（招聘面试）国考面试做好
结构化面试的准备工作
结构化面试概要：结构化面试是由考官提出问题、考生回答问题为主要方式双向沟通来达到
预定测评目标的一种方式，其提问的问题、测评的要素、采用的方法、评分的标准都是程序
化、规范化。
做好结构化面试的准备工作，首要的是判断出所出现的题目，是考察哪一种能力要素。即，
所出的三道或四道题，分别对应综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往能力和应变能
力。这需要做出准备的判断，然后再考虑如何答题，寻找最佳的答题方案。
综合分析题：这类题的基本题型是给出一种社会现象，让考生表明对给定现象的观点和看法
或想法。这类题的出题形式有两种，即文字表述题和漫画（录音、录像）题。
考生在回答综合分析题时，通常存在以下问题：一是思考时间过短，对社会现象的思考不深
入；二是回答问题停留在表面，不深入挖掘。三是本质性的内容回答不出来。四是只有对现
象的分析，没有解决问题的方案。
一、要避免、消除上述问题，使综合分析题答得完整、丰满，我认为原则上应按照以下思路
回答：
1、用 30至 50个字，对给定的现象进行描述。如：这道题反映了……现象，我认为这种现
象是客观存在的。如：这篇资料主要反映了当今社会上的……现象，这种现象我认为……。
2、用 50至 100个字，对给定的现象进行评价，即表明自己的观点和态度，对现象进行深刻
阐述，揭示积极意义，揭露消极影响和危害。如：A我认为这是一种积极的社会现象，值得
全社会推广、学习、弘扬。因为它能产生……的良好社会影响，可以达到……的社会效果。
B我认为这种社会现象的存在，直接危害了……，影响了……，导致了……，产生了……，
应该加以整治、改正
3、用 100个字，分析现象存在的原因。在分析原因时，要注意多层次、多角度地分析，不
能围绕一条主线来回地分析，要注意切换角度。就像电影一样，要用不同的线索去吸引观众。
分析原因也是一样，角度切换好了，原因也就分析透彻了。
练习：为缓解春运压力，打击倒票行为，今年春运期间，铁路部门在广州铁路集团公司和成
都铁路局部分车站试行火车票实名制，就此谈谈你的看法。
【答题模板】
本题是一道典型的政策类试题，对于新出台的政策我们可以按照政策框架去答题，即：
第一，谈个人对这项政策的肯定态度，讲解政策出台的背景。
第二，谈实名制政策的积极意义。对于群众出行、打击倒票犯罪、优化铁路运输以及展
示政府良好形象等方面的积极影响。
第三，对于政策实行提出个人的建议和意见。
第四，对政策的实行做出展望。
【参考作答】
第一，我个人认为政府出台这项政策是具有重要意义的，是顺应社会发展做出的积极举
措。近年来由于每到节假日，尤其是春运期间，便会出现乘车难、倒票犯罪猖獗，导致群众
出行和正常的经济秩序被破坏，为彻底解决这些难题，政府出台这一政策，可谓顺应民心。
第二，实名制可以从源头上杜绝车票囤积、有效遏制黄牛党倒票犯罪，保证节假日期间
出行的群众能够较好的享受交通服务，保证了群众的权益。同时政府重拳出击，优化铁路运
输系统，有效改善百姓出行，体现了政府关注民生、以群众利益为重的工作方针，使百姓更
为信赖政府，树立了政府的良好形象。
第三，但是对于政策的实行我们也不能盲目乐观。我国人口众多，铁路运输又承担了主
要的运输任务，这就对实名制的实行提出了考验。春运期间人流量大，时间紧，这种情况下
如何能让实名购票良好贯彻执行，如何能保证乘车能更加快捷方面的购票这是我们应该进一
步思考的问题。比如可以在校园密集区或者商业密集区增设实名制购票点儿，对人流量较大
的路线或者区域进行提前一月订票，设立宣传台或咨询台讲解新的购票流程并及时解决群众
在购票环节中遇到的问题，等等。
总之，政府出台的政策是积极的，如何保证这一政策取得实效还需要政府部门及交通部门对
政策实行的环节和流程进行细化，相信只要将政策真正贯彻落实到位，我国春运压力会有效
得到缓解，群众有家不能回的现象再不会发生。
练习：小男孩宋华 6岁的时候父亲去逝了，15岁的时候母亲瘫痪了，但他微笑面对生活，
终于考上大学，并带着母亲上大学，他的事迹被媒体报道之后引起了巨大反响，对这件事你
有什么感想？
【参考作答】
这篇资料主要反映了小男孩宋华面对生活中的挫折和压力，勇敢面对，自强不息，用自己不
懈的努力，取得了人生的成功。看到他的事迹，不禁令我肃然起敬，心生敬佩之情。在他的
身上，我觉得有以下值得我学习的地方：
一是能够正确面对生活的挫折；
二是在挫折面前，不退缩，勇敢面对，努力克服；
三是有自己的理想和目标，并为之而奋斗，从不轻言放弃；
四是孝敬母亲的传统美德。
由小男孩宋华，我不禁想到了我们年轻一代，和宋华相比，我们具体更多成功的条件，却没
有做出他那样的成绩，我觉得应该从以下几个方面不断努力：
一是珍惜自己的成长环境，努力学习，不断丰富自己的知识，拓宽自己的视野，增长自己的
才干；
二是树立“永不放弃”的进取精神；
三是对人生路上的挫折和困难要有正确的认识和心理准备，积极面对，努力克服。
我相信，只要我们树立正确的人生观，用积极的心态去克服困难，我们就能够像小男孩宋华
那样，实现自己的人生理想，和宋华一道，去奋斗，去开拓。
漫画是通过夸张、变形、假定、比喻、象征等手法，以幽默、风趣、诙谐的艺术效果，讽刺、
批评(或歌颂)现实生活中的人和事。在国家公务员及地方各省公务员面试题目中，虽说漫画
题目出现频率较少，但是作为面试考生不能不给予重视。漫画题可分为有标题的和无标题的
两大类。这类题目要求我们有极强的观察归纳能力，一定要仔细查看漫画中的内容，要知道
漫画传递的信息量远远大于文字，将漫画中各要素分析清楚是答题的关键。
一、综合分析题之漫画解题步骤：
(一)解读图画，迅速抓取信息。开头注意对漫画的描述，尽量用一句话精炼地把漫画的
内容描述出来，然后揭示漫画中的实质问题。可以用“这幅漫画画的是……，揭示了我们现
在社会中存在的……问题”；“这是一幅非常有趣的漫画，其反映出来的……道理是非常深
刻的”，“这是一幅有趣的漫画，它揭示了一个……问题，我们可以从多个角度来理解这幅漫
画，对此，我有以下几点看法”等来开头。
(二)提炼实质问题。举 2009年北京公务员考试面试真题中的两个漫画为例：1.一幅漫
画：里面一把椅子上面写着“公务员”三个字，下面伸出 N只手，问你如何看？漫画题的实
质是公务员报考热问题。2.漫画：中间是大学毕业生，左边写着“白领”，但是写着“没岗
位”(一个拒绝的手势)；右边写着“蓝领”，下面伸出几只手：需求大、一技之长、工作经
验。此漫画的实质为社会缺乏技工，引申出教育体制、就业观念等问题。
(三)详细阐述中间部分。具体中间部分的充实可以用辩证方法、原因对策方法、相关主
体的方法、举例子方法等来阐述。分析时注意问题的全面性、合理性、逻辑性，这样才能在
不到一分钟的思考时间中，确保回答全面、准确。例如：原因对策法，可以从法律、监管、
经济、技术、思想这五个方面去考虑；也可以用相关主体的方法从社会、政府、组织、个人
这四个主体来回答问题。
(四)总结主题，能升华的升华，能结合的结合。可详细谈漫画对我们生活和工作具有的
借鉴意义。考生若想要在漫画题中答出亮点，可在结尾中结合国家的大政方针，从而来体现
考生关心国家政策，具有政治理论基础。
漫画例题分析
例题
答题要点：
1.这幅漫画的实质是什么？城管执法问题
2.分析原因：相关主体(从题目中，考生可以看到两个主体——城管和行政相对人，当
然对于城管暴力执法，政府有其不可推卸的责任)
1)政府：政府行政执法体制不顺畅，综合执法机制不完善，执法依据不足。
2)城管：城管只有处罚权而没有强制权和检查的权力，缺少配备，同时城管执法手段软
弱，执法人员人身安全无保障。
3)行政相对人：城管宣传力度不够，宣传不到位，人民群众对城管职能不了解。
3.对策：
1)用立法来规范和保护城管，调整社会政策，改善保障制度。
2)推广文明执法，规范执法人员的行为，倡导人性化管理。
3)处理好城管部门与社会关系，让群众成为城市管理的主角。4.结合自己，升华主题：
结合自己的实际经验谈一谈个人价值和社会价值的关系。看法要理性。
二、多数考生面试后反映，分析原因时，说来说去就是那么两三条，再想找几条，却无思路，
这就是没有注意题中角度的切换。解决解决这类这类问题的方法是：抓住给定的题目，题中
给定了社会现象，也就给定了主角和配角，这就是分析原因的角度，现象既然客观存在的，
那么主角、配角就都是有原因的。然后再联系主角、配角的外延，这样原因就体现了多层次、
多角度。比如：主角的原因、配角的原因、上级主管部门的原因、下级部门的原因，监管的
原因、体制机制的原因、人们意识形态和理念的原因，等等。
分析原因时，要进行拓展，结合题意具体表述，不能只说纲，不说目。
例题：
国家拟在五年内派遣十万名大学生下基层去当村官，请问此举有什么积极意义？
参考作答：
这道题主要反映了国家为了解决大学生就业、提高大学生的综合素质、为基层提供更多的高
学历人才，而实施的“大学生任村官”工程。我认为这一做法值得肯定，更值得推广和长期
坚持。因为通过这一措施的实施，可以产生以下积极影响：
一是在一定程度上缓解了大学生就业难的现状，为大学生提供了更加宽广的就业渠道。
二是从大学生的角度来看，到基层任村官，可以积累丰富的农村工作经验，丰富自己的实践
知识。
三是农村得到了急需的高层次人才，能够带动当地的发展，增加农村致富的进程。
四是通过基层锻炼，国家积累了大批具有基层工作经验的高学历、实用型人才。
在实施这项工作的过程中，我认为各级主管部门还需从细节上加以深化，确保这项工作的顺
利实施。具体要做好以下几个方面的工作：
一是要加强大学生任村官工作的制度建设。各级主管部门要建立健全对大学生的考核、培训、
管理、监督机制，做到有人抓，具体管，真正取得最佳效果。
二是村里要为大学生提供较好的工作环境，帮助大学生了解村情民意，熟悉工作环境。
三是大学生要珍惜这次难得的工作和学习机会，真正沉下心去，弯下腰来，用自己的实际行
动，展现自己的才能。
综上所述，我相信，大学生任村官这项工程，在全社会的共同努力下，在大学生的积极工作
中，能够取得“国家、社会、村、大学生受益”的“多赢”效果。
在我看来，无论什么社会现象，从哲学角度讲，都具有客观存在性，都是社会上已经发生的
一个点上的事例，不涉及面上的问题。我把社会现象题分为三类：褒义的，贬义的，中性的。
一、褒义题思路：
1、描述现象，表明态度和观点。
2、阐述积极意义和影响。
3、从点到面找原因，为何只是点上的好的现象，为什么没有在全社会或人的层面上得以学
习、推广、弘扬。
4、围绕如何“由点及面”，提出推广弘扬的具体做法和措施。
5、概括观点，表明自信。
二、贬义题答题思路：
1、描述现象，说出客观存在性。
2、表明态度和观点，阐述消极意义和影响、危害。
3、分析现象存在的原因。
4、提出解决问题的具体措施。
5、概括观点，表明自信。
例题：漫画题
三、中性题答题思路：
1、描述现象，说出客观存在性。
2、用哲学观点“事物具有两面性”进行辩证分析。先分析积极的、正确的、合理的一面，
用语言加以肯定。再说消极的、错误的、不合理的一面，加以否定，阐述消极意义和影响、
危害。
3、围绕刚才否定的方面，查找原因。
4、提出解决问题的具体措施。
5、概括观点，表明自信。
四、高明之处：综合分析题出题思路在于将考生置于题目之处，从旁观者的角度去提出问题、
分析问题、解决问题。我认为，高明之处在答题的开头，也就是描述现象、阐述意义和影响
的过程，语言风格注意由轻到重，由描述性的语言到定性定量的语言。
五、注意之处：分层次，用关联词去衔接。
1、如（褒义题）：①（表明态度与观点）上述资料反映了……，我认为……，②（阐述积
极意义和影响）因为这种现象能够产生……的意义，对社会或人产生……的影响和推动。所
以我认为值得我们去学习、推广和弘扬。由此我不禁想到了……。③（分析没有全社会形成
的原因）为何没有由点及面，在全社会都形成这种好的做法，进而改变（推动）我们的进步，
我认为有以下原因……。④（措施）为了使这种好的做法得以推广，我认为应加强以下几方
面的工作……。⑤综上所述，……。
2、如（贬义题）：①（说明是客观存在的）上述资料反映了……的社会现象，我认为这种
现象在当今社会是客观存在的。②（说态度影响、危害）这种社会现象，直接产生了……的
影响，对社会或人产生了……的消极影响,导致了……的危害，所以我认为必须加以改正（整
治、解决）。③（原因）之所以存在这种社会现象，我认为有以下原因……。④（措施）为
了尽快改进这种不好的现象，我认为应从以下方面入手，及时加以解决。综上所述，……
3、如（中性题）①（说明是客观存在的）上述资料反映了……的社会现象，我认为这种现
象在当今社会是客观存在的。②（说两面性）这种现象，我认为应用“一分为二”的观点辩
证看待。一方面，这种现象能够产生……的意义，对社会或人产生……的影响和推动,所以
应加以肯定，无可厚非。但另一方面，这种社会现象的存在，反映了……，直接产生了……
的影响，对社会或人产生了……的消极影响,导致了……的危害，所以我认为必须加以改正
（整治、解决）。③（原因）之所以存在这种消极方面的因素，我认为有以下原因……。④（措
施）为了尽快改进这种不好的现象，我认为应从以下方面入手，及时加以解决……综上所述，
4、还有一类题，往往感觉划不到这三类题中去，题型也很开阔，感觉好象没看见过，遇到
这样的题不要慌，能往套路上靠就靠上去，不能就正常的按自己的理解去答题，但要注意完
整性、条理性
练习： 1、20世纪 90年代来 中国每人平均购书只有 5本，而且还处于逐年下降的状态，
有超过一半的识字成人一本书没读过。而 700万人口的以色列却有 100万人拥有借书证，对
于这个现象，你怎么看？
2、目前社会上广为流传着潜规则一说，很多时候办事不遵循那些潜规则就不成功，如果你
遇到这样的事情会怎么办？
3、互联网发展很快，曝光了很多事件，许多事件都是通过互联网的力量解决，你怎么
看？
4、俗语“上有政策，下有对策”，你怎么看？
江苏省 2010年公务员考试试题
5月 17日面试题目(考生回忆版)
1、鸡蛋、胡萝卜、茶叶三种东西放入水中加热。鸡蛋会变得更坚硬，胡萝卜会变软，
而茶叶会使水变色，结合公务员的要求，说说你对这个问题的看法?
2、报纸报道，有人在街上施粥，对此有人认为志愿者无健康合格证，施粥摊卫生状况
也堪忧，领导派你去处理，你怎么做？
3、竞争是效率提高的关键，联系实际，谈谈你对个人和个人之间竞争怎么看？
4、家电下乡是一个好政策，但有少数厂家放了少部分劣质商品，对此老百姓很有看法，
领导让你列一个宣传政策的提纲，如何列提纲。
鸡蛋、胡萝卜、茶叶三种东西放入水中加热，鸡蛋变硬了、胡萝卜变软了、而茶叶会使水变
色，结合公务员的要求，说说你对这个问题的看法?为期两天的公务员面试昨天已经全部结
束，相对第一天试题的平稳，第二天的试题明显起了“波澜”，第一题就让考生措手不及。“蒙
了!”走出考场，不少考生感觉相同。
就着“水煮”说公务员
“看到第一题，一下子就蒙了。平时在培训班里话说得好好的，今天都感觉嘴巴不是自
己的了。”在考场外，考生林啸表情里透着遗憾，“60多分，当时要再镇定一点，说不定得
分还能高一些。”
2009年省公务员面试共有两天，第二天进行的绝大部分是区级机关、人民警察职位的
面试。同样是四道题，前天的题目“波澜不惊”，昨天的题目开头就让不少应考者“吃了一
惊”。
“鸡蛋、胡萝卜、茶叶在热水中表现各不相同，刚开始真不知道怎么回答。”昨天下午 2点
10分，记者在莫愁中等专业学校考点外碰到了考完正要离开的考生小卫。小卫是南京大学
的学生，这次报考的是栖霞区法院。“我答题的思路是三样东西分别代表三类人，鸡蛋是意
志坚定的，胡萝卜是意志软弱的，茶叶是能影响到其他人的人，我也不知道对不对。”
记者随后又询问了几个考生，不少考生和小卫的答案类似，不过也有考生提到了别的思考方
向，比如反腐败等等，南京审计学院金融专业的余同学思路和其他学生有点不同，“不论是
鸡蛋、萝卜还是茶叶，它们所进入的环境是一样的。它们变硬、变软或者使茶叶染色，都是
一个变化的过程，随后可变得对人有益。就像不论什么性格的人进入公务员的工作环境，都
可以使自己成为对社会有用的人。”不过对自己的答案小余并不能打“包票”，“感觉很难说
有个标准答案，自圆其说应该就可以说服考官吧。”
谈竞争举例遇“经验荒”
“第三道题让联系实际谈谈个人之间竞争的看法，思考时间很短，我一下子想不出别的，
就举了中学时竞选班长的例子。”在莫愁中等专业学校门口的一家奶茶店，考生小裴和记者
说着自己的答题思路，没想到一下子引起旁边一位男生的共鸣，“你也举了这个?我也是。”
“第三题要举例，一时还举不出来。”下午 2点 30分，一位走出考场的男生同样也向记
者抱怨举例子有点难，看来“经验荒”并不是一个人的问题。
“其实举这个例子我也觉得学生气太重。”小裴语气里透着对自己无奈之下所选例子的
不满意，“都说解决实际问题有经验会比较有优势，其实像这样的举例子情况更明显。你说
我们应届生，都没怎么离开学校，经历也都差不多，要想出彩挺难的。”
自信我说的就是标准答案
“被第一道题吓蒙，导致后面也受影响。”“今天这题目，怎么说呢，题目都见过，就是
不会说，自己说完自己都想笑。”昨天考试完毕，在各公务员论坛里晒分的，讨论题目的帖
子又多了不少。一些学生还交流了自己的面试经验。“我刚拿到题目时候也蒙了，不知道怎
么下手，就列了几点，心里很没底，但答的时候就给考官一种这就是标准答案的感觉，虽然
我心里很紧张，心跳得很快，但是我始终保持不紧不慢的语速，脸上挂着微笑。”网友 pwitch
在论坛里这样介绍。
记者随后询问了江苏天策培训中心公务员辅导专家，该专家非常赞同网友 pwitch的做法。
“一道题目对你来说有难度，在意料之外，对其他考生肯定也差不多。如果心情不平静，思
路也很难清晰。”该专家提醒考生始终要注意一点：公务员面试是结构化面试，考官是就所
考查的点打分的，比如你的综合分析能力、决策创新能力等等。在答题前要有一个分析，在
答题时突出题目要求你具备的素质。
二、计划组织协调题
特点：给定角色，给定任务，请你完成。
出题思路：让考生担任某种工作中的角色，分配具体的工作任务，考生作为题目中的主人，
设计、组织、完成某项工作任务或设计一个工作方案,或说出组织过程中具体注意的环节和
注意的主要问题，等等。
考生存在的问题：套路答题。重点不突出。缺少头脑中的设计理念。没有升华的过程。
答题思路：总体上采取传统的三段论答题方法，即准备阶段、实施阶段、总结阶段。但不能
只这样回答，太俗。在答题的开头和结尾部分，要体现高明之处。
1、揭示设计理念和主题。如：接到这项任务后，我要认真进行思考和设计，对工作任务进
行再理解。同时，我确定这次活动的主题是……。通过开展这次活动，达到……的目的和意
义，收到……的效果。为了达到这样的目的和效果，我将这项工作任务分为三个阶段来完成。
2、准备阶段。准备阶段是完成好工作任务的前提。我主要做好以下几项事情：
一是精心设计活动方案。活动方案要包括时间、地点、程序步骤、参加人员、组织机构、人
员分工、经费预算等等。
二是准备好活动所需的各项文字材料。包括领导讲话、主持词、发言稿等活动所需的材料。
方案和材料要报主要领导把关后，由我组织实施。
三是做好活动的各项筹备。包括活动地点的确定、下发通知、活动场所的布置、主席台的摆
放、主持人的选择、音响的调试等等。
四是做好后勤保障工作。包括做好经费预算、食宿、车辆的安排等等。
为做好活动的组织，我要抽调相关人员组织三个组来共同写成，一是材料组，二是会务组，
三是后勤服务组。
二、活动实施阶段。
在活动过程中，我主要是按照既定方案的程序和步骤，认真组织整个活动的全过程。在活动
中，自己要注重组织、协调、服务功能的发挥，和其他工作人员一起完成活动的组织过程。
在活动过程中，遇到突发事件，要及时协调处理，确保活动顺利进行。遇到自己处理不了的
棘手问题，要及时请示，抓紧处理，保证整个活动期间的顺畅有序。
三、总结深化阶段。活动结束后，我要及时形成关于这次活动的总结材料，报送领导。同时，
我要认真总结自己在组织这次活动中的经验和不足，以利于在今后的工作中改进自我，提高
自我。另外，活动结束后，为使这次活动的效果得到深化，我将设计一次小的活动载体（座
谈会、征文、宣传版报），强化活动效果，巩固活动取得的意义和作用。
这是总的答题思路，针对不同的题型，做出不同的选择是最重要的。如：有的考题只让考生
说出设计思路或方案，那就不要都说出来，只说第一部分说可以了，但别忘记把结尾的深化
活动的小载体放在设计方案的最后，表述出深化活动效果的设计思路。
这样的题型有很多种，活动的类型也有很多种，不同的活动有不同的需要注意的地方。但总
的答题框架（总、分、总）是不变的，只是具体的方法和措施会有所不同，下面具体举例说
明。
A调查活动。要体现调查的主题、调查要达到的目的和效果，然后要说明调查所采取的方法
（问卷调查、实地调查、座谈调查、暗访）。然后表明抽查相关人中组成调查组，分地域开
展工作，调查前对调查组人中进行业务培训。
B宣传活动。注意宣传的目的是为了营造气氛，达到好的宣传效果，因此要注重宣传的方式
（过街宣传条幅、宣传车、发放宣传单、小型现场知识问答、公益演出）。
C参观活动。要设计一个安全应急预案。注意参观路线的设计、工作人员的配备等等。
D校庆。是一种大型的庆典活动，注重设计理念的展现。一般情况下，校庆活动要设计成三
个阶段，一是正式的校庆大会。二是校庆图片展览或录像等宣传平台。三是非正式的晚宴或
酒会。然后根据不同的阶段，说明自己的设计方案。这类大型活动，不必说得过细，重在通
过设计方案，达到所确定的主题和效果。
E会议。传统题型，不多说
F培训。注重培训方式的的选择。集中培训（请专家学者授课、请有经验的企业家授
课、请典型人物传授）、实地参观（到企业、到社区等等）、座谈讨论、培训后的学员典型发
言交流。注意通过培训形式，实现培训效果，避免培训方式的单一。
注意问题：这类题型较灵活，有不同的考题，要注意区别，有些题没有套路，就得多积累，
多练习，达到自己会说，能说好。计划组织类题目是每年国家公务员面试的必考题型，很多
考生认为这种题目非常简单，无非就是事前、事中、事后三大步，事实上，很多考生在考场
上回答这类问题时，仅仅在形式上满足这三大步，套路化、模板化非常严重，考官易反感。
有一名考官在面试后说，当第一名考生说“凡事预则立，不预则废。事前……事中……事
后……”的时候，我们感觉还不错，但是接下来几个考生都说出了这些，我们“有一种受欺
骗的感觉”。可想而知，在这种情况下，考生是很难得到高分的。那么，如何答好这类题目，
在面试中胜出呢？考生需要做好以下几个方面：
第一，计划安排清晰合理
计划组织类题目的回答，一定要符合事物发展的规律。按照事前、事中、事后三步走是
没有错的，非常符合逻辑顺序，我们回答问题的时候，思路也一定是按照事前先了解后计划，
事中按计划实施，事后总结汇报提高的逻辑顺序，千万不能前后顺序颠倒或者混乱。
第二，回答时各环节要深化、细化，不能仅停留在表面。
面试时，考生如果只是回答事前制定计划，事中实施，事后总结，给考官的感觉就是流
于形式，套路化、模块化的痕迹明显。考生需要做的是依然按照事前、事中和事后的顺序，
把每一个环节进行细化，比如在制定计划之前，需要先与领导沟通，明确意义与目的，然后
组织人员开会，分工协作，进行调查、了解情况，然后一起制定计划，确定人员、时间、地
点，预算经费，制定详细的流程，并且根据可能出现的突发或意外情况制定应急预案等，做
好计划后和领导沟通、汇报，制定最终的计划方案。考生非常详细地说出这些，才不会留给
考官套路化的印象。
第三，对工作中采取的方法、手段要个性化、具有可操作性。
个性化、可操作的方法手段才能给考官眼前一亮的感觉。比如，让你组织一场竞赛，你
除了邀请媒体和领导嘉宾以外，还可以在竞赛结束的时候，根据竞赛的规模、预算等情况，
设置适当的奖项，还可以制作竞赛录像、纪念册，也可以把竞赛的成绩交与相关部门，作为
竞赛者工作考核的一个指标等。这样的回答，考官会感觉到你的计划组织能力、操作能力等
比较强，从而对考生有一个较高的评价。在这里，还必须提醒大家，我们提出的每一个建议、
每一步操作，必须具有可操作性，适合题目中设置的场景和假定的身份，不能让中央领导参
加一个组织单位内部的活动，也不能设置远远超出预算的奖项等。
【例题】请你组织一次本部门老年人的活动。
【参考答题思路】
对于组织安排我来组织这样一次活动我深感荣幸，也感谢领导对我的信任。由于老年人
是一个特殊的群体，在身体、心理上特点非常明显，组织的活动要与这些特点相适应，组织
一些环境舒适、运动量适中的活动，避免搞运动量过大等不适合老年人的活动。
首先与领导沟通好，明确活动的主要目的，然后调查本部门内老年人的情况以及意见，
做好分工，制定计划；根据分工，要协调好场地，联系车辆，通知参与活动的人员，整个活
动时间、集合地点、餐饮问题、以及相关内容安排。另外，一定要做好安全工作，做好意外
事件发生时的应急预案。
在活动的时候，按照计划实施，同时要协调好各部分的工作，及时解决问题，并且着重
保证老同志的安全保护工作，避免出现危险，一旦有问题，按照相应的应急预案执行。等活
动结束以后，给大家发照片等活动纪念品，然后将此次活动认真进行总结，查找不足，吸取
教训，相信自己的计划组织能力通过这次活动能有一个质的提升，以后可以更好地完成组织
安排的工作。
真题：某市城管执法部门实行“公众接待日”制度，有上级领导要来参加，你单位领导让你
来组织，怎么做？
参考答案：
实行公众接待日工作制度，是城管执法部门进一步转变作风、提高办事效率、全面加强
机关效能建设的具体体现，也是实现其全心全意为人民服务的重要保证。因此我会认真组织
好这次活动。
首先，我会向单位领导咨询这次“接待日”的目的及要求，向有经验的同事们请教，集
思广益确定一份详细的计划，包括活动的主题、时间、地点、所参加的部门和人员，接待时
所要准备的材料等。计划完成后报领导审批，同时在单位和社会上做好宣传工作。
其次，领导审批后，立即按照计划分工合作，通知好参加活动的上级领导及群众。活动
开始后，接待好每一位群众，针对他们所反映的问题，及时记录并尽快予以解决。对于活动
中出现与计划有变的情况，积极向领导汇报，并灵活处理好突发事件。最后，活动结束时，
认真总结，肯定成绩、找出差距，写好工作总结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，
今后能更好地做好这方面的工作。同时，要进行“公众接待日”的宣传报道工作，这是一次
很好的机会，我们不能流于形式，而应当形成相应的制度。
练习：1、洪灾过后，乡镇组织为灾民捐款捐物活动，主管领导让你来进行组织，你如
何组织？
2、如果你是一个乡镇的团书记，领导安排你组织一个全镇团员参加的新农村建设研讨班，
问你怎么组织？
3、当下的 HN流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会遇到什么重点问题？
4、现在有若干名大学生村官到农村任职，事先有个培训的环节，现在你们单位派你去
负责这个培训活动，你会怎么组织？这个活动重点注意什么？
三、人际交往题
这类题较多，没有答题套路，灵活应对。
出题思路：将考生放在一个具体的工作和人际关系的复杂情境下，让考生在完成工作的同时，
妥善和巧妙地处理复杂的人际交往矛盾。
应试准备：网上有一些人际交往的原则，搜索后记下来，放入答题的总原则中，起提纲挈领
的作用。
答题思路：有两种方法答题：一种是总、分、总的答题方法。先说对此题人际矛盾的处理原
则，然后说具体的处理方法，最后概括阐述。另一种是分、分、总的答题方法。即先阐述对
具体问题的看法，再分说处理人际矛盾的方法和技巧，最后总说处理试这类矛盾的总的原则
和观点。考生可根据具体的题型和个人回答问题的喜好，来具体选择。
注意事项：一是要表明自信。人际矛盾往往是多种原因形式，并延续和积累下来的，凭一已
之力，很难在一项工作中，把复杂的人际矛盾化解，所以我认为只有本着“缓解矛盾，完成
工作”的思路去寻找解决矛盾的问题和办法就可以，但不管说出多少条措施，最后在概括阐
述中，都要体现自信，即用“我相信，我坚信”的词语，来作最终阐述，表达自己处理人际
关系矛盾的信心，让考官直观地看到你的自信。二是要掌握处理人际关系的技巧。网上有很
多，不妨搜来一用。
例题：1、你要带技校的学生去企业实习，企业不欢迎，也不合理安排工作，导致你的学生
不热情，工作不积极，作为带队老师，你怎么做 ？
2、.检查组发现你单位有人员上班时间上 Q，玩游戏，你是领导你应怎么办?
专家解析：这是一道人际关系协调题目。一方面要把握原则性，另一方面要灵活性。所
以我们一方面要从大是大非面前，以工作为重，对检查组要负责；另一方面不能伤害同事之
间感情，处理问题不能简单粗暴。考生把握这个大的方向，拿个大部分分数是没有问题的。
3、领导让你接手一个同事正在干的工作，而同事不交接，你如何处理？
四、应变能力题
出题思路：将考生置于具体情境中，在遇到突发的变化时，考察考生的应变能力和自我情绪
控制能力。就如一件事情，在正常的轨道上发展，突然施加了某种外力，改变了事物运行的
方向，由你来出台措施，消除外力，使事物正常发展。又如一棵大树，突然将树头抹掉，只
留树干，让你采取必要的措施，还原树的主树、侧枝、树叶，恢复树的原貌。
答题思路：此类题无固定的答题套路，考生要根据不同的题型和内容，做出快速的反映，做
出具体的解决问题的措施，尽量措施得当，能够解决所给定的难题。原则是从最急迫需要解
决的问题入手，制定措施，由重到轻，由急到缓，将措施说透，将树的缺失部分补齐，答题
就结束了。
练习：1、单位组织一次乒乓球比赛，领导让你组织，并给你一万元活动费。你在准备的过
程中，领导突然找到你，说由于单位经费紧张，活动经费由一万元缩减为三千元，并希望活
动继续进行。请说出你的方案。
2、如果你是一名导游，在一次带团出游的过程中，在旅游地午餐时，突然出现了部分游客
食物中毒，请问如何处理？
3、某县一乡镇发生洪涝灾害，为做好灾后重建工作，县文化局决定举办一次以“关心灾区，
献我爱民”为主题的公益募捐晚会。如果你是文体局的工作人员，由你在开场前进行三分钟
的致辞，请你准备两分钟后进行。（或连词讲故事题或现场模拟题）
五、编故事类试题：
编故事类试题是公务员面试中常考的题型之一。根据其出现的形式，这类试题又可分为用
4—10个词语编故事、用 2—4个成语编故事、用给定的开始句和结尾句编故事三类。这三
种类型，虽然在形式上差别很大，但实质都是一样的，即利用投射技术，给考生设定一个特
定环境，要求在规定时间内，用关联度较小的几个词语，在特定维度上编造故事，利用这样
一个压力状态，考查考生思维是否敏捷、情绪是否稳定、考虑问题是否周全等。
一、失分原因分析
1.故事立意低。有些考生看到题目之后就想到社会的阴暗面，动辄抨击社会，让考官看
不到考生健康向上的积极心态。这是面试中的一个大忌。比如，用“大雨、医院、腐败、警
察”编故事，有的考生对故事的立意为“腐败的警察”就不好，如果立意为“警察为国为民
做贡献”就是很好的立意。
2.情节不合理。很多考生认为，只要是把这些词语、成语或句子用上就可以了，而不注
重故事情节，为用而用，这样不仅没有证明你的优势，反而使考官对你的综合能力产生怀疑。
如用“黄河、金融、地产、服务、起飞”五个词编故事，某个考生用“黄河金融房地产服务
公司的利润像起飞的火箭一样在 2009年返了三番。”这一句话就编好了。
3.故事不完整。“麻雀虽小，五脏俱全。”考生编故事也要掌握整体性原则，不能编出来
的故事“缺胳膊少腿”。一段话也好，一个故事也罢，都会涉及到最根本的时间、地点、人
物、事件、起因、经过、结果等，没有这些要素形不成一个故事，只能算是造句。
二、作答方法
1.听到题目后要沉着冷静，不要着急，要学会控制自己的情绪，然后再急中生智，有句
俗话所的好：“只要精神不滑坡，办法总比困难多。”
2.先按照词性的褒贬和中性与否分类；然后根据给定的主题确定词语之间的逻辑关系，
切记一定要高立意、高标准。不能为用词而用词，可从低处入手高处出来，也可中间入手高
处出来，但不能高处入手低处出来。
3.对上述的逻辑顺序进行整理，润色。
4.告诉考官自己编这个故事的启发。
三、试题举例
【例 1】请你用“戏剧、表演、故事、文学”串成一段话。要求：所给出的词都要用上，
顺序可以调整，准备时间两分钟。
【答题思路】促进文化发展和繁荣，既有利于丰富人们的精神文化生活，也可以拓展消
费领域。自从我党提出“两手抓，两手都要硬”以来，在物质文明取得极大成就的同时，精
神文明建设也有了突飞猛进的发展，取得了极大的成绩。比如，京剧、豫剧、昆曲、黄梅戏
等戏剧得到进一步弘扬，它们在使用传统表演形式的同时，与时俱进，不断更新，加入了现
代文化的元素，把现代的一些新人新事搬上舞台，改编成既具有文化欣赏性又具有弘扬社会
主义新风尚的故事来启迪我们的群众，深受老百姓所喜爱。如“送戏下乡”、“送文化下乡”
等在全国各地搞得红红火火，使我们的农民兄弟足不出户就能欣赏到高雅的文化盛宴。为了
能把这样的活动永驻基层，国家更是加强了农村文化基础设施的建设，一大批“乡镇综合文
化站”、“农家书屋”如雨后春笋一般遍地开花，老百姓在茶余饭后就能读到有关养殖、种植、
党建、法律、文学等方面的图书，不仅提升了他们的文化修养，还培养了一批批自主创业的
新型农民。
【例 2】请考生说出四个成语。
【答题思路】如果考生先随便说出了“一心一意、唯利是图、供不应求、流言蜚语”四
个词语，然后考官让考生以“节能减排”为主题编一个故事。很多考生现在是不是已经晕倒
了呀？先别急，只要是考试按照笔者上述的内容进行作答，就能得出很好的答案来。如“节
能减排是企业应该落实的一项责任，在很多人的意识里，很多公司都是赚取利润、唯利是图
的，这种观点应该改变；现在很多企业已经积极响应国家号召，主动地肩负起越来越多的社
会责任，如进行慈善捐赠、建设公益事业，进行产业升级，落实节能减排的重任等。某企业
在落实节能减排过程中，当然也会面临阻力和困难，比如同行的误解、阻止等，甚至对先行
者说三道四，流言蜚语扑面而来，而先行企业却敢于冲破阻力，一心一意搞落实；结果，成
本下降了，质量提升了，产品供不应求。”
【例 3】从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，
组成一段话。
【答题思路】一元复始，万象更新。今天是 2010年 1月 4日，是新年上班的第一天。
早上我进入科室，开始了我今天、今年的工作。
我先是打开计算机，登入了单位的 OA办公系统，利用我的计算机技术给我的同事们发
送了一份电子新年贺卡。贺卡上写道：“新年新气象，工作树形象；工作不偷闲，服务要跟
上；身体要锻炼，心理更健康；事业有进步，家庭幸福长。”结果不一会儿，同事就在单位
论坛里对我的贺词进行表彰和回复，并纷纷表示，今年一定要在局党组的领导下，团结一致，
力争取得更大的成绩，为食品安全再立新功。
紧接着，我们单位召开新年工作会议，部署了今年的工作安排和工作目标，两名同事分
别作了表态发言。以往需要一天的会议，今天短短一个小时就结束了。这也从另一个侧面反
映了单位已经改进了工作作风，不再文山会海，而是更注重会议实效。
上午十点半，我和同事开始了对食品安全的市场监测工作。从上午到下午，我和同事先
后查验了 10余家超市里的 100多种节日食品。发现这些食品已经完全按照《食品安全法》
的规定进行生产、仓储和销售，消费者可放心食用。等我和同事回到办公室时，发现早已到
了下班时间，而单位的许多同事都还没下班，都还在努力工作。我坐了下来，回忆着今天的
所做所闻所思，心中非常高兴。于是，我拿起笔，把今天发生的一切记了下来。
六、面试如何组织语言
公务员面试，就是要在短短的十几分钟内，通过你的语言来生动而有效地表达你的思想，要
实现这个目标，组织好语言尤为重要。
关于面试语言的要求：
1、语言的准确性
在公务员面试中，审题尤为重要，一定要抓住题目中的关键词，特别是在没有题本的情
况下，更要记好关键词。然后迅速判别题型，抓住考点，进行整体构思。
面试中的语言表达是否准确首先取决于我们对考试题目的准确把握和理性分析上，如果
对于题目本身的理解有误，那么必然无法准确作答。所以审题是面试中最重要的前提，做好
这一步，才能进而有效地去完成其它方面，否则就很容易答非所问、画蛇添足，甚至让人不
知所云。
而审题是有技巧的，尤其是在那样一个相对紧张和严肃的环境下，考生想要完完整整地
记住和把握考官的问题，的确比较困难。那么，我们可以从关键词入手。通过对题目中的关
键词进行记忆，进而在头脑中进行一个总体的分析，能够帮助我们及时有效地判别题型，从
而对症下药。
但是，以上还只是为语言的准确表达提供了一个必要的前提。考生不要一把握住关键词
就急于答题，还应对考题进行全面构思，把无数散落的点连贯起来，形成一个严密而有序的
整体性语言和思维之网。
最后，还要特别注意词语的使用，尽量用柔和的语言、委婉的语气阐释问题，而避免用
绝对化的词语。例如应对考官这样的提问：“你最讨厌什么样的人？”有考生回答：“我最
讨厌虚伪的人”。如果换成：“俗话说，尺有所短，寸有所长，我没有特别讨厌的人，只是
不太喜欢不诚信的人”。其实两种说法表达的是一个意思，但是给人的感觉是不同的，所以
我们建议考生多用一些否定词加褒义词去代替贬义词。
2、语言的完整性
在思考题目的同时，一定要先列出整体框架，然后再填充内容，大多数考生在回答问题
时只说一半，就是由于没有从整体上将题目思考完。提纲的作用就是一个线索，牵引着你朝
着这个方向去思考和表达，先思考出整体构架，至少能够保证把题目有始有终地答完，不至
于中途无话可说。另外，列出提纲的过程，也是你确定中心论点的过程，可谓一举两得。
语言的完整性是公务员面试中语言表达的一个重要组成部分，在面试考试中，考生要做
到有始有终，完整地回答问题，切忌虎头蛇尾或中途跑题。有些考生在听到考官发问之后，
不假思索或者尚未形成完整框架就盲目答题，势必会出现跑题的现象。这有时候与个人的性
格和习惯有关，如性格急躁或者平时比较爱抢话的考生易犯这种错误。考生可以在平时的生
活中有意识地进行控制和协调，因为仅靠考场上的临时控制是很难奏效的，还会因此导致精
神过度紧张、溜号等现象的出现，不利于考试进行。
另外需要注意的一点，就是考生在明晰考官问题的前提下，要迅速构思与之相关的要点，
并尽量勾勒出针对此问题的答题框架、脉络，如先确定要回答哪几方面、哪个为主、哪个为
次、哪个先说、哪个后说等等，做到提纲挈领，进而分别论述。在心中牢记提纲和整体框架，
可以有效避免答题过程中出现无话可说的尴尬场面。
3、语言的灵活性
在整个面试过程中，包括句子与句子之间的过渡，段落与段落之间的过渡，乃至每道题
与每道题目之间的过渡、衔接都一定要连贯、灵活。
语言的灵活性是在语言准确性和完整性基础上提出的进一步要求。我们常常看到很多文
章表达很清楚、也很准确，但是却总觉得缺少点什么，这类文章通常是过于平铺直叙，而缺
少起承转合，这很难吸引别人的兴趣。在面试中亦是如此，如果只是泛泛而谈，没有或缺少
过渡转折性的词语，就会使自己的语言表达黯然失色。
意识到这一点，想要使语言表达灵活多变，抓人眼球，吸引听众，就不难了。最有效的
方法就是合理地使用过渡语，一方面是要注意到整个考试过程中，除了你所回答问题的语言
之外，还有很多要说的话，比如刚进场时要给考官问好，答题前要提示考官，答题完要说结
束语以及退场时要说的话语都要表达清楚。另一方面就是在答题过程中，要注意我们以前所
学过的连词的使用。如并列关系、转折关系、递进关系等过渡语的使用，可以把比较分散的
言语有效地衔接和整合起来。既可保证语言的全面完整，同时又精彩有序。通过过渡语的巧
妙使用，会为自己的整体表达增色不少，同时也会给面试考官留下非常深刻的印象。
4、语言的丰富性。
很多考生在思考问题时，框架有了，但是没有内容去填充，也就是语言不够丰富。其实
我们可以用举例子、援引、原因分析、反面论证等方法来展开论述。
在一段论述中，一定会有一个分论点，而展开分论点的方式我们可以采取不同的方法，
形式也可以多种多样，如我们在论证观点时可以用举例子的方式佐证自己的观点，使表达的
内容落到实处；也可以援引先哲名言、名人轶事、成语典故来加以论证。但前提是一定要准
确理解这些事例、名言、轶事、成语典故的真实含义，保证运用准确，当然也不能使用过多；
另外，原因分析也是论证时常用到的方法。通过分析事件的原因，进而提出自己的观点、建
议。对于原因分析，我们可以采取多种方式进行，如从事实、经验、数据等角度进行。值得
一提的是，考生还可以采用反面论证的方法。这点常常被考生忽略，比如：“我们要节约用
水，如果不这样，人类看到的最后一滴水将是自己的眼泪”。如果适当地使用下反面论证，
相信会起到意想不到的效果。
5、语言的逻辑性。
逻辑性是语言整体表达的灵魂，也是整个语言表达中的最高层次的要求。一旦缺少了逻
辑性，语言的准确性、完整性、灵活性、丰富性都将无法实现。
事实上，无论是口头的言语表达还是书面的言语表达，逻辑性都至关重要，因而，语言
的逻辑性也成为面试中的一个考量因素。是否具备完整和严密的逻辑将直接影响到考官对应
试者的印象和评价。我们可以简单设想一下，同样是个仓库，井然有序和杂乱无章给人的感
官感受是截然不同的。而语言是否具有逻辑性给考官的感觉也是与此相类似的。所以说语言、
思维的逻辑性很重要，要想在相对短暂的时间内让考官了解你，记住你，逻辑性必不可少。
而逻辑性最重要的一点就是要做到思路清晰、有条理，条理清晰是逻辑性最直接的表现
形式。这既要在平时的生活、学习中有意识地培养，同时也要求我们在面试过程中首先要对
表达的内容有个总体的把握，进而迅速地厘定主次先后，并有效地运用过渡语起承转合，实
现有效链接，最后通过丰富和形象的语言表达出来，实现语言的逻辑性。
综上所述，在整个面试中，如果考生在语言的表达上能做到准确、完整、灵活、丰富、有条
理，基本上语言这关就能拿高分了。
七、社会热点问题汇总
社会热点的面试题主要考查考生对社会现象的理解、把握和分析能力，对考生的综合素质具
有较高的要求，加之社会现象分析题模式化的东西很少，因而对社会热点类面试题的解答也
最能体现出考生的基本素质，招考单位多愿意选择此类面试题，所以考生应当对此高度重视。
1.你如何看待“啃老族”/“月光族”/“蚁族”？
2.近日，上海六所高校自主招生测试密集举行，考生人数逾万。六所高校中，有 4所要
么是理科生不考语文，要么是全部考生只考数学和英语两科，这一“学科歧视”现象引起众
多考生、教师的关注。对此你怎么看？
3.不少 80后晒宝宝一年消费的帖子近日成为关注的焦点：“5000元？上好的幼儿园两
个月就要这个数！”“明年宝宝就入托了，又要多支出 1000元！”……各类帖子各有看头，
但都表达了一个意思：“养孩子难，不敢生孩子”。网友戏称为“孩奴”，你如何看“孩奴”
现象？
4.近日，不少返工白领纷纷在网上晒春节账单，“去年好不容易存下的 1万多块钱算是
报废了”、“送压岁钱、孝敬长辈，7天就花掉了 7000块”……继“房奴”、“卡奴”之后，
刚刚过去的春节又给都市白领扣上了“节奴”新帽子。你如何看待节奴现象？(此题为省考
班学员齐晓云、胡小西提供，在此表示感谢)
5.今年春运期间，铁路部门在部分车站试行了火车票实名制，引起了广泛关注。你怎么
看？
6.国务院 2009年 12月 1日提出要设立“中国旅游日”。近日，湖南建议将毛泽东出生
日定为“中国旅游日”；四川提出把邓小平视察峨眉山的时间定为“中国旅游日”；山东则主
张孔子的诞辰日 9月 28日定为“中国旅游日”……各地“自说自话”，针锋相对，你如何看
待？
7.教育部日前发出通知，要求全国各级各类学校，于春节期间组织学生参与“给祖国母
亲拜大年”活动。这项活动将于春节期间在网上开展。拜年网页的内容设计为：一拜壮美河
山，二拜炎黄始祖，三拜历代英杰，四拜革命先烈，五拜英雄模范，六拜亿兆黎民。你如何
看待？
8.从 2009年 12月 27日“曹操墓”新闻发布开始，到 2010年 1月中旬连续两天中国社
会科学院考古研究所举办的公共考古论坛，“曹操墓”引发的争议此起彼伏高潮不断。对曹
操墓的争论你作何评论？
9.中国毕业生向耶鲁大学捐款 8，888，888美元，金额创耶鲁管理学院毕业生个人捐款
纪录。有人说他不给国内母校捐款是“忘恩负义”，也有人说是“中国教育的失败”，你是如
何看待的？
10.卫生部将试点遇有急诊，先对病人进行治疗后再进行医疗费用的结算，打破了以往
先收钱再结算的做法，对此你有何看法？
11.《食品安全法》规定明星代言假广告要付连带责任，如何看待这个规定？
12.《杭州市计算机信息网络安全保护管理条例》规定网民上网发帖要实行实名制，你
如何看待这一规定？
13.北京理工大学文学院教授杨东平在其个人博客上发表文章，称要“打倒万恶的奥数
教育”。此文一出，立刻引起广泛关注和讨论。你如何看待奥数教育？
14.广西恭城规定考录为中央机关及其直属机构公务员的一次性奖励 6万元；考录为广
西区直机关公务员的一次性奖励 3万元；考录为桂林市直机关公务员的一次性奖励 1万元。
对此你如何看待？
15.近日，国务院正式批复《鄱阳湖生态经济区规划》，标志着建设鄱阳湖生态经济区正
式上升为国家战略并在江西两会期间引起广泛关注。对此你怎么看？
16.在江西两会期间，有代表委员提出建议我省该试行建立公益网吧，网吧负责人由社
区选任。对此你怎么看？
17.江西新余公费出国游被网上曝光后，涉事官员受到惩处。省“两会”期间，网络反
腐再度成为热词，部分省政协委员联名提交《关注网络反腐完善相关法规》提案，呼吁将网
络反腐工作最大化、最优化。来自省检察院的一份数据显示，七成职务犯罪案件源自群众举
报，举报在反腐工作中具有不可替代的作用。对此你怎么看？
18.今年 2月初，山东省新泰市(县级市)新提拔 6名副局长，1名法院副院长，这 7人
中，有 6 人是 80后，最年轻的只有 23岁，“80后从此集体登上政坛”成为众多网友议论的
焦点。
年 1月 31日，国务院发布的 2010年中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力
度 进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，首次使用了“新生代农民工”的提法，
并要求采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题，让新生代农民工市民化。你如何
看待新生代农民工？
20.现在网络上流行的“偷菜”现象，你怎么看？
21.你如何看待北大试行中学校长实名推荐制？
22.谈谈你对罗彩霞被冒名顶替上大学事件的看法。
23.谈谈你对“欺实马”事件的看法。
24.中国 8名维和警察在海地地震中遇难，你怎么看？
25.广东东莞东站原站长刘小平、原书记廖栩珍近日被免职。据报道，东莞东站几名列
车员帮旅客爬车窗上车的照片在网络上被热传后，广铁集团认为该车站“管理不力”，对刘
小平、廖栩珍做出免职处理。但众多旅客和网友为刘、廖二人喊冤，并赞扬帮旅客爬车窗上
车的列车员做得对。对此你怎么看？
26.于今年 1月 29日正式征求公众意见的《国有土地上房屋征收与补偿条例(征求意见
稿)》对因危旧房改造需要征收房屋的，提出了特别的要求，未达到 90%被征收人同意的，
不得作出房屋征收决定。对此你怎么看？
月 22日，由全国道德模范、慈善家江苏黄埔再生资源利用有限公司董事长陈光标发起
的捐赠仪式在工商银行江苏省分行会议厅举行。在捐赠仪式结束后，筹得的善款 4316万元
将分装进几万个红包，作为春节礼物送到新疆、西藏、云南、贵州、四川等地的贫困人民手
中。有人说陈光标是在作秀，对此你怎么看？
八、面试细节注意
一、站立、行走、落座。如何站、如何走、如何坐，是肢体训练的重点，要站出自己的风姿，
走出自己的气质，坐出自己的品味。
站出自己的风姿。面试场上，考生的一举一动都是考官评价的依据。一个人的站立姿态、
走路姿态往往能够透露他的性格和精神气质，练走先练站，这是顺序。练习站姿，我们应该
用模特的标准要求自己。在视觉上，所有模特都有一种“挺拔向上”的感觉，这得益于他们
日常的刻苦训练。考生可参考以下方法训练站姿：穿上紧身的衣服、高跟鞋或皮鞋，女孩子
不要扎马尾；贴墙壁，找一个练习伙伴帮你拿起 5张薄纸，分别放在后脑，双肩肩头，臀部，
膝盖之间，挺胸收腹、双脚并拢地站住，如果它们没有掉，你已经初步达标；看镜子，一边
练习站姿一边练习说话微笑，练习伙伴此时也要尽量多提意见。
走出自己的气质。学会了站立，接下来要学走路，站立是静止之美，走路就是运动之美，
走路要抓住三个要点：①直线。上身要直，挺胸收腹，背部、腰部、膝盖避免弯曲；目光要
直，目不斜视，头部端正，不要摇头晃脑、瞻前顾后；方向要直，行进时，脚尖向前，不要
内八字或外八字，每一步的距离适中、均匀，行走轨迹应是直线，不要忽左忽右。②协调。
身体各个部位都要协调，不要同手同脚，手臂摆动幅度以 30度为宜； 动作要协调，不要把
手插在口袋里，不要把双手背在身后，不要低着头只看脚尖，更不要发生过大的脚步声，扬
起灰尘。协调还有男女之别，男性要矫健豪迈，女性要轻灵含蓄。③平稳。重心要平稳，起
步重心前倾，行走时重心落在前脚掌；肩部要平稳，不要摇晃肩膀；走路要有节奏感，适度
的节奏感本身就给人以“稳”的感觉。
坐出自己的品味。坐姿很重要，既要坐得让自己舒服，又要让考官看着舒服。一般人维
持同一个坐姿时间过长，都会出现身体僵硬。所以，考生练习坐姿，不能急于求成。搬一把
椅子坐在镜子前，请练习伙伴客串面试官，充当观察者，练习开始。就座前三大纪律：①客
随主便。在面试官指定的位置就座，面试官同意后方可入座，面试官落座后方可入座。②左
进左出。正式场合一定要从左侧走向自己的座位，从左侧离开自己的坐位。③无声无息。不
论是落座还是放东西、调整姿势，都不要着急，不要发出太大的声音。落座后八项注意：不
要坐满椅子，只坐到 2/3；两脚自然落地，女士双腿双脚并拢，男士双腿可以张开，但不要
超过肩宽；双手不要抱胸，不要乱摆，自然地放在膝盖上；挺胸抬头，上身不论何时都要保
持端正，不要前后左右摇摆，不要靠椅背；头不要乱晃，脚不要乱动；手的动作要自然。不
要拿手指指点点，不要不安地抓着裙子或裤子，不要摆弄头发和胡子，不要做出摸脸、掩口
等等动作。尽量正面平视面试官，身体要随着视线角度调整，调整动作要轻微，倾听对方说
话时身体可微微前倾，表示关注；非必要情况不要随意改变坐姿，频频改变坐姿，会给人“坐
立不安”的印象。
二、敲门、关门。敲门的声音不宜缺乏力度，软绵绵的敲门声会给人留下懦弱的印象。
不要用手掌和手背大声敲门，应将食指弯曲后敲门，这样发出的声音大小适宜，有一定的穿
透力。敲门要有节奏，一般规律是三下一停顿，约停数秒后，对方没有回答，稍加力度继续
敲，直到对方请进方能进入。
三、握手。面试的时候，与面试官握手是常见的礼仪，伸手的时候尽量手心向上，握手
应有一定的力度，眼睛要注视对方的眼睛，表情自然、微笑，手心不要有汗，握手时间不宜
过长，也不要用力摇晃。握手时，长者尊者有选择权，别人伸手你才能伸手，如果面试官没
有握手的意思，考生不宜主动伸手。
四、观察房间与面试官。考生进入房间，观察房间陈设、打量面试官也是掌握信息的重
要环节，观察房间要细致，采用环视的方式打量房间的整体格局。目光要保持平视或低于水
平视线，要用坦白专注的眼神观察面试官，不要像揭了盖头的小媳妇，偷偷摸摸地瞄对方的
脸。也不要斜着眼打量对方。考生落座后的几秒，是面试官和考生互相打量的时间，这个时
候目光的交流最为直接，面试官希望看到一位目光果断自信的考生，所以，不要回避面试官
的目光，更不要低头。 规范的礼仪，举手投足都有分寸、有讲究。其中，肢体动作从初期
的全面训练到面试时必须注意的细小动作，必须反复练习，深入体会。考生可以借助 DV录
像机、录音机、可以录像的手机、镜子等作为自我观察的工具，贵在持之以恒。
九、2010年国家公务员面试背诵话语篇
1)拟任职位匹配类：有位博士对公务员的职能作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务
员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。
2)团结协作篇：古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽
容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护
团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。公
务员队伍要求的是协作、合作，做为一名公务员融入集体是为了更好的展现自己，更快的发
展自己，因为一滴水只有融入大海才能永不干涸。
3)人际关系篇：政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协
调配合。在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，
要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。
4)人际关系篇：我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则
纪律性。
5)人际关系篇：我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的
原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。
6)对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切
实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改
革成果。
7)人际关系篇：和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条
件，否则，沟通就不可能站靠，分歧也不可能解决。
8)计划组织篇：毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一
种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。
9)计划组织篇：健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现
的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。
10)表态篇：公务员的权利是人民赋予的，将权利回归给群众是我党的宗旨与要求，权
为民所用，情为民所系，利为民所谋
11)表态篇：关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服
务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。
12)表态篇：在新的历史条件下，树立社会主义荣辱观，是贯彻落实科学发展观、构建
社会主义和谐社会的客观要求，是形成良好社会风尚的迫切需要，是培育新时代社会主义“四
有”新人的根本要求。
13)表态篇：作为一名公务员，要做到禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。
14)表态篇：共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务，权力来自于人
15)态度篇：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差
异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。
因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中
可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。
16)应急应变篇：有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败，往往成功的背后有许
多的困难和挫折。
17)民，就应该服务于人民，而不是损公肥私、中饱私囊。
18)应急应变篇：辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽
然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，著名的发明家爱迪生，在经历了六千
余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了 1000小时。因此，不经历风雨，怎么见彩虹，
挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，不要回避。
应急应变篇：事业有成一帆风顺时许多人的美好想法，其实很难做到一帆风顺，要接受这样
一个现实，人的一生不可能是一帆风顺的，成功的背后会有许许多多的艰辛，痛苦甚至挫折。
在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成
功者，许多伟大的成功者，都经受过挫折的磨难。
