天猫旗舰店
销售改进方案
目 录
CONTENTS
销售额下降表现
改善方案
方式说明
上期天猫专项活动简报
销售额下降表现
Part 1
4月13日-4月19日 重点商品销售额
3月21日-4月19日 重点商品销售额
• 蜗牛秒杀失败
• 重点商品销售疲软
改善方案
Part 2
改善方案 天猫
提升活动交
更多的参与活动
手机活动
以优化活动产品为起点
以老会员为支点
日常爆款销量
分期购、手机特价
广告投放（钻展打爆款）
日常微淘广告
爆款数
多参与活动 日常爆款购买门槛
爆
款
流
量
投
入
优
化
单
品
页
PS：1. 参与更多活动，同时提升活动产出
2. 日常爆款销售必须坚挺，通过广告投入、分期购、手机特价 维持好日常爆款，保证日常销售额
改善方案 天猫 常规活动
改善方案 天猫 活动规划
母亲节 年中促 夏季狂欢
4月30-5月15 5月16-6月15 6月15-7月10
日
高峰
日
高峰
母亲节：4月30-5月15日
改善方案
PS：1. 自建微商城，激活
2. 发展个人代理，有一些人在天猫上、上找我们要求代理
方式说明
Part 3
老会员 每半个月主动发放一次：
日常微淘广告：
手机活动：
分期购：
分期购：
分期购：
分期购：
1. 分期购 的好处，提升交
• 转化率，对于用户来说，降低了消费门槛，所以会提升转化率
• 客单价，对于老用户来说，同样付出500元一期，可以享受1500元以上的产品
• 新需求，直接触及我们的天猫核心用户，T1-T3级别的家
2. 分期购的弊端
• 商家的账期变长了，一个月的账期，变为3个月，6个月，9个月
• 商家承担一定的分期购手续费，3个月为2%左右（优惠为%），6个月和9个
月商家可以不承担费用
手机特价，手机端占比 63%，转化率也比PC高
手机特价，对于这样一个订单，我们的思考是更多一些：
手机特价，对于这样一个订单，我们的思考是更多一些：
手机特价：
1. 手机特价 的好处，提升交
• 转化率，手机更优惠，消费会觉得有成就感，那么就会有更强的下单的欲望
• 新需求，有手机特价，排序权重更高
2. 手机特价的弊端
• 损失一些利润
3. 解决方案
• 低客单价的产品，便宜1元，高客单价的产品便宜5元
上期天猫国际专项活动
Part 4
国际专项：
专享活动商品前后数据总览
由上表可以看出，整个活动前后商品的uv和pv处于个位数，活动当天产品的uv
和pv达到最高。说明活动有利于店铺新品的曝光。但活动商品价格毫无价格优
势，也使得整个活动商品未售出一件
国际专项：
专享活动商品活动前后访客数，流量对比
从右图可以看出，
活动当天商品的uv
和pv都达到最高峰
活动前后产品几乎
无访客
说明专享活动给产
品带来的展示和曝
光效果不错
谢
谢 ！
