（情绪管理）心理学的知识
点
普通心理学
壹、本章特点：
普通心理学既是心理学专业的“入门课”，也是壹门重要的专业基础课。它研究正常成
人心理现象产生和发展的最壹般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方
法等。这门学科需要掌握的知识：
（1）普通心理学的对象、任务和方法，普通心理学简史；
（2）心理活动的生理基础，认知过程（感觉、知觉、注意、学习、记忆、思维、语言），心
理活动的意识性特征——注意，情绪和情感，意志，能力，人格。
二、知识点范围和级别
心理学的定义\普通心理学的内容\科学心理学的建立\学派纷争（识记）当代心理学研
究的主要取向（理解）研究心理学的原则（应用）心理学的研究方法（应用）神经元及其功
能、外周神经系统及其功能、中枢神经系统及其功能、大脑皮层的结构和功能、大脑俩半球
功能的不对称性、内分泌系统的组成（识记巴甫洛夫学说（理解）反射、反射弧和反馈、无
条件反射和条件反射、第壹信号系统和第二信号系统、动力定型、感觉是人脑对直接作用于
感觉器官的客观事物个别属性的反映、感觉的种类（识记）感受性及感觉阈限、差别阈限的
定义、韦伯定律、费希纳定律、感觉现象（理解）感觉适应的定义（识记）暗适应、光适应、
视觉（理解）视觉的适宜刺激、视觉器官（识记）颜色视觉、听觉（理解）听觉的适宜刺激、
听觉器官听觉的特性、其它感觉：嗅觉、味觉、皮肤感觉、平衡觉、运动觉、内脏感觉、痛
觉、知觉的定义、知觉的基本特性、知觉的种类（识记）记忆及记忆过程（理解）记忆的定
义（识记）记忆的种类、记忆过程（理解）遗忘（识记）表象（理解）表象的定义、三个记
忆系统（识记思维（理解）思维的定义（识记）维的智力操作过程（理解）思维的种类（识
记）概念的形成（理解）问题解决的思维过程（理解）语言和言语、语活动的形式、言语活
动的中枢机制（识记）想象（理解）想象的定义、想象的种类（识记）意识概述（理解）意
识的定义（识记）意识的形态（理解）眠的四个阶段、生物节律（识记）是壹种正常的生理
和心理现象（理解）注意的定义（识记）意不是壹种心理过程，而只是伴随着心理活动的壹
种状态。（理解）注意的种类、注意的特征、需要的定义、需要的种类、需要层次理论、动
机的定义（识记）动机的种类（理解）生理性动机和社会性动机（识记）原始动机和习得动
机（理解）有意识的动机和无意识的动机（识记）内在动机和外在动机、情绪和情感的定义、
情绪的功能、情绪的外周理论、情绪的丘脑理论、情绪的认知理论、情绪的动机—分化理
论（识记）情绪和情感的维度和俩极性（理解）情绪、情感的维度（识记）情绪的种类（理
解）从情绪的内容来分——基本情绪和复合情绪（理解）从情绪的状态来分——心境、激情
和应激（理解）情感的种类、意志的定义（识记）意志行为的基本阶段（理解）意志的品质（识
记）能力概述（理解）什么是能力（识记）智力的定义（理解）能力和知识、技能的关系（理
解）能力的分类（理解）能力发展的个体差异（理解）影响能力发展的因素、人格概述（理
解）人格的定义、人格的特性（识记）人格的结构、气质（理解）气质的定义（识记）气质
类型学说（理解）高级神经活动过程的基本特性（识记）高级神经活动类型（理解）气质的
特性、气质类型的外在表现、如何见待气质类型（识记）性格（理解）性格的定义（识记）
性格不同于气质（理解）人格理论（应用）
三、例题分析
（壹）单选例题
1、某画家在红色墙壁背景上画了壹小块灰色壁画，个体会感觉它带有青绿色，这种现象叫
做（）。
（A）感觉适应（B）感觉对比（C）联觉（D）后象
答案和解析 1)正确答案是（B）；2）本题内容涉及的是感觉现象，在上册 P16；3）不同刺激
作用于同壹器官，使感受性发生变化的现象叫感觉对比。
2、20世纪 60年代以来，把人视为类似电脑的系统，从信息加工的角度研究人的认知活动，
这壹新的趋向是（）。（A）认知心理学（B）神经心理学（C）人本心理学（D）生理心理学
答案和解析
1)正确答案是（A）；2）本题内容涉及的是当代心理学研究的主要取向，在上册 P5；
2)60年代发展起来的认知心理学是心理学研究的新方向，它把人见作类似计算机的信息系统。
3、关于费希纳定律，正确的是（）。
（A）感受性和感觉阈限成反比 B)差别阈限和原来刺激强度的比例是壹个常数 C}心理量和刺
激的物理量的对数成正比;（D）心理量是刺激的物理量的幂函数
答案和解析
1)正确答案是（C）；2)本题内容涉及的是刺激的物理量和它所引起的心理量之间的关系，在
上册 P15～16；3)费希纳定律结果表明，心理量和刺激的物理量的对数成正比。
4、视觉中枢位于大脑皮层的（）。（A）额叶（B）顶叶（C）颞叶（D）枕叶
答案和解析 A)正确答案是（D）；2)本题内容涉及的是大脑皮层的结构和功能，在上册 P11；
3)大脑皮层分为额叶、顶叶、枕叶和颞叶，不同区域有不同机能。皮层区又分为视觉区（枕
叶后端）、听觉区（聂上回）和躯体感觉区（顶叶的中央后回）。
注意的基本特点是（）。5\（A）选择性和指向性（B）紧张性和选择性(C)指向性和集中性(D)
紧张性和集中性
答案和解析正确答案是 C；本题内容涉及的是什么是注意，在上册 P31；注意是心理活动或
意识活动对壹定对象的指向和集中。
6、思维的智力操作过程中不包括（）。（A）比较和分类 B)分析和综合 C)归纳和演绎 D}抽象
和概括
答案和解析正确答案是（C）；本题内容涉及的是思维的智力操作过程，在上册 P27；归纳和
演绎不是思维的智力操作过程。
（二）多选例题
1、对情绪和情感的功能，正确的是（）。）信号功能 B}组织功能 C)动机功能 D)反映功能
答案和解析正确答案是（A、B、C）；本题内容涉及的是情绪和情感的功能，在上册 P36；“反
映”不是情绪和情感的功能。
2、以下表述中正确的是（）。A)语言是交际工具，言语是运用语言交际的过程（B）梦是在
睡眠过程中快速眼动阶段出现的(C)气质更多地和生理因素相联系，是人格发展的自然基础(D)
只要搞清楚错觉的原因，人通过主观努力就能消除错觉
答案和解析正确答案是（A、B）；本题内容涉及的是多个不同的概念（语言和言语、意识状
态、气质、错觉），在上册 P28、31、47、22；根据上册 P28、31、47、22，识记和理解本题
所涉及的多个不同的定义概念。
3、在性格的结构中，（）是正确的。A)态度特征 B)意志特征 C)情绪特征 D)指向特征
答案和解析 1）正确答案是（A、B、C）；2）本题内容涉及的是性格的结构，在上册 P52；3）
指向不是性格的结构。
社会心理学
一、本章特点：
社会心理学是和人们日常生活关系最为密切的学科。社会心理学是将个人当作壹个社会
实体来研究，通过考察个人和社会的联系来解释人的心态和行为的壹门科学。为什么人会对
某件事持不同见法？——态度；人为什么会侵犯别人？——侵犯；为什么人会自觉不自觉地
跟从别人，做出和别人同样的行为？——从众。从几个有限的问题中，我们就能够明确感到
社会心理学和日常生活的密切联系。除了提到的问题外，诸如人际交往和人际关系、群体对
人们行为的影响，以及环境背景于人们行为关系等，也都是社会心理学的研究课题。这门学
科需要掌握的知识：（1）社会心理学的对象、任务和研究方法，社会心理学简史；（2）社
会化和自我、社会认知和归因，社会动机，态度，人际关系，社会影响，助人利他和侵犯，
人际吸引、婚姻和家庭。
二、知识点范围和级别
社会心理学的心理学定义、社会心理学的社会学定义（识记）社会行为、勒温社会行为公式（领
会）美国学者霍兰德的“三阶段理论”，即社会心理学的发展划分为哲学思辨，经验描述及
实证分析三个阶段。这三个阶段也就是社会心理学的启蒙期，形成期及确立期。伦理原则（识
记）观察法、调查法（应用）问卷设计的原则（识记）社会学习论（领会）社会交换论符号
互动论、社会认知论及场论（识记）紧张和冲突（领会）精神分析论、人格结构、领会、社
会化概念、再社会化、社会化的内容、社会化的条件、社会化的载体（识记）道德社会化（领
会）性别角色社会化、语言社会化、社会角色的概念、角色扮演过程（识记）角色失调（领
会）自我的概念（识记）镜我（领会）自我的结构（识记）自我概念的功能（领会）自我概
念的形成和发展（领会）身份的特点、自尊的概念、影响自尊的因素、社会知觉的基本概念、
图式识记）印象形成的效应（理解）首因效应和近因效应、光环效应、刻版印象和定型（识
记）印象形成中的信息整合模式、信息整合的加法模式、信息整合的平均模式、信息整合的
加权平均模式（理解）印象整饰、归因的概念（领会）行为原因的分类（识记）控制点理论（领
会）归因原则、不变性原则、折扣原则、协变原则（识记）社会动机的概念（领会）动机过
程、动机的功能、动机强度和活动效率的关系、亲合动机（领会）亲合起源于依恋（识记）
影响亲合的因素（理解）成就动机、抱负水平（领会）影响成就动机的因素（理解）培养成
就动机应注意的问题（识记）侵犯、侵犯的构成（领会）侵犯的原因、挫折——侵犯学说（识
记）利他、态度的概念、态度的成分（领会）态度的形成、态度转变模型、态度转变理论（识
记）认知失调论、社会交换论（应用）人际关系的概念（领会）、人际关系的建立和发展、
人际关系的类型、人际关系的三维理论（识记）童年期的人际需要是否得以满足以及由此形
成的行为方式，对其成年后的人际关系有决定性影响。人际吸引的概念（领会）影响喜欢的
因素（识记）人际互动的形式、合作及其基本条件、竞争及其基本条件（领会）目标手段相
互依赖理论（识记）沟通的概念（领会）沟通的结构、沟通网络、正式沟通网络（识记）体
语的概念（领会）目光和面部表情（识记）人际距离、从众的概念（会）从众行为的原因（识
记）社会促进的概念、社会惰化的概念、模仿的概念、暗示的概念、社会感染的概念、爱情
的概念（领会）爱情发展的阶段（识记）爱情的形式、婚姻的概念（领会）夫妻之间的心理
冲突、离婚的原因（识记）家庭的概念（领会）家庭的功能、家庭生命周期（识记）
三、例题分析
（壹）单选例题
1、社会交换论主张从投入和产出关系的视角研究社会行为，它强调（）。
A)事物的意义和符号对个体行为的作用（B人们之间的互动是物质和非物质的壹种交换©文化
对个体行为的影响(D)直接强化、间接强化和自我强化
答案和解析 1.)正确答案是（B）；2）本题内容涉及的是社会心理学的主要理论社会交换论，
在上册 P65；3）社会交换论重点强调，“人们之间的互动是物质和非物质的壹种交换。”
2、安德森研究影响人际关系的人格品质发现，最受他人喜欢的因素是（）。A)真诚.B相似性
C魅力 D性格外向
答案和解析:1)正确答案是 A）2)本题内容涉及的是美国学者安德森研究影响人际关系的人格
品质，在上册 P97；3)安德森认为，真诚受人欢迎，不真诚令人厌恶。
3、在人际关系中，双方交住频率和彼此喜欢之间呈（）。A正比关系 B反比关系 C相互促进
关系 D倒 U型（曲线）关系
答案和解析 1)正确答案是（D）；2)本题内容涉及的是人迹吸引熟悉性和邻近性，在上册
P97~98；3)熟悉性和邻近性二者均和人们之间的交往频率有关，常常见面容易彼此了解，因
而相互喜欢，可是交往频率和喜欢程度的关系呈倒 U型曲线。
4、关于自我概念的形成和发展，正确的说法是（）。
A）从物质自我到心理自我，最后到社会自我 B)从心理自我到社会自我，最后到理想自我 C）
从物质自我到社会自我，最后到心理自我 D)从社会自我到心理自我，最后到物质自我
答案和解析 1)正确答案是（C）；2)本题内容涉及的是自我概念的形成和发展，在上册 P74；
3)自我概念的形成大致经历三个阶段，即从物质（生理）自我到社会自我，最后到心理自我。
5、（）是指人脑中已有的知识、经验的网络。A)自我概念 B)角色 C)印象 D)图式
答案和解析 1)正确答案是（D）；2)本题内容涉及的是影响社会知觉的主观因素认知者的经验，
在上册 P77；3)所谓图式，是人脑中已有的知识经验网络。
6、人际关系是人和人交往中建立的直接的（）关系。A）行为 B)心理 C)物质 D)交换
答案和解析 1)正确答案是（B）；2)本题内容涉及的是人际关系的概念，在上册 P93；3)人际
关系是人和人在交往中建立的直接的心理上的关系。
（二）多选例题
角色扮演过程包括（）。A)角色失调 B)角色领悟 C)角色实践 D)角色期待
答案和解析 1)正确答案是（B、C、D）；2)本题内容涉及的是角色扮演过程，在上册 P72；3)
角色扮演过程：角色期待、角色领悟、角色实践。
2、个体归因时，通常遵从（）A)客观性原则 B)不变性原则 C)折扣原则 D)协变原则
答案和解析 1)正确答案是（B、C、D）；2)本题内容涉及的是归因的原则，在上册 P82；3)个
体归因时往往遵从以下原则：不变性原则、折扣原则、协变原则
3、在印象形成中，信息出现的顺序对形成印象有重要作用，正确的表述是（）。
A)近因效应是第壹印象的机制 B)首因效应是第壹印象的机制 C)最初出现的信息影响最大，
称为首因效应 D)最近出现的信息影响也较大，称为近因效应
答案和解析 1）正确答案是（B、C、D）；2)本题内容涉及的是印象形成的效应，在上册 P79；
3)最初出现的信息影响最大，称为首因效应，首因效应是第壹印象的机制。最新出现的信息
影响也较大，它在时间上离认知者最近故称近因效应。
发展心理学
壹、本章特点
本章对于心理咨询师培训及考试而言是非常基础的壹部分，发展心理学是从生命全程的
角度阐述个体心理发生、发展的规律及毕生心理发展的年龄特征。学习发展心理学目的是让
我们在心理咨询活动中能更全面、深入地理解关于个体心理发展的遗传和环境、普遍性和特
殊性等基本理论问题，使我们了解个体毕生各种心理能力均不同程度地呈现适应性发展的趋
势。从而树立起关于生命全程的毕生发展观，全面了解个体发展的纵向图景。这也就是我们
在复习发展心理学这部分必须要掌握的内容和必须树立的观念。
二、知识点范围和级别
发展心理学的定义（识记）儿童心理学的创始人（识记）发展心理学研究的新进展（理解）
发展心理学研究的基本原则（识记）发展心理学的研究方式（识记）观察法（应用）访谈法
和临床法（应用）心理发展的阶段论和连续论（理解）皮亚杰以认知发展的标准划分心理发
展阶段（识记）弗洛伊德按其情欲说划分儿童发展阶段（识记）艾里克森以人格特征为标准
划分个体心理发展阶段（应用）心理发展的阶段性和连续性是统壹的（理解）年龄和教育和
心理发展的关系（理解）教育在心理发展中的作用（理解）遗传机制（识记）遗传机制缺陷（识
记）第壹个发育高峰期（识记）第二个发育高峰期（识记）儿童身体发展的非匀速性（理解）
身体发展遵循“首尾原则”和“近远原则”（识记）脑的结构和机能的可变性（理解）婴儿
期心理发展的主要特征（理解）明确而稳定的条件反射的形成就是心理的发生（识记）早期
动作的发展在壹定程度上反映着心理发展的水平（识记）婴儿的主要动作发展（识记）婴儿
动作的发展遵循壹定的规律性（识记）感知觉对婴儿心理发展具有重要的意义（识记）对婴
儿感知觉能力的认识（理解）习惯化范式（识记）优先注视范式（理解）婴儿视觉的刺激偏
爱（应用）婴儿知觉的发展（理解）视崖（识记）婴儿期动作的发展和感知觉的发展构成了
婴儿心理发展的主要内容。（识记）条件反射的出现是记忆发生的标志（识记）婴儿思维的
发展（理解）言语发展的理论（理解）先天成熟理论的主要观点（识记）世界各国人类婴儿
最初的语音发展规律具有普遍性。3岁儿童能够掌握母语的全部发音。（理解）壹岁半到二岁
半是婴儿获得母语的基本语法的关键期。三岁儿童基本上能掌握母语的语法规则。（理解）
气质是个性特征的最初表现，也是和生俱来的壹种明显而稳定的个性发展基础。（理解）托
马斯—切斯的气质类型说（理解）婴儿的社会性依恋（理解）依恋是情感社会化的标志。（识
记）婴儿依恋的发展阶段（识记）婴儿依恋的类型（识记）依恋（理解）幼儿期心理发展的
主要特点（理解）游戏是幼儿的主导活动（理解）游戏对儿童心理发展有重要意义（理解）
幼儿期是口头言语发展的关键期（理解）记忆的发展特点（识记）具体形象思维（识记）思
维的具体形象性（理解）抽象逻辑思维的初步发展（理解）道德判断的不同阶段（皮亚杰）（识
记）自立欲求和反抗（应用）童年期心理发展的主要特点（理解）记忆的主要特点（识记）
记忆策略的运用（应用）思维的发展（应用）童年期的社会交往（理解）少年期心理发展特
征（应用）青少年期思维的发展特点（理解）反抗期（识记）第二反抗期的主要表现（应用）
形成第二反抗期的原因（理解）帮助少年儿童顺利度过反抗期（理解）自我意识是（识记成
熟的自我意识的特征（理解）自我意识发展的突变期（理解）青年期是自我意识的形成期（理
解）青春期自我统壹性的追求和确立（理解）同壹性扩散（同壹性混乱）（应用）青年期的
发展课题（应用）中年期心理变化的特点（理解）更年期（理解）中年期的发展任务（应用）
老年期（也称成年晚期），壹般是指 60岁以后的人生阶段。这壹时期是走向人生的完成阶段，
也是追及作为人的生活价值的最后时期。（识记）对老年期心理发展变化的不同观点（理解）
老年期的认知老化（理解）老年记忆衰退的延缓和弥补（应用）关于老年期的智力减退（理
解）老年人人格方面的变化情况（理解）
二、例题分析：
1、（）是遗传决定论的代表人物。（A）普莱尔（B）皮亚杰（C）华生（D）高尔顿
答案和解析：1）正确答案是（D）2）考察考生对发展心理学的基本理论的掌握程度，对应
上册 P123。3）遗传决定论的代表人物是英国的高尔登。2、（）以认知发展为指标来划分心
理发展阶段。（A艾里克森（B皮亚杰（C柏曼（D柯尔伯格
答案和解析：1）正确答案是 B2）考察考生对发展心理学基本理论流派知识的掌握情况，上
册 P124。3）皮亚杰以认知发展的标准划分心理发展阶段。3、依恋是婴儿最初的社会性情结，
正确的说法是（）。
（A）依恋是婴儿情感社会化的标志（B）婴儿依恋由特殊情感连续阶段，经无差别反应阶段，
而后发展为有差别反应阶段
（C）安全型依恋是积极依恋，回避型、反抗型依恋是消极依恋（D）婴儿在特殊情感连结阶
段，对母亲产生特别的依恋
答案和解析：1）正确答案是 ACD2）考察考生对婴儿期的心理发展特点这壹知识点的掌握情
况，对应上册 P138。3）依恋是婴儿最初的社会性情结，是情感社会化的标志，是婴儿和抚
养者之间的壹种积极的情感联系。4、个体自我意识产生的标志是（）
（A）能使用代名词“我”称呼自己（B）第壹信号系统的建立（C）形象思维的建立（D）逻
辑思维的建立
答案和解析：1）正确答案是 A，2）考察考生对婴儿期心理发展特点的掌握情况，对应上册
P139。3）2－3岁儿童开始把自己当作主体来认识，突出的表现是从称呼自己的名字（如“宝
宝吃苹果”）变为用“我”这壹代名词来称呼自己（如“我吃苹果”）。这壹变化是儿童自我
意识发展过程中的壹个重要转折，也能够说是自我意识发展的第壹个飞跃。
5、在童年期和少年期，孩子们的游戏以（）为主。（A象征性游戏（B亲子互动游戏（C规则
性游戏（D实物游戏
答案和解析：1）正确答案是 C，2）考察考生关于儿童游戏发展的掌握情况，对应上册
P140。3）童年和少年儿童的游戏以规则性游戏为主。
6、皮亚杰关于道德判断和发展过程分为(A前道德判断阶段 B后道德判断阶段 C自律道德判
断阶段 D他律道德判断阶段
答案和解析：1）正确答案是 ACD，2）考察考生对道德判断和道德发展过程知识点的掌握情
况，对应上册 P145。3）皮亚杰认为儿童道德判断的发展分三个阶段：前道德判断阶段 4－5
岁前、他律道德阶段 4、5岁－7、8岁、自律道德阶段 9－10岁以后）。
7、第二反抗期的反抗主要是指（）。（A）自身（B）同伴（C）老师（D）父母
答案和解析：1）正确答案是 D，2）考察考生对青少年的心理发展特点这壹知识点的掌握情
况，对应上册 P155。3）反抗期反抗的对象以父母为主，有时也会转移到教师及有关成人身
上。
8、中年期自我意识发展相对稳定，按照荣格的说法，这壹时期的特点是）。A内倾性 B外倾
性 C社会性 D停滞性
答案和解析：1）正确答案是 A，2）考察考生对中年期的心理发展特点这壹知识点的掌握情
况，对应上册 P162。的理论，人到中年，特别是进入中年后期更多地表现出内倾性的特点。
9、老年丧失期的观点认为老年期的基本特征是（）（Ａ）发展（Ｂ）衰退（Ｃ）老化（Ｄ）
丧失
答案和解析：1）正确答案是 BCD，2）考察考生对老年期的心理发展特点的不同观点的掌握
情况，对应上册 P163。
3）这种观点，实际上是把老年的心理变化描写成只有不断老化和衰退，而没有发展。
心理健康和心理障碍
壹、本章特点：
心理健康和心理障碍涉足俩个学科领域及其分支学科，壹个是心理学的分支学科：临床
心理学、变态心理学、健康心理学；另壹个是医学的分支学科：临床精神病学。本章不是壹
个完整系统的独立学科，是集多学科于壹体的心理咨询师（员）必须掌握的综合专业知识，
为下壹步学习掌握心理诊断技能奠定必备基础。本章需要掌握的知识：
1）心理健康的标准 2)心理异常的评定标准；3)常见心理障碍；4）心理卫生问题。
二、知识点范围和级别
心理健康的不同理解（理解）马斯洛和米特尔曼的十条标准（识记）心理健康的概念心理健
康的十标准心理健康三标准论（识记）心理健康水平和智力水平的关系(理解）促进心理健
康的基本原则促进心理健康的基本途径对心理异常的壹般理解判断心理正常和异常的标准
（应用）区分正常和异常的心理学原则（识记）心理健康的状态（应用）心理健康状况的破
坏、应激性身心障碍（理解）认知障碍（应用）感觉过敏、错觉、幻觉、思维贫乏、思维迟
缓、强制性思维、妄想、超价观念、强迫观念（识记）记忆障碍、注意障碍、智能障碍、情
绪情感障碍（应用）情感淡漠、情绪低落、焦虑、情感脆弱（识记）意向行为障碍（应用）
意向缺乏、意向增强、意向倒错、强迫意向和强迫动作（识记）自知力障碍、心理问题、心
理紊乱、边缘状态、精神病性障碍、心境障碍、神经症性障碍、恐怖症、焦虑症、强迫性障
碍、躯体形式障碍、神经衰弱、反应性精神障碍及癔症（应用）心理卫生的概念、心理卫生
工作的特点（识记）婴幼儿期的心理卫生、童年期的心理卫生（理解）青少年心理卫生（应
用）中年人的社会责任、中年人的家庭心理卫生、更年期心理卫生、老年期心理卫生（理解）
残疾人的概念（识记）残疾人的心理特点理解）残疾人心理卫生的实施（应用）躯体疾患者
心理特点（识记）患者住院对患者的影响（理解）
三、例题分析
（壹）单选例题
1、对心理健康评价时，（）是不合理的判断。
（A）个体的自控能力越强，心理健康水平就越高 B)智力水平越高，心理健康水平越高 C）
易受暗示者，心理健康水平低 D)对环境压力耐受性越强，心理健康水平越高
答案和解析:正确答案是（B）；本题内容涉及的是心理健康的基本标准，在上册 P173；心理
健康水平和智力水平是俩个不相关的概念，用无关的因素去衡量心理健康，不足取。
2、对成人心理健康的破坏，人本主义解释强调（）。
A)个体平衡能力的丧失 B)潜能发展受到阻碍 C)个体发展的早期挫折 D)个体和环境相互作用
的后果
答案和解析:正确答案是（B）；本题内容涉及的是心理健康状态的破坏，在上册 P178；存在
人本主义心理学最基本的概念是“潜能”，认为心理健康的破坏，就是“潜能”的发展受到
阻碍。
3、幻听最常见于（）。（A）抑郁症（B）强迫症（C）躁狂症（D精神分裂症
答案和解析:正确答案是（D）；本题内容涉及的是常见心理障碍的主要症状表现，在上册
P183；幻觉在各个感官都可出现，在精神分裂症中，幻听较多见。
4、思维形式障碍不包括（）。（A思维贫乏（B）思维迟缓（C强制性思维（D妄想
答案和解析正确答案是（D）:本题内容涉及的是常见心理障碍的主要症状表现，在上册
P184；思维形式障碍包括思维的量和速度的变化、思维联想过程以及思维逻辑障碍。妄想是
思维内容障碍。
5、（）是指心理活动的内在壹致。
A)知、情、意之间保持协调 B)个体经验系统层次清晰、运用得当 C)合理运用以往经验处理
当前的事务 D)能正确认识当下和适应环境
答案和解析:正确答案是（A）；本题内容涉及的是区分正常和异常的心理学原则，在上册
P177；心理活动内在壹致性原则
6、非器质性记忆减退不包括（）。A)对壹般事务难以记住，对情绪性事件较好记住 B)不承认
自己记性不好 C)经常诉说自己健忘 D)对不感兴趣的事很难记住
答案和解析:正确答案是（B）；本题内容涉及的是记忆减退，在上册 P185；记忆减退是指记
忆的四个过程普遍减退。大脑器质性病变引起的记忆减退是真正的记忆减退，不承认自己记
性不好。非器质性记忆减退相当多见，例如神经衰弱常诉说健忘，大多不是真正的、普遍性
的记忆减退。
（二）多选例题
1、在应激性身心障碍中，压力的属性包括（）。（A社会性（B生物性（C）偶然性（D心理性
答案和解析:正确答案是（A、B、D）；本题内容涉及的是应激性身心障碍逻辑关系（图），在
上册 P179；
人对生物的、精神的、社会的三种压力（应激源）能够产生反应。从人性心理学的基本原理
来见，在人的本质中包含有这三种基本属性，，人性自身有这三类“固有频率”，所以对这三
种刺激能够发生“共鸣”。
2、恐怖症常见类型有（）。（A场所恐怖（B原始恐怖（C特定恐怖（D）社交恐怖
答案和解析:正确答案是（A、C、D）；本题内容涉及的是常见心理障碍的临床疾病分类
（CCMD—3《中国精神障碍分类和诊断标准》）第三版，在上册 P191～192；恐怖症主要分为
三种类型：场所恐怖；特定恐怖；社交恐怖。
3、躁狂症“三高症状”包括（）。（A易激惹 B思维奔逸 C心境高涨（D精神运动性兴奋
答案和解析:正确答案是（B、C、D）；本题内容涉及的是常见心理障碍的临床疾病分类
（CCMD—3《中国精神障碍分类和诊断标准》）第三版，在上册 P190～191；躁狂症（心境障
碍）的“三高症状”是指：心境高涨；思维奔逸；精神运动性兴奋。
4\癔症临床表现有（）。A没有可证实的器质性病变基础 B)常见于青年期和更年期 C}起病常
受心理社会因素影响 D}以解离症状和转换症状为主的精神障碍
答案和解析:正确答案是（A、B、C、D）；本题内容涉及的是常见心理障碍的临床疾病分类（CCMD
《中国精神障碍分类和诊断标准》）:第三版，在上册 P193～194；癔症是指壹种以解离症状
和转换症状为主的精神障碍，没有可证实的器质性病变基础，起病常受心理社会因素影响，
常见于青年期和更年期，女性较多见。
5、对疑病症描述正确的是（）。A)对自身健康状况过多关切 b)各种生化物理检查不支持器质
性疾病的诊断 c)缺乏解释主观症状的躯体原因 d）医生的解释能够消除其疑虑
答案和解析正确答案是（A、B、C）；本题内容涉及的是常见心理障碍的临床疾病分类的躯体
形式障碍，在上册 P192;疑病症对自身健康状况过多关切，各种检查不支持器质性疾病的诊
断，缺乏解释主观症状的躯体原因，医生的解释不能够消除其疑虑。
6、强迫性障碍表现为（）。A}反复出现的观念、意向和行为观念 b}冲动来源于外部力量 C)
自我强迫和反强迫同时存在 D)不能为主观意志所克制
正确答案是（A、C、D）；本题内容涉及的是常见心理障碍的临床疾病分类的强迫性障碍，在
上册 P192；强迫性障碍不能为主观意志所克制，反复出现的观念、意向和行为观念，冲动来
源于自我，自我强迫和反强迫同时存在。
心理测量学
一、本章复习指南：
本部分的学习应注意掌握以下几方面的内容：
1、注意对基本概念、基本理论的掌握；2、对心理测量工具分类及其各量表的功能应全面掌
握。
二、知识点范围和级别
首先倡导科学心理测验的学者（识记）心理测验第壹次出现于心理学文献（识记）世界上第
壹个正式的心理测验（识记）心理测验的定义（识记）心理测验的三个基本要素（理解）心
理测验的性质（理解）心理测验的分类（识记）正确对待和使用测验（理解）解释分数要注
意的几个问题（理解）如何向当事人报告分数（理解）心理门诊中常用的心理测验（理解）
比率智商（应用）离差智商（应用）比内量表（理解）韦氏智力量表（理解）瑞文渐进测验（应
用）智力的个别差异（理解）如何理解和解释智力测验的结果（理解）人格测验的分类（理
解）自陈量表（应用）明尼苏达多项个性调查表（应用）卡氏 16种人格因素测验（应用）
艾森克人格问卷（应用）爱德华个人偏好量表（应用）罗夏测验（理解）主题统觉测验（理
解）人格测验的信度和效度（理解）测验分数的解释（理解）评定量表的基本原理（理解）
90项症状清单（应用）抑郁自评量表（应用）焦虑自评量表（应用）常见的评定误差（理解）
如何减少评定误差（理解）
三、例题分析
1、心理测验的性质有（）A测量的间接性 B测量的相对性 C测量的客观性 D测量的准确性
本题目的正确答案是 ABC，此题目的考点是考察考生对心理测验的性质等壹些基本概念的掌
握情况，对应上册 P218。
2、MMPI属于（）A.智力测验 B.人格测验 C.文字测验 D.操作测验
本题目的正确答案是 B，此题目的考点是考察考生对人格测验分类的掌握，对应上册 P232。
3、罗夏测验属于（）A.人格测验 B.操作测验 C.客观测验 D投射测验
本题目的正确答案是 AD，此题目的考点是考察考生对人格测验分类的掌握是否清晰，对应上
册 P234。
4、“先入为主，以偏概全”是评定量表中的哪类误差（）A严格误差 B逻辑误差 C光环效应 D
趋中误差
本题目的正确答案是 C，此题目的考点是考察考生对心理测量工具的常见评定误差是否能够
明确，对应上册 P240
咨询心理学
壹、本章复习指南
本章应该是作为壹名心理咨询师（员）必须掌握的基础知识，因此在学习和复习中应注意对
基本概念、基本理论、主要流派的掌握。其次，仍要明确心理咨询的工作对象、任务，且明
确作为壹名咨询工作者必须具备的基本条件和基本技能；第三，应明确不同的咨询对象的不
同的工作内容和不同的工作方法。
二、知识点范围和级别
我国心理咨询现状以及颁发《职业标准》的意义（理解）心理咨询的定义（识记）在科学的
领域中，给某类事物下定义，原则，应当是用最概括的语言说出该事物的本质（理解）心理
治疗的定义（识记）心理咨询和心理治疗的异同（应用）精神分析学说的基本理论（理解）
精神分析学说的五个观点（Rapaport）（理解）精神分析学说的局限和影响（理解）行为主
义理观点（理解）经典条件反射(巴甫洛夫)（识记）操作性条件反射(斯金纳)（识记）社会
学习理论(班都拉)（理解）班都拉的社学习理论及其临床意义（理解）存在－人本主义心理
学的兴起（理解）存在－人本主义具有四个共同的认识（识记）认知心理学观点（理解）人
性主义的观点（理解）人性主义心理学关于人的基本属性的界定（识记）心理咨询的对象（识
记）心理咨询和心理治疗的工作对象壹览图（理解）心理咨询的任务（理解）心理咨询的分
类和形式（理解）心理咨询师应具备的基本知识（识记）心理咨询师应具备的技能（理解）
心理咨询师应具备的思维方式（应用）要有“度”的概念（应用）中立性态度（应用）心理
咨询师应具备的操行条件（应用）咨询关系的特点（识记）如何建立良好的咨询关系（理解）
心理诊断（识记）心理诊断的科学性（理解）心理诊断的对象（理解）心理诊断的任务（识
记）心理紊乱状态的分类（理解）心理诊断的方法（应用）心理诊断注意事项（理解）小学
生常见心理问题（应用）小学生心理咨询的实施（应用）中学生常见心理问题（理解）中学
生心理咨询的实施（应用）高校心理咨询的内容（理解）大学心理咨询工作的实施（应用）
性行为失调（识记）
性行为紊乱（识记）性行为变态（识记）性心理咨询工作的基本要求（识记）性心理咨询工
作的基本宗旨（识记）儿童期的性心理咨询（应用）少年期的性心理咨询（应用）青年期、
成年期性心理咨询（应用）更年期、老年期性心理咨询（应用）
三、例题解析
1、在咨询心理学的历史发展中形成的主要理论模型包括（）。
（A）动力学模型（B）行为主义模型（C）人工智能模型（D）现象学（人本主义）模型
本题的正确答案为 ABD，此题目的考点是考察考生对心理咨询流派学知识的掌握，对应上册
P247-251。
2、弗洛伊德的精神分析理论中“自我”遵循的是（）。
（A）快乐原则（B）道德原则（C）现实原则（D）平衡原则
本题目的正确答案是 C，此题目的考点是考察考生对心理学流派－精神分析理论观点的掌握，
对应上册 P247。
3、行为主义学派的代表人物有（）。
（A）华生（B）巴甫洛夫（C）斯金纳（D）班杜拉
本题目的正确答案是 ABCD，此题目考察考生对心理咨询流派－行为主义理论观点的掌握，对
应上册 P248-249。
4、下列哪项不属于心理咨询的范畴（）。
（A）神经症（B）学习障碍（C）精神分裂症（D）人际交往障碍
本题目的正确答案是 C，此题目的考点是考察考生对心理咨询工作内容的掌握，对应上册
P251-252。
5、按照咨询心理学的观点，成人心理问题多半来源于()。
（A）家庭内部（B）社会环境（C）人际关系的矛盾（D）自身内部的冲突
本题目的正确答案是 D，此题目的考点是考察考生对心理咨询工作任务知识的掌握，对应上
册 P254。
6、电话咨询是利用电话给求助者进行劝告和安慰的咨询形式，这种形式处理（）效果最为
显著。
（A）品行障碍（B）心理危机（C）疑病症（D）学习困难
本题目的正确答案是 B，此题目的考点是考察考生对心理咨询工作形式基本知识的掌握，对
应上册 P258。
7、心理咨询的形式包括（）（A门诊咨询（B电话咨询（C互联网咨询（D上门服务
本题目的正确答案是 ABC，此题目的考点是考察考生对心理咨询工作形式知识的掌握，对应
上册 P258。
8、咨询师在和求助者谈话时，不轻易发表自己的意见，尤其是评论性意见，这是因为心理
咨询必须坚持（）。
（A）历史-逻辑-现实的观点（B）中立性态度（C）普遍联系的观点（D）把握工作中的“度”
本题目的正确答案是 B。此题目的考点是考察考生对心理咨询设置－“度”的概念的掌握，
对应上册 P261。
9、心理咨询工作过程中发现自己的价值观和求助者的价值观取向不壹致，应当（）。
（A）以某种价值观评判求助者（B）以自己的价值观评判求助者（C）采取非评判态度（D）
认同求助者的价值观
本题目的正确答案是 C，此题目的考点是考察考生对心理咨询工作者应具备条件-保持中立
性原则的掌握，对应上册 P262。
10、建立良好的咨询关系，在咨询师壹方起主导作用的是（）。
（A）咨询师的态度和品格（B）咨询师的责任心（C）咨询师的工作能力和知识背景（D）咨
询是自身的性格特点
本题目的正确答案是 A，此题目的考点是考察考生对咨询过程中建立良好咨询关系的掌握，
对应上册 P264。
专业实务分析、业务能力基础、案例不定项选择
第壹部分：专业实务分析应考提示
1、专业实务分析由初诊接待、心理测验和心理咨询技能三部分组成。每壹部分包括壹段录
像，共三段录像。根据录像回答共 50小题。每小题只有壹个最恰当的答案，在答题卡上将
所选答案的相应字母涂黑；
2、建议答题前先将该部分文字内容预览壹遍，对题中的所问形成整体框架印象；
3、观见录像时注意要集中，不但要听言语，仍要关注双方谈话内容，以及非言语部分（身
体姿势、动作、面部表情）
4、记住，每段录像播放俩次，第壹次没见清楚或没听清楚，第二次予以补救。
第二部分：业务能力基础:例题分析
（壹）单选例题
1、心理咨询员在筛选心理问题的类型时，壹般遵循的顺序是（）。
（A）精神病—神经症—壹般心理问题（B）神经症—精神病—壹般心理问题
（C）壹般心理问题—神经症—精神病（D）精神病—壹般心理问题—神经症
答案和解析（1）正确答案是（D）；（2）本题内容涉及的是心理诊断技能如何形成初步印象，
在下册 P22~23；
（3）用病和非病的三条原则判断是否属于精神障碍（精神病），之后再区分出壹般心理问题
和神经症。
2、“你为解决这个问题做了些什么呢？”心理咨询员的这句问话采用了（）的心理咨询技巧。
（A）封闭性询问（B）半封闭性询问（C）开放型询问（D）反诘性询问
答案和解析（1）正确答案是 C、2）本题内容涉及的是摄入性谈话确定提问方式，在下册
P5；
（3）根据谈话目的和想收集的资料内容来确定提问方式，壹般情况下，应使用开放式提问。
3、初步诊断的重要工作是鉴别（）。
（A）神经症和人格障碍（B）心理问题和神经症（C）精神障碍和躯体障碍（D）精神障碍和
人格障碍
答案和解析（1）正确答案是（B）；（2）本题内容涉及的是心理诊断技能如何形成初步印象，
在下册 P22~23；
（3）对某些含混的临床表现进行鉴别诊断，区分出壹般心理问题和神经症。
（二）多选例题 1、控制谈话方向的技术是（）。（A）释义（B）中断（C）干涉（D）打断
答案和解析（1）正确答案是（A、B）；（2）本题内容涉及的是摄入性谈话控制谈话方向，
在下册 P6；
（3）会谈的方向、所涉及的问题及会谈的时间必须是有计划、有目的。最常用的方法是释
义、中断。
2、（）是 MMPI的效度量表。（A）Q(B)F(C)L(D)D
答案和解析（1）正确答案是（A、B、C）；（2）本题内容涉及的是人格测验 MMPI量表，在
下册 P73~76；
（3）效度量表有：疑问（Q）；说谎（L）；诈病（F）；效正（K），D是临床量表中的抑郁（D）。
3、SCL—90共包括（）等 10个因子 A社会内向 B强迫症状 C人际关系敏感 D轻躁狂
答案和解析（1）正确答案是（B、C）；（2）本题内容涉及的是心理评定量表的 90项症状清
单，在下册 P89~91；
（3）90项症状清单共包括 10个因子，该题所列的强迫症状和人际关系敏感属于其中的因子。
4、按照全国常模结果，SCL—90的（）可考虑筛选阳性。
（A）总分超过 160分（B）阴性项目数超过 40项（C）阳性项目数超过 40项（D）任壹因子
分超过 2分答案和解析（1）正确答案是（A、D）；（2）本题内容涉及的是心理评定量表的 90
项症状清单，在下册 P91；（3）按全国常模结果，总分超过 160分，或阳性项目数超过 43
项，或任壹因子分超过 2分，可考虑筛选阳性，需进壹步检查。
第三部分：案例不定项选择
每小题有 1或多个答案正确，在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错、少、多选，不得
分。
案例壹：某男，30岁。从小循规蹈矩，对自己要求严格，追求完美。近 2年来出现总是怕脏
而反复洗手多次，反复检查门窗是否关好，明知没有必要却控制不住。有时走到高楼上就有
壹种想跳下去的强烈冲动，担心控制不住而焦虑万分，为此回避登高。经常失眠，影响了正
常的工作生活。由于认为自己的这些问题是病态的，因而主动前来咨询，强烈要求心理咨询
师的帮助。
（壹）该案例的典型症状不包括（）。（A）强迫观念（B）强迫意向（C）强迫动作（D）强制
思维
答案和解析（1）正确答案是（A、B、C）；（2）从该案例提供的资料所示，符合强迫症（强
迫性障碍）诊断标准，在上册 P184、192；（3）强迫性障碍是以不能为主观意志所克制，反
复出现的观念、意向和行为为临床特征的壹组心理障碍，简称“强迫症”。强制思维这个症
状多见于精神分裂症。
（二）鉴别本案例中求助者是否属于重性精神病的依据包括（）。
A循规蹈矩和追求完美性格 B主动求医及求治愿望强烈 C影响了正常的工作和生活 D）求助
者对其症状有自知力
答案和解析（1）正确答案是（B、C、D）；（2）符合 CCMD-3强迫症诊断标准，上册 P187、
188、192；（3）该求助者经常失眠，影响了?/span>
（三）该案例最可能的诊断是（）。
（A）焦虑性神经症（B）恐怖性神经症（C）强迫性神经症（D）抑郁性神经症
答案和解析（1）正确答案是（C）；（2）本案例前后有逻辑对应关系，前面已经提及符合强
迫性神经症；
（3）最可能的诊断只有壹个，而且和上面所答理应壹致，前后不壹致就出现逻辑错误。
案例二：某男。30岁。和妻子外出登山时，妻子失足坠崖死亡，经公安部门鉴定已排除他杀，
但女方家人依然付诸法律。该男承受巨大压力，内心十分痛苦，情绪低沉。目前壹切后事纠
纷已经外理完毕，情绪稍微稳定。家人为了使其及早摆脱痛苦，为其介绍了壹位对象，现双
方均有意发展关系，但自己不知如何把握，帮来咨询求助，希望在心理咨询师的帮助下恢复
正常生活。
（壹）对该案例特点不正确的描述是（）。
A情绪反应比较强烈 B内心痛苦无法摆脱 C问题内容尚未泛化 D负性情绪尚不严重
答案和解析（1）正确答案是（A、D）；（2）该案例资料提示由于意外生活事件的压力，导
致内心十分痛苦情绪低沉；
（3）案例中且未提示内容泛化和负性情绪。
（二）该案例属于（）。（A）心理问题（B）心理障碍（C）边缘状态（D）重性精神病
答案和解析（1）正确答案是（A）；（2）根据三原则区分病和非病，再区分是心理问题和心
理紊乱（心理障碍），在上册 P188~189；
（三）对该求助者心理和行为异常表现做定性分析的依据是（）。
（A）有主动求治愿望（B）对症状有自制力（C）问题内容未泛化（D）社会功能已受损
答案和解析（1）正确答案是（C）；(2)问题内容未泛化就已经将该案例心理和行为做了定性，
属于心理问题；
（3）和第二问形成前后逻辑对应。
（四）该案例最恰当的处理方式是（）。
（A）转介治疗（B）不必治疗（C）心理咨询（D）药物治疗
答案和解析（1）正确答案是（C）；（2）属于心理问题，给于心理咨询是最恰当的处理方式，
不必转介和药物治疗。
心理咨询员的心理测验技能
壹、本章复习方法
本部分内容应注重对技能的掌握。凡是涉及到有关量表的操作技能的内容都应十分清楚，且
且对教材中提到的每个量表在使用时的注意事项及此量表的特点应明确。此外，各量表涉及
的“相关知识”要注意。
二、知识点范围和级别（应用）
韦氏测验的实施方法、韦氏测验的记分方法、WAIS-RC各分测验的主要内容及功能、使用韦
氏测验的注意事项、瑞文测验的实施方法、瑞文测验的记分方法：原始分数、百分等级、智
商（IQ）、
瑞文测验在我国的修订情况、使用瑞文测验的注意事项、比内—西蒙量表（理解）、使用比
－西量表的注意事项、MMPI测验的实施方法、MMPI测验的记分方法、MMPI的临床量表及其
意义、MMPI的效度量表及其意义、使用 MMPI的注意事项、16PF测验的实施、16PF测验的记
分、次元人格因素及特殊演算公式的应用、16个因素的名称和高、低分人格特征、16PF测
验使用的注意事项、EPQ测验的实施和记分、EPQ剖析图分析、EPQ各量表的简要解释、EPQ
量表使用的注意事项、UPI的实施过程、UPI的记分方法、UPI的历史和构成、对 ABC分类标
准的建议、使用 UPI的注意事项、SCL-90项目和评定标准、SCL-90统计指标、SCL-90适用
对象和常模、使用 SCL-90的注意事项、SDS项目和评定标准、SDS结果分析、使用 SDS的注
意事项、SAS项目和评定标准、SAS结果分析、使用 SAS的注意事项三、例题分析
1、进行韦氏成人测验时，壹般按（）的顺序进行：（A）先操作测验后言语测验（B）先言
语测验后操作测验（C）先简单测验后复杂测验（D）先复杂测验后简单测验
答案和解析：1）本题目的正确答案是 B2）此题目的考点是考察考生对韦氏成人测验操作步
骤的掌握，对应下册 P65。3）进行成人测验时，壹般按先言语测验后操作测验的顺序进行……
在每个分测验中，题目都是按难度顺序排列的。
2、在韦氏测验的每个分测验中，测验是（）
（A）有时间限制 B）没有时间限制 C）有的有时间限制，有的没有时间限制 D）根据情况而
定
答案和解析：1）本题目的正确答案是 C2）此题目的考点是考察考生对韦氏测验实施方法的
掌握，对应下册 P65。3）算术、图片排列、木块图案、物体拼凑、数字符号有时间限制，另
壹些测验不限制时间，应让被试者有适当时间来表明回答。
3、韦氏测验中，对于有时间限制的项目以（）作为评分依据，超过规定时间即使通过也记 0
分，
提前完成的按提前时间的长短记奖励分。
（A）正确性（B）完成时间（C）反应的速度 D）之上都是
答案和解析：1）本题目的正确答案是 AC2）此题目的考点是考察考生对韦氏测验操作方法的
掌握，对应下册 P65。3）对于有时间限制的项目，以反应的速度和正确性作为评分的依据，
超过规定时间即使通过也记 0分，提前完成的按提前时间的长短记奖励分。（表明韦氏智力
测验从反映速度和准确性俩个指标考查智力水平。
4）进行韦氏成人测验时，对于容易疲劳或动作缓慢的被试者，规定分(）次完成。A二 B三
C四 D根据情况而定
答案和解析：1）本题目的正确答案是 D，2）此题目的考点考察考生对的测验操作方法的掌
握，对应下册 P65。3）测验通常都是壹次作完，对于容易疲劳或动作缓慢的被试也可分次完
成。
5、韦氏成人测验，壹个分测验中的各项目得分相加，称分测验的（）A）原始分 B）粗分 C）
全量表分 D）总量表分
答案和解析：1）本题目的正确答案是 AB2）此题目的考点考察考生对测验记分方法的掌握，
对应下册 P65。3）壹个分测验中的各项目得分相加，称分测验的粗分（或称原始分）。
6、韦氏测验中，年龄量表分是以（）
（A）10为平均数，以 2为标准差的量表分（B）10为平均数，以 3为标准差的量表分
（C）20为平均数，以 2为标准差的量表分（D）20为平均数，以 3为标准差的量表分
答案和解析：1）本题目的正确答案是 B2）此题目的考点是从另壹个角度考察考生对此工具
记分方法的掌握，考察粗分和标准分的转化，对应下册 P65-P66。3）粗分按手册上相应用表
可转化成平均数为 10，标准差为 3的量表分。
7、施测 MMPI的哪壹种形式只适用于个别施测（）A）卡片式（B）图表式（C）手册式（D）
之上都不是
答案和解析：1）本题目的正确答案是 A2）此题目的考点是考察考生对此量表概况的掌握，
对应下册 P74。3）卡片式适用于个别施测，手册式既可个别施测，也可团体施测。
8、MMPI测验中，如果前 399题中，Q量表的原始分数超过（）分，则答卷无效。（A）20
（B）22（C）30（D）33
答案和解析：1）本题目的正确答案是 B2）此题目的考点考察考生对量表记分方法的掌握，
本题目在录像题目或案例分析题目中也可能出现，用于鉴定mmpi量表的有效性。对应下册P76。
3）疑问（Q）：对问题毫无反应及对“是”和“否”都进行反应的项目总数，或称“无回答”
的得分。高得分者表示逃避现实，若在前 399题中原始分超过 22分，则提示临床量表不可
信。
9、MMPI测验根据公式计算结果，如果 T分在（）之上(按中国常模)，便视为可能有病理性
异常表现或某种心理偏离现象。
（A）50（B）60C）70（D）80
答案和解析：1）本题目的正确答案是 B2）此题目的考点考察考生对量表记分方法及分数简
单分析方法的掌握，对应下册 P75。3）根据公式计算结果，如果 T分在 70之上（按美国常
模），或 T分在 60分之上（中国常模），便视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象。
10、下列哪个 MMPI临床量表反映被试者对身体功能的不正常关心（）。
（A）病态人格(Pd)（B）抑郁(D)（C）精神衰弱(Pt)D）疑病(Hs)
答案和解析：1）本题目的正确答案是 D2）此题目的考点考察考生对量表内容的掌握，对应
下册 P75。
3）疑病（HS）：共 33个题目，它反映被试者对身体功能的不正常关心。得分高者即使身体
无病，也总是觉得身体欠佳，表现疑病倾向。量表 HS得分高的精神科患者，往往有疑病症、
神经衰弱、抑郁等临床诊断。
11、MMPI疑病(Hs)临床量表得分高的精神科患者，往往有（）等临床诊断。
（A）疑病症（B）神经衰弱（C）精神衰弱（D）抑郁
答案和解析：1）本题目的正确答案是 ABD2）此题目的考点考察考生对量表内容的掌握，同
上。
12、16PF属于（）的量表。
（A）只能团体实施（B）只能个别实施（C）既能团体实施，也能个别实施（D）既不能团体
实施，也不能个别实施
答案和解析：1）本题目的正确答案是 C2）此题目的考点是考察考生对量表实施的掌握，对
应下册 P77。3）16PF属于团体实施的量表，当然也能够个别实施。
13、16PF有（）个备选答案（A）2（B）3（C）4（D）5
答案和解析：1）本题目的正确答案是 B2）此题目的考点考察考生对量表记分方法的掌握，
P78。
3)每壹测题有 a、b、c三个答案，可得 0、1或 2分。聪慧性（因素 B）量表的题目有正确答
案，每题答对得 1分，答错得 0分。
14、16PF时要求被试（）
（A）每壹测题只能选择壹个答案（B）不可漏掉任何测题（C）尽量不选择中性答案
（D）有些题目被试者可能从未思考过，或者感到不大容易回答。对于这样的题目被试可不
作答
答案和解析：1）本题目的正确答案是 ABC2）此题目的考点考察考生对量表记分方法的掌握，
对应下册 P78。3）应当记住的是：a）每壹测题只能选择壹个答案；b）不可漏掉任何测题；
c）尽量不选择中性答案；d）有些题目被试可能从未思考过，或者感到不大容易回答。对于
这样的题目，同样要求被试作出壹种倾向性的选择。
15、通过 UPI，能够了解大学生中所存在的（）。A神经症 B心身疾病 C精神分裂症 D种种烦
恼、迷惘和冲突
答案和解析：1）本题目的正确答案是 ABCD2）此题目的考点是考察考生对量表使用的注意事
项的掌握-UPI－ABC分类标准的建议，对应下册 P88。3）A类：各类神经症（恐怖症、强迫
症、焦虑症、严重神经衰弱等）、有精神分裂症倾向、悲观厌世、心理矛盾冲突激烈，明显
影响正常生活、学习者，这类学生可立即预约下次咨询时间，每周或隔周面谈壹次，直至症
状减轻。
专业案例分析复习指导
一、考核方式：
根据案例及相关资料，制定且撰写咨询方案
二、咨询方案撰写的考查要素：
1、考生是否能够根据案例报告提供的基本素材进行临床资料收集和整理（临床表现、相关
因素、对造成求助者心理和行为问题的关键点的基本分析）；
2、考生是否能够在临床资料收集和整理的基础上形成初步印象，做出初步诊断。确定诊断（症
状学的分类诊断和病因诊断）或做出转诊处理不是员级需要掌握的内容，但应复习，以具备
这方面的意识；
三、咨询方案撰写的相关知识（考查范围）——按逻辑顺序排列（教材下册）
1、主要范围：1)第八章第壹节初诊接待第四单元壹般临床资料的整理 2)第八章第二节初步
诊断第壹单元确定造成求助者心理和行为问题的关键点 3)第二单元如何形成初步印象 4)第
十壹章第二节初步诊断（全部）
2、相关范围：1)第八章第壹节初诊接待第三单元正确使用心理测验 2)第十章心理咨询员的
心理测验技能——重点掌握各测验量表的评定或筛选标准、剖析图的分析和解释 3)第九章心
理咨询员的个体咨询技能第四单元咨询案例记录和整理 4)相关知识（壹）心理咨询个案所包
括的各项内容（P55-56）——案例报告（题干）的基本样式
四、咨询方案撰写的流程和注意事项
1、根据案例报告提供的基本素材（考试时）进行临床资料收集和整理
1）案例报告可能提供的素材包括：a)壹般背景资料 b)来访原因 c)现主要症状 d)家庭关系、
人际关系、个人成长经历和社会支持体系 e)个人情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识和评
价、常用的应对方式 f)即往病史、家族病史 g)心理测试结果（呈现形式有俩种：数据报告、
剖析图表）
2）临床资料收集和整理的结果和形式：（举例参见教材下册 P21—22）——必填项，必须在
方案中列出
a)临床表现 b)相关（因素）资料 c)对造成求助者心理和行为问题的关键点的基本分析
2、在临床资料收集和整理的基础上形成初步印象、做初步诊断、确定诊断（症状学的分类
诊断和病因诊断）或做出转诊处理
1）形成初步印象——须在方案中列出
要点：a)区分和鉴别（重性）精神障碍和非精神病性的心理紊乱（心理问题、心理紊乱、边
缘状态）—方法：自知力和求助行为及主观痛苦体验 b)完成上述工作后再对某些含混的临床
表现进行鉴别诊断，初步区分壹般心理问题和神经症。
2）做出初步诊断——须在方案中列出要点：
a)运用精神病症状学和精神病诊断知识，对求助者心理和行为异常的表现做定性分析；b)依
据相关心理测量检测初步印象（举例参见教材下册 P107—108）相关知识见考查范围——2
相关范围的 1）、2）、3）c)进壹步区分和鉴别（重性）精神障碍（精神病）和非精神病性的
心理紊乱（心理问题、心理紊乱、边缘状态）——方法：自知力和求助行为及主观痛苦体验
3）确定诊断或转诊——员级可不在最后方案中明确提出，但应具有这方面的意识要点：
a)确定求助者的问题是否属于心理咨询工作范围 b)对非精神病性的心理紊乱进行系统分类
诊断（壹般心理问题，心理障碍或神经症，心理疾病边缘）——必须注明是那壹类问题或神
经症或心理障碍；例如人际交往问题、自我成长问题、强迫症、焦虑症、创伤后应激障碍等
c)壹旦确定为非心理咨询工作范围的问题——（重性）精神障碍（精神病），必须注明转诊
精神科或请精神科医生会诊，以进壹步确定。
4）深入探索病因诊断——必填项，必须在方案中列出要点：
在相关（因素）资料背后寻找心理问题的生物学原因、社会性原因、认知因素三个方面的病
因
3、咨询方案编制\咨询目标的确定和明确提出——员级可不在最后方案中明确提出，但应具
有这方面的意识要点：
a)要在答题提及“和求助者共商咨询目标”b)要充分体现咨询目标的有效性（下册
p138—139），即具体、可行、双方能够接受，属于心理学性质。c)建立回避有争议的内容，
不要提及“完全中立”、“健康价值观”、“快乐满足”、“适应环境”等相对空泛的说法。应尽
可能具体，针对诊断中发现的具体问题，咨询目标就是解决具体问题。例如：恐高症
——解决登上高处；社交恐怖症——解决人际交往；创伤后应激——解决求助者提出的可
改变的状况。
4、其它注意事项：a)称谓保持“咨询师”对应“求助者”b)切记不要提及用药 c）前后问题
及诊断用词要壹致，避免发生前后逻辑错误 d)方案格式规范、心理学术语准确（必须用书上
的术语）e)复习时准备几个完整案例的背景资料做练习
f)建议：提交的是完整的背景资料案例，不存在和来访者商量咨询目标，而是自己独立判断
分析来访者能接受的目标。因此要理解确立咨询目标相关知识的核心点。案例可能给出来访
者多个想要解决的问题，如：学习问题、焦虑问题、人际交往问题、婚恋家庭问题、失眠等。
其中有壹个是最重要的，根据案例背景资料对应的逻辑关系，找出最重要的壹个展开，面面
俱到适得其反。本指导较实操训练时发送给大家的更贴近考核内容，但大家在复习过程中，
要通盘考虑，把握心理咨询的过程的整体思路。注重从初诊接待到收集临床资料（是否有或
需要结合测验），到初步诊断，再到确定目标，再到咨询方案的设定。把握咨询过程的主线，
把相关的内容串连起来见，就会感觉很轻松了。：）另外，录像题和案例分析的分析思路是
壹致的，都是遵循的心理咨询的过程，考试时也可相互参照！
心理咨询员的心理诊断技能
壹、本章特点
诊断工作对咨询和治疗来说是充分和必要的先决条件，没有诊断咨询和治疗也就无从入手，
误诊往往也是咨询和治疗失败的重要原因之壹。心理咨询员在进行心理诊断时必须掌握诊断
程序和常用方法，同时仍要学会将诊断工作的主要内容和结果按要求整理行文。本章内容应
用性很强，复习时除教材外，仍要借助华夏教育中心出品的《心理咨询师操作技能演示课件》
光盘，以提高技能操作水平。
二、知识点范围和级别
如何进行初诊接待（应用）初诊接待的操作步骤（应用）社会交往中第壹印象的重要性（应
用）心理咨询的保密原则的重要性（应用）心理咨询工作的对象、性质和范围；求助者的权
利和义务，心理咨询工作的各种形式（应用）由表及里的逻辑分类方法（应用）初诊接待的
注意事项（应用）避免紧张情绪（应用）语速把握适中，吐字清楚（应用）对心理咨询中的
保密原则，特别是对心理测量资料的保密原则，要反复向求助者说明（应用）心理测量、咨
询的功能是有限的，不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能（应用）不许吸烟，
不许做多余的“下意识”动作（应用）摄入性谈话（应用）摄入性谈话的操作步骤（应用）
确定谈话内容和范围所依据的参照点（应用）根据谈话目的和你想收集的资料内容来确定提
问方式（应用）确定了提问方式且提出问题后，要耐心倾听求助者叙述（应用）控制谈话方
向（应用）谈话之后必须对问题归类（应用）谈话法简介（应用）会谈中听比说更重要（应
用）态度（应用）区别（应用）谈话法的种类（应用）桑德伯格提纲（应用）马隆、沃德提
纲（应用）怎样提问题（应用）谈话内容的选择（应用）谈话法的有效性（应用）摄入性谈
话的注意事项（应用）态度必须保持中性（应用）提问中避免失误（应用）咨询员在摄入性
谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话（应用）不能用指责、批判性语方言
阻止或扭转求助者的谈话内容（应用）在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论（应用）结束
语要诚恳、客气、不能用生硬的话作结束话，以免引起求助者误解（应用）正确使用心理测
验（应用）正确使用心理测验的操作步骤（应用）根据求助者的心理问题选择恰当的心理测
验题目（应用）正确使用心理测验的注意事项（应用）不得乱用心理测验（应用）不得使用“地
毯式轰炸”方式实施心理测验（应用）壹般临床资料的整理（应用）壹般临床资料整理的操
作步骤（应用）对临床资料的归类、解释和验证。（应用）考察资料的可靠性。（应用）壹般
临床资料整理的注意事项（应用）确定造成求助者心理和行为问题的关键点（应用）
确定关键点的操作步骤（应用）引发临床表现的关键点的内涵（应用）确定关键点的注意事
项（应用）如何形成初步印象（应用）行程初步印象的操作步骤（应用）对求助者壹般心理
健康水平进行分析（应用）对求助者壹般心理健康水平进行分析的操作步骤（应用）对求助
者壹般心理健康水平进行分析的注意事项（应用）获取资料和对资料分析，必须按规定程序
进行，保证客观性（应用）在获取和分析资料期间，不得给求助者任何关于最后诊断的暗示，
也不能为满足求助者迫切求治的需要，临时实施没有明确诊断情况下的矫治手段（应用）在
上级心理咨询师帮助下形成诊断（应用）在上级心理咨询师帮助下形成诊断的操作步骤（应
用）关于心理诊断（应用）心理论断的科学性（应用）心理诊断的目标（应用）心理诊断在
临床心理学中的重要性（应用）在上级心理咨询师帮助下形成诊断的注意事项（应用）咨询
师的指导意见和咨询员已形成的意见出现分歧时，双方应以客观态度讨论，求得壹致（应用）
难以判断的案例，应作为疑难案例申请会诊，请高级心理咨询师和其它相关专家会诊解决（应
用）建立良好的咨询关系（应用）建立良好咨询关系的操作步骤（应用）尊重求助者（应用）
温暖（应用）真诚（应用）通情达理（应用）全面把握求助者的基本情况（应用）全面把握
求助者基本情况的操作步骤（应用）明了求助者想要解决的问题（应用）了解求助者有关资
料的切入点（应用）
资料采集的主要方面（应用）完整把握求助者的资料（应用）全面把握求助者基本情况的注
意事项（应用）分析心理题的类型和程度（应用）分析心理问题类型和程度的操作步骤（应
用）筛选心理问题的类型（应用）判断心理问题的严重程度（应用）评估求助者解决问题的
行为模式（应用）分析心理问题类型和程度的注意事项（应用）
三、例题分析
（壹）单选例题
1、心理咨询师（员）发现自己的价值观和求助者的价值取向不壹致时，应当（）。
（A）采取非评判态度（B）认同求助者的价值观（C）以某种价值观评判求助者（D）以自己
的价值观评判求助者
答案和解析 1)正确答案是（A）；2)本题内容涉及的是摄入性谈话的态度，在下册 P7、P13；
3)心理咨询师（员）只能持壹种非评判性态度，态度必须保持中性。
2、（）不包括在桑德伯格的提纲中。
（A）对国际形势的见法（B）将来的计划（C）吸烟和钦酒情况（D）性的发展
答案和解析 1)正确答案是（A）；2)本题内容涉及的是谈话法的种类，为了比较全面地了解求
助者的病史和个人资料，人们经常选用桑德伯格制定的提纲，在下册 P8～9；3)对国际形势
的见法不包括在桑德伯格的提纲中。
3、心理咨询师在接待来访者时，不正确的做法是（）。
（A）必须明确自己工作范围的局限性（B）只要和心理有关的问题就应解决（C）有些问题
心理咨询只起部分作用
（D）应该有自知之明，不能包揽壹切
答案和解析 1)正确答案是（B）；2)本题内容涉及的是初诊接待，在下册 P2；3)在接待来访
者时应立即简约说明心理咨询的性质，职业的局限性，能解决什么，不能解决什么等等。
4、谈话法的种类很多，其中为了收集临床资料而经常使用的是（）。
（A）治疗性谈话（B）鉴别性谈话（C）摄入性谈话（D）咨询性谈话
答案和解析 1)正确答案是（C）；2)本题内容涉及的是摄入性谈话的谈话法的种类，在下册
P8；3)谈话法的种类很多，由于临床心理学的服务项目和工作阶段不同谈话的目的也不同，
为了收集临床资料而经常使用的是摄入性谈话。
5、在临床交谈提问中，（）对求助者能产生很大的威胁感，所以在咨询中应严加杜绝。
（A）多重问题（B）多重选择性问题（C）责备性问题（D）修饰性反问问题
答案和解析 1)正确答案是（C）；2)本题内容涉及的是摄入性谈话的怎样提问，在下册 P10～
12；3)责备性问题是以反问形式责备求助者。如：“这件事你凭什么能肯定？”这种问题，
对求助者能产生很大的威胁感，会立即引起防卫，所以在咨询中应严加杜绝。（二）多选例
题
1、某求助者经常产生幻听又不自知其虚幻，他来进行心理咨询，心理咨询师应（）。
（A）对其进行心理咨询（B）转诊到精神科（C）拒绝对其进行心理咨询（D）询精神科医生
会诊
答案和解析 1)正确答案是（B、D）；2)本题内容涉及的是如何形成初步印象和在上级心理咨
询师帮助下形成诊断，在下册 P24～26；3)在上册心理健康和心理障碍（上册 P183）中已经
描述，精神分裂症幻听较多见。经常产生幻听又不自知其虚幻，首先要考虑精神分裂症，应
转诊到精神科或询精神科医生会诊。
2、会谈技术的要点包括（）。
（A）听比说重要（B）评判性的态度（C）区分谈话内容的性质（D）鉴别谈话内容的真假
答案和解析 1)正确答案是（A、C、D）；2)本题内容涉及的是摄入性谈话的会谈技术（谈话法
简介），在下册 P8；3)区别，对求助者的谈话内容进行区分和鉴别十分重要，它关系到诊断
和决策。
3、对“心理诊断”不正确的说法是（）。
（A）“心理诊断”这壹咨询概念是由弗洛伊德最早提出的（B）对各种心理障碍进行确认的
测量工作被称为狭义的心理诊断
（C）专门针对正常人和儿童进行的心理测量工作被称为广义的心理诊断（D）“心理诊断”
这壹概念是由罗夏最早提出的
答案和解析 1)正确答案是（A、B、C、D）；2)本题内容涉及的是心理诊断这壹概念，在下册
P1；3)心理诊断这壹概念有广义和狭义之分：广义：①对正常人认知、情绪情感、意志品质、
人格特点及个人发展的评估；②对有心理问题或心理疾病的人进行心理评估。狭义：对有心
理问题或心理疾病的人进行评估，临床心理学中仍包括相关的医学诊断在内。
4、求助者（）时使用危机性谈话 A突发意外 B急于想自杀 C想更换工作环境 D遭遇强暴
答案和解析 1)正确答案是（A、B、D）；2)本题内容涉及的是摄入性谈话的谈话法的种类，在
下册 P8；3)危机性谈话，是壹种特殊情况，当求助者发生意外时，如遭遇强奸、想自杀、突
然受精神创伤时用谈话法给以帮助的情况，都列入这壹类谈话。
