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2021-2025 年中国动漫服饰
行业调研及网络营销战略研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国动漫服饰行业调研及网络营销战略战略研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业网络营销战略概述 ..................................................................................................................10
第一节 动漫服饰行业网络营销战略研究报告简介 ..........................................................................10
第二节 动漫服饰行业网络营销战略研究原则与方法 ......................................................................11
一、研究原则 ................................................................................................................................11
二、研究方法 ................................................................................................................................12
第三节 研究企业网络营销战略的重要性及意义 ..............................................................................13
一、重要性 ....................................................................................................................................13
（一）有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................13
（二）有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................14
（三）有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................14
（四）有利于促进企业整合资源 ................................................................................................14
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................14
（一）降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................14
（二）强化企业竞争手段 ............................................................................................................14
（三）加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................15
（四）有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................15
（五）有效提高市场绩效 ............................................................................................................15
三、小结 ........................................................................................................................................15
第二章 市场调研：2019-2020 年中国动漫服饰行业市场深度调研........................................................17
第一节 动漫及动漫服饰行业概述 ......................................................................................................17
一、动漫及衍生品行业概况 ........................................................................................................17
二、动漫服饰的定义及发展背景 ................................................................................................17
三、动漫服饰行业的市场参与主体 ............................................................................................18
四、动漫服饰的分类及用途 ........................................................................................................19
五、动漫服饰的市场规模 ............................................................................................................19
六、动漫服饰的创意来源 ............................................................................................................20
第二节 动漫服饰行业竞争格局和市场化程度 ..................................................................................21
一、动漫及衍生品行业竞争格局 ................................................................................................21
二、动漫及衍生品行业市场化程度 ............................................................................................22
三、国际动漫服饰行业竞争格局 ................................................................................................23
四、我国动漫服饰行业竞争格局 ................................................................................................25
五、动漫服饰行业市场化程度 ....................................................................................................25
六、行业利润水平及变动原因 ....................................................................................................26
七、行业技术水平和特点 ............................................................................................................27
八、进入行业的主要障碍 ............................................................................................................28
九、有关进口政策、贸易摩擦对产品出口的影响 ....................................................................29
第三节 企业案例分析： ......................................................................................................................30
一、公司的主营业务 ....................................................................................................................30
二、核心竞争力分析 ....................................................................................................................31
三、2020 年公司经营情况 ...........................................................................................................34
四、公司发展战略 ........................................................................................................................35
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五、可能面对的风险 ....................................................................................................................36
第四节 我国动漫服饰行业出口情况及对策建议 ..............................................................................37
一、我国动漫服饰行业出口情况 ................................................................................................37
二、我国动漫服饰行业发展面临的风险 ....................................................................................38
（一）动漫服饰出口欧美面临越多越多的贸易壁垒 ................................................................38
（二）动漫服饰成本不断上涨，出口企业利润空间有限 ........................................................38
（三）生产销售季节集中，企业生产能力有限 ........................................................................39
（四）企业研发能力急需提高 ....................................................................................................39
三、我国动漫服饰出口对策分析 ................................................................................................39
（一）积极拓展产品线 ................................................................................................................40
（二）提高企业研发设计能力 ....................................................................................................40
（三）积极开拓国内市场，由制造业向服务业转变 ................................................................40
（四）发挥政府的引导推动作用 ................................................................................................41
第五节 2021-2025 年我国动漫服饰行业发展前景及趋势预测........................................................41
一、产业规模近年来持续增长 ....................................................................................................42
二、产业结构和产业布局不断优化 ............................................................................................42
三、IP 衍生品行业方兴未艾........................................................................................................42
第三章 网络经济背景下对市场营销策略的变革与转变 ..........................................................................43
第一节 网络经济时代市场营销管理思考 ..........................................................................................43
一、网络经济时代市场营销管理的机遇 ....................................................................................43
（一）营销范围有所扩大 ............................................................................................................43
（二）营销模式更人性化 ............................................................................................................43
（三）营销模式更具多样性 ........................................................................................................44
二、网络经济时代市场营销管理的挑战 ....................................................................................44
（一）网络中虚假宣传的存在 ....................................................................................................44
（二）存在一些违法行为 ............................................................................................................44
三、网络经济时代市场营销发展趋势 ........................................................................................44
（一）体验营销 ............................................................................................................................44
（二）一站营销 ............................................................................................................................45
（三）发挥数据库优势 ................................................................................................................45
（四）对营销功能进行创新 ........................................................................................................45
四、结语 ........................................................................................................................................45
第二节 网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战 ..........................................................................46
一、网络经济时代背景下市场营销管理的机遇 ........................................................................46
（一）构建了无缝化的营销市场空间 ........................................................................................46
（二）消费者向着主导化与个性化发展 ....................................................................................46
二、网络经济时代市场营销管理的挑战 ....................................................................................46
（一）丰富营销途径 ....................................................................................................................47
（二）革新营销模式 ....................................................................................................................47
（三）强化企业交流合作 ............................................................................................................47
三、结语 ........................................................................................................................................48
第三节 网络经济时代市场营销策略的转变 ......................................................................................48
一、互联网经济给市场营销环境带来的变化 ............................................................................48
（一）促使人们的消费观念不断转变 ........................................................................................48
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（二）促使企业产品和生产技术的同质化发展 ........................................................................49
（三）催生出新型的市场营销模式 ............................................................................................49
二、网络经济时代企业市场营销理念的变革 ............................................................................49
（一）市场营销的新准则 ............................................................................................................49
（二）市场营销的功能从需求的满足转变为创造需求 ............................................................50
（三）市场营销的新目标从销售额的增长转变为价值的增长 ................................................50
（四）企业营销新机制要结合顾客的需求同步跟踪 ................................................................50
三、网络经济时代企业市场营销策略转变的措施 ....................................................................50
（一）变革营销方向，引导市场消费 ........................................................................................50
（二）利用多种营销手段满足消费者需求 ................................................................................51
四、结语 ........................................................................................................................................51
第四节 基于网络经济背景下的市场营销策略研究 ..........................................................................51
一、网络经济发展中存在的问题 ................................................................................................52
（一）政府的监控力不足 ............................................................................................................52
（二）投诉量较大 ........................................................................................................................52
（三）信用制度的不完善 ............................................................................................................52
二、网络经济的背景 ....................................................................................................................52
（一）对信用的要求很高 ............................................................................................................52
（二）商品的虚拟性 ....................................................................................................................53
三、网络经济背景下市场营销的策略 ........................................................................................53
（一）拓宽营销市场 ....................................................................................................................53
（二）交易方式的与时俱进 ........................................................................................................54
（三）跟踪消费需求 ....................................................................................................................54
（四）从满足需求到创造需求 ....................................................................................................54
四、结语 ........................................................................................................................................54
第五节 基于互联网时代下市场营销策略的创新分析 ......................................................................55
一、互联网时代对市场营销的影响 ............................................................................................55
二、在互联网时代下市场营销策略如何进行创新 ....................................................................55
（一）提高自身的创新能力 ........................................................................................................55
（二）制定完善的管理制度 ........................................................................................................55
（三）提高产品吸引力 ................................................................................................................56
（四）改变促销方式 ....................................................................................................................56
三、结语 ........................................................................................................................................56
第六节 企业在“互联网+”背景下的营销策略 ................................................................................57
一、互联网的特征和优势 ............................................................................................................57
（一）互联网使用方便快捷，能够实现资源共享 ....................................................................57
（二）互联网具有交互性 ............................................................................................................57
（三）互联网能够丰富企业的营销策略 ....................................................................................57
二、企业营销在“互联网+”时代面临的挑战 ..........................................................................58
（一）企业营销的服务意识不强、质量不高 ............................................................................58
（二）没有高效地建立起自身的营销网络 ................................................................................58
（三）产品的创新力度不够 ........................................................................................................58
（四）企业缺乏高素质的营销管理人才 ....................................................................................58
三、企业在“互联网+”时应采取的营销策略 ..........................................................................59
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（一）针对产品的营销策略 ........................................................................................................59
（三）针对价格的营销策略 ........................................................................................................59
（四）针对品牌的营销策略 ........................................................................................................59
（五）针对促销的营销策略 ........................................................................................................60
第四章 企业网络营销战略的基本类型与选择 ..........................................................................................61
第一节 网络营销的定义与特征 ..........................................................................................................61
一、“网络营销”的定义 ..............................................................................................................61
二、网络营销的特征 ....................................................................................................................62
（一）成本降低 ............................................................................................................................62
（二）周期缩短 ............................................................................................................................62
（三）技术更新 ............................................................................................................................63
三、网络营销中消费特征分析 ....................................................................................................63
（一）消费个性化 ........................................................................................................................63
（二）消费自主化 ........................................................................................................................63
四、网络营销的优势特点 ............................................................................................................63
五、网络营销所具有的价值优势分析 ........................................................................................64
第二节 网络营销与传统营销的对比研究 ..........................................................................................65
一、网络营销与传统营销的异同 ................................................................................................65
（一）网络营销和传统营销销售理念相同 ................................................................................65
（二）网络营销和传统营销销售成本不同 ................................................................................65
（三）网络营销的劣势 ................................................................................................................66
（四）网络营销的优势 ................................................................................................................66
（五）传统营销的劣势 ................................................................................................................66
（六）传统营销的优势 ................................................................................................................66
二、辩证来看网络营销与传统营销的关系 ................................................................................66
（一）传统营销是不可替代的 ....................................................................................................67
（二）传统营销也无法阻止其它营销方式的发展 ....................................................................67
第三节 网络营销策略研究 ..................................................................................................................67
一、企业网络营销环境的改变 ....................................................................................................67
（一）扩大市场范围 ....................................................................................................................67
（二）降低营销成本 ....................................................................................................................67
（三）加快信息沟通速度 ............................................................................................................68
（四）拓宽消费者选择空间 ........................................................................................................68
（五）提高产品竞争公平性 ........................................................................................................68
二、企业网络营销策略的创新 ....................................................................................................68
（一）产品策略创新 ....................................................................................................................68
（二）价格策略创新 ....................................................................................................................69
（三）分销策略创新 ....................................................................................................................69
（四）促销策略创新 ....................................................................................................................69
三、小结 ........................................................................................................................................70
第四节 企业网络营销战略制定与实施 ..............................................................................................70
一、网络营销的战略优势 ............................................................................................................70
（一）有利于细化销售类型 ........................................................................................................70
（二）有利于节约成本 ................................................................................................................71
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（三）有利于集中优势 ................................................................................................................71
二、网络营销的战略制定 ............................................................................................................71
（一）创新企业营销观念 ............................................................................................................72
（二）重构企业战略营销价值 ....................................................................................................72
（三）挖掘市场潜在需求 ............................................................................................................72
三、网络营销的战略实施 ............................................................................................................72
（一）定位网络营销市场 ............................................................................................................72
（二）开拓网络营销渠道 ............................................................................................................73
（三）完善网络营销体系 ............................................................................................................73
第五节 网络营销模式的探索与分析 ..................................................................................................73
一、网络营销模式概述 ................................................................................................................74
二、网络营销的特点 ....................................................................................................................74
（一）传递效率高 ........................................................................................................................74
（二）信息传递方式多样化 ........................................................................................................74
三、网络营销主流模式比较 ........................................................................................................75
（一）网络营销主流模式的共同点 ............................................................................................75
（1）強调互动性 ..........................................................................................................................75
（2）强调精准性 ..........................................................................................................................75
（3）强调体验性 ..........................................................................................................................75
（4）强调影响力 ..........................................................................................................................75
（二）网络营销主流模式的差异点 ............................................................................................75
四、网络营销模式的变迁 ............................................................................................................76
五、总结 ........................................................................................................................................76
第六节 基于长尾效应的网络营销策略探讨 ......................................................................................76
一、长尾效应的内涵 ....................................................................................................................76
二、长尾效应对网络营销的影响 ................................................................................................77
（一）市场细分长尾化 ................................................................................................................77
（二）市场推广长尾化 ................................................................................................................77
（三）渠道建设长尾化 ................................................................................................................78
（四）利润获取长尾化 ................................................................................................................78
三、长尾效应在网络营销策略中的应用 ....................................................................................78
（一）产品策略 ............................................................................................................................78
（二）价格策略 ............................................................................................................................79
（三）渠道策略 ............................................................................................................................79
（四）促销策略 ............................................................................................................................79
第五章 中国动漫服饰企业网络营销战略借鉴 ..........................................................................................80
第一节 传统营销与网络营销的整合策略 ..........................................................................................80
一、传统营销与网络营销的整合基础 ........................................................................................80
（一）二者均以消费者的需求为导向 ........................................................................................80
（二）二者都随着国家政策的调整方向不断变化 ....................................................................80
（三）二者都以“性价比”最高作为营销理念 ........................................................................81
二、传统营销与网络营销的整合途径分析 ................................................................................81
（一）具体结合“线上”与“线下”的营销优势 ....................................................................81
（二）以相应的政策扶持为整合的出发点 ................................................................................82
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（三）以产品的“性价比”为整合的侧重点 ............................................................................82
三、结语 ........................................................................................................................................83
第二节 自助建站平台的网络营销策略探析 ......................................................................................83
一、目标受众和研究方法 ............................................................................................................83
二、目标受众的网络消费模式分析 ............................................................................................84
三、自助建站平台的目标消费群体分析 ....................................................................................85
四、自助建站平台的网络营销策略 ............................................................................................85
（一）提供个性化的产品和服务 ................................................................................................85
（二）制定多样化的价格策略 ....................................................................................................86
（三）构建和实施多渠道营销 ....................................................................................................86
（四）注重口碑营销推广 ............................................................................................................86
第三节 电子商务环境下企业网络营销策略分析 ..............................................................................86
一、企业网络营销概述 ................................................................................................................87
二、当前企业网络营销的主要现状 ............................................................................................87
（一）企业网络营销的突出表现 ................................................................................................87
（二）网络营销中的不足之处 ....................................................................................................87
三、电子商务环境下企业网络营销的有效策略 ........................................................................87
（一）立足根本的产品营销策略 ................................................................................................87
（二）吸引眼球的价格营销策略 ................................................................................................88
（三）高度传播的促销营销策略 ................................................................................................88
（四）拓宽路径的渠道营销策略 ................................................................................................88
四、结语 ........................................................................................................................................89
第四节 自媒体时代的网络营销 ..........................................................................................................89
一、自媒体时代网络营销现状与特点 ........................................................................................89
二、自媒体时代网络营销的缺点 ................................................................................................89
（一）大数据利用效率无法普及 ................................................................................................90
（二）营销缺乏整体性思考 ........................................................................................................90
（三）网络社区的不可控性 ........................................................................................................90
（四）营销同质化 ........................................................................................................................90
（五）缺乏专业人才基础 ............................................................................................................90
三、自媒体时代下网络营销的趋势 ............................................................................................91
第五节 大数据环境下我国企业网络营销策略研究 ..........................................................................91
一、网络营销的主要特点 ............................................................................................................91
二、企业开展网络营销的重要意义 ............................................................................................92
三、大数据网络营销对策的概述 ................................................................................................92
四、大数据网络营销模式 ............................................................................................................93
（一）商品关联度网络营销模式 ................................................................................................93
（二）商品地理网络营销模式 ....................................................................................................93
（三）社会网络营销模式 ............................................................................................................93
（四）用户行为分析网络营销模式 ............................................................................................94
（五）广告促销网络营销模式 ....................................................................................................94
五、现阶段大数据背景下企业网络营销所存在的问题 ............................................................94
六、大数据背景下提高网络营销的对策 ....................................................................................95
七、结语 ........................................................................................................................................95
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第六节 基于顾客满意的网络营销服务策略 ......................................................................................96
一、顾客满意的内涵 ....................................................................................................................96
二、顾客满意的营销意义 ............................................................................................................96
三、网络营销中的顾客满意构成 ................................................................................................97
四、如何通过服务提高网络营销的顾客满意度 ........................................................................97
（一）转变传统营销的服务观念 ................................................................................................98
（二）提供全方位的网络营销服务 ............................................................................................98
第六章 2021-2025 年中国动漫服饰企业网络营销战略探讨与建议......................................................100
第一节 基于网络环境下服装市场营销的策略调整的研究 ............................................................100
一、网络环境下服装市场营销存在的问题 ..............................................................................100
（一）顾客体验问题 ..................................................................................................................100
（二）网络营销推广问题 ..........................................................................................................100
（三）网络营销渠道建设问题 ..................................................................................................100
二、网络环境下服装市场营销的策略调整 ..............................................................................100
（一）强化消费者的购物体验 ..................................................................................................101
（二）实施营销推广组合策略 ..................................................................................................101
（1）微信与微博相结合 ............................................................................................................101
（2）大众网站与视频分享互联 ................................................................................................101
（3）官微组合 ............................................................................................................................101
（三）全面整合线上线下营销渠道 ..........................................................................................101
三、总结 ......................................................................................................................................102
第二节 基于互联网+的服装网络营销研究 ......................................................................................102
一、我国服装网络营销模式发展历程 ......................................................................................103
二、基于“4C 組合”的服装网络营销特点分析 ....................................................................103
（一）基于 4C 组合理论的服装行业网络营销的优势 ...........................................................104
（二）服装网络营销存在的不足 ..............................................................................................105
三、互联网+环境下的服装营销模式调整策略 ........................................................................105
（一）多种营销手段的综合应用 ..............................................................................................106
（二）基于大数据的产品消费数据应用 ..................................................................................107
四、结论 ......................................................................................................................................107
第三节 “互联网+”视角下纺织服装企业网络营销发展的研究 ..................................................107
一、加强企业网站建设，引进高新技术 ..................................................................................108
二、更好地把握住商机 ..............................................................................................................108
三、加强企业网站建设，引进高新技术 ..................................................................................108
第四节 服装企业网络营销推广对策探讨 ........................................................................................109
一、服装企业网络营销现状分析 ..............................................................................................109
二、服装企业网络营销趋势探讨 ..............................................................................................109
三、服装企业网络营销特征 ......................................................................................................110
（一）产品服务的多样化 ..........................................................................................................110
（二）注重满足顾客个性化需求 ..............................................................................................110
（三）资源整合的有效性 ..........................................................................................................110
四、服装企业网络营销推广具体对策探讨 ..............................................................................110
（一）严控产品质量，提高产品的无形价值 ..........................................................................110
（二）运用动态定价策略合理制定产品价格 ..........................................................................111
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（三）通过多渠道完善营销渠道 ..............................................................................................111
（四）实行产品促销吸引消费群体 ..........................................................................................111
五、结语 ......................................................................................................................................112
第五节“互联网+”背景下服装企业促销策略分析 ........................................................................112
一、定义、背景及特点 ..............................................................................................................112
（一）网络促销的含义 ..............................................................................................................112
（二）服装企业网络促销的背景 ..............................................................................................112
（三）服装企业网络促销的特点 ..............................................................................................114
二、服装企业网络促销现状及存在的问题 ..............................................................................115
（一）网络促销现状 ..................................................................................................................115
（二）网络促销存在的问题 ......................................................................................................118
三、服装企业网络促销问题解决的策略 ..................................................................................118
（一）创新促销方法 ..................................................................................................................118
（二）强化员工培训 ..................................................................................................................119
（三）赢得消费者信任 ..............................................................................................................119
（四）永续诚信经营 ..................................................................................................................119
（五）明确消费者需求 ..............................................................................................................119
四、结语 ......................................................................................................................................119
第六节 网络营销背景下服装行业发展模式研究 ............................................................................120
一、网络营销背景下服装行业发展模式背景分析 ..................................................................120
二、基于网络营销背景下服装行业发展模式特点 ..................................................................121
（一）消费个性化 ......................................................................................................................121
（二）消费多元化 ......................................................................................................................122
（三）消费便捷性 ......................................................................................................................122
（四）消费互动性 ......................................................................................................................123
三、网络营销背景下服装行业发展模式对策 ..........................................................................124
（一）提供更具指向性的产品，迎合消費预期 ......................................................................124
（二）创建更具便捷性的机制，保障消费需求 ......................................................................124
（三）建立更具品牌性的平台，给予消费安全 ......................................................................125
（四）健全更具人文性的理念，满足消费观念 ......................................................................125
四、结束语 ..................................................................................................................................126
第七章 盛世华研总结 ................................................................................................................................126
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................126
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................126
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................128
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................128
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................128
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................129
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................129
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................129
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................130
六、小结 ......................................................................................................................................130
第三节 致读者：商业自是有胜算 ....................................................................................................130
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第一章 企业网络营销战略概述
第一节 动漫服饰行业网络营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就
要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本动漫服饰行业网络营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计局、
国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的
大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华
研监测数据及知识体系，在对我国动漫服饰业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对动漫服
饰行业网络营销战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，其中包
括：
动漫服饰行业市场调研
企业网络营销战略的基本类型与选择
企业网络营销战略规划制定原则及依据
制定网络营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国动漫服饰企业网络营销战略探讨与建议
企业全方位推进“网络营销战略”及实施路径探讨
构建动漫服饰企业实施网络营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为动漫服饰行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来网络
营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对动漫服饰行业网络营销战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业及网
络营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有
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力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 动漫服饰行业网络营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究
中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信
息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是
基础，是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价
值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工
作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结
果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本动漫服饰行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对动漫服
饰行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有：
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分
析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察，归纳法则是从观察开始。
在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较
研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果，假设 A结果发生，倒退 A结果发生会
有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除 A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判
断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。
第三节 研究企业网络营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前，我国企业面临着日益复杂的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈，企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的
企业战略规划，以便更好地促进企业健康发展。
网络营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，企业必须高度重视！
（一）有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌，不断增强企业处置风险的能力，才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使企业的预测能力得以增强，帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理，使企业能够更好地转移或者规避风险，进而更好地实现企业的可持续
发展。
（二）有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境，进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整，从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后，可以有效整
合企业现有资源，使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低，从而促进企业经营管理水平的提
升。
（三）有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标，而是企业全体员工的共同目标，
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围，从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引，从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此，可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作，从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
（四）有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合，对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用，其主要强调通过合理配置，从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合，同时还要综合考虑各种外部因素，从而高效整合
企业资源，显著提升企业资源利用效率，从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
（一）降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
（二）强化企业竞争手段
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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
（三）加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
（四）有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
（五）有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
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视。
通过对网络营销战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研：2019-2020 年中国动漫服饰行业市场深度调
研
市场及竞争环境是制定企业网络营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 动漫及动漫服饰行业概述
近年来，国内外文化产业发展迅速，市场规模不断扩大，对经济增长和增加就业的贡献不断增
强，已成为许多经济体的支柱产业之一。随着居民消费结构升级，发达国家文化消费支出不断增
加，这是发达国家发展进程中的共同规律。目前，世界主要经济体文化产业发展速度普遍高于经济
发展速度，文化产业发展动力极为强劲。我国拥有巨大的、快速扩张的国内市场等优势，且政府正
逐步将文化产业由政府主导转向市场主导，我国的文化产业发展拥有巨大的可挖掘潜力。
一、动漫及衍生品行业概况
动漫产业，是指以创意为核心，以动画、漫画为表现形式，包含动漫图书、电影、电视、音像
制品、舞台剧等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售，以及与动漫形象有关的服
饰、玩具、电子游戏等衍生产品生产和经营的产业。
动漫产业链主要包括三个层次：一是动漫作品的原创市场；二是动漫制作和传播发行市场；三
是动漫衍生品，包括服饰、玩具、生活用品等。三个层次市场规模呈现出金字塔式结构，下一个层
次的市场规模大过上一个层次的市场规模，尤其是动漫衍生品，市场极为广阔。本公司处于动漫衍
生品行业内，属于动漫衍生品行业内的动漫服饰行业。
二、动漫服饰的定义及发展背景
动漫服饰是用于特定场合装扮时使用的，演绎动画、漫画、游戏、传说、节日故事、电影电
视、历史故事、社会故事或是其他自创的角色，将演绎的角色和内容呈现出来，以满足角色扮演的
特定需求。因此，不同于一般意义上的服饰，动漫服饰以动漫、故事、网游等人物的形象为基础，
以服饰为表现形式，经过精美的设计加工而成，其核心在于创意和潮流，具有装扮性、新颖性、流
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行性、复杂性、附带文化内容等特点。由于流行动漫形象的变化和服饰产品的潮流特点，大部分动
漫服饰属于一次性消费品。
中西方均有历史悠久的装扮文化。在西方传统节日如万圣节、狂欢节、圣诞节、复活节等，以
及特别的盛典活动或派对中，人们都会穿着各种装扮服饰来演绎文化需求。据美国零售联合会统
计，2011年万圣节期间，有 %的美国人穿上万圣节服装加入狂欢。而在中国具有千年传统的
舞龙仪式、中国藏戏等，其中的服饰、道具、表演都是这些活动的重要组成元素。
目前，动漫服饰行业已具备一定规模，并逐步走上正轨，进入市场化运作。在日本，有专门的
动漫服装专卖店，而在国内和香港地区专门经营动漫服饰的服装店较为少见，一般需要定制。欧美
国家以万圣节为代表的节日动漫服饰的巨大需求量是动漫服饰全球需求的最重要组成部分，其需求
呈多样化、集中释放特点。
动漫服饰产业的规模化与品牌授权密不可分。被授权商通过使用一个成功建立多年的品牌名
称、标识，可使产品较快被消费者了解，更易于被销售渠道接纳。品牌授权为被授权商提供了一个
对品牌形象熟悉且喜爱的消费群，消费者因为动漫形象而愿意支付一定的溢价，产品的利润率较
高。其中，迪士尼的授权形象米奇（Mickey mouse）和小熊维尼（Winni the pooth）的零售额达
到 50亿美元；时代华纳授权商品的零售额为 60亿美元。三丽欧出品的 Hello Kitty，在全球有 2
万多种商品，销售额达到 5亿美元，除其中 1/3是由三丽欧自行制作、销售，其余全部是授权商
品。
上世纪八十年代西方商业资本开始投资动漫服饰行业。动漫服饰作为一种特殊的产品，最先即
由国外供应商在发达国家建厂生产。近年来随着发达国家动漫服饰产业规模化、国际化、分包化，
动漫服饰的生产逐渐向发展中国家转移。以美国为例，自 2000年以来，在面料生产向发展中国家
转移的大环境下，动漫服饰大部分产品设计和生产工序向发展中国家转移，发展中国家的动漫服饰
行业也呈现规模化，而美国国内更注重于上游动漫形象的设计、作品的传播以及下游的终端销售。
三、动漫服饰行业的市场参与主体
完整的动漫服饰行业市场参与者包括形象授权商、供应商、原材料供应商、制造商、渠道商和
终端用户。
欧美市场供应商会根据各类动漫形象的接受程度，从形象授权商处取得该类形象的产品授权，
经过样品设计，将选材配置、生产加工等环节委托制造商加工。在动漫服饰产业链中，形象授权商
由于拥有产品形象的知识产权，通过授权获得较大的盈利空间。供应商和渠道商直接接触终端消费
市场，很大程度决定着产品的最终销售价格。
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四、动漫服饰的分类及用途
动漫服饰主要适用于三类场合：一是西方传统节日，如万圣节、狂欢节、圣诞节等，这些节日
在国内也日渐盛行；二是各大企业、商家、各类庆典为宣传自身形象，从而达到拓展市场的各类表
演和展示；三是各种聚会派对和表演。
动漫服饰创意来源广泛，按照动漫创意的来源可分为经典形象、影视形象、传统文化以及游戏
形象等；按照应用节日划分可以分为万圣节服饰、圣诞服饰、复活节服饰、派对服饰等；按应用群
体类别可分为动漫男装、动漫女装、动漫童装等。结合国内外动漫服饰产品特点，通常按其动漫创
意来源分类为经典形象、影视形象、传统文化以及游戏形象等：
①经典形象：主要来源于经典的童话故事、动画片、漫画书籍，此类产品数量众多，形象设计
和生产工艺复杂，售价相对较高，尤其以白雪公主、美人鱼、睡美人等各类公主服饰和米老鼠等经
典形象最受喜爱。消费群体固定，主要以女性和儿童为主。
②电影形象：主要来源于流行影视大片中的人物形象，此类动漫形象数量相对较少、流行时效
性强，市场需求与电影受欢迎程度紧密相连，如《钢铁侠》、《超人》、《蜘蛛侠》、《变形金刚》等影
片带动了该系列动漫服饰的热销。此类产品较多受到男性消费群体的关注，大部分电影形象产品为
男性服饰。
③传统文化：主要来源于各国的传统文化，以神话中的鬼怪居多，如女巫、吸血鬼、魔女等，
不需要形象授权。此类产品形象种类繁多，造型个性鲜明，制作工艺难度不大，消费群体宽广。
④游戏形象：主要来源于网络游戏，如魔兽世界等网络游戏中的造型，市场需求与流行的网络
游戏紧密度高。消费群体为网络游戏爱好者。
五、动漫服饰的市场规模
动漫服饰应用主要集中在万圣节、狂欢节、圣诞节等传统节日，以及其他需要进行装扮的场
合。
根据 NRF、Retail council of Canada、Guardian等数据测算，2011年，全球动漫服饰消费
市场规模约为 68亿美元；自 2005年至 2011年，动漫服饰消费市场规模的年均增长率约为
%；报告期内，动漫服饰消费市场规模的年均增长率约为 %。
以西方社会仅次于圣诞节的第二大消费节日万圣节为例，分析如下：
（1）美国万圣节动漫服饰消费情况
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在美国全国零售业联合会 NRF（National Retail Federation）2011年最新关于万圣节消费额
的调查显示，2009年全美万圣节总消费额达到 亿美元；2010年万圣节总消费额达到 58亿美
元，其中有 %的美国消费者会选择穿着动漫造型服装庆祝万圣节，动漫服饰的消费额为
亿美元；2011年万圣节总消费
额达到 亿美元，其中有 %的美国消费者会选择穿着动漫造型服装庆祝万圣节，动漫
服饰的消费额达到 亿美元。相比 2010年，2011年万圣节动漫服饰的消费人数增长了
%。而 2009年至 2011年的万圣节消费额年均增长率为 %。报告期内，美国万圣节消费及
万圣节动漫服饰消费情况如下表所示：
（2）其他国家万圣节动漫服饰消费情况
同为北美区域的加拿大市场也是万圣节消费的主要市场之一，根据 Retail council of
Canada数据测算，2011年加拿大万圣节总体消费约为 亿美元，其中动漫服饰销售额约为
亿美元。
英国也是万圣节消费主要国家之一，根据英国《卫报》（Guardian）数据测算，2011年英国万
圣节总消费金额可达 亿美元，动漫服饰消费规模约为 亿美元。另根据 Japan Times的报
道，日本动漫服饰销售额约为 350亿日元，即 亿美元。
中国动漫服饰消费目前尚不普及，动漫服饰主要用于各类化妆舞会、商业演出以及动漫服饰爱
好者消费等，市场容量大，但需求较为分散，更多的是个性化的需求，主要是以定制方式完成。据
国内娱乐产业研究机构艺恩咨询发布的《2010中国动漫产业投资研究报告》显示，至 2012年前，
中国动漫衍生品市场规模年均增长率将维持在 30%左右，在 2009年 129亿元的基础之上，2012年
中国动漫衍生品市场规模将达到 220亿元。其中 2009年中国动漫服饰市场规模为 16亿元，同比增
长 %，伴随国民收入的增长及动漫形象产品的繁荣，我国动漫服装消费市场的容量也在不断扩
大，预计到 2012年将达到 33亿元。
六、动漫服饰的创意来源
（1）授权动漫服饰
授权动漫服饰款式显示欧美国家当年的大众娱乐市场中各种电影或电视影集中的主题角色，例
如：迪士尼电影中的白雪公主、美人鱼、蜘蛛人、蝙蝠侠，电视影集中的海绵宝宝等。每年畅销的
新电影与电视剧角色会成为当年动漫服饰市场流行主题，根据全美零售商联合会（NRF）调查显
示，儿童喜爱的角色排名，在 2008 年增加了蜘蛛人、孟汉娜等电影电视角色，成人的流行主题增
加了加勒比海盗等。
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（2）非授权动漫服饰
非授权动漫服饰款式角色主要有：a、西方具时代性的流行元素，例如十九世纪二十年代的飞
女、五十年代的贵宾狗女孩等；b、童话故事中的角色，例如格林童话中的青蛙王子、小红帽等；
c、西方中古世纪各时期国王皇后的角色，例如路易王朝、巴洛可、洛可可时期的宫廷服饰；d、传
统的万圣节角色，例如巫婆、仙女、精灵、天使、行刑者、白鬼、南瓜、吸血鬼、蝙蝠等；e、现
实生活中各种角色扮演，例如护士、警察、消防员、选美皇后等。
2008 年畅销的万圣节服装角色为当年夏季上映的电影和迪士尼电视频道的影集，例如蝙蝠
侠、孟汉娜（HannahMontana）。社会现象与流行文化对万圣节服装的选择也会产生很大影响，例如
美国 2008年的总统大选也是消费者的灵感来源。虽然经典的万圣节惊悚角色代表例如巫婆、吸血
鬼，是常年性的畅销品，但在每年发生的世界大事、流行文化、体育比赛或其他因素也影响到动漫
服饰的流行主题。
第二节 动漫服饰行业竞争格局和市场化程度
一、动漫及衍生品行业竞争格局
美国和日本是最大两个动漫大国，共同占据了世界动漫产业的主导权。基于历史、经济和文化
的差异性，两国的动漫产业发展模式各具特性。
（1）美国动漫产业
美国动漫产业发展过程中形成了迪士尼、时代华纳、梦工厂等几大国际动漫集团，构建了大集
团统领产业上下游的商业模式。大集团对动漫产品进行大投入、大制作、大产出、大运作，主导国
际动漫产业的发展，使得美国动漫业获得最大利益，并为动漫产业的良性发展提供了市场和资金支
撑。其中迪士尼是典型的代表，据迪士尼公司财报显示，从 1980年以来公司市值增长了近 48倍。
自 20世纪 90年代迪士尼将消费品作为其核心业务以来，迪士尼已成为全球最大授权商。2009
年度，迪士尼消费品部零售额达到 272亿美元，占其总收入的 %，其中最大的形象收入来源
为迪士尼公主。2006年 5月，迪士尼以 74亿美元收购了皮克斯公司，巩固和加强了其在动漫电影
行业的地位；在 2009年 9月，迪士尼以 40亿美元收购惊奇娱乐（MarvelEntertainment），迪士尼
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获得了包括蜘蛛侠、钢铁侠在内的深受男孩喜爱的动漫形象，丰富了授权的产品形象。
（2）日本动漫产业
与美国动漫业模式不同，日本动漫产业包括了更多的细分市场。一部动漫作品往往由电视台或
电影公司、广告公司、玩具商、游戏软件公司、原创动漫作品出版商等共同投资，通过各产业链的
搭配，每个细分市场的空间获得最大化。动漫形象从开始创作即进入商业化运作。根据日本动画协
会统计数据显示，日本动漫周边产品每年收益为 4,000-5,000亿日元。
（3）我国动漫产业
随着文化消费能力的高速增长，中国的动漫市场前景广阔。政策支持下的文化产业已成为 21
世纪中国经济发展的又一重点领域，而动漫产业作为中国文化产业的重要组成部分得到了国家的高
度重视和大力扶持。2004年，国家广电总局向全国印发《关于发展我国影视动画产业的若干意
见》，国家提出经过 5至 10年时间，动漫产业至少要占 GDP的 1%。2006年 4月，国务院办公厅转
发了财政部、教育部、文化部等 10部门《关于推动我国动漫产业发展若干意见》，提出以文化部门
作为牵头单位，国家将加大财政投入力度，用于扶持优秀动漫原创产品的创作，推动形成成熟的动
漫产业链，在 5至 10年内，使我国动漫产业创作开发和生产能力跻身世界动漫大国和强国行列。
但从中国近几年动漫产业的发展来看，目前还没有真正意义上具有国际竞争力和影响力的动漫企
业。在影视动漫策划、发行交易、版权代理等领域，目前有竞争力的公司也不多。但在国家政策的
鼓励和支持下，国内动漫制作企业也逐步成长，并获得较高的影响力和知名度，如湖南三辰卡通、
浙江中南卡通、广东原创动力等。
二、动漫及衍生品行业市场化程度
目前全球动漫产业的产值约为 2,500亿美元，加上动漫周边产品产值已达约 5,000亿美元。动
漫产业已逐渐成为一些国家国民经济的支柱和新的经济增长点。国家动漫产业网数据显示，美国动
漫业已成为全美第六大支柱产业；日本动漫业已超过汽车、钢铁工业，成为日本第三大产业；韩国
承接了全球近 1/3的动漫制作业务。
与动漫发达国家相比，我国动漫产业总体发展水平较低，在创新能力上有较大差距。国家动漫
产业网数据显示，在青少年最喜爱的动漫作品中，中国原创动漫只占据 %的份额，而日本和
韩国的动漫作品占据了 %的份额，欧美动漫作品占据 %的份额。
国内动漫产业近年来发展迅猛，据国家动漫产业网数据显示，国内现有 30个动漫产业园区、
5,400多家动漫企业、447所高校开设动漫专业、约 46万动漫专业在校学生。全国共有 20个省市
及中央电视台制作国产动漫片，有 34个少儿频道和 4个动画频道推动国产动漫片。动漫作品创作
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数量排在前五位的省市是：湖南省、江苏省、浙江省、广东省、北京市。以国家动漫产业基地建设
带动的区域性动漫产业集群逐渐形成。目前，长三角地区、华南地区、华北地区、东北地区、西南
地区以及中部地区都形成了若干个动漫产业集群带。
中国动漫业 2003年-2009年总产值及增长率
三、国际动漫服饰行业竞争格局
随着国内外动漫产业的发展，动漫服饰作为动漫产业消费品中的重要组成部分，全球需求稳步
增长。
在供应商的竞争格局层面，目前全球主要的动漫服饰供应商有美国的 Disguise、Rubie’s、
Party City、Incharacter、英国的 Christy等。这些公司的优势在于长期的品牌效应、丰富的产
品授权、稳定的营销渠道和研发设计能力，依靠完善的法律环境和成熟的市场体制得到稳健的发
展。国际主要动漫服饰供应商情况如下：
Disguise
Disguise成立于 1987年，是世界动漫服饰的领导者，因其在业内最具创意及流行设计而知
名。公司定位为全球动漫服饰行业流行推动的设计者，为日常及万圣节的动漫服饰创造最潮流的款
式。1997年公司加入 César集团以后成为世界最大的动漫服饰生产厂家之一。2008年被美国的玩
具制造领头企业 Jakks Pacific公司收购后延伸并完善了动漫形象授权。目前，公司与众多大型动
漫影视公司如迪士尼、Mattel以及 Marvel建立长期合作关系。
Christy
英国最大的动漫服饰供应商之一，动漫服饰销售占其总收入的 66%，公司取得了迪士尼系列形
象的欧洲动漫服饰授权，产品主要通过 Marks、Spencer和 ASDA.等终端销售，主要应用于万圣
节、装扮舞会以及表演使用。
Incharacter
Incharacter于 2003年在美国成立，目前是美国较大的动漫服饰制作商之一，主要产品包括
万圣节、圣诞节和复活节服饰、表演服饰、商业演出服饰，产品涵盖儿童、成年人；公司已经取得
迪士尼、Marvel, DC Comics，环球电影等公司的产品形象授权。
Rubie’s
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全球最大的万圣节和化妆舞会服饰和用品供应商之一，公司取得包括时代华纳、卢卡斯电影、
迪士尼、Nickelodeon电视频道、梦工厂、派拉蒙、福克斯等公司的授权。主要从事动漫服饰、面
具、假发、帽子等相关产品的设计和销售，产品销售区域包括美国、加拿大、欧洲、拉丁美洲、澳
大利亚和亚洲，销售渠道包括全国性连锁卖场、玩具店、派对商品店等。
Party City
是美国最大的派对用品和万圣节用品连锁零售商，在美国和波多黎各拥有超过 600家特许经营
店，主要产品包括万圣节动漫服饰及配件，儿童生日派对用品以及季节和主题派对用品，其中万圣
节动漫服饰销售约占 20%。
California Costume Collections, Inc.
California Costume Collections公司成立于 1992年，主要从事动漫服饰、幼儿学步服、庆
典服的创作和设计，公司是万圣节和化装舞会动漫服饰设计的前沿公司。公司致于发展成为规模最
大、最具创意的动漫服饰授权商。
The Paper Magic Group, Inc.
PMG产品主要有万圣节系列产品、圣诞节系列产品、情人节系列产品及相关的教育系列产品。
其中公司走在全球万圣节系列产品的创造和流通的前列，产品包括万圣节的动漫服装、面具、翅膀
和饰品等。公司产品由公司或者分布在全球的指定工厂生产。
Spirit Halloween, Inc.
Spirit公司是为万圣节提供最完整的一站式服务专卖零售商。1983成立第一家店，经过迅速
的成长，1999年公司已在美国通过 Spencer公司成立了 63家季节性的专门店。自 2009年公司被
Spencer收购后，公司已经延升其季节性专卖店至 700多家，逐渐成为美国万圣节零售店的领导
者。这些店基本上在劳动节的周末开业到 11月初停业。Spirit公司产品销售区域已遍布了美国 48
个州的主要市场。
近年来受原料和人工费用因素影响，欧美等发达国家普遍进行产业结构调整和战略转移，动漫
服饰大型供应商将生产和部分设计环节向发展中国家转移。
亚洲的中国、印度尼西亚、越南，以及美洲的墨西哥、委内瑞拉等国家占据了全球动漫服饰出
口的大部分份额。据美国海关数据显示，美国从中国、越南、印度尼西亚和墨西哥这四个国家进口
动漫服饰的比例呈逐年上升的趋势，2009年这一比例接近 70%左右。据《中国纺织》相关数据显
示，中国动漫服饰出口占北美地区消费额比例的 66%，占欧洲的 %，占日本的 %，中国动
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漫服饰供应占全球市场的 %。动漫服饰的布料质地、颜色、配饰、整体样式及潮流性是消费
者选择产品的重要考虑因素，这就要求生产厂商具备良好的设计能力和生产配套能力，中国动漫服
饰配套能力较其他国家有明显的优势。除中国、越南、印度尼西亚和墨西哥以外，其它动漫服饰制
造国家和地区包括菲律宾、中国台湾、斯里兰卡、哥伦比亚、印度、巴基斯坦等。
四、我国动漫服饰行业竞争格局
国内动漫服饰行业借欧美向发展中国家转移生产之际取得了迅速发展。近年，国内有关动漫产
业利好政策相继出台，中国已成为全球最大的动漫服饰生产国和出口国。包括本公司在内的一批优
秀企业通过学习、合作设计，具备了自主设计和创新能力。这些优秀企业的经营模式逐渐从 OEM转
向 ODM及 OBM经营模式，产品附加值和盈利能力不断提高。我国动漫服饰行业有以下特征：
①规模化企业占据主要市场份额。根据 GCiS调研数据显示，浙江省、广东省依托其独特的地
理位置、便捷的原料产地、丰富的劳动力市场等优势，集聚了中国大部分动漫服饰生产企业。这些
企业主要以中小型企业居多，其中 2009年动漫服饰年销售收入在 1,000万元以上的大型企业约 20
家。
②外销市场占比大。我国 90%以上的动漫服饰仍是出口到欧美等地。在欧美等发达国家，节日
及聚会期间穿着动漫服饰较为普遍，而我国动漫服饰消费还处于萌芽阶段，我国的动漫服饰主要以
出口为主。
③技术进步推动产业升级。经过技术引进和消化吸收，国内动漫服饰厂商的整体设计和生产能
力得到了明显的提高。制造商的二次创新设计能力、技术标准、环保意识以及管理水平不断提升。
动漫服饰生产集中度增加，规模化企业在品牌、渠道、客户等方面优势更加明显。通过提高产品质
量，强化市场地位，掌握定价权，与国外供应商、渠道商的利润分配不均衡的局面将有所改观。
④客户定制化经营模式。我国动漫服饰生产通常采用客户定制的模式，即由国外供应商根据最
终客户的喜好要求和当前流行的动漫、影视元素进行设计，然后提供给动漫服饰制造商样品或图
样，制造商再根据样品或图样进行产品开发以及面料采购，做出样品交给供应商确认。
五、动漫服饰行业市场化程度
动漫服饰产品类型众多，产品的消费需求受时尚潮流影响较大，每年的畅销产品及各类产品的
整体需求会有一定的变化。此外，动漫服饰的主要市场需求受西方传统节日消费影响较大。目前，
欧美发达国家在本国保留服装设计和销售渠道，把生产和部分设计环节转移给发展中国家企业。国
际动漫服饰市场供应端因此形成两个层面：一个层面是以中国等国家为代表的劳动力和原材料充足
的制造商；另一个层面是掌握动漫原创授权的欧美供应商。在此过程中，制造商在合作中消化吸收
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动漫服饰的创作理念和商业运营规则后，开始接轨国际市场。
美国的动漫服饰消费量最大，约占国际市场消费量的一半左右，其次是加拿大和日本。从区域
消费分析，北美市场份额最大，其次是欧洲市场和亚洲市场。
国内的华东、华南、华北是动漫服饰最大的市场。其中，华东地区消费量约占全部的 50%左
右，而西北、西南地区总体消费量较低只有 5%左右。尤其在北京、上海、广州、深圳等大城市聚
集了一批实体零售店，国内的动漫服饰生产企业则主要集中在华东和华南地区。
我国动漫服饰的消费群体主要以年轻人为主，儿童和青少年的消费量最高，约占总消费量的
80%。在动漫服饰产品细分市场消费上，以经典形象为原型的产品市场需求规模最大，其次是神话
等传统文化类产品、影视形象类产品等。从动漫服饰受欢迎的形象上看，经典动漫形象中的童话公
主形象，如白雪公主、美人鱼公主、灰姑娘等受关注度最高；影视形象中的蜘蛛侠、超人等最受欢
迎。
六、行业利润水平及变动原因
动漫服饰相对于传统服饰有更高的毛利水平，主要由于：
1、动漫服饰与各种动漫形象相结合，产品定价中包含形象溢价，销售价格高于同样的非动漫
服饰，传统服饰终端销售价格一般为生产企业销售价格的 3-5倍，而公司动漫服饰终端价格一般为
出厂价格的 8-10倍，供应商和终端零售商的溢价空间较大，生产企业也具有一定的议价空间。
2、动漫服饰属于非标准化产品，生产方式通常为小批量多品种，各个客户的需求产品各不相
同，自动化程度较低，所需要人工量大，生产组织难度高于传统服装制造业，同时，传统服装一般
仅需要若干种面料，而生产一套动漫服饰如迪斯尼公主裙所需面料多达近 20种，并且还需多种配
饰，各种面料和配饰采购的组织和加工难度较大。而传统服饰主要为标准化产品，其原材料采购种
类及产品生产流程相对固定，采购成本较低、生产可以更多采用流水线的自动化生产。
3、动漫服饰主要应用于国外传统节日，需求呈刚性，并且时效性强，客户一般在当年的一季
度末和二季度确定该年度的产品需求并和制造商签订生产协议，考虑到运输周期及货物上架时间，
要求制造商的交货时间主要集中在三季度，制造商需在 2-3个月内完成大量订单生产。因此，客户
对于制造商在满足质量前提下最大的需求是按时完成交货，需要制造商在较短时间内完成产品设
计、原材料采购、生产与交付。二次设计效果和对成本的节约、以及高效生产的要求使得制造商在
和客户的谈判中具有一定的主动性和定价能力。
4、动漫服饰主要用于特定场合的装扮需求，为快速消费品，其特定的需求有不可替代性，主
要客户的市场需求均较为稳定，拥有合格稳定的制造商符合供应商最大利益，有利于稳定高效安排
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生产，并将主要精力集中于产品的授权、新款式的开发。目前动漫服饰生产企业主要集中在南美、
北美、东南亚等国家，由于中国在服饰加工行业的物料、生产和人力等综合优势，动漫服饰的全球
加工更多地向中国集中。目前国内浙江广东已经产生了一批上规模的动漫服饰生产企业，规模企业
在产品设计、质量控制、销售价格上均有明显优势，保证了所销售产品较高的毛利率水平。
七、行业技术水平和特点
近年来，动漫产业在国家大力扶持下快速发展，动漫服饰行业总体技术水平不断提高，研发体
系日趋成熟，与动漫行业发达国家的差距逐步缩小。
动漫服饰结合了动漫理念、表现技法、创意思维以及材质选用等多方面的内容，其设计需要对
动漫流行趋势和动漫理念有准确的把握和引导，突出对动漫形象在服饰上的表现技法和创意思维。
动漫服饰的技术发展不仅仅局限于服装的设计，还体现在动漫服饰与动漫饰品上的创意设计与整体
配套的发展。头饰、手饰等配饰作为动漫形象不可缺少的一部分，其设计及表现手法，将突出动漫
形象的人物造型，充分表达动漫形象和特征。此外，动漫服饰行业的技术进步还需要通过面料风
格、花色设计、布料选取和裁剪版型等结构设计，运用浪漫、夸张的手法将动漫服饰的设计进行补
充和完善。同时，动漫服饰行业的技术水平及发展方向还体现在规模化生产方面，将工艺设计与规
模化生产相结合，是提高生产效率的关键。目前，电脑辅助设计、制版排料、裁剪、缝纫、整烫等
整体技术装备已在动漫服饰行业内广泛使用，许多装备和工艺都已达到国际先进水平。此外，与传
统服饰相比，动漫服饰在技术水平上还有以下的不同：
从制作过程看，动漫服饰属于典型的非标准产品，各类产品差异较大，导致制作工艺复杂。主
要表现在两方面：一是原料种类复杂，一套动漫服饰的原料少则几种，多则几十种，而这些面料重
复程度较低，这就给采购部门提出了更高的要求；二是制作工艺复杂。由于原料种类比较多，这就
使得加工工序复杂，主要体现在动漫服饰在设计上不能统一，要针对每种产品做出个性化设计。
从产品类别看，动漫服饰类型众多。动漫服饰属于动漫衍生品之一，而动漫形象具有类型多
样，形象广泛的特点，这也决定了动漫服饰的多样性。动漫服饰形象来源于动漫形象，同时又会对
原有形象进行加工改造，添加用户的创意和符合潮流。这种创意和潮流主要的目的是标新立异，追
求流行和时尚。
从产品自身看，动漫服饰具有新颖性、潮流性。动漫服饰的设计是动漫设计师表达自己对动漫
角色理解的专业语言，其灵魂在于创意。动漫服饰是以动漫、传统文化、网游等人物形象为基础，
以布料为主，配饰为辅，经过精美的设计加工而成，具有新颖性、流行性、复杂性、多样性、装扮
性、附带文化价值等特点。这类服饰对质量和耐用性上要求不会太高，基本上属于一次消费品，新
颖的创意才是动漫服饰设计的重心。
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此外，和普通的服装相比，动漫服饰还具有很强的展示表演和广告宣传的功能。基于这种特殊
的功能性，动漫服装产品的面料选择大致可以分为纺织材料、金属材料和热塑性树脂材料 3类。其
中，纺织材料是现代服装设计中最常采用的面料，而大部分动漫服饰都是以该材料为基础进行设计
和造型。纺织材料色彩丰富，是体现动漫角色、诠释人物个性的最简捷、最有效的表现材质。此
外，由于动漫作品有一部分是以科幻魔幻、武侠战争为题材创作，为了符合动漫角色的设计需要，
动漫服饰需要应用大量的盔甲、铠甲装备及金属装饰、道具等。另外，在动漫衍生的服装产品运用
中较多使用热塑性树脂材料，如聚丙烯、聚乙烯等，其特点是高密度、高弹性、耐腐蚀及可塑性
强，且色彩保鲜度较好。而无论是金属材料还是热塑性树脂材料，在传统的服装行业运用较少。
八、进入行业的主要障碍
1、安全与环保壁垒
近年来，美国和欧盟对动漫服饰在安全与环保方面的要求日益严格，制定了相应的安全技术环
保标准和相关法律条文。沃尔玛、迪士尼、Target、Sears、Tesco、Dollar&Gennral、K-Mart等
国际著名企业对动漫服饰产品都进行验厂，表现为邻苯二甲酸盐、重金属含量、表面覆盖层物料含
铅量等几个主要指标都有所提升；对 AATCC8/116干/湿擦测试、拉力测试、玩具安全测试、易燃物
品测试、甲醛测试等都有严格要求。此外，动漫服饰制造商产品出口还必须通过 ICTI国际玩具业
协会商业行业守则的验证和 GSV反恐认证。受到主要贸易伙伴不断设置壁垒和提高安全标准的影
响，我国动漫服饰产品的出口成本有所上升。
同样，国内也越来越重视节能减排、低碳环保，近年来政府出台多项关于安全环保方面的政
策，提倡产业技术转型升级，限禁高污染高耗能的企业发展。这就要求动漫服饰企业在采购原材料
的源头就对安全环保指标进行严格的控制，并在生产、仓储、物流等环节都有相应的措施保证不产
生二次污染。
2、人才壁垒
动漫服饰产业的形成与发展不仅是技术问题，更是一个人才培养、人才储备和人才使用问题。
中国正处于发展动漫的黄金期，高端创意人才的短缺成为行业稳步发展的瓶颈。即使在金融危机期
间就业形势普遍低迷的状态下，动漫服饰人才需求依然旺盛。
由于需要深入理解原创形象进行二次开发，因此专业人员既要理解原创的理念又需紧跟潮流的
意识，并在两者之间取得平衡。企业研发创新能力的积累不但需要配套研发设备，还需要研发创新
体制及专业研发人才的积累，而完成这些积累都需要相当长的时间以及较大的资本投入。
此外，动漫服饰制造企业一般都需要较长的从业经验，对如何快速有效地将工艺复杂、面料辅
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料众多的样衣分解在设计图纸上，如何将不同组成部分缝纫在一起，如何采购上百种不同的面料、
辅料，均需行业内企业不断积累经验。
3、客户壁垒
我国动漫服饰行业目前仍以出口为主，国际营销网络的建立和稳定优质客户的积累需要较长的
时间才能完成，并需要众多中间商和终端客户的支持。此外，客户通常会对质量可靠、技术领先、
具备规模优势的厂商产生品牌和技术的“路径依赖”，行业的新进入者难以在短期内突破现有市场
竞争格局。
4、配套能力壁垒
在原料采购配套方面，动漫服饰的一大特点就是原料比较复杂，配饰种类繁多。以公司为例，
公司生产所需的主要原材料为布料、辅料以及配饰，2011年，公司生产中采用的布料和辅料多达
900余种，配饰逾 1,500多种，公司的供应商数量超过 500家。这就对原辅料采购配套提出了较高
的要求。此外，动漫服饰相对普通服饰对面料种类、颜色、配饰物品及工艺流程的要求更高，这就
要求动漫服饰制造商必须具备良好的设计能力和产品配套能力。
九、有关进口政策、贸易摩擦对产品出口的影响
中国是最大的动漫服饰生产国，产量占世界市场的 %，越南、马来西亚、墨西哥等国家
的动漫服饰由于原材料成本较高，目前仍未能对中国动漫服饰产业构成有效威胁。与中国的贸易摩
擦则主要集中在美国、欧洲等动漫服饰的主要市场，影响我国动漫服饰产品出口的因素主要集中在
贸易摩擦及进口国对动漫服饰产品的技术标准要求上。
1、产品进口国的有关政策对产品出口的影响
欧美市场是中国动漫服饰主要的销售市场，动漫服饰的出口受欧美政策变动的影响较大。近年
来，欧美国家大量出台了针对消费产品的生态安全性能方面的法律法规，其中最具代表性的是欧盟
实施的 REACH法规和美国推出的 CPSIA（美国消费品安全改进法案）。
欧盟 REACH法规于 2007年 6月 1日正式实施，是由欧委会制定的《关于化学品注册、评估、
许可和限制》。REACH法规是迄今为止关于化学品管理最为复杂的法规，涉及化学原料及制品、纺
织、玩具等 10多个行业的数百万种产品。REACH要求提供化学品安全数据表、安全评估报告、风
险评估等一系列的注册档案技术文件，涉及的数据量复杂庞大，企业往往需要做多项检测。而且按
照 REACH法规的规定，到 2010年 12月，对欧盟年出口量超过 1,000万吨以上的化学物质必须完成
正式注册，否则就将被取消出口资格。
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美国 CPSIA即 2008年 8月 14日实施的由美国总统布什签署生效的安全改进法案，要求所有相
关产品在进入美国市场以前，必须通过美国消费品安全委员会 CPSC认可检测机构检测，否则将面
对巨额罚款并导致出口中断。此外，欧盟颁布《玩具安全新指令》大幅度提升化学元素的技术标
准，都影响到动漫服饰的出口。
2、贸易摩擦对出口的影响
美国是世界上对我国产品提起反倾销诉讼最多、力度最大的国家。自 1980年起，共对我国出
口产品实施了 100多项反倾销措施，涉及的中国产品范围非常广泛，包括纺织品、自行车等多种产
品，涉及的金额呈扩大趋势。
中国是美国动漫服饰最主要的供应国，中美之间一直存在纺织品贸易的摩擦问题，美国一直限
制我国纺织品输美。近年来，随着我国纺织品服饰类产品对美出口不断增长，中美在纺织品服饰贸
易方面的摩擦也越来越多。因此贸易摩擦对公司动漫服饰的出口影响较大。
第三节 企业案例分析：
一、公司的主营业务
（一）公司的主营业务
公司紧密围绕文化产业发展，致力于文化产业相关业务。自公司上市以来，在原有动漫衍生品
的基础上，公司重点开拓上下游业务，完善产业链，在文化产业链包括动漫、游戏、影视、衍生品
等上下游进行战略布局，实现转型升级，初步完成了“自有 IP+内容制作+内容发行和运营+新媒体
运营+衍生品开发设计+线上线下零售渠道”的文化生态圈的构建。
（二）公司的主要产品及其用途
公司产品主要包括 IP衍生品、动漫、游戏、影视等文化类产品及经营轻游戏服务平台业务等
服务。
公司及子公司的 IP衍生产品，主要作为动漫服饰、动漫玩具等作为文化消费品使用。公司的
动漫和影视作品主要通过电视台和网络渠道面向观众播放；公司的游戏产品主要在国内大型游戏运
营平台运营，满足玩家的娱乐消费需求。轻游戏服务平台业务要向游戏开发商和发行商提供游戏推
广和变现过程中所必须的计费接入、数据统计及智能分析、智能更新、负载均衡及下载加速、数据
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结算等技术支撑和服务，向移动游戏渠道商提供游戏产品资源整合服务。
（三）公司经营模式
公司的业务发展，是基于文化创意行业产业链和泛娱乐经营模式进行的业务布局。一方面，基
于自身优势的 IP衍生品和新媒体业务，向泛娱乐其他业务版块延伸；另一方面，基于完整的泛娱
乐生态圈，向产业链源头——IP延伸。从而构建起“自有 IP+内容制作（动漫、游戏、电影、儿童
剧）+内容发行和运营+新媒体运营+衍生品开发设计+线上线下零售渠道”的文化生态圈。
（四）主要的业绩驱动因素
泛娱乐化时代开启，衍生品经济乘东风。基于互联网与移动互联网的多领域共生，以 IP为核
心，进行跨领域、跨平台衍生的粉丝经济，即泛娱乐化时代到来。目前，包括动漫、游戏、影视、
网红、明星等泛娱乐领域多点开花，IP内容产业表现出井喷态势，未来也有望保持高速发展态
势。以迪士尼为代表的美国市场，是由全产业链运作的大型娱乐集团主导，基于高质量 IP的开发
运作及成熟的衍生品授权体系。国内市场，IP内容市场火爆的同时，变现端渠道相对有限，衍生
品、游戏、影视、动漫等作为 IP变现中非常重要的环节，在我国具备较大提升空间。
二、核心竞争力分析
一、原创内容的核心价值优势
原创内容作为产业发展和衍生的基础，正在文化传播领域和动漫产业链中占据越来越重要的地
位。原创内容的具体表现形式即是 IP，其来源主要包括动漫、游戏、影视、文学等原创性资源，
通常具有独特的指向性和较高的识别度，易于被喜爱的人群所接受。在国内 IP市场如此火爆的背
景下，公司更加专注于开发和培育优质原创 IP，一方面提升公司原创 IP的丰富度，另一方面加强
捕捉优质 IP的能力。
1、不断丰富原创 IP
公司目前拥有“同道大叔”等国内知名原创精品 IP，《小小勇者村》、《纸牌三国》、《光之契
约》、《挂出个大侠》、《陆战风云》、《行星远征》等优秀网页游戏和手机游戏，《莫麟传奇》、《爵士
兔》、《坦坦小动员》、《星学院》系列等优秀原创动漫作品。2019年，“同道大叔”成为进驻上海进
博会中唯一的泛娱乐头部 IP，在保证双微阅读量和粉丝数稳定增长的同时，不断积极探索短视
频、跨界合作等全新的营销变现模式；“双十一”期间，同道大叔与北美最大亚洲商品购物平台亚
米（Yamibuy）达成合作，向北美市场投放 20多万个星座快递盒，开启 IP国际化进程。美盛爱彼
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原创漫画《神机学园》、《青冥箓》已于 17年开启周更连载，人气火爆。《星学院》是国内首部原创
美少女三维动画，被国家新闻出版广电总局推荐为优秀国产动画片，获精品动画二等奖。《星学院
第二季月灵手环》和《星学院Ⅲ之潘朵拉秘境》相继于 2016年和 2017年上线，反应热烈，收视率
与播放量排名靠前。2018年，《星学院Ⅱ之月灵手环》入选中国版权保护中心“优秀原创动漫作品
版权开发奖励计划”，并摘得该计划“内容开发类”铜奖；《星学院Ⅲ之潘朵拉秘境》入选 2018年
“原动力”中国原创动漫出版扶持计划“网络动画类项目”；主角“菲洛”动漫形象更是被评为
“影?响 2018——十大浙产动漫形象”。截止 19年底，《星学院》系列全网累计播放量逾 16亿。目
前《星学院》第四季正在紧张制作之中。公司将围绕动漫作品、手机游戏、儿童剧和衍生品四个方
面打造“星学院生态”，将成为公司原创内容环节未来几年发展的核心战略之一。《妖神记》是一部
由公司打造的 3D动画网剧，于 2017年 5月正式上线。上线一个月，居全网 5月新增作品播放量排
行榜第二，并屡次进入 b站国产动画热门榜单前三、百度动漫风云榜前三，多次摘得“爱奇艺动漫
风云榜”桂冠。18年 1月 6日，《妖神记》第二季火热来袭，登陆 B站、芒果 TV、搜狐视频等网络
平台同步播出，观众反应热烈；播出期间屡次登上骨朵数据国漫日播榜榜首，周榜、月榜 top3，
引发新的国漫热。《妖神记》动画网剧上榜“2018猫片·胡润原创动漫 IP价值榜”top30、三文娱
“中国动漫行业 2018年度榜单动画 30强”在同名小说和漫画内容的基础上，公司通过动画作品对
《妖神记》IP进行品牌提炼，并以开发研发相关游戏、售卖周边产品等方式实现泛娱乐化经营。
2、与顶级 IP进行深层次的合作开发
公司深化与迪士尼、漫威、任天堂等公司的合作，共同开发“星球大战”、“冰雪奇缘”、“魔
兽”、“超级马里奥”、漫威英雄系列等 IP衍生品。2019年初，公司收购了新时代集团，进一步拓
展和丰富了公司 IP衍生品种类和产品线，完善了美盛的 IP 衍生品产业链；2019年 11月，《冰雪
奇缘 2》全球热映，票房席卷 14亿美元，带动全球衍生品销量激增；2018年 6月 22日，《超人总
动员 2》强势回归，其系列产品由 JAKKS授权开发并同期上市。公司与 JAKKS合作销售《超人总动
员 2》弹力女超人摩托车、发声小杰、快艇套装、迷你公仔套装等产品，再现完美经典。
二、丰富的平台部署优势
1、完整的衍生品分发平台优势
平台是内容的展示场所，是粉丝群体的聚集家园，是衍生产品转化收益的通道。公司目前已经
部署了丰富的平台资源，为公司各条产业链打造了立体化的出口：公司通过收购酷米网
（），搭建了以儿童及家长为主要对象的动漫视听节目播出平台和互联网动漫
娱乐服务平台；公司通过美盛游戏打造了美盛游戏平台和游戏港口等游戏类门户网站，为自身优秀
游戏作品提供了稳定的运营平台；公司通过星梦工坊完善了演艺平台的建立，为公司自身核心 IP
提供了舞台剧等新的展示平台；公司通过投资瑛麒动漫，建立漫画分发平台；公司通过收购荷兰渠
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道商 .，拥有了境外线上线下销售平台；公司通过与合作伙伴 Jakks Pacific共同设
立的杰克仕美盛营销平台将为国内的消费者带来国外最新潮的玩具、动漫服饰流行体验，有利于国
内市场的快速发展，将为公司来带新的利润增长点；公司通过投资 1001夜,对原有的线上+线下衍
生品运营平台进行完善和补充，1001夜在全国覆盖 800余家线下门店，持续提高公司产业链变现
能力。
2、新媒体平台优势
另一方面，公司牢牢把握近几年新媒体引起的传媒产业革命新浪潮，致力于打造新媒体平台。
与传统媒体相比而言，新媒体具有个性化突出、受众选择性增多、表现形式多样、信息发布实时等
新特点，具有交互性、全息化、数字化、网络化等优势。公司精准切入 AR、VR领域，与国内领先
的 AR、VR内容创造和发行商创幻科技和 VR线下体验互动平台超级队长展开合作，进行虚拟现实领
域的前瞻性产业布局。公司又从当前火热的直播平台这一新兴产业领域入手，投资触手 TV，目前
触手 TV已成为国内最大的手游直播平台；公司投资白熊阅读,布局二次元文学创作与阅读平台，并
且通过签约优秀的漫画作家、文学作家，进一步提高对优秀 IP的捕捉能力及前瞻性布局。近年公
司在新媒体领域业务发展尤其迅速，公司投资 WeMedia新媒体集团发起成立的 WeMedia自媒体联
盟，已签约各行业精英自媒体近 500人，覆盖逾 5000万用户，是当前中国最大的自媒体联盟；公
司投资同道大叔，以同道大叔个人 IP为载体,以媒体运营、IP内容开发与运营等形式构建泛娱乐
消费平台。丰富的平台资源充分发挥了公司全产业链布局的综合优势，实现了产业上下游资源的整
合，也为消费者提供了多元化的泛娱乐体验。
三、泛文化生态圈优势
自公司上市以来，紧密围绕文化产业发展，重点开发 IP衍生品产业相关业务。近年来，公司
在不断加强和巩固国内 IP衍生品龙头企业地位的基础上，重点开拓上下游业务，完善产业链，在
文化产业链包括动漫、游戏、影视、衍生品等上下游进行战略布局，实现转型升级，完成了“自有
IP+内容制作+内容发行和运营+新媒体运营+衍生品开发设计+线上线下零售渠道”的文化生态圈的
构建。文化生态圈相关产业的联动发展又使得公司在 IP衍生品领域的优势更为突出。
基于公司丰富的平台优势、泛文化生态圈优势，结合公司原创优质 IP开发成功的典型案例：
同道文化以同道大叔个人 IP为载体,以媒体运营、IP内容开发与运营等形式构建泛娱乐消费场
景。目前已有包括网剧《星座啪啪啪》和《超星星学园》、12星座咖啡厅、同道文化衍生品等周
边。依托于公司的泛娱乐平台优势,同道星座文化将持续进行全方位推广，涉及包括星座、动漫、
趣味、娱乐、创意等各个领域。相比于传统媒体,新媒体平台主观情感色彩更浓烈,与公司的衍生品
受众群特征更为契合,更适合作为公司的 IP衍生品宣发渠道。同道文化作为全网领先的顶级 IP，
选择与公司强强合作，彰显出公司构建的 IP文化生态圈体系的核心价值，公司有望凭借其在 IP领
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域的竞争优势，加速同道的品牌化转变及变现。同道大叔与公司的合作，是国内第一个顶级 IP商
业化、品牌化的探索，价值巨大，同时也标志着公司 IP长效价值变现战略的正式启动。基于公司
泛娱乐平台优势，进一步对星座文化进行推广。《星座啪啪啪》是公司参与出品的一部青春网络
剧，于 2016年播出，凭借新颖的星座题材、搞笑的人设、脑洞大开的剧情反转赢得了观众的口
碑，成为 2016年暑假档网剧的“黑马”。上线第二天全网点击量排名第三，播放量达到 亿次，
乐视视频评分 分。另外公司参与出品同道大叔监制的青春校园超能力网络剧《超星星学园》也
于 2016年 9月 29日在腾讯视频独家上线，其热度一度飙升，上线首日微博实时热门话题排行第
一，上线仅 3天播放量破亿 ，同时还入驻炫舞时代游戏，吸引了一大批观剧粉丝和游戏玩家。公
司还参与出品青春音乐网剧《薛定谔的猫》等作品。18年 4月，由美盛文化、新昌舞唐影业有限
公司、北京星座女神文化传媒有限公司出品，同道大叔监制的网剧星座啪啪啪系列第二季《防水逆
联盟》在爱奇艺独家上线，并入围第八届北京国际电影节第二届网影盛典“年度十佳网络剧”，导
演李晨恺入围“年度十佳网络剧导演”。优秀原创 IP形象的推出将建立对最终消费者的情感代入，
增强消费者对 IP的认同
度及粘性，同时也有助于提升广大消费者对美盛品牌的认知，对公司蕴含价值和文化的认同，
不断为公司带来市场人气和用户沉淀，也将为文化生态圈下游产业输送创作源泉。丰富的原创内容
已形成公司的核心优势。未来公司将对各类渠道进行持续整合，更好的与整个泛娱乐生态圈对接。
一体化经营有助于公司实现 IP资源的全产业链开发和运营，实现不同文化产品的交叉销售，从而
提高用户黏性和付费水平，实现公司文化生态圈的闭环。
四、人才优势
公司始终坚持以人为本，多年来持续加强人力资源建设，注重人才引进和人才培养，目前已聚
集了对公司文化和发展战略高度认同的优秀管理人才及由国内一流的动漫、游戏、影视、儿童剧、
衍生品等文化产业各领域的高级专业人才组成的具有高度凝聚力的人才队伍。公司的人才优势为全
产业链布局的协同效应的发挥提供了有力的保障。
三、2020 年公司经营情况
10月 29日，美盛文化（002699）发布 2020年三季度报告，公告显示，2020年 1-9月实现营
收 795,448,元，同比下滑 %；归属于上市公司股东的净利润 55,206,元，同比
下滑 %。其中第三季度盈利 37,023,元，比上年同期下滑 %。
截至本报告期末，美盛文化归属于上市公司股东的净资产 3,200,810,元，较上年末增
长 %；经营活动产生的现金流量净额为-20,777,元，同比下滑 %。
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据挖贝网了解，报告期内营业收入为 795,448,元，较上年同期减少 %，主因本年
度受国外疫情影响，动漫服饰和玩具境外销售量比上年同期有所下降。
投资收益为 4,835,元，较上年同期增加 %，主因上年度本公司对联营企业 Jakks
长期股权投资价值减计为 0，本年度无需确认 Jakks亏损导致的投资损益,相应投资收益较去年增
加。
四、公司发展战略
公司在大文化的时代背景下，提出了向产业上下游延伸的发展战略。经过近年来资源整合，公
司一体化全产业链格局初步形成，已布局动漫原创、游戏制作、网络平台、国内外终端销售、儿童
剧演艺等多个环节。公司先后投资并购了多个标的，由点到面，多方布局，已初步搭建起“自有
IP+内容制作（动漫、游戏、电影、儿童剧）+内容发行和运营+衍生品开发设计+新媒体运营+线上
线下零售渠道”的文化生态圈。
未来公司将在进一步完善布局的同时，加强推进整合工作，具体包括管理整合、资源整合及国
内外市场整合，促进各环节的协调发展和协同效应的发挥，以充分发挥产业链布局一体化优势。公
司秉持“文化传承，创意美盛”的企业宗旨，坚持以
人为本，为客户谋价值，为员工谋利益，为社会谋发展，注重挖掘文化内涵与引领潮流，坚持
以创意领先，进一步优化产品规划和改善产品结构，从品牌、产品、市场、质量和企业管理等方面
不断提升公司的核心竞争力。
三、公司发展计划
1、立足主业、增强衍生品设计开发能力
公司立足 IP衍生品的开发设计主业，拓展 IP衍生品开发范围，从 IP服饰发展到相关
2、增强对优质 IP的发现和获取
近年来，以 IP为核心，横跨动漫、游戏、文学、影视、周边产品的泛娱乐产品逐渐增多，优
质 IP成为泛娱乐产业中维持用户黏性的纽带，以 IP为核心的泛娱乐布局成为中国文化产业的发展
趋势。IP成为了文化产业的热词，影视、游戏、视频网站等对热门 IP的抢夺达到了白热化程度。
为在这场 IP抢夺站抢夺制高点，公司一方面将挖掘和组建一批优秀创造团队进行内容上的原创，
打造出具有美盛特色的优质原创 IP，另一方面将深化与顶级 IP合作，利用美盛成熟化运作的 IP
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变现能力以及多平台全产业链的优势，吸引更多顶级 IP进行合作。
3、完善平台部署增强变现能力
公司将整合现有不同类型的平台资源，打破各自隔膜，让不同类型的平台联动起来，发挥整体
效益。建立一个互通、资源共享极具竞争力的整体 IP变现平台，多维度不同层次将公司自有优质
IP以及合作方的优质 IP传输给消费者。目前除正在积极部署海外衍生品销售渠道外，公司还致力
于打造新媒体平台。新媒体具有个性化突出、受众选择性增多、表现形式多样、信息发布实时等新
特点，具有交互性、全息化、数字化、网络化等优势，新媒体平台的出现将成为打破公司现有不同
平台隔膜的钥匙。
4、加强整合，促进一体化优势发挥
在初步实现了全产业链布局后，公司未来将着力加强整合工作。公司一方面将在内部管理方面
全面提升以适应未来集团化运作的要求，另一方面加强对各控股子公司的规范化管理和一体化方向
指导，提升对公司及各子公司资源的利用效率，为充分发挥协同效应创造良好条件。
5、加速推进文化产业转型升级、打造综合性文化产业平台
公司通过投资和并购初步形成了泛娱乐业务体系，公司未来将在现有产业链版图基础上，根据
产业发展动态和公司业务发展情况，继续实现转型升级和产业一体化战略，充分整合上下游资源，
进一步完善产业布局，全面提升盈利模式和盈利水平。并且对各并购标的公司的业务进行整合，加
强业务协同，减少重复投资，降低运营成本，将公司前期业务整合成有机整体，实现协同效应。增
强公司文化生态圈中对 IP资源的筛选、培育以及全产业链开发和运营能力，为公司未来的发展建
立内容、用户和品牌基础。
五、可能面对的风险
可能存在文化产业政策变化，文创产业发展不及预期，资源整合及内控管理不够完善，国际需
求下降，市场需求变化，行业竞争加剧，出口退税政策变化，汇率波动等风险。
十、公司面临的风险和应对措施
1、新冠肺炎疫情风险
目前，新冠肺炎疫情虽在国内得到有效控制，但在国外仍呈现进一步蔓延趋势。各行业复工均
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出现延迟，全球经济尚在缓慢复苏中，经济增速持续放缓，如果短期内疫情无法得到有效控制，对
公司原材料供应、物流发货、客户下单量产生的消极影响将会持续，可能会对下游行业需求及海外
市场业务造成一定程度影响。公司将在继续保障员工健康安全的同时，积极组织生产经营，转变经
营方针和市场策略，通过线上营销、网络会议等渠道与客户保持积极联络和沟通，克服疫情带来的
困难和不利影响，保证公司经营的长期稳定发展。
2、商誉减值风险
为优化公司的产业布局，寻找更多的盈利增长点，公司连续进行了几次较大规模的外延收购，
已形成较大商誉。若未来宏观经济形势萎靡或被并购企业的市场情况、内部管理出现问题，导致经
营状况和投资整合效果不达预期，则并购形成的商誉将存在减值风险，对公司的经营业绩会造成不
利影响。公司将完善法人治理结构及内部管理流程，提高管理效率及水平，密切关注标的公司发展
中所遇到的风险，强化决策的科学性，完善激励机制，提高经营团队的管理能力和稳定性，将并购
交易形成的商誉对上市公司未来业绩的影响降到最低程度。
3、成本上升风险
受全球新冠肺炎疫情及中美贸易摩擦影响，国际运输成本、原材料供应成本都有增加趋势，且
企业隐性经营成本呈上升态势。同时，行业内竞争日益加剧，公司向上游行业供应商的采购成本进
一步加大，对公司毛利水平和盈利能力造成较大压力。公司将深化与上游供应商的合作，建立稳定
的供销关系，采取库存管理、供应链管理等方式优化资源配置，进一步加强采购控制，尽力降低采
购成本。
第四节 我国动漫服饰行业出口情况及对策建议
一、我国动漫服饰行业出口情况
我国已成为世界上最大的动漫服出口国。据《中国纺织》的相关数据，中国动漫服饰出口占北
美地区消费额比例的 66%，占欧洲的 %，占全球市场之比则为 %。我国动漫服饰出口区
域主要集中在欧美地区，这与欧美的文化有关系。
COSPLAY 发展和盛行于欧美国家，反映在动漫服饰上，如节日服饰：欧美国家在万圣节、圣诞
节有穿着节日服饰盛装出行的传统。如在动漫服饰中独树一帜的迪斯尼服饰，是一家有着百年历史
的美国企业，即使后来发展起来的电影服饰，其原型也主要来自于好莱坞大片。
随着发达国家动漫服饰产业出现规模化、国际化、分包化的趋势，动漫服饰的生产逐步向发展
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中国家转移。据统计，全球动漫产业产值已经超过 2000 亿美元，与动画相关的衍生产品产值则早
已超过 5000 亿美元。动漫产业属于文化创意的新兴产业，近些年来，在国家政策的大力扶持下，
国内动漫服饰行业总体技术水平不断提高，研发体系日趋成熟，与发达国家的差距逐步缩小。我国
许多动漫服饰出口公司也纷纷设立研发和设计部门，成功实现了由 OEM 到 ODM 的转型。动漫服饰
结合了动漫理念、表现技法、创意思维以及材质选择等多方面的内容，其设计需要对动漫流行趋势
和动漫理念有准确的把握和引导。此外动漫服饰技术的发展不仅需要服装的设计，还需要相关的配
饰装备如头饰、手饰等，以便更加生动形象地表现动漫形象的特征。动漫服饰行业的技术进步还需
要通过面料风格、花色设计、布料选取和裁剪版型等结构设计，运用浪漫、夸张的手法将动漫服饰
的设计进行补充和完善。同时动漫服饰的技术水平和发展方向还体现在规模化生产方面，将工艺设
计与规模化生产相结合。目前电脑辅助设计、制版排料、裁剪、缝纫、整烫等整体技术装备已在动
漫服饰行业内广泛使用，许多装备和工艺都已达到国际先进水平。
二、我国动漫服饰行业发展面临的风险
（一）动漫服饰出口欧美面临越多越多的贸易壁垒
我国动漫服饰出口欧美面临的贸易壁垒，主要包括针对产品安全方面的监测及国内动漫服饰供
应商的验厂。为了将就业留在国内，促进本国动漫服饰行业的发展，特别是金融危机以来，欧美国
家出台大量针对消费产品生态安全性能方面的法律法规，其中最具有代表性的是欧盟实施的 REACH
和美国推出的 CPSIA，即通常所说的美标、欧标：重点是对布料、配饰的物理检测（如色牢固等）
和化学检测（如各种有害重金属）。验厂一部分是欧美政府针对进口商出台的限制政策，一部分是
国际动漫服饰公司为保证产品质量对国内供应商提出的要求 （如迪斯尼等）。验厂主要是对国内供
应商工厂的相关配套设备是否齐全、厂内相关职位是否配备人员、工厂建筑是否达标等进行检验，
如必须通过 ICTI 国际玩具业协会商业行业守则的验证，GSV 反恐检测（主要要求工厂配备安全员
等），反人权检测（是否有童工、是否工人工作时间合理等）。我国动漫服饰供应商很多都是规模较
小的企业，往往满足不了一些标准；即使是规模相对较大的工厂，对某些较苛刻的标准也要经过
2-3 次验厂才能满足，这在很大程度上限制了我国动漫服饰的的出口。
（二）动漫服饰成本不断上涨，出口企业利润空间有限
我国近些年来对环境重视程度大大加深，关停了一大批达不到最新标准的面料染色厂，直接导
致原材料供给减少，价格上涨。许多原材料生产企业为了满足环保标准，购买先进生产设备，增加
污水处理成本，间接导致原料价格上涨。除此之外，近年来欧美国家出台了许多限制动漫服饰进口
的政策，国内动漫服饰供应商为了使产品出口满足这些政策，降低货物运到国外不合格而面临销货
及赔偿的风险，往往自己购买各种检测设备，这也增加了公司的运营成本。
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随着我国成为世界主要的动漫服饰供应市场，许多国际动漫服饰公司为了提高与国内供应商之
间的信息沟通效率，加深对中国市场的认识，纷纷在香港、广州、宁波、义乌等设立办事处；与此
同时，每年还会派设计师到国内了解原材料市场的最新价格。当原材料价格上涨时，由于国际动漫
服饰公司对中国原材料市场十分了解，仅允许国内动漫服饰供应商在一定区间内提高产品价格，所
得利润仅能维持正常的生产运营。
（三）生产销售季节集中，企业生产能力有限
动漫服饰行业中的节日服饰具有很强的季节性，对以节日服饰出口为主要收入的公司来说，常
常面临销售旺季企业生产能力不足，而在销售淡季企业生产设备闲置的状态。我国节日服饰出口市
场集中度较高，90%以上出口到欧美国家。而欧美国家的传统是只有在万圣节、狂欢节、圣诞节等
固定的节日才会盛装打扮，因此节日服饰客户群体固定，需求时间固定。
反映到国内动漫服饰行业的情况是：国际动漫服饰公司在第二季度确定当年的采购款式和数
量，并集中在三季度交货。这就需要国内动漫服饰供应商在较短时间内组织设计、备货和生产，对
企业组织生产能力、管理能力提出了挑战。而大多数国内动漫服饰供应商由于企业规模小，在生产
经营旺季因生产能力不足，往往无法满足客户的订单期限，丧失客户订单、不能按时交货而赔偿客
户违约金的情况时常发生。另一方面因为无法承担生产经营淡季庞大的日常成本支出，大多数公司
又不敢盲目扩大生产 规模，使大多国内供应商处于尴尬的境地。
（四）企业研发能力急需提高
节日服饰起源于欧美盛行于欧美，服装及配饰的设计要求设计师对欧美文化有非常深入的了
解，这也就决定了该类服饰的设计大多由欧美国家掌控。迪斯尼系列服饰，则是由美国迪斯尼公司
独家研发，其创造的许多经典动漫形象如米老鼠、唐老鸭、及公主裙系列，一直占据着动漫服饰行
业半壁江山。电影服饰来自于影视作品的热映传播，国内动漫服饰供应商接受的订单往往来自好莱
坞大片中的经典形象，例如蜘蛛侠、钢铁侠、绿巨人及美国上尉等。
动漫形象授权商是动漫服饰产品最为重要的上游，对动漫服饰的发展起着支柱性的作用。而纵
观我国整个动漫服饰出口行业，所有的设计研发和销售环节都掌握在国外公司手里，在动漫产业价
值链中所处的地位在微笑曲线的中间，国内供应商只是制作加工，赚取的仅是加工费。一件产品的
价格依据制作工艺及配饰的复杂程度，国内供应商的出厂价格一般仅在十几美金左右，但国外客户
能卖到四十美金以上。
三、我国动漫服饰出口对策分析
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（一）积极拓展产品线
经过多年的发展，国内动漫服饰供应商在发展中遇到了瓶颈：我国动漫服饰在节日服饰、迪斯
尼服饰市场已逐步饱和，国内动漫供应商之间竞争日趋激烈；产品结构单一，对国外动漫服饰供应
商依赖性很强；对以节日服饰出口为主的国内供应商，由于其生产销售季节性强，在淡季企业生产
能力无法得到有效利用。
因此，国内动漫服饰供应商应积极拓展产品线，在产品横向发展上寻求突破。比如电影服饰、
游戏服饰，动漫服饰供应商应紧跟时代发展潮流，积极向近年来逐步流行的电影服饰、游戏服饰方
面发展。该类服饰季节性不强，往往随着一部电影的热播、一款游戏的大卖而出现一些经典形象，
并且随着消费水平的提高，特别是年轻人对这些服饰的需求也越来越多，未来将会成为动漫服饰领
域的新兴市场。再比如情趣内衣市场，部分情趣内衣与动漫服饰产品关联度较高，部分产品如兔子
装、护士装、军人装等同属于 COSPLAY 文化，动漫服饰供应商可以充分淡季的设备、设计人员、
劳动力等组织生产和销售。例如，浙江派对服饰已成功进入国际情趣内衣市场，成为目前国内最大
的情趣内衣供应商。
（二）提高企业研发设计能力
国内动漫服饰企业若要在该领域变被动为主动，由“中国制造” 向“中国研发”转变，势必
要提高研发能力。针对产品，对迪斯尼等既有经典动漫形象产品，公司要注重该类产品的二级开发
和进一步完善，在充分理解客户需求及动漫形象所赋予内涵的基础上，进行产品交互开发；对电影
服饰、游戏服饰等，公司应与版权所有人密切配合研发相关动漫服饰，对动漫形象设计理念和服饰
搭配予以设计加工，并最终转化可用于生产的设计图纸；对节日服饰，应加深对欧美文化的理解，
积累节日服饰相关经验，抓住并创造流行趋势。针对生产环境：促进产学研一体化，注重培养高层
次的动漫设计人才，特别是既有艺术素养功底，又熟悉电脑制作技术，具备创新能力的复合型人
才，提高我国动漫原创力；企业应增强对研发设计的重视程度，加强对研发设计的投入，建立研发
设计中心，引进先进设备和动漫设计人才，为动漫设计人才的发展创作提供鼓励宽松的环境。
（三）积极开拓国内市场，由制造业向服务业转变
在经济结构调整，产业转型升级的背景下，动漫服饰行业应考虑由制造业向服务业转型，向微
笑曲线的两端转移。随着国内消费水平的提高，人们的意识观念不断发生变化，特别是年轻人更容
易吸收传入的外来新文化。最近非常流行的国外 COSPLAY 文化在年轻人中非常受欢迎。同时国内
动漫产业也快速崛起，例如虹猫、蓝兔、喜洋洋等动漫卡通形象，秦时明月等网络游戏。国内动漫
服饰需求市场未来发展空间巨大，动漫服饰产业链日益完整，因此国内动漫服饰供应商应积极关
注、早日布局国内市场。采用西方国家成熟的动漫服饰专卖店，采取私人订制与产销一体化的运营
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模式；利用网络电商平台，采取线上销售与线下相结合的销售模式。动漫服饰企业还应由产品制造
者向服务提供者转变，例如动漫服务方案提供商：若客户想办 PARTY，则可以为客户提供一整套设
计方案，诸如场地的搭建布置，动漫服饰的配置，整个 PARTY 主题的设计及游戏方案的设计等。
（四）发挥政府的引导推动作用
动漫产业属于文化创意产业，污染少、耗能小，能吸引大量劳动力，是未来中国纺织服装发展
的一个方向。在激烈的国内外竞争中，需要政府给予大力的政策扶持。在应对欧美日益增多的限制
进口方面，我国政府应积极与欧美政府进行贸易谈判，减少对我国纺织服饰进口的贸易壁垒，创造
双方公平的贸易条件；还应该建立专门关于动漫服饰出口的信息网站，及时汇总公布最新的欧美贸
易政策，指导培训企业如何规避贸易壁垒，降低出口风险。
政府还应当主导建立动漫服饰行业协会，参与行业内重大技术改造、设备引进、投资与开发项
目的论证，制定行业技术标准及未来行业规划，为企业提供咨询、信息、技术等服务，维护企业合
法利益，提高整个行业的谈判能力。动漫产业属于新兴产业，但企业规模小，风险大，这些特点要
求政府应制定实施资金扶持的计划，创造良好的发展环境，完善风险资本市场，带动社会资金、风
险投资基金积极进入动漫产业。针对动漫企业购买研发设备、建立研发中心，购买产品检测设备
等，政府应给与税收优惠及资金方面的补助，帮助企业提高自主创新能力。
第五节 2021-2025 年我国动漫服饰行业发展前景及趋势预测
近年来，国内外文化产业发展迅速，市场规模不断扩大，对经济增长和增加就业的贡献不断增
强，已成为许多经济体的支柱产业之一。随着居民消费结构升级，发达国家文化消费支出不断增
加，这是发达国家发展进程中的共同规律。目前，世界主要经济体文化产业发展速度普遍高于经济
发展速度，文化产业发展动力极为强劲。我国拥有巨大的、快速扩张的国内市场等优势，且政府正
逐步将文化产业由政府主导转向市场主导，我国的文化产业发展拥有巨大的可挖掘潜力。
泛娱乐化时代开启，衍生品经济乘东风。基于互联网与移动互联网的多领域共生，以 IP为核
心，进行跨领域、跨平台衍生的粉丝经济，即泛娱乐化时代到来。目前，包括动漫、游戏、影视、
网红、明星等泛娱乐领域多点开花，IP内容产业表现出井喷态势，未来也有望保持高速发展态
势。以迪士尼为代表的美国市场，是由全产业链运作的大型娱乐集团主导，基于高质量 IP的开发
运作及成熟的衍生品授权体系。国内市场，IP内容市场火爆的同时，变现端渠道相对有限，衍生
品、游戏、影视、动漫等作为 IP变现中非常重要的环节，在我国具备较大提升空间。
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一、产业规模近年来持续增长
我国动漫产业近年来继续保持快速增长的态势，据艾瑞咨询发布《2018年中国动漫行业研究
报告》，我国动漫产业产值从 2013年开始持续快速增长，从 13年 882亿元总产增长到 2018年的
1747亿元左右，实现总产值翻倍，2019年中国动漫产业有望突破 2,000亿元。动漫产值主要来自
于动漫上游的内容市场和下游的衍生市场两大块。在全球比较成熟的日本及欧美动漫市场中，衍生
市场的产值大约相当于内容市场的 8-10倍。随着我国近几年非低幼向动漫质量和产量的提升，我
国在线动漫市场的规模也在快速提升。
二、产业结构和产业布局不断优化
在规模不断扩张的同时，动漫产业的产业结构和产业布局也得到了不断优化，文化产业化和产
业文化化共同促进了动漫产业的发展。我国优秀动漫企业一方面抓住动漫文化需求快速增长的机
会，保持了为世界级优秀动漫品牌提供动漫服饰等衍生产品配套的传统优势地位，取得相关业务的
稳定增长；另一方面也立足我国国情，吸收学习西方动漫产业建设的先进经验，加强核心动漫 IP
开发并通过资源整合以及产业链延伸构建融合发展的生态体系。
三、IP 衍生品行业方兴未艾
根据美国、日本、韩国等动漫产业发达国家的发展经验以及全球动漫市场的现状，IP服饰等
衍生产品的市场规模远大于动漫创意设计及动漫制品等数字内容的市场规模。近年来，我国受到民
众喜爱的动漫作品大量涌现，且围绕相关形象的衍生品市场也在快速发展。但总体来看，我国优秀
动漫 IP数量及影响力仍有待提高，且整体的动漫产业链仍不完善，产业链各环节的融合有待深
化，围绕核心动漫形象的服饰、玩具等衍生品开发、销售及市场推广还有待加强。随着优质 IP的
开发和产业发展深化进程的加快，国内 IP衍生品行业方兴未艾，未来发展空间巨大。随着动漫产
业结构不断优化、技术和内容不断创新、优秀企业和人才不断聚集以及与相关产业融合日趋加速，
动漫产业在未来几年仍将保持较快增长。未来，随着我国动漫产业从幼稚期向发展期过渡，预计市
场规模将进一步扩大，产业集中度有望提升，拥有优质 IP的企业、具有较强综合实力的上市公司
将获得更好的发展机遇。
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第三章 网络经济背景下对市场营销策略的变革与转变
第一节 网络经济时代市场营销管理思考
网络经济在发展中主要是将信息作为基础，将知识作为核心，将网络作为依托，运用比较直接
的方式拉近项目目标和提供者之间的距离，在网络经济背景下，传统经济背景下发生的行为逐渐网
络化，网络是企业获取经济价值的重要场所，因此市场营销在具体实施过程中应找到二者之间的平
衡支持，强化对网络的利用，使市场营销管理得以正常进行，及时发现在企业中存在的问题，做好
对质量的把关，进而使企业获得更好发展。
一、网络经济时代市场营销管理的机遇
（一）营销范围有所扩大
在网络经济时代，科技创新能够在一定程度上促进企业营销理念和思路的创新，传统营销模式
当中，物流在成本上的增加是营销成本有所提高的重要原因，成本上的增加使企业负担有所加重，
实际竞争力受到了较大限制。在网络经济时代，电子商务获得了快速发展，包含了商流、物流以及
资金等多个方面，物流管理也相应发生了转变，运营成本有所降低，营销管理在具体实施时更具市
场化，时间被延长，范围也被扩大，因此消费者对产品产生的认知也有所增加，相应提出了比较个
性化的需求。而企业在此过程中也能及时收到反馈，并且实施相应解决策略，进而吸引更多的消费
者，由此可见互联网在营销范围上的影响有所扩大。
（二）营销模式更人性化
传统市场营销模式当中，营销的主要方式是商店购物方式，在此过程中，消费者被直接限制在
物理空间中，并且在经营时会涉及到很多环节和流程，从流水线逐渐到实体产品，大量的环节增加
了企业在生产时的生产成本，并且在此过程中，生产成本都被转移到了消费者身上，而消费成本的
增加，对于市场发展会产生不良影响。在网络经济时代，新媒体获得不断发展，人们在购物时可以
突破时间和空间的限制，在网络渠道中可以直接购买产品。在此过程中，中间很多环节都被省略，
消费者在购物时，有了更多的选择可能，实现了消费市场之间的有效对接，生产成本的降低能够使
消费者的实际需求得到更好满足，实现市场营销模式的创新。同时，网络市场给了消费者更多选择
空间。在网络市场当中，产品种类多样，甚至可以说是包罗万象，和传统市场之间进行了整合。如
在传统市场模式中，进行日常消费时的市场是超市、商场，进行工业活动的市场是建材市场、五金
市场，购买植物、宠物的市场是花鸟鱼虫市场，购买字画的市场是古玩市场，传统市场功能比较单
一，分化相对明显，而网络市场能够将全部的市场功能涵盖，大众需要的各种商品都能在网络市场
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当中找到。
（三）营销模式更具多样性
传统市场营销在模式上比较单一，在网络经济背景下，营销模式变得更具针对性与现代化，能
够从整体上对企业的营销进行把握，促进企业在有效营销中经济效益得到提高，进而为今后销售的
有效实施创造良好条件。同时，能够更有针对性地解决发展中存在的问题，保证今后的市场营销策
略更加合理。在传统模式中，利益的最大实现是企业追求的目标。但是，就当前情况来讲，企业在
利用网络拓展营销途径的过程中，也在积极寻找新的发展模式，在此过程中不仅能够使企业实际盈
利规模有所提升，也能使企业在运行中更好发挥自身价值，获得更高经济效益。
二、网络经济时代市场营销管理的挑战
（一）网络中虚假宣传的存在
在网络经济时代，互联网兼具共享性和开放性特点，因此一些不法商家会抓住互联网特点对其
进行利用，在网络平台中虚假宣传，对产品功效、成分等进行夸大，进而使消费者受到误导。近几
年，网络经济获得快速发展背景下，虚假宣传呈愈演愈烈态势，在各个领域和行业当中蔓延，进而
使网络真实性受到了不良影响，网络环境被破坏，消费者对网络的信任程度有所下降，进而使网络
营销管理正常秩序受到了不良影响。
（二）存在一些违法行为
一些商家为了在经营中获得更多的经济效益，会运用不正当营销方式，其中商标侵权问题表现
尤为明显，一些企业会在经营时复制或者是利用一些知名企业的商标、名称等，使消费者视听受到
混淆，以致消费者在消费时存在盲目购买问题。同时，部分商家在经营时会运用高仿形式，仿制正
品之后在网络上售卖，在价格上与正品相比低很多，甚至一些产品在质量上比较低劣，进而使消费
者的身体受到其不良影响，这些行为的出现都对网络经济的发展造成了不良影响。
三、网络经济时代市场营销发展趋势
（一）体验营销
体验营销主要是指对真实的购物环境进行模拟，然后和消费者之间进行换位思考，这种方式的
运用能够为消费者提供理想商品购买模式和服务模式，设置固定场景，进而使消费者获得不同服务
与体验，进而使其购买力得到刺激。体验营销在实施过程中需注意：首先，定制消费者个性需求，
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运用敏感的感知能力了解消费者在消费时的隐性需求，使消费者之间的差异性需求得到满足。其
次，重视消费者回访结果，当消费者回访满意度较低时，需及时发现自身不足之处，并且对产品进
行优化和升级，促进消费者好感度的增强，进而实现连续消费。
（二）一站营销
一站营销主要是为了使消费者的实际需求得到更好满足，当消费者进入到任意一个站点之后，
便能由站点解决所有问题，并不需要进入到第二家。在此过程中，企业为了在经营中获得更多消费
群体，便需对自身的经营规模和种类进行拓展，进而使消费者的购物需求得到充分满足，将商品与
服务之间更好结合在一起，在具体实施时，可以为消费者提供维修保养、技术服务、金融保险等多
种服务，进而使自身在营销上得以不断扩大。这种营销模式比较适合网络经济时代市场实际需求。
同时，在互联网作用下，企业与企业之间在距离上有所缩短，因此多家企业可以进行联合，构建一
站购物平台，把握消费者在购物时的实际需求，进入通过有效市场营销管理在激烈市场竞争中占据
一席之地。
（三）发挥数据库优势
数据库能够实现对用户消费信息的收集及整合。因此，在市场营销管理过程中，可以加强对数
据库的利用，发挥数据库优势，运用数据库分析消费者消费信息，然后根据不同家庭制定不同营销
方案，并且在网络营销中为消费者推送一些在网络中经常浏览的内容，实现吸引消费者的目的，使
其能够在浏览时主动购买。同时，加强对网站的推广以及品牌建设，定期对消费者进行回访，维护
消费群体，增加消费黏性，并且增加新的消费群体。
（四）对营销功能进行创新
网络经济时代，消费者需求比较复杂，分布范围比较广，没有规律性，购买时间也难以确定，
因此集中营销在实施时比较困难，同时一些小企业由于资金和技术的限制，不能充分支持一对一的
营销。在此过程中网络经济当中形成了新的营销策略，实现对广大消费群体的刺激，如近几年比较
流行的“6·18”、“双 11”等。企业在经营中，通过对网络环境的打造，并且制定相应的营销策
略，促进消费者消费欲望的增强，进而增加自身经济收益。这种营销模式实现了与微小企业之间的
联系，扩大了企业实际宣传效果，也增强了影响力，并且有效降低了相应运营成本，将原本零散的
销售方式集中整合在了一起，并且限制在一定实践内，进而为消费者提供更精准的营销服务，使网
络经济时代市场营销管理得以更好进行，因此需注重对营销功能的创新。
四、结语
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网络经济时代，企业在迎来巨大商机的同时，也面临着一定风险，在新时期，市场营销管理在
实施过程中，应充分重视消费者的体验，为其提供多样、全面的服务。同时，企业也需注重产品创
新，积极挖掘全新营销渠道，更好地适应市场环境，实现营销市场主体、观念以及空间的及时转
变，制定与企业实际发展需要相符合的方针政策，使市场营销管理在利用率上获得较大程度提升，
企业获得更高经济效益。
第二节 网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战
近年来，网络经济时代已普遍被人们所接受，它方便了人们的各种生活需求，极大程度上解决
了人们的衣食住行问题，被人们所热捧和喜爱。这也给市场营销管理工作带来了一定的机遇和挑
战，如何在两者之间找到一个平衡点，才是重中之重。要充分利用好网络经济时代，让市场营销管
理工作正常开展，发现问题及时解决，抓好质量关，为企业带来更大的发展前景。
一、网络经济时代背景下市场营销管理的机遇
（一）构建了无缝化的营销市场空间
商店购物是传统营销市场的主要购物方式，局限在狭窄的物理空间内，这种实体经济在一定程
度上降低了消费者的购买欲望。网络经济时代背景下，人们可以在较大的时空范围内购物，足不出
户就可以在网络上进行商品交易并完成消费过程，以各种大型的网络购物平台为代表。此方式将地
域限制打破，给了广大消费者更多的选择空间，使消费市场实现了无缝化的对接，而营销市场空间
也在其引导下逐渐向无缝化发展，为消费者带来更加方便的购物方式。
（二）消费者向着主导化与个性化发展
消费市场赋予了消费者更多的选择空间，也使消费者有了更加广阔的对比空间。在这种竞争模
式下，单一的商品想脱颖而是并得到广大顾客的青睐是很难的。面对这个的情况，商品的市场营销
管理显得更加重要。消费者可以更加全面地去认知商品，并向商家提出对产品的个性化要求与服务
要求，消费者也从中推动了营销市场不断地发展去满足消费者主导化与个性化的需求，为消费者创
造更加周到的服务。
二、网络经济时代市场营销管理的挑战
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（一）丰富营销途径
在网络经济时代，不能再采用单一的营销途径，而是要不断拓宽道路，对营销途径和方法进行
丰富。要强化市场开拓的力度，结合市场实际情况展开规划，制定科学的战略目标。首先，需要将
营销目标和规划工作整合起来，对市场销售进度采取控制和管理的方法。要全面了解市场的运行状
态以及发展趋势，制定针对性的营销方案。其次，在对应的营销进度安排下，需要利用目标选择的
方法不断完善营销方案，并在维持进度不变的基础上，再度进行市场营销实践。在设计销售方案
时，需充分結合营销进度展开合理安排，遇到突发状况时要灵活变动。最后，在营销过程中需要对
整体效果进行妥善把握，并兼顾当前状况，协调好多个方面的因素，使其能够相互配合。这便有助
于对营销进度的掌握，从而可以实现多方面的规划部署，彰显出较好的营销效益，为企业的后续销
售工作打下基础。
（二）革新营销模式
在网络经济时代的影响下，市场营销工作要随机应变，为销售工作的突发情况做好准备。相关
企业要积极运用创新性思维，不断优化并完善营销手段。这是一个全面改革与实践相结合的管理过
程，把创新思想与理念深入渗透至所有管理活动当中。革新销售模式是一种新兴的销售方案，能够
有效地解决各种销售问题，具有很大的作用，具体的内容可以分为以下两个方面：第一，创新式的
管理操作方式。每个环节都属于创新管理的其中一部分，要让总体管理运营基础变得更加高效、创
新以及正规，就必须要在整个流程当中呈现出科学、细致的分工合作。这样便可以在很大程度上减
少运营失误的概率，并提升营销管理的质量和效率。第二，创新式的管理分析。这是提升整体竞争
力的主要方法，同时还是管理创新的坚实依据。要针对运营过程中存在的问题，从多个角度、多个
层次展开研究和分析，确保营销管理工作得以顺利进行，为消费者带来最经济实惠的商品。
（三）强化企业交流合作
在经济全球化的背景下，企业之间要相互合作，共同讨论未来市场发展趋势，为彼此之间赚取
更大的经济利润。只有这样，才能不断提升核心竞争力，并在激烈的竞争中占领一席之地。首先，
要重建企业竞争优势，找准自己的长处，塑造强大的竞争力。各个企业都要全面激发员工的工作积
极性，开拓创新，为企业注入新的活力。其次，企业要逐步提高产品质量，要构建严格的质量监督
体系。只有确保了产品的质量，才能在时代发展的浪潮中生存下来。必须建立完善的质量监管制度
和体系，围绕质量问题展开研究。再次，要为客户提供更加优质的服务。需要结合不同客户的不同
需求，解决有关产品的各项问题。最后，要完善售前与售后服务。在销售之前，需要进行客户使用
登记，向客户提供人性化服务。在销售后，则要针对产品出现的问题进行及时解决，为消费者解答
疑难问题，以获得客户信赖。通过全方位的售后服务，占据顾客的长期来源，确保企业的长期发
展。
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三、结语
网络经济时代就像一把双刃剑，为市场营销管理带来一定机遇的同时，也造成了一定的挑战和
风险。因此，市场营销管理工作要时刻关注市场销售动态，及时更新销售方案，为消费者们所服
务。只有这样，市场营销管理才能利用好网络经济时代，成为主导者，不断推陈出新，占据销售领
域市场的主导地位，为企业带来更多的经济效益和社会效益，让企业走出国门，走向世界。
第三节 网络经济时代市场营销策略的转变
21世纪以来，随着互联网技术的快速发展，网络经济作为一种数字化的经济体系，是信息和
知识传播的中心。以知识储备为核心，以互联网为依托，通过多样化的经济营销方式，形成了可持
续发展的营销模式。各国的经济模式在互联网的支撑下或多或少地进行了转变，网络时代的到来给
各行各业带来了一定的挑战。在网络经济影响下，企业也在不断创新运作和发展。向市场营销模式
进行了深化管理和创新，促使企业发展不断变革。网络经济时代，企业需要利用现代信息手段来运
作，市场管理已经成为现代企业需要解决的问题。因此本文主要结合当前网络经济时代对市场的影
响，探究市场营销策略，分析网络时代市场营销模式的转变。
一、互联网经济给市场营销环境带来的变化
现阶段，随着互联网时代到来，很多企业需要不断转变传统的一些模式，促使企业竞争力不断
提升，在现在的市场竞争中取得一席之地。目前，互联网时代利用多元化的信息技术，改变了以往
的市场营销模式和市场营销环境。互联网时代给企业自身的发展带来了很多便利，互联网的发展需
要企业节约交易成本和产品的宣传支出，让产品更好地适应时代的需求。对于企业内部的紧急库
存，可以以网络经济传播的方式进行商品运营和运输，使市场营销的工作方向不断转变。
（一）促使人们的消费观念不断转变
目前，我国经济正在快速转变，国民的消费能力也在不断提升，消费者对市场服务提出了更高
的要求。尤其是改革开放以来，中国经济快速发展，为消费者提供了更加细化、个性化、多样化的
服务方式，企业的服务方式和营销方式决定了企业的生命力和企业的发展方向。现如今的市场营销
满足市场需求，要为消费者提供必要的商品和服务。互联网经济的到来可以实现市场消费需求的集
成化，并可以及时向消费者提供便捷式的商用服务。
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（二）促使企业产品和生产技术的同质化发展
工业技术的快速发展目前已经较为成熟，而且很多企业已经开始联系计算机信息技术进行必要
的技术生产和技术研发企业的产品和生产工作，提出了更高的自动化水平。随着企业产品质量的不
断提升，给企业的其他项目发展带来了弊端。在激烈的市场竞争下，同类型的企业只有借助互联网
信息技术才能快速发展，生产出必要的产品。企业需要生产出一批具有优秀市场竞争力的产品，投
入市场之后取得更高的经济效益。目前，某些企业的产品还在研发和测试中，尚未生产销售，而且
很多生产技术很容易被人盗取，因此需要优先进行市场销售。随着互联网时代的到来，同类型的产
品越来越多，给企业自身发展带来了一定的弊端，因此企业需要不断开展原创产品研发，并创造出
符合时代发展的产品，提升自身的竞争力。
（三）催生出新型的市场营销模式
传统的商业程序流程是生产者将商品提供给批发商，然后批发商再将商品提供给零售商，最后
消费者再从零售商手中购买。而互联网时代的到来，消费者可以结合商品具体的需求，直接从网络
进行购买，减少中间环节所产生的费用，这样不仅可以降低消费者自身需要担负的成本，同时在一
定程度上还可以减少批发商直接从消费者手中购买产品的环节，有效降低消费者自身的经济支出，
让产品的经营和营销方式更加简单。从其他程度上提高企业自身的营销效率，这一市场营销模式对
传统的市场环境进行了冲击。尤其是互联网经济时代的到来，多样化的营销方式促使原有的市场营
销模式不断变革，为了更好地借助市场资源，提升市场交易的效率，降低市场的成本。企业在经营
过程中需要结合自身的产品性质、价格、性质和销售情况，在互联网体制的情况下对市场营销模式
进行不断转变，满足顾客的需求和产品本身的核算成本，提高买卖双方的便捷性，制定科学的市场
营销模式。在市场营销的过程中，要建立以人为本的营销理念，促使企业自身可持续发展，面对互
联网经济时代生产模式和销售模式的转变，要对企业的生产产品提出个性化的需求，让企业可以为
消费者生产出更具有针对性的产品，提升顾客的满意度，促使企业在激烈的市场竞争中取得一席之
地。
二、网络经济时代企业市场营销理念的变革
（一）市场营销的新准则
网络经济时代，消费者有了更多的自由和选择权利，他们结合自身的需求可以选择自己想要的
产品。尤其是他们会进入自己感兴趣的相关主页，来获得商品的准确信息，满足个性化的需求，企
业在发展过程中，为了取得更多的经济效益，需要了解顾客的需求，大力推动企业以顾客需求为主
的生产营销战略转变。结合消费者的个性需求，提供适合消费者的产品，以此来拓宽企业营销的网
络市场。
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（二）市场营销的功能从需求的满足转变为创造需求
时代的不断变革，促使了市场营销模式的转变。当前的市场营销环境下，改变了原本的市场营
销理念，在传统的市场营销过程中，核心是满足顾客需求，实际上并没有企业可以真正地了解顾客
需求。伴随着市场经济的不断发展，消费者自己都不知道自己所需要的是什么。目前，市场经济的
关键是刺激顾客产生对消费的需求欲望，从而主动创造需求，引导消费者。网络时代是交互的发
展，消费者能够积极参与到企业自身经营过程中，了解潜在的消费群体，通过网络的沟通方式了解
自己感兴趣的产品，并提出相关意见。企业可以根据顾客的反馈信息，促使产品更好地推陈出新。
（三）市场营销的新目标从销售额的增长转变为价值的增长
原有的传统营销模式下，很多企业都不断扩大市场份额，以盈利的增加作为企业发展的重要方
向。企业在进行营销策略制定时，基本上把营销额作为营销策略的核心点，现在市场营销理论下，
需要把企业深层次的价值提升为市场营销，逐步代表企业自身。他们需要结合盈利模式发展企业，
在现在市场经济的体制下，企业的战略定位要以盈利为主，作为一种价值投资，企业需要注重产品
自身的价值增长，而不只关注营销额的增长，以此提升企业自身的内涵。
（四）企业营销新机制要结合顾客的需求同步跟踪
在网络时代，消费者开始参与企业营销的整个过程，他们在网络上了解了产品的生产商和制造
商的信息，可以根据自己的需求进行消费，而不只是满足于有什么买什么的消费市场。产品范围和
种类多样，使消费者更注重个性选择，在产品日益更新的情况下，很多消费者不注重自己的消费体
验，他们会通过电子购物来摆脱实体店购物时费用的增长问题，可以通过电子购物满足自己对产品
的多样化需求。互联网经济时代，人们购物的行为更加复杂灵活，他们对产品也更加苛责挑剔。在
此情况下，企业开展市场营销活动，可以同步追踪顾客的不满行为，因此，对市场营销机制的转变
是现在企业发展的关键。
三、网络经济时代企业市场营销策略转变的措施
互联网经济时代，企业的营销环境和营销理念发生了改变，为了更好地在互联网时代发展，企
业应改变原本的营销理念，采取必要的措施，不断提升企业自身竞争力。
（一）变革营销方向，引导市场消费
传统的消费体制下，信息传播之后，企业很难掌握市场的发展契机，企业的营销活动常常采用
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“跟风型”的方式，导致市场营销策略和规划往往不具有前瞻性。在互联网经济时代，企业可以利
用市场营销信息，充分把握当前市场的商品走向，从而有效地制定出营销策略。抢占市场，用多样
化的产品创造出新的市场需求，引导正确的市场方向。在网络时代，随着技术的快速发展，企业应
该先掌握好必要的技术手段，广泛高效地运用信息资源，定位前端市场，抓住市场的契机，有效促
进营销活动转变。
（二）利用多种营销手段满足消费者需求
网络经济时代，同行的企业之间各种生产技术在不断共享，产品的实际形式和实体经济之间存
在一定的差距。同行之间的竞争焦点不断，产品销售过程中的服务类型、范围和质量在转变。目
前，在市场营销过程中，提升服务质量已经成为企业现有的营销模式。企业改变了原本传统的营销
服务理念，由被动服务变为主动服务，一方面改变了营销环境，另一方面也为顾客提供了更好的消
费体验，大大提升了企业自身的信誉度，满足了顾客的需求。为了更好地改变原本的消费市场，企
业需要生产出更多原创性产品来满足消费者需求，同时要结合消费者的自身要求，对产品进行定价
测试。为了更好地掌握市场，提高企业自身的营销效率，要联系互联网的特性，供需双方之间要对
产品的价格进行协商。尤其是产品的定价，要充分考虑消费者的实际购买能力和承受力，同时对消
费者提出的需求，从消费者可能接受的心理价位进行价格模式转变。现如今的企业在产品生产过程
中，需要结合消费的多元化需求和满意度进行产品生产和销售方案制订，这样在一定程度上可以给
企业带来利润，同时有助于企业把这些利润投入产品研发中，满足消费者更多的需求，形成良性化
的循环。
四、结语
网络时代的发展改变了原本的市场营销环境，为了更好地促进营销理念变革，在企业的市场营
销管理过程中，需要从实际出发，不断结合互联网经济创新发展的思维模式建设和制定有针对性的
市场营销策略，有利于企业在复杂的市场竞争中脱颖而出。
第四节 基于网络经济背景下的市场营销策略研究
互联网逐渐在经济领域的广泛运用，形成了人们熟知的网络经济，世界经济的最新信息都能得
到普遍的传播，信息成本的下降，其便利性在市场经济上迅速扩散，成为经济全球化的重要推动
力。现代企业为迎合市场发展的趋势，应重视市场营销策略的最新信息，及时调整自身的布局方
式，加强网络经济的营销策略研究，推动并优化营销市场。
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一、网络经济发展中存在的问题
（一）政府的监控力不足
互联网中有很多经营网站没有安全许可证，资料和手续不完善，甚至存在资料造假，却依然在
网上进行交易，政府对其无法干涉监管。侵犯他人网站知识成果的现象屡见不鲜，有些会对资料进
行修改，有些则直接使用，偷盗他人成果，误导消费者，也危害网络的安全性和公平性。例如，搜
索一个知名品牌的产品，就会出现一些山寨货，降低售卖价格，抓住消费者图便宜的心理，进行误
导售卖。甚至导致正品店铺的人气与交易额下降，出现问题也会对其品牌有影响。这些侵犯知识和
劳动产权、欺骗消费者的盗版行为缺乏有效的法律手段去制裁，政府的监管力度有限，缺乏有效的
网络纠纷处理方式，所以，维护网络的安全与网络经济的稳定，政府应加强应对措施。
（二）投诉量较大
网络交易盛行以来，其交易投诉量也连年递增。根据有关人士的调查，网络消费人群中超过
10%的顾客都受到过网络欺骗，卖方用各种诱惑条件让消费者购买商品，有相关需求的人群肯定会
买物美价廉的商品，这就是部分消费人群的通病，以最少的钱买最优的商品。但天上不会掉馅饼，
很多网络商品都是仿造知名品牌或国外商品制造的山寨货，部分商品假冒伪劣问题严重，商品质量
难以保证，严重影响用户消费体验，甚至造成投诉率不断提升。
例如，网络投诉率较高的问题基本都是商品质量的问题，图物严重不符、假冒伪劣、商品破
损、客服态度差，这不仅会影响消费者的心情，还造成双方的经济损失。当然，还有虚假促销，下
单无货、价格错误，都会给用户消费带来不好的体验。
（三）信用制度的不完善
网上经济的重心就是依靠虚拟平台的交易做经济增长，我们会进入一些交易网站，比如最常用
的淘宝、京东这类，里面有很多商品，商品是某个网上店铺的，有自己的商品，甚至有自己的品
牌，店铺信息都很高大上，比如粉丝量和成立时间。但有网络的存在，就会有虚假，很多网站和店
铺的信息不一定是真实的，它们推广的信息也是。比如某个品牌的鞋子，用的什么材质的橡胶，具
有超强耐磨性，但实际上并没有，只是他们营销的一个噱头，误导和欺骗消费者去购买产品。
二、网络经济的背景
（一）对信用的要求很高
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网络购物有个普遍现象，交易次数越多，信用度也会越高。随处可见的交易平台，很多平台都
是以信用度为交易条件，比如网购，你能看见对方店铺的信用程度，买卖双方并不知道彼此的底
细，只能通过固有的交易和交谈来了解彼此，那么信用度就是给对方留下的直接印象。比如此店铺
支持七天无理由退货，货源不实包退包赔，这就能给消费者造成最强烈的冲击，如果店铺信誉度
高，相信不少消费者都会对产品点击下单，因为没有什么后顾之忧，后续的措施卖家都负责了；如
果信用度低的店铺，在加上没有什么人气，即便商品介绍再好，消费者也会有所怀疑。
（二）商品的虚拟性
每个领域都会有自己的运行体系，互联网也不例外，但它必须与实际情况相对应。消费者购买
的商品、得知的信息也只能是图片和简介，有心的人会看一下商品评价。虽然是虚拟的交易，但最
终都会以实物的形式将产品通过邮寄的方式给消费者。网络交易开阔了交易的广阔性，不论消费者
身处何地，都能进行网络交易，消费者有机会看到实物，就会给予自己的客观评价。
（三）网络经济的虚拟交易
网络上的交易不分时间、空间，任何时间、地点都可以下单购买，除非有特殊情况，比如系统
出现故障、遇到春节假期或双十一那样的交易盛况，或多或少会对网络交易造成一定影响。
互联网是连通着整个世界的虚拟网络，网络的经济也呈现全球化的，世界各地发生的大事件，
都能在网络上最先知道，也是没有时间与空间的限制。用户可以在国外交易网站进行商品交易，很
多外国商品对中国进行免税直邮的优惠，网络经济呈现的全球化特性加强了各国经贸活动的联系。
三、网络经济背景下市场营销的策略
（一）拓宽营销市场
网络面向的是广大群众，它具有开放性与包容性，对于商家而言，网路交易的最大的利处就是
不受时间与空间的影响，商品能进行全天候的运营。对于消费者而言，可以开阔自己的眼界，挑选
到更合适的产品。企业能因此极大减少自己的运营成本，也提高了经营效益，并且可以利用大数据
技术，根据消费者平时浏览的时间、类别、方式进行产品宣传，知己知彼，才能有所收获。这样，
营销人员能做好充足的准备，提高商品的交易额，增加自身的收入，并为产品带来更加广阔的市
场，形成独有的优势。
在信息时代进行网络推广并采用针对性的策略，能很快打入网络营销国际市场，每进行一项营
销，都以长远的打算为宗旨，以销售额为目标，不利于企业的长期发展，应考虑企业靠哪一方面的
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优势能够持续盈利，目标不同，发展性也会不同。
（二）交易方式的与时俱进
如今的交易付款方式基本都是支付宝、微信、刷卡，广大群众拿着一个手机就能完成消费。生
活越来越便捷，交易的方式也要改变，网络支付的诞生，便捷、高效、简单是其最大的优点。每个
人的生活都离不开这些网络交易，网上是虚拟交易，现实中也开始虚拟便捷交易。传统的实体店营
销方式遭受到打击，如果不做出相应的调整，情况不容乐观。
（三）跟踪消费需求
网络的强大众多周知，我们能根据一些平台的推荐知道最近用户的基本需求，有些企业就能对
此规划出新的营销方式，根据营销环境改变营销方式，善于借助网络的优势，根据近期市场近况做
出相应的调整，不断拓展营销方式，不断更新用户需求的新内容。企业借助各种互动平台，积极利
用网络推荐自己的产品，如用户量多的微信公众号、小红书、新浪微博，有自信的还可以借助百家
号。随着人流量的增多，可以采用各种应对策略，进行平台尝试，挑选出最优的营销方式，提高其
商品知名度，增大产品曝光度，实现市场营销的目的。
（四）从满足需求到创造需求
市场营销的竞争力是很大的，所以营销人员应以满足客户的需求作为经营重心，这种观念是正
确的，也是长远的。但没有十全十美的商品，也不会相对应的完美营销策略，受主观与客观的影
响，再好的企业也会有让人不满意的地方。最根本的原因还是没有和消费者深层次的沟通，不知道
对方的真正所需，在随着市场的不断发展，诱惑性商品层出不穷，很多人只是出于好看、新奇就会
萌发购买的欲望，自身都不知道自己的真正需求，营销人员就更不知道了。所以市场营销也具备互
动性和创造需求性，企业的销售策略应该从满足需要转换到创造需求，让消费者自动萌发购买某些
商品的欲望，使消费者自主消费，让消费者不再是为了购买而购买，而是因为出现新的商品来吸引
用户购买。
四、结语
市场营销与网络的结合是未来的发展方向，在网络经济下，企业要找到正确定位，确定顾客群
体，实施有效的营销策略。以长远的眼光经营产品，合理规划产品的领域，不断关注网络的流行趋
势，不断优化产品的营销策略。可以选择与其他合作商合作，进一步拓展市场营销手段，形成共赢
发展，加强与客户的反馈与交流，及时处理纠纷，建立良好的市场形象。
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第五节 基于互联网时代下市场营销策略的创新分析
目前，现代企业市场营销理论和营销环境不断完善，为了适应其发展，需要企业对其营销方式
进行创新和升级，制定完整的、科学的营销策略，结合互联网技术，借助新媒体的特点进行产品传
播，推动企业转型升级，有助于企业市场营销的可持续发展。
一、互联网时代对市场营销的影响
互联网的发展对市场营销策略有直接影响，第一，传统的消费方式通常为进店消费，其方式单
一，而互联网的发展鼓励消费方式多样化，消费者可以在网上进行购物，不受空间和时间的限制，
丰富其支付手段，为其购物提供方便。第二，降低营销成本，为企业的竞争提供了价格优势。企业
同样可以在网上购买物美价廉的原材料，从而降低制作成本，并且为企业和消费者之间搭建平台，
进一步降低渠道成本。第三，为消费者与商家提供沟通的渠道，企业能够从网上收集消费者对于产
品的评价，通过反馈的信息进行经营方式的改善，提高企业形象。第四，拓宽消费者的选择空间，
使其可以在全球范围内选择需要的产品，缩短交易时间，减少交易成本。第五，互联网为企业提供
了一个开放的平台，确保企业之间的竞争更加公平、透明。
二、在互联网时代下市场营销策略如何进行创新
（一）提高自身的创新能力
企业需要提高自身的创新能力，设计出新颖的产品才能实现其可持续发展。首先，对产品进行
创新，要做到一切从客户的角度出发，根据其需求进行改变，尊重用户的体验感受，不盲目追求潮
流，摒弃产品华而不实的功能，注重每一个细节，并且不断地进行优化。其次，对营销模式进行创
新，改变固有的营销思维。以吉利汽车为例，将传统线下汽车零售转变为网络销售模式，通过淘宝
网店，承诺客户线上线下的购买待遇同等，争夺新兴消费群体，提高销售速度。最后，创新企业文
化。企业文化是影响其内部创新的重要因素，需要创建更加外向型、灵活、扁平化的管理模式。企
业领导需要积极学习先进理论，推进团队融合发展，并且创建一个能够与员工进行沟通的渠道，使
其发表言论及想法，优秀的理念能够形成头脑风暴，从而提高企业的创新能力。
（二）制定完善的管理制度
管理制度往往因为环境情况和被管理者的改变而改变，所以在互联网时代下应该完善管理制
度，确保各项营销策略的贯彻实施，首先，提高企业领导者的学习能力，不断改进思维方式和管理
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理念，确保企业能够顺应时代发展。第二，建立企业奖励机制，制定奖惩制度，贡献与回报成正
比，可以采用收入分层等方式奖励员工，同时实行末位淘汰制度，推动员工主动提高工作能力，鼓
励其在透明的环境下公平竞争。第三，完善员工培训制度。企业需要重视提员工素质，参照制度增
加培训费用的投入，通过训练、提高其工作技能，从而增强企业可持续发展能力。第四，建立领导
与员工的沟通平台，听取员工意见，并且根据实际情况对管理方式做出调整。例如英特尔的总裁葛
洛夫根据环境和员工的情况实行产出导向管理制度，即产出不限于工程师和工人，也适用于行政人
员和管理人员，工作人员不止对上级部门负责，还对同事负责，从而促进上司与员工之间的交流。
（三）提高产品吸引力
产品是市场营销的立足点，一般情况下，营销活动围绕产品展开。互联网的普及一方面为消费
者拓宽购买渠道，另一方面给市场营销者提供消费者购物倾向的数据报告。企业根据信息对产品进
行以下调整。首先，提高产品质量，追求完美的品质，质量是企业实力竞争的优势以及争夺市场的
关键因素。其次，确保产品满足用户的需求，用户的需求是产品的驱动力之一，应对用户进行分
类，挖掘用户的潜在需求。以网易云为例，将用户的年龄和对音乐的喜好程度进行分类，针对不同
人群推荐适合的音乐，站在用户的角度分析问题。最后，找到市场未被满足的漏洞，根据其特点，
确定产品定位，吸引消费者购物，并在恰当时期改变产品定位，增强客户黏度，注意产品的更新换
代。此外，营销者可以通过互联网了解消费者对于价格的接纳程度，从而调整产品价格，实现利益
最大化。
（四）改变促销方式
在传统的消费模式中，常见的促销方式有降价式、有奖式以及打折式，消费者只能通过一些媒
体了解促销信息，获取方式较被动，而且企业承担成本的压力。在互联网的普及下，消费者成为信
息的主动接受者，营销人员可以根据以下方面调整促销方式：首先，与消费者进行沟通，了解消费
者心里并且及时做出调整，完善促销内容。例如，一些企业通过有奖问答等方式收集信息，并將其
卖给生产企业，从而获得经济效益。第二，网络营销具有成本低，传播速度快等特点，利用美工技
术美化宣传促销内容，从而吸引消费者的注意，并且注意精简内容。第三，网络营销站点推广，利
用网络营销策略，扩大企业的知名度，吸引网上流量，进行推广宣传，同时改进网站内容，制定满
减等活动，激发消费者的购买欲望。以脑白金体网络营销事件为例，其凭借创意、新媒体等手段成
为热点话题，吸引了 10万人次热捧，当天活动的曝光量超过 1000万人次。
三、结语
综上所述，互联网对市场营销有重要影响，不仅使营销理论发生变化，还改变其经营环境。所
以工作人员应该利用互联网的功能，加强与消费者之间的联系，创新市场营销手段，制定合理的营
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销策略，推动企业的经济发展。
第六节 企业在“互联网+”背景下的营销策略
随着科学技术的迅猛发展和电子商务的广泛应用，人类社会进入到了“互联网+”时代。在
“互联网+”时代背景下，企业传统的营销模式和营销手段显然已经无法保证其平稳、持续发展。
而互联网的普及给企业的营销带来了巨大的发展机遇。基于此，企业必须科学分析自身在营销方面
存在的问题，在经营的过程中努力适应“互联网+”时代的营销环境和消费者行为的改变，及时将
传统营销与互联网技术相结合，切实采取有效策略来进一步加强营销管理、提升营销质量，持续促
进企业效益的增长，进而推动我国经济的健康发展。
一、互联网的特征和优势
（一）互联网使用方便快捷，能够实现资源共享
互联网上的用户群体可谓是十分庞大，而且网上存在着海量的信息，而且互联网用户能够不受
时空限制地获取与传递信息，这无疑给用户交流信息、给企业开展营销活动开辟了一条非常快速和
便捷的通道。企业利用互联网进行营销，不仅丰富了经营形式，而且还能够节约人力、物力和财
力，也节约了大量的精力。
（二）互联网具有交互性
互联网的交互性是其所具有的最大的优势，与单向传播信息的传统媒体不同，信息可以在网上
进行互动传播，用户在网上能够获取其认为有用的信息，同时企业也能够随时在网上获取来自于用
户的反馈信息。互联网可以帮助消费者创造出更多的与广告主直接互动的机会和条件，最终二者之
间建立起未来关系。网络广告能够做到一对一地发布和反馈信息，网民不再被动地接受广告，而是
有选择性地做出反应。互联网的这种交互性的优势，可以使网络广告紧密结合电子商务，从而随时
完成一个交易的过程。
（三）互联网能够丰富企业的营销策略
企业在“互联网+”时代，不再只是单纯地进行线下营销，而是升级传统的营销模式，转型为
线上线下相结合。这种营销模式是企业可以随时及时地获得用户对于产品的反馈意见，从而为企业
及时调整营销策略搭建了很好的平台，利于进一步扩展盈利渠道。同时，互联网也增加了用户的支
付手段，这也为企业和用户双方之间的交易提供了便利。
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二、企业营销在“互联网+”时代面临的挑战
（一）企业营销的服务意识不强、质量不高
在营销过程中，仍然有很多企业热衷于搞所谓的“价格大战”、“有奖销售”，而忽视了服务质
量这一现代企业竞争的制胜法宝。随着消费者消费水平的不断提高，其消费逐渐理性化，他们并不
是单纯为了满足物质需求，而是增加了在精神和文化层面的需求。因此，只是依靠量的积累的传统
营销手段已经难以适应网络时代消费者的需求。相反，为了能够吸引消费者理智地购买产品，就需
要提高服务质量，努力给消费者带来舒适和享受。也就是说，消费者购买企业的商品其本质就是购
买服务。而一些企业虽然及时认识到了这种理念，但是不能充分兑现针对消费者在售前、售中和售
后服务所做出的承诺，不能及时有效地处理消费者的投诉，没有切实保证消费者的权益，从而导致
企业的营销处于无序状态。
（二）没有高效地建立起自身的营销网络
在互联网经济时代，企业将完全根据消费者发出的指令进行生产和销售。因此，企业为了创造
和增加销售机会，扩大销售范围，必须建立起自身的高效、快速的营销网络。但是我国部分企业目
前还没有完全建立营销网络，其粗放式的营销管理以及“填鸭式”的促销手段难以满足消费者对于
商品的多元化需求，更难以适应日益变化的市场需求。同时，不注重细化消费者群，选择广告和营
销渠道时不能及时进行信息反馈，容易造成信息失真，导致各环节脱节、企业生产落后于企业营
销。
（三）产品的创新力度不够
在技术进步日新月异、市场竞争日益激烈的时代背景下，企业坚持进行产品创新，已经成为其
立足于互联网经济大潮的基石。但是，我国企业现阶段管理能力不强、创新能力不足，开发新产
品、应用新产品的能力较弱，不能及时把科技成果转化为产品，导致其生产的产品多半属于劳动和
资本密集型产品，缺乏科技含量，不能深层次地创新产品的质量、功能、外观和适用性，自然也就
开发不出知识密集型产品。
（四）企业缺乏高素质的营销管理人才
企业的市场营销人员不完全具备现代营销手段与技能。在传统营销模式下，他们可以通过自己
的吃苦耐劳为企业发展做出突出贡献，但是面对当今市场信息的瞬息万变，他们就显得力不从心
了。因此，企业必须重视加强营销管理队伍建设。在具体工作中，积极引进和培养具有高素质和高
技术的营销管理队伍，特别是高级营销管理人员。
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三、企业在“互联网+”时应采取的营销策略
（一）针对产品的营销策略
随着互联网的迅速发展和广泛普及，消费者的需求日益呈现出个性化、多样化的特征。因此，
企业在设计产品时，必须充分考虑并满足消费者的更多的个性需求。在互联网发展背景下，互联网
使企业产品的生命周期发生了改变，企业不仅要坚持与快速发展的互联网相适应，而且要不断创新
自己的产品。鉴于此，企业在进行产品设计时，可以邀请顾客参与其中，从而增强顾客对于产品的
满意度和忠诚度。因为有了顾客的参与，所设计出的产品就会表现出顾客的个性和需求特征。同
时，还应该坚持进行市场调查，针对调查结果来及时调整产品设计理念，把顾客的个性化需求融入
到产品设计理念中，在产品中赋予某种特性，从而打造属于自己的产品品牌。 （二）针对渠道
的营销策略
随着互联网的高速发展，企业不再局限于线下销售这一种单一的营销渠道，而应拓展营销渠
道，通过线下线上相结合的方式开展营销活动。互联网催生了诸多社会化媒体，企业可以利用微
信、微博、口碑以及专业网站等形式进行产品销售。而且微博、微信等平台拥有庞大的用户群体，
企业利用这些营销渠道能够更有效地宣传自己的产品;口碑营销具有很强的说服力和信服力，能够
更高效地进行企业宣传，增强顾客对于产品的满意度，从而逐渐形成良好的口碑效应，最终在消费
市场打造出良好的企业形象。同时，口碑营销与互联网相结合，可以使口碑传播的速度极大地加
快，更加广泛地深入到传播群体中间，在此期间，企业能够及时获得顾客的反馈并调整自己的营销
策略，最大程度地发挥出口碑营销的价值。另外，企业还可以建立专业的产品营销网站，通过这一
平台加强与顾客的联系，加强沟通交流，更有效地进行客户关系管理。
（三）针对价格的营销策略
企业对产品进行定价时，应当依据互联网时代下考虑生产产品所耗费的成本，还应综合考虑自
身的利润目标以及竞争对手相同产品的定价，从而科学合理地确定自身产品的价格。同时，企业也
可以按照产品所具有的特性进行产品组合定价，还可以在不同时期确定不同的价格。
（四）针对品牌的营销策略
在互联网快速发展的当下，消费者的眼前会呈现各种各样的产品，而企业要确保在众多产品中
凸显出自身的产品，就必须拥有自己的品牌。而实施品牌营销策略的关键在于要树立品牌理念，具
体说就是根据消费者需求和产品特征来构建品牌理念，从而促进企业加快产品定位，进一步细分市
场。同时，企业也应该重视新市场的开拓，通过品牌营销发掘潜在客户，构建和完善营销网络体
系。
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（五）针对促销的营销策略
互联网的发展丰富了企业的促销手段，企业通过传统的线下平面广告、广播电视进行产品宣传
外，更多地可以通过互联网进行广告宣传。网络广告能够突破时空限制，针对特定的受众群体，依
据消费者的上网习惯进行企业产品广告的推送。同时，兼具文本、图画、视频等功能的网络广告，
可以生动形象地把产品的特性展示出来。另外，互联网改变了人们的生活方式，消费者更喜欢在购
买产品之前进行相关的体验，因此企业应该针对自身产品实施体验营销策略。
总而言之，营销是企业的一种核心竞争力，而互联网的发展给企业营销带来了巨大的机遇和挑
战。因此，企业应该积极面对“互联网+”背景下不断变化的营销环境。为了在激烈的市场竞争中
求得生存与发展，企业必须抛弃传统的营销观念，基于互联网树立全新的营销理念，在营销模式、
营销渠道、产品定价、产品品牌、促销方式等各方面制定新的营销策略，切实抓住顾客，以强大的
竞争优势占领并拓展市场，从而使企业实现健康持续的发展。
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第四章 企业网络营销战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的，每一种具体的选择都会有或大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短
的时间内告诉企业管理者，他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
网络营销（On-line Marketing或 E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的
信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就
是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。常见方法有搜索引擎营销、电子商
务营销、电子邮件营销、即时通讯营销、博客营销、微信公众号营销、论坛（BBS营销）等。
网络营销根据现代营销理论为基础，利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服
务，从头到尾贯穿在企业的经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以
达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式。
第一节 网络营销的定义与特征
互联网时代下，电子商务的发展如火如荼，消费者逐渐从传统的线下实体商店转移到线上的网
络商店，营销方式也从传统的报纸、电视广告转移到网站、微信、搜索引擎等。特别是智能手机、
无线网络、移动支付的发展也加速了网络营销的发展和进步。文章介绍“网络营销”的定义、特
征，并论述了新的动态和发展，对中小企业的网络营销提供了借鉴和参考。
一、“网络营销”的定义
百度百科对“网络营销”的定义为：网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户
及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、
实施及运营管理活动。
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