管理文库]哈佛企业管理法
[彼得妙方]共分成三篇：
第一篇. 枯燥无味的工作
本篇将帮助您更进一步认识彼得原理的贻祸， 并且了
解何以传统的解决办法不但不能解决问题，反而会使问题更
为严重。
第二篇.保护您的能力 您研让本篇之后就会了解如何培
养创造力，如何建立信心， 如何充实能力。 同时也可以使
您免于成为混混沌沌爬升的被害人，更可以提供您生活幸福、
事业满意的指标。
第三篇.能力的管理 本篇将告诉您如何与他人共事，以
及如何提高您的经营效率与能力。 我们已经把这个生存的
环境，矫正得太过火，现在我们必 须反逼来正我们自己，
俾能在这个新环境中适应生存。
第一篇 枯燥无味的工作 野兽都能自量力； 狗熊不会
想飞翔， 跛马三思而后行， 不敢飞跃五栅门， 如遇壕沟
宽又深， 野狗自会绕道行， 只有人类愚又笨， 妄想对抗
大自然， 大声疾呼要忍耐， 顽冥不灵又好强， 只有天才
所不欲， 始肯屈志顺自然。
第一章 向上冲与向上爬 振金翼翱翔兮， 直上凌霄；
有骄阳融我变翅兮， 大难难逃。 莎士比亚.
人类追求某种目标的过程中，如果不幸遭遇到挫折时，
最直截的反应就是投下更多的金钱，更多的人力，更多的精
神或是更多的时间， 不达目的绝不霸休。 可恶的[雄心]啊！
我为你付出了多么昂贵的代价！
莫老哥的海鲜餐厅 莫老哥是一个手艺不错的
厨师， 对于海鲜的烹调更有一手， 他在市中心区附近的一
栋老式的大夏里开了一家小小的海鲜餐厅。 莫式海鲜餐厅
开张之后，由于价廉物美，餐厅的装璜也算爽心悦目，因此
生意很好， 莫老哥每天亲自掌厨，亲自经营。 他每天都自
己开门，自己打烊，又从一家他信得过的鱼货行里进海鲜，
亲自为客人烹调、 亲自招呼客人，因此客人都跟他成了朋
友。 有一天快打烊的时候餐厅来了一老顾客孟迪卡， 孟迪
卡是从市区那边赶来吃一道莫老哥做的海鲜，没想到因为交
通阻塞的关系而耽搁了。 [真可惜没在打烊之前赶到]孟迪卡
说：[我想我还是改天再来吧！ ] 莫老哥说：[孟先生，没有
关系，请坐，请坐！ 如果不介意的话，我可以先给您弄点
东西吃，然后.您一面吃，我一面收拾。 ]孟迪卡听了大为感
动。 莫老哥是这家餐厅惟一的老板，他有绝对的控制权，
可以随心所欲地下决定， 因此他经常根据不同的情况而立
刻自行决定处理的方法，每次都处理得很得当， 莫老哥精
神愉快，心里满足。 莫氏海鲜餐厅门庭若市。
莫氏分店开张
两个礼拜后，孟迪卡告诉莫老哥说有一个赚大钱的好
机会来了， 在市区的另外一端有一定餐厅地段很好，老板
即将退休，正打算把整个店都出让。 孟迪卡劝莫老哥去把
这家餐厅顶下来，必然会大有搞头。 莫老哥听了孟迪卡的
劝告，真的以很便宜的代价把这家餐厅整个买下来， 开了
[莫氏餐厅分店]。 分店开张以后，莫老哥为了两边兼顾，上
午留在本店，下午到分店照顾。 莫老哥不在的时候，他并
没有授权给餐厅的师傅和跑堂的伙计来权宜处理各种发生
的问题。 为了便于[管理]，他订了一套规则。 在采购方面，
有采购规则，采买的人必须依照规则办事。 但是不久之后，
莫老哥发现这些采购规则限制了采买人员的权力， 在聚急
的时候常因恪于规定而无法从最方便的供应商那儿来进货，
因此他又打了一套[聚急状况下的采购规则]。 除了这种规则
之外，莫老哥又订了[赊欠办法]和[打烊时间规定]等等规则，
要伙计们严格执行。 即使孟迪卡在打烊时间赶到，伙计也
根据莫老哥订定的[规定]，立刻享以闭门羹。 孟迪卡认为莫
老哥对老朋友用这一套实在太过份，何况莫老哥有今天，
孟迪卡还是功不可没呢？ 莫老哥解释说还是规定，不能任
意破坏，否则整个餐厅就没有办法管。 在孟迪心目中，莫
氏餐厅已经失去了以前那一份亲切感，品质也比以前差得多
多， 茶的味道更大不如前；他已经不再喜欢这一家餐厅了。
成立连锁店 以后，莫老哥又开了两家分店，他更不能
花时间来亲自监督了。 由于大部份的时间他都不在餐厅里
面，因此问题也越来越多了，为了应付这些问题， 他订了
一大堆的规章。 以便于伙计们处理各种偶发的情况。 莫氏
餐厅的连锁店越来越多，莫老哥对现场也越来越隔开！ 每
一个分店都透过[规章]来管理。 进华山是由总办公室来统一
支配。 所有的程式都标准化，在日渐扩展的制式组织结构
中，老[莫氏厅餐]变成最小的一个单位。 在莫老哥所雇用的
员工中，在四分之三都是餐饮业的门外汉，他们只负责执行
规章条文、 或遵照规章条文行事。 规章、表格和标准化工
作程式越增多，莫老哥对生意控制力就越少。 他订定规章
的本来是要强化这种控制力，没想到却适得其反。 对于莫
老哥企业的发展经过，以及其如何从有特色的餐厅退化成一
般性的食堂， 我无庸赘言，明眼人只要稍加思索便不难得
到全貌。 现在每一个人都能够认出莫氏连锁餐厅屋顶上那
个商标一一个旋转着的塑胶大碗。 餐厅里的茶单都是标准
化的，做出来的食物也是一成不变的大杂烩。 顾客也不会
再为莫老哥的茶而赞口不绝。 总之，莫氏海鲜餐厅的一切
都已经标准化。 莫老哥本人则成一个标标准准的组织人，
每天坐在办公室里经营他的企业王国。
奴隶只有一个主人，但是野心家的主人却有一大堆，
只 要 对 他 的 幸 福 能 有 所 帮 助 的 人 ， 都 是 他 的 主 人 。
J． deLaBruy’re
过份的扩展厅会造成体系的污染， 吃得太多或是吃得
太好会导致消化不良，而使健康爱影响，甚至危及生命。
内然机用得太多会造成空气污染。 在土壤内加入适量的肥
料可以增加产量，但是用多了可能反而有害； 杀虫剂用多
了会导致环境的毒化，有许多有益的昆虫、鱼虾、鸟兽也一
起杀光， 而造成自然回圈的失衡。 垃圾的激增会使得清澈
的湖水和江河变成污水坑。 总而言之，这些过度的扩展使
我们这个原本富裕的社会变成贫瘠穷困。 有害的物质太多
因然会造成污染，有益的物质太多，照样也会造成污染。
即 使 是 最 甜 的 食 物 ， 吃 多 了 也 会 使 骨 肠 不 舒 服 ！
制式组织带来灾难 目前社会有一种污染尚未
引起社会熊学家们 注意，那就是制式组织结构的日渐扩展。
水污染和空气污染造成环境的灾难，制式组织结构的污染则
给社会带来灾难。 环境污染的受害人通常是在不知不觉中
污染中，官样文章也是逐渐累积，慢慢造成的， 等到发现
这些官样文章有害 时，整个组织也差不多要完蛋了。 有些
机构原来颇能发挥功能，后来因为过份的制式化而变成制造
表格和程式的单位。 就实质上来说，这个机关已深中制式
组织结构之毒而回天乏术。 有些规章法今虽然对于个人权
益和社会福利的保护能发挥相当的功能， 但是一旦加入了
官样文章，立刻会对社会产生致命的力量。 总之由于制式
组织的过份扩展于制式组织的过份扩展和干预，社会会因而
被毁减。
制式组织结构一无可取，但你却仍然引狼入室。
J．
今天在企业机构里到处充斥着制式组织结构， 很遗憾
的是大家都没有注意到。 有一架侏儒操作的大机器，那就
制式组织结构。 制式组织结构缺乏强性，使我们
都深陷其中而无法自拔， 很多有识之士虽然也会累觉察到
这种结构制度缺乏变通性， 有害于社会而想把我们从这种
社会生熊的灾难中解救出来，但欲从劳无功。 因为，大家
都喜欢保持现状-----即使现状关不合理。 制式组织结构长久
以来便保护着[现状] 即使[现状]已经过时，它仍然愿意抱残
守缺。
随着岁月的增长，我们决定自己命运的机会便越来越
少， 想保持现状就不能改变方向。 甚至有一天我们想改变
都改变不了。 有很多人倾其生命而想爬到制式组织结构的
顶端， 但是到头来会发现富贵并不能产生幸福，财福的累
积只会加重许多不必要的责任， 而高高在上的职位，必然
要倦进更多的负担压力和冲突；这些悲剧性的例子屡见不鲜，
何以人类还是要拼命地创造这种不合理的制式组织结构？
啊！ 可恶的雄心， 你所下的铒使我们 上了万劫不复的钩！
[管理文库]哈佛企业管理法
[彼得妙方]共分成三篇：
第一篇. 枯燥无味的工作
本篇将帮助您更进一步认识彼得原理的贻祸， 并且了
解何以传统的解决办法不但不能解决问题，反而会使问题更
为严重。
第二篇.保护您的能力 您研读本篇之后就会了解如何培
养创造力，如何建立信心， 如何充实能力。 同时也可以使
您免于成为混混沌沌爬升的被害人，更可以提供您生活幸福、
事业满意的指标。
第三篇.能力的管理 本篇将告诉您如何与他人共事，以
及如何提高您的经营效率与能力。 我们已经把这个生存的
环境，矫正得太过火，现在我们必 须反逼来正我们自己，
俾能在这个新环境中适应生存。
第一篇 枯燥无味的工作 野兽都能自量力； 狗熊不会
想飞翔， 跛马三思而后行， 不敢飞跃五栅门， 如遇壕沟
宽又深， 野狗自会绕道行， 只有人类愚又笨， 妄想对抗
大自然， 大声疾呼要忍耐， 顽冥不灵又好强， 只有天才
所不欲， 始肯屈志顺自然。
第一章 向上冲与向上爬 振金翼翱翔兮， 直上凌霄；
有骄阳融我变翅兮， 大难难逃。 莎士比亚.
人类追求某种目标的过程中，如果不幸遭遇到挫折时，
最直截的反应就是投下更多的金钱，更多的人力，更多的精
神或是更多的时间， 不达目的绝不霸休。 可恶的[雄心]啊！
我为你付出了多么昂贵的代价！
莫老哥的海鲜餐厅 莫老哥是一个手艺不错的
厨师， 对于海鲜的烹调更有一手， 他在市中心区附近的一
栋老式的大夏里开了一家小小的海鲜餐厅。 莫式海鲜餐厅
开张之后，由于价廉物美，餐厅的装璜也算爽心悦目，因此
生意很好， 莫老哥每天亲自掌厨，亲自经营。 他每天都自
己开门，自己打烊，又从一家他信得过的鱼货行里进海鲜，
亲自为客人烹调、 亲自招呼客人，因此客人都跟他成了朋
友。 有一天快打烊的时候餐厅来了一老顾客孟迪卡， 孟迪
卡是从市区那边赶来吃一道莫老哥做的海鲜，没想到因为交
通阻塞的关系而耽搁了。 [真可惜没在打烊之前赶到]孟迪卡
说：[我想我还是改天再来吧！ ] 莫老哥说：[孟先生，没有
关系，请坐，请坐！ 如果不介意的话，我可以先给您弄点
东西吃，然后.您一面吃，我一面收拾。 ]孟迪卡听了大为感
动。 莫老哥是这家餐厅惟一的老板，他有绝对的控制权，
可以随心所欲地下决定， 因此他经常根据不同的情况而立
刻自行决定处理的方法，每次都处理得很得当， 莫老哥精
神愉快，心里满足。 莫氏海鲜餐厅门庭若市。
莫氏分店开张
两个礼拜后，孟迪卡告诉莫老哥说有一个赚大钱的好
机会来了， 在市区的另外一端有一定餐厅地段很好，老板
即将退休，正打算把整个店都出让。 孟迪卡劝莫老哥去把
这家餐厅顶下来，必然会大有搞头。 莫老哥听了孟迪卡的
劝告，真的以很便宜的代价把这家餐厅整个买下来， 开了
[莫氏餐厅分店]。 分店开张以后，莫老哥为了两边兼顾，上
午留在本店，下午到分店照顾。 莫老哥不在的时候，他并
没有授权给餐厅的师傅和跑堂的伙计来权宜处理各种发生
的问题。 为了便于[管理]，他订了一套规则。 在采购方面，
有采购规则，采买的人必须依照规则办事。 但是不久之后，
莫老哥发现这些采购规则限制了采买人员的权力， 在聚急
的时候常因恪于规定而无法从最方便的供应商那儿来进货，
因此他又打了一套[聚急状况下的采购规则]。 除了这种规则
之外，莫老哥又订了[赊欠办法]和[打烊时间规定]等等规则，
要伙计们严格执行。 即使孟迪卡在打烊时间赶到，伙计也
根据莫老哥订定的[规定]，立刻享以闭门羹。 孟迪卡认为莫
老哥对老朋友用这一套实在太过份，何况莫老哥有今天，
孟迪卡还是功不可没呢？ 莫老哥解释说还是规定，不能任
意破坏，否则整个餐厅就没有办法管。 在孟迪心目中，莫
氏餐厅已经失去了以前那一份亲切感，品质也比以前差得多
多， 茶的味道更大不如前；他已经不再喜欢这一家餐厅了。
成立连锁店 以后，莫老哥又开了两家分店，他更不能
花时间来亲自监督了。 由于大部份的时间他都不在餐厅里
面，因此问题也越来越多了，为了应付这些问题， 他订了
一大堆的规章。 以便于伙计们处理各种偶发的情况。 莫氏
餐厅的连锁店越来越多，莫老哥对现场也越来越隔开！ 每
一个分店都透过[规章]来管理。 进华山是由总办公室来统一
支配。 所有的程式都标准化，在日渐扩展的制式组织结构
中，老[莫氏厅餐]变成最小的一个单位。 在莫老哥所雇用的
员工中，在四分之三都是餐饮业的门外汉，他们只负责执行
规章条文、 或遵照规章条文行事。 规章、表格和标准化工
作程式越增多，莫老哥对生意控制力就越少。 他订定规章
的本来是要强化这种控制力，没想到却适得其反。 对于莫
老哥企业的发展经过，以及其如何从有特色的餐厅退化成一
般性的食堂， 我无庸赘言，明眼人只要稍加思索便不难得
到全貌。 现在每一个人都能够认出莫氏连锁餐厅屋顶上那
个商标一一个旋转着的塑胶大碗。 餐厅里的茶单都是标准
化的，做出来的食物也是一成不变的大杂烩。 顾客也不会
再为莫老哥的茶而赞口不绝。 总之，莫氏海鲜餐厅的一切
都已经标准化。 莫老哥本人则成一个标标准准的组织人，
每天坐在办公室里经营他的企业王国。
奴隶只有一个主人，但是野心家的主人却有一大堆，
只 要 对 他 的 幸 福 能 有 所 帮 助 的 人 ， 都 是 他 的 主 人 。
J． deLaBruy’re
过份的扩展厅会造成体系的污染， 吃得太多或是吃得
太好会导致消化不良，而使健康爱影响，甚至危及生命。
内然机用得太多会造成空气污染。 在土壤内加入适量的肥
料可以增加产量，但是用多了可能反而有害； 杀虫剂用多
了会导致环境的毒化，有许多有益的昆虫、鱼虾、鸟兽也一
起杀光， 而造成自然回圈的失衡。 垃圾的激增会使得清澈
的湖水和江河变成污水坑。 总而言之，这些过度的扩展使
我们这个原本富裕的社会变成贫瘠穷困。 有害的物质太多
因然会造成污染，有益的物质太多，照样也会造成污染。
即 使 是 最 甜 的 食 物 ， 吃 多 了 也 会 使 骨 肠 不 舒 服 ！
制式组织带来灾难 目前社会有一种污染尚未
引起社会熊学家们 注意，那就是制式组织结构的日渐扩展。
水污染和空气污染造成环境的灾难，制式组织结构的污染则
给社会带来灾难。 环境污染的受害人通常是在不知不觉中
污染中，官样文章也是逐渐累积，慢慢造成的， 等到发现
这些官样文章有害 时，整个组织也差不多要完蛋了。 有些
机构原来颇能发挥功能，后来因为过份的制式化而变成制造
表格和程式的单位。 就实质上来说，这个机关已深中制式
组织结构之毒而回天乏术。 有些规章法今虽然对于个人权
益和社会福利的保护能发挥相当的功能， 但是一旦加入了
官样文章，立刻会对社会产生致命的力量。 总之由于制式
组织的过份扩展于制式组织的过份扩展和干预，社会会因而
被毁减。
制式组织结构一无可取，但你却仍然引狼入室。
J．
今天在企业机构里到处充斥着制式组织结构， 很遗憾
的是大家都没有注意到。 有一架侏儒操作的大机器，那就
制式组织结构。 制式组织结构缺乏强性，使我们
都深陷其中而无法自拔， 很多有识之士虽然也会累觉察到
这种结构制度缺乏变通性， 有害于社会而想把我们从这种
社会生熊的灾难中解救出来，但欲从劳无功。 因为，大家
都喜欢保持现状-----即使现状关不合理。 制式组织结构长久
以来便保护着[现状] 即使[现状]已经过时，它仍然愿意抱残
守缺。
随着岁月的增长，我们决定自己命运的机会便越来越
少， 想保持现状就不能改变方向。 甚至有一天我们想改变
都改变不了。 有很多人倾其生命而想爬到制式组织结构的
顶端， 但是到头来会发现富贵并不能产生幸福，财福的累
积只会加重许多不必要的责任， 而高高在上的职位，必然
要倦进更多的负担压力和冲突；这些悲剧性的例子屡见不鲜，
何以人类还是要拼命地创造这种不合理的制式组织结构？
啊！ 可恶的雄心， 你所下的铒使我们 上了万劫不复的钩！
第二章 性与社会或出生以后的生活
[亲爱的，我们生活一个转形期！ ] 当严当领导夏娃走
出了乐国时，他如是说。
[彼得原理]旨在阐释在一个层级组织中， 男人和女人如
何在成功的阶梯中攀爬，直到他们都爬到了自己的效率无能
极为止。 如果没有现成的层级组织，他们会自己建立一个，
而开始往上攀爬。 这种现象在人类社会行为和性行为中尤
为明显。 女人也成为层级组织的受害者 绝大部分的层级组
织都是男人所建立的。 教堂、企业、教育和军队等层级组
织，在早期都是男人为他们自己而建立的， 女人是后来才
获得参与的权利。 当女人进入了这些层级组织而开始攀爬
以后，她们也跟男人一样成为受害人。 例如，打字机的发
明使女人在企业世界中多了一项新的职业。 但是不久之后，
她们就不只是打字而已，有些已经替为秘书和办公室经理。
男人不但建立了层级组织，同时也创造了神话， 说女人在
先天体质上不适合担任高级管理人员之职。 这种偏见使得
有些女人不会替到她们自己的效率无能级，也使得那些职位
变成男人的专利。 这就是为什么神精病、冠状动脉血栓病、
酗酒和胃溃疡等疾病的患者大都是男性主管的原因。 今天，
女人正在努力争取机会平等，因此她们也开始患上这些疾病。
一个女人要有男人的一半成就，必须要有两倍于男人的才能。
虽然性革命、妇女解放运动、 深夜电视节目等等新的
潮流已经改变了人的性反应， 但是结婚显然还是大多数人
的生活方式 你所结婚的对象是你在最脆弱时觉得最适合于
你的人 。 层级组织危害婚姻生活 您是否怀疑为
什么有那么多夫妇发现他们并不相 配？ 您是否会怀疑配偶
不贞？ 妳是否会对你丈夫的行为不一致而感到怀疑？ 他表
示对工作深恶痛绝，但在下班后却仍然在办公室逗留不归，
您是否会因为社会地位不如邻居夫妇而深感烦燥？ 这些都
是成千上万的家庭每天所深为关怀的问题。 这些问题正代
表着人类婚姻生活中的基本陷阱-------我们惟有从[彼得原理]
来剖 析这些问题，才能得到合理的答案。 彼得原理的婚姻
观是：[在婚姻上，男女双方都想建立自己的层级组织， 结
果却把他们对于社会方面和性方面的期望，都提高到一个他
们所无法达到的水准。 ]
爱 情 最 气 人 的 是 ： 它 是 一 种 必 须 有 共 犯 的 罪 行 ！
[仙履奇缘]的结局并不美满 您是否会怀疑过[怀履奇缘]
中的灰 姑娘和那位英俊的王子以后是否就如童话中所说的
[从此以后两个人永远过着快快乐乐的日 子]呢？ 我觉得他
们的婚姻可以并不如此，相反的，他们很可能从此过着非常
痛苦的生活。 仙婆婆把灰姑娘从衣衫褴娄时变成珠光实气，
而赢得了年轻王子的爱慕， 她这样做显然已经把灰姑娘提
到超过她社交能力的极限。 那位年轻的王子只不过是个典
型的王室花花公子而已，当他满足了占有的欲望以后， 立
刻会对灰姑娘的乡巴佬氮息感到厌倦。 很不幸的是，灰姑
娘并不会因为与王室联姻，就能够对那些礼仪教养心领神会。
当她的行为不合宫中礼仪时，必须会遭到王子家人和朋友的
奚落，她所受的指责越多， 生活也就越痛苦，最后终究导
致婚姻的破裂。 灰姑娘上了仙婆婆的当，使她在一夜之间
爬到了她自己的无能级。 如果让她跟一个年轻英俊的樵夫
结婚，必须会幸福得多， 因为这样她就不会觉得自己的社
交能力不够支使。 总而言之，在王室的武士和骑士的时代
里，任何一个门不当户不对的婚姻， 不管是有意或无意，
都是一种活受罪，今天这种婚姻的层级制 度仍然根深蒂固。
新娘就是身后有幸福美景的女人。
凯丝与爱丽丝的婚姻故事 凯丝小组是一位金发的骚女
郎， 她拿到有名的[地位州立大学]现代舞奖学金而在该校攻
读。 虽然她出身微贱， 但是凭着美貌却也当了全校最胡搞
的一个社团-------女生联谊社那些千金闺秀们所 学来的标准
来说，那些队员根本[不够看]。 最后她总算遇到了一位品学
兼优的柯乐，柯乐是学校辩论社的社长，凯丝小姐逮住机会，
立刻投怀送抱。 但是当她变成柯太太以后，就发现自己光
是漂亮并不能使这位学位俱丰的[老公]满意。 他对她那种童
稚式的傻笑和过份注重衣着的行为大为恼火。 凯丝既无法
适应柯乐那种省吃俭用的学者生活，就和铅管匠勾搭起来。
柯乐夫妇的婚姻也就因而宣告破产。 如果说野心还没伤害
您，那是因为您还 没有野心！ K． Norris 爱丽斯•诺布的
父母很有钱，他们把爱丽斯送进了[地位州立大学]， 希望她
能够在大学里找到一个乘龙快婿。 爱丽斯认为[哈菲利]是一
个相当理想的人选，哈先生是一个体重二五 O 磅的橄槛球选
手， 他拿体育奖学金，主修企业管理。 爱丽斯相信哈菲利
在进入企业界以前，可以先干一段时间的职业橄榄球选手，
而职业橄榄选手正是一项名利兼收的工作。 基于这种考虑，
所以他俩还在学校念书时就结了婚。 但是事与顾连，哈老
哥在毕业前的最后一场球赛中不幸受伤， 他发现没有一个
职业球队愿意要他，而原来相拉的企业界， 也以他的学校
成绩低劣为籍口而不顾聘用他。 不用说也知道爱丽斯并没
能像他父母亲对她的期望一般，嫁一个名利双收的人， 她
只是[豁]上了一个体重二五 O 磅的中古车推销员而已； 难怪
她要一直抱怨哈老哥不能打入社交圈了。 从我的研究中可
以看出做新娘的女孩子们都用许多灵巧的方法来创造层级
组织， 并且把她们在婚姻方面的野心提升到无法达到的程
度。
男人的家庭就是他的战场 名誉害惨了欧氏
夫妇 欧义先生和他的太太 在一棵旧公寓中住了十年，他们
还过着节俭而快乐的生活。 后来欧太太从一位法国的姑妈
那儿继承了几幅很有价值的油画。 她决定把这些油画挂在
公寓里，俾能向邻居们炫耀一番。 但是她又觉得把这几幅
名画摆进这么寒伧的墙壁上，实在不相称， 因此又去买了
一块东方地毯来陪观；这样她还是觉得不满意， 又倾其储
蓄去买了一套欧洲式的家具，以使地毯和油画顾得更高贵。
曾经融洽相处多年的邻居们看过了欧家的豪华陈设后, 都觉
得很不自在.他们对欧太太的炫辉又妒又恨,从此就不和欧太
太来往了。 欧太太对这些邻居朋友们的俗眼不识好货也大
感愤怒。 于是就怂恿她先生说，这些邻居都是凡夫俗子，
我们这种有杀义的人士不宜和他们交往， 于是就把家搬到
高级的大厦公寓。 为了付大厦公寓的房租，欧先生必须加
班工作，每天回到家以后都是筋疲力尽，满腹牢骚。 欧太
太认为他也是一个没有教义的懒鬼，不便住在这种有艺术气
氛的环境中， 就跟他离婚，另外嫁了一个比较合适的男人。
这个新的夫妇名叫鄂超凡，是一位学富五事，才高八斗，飘
逸脱俗的男人， 鄂先生没有多久就看透了她那种娇矫柔做
作的教义和浅薄的艺术眼光，于是就开始冷落她， 比她的
前夫更甚。 可悲的鄂太太自己建立了一座婚姻的层级，从
幸福爬向了悲剧。
爱情是理想，结婚是现实，把理想于现实混为一谈，
岂能不自食其痛苦之果？
这些案例有没有共同的地方？ 这些夫妇做错了什么？ 他
们都想要籍著地位的提高而达臻幸福。 如果他们在金钱上，
在社交上，以及在性生活上能够停留在脚踏实地的水准，
那么他们就能够在无能级下生活得安安稳稳，并且可以籍著
性关系以及人际关系的加强， 而获得更大的满足。 在发现
[彼得原理]之前，地位的提升被认为是一件光荣的事情，而
财富、 权力和社会名望的累积被认定是一种美德；如果能
够成为高阶层社会中的一员， 是一件很风光的事情；能够
于有名望的与性结为伴侣或夫妻，更是一项很体面的成就。
虽然今天的离婚法庭里充满着因为爬升到婚姻无能级而导
致婚姻不幸的怨偶， 但是这些怨偶于当年英国国王享利八
世的不幸婚姻比起来，真是小巫见大巫。 享利八世那两个
可怜的太太为了跟国王结婚，竟然付出了生命的代价。 现
代的怨查帐大概都不致于付出这么大的代价。 许多现代婚
姻之所以虎头蛇尾巴， 就是因为心理上有[毕佛利山居民情
竟综（BeverlyHillblliesComp lex）]所谓毕佛利山（读者注：
系好莱乌的高级住宅区， 影星暴发富群居于彼处）居民情
意综就是说现代的男人和女人， 普遍都是一种倾向--------想
打入一个他们的背景和社交能力所未逮的社交圈。 所幸我
们要避免造成这种婚姻上的悲剧还有门路。 这一首门路就
是[爱]与[同甘共苦]惟有这样才能和谐满足， 野心和爬升则
是幸福婚姻的陷阱。
野心是一种永无止境的贪婪，越是沉缅于其中，就会
越兴旺，越疯狂！ T． Otway
吴黑手的悲惨遭遇
吴黑手是协韵汽车修理公司一位技术优异的技工， 他
对目前的工作很满意，因为只要动动修理机械，不必做什么
报表档。 由于他表现不错，公司想把他提到管理阶层，本
来他想婉拒， 但是他的太太温妮是本地[妇女社会地位改善
联盟]的一位活跃的会员， 她怂恿他接受提升。 因为阶级之
后,他们家庭的经济情况和社会地位都将因而改变, 这样她就
可以出马竞选[妇女社会地位改善联盟]主席， 也可以买得起
一辆新车和一件新大衣， 更可以买一部迷你摩托车给他们
的儿子. 吴黑手并不想放弃目前的工作而改坐办公室， 但是
温妮疲劳轰炸式的劝说使他屈服，终于接受了升迁。 六个
月以后，他得了胃溃疡，医生要他戒酒， 温妮也把竞选[妇
女社会地位改善联盟]主席失败之事归咎于他和新来的女秘
书有暖昧关系 。 吴黑手对办公室的工作兴趣缺乏，觉得度
日如年，回到家后又脾气暴燥。 吴氏夫妇的婚姻从此宣告
破裂。
男人建造了疯人院， 就让他躺进去吧！
自得其乐的艾真
吴黑手有一个同事名叫艾真心，也是一位能干的技工，
公司也考虑把他升为管理员。 但是他的太太莎莉知情他对
目前的工作很满意， 而且也不喜欢坐办公室而被[加班]和
[责任]所束缚，因此并不勉强他接受新的职务。 艾真心直到
今天还是一位快乐而又能干的技工，他不会得胃溃 疡，该
得胃溃疡的是吴黑手。 艾真心现在仍然保持其爽朗的性情，
在邻居中深得人缘，公余之暇还担任年轻人的领袖。 邻居
们为了报答他的熟心，都把车子送到协韵汽车修理公司来修。
老板知道艾真心是公司之实，乃极力位拢之能事，除了发红
利给他之外， 还跟他订了长期雇用合约，并逐年予以加薪。
艾真心虽然没有升级，但是他仍然买得起新车，也能给太太
买大衣， 给儿子买摩托车和棒球手套。 他们过得快快乐乐，
心满意足。 他们的美满婚姻，赢得朋友和邻居们的羡慕。
他们在地方上的名望远比吴黑手太太所希望得到的还多得
多。 找到该你落脚的地方，就站在那里，
不要着恋其他乐土。
男性的神秘 自从自动化和电子革命以来，男人工作的
时间越来越短， 但是工作量却越来越多，这些工作大都不
必具备体力、勇气和耐力。 他们工作的时数和耗费的体力
都较以前为少，但是所得却增加， 这种情形会造成他们心
理上的焦虑与挫折。 他们感到有罪和不安，因为这和他们
自小所受的杀导刚刚相反。 从小父母师长就杀导他们[一分
努力一分收获]的道理。 自动化所带来的结果恰好跟这种清
杀徒的伦理相冲突，这种冲突使男人失去了自尊。 求好心
切常会适得其反！ 男性的自我不懂受到电子
革命的严重打击， 同时也受到传播革命的摧残和妇女运动
的蹂蹦。 现代的男人已经被广告和电视描绘成无能的懦夫。
这个公式是：女人比男人聪明；小孩又比女人聪明；野兽又
比小孩聪明。 男人失去了自我以后，就成为传播媒体嘲弄
的对象，又饱受女人的攻击。 在被打得落花流水以后，男
人还想保持其固有的绅士风度。 但是付出这种风度却换来
一鼻子的灰，他们被女人称为[男性沙文主义的猪]（读者注：
即讽刺男性有愚昧的自我优越感）。 他想要维持男性的自
我意识，但是却受不了柔情蜜意的挑逗， 难怪女人要称他
们为[剥削女人以满足其色欲的狗男人]！ 在一个以婚姻为基
础的社会中，为什么还有这么多人宁头打光棍？ 除了上面
所陈述的理由之外，还有一个很重要的原因，那就是女人比
男人要成熟得早。 就因为女人成熟得早，因此男人要找到
适当的女孩来结婚实在不容易。 男人年轻时要找到一个妞
来谈恋爱并不太难，但是选择的眼光却往往不够。 容易泡
的妞儿并不一定容易上手！ F． Wisely
有些男人压根儿就不谈恋爱，有些虽然一直在谈恋爱，
但却不结婚。 一个男人迟早总会成熟，到那时候他就是到
了能够审慎辨别的年纪。 但是到了这种时候，感情就不再
冲动，而是理性开始抬头；他不再急于结婚， 倒反把结婚
的得失利害考虑得周详。 男人到了某一个年纪以后，结婚
的价值就会递减，对于性的需求，也会日渐衰退。 他开始
体会到不性有性爱照样可以满足需要。 当然他还是需要性
爱，但是愿意付出的代价却已大为减低。 打光棍的男人并
不一定会越老越寂寞，他会学习如何靠自己。 他自己单纯
的社交需求很容易满足。 他可以有同性的朋友，也可以异
性的朋友，甚至可以有阴阳同体的朋友。 他也许梦想有一
天会遇到一位不平凡的女孩子，使得他愿意放弃一切来跟他
结婚。 但是他所开出的条件越高，机会就越小。 他在选择
的时候越理智，可供选择的物件也就越有限。 为了估计一
下自己成功的机会，他可能会拿已结婚的朋友来参考。 结
果他发现，大多数已发婚的朋友大都在动办公室内那些小姐
们的脑筋， 可是在跟有夫之夫暗通饮曲。
最后他下了一个结伦：如果已婚的男人都有情妇，或是
都在想在外面拈花惹草， 那么结婚又有什么意义？ 由此可
见，所谓光棍就是在跳跃以前他细看了一看-----然后决定不
跳了的人。 光棍汉一定比已结婚的男人更了解女人， 因为
如果他不够了解的话，早就结婚了。 女性的
错误 男人把自己提升到办事无能级，又建立了军队、工业、
和社会的层级组织。 这些层级组织可能使人类的文明进化
中止，也可能使人类趣向于毁减， 建立这机构来造成灾难
的，都是男人。 这些层级组织机构中的高层职位，都是由
男人所独霸。 虽然男人在整个无能生活中已经独霸，但是
如果没有老婆从旁支持，毕竟毕竟难间全功。 例如，美国
的女人握有全国百分之五十以上的金钱和百分之六十五的
储蓄存款， 并控制着百分之五十七的有价证券； 全国有百
分之七十四的住宅房地产是以女人名义登记的， 全国百分
之八十七的购买力是握在女人的手中。 彼得原理说明了男
人层级地位的提升与其无能的因果关系。 男人固然有变成
[无能]的权力，女人同样也会成为彼得原理的受害人。
不得因其肤色不同 而剥夺其权利！
两性机会平等运动使得女人也有有机会跟男人一样变
成[无能]。
如果妇女解放主义者也都跟男人一样得以从事每一种
工作， 则男人就可以从那些一向是[男人专利]的苦活儿（如
矿工、地下铁路工、挑挽工、 重量级拳击手、清道夫和士
兵等职）中解脱出来。 这也就是说，以后将会有更多的男
人和女人将会到达他们的无能级， 而使世界的安全与和平
更受威胁。 如果妇女解放主义都想拼命争取银行总经理、
公民企业的高级主管、海军上将、 陆军将军和飞机机长的
职务，则她们终将使文明社会更趋于无能。
美国是惟一能让女人争取平等的母权国家。
解放了的女人是不是应该跟男人争取工作上的平等？
是不是应该参与这一场无聊而又不足挂齿的两性战争？ 或
是说应该接受[彼得妙方]而在改善世界的运动中负起领导的
责任？ 她是否应该敢于为[超人]？ 是否应该放充这种层级
组织的斗争，而朝向一个更清净、 更和平而且也更美丽的
平等世界迈进？ 男人的世界已是一片混乱，但是尽管如此，
女人 却还不顾一切地想进入里面帮他们解决问题！
第三章 层级组织的退化
我们这一个时代， 是一个以能用机器来思考而深以为
傲的 时代，但这也是一个怀疑人类能否思考的时代。
在我第一次写[彼得原理]的时候， 我是假
设这一条原理可以适用于所有的行业--------或至少是大部份
的行业。 虽然我无法就现阶段世界上所有的组织部-----加以
调查， 但是至少我所谓查遇的几个却都深符[彼得原理]。
连续猜对三次后， 大家就业说你是专家！ （本书作
者）
找不到讲堂的主讲人
在[彼得原理]出版后不久， 我应邀到某大学企业管理
研究所向该师生演讲。 我的第一个打应是受宠若惊，为什
么这些管理专家们会想要请我演讲？ 为此，我特地向所主
任表示困惑，但是所主任告诉我说这次演讲是课程委员会所
邀请的。 两天以后，四位研究生代表到我办公室访问我。
在简短的谈话之后，我发现那位所主任一定没有看过我的[彼
得原理]，如果看过的话， 他就不会同意邀请我来演讲了。
这些学生代表说，他们的所主任是一个有[外表爱好狂]的人；
在他的办公室内， 到处贴满了标语，诸如：[向前冲呀！ 向
上爬呀！ ][稍一犹疑，立刻失去！ ]和[有志者事竟成]等。
在约定的时间，我到达企业管理大楼，开始找演讲的教室，
教授休息室里没有指标， 所以我只好到大厅和走道上去找。
教室的编号好象不按次序，乱编一通！ 最后终于在附近的
一个布告栏上，发现了三份有关于我来演讲的通知， 第一
张是说在第五号教室；第二张说在第廿五号教室；第三张则
说在家政大楼的大礼堂， 而且上面的日期也不对！ 当我站
在这个乱七八糟的布告栏前，看这些互相矛盾的消息和荒诞
不经的教室号码时， 发现旁边有一个人也在看布告栏。 他
也在找[彼得原理]的演讲，于是我们就一起继续找，一面找，
一面有人加入行列。 我们还到好多来来去去找演讲会场的
人；有人说是在研究室，有人说在大礼堂， 有人说在学生
休息室。 有几个教授后面跟着一堆学生代表，也在一个教
室换过一个教室地到处找演讲地点。 有人劝告我别着急，
因为像这样的混乱已经是司空见惯的事。 我真的很着急，
因为每个教室都有想听我演讲的人，但是却没有一个教室凑
足法定人数， 可以让我开始演讲。 无能的管理专家 这个
企业管理研究所是[彼得原理]的活生生显现吗？ 这些管理专
家们是不是已经到了他们的管理能力无能级？ 如果他们连
学校行政都无法管理，又怎么能够教别人管理的技术？ 诸
如此类的种种问题在我心中盘恒。 我不禁怀疑：这个课程
委员会是不是低保了所主任的能力？ 他是不是读过[彼得原
理]？ 他是不是在耍[创造能力的无能]，使我无法演说？ 大
学生在培养学生各种能力，包括[无能]！
其后几个月中，我接受了很多演讲邀请， 得以有机会
向许多专家发表演讲。 其中有一个演讲邀请是来自某[工业
工程师协会]， 要我在他们每年一度的年会上发表演说，邀
请函上对该协会的历史有详细的说明， 但是却忘了通知我
开会的地点。 有一份管理显问师会义手册，上面截明开会
的时间是下午两点，但却没有日期。 系统分析师开国际大
会，主题是[时间的安排]；我的演讲安排在下午三点钟， 而
会场预定在四点钟结束。 每一位上台演讲的人都强调应该
准确安排时间，但是却也没有一个的演讲不超过预定的时间。
等轮到我上台，已经是四点廿五分，虽然会场到处是专家，
却没有办法使我在预定的四点钟以前结束演讲。 在其他会
议上，我听过冗长无味的演讲，演讲题目居然是：[如何激起
别人的兴致！ ]用[如何避免无聊乏味的演讲]。 麻菲法则
（1）没有一件事情象看起来那么容易。
（2）每一件事情所花的时间，比你想象中还长。
（3）能错的事情一定会错。 根据这些经验，再加上访
问许多管理顾问师后的心得，我深深相信， 虽然很多管理
显问师能力很不错，但是仍然免不了要成为[彼得原理]的受
害人。 这些专家们经过不断的升迁， 终于到达今天这种地
位--------这和他们的顾客因为逐渐变到[无能]而来求助于 专
家的过程，在本质上并无二致。 所谓专家就是对越小的事
情晚得越多！ N． Butler 慎选企业医师 根据我的调查显示
出有些有能力的管理研究人员已经注意到很多 管理顾问能
力不足。 虽然他们能发现问题，但是却不能够提出合理的
建议。 因为这些研究人员建议管理人员在请管理顾问师时，
最好先考量一下他的资格与能力。 管理顾问师是企业世界
里的医生，他们应召来解决管理上的问题， 使倒闭的企业
能够起死回生，使企业的效率能发挥到最大。 这些管理顾
问师大都来自学校教授或专业人才，能够担任管理顾问工作
等于是一种高升。 目前管理顾问师的专业范围越来越广。
根据某些权威的效率专家说， 管理顾问业在美国已经成为
每年启业额超过十亿美元的新行业，数目已超过二、七 OO
家。 这些专业现在称为[工业工程师][系统分析师]或[管理顾
问工程师]等等。 大部份的大学都有教授在外从事顾问方面
的工作 ，尤其是以企管和科技方面为多， 他们从事这种
顾问工作所获得的报酬，远超过他们在学校中的正常薪水。
H． Higdon 良莠不齐的顾问师 有这么多人不管三七二十一
拼命把自己提升到[顾问]的阶 层。 这也就难怪顾问师的能
力要良莠不齐了。 这种把自己硬提阶到[顾问]而就自认为能
力可以由此而生的如意算盘， 就如其他种[提升]一般，大都
不会[灵光]。 路彼得超级销售公司设计部一位很有创意的员
工，最近他被任命为推广发展部经理。 他荣任新职后，仍
然不断有新的创意，但是却没有耐性来安排、 监督和考核
那些笨头钝脑的部属们的工作。 路彼得的机智与精明使得
人人都大为敬佩，但是他对每一件工作的热度都只有三分钟，
阶级造成他的效率减退。 齐柏林公司的实例 超音速齐柏林
公司认为汉哲普和盖塔两位员工对公司的经营有所妨阻。
汉哲普原来是工厂中的一位领班，他那和露可亲、平易近人
的态度在厂中赢得了不少人友谊， 人缘相当不错。 当他被
擢升为督导后，仍然用这种熊度和其他人相处。 公司发现
他已经升到了他的办事无能级， 因此决定来个明升暗降
-------把他摆到楼上去。 为了安插他， 公司特定别设立了一
个有官无职的开差------[主管法律交书与公司历史]副理。 于
是汉哲普升了官，而原来的职位则让一位干练的督导来接任，
整个公司于焉恢复常态。 对于生活上各种事情的抉择优柔
寡断，在执行的 时候又见异思迁， 这就是导致[不幸福]的
最大原因。 盖塔温行生跟政府官员打交道的时候
总是毛毛燥燥， 公司担心他这种态度会惹起政府官员们反
感。 目前[超音速齐柏林公司]必须依刺正府的补贴才能维持，
一旦得罪了政府官员， 则后果可想而知。 为了以防万一，
公司把盖塔温先生来了一个明升暗降，不再让他担任重要的
角色， 而改派为[创新委员会副主行委员助理]。 所谓委员
会，乃是某一极不清愿的人，指定一群 没有事先准备的人，
来做不必要的工作！
一个层级组织的效益，会因为某一个人升到了办事无
能级而大受影响， 如果能够用[炒鱿鱼]或[假升级]的方法来
把这个人弄走，情况或许可以获得改善。 越快弄走，则组
织效益的恢复就会越快，而所可能受到的永久性损害也就会
越少。 犯错乃人之常情，而惮改亦是人之常情！ R． Reycraft
层级组织的真正地位 一个层级组织或组织内任何单位的效
益， 乃是决定于它的技术与名誉。 [技术]是它达到目标的
真正能力，而[名誉]则是它与社会大案间的相互关系。 [名
誉]与[技术]的交互作用乃产生了层级组织的真正地位。 如
果你能够尊重你工作的重要， 则工作可能会回报你这一份
心意！
彼得第一妙方： 彼得大补丸 --恢复您的体力
[心灵]与[内体]乍看之下好像是两码子的东西， 但事实
上却是分不开的，它们的关系非常密切，我们必须视之为一
个整体。 如果我们的肉体感到疲倦、困乏或生病时，心智
也一定会一片浑沌。 因此健康的身体是一切事业成功的基
础，我们必须注意体力的补充。
人类所能犯的最大错误就是拿 健康来换取其他身外之
物！
人类从有史以来就深信[心]会影响于[身]， 因此就有[心
之所至，形亦随之]的说法。 这种认为靠着心灵力量就可以
使身体的力量臻于顶峰的谕调， 在某些情况下的确有其正
确性，但毕竟不是常态；一般而言， 人类身体的元气必须
靠着[食物]和[休息]来补充，而不能专靠[思想]来恢复。 长
期的忧虑对于身体器官有破坏性的影响，也会影响到胃肠的
消化与吸收。 只要能使身体的元气恢复，则必能产生一种
意料不到的宁静与快乐。
健康本身就是一种胜利。 T． Carlyle
要了解您自己必须先认识您的身体， 您目前的身体状
况是人类几百万年来进化的结果。 人类在几百万年来，为
了适应各种不同的环境而逐渐地进化，终于发展成目前这种
形体。 但是近几年来，人类的生存环境加速变化，我们的
身体已经来不及做适当的调整， 我们的肌肉和循环系统不
能适应[四肢不勤]的现代生活； 我们的消化系统也不能适应
精制食品、人造食品和防腐剂等现代化食物。 如果人类能
够幸存的话，那恐怕也得在几代以后才能适应得了这种[四肢
不勤]的生活， 才能适应得了那些受杀虫剂、毒药和化学肥
料污染过的粮食。
我们的身体往往就是我们的自傅。 F． Burgess
如果有适当的运动，我们身体上的每一个细胞和器官的
功能都会进步。 身体器官的健康有赖于心脏、肌肉、动脉
和微血管把健康的血液输送到全身各处。 每天适当的运动
是恢复体力和保持健康的重要法则。 骑自行车、游泳、满
足、散步、围艺、体操和各种游戏都可以交互进行，一方面
可以充实生活内容， 一方面也可以增强肺活量，促进血液
回圈，增强体能。 我们每天都需要食物来滋养我们的身体，
强化我们的体能和重建我们的体力。 负责输送养分给身体
上的每一个细胞，每一片肌肉和每一个器官的血液，也需要
有食物、 空气和水来滋养。 幸好现代人已经又开始对供应
我们维他命、矿物质及其他各种营养的天然食品， 发生了
相当大的兴趣，这些天然食品可以恢复我们的体力，也可以
祛病延年。 人类目前已经透过早期健康检查、定期健康检
查和医药的进步等等而避免了许多严重的疾病。 如果能够
有适当的医疗和自己的自我照顾，则建设性的思想， 愉悦
的心境和平和的意念也就会自然产生。
健康就是他使您觉得现在是一生中最美好的时光！
彼得第二妙方： 彼得安神术
每天都渡假 这是一种简单的精神运动， 可以使您暂
时抛开俗务而与内在的自我做深入的沟通。 这个妙方并不
是我所独见创获的，而是古已有之，只不过名称不同而已，
每一个人都能够做这种精神运动。 所谓[彼得安神术]就是把
您的身体完全放松、闭起您的眼睛，把所有的杂念摒出心灵
之外。 然后慢慢地找出存在于您内心深处的灵静中心，从
那儿体会出一种极臻的[宁静]与[美]。 刚刚开始的时候可能
比较不容易到达这种境界，但是只要多试几次，您很快就会
成功。 老僧入定 如果您对于自我放松的技巧不太熟悉，
刚刚开始的时候就可以坐在一张舒适的椅子上，两脚着地，
两手自然置于膝盖之上； 然后闭上眼睛，调整呼吸，使其
均匀、深邃，而又平和。 每呼出一口气。 就让身体更松驰
一点。 把佻的注意力集中在身体上的某一部份。 把拳头捏
紧，使前臂的肌肉紧张，体会一下那种肌肉紧张的感觉；然
后再放松拳头， 舒张前臂，使其完全松驰，体会一下那种
放松的感觉。 如此这般地每天练习几次，放松的地方不限
于手臂，可以是大腿、背部、腹部、胸部、颈子、 脸和头
皮。 当您熟悉了这些放松的技巧而又能放松自如之后，就
可以把思绪转向宁静恬美的臆像。 刚开始的时候不妨先回
忆您所经验过的自然界的恬静之美。 沉思于内在的回忆中，
心无旁骛地专注在那些美丽的映象之上， 最后将可臻于一
种浑然忘我的境界，等到睁开眼睛，您将会觉得身心都为之
焕然一新。 心静自然凉 那些练习过[彼得安神术]的人都承
认，这一个妙方已经改变了他们的生活。 [彼得安神术]不只
是帮助他们解开思想上的执拗，他们安然入睡， 而且也教
导他们要会享受[气分]，而不应该与[气氛]对抗。 就如我一
位学生所说：[忧来了又去，但是恬静却永远留在心底。 ]
有恬静的心灵就等于把握住心灵的全部： 有稳定的精
神就等于能指挥自己！ H． Mable
赖德尔的秘决 赖德尔是一家超级市场的经理， 他跟
太太和两个小孩住在市郊的一栋房子里。 每天早晨他必须
搭乘公共汽车上班，他总是一上车就闭上眼睛， 退居到心
灵深处中的恬静之域。 等到公共汽车到站，他就能够神采
奕奕、稳重、镇静地开拓一天的工作。 有时候他有天要反
复静坐好几次， 尤其是碰到特别棘手的问题时他更经常用
这种方法来使社智清明，心神恬静， 俾能更理智地处理问
题。 因此赖德雨以能在危机中保持镇定而闻名于同僚之间。
最近有一位朋友注意到赖德尔正在木然静坐，有如入定老僧，
颇感奇怪， 就问他他是不是有什么地方不对劲。 [一点问题
都没有]赖德尔微笑地回答说：[有时候快乐就是宁静！ ] 一
个人都应该从内心中寻找宁静， 真正的宁静是不受外界环
境干扰的！
彼得三妙方： 彼得怡然丹 ---把你最喜爱的活动列成表 这
一一帖妙方曾经帮助过很多健康的人发现更多 的生活乐趣；
也曾经帮助许多沮丧困惑的人解决他们的问题。 此种方法
比心理治疗更简便，只要把您所喜欢的活动列成一张表，贴
在墙壁上， 想想这些事情，就会令您感到心旷神怡。
第一表 您的第一张表应该包括生活上所有令您喜欢的
事-----快乐的经验， 愉悦的回忆，以及其他会令您感到满意
的事情。 在列这一张表的时候，千万得注意别把那些乍看
之看您很喜欢， 但实际上却会带来更多麻烦的事情。 例如
说买一艘游艇可能会使感到满足， 但是买来之后所必须费
神的维护工作却会令您感到心烦，诸如此类的事情都是得不
偿失， 不足为训。 还有一些要花许多钞票的娱乐，以及许
多高尚的社交活动， 最后都会使您因为开支庞大或疲于弃
命而反而感到不腾其烦，这些事情必须从表上割掉。
第二表 把您生活上所拥有的物质，您所爱的人，您所
喜欢的工作和游戏尽可能加到表上去。 这张表列好后，要
反复检讨，把那些每天会发生，或是经常会发生的活动特别
标出来。 然后再把这几项算在第二张表上，会受时间限制
的活动不能列在表上， 诸如耶诞节打开礼物的快乐，从学
校毕业的喜悦等等都应该剔除。 除此之外，有些全凭机运，
可遇不可求的事情，如中爱国奖券等等也应该一并剔除。
总之，第二表中所应该包括的事情包括做爱、烹饪、驾船、
绘书、围艺、下棋、打球等等。 第一张表能够提供很多资
料，使您回味许多曾经令您感到怡然自得的事情， 而第二
张表则是列出您每天能够从中获得快乐的活动，每天看看这
张表， 可以提醒您应该做那些事情来陶冶自己的性情、调
剂自己的生活。 如果不能立即见效，也不必阻丧；继续看
这张表，并且尽量找时候来做表上所列的活动。 如果发现
有些新的活动可以使您产生新的喜悦，不妨立刻加列到表上
去；反之， 如果某些并不如预期般令您感到心旷神怡，也
可以立刻划掉。 保证药效 这帖妙方不但能使您的生活过得
更快乐，长期服用，更会变化您的生活素质； 因为您每天
都有这么多令您愉快的事情要做， 那些会令您感烦燥的事
情就会在无形中挤走。 有时候甚至可以让您戒掉已经在生
活上定型的恶习，使您变得新生。
幸福本身就是一种旅程，而不是 旅程中的一个目标站。
彼得第四妙方： 彼得辟邪术 ---
驱除您过去中的鬼魂 我们经常会花很多时间和精神来
担忧和臆想未来的灾 难，这种[杞人忧天]的自虐，常会影响
到目前的工作情绪， 而意日沉缅在痛苦和恐怖的地狱中，
心田中也完全被错误、误解和衰愁所笼罩。 他的记忆告诉
他：[你是你的父母、你的环境和你的社会的产品、你是你的
过去]。 这种常怀千岁忧的人眼光停留在过去，像行尸走肉
般地生活在愁苦里。 他的思绪使得他永不得安宁，因而也
影响到消化、睡眠和性生活。 把握现在 如果您是一个这种
经常忧心忡忡的人，应该振作起来， 以积极的行动来替代
过去的愁苦，把错误永远埋在心底。 要坚住再重犯错误。
您的任务就是把握现在，好好地活着，活得积极而且又有意
义。 [彼得妙方]就是要提供您一种积极的行为模式，帮助您
祛除[杞人忧天]的坏习惯。
我告诉您过去就是一桶灰盍！
彼得第五妙方： 彼得英雄散 ---
做您自己的英雄 要使您生活充满冒险犯难， 使您对自
己所扮演的角色引以为傲。 一位英雄不管是在顺境抑或在
逆境，终能以自己的自由意志，坦然立于天地之间。 如果
要成为您自己的英雄，就要激发出您自己的内在潜力，并且
有效地予以运用。 英雄具有特殊的品格与情操，他能坚守
自己的信仰，他能朝向有意义的目标，勇往迈进， 而这些，
您应该都可以办得到。 自我的确定 控究您自己的能力和信
念，要切记-----每一次当您采取决断的行动时， 就是您对自
己的再认定，对自己自尊心的再提高，您将可成为您自己的
英雄。 一个烟鬼如果能够戒掉抽烟的习惯，那么他就是自
己的英雄。 一个管家婆能够毅然放充使用可能污染环境的
清洁剂，那么她也就是自己的英雄。
历史上的英雄因为已经成为历史， 因此我们觉得颇富
诗意； 但是如果我们能够说些市井真理， 那才真的象诗篇！
G． Curtis
有时候我们为了维护自己的权利而采取了某些有效的
手段， 也会使我们成为大众英雄。 例如说：希克雨先生买
了一部新车，用不了几天就坏掉了，经销商不愿给他换新车，
希克雨一火大，就画了一个黄色大柠檬在车旁，然后把车停
在经销商门口。 他这种石破天骜的行动不但满足了自己的
威武感，而且也引起全国的注意， 终于换来一部新车。
彼得第六妙方：彼得自重丹 ---
对自的行为要自我奖励 每一个人都需要赞许， 赞许是
一种最有效的奖励或激励。 在层级组织中，已经发展出许
多[列遂行为]，这些列遂行为特别需要别人的赞许。 自我评
价和自我奖励能够把[被动]转变为[自动]。 一个不会自我激
励的人，只能不断地追求别人的赞许，最后成为[赞许]的受
害人。 自尊是外人称许的基础 为了保护您自己的[独立性]，
以免被这个充满荆棘的社会所腐蚀，您必须随时对自己来点
[奖励]。 这样才能使您的行动和您联结在一起，而产生一种
持续的满足感。 此外，来自外人的赞许如果没有您自己的
自尊来做基础，仍然会是一片虚空，不切实际。 [彼得自重
丹]与一般[自我陶醉]和[一相情愿]式的自傲迥然不同。 这是
一种特殊的药方，您必须把自己的成就拿来和您理想中的目
标相比较， 比较的结果如果与目标相一致，那么您就可以
告诉自己：[我的确干得不错]， 信心乃因此油然而生。
自我嘉许的好处是可以随心 所欲地称赞自己，而又永
不会矩！
彼得第七妙方：彼得入世膏 ---
为他人做些事情 每一个人都需要赞许， 赞许是一种最
有效的奖励或激励。 在层级组织中，已经发展出许多[列遂
行为]，这些列遂行为特别需要别人的赞许。 自我评价和自
我奖励能够把[被动]转变为[自动]。 一个不会自我激励的人，
只能不断地追求别人的赞许，最后成为[赞许]的受害人。 自
尊是外人称许的基础 [彼得入世膏]是要您自愿去帮助别人，
如果您在助人时能够获得一种满足感，或是能提高自尊心，
那么您就应该从事人道事情， 或是把您自己奉献给某一种
有价值的目标；这样您将可发现您自己在某些方面很有份量。
我们服务社会，事实上就等于是 为我们在这个世界上
所占有的一席地付租金。
彼得第八妙方： 彼得发誓丸 ---
重申您对自己的信验 [彼得发誓丸]是一种提醐贯顶的神
药， 提醒您在有意义的生活方面已经学到了多少？ 任何一
个人的誓言必须经常复诵，才能在这个汪洋世界中，坚定自
己的方向。 身为一个男子汉， 我发誓尊重自己和他人，
并且誓以言语和行动来实践， 我发誓每一个行动和决策都
以迈向， 更好的生活为目标， 并避免堕入无能的深渊 我
发誓我将与自己永远保持接触！ L． Peter 第六章 了解您
的层级组织 或爬上阶梯 上帝要毁减一个人，必先称其前途
光明。 到目前为止，我们对层级组织仍然只是
轻描淡写，没有深入的控计。 从现在开始，我们将针对层
级组织体笨，做一个比较深入的研究。 在层级组织中的提
升，以外行话来说，就是[爬上成功的阶梯]或[步上成就的阶
梯]。 但是我们把梯子拿来跟层级组织相比，有时候很容易
造成对层级组织之性质误解。 固然[梯子]在某些特性上很像
层级组织，例如说，梯子可以用来往上爬，爬得越高， 危
除就越大，这一点前和层级组织相似，也是爬得越高，摔得
越重。 但是在下列三方面，层级组织可就和梯子不太相同：
（一）每一层级之间的距离都不固定， 有些大，有些
小。
（二）每一个层级都是活动的。
（三）能不能晋升一级，乃决定于许多不同的提升系统。
第一 ：阶距的大小 教育层级组织最像梯子，只要是
聪明才智平平的小孩，每一级只要念一年， 只有光数聪明
才智高人一等的小孩才能跳级，也只有少数特别笨的小孩子
才会留级。 虽然教育层级组织中的[阶距]很整齐，每一级都
要一年，但是实际上， 有些年级比较不容易升上去。 有些
小孩是天纵英才，再加上良好环境的培育，因而每一年级都
能够顺利地，往上爬； 但是有些小孩运气较差，可能要幸
甚挣扎，一再留级， 最后还可能会因为不能爬上某些阶梯
而被摒弃在大门之外。 这种阶梯变化在任何一个层级组织
中都可能存在，能够爬上某一阶梯的， 未必能够利步上次
一个阶梯。 一个资质中等的学生，如果肯守时、服务、可
靠，而且按时完成作业， 则从小学升到大学大概不会有什
么困难。 但是如果要再继续进入研究所深造， 那可就不这
么简单了. 有些大学生的研究所到现在还相信一个学生如果
要成为一个有创造力 的科学家，非得经过十六年的学术薰
陶不可，只要这种不切实际的期望存在一天， 大学生要想
进入研究所，就非得跨上一个阶副空前的梯阶不可，在这种
情况下， 他可能会在一刹那之间发现自己竟然业已经达无
能级！ 幸福对大多数大学中的研究生而言，这一种阶梯已
经被解除， 研究工作只是大学教育的一种延续，研究生只
要缴上篇论文就算大功告成， 而这篇论文也只不过是针对
过去一位学者的发现或创见，给予一种统计上的验证而已！
[一般的博士论文，只不过是把一堆枯骨 从一个坟墓搬到另
外一个坟墓而已！ ] J． FrankDobie 人必跨无能级 当我们
在组织结构中， 发现自己跨不上一个相当大的阶梯时，大
概就是到了无能级。 一个能够把私人财务处理得很好的人，
一旦继承了一大财产，可能就会搞得一团糟。 许多机关团
体中能力不错的成员，一旦被提升为主管，立刻会变得无能。
一个能干的科学家，一旦被提升为行政主管，也可能立刻变
得无能。 几乎每一种擢升都可能使一个原本干练的人变得
无能， 因为他的才华在新职位上并不能派得上用场，而新
职位所需要的才能，他却又未必具备。 一个人经过几次的
擢升之后，可能会发现变得非常地无能。 一个工人工作勤
奋，可能会被升为领班，这时候他可能还勉可腾任， 接着
他又可能被升为课长，这时候可不一定能兜得转了。 越往
上升，他就越接近自己的无能级，如果顺利的话，他可能被
提升到最大力的助手， 也许还能不负所望否则只会把事情
越弄越糟，充分表现出其昏庸无能。 我常听人家说有些人
在被提升的时候好像没有什么能力，但是一段时间以后，
就慢慢变得能干起来。 经过本人调查的结果，这种情形并
不多见。 在一般情形下，那些庸庸碌碌的人被提升以后，
通通会受到那些提升的人的[保护]。 因为提升他的人为了表
示自己没有看错人，为了表示自己有[知人之明]， 就会尽量
使被提升的人看起来很[能干]。 他会派能干的部属于协助他，
同时把一些比较困难的工作交给其他员工或其他部门去做。
所留下来的工作当然都是能够腾任的，这就是看起来他很能
干的道理！
万[骗]之首乃在于[自欺]， 若能自欺，何恶不敢为？
J． Bailey
爬不上的金字塔 各种层级组织都是建立在[彼得原理]
之上的金字塔组织， 我们从底层进入，一步一步往上攀爬，
在这些机构内，有种种偏见和限制存在， 这些偏见和限制
妨碍了某些人爬上顶峰的权利，例如说，在军队中，教士、
医生和女人的发展机会要比其他人少；在正坛上，女人和黑
人也比较吃亏。 职业有时候也会构成障碍，在医院层级组
织中，医生自成一个阶级，其他技术人员，行政人员、 护
士、服务人员和维护人员也都自成一个阶级，一个清洁工再
努力也干了不护士或医生， 除非他再去受另一种专长教育。
但须是有些职业却很容易转换，例如说，律师、军人、企业
家或演员等等， 要转入政界都很容易，不需要再受任何专
长训练。
对于梯阶幅距的大小有了以上的认识，您就可以在层
级组织的纵横捭阖中，更为得心应手。 知识即力量。 F． Bacon
第二 ：可移动的阶梯 很多古老又光荣的行业已经渐凋
零了， 我们目睹它们的凋零，心中未免感到惆怅。 马车厂、
打铁匠、车输匠，皮鞭行等等行业都已经在无情的工业技术
的冲击下， 从社会上消失。 在汽车取代马车之初期进入上
面所学的那几个行业中当学徒的人。 当他技精业熟可以出
师大展鸿图时，却发现可供可攀爬的梯阶已经移动，甚至已
经完全消失。 近年来，由于自动化和电脑的兴起，许多职
位的重要情大为减低，有些则已完全被淘汰， 代之而起的，
是一个完完全全由资料处理者所构成的新层级组织。 如果
用梯子比喻，我们可以发现某些梯阶忽上忽下，某些旧的被
除去了， 但是也有某些新的被加上去。 戴梅哲因为找不到
固定的工作而感到沮丧，他去求教于[上进职业学院]的职业
问顾孟夫， 顾孟夫告诉他说他之所以找不到工作，是因为
学历太低，又缺乏一技在身。 顾孟夫建议戴梅哲参加该校
的修鞋训练班。 戴梅哲告诉朋友们说：[我终于学了种手艺，
我的前途有保障了！ ] 戴梅哲反应灵敏、工作勤勉，终于以
优秀的成绩从该训练班毕业了。 但是他出去找工作，却仍
然找不到，因为[补皮鞋已经是一种式微的行业， 上进市的
修皮鞋店都已经关门大吉，只有老年人的皮鞋才要补，年轻
人都是穿破了就丢， 另外再买一双新鞋。 ]戴梅哲很不幸地
爬上了一个已经消失了的梯阶。
生活就像洋葱，你一层一层地剥开 总有一层会让您流
泪。 C． Sandburg
在婚姻的层级组织里，大部分的太太们都不再做挤牛乳，
做奶油、 生炉子、做棉被和腌菜等等工作了。 有些连扫地、
抹地板、削皮和烘面包的工作都不必再操心。 电视机身兼
看孩子和说故事两种原属于母亲的责任。 新时代的太太们
有其新的职责，她应该是一个家庭经济学家、儿童心理学家、
和职业妇女。 以前被认为很能干的女人，在这个新社会中
未必能够发挥所长，她们爬到了无能极。 新时代的丈夫们
大都不必再做除草、驯马、砍材、弄蜂箱和耕种等零零碎碎
的工作。 今天他们所需要的是精练的管理能力圆熟的外交
手腕、灵活的财务周转以及做爱的能力。 因此我们会发现，
现阶段的婚姻比传统的婚姻，更容易崩溃。
婚姻就像买奖券，可能如果你没 中奖，却也不能把它
撕掉！
活动的梯阶对于层级组织有两个主要的影响：
（一）如果某一层级组织中的阶梯，从最底下一层开始
消失，即对新进人员， 可能他的第一个职位就是他的最后
职位。
（二）如果消失的是中间的阶梯，则[阶距]就会越来越
大，提升也就会越来越困难， 而提升之后变得[无能]的可能
性当然也会跟着越来越大。
人类在成功以前，都会满怀希望， 一旦成功来临，却
会发现 那只是一个陈年旧巢， 鸟乐早已飞得无影无踪！
.
第三 ：提升制度 在封建时代中，因为阶层固定，不
能晋升， 因此大家都心安理得地生活着，于其一生都停留
在有能力的阶层这上。 上帝赐福给那些连官显贵 也使我们
停留在适得其所的位置！ 古祷词 现代的层级组织因为有人
升级、辞职、退休、解职和死亡， 因此底层的人就可以不
断地补上来。 而且大家为了求效率，经常会超额用人，（例
如说三位副总经理就够用， 大家却认为用六位一定会更好。
更何况大家都认为升级是对员工情绪的一种激动， ）老张
都可以升级，我当然也有希望，就因为人心所趋，升级彼此
乃被滥用！ 让我们以一种迎接任何命运的心情 来向上爬，
努力干！ H． Longfellow
成果晋升制在某些机构中，是以绩效标准来做为衡量的目标，
员工在工作上的绩效是决定他是否被提升的基础，在这种情
况下， [能力]的意义就是[为获致某项成果，所做的工作绩
效]。 由于目标不易确定，评核有所困难，因此这种提升制
度并不常被采用。
宁愿做事而名不称，也不原不做事而扬名！ A． Pundit
做因为果晋升制有些机构是以员工的守时、整齐、服从、
乖顺、听话、 会迎合奉承认同、会耍手段等等表面工作来
评定员工是否该晋升， 在这种情况下[能力]的意义就是[对
组织内部的圆滑运作有所贡献]。
野心常会使人做出最卑鄙的事情， 这种人在往上爬升
时， 所采取的也是一种蹑手蹑脚的姿势。 J． Swift.
偏好晋升制偏好晋升制又可分为两种，一种是具体偏
好制，一种是秘密偏好制。 在具体偏好制下，形成[能力]的
特点乃众所周知，甚至明定为公司的人事政策。 例如说有
些公司绝对不提升胖子，有些公司则只提升那些穿着公司规
定之服装的人， 在这种情况下，[能力]的意义就是[合于公
司的具体规定]。 秘密偏好制则是根据那些当权者个人的喜
怒好恶来决定升迁。 例如下巴鳄鱼皮包公司的总经理莫下
巴先生聘用他的女婿魏法曼为公司的总务部经理， 原来在
材料组工作的仓库管理员南丁格因为在莫下巴的教会担任
合唱团的男高音， 因此也被提升为连务助理，缝纫工郑步，
因为替莫下巴所支持的候选人拉票，极为卖力， 因此也被
提升为领班。 诸如此类的提升都决定于个人的私下好恶，
在公司规章上并没有说凡是女婿、 歌手或是助理选员就可
以提升，但莫下巴先生却是因为这样而提升了他们三人。
在这种情下，[能力]的意义就是[有发现与迎合上司个人好恶
之才能]。
权力会使人腐化，而绝对的权力 更会使人绝对腐化！
LodrAction
年资晋升制工会和各种职业团体最支持年资晋升制, 因
为这种制度可以对抗[偏好晋升制]的不公平.但是这种制度实
行的结果并不理想。 在本世纪初，上进市消防大队的成员
都是依照市政委员们个人的好恶而聘用， 提升和解雇的，
后来当地[防火工会]和[爬梯者协会]向市政府争取了工作保
障权和年资权， 三个月之后，消防大队的大队长年满六十
五岁，依照规定应该立刻退休。 副大队长曾经代理过大队
长职务，因此很想升为大了伥，但是根据新的年资晋升规定，
必须派队中年纪最大的实得霖来担任队长，其他人包括副大
队长，四个地区的区队长， 以及所有的小队长、级长和班
长，通通不予考虑。 新派队长年纪高达六十四岁十一个月
又十五天，再两个星期就满六十五岁，可以告老还乡。 副
大队长愤而辞职，根据年资晋升规定，遗缺由另外一位队员
史坦实接任， 此公年龄只比新任大队长实得霖小三天，也
马上要届强迫退休年齿。 这一个消防大队，队员从入队到
退休的服务年资平均是三十五年， 可是大队长平均任期只
有一个月，其他各级职位的平均任期也差不多只有这么长。
从[上进市消防大队]的规定和其他[年资晋升制]的规定看来，
所谓[能力]就是[能活下去的力量。 ] 采用年资制的机构，员
工的态度都是谨慎小心；[绝不冒险]，[安定第一]， [多做多
错，不做不错]是员工的座右铭，他们不会有进取心， 但是
因为人人都可升派大队长，因此他们都有高度的安全感！
上进市的市政府很快就觉察到消防大队的经常性费用略有
降低， 由于队员们特别小心翼翼因此伤亡率也比以前为低，
抚慰问费也大为减少， 但是救火效率却也大为减低，火灾
的保险费率也跟着大幅上涨。 传统主义者对未来悲观！ 而
乐观主义者则是对过去悲观。 参与甄选晋升制
到目前为止，我们所举的例子都是威权性的晋升， 这也就
是说，提升人选的甄选工作都是由上司来负责任。 当然，
这应是惟一的方式。 有时候，候选人也会被请来一起谈谈
他对晋升的感觉。 虽然候选人也有机会参与决策，但是最
后的晋升批准还是决定在 上司的手里。 大部份的现代管理
大家都反对威权管理而赞扬参与管理，这好像是基于一项未
经验的假设， 那就是认为被提升者应该能够认识他自己能
够胜任的层级。 在参与甄选制下，所谓[能力]就是[晋升假
选人评估自己绩效的本能。 ]
所谓理想主义者 就是发现玫瑰比包心菜利， 就贸然
推论用玫瑰 来做汤一定比用包心菜 来做汤好吃的人！
彼得苦与乐过程 我最常被问到的问题有： [大家为什么
在不往上爬就能够康健享受乐趣的情况下，还要苦苦地往前
冲和往上爬？ ] [人类为什么这么好竞争？ ] [大家为什么要
接受挑战，来提高自己的权力，来拥有一部汽车，一艘游艇
或一栋别墅？ 来建造一个更大的炸弹？ 以及来飞往月球等
等？ ] 诸如此类的问题，可以从简单的[学习法则]中找到答
案。 当某一种行为能够产生一种报偿或是一种满足的时候，
这种行为在未来就会有逐渐增加的倾向。 反之，某一种行
为如果导致了痛苦或不舒适，则这种行为在未来就会有逐渐
减少的倾向。 这种过程是一切学习的基础， 从最简单的动
物训练到最高级的理性或科学思考都是建立在这个基础上。
某种行为只要对[彼得苦乐过程]有所反应，则此种行为就能
逐渐适应， 并且能维护比种生物的生存。 但是当行为变成
自发性或不由自主时，就不再会有反应，在这种情况下，
就会不顾其毁减性后果而坚持这种行为。
人类与其他动物在其肉体与精神生活方面的真正问题
是如何尽其本份， 如何能享受生活以及如何适应环境 以求
生存。 林语堂 坐上层级的自动扶梯 且让我们来看看文明
人的层级组织如何修坏自保。 一个婴孩诞生在一个与其他
家庭相互竞争的家庭里，婴儿的双亲为了胜过别的家庭的双
亲， 就拼命给小孩买更好的玩具，更漂亮的衣服，更好的
运动器材，或是让小孩上更好的托儿所， 让他到更好的小
儿科、齿科或精神科看护。 孩子会自己大小便，会走路或
是在幼稚园里认识了几个字，都会引导起父母亲的激赏、
钟爱和溺疼。 一直到了正式上学，小孩才懂得自己是一个[消
费者]，他接受玩具、衣服、 食物和娱乐都与微笑抚抱和赞
许关联。 他了解自己的价值与这些东西的获得有关，他知
道自己的价值跟自己的成就有关。 学校为了鼓励学生上进，
乃很有系统地应用了[彼得苦乐过程]。 老师对每一门功课都
给予分数，学生可以从分数上了解到自己的表现获得多少赞
许。 他与老师、同学和家庭间的地位关系完全视其在学校
的成就而定。 学校本身是一个完完整整的层级组织。 学生
在一年级时的成绩，决定他是否能够进二年级， 而二年级
的成绩又决定了他能否进三年级，依此类推，直到他获得了
大学学位， 而从层级机构的顶端跳出来，如果他能力不足，
则可能在半途就逐出这一个严密的层级组织. 在我们求知时
期，学校所灌输我们的， 全是向上爬的观念，这种向上爬
的行为一直受到鼓励，诸如做完功课，升上一个更高的年级，
获得奖品，在学业、运动、辩论及社交活动方面的表现优于
其他同学等等行为， 都会受到父母师长们的赞许。 这种爬
上更高阶梯的行为不断地被[增强]，因而逐渐变成一种内在
的直觉， 完全成了一种自发性的行为。 或许所有教育最有
价值的结果就是使您自己 在适当的时候去做您必须的事，
而不论您是否喜欢。 这是应该学习的第一课。 T． Huxley
人好比老鼠一样的乱跑 学生毕业进入社会工作，并没
有脱离家庭和学校的影响。 找个工作，获得提升，加些薪
水，增进资历----这些乃成为个人追求的主要目标。 我们把
这种行为称为[参加老鼠赛跑]并不为过， 因为我们如果把老
鼠放到一个[增加]的层级反应程式里，它们就会互相竞赛，
没头脑地跑个没完。 文明人也早已为自己弄了一个樊笼，
在这个樊龙中不断地追求、不断的接受挑战， 即使有些挑
战是毫无意义，我们也不会加以拒绝，就如老鼠乱跑一样。
爬升的目的如果是为了生存、为了安全、为了美，或是为了
人道的目的，就不算是一种罪恶； 反之，如果爬升为了跟
别人别瞄头，为了获得一些无用的东西， 为了取得一些过
份的富贵与权势而导致个人的高血压和胃溃疡，以及社会环
境的毁坏， 则对人类而言良好的生活会产生破坏力。
大人物固然伟大，但是 有人性的人更为伟大。
永远抓不到的目标 我们的家庭，我们的学校， 乃至
于我们的整个社会都以[列队行为]来训练我们。 除非有某些
其他力量进入我们的生活，否则我们会盲目地向上挣扎，直
到死亡，衷竭， 或是被强迫退休时才会停止。 要爬上雄心
的拳顶，就如要爬上彩虹，我们越向前， 它就越后退！
能够理智地观察这种事情的人会退出这种永不休止
的老鼠赛跑， 而从新开始一处比较有意义的新生活。 今天，
有很多年轻人对这种爬升竞赛表示怀疑，他们视上一代为[彼
得原理]的例证。 由于他们对固定的层级组织缺乏熟心，因
此乃使得他们尝试追求另外一种不同的生活方式。
在我们这个世界里，大家都不知道自己需要什么， 但
却不惜代价拼命在追求！
您愿以生活情趣换取金钱吗? 已经有形形色色的人跟我讨论
过那一点点 使他们把理情力理付诸行动的真理.一位企业主
管告诉我说, 他曾经有一个可以升级的机会,但是他并没有贸
然接受,他先停下来, 仔细思索生活的目的,当他认清了升级
所能带给他的一切之后, 才慢慢了解到这种制度乃是[利之所
有,弊亦随之],升级则未必是福。 如果保持目前状况，则生活
上的幸福唾手可得，他热爱家庭， 也充分享受到美满家庭
的温馨，如果接受了新职位，则跟孩子们相聚的时间就会更
少， 虽然新职位可能会有更多的薪酬，但是金钱并不能换
回生活上的情趣。 最后他决定放弃升迁。 他还告诉我说，
他的决择使他保持了家庭生活的美满和身心的恬静与健康。
他已经发现了自己的[彼得妙方]，而免于渝入[列队行为]的樊
龙， 他正向超越凡人的[大喜悦]迈进。
生活的最大成就是不断地改造自己， 以使自己悟出生
活之道。
对抗列队行为的武器---思考 [列队木偶]不能反抗这种
制度， 因为这是他的增加之源，他的独立时代已经过去了，
现在他只要兴起些许独立思考的念头， 就会觉得羞愧和罪
恶感，因为他认为有这种念头是不忠的，他抑制了自己的个
性， 而对批评这种制度的人大为光大。 列队行为]业已冰冻
三尺，要想对抗它，必须要有某些极为有力的理性思考。
有哲学心智的人更能够了解，人类财富与权力的增加， 比
恐龙体积的增加或老虎牙齿的增长更为可怕。
这个时代的心灵中， 溺漫着一片蔑视思考的氧气！
天将降大任于欺人也…… 很不幸的是，对大部份的人
而言， 理性的力量除非受到冲缶与震憾，否则就不会变成
行动。 大家都要经历过一种个人悲剧的打击，才会使心头
觉醒过来，而见到生命中的真正的美。 就举个例子来说吧！
有某一个人，平生孜孜不倦地在层级组织中奋斗，在工作上
追索升迁，在社会上追求地位， 在经济上追求物质占有。
有一天，他突然生病了，疾病使得他不得不躺下来休息。
这种不得已的停摆再加上死亡的威胁，使得他突然悟到生命
的另一个层面， 他开始注意到生命所拥有的每一天，他看
到了日落的美景，也感受了人情的温暖； 他嗅到了玫瑰的
芳香，也尝到了蜂密的美味，他听到了欢声笑语， 也体验
到了前所未有的愉悦。 因此，他开始认清生命中最有意义
的事情-----仁慈的行动、美丽的景物、 以及帮助别人。 如
果他病愈的话，他将以实践[彼得妙方]来享其余生， 以免再
度成为这种层级制度的牺牲者。 生命的意义是在于活得弃
实 ，而不是在于活得长久。 ,Jr. 很多人都是不见
棺材不掉泪，一定要等到发生个人悲剧， 心头受到冲击以
后才会思考。 这些人的证词使我相信， 我们的教育制度和
社会系统并没有教我们如何有意义地考量我们的生活。
世界是最好的改革家，都是从 自己先改革起！
彼得第九妙方： 彼得自书像 ---
控究您个人的历史 找一段安静的时间和一个安静的地
方，把心情放松， 好好想一想过去。 让心灵把您带回到早
期的记忆里，想想那些获得赞许或奖赏时的满足感。 当您
重新体验这些经验时，就能够认清是那些因素造成您一味想
往上爬。 只要您能了解您的竞争行为如何形成，您就能越
能够控制您的行为。
愿您生命中的每一天都过得很充实！
彼得第十妙方：彼得觉察术 ---
了解最令您满意的事情, 保持您目前的行为 不管您是否
能够感觉得出来, 彼得苦乐过程总是在有意无意之间影响着
您。 您最好把那些会使您感觉到非常喜悦和称心的事情找
出来，好好地加以检讨， 看看是不是值得为了这些事情而
奋斗。
人生之至乐，在于体悟到不需快乐之乐。 W． Saroyan
上进学院社会学系的一位年轻教授欧阳斯文先生提出
一篇科学论文， 题目是[社会行动与生态改造]，这篇文章成
为[上进市环境保护协会]的大会宣言。 院长劝告欧阳斯文说：
[学术自由乃本校立校之基础，阁下在本校任教， 自然有发
表论文之自由。 但是我不能不提醒阁下，由于阁下大作宏
论之影响，本市市民业已群起保护环境， 他们向政府要求
勒今比奇利石油公司停止在东市外海所进行之油井钻探活
动。 比奇利石油公司董事贾利先生乃本校之最重要董事之
一， 而该公司亦会损赠一座实验用用炼油设备给工程系。
如果得罪比利公司，则本校前途堪处，这些后果尚请阁下三
思！ ] [何况阁下乃未来社会学系系主任之当然人选，阁下若
不能获得董事会之谅解， 则系主任之职可能落到凯伊教授
身上，因为凯伊教授不在言论中涉及当代社会问题。 ] 欧阳
斯文行生一向重视金钱，也盼望升级和加薪。 他仔细考虑
了目前的情况，突然醒悟到更多的金钱并不一定能带来真正
的快乐， 即使有了更多的钱，生活还是不会有太大的改变，
即使有了更高的地位，更多的喝采， 也不会带来更多的满
足。 因此，他乃毅然决然坚持原则，不向院长低头。 结果
他现在仍然觉得很富足，很快乐。
钱多多或是不要钱的人，都是快活似神仙。 L． Butler
彼得第十一妙方： 彼得推衍术 ---
认识比您更高一级的报酬 升上更高一个层级之后，您
能获得多少报酬？ 这个问题必须深思熟虑，以免落个[得不
偿失]的后果。 您一定要好好想一想，多了这些报酬以后，
您的生活会成为什么样子？ 这些报酬会不会产生一种[增强
效果]，促使您追求更多，而变得贪婪无厌？ 把您应用[彼得
自书术]的心得和[彼得推衍术]配合应用， 您就会了解自己
应该在什么时候、什么地方该停止往上爬，以获得持久的喜
悦和满足。
彼得第十二妙方： 彼得解脱术 ---
把您自己从无意义的影响中解脱出来 有些人只知道一
味地遵守社会规范， 恰似行尸走肉。 他们从来不了解为什
么自己老是觉得有点说不出来的不满。 狄姆是一位随俗的
大好人，他对任何人都唯唯诺诺，以避免发生冲突。 他买
东西的时候只买名牌，看电影一定先看影评。 他对老板丁
康总是惟命是从，丁康的笑话已经说了几千遍，狄姆听了听
样笑哈哈。 影歌星们用的东西，狄姆一定很喜欢，他后来
没有想过，那些影歌星们的生活乱七八糟， 虽然缺乏理智
的判断。 总之，狄姆的行为是社会把他塑造出来的，但是
狄姆却无法应付这个社会。
想把自己裁剪得适合每一个人的人， 常常会把自己给
[裁掉！ ] .
大量的生产、大量的广告、大量的消费者运动、 以及
大量的趋向时髦主义，已经构成一套新的嗜好的尺度，而且
也造成个人主义的没落。 个性的逐渐消失和机构化的与起
对社会所产生的影响，我们必须有所认识； 同时也应该加
以分析，俾能把自己的生活导入一个仍然存有个性的方向。
命运常常把一切快乐的因素都摆在您的手上， 然后看
您如何把它给搞得一塌糊涂。 D． Morquis
彼得第十三妙方： 彼得波中舞 --
迈向成功之路的捷径 大部份的机构都不会故意让它的
成员晋升到他的第一个 无能级以上，但历史证明，大多数
的伟大领袖，以前都曾经是无能的部属。 有些小孩在学校
的时候经常捣蛋，老是要破坏校规，初入社会做事， 也常
因不服领导而被开革。 这种人在正常的组织结构下，大概
都升不同领导地位；但时到了战时， 或是碰到了社会大动
乱之际，正常的晋升制度被破坏无余， 这些以前被压在下
层的人倒是很可能出人头地，一跃而成为伟大的领袖。 在
政治危机的关头，政党会提名一名[黑马]来竞选，在战况紧
急的时候， 一个真正具有统御力量的领袖人物接掌了指挥
大权。 在这种情况下，那些原本借借无名的小卒倒可跃过
他的无能级， 而到达他那可一展长才的地位。 有些伟大的
作家，在大家念书的时候语文不及格，连要干新闻记者都有
困难， 但是后来大作发表，他们的天才立刻被赏识。
记住，只要您不承认自己有自卑感， 谁都没有办法使
您有自卑感！
赖得因为不会写书面的文书，因此一直得不能升迁。
有一次因为感冒流行，经理因病请假，赖特被指派代理职务。
在代理期间，赖特表现出超人一种的决策能力。 结果他被
升为正牌经理，从此不必再亲自处理文书工作， 他乐于把
这种做不来的工作指派给下属。
有一种比能力更难得，更珍贵，更稀罕的东西， 那就
是认识能力的能力。
巴斯特是一位很有天份的画家，但是他的抱负是在于
教导儿童画画。 很不幸的是他因数学不及格而不能从上进
学院毕业，当然也就得不到学位老师证书。 后来巴斯特转
到[浪荡技术学院]，选修了亚流士教授所开的数学课。 巴斯
特真是选对了时间，当时亚流士教授刚好受完第九届敏感性
训练回来， 对班上所关心的不是数学，而是他们的感觉力、
触觉性、敏感性等等。 马斯特因为是学艺术的，因此乃成
为班上最敏感、最开放的学生， 因此很容易就把这一门机
乎没有数学的数学课给弄及格了。 他回到[上进学院]念研究
所，专攻教育学分。 他像跳波卡舞一样，在自己无能的领
域里兜了一个大圈子，但是还是到达了他理想中的位置。
现在他快快乐乐地教学生画画，[数学]早已被他一般脑儿地
抛清脑后。 唐布鲁是[低柜百货公司]的皮鞋销售员，他对中
级主管的推销方法老是看不顺眼， 中级主管对他的印象也
奇差无比，因此他老升不上去。 后来他参加了[上进市消除
葬乱联盟]，并且被选为理事长。 他用一套很别出心裁而又
有效的方法向市民灌输都市清洁的观念，结果相当成功。 [低
柜百货公司]的董事会对唐布鲁的领导和推广能力极为欣赏，
就请他担任副总经理， 负责行销工作。 唐布鲁以这种方法，
把自己弄到了他最能发挥能力的层级。
第七章 了解您的方向或瞄准了再跳
每一个人的天堂，就是他的欲望。 T． Moore
彼得妙方的最终目的是要帮助您找出一条通往理想生
活的大道。 当您在考量某些足以影响您生活方向的因素时，
最好把这些因素依其重要性列成优先顺序， 这样就可以帮
助您不断迈向更美好的生活。
我 只 注 意 将 来 ， 因 为 我 的 余 生 将 要 耗 在 那 里 。
彼得第十四妙方： 彼得定向观
一想一想您要成为那一种人 ,您的[自我观念]有很多层
面， 包括您自认为体力如何？ 您自认为社会地位如何？
您自认性能力如何？ 您自认为心智慧力如何等等。 虽然这
些层面与您的生活方向都有关系，但是为了[彼得定向]，您
必须把自己的注意力， 集中在您如何成为一个[真正的人]的
自我观念之上。 您是否觉得现成的组织结构已经把您搞得
不像一个人？ 您是否了解层级组织对您的发展所产生的影
响？ 您是否了解教育制度和广告教育制度和广告机构是如
何[塑造]您？ 如果这些问题的答案都是肯定的话，那么您就
可以准备构想您自己的[理想自我]了。
自信能够征服的人，必可遂其心愿。 Virgil
您是生活在一个充满毁减性力量的世界里。 如果您有
一个成为[真正的人]的自我概念存在心里，就可以构成一道
防线， 来抵挡这些毁减性力量，同时也可以使您的身心皆
得安宁。 很不幸的是，在西方文明上，大家一提到积极的
自我概念，马上就会聊想到冲劲、上进、财富、 和物质追
求。 这些东西如果过份重视，很可能会造成个人的毁减，
并且威胁到人类的生存。 金手铐比铁手铐更糟糕！ 甘地
为了强化您的[自我概念]，您要开始把您自己视为[真正的人]。
以建设性的思想来创造您自己的映射，把您自己想象成一个
能够决定自己生活目的的人。 同时也要把自己想象成一个
能脱离广告商、商人或其他操纵者所加诸之压力的人。 当
您的自我概念变成行动时，您就变成真正的自己， 而且您
的建设性思想就会变成生活上的灯塔， 我们的问题都是人
为的， 因此这些问题也都 可以由人来解决。 人类终究可
以遂其心愿。 约翰•甘乃迪 真实而又有建设性的心智慧力是
存在于创造性的思想中， 这种心智慧力可以塑造您的命运；
而您那种延不断的心智行为，也可以产生一种力量， 来改
变您的生活，以迈向理想。 请在您的心中构想出一列思想
的列车，然后跨上车去。 您生活上的幸福与富贵，就全靠
着这一列思想列车所进行的方向来决定。
精诚所至，金石为开！ T． Lynch
彼得第十五妙方： 彼得专心丹 ----
把您的力量集中在您能胜任的地方 在任何一个层级组
织中的每一位元层 级，都有成就个人才华的机会，您想造
一个较好的捕鼠机， 并不一定要当捕鼠机公司的总经理。
事实上，如果您当了总经理，可能反而会杂事缠身而忙得没
有时间去设计更好的捕鼠机。 因此，您最好把您的经验稍
做回顾，然后集中力量在您能胜任的地方。 如果您是一个
在大学生，对于当前的社会问题很感兴趣，那就不妨把您的
专长加以发挥， 以期获得最大的效率。 如果您专攻科学，
那么您不妨运用您的科学技术和实验设备来做环境抽样实
验，以改善环境。 您更可以把您的研究结果交给大众传播
媒体，环境保护主义人士或政治团体， 以期引起更多人的
注意和关心。 如果您专攻英文，则不妨运用您的写作技巧
来生动地描写和平之美、 战争之险以及提出如何使世界臻
于和平的建设性建议。 如果您主修的是心理学，则不妨运
用您在行为修正方面的知识， 并且透过对社会领袖在领导
社会公正方面所进行的运动予以加强，以使社会能更趋于公
正。 如果您主修的是工程、法律、教育或医学，也同样可
以对您对关心的问题， 贡献出解决的方案。 每一个学生都
可以运用他在专业教育、科学教育或人文艺术教育方面所学
到的技术， 对社会做有效的贡献。 人类生活的改善，是那
些有志之士运用其技术所创造出来的。 我们如果只顾企业
爬升到较高的职位，而忽略到手边应该做的事情， 那就会
导致心中的自艾自怨和一事无成。 如果大家都来吃[彼得专
心丹]，则每一种工作都会有能够胜任的人来担任， 社会就
能评量每一个人独特的贡献.
彼得第十六妙方： 彼得知足丸 ---
选择持久的快乐 人类生活的改善包括个人能力以及满
足感的维持。 邱雷先生原来住在北加利福尼亚州，家中有
广大的庭院、游泳池和花园， 使得他有健康的活动，有鲜
花、水果、蔬菜可以享用， 也可以一块安静恬美的地方可
以休憩和读书。 但是他放弃了这一切，而接受公司的调升，
到纽约市的曼哈顿上班。 在那儿户外活动季节短，上下班
时间长，邱雷先生过得并不愉快。 所谓不幸福，就是不知
自己要 些什么却又拼命地去追求！ P． Herold
只要您停下来想一想那些唾手可得的乐趣， 您就不会
放弃现在的职位去追求那些渺不可期的希望。 干自己学有
专长的工作，与自己所爱的人同甘共苦， 以及发现自己的
个情等等等会给您带来满足，也会使您产生一种更大的个人
成就感。
我认为能够量入为出 ，不欠他人，而又非 常满足的
人才是真正 的富人。
彼得第十七妙方： 彼得潜能散 ---
另开一条实实在在的蹊径 目前的层级组织不会带给每
一个人满足。 [层级组织的退化]已经到达了更高的一个阶段，
很多人都主张应该废除这种组织。 比较可行的变通办法是
鼓励组织的成长，以取代目前这种制式结构。 诺拉是一位
年轻律师，他对于各界侵犯消费者权益的问题极为关心，
但是却没有一个现成的团体可以让他来对抗不安全的汽车、
有毒的食物， 或不合理的售价，以保护消费大众，因此他
只好在现存的机构之外来自求发展。 他很快地获得许多人
的支持，现在他已经成了保护消费者权益机构的领袖人物。
范替夫原来是一家就业辅导机构担任顾问， 他发现他的老
板并没有特别致力于黑人就业的辅导， 因此就自己到黑人
社区去调查就业机会， 结果他另外开了一定专为黑人介绍
工作的职业辅导公司，生意相当不错。 即使[无能]在现存的
组织结构中固步自封， 我们仍然可以发展能够合乎人类需
要的有效组织。 事情上我们也发现有许多人离开了现存的
组织结构，出去另外组织了一个有效的团体。 当然也有些
人退出来以后，困顿潦倒终其一生， 这是因为他们未能确
确实实地评价自己的潜力所致。
真正的快乐并非来自财富或赞誉，而 是来自于做了一
些值得做的事情。
当你离开目前的机构而自己出来闯出属于您自己的企
业组织、 政治组织或社会组织时，那些因为您离开而受损
的制式组织结构就会跟您疏远， 对您不信任，甚至压迫您。
因此，当您准备跳出来自己闯天下时，除了应该评估您自己
的力量之外， 还要量上面这些可能产生的压力。 人生的目
的有二：
第一是得到所要的东西，
第二是享受 这些得到的东西。
只有最聪明的人才能完成第二个目的。 L． Smith
彼得第十八妙方： 彼得神算术 ---
预测您的能力水准 当您有杨会被擢升的时候， 或是面
临人生中的重要抉择的时候，千万别忘了您业已选定的方向。
许多人都因为禁不住诱惑而变得每更动一次职务就改变自
己生活的目标。 这就是为什么西方人经常觉得失落了自己，
以及觉得自己老是浑浑噩噩地浮沉的主要原因。 贪婪使得
人类拼命买下那些金钱所能够买得到的东西，却失去了金钱
所不能买得到的东西。 如果我们想做某一件事情，却找不
到好。
理由，那就是一个不要去做它的好理由。
要发挥最大的潜能，我们必须不断地向前迈进，在到达
我们的能力、 心智和环境所允许的最大发展极限以前，我
们绝对不要变得无能。 有时候用不断的擢升来发现自己能
力的极限点，理论上也许行得通，但是我们要知道， 一旦
擢升到了[无能极]，我们想再退回到[胜任级]就不容易，因为
曾经沧海难为水， 在我们这个鼓励大家[往上爬、往前冲]的
社会中， 一旦发现自己在高阶上不能胜任而想降于干练胜
任的低阶时，常会受到很大的抗拒。
彼得第十九妙方： 彼得预言术 ---
预卜结果 只要您注意到现存机构能带给您这些什么乐
趣和陷阱， 您就会了解没有什么东西像[成功]一样不切实际。
以前船上的货物都是用人工来装卸，曾几何时，传送带、堆
高机取代了苦力。 有一天如果企业层级组织中的层级都被
抽掉，您会突然发现自己居然到了[最终职位]。 这种情形将
来必须无可避免，如果您心理上先有这种准备，即擢升与否，
就不会影响您的心境了。
如果您每天很忠心地工作八小时，总有 一天会成为老
板，而变成每天工作十二小时。 R． Frost
彼得第二十妙方： 彼得机遇法 ---
试试别的行业 离开目前的工作另求发展的人已越来越
多。 有一位医生放弃行医所可能获得的高薪厚酬，而改行
当作家。 像这种厌倦工作而另谋发展的人为数可真不少。
有想象力，或是有强烈创造欲的人，对例行性的工作都会感
到厌倦。 一个人如果以冒险的精神改换行业，是一件很好
的事情。 本人自大学毕业后，干了十年的医生， 两年的商
船船员，七年的商人， 八年的记者和十五年的小说家。
J． Wilson
彼得第二十一妙方： 彼得安心法 ---
以良心为指南 很多精神上的折磨是来自于职业与个人
基本价值的冲突。 亚提效在布莱特广告公司担任摄影师，
他有几张很杰出的风景照被用来做鹰牌香烟的广告。 自从
卫生署宣吸舅对人体有害之后，亚提兹深感愧疚， 他觉得
自己是人类肺癌和肺气肿的帮凶。 亚提兹把他最得意的风
景照片寄给一个[天然环境保护会]，该地把这些照片登出来，
并且加上了亚提兹自己的说明。 从此，亚提兹离开布莱特
广告公司，到[天然环境保护会]来担任专业摄影师， 他以照
片和文字说明了大自然的美景，而引起千千万万人对环境保
护问题的重视。 现在亚提兹不再感到内疚，他体验到成就
的喜悦和内心的平安。
要尽力维护您胸中的火种----良心---- 使它永远燃烧！
第八章 认识保护能力的方法 保护您自己能力最好的方
法是永远保 持正确的方向，并且要不断开发您自己的创造
力，信心和能力。
彼得第二十二妙方：彼得自保术 ---
要抗拒因提升而提升的诱惑。 在我们这个以[向上爬]为
基础的社会里，升迁是一件既值得炫耀又很诱人的事情。
很多人都知道升迁对自己是一无好处，但是仍然持之以骄亲
友。
凡事都向邻居夸耀的人，往往反会受邻居瞧不起。
N． Douglas
欧皮的上司想把欧皮升任为管理人员，但是欧皮不喜欢。
新的职位要每天都坐办公桌，而且也要使其生活发生变化，
这是他极不愿意的。 很不幸的是，欧皮为了向太太表示自
己很能干，就向太太诱露了这个升迁的消息。 他太太又把
这件事情在她老妈和牌友面前大肆渲染； 欧皮的短视终于
把自己逼得非接受这个新职位不可，因为亲威朋友已经都来
道贺， 他太太也逼他一定要就任，因为这样才能够提高社
会地位，才可以添一件新礼服。
知足乃常光，营营终劳形 B． Franklin
鲍缘是一位知足的园丁，他在[理想三角架公司]工作，
职位虽然低下， 但却能够胜任愉快。 他所设计的花草园景
得到不少的奖赏。 他最得意的是他那改良种水仙花在园际
花卉比赛中得到了冠军。 他又把这种新品种的球茎卖给专
业的兰圃，赚到了一笔客外的收入。 这种新品种的水仙花
在园际上被命名为[鲍缘水仙花]，鲍缘更因而扬名四海。 鲍
缘虽然一直是一个园丁，但是却能因为胜任愉快而护得一种
成就感。 他改良花种，美化园圃来充实自己的园丁生活，
园艺界的人士对他极为推崇。 虽然大部份的彼得妙方都是
[衡诸四海皆准，俟诸百世不惑]的大道理， 足以帮助您进一
步认识自己，更进一步了解层级组织、更清晰认识自己的生
活方向； 但是在某些情况下，仍然需要有权宜之计。 本章
以下各帖妙方并非永远有效；但是当您的工作或是您的能力
水准濒于险境的时候， 尽可安心服之。彼得第二十三妙方：
彼得装傻法 ---
如果您不想升级，而别人却要您升级， 则可装做自己
业已无能。 最安全、最有效的[彼得装傻法]是表现出小处糊
涂。 我曾经主持过一个残障儿童教育中心多年，这是我多
年来熟切心愿之实现， 因为这一个事业可以使我有机会直
接观察与研究[传授法]教学的效果。 我一生最大的愿望是从
事这种工作，并完成我的研究，除此之外别无他求。 但是
管理当局却决定把我调升为大学的系主任，为了避免被提升，
我不得不采取装傻行动。 当院长或其他长官来问我一个技
术上的问题的时候，我就打开抽屉拿出一支飞镖， 然后把
飞镖掷向挂在办公桌墙上的靶板，再记下命中的分数， 以
这个分数代入一个复杂的方程式里，煞有介事地反复演算，
最后胡乱搞一个答案交给那些一脸迷惑的求教者。 当然这
种随便搞的答案是绝对没有用，其目的只是在装傻。 这样
一来我的长官就会对我的能力起怀疑，而打消把我调升为主
任的念头。 我用诸如此类的方法来装糊涂，使自己能够安
于那个工作，直到整个研究完成为止。 [彼得装傻法]对我的
创造力是一项挑战，它使我免于沉闷也满足我对装疯作癫的
兴趣。 当您向主任说笑话的时候，最好先告 诉他这是一个
笑话， 否则他就不会笑
最理想的装傻法必须：
（1）不致于妨碍到您正常的工作能力，
（2）转移别人的注意力， 使他们注意那些完全不相干
的行为之上，
（3）要使您有机会创造与自娱。
能合乎这三个标准的[装傻法]必定能够使佻无往而不利；
但是要注意不能用得太多， 以免被人视为小丑而反而弄巧
成拙。
对 喜 剧 的 领 悟 力 就 是 与 别 人 连 的 一 条 带 子
R．
彼得第二十三妙方：彼得装傻法 ---
如果您不想升级， 而别人却要您升级，则可装做自己
业已无能。 最安全、最有效的[彼得装傻法]是表现出小处糊
涂。 我曾经主持过一个残障儿童教育中心多年，这是我多
年来熟切心愿之实现， 因为这一个事业可以使我有机会直
接观察与研究[传授法]教学的效果。 我一生最大的愿望是从
事这种工作，并完成我的研究，除此之外别无他求。 但是
管理当局却决定把我调升为大学的系主任，为了避免被提升，
我不得不采取装傻行动。 当院长或其他长官来问我一个技
术上的问题的时候，我就打开抽屉拿出一支飞镖， 然后把
飞镖掷向挂在办公桌墙上的靶板，再记下命中的分数， 以
这个分数代入一个复杂的方程式里，煞有介事地反复演算，
最后胡乱搞一个答案交给那些一脸迷惑的求教者。 当然这
种随便搞的答案是绝对没有用，其目的只是在装傻。 这样
一来我的长官就会对我的能力起怀疑，而打消把我调升为主
任的念头。 我用诸如此类的方法来装糊涂，使自己能够安
于那个工作，直到整个研究完成为止。 [彼得装傻法]对我的
创造力是一项挑战，它使我免于沉闷也满足我对装疯作癫的
兴趣。 当您向主任说笑话的时候，最好先告 诉他这是一个
笑话，否则他就不会笑
最理想的装傻法必须：
（1）不致于妨碍到您正常的工作能力，
（2）转移别人的注意力，使他们注意那些完全不相干
的行为之上，
（3）要使您有机会创造与自娱。 能合乎这三个标准的
[装傻法]必定能够使佻无往而不利；但是要注意不能用得太
多， 以免被人视为小丑而反而弄巧成拙。
对 喜 剧 的 领 悟 力 就 是 与 别 人 连 的 一 条 带 子
R．
彼得第二十四妙方：回避术 ---
不要把上司看得太认真。 在[彼得原理]出版之前，我偶
而使用[彼得回避术]来跟我的上司开玩笑。 我在他们内部制
造猜忌，然后再以一种玩世不恭的态度冷眼旁观，这样一来，
他们对我总是敬而远之。 大学博士班主任写了一篇关开密
宗的论文，分发给全校同仁， 内容全是摘自研究生研究心
得之结晶。 我收到论文后立刻写了一张便条回复，恭贺他[文
笔优美、 对校欧停车问题有一针见血之高论]。
幽默是尊敬的认定，是人类具有对抗 一切事物之能力
的声明！ R． Gary
彼得第二十五妙方：彼得唠叨术 ---
措词须暧昧， 不可太清楚 自从人类发明文字做为沟通
工具以来， 言简意胲直被公司认为是最高明的表达方法。
能否与同事有效沟通意见，是工作能力的一个重要部份。
以简单的话来说，沟通的目的是有效领导的要素之一；一个
企业如果要集思广益， 则有效的沟通是不可或缺。 当有人
要陷您于无能的领域之时，您最好的抗拒方法就是言词闪烁。
在大多数的层级组织中，如果您太坦率地拒绝，很可能会被
视为不服从。 在一般复杂的企业层级组织中，一个有能力
的员工经常会受到督察，视察等等人员的骚扰。 如果您有
才能，而应付这些督察和视察时又能对答如流， 则这些上
级官员便会对您特别重视，而要您提出一大堆书面或是口头
的报告， 从此您就要应付这些繁文褥节而变得无能。 要避
免这种情况发生，唯一的有效方法就是用[彼得唠叨术]---一
种最差劲的沟通方法。 在探究如何运用[彼得唠叨术]之前，
请务确实了解以下两个重点： （1）从您的工作绩效标准而
言，拙于言词即是无能； （2）从保护您的工作以免受外界
干扰而言，拙于言词才是有能力。 真正伟大的才能是知道
如何劲气内敛！ . 乍看之下，[彼得唠叨
术]好象很困难， 但是任何人只要花上几分钟学习，就可以
精通此术。 对于初学者，有一种最简单而且最有效的方法，
那就是滥用术语来唬人。 这样一来，听的人就会以为您是
这方面知识的权威，不敢再用其他问题来烦您。 [彼得唠叨
术]有两种不同的运用方式，一种是正面的，称为[彼得言之
无物法]； 另外一种是口头的，称为[彼得不知所云法]中，
我们还可以用一套[彼得陈腔滥调咒]来达成[不知所云]的目
的。 所谓彼得陈腔滥调咒就是对于重要的字眼故意含糊扯
过，而对某些无关紧要的陈腔滥调， 则说得清清楚楚。 例
如我们可以说：[主席、各位先生……时候已经到了…我要提
醒各位…我们必须有杰出的表现… 我们的条件很简单…容
本人再详细说明……]等等。 不过这种方法只适用于口才娴
静的人，对于初学者较不适用。 如果您已经有能力、有信
心、而且心境也很泰然， 那么您就应该开始服用[彼得妙方]
来防备自己。 一个有新观念的人，在 这个新观念成功之前，
常会被视为怪人。 马克吐温
