利用科技为人力资源增值.ppt

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Computerized Human Resources Management 人力资源管理电脑化 MRC Human Capital Service Ltd. 晋兴人力资源系统有限公司 2002年三月十六日 HR 未来的定位 策略性计划策略性计划 提供服务提供服务 行政操作行政操作 成本 10% 30% 60% 增值 60% 30% 10% HR 未来的定位 现在  配合和支持  行政性质  文书处理  对企业业务成果没多大的贡献 未来  为企业的发展和成果投入生产  投资在增值功能方面, 比如策略性规划 HR 未来的定位 人力资源管理人员未来的工作范围 将策略文本转变成企业的行动 达成目标和需求 将人事计划和企业的计划同步 发掘和加强潜能 人力资源管理在未来的挑战 减小参与非生产性的行政工作 配合科技重组人力资源操作流程 利用科技为人力资源增值 减少行政工作量 把例行性质的行政工作在显示器上处理 减小以文书为基础的档案和过账 启动员工自助式管理 利用科技为人力资源增值 为员工提供直接和快速的服务  及时的服务  为有需要的员工提供各类资料  员工可利用统一数据库达到:  浏览和查询数据  自定义报表  进行分析 利用科技为人力资源增值 为策略性规划和决策提供专业数据 利用人力资源管理系统去协助重点人力资源 规划的决定提供数据分析, 成本利润分析和 走势分析. 什么是人力资源管理系统? 人力资源管理系统(HRMS)的作用是针对 提取,存放,控制,分析,查询和发布有企 业的人力资源资料. 人力资源管理系统的进化 手工账 套装 软件 人力资源 管理系统 人力资源管理系统的进化 手工账 文本档案 索引卡片 效果 费时 需要人手 很有限的使用数据 人力资源管理系统的进化 套装软件 文书处理 计算表单 数据库 效果 少量 只满足基本的数据要求 有限的使用数据 人力资源管理系统的进化 专业的人力资源管理系统 财务和人力资源管理系统 针对非技术性出身的人力资源管理人士的使用 在同一层面上控制,分析和汇报 处理大量数据 准确可靠 能设置自定义的要求 利用人力资源管理系统 改变人力资源管理的岗位 传统的传统的 人力资源管理人力资源管理 概念概念 现代的现代的 人力资源管理人力资源管理 概念概念 HRMS 利用人力资源管理系统 改变人力资源管理的岗位 策略性人力资源管理 便于存取和实时的数据 实时的分析处理 走势分析 职能发展和晋升计划 能力和技能组合 培训需求分析 利用人力资源管理系统 改变人力资源管理的岗位 针对企业内部的管理 薪酬和福利记录 招聘 人事档案 报表设计 培训记录 利用人力资源管理系统 改变人力资源管理的岗位 对改动 工作流程 企业架构 能力和技能的分析 培训和拓展 利用人力资源管理系统 改变人力资源管理的岗位 对员工的贡献进行管理 员工调查研究 职效评估 知识管理 利用人力资源管理系统 改变人力资源管理的岗位 怎样才算“人力资源管理人员”? 在业务上有需要了解另一名员工的资料的员工 一个承担主管工作的员工 你是什么人? 利用人力资源管理系统, HR专才开始对企业的 策略性方向和财务决策作出贡献 抓紧机会参与新的经济模式 人力资源系统如何体现和运作? 用户端  系统的前台  用户显示器上能操作的, 设置的部分 服务器  系统的后台  存在于电脑房 网络连线  用网线将两者连接 人力资源系统如何体现和运作? 三个主元件 展示层 – 用户能看见的界面 程序层 – 编定的程序和有关的商务流程定义 数据库 – 以栏目和表单格式来存方的人事数 据 “网络” 容许三个主元件进行沟通 人力资源管理系统模块 主员工资料库 工资计算 考勤管理 休假管理 培训管理 人才招聘 福利和薪酬管理 职效评估 职能发展和升迁管理 工作评估 人力资源管理系统模块 – 员工资料库 个人项目  姓名  出身日  住址  联系  教育 劳动关系项目  单位部门描述  所在地  上岗日期  基本工资  成本中心  岗位描述  能力和技能评估 人力资源管理系统模块 – 员工资料库 人力资源管理系统模块 – 员工资料库 人力资源管理系统模块 – 工资计算 地方的要求 提供国家规定文件或报表 税率浮动和政策 特别津贴扣款 多语言 (工资单) 多货币 本地化 VS 国际化的人力资源管理系统 人力资源管理系统模块 – 工资计算 人力资源管理系统模块 – 考勤管理 刷卡考勤机 指纹考勤机 自动化考勤记录 编更排班 预先设置班时 加班政策 计算出员工可能享有的其他福利和津贴 人力资源管理系统模块 – 考勤管理 人力资源管理系统模块 – 休假管理 计算员工可休假期余额 补假津贴 请假流程 自动审批过程 人力资源管理系统模块 – 考勤管理 人力资源管理系统模块 – 培训管理 培训记录工具  记录培训历史和计划  更新员工能力和技能指数  从职效评估中分析员工的培训需求  安排时间 人力资源管理系统模块 – 招聘管理 记录所需时间 网上招聘 网上考试 筛选 人力资源管理系统模块 – 福利和薪酬管理 年度薪酬调整 薪酬和表现挂钩 奖金或股份分配 薪酬计划自动化 人力资源管理系统模块 – 绩效评估 降低文书流量 降低行政性质的处理工作 给管理层直接查询员工考核资料 提供策略性协助 360度考核系统 员工自助 人力资源管理系统模块 – 职能发展和升迁管理 要求定义 能力, 技能, 教育水平, 工龄等等 对员工的数据进行深入分析 针对重要职位选拔有潜能的承继者 地区性的合拼重组 策略性规划 人力资源管理系统模块 – 职能发展和升迁管理 人力资源管理系统模块 – 工作评估 A structure of grades and levels Broad banding 平分系统, 如 “Hays Point” 更新的, 实时的工作描述 实施人力资源管理系统的好处 人事部门发挥增值功能 降低操作成本 有效执行人力资源管理指示 提高数据准确性, 如工资和福利待遇 为管理层和员工提供即时的查询 减少文书处理和所用空间 实施人力资源管理系统的 长远利益 风险管理 满足法律需求 避免纠纷 提供人力资本的竞争优势 为企业不同的岗位提供合适的人才 提高服务质量 自助服务：快速，准确和参与 分摊承担非决策行的工作 人力资源管理系统的供应商 国际性的供应商 区域性的供应商 本地的供应商 考虑 本地的售后服务 本地的协调和配合 选择人力资源管理系统 可行性 研究 成立 选购队伍 收集需求 系统评估 选定产品选定产品 供应商的 了解 价钱的分析价钱的分析 合同的分析合同的分析 可行性研究 多少人力回投入这个项目? 有项目主管吗 ? 选购队伍需要什么才能吗? 有项目的预算吗? 实施系统的期限? 需要工作流程重组吗? 定下了明确的目标吗? 需求分析书 技术性 系统需要配合企业的平台和网络等方面的配 置  . 数据库，连接协调 需求分析书 功能要求 符合企业业务需求 有必要 Vs 好主意 现在 Vs 未来 Vs 理想需求 套装产品 Vs 定点开发 需求分析书 主要要求 权限控制 核对审批 (过账记录) 报表生成 (标准和临时定义) 评估人力资源管理系统 符合你的要求 对应 解决方案 评估人力资源管理系统 策略性计划策略性计划 提供服务提供服务 行政操作行政操作 成本 10% 30% 60% 增值 60% 30% 10% 评估人力资源管理系统 •增加策略性规划工作 •提升服务质量 •减少行政处理负担 目标 评估人力资源管理系统 减少行政处理负担 保存员工资料 改善例行工作 改善录档 工资，报税，福利保险等等 员工升迁记录 考勤数据管理 更多．．．． 评估人力资源管理系统 提升服务质量 把资料于网络上有控制地公开 把数据的处理分散到有关人员之间 将客户变成系统的一部分 员工自助管理 权限控制 评估人力资源管理系统 增加策略性规划工作 更多的分析报表 更多的临时自定义报表 更有效利用统计数据 查询功能 评估人力资源管理系统 选择 系统弹性 售后服务 供应商的背景 系统功能 安全性 评估人力资源管理系统 安全行 密码登入 加密处理 多层次的权限 –　用户只能处理数据库中 有关的人员资料和进行有需要的动作而已 评估人力资源管理系统 标准平分模式 1. 把考虑因素列在评分表上 2. 分配权重 3. 评分 4. 筛选 5. 要求演示 6. 研究结果 7. 确定最合适的产品 评估人力资源管理系统 实施计划 实施次序 投产次序 实施战略 实施一个模块的同时调整和修订另一个模块 的设置 实施人力资源管理系统 设置模仿的测试环境 (数据库) 数据转换 定点修改 同步操作 系统投产 实施人力资源管理系统 启动会议 定下时间表，里程碑，汇报方式和对象 分工进行 常见难题 谁是人力资源管理最终决定者? 投入项目资源的平衡 政策完备度 个别要求 Vs 行业要求 事实成功后的工作 用户的接受度 用户的培训 定期回顾和评估 系统更新 售后服务 系统服务 操作 技术 顾问 提供服务途径 电话查询 电子邮件／讨论区 上门服务 遥距服务