第8卷第1期工业工程 2∞5年1月January 2∞5 IndustriaI Enwnee~ JoumaI 网络组织向商业生态系统的进化赵道致1，李广2(1.天津大学管理学院，天津3α阳72;2.天津理工学院经管学院，天津3∞191)摘要:从制造企业的竞争优势理论入手，由制造网络组织引出了企业价值网络和商业生态系统的概念，分析了商业生态系统的一般特点，与网络组织相比，商业生态系统更具有生存优势，指出了具有不同的核心能力的企业建立商业生态系统的不同方式。以生态的观点、对企业网络组织进行创新，力求得到一种和谐自然的竞争环境，共同进化，形成一种良性的商业生态系统。关键词:制造网络组织;竞争优势;商业生态系统中圈分类号:文献标i只码:A文章编号:1∞7-7375(2∞5)01-α)24-05 Development from Network Organization to Business Ecosystems 1 ZHAO Dao-zhi，口Guan矿( 1 . School of Management, Tianjin University, Tinajin 3αYJ72 , China ; 2. School of Economy and Management, Tianjin University of Technology, Tianjin 3∞191， China) Abs仕act:四ispaper starts with competence advantage theo巧，presents concepts of value nets and BEs based on the manufacture network organization. Also the paper discusses geneal characteristics of BEs. It is concluded that BEs have better prespect than network 0皂剧 modes缸它presentedfor enteIprises wi出differentcore competence to set up their BEs. Key words: manufacture network organization; competence advantage; business ecosystem 信息技术的发展将世界带人了一个信息时代，依赖的更多的因素。经济全球化成为当今世界不可逆转的一个趋势。在在现代市场环境下，企业与外界的关系已经变这种背景之下，传统的制造业逐步向网络化、全球化得错综复杂，信息流、资金流和物流的流向已经不再的组织模式转变。传统的网络组织模式，扩大了企是一种传统的线形关系，各种"流"纵横交错，形成了业的边界，对于企业的发展不失为一种较好的策略。一种企业网络。这样，企业的发展就要求企业充分但是，由于企业所处的市场环境的复杂性，企业的生考虑外部环境和其自身的内部环境，以一种网络的存与发展不单单是与所在的价值链有关，如果用一观点来覆盖企业所处的价值网络，以一种全新的观种系统的观点，考虑到企业生存发展所依赖的更广点来审视企业发展战略，而不是仅仅将其放在单一泛的因素，也许可以更好地解释和指导企业的运行。的价值链之中。本文引人了"商业生态系统"的概念，来说明比网络网络组织的构建，实质上也是完善乃至扩充原组织更为广阔的企业空间。网络组织模糊了企业的有的价值链，但还没有形成一种有效的价值网络，而边界，扩充了企业的空间范围;而所谓的"商业生态价值网络则是"商业生态系统"的骨架。按照"商业系统"甚至是跨行业的，它包含了企业存在和发展所生态系统"的观点，有效的网络组织可以整合组织内收稿日期:2∞3-09-16基金项目:天津大学青年教师基金资助项目作者简介:赵道致(1956-)，江苏人，博士，教授，主要研究方向为ERP、物流与供应链管理、网络化制造及制造战略.
第1期赵道致，李广:网络组织向商业生态系统的进化25 部不同厂商的竞争优势，最终成为一种良性发展的一般竞争优势的基本层面O商业生态循环系统[l]，各个成员厂商同步进化，共同当然，这三者在大多数情况下都不是孤立的，正如波特所言，一家企业可以追求多项的竞争优势，但提升，达到一种"共赢"的状态。可以想象，如果同时具有这三种竞争优势，成本将是1 制造企业的竞争优势分析巨大的。正因为如此，企业可能仅仅拥有产业链(价值链)上的某一部分的优势，这就决定了企业之间相在"商业生态系统"中，企业追求的是一种长期互依赖和影响的现状，也是企业网络组织和商业生的生存战略，各个企业之间更多地体现出一种合作态系统形成的基本前提。的倾向。传统那种欲置对于于死地而后快的竞争战略理论，在商业生态系统中，并不能完全适用。事实2 价值网络上，没有哪一种经营策略能够拥有绝对的优势。现在传统的企业理论中，企业从一个孤立的黑箱代因特网技术的发展，为企业带来了新的商业机遇，到价值链条中的一个结点，虽然形式发生了变化，但进而加剧了全球化的竞争格局，促使企业进一步挖是对企业的考察仍然是一种孤立的原子，企业在价掘新的市场需求。这种循环构成了"生态系统"的一个内涵[2]。值生产和流通的角色并没有真实地被反映出来。而实际上，企业与外界的联系千丝万缕，已经构成了一 波特的"经典"竞争理论模型种网络组织，意识不到这一点，也就妨碍了对企业的战略管理学家迈克尔·波特在他的代表作《竞争研究。战略》一书中明确了三种通用战略。波特认为，在与价值网络是对现代企业形态的一种比较适合的五种竞争力量的抗争中(所谓五种竞争力量是指供描述，它是由利益相关者之间相互影响而形成的价方、买方、替代品、潜在的竞争者和产业竞争者)[3]，值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。价值网蕴涵着兰类成功型战略思想:1)总成本领先战略;2)络改进了价值识别体系并扩大了资源的价值影响，差异化战略;3)专一化战略O波特认为，这些战略类同时使组织间联系具有交互、进化、扩展和环境依赖型的目标是使企业的经营在产业中高人一筹:在一的生态特性。价值网络的基本特征是从分离的而不些产业中，这意味着企业取得较高的利益;而在另一是垂直一体化的产业组织形式来理解范围、规模的些产业中，一种战略的成功可能只是企业在绝对意外部经济特性，这导致对资源、能力的研究从企业内义上能获取些微收益的必要条件。有时企业追逐的部向外部拓展。在这种观点下，企业被认为是置身目标可能不止一个，但波特认为这种情况实现的可于资源、信息等物质流所组成的网络之中。价值网能性很小。因为有效地贯彻任何一种战略，通常都络潜在地为企业提供获取信息、资源、市场、技术以要全力以赴，并且要有一个支持这一战略的组织安及通过学习得到规模和范围经济的可能性，并帮助排。如果企业的基本目标不只一个，则这些方面的企业实现战略目标，如风险共担，组织功能外包，组资顿将被分散，这也就是为什么需要建立企业间的织能力的提升等[4]O合作的原因所在。随着企业的发展，企业之间的联系日益呈现出 企业竞争优势与制造企业核心能力的映射网络化的特征，企业的价值活动也已经不再遵循传披特的优势理论着眼于企业战略选择的一般理统的线性结构。价值网络体现了企业价值的来源和论，指出了企业追求竞争优势的普遍方式，波特的竞分配的多元化，它形成了企业"生态系统"的支撑框争理论并没有区分行业的不同。对于制造企业，一为咽7JÇ。般地，根据产品的生命周期理论，可以将产品周期分为研发、生产加工(包括初级加工、组装和包装等)和3 网络组织与商业生态系统营销，因此，对于制造企业而言，对应于产品的生命周期阶段，其全部的竞争优势可以映射在三个环节: 动态联盟和长期战略合作伙伴1)研发优势;2)制造加工优势;3)市场营销优势。这动态联盟和长期战略合作伙伴是现代企业网络兰个环节则概括了产品生产的整个周期，也是企业组织的主要模式。动态联盟(又称虚拟企业)是指企
第8卷工业工程26 间相互合作，并与其生存的环境相互影响。而在新业群体为了赢得某一机遇性市场竞争，把一复杂产经济的环境下，每一个企业的生存和发展同样都离品迅速开发生产出来并推向市场，他们从各自公司不开周围关联企业的生存和发展。这与自然生态系中选出开发生产新产品的优势部分，然后综合组成一个经营实体，即动态联盟或虚拟公司。该虚拟公统中物种之间的关系十分类似:市场犹如生物所在司的生命周期取决于产品市场机遇，机遇一旦消失，生态环境，而市场中的每一个企业都可以看作是一它即行解体。动态联盟的目标是利用信息技术基础个"物种"，而纵横于企业之间的价值网络便可以构设施以最快速度建立跨企业的灵活动态组织，在全成生物群落中的各个物种之间的依赖关系。因此，球范围内把企业内外部资源和优势集成在一起，抓可以这样定义商业生态系统:商业生态系统就是企住经营机遇，快速响应市场，赢得竞争。使得制造系业组织之间，企业组织与市场环境，相互依存，相互统从工厂内集成进一步发展到企业间的集成，并以影响、共同提升的一种商业"群落"。企业间的合作与联盟伙伴关系网为主要形态。这是相比网络组织概念，商业生态系统模糊了传统一种可重构和规模可变的企业动态组织结构和企业行业的边界，既可以在传统的行业内部形成，也可以群体集成方式[5]。而长期战略联盟是企业为获得长跨越常规的行业界限，更加真实地描述了企业的生期的发展目标，通过一种契约的方式，建立一种比较存环境。稳定的合作关系，如长期供应合同。 基于价值网络的企业伙伴的寻找和选择显然，动态联盟是一种短期企业网络组织行为，网络化的实质就是企业外部资源的有效整合。它是应市场的变化而产生，有机动灵活的优势，但是根据对产品的生命周期的分析，单个企业(厂商)在动态联盟还是被动地响应市场;虽然动态联盟具有整个价值链上所体现出来的企业的竞争优势，可能可重构性，但是，由于动态联盟组织的暂时性，一次会受到产品种类、市场区域的限制，也就是说，单个市场机会，就意味着动态联盟一次重构，而每次的参厂商只能在某个市场区域内占据某种产品的优势或与者又不尽相同，重复交易成本巨大，还有联盟不成相对优势。面对竞争全球化的趋势，单个厂商无论功的潜在风险。长期战略联盟虽然是要建立一种长在产品、技术，还是在市场上，都可能存在着一定的期稳定的合作关系，但企业之间的关系仍然比较脆弱势环节，这就需要厂商外部资源的介入以补充个弱，有的仅仅是一种简单供应关系。体厂商在竞争力环节上所存在的不足，这也就是要因此，可以预见，面对目前千变万化的市场，商形成一种网络组织乃至"商业生态系统"的内在要机稍纵即逝，已经不允许等到发现市场机会之后再求。组建一个生产组织。传统的动态联盟已经不能应对要建立一个商业生态系统，作为核心企业，需要大多数的市场机会。因此，变幻莫测的市场需要有有其上游和下游企业的参与来完善其所在的"生态一种比较稳定的网络组织以应对市场机会的变化，链"上的各个环节。因此，能够成为系统成员的企与其以变制变，不如以不变应万变。只有保持网络业，应该是与核心企业在价值流上保持着贯通性，它组织中的主要成员厂商必要的稳定性，才有可能向可能是供应商、次级供应商，也可能是销售商、零售一个健康的商业生态系统演化O商。每个参与其中的厂商首先是价值网络中的一个 商业生态系统结点，集各个厂商的优势于一体，完善价值链(网在现代的市场环境中，企业与企业之间的网络络)，从而实现了价值链的优化组合和提升，整个组化关系已然形成。但是，企业网络组织的形成只是织作为一种联系密切的整体，共同参与外部大市场企业与企业、企业与市场之间的表面关系的描述，没的竞争。这样，企业的优势得以整合，最终可以形成有说明更为复杂的外部因素，因此，网络组织并不是一种健全的商业生态系统，共同进化。企业经营活动的真实反映。在这里，借鉴生态学概在商业生态系统内部，企业"物种"是各异的，它念，利用"商业生态系统"的概念来重新审视企业的们在系统内部都有其特定的生存空间，与"核心企业"构成一个有机的整体。因此，厂商要创造自己的网络化组织。在生物学中，生态系统是一种各种生物体与其"商业生态系统"，就需要寻找合适的合作伙伴。合生存的外界环境有机的联合体，各种生物体彼此之作伙伴的选择，可以接受市场的自动撮合，即将长期
第1期赵道致，李广:网络组织向商业生态系统的进化27 白发的合作进一步固化(如上所述)，将其作为比较为代为生产;又如DELL公司，仅仅掌握了组装个人稳定的外围厂商。也可以自主进行寻找[州，选择合电脑的核心技术，用通用的电脑零部件组装出一台适的合作伙伴，形成一个健康的"商业生态系统"。台的性能优良的个人电脑，又依靠其特有的直销方另外，既然我们称之为企业"生态系统"，其中也式，缔造了一个计算机业界的神话。在这种组织中，必然会有"优胜劣汰"的发生，也就是说，对于外围企有一个共同的特征，只有核心厂商才能够将最终产业，会有一种动态的更替，在"商业生态系统"中，会品推向市场。网络组织中其他的成员企业，往往都有新的"物种"的引人，以保证整个系统的竞争优势，是作为中间厂商，为核心厂商提供原材料或者中间获得更大的生存空间。产品。核心企业作为领导厂商，是网络组织中的价商业生态系统构建值创造中枢，对整个组织的生产和价值创造起着拉动的作用[9J。目前世界上的许多知名企业都采用了网络化组织的运营模式。传统的网络组织是以结成战略联盟对于这种模式的企业"生态系统"，内部存在着为主要形式。统计显示，自20世纪80年代以来，在一个价值中枢厂商，而该厂商在其价值链上的某些世界150多家大型跨国公司中，以不同形式结成战环节中出现了(核心)能力的缺失(见图1)。比如NI略联盟的比率高达90%[8]，如Nike, Dell , IBM ，摩托罗阻公司，其经营原则就是公司自身不进行生产，所拉等许多著名企业都是比较成功的战略联盟组织，有的生产全部外包。这种缺失有时是一种非常完美最近几年，中国也涌现了一批战略联盟，如海尔等。的经营策略。NIKE公司的产品种类繁多，每类产品如果从商业生态系统的观点来看，这些企业之所以的生产数量也是因市场需求的波动而变动，这样公成功，就是因为它们已经形成了各自的商业生态系司把主要精力放在产品的设计上，具体生产则承包统。给劳动力成本低廉的国家和地区的厂家，降低了生商业生态系统将是企业通向未来的一条必由之产成本。对于DELL公司，公司拥有生产组装能力，路。在现代企业的竞争中，形成联盟已经成为企业但是其产品所需要的大量元器件都是由各级供应商要获得长期发展的基本策略，这就显示了竞争加合提供，公司只是负责个性化的产品设计和组装，而这作已经成为企业获取生存的基本方式。从网络组织种产品组装线在更换产品时并不需要对生产线进行向企业"生态系统"的转化，进一步突出了企业之间改动。总之，对于这种模式的企业生态系统，其共同和谐的依存关系。一家企业不可能独占一个价值链特性就是，核心厂商拥有核心技术，为了降低成本，(网络)中所有生存空间，它需要有供应商、中间商、需要寻求外部合作，那么厂商就可以以自身为利润经销商，乃至客户的充分合作，只有这样，才能获得核心，向下整合各级供应商，向上和销售商或市场紧一种长期稳定的生存策略。企业"生态系统"的形密联系。这样就形成了以一个价值中枢企业为核式、规模并没有一个标准，这要与参与企业的规模、心，各级供应商和经销商为外围的"商业生态系统"行业中的地位相一致。若干个小规模或区域的企业(见图2)。"生态系统"可以联合组成一个更大规模的"生态系统"。具体可以归结为以下两种类型。设计转化1F-一.( 营销1)网络组织的商业生态系统。所谓"单网络组织的商业生态系统"，就是由单图1厂商的功能链{虚线为能力缺失环节)个网络组织形成的企业"生态系统"。这种商业生态系统中往往存在着一个典型的核心企业。所谓"核州一企旦一业则企=二业讪二憔配目t萌-/共到忘自户〉-口务民』+叫叫-F市仁\~贸心企业"就是网络组织中作为价值创造中枢的厂商，这种企业具有较为明显的竞争优势，是一种优势物场坐守等种;系统外围的厂商，则提供基本的供应、简单加工、销售等服务功能，如著名的体育品牌NIKEoNIKE公图2商业生态系统司基本上没有生产能力，总公司仅仅负责产品开发和营销，绝大多数的产品都外包给其它专业厂商作
工业工程28 第8卷2)竞争式"商业生态系统"。海尔，通过和三洋的合作，毫不费力地将海尔产品打这种"生态系统"是相对于单一企业"生态系统"进日本市场，对于三洋也是如此。而言的。在这种商业生态系统中，能够作为价值驱4 结论动的厂商不是唯一的，至少存在两家这样的厂商，单独都拥有明显的竞争优势，而且也都形成了以自己企业存在的基本前提就是能够获取利润，这一为核心的企业"生态系统"。这种类型的企业"生态点在任何时候都是毋庸置疑的。但是随着现代经济系统"，就是若干个"商业生态系统"之间再联合，形全球化的进一步发展，企业的这个经营目标愈来愈成一个更大的"商业生态系统"，竞争中有更多的合受到更多的内部和外部条件的约束。企业价值网络作，最终达到一种共同进化、共赢的局面。的形成，已经证明单独-个企业想要获得那种"单边对于这种类型的网络组织，其形成机制实际上获利"的情况是很困难的。企业的发展更多地受到就是市场上的寡头竞争的结果。形成这种网络的基外部环境和相关企业的影响。商业生态系统正是应础条件就是，系统中的主要厂商(价值中枢)要是市此而生，它以系统的观点，阐释了企业之间相互影场上的寡头垄断者，他们相互之间可能采取的策略响，彼此依赖的现状，它为企业集团的发展指出了一都是竞争与合作。但是如果采用竞争的方式，这些条未来之路。厂商无论在企业规模，产品质量，服务都没有处于绝对劣势。残酷的竞争可能会导致两败俱伤，对两者参考文献:的收益都是不足取的;而若要采用一种合作的策略，[lJ<美〉詹姆斯·弗·穆乐.竞争的衰亡[MJ.梁骏，等译.北京:通过某种(长期)契约，使各个厂商建立一种长期稳北京出版社，.定的合作关系，可以共享彼此的技术和营销网络，互[2J史文月.新经济时代企业价值协同网(VCN)[囚的LJ.中国为供应商，对于每一个厂商，都可以节约大量的开拓惠普咨询. hpc/it-01/ solutions-06. h恤，2∞3，4新市场的费用，减少开发新技术的费用，缩短了技术[3J<美〉麦克尔·波特竞争优势[MJ.陈小悦，译.北京:华夏进步的周期。出版社，以海尔和三洋的合作为例，两者在业界都是知[4J吴海平，宣国良.价值网络的本质及其竞争优势[JJ.经济名企业，双方在世界范围内部形成了各自的企业"生管理，2倪，(24):11-17. 态系统"，都具有较强的实力。三洋电机和海尔集团[5J供名.什么是敏捷虚拟企业[EB/OLJ.珠海虚拟网络科于2∞2年1月8日宣布，两公司将进行全面合作，充技信息服务中心:http://www. zh-web. con/indexlzsjzlvir›分利用两公司的开发和制造技术以及销售渠道等经tua113. htm. 营资源，快速实现全球化经营。此次合作没有限制[6J冯蔚东，陈剑，赵纯均.基于遗传算法的动态联盟伙伴在某个领域，而是各自将对方作为自己的战略伙伴。选择过程及其优化模型[JJ.清华大学学报(自然科学两者的合作，实际上就构成了一种更为广阔的"商业版)0 21棚，40(10):102-124.[7J赵天奇，陈禹六.大型复杂产品研制与生产的动态联盟模生态系统"，是利用一种网络化的优势，实现两者的式[JJ.计算机集成制造系统，2翩，6(5):1-7. 优势互补。[8J侠名.战略联盟:企业竞争新阶段[EB/OLJ.山东省企业总之，商业生态系统模式的选择，要取决于企业联合会， 所处的市场环境的变化。市场博弈的结果是使其发h恤，2002.现合作会带来更大的剩余，通过建立这样一种网络[9J赵道致，李广.制造网络组织优化[A]，制造业与未来中组织，部分地分享竞争对手的技术和市场，使得参与国[∞2年中国机械工程学会年会论文集，北京:机械方可以最小用的成本扩大市场范围，如上面提到的工业出版社，2∞.
