卓望集团项目知识库建设需求书
（征求意见稿）
2012-3-5
目 录
目录
第一条. 项目知识库的定义 .............................................................................................3
第二条. 项目知识库内容 .................................................................................................3
第三条. 权限管理 .............................................................................................................4
第四条. 搭建方案 .............................................................................................................7
；
第一条. 项目知识库的定义
1、为确保集团项目的经验和过程资产的持续积累，以此作为对后续项目的指导和借鉴，特
建立知识库系统。
2、本系统用于管理与项目各环节相关的一切文档，包含但不局限于立项/结项、代码、数据、
软件包等文档。
第二条. 项目知识库内容
具体包含以下内容：
1、项目流程制度库，如项目管理办法、立项流程管理办法、采购技术规范书等项目管理制
度。
2、项目模版资料库，如立项、变更、交维、结项、验收、销项等阶段的模版资料。
3、项目执行知识库，项目存续期间产出的信息和资料，如：
A、项目管控期间产生的文档，如立项、设计、变更、交维、竣工验收、销项等项目相
关审批流程的相关资料和记录；
B、项目实施管理的产出资料，如项目计划、项目周报、项目会议记录和资料、风险和
问题跟踪、培训资料、项目交接或交付记录和资料、项目总结等；
C、项目实施期间各关键环节产出信息和内容，如代码、数据和数据文件、技术或业务、
运营文档、培训资料；以及用户手册、运营方案和运营数据、工程部署方案和数据
信息等；
4、项目经验积累内容库，如技术或过程管理中总结出的公共代码及组件、工具、算法、流
程、模板、样例、交流资料等；
5、其他需要积累的各项资料。
图一、 项目知识库组织结构图
注：一级目录和各级目录均可以动态配置
第三条. 权限管理
1、为保证信息的安全和管理性，知识库实行分级管理。
2、项目管理部负责制定知识库的管理制度和规范，进行总体知识库的积累和管理，并对模
版流程等通用信息进行管理；
3、各事业部以项目为单位查看和管理相应信息，监督知识库的合理和安全使用；
知识库
文分类
知识库具体文档 使用者权限 备注
流程制
度
《卓望集团项目管理办法》、
《卓望集团立项管理办法（暂行）》、
《卓望集团采购技术规范书》等
admin：RWD
ALL：R
项目模
版资料
立项类：
《立项汇报材料_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《技术方案评审会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《专家评审意见应答表_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《立项论证应答表_项目名称_XXXX-XX-XX》、
admin：RWD
ALL：R
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《技术方案说明书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目立项建议书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目任务书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目外包内部确认会签表_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《 延 续 性 外 包 服 务 项 目 续 约 申 请 单 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
其他立项相关资料和记录等
商务比选类：
《 项 目 外 包 服 务 商 务 比 选 文 件 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《项目外包服务需求说明书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目外包服务技术规范书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《 项 目 外 包 服 务 设 备 配 置 清 单 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《 项 目 外 包 服 务 工 作 量 及 报 价 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《项目外包服务资源矩阵_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《 项 目 外 包 服 务 工 作 量 及 报 价 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《项目外包服务比选评分表（软件类、运营类、咨询类）
_项目名称_XXXX-XX-XX》
admin：RWD
ALL：R
验收类：
《项目结项汇报材料_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目结项会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目结项报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目结项数据_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《软件类项目外包初验报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《软件类项目外包终验报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《运营类项目外包验收报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《咨询类项目外包验收报告_项目名称_XXXX-XX-XX》
admin ：
RWD
ALL：R
项目执
行知识
库
立 项
阶段
《立项汇报材料_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《 技 术 方 案 评 审 会 议 纪 要 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《 专 家 评 审 意 见 应 答 表 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《立项论证应答表_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《技术方案说明书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目立项建议书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目任务书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《 项 目 外 包 内 部 确 认 会 签 表 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《延续性外包服务项目续约申请单_项目名称
_XXXX-XX-XX》、
其他立项相关资料和记录等
admin：RWD
PM：RW
其他人的 R 权限需
要 PM 或者 admin 赋
予，默认只有 pm 和
admin 可以访问。
设 计
阶段
《设计申请书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目成本计划书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目进度书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目交维方案_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《 项 目 审 计 会 议 纪 要 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
其他设计相关资料和记录等。
admin：RWD
PM：RW
其他人的 R 权限需
要 PM 或者 admin 赋
予，默认只有 pm 和
admin 可以访问。
项 目
变更
《项目变更申请书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《 项 目 变 更 技 术 方 案 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《 项 目 变 更 会 议 纪 要 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
其他变更相关资料和记录等
admin：RWD
PM：RW
其他人的 R 权限需
要 PM 或者 admin 赋
予，默认只有 pm 和
admin 可以访问。
项 目
交维
《交维申请书_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《交维会议纪要_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《交维技术文档_项目名称_XXXX-XX-XX》、
其他交维相关内容等
admin：RWD
PM：RW
其他人的 R 权限需
要 PM 或者 admin 赋
予，默认只有 pm 和
admin 可以访问。
竣 工
验收
《 项 目 结 项 汇 报 材 料 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《 项 目 结 项 会 议 纪 要 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《项目结项报告_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目结项数据_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《 软 件 类 项 目 外 包 终 验 报 告 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《 运 营 类 项 目 外 包 验 收 报 告 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《 咨 询 类 项 目 外 包 验 收 报 告 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
其他竣工验收相关的资料等。
admin：RWD
PM：RW
其他人的 R 权限需
要 PM 或者 admin 赋
予，默认只有 pm 和
admin 可以访问。
项 目
管 理
资料
《项目计划_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目周报_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《 项 目 关 键 会 议 纪 要 _ 项 目 名 称
_XXXX-XX-XX》、
《项目风险_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《项目总结_项目名称_XXXX-XX-XX》等相应
项目过程资产。
admin：RWD
PM：RW
其他人的 R 权限需
要 PM 或者 admin 赋
予，默认只有 pm 和
admin 可以访问。
关 键
环 节
文档
《源代码_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《数据_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《技术文档_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《培训材料_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《用户手册_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《部署方案_项目名称_XXXX-XX-XX》等关键
环节文档。
admin：RWD
PM：RW
其他人的 R 权限需
要 PM 或者 admin 赋
予，默认只有 pm 和
admin 可以访问。
项目经
验积累
内容
《算法_项目名称_XXXX-XX-XX》、
《流程_项目名称_XXXX-XX-XX》、
等技术或过程管理中总结出的公共代码及组件、工具、
模板、样例、交流资料等。
admin：RWD
PM：RW
ALL：R
4、文档命名规则：材料名称+-项目名称+XXXX-XX-XX。
例如：《立项汇报材料_无线门户四川风采二期扩容项目》。
5、权限分配和明细：
ALL：表示所有人
Admin：Administrator 管理员
PM-HLD：表示项目管理部
PM：项目经理
R：表示读权限
W：表示写权限
RW：表示读写权限
A：add 增加权限
D：delete 删除权限
U：updata 更新权限
6、文档分类归档规则。
A、根目录共包含 8 类，7 个事业部+公共文档。公共文档、新媒体事业部、互联网事业
部、营销事业部、创新事业部、支撑事业部、行业事业部和 MM 事业部。注：可以根据
需要进行名字调整以及增加或者删除更目录类别操作。
B、公共文档包含流程制度类、项目模版类和项目文档积累类。
C、项目知识库文档组织结构：根目录->事业部（公共文档）->业务单元->项目资料。
例如：新媒体事业部->无线门户->四川风采项目。
D、知识库复制和继承 ppm 权限。业务单元、项目经理以及权限等根据项目在 ppm 创建项目时自动在
知识库创建，且均继承自 ppm 的权限。
第四条. 搭建方案
1、搭建方式：采用微软 Sharepoint 技术方案，可实现对文档的增删改等管理、权限分配和
管理等。
2、搭建方法：
方案：北京集中部署，可采用服务器多点虚拟技术，虚拟多点站点，通过站点扩容磁盘
等技术实现文档存储。
存储容量：100G（考虑项目源代码）
操作权限：请参见权限管理表格。
A、admin 具有整个系统的管理权限，包括增删改等。
B、项目经理具有读和写权限，不具备删除和修改文件权限。项目经理的权限在 ppm 创
建项目时自动由系统同步到知识库，并创建相应的文件夹。
访问入口：EIP 办公系统项目资料库入口（新建部分）。
入口：在 EIP 主页增加一项“项目知识库”tap 页面，如图二。
权限：EIP 系统项目资料库和 ppm 项目资料权限一致，继承自 ppm 项目管理权限，项
目 pm 具有最高操作权限，读写，修改等。
3、访问带宽：允许同时 20 人在线访问。
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