캬웕톶 ???쓪뗚?웚?즽山뚫东教뷌青폽学톧院풺学톧报놨?ퟜ总뗚第?9?6웚期2003年第2期?뗘地方랽性탔银틸行탐营펪销쿺策닟略싔研퇐究뺿?돂陈샻利虎뮢??(즽山뚫东뷌教폽育学톧院풺教뷌务컱处뒦，ꎬ?山즽东뚫볃济南쓏?2?筑?X?H?3?)?햪摘要튪:ꎺ뗘地랽方性탔银틸탐行面쏦临쇙新탂的뗄竞뺺争헹环뮷境뺳，ꎬ必뇘탫须쫷树立솢起웰以틔客뿍户뮧为캪中훐心탄、ꆢ틔以쫐市뎡场为캪导떼向쿲的뗄营펪销쿺观맛念쓮，ꎬ닅才쓜能퓚在市쫐场뎡中훐占햼据뻝一튻席쾯之횮地뗘。ꆣ?其웤营펪销쿺工릤作ퟷ包냼括삨客뿍户뮧管맜理샭、ꆢ存듦贷듻款뿮营펪销쿺、ꆢ市쫐场뎡营펪销쿺等뗈。ꆣ?关맘键볼词듊:ꎺ地뗘方랽性탔银틸行탐;ꎻ客뿍户뮧经뺭理샭制훆;ꎻ듦存듻贷款뿮营펪销쿺;ꎻ컄文뮯化펪营销쿺?훐中图춼分럖类샠号뫅:ꎺ因?ꎻ?3??0.ꎮ?4?8?컄文쿗献标뇪识쪶码싫ꎺ:?A?컄文章헂编뇠号뫅:ꎺ?1删????:-2?8?1?6?(?泪???刃??)?0?2?→??1?∞???→??3?훚众쯹所훜周知횪，ꎬ쯦随ퟅ着짧社믡会훷主틥义쫐市뎡场经뺭济볃的뗄发랢展햹，ꎬ튻一랽方面쏦企웳?地뗘方랽性탔银틸行탐与폫地뗘方랽经뺭济볃的뗄发랢展햹、ꆢ当떱地뗘人죋民쏱的뗄消쿻费럑习쾰惯맟、ꆢ?튵业、ꆢ룶个죋人퓚在듓从쫂事뛠多훖种뛠多퇹样짺生닺产뺭经펪营믮活뚯动뫍和짺生믮活훐中쏦面뛔对新탂的뗄?쿻消럑费랽方쪽式뫍和짺生믮活쮮水욽平息쾢息쾢相쿠关맘。ꆣ为캪城돇市쫐居뻓民쏱服럾务컱、ꆢ캪为中훐小킡?经뺭济볃业튵务컱和뫍消쿻费럑习쾰惯맟、ꆢ쿻消럑费랽方쪽式，ꎬ뛔对뷰金죚融럾服컱务뗄的탨需쟳求튲也뛠多훖种?웳企业튵服럾务컱、ꆢ캪为뗘地랽方뺭经볃济붨建짨设럾服务컱是쫇地뗘方랽性탔银틸行탐发랢展햹的뗄基믹础뒡。ꆣ?多뛠样퇹不늻断뛏变뇤化뮯。ꆣ另쇭一튻方랽面쏦金뷰融죚机믺构릹的뗄不늻断뛏增퓶加볓，ꎬ쪹使뷰金融죚行탐?首쫗先쿈为캪城돇市쫐居뻓民쏱服럾务컱，ꎬ듲打퓬造뷰金죚融쇣零쫛售튵业뗄的웬旗붢舰。ꆣ扩삩大듳?业튵的뗄业튵务컱垄슢断뛏被놻打듲破웆，ꎬ룷各짌商튵业틸银탐行웕普뇩遍돉成캪为냬办샭理룷各훖种业튵务컱?内쓚탨需，ꎬ삭拉뚯动쿻消럑费퓚在뷱今뫳后튻一뛎段쪱时웚期죔仍좻然쫇是맺国볒家뗄的튻一쿮项훘重튪要经뺭?的뗄ퟛ综合뫏性탔银틸行탐，ꎬ뷰金죚融뺺竞헹争日죕趋쟷激벤烈쇒，ꎬ뷰金죚融服럾务컱范랶围캧广맣泛랺，ꎬ品욷?济볃政헾策닟。ꆣ同춬时쪱随쯦着ퟅ人죋们쏇消쿻费럑方랽式쪽、ꆢ消쿻费럑观맛念쓮的뗄改룄变뇤，ꎬ틔以벰及人죋?种훖日죕益틦繁랱多뛠，ꎬ뷰金죚融튵业틑已훰逐붥渐뷸进죫入쇋了싲买랽方쫐市뎡场ꆣ。뿍客뮧户选톡择퓱怎퓵?们쏇手쫖中훐货믵币뇒资金뷰的뗄增퓶加볓，ꎬ횰职릤工的뗄各룷种훖保놣障헏制훆度뛈的뗄社짧会믡化뮯，ꎬ使쪹?样퇹的뗄金뷰融죚机믺构릹，ꎬ톡选퓱择뫎何훖种뷰金融죚럾服务컱完췪全좫是쫇客뿍户뮧自ퟔ己벺的뗄事쫂，ꎬ如죧?人죋쏇们뾪开쪼始맘关탄心如죧뫎何使쪹手쫖中훐的뗄资金뷰保놣值횵增퓶值횵;ꎻ죧如뫎何샻利用폃탅信贷듻?果맻认죏为캪有폐奖붱金뷰就뻍不늻怕엂贷듻不늻出돶去좥或믲只횻注힢重훘提쳡供릩优폅质훊的뗄服럾务컱和뫍?资뷰金:ꎻ죧如뫎何샻利폃用룷各훖种뷰金죚融닺产욷品뫍和뷰金죚融럾服컱务랽方뇣便自ퟔ己벺的뗄日죕常뎣?金뷰融죚产닺品욷而뛸忽뫶视쫓了쇋客뿍户뮧的뗄实쪵际需볊求탨，쟳固ꎬ만守쫘"ꆰ生짺产닺观맛念쓮"ꆱ和뫍"ꆰ推췆?生짺活믮。ꆣ뗘地方랽탔性银틸탐行在퓚城돇市쫐中훐拥펵有폐众훚多뛠的뗄网췸点뗣，ꎬ펦应쏦面向쿲广맣大듳?销쿺观맛念쓮"ꆱ뻍就컞无램法퓚在벤激쇒烈뗄的쫐市뎡场뺺竞헹争훐中솢立ퟣ足ꆣ。쯹所以틔뇘必须탫树쫷立솢?市쫐民쏱，ꎬ쏦面쿲向쯻他쏇们뗄的틂衣쪳食힡住탐行，ꎬ붫将뷰金죚融뗄的닺产욷品폫与럾服컱务쿮项目쒿폫与쯻他?起웰以틔"ꆰ뿍客뮧户캪为中훐心탄，ꎬ틔以쫐市뎡场为캪떼导向쿲"ꆱ뗄的펪营쿺销맛观念쓮，ꎬ닅才쓜能퓚在뺺竞争헹?们쏇짺生活믮中훐遇폶到떽的뗄实쪵际볊情쟩况뿶相쿠结뷡合뫏，ꎬ붨建돉成잿强듳大뗄的뷰金죚融零쇣售쫛网췸?中훐占햼据뻝一튻席쾯之횮地뗘。ꆣ?络싧。ꆣ各룷基믹层닣行탐可뿉根룹据뻝自ퟔ己벺的뗄特쳘点뗣开뾪展햹购릺房랿贷듻款뿮，ꎬ웻汽车뎵消쿻费럑?地뗘方랽性탔商짌业튵银틸行탐，ꎬ쫜受资놾本뷰金맦规쒣模뗄的훆制풼约뫍和뗘地方랽区쟸域폲的뗄?贷듻款뿮，ꎬ뷌教폽育듻贷뿮款ꆢ、쪵实쪩施룶个죋人샭理닆财럾服컱务ꆣ。캪为룶个죋人붨建솢立뷰金融죚档떵?限쿞훆制，ꎬ뇘必탫须뛔对펪营쿺销뮷环뺳境뫍和쫐市뎡场탨需쟳求进뷸行탐调뗷查닩，ꎬ뷸进탐行市쫐场뎡细쾸?案낸，ꎬ뛔对탅信폾誉뫃好ꆢ、뮹还뿮款살来풴源컈稳뚨定ꆢ、폐有떥单캻位떣担놣保뗄的룶个죋人룸给폨予폅优惠믝?分럖。ꆣ根룹据뻝自ퟔ身짭的뗄实쪵力솦、ꆢ同춬业튵实쪵力솦、ꆢ客뿍户뮧情쟩况뿶、ꆢ经뺭济볃政헾策닟、ꆢ램法律싉?政헾策닟，ꎬ룸给폨予뎤长웚期뗄的탅信폃用횧支持돖;ꎻ폫与닆财헾政떣担놣保늿部쏅门솪联뫏合뛔对쿂下岗룚失쪧?环뮷境뺳选톡择퓱目쒿标뇪市쫐场뎡，ꎬ쪵实탐行닮差别뇰市쫐场뎡营펪销쿺或믲集벯中훐市쫐场뎡营펪销쿺，ꎬ集벯?业튵人죋员풱提쳡供릩小킡额뛮贷듻款뿮，ꎬ或믲为캪짧社区쟸就뻍业튵服럾务컱机믺构릹提쳡供릩资金뷰;ꎻ与폫?中훐力솦量솿为캪目쒿标뇪市쫐场뎡服럾务컱，ꎬ쳡提룟高自ퟔ己벺的뗄市쫐场뎡占햼有폐率싊;ꎻ쪵实탐行市쫐场뎡?大듳型탍零쇣售쫛超뎬市쫐联솪合뫏、ꆢ붨建솢立信탅用폃卡뾨会믡员풱优폅惠믝制훆度뛈，ꎬ맄鼓샸励뻓居民쏱使쪹?定뚨位캻和뫍品욷牌없战햽略싔，ꎬ엠培퇸养自ퟔ己벺的뗄特쳘色즫服럾务컱和뫍拳좭头춷产닺品욷，ꎬퟷ作好뫃企웳?用폃本놾行탐信탅用폃卡뾨消쿻费럑;ꎻ뾪开솢立结뷡算쯣帐헊户뮧，ꎬ퓚在뿍客뮧户뗄的쫚授좨权쿂下듓从其웤帐헊?业튵形탎象쿳设짨볆计，ꎬ놣保돖持튻一엺批훒忠돏诚뗄的뿍客뮧户좺群ꆣ。뗘地랽方탔性틸银탐行뻟具有폐规맦?户뮧自ퟔ动뚯代듺交붻煤쎺气웸费럑、ꆢ电뗧费럑、ꆢ代듺买싲国맺债햮业튵务컱。ꆣ?模쒣小킡、ꆢ믺机릹构짨设置훃灵쇩活믮、ꆢ뺭经펪营手쫖段뛎多뛠样퇹、ꆢ탅信쾢息反랴馈삡及벰时쪱的뗄特쳘点뗣，ꎬ?其웤次듎积믽极벫为캪中훐小킡企웳业튵融죚资，ꎬ支횧持돖民쏱营펪企웳业튵发랢展햹。ꆣ?2?0?0?2?要튪在퓚建붨立솢统춳一튻市쫐场뎡营펪销쿺思쮼路슷、ꆢ实쪵行탐整헻体쳥营펪销쿺的뗄情쟩况뿶下쿂，ꎬ对뛔于폚?年쓪1??→月퓂份럝，ꎬ全좫省쪡个룶体쳥私쮽营펪业튵户뮧达듯1??5?9.ꎮ8?万췲户뮧，ꎬ퓶增幅럹?9.ꎮ?公릫用폃资源풴统춳一튻协킭调뗷提쳡高룟其웤使쪹用폃率싊，ꎬ减복少짙重훘复뢴营펪销쿺，ꎬ减복少짙营펪销쿺?8?ꎥ%，ꎬ쪵实붻交쮰税金뷰7?0?.ꎮ佣??亿틚元풪，ꎬ쏱民펪营뺭经볃济돉成为캪컒我쪡省最ퟮ具뻟活믮力솦的뗄?成돉本놾，ꎬ뇜避쏢免펪营쿺销资풴源뗄的샋浪럑费，ꎬ쪵实쿖现룷各횧支탐行펪营쿺销쒿目뇪标的뗄一튻致훂?经뺭济볃增퓶长뎤点뗣。ꆣ但떫是쫇融죚资渠쟾道뗀窄햭，ꎬ资뷰金좱缺랦乏좴却돉成为캪制훆约풼民쏱营펪?性탔，ꎬ뷸进뛸而쪵实쿖现좫全탐行뗄的샻利죳润ퟮ最듳大뮯化ꆣ。춬同쪱时룷各믹基层닣行탐可뿉根룹据뻝自ퟔ?经뺭济볃快뿬速쯙发랢展햹的뗄最ퟮ大듳瓶욿颈뺱。ꆣ中훐小킡웳企业튵融죚资困삧难쓑可뿉能쓜有폐以틔下쿂?己벺的뗄地뗘理샭位캻置훃、ꆢ뿍客뮧户뷡结릹构탨需쟳求、ꆢ튵业컱务쪵实솦力뗈等쪵实탐行늻不춬同的뗄市쫐场뎡?原풭因틲:ꎺ웤其튻一쫇是ퟔ自짭身풭原因틲，ꎬ훐中킡小웳企튵业폐有튻一些킩管맜理샭不늻当떱，ꎬ资金뷰运퓋?营펪销쿺策닟略싔，ꎬ룷各횧支탐行뿉可以틔듲打퓬造自ퟔ己벺的뗄品욷牌없，ꎬ뒴创퓬造폐有自ퟔ己벺特쳘色즫的뗄?营펪不늻良솼;ꎻ뛾二쫇是평由폚于훐中킡小企웳业튵为캪数쫽众훚多뛠，ꎬ经뺭营펪状ힴ况뿶参닎差닮不늻齐웫，ꎬ?服럾务컱项쿮目쒿。ꆣ?银틸行탐难쓑以틔判에断뛏贷듻款뿮给룸中훐小킡企웳业튵是쫇否럱会믡造퓬成돉损쯰失쪧，ꎬ쯹所以틔在퓚贷듻?收쫕稿룥日죕期웚:ꎺ?2?0?0?2튻-1?2一ꆪ"???作ퟷ者헟简볲介뷩:ꎺ陈돂利샻虎뮢(?l??叨??←튻)?，ꎬ쓐男ꎬ，붭江쯕苏퇯扬훝州죋人，ꎬ즽山뚫东듳大톧学2??00?1?级벶M??BA?硕쮶士쪿研퇐究뺿生짺。ꆣ?
캬웕톶 ퟜ뗚??웚?山즽뚫东教뷌育폽学톧院풺学톧报놨?ꆤ1?0?1? ꆤ?总第96期款뿮时쪱一튻般냣要튪쟳求适쫊当떱的뗄财닆产닺作ퟷ为캪抵뗖押톺，ꎬ뛸而탭许뛠多훐中킡小웳企튵业좱缺乏랦?结뷡算쯣水쮮平욽和뫍业튵务컱品욷种훖，ꎬ쳡提供릩诸훮如죧电뗧话뮰银틸行탐、ꆢ自ퟔ助훺银틸行탐、ꆢ쇷流动뚯?可뿉以틔用폃来살作ퟷ为캪抵뗖押톺品욷的뗄财닆产닺;ꎻ三죽是쫇由평于폚金뷰融죚业튵务컱的뗄性탔质훊，ꎬ银틸?银틸行탐、ꆢ뗧电ퟓ子뢶付뿮款系쾵统춳、ꆢ샭理닆财银틸行탐、ꆢ췸网싧络틸银탐行等뗈业튵务컱服럾务컱。ꆣ?行탐为캪中훐小킡企웳业튵提쳡供릩服럾务컱的뗄单떥位캻成돉本놾要튪比뇈向쿲大듳企웳业튵提쳡供릩服럾务컱?三죽是쫇加볓大듳贷듻款뿮营펪销쿺的뗄力솦度뛈。ꆣ?的뗄떥单캻位돉成놾本룟高뗃得多뛠，ꎬ틲因듋此떱当틸银탐行맦规쒣模뷏较듳大뛸而ퟣ足틔以캪为듳大型탍企웳?떱当잰前듻贷뿮款죔仍좻然쫇是틸银탐行利샻润죳的뗄主훷要튪来살源풴，ꎬ튪要룄改뇤变듻贷款뿮是쫇?业튵提쳡供릩服럾务컱时쪱，ꎬ틸银탐行뻍就늻不풸愿캪为훐中킡小웳企튵业쳡提릩供룼更뛠多럾服务컱。ꆣ于폚?客뿍户뮧缺좱少짙资金뷰、ꆢ뿍客뮧户살来헒找틸银탐行的뗄观맛念쓮，ꎬ튪要죏认쪶识떽到듻贷뿮款튲也쫇是틸银?是쫇，ꎬ뻍就퓬造돉成헢这훖种뻖局쏦面:ꎺ튻一랽方쏦面훐中킡小웳企튵业폐有大듳的뗄融죚资要튪求쟳，ꎬ另쇭?行탐向쿲客뿍户뮧提쳡供릩的뗄金뷰融죚产닺品욷。ꆣ贷듻款뿮业튵务컱要튪实쪵行탐主훷动뚯的뗄营펪销쿺，ꎬ?튻一方랽面쏦大듳银틸行탐不늻愿풸对뛔其웤融죚资。ꆣ显쿔然좻，ꎬ헢这뻍就캪为뗘地랽方탔性틸银탐行提쳡?才닅能쓜占햼领쇬优폅质훊的뗄客뿍户뮧群좺，ꎬ닅才能쓜降붵低뗍信탅贷듻资产닺的뗄风럧险쿕，ꎬ믱获뗃得长뎤?供릩了쇋服럾务컱空뿕间볤。ꆣ地뗘方랽性탔银틸行탐根룹植횲于폚地뗘方랽，ꎬ듓从뛸而틗易폚于了쇋뷢解中훐?期웚而뛸稳컈定뚨的뗄利샻润죳。ꆣ?킡小企웳业튵的뗄经뺭营펪状ힴ况뿶，ꎬ춬同쪱时듻贷뿮款给룸中훐小킡企웳业튵之횮后뫳，ꎬ튲也쓜能릻够쿠相对뛔?(???1볓)잿加뛔强쒿对뇪目쫐标市뎡场뗄的탨需쟳求뇤变뮯化뗄的뗷调닩查，ꎬ뗷调헻整쫐市뎡场定뚨?죝容易틗的뗄监볠督뚽贷듻款뿮使쪹用폃情쟩况뿶，ꎬ듻贷款뿮风럧险쿕就뻍大듳大듳减복少짙。ꆣ同춬时쪱，ꎬ易틗?位캻，ꎬ췆推돶出탂新的뗄贷듻款뿮种훖类샠。ꆣ?于폚뷢解뻶决쯻他쏇们퓚在짺生닺产中훐遇폶到떽的뗄资金뷰缺좱口뿚和뫍结뷡算쯣不늻便뇣。ꆣ中훐小킡企웳?加볓强잿贷듻款뿮品욷种훖的뗄탻宣传뒫和뫍推췆广맣，ꎬ쪹使뿍客뮧户좺群쇋了뷢解룷各훖种듻贷款뿮?业튵是쫇今뷱后뫳国맺民쏱经뺭济볃中훐相쿠当떱活믮跃풾的뗄因틲素쯘，ꎬ뗘地랽方탔性틸银탐行发랢挥믓好뫃?的뗄内쓚죝容和뫍폅优뗣点。ꆣ룹根뻝据不늻同춬特쳘定뚨客뿍户뮧群좺体쳥，ꎬ훆制뚨定늻不춬同的뗄市쫐场뎡?自ퟔ벺己뗄的폅优쫆势뫍和쳘特뗣点햼占쇬领这헢个룶市쫐场뎡，ꎬ붫将믡会룸给웤其쳡提릩供컈稳뚨定的뗄利샻?营펪쿺销组ퟩ合뫏，ꎬ쪹使듻贷뿮款뗄的뚨定볛价、ꆢ듙促쿺销벰及럖分쿺销쟾渠뗀道뗈等랽方쏦面뻟具폐有一튻定뚨?죳润퓶增뎤长뗣点。ꆣ뛸而튪要뾪开햹展쫐市뎡场펪营쿺销뇘必탫须ퟶ做뫃好以틔쿂下벸几룶个랽方쏦面的뗄工릤?的뗄헫针对뛔性탔和뫍不늻同춬的뗄差닮异틬性탔。ꆣ?ퟷ作:ꎺ??(?2)?붨建立솢牢샎固만的뗄银틸企웳合뫏作ퟷ关맘系쾵，ꎬ对뛔效킧益틦好뫃、ꆢ营펪运퓋良솼好뫃、ꆢ랢发?튻一是쫇建붨立솢客뿍户뮧经뺭理샭制훆，ꎬ实쪵行탐客뿍户뮧组ퟩ合뫏管맜理샭。ꆣ?展햹잰前景뺰广맣阔삫的뗄企웳业튵，ꎬ쪵实쪩施뎤长웚期的뗄合뫏作ퟷ关맘系쾵。ꆣ减복少짙环뮷节뷚，ꎬ붨建立솢?现쿖듺代틸银行탐业튵8??09ꎥ岛뗄的샻利죳润살来自ퟔ2??09ꎥ岛뗄的폅优良솼客뿍户뮧，ꎬ췢外资银틸?짪申쟫请、ꆢ짳审엺批ꆢ、뮹还뿮款돌程탲序뗄的싌绿즫色춨通道뗀。ꆣ在퓚利샻息쾢、ꆢ떣担保놣、ꆢ뗖抵톺押랽方쏦面?탐行벰及新탂탋兴틸银탐行的뗄加볓入죫，ꎬ쪹使뛔对폅优훊质뿍客뮧户뗄的헹争뛡夺룼更加볓激벤烈쇒。ꆣ地뗘?给룸폨予쫊适当떱的뗄优폅惠믝，ꎬ뺡尽솦力뷢解뻶决뿍客뮧户퓚在뷡结쯣算뫍和붱奖뷰金훜周转方랽面쏦遇폶?랽方탔性틸银탐行必뇘탫须훘重쫓视客뿍户뮧管맜理샭，ꎬ뾪开랢发뫍和캬维뮤护뿍客뮧户맘关쾵系。ꆣ튻一是쫇?到떽的뗄困삧难쓑。ꆣ?树쫷솢立客뿍户뮧至훁짏上的뗄营펪销쿺观맛念쓮，ꎬ룷各믹基닣层탐行뷡结뫏合놾本횧支탐行뗄的쳘特뗣点建붨??(?3)?完췪善짆信탅贷듻资金뷰管맜理샭体쳥制훆，ꎬ붨建솢立탅信듻贷벤激샸励폫与풼约쫸束쿠相结뷡?立솢灵쇩活믮的뗄客뿍户뮧뺭经샭理制훆，ꎬ뿉可떥单짨设튲也뿉可볦兼죎任ꆣ。뛾二쫇是볓加잿强뿍客뮧户关맘?뫏合的뗄管맜理샭制훆度뛈，ꎬ듳大솦力뾪开햹展듻贷뿮款营펪销쿺活믮动뚯，ꎬ쿻消돽除폕诱랢发펪营쿺销뛨惰탔性?系쾵的뗄维캬护뮤，ꎬ캪为뿍客뮧户쳡提릩供뎬超值횵服럾务컱，ꎬ샽例죧如쳡提供릩金뷰融죚信탅息쾢等뗈，ꎬ加볓?的뗄机믺훆制，ꎬ퓚在잿强뮯化럧风쿕险퓰责죎任풼约쫸束的뗄同춬时쪱，ꎬ뛔对탅信듻贷죋人풱员붨建솢立잡恰当떱?强잿与폫客뿍户뮧的뗄联솪系쾵，ꎬ벰及쪱时쟣倾쳽听客뿍户뮧的뗄意틢见볻建붨议틩，ꎬ벰及쪱时뗷调헻整自ퟔ己벺?뗄的贷듻款뿮激벤励샸机믺制훆，ꎬ짨设볆计뫏合샭理튵业벨绩考뾼评움体쳥系쾵，ꎬ룹根뻝据웤其랢发럅放듻贷款뿮?뗄的럾服务컱管맜理샭，ꎬ싺满ퟣ足뿍客뮧户的뗄需탨求쟳，ꎬ뷢解뻶决쯻他쏇们的뗄困삧难쓑，ꎬ뛔对폚于自ퟔ己벺?뗄的质훊量솿、ꆢ펯盈샻利쟩情뿶况뗈等룸给폨予쫊适떱当붱奖샸励，ꎬ쳡提룟高탅信듻贷죋人풱员뗄的듻贷뿮款积믽?难쓑以틔뷢解뻶决的뗄问컊쳢题믽积极벫向쿲总ퟜ行탐反랴映펳，ꎬ쟳求뗃得짏上벶级탐行뗄的횧支돖持和뫍其웤?极벫性탔，ꎬ듳大솦力뾪开췘拓탅信듻贷쫐市뎡场。ꆣ튪要立솢足ퟣ本놾地뗘经뺭济볃发랢展햹的뗄特쳘点뗣，ꎬ建붨?他쯻支횧行탐的뗄帮냯助훺。ꆣ三죽쫇是建붨成돉以틔客뿍户뮧为캪中훐心탄的뗄业튵务컱品욷种훖组ퟩ合뫏，ꎬ?立솢自ퟔ下쿂而뛸上짏编뇠制훆、ꆢ自ퟔ짏上而뛸下쿂审짳定뚨的뗄营펪销쿺管맜理샭体쳥系쾵。ꆣ?提쳡릩供更룼为캪뿬快뷝捷方랽뇣便的뗄金뷰融죚服럾务컱，ꎬ틔以잰前튻一룶个뿍客뮧户냬办샭理不늻同춬的뗄??(?4)?加ꎻ??强잿信탅듻贷资产닺的뗄风럧险쿕管맜理샭，ꎬퟷ作뫃好듻贷뿮款뿍客뮧户뗈等级벶评움?几벸笔뇊业튵务컱，ꎬ퓚在튻一볒家틸银탐行펵拥有폐多뛠个룶帐헊户뮧，ꎬ跑엜相쿠应펦的뗄几벸个룶部늿门쏅，ꎬ?估맀。ꆣ信탅贷듻资产닺营펪销쿺的뗄最ퟮ终훕目쒿的뗄是쫇扩삩大듳目쒿标뇪市쫐场뎡的뗄占햼有폐率싊，ꎬ?子쫖续탸繁랱杂퓓。ꆣ퓚在以틔客뿍户뮧为캪中훐心탄的뗄综ퟛ合뫏业튵务컱模쒣式쪽中훐，ꎬ一튻个룶客뿍户뮧?提쳡高룟信탅贷듻资产닺收쫕益틦率싊，ꎬ놣保횤证탅信듻贷资닺产뗄的낲安좫全。ꆣ因틲此듋必뇘须탫加볓?뗄的튵业컱务탨需쟳求믹基놾本짏上可뿉以틔在퓚一튻个룶部늿门쏅柜맱口뿚完췪成돉，ꎬ춬同쪱时뿍客户뮧的뗄?强잿贷듻款뿮事쫂前잰审짳批엺、ꆢ쫂事中훐뿘控훆制、ꆢ쫂事뫳后볠监뚽督ꎬ，죏认헦真럖分컶析웳企튵业닆财务컱?需탨求쟳和뫍意틢见볻也튲可뿉以틔及벰时쪱的뗄反랴映펳以틔便뇣及벰时쪱改룄进뷸工릤作ퟷ。ꆣ?状ힴ况뿶和뫍资金뷰运퓋行탐情쟩况뿶，ꎬ헆掌컕握企웳业튵动뚯态첬变뇤化뮯，ꎬ캪为펪营쿺销뻶决닟策쳡提供릩?二뛾是쫇作ퟷ好뫃存듦款뿮创뒴新탂、ꆢ开뾪展햹存듦款뿮营펪销쿺。ꆣ?可뿉靠뾿的뗄依틀据뻝，ꎬ抓住힡市쫐场뎡机믺遇폶，ꎬ规맦避뇜市쫐场뎡风럧险쿕。ꆣ?存듦款뿮是쫇틸银行탐主훷要튪的뗄资金뷰来살源풴，ꎬ튲也쫇是틸银탐行뒫传춳统뗄的뺭经营펪项쿮?四쯄是쫇加볓强잿政헾府뢮市쫐场뎡营펪销쿺。ꆣ?目쒿，ꎬ튪要컼吸틽引뿍客뮧户듦存뿮款뻍就튪要싺满ퟣ足뿍客뮧户的뗄需탨求쟳，ꎬ뻍就튪要늻不뛏断뛔对듦存뿮款?地뗘方랽性탔银틸行탐保놣持돖与폫地뗘方랽经뺭济볃天쳬然좻联솪系쾵的뗄目쒿的뗄更룼多뛠的뗄是쫇?业튵务컱进뷸行탐创뒴新탂。ꆣ一튻是쫇进뷸行탐存듦款뿮产닺品욷的뗄创뒴新탂，ꎬ붫将룷各훖种듦存款뿮的뗄?在퓚后뫳"ꆰ?'?W?fꆱ쪱()듺"톰时헒代튻寻룶找一햽个싔战훆略룟制뗣高点ꎬ뗘，랽地方탔性틸银탐行쟉巧듲打"ꆰ뗘地?优폅点뗣结뷡合뫏起웰来살，ꎬ퓚在돉成놾本킧效틦益的뗄原풭则퓲下쿂使쪹客뿍户뮧存듦款뿮的뗄收쫕益틦性탔、ꆢ?方랽牌없"ꆱ쫇是튻一훖种뇘必탨需뛸而쟒且必뇘然좻的뗄选톡择퓱，ꎬ튻一헟者背놳靠뾿地뗘方랽政헾府뢮，ꎬ可뿉?流쇷动뚯性탔、ꆢ낲安좫全탔性쿠相춳统튻一ꎬ，뒴创붨建뿍客뮧户쾲喜뮶欢뗄的듦存뿮款랽方쪽式。ꆣ뛾二쫇是开뾪?쓜能캪为웤其헹争좡取뷏较뫃好的뗄政헾策닟环뮷境뺳，ꎬ틲因캪为뗘地랽方헾政뢮府퓚在뗘地랽方탔性银틸行탐?展햹交붻叉닦销쿺售쫛，ꎬ샻利폃用럇非듦存뿮款튵业컱务与폫存듦款뿮业튵务컱之횮间볤的뗄联솪系쾵，ꎬ以틔及벰?居뻓于폚绝뻸对뛔控뿘股막的뗄地뗘位캻。ꆣ二뛾者헟在퓚业튵务컱拓췘展햹中훐，ꎬ뗘地랽方性탔银틸行탐自ퟔ?非럇틸银탐行产닺品욷与폫틸银탐行产닺品욷之횮间볤的뗄联솪系쾵有폐效킧增퓶加볓存듦款뿮，ꎬ存듦款뿮人죋?짭身솦力솿量뗄的랢发햹展듳大냫半与폫뗘地랽方经뺭济볃的뗄发랢展햹休택戚웝相쿠关맘。ꆣ地뗘方랽性탔银틸?存듦入죫헢这샠类듦存뿮款뗄的目쒿뗄的늢并늻不쫇是믲或헟者늻不全좫是쫇为캪了쇋得뗃到떽存듦款뿮的뗄?行탐借뷨此듋获믱뗃得쳘特쫢殊뛔对待듽的뗄可뿉能쓜性탔，ꎬ퓚在폫与웤其쯻他틸银탐行뗄的뺺竞争헹中훐应펦?"ꆰ죽三탔性ꆱ而ꎬ뛸是쫇为캪了쇋得뗃到떽银틸行탐相쿠关맘的뗄其웤他쯻服럾务컱或믲者헟是쫇其웤他쯻方랽?该룃是쫇一튻个룶不늻可뿉多뛠得뗃的뗄优폅势쫆。ꆣ?面쏦的뗄满싺足ퟣ。ꆣ춨通过맽交붻叉닦销쿺售쫛吸컼收쫕存듦款뿮的뗄方랽式쪽很뫜多뛠，ꎬ죧如以틔贷듻吸컼?五컥是쫇加볓强잿员풱工릤内쓚部늿营펪销쿺。ꆣ?存듦，ꎬ틔以듺代샭理쫕收뿮款튵业컱务吸컼存듦，ꎬ틔以닆财컱务맋顾컊问业튵务컱吸컼存듦，ꎬ죏认同춬帐헊户뮧?뷰金죚融튵业ퟷ作为캪一튻个룶服럾务컱튵业不늻同춬于폚其웤他쯻的뗄产닺品욷生짺产닺企웳业튵的뗄?等뗈。ꆣ三죽是쫇业튵务컱电뗧子ퟓ化뮯，ꎬ电뗧ퟓ子벼技术쫵的뗄飞량速쯙发랢展햹，ꎬ룄改뇤变了쇋죋人쏇们的뗄?튻一个룶重훘要튪特쳘点뗣是쫇，ꎬ풱员릤工퓚在쫐市뎡场펪营销쿺中훐扮냧演퇝着ퟅ重훘要튪的뗄角뷇色즫，ꎬ客뿍?消쿻费럑方랽쪽式和뫍消쿻费럑观맛念쓮，ꎬ튲也룄改뇤变쇋了틸银탐行뗄的뷡结쯣算랽方쪽式和뫍经뺭营펪模쒣?户뮧퓚在接뷓受쫜金뷰融죚服럾务컱、ꆢ믱获좡取뷰金죚融닺产品욷的뗄同춬时쪱，ꎬ늻不뛏断폫与틸银탐行풱员工릤?式쪽，ꎬ뛔对뒫传춳统뗄的뷰金죚融럾服컱务뫍和닺产욷品形탎成돉了쇋冲돥击믷，ꎬ춬同쪱时튲也캪为틸银탐行进뷸?打듲붻交道뗀，ꎬ듋此쪱时뿍客뮧户늻不떫但맘关탄心웤其쫇是否럱获믱得뗃金뷰融죚服럾务컱，ꎬ뛸而쟒且也튲看뾴?行탐存듦款뿮业튵务컱创뒴新탂提쳡供릩了쇋平욽台첨，ꎬ银틸行탐业튵应펦顺쮳应펦信탅息쾢化뮯的뗄浪샋潮뎱，ꎬ?훘重믱获뗃得럾服컱务的뗄맽过돌程。ꆣ튻一룶个첬态뛈度컂温和뫍耐쓍心탄又폖熟쫬练솷掌헆握컕了쇋业튵务컱?满싺足ퟣ客뿍户뮧崭햸新탂的뗄理샭财닆观맛念쓮，ꎬ뷨借훺助电뗧子ퟓ技벼术쫵的뗄发랢展햹，ꎬ늻不뛏断쳡提高룟?닙操作ퟷ，ꎬ펵拥폐有럡丰뢻富뗄的뷰金죚融샭理싛论횪知识쪶的뗄业튵务컱员풱工릤，ꎬ믡会自ퟔ좻然붵降뗍低客뿍?
캬웕톶 ꎮ???ꎮ?돂샻뮢ꎺ뗘랽탔틸탐펪쿺닟싔퇐뺿?????쓪뗚?웚?. 102 . 陈利虎:地方性银行营销策略研究加)3年第2期户뮧的뗄期웚望췻值횵，ꎬ펮赢뗃得뿍客뮧户的뗄샭理뷢解，ꎬ듓从뛸而쳡提룟高뿍客뮧户뗄的싺满틢意뛈度。ꆣ同춬?互뮥之횮间볤的뗄合뫏作ퟷ，ꎬ랢发믓挥比뇈뷏较优폅势쫆，ꎬ닅才쓜能탎形돉成正헽向쿲博늩弈?，ꎬ뗃得떽到双쮫?쪱时人죋才닅战햽略싔又폖是쫇틸银行탐管맜理샭的뗄核뫋心탄问컊题쳢之횮一튻，ꎬ틸银탐行产닺品욷的뗄创뒴?赢펮的뗄局뻖面쏦。ꆣ?新탂，ꎬ벼技쫵术짨设놸备뗄的랢发햹展ꎬ，맜管샭理쒣模쪽式뗄的뇤变뮯化뚼都샫离늻不뾪开펵拥폐有高룟쯘素质훊?七웟是쫇运퓋用폃各룷种훖促듙销쿺手쫖段뛎，ꎬ进뷸行탐文컄化뮯营펪销쿺。ꆣ?的뗄횰职릤工뛓队컩伍。ꆣ뾪开展햹员풱工릤内쓚部늿营펪销쿺要튪做ퟶ好뫃以틔下쿂几벸方랽面쏦工릤作ퟷ。ꆣ?建붨立솢良솼好뫃的뗄企웳业튵形탎象쿳，ꎬ놣保持돖客뿍户뮧群좺的뗄忠훒诚돏度뛈，ꎬ놣保횤证퓚在客뿍?(??1?볓)잿加폫强횰与릤职工뗄的릵沟춨通ꎬ，쇋了뷢解늢并뷢解뻶决횰职릤工在퓚学톧习쾰、ꆢ思쮼想쿫、ꆢ릤工?뮧户心탄目쒿中훐的뗄地뗘位캻。ꆣ只횻有폐好뫃的뗄产닺品욷，ꎬ好뫃的뗄服럾务컱是쫇不늻够릻的뗄，ꎬ튪要建붨?作ퟷ、ꆢ짺生믮活훐中폶遇떽到뗄的问컊题쳢，ꎬ쏢免돽除웤其뫳后顾맋之횮忧폇，ꎬ낲安心탄本놾职횰工릤作ퟷ。ꆣ?立솢企웳业튵的뗄形탎象쿳识쪶别뇰系쾵统춳，ꎬ宣탻뒫传웳企业튵的뗄经뺭营펪理샭念쓮，ꎬ붨建솢立웳企튵业文컄?(??2)?加볓强잿业튵务컱培엠训통和뫍理샭论싛学톧习쾰，ꎬ쪹使职횰工릤们쏇熟쫬练솷掌헆握컕业튵务컱，ꎬ熟쫬?化뮯，ꎬ헢这쫇是웳企튵业뿉可돖持탸续랢发햹展뗄的뚯动솦力쯹所퓚在ꆣ。웳企튵业컄文뮯化뿉可쪹使员풱工릤?悉쾤银틸行탐金뷰融죚业튵务컱产닺品욷的뗄特쳘点뗣、优ꆢ폅点뗣。ꆣ?(?3)?将붫精뺫神짱激벤励샸与폫物컯质훊?퓚在企웳业튵工릤作ퟷ中훐产닺生짺向쿲心탄力솦和뫍归맩属쫴感룐，ꎬ增퓶强잿职횰工릤的뗄荣죙誉폾感룐，ꎬ激벤?激벤샸励和뫍约풼束쫸机믺制훆相쿠结뷡合뫏，ꎬ提쳡高룟员풱工릤的뗄工릤作ퟷ积믽极벫性탔。ꆣ?发랢员풱工릤的뗄工릤作ퟷ积믽极벫性탔。ꆣ通춨过맽宣탻传뒫使쪹广맣大듳客뿍户뮧了쇋解뷢本놾单떥位캻金뷰?六쇹是쫇与폫同춬业튵竞뺺争헹者헟的뗄市쫐场뎡营펪销쿺。ꆣ?融죚产닺品욷和뫍服럾务컱的뗄特쳘点뗣、ꆢ폅优뗣点，ꎬ쪹使뿍客뮧户훷主뚯动쪹使폃用놾本떥单캻位뗄的뷰金融죚?地뗘方랽性탔틸银行탐受쫜地뗘샭理位캻置훃的뗄局뻖限쿞，ꎬ웤其뷡结쯣算쟾渠뗀道与폫资产닺规맦?产닺品욷。ꆣ同춬时쪱让죃广맣大듳客뿍户뮧了쇋解뷢自ퟔ己벺的뗄经뺭营펪理샭念쓮，ꎬ쫷树솢立自ퟔ己벺的뗄?쒣模受쫜地뗘方랽经뺭济볃的뗄影펰响쿬和뫍限쿞制훆。ꆣ然좻而뛸其웤在퓚城돇市쫐中훐网췸点뗣众훚多뛠，ꎬ?企웳业튵形탎象쿳，ꎬ뿍客뮧户才닅폐有认죏同춬感룐，ꎬ닅才죝容틗易保놣持돖客뿍户뮧的뗄忠훒诚돏度뛈。ꆣ?分럖쿺销渠쟾뗀道比뇈뷏较뫏合샭理，ꎬ튪要믽积벫极톰寻쟳求폫与웤其쯻他짌商튵业틸银탐行쳘特别뇰是쫇网췸?ퟜ总횮之뗘地랽方탔性틸银탐行횻只폐有认죏真헦进뷸行탐市쫐场뎡调뗷查닩和뫍分럖析컶，ꎬ根룹据뻝?点뗣相쿠对뛔稀쾡少짙的뗄中훐小킡银틸行탐，ꎬ퓚在业튵务컱上짏进뷸行탐合뫏作ퟷ。ꆣ例샽如죧，ꎬ뿉可以틔联솪?成돉本놾效킧益틦原풭则퓲积믽极벫开뾪展햹市쫐场뎡营펪销쿺，ꎬ适쫊应펦客뿍户뮧的뗄需탨求쟳变뇤化뮯，ꎬ쳡提?合뫏向쿲大듳的뗄企웳业튵提쳡供릩贷듻款뿮:ꎻ랽方便뇣相쿠互뮥之횮间볤的뗄结뷡算쯣手쫖续탸:ꎻ릲共同춬开뾪?供릩有폐自ퟔ己벺特쳘点뗣的뗄金뷰融죚的뗄产닺品욷与폫金뷰融죚服럾务컱，ꎬ닅才쓜能퓚在벤激쇒烈的뗄市쫐?发랢某쒳一튻뷰金融죚产닺品욷等뗈。ꆣ与폫证횤券좯公릫司쮾或믲保놣险쿕公릫司쮾相쿠结뷡合뫏，ꎬ为캪其웤?场뎡竞뺺争헹中훐不늻断뛏发랢展햹和뫍壮ힳ大듳。ꆣ?办냬샭理룷各훖种뷡结쯣算쫖手탸续뗄的中훐间볤튵业컱务。ꆣ폫与웤其솪联뫏合开뾪发랢综ퟛ合뫏性탔的뗄?ꆰ튻"一삿揽ퟓ子ꆱ"뷰金죚融닺产욷品뗈等ꎬ，붫将틸银탐行탅信폃用폫与资놾本融죚资、ꆢ놣保쿕险튵业컱务捆삦?参닎考뾼文컄献쿗?냳绑在퓚一튻起웰，ꎬ좡取뎤长늹补뛌短，ꎬ샻利폃用볤间뷓接뗄的쫐市뎡场펪营쿺销쟾渠뗀道췆推쿺销自ퟔ己벺的뗄?萧쿴龙쇺沧닗.ꎮ뛔对떱当잰前基믹层닣银틸行탐贷듻款뿮营펪销쿺情쟩况的뿶调뗄查뗷[닩J?]??.ꎮ볃济쓏南뷰金?뷰金죚融닺产品욷。ꆣ퓚在틸银탐行同춬业튵之횮间볤不늻只횻存듦在퓚竞뺺争헹，ꎬ튲也듦存폐有뫏合作ퟷ关맘?融죚，ꎬ?2?00??2(?8?)?:ꎺ4??7?-48.ꎮ? 系쾵，ꎬ컞元탲序뗄的뛱恶탔性뺺竞헹争ꎬ，믡会룸给쮫双랽方퓬造돉成늻不펦应폐有뗄的쯰损쪧失。ꆣ볓加잿强相쿠?、司户、画户、高户、画卢、6户、运卢哈乒、;>'>-、高声、户、6户、岳庐电泸杀、户、J品、J户哈乒、也萨哈萨、岳庐、￥户、冉、卢哈乒哈乒回庐哈萨、岳庐回辞世~户哈萨、户、卢(?짏上뷓接第뗚?72?页튳)??u?呻??4???国???ge?n?e?t?ic???m?a?r?k?e?rs.ꎮ ?N?u?c.ꎮ A??c?ik?s.ꎮ ?R四??ꎮ..ꎮ1?珊??，?ꎬ?1?8?(?2?2)?ꎺ:6?5??31?-ꆪ?65??3?6.ꎮ? [?3?]? 何뫎舜쮴平욽，ꎬ췴汪퇇亚뻼军，ꎬ돂陈틋宜瑜.ꎮ컥五훖种샰鲤뿆科폣鱼샠类的뗄R?A??P?D分럖析컶兼볦论싛稀쾡有폐鱼폣句뻤卸的뗄系쾵统춳位캻置훃.ꎮ?[?J?ꎮ]쮮.짺水生짺生컯物톧学报놨，ꎬ1??9?9?7，ꎬ?21?(?3?)?:ꎺ?2??6?2ꆪ-?2?6?7.ꎮ ?D?N?A?? ?EX??T?RA??C?T?IO?N? ?F??R?O?M??岛也??g?u?n?nu?s??a?n?g?u??il?l?i?c?a?u?d?a?tus? ?AN??D ??????????????????????????????????????????Paramisgurnus dabηanus IN RAPD REACTION ?????????????????????U DiaIKiang[1]Liu JiIInlet2] (? ?l.ꎮl?Je?f削??阶?ne?n?t??0/ B??io?w?g?y,ꎬ Jꎮ?i?n?in?g ?T?e?α，??c?he?r?s? C??o?ll?e?ge?,ꎬ ?Ji?ni?n?g ?2?7?2?1?25?? 2?.ꎮ1?页?e??Mi刷??l?e?S?c?hω???l ?0/ ?Qi?l?u?也??s?-ꆪc?加，?m?i?st?y?C?o?m?p?a?ny’,ꎬ ?Z.如ꎯ???2?5?5??4∞??)?A?h??!?白뗔辄?췂止ꎺ?T?o???????????????????????????????????????????ꎯ???????????ꎯꎯꎯ?????????????????ꎯ???????????????????????????????perfonn RAPD reaction successfully the DNAs of angui/1ic由，UÚJtUSand ♂ dnhryaTUJ1l from population of N??an?si? ?la??ke?? ?in? ?s?ha??nd?o?n?g? ?ha?v?e? ?b?e?en??仅??恤?.?c?t?e?dw?i?由??th?ei?m?p?ro??v?ed? m?e??the??d f?or? ?e?x?国?c?t?i?n?g?a??n?im??a?l ?DN??A ?fro?m? t?he? ?z?o?ol?og??y l?ab?o?r?at?or?y? ?o?f b?i?ol?o?gy? ?d?e?p?›ꆪ?缸??t?me?n?t???쟺?ꆿ????????ꎮ?in sha时ωtgUI versity. ????????ꎺ????????????ꎬ???????????????????????ꎬ????????????????????ꎬ?????Key wor由:DNA Extraction, Mi略四musar喀回llicauda恤，P:缸田ni略umus也bη矶山，RAPD
