薪酬绩效COE与HRBP&SSC
协同流程机制
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目 录
• 薪酬绩效协同流程机制概述
• 政策制度制定与宣贯
• 薪酬绩效表单工具设计与执行
• 人工成本分析与员工调薪管理
• 绩效考核对接与结果应用
01
薪酬绩效协同流程机制概述
在人力资源管理中，薪酬绩效COE与HRBP&SSC的协同流程机制设
计是一个重要环节。这个机制的设计旨在确保薪酬绩效管理的公正性、
公平性和合理性，同时提高管理效率和质量。
项目背景
本项目的目标是设计一种协同流程机制，以确保薪酬绩效管理的有效
性、准确性和及时性。同时，该机制应能够促进各部门之间的沟通和
协作，提高管理效率和质量。
项目目标
项目背景与目标
协同流程机制的重要性
确保公正性
通过协同流程机制的设计，可以确保
薪酬绩效管理的公正性，使所有员工
受到公正的待遇和尊重。
提高积极性
通过合理的薪酬绩效管理，可以激励
员工的积极性和创造力，提高他们的
工作效率和质量。
促进沟通协作
通过协同流程机制的设计，可以促进
各部门之间的沟通和协作，使组织管
理更加高效和协调。
COE、HRBP与SSC的角色定位
COE
作为薪酬绩效管理的专业机构，
COE负责制定相关的政策制度，
并协助各部门进行宣贯和执行。
HRBP
SSC
作为业务部门与SSC之间的桥梁，
HRBP负责协调各方的关系，确保
薪酬绩效政策的落地执行。
作为公司的服务支持部门，SSC负
责提供标准化服务支持，包括政策
宣贯、数据核算、薪酬支付等。
02
政策制度制定与宣贯
COE牵头制定政策制度
协同业务部门
COE应与业务部门建立合作关系，
共同制定政策制度。通过跨部门协
作，确保政策制度符合业务需求和
公司战略。
沟通与反馈 审核与审批
在制定政策制度过程中，COE应
与相关部门进行充分沟通和反馈。
确保政策制度的内容清晰明确，易
于理解和执行。
政策制度制定完成后，COE应将
政策制度提交给公司领导或相关机
构进行审批。确保政策制度的合法
性和有效性。
制定宣贯方案
COE应制定详细的宣贯方案，包括宣传内容、宣传时间、宣传方式等。
确保宣贯方案符合公司业务需求和公司文化。
组织宣贯培训
COE应组织相关人员进行宣贯培训，帮助员工理解和执行政策制度。
跟进与评估
COE应跟进政策制度的执行情况，及时发现问题并采取相应的措施。
宣贯方案设计与实施
调整政策制度
根据员工反馈信息，COE应及时调整政策制度，以适应公司业务需求和员工
发展需求。
反馈渠道
为员工提供多种反馈渠道，包括书面反馈、座谈会等。鼓励员工对政策制度提
出意见和建议。
汇总反馈结果
COE应汇总员工反馈信息，分析政策制度的不足之处，并制定相应的改进措
施。
政策制度执行效果反馈与优化
03
薪酬绩效表单工具设计与执
行
COE设计表单工具模板
人工成本分析报告
COE应设计人工成本分析模型，分析企业的人工成本情况，包括员工工
资、奖金、社保、住房公积金等。分析报告应为企业提供有关人工成本
的数据和趋势，以帮助决策者做出决策。
员工异动模型
COE应设计员工异动模型，以跟踪员工的入职、离职、晋升和降职等情
况。这个模型应包括员工异动的时间线、原因和结果等，以便企业能够
更好地了解员工情况并做出决策。
薪酬绩效制度
COE应牵头或参与制定薪酬绩效制度，明确薪酬绩效的政策、标准和流
程。制度应包括薪酬绩效的核算方法、评估标准、奖惩机制等。
03
02
01
薪酬福利政策核算
SSC应根据宣贯的标准文件、复
核结果数据签署名单，进行薪酬
福利政策的核算和交付业务审核。
在核算过程中，SSC应保证数据
的准确性和及时性。
员工调薪审批
COE应评估员工的调薪需求，并
发起审批流程。在审批过程中，
COE应与业务负责人和员工代表
进行沟通，确保调薪政策的公正
性和合理性。
绩效考核对接
对于一二级负责人，由COE负责
对接绩效考核工作，评分结果提
交SSC备案。对于其他部门员工，
每月的绩效考核工作由BP或SSC
负责对接，评分有效性审核、绩
效文本签确。
标准执行与反馈收集
01
02
03
定期评估与调整
COE和SSC应加强与业务部门的沟
通协作，及时了解业务需求，确保工
具表单的设计符合业务实际。
与业务部门的沟通
培训和支持
针对薪酬绩效工具表单的使用，COE
和SSC应提供培训和支持，帮助使用
者更好地理解和掌握使用方法。
COE和SSC应定期评估薪酬绩效工
具表单的执行情况，并根据反馈结果
进行及时调整。评估方法可以选择为
定期召开会议、制定调查表等。
工具表单的优化与迭代
04
人工成本分析与员工调薪管
理
人工成本分析模型设计
COE负责设计人工成本分析模型，包括人工成本构成、员工异动模型等，以准确反映企业人工成本的实际
状况。
人工成本分析模型设计与报告出具
人工成本分析报告出具
COE根据设计好的分析模型，对企业人工成本进行详细分析，并出具相应的分析报告，以便企业领导和相
关负责人能够全面了解企业人工成本的情况。
数据分析与解读
针对分析报告中的数据，COE进行详细的解读和分析，以便企业领导和相关负责人能够了解数据的背后含
义和影响。
人工成本与员工异动数据的整理与分析
数据整理
SSC协助整理人工成本数据、员工异动数据，提交COE。
数据分析
COE对整理好的数据进行分析，包括数据趋势分析、数据波动原因分析等，以便企业领导和相
关负责人能够了解数据的变化情况和原因。
结果反馈
针对数据分析的结果，COE将结果反馈给SSC和相关负责人，以便他们能够及时掌握企业人工
成本的情况并采取相应的措施。
调薪申请
BP收集调薪需求，提交COE审核评
估。BP负责组织各部门员工进行宣
贯落地，并组织协调SSC参加宣贯
培训。
01.
员工调薪申请与审批流程管理
调薪审批
COE评估后，发起审批流程。审批
结束后，加薪人员由COE发送调薪
通知单。薪酬结构调整或降薪等需要
签订薪酬确认单人员，COE协同
SSC（当地有BP的协同BP）安排员
工签确。
02.
结果反馈
针对调薪的结果，COE将结果反馈
给SSC和相关负责人，以便他们能
够及时掌握企业薪酬情况并采取相应
的措施。
03.
05
绩效考核对接与结果应用
HRBP
作为与业务部门对接的伙伴，
HRBP负责理解业务部门的绩效
考核需求，提供定制化服务，并
协助COE组织相关部门进行绩效
考核工作。
COE
作为绩效考核对接的牵头部门，
COE负责制定绩效考核政策和制
度，组织与协调相关部门的绩效
考核工作，并对绩效考核结果进
行核算和备案。
SSC
作为满足业务标准化需求的部门，
SSC负责提供标准的绩效考核服
务和支持，协助COE进行绩效考
核结果的核算和备案工作。
绩效考核对接流程与责任分工
负责绩效评分结果的核算和备案工作，根据绩效考核政策、制度和
流程，对各部门提交的绩效评分结果进行审核、汇总和归档。
COE
协助COE组织相关负责人参加绩效考核会议，并协助SSC参加宣贯
培训。
HRBP
协助COE整理绩效评分数据，并协助组织各部门员工进行绩效考核
工作。
SSC
绩效评分结果的核算与备案
绩效考核结果的应用与反馈
01
02
03
COE
负责绩效考核结果的应用和反馈工作，将绩效考核结果与员工的薪
酬、晋升和培训等挂钩，以激励员工积极表现。
HRBP
组织各部门员工进行绩效考核结果的反馈和访谈工作，并协助COE
进行绩效考核政策的优化迭代。
SSC
协助COE提供绩效数据的支持和分析，协助组织绩效考核的各项工
作。
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