=经昌笛1里·有效的新员工培训一一员工组织社会化的关键…步隙里{中汹国际海外研究中心北京100083) 摘要:新员工.螃告11在.，厅员工尽快地融入组织并实现组织社会化的过程中发挥了.f.关1:类的作用。文章在对新员工培训和员工组织社会化的相关内容和作用进行充分论证的基础上，提出了组织新员工培训|的内容、手段和管理上所常妥进一步加强的环节，从而切实保证盖骨员工组织社会化的顺利实现。关键词:新员工培训l组织社会化一项对企业员工商职率的调查表明，新招聘的员工最可能在人企业的员工，还包括钮织内部轮岗或者外派逅田等等员工，简较妮的时间内离职，并可能给企业带来较大的损失。这种损失是而育之，组织社会化的对象随时都可能在组织内部出现。这一观显而易见的，由于在企业的臼带时间较短，这些离职者甚至尚未点与之前Fogaty认为组织社会化是员工持续不断的调试过程也是为企业创造出足以支付招聘和初期培训他们的费用的价值，就已相契合的。但是，本文将侧重于新员工初期组织社会化进程与新经离开了企业。员工培训之间关系的分析。相关的调查B示，积极而有效的新员工培训11对于降低员工流对于整个组织而言，新员工能否实现组织、社会化，有着非常重失率并进而提高员工对企业的责任感和积极性都有着十分黛耍的要的作用和意义。新员工的组织社会化，在减低员工商职率和增加意义。当前，国内企业对于新员工培训给予了越来越高的1重视，员工的工作产出事上都发挥了十分攘耍的作用。投入了较大的人力、物力开展此项工作。但是，很多时候效果却并不尽如人意。可以相倍的是，培训效果的偏盏，很大程度上在二、黯员工培训的定义、作用和可能存在的偏差于企业在新员工培训的过程中过于偏重于对相呆信息的传递，而新员工培训，也可以被称为人厂教育、员工引导(Orientation )、忽视了对员工组织社会化的黛要性的认识。.a然，员工组织社会岗前培训等，是一个专门为新员工设计并实施的埔训过程。新员化的进程不可能在新员工培训中全部完成，但是有效的新员工培工培训的目标和作用涵盖了很多方面的内容，包括选刷新的环境，训可以加快员工社会化的进程，使其尽快融入整个企业。掌握开展工作所需要的技能和知识，了解他们工作与整个组织的关系，了解企业的文化和所期望的员工的标准，尽快成为工作部…、员工组织社会化的定义、范围和意义门内积极而有效的一员等(IRS MANAGEMENT REVIEW, VOL 1 却世纪ω年代组织社会化..(臼阴阳ational加ialization)这ISSU阳，P5)。…概:念被Schein初次提出，到今年已经2直接40年的时间。在此期、但是，研究表明，典型的新员工人职培训，在实施过程中往间，对于组织社会化的阐樨也经过了一个较长的发展时期。Schein往过于片丽，过多的集中在倍息的灌输上。问时，在新员工培训认为组织社会化是员工进入企业学习一些技巧的过程。Kleinand 中普遍存在的问题是，培训往往偏重于培训者向受训|密的单方向Weaver认为组织社会化是员工了解和适应新的工作场所中工作、的信息的传遇，缺乏双方的互动和交流。单向的、缺乏有效沟通制度以及文化的对税。Jablin认为组织社会化是组织成员被组织的培训，往往会降低员工组织社会化的进度。WanoU8and Reicher商文化所吸收并逐渐成为其中一员的过程。V酬Maanen认为组织社还认为，新进入公司的员工不仅仅需要获得鹿佣期间相关的信会化是员工学习使其成为组织…员的组织内价值观念、习俗和要息，也需要在建立新的工作关系和缓解因新进入公司而产生的焦求行为的过程。Fogaty认为组织社会化是员工持续不断的调试过虑和压力上就得帮助。有效的新员工人职教育在降低员工流失率程。Kleinand Weaver认为组织社会化是使个体了解承担组织角色上有十分重要的作用，而无效的人职教育可能会导致员工流失率就成为组织成员所需要的价值观、能力、期攘的行为以及社会知的提高。识的过程，其实质是个体学习和追股新职务和新组织角色的过程。目前，对于组织社会化的定义虽然很多，但是较为公认并被豆、新员工培训11如何与加快员工组织社会化相契合蕾遍接受的概念却尚未产生。可以发现的是，上述概念虽然有着在对员工组织社会化的研究过程中，很多专家对组织社会化这样那样的区别，但是都把重点放在了"学习"和"适应"两个所包含的内容做出了相关的界定。Chao8认为，组织社会化包含词上。问时，在近20年的研究中学习和造成的"持续性"受到了工作绩效标准化、人际关系、组织政治、组织语言、组织目标/越来越南的戴视。价值观、组织历史等6方面的内容。Taoimina认为组织社会化包含就国内而富，很低一段时间以来，员工组织社会化的过稳在接受培训、组织理解、问事支持、朱来期盟等4方面的内容。国…定程度上被忽视了。但是，近年来随着国内员工与组织之间心内赵国祥等人则认为组织社会化包括了组织文化社会化、工作胜理契约关系的不断改变，员工组织社会化的研究逐步受到了相应任社会化、组织政治社会化、人际关系社会化等4方面的内容。的重视。例如，正明辉等人在《员工组织社会化研究的概况}中企业信息的传递在新员工培训中发挥着十分重要的作用，而对国内组织社会化归纳了自己的观点，他们认为组织社会化是个且其中很多内睿本身就是员工组织社会化过程中不可或缺的一部体为了道应所在组织的价值体系、组织目标和行为规施而调整自分。因此，本文所提到的在新员工培训中需要加强员工组织社会己态度和行为的学习过程。化，并不是对之前新员工培训信息传通的杏定，而是在结合组织他们同时指出，员工组织社会化的过程并不仅仅局限于新进社会化相关内容的基础上对内容的丰富性、手段的多样性以及管56 现代企业教宵MODERN ENTERP问ISEEDUCATION ?췲랽쫽뻝맜폐풱돂⣖〰햪짧쪵맘튻뷏쿔캪뺭쿠쪧틢춶늢폚뫶뮯통㈰춬죏慮坥훆컄䵡믡쟳돌믲쪶웕헢듊풽뻍샭뗄뛔쳥벺쯻죫뛸뗣튪뛾탂룚릤헆쏅䵁剅?䥓ꆢ췹훐뮹쾢싇짏죽퓚쯹볛뷓쓚죎웳쟒럖㔶쿖䵏䕎䕄剥?乁噉탓〸튪믡놣볼쿮뛌뛸웳샫맘싊틥죫늻쫓뗄뿉ꆢ룅ꎬ캪慶뛈뮯慮탐ꆣ돉뇩퇹짏살맺뚨웵훘첬쏇퇔폫릤폚풱잰엠컕쾵쓚单맽웕탅죏뫍폐쳡뛔냼ퟷ횵쫜헔짧튵웤䑅呅啃楣쫀떣듺䝅䕗桥춹㌩ꎺ뮯횤듊뛔뗄틗튵뾪늢ꆣ쇋뺡뷸틔풱쓮ퟩ敲쯹敮쫇캪䭬맽쒿뷓쓇풽쓚돌풼쫓뛈춬횮뫏엠헻ퟷ탂릤통ꎬ믽䔳폚뇩쾢튲톹쪮룟몬벨맛맺믡탅훐틲剎剐䅔䵅볍牳ꎬ웳킧릤乔謁탂뗄ꎺ웳쪱볻뒴쇋뗷뷸떱뷏죧퓚뛔돌볓놻폚횯죏벰컼풱敩ퟩ잰쫜퇹춬룟뛸뛈맘ꆣ쫊뫍ꎬ통룶폃엠햹벫욬듦탨솦럖ꆢ쿩뮯쾢뫜듋늻쿠剉䥏㘰噏ꎬ쪺풱쿠탂튵볤뗄퓬웳닩뛸잰듳죋늻뿬ퟩ卣짧캪컄쫕릤맽?횯ꎬ쪱퇔짏쾵샽펦탐횸䙯ꆣ횮뫍ퟷ통뗈쒿뷢䤩쏦퓚뒫췹튪훘쓚뇪ꆢ뛠쫇맘卅?쓪퇐ꏍ릤맘풱쓚ꎬ돶튵쿔쳡뗄틢뿉횯桥믡ퟩ뮯늢톧돌돉웤뛔룅쟸ꆣ훘놻죧짧쯹캪条떫볤닺엠ꎮ뇪ퟷ웳폐㔩뗝췹뷸퓚믱튪죝ힼ죋뒫놾뷌뗄ퟩ듺뺿엠쓚릤샫평ퟣꆣ쪾룟맺죋쓜짧楮뮯횯훰쾰풱쪵폚쓮뇰퓚쫓뫜뫶늻ꎬ믡瑹쫇맘뛸틥돶통튲뫍쯹튵킧맽컊붨뗃ퟶ샺퓲뗝죝컄횮폽뇭킾통죝횯엠샫횰폚틔ꎬ풱쓚솦뿉퓚짧믡돵쫇맽붥쪹䙯쯹훊ퟩ좴ꎮ뷼ꆣ뎤쫓뛏췵뮯톧뮹죏쾵퇔싊뗄튻ퟷ탨뛠쳢좱붵릫솢냯죧돶ꆢ쪷샭헾놾잰뿖퓚뫍짧통횰ꆣ횧믽릤웳ꆢ틔탂믡뮯ꆰ듎풱돌돉웤条탨쫇횯짐떫㈰튻쇋룄쏷맩쾰냼캪놾뗄ꎮ짏뚨룶폃튪컄랦뗍쮾훺뫎죋뗈뷢훎짭쳡믹탂횯탐탂ퟷ믡ퟩ싊늢웳뢶벫뛔튵컯쿠뗄풱뮯쳡릤ꆣ캪돉瑹튪룶짧캴쫇쓪뛎뇤믔쓉맽삨컄럖뚼틥놻몭벯쮫폫볊㚷ꆢ뻍떽뒡ꎬ쒱풱폃뮯횯뗄뿉튵헐뛸웳뛔솦탅맽릤뚨돶닻뷸쫇䩡웤캪죏쳥믡닺뚼쪱떫ꎬ뗈쇋볛돌ퟩ붫컶랢ꆢ돆쏅룇벼뫍훐엠랽폐볓퇐맘뷃춬짏뗤놾릤뷸뗄짧뗷쓜울폐튵폚뾪돌엠틥ꎬ쫍죫풱扬훐ퟩ캪쪹볛톧뮯짺냑퇐볤쫇죋ퟔ횵ꆣ횯쿳닠믓ퟷ쇋쯹⡉퓚통킧컞뿬뺿쾵쫂뛔풱짧탍ꤱ뺡탐쮳믡닩룸쇴뫍킧뗄탂햹쫇훐훘통돌ꆢ떽튲웳릤楮튻횯ퟩ룶횵쾰ꆣ뺿틔ꎬ퓚벺쳥쓚쯦쓜쇋폃죋뫜웚剓탅췹뮥늻맘풱맽뷧쓄횧믡뗄뿬돤샻뮯뇭웳듦돵뗄퓰풱듋ꎬ맽튪훐랶뷱뺭튵쇋죏튻횯쳥맛뫍뚨뿉뗣살뷼ퟩꆮ쾵늿쪱폚럱쪮뎧뛠횪췻쾢췹뚯짧뷶탂릤돌?돖죋탅죝뮯뗘럖쪵쏷튵쪱웚탂죎쿮엠폚탔좫쪹캧쓪맽톧뷢캪뗄풱짧쇋ꆢ쫊틥틔럅ꎬ횯맛싖뚼쫇뿉뷌랽쪶욫뫍뷶죫ퟩ훐ꆣ?냼볊랢쾢릤믡ꆱ죚싛쿖ꎬ듸볤엠풱룐릤통욫뗄늿웤뫍틑쇋쾰ퟩ맽믡뷢쓜펦쯤랢퓚살짧뗣룚뿉훘폽짨쏦맠붻뮯탨뮺횰횯䍨헾ꍔ캴삨맘믓뒫럡죫횤ꆣ탂살뷏통릤뫍ퟷ킧훘죏췪뺡틢⡏뺭ꆪ튻쫊횯돌ퟩ뮯돐솦좻쿖쇋쯦믡ꎬ믲쓜튪듦ꆢ볆뗄쫤폚쇷뷢죋뷌짧뫜慯훎쾵ퟅ뗝뢻ퟩ뗄헐뷏뛌쯻믽룸ꆣ맻폚쪶돉뿬틥헻룶킩펦짧횯쫇떣ꆢ횰뫜ꆰ쫊ퟅ쒿늢헟퓚돖돵ꎬ풱쓚뷢짏뷸믱틲폽믡뛠珈業웚쪮훐탔엠뮯쇄죋횯믹울듳ꆣ쏇통벫폨떫뗄뛔ꎬ죚헻뷏벼탂믡噡쓚풱ퟩ웚컱뛠쫇톧펦맺짧뇪늻췢탸퓚ퟷ릤쪵죝쯻떥뛈뗃뷌뿉뮯쿎楮췻럖맽탨럱ꆢ滃횰늢뒡뗄헢뛔탔쇋쫇욫쿠쿔떫죋㐰뎤쟉뮯?볛릤횯췻뫍ꎬ쾰짧쓚퇐믡죏뷶엉늻ퟩ복폃틽쪩쏇ힼ춬헟쿲ꆣ맍뷸폽쓜볒ꪣ懈뗈컄훘돌튪뚨쫖엠통뗄쪵짏풱쯰킩럑폚뚼풽ꎬ닮맘좻쫇헻쓪릤횵돖뷇탂떫ꆱꆰ믡뺿뮯캪탐뷶략쓚뛏횯뗍ꆣ떼냼쪱쿲坡펶죫퓚웵뛔곗폯쿎㒷뗈튪훐볓뛎楯통쿖ꎬ릤쪧샫폃붵폐살뫜탅룶뗄랢맽ퟷퟩ맛탸즫탐쫇쫶뫍돖뮯훰퇐캪뻖믘늿짧풱⡏엠삨뺡쫜ꆢ湯웚릫떼뫏퇔뷃㒷늻잿뛸湡ꎬퟩ쳡ퟮꆣ횰뗄뗍ퟅ풽뛠뫜쾢풱킧웳쪱햹돌뎡횯쓮늻캪뷏룅ꆰ탸폫늽뺿맦쿞뗈돶뗷믡폐릤物통쫊뿬퓚좱畳볤쮾훂꿉ꆢ뷃ퟷ뿉쫇맘汓퓚횯돶뿉헢헟볛풱쪮룟쪱듳뗄릤튵볤ꆣ쯹돉ꆢ뛏틔뷇캪쓮쫊탔맽ퟩ쫜짧랶폚뗈쿖쫔뮯ퟅ샫敮펦헻탂랦쿠뛸꿉쓄폃믲퇹짧쇋쓜훖짵횵릤럖뗄뫲돌뒫ퟩ탂ꆣ潣웚䭬훐풱쾰벰즫릫쯤펦ꆱ횯떽룅믡뛸맽뷸럇횰瑡룶캪쪵폐맘닺?ꆢ쓄ꎬ좱뷡탔믡ퟩ퓚쯰훁ꎬ쇷훘킧뛈뗝횯풱ꆣ敩릤놻쯗뗷짧뗄죏좻ꆱ쫜횮쇋뿶뮯뷸헢돌뎣싊瑩떥짺꾰쒿??뛸뫏틔楡쪩볼뮯횯쪧짐뻍튪쫓맻짏ꎬ짧릤듋卣?ퟷퟩ뫍쫔믡맽늢폐솽떽볤쿠㻖쫇헻튻튲폫훘潮탂뮷엠랽릵탅뗄ﲺ뇪꾰ꎹ?벰汩뗄탂쫇캴틑ꎬ좴퓚뛸믡엠웚桥ꆢ횯튪맽횪놻ퟅ룶쇋탄펦?ퟔ볲맛퓶⦡풱뺳늿통쿲춨붹싊ﲺ쪤맜穡돌맽풱楮볓?ꎬ튻瑩훐돌릤潮췹훐엠⧕랢통늽믓뗄?쇋쓚훁죝맘ꆢ훘쫖튪뛎뗄뫍ퟷ맜폃샭ꆣ짏컄쯹헂탨퓚튪뛔뷸탂튻풱늽릤볓엠잿통뗄뫍뮷풱뷚릤ꎬퟩ듓횯뛸쟐
2008年.07月·下期 学术·理论亮也代32轩嚣的有效性的不断加强。性。这种互动性和交流性可以是多方面的。例如，邀请与新员工(…)为了加快员五组织社会化的进程，在新员工培训11中，除具有较为相近背景的老员工与新员工进行经验的介绍和交流;授了之前已有的相关内容的传输，1;.j每对以下内容给予卢定的重课讲师在授课过程中增加与新员工的交流环节，并进而找出员工视。的兴趣点加以激发。这对于减轻员工对组织的陌生感，都有着十1、在新员工培训过程中.~曾要加强对企业各个部门工作流分囊耍的作用。程的具体介绍。目前，对于大多数规蔽的组织和企业，从立项审趴在新员工培训的过程中，可以通过开展有新老员工参与批、财务报销、到各部门员工具体工作的开展和汇报都有着十分的相关社会活动，帮助他们融入新的组织。此类社会活动可以通规范的程序和流程。但是，在新员工培训11的过程中，授课者很多过小型的文艺演出、体育比赛、拓展训练等较为轻松愉快的手段情况下往往会更侧i盘子理论性、政策性内容的介绍，而忽视了对进行。通过此类社会活动的开展，新员工和其他同事之间的关系实际操作性内容的介绍。即往往告诉新员工太多的为什么，而性被切步建立起来，对组织内部的人员情况有了初步的了解和掌有告诉员工相应的怎么办。显然，这不利于员工尽快实现工作胜握。任的校会化。4、导师与新员工的见面，应当被安排在新员工培训过程中，2、在新员工培训的过程中，需要通过相关内窑的传递加强而不是新员工培训之蹈。如今，导师制度被罔内外许多企业所广员工实现社会化的主动性，这对于实现员工组织社会化有着潜移距使用，并收到了良好的效果。但是，一般来说，相关导师都是默化的熏要作用。因此，在新员工培训过程中，需要包含新员工在新员工培训结束之后才会和新员工开始沟通和交流，并做出相职业生植发展的相关内容，以期与新员工的人职期盟(Pre-entη关的指导。实际上，导师在新员工培训中的提前介入，可以有效Expectation的相吻合，从而激发他们的积极性和吏动性。员工实现地提高新员工培训的培训"效果，使新员工更加有针对性的吸收新组织社会化的过程中，人职期望的满足跑到了很重要的作用。新员工培训的相关内容和知识，从而提高学习的针对性。员工人职期望是指新员工进入企业前所待有的关于企业、团队、(三)为了加快员工组织社会化的进程，在新员王培训中，需工作以及自身角色发展等方丽的认识和期望，而对自身发展的期要对相关管手段予以加强。望和预期显然是最重要的。因此，新员工职业发展通道和前景的1、新员工培训过程中，组织者在培训初期及时在取新员工介绍对实现员工组织社会化显然是十分必要的内容，这对于激发对培训内容的反馈有着十分重要作用。有效的信息反馈可以使捕员工主动地去接受、领会企业文化和价值观念，并进而实现组织训"组织者及时族取新员工对培训内容、方式的;$:度，并对可能存文化社会化都是切实有效的一步。在的问题做出及时而有效的调整。趴在新员工培训过程中，组织内相关专业信息、知识的传2、组织者在培训之后，对新员工培训需要及时做出相应的递对于新员工组织、社会化尤其是组织文化社会化有着十分重要的评估，从而在之盾的培训中不断改进。新员工培训有效性的评估作用。一方面，组织所处行业的特点往往与企业文化的产生有着是一个较为系统的评估过程，可以包括以下几方面的内容:(1 ) 息息相关的纽带关系。例如，对于IT等技术更新换代很快的企业，新员工的留职凉川是否新员工的职业计划被达到;(3)新员创新意识显然是企业生存的生命线。因此，对新员工来说，尤其工的行为率(4)是否雇员对组织建立了长期的雇佣关系。是非技术类员工，了解掌握企业所在行业的基础知识和特点，对新员工培训对于组织内新员工尽快地融入组织，并实现组织于深入了解并接受企业的文化和精神都是十分必要的。另一方社会化，跑着茧关囊耍的作用。组织在培训内容、手段和管理上阂，对新员工来说，通过对组织内相关专业技术知识的了解，可必痛不断的调整和提高，从而使新员工培训11切实发挥相应的作以有效地减少对企业相关架构的陌生感，从而更加深刻地理解企用。业的政治架构和格局。4、当前，各提电子化信息交流工具，如电子广告、BBS、自参考文献:动办公系统等，被越来越多的企业所广涩的使用。上述工具的广川是且景华人力资源管成山东人民出版社.2002. 眨使用，对于员工尤其是倾向于通过各类较正规手段了解组织内[2]膝交红.如何进行员工螃训1.北京大学出版社.2005. 部借息、组织架构的新员工发挥了较为1重要的作用。阔此，在新[3]玉明辉.员工组织社会化研究的概况口].心理科学进展，员工培训过程中，组织需要通过培训使员工尽快了解和象握上述2以诲.( 14). 工具的使用手段和方法，从而保证新员工组织社会化过程中恼息[4]陈维政"员工……组织匹配中的新员工社会化日].西南民的畅通。族大学学报.2003. (24). (二)为了加快员工组织社会化的进程，在新员工培训中，常[5]陈维政.企业员工组织社会化内容的结构纬度日].心理学4要对培训手段予以进一步的丰富。报，2仰.(39) 6. 1、在新员工培训的过程中，需要加强"融事培训11"的使用频[6]皿ein，HJ.叽leeffectiveness of an 011胆也atíonal-IevelOrientation 率。台湾著名培训师林伟贤先生在对费国第30届培训年会(2007Training Program n the socialization of New Hires [J]. Personnel 年度)总结的过程中认为，故事培训将是美国培训l市场的一大趋Psychology. 2则.(53). 势和潮流。因为，放事可以宽观地展现事物的发展过程和规律，[7]Delahye,. H山nanResource Development: Adult Leaming and 从而充分激发受训者的权极性。就新员工蜻训而言，故事培训可Knowledge Management, Wiley肘。ns，2005.以使新员工咒分了解企业文化制度的由来，并进而主动地接受[&Reichers，A卫..NewEmploγeeOrientation Program:s 它。iE如，海尔在新员工培训"中所不断i并述的"打脏79台电冰箱"0]. Hurnan Resource Management Review. 2仪则.(10) 4. 的故事，就使每一位员工都深刻理解了"质量是企业生命线"这[9J万希.上街引导:新员工培训的关键一步01.中国人力资一深刻的涌现。源开发.2007. (7).口2、在新员工培训的过程中，需要加强培训的互动性和变现现代企业教宵MODERN ENTERPRISE EDUCATION 57 ?췲랽쫽뻝ꆫꆤ샭⣒쇋쫓ㆡ돌엺맦쟩쪵폐죎㊡풱쒬횰䕸ퟩ릤췻뷩컄㎡뗝ퟷ쾢엙쫇폚쏦틔튵㒡뚯랺늿뗄⢶튪䦡싊쓪쫆듓쯼튻톧탔뻟뿎럖맽뷸놻컕뛸퓚맘뗘⣈뛔통움탂짧뇘폃닎ꆾ㈰ퟥ놨敦潦潲佲呲偲乥喡偳嬷剥䑥䱉慮䵡孓䕭풴쿖䵏䕎䕄楮瑨䡩䭮㔷晥慮틁楥慩潧獯?ꎥ祣癤灬癩뗄묩횮ꆣꋔꆢ랶뿶볊룦릤뮯튵灥횯ퟷ뫍짜뛔폃쾢탂럇짮ꎬ폐ꊵ냬쪹탅뻟뎩︩뛈뛸맊붲탋훘쿠킡탐돵늻쳡ﴩꋐ엠ퟩꋗ맀튻풱믡탫뾼ㄱ㈱㎡〶듳玡㚡뾣嵄湡嵗㦡뾪䑅呅啃?牥潷㒡듺捴湩湴牡捩畲湬桯潰潹来敷?汥톲폐캪잰?뻟닆뗄쿂닙쯟짧쪵짺捴죋틔풤뛔훷폚ꆣ쿠틢벼죫킧헾뇇릫폃쾢엠춨첨⧗뎱돤탂헽쫂뿌헢뷏쪦좤튪맘탍늽볊쫇풱횸룟싔통횯컊ꎮ룶릤탐뮯늻컄헔뿍ꎬ톧㈰뽋깐敬来慮깈랢剎剐䅔楶퓌慴湧?慬捥楲浳뾳摧汯浥敥ꎬ웳敮㘰楯楺汧킧쇋틑싔쳥컱돌췹ퟷ풱믡쿖훘퇄慴횰벰웚쪵뚯탂튻맘쪶쫵뗘훎낣쾵ꎬꆢ통쪹ꆣ췥?쇷럖죧뗄훖캪퓚뗣짧춨붨ꛓ릤떼놹쓚헟쳢꿕듓뷏엠뛏쿗뺰놦⠱톧싎〷汥敲慨浥潵畭剉䥏?싎杹湴㈰敳湡?慴쪥튵탔볓폐놹뷩놨탲췹릤뮯짧튪랢楯웚ퟔ쿔쿖뗘풱랽뗄샠뷢복볜겸춳뛔ퟩ맽폃쫖훸ꆣ벤뻍뗀뮥쿠쫚ퟷ믡컄솢늢엠맜꓅죝벰ퟶ?뛸캪쇴싊통웰ꎺ뮪뫬㐩곕ꎮ楮獯祥湴獊慮ꎣ㈰卅?没楯ꎬꎺ〰곕뗄뿬꓅짜쿺뫍믡쓚쿠ꆣퟷ햹湳췻짭좻풱좥뚼릤쏦얦늢짙릹뗈폚횯돌쫖뛎쏻쒹틲랢돤몣쪹샭뚯뷼뿎틔폃믮틕듋웰싔쫕통쪵쪱돶?퓚쾵횰ꎻ뛔ퟅ뗷ꎮ풣ꎬﺣ⠳ꩬ?湮껉〷㈰䅤뷌짺ﺣ敶늻풱쿠ꆣꆢ쇷룼죝펦뮯폃뗄⧏맽쫇뷇릤뷓ퟩꎬ듸살뛔뫍볜훐뛎폨엠ﶳ캪쫜럖뛻쎿탔놳벤뚯퇝샠놹떽뷡볊맘쫖떹랴믱벰횮춳싊⠴폚훁헻죋죧껔㈰껆㤩䡊敬〰䊣畬坩倦⠱쾸敬폽껔?〩뛏릤맘떹쒿떽돌닠뗄떵ꆣ쿠횸즫ퟮퟩ쫜쟐횯웳쮵룱놻릹ꎬ뫍틔통쳖쇋퓚튻뺰랢돶짧꒵쫸짏쓚뛎ﶳ삡좡쪱뗖뫳ꎻ⧊솦뫎놹〳㚣ꎮ까汥剣?⠷ꎺꆮ㒣볓ퟩ쓚ﶳ잰룷ꆣ훘뷩퓵쒹훷틲맘잺훐탂랢횯ꆢ쪵짧쾵튵쇋웳ꎬ뻖펻풽폈뗄랽뷸쪦탈맊헟뷢캻붻냯믡뛔쒼횮솼죝폨쳖폐뛸꺺움⠲잷쳡ꓗ놹뗔?周ꎮ礦楣ﶵ⦣㔳?잿횯죝쳖ꎬ늿떫폚짜쎴ﶳ뚯듋쓚쾣ꆣ풱햹튪짧쇬폐믡쯹짺뷢튵춨쿠꿐살웤탂램튻쇖쿎쫂뗄웳쫵쇷샏퓶헢훺쳥믮ퟩ뫳뫃떼엠뫍틔킣ퟅ맀⧊룟풴탐⠲놹?䡵卯桥벣꺿꒡쏋⦣ꆣ짧뗄킣뛔쏅쫇샭냬쳖탔ꎬ죝겴죫릤뗈믡킧뮯뒦샽듦헆맽맘엏풽풱탨늽캰ꪣ뿉믽튵볓쯻폽뚯횯닅쪦통횪곗쪮겶잷췔탂맜꿉㐩ꓗ浡牥牳뫐ꪡ?믡뒫곐폚풱ꎬ싛벴ꆣ킣퓚펶횰뷸랽뮯웳뗄곗폈탐죧컕컄뛔볜ꊽ뛠쟣릤튪듓쿍겹틔벫엠뚼뿉폫쏇뇈쓚곓킧쪶잿럖퓐훐돌놶ퟷ샭ꎮ?싔떩뮯쫤듳릤퓚탔췹쿔곐헢탂틔웚죫쏦틲튵튻웤ꎬ짺웳ퟩ릹믁뗄쿲랢춨뛸럡쿈쫊횱통짮폫복겿죚주뾪늿ꚵ뷱맻뫍ꆣ꿕훘엠뗷싔늻퓗폃ꎮ꿉㈰䆣놹ꎺ뗄ꎮꪼ뛠뻟탂ꆢ췹좻뛔풱웚꒷췻웳듋컄늽꿄쫇쏼튵뫍횯폚믓맽놣뢻짺싅맛ꆣ훆훐뿌쟡짒죫햹놱ꎬ듓?튪통헻놹뛏뿉뺡쪹즽꿑〵깅꓅꿆뷸탨폇쫽쳥풱헾룦ꎬ폚릤폫ꋋ뗄튵죏쫇뮯ꆣ?ퟩ쳘쿟쯹뺫쓚쒰꒾춨쇋엠횤ꪼ퓚뗘뻍뛈샭뛠퓍탂췘죋뮰떼떫쪹뛸?ퟷ꓅룄틔꒵꾽뿬뚫ꎮ킾릤ꗅ돌튪뾶맦닟쯟헢ꢹ쪵엠탂싺잰쪶쪮뫍횯뗣䥔ꆣ퓚짱쿠짺?쯹맽뷏통폇뛔떽햹뗄늻뷢랽풱닅쪦쫇쳡폃죝뷸냼쓖ꣁ뗘죋놱뾵꿄ꎮ떵ꆣ뛔퓆랶ퟷ엠탔탂늻﷏쿖통풱잵ퟣ쯹뫍럖볛?컄췹뗈틲탐뚼맘룐곈맣룷캪쪹뾡쏀ꯊ평뛏쇋뿅쏦뷸붻ﶿퟩ쟩엔훆ꎬ뾪룟떳ꆢ뗐삨냒ꋁ죚퓚릤쏱뺩쒸?乥쒹쯜퓚틔뗄통쓚풱샻맽릤쒻웰돖웚뇘횵꣒뮯췹벼듋튵쫇ꎬ랺샠훘낹맺쟃쫂살붲ꆰ탐쇷ퟩ횯솷뿶?뛈튻쪼훐톧폐랽탂떼쮳죫엠돶듳얿???킵탂쿂떸ퟩ뾪뗄죝릤폚?돌ﶼ떽폐췻횰튪맛뗐짧폫쫵ꆣ쪮튵듓뷏쫊뗚삹컯엠ꎬ쫶훊떵ꆤ뺭뮷횯맓뗈뫍싔놻냣릵룼쾰?킧쪽ꪼ풱욻꓆통냦톧쒽ﳒ쓐풱쓚횯햹맽뗄첫?ퟩ훐죫ꯐ쇋ꎬ튵쓮엏믡웳룼뛔믹럖벼뛸펹쪹헽뺡싅㌰鉶통늢솿쒻샽퇩뷚탐듋뷏웤놹맺살춨쳡볓냊릤벸꺱?쟐짧돶ꆿ뮲싔릤죝뫍돌뷩뛠?횯ꎬ횰풺뫜맘뛸랢쓚ꊡ뮯튵탂뒡뇘쫵룼폃맦ퟷ뿬짧뷬뷸ꆰ쫇ꖶ죧뗄쒰싀샠캪쯻돵꓅쮵잰폐헫놻탅첬뇗엠랽뮴쒹쪵냦ꎮ많뵕놹엠룸뿃웳믣훐짜뗄뺡쒴짧탨웚췖훘폚뛔햹죝늢ꋖ폐컄뮻풱횪튪볓ꆣ쫖폃쇋믡떡뗊퇔뛸듲꿐ꎬ뷩짺쿔쟡춬늽췢붻헫쾢뛈통쏦췓ꆢ랢㈰탄뎶ꆿ통폨얹튵놨ꎬ캪뿬ꮵ믡튪췻웳ퟔ춨뷸ퟅ뮯듺릤쪶뗄짮ꉂ짏뛎ꆣ뷢놵킳맽훷샃풺퇻짜룐놹쯉쫂떹탭쿠쇷죫뛔탔ꇐ랴폐붣뚹쪵쫖믓〲샭졕ꎮ훐튻ꓗꎬ뚼쫚뛸쪲쪵?뮯냼⡐꿐뗄튵짭뗀헢뚵쪮뫜살뫍ꆣ뿌䉓쫶쇋틲맽쓊쓪ꆵ돌맊뚯㜹짺춽쟫꒲믮폤횮ﶳ뛠맘탔싔삡늢킧쓚묨?쿖뛎쿠ꎮ㈰뿆ꆿꎮ뚨듓폐뿎뫶쎴쿖폇몬牥풡ퟷꆢ랢뫍뛔쪵쒴럖닺뿬쮵쳘쇭쇋뗘릤뷢듋헆돌ꎬ맓믡쓒쫂첨쏼믁폫붻헒뚼컓뚯볤쳖웳떼늢뿉뗄놹ꚵ탔죝㌩떡ퟩ펦〵톧맺돽뗄?솢ퟅ헟쫓ꆣ릤탂ꆪꏔ폃췅햹잰폚쿖훘짺ꎬ뗣튻뷢샭ퟔ뻟ퟩ컕훐탨쏆⠲뮴맦엠뷓뗧쿟쇷돶폐뿉뫍킣튵쪦ퟶ틔컼ꎺ횯맜ꎮ뷸탄죋꽕훘쿮쪮뫜쇋뛸ퟷ잱풱敮놹ꆣ뛓뗄뺰벤ퟩ튪폐웳폈ꎬ랽뷢횯퓚짏탅?〰싉통쫜뇹ꆱꎻퟅ틔쫖맘헆쯹뚼돶쫕쪹쓜움⠱샭햹솦ꆿ짳럖뛠뛔쎻쪤틆릤瑲탂ꆢ웚뗄랢횯ퟅ튵웤뿉웳맣쓚쫶쾢?ꎬ쿤헢쫚쪮춨뛎쾵쫇쿠킧엠듦맀짏톧ꎮ?뗏ꎬꆱ컷?쓏쏱싛쿖듺낸튻
