广州人力资源服务业与制造业融合发展
蓝皮书(2025-2026)
2026 年 3 月
广州人力资源服务业与制造业融合发展
蓝皮书(2025-2026)
随着新一轮科技革命和产业变革的纵深推进,制造业与服务
业协同发展已成为构建现代化产业体系、培育新质生产力的关键路
径。作为全国制造业大市和服务业强市,广州坚持“产业第一、 制造
业立市”,将推动人力资源服务业与先进制造业深度融合作为激
活实体经济内生动力、优化人才要素配置的重要抓手。
《 广 州 人 力 资 源 服 务 业 与 制 造 业 融 合 发 展 蓝 皮 书
(2025-2026)》梳理了 2025 年以来广州在推动两业融合方面的
主要做法与成效,分析协同发展特点,并展望 2026 年发展图景,
提出具体措施建议,旨在为政府决策、行业创新及企业实践提供参
考依据。
第一章 发展综述
一、发展背景与战略意义
2025 年是“十四五”规划收官之年,也是广州加快构建“12218”
现代化产业体系的关键之年。广州拥有门类齐全的制造业基础和庞
大的服务业规模,随着制造业向高端化、智能化、绿色化转型, 对
复合型、技能型、创新型人才的需求呈现爆发式增长。
人力资源服务业作为现代服务业的重要组成部分,是实施人
才强国战略和就业优先战略的重要载体。推动其与制造业融合发
展,不仅是破解制造业“人才荒”与人力资源服务机构“业务荒”结
构性矛盾的内在要求,更是通过专业化、数智化服务赋能制造业
提质增效,助力广州从“制造大市”迈向“智造强市”的战略选择。
二、基础条件与比较优势
(一)产业规模全国领先
截至 2025 年底,广州全市人力资源服务机构约 2600 家,年
营业收入突破 2000 亿元,人力资源服务业发展规模、质量稳居
全省首位、走在全国前列,形成了覆盖招聘、薪酬、测评、猎头、
培训、外包、咨询、软件服务等全链条服务生态。
(二)政策体系系统完备
广州出台实施《广州市人力资源服务业发展提升计划
(2022-2025)》《广州市推进新时代人力资源服务业高质量发
展若干措施》《中国广州人力资源服务产业园管理服务办法》《广
州市促进人力资源服务机构创新发展办法》,形成“一计划+一措施+两办
法”互为补充、逐层细化的政策支持体系,为行业发展提 供制度保障。
(三)平台载体能级跃升
2025 年以来,白云、增城人力资源服务产业园相继开园运
营,与原有的国家级产业园形成“一园多区”格局。特别是 2025
年 9 月揭牌的粤港澳大湾区(广州增城)技能人才产业园,是全
国首个聚焦技能人才的服务平台,锚定“服务制造业”核心定位,
联动广州科教城资源,构建了“政策+产业+教育+资本”的整合生
态。
(四)试点机遇先行先试
2025 年,广州成功入选全国人力资源服务业与制造业融合
发展试点城市,为探索两业融合新模式、新机制、新路径提供了
国家级平台。
第二章 主要做法与成效
2025 年以来,广州紧扣“融合发展、价值共创”主线,在顶层
设计、平台搭建、生态构建、人才评价等方面密集出招,推动两业融
合从“物理对接”迈向“化学融合”,从“零散合作”迈向“生态共建”。
一、强化顶层设计,构建融合政策新体系
(一)出台高技能人才建设纲领
广州出台《关于加强新时代广州高技能人才队伍建设的实施
意见》,创新提出构建“1+4+N”产教评技能生态矩阵,即以打造
一座技能型城市为目标,建设 4 个综合型技能生态区,培育 N
条深度对接产业集群的产教评技能生态链,将“三方九出八共”
机制贯穿人才培养全流程。
(二)确立融合发展试点路径
以入选国家级试点为契机,广州制定融合发展规划,明确将
人力资源服务深度嵌入制造业研发、生产、管理、营销、出海全
链条,支持人力资源服务机构从简单的“用工补给站”向“战略合 伙
人”转型。
二、搭建高能级平台,打造供需对接新枢纽
(一)首创“两业融合”发展大会
2025 年 3 月,广州举办国内首场“人力资源服务业和先进制
造业融合发展大会”。大会汇聚 70 家知名人力资源服务机构和
120 家先进制造业企业,促成 7 个人力资源服务产业园与 11 个
工业园区签订战略合作协议,共同打造制造业人力资源服务集聚
区,开创了“园区结对、资源共享”的先河。
(二)成立专业智库与研究院
由 9 家知名人力资源服务企业与行业协会共同发起成立“广
州市粤港澳大湾区人力资源产业研究院”,聚焦人力资源产业理
论研究,建立人力资源产业智库,开展学术交流、技术指导、合
作研究,发布全国首部人力资源出海服务白皮书,为两业融合提
供智力支撑。
(三)构建“人力资源服务+”赋能生态
2025 年,广州将融合触角延伸至细分产业,先后举办“人力
资源服务+轨道交通”“人力资源服务+人工智能”“人力资源服务+
生物医药与健康”“人力资源服务+低空经济”“人力资源服务+软件
与互联网”等系列产业融合发展交流会,精准对接特色优势产业
和新兴产业的人才需求,形成了“一链一策”的精准服务模式。
三、聚焦产教评生态,创新人才培养新模式
(一)全面推进产教评技能生态链建设
截至 2025 年 10 月,广州已建成 61 条“产教评”技能生态链,
吸聚了希音、小鹏、工控、今日头条等知名龙头企业担任链主,
联合 756 个链员企业、267 个合作院校和相关培训评价机构等自
主组链建链,开展生态链自主评价 1579 人次,开展各类学徒培
训 4074 人次。
(二)启动产教评“样板工程”
2025 年 10 月,广州举行产教评“样板工程”建设项目中期成
果展示交流活动,重点推进智能制造生态区、链主聚集生态区等 4
个产教评核心生态区建设。首批“产教评学院”和新职业开发试
点签约,标志着人才培养标准开始与产业岗位需求精准对接。
四、深化人才评价改革,畅通职业发展新通道
(一)下放职称自主评审权
2025 年,广州在副省级城市中率先向小鹏汽车等 8 家新兴
支柱产业龙头企业下放职称自主评审权,累计下放企事业单位
达41 家,推动人才评价标准与企业用人需求深度协同。
(二)推行“新八级工”制度
在产业链内率先推行“新八级工”职业技能等级制度。广州工
控、广船国际等企业建立双通道晋升机制,首席技师待遇对标公
司领导班子副职,极大激发了技能人才创新活力。
(三)打通国际化人才通道
制定 170 项境外职业资格对应职称目录清单,打通海外人才
来穗发展“绿色通道”。
五、激发市场活力,培育行业发展新动能
(一)在创新创业大赛取得优异成绩
在 2025 年 8 月举办的第二届粤港澳大湾区人力资源服务创
新创业大赛中,广州参赛项目斩获 2 个一等奖,4 个二等奖,6
个三等奖,2 个“人力资源服务业与制造业融合发展”专项奖,获
奖总数位列第一,充分展现了行业创新活力与融合潜力。
(二)发布全国首个地方标准
发布全国首个《网络招聘服务规范》(DB4401/T 312—2025)
地方标准,引导行业规范化、高质量发展。制定发布《人力资源
服务业产业园高质量建设、运营及服务规范》(T/GDHRA
0003—2026)团体标准。
第三章 融合发展特点
回顾 2025 年以来的探索实践,广州人力资源服务业与制造
业融合发展呈现出以下显著特点:
一、从“简单对接”走向“生态共建”
通过产业园与工业园的战略合作,以及“链主”企业带动上下
游产业链构建技能生态,融合模式已从点对点的供需对接,进化
为网状、立体化的生态构建。
二、从“规模扩张”转向“精准赋能”
针对轨道交通、人工智能等不同产业特性,举办专场对接会, 体现
了服务供给的精细化。从单纯提供劳动力,转向提供技术技能人才、
数字化解决方案和全生命周期服务。
三、从“政府主导”转向“多元共创”
2026 年初举办的“两业融合共创交流会”明确提出“从对话到
同行”的主题,汇聚政、产、学、研多方智慧,标志着融合机制
由政府“搭台”向各方“唱戏”、共同创造价值的深度转变。
四、从“国内循环”转向“国际协同”
通过发布人力资源出海服务白皮书、支持友方国际等人力资
源服务机构拓展海外市场,以及推动小鹏汽车等企业开展国际化
人才培训,广州两业融合的视野已拓展至全球资源配置。
第四章 重点发展方向
基于上述成效与特点,未来广州人力资源服务业与制造业的
融合将重点聚焦以下方向:
一、高端人才引育
围绕“12218”产业体系中智能网联汽车、人工智能、生物医
药等先导产业,提供全球顶尖人才猎聘、技术领军人才引进服务。
二、技能人才支撑
深化产教评技能生态链,重点培养既懂制造工艺又精通数字
技术的“数字工匠”和复合型技能人才。
三、数智化转型赋能
推动人力资源服务机构利用 AI、大数据等技术,为制造企
业提供智能招聘、智慧排班、绩效分析等 SaaS 服务,助力企业
人力资源管理数智化转型。
四、企业出海服务
伴随制造业出海步伐加快,提供全球雇佣、跨境薪酬、海外 劳
务派遣、跨文化培训及合规咨询等一站式服务。
第五章 发展经验与启示
广州两业融合实践,形成三条可复制、可推广的核心发展经
验:
一、坚持政策引领与市场主导相结合
政府重在搭平台、破壁垒、优环境、强保障;具体服务模式、
产品创新、融合机制交由市场主体自主探索、自主创造。
二、坚持系统推进与重点突破相结合
以“1+4+N”生态矩阵统筹全局,同时面向细分产业精准施策, 以
链主企业、重点园区、标杆项目为抓手集中突破,以点带面、梯次
推进、全域提升。
三、坚持人才培养与评价使用相结合
以用促评、以评促培,下放评价权限、贯通发展通道、强化
薪酬激励,让人才价值在市场中得到认可、在岗位上充分彰显。
第六章 2026 年发展展望与具体措施建议
2026 年是“十五五”开局之年,也是广州巩固两业融合试点成
果、打造“广州样本”的关键之年。面对全球经济格局调整和技术
加速迭代的挑战,我们需坚持投资于物与投资于人紧密结合,以人
力资源开发利用为主线,做强人力资源服务支撑制造业发展, 重
点推进以下六大方面、十八项具体措施:
一、深化产教评技能生态建设
(一)推广“样板工程”经验
在巩固提升 2025 年四个核心生态区建设经验的基础上,加
速向全市重点制造业集群复制推广,并于 2026 年加快构建一批
新的产教评技能生态链,辐射带动更多上下游中小企业实现融通
发展。
(二)建设“共享实训基地”矩阵
依托链主企业,在智能网联汽车、低空经济等领域新建集“生
产实训、技能认定、技术攻关”于一体的共享实训基地,进一步巩 固
产业人才集聚优势,夯实实体经济高质量发展的技能人才基 础。
(三)实施“青年技师进链”计划
依托青年技师工作站,组织优秀技工院校毕业生进入生态链,
实行“入企即入校、在岗即培训、上岗即成才”订单式培养。
二、提升人力资源服务数字化能级
(一)打造“人工智能+人力资源”示范场景
鼓励机构开发面向制造业的 AI 面试官、人岗匹配算法、技
能图谱生成等工具。开展“人工智能训练师”与“制造工程师”的双
向赋能培训。
(二)推动“数字工匠”培育项目
深化政企行校多方协同,聚焦制造业数字化转型核心需求,
创新打造一批模块化、“制造+数字”跨界融合的微专业课程,以
灵活、精准的人才供给,赋能更多复合型数字技能人才成长。
三、完善产业人才评价与激励机制
(一)拓宽职称评审“绿色通道”
建议将职称自主评审权下放范围扩大至专精特新“小巨人”
企业,探索建立重点产业人才“举荐制”。
(二)健全技能人才薪酬分配指引
建议发布制造业重点工种(如工业机器人操作员、新能源汽
车维修工)的薪酬价位信息,指导企业建立基于技能等级的薪酬
制度。
(三)贯通高技能人才与专业技术人才职业发展
建议进一步简化两类人才贯通评审程序,鼓励更多高技能人
才参评工程师。
四、强化产业协同与精准对接
(一)常态化举办“一链一策”供需对接会
建议围绕重点产业链举办专场供需对接会,形成“需求清单”
与“服务产品清单”的精准匹配。
(二)建设“两业融合”数智化公共服务平台
汇聚制造企业需求、人力资源服务产品、产业政策信息,实 现
供需信息的实时发布与智能撮合。
(三)推广“人力资源共享中心”模式
鼓励人力资源服务产业园组织多家机构,为制造业集中的产
业园区提供一站式、集约化的人力资源外包服务。
(四)实施“百企行·面对面”上门服务专项行动
建议由人社部门牵头统筹,行业协会具体组织执行,筛选一
批在细分领域有较强服务能力的头部人力资源服务机构,组建
“两业融合服务先锋队”。由人社部门相关领导带队,主动走进全
市重点制造业企业(特别是产业链链主企业、专精特新企业),
“上门送服务、当面谈合作”。服务形式包括:
1.企业需求现场调研
深入生产一线,了解企业在高端人才引进、技能工人招聘、
灵活用工、数字化转型、出海用工合规等方面的痛点与需求。
2.服务产品定制推介
根据企业实际情况,现场推介匹配的人力资源服务产品包,
如“猎头+培训+外包”一体化解决方案、“数字工匠”联合培养计划
等。
3.合作意向现场签约
对达成初步合作意向的项目,现场签署合作备忘录或服务协
议,推动合作意向快速转化为落地项目。
4.建立“一企一档”服务台账
对走访企业建立服务档案,明确后续对接责任人,实行“清
单化管理、销号式落实”,确保企业需求件件有回应。
五、拓展国际化服务能力
(一)实施“伴随出海”服务行动计划
建议组织律所、人力资源机构与“链主”企业组团出海,在东 南
亚、中东等广州制造业投资重点区域设立“广州人力资源服务联
络站”。
(二)深化粤港澳职业资格认可
建议扩大境外职业资格对应职称目录范围,推动与港澳在技
能人才评价标准、培训课程方面的互认,共建粤港澳大湾区技能
人才评价规范。
(三)举办“海交会·两业融合”专场
利用中国海外人才交流大会平台,设立制造业高端人才引进
专区,精准引进海外高层次工程技术人才。
六、优化融合发展生态
(一)开展“领航型”机构培育行动
建议遴选一批在融合模式创新方面表现突出的头部机构,给
予“一企一策”扶持,打造行业标杆。
(二)推动零工市场与制造业灵活用工衔接
建设规范的制造业零工市场,为季节性、项目制用工提供高 效
对接,并同步提供技能提升服务。
(三)强化行业数据监测与风险防范
建议建立人力资源服务与制造业联动发展的数据监测机制,
加强对劳务派遣用工、共享用工等模式的风险预警。
站在“十五五”开局的新起点上,广州将以更高站位、更宽视
野、更大力度,推动人力资源服务业与制造业在深度融合中实现
价值共创,将人才“关键变量”转化为高质量发展的“最大增量”,
为全国两业融合发展贡献更具示范意义的“广州方案”。
人力资源服务赋能制造业与服务业
深度融合发展倡议书
尊敬的各界同仁:
当前,新一轮科技革命与产业变革纵深推进,制造业与服务业
协同发展已成为构建现代化产业体系、培育新质生产力的核心路径。
2026 年 2 月,广东发布《广东省制造业与服务业协同发展白皮
书》,为全省产业融合指明了方向。广州作为全国制造业大市和
服务业强市,坚持“产业第一、制造业立市”,推动制造业与服务
业深度融合,是激发实体经济内生动力、实现从“制造大市” 迈向
“智造强市”的战略选择。
人力资源服务业作为现代服务业的重要组成部分,是赋能两
业融合的关键纽带。2025 年,广州成功入选全国人力资源服务业
与制造业融合发展试点城市,迎来了先行先试、探索新路的重 大
机遇。为进一步发挥人力资源服务的桥梁纽带和支撑保障作用, 构建
“需求对接、人才培养、资源共享、价值共创”的融合发展新 生态,
我们谨向全市人力资源服务机构、制造业企业及相关单位 发出如下
倡议:
一、凝聚融合共识,锚定人才核心
我们呼吁各界同仁深刻认识人才在两业融合中的基础性、战
略性作用,将人力资源协同作为两业融合的核心支撑。深刻把握
广州“12218”现代化产业体系建设要求,聚焦智能网联汽车、人
工智能、生物医药、低空经济等先导产业和优势产业,共同研判融
合发展对人才结构、技能素质的新要求。凝聚“人才引领融合、 融合
驱动发展”的共识,将人力资源服务从简单的“用工补给”升级为
制造业高质量发展的“战略合伙人”,共同绘制两业融合人才发展
蓝图。
二、创新服务模式,精准匹配供需
精准的人才配置是两业融合的前提保障。我们倡议人力资源
服务机构紧扣制造业数字化转型、智能化升级需求,创新人才寻
访、灵活用工(包括劳务派遣、短期项目制用工等)、人力资源
外包、招聘流程外包与猎头服务等服务模式。针对制造业向“产
品+服务”转型、服务业向制造场景延伸的融合发展特点,搭建跨 行
业人才供需对接平台,重点围绕高端制造、工业设计、供应链 管理、
数字服务等融合场景,精准匹配技术型、复合型、创新型人才。
同时,运用大数据、人工智能等技术构建人才画像库和需求预测
模型,实现人才供需的动态平衡,为两业融合提供高效的人才配置
服务。
三、聚焦能力提升,培育融合人才
两业融合迫切需要具备跨领域知识和复合技能的人才队伍。
我们倡议人力资源服务机构与高校、职业院校、科研机构及两业
企业深化合作,共建人才培养基地和共享实训平台。全面推广“产教
评”技能生态链建设经验,依托链主企业,在智能网联汽车、
低空经济等领域新建集“生产实训、技能认定、技术攻关”于一体
的共享实训基地。紧扣制造业数字化转型需求,精准开发一批模块
化、“制造+数字”跨界融合的微专业课程,重点强化数字技能、 跨界
协同能力、创新思维等方面的培养,培育既懂制造工艺又精通数字
技术的“数字工匠”和复合型技能人才。开展订单式培训、岗位练兵、
技能竞赛等活动,推动技能人才的跨行业流动和能力提升。
四、强化平台赋能,共享人才资源
平台化是人力资源服务赋能两业融合的重要路径。我们呼吁
各方共同参与建设跨行业人力资源共享平台、技能培训公共服务 平
台、人才评价认证平台等,整合人才信息、培训资源、评价标 准等
核心要素。推动人力资源服务产业园与制造业工业园区深度合作,
打造“园区结对、资源共享”的融合发展示范区。推广“人力资源共
享中心”模式,为制造业集中的产业园区提供一站式、 集约化的人
力资源外包服务。发挥广州国家级人力资源服务产业 园带动作用,
支持人力资源服务机构与制造业产业链上下游企业、 产业组织、工业
园区等建立常态化招聘用工合作机制,组建招聘 用工联合体。通过
平台打通两业人才流动壁垒,建立统一的人才 评价体系和技能等级
互认机制,降低企业引才育才成本,提高人 才资源配置效率。
五、深化评价改革,畅通发展通道
科学的人才评价体系是激发人才活力的关键。我们倡议持续
深化人才评价改革,推动人才评价标准与企业用人需求深度协同。 支持
制造业龙头企业获得职称自主评审权,探索建立重点产业人 才“举荐
制”。全面推行“新八级工”职业技能等级制度,在企业内部建立管
理序列与技能序列双通道晋升机制,让技能人才既有
“面子”更有“里子”。贯通高技能人才与专业技术人才职业发展通
道,鼓励更多高技能人才参评工程师。制定境外职业资格对应职 称
目录清单,打通海外人才来穗发展“绿色通道”。
六、拓展国际视野,伴随企业出海
伴随制造业“走出去”步伐加快,国际化人才服务需求日益迫
切。我们倡议人力资源服务机构与律所、咨询机构等组建“伴随
出海”服务联合体,在东南亚、中东等广州制造业投资重点区域
设立服务联络站,提供全球雇佣、跨境薪酬、海外劳务派遣、跨
文化培训及合规咨询等一站式服务。
七、推动数字转型,提升服务效能
数字技术是提升人力资源服务赋能能力的核心驱动力。我们
倡议人力资源服务机构加大数字化投入,推动服务流程智能化升
级。鼓励机构开发面向制造业的 AI 面试官、人岗匹配算法、技能
图谱生成等工具,打造“人工智能+人力资源”示范场景。推动建
设“两业融合”数智化公共服务平台,汇聚制造企业需求、人力资
源服务产品、产业政策信息,实现供需信息的实时发布与智能撮合。
开展“人工智能训练师”与“制造工程师”的双向赋能培训, 以数字转
型提升服务的精准度、高效性和覆盖面,让人力资源服
务更好地适配两业融合的动态发展需求。
让我们携手共进,以人才为核心,以创新为动力,以服务为
纽带,充分发挥人力资源服务业的桥梁支撑作用,赋能制造业与
服务业深度融合,将人才“关键变量”转化为高质量发展的“最大 增
量”,为全国两业融合发展贡献更具示范意义的“广州方案”!
2026 年 3 月 3 日