第 3 章
產業與競爭環境
企業概論 第三版
張緯良 著
前程文化事業有限公司出版
1
企業概論
企業經
營策略
資訊管理
研究發
展管理
財務管理
人力資
源管理
行銷管理
生產作
業管理
電子商務
企業社
會責任
企業管
理發展
產業競
爭環境
總體環境
國際環境
企業組織
導論
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產業與競爭環境
• 產業競爭分析架構
• 產業現有競爭者
• 替代品與潛在進入者
• 供應商與購買者
• 社會大眾
• 政府相關部門
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企業經營的環境
4
產業競爭分析架構
5
公司個體環境
社 會 大 眾
公司
供應商
競爭者
行銷
中間
機構
顧客
6
產業競爭分析架構
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產業現有競爭者
• 產業結構：
–獨佔結構
–寡佔結構
–完全競爭結構
–獨佔競爭結構
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產業現有競爭者
• 產業結構：
–獨佔結構
–寡佔結構
–完全競爭結構
–獨佔競爭結構
• 產業集中度：
– 最大Ｎ家廠商集中率(ＣＲn＝ Ｓi）
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產業現有競爭者
• 產業結構：
–獨佔結構
–寡佔結構
–完全競爭結構
–獨佔競爭結構
• 產業集中度：
– 最大Ｎ家廠商集中率(ＣＲn＝ Ｓi）
– 賀希曼－赫芬德指數（Ｈ＝ Ｓi 2 ）
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產業範圍
• 產業
–由一群提供相同或類似產品或服務的廠商所組
成
• 產業範圍(1)
–由水平多角化程度來看(產品線組合)
–汽車業：客車／貨車／特種車輛
• 產業範圍(2)
–由垂直整合程度來看(產業加工程序)
–成衣業：紡紗→織布→染整→設計→成衣→銷售
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產業、職業、行業
• 產業
• 行業
• 職業
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產業、職業、行業
• 產業
–生產相同或類似產品的一群廠商
–個人電腦、汽車製造、紡織、成衣
• 行業
• 職業
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產業、職業、行業
• 產業
–生產相同或類似產品的一群廠商
• 行業
–工作者所隸屬的經濟活動部門
–農林漁牧、礦石、製造業、水電燃氣業、營造
業、商業、運輸倉儲及通訊、金融保險不動產
工商服務、公共行政社會服務、其他
• 職業：
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產業、職業、行業
• 產業
–生產相同或類似產品的一群廠商
• 行業
–工作者所隸屬的經濟活動部門
• 職業：
–工作者個人所擔任的職務
–企業主管、技術人員、非技術人員、體力工
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產業生命週期
初生期 成長期 成熟期 衰退期
營
業
額
時間
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影響產業競爭的其他因素
• 產業成長緩慢
• 高的固定成本或存貨成本
• 差異不明顯或顧客的轉移成本低
• 產業整體產能過剩
• 多元化的競爭者彼此缺乏共識
• 具重大的戰略價值
• 高的退出障礙
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產業競爭分析架構
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替代品與潛在進入者
• 替代品
–功能／價格比決定了替代性
–替代品形成產品價格的上限
• 潛在進入者
–超額利潤的存在會吸引潛在進入者的進入
–瓜分現有市場、減少利潤
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進入障礙
• 形成產品差異化
• 擴大經濟規模
• 提高轉移成本
• 控制分配通路
• 提高規模以外的成本
• 影響政府政策
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產業競爭分析架構
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購買者與供應商
• 互利共生關係
–彼此相依合作，才能完成對最終顧客的服務
• 利益競爭關係(零和遊戲)
–一方的超額利得會形成另一方的額外損失
• 雙方互動結果決定於議價能力
–供應商能力強：高售價、低服務水準
–購買者能力強：低售價、高品質、額外的服務
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社會大眾
• 財務大眾
• 媒體大眾
• 社會運動大眾
• 當地大眾
• 一般大眾
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社會大眾
• 財務大眾
–影響企業資金的取得
• 媒體大眾
• 社會運動大眾
• 當地大眾
• 一般大眾
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社會大眾
• 財務大眾
• 媒體大眾
–影響社會大眾及消費者對企業的態度
• 社會運動大眾
• 當地大眾
• 一般大眾
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社會大眾
• 財務大眾
• 媒體大眾
• 社會運動大眾
–對企業形成壓力與機會
• 當地大眾
• 一般大眾
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社會大眾
• 財務大眾
• 媒體大眾
• 社會運動大眾
• 當地大眾
–帶來就業和發展機會，以及污染和噪音
• 一般大眾
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社會大眾
• 財務大眾
• 媒體大眾
• 社會運動大眾
• 當地大眾
• 一般大眾
–口碑影響消費和就職意願
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政府相關部門
• 工商業主管機關
–中央：經濟部
–地方：建設局（建設聽）
• 稅捐機關
• 業務主管機關：視業務範圍而定
29
完
第 3 章
產業與競爭環境
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