Journalism Research Herald I 专题讨论
休闲需求与威害的未来发展
·李吃
威客的英文 Witkey ,由 wit( 智 动; 的未来发展就会有不一样的结论O
慧)、 key( 钥匙)两个单词组合而成。 4、观赏他人活动或作品,融入 人人都可能成为威害是指那些星通过互联网把自己的智 自己感情的活动;
慧、知识、能力、经验转换成实际收 5、对社会和个人没有价值的活 2010 首届全球威客大会上,参
益的人,他们在互联网上通过解决 动,如电视、广播等; 会的 50 家威客行业网站提出的大
科学、技术、工作、生活、学习中的问 6、最低层次的休闲活动,如犯 会主题是"互联网与工作革命
题从而让知识、智慧、经验、技能体 罪、赌博等。 互联网时代诞生的威客模式直接引
现经济价值。在"威客"网上,个人和 也就是说,威客任务接受者在 入"工作革命"的语境下进行探讨。
企业有任何需求,只需发布任务,公 威客网上的活动不仅是一种休闲活 理由是威客模式是一种网上交易,
布任务期限和赏金,在网站上等活 动,而且还是一种高级的休闲行为, 与淘宝网交易实物不同,威客交易
儿的"威客"们就会竞标来争取接下 仅次于"为别人服务"的最高层级的 的是非实物,即人们的精神劳动成
任务。任务小到宠物取名,大到广告 休闲。 果。由于这种非实物交易网站的出
设计,应有尽有,赏金也根据难度不 根据拥有 400 万威客的猪八 现,威客模式改变了人们的工作地
同从几十元到上万元不等。由此可 戒网站提供的资料,中国的威客目 点和工作方式。
见,威客的任务接受者是那种"在自 前有 2000 万人,其中 10%为专职 这种思路有一定的视野局限。
由时间直接参与创造价值及创作" 威客,另外 90%为兼职威客,他们 威客要真正发展,突破会员人数的
的一类人。这恰是休闲活动的一种。 一般在现实生活中有实际的工作。 瓶劲,真正做到威客理论创始人刘
美国学者纳什根据时间的利 也就是说,仅有 10%的威客任务接 锋所倡导的"4 亿网民皆威客"的状
用价值,把休闲活动从高到低分为 受者把威客网上的工作当作生存手 态,如果改变思路,将威客发展置于
六种类型: 段,而威客人群的主体(90%)是将 休闲视野下谋求发展路径,也许会
1、为别人服务的休闲; 在威客网站从事"直接参与创造价 容易一些。理由很简单:威客中
2、直接参与创造价值及创作的 值及创作的活动"当作一种休闲参 90%为兼职,他们把自己的威客身
活动; 与其中的。 份当作一种自由时间的休闲参与,
3、运动、登山等积极参与的活 有了上述认识,再来考察威客 而不是赖以生存的全职工作。也就
新闻研究导干IJ 201 15
专题讨论 I Journalism Research Herald
是说,威客网站要长足发展,倡导工
作革命对会员的参与和吸引或许只
能起到一个很小的作用 (10%) ,而
如果在休闲前提下倡导威客式休
闲,则可能将对吸引源源不断的会
员起到革命性的影响作用。
话说到这里,我们有必要考察
一下休闲。
美国国家休闲研究院主席杰
弗瑞·戈比认为,休闲是从文化环境
和物质环境的外在压力中解脱出来
的一种相对自由的生活,它使个体
能够以自己所喜爱的、本能地感到
有价值的方式,在内心之爱的驱动
下行动,并为信仰提供一个基础。
在农业社会,士作和休闲没有
清晰的界限,人们日出而作日落而
息,到了工业社会,上班时间和下班
时间泾渭分明,忙闲两分。在当今的
信息社会,忙闲界线再次模糊,比如
威客在帮人取名时,他们不仅在没
有压力下相对自由地为人取名,而
且也在为他人创造价值,这很难说
是在休闲还是在工作,社会出现忙
即是闲,闲即是忙的忙闲合一状态。
休闲是人的存在过程的一部
分,是人的全面发展必不可少的环
节。从根本上说,休闲是对生命意义
和快乐的探索。
马斯洛的需求层次理论揭示,
当人们满足了较低层次的需求后,
将会追求更高层次的需求。目前,中
国社会还处于社会主义初级阶段,
休闲需求也还处于较低的层次。因
此,休闲的未来是提高闲暇时间的
文明利用程度,消除休闲活动中单
纯消费心理和反文化的现象。"在未
来的休闲社会,休闲不再是劳动力
恢复身ll;的手段,而是作为生活的
组成要素和追求新体验、新知识的
自我开发时间,是鉴别生活质量高
低的一个核心因素。"
16 新闻研究导干IJ
在下一个 10 年,我们将更多
地将休闲用来满足在个人生活中占
核心地位的兴趣爱好,而更少把休
闲当作工作后的消遣和恢复。包括
威客模式在内的文化活动将成为休
闲体验中越来越重要的部分。因此,
"人人都可能成为威客"绝不会仅仅
是威客行业提出的一种理想,而是
一种现实状态。
休闲视野下的威窑发展
威客模式由威客任务发布者、
任务及赏金、威客任务接受者三部
分组成。(如图 1 )
首先,任务接受者的发展与休
闲模式的发展休戚相关。威客任务
接受者中教育程度以大学本科为
主,占 % ,大学专科有
% ,博士和硕士研究生接近
10% ,高中/中专以下学历仅占
% 他们中有固定职业的人占
% ,自由职业者 % ,学生占
% ,也就是说,威客任务接受者
是利用工作或学习之余的自由时间
在接爱威客上的任务。用自己的无
形知识丰富业余生活,实现自己的
价值。
艾瑞咨询的调研数据显示,威
客通过接受威客平台任务获得收
入,其中有 17%的人每月没有获得
收入,%的人每月获得 1-99
元收入,超过 50%的人每月能够获
得超过 100 元的收入,但是获得高
收入的人并不多, 2000 元以上的只
有 3%。这表明,大部分威客任务接
单位企业 -t ~
受者通过威客平台并不能获得可观
的收入。这提醒威客网站单纯将"工
作革命"拿来吸引威客任务接收者
缺乏足够的眼引力。因为,威客会员
中,把威客上的任务接收当作工作,
单纯依赖威客上的收入来生存有一
定难度,也不能成为威客会员中的
主流。而如果降低对威客收入的期
待,把威客行为当作一种休闲,一种
自我价值的实现,可能会有更大的
吸引力。
其次,需要思考的问题是威客
网站的定位。一些威客网站认为自
己的使命是让中国智慧为全球企业
服务。个人认为威客的使命不应仅
定位在为企业服务,而应为一切有
需要的个人、家庭或企业服务。单纯
拓展任务发布者中的单位/企业是
不可取的。从上图 1 中可以看出,
任务发布者中,单位或企业仅占
%( 这些单位或企业中,私营企
业为主体,占 79%); 除此之外,个
人或家庭需要占了 %。这表明
任务发布者中,个人或家庭需要占
的比重还相对较弱。如果威客要发
展至"人人都成为威客"的状态,个
人或家庭的需要是一个有着巨大增
长潜力的版块。我们知道,个人的需
要千奇百怪。如果能眼引到更多个
人或家庭参与到威客中来,不管是
发布任务,还是接受任务,威客都会
有一个更繁荣的未来。
威客的任务如何在个人或家庭
中拓展,儿童的成长问题,婚姻的美
满、老年人的牵挂……,都与休闲密
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申忖资 5 儿 !
图 1 成客模式
Journalism Research Herald I 专题讨论
不可分。威客模式最吸引任务发布 析一个网站的价值,其实是要看它 一次现代化和第二次现代化的"综
者的是其智力优势:能同时获得多 的用户有多少。从休闲视野中考察 合现代化"。第一次现代化的典型特
个解决方案,民间智慧能解决各种 威客,它除了有一个"人人都是威 征是工业化和城市化,经济发展是
意想不到的问题。由于任务发布者 客"的光明预期(记住:不是口号), 第一位的;第二次现代化的典型特
和任务接受者都分布在世界的各个 还有一个实名制的真实身份,这是 征是知识化和信息化,生活质量是
角落,他们有不同的文化背景和生 其它类型网站很难同时兼顾的。人 第一位的。
活经历,有需要就会有满足。因此, 数众多、实名制便成为威客网站的 生活质量如何考评?1970 年不
他们提出的任务和拿出的创意才会 核心价值所在。在未来,绝大部分企 丹国王提出了国民幸福总值 GNH。
有广阔的思路和全方位的满足。所 业提供的价值将不再是该企业能够 幸福再被具体化为:幸福
以,威客网站的重点是拓展需要,具 生产什么,而是该企业能够建立一 =P+5E+3H ,其中, P 代表个性 jE
体一点说是拓展个人需要或家庭需 种什么样的关系,让企业的消费者 代表生存状况 jH 代表高层次的需
要。当下互联网上各论坛里关心的 同时也能成为企业的内容生产者。 要,包括期望、自尊心、事业心、幽默
问题都应当成为威客的任务诉求, 网站尤其如此。 感。威客的发展既依赖于全球生活
大到朝韩臼美中的国家关系事态分 目前,猪八戒网提供的用户群 质量的普遍提高,同时也对人们生
析,小到"为李宇春设计一条裙子" 体营销有论坛营销,博客营销,口碑 活质量的提高起着促进作用,因为
之类的话题都可以作为个人任务发 营销等几种互动营销服务,但在最 幸福指数中, H (高层次的需要)有
布出来,关键取决于任务发布者的 大化利用用户群价值方面,相信打 一部分来源于威客上"直接参与创
个人需求程度。 开上述视野一定还有其它渠道可以 造价值及创作的活动"带来的个人
根据艾瑞咨询的调研,那些些专 挖掘。 价值实现的幸福满足。
业性不强、起点低的任务,参与的人 威害的未来与休闲的捆绑命运 因此,务实一点说,威客网站如较多,而文案写作、程序开发、网店 果想、迅速发展自己的客户,去寻找
装修、网店开发、影音动画等任务由 既然把威客置于休闲视野下关 那些些生活质量已经提高到-定层
于专业技能要求较高,参与的人相 照较为合适,如果要探讨整个威客 次、渴望高层次的休闲满足的人,精
对较少。同时,威客平台上获得任务 行业的长足发展,还是得把它与休 心为他们提供服务,让他们在威客
赏金的人只占任务接受者的少数。 闲结合起来观察。 网上获得满足可能会有一定积极意
因此,吸引更多人的参与有助于威 休闲与社会进步、生命及生活 义。而不应一昧地宣扬工作革命,更
客的壮大,也更为可行。为了吸纳更 质量紧密相连。人在丰衣足食、安居 别拿挣钱来诱惑这-部分客户,因
多人的参与,开发技术含量低的任 乐业之后,更多的追求便是富有意 为,威客上的交易,主流上不是一种
务需求是威客发展的一项重大挑 义的精神生活。每个人都想在充分 工作而是一种休闲。务虚一点说,威
战。 的闲暇时间中享受文化、科学、艺 客行业是一个"前途光明、道路曲
最后来考量威客的客户群价 术、社交等一切有价值的活动,并在 折"的行业,让我们一起共同努力提
值。威客的赢利模式中,客户包括两 休闲中享受自由和创造的快乐。威 高人类的生活质量吧。生活质量提
部分:拥有一定智力优势的任务接 客带给人们的正是这样一种精神意 高了,威客就会被需求了。
受者、想通过互联网获得帮助的企 义上的休闲。因此,威客的发展程度
业或个人。收入来源主要表现在通 也与社会进步、生活质量紧密相关。
过交易,网站获取 10%左右的佣 中国学者何传启曾提出"两次
金,广告,出售注册客户资料信息。 现代化"理论:迄今为止,全球范围
但这些已收入对威客网站只能起"解 有两次现代化。第一次现代化是 18
决温饱"问题的作用,要想奔"小 世纪工业革命以来,从农业社会向
康"还需要重新认识威客的核心用 工业社会的转变;第二次现代化是
户群及它所延展出来的这个社区, 20 世纪 70 年代以来,从工业社会 {作者为四川大学新闻传播研究所
它才是威客最重要的价值。我们分 向知识社会的转变。中国是协调第 副研究员}
新闰研究导刊 17