管理观察·2009年 4月
的中介组织，应积极的宣传并号召更多的
花农加入花卉协会，以提高花农的收入。
（2）加大花卉科研开发和新品种培育
力度。
增强自主创新能力是我国花卉科技发
展的重点。黄楼镇花卉种植的自主创新能
力不足、花卉新品种的更新较慢。因此，黄
楼镇在大力发展杜鹃、仙客来等当地优势
花卉同时也要积极引进和自主创新花卉
新品种。
（3）加快花卉标准化体系建设，引进
花卉拍卖等新的交易模式。
以规范化管理为手段，提高产品质
量，以规范流通秩序，建立诚信交易，实现
优质优价，逐步引进花卉拍卖等新的交易
模式，让花卉能顺利便捷流通，以推动花
卉产业稳步健康发展。◆
参考文献：
[1]任迎伟.农产品供应链中小型生产组织管
理问题研究[J].农村经济,2005
[2]谭涛,朱毅华.农产品供应链组织模式研
究[J].现代经济探讨, 2004(5)
作者简介：
张晓英，汉，，女，南京农业大学经
济管理学院硕士研究生。
吕兵，汉，，男，南京农业大学经济
管理学院硕士研究生。
摘 要：面对经济危机导致的经济形势低迷，企业盈利能力下降，企业人力资源相对过剩。作为企业的人力资源管理部门，如何让
企业平稳度过寒冬，同时保存人才实力，本文从人力资源战略角度出发，提出应对危机管理的几点对策建议。
关键词：经济危机 人力资源过剩 对策
□姜友文
经济危机下企业人力资源过剩危机管理对策研究
2008年 9月以来，伴随着美洲银行
收购美林集团、AIG集团陷入危机、雷曼
兄弟控股公司破产，世界金融危机以迅雷
之势席卷全球，世界诸多国家的金融系统
遭到了重创，各国政府采取各种措施积极
应对这一危机然而收效甚微，金融危机正
进一步向实体经济蔓延开来，大量公司纷
纷倒闭，全球经济陷入了前所未有的困
境。2009以来，中国的实体经济，特别大
量的外向型经济实体因为国外订单大幅
减少正一步步陷入危机之中，很多企业为
了维持生存不得不缩减企业成本，而减少
企业成本最直接的方式是裁员。然而企业
家们清楚一个事实，企业价值的创造和增
值依赖的都是所拥有的人力资源，面对裁
员和企业困境，很多企业陷入了一个企业
人力资源过剩危机当中。
一、企业人力资源过剩危机
总所周知，企业危机是指在预想之外
或在管理失控的情况下发生的危机，常常
是非企业人力所为且具有不可抗力的，如
天灾、社会动乱、战争、核心人物的意外死
亡等等突发事件，给企业经营造成的极端
危险或困难。在众多的危机中，人力资源
危机是一种很重要的表现形式，它包含企
业文化危机、人力资源过剩危机、人力资
源短缺危机三种类型。当企业金融环境
恶化，企业经营绩效不佳，市场萎缩，前
景暗淡时，人力资源危机更为突显。在
这种情况下，企业人力资源危机中的各
种状况都可能出现，而且由于业务规模
和内部机构及岗位编制缩减，必然产生
人力资源过剩的危机。一方面，在这种
危机中，人心不稳，优秀人才可能大批
跳槽；另一方面，多数普通员工，甚至能
力差的员工一般不愿被裁掉。这种局面
比较复杂，经常出现要裁减的人走不了，
要留的人却留不住。作为企业的人力资源
管理部门，如何让企业在寒冬中尽量多地
减少不必要开支，同时保存人才实力是一
个重要的课题。
二、企业人力资源过剩危机管理对策
研究
面对经济危机导致的经济形势低迷，企
业盈利能力下降，企业人力资源相对过剩，
本文从人力资源战略角度提出几点对策：
1.结合企业的实际情况，加强企业文
化建设
美国学者约翰. 科特和詹姆斯·赫斯
克特认为，企业文化是指一个企业中各个
部门，至少是企业高层管理者们所共同拥
有的那些企业价值观念和经营实践。企业
文化的核心是其企业精神，在整个企业文
化中起着支配的地位。企业精神以价值观
念为基础，以价值目标为动力，对企业经
营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和
企业形象起着决定性的作用。企业文化对
外表现为企业形象，对内表现为团体意
识。文化建设一直是企业家们重点关注的
问题，像海尔、联想等跨国企业在经营过
程中已经形成了自己特有的文化。然而，
由于企业文化的塑造是一个长期的过程，
我国很多企业的文化理念还没有真正形
成，很多企业的文化理念还只停留在墙壁
上、文件里，员工的归属感还不强。在危机
不期而至的今天，这对我们很多企业的文
化建设来说是一个很好的机会，这同我国
的传统文化是有很大关系的。危难之时，
我们的国民很容易团结到一起，比较容易
形成“精神领袖”，建立共同的价值取向。
因此，在当前的危机下，各个企业文化建
设应该加强与员工的沟通与交流，特别是
与核心员工多沟通，多听取他们的意见建
议。同时，要把危机的危害性向广大员工
敞开，让员工及时了解经济危机对企业经
营带来的影响，让员工理解企业所采取的
紧缩的策略与政策，保持员工情绪及精神
状态的相对稳定。危机时期更要注意企业
的产品质量和经营业绩，要充分发挥每一
位员工的创造性。对于高管来讲，适当降
低年薪，给大家一种同舟共济的感觉，对
于稳定员工队伍是大有帮助的。从平安董
事马明哲的零年薪，三一重工董事长梁稳
根 1元年薪到上航等高管的纷纷降薪，对
塑造企业文化是大有裨益的。
2.优化人力资源配置，搞好精细化管理
在科学技术飞速发展，物质生产力日
益发达，市场机制和市场体系趋成熟的今
天，人力资源配置力已愈来愈成为当今企
业能否构建和提升其竞争力的关键。塑造
人力资源配置力主要体现在“人尽其才，
才尽其用”、“能够形成一种整体合力，实
现 1+1>2 的效果”、“能够充分激活和放
MANAGEMENT 企业管理 97
管理观察·2009年 4月
1.前言
进入 20世纪 90年代以来，随着科学
技术的不断进步和经济的迅速发展、全球
化信息网络和全球化市场的形成以及技
术变革的加速，技术进步和需求多样化使
得产品寿命周期不断缩短，企业面临着
缩短交货期、提高产品质量、降低成本
和改进服务的压力。所以这些都要求企
业能对不断变化的市场作出快速反应，
持续不断地开发出满足客户需求的、定
制的个性化产品去占领市场以赢得竞
争，市场竞争也主要围绕新产品的竞争
而展开。这种状况将会在 21 世纪继续
持续，而对消费者的需求特征的不断变
化，全球经济一体化特征，原有的管理
思想已不能完全满足新的竞争形势。人
们已普遍认识到，任何一个企业都不可
能在所有业务上成为世界上最杰出的企
业，供应链上各个企业只有优势互补，才
能共同增强竞争实力。
为了使加盟供应链的企业都能受益，
并且要使每个企业都有比竞争对手更强
的竞争力，就必须加强对供应链的构成及
运作研究，因此形成了供应链管理
（Supply Chain Management, SCM）这一新
的经营与运作模式。
2. 供应链环境下的供应商管理库存
（VMI）策略
传统上，由于供应链每一个环节都是
自己管理的库存，都有自己的库存控制目
标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息
沟通，彼此独占库存信息，因此不可避免
地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应
商无法快速准确地满足用户的需求，这就
产生了所谓的“长鞭效应”。由于需求放大
效应，上游供应商往往维持比下游供应商
更高的库存水平。因为这种现象与人们在
挥动鞭子时，手轻微用力，鞭梢处就会出
现大幅摆动的现象类似，所以人们就把这
种沿供应链上游方向需求波动程度不断
大其他资源”三个方面。面对经济危机，有
远见的管理者的首要任务不是裁员，而是
优化人力资源配置全过程。在危机面前，
各种问题和矛盾会因为紧缩策略显现出
来，人与岗位不匹配，员工激励不足等人
力资源配置问题会充分暴露。在当前企业
订单不足，开工量不足，闲余时间相对较
多时，作为管理者可以花更多的时间在做
好精细化管理上。具体来说，一是可以强
化员工的绩效考评，充分认清员工的努力
程度与绩效之间的关系，做好员工的职业
生涯的规划，增强员工的归属感；二是加
强激励研究，增强员工的创造性，提高产
出水平；三是狠抓内部培训，通过精心策
划企业内部的岗位培训，提高员工的思想
素质，统一认识，提高员工业务技能和凝
聚力，提高人均产出和效率，进而提高人
力资源的投资回报率；四是优化薪酬结
构，降低人均人工成本，控制计划外福利
开支，严格控制人工成本总额。
3.结合企业转型的发展趋势，储备企
业所需人才
伴随着人民币升值压力、劳动力成本
上升、欧盟的反倾销及价格战不断等一系
类原因，国内企业环境正在发生根本性的
变化，企业发展战略转型迫在眉睫。重塑
中国企业，企业必须要回归到基本面，必
须通过持续的产品技术和商业模式创新、
精细化的经营管理以及高效的人力资源
来获得可持续的增长，必须通过以技术
化、信息化为手段帮助我国企业降低成
本、提高效率、快速响应，提升管理水
平，控制经营风险，并成功实现从外销
到内销、从制造到服务、从价值链低端
到中高端的转型升级。然而，这一系列
的转型，依赖的是高层次的专业技术人
才，这也是限制我国企业转型的一个重
要瓶颈。在全球经济危机中，由于国内
外公司的倒闭，一些华人精英踏上了归
国之路，形成大量优秀人才的回流，给
企业招聘和补充技术性人员带来很大的
选择性。国内企业应该结合企业转型的发
展趋势，提供适当的优惠条件，鼓励有天
赋的创造型人才加盟企业，全面提高企业
的技术水平和竞争力。
4.优化组织架构，塑造高效人力资本
团队
随着信息化、自动化技术对工业领域
的不断渗透，企业规模的日益扩大，如何
使组织架构更加紧凑、灵活高效，提高反
应速度与市场应变能力，成了各个企业在
企业组织架构重塑的一个重要课题。二十
世纪九十年代以来，各种虚拟组织、无边
界组织、学习型组织、人力资本团队等新
的组织形式出现在各种企业中。各种人力
资本团队因为具有能够放大单个人力资
本的增值功能及互补等功能，有效缓解了
企业在技术革新、战略规划、资本运营、品
牌策划等高智慧型的劳动中的人力资本
供给不足问题，适应了企业发展过程中的
各种要求，为企业成长提供了坚实的基
础，因而也越来越受各个企业的关注，人
力资本团队正以其聚合性效应实现组织
的效能。在经济危机下，人力资源的相对
过剩促使企业不得不进行组织架构再造，
给人力资本团队的组建提供新的契机。将
学术训练、工作经历、职业关系、熟悉客户
的程度以及年龄和文化关系各不相同的
人才聚集起来，组建各种科研、科技革新
团队、资本运营团队、决策团队、营销团队
等，通过团队中成员的相互补充和增强的
作用，提高企业人员的单产能力，进而提
高企业的市场竞争力，使企业可以战胜金
融风暴，在来年的春天独占鳌头。◆
参考文献：
1.况梅.企业常见人力资源危机危机分析及
对策[J].商场现代化.2007(9)
2.王琛.经济危机下的企业人力资源管理
[J].合作经济与科技.2008(12)
3.华硕，刘彦杰.危变·企业人力资源管理危机
解决方案[M].机械工业出版社.2003
4.张凤林.人力资本理论及应用研究[M].商务
印书馆.2007
作者简介：姜友文(1975-)，男，湖南新化
人，硕士研究生，贵州财经学院商务学院教师，
人力资源方向。
□黄琬婷
浅谈供应链环境下的供应商管理库存
摘 要：在当今全球经济一体化中，供应商库存管理已经成为供应链管理的一个重
要方法和手段。我国企业在应用供应商库存管理策略中有哪些优势，并如何克服自己的
不足，已经成为在全球竞争中处于优势地位的关键。
关键词：供应链管理（SCM） 供应商管理库存（VMI） 长鞭效应
（上海御成金属制品有限公司，上海 200123）
企业管理 MANAGEMENT98
