企业文化培训
CORPORA TE CULTURE TRA INING
实 践 阶 段
P R A C T I C E S T A G E
不自觉的（无意识）的文化创造。企业
在创立和发展过程中逐渐形成一套行之
有效，组织内部广泛认可的一些组织运
营的理念或者思想
第一阶段
文化落地执行与冲突管理。从实践来看，
企业在文化落地阶段应该遵循“从易到
难、由内而外、循序渐进”的原则开展
文化落地建设
第三阶段
自觉的文化提炼与总结。企业经过一段时
间的发展，在取得一定的市场进步或者成
功时候，就需要及时的总结和提炼企业市
场成功的核心要素有哪些
第二阶段
文化的再造与重塑。文化建设对企业而
言是一个没有终极答案的建设过程。文
化建设进程是企业主动进行的一次从实
践到理论，进而理论指导实践的过程，
文化落地阶段正是理论指导实践的过程
第四阶段
实 践 阶 段
特 征 说 明
F E A T U R E D E S C R I P T I O N
特 征 说 明
企业文化具有鲜明的个性和特色，
具有相对独立性，每个企业都有
其独特的文化淀积，这是由企业
的生产经营管理特色、企业传统、
企业目标、企业员工素质以及内
外环境不同所决定的
独特性
企业在一定的时空条件下产生、
生存和发展，企业文化是历史的
产物。企业文化的继承性体现在
三个方面：一是继承优秀的民族
文化精华。二是继承企业的文化
传统。三是继承外来的企业文化
实践和研究成果
继承性
企业文化的相融性体现在它与
企业环境的协调和适应性方面。
企业文化反映了时代精神，它
必然要与企业的经济环境、政
治环境、文化环境以及社区环
境相融合
相融性
企业文化是一个有机的统一整体，人
的发展和企业的发展密不可分，引导
企业员工把个人奋斗目标融于企业发
展的整体目标之中，追求企业的整体
优势和整体意志的实现
整体性
创新既是时代的呼唤，又是企业文化
自身的内在要求。优秀的企业文化往
往在继承中创新，随着企业环境和国
内外市场的变化而改革发展，引导大
家追求卓越，追求成效，追求创新
创新性
企业文化是一种以人为本的文化，最
本质的内容就是强调人的理想、道德、
价值观、行为规范在企业管理中的核
心作用，强调在企业管理中要理解人、
尊重人、关心人。注重人的全面发展，
用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机
制激励人，用环境培育人
人本性
特 征 说 明
主 要 内 容
P R I M A R Y C O V E R A G E
主 要 内 容
经营哲学也称企业哲学，源于社会人文
经济心理学的创新运用，是一个企业特
有的从事生产经营和管理活动的方法论
原则。它是指导企业行为的基础
经营哲学
企业精神是指企业基于自身特定的性质、
任务、宗旨、时代要求和发展方向，并
经过精心培养而形成的企业成员群体的
精神风貌。企业精神要通过企业全体职
工有意识的实践活动体现出来
企业精神
所谓价值观念，是人们基于某种功利
性或道义性的追求而对人们（个人、
组织）本身的存在、行为和行为结果
进行评价的基本观点
价值观念
企业道德是指调整该企业与其它企业
之间、企业与顾客之间、企业内部职
工之间关系的行为规范的总和。它是
从伦理关系的角度，以善与恶、公与
私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴
为标准来评价和规范企业
企业道德
主 要 内 容
体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识
是企业内部凝聚力形成的重要心理因素
团体意识
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被
消费者和公众所认同的企业总体印象
企业形象
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为
带有强制性，并能保障一定权利的各种规定
企业制度
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，
主次地位与结合方式
文化结构
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色
和责任。是指企业的根本性质和存在的理由
企业使命
概 念 定 义
C O N C E P T D E F I N I T I O N
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture
或Organizational Culture），是一个组织由其
价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组
成的其特有的文化形象，简单而言，就是企
业在日常运行中所表现出的各方各面
企业文化
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理
念、经营目的、经营方针、价值观念、经营
行为、社会责任、经营形象等的总和。是企
业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争
和发展的灵魂
性质
企业文化是在一定的条件下，企业生产经营
和管理活动中所创造的具有该企业特色的精
神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化
观念、价值观念、企业精神、道德规范、行
为准则、历史传统、企业制度、文化环境、
企业产品等。其中价值观是企业文化的核心
定义
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的
不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核
心是企业的精神和价值观。这里的价值观不
是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企
业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持
的价值观念
价值
01
02
04
03
概 念 定 义
概 念 定 义
职工文化，也称企业的价值文化，是与企业文化相对应的文化形态，
职工文化以职工为本，是一种素质文化，企业文化以企业为本，是
一种管理文化
职工文化
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正
确与错误、是否值得仿效的一致认识。统一的价值观使企业内成员
在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来决定自己的行为
价值观
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社
会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为
企业环境
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在
于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供学习的榜样，对
企业文化的形成和强化起着极为重要的作用
英雄人物
文化仪式是指企业内的各种表彰、
奖励活动、聚会以及文娱活动等，
它可以把企业中发生的某些事情戏
剧化和形象化，来生动地宣传和体
现企业的价值观
文化仪式
文化网络是指非正式的信息传递
渠道，主要是传播文化信息。它
是由某种非正式的组织和人群所
组成，它所传递出的信息往往能
反映出职工的愿望和心态
文化网络
企业文化本质，是通过企业制度的
严格执行衍生而成，制度上的强制
或激励最终促使群体产生某一行为
自觉，这一群体的行为自觉便组成
了企业文化
本质
概 念 定 义
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