Prada：数据透明化
Prada 是一家国际知名的高档服装和服饰制造商。随着业务的发展，该公司发现，传统的手工处理方式不但造成了货运和报关单据经常积压，错误时有发生，而且还延长了发货周期。为更快地响应客户需求，公司需要以自动化的方式向承运商和报关行提供一致的信息。
IBM 业务咨询服务部为 Prada 设计并实施了自动化货运单据处理应用和更高效的业务流程，以取代手工的纸张系统。新系统采用 Java 开发，并基于 WebSphere MQ 技术，能与该公司的后端系统无缝集成。该系统托管在 Intesa（IBM 的子公司）的 IBM 服务器上，由 IBM 负责维护。
借助新系统，世界各地的代理商都能通过 Internet，以透明的、个性化的方式查看详细的报关和货运单据，并在线跟踪发货状态，这有效改善了 Prada 和代理商的关系。在无人值守的情况下，该系统每天能够处理数千张单据，比过去的手工发货流程节约了 60% 到 70% 的成本。此外，系统还将发货周期从数天缩短到了数小时，大幅提高了客户满意度。
