PEST与PESTEL分析工具
政治要素
（politics）
经济要素
（economy）
社会要素
（society）
技术要素
（technology）
• 世界贸易协定
• 垄断与竟争立法
• 环保、消费者保护立法
• 税收政策
• 就业政策与法规
• 贸易规则
• 公司与政府的关系
•商业周期
•GDP趋势
•货币供应、利率
•通货膨胀
•失业与就业
•可支配收入
•原料、能源来源及成本
•贸易周期
•公司投资
• 收入分配
• 人口流动性
• 生活方式及价值观变化
•对工作和休闲的态度
•消费结构和水平
•教育水平
• 政府对研究的支出
• 政府和行业的技术关注
• 新产品开发
• 技术转让速度
•劳动生产率
•优质品率
•废品率
•技术工艺发展水平评估
PEST分析
典型的PEST分析
政治 （法律）环境 经济人口环境 社会文化环境 科学技术环境
环保制度 经济增长 收入分布 政府研究开支
税收政策 利率与货币政策
人口统计、人口增长率与年龄
分布
产业技术关注
国际贸易章程与限制 政府开支 劳动力与社会流动性 新型发明与技术发展
合同执行法 消费者保护法 失业政策 生活方式变革 技术转让率
雇用法律 征税 职业与休闲态度企业家精神 技术更新速度与生命周期
政府组织/态度 汇率 教育 能源利用与成本
竞争规则 通货膨胀率 潮流与风尚 信息技术变革
政治稳定性 商业周期的所处阶段 健康意识、社会福利及安全感 互联网的变革
安全规定 消费者信心 生活条件 移动技术变革
PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
PEST分析应用的领域主要有：公司战略规划、市场规划、产品经营发展和研究报告撰写。
PEST例子
分析重点是与手机行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁
分析框架(以手机行业为例)
内容 与手机行业相关因素 具体的变化与
趋势
机会 威胁 可能对策
政治法律环
境
• 对高科技术产业的投
资政策
• 行业法规
• 环保政策
• 国家鼓励手
机芯片的自
主研发
经济环境 • GDP
• 地区经济发展
• 经济增速下
降
• 地区经济发
展部平衡
社会文化环
境
• 人口数量
• 人口年龄结构
• 具体消费心态变化
• 年轻人购买独立性倾
向
• 消费升级
• 年轻人追求
时尚手机
技术环境 • 本产业技术变化
• 竞争产业技术变化
• 向产业技术变化
• 4G普及
• 移动互联网
PEST分析的价值和不足
• PEST分析主要分析宏观环境对企业的现实和潜在的影响，是制定和评估企业战略的基本工具
• PEST分析只提供了一个宏观分析的框架，具体的分析指标因项目情况不同需要顾问根据需要自行选择
• PEST分析本身并不提供分析指标的选择和评估标准，具体的分析结果依赖于顾问的能力和水平，有较
大的不确定性
PESTEL分析
•PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切
对组织有冲击作用的力量，它是调查组织外部影响因素的方法。
•（1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法
规等因素。
•（2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济
走势等。
•（3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习
惯等因素。
•（4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关
的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。
•（5）环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
•（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。
•在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。
PESTEL分析因素
TechnologicalTeam
Or
Organization
Environmental
-cost implications
-public opinion
-sites and locations
Social
-cultural change
-expectations
-demographics
-family change
Economic
-world trends
-industry trends
Legislative
-European legislation
Political
-regulators
-politicians
PESTEL分析因素细化
•影响企业战略的政治因素（Political）
•政府的管制和管制解除
•政府采购规模和政策
•特种关税
•专利数量
•中美关系
•财政和货币政策的变化
•特殊的地方及行业规定
•世界原油、货币及劳动力市场
•进出口限制
•他国的政治条件
•政府的预算规模
•影响企业战略的经济因素（Economic）
•可支配的收入水平
•GDP增长
•消费模式
•政府预算
•劳动生产率水平
•进出口因素
•股票市场因素
•地区间的收入和消费习惯差别
•劳动力及资本输出
•财政政策
•居民的消费趋向
•通货膨胀率
•货币市场利率
•汇率
PESTEL分析因素细化
•影响企业战略的社会文化因素
（Social）
•企业或行业的特殊利益集团
•国家和企业市场人口的变化
•生活方式
•公众道德观念
•社会责任
•收入差距
•人均收入
•价值观、审美观
•地区性趣味和偏好评价
•影响企业战略的科学技术因素
（Technological）
••企业在生产经营中使用了哪些技术？
••这些技术对企业的重要程度如何？
••外购的原材料和零部件包含哪些技术？
••上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什么？
••企业是否可以持续的利用这些外部技术？
••这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？
••这些技术在未来会发生哪些变化？
••企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？
••企业的技术水平和竞争对手相比如何？
••企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资
？
••外界对各公司的技术水平的主观排序
••企业的产品成本和增值结构是什么？
••企业的现有技术有哪些能应用？利用程度如何？
••企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源？
••公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？
PESTEL分析因素细化
•影响企业战略的环境因素
（Environmental）
••企业概况（数量、规模、结构、分布）
••该行业与相关行业发展趋势（起步、摸索、
落后）
••对相关行业影响
••对其他行业影响
••对非产业环境影响（自然环境、道德标准）
••媒体关注程度
••可持续发展空间（气候、能源、资源、循
环）
••全球相关行业发展（模式、趋势、影响）
•影响企业战略的法律因素
（Legal）
•世界性公约、条款
•基本法（宪法、民法）
•劳动保护法
••公司法和合同法
••行业竞争法
••环境保护法
••消费者权益保护法
••行业公约
罗兰贝格将PEST用于宏观环境分析
分析内容 资料来源
• 行业协会
• 电子工业部
• 剪报
• Internet
• 专业调查报告
• ……
对本行业造成
影响的因素分析
人口
文化S
生态环境E
经济E 技术T
政策/法律P/L
分析框架
• 分析重点是与彩电行业相关的某一特定因素变化所带来的机会与威胁
• 以家电为例：
内容 与彩电行业的相关因素
人口
技术
生态
文化
政策/法规
经济
具体的变化与趋势 机会 威胁 可能对策
• 本产业技术变化
• 竞争产业技术变化
• 向产业技术变化
• 环保政策
• 具体消费心态变化
• 年轻人购买独立性倾向
• 对高科技术产业的投资政
策
• 行业法规
• GDP
• WTO加入
• 地区经济发展
• 人口数量
• 家庭户数
• 人口年龄结构
分析框架
•具体的分析应逐步掌握并发展二维因素的分析方法，
并应尽可能地进行量化
进口 出口
进口产品冲击关税降低影响
累计市场份额
价格`
整机
元器件
降低进口整机价格，
提高其竞争力
降低国内整机进入
国际市场壁垒
降低整机成本 降低元器件进入国
际市场壁垒
进口高端
产品价格
降低使其
市场份额
增加
举例
促销
不同行业的Biz System
研究开发 采 购 制 造 物 流 Marketing 销 售 服 务
商品开发 Marketing
制定
Pricing
承 销 Syndication Placement Trading
项目概念
的企划 业态开发 原材料查找 原料采购 人事培训 指挥/监督 店铺运营
商品开发 采 购 物 流
宣传
广告
店 面
Merchan-
d i z i n g
营 业 服 务
Media
采 购
开发客户 商品企划 销 售 广告制作 广告实施 Monitor
制造业的
Business System
金融业的 Business
System(例: 证券公司的
外债发行)
快餐业的
Business System
(例: Fast Food)
零售业的
Business System
广告代理业的
Business System
客客
户户
Biz system
按照不同产业对Business System 进行分析，易于了解客户的需求，可以在短时间内确定项目的方向性。
