针织制品企业新生代员工激励策略研究报告.pdf

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针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 1 内容目录 第一章 前言 ....................................................................................................................................................3 第二章 2023-2028 年针织制品市场前景及趋势预测 .................................................................................3 第一节 针织制品行业监管情况及主要政策法规 ................................................................................3 一、行业主管单位和监管体制 ......................................................................................................4 二、主要法规和政策 ......................................................................................................................4 第二节 我国针织制品行业主要发展特征 ............................................................................................6 一、行业壁垒 ..................................................................................................................................6 （1）客户资源壁垒 ........................................................................................................................6 （2）资金实力壁垒 ........................................................................................................................6 （3）技术水平壁垒 ........................................................................................................................6 二、行业基本风险特征 ..................................................................................................................6 （1）面料产品结构不合理，质量不高 ........................................................................................6 （2）行业设备陈旧、工艺落后、研发能力不强、管理落后 ....................................................7 （3）原材料价格波动 ....................................................................................................................7 （4）市场竞争加剧 ........................................................................................................................7 第三节 2022-2023 年中国针织制品行业发展情况分析......................................................................7 一、行业发展概况 ..........................................................................................................................7 二、2023 年行业整体回升向好，针织服装占比持续提升 .........................................................8 三、营运优化，盈利质量稳步改善 ..............................................................................................9 四、内销持续回暖，消费热点频现 ............................................................................................10 五、出口降幅逐步收窄，全年再破千亿美元 ............................................................................10 六、展望 2024 年 ..........................................................................................................................14 第四节 2022-2023 年我国针织制品行业竞争格局分析....................................................................15 一、行业竞争格局 ........................................................................................................................15 （1）针织行业是市场充分竞争的传统行业 ..............................................................................15 （2）高中低端针织领域厂商的上下游议价能力呈现明显的差异化 ......................................15 （3）高端针织品市场错位竞争、市场运行良好、中低端市场竞争激烈 ..............................15 二、行业内主要企业 ....................................................................................................................15 （1）浙江莎特勒新材料股份有限公司 ......................................................................................15 （2）浙江高达新材料股份有限公司 ..........................................................................................16 第五节 企业案例分析：海宁源茂针织股份有限公司 ......................................................................16 一、公司竞争优势 ........................................................................................................................16 二、公司竞争劣势 ........................................................................................................................16 第六节 2023-2028 年我国针织制品行业发展前景及趋势预测........................................................17 一、科技化 ....................................................................................................................................17 二、时尚化 ....................................................................................................................................17 三、绿色化 ....................................................................................................................................17 第七节 2023-2028 年我国针织制品行业面临的机遇与挑战............................................................17 一、行业面临的机遇 ....................................................................................................................17 （1）国家产业政策支持 ..............................................................................................................18 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 2 （2）信息技术发展支持 ..............................................................................................................18 （3）产业转型中高端趋势 ..........................................................................................................18 二、行业面临的挑战 ....................................................................................................................18 （1）缺乏品牌意识 ......................................................................................................................18 （2）出口附加值低 ......................................................................................................................18 （3）技术设备陈旧 ......................................................................................................................19 第三章 针织制品企业新生代员工激励策略及建议..................................................................................19 第一节 新生代员工激励的必要性 ......................................................................................................19 第二节 员工高流动性原因调查 ..........................................................................................................19 一、员工调研发现 ........................................................................................................................19 二、经理调研发现 ........................................................................................................................20 三、对双视角调研结果的讨论 ....................................................................................................20 第三节 案例：海底捞 ..........................................................................................................................21 第四节 中小企业新生代员工薪酬体系激励策略 ..............................................................................22 一、新生代员工及其特点 ............................................................................................................22 二、中小企业新生代员工薪酬体系设计原则 ............................................................................22 三、中小企业新生代员工薪酬体系存在的问题 ........................................................................22 （1）中小企业对薪酬体系设计的认识不足 ..............................................................................23 （2）薪酬设计形式单一，管理创新滞后 ..................................................................................23 （3）薪酬体系建设不完善，缺乏公平性 ..................................................................................23 四、中小企业新生代员工薪酬体系优化建议 ............................................................................23 （1）提高对薪酬管理的思想认识 ..............................................................................................23 （2）构建科学合理的薪酬管理体系 ..........................................................................................23 （3）发挥非经济性报酬的激励作用 ..........................................................................................24 第四章 针织制品企业《新生代员工激励策略》制定手册......................................................................24 第一节 动员与组织 ..............................................................................................................................24 一、动员 ........................................................................................................................................24 二、组织 ........................................................................................................................................25 第二节 学习与研究 ..............................................................................................................................26 一、学习方案 ................................................................................................................................26 二、研究方案 ................................................................................................................................26 第三节 制定前准备 ..............................................................................................................................27 一、制定原则 ................................................................................................................................27 二、注意事项 ................................................................................................................................28 三、有效战略的关键点 ................................................................................................................29 第四节 战略组成与制定流程 ..............................................................................................................31 一、战略结构组成 ........................................................................................................................31 二、战略制定流程 ........................................................................................................................32 第五节 具体方案制定 ..........................................................................................................................33 一、具体方案制定 ........................................................................................................................33 二、配套方案制定 ........................................................................................................................35 第五章 针织制品企业《新生代员工激励策略》实施手册......................................................................36 第一节 培训与实施准备 ......................................................................................................................36 第二节 试运行与正式实施 ..................................................................................................................36 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 3 一、试运行与正式实施 ................................................................................................................36 二、实施方案 ................................................................................................................................37 第三节 构建执行与推进体系 ..............................................................................................................37 第四节 增强实施保障能力 ..................................................................................................................38 第五节 动态管理与完善 ......................................................................................................................39 第六节 战略评估、考核与审计 ..........................................................................................................40 第六章 总结：商业自是有胜算 ..................................................................................................................40 第一章 前言 自 2010年以来，中国进入人口红利衰退期。针织制品作为劳动密集型产业，面临着招人难、 留人难的困境。在针对这种困境成因的调研中，我们发现，绝大多数雇主将其归结于 1985年后出 生的新生代从业人员的特质。具体来说，雇主抱怨新生代缺乏上一代人的踏实稳定、吃苦耐劳精 神，追求快乐、轻松，对工作期望太高，好高骛远等，却少有雇主认识到针对新生代特质进行管理 转型的重要性。 那么，新生代员工高流动性原因是什么？ 如何针对新生代员工制定更有效的薪酬体系激励策略？ 下面，我们先从针织制品行业市场进行分析，然后重点分析并解答以上问题。 相信通过本文全面深入的研究和解答，您对这些信息的了解与把控，将上升到一个新的台阶。 这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力 的保证。 第二章 2023-2028 年针织制品市场前景及趋势预测 第一节 针织制品行业监管情况及主要政策法规 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 4 一、行业主管单位和监管体制 二、主要法规和政策 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 5 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 6 第二节 我国针织制品行业主要发展特征 一、行业壁垒 （1）客户资源壁垒 国际高端运动、休闲成衣品牌商在选择面料厂商时，对面料的产品质量、交货期、企业的环保 生态、社会责任等均有着严格要求。高端品牌商通过多次试样生产来评定考核面料提供商，一旦确 定合适的面料供应商后，通常会保持较为长期、稳定的合作关系。高端面料市场独特的供货商考察 体制使得一般的新进企业很难在短时间内获得客户的认可并积累大量客户资源。 （2）资金实力壁垒 针织制品行业是资金密集型行业，一方面原材料成本在产成品成本中占较大比重，原材料价格 波动明显，另一方面，生产设备及检测设备专用性强，价格昂贵，需要具有一定资金实力的企业才 能更好地生存和发展。 （3）技术水平壁垒 随着针织行业加速升级、市场中高端需求日益增长的行业背景下，根据市场需求开发高附加值 产品、定位中高端市场将是新进企业的选择，新建生产中高端产品的生产线，必选采用先进工艺和 技术设备，雇佣具有较高技术水平的生产技术人员和一线技术工人，对新进企业技术水平提出了较 高的要。 二、行业基本风险特征 （1）面料产品结构不合理，质量不高 针织服装行业当前突出的主要矛盾表现在产品与市场脱节，结构不合理。中低档产品加工能力 过剩，造成中低档产品的过度竞争，而高档面料生产能力不足，无法满足生产需要，表现为国产面 料在外观风格、手感性能、疵点、悬重性（成形性）、颜色、功能性这几个方面都比较差，每年要 进口大量的高档纺织面料，特别是纯化纤面料。这成为针织服装行业发展壮大并参与世界经济大循 环的严重障碍。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 7 （2）行业设备陈旧、工艺落后、研发能力不强、管理落后 行业设备陈旧、工艺技术和管理落后等问题。目前很多企业仍旧使用上世纪水平的设备，机电 一体化、自动化、电脑化程度低，能耗高，产品适应性差，质量不稳定，生产效率不高。而且技术 研发水平滞后，创新能力不足，尤其是高新技术产品的研究开发缓慢，与国际先进水平差距很大， 缺乏国际知名品牌，产品附加值低，利润率不高，大大削弱了与国际市场上的竞争能力。同时缺乏 现代企业管理机制，无法满足当前国际市场多品种、小批量、高品质、短交期的要求。 （3）原材料价格波动 行业主要原材料受石油价格波动影响较大，随着全球经济加速发展，促使对石油的需求加大， 同时，石油具有稀缺性、金融属性、战略属性，受国际政治经济因素影响较大，石油价格波动较大 将会对下游行业产生较大影响。 （4）市场竞争加剧 纺织业是一个市场化程度较高、竞争较为激烈的行业，行业准入门槛低，产品同质化水平高， 行业面临竞争加剧的风险。企业数量众多，竞争激烈，导致技术壁垒、设备壁垒和资本壁垒不断提 升，同时随着国内外经济增速放缓，传统产品毛利润降低，行业面临企业淘汰率升高，亏损面扩大 的风险。 第三节 2022-2023年中国针织制品行业发展情况分析 一、行业发展概况 纺织服装是人类生存最基本的需求之一，纺织业是我国的传统支柱行业，在国民经济发展中占 有不可或缺的地位，对促进国民经济发展、繁荣市场、吸纳就业、增加国民收入、加快城镇化进程 以及促进社会和谐发展等方面具有十分重要的意义。 纺织行业属劳动力密集型行业，易受经济周期、贸易政策变化、基础农产品市场等因素影响。 在全球一体化的背景下，目前已形成了以各国、各地区各自比较优势为分工基础的跨国生产经营模 式。发达国家在退出价值链低端环节的同时，依靠着自身的资本优势和技术优势，掌控着纤维开 发、高端品牌运营、终端零售等价值链高端环节。而我国是世界快速增长的服装消费市场，也是世 界最大的服装生产国和出口国。中国纺织业具有传统优良、产业链完整、劳动力资源丰富的特点， 成为全球纺织业分工体系下主要的生产、加工和出口国，我国纺织行业发展前景稳定。 未来，随着经济的稳定增长和居民收入及消费能力的不断提高，我国纺织工业仍蕴含新的发展 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 8 空间。《纺织工业发展规划（2016—2020年）》中提出，“十三五”期间，我国规模以上纺织企业工 业增加值年均增速预计保持在 6%至 7%区间，纺织品服装出口占全球市场份额基本稳定。人口增长 和经济复苏将支撑全球纤维消费需求继续增长，预计“十三五”期间全球纤维消费量年均增速为 % 以上。内需扩大和消费升级将是我国纺织工业发展的最大动力，城乡居民收入增长、新型城镇化建 设以及二孩政策全面实施等发展红利和改革红利叠加，将推动升级型纺织品消费增长，预计国内居 民服装与家纺消费支出年均增长 8%左右。同时，在纺织产业现代化进程下，我国纺织行业未来增 长方式将转向质量效益型增长，亦由简单注重数量扩张的阶段，转向偏重质量提升的新阶段。 二、2023年行业整体回升向好，针织服装占比持续提升 2023年，针织行业面临的外部环境复杂严峻，新冠肺炎感染疤痕效应、地缘政治冲突、大国 博弈加剧等导致海外需求萎缩、内生动力不足、国际订单转移，行业运营质效承压。但全行业顶住 压力，攻坚克难，创新求变，千方百计化解不利因素，行业整体回升向好，营收、利润、出口均出 现边际改善。 根据国家统计局数据，2023年，针织行业规上企业主营业务收入同比下降 %，降幅较 2023年前三季度收窄 个百分点。其中，针织织物规上企业营业同比下降 %；针织服装规 上企业营业收入同比下降 %。针织织物织造环节的表现要好于终端针织服装。 针织服装产量方面，虽然同比有所收缩，但随着消费场景的持续创新，消费习惯向休闲、运动 转变，促使针织类外衣面料生产工艺有了长足进步；衬衫、西服、女士外套、防晒服等针织服饰产 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 9 品开发应用迅速提升，针织服装的占比持续上升。2023年，规上企业服装产量同比下降 %；其 中针织服装产量同比下降 %。目前，针织服装产量占服装总产量的比重为 %，占比值较 2022年提高了 个百分点。 三、营运优化，盈利质量稳步改善 根据国家统计局数据，2023年针织行业规上企业利润总额同比下降 %，降幅较 2023年前 三季度收窄 个百分点，较 2022年收窄 个百分点。其中针织织物利润总额同比增长 %，实现增速由负转正；针织服装利润总额同比下降 %。 2023年针织行业规上企业利润率为 %，较 2023年前三季度提高了 个百分点，维持了 2022年水平；亏损面持续下降，全年亏损面水平为 %，较 2023年前三季度下降 个百分 点，比 2022年下降 个百分点；总资产周转率和产成品周转率同比略有放缓，但基本维持在合 理区间。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 10 四、内销持续回暖，消费热点频现 内销方面，随着国家一系列促销费政策的持续发力、线下消费场景逐步恢复、购物节等多种促 销手段的推进激发消费热情，国内市场呈现回暖递进。2023年，全年国内生产总值超 126万亿 元，比上年增长 %。全年社会消费品零售总额约 47万亿元，比上年增长 %，增幅较 2022年 提高 个百分点。其中，限额以上服装、鞋帽、针纺织品类商品零售额同比增长 %，实物商 品网上穿类商品零售额同比增长 %。 随着线下场景的逐步恢复，品牌商对细分场景深度挖掘、创新；时尚 IP、消费热点频现。轻 量化户外针织服饰风起，含有高科技功能性纤维的针织防晒衣、户外冲锋衣、滑雪服饰细分产品热 销，儿童户外运动服饰处于蓝海；融入传统文化、民族元素的国潮、国风消费爆款不断涌现。大众 消费愈加趋于理性，由关注“性价比”转向关注“心价比”，“平替”、“白牌”成为消费热词，加工商及 品牌商纷纷迎来发展的机遇期。 五、出口降幅逐步收窄，全年再破千亿美元 2023年我国针织产品出口额在十四五期间连续第三年突破千亿美元，全年累计出口 亿美元，在去年高基数基础上同比下降 %。其中，针织织物出口 亿美元，同比下降 %；针织服装及附件出口 亿美元，同比下降 %。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 11 从出口市场来看，我国针织产品的出口结构持续调整，贸易市场呈多元化发展。2023年我国 针织产品对美国、东盟、欧盟、日本出口同比分别下降 %、%、%和 %。同期 我国对中亚、中东、俄罗斯等国家和地区出口表现良好。2023年我国针织产品对中亚五国出口同 比增长 %；对俄罗斯出口同比增长 %；对土耳其出口同比增长 %。此外，对尼日利 亚、喀麦隆、巴西等国家出口也实现较好增长。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 12 从细分品类来看， 2023年 T恤衫、袜子等产品出口降幅较小。其中起绒织物、内衣家居服的 出口降幅明显收窄，较上半年分别收窄 和 个百分点。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 13 地方海关数据显示，2023年新疆、广西、湖北、四川等中西部省市出口增长较快，出口增速 分别为 %、%、%和 %。目前东部沿海五省的出口额合计占全国比重为 %，其占比较 2022年下降了 个百分点,同期中西部省市出口占比有所提高，产业东中西 进一步协调发展。未来随着一带一路政策效应持续释放，新疆自贸区建立和向北开放政策实施，将 为我国中西部和东北地区出口创造更多有利机会。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 14 六、展望 2024年 展望 2024年，国内经济有望延续回升向好态势，但稳增长、调结构、促改革任务依然艰巨， 消费和投资信心的恢复仍面临压力。国内有效需求不足，外需收缩、电商直播平台低价竞争，行业 价格“内卷”的趋势可能加剧，企业效益修复仍面临挑战。 国际贸易方面，地缘政治风险上升，大国博弈加剧，全球贸易体系处于新秩序建立前夜的脆弱 期，世界将面临更多不确定的因素。国际货币基金组织（IMF）预测 2024年全球经济增速将放缓至 %，国际市场需求端难有大的改善。从海外服装品牌的库存周期看，去库存化趋于尾声，后续采 购需求将有所上升，但难以抵消国际供应链重组对行业的深远影响。预计 2024年行业出口仍将延 续下滑态势，继续向疫情前的常态化发展回归，跨境电商将加速发展。出口市场呈“东升西降”之 势，即对欧美日发达经济体的出口下降，而对一带一路沿线国家出口上升，市场份额向拥有国际供 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 15 应链布局和核心竞争优势的头部企业。 第四节 2022-2023年我国针织制品行业竞争格局分析 一、行业竞争格局 （1）针织行业是市场充分竞争的传统行业 近年来，随着民营经济的迅速崛起和市场配置资源功能的有效发挥，我国形成了众多的针织产 业集群地区。在市场经济资源配置下，针织产业集群企业数量众多、产品特点突出、配套相对完 整、规模效益明显、产业集中度提高，产业与市场实现良性互动。 （2）高中低端针织领域厂商的上下游议价能力呈现明显的差异化 高端针织厂商生产规模较大，物资采购金额较多，商业信用较好，对上游供应商有较强的议价 能力，同时凭借良好的市场信誉以及与长期客户相互依存的合作关系，高端产品定价较高，对买方 有较强的议价能力，而中低端针织厂商因规模偏小，抗风险能力较小，对上游议价能力偏弱，又因 产品品质和技术含量较低，中低端产品市场竞争激烈，对下游的议价能力也相对较弱。 （3）高端针织品市场错位竞争、市场运行良好、中低端市场竞争激烈 高端针织厂商具有较强的核心竞争力，在技术创新、客户资源、品牌建设、资金实力、劳动力 素质等方面均具有自身独特的优势，与客户形成了良性互动关系，利润水平较高。中低端针织领域 进入门槛较低，技术含量较低、种类单一，部分厂商采取低价竞争策略，竞争激烈。 二、行业内主要企业 （1）浙江莎特勒新材料股份有限公司 浙江莎特勒新材料股份有限公司（证券代码：872297，证券简称：莎特勒）于 2017年 11月 1 日在全国中小企业股份转让系统挂牌，经营范围为“汽车安全气囊布、汽车安全气囊袋、机织布的 研发、制造及加工；经营本企业自产产品的出口业务和本企业生产所需的原辅材料、机械设备、零 配件及技术的进口业务（国家限制和禁止的除外；涉及前置审批的除外）。（依法须经批准的项 目，经相关部门批准后方可开展经营活动）”，公司主要产品为机织布，可以根据客户的需求定制 不同厚度、不同密度、不同弹性的产品，产品有常规织物、稀织物、加厚加强类织物等类别。2020 年、2019年营业收入分别为 亿元、亿元，2020年、2019年净利润分别为 566万元、721 万元。（资料来源：国家企业信用信息公示系统、股转官网） 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 16 （2）浙江高达新材料股份有限公司 浙江高达新材料股份有限公司（证券代码：873273,证券简称：高达股份）于 2019年 5月 31 日在全国中小企业股份转让系统挂牌，经营范围为“夹网布、灯箱广告布、机织布、铝箔制品、非 织造布、篷布、帆布、其他产业用纺织制成品、PVC塑料薄膜及其他塑料制品制造、加工；普通货 运;新材料技术推广服务。”，主营业务为经编织布的研发、生产和销售，公司主要产品为骨架布， 公司根据客户的需求定制不同厚度、不同密度、不同弹性的产品。2020年、2019年营业收入分别 为 亿元、亿元，2020年、2019年净利润分别为 1,499万元、1,542万元。（资料来源： 国家企业信用信息公示系统、股转官网） 第五节 企业案例分析：海宁源茂针织股份有限公司 公司主要从事锦氨色布、锦氨坯布、涤氨色布、涤氨坯布的研发、生产及销售，品种有弹力平 纹泳装面料、弹力拉舍尔网眼、弹力蝴蝶网眼、弹力滑面拉架、各类弹力休闲服装面料、全涤、全 锦纶面料。广泛适用于泳装、贴身运动服、内衣、美体束身衣、运动装备、家居家纺用品等，所生 产的针织布具有质地柔软、吸湿透气、排汗保暖等特性，公司位于经编之都海宁，具有充足的上下 游资源优势。 一、公司竞争优势 （1）技术研发优势 公司立足核心技术的自主研发，为了提高面料稳定性、悬垂性与挺括性，使产品达到舒适、透 气、有型、不失挺括、不易皱、不易变形、免烫等特点，公司对生产流程上的每一个环节通过反复 试验和不断改善，并逐步深入到针织布面料原材料的选择、织造、后整理等环节；同时，通过与优 质供应商的合作，将针织面料的研发成果逐步应用到产品上。经过多年的技术累积，公司在针织面 料及缝纫工艺的技术研发上，已形成了自有的工艺水平。 （2）管理团队优势 公司管理团队在针织行业经营多年，拥有专业针织加工生产技术，具有丰富的行业管理经验， 对针织市场行情有敏锐的洞察力，对行业发展现状和发展趋势有着深刻的认识和理解。 二、公司竞争劣势 （1）资金实力不足 针织品企业做强做大必须有充足的流动资金和长期资本投入，公司目前正处于发展成长阶段， 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 17 主要依靠自身经营积累的资金、股东投入及银行贷款融资，公司正积极进入资本市场，努力获得资 本市场的认可，增加公司的融资渠道。未来通过资本化的运作，公司将对产业链上中下游企业进行 进一步整合，扩大公司规模，提高市场竞争力。 （2）规模较小 公司处于稳步发展阶段，相对于行业内实力较强的竞争对手，公司规模相对较小，规模经济的 效应不足，未来通过持续发展，扩大公司销售规模，建立品牌优势，提升公司规模化效应。 第六节 2023-2028年我国针织制品行业发展前景及趋势预测 创新驱动的科技产业、责任导向的绿色产业、文化引导的时尚产业是我国纺织服装产业的新定 位。未来，针织面料作为高附加值服装面料，也将以“科技、时尚、绿色”为着力点，以技术创新、 智能制造和产品升级为重要撑，构建技术密集、资源节约和科技人才密集型产业，推进行业高质量 发展。 一、科技化 设备的智能化、生产线的智能化、车间的智能化及云端制造、协同制造、个性化定制将逐步在 针织产品的生产过程中实现。针织设备的联网与智能化管理，将有效提高企业的生产效率，降低对 一线劳动者数量的依赖，提高企业应对劳动力成本上涨带来的不利影响。 二、时尚化 针织产品种类繁多，在不同的针织产品细分领域，需要充分理解不同消费场景，对设计感、时 尚度提出了更高的要求，未来，针织企业需要加强产品设计和研发，以市场为导向，从原来的仅注 重加工生产，转向于前端设计研发、后端市场终端控制延伸，引导市场需求，提升供应链价值。 三、绿色化 行业绿色发展理念和法律法规深入推进，节能减排措施及先进的生产工艺技术和设备的逐步应 用，将为行业构筑绿色发展屏障，有效降低产业发展过程中的环境风险。 第七节 2023-2028年我国针织制品行业面临的机遇与挑战 一、行业面临的机遇 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 18 （1）国家产业政策支持 纺织服装行业是我国国民经济传统支柱产业、重要的民生产业和国际竞争优势明显的产业，为 鼓励支持行业发展，建成纺织强国，国家出台一系列方针政策，为行业发展创造了良好的环境，有 利于行业长远健康发展。“十三五”期间，规模以上纺织企业工业增加值年均增速保持在 6%-7%；纺 织品服装出口占全球市场份额保持基本稳定；纺织工业增长方式从规模速度型向质量效益型转变。 （2）信息技术发展支持 互联网这个平台，优化销售渠道，并结合国内外需求的现状，延长产业链，扩展多元化、多盈 利的业务模式；通过大数据可以精确找到消费者需求，顺应市场发展趋势，帮助企业进行经营决 策、开发产品，使得资源利用最大化；通过互联网企业可以提升品牌的知名度，扩大企业影响力， 提高客户粘性，提高消费者对品牌文化的认同和热爱。 （3）产业转型中高端趋势 针织产业链上下游合作与融合发展，相较十年前针织电脑横机的普及对横编产品生产效率的明 显提升，目前国内针织装备的数字化、自动化水平已经相对较高，产业链上下游为解决行业发展的 共性问题不断努力，共同保证了针织企业生产制造的机械化与自动化，特别是国产针织装备的进 步,对于提高我国针织行业总体竞争力有重要作用。随着设备自动化、智能化水平的提高，新的智 能化、数字化管理技术的普及，将为行业提高劳动生产率，提高行业总体运行效率和产品质量，实 现更可持续发展有重要的意义。与此同时，产业链上下游在新材料、新技术的协作与进步也将长期 利好产业迈向中高端。 二、行业面临的挑战 （1）缺乏品牌意识 国内针织行业的企业仍然以中小企业为主，具备品牌实力的企业仍相对较少。中小企业受制于 规模及营销能力，不善于对品牌的建设，同时受到技术的制约，企业无法加强针织产品的质量及品 质提高，从而使得其针织产品的附加值较低，无法形成品牌优势。 （2）出口附加值低 从针织产品出口方面来看，近年随着国内针织行业的生产能力提高，中国针织行业的出口规模 在保持了快速增长。但受到技术、品牌、成本等因素的影响，目前国内针织产品的出口主要以中低 端产品为主，产品附加值相对较低，这使得国内针织行业的出口效益并不是很高。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 19 （3）技术设备陈旧 我国针织行业虽然加快了设备调整和技术改造的步伐，大量引进了先进电脑横机设备和关键技 术，同时，我国针织机械制造企业也纷纷加大了我国针织设备自主研发的力度，有效地提高了我国 针织机械的质量和档次，为针织行业的发展做出了突出的贡献。但是，我国针织工业总体技术装备 水平不高的现实不可回避。 第三章 针织制品企业新生代员工激励策略及建议 第一节 新生代员工激励的必要性 自 2010年以来，中国进入人口红利衰退期。针织制品作为劳动密集型产业，面临着招人难、 留人难的困境。在针对这种困境成因的调研中，我们发现，绝大多数雇主将其归结于 1985年后出 生的新生代从业人员的特质。具体来说，雇主抱怨新生代缺乏上一代人的踏实稳定、吃苦耐劳精 神，追求快乐、轻松，对工作期望太高，好高骛远等，却少有雇主认识到针对新生代特质进行管理 转型的重要性。 根据马斯洛的需求层次论，在人们的生存需求普遍得到满足后，对归属感、尊重和自我实现的 需求必然成为其行为的主要驱动力。这是人类行为共同的、客观的规律。这启示管理者，需要顺应 人的需求的发展变化规律，寻找有效的激励机制，以充分调动员工的主观能动性和创造性，吸引和 留住人才。 并且，行为心理学的大量研究表明，个人行为并不仅仅受自利动机的驱动，还具有强烈的交互 主义（strongreciprocity）倾向。美国企业的雇佣关系管理模式在过去一个多世纪的变迁史充分 地证明了，那些把培养和关怀员工、给员工发展机会和公平待遇当作自身责任的企业，能够激励员 工为支持企业目标而充分地调动其潜能和通力合作，从而能够换来企业的绩效和利润率的提高。 第二节 员工高流动性原因调查 一、员工调研发现 通过调研发现，员工的年龄多数处在 18-30岁区间，约占到整个受访人群的 67%。亦即，大部 分从业人员是 1985年后出生的新生代。我们还发现，这部分新生代从业人员中，半数以上都接受 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 20 了高中以上教育。 通过调研，我们发现，新生代员工具有高流动性的特征。表现在：第一，从从业时间来看， 近 4成员工在工作时间不足一年，只有不足 3成的员工能够坚持在工作 3年以上；第二，从更换工 作的频率来看，超过半数的员工在过去一年内至少更换过 1次工作，有 3成以上的员工在过去一个 里更换工作次数达 2次以上，且有近 7成的员工近期有换工作的意向。 在关于离职原因的回答中，排在前三位的分别是工作环境不理想、职业发展空间小和工作时间 长。 二、经理调研发现 通过对经理的问卷调查和访谈，我们发现，经理偏好聘用新生代，因为他们有活力和上进心、 学习能力强、沟通能力强等。 并且，绝大多数经理认为其所在企业为员工提供了较好的工作福利和合理的晋升渠道。调研结 果显示：第一，超过七成的经理表示为员工企业提供了食宿、奖金提成、带薪假期、工作培训等； 第二，几乎所有经理都表示为员工提供了合理的晋升渠道。 因此，经理将新生代员工流动性高的原因归结于新生代的不合理诉求，抱怨他们缺乏上一代人 的踏实稳定、吃苦耐劳精神，追求快乐、轻松，对工作期望太高，好高骛远等。 三、对双视角调研结果的讨论 上述调研结果表明，新生代员工对工作时间、环境和晋升等方面的职业诉求未能被企业较好地 满足，是造成新生代员工高流动性的主要原因。 那么，该如何看待新生代员工职业诉求和企业用人期望之间的差异呢？难道它们是注定不可调 和的矛盾吗？ 我们不这样认为。我们认为，在市场竞争日趋激烈和消费升级的背景下，企业迫切需要采用差 异化和特色化战略才能在竞争中持续生存和发展，而战略转型要求企业改变把员工当作需要压缩的 成本的传统观念，转向将员工视作为企业创造价值和竞争力的核心资产。 在后文中，我们将应用美国企业百年管理史中的重要思想和经验结果，对雇佣关系管理转型的 必要性和重要意义等进行分析和解释；我们还将用海底捞的案例说明员工安心、满意与企业竞争力 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 21 和绩效增长之间的关系。 第三节 案例：海底捞 众所周知，在中国餐饮业，海底捞是给予农民工在城市舒适体面地生活和实现梦想的公平机会 的企业典范。海底捞招聘的员工大部分是农民工，他们在进入海底捞后就像在城市有了家一样地温 暖。 首先，海底捞员工平均年薪在 7万元以上。 其次，海底捞的员工宿舍是有物业管理的小区，有阿姨给员工打扫卫生、洗衣和做饭等。 第三，海底捞为农民工解决子女上学问题，还每年拨出 100万元专项经费，用于员工及其直系 亲属的重大疾病治疗。 第四，也是最为关键的，海底捞给予每一位员工改变命运的公平机会。海底捞实行公平的内部 晋升制度，所有级别的管理者都是从最基层员工做起，一级一级向上晋升的。 正因为这些优厚的报酬和待遇，海底捞不存在“招人难，留人难”的问题。海底捞的员工流失 率不到 10%，远低于餐饮业 %的平均员工流失率。 一些中小餐饮企业老板可能会说，海底捞规模大，利润高，所以能给员工好的工资、福利和大 的发展空间，而中小餐饮企业缺乏这样的经济条件。这种看法其实是片面的，没有认识到员工安 心、满意与企业竞争力和绩效增长之间的相互作用关系。 海底捞是由 1994年成立时的 1家小火锅店，经过 20多年的努力，发展到现在的全球分店近 600家，员工近 9万人。海底捞 2019年半年报显示，公司今年上半年营业收入为 117亿元，同比 增长 %；净利润为 亿元，同比增长 %。 海底捞这种超常规持续增长的业绩，正是由对公司人事政策满意、从而对公司产生认同感、归 属感和主人翁责任感的员工集体创造的。 正是所有员工在所有营业时间始终如一地为了给顾客创造极佳的就餐体验而全身心地投入和通 力合作，使得海底捞拥有强大的吸引和留住顾客的能力，为海底捞的持续经营和扩张提供了强有力 的支撑。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 22 并且，海底捞的每一位员工还不断地用心琢磨更好、更高效地为顾客服务的方法，不断增强公 司的差异化竞争优势。 可见，在海底捞，员工和企业之间是互惠的、互相成就的。企业帮助员工成长，员工也帮助企 业成长；员工为企业创造价值，企业也提升员工价值。 第四节 中小企业新生代员工薪酬体系激励策略 近年来，我国劳动力市场逐渐被新生代员工所占据，新生代员工已逐渐成为职场的生力军与主 力军。在我国“大众创业、万众创新”的号召下，中小企业已吸纳劳动力市场上近 80%的劳动力， 但目前其薪酬体系还不够完善，存在诸多问题。中小企业应根据新生代员工的个性特征和职业特点 来进行薪酬体系设计与优化，进而管理和激励员工，促进中小企业长期可持续发展。 一、新生代员工及其特点 “新生代员工”（New Generation Staff）最早的研究来自于国外，指 1980年以后伴随着互 联网和计算机技术发展起来的一代。新生代员工主要具有以下特点：第一，普遍接受过系统的义务 教育，文化水平较高;第二，他们对生活充满热爱，喜欢不断尝试新鲜事物;第三，对于不合理的制 度和现象敢于提出质疑;第四，具有平等的价值观和独立自主精神，创新意识和成就动机较强;第 五，易忽略他人感受，流动性较强，离职率较高。 二、中小企业新生代员工薪酬体系设计原则 一是战略性。企业生命周期理论表明，在中小企业发展的不同阶段，结合自身企业性质与特 点，应施行不同的薪酬方案。二是公平性。基于公平理论，新生代员工不仅会将当前的薪酬与自身 以往的薪酬做对比，还会与同期或同一岗位的其他员工做对比。三是竞争性。基于市场薪酬水平， 中小企业要设计具有竞争性的薪酬制度，这样可以吸引人才，具备市场竞争力。四是激励性。中小 企业可以根据职业、能力、绩效、市薪以及个人价值观与企业文化的匹配程度等因素，对员工的薪 等与薪幅进行适当比例的设计。五是经济性。中小企业不能盲目提升薪酬水平，要注重薪酬的经济 性，控制人工成本，在企业能负担的合理范围内，进行薪酬水平的制定。 三、中小企业新生代员工薪酬体系存在的问题 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 23 （1）中小企业对薪酬体系设计的认识不足 部分中小企业的相关领导人员看重经济效益，制定簡单粗暴的薪酬制度，仅对工资进行适当调 整，忽视了要根据企业运行战略、新生代员工个性特点进行“因材施教”，对不同态度，不同能力 的员工未能制定相应的薪酬等级、薪酬幅度和付薪方式。 （2）薪酬设计形式单一，管理创新滞后 许多中小企业的薪酬体系与形式单一，激励目标不够具体明确，缺乏完善的衡量标准。其薪酬 方案、流程与标准的制定未符合企业的发展形势，且考评机制与激励机制未能有效结合，且新生代 员工之间具有多元性，不同层次和不同发展阶段的员工需求不同，未真正起到薪酬的激励作用。 （3）薪酬体系建设不完善，缺乏公平性 中小企业在进行薪酬机制设计时，使用绩效考核制度，但考核存在不公正现象，考评制度设计 不合理，没有科学的量化标准，绩效考评流于表面，未建立考评回馈机制。新生代员工大多受过良 好教育，会更加注重自己的付出是否获得同等的回报，在感受到不公平现象时，新生代员工更易产 生不满意，进而产生低绩效、离职、甚至做出对公司有害的行为。 四、中小企业新生代员工薪酬体系优化建议 （1）提高对薪酬管理的思想认识 中小企业从管理层到基层都应该树立对薪酬管理的全面认识。对管理层来说，要意识到薪酬管 理在人力资源管理中的重要作用，将绩效考评结果落实到薪酬体系设计的过程中并合理分配薪酬预 算，为其进行其他投资预留空间。 （2）构建科学合理的薪酬管理体系 中小企业要根据企业战略、行业特征、新生代员工个性特征，基于职位、能力、绩效考评和市 场水平，进行公平、科学、合理的薪酬体系设计与优化。首先以岗定薪，充分了解工作岗位，形成 规范的岗位说明书，并评价不同岗位的价值，从而确定不同岗位的薪酬形式;其次以能定级，进行 相应的薪酬梯度设计，设立合理的薪级;再次劳动付出与劳动报酬对等，多劳多得、多效多得，设 立合理的反馈制度;另外要考虑中小企业发展战略与人力资源战略相匹配;最后薪酬制定要有一定的 灵活性，可设置调整系数，建立以价值创造者为本的薪酬体系，与新生代员工进行双向沟通，达到 人性化管理，最终实现企业目标。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 24 （3）发挥非经济性报酬的激励作用 对于新生代员工，他们喜欢在工作中追求创新，有较强的成就动机和意愿，中小企业可以根据 其个性特征制定合理的晋升、培训与职业发展机会。通过发挥非经济报酬的激励作用，提升中小企 业新生代员工的工作热情，为企业创收。 综上所述，构建合理的薪酬体系与制度有利于中小企业长远发展目标的实现。中小企业需要关 注薪酬设计原则，针对自身不足和新生代员工特征进行科学合理的薪酬体系优化，充分激发其工作 积极性与创造性，吸引、留住人才，进而为其实现可持续发展奠定基础，保证企业的有效平稳运 行。 第四章 针织制品企业《新生代员工激励策略》制定手册 在明确“新生代员工激励策略”可执行的情况下，我们首先要动员和组织相关战略制定成员， 进行学习和研究，并做好制定前的准备工作，再根据战略组成和制定流程，做出科学的具体方案。 第一节 动员与组织 在决定制定“新生代员工激励策略”后，就需要开始动员和组织相关人员进行战略规划。设计 战略规划是企业战略规划管理中最为基础的内容，企业必须邀请具有丰富战略规划设计经验且对行 业发展趋势有着深刻了解的专业人员，同时还应抽调对企业实际情况熟悉的一线工作人员，共同组 成一支具有丰富经验、专业互补的战略规划设计小组负责设计战略规划。同时，企业应为小组提供 尽可能齐全的资料，使小组得以综合考虑各种资料对企业外部机遇与挑战进行 SWOT分析，进而有 效提升企业战略规划的科学性和准确性。 一、动员 对于任何一个企业而言，要想真正有效地开展高水平的战略规划管理存在着很大的难度，这就 要求企业必须重视提升自身的战略规划管理能力，才可以更好地促进企业的发展。一方面需要不断 加强理论研究，不断丰富战略规划管理研究成果，为企业战略规划管理提供理论支撑。另一方面， 应重视战略规划管理团队的建设工作，吸收各种优秀人才参与战略规划管理，进而为企业战略规划 管理提供团队支撑。 部门 序 号 推动事项 推动要点 责任 人 推动时间 备 注 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 25 1 决定在公司推行 “新生代员工激 励策略” 召开专门会议就推行“新生代员 工激励策略”作出决定 2 成立公司“新生 代员工激励策 略”建设领导和 制定小组 确定公司“新生代员工激励策 略”建设小组的人员及分工。公 司应当在设立战略委员会，或指 定相关机构负责公司发展战略管 理工作，履行相应职责。 动员 3 进行建立“新生 代员工激励策 略”思想动员 召开公司建立“新生代员工激励 策略”思想动员会 二、组织 战略管理者是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略 实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。因此，战略管理者的构成、各自 的参与方式、程度以及相互关系等因素，都对企业成功地实施战略管理有着重大的影响。 由于战略管理者构成了企业战略管理的核心体系并直接参与到企业内外环境的分析的整个过程 中，因此，企业的战略管理者既是分析者又是制定者，既是领导者也是组织者。一般企业的管理层 由公司层管理者、事业层管理者和运营层管理者这三个主要的管理阶层构成。而战略管理者涵盖了 企业这三个层次的管理者。通常战略管理者包括企业的董事会、高层管理者、各事业部经理、职能 部门管理者以及专职计划人员。 成员 职责 （一）董事会 从战略管理的角度，董事会具有三项主要的任务： （1）提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围。 （2）审批高层管理者的建议、决策、行动，为他们提出忠告和建议，规划出 具体的改进措施。 （3）董事会通过它的委员会监视企业内外环境的变化，注意这些变化将会给 企业造成的影响。 （二）高层管理 者 企业高层管理者负责制定和管理战略规划过程。为了确定企业的使命，建立企 业的目标，制定企业的战略和政策，企业高层管理者必须高瞻远瞩。企业各层 管理者分配在企业战略规划上的时间因其在企业内的地位不同而异。 公司层管理者由企业的董事会董事、执行总裁、高级总裁、高级经理和高级顾 问组成。 （三）专职计划 人员 当企业高层管理人员无法应付过于繁重的战略指定工作的时候，通常将其中一 部分工作交给一个由高层管理人员组成的计划委员会，或由一名副总经理负责 的专门的战略计划或规划部门。这种专职的计划人员主要负责收集和分析各种 数据，提出和评价各种可行的战略选择。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 26 第二节 学习与研究 一、学习方案 部门 序 号 推动事项 推动要点 责任 人 推动时间 备 注 1 组织相关人员参 加“新生代员工 激励策略”班学 习 领导小组和公司主要干部系统学 习“新生代员工激励策略”的意 义与方法 2 组织员工需求调 查 组织员工满意度调查和需求调查 学习 与准 备 3 组织执行组成员 参加“深化班” 学习 执行员核心成员参加“深化班” 学习，草拟方案 二、研究方案 构建闭环的战略研究体系，一是要开展形势分析，明确“我们在哪里”；二是制定战略策略目 标，明确“我们要去哪里”；三是推动战略实施，明确我们怎么去，包括战略规划与滚动规划的制 定、年度计划的制定、战略实施的手段等；四是提升战略实施的保障水平，确保战略实施效果。 也可以分领域、分区域、分业务持续深入开展研究，形成综合性、专题性研究报告，为公司指 明发展方向，为项目提供决策支持服务。 事项 建议 研究机制 构建了以公司战略发展中心团队为核心，规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部 门参加，部门内部多岗位参与，外部支持机构协助的研究机制。 研究团队 形成了由战略发展中心+各部门组成的战略研究团队，充分发挥市场、研发、运营、管 理、商务、后勤等多专业结合的优势，同时与项目公司、研究支持部门、总部机关各部 门充分合作，做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有据、结论靠实。 优化战略研究 组织架构 建立战略研究与管理工作机制，集中公司内外部战略研究机构及各地区和项目公司为支 持力量，深入系统开展战略研究与管理工作。 构建开放式研 究网络 加强与外部咨询公司、行业协会、政府研究部门的沟通联系，并建立合作关系，形成开 放式的研究平台，开展重大战略课题的联合研究，实现跨部门、跨学科的开放合作。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 27 加快信息、成 果共享与成果 转化 推进基础资料信息、业务信息、战略研究成果共享，拓宽资料和信息来源，构建战略研 究与管理相关数据库，建立定期成果交流机制。形成业务战略研究成果，定期发布《战 略发展报告》《行业要览》，以及《业务战略信息参考》、热点问题专题分析等不定期 报告。 加强战略研究 队伍建设 以战略支持机构研究人员为主体，培养和打造一支战略研究的核心专家团队。通过研讨 培训、出差调研、定期交换、相互挂职等多种形式，大力培养业务战略咨询专家，巩固 和提升业务战略研究队伍水平。 第三节 制定前准备 企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展，而是涉及多方面的规划。企业发展 战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解，帮助企业制定出全面的发展规划，从而推动企业 在经济市场中不断的发展。 一、制定原则 科学制定发展战略，精心设计流程，突出战略制定的广泛性、层次性和互动性，结合形势分析 找准切入点，发挥比较优势，分阶段差异化制定发展战略。 原则 建议 社会性 战略规划应充分结合外部社会环境，企业在进行战略规划的时候，不能仅仅只能对自身内 部情况进行分析，而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因素、政治因 素等外部社会环境，才可以更加精准地指导企业发展，从而促进企业的可持续发展。 科学性 科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之，战略是否具有科学性，应该与评 价者的偏好无关。无论是由谁来评价，只要他掌握了理性的和客观的标准，了解了企业的 实际情况以及战略拟定所依据的背景因素，都会得出相同和相似的结论来，就说明战略具 有科学性。 实践性 战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对 策性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的 深谋远虑(包括有关的理论思考)，战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。 前瞻性 前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当 前发展轨道简单外推的方法保证的，而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互 动结果进行分析和判断来获得。 创新性 创新不仅是保证民族始终具有源源不断的生机和活力的核心，还是提高有效性的关键，创 新的对象包括商品、用途和营销战略，创新的目的是提高消费者对商品的满意度，赋予企 业强大的综合竞争力，为市场份额的抢占奠定基础。综上，对创新创造引起重视是实现企 业可持续发展的前提，基于差异化理念所制定营销战略的有效应用，同样离不开企业的创 新和创造。 全面性 战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 28 又不排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综 合反映。科学的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚 至是相当具体的。 动态性 公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需 要及时做出相应的调整；不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、 永远不变的应用。 长远性 企业的战略规划管理主要是将利益放在未来的发展阶段，这样才是最为科学的发展措施。 企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条 件和外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。 竞争性 在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以 使企业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得 以立足。 全局性 企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略 相契合，进而使企业在新形势下得以充分发展。 整体性 即企业在进行经营决策的过程中，要将企业作为一个完整的整体对待，方案的实施过程中 也要以全局的角度出发，用发展的眼观对待企业的经营决策。 实事求是 即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础，要符合企业的实际需求，制定的决策 方案有实施的可能性。 保证信息的准 确性和完整性 企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策的，因此掌握经济信息的准确性 和完整性是企业实现科学决策的关键。 对比选优原则 企业在进行经营决策的过程中，要广泛的对比信息，集思广益，制定出多套实施方案，并 在实施方案中择优选择。 减少副产作用 原则 企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用，因此企业在方案实施前要明确 执行过程中的副作用可能存在哪些，将副作用降低到最低值。 坚持民主原则 企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策，要广泛的听取各专业研 究人员和专家的建议，发挥个人的智慧和力量。 二、注意事项 企业在实施战略时，应该综合考虑多方面，并结合自身实际，采取适合自己的决策，从而在市 场竞争中保持不败之地。 注意事项 分析 企业战略规划 制定较为随意 目前，许多企业对于战略规划的制定并没有建立在对企业实际情况、行业竞争情况和社会 整体状况科学分析的基础之上，而是由企业拥有者或者主要管理者仅凭一些片面信息闭门 造车、凭空想象出来的，存在着很大的随意性。这就导致企业制定出来的战略规划严重偏 离于企业实际情况，这就必须使战略规划只能是停留在纸面上、口头上，难以真正将其落 到实处，充分发挥其应有的积极作用。 企业战略规划 实施不够到位 虽然战略规划已经制定出来，但是许多企业却由于各种主客观因素并没有采取有效措施全 力推进战略规划，仅仅只是将战略规划停留于规划层面，难以充分发挥其应有的积极作 用。究其根源，主要在于这些企业并没有制定出科学合理的战略规划实施方案，没有将战 略规划目标、任务进行合理分解，进而导致企业战略规划实施过程中难以到位。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 29 企业战略规划 调整不够及时 许多企业一旦制定完战略规划之后，并没有根据战略规划环境的变化而进行及时有效的调 整，甚至错误地认为企业战略规划必须保持稳定，出于维护其权威性不应随意进行更改。 在这种情况下，很容易导致战略规划难以有效指导企业发展，甚至有可能会导致企业走向 歧途，使企业经营管理面临各种风险和隐患。 缺少消费者视 角 一般竞争战略理论主要是从企业资源和内部组织运营层面提出的理论，其推论的依据是低 成本和差异化两种活动在资源和组织上的不兼容，而没有考虑消费者对产品低价和特色需 求的分布状态。成本领先或者差异化会影响产品的价值形态，而产品的价值最终必须要经 过消费者的认可。 缺少外部协作 视角 一般竞争战略理论提出于 20 世纪 80 年代，当时业务外包尚没有盛行，因此一般竞争战略 理论主要是基于组织内部的资源配置，其视角是内部化的。但是，随着科技的发展，企业 间的分工合作越来越盛行，业务外包越来越普及，企业内的资源和组织冲突可以通过企业 间的分工合作来避免。当把企业间的业务外包，以及新科技的元素考虑在内，一般竞争战 略理论立论的基础就显得太狭隘，使该理论无法适应新时代的环境变化。 不同战略界限 不明 成本和特色是企业战略中的两个基本要素，所不同的是它们的偏重、程度和组合。在骑墙 战略可行之后，原有的成本领先和差异化之间的界定被打破，形成了一个决策的区间，界 限不明。 三、有效战略的关键点 战略的制定过程对企业来说是组织各环节进行目标一致性协调的过程，因此制定中的大量讨 论、沟通工作是非常必要的。很多企业制定了战略，但是在内部确作为高度机密，锁在柜子里或者 只有少数人知道并理解，这种做法是不可取的。现在，很多企业强调战略的透明度，强调战略制定 过程中，组织各层级的充分参与，在制定的过程中达到引领方向、规避风险、达成共识。在这里通 过头脑风暴、战略研讨会、各种宣贯学习活动等方式方法，可以使企业的战略真正做到在内部人所 共知。 另外，战略本身也是随着时间的推移而需要不断的调整变化的。很多企业习惯于制定了战略后 3到 5年内不做任何调整，结果导致战略规划与实际运营脱节，战略失去其应有的价值，是非常值 得防范的。 关键点 内容 可预期的战略 目标 战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企 业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定， 也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。 建立健全战略 决策体系和责 任体系 发展战略和规划管理要实行统一领导，分层管理，子战略和规划纳入整体发展战略体系统一管 理。明确负责战略管理的工作机构，建立工作制度，配备专职工作人员，按照公司统一部署制 定发展战略和规划，子战略和规划方向、目标、行动计划要符合公司整体发展战略和规划。积 极适应新时代、新形势下业务结构复杂、多元化经营的特点，确保公司业务规划、区域规划高 效推进和有效落实；深入探索战略实施机构的一体化运行机制，组成战略实施集群，确保战略 任务的实施承载、规划指标的有效分解和战略资源的优化配置。重点在战略性新兴业务、战略 营销区域试点组建战略实施集群，探索、积累和形成可复制经验后推广应用。 做好市场的调 实施“新生代员工激励策略”，应该建立在科学、缜密的市场调查、市场细分和准确的市场定 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 30 查、细分、定 位 位基础上。因为市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在需要方面的差异 性，准确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，要根据企业 现实和未来的内外状况，研究企业是否具有相应的实力去满足顾客的需要。 要实施“新生代员工激励策略”，科学，彻底的市场调研，市场细分和市场定位应成为基础。 由于市场调查，市场细分和市场定位可以为决策者提供客户在物质需求和精神需求方面的具体 信息，并准确理解客户的真实需要。基于此，企业需要分析能够满足客户差异化需求的条件， 根据公司的实际情况及其未来的内部和外部条件，研究公司是否具有适当的实力来满足客户的 需求。 战略要有连续 性 任何一个战略必须要实施三至四年，否则就不算是战略，如果每年都对战略进行改变的话，就 等于是没有战略，而是跟时髦。这并不意味着你就永远一成不变，首先你要不断地寻找先进的 做法，第二总是要寻找更好的方式来实施你的战略。如果有了新的技术，那么就要问下我这家 公司如何用这个技术使我的战略变得更有效呢？如果你有一个很清晰的战略的话，实际上，变 化得速度更快，因为有战略你就会确定出优先顺序，确定出哪些是重要的。如果没有战略的 话，所有东西你都会觉得是重要的，这样哪个先做、哪个后做反而搞不清楚了。 环境适应性 差异化战略作为一种战略，首先是寻求对环境的适应而存在的。理性的分析技术是基于环境的 变量，战略的核心在于对环境的适应，战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁，获 得组织与环境的协同与适应。 竞争位势与定 位 差异化战略是分析企业的竞争位势基础上，选择合适的定位。企业战略的核心应在于选择正确 的行业，以及在竞争作用力面前寻找进退有据的地位，做出适当的定位。 面对竞争力，企业可采用三种基本的通用战略应对——成本领先、差异化和目标集聚。 实施差异化贵 在创新 随着社会经济和科技的发展，一方面客户的需求会发生变化，昨天的差异化将成为今天的一个 普遍现象。竞争对手也在发生变化，尤其是产品价格、款式、广告、包装和售后服务等，这些 都很容易被一些企业所模仿。因此，任何差异都不会持续，要使公司的差异化战略成为长效 药，唯一的出路就是创新，利用创新来适应客户需求的变化，利用创新去战胜对手的模仿跟 进。 差异化应恰到 好处 引入差异化战略应加强对整个营销过程的管理和控制。最重要的是注意顾客的反馈意见。由于 任何营销策略的成功与否，最终的决定是作为上帝的客户，没有得到客户的认可，理想的策略 就是张纸。只有通过客户的反馈，企业才能准确确定是继续保持，还是加强或撤销企业当钱的 营销策略。只有消费者认可的差异才是有益的，过度的差异可能会带来两方面的负面影响：一 是会引起消费者不满；二是会增加成本，迫使企业提高商品价格，从而抵消了差异带来的价 值。因此，适度差异是差异化营销的重要原则。 难以模仿性 企业差异化战略的成功还在于自身不容易被竞争对手模仿。由于管理资源产生于团队的互动和 通过互动积累的经验，是组织通过长期团队工作、试验、学习和演化而来的组织特殊技能，所 以管理资源是在别处无法简单复制的。 核心能力理论对企业的启示是企业在实施差异化战略过程中，要努力培育出自身的核心竞争 力，使得自身的差异化不会因为竞争对手的模仿或替代而变得“不差异”。 要及时延展和 升级 任何成本差异都取决于时间，因为竞争、技术和需求等其他因素在不断变化，环境或先决条件 的变化可能会使公司原本非常有效的差异化的价值变得无效。所以，企业必须与时俱进，继承 过去品牌的无形资产的同时，对企业产品进行适当升级延伸。 动态能力 动态能力理论里所讨论的能力已经不同于前面提到的企业核心能力，而是改变企业能力的能 力。从本质上来说，动态能力论表现出了一种动态的非均衡状态，认识到在一个变化无常的环 境中，企业需要对能力持续不断地维护、培养和开发，从而实现企业持久的竞争优势。 在自身产品上 完善 企业起步后若产品有市场，或遇同业竞争，均需扩大生产规模以提高产品竞争力。而企业仅靠 自身的资金积累是很难在短期内扩大规模的，此时就需要融资来扩大再生产。融资的方式有信 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 31 贷、股权融资或发行债券等。若融资渠道通畅，企业还可以通过并购、重组等方式迅速扩大生 产规模。同时，企业应将触角伸向产业链的前端和后端，打造完整的产业链；通过期货市场实 现对原材料和产成品价格和供应的控制，通过外汇市场实现对用汇风险的控制；将富余资金投 资于证券、期货和房地产市场，以期实现资本的增值。 在企业组织管 理上完善 企业规模扩大，人员增加后，提高组织管理效率成为迫切的话题。企业要由大变强，就必须通 过完善公司治理以提高组织管理效率，构建先进、高效的组织管理体系。所谓“大公司病”就 是因为管理不善，导致部门职责不清，甚至互相扯皮，员工军心涣散，企业一盘散沙。公司治 理简单讲就是企业组织管理体系的制度化建设，完善企业各项管理制度，依法管理企业，将员 工积极性和创造性发挥最大化，激励的同时依法监管。只有明确产权关系，制定完善各种法 规，特别是明确部门职责，加强对员工的激励措施和监管措施的制订，公司高管带头遵守法 规。员工上下按制度办事，而非看老板的脸色行事。这样公司治理必然会水到渠成，企业运作 井然有序。 在企业竞争核 心上完善 企业要进一步提高核心竞争力，必须在技术创新和品牌建设方面下功夫。“一流的公司卖技 术、二流的公司卖产品、三流的公司卖力气”就是现代企业获利模式的最好写照!发展战略中 “标准、专利、商标和版权”越来越成为国际大企业获利的法宝。企业在实施技术研发时可参 考上世纪 90 年代美国硅谷科技网络公司对科技人才实施股票期权或送红股等方式。物质的激 励和雄厚资金的支持是技术创新成功的关键。知识产权的立法保护是技术创新的底气和信心源 泉。 加强创新创造 能力 在企业差异化产品战略过程中, 要以差异化竞争为基础进行创新创造能力的改造, 创新是民族 具有生机与活力的保障, 也是企业“新生代员工激励策略”的有效措施, 主要包括产品的创 新、用途的创新、营销战略的创新等, 不断提高顾客满意度, 加强企业的竞争能力, 为企业抢占 市场份额做好准备, 不断增强企业的创新差创造能力, 促进企业的可持续发展。 要有一个独特 的价值诉求 就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。价值诉求主要有三个重要的方面：准备服务于 什么类型的客户？满足这些客户什么样的需求？你们会寻求什么样的相应价格？这三点构成了 你的价值诉求。你的选择要和对手有所不同。如果你想和跨国公司竞争做同样的事情，就不太 可能成功，因而必须制定一个战略，采取一种独特的视角、满足一种独特的需求。 精心设计的价 值链 要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。营销、制造和物流都必须和对手不同，这样才能 有特色否则只能在运营效率上竞争。 要做清晰的取 舍，并且确定 哪些事不去做 制定战略的时候要考虑取舍的问题，这样可以使你的竞争对手很难模仿你的战略。取舍非常之 重要，因为鱼和熊掌不能兼得，只能有所为、有所不为。企业常犯的一個错误就是他们想做的 事情太多，他们不愿意舍弃。如果你有取舍的话，对手学了你就会伤害他自己，这就迫使对手 做出取舍：或者彻底放弃自己已有的核心优势，或者放弃抄袭，或至少不会有效地抄袭你。 在价值链上的 各项活动，必 须是相互匹配 并彼此促进的 西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿？因为他们的优势不是 某一项活动，而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情而是要把整 个战略都模仿过去才能有效。 第四节 战略组成与制定流程 一、战略结构组成 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 32 战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对 策的制定。可以说，战略目标的确定是制定发展战略的核心。 项目 具体 总体目标 主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目 的投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验 方法和程序等。由董事长组织编制，主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。 企业经营战略 配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位，为配合企业总体 发展战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下，指 导、管理具体经营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制，配合企业发展总体战 略，将企业发展战略中制定的目标、项目落实到日常经营管理行为中。 企业职能战略 企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现，而 编制的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能 部门的战略规划。由总经理指导各职能部门负责人编制，各部门配合企业经营战略，组织 落实经营战略。 二、战略制定流程 第一步：提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务， 达到怎样的目标。 第二步：分析企业资源。应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价，分析时既要 重视生产和财务方面的资源，也要重视人力的资源，尤其是人的能力和技术。 第三步：估价企业的潜力。主要是两个方面：一是分析企业的技术能力；二是分析企业的竞争 者的情况。把本企业的产品与竞争者的产品作比较，分析其本身的长处和短处。 第四步：调研国内外市场，包括对顾客的调研和市场的调研。 第五步：评价和选择进入市场的报告。进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零 售者在销售渠道中的分布情况以及怎样得到他们的帮助和合作。 第六步：制定企业发展战略规划。其内容有形势分析，要达到的具体目标、活动日程安排、财 政预算等。 部门 序号 推动事项 推动要点 责任 人 推动时 间 备注 1 确定企业的发展 方向及目标 召开专门会议确定公司战略目标。 方案 制定 2 科学编制公司 “新生代员工激 励策略” 战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规 划，表明公司在每个发展阶段的具体目标、工作 任务和实施路径。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 33 3 制定相关的约束 和政策 这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的 平衡。要找到一些最好的活动集合，使它们能最 好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目 标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出 现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。 这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资 源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况，或者 说是不久的将来的情况。由于是短期，有时可以 做出最优的计划，以达到最好的指标。经理或厂 长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观 的，实际情况难以完全相符。 4 基于公司战略修 订公司相关制度 整理并修订公司人力资源、绩效管理、财务管理 等制度。 5 形成完整“新生 代员工激励策 略”方案 将相关准备资料系统整理形成可执行激励方案 6 “新生代员工激 励策略”方案的 研讨和修订定稿 组织公司相关人员对草案进行研讨并按决议修订 第五节 具体方案制定 一、具体方案制定 具体方案根据公司实际情况制定，以下为制定战略考虑因素（参考）： 项目 策略 愿景规划 企业的使命、愿景，长期目标或发展期许 战略目标 未来 3-5 年的规划与相关目标，战略的制定方式、参与程度 战略规 划方面 支持能力 目前的资源能否支持战略达成？如何实现战略目标？ 商业定位 业务定位、目标市场、客户的选择与需求 行业状况 行业态势、竞争格局、行业标杆与竞争对手优劣势对比 企业情况 公司的核心竞争力在何处？如何发扬？公司短板在何处？如何有效规 避或优化改善？ 商业模 式方面 盈利能力 业绩与利润来源及占比、发展空间、存在风险等。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 34 新商机 有无新的发展可能/创新机会/提升空间？ 目标市场 1、企业现阶段的目标市场是什么？ 2、为什么选择该行业和市场？ 3、企业的主要消费市场有哪些？如何细分的？ 4、目前企业在业务覆盖的市场，市场容量有多少？市场占有率如何？ 主要营销策略是什么？ 5、我们开发新客户采用的方法有哪些？哪些比较好用？ 6、主要竞争对手有没有？有哪些？竞争对手哪方面做的比较好？ 客户定位及 价值主张 1、我们的主要客户是哪些？ 2、客户的关注点在哪些方面？ 3、我们能给客户提供什么样的服务和价值？ 4、我们与客户保持粘性的方法？做了什么样的业务动作？ 5、客户满意度及老客户的维护情况如何？ 6、企业是如何进行客户定位/细分的？ 7、客户对产品/服务的关注点在哪里？ 8、我们想要传递给消费者的价值是什么？ 市场方 面 市场定位及 策略 1、行业市场情况如何？行业竞争程度如何？ 2、企业在行业中处于什么水平？主要竞争对手有哪些？ 哪方面比我 们更强？ 3、行业标杆有哪些？ 行业平均利润率是多少？ 4、本企业的商业模式是什么样的？主要价值创造过程有哪些？ 公司发展战略与与行业发展、竞争态势、经济、社会、文化等外部因 素是否适宜？ 与公司的规模、产能、产品特性、公司竞争优劣势等条件是否符合？ 营销渠道、 方式、区域 拓展 1、企业是如何开展市场营销的？现在的市场覆盖范围及情况？ 2、企业有没有未来的市场拓展规划？若有，是怎样的？ 3、企业的产品销售渠道都有哪些？销售方式是什么样的？目前已拓展 区域和即将拓展的区域在哪里？代理商合作的具体方式？ 4、营销战略及营销策略是如何制定和执行的？ 营销方 面 核心竞争力 1、企业的核心竞争力是什么？有什么样的优势资源？ 2、企业是否具备核心壁垒？ 3、和竞争对手企业对比，企业的核心竞争力是什么？ 4、持续争取或保持核心竞争力的关键因素在哪里？企业如何采取行动 的？ 5、如何确保企业核心竞争力的可持续性？其关键点在哪里？ 生产方式和 服务 1、生产、研发或服务的方式是怎样的？优化和创新能力如何？ 2、对于满足市场需求存在哪些优劣势？ 3、企业产品的供应链是如何管理的？关键环节有哪些？在关键环节上 我司是如何应对的，现在或未来打算采取哪些行动？ 产品方 面 利润来源/盈 利模式 1、现有的核心业务有哪些？ 2、主要业绩和利润来源在哪些方面？比例大约是多少？ 3、是否有新的利润点可以开发？ 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 35 成本结构 1、企业成本由哪些方面构成？较大的成本支出在于哪些方面？ 2、企业的主要成本是什么？营业成本率是多少？行业的营业成本率大 约是多少？企业的各项业务的毛利是多少？管理成本，产品成本，人 力成本各占多少比例？ 3、企业是如何控制和优化成本的？ 模式创新规 划 1、核心业务、增长业务及种子业务有无规划？未来准备如何发展及转 型？ 2、本行业主要的商业模式有哪些？行业是否有创新型商业模式出现？ 3、内部创新关注点在哪里？行业创新关注点在哪里？产业创新机会在 哪里？ 企业资源 企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，主要分有形资 源、无形资源和组织资源，包括资产、生产或其他作业程序、技能和 知识等。 公司有强大的战略同盟 公司有很好的社会背景 公司有比较好的社会关系 公司社会关系一般 运营方 面 企业治理 1、我们的创始股东有几人？现在的股东有几人？ 2、各股东的股份比例是怎样的？ 谁是实际控制人/控股股东？ 3、股东们现在是否都参与企业管理？担任什么岗位？股东间都是什么 关系？股东之间是如何沟通与决策的，对企业的发展是否起到了积极 作用？ 4、执行效果怎样？建立了哪些制度？运行是否顺畅？ 存在什么问题 5、企业是否有引入优秀骨干进入企业股东的想法？ 6、如何做财务风险管控？ 人员配置是否合理？ 公司理念是否形成？定位是否合理？是否真正得到落实？ 股权结构是否合理？ 二、配套方案制定 分类 项目 具体内容 组织架构 组织架构与公司战略的适配度？如何提升组织效率？组织规 划方面 沟通协调 内部沟通协调情况如何？跨部门协作能力如何？出现问题如何解决？ 产业规划 公司以后有无产业整合的机会/计划？如何联动相关产业资源？产融规 划方面 资本规划 公司有无融资规划和上市规划？ 人力资 源管理 方面 配置情况 人员配置如何？（适配度、胜任力、流动性、继任计划） 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 36 培训发展 培训开展情况及有效性、人才发展体系建设情况 薪酬激励 相关薪酬福利、晋升通道、激励措施执行情况、满意度及优化建议 绩效管理 绩效考核目标制定、考核方式、评价体系、反馈机制等实施情况及存 在问题或担心、优化建议 企业文 化方面 文化影响 工作氛围、企业文化的理解程度，相关文化的落地措施、实施情况等 第五章 针织制品企业《新生代员工激励策略》实施手册 第一节 培训与实施准备 在战略规划实施过程中，企业领导者发挥着团队领头羊的作用，其一言一行都必然会影响企业 员工心理，这就要求他们在战略规划实施过程中必须注重发挥模范带头作用，坚定不移地推进新战 略。与此同时，企业实施战略规划必须具有广泛的群众基础，这就要求企业必须重视加强人力资源 管理，对广大企业员工进行战略规划的培训和教育，使企业每一个员工都能够正确地了解新的战 略，顺利达到企业战略规划执行的需求。 部门 序 号 推动事项 推动要点 责 任 人 推动时间 备 注 1 进行方案培训和 实施动员 分别进行激励对象和全员宣讲方 案并动员做好相关准备 培训 与实 施准 备 2 按方案要求调整 组织分工和配置 资源 对公司的组织架构、职能分工和 人力资源配置等相关资源进行优 化，确保按要求配置到位 第二节 试运行与正式实施 一、试运行与正式实施 当企业顺利完成战略规划设计之后，便开始进入战略规划实践阶段，便应明确这一阶段的重点 目标，清楚战略规划实施过程中需要重点解决的问题以及要达到的预期目标。在明确重点目标之 后，企业管理层应将重点目标进行合理分解，然后将目标分散到各个职能部门，使每个职能部门都 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 37 得以明确自身要完成的目标。企业通过目标分配，进而使每一个企业员工都承担起相应的任务，从 而使企业得以团结一心，更好的完成企业的战略规划。 部门 序号 推动事项 推动要点 责任人 推动时间 备 注 1 试 运 行 实施 2 正 式 实 施 二、实施方案 结合实际、精心制定工作实施方案 面对每年出现的新形势，结合自身实际和业务特点，逐年印发“新生代员工激励策略”工作实 施方案和具体工作要点，明确工作目标、具体措施和责任分工，各地区公司对目标和举措进行层层 细化分解，落实责任，制定各项目具体实施细则，确保开源节流降本增效工作有计划、高质量、有 成效地开展。 战略实施全过程闭环 管理 公司在科学编制、动态调整战略规划的基础上，推进战略规划的实施落地，逐步建 立包括年度实施要点、战略沟通分解、战略执行落实、战略执行评估、战略绩效考 核、战略监察审计等六个环节的战略规划年度实施程序，有序配套建立相关管理制 度、流程及工作标准。 编制年度实施要点 年度战略规划实施要点是在逐年分解落实公司总体规划的基础上，结合决策层的年 度经济形势分析预判和战略任务部署，形成的对公司年度各项工作的战略指引。各 级战略实施机构应遵循战略指引，强化战略协同，优化资源配置，确保实施要点中 的战略任务列入公司各类年度计划，并同时转化为年度重点工作任务，实现战略管 理嵌入公司整体运营管理流程的管理目标。 强化战略沟通分解 战略沟通分解是在加强内部战略沟通的基础上，运用战略管理工具，将公司战略规 划分解为各战略实施机构的年度战略任务和绩效目标，并转化为全体员工可理解、 可执行的行为的过程。先期选择战略性业务板块和重点骨干子企业进行应用试点， 导出试点机构的年度战略任务与战略绩效指标，形成可复制经验后有序进行推广， 逐步增强业绩考核的战略导向。 推进战略执行落实 战略规划实施过程中，战略决策机构、管理机构和实施机构应严格履行战略职责， 团结一心，协调一致，密切沟通，协同推进年度战略目标的实施落地。战略实施机 构应根据年度战略任务和绩效目标，逐一落实责任，协同推进，遇有重大问题应及 时向战略管理机构报告。 第三节 构建执行与推进体系 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 38 构建“新生代员工激励策略”推进体系，进一步高效推进战略实施，确保战略稳准落地。 有效推进战略实施，通过设置以业务管理为主导的管控体系，科学编制实施五年规划和年度计 划，实施业绩管理与分级授权等一系列手段，推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。 对大多数企业来说，战略构画的是一幅长远发展的蓝图，但如果不能有效地通过实施路线图将 战略目标分解到每个年度的重点工作任务上，则会出现战略与执行的脱节。很多企业战略要求摆在 那里，但日常的运营又是另一个模样，你说你的，我做我的，战略无法有效落实。 好的方法是在战略制定之后，详细的讨论战略实施的路径，形成战略实施路线图，并将重点任 务进行细化，落实责任部门、时间以及相关资源。这样公司每个年度的经营计划与预算的编制也就 能够更加有目的性。年度的运营与整体战略目标的实现也就因此而实现了联通。 战略对于身处变化多端、竞争日趋激烈的市场环境中企业来说是至关重要的。制定切合实际的 发展战略既需要决策者的大智慧，也需要内部建立一套坚实的管理体系，任重而道远！ 战略落地是连接企业理想与现实的桥梁，是企业实现理想的必经之路。当企业制订出一个清晰 而科学的战略规划之后，应该在能力与资源的基础上，把企业的内部能力与资源转化为现实的战略 竞争力，避免战略规划与企业经营脱节，形成“两张皮”现象。在新时代、新形势、新精神历史背 景下推进企业建设具有长远意义。 加强战略工作组织领导。各地区公司、项目公司总经理亲自抓工作落实，规划计划部、 财务部、企管部等部门明确分工，负责对工作的组织实施、检查指导和整体推进。 加强工作动态督导督办。通过周报、月报对工作开展情况进行督办督导，传递压力，确 保各项措施部署落地。 加强组织领导、建 立动态督导督办机 制 加强季度执行情况分析。各项目按季度上报措施落实情况和实施效果，汇总分析后及时 做好工作部署调整和典型经验的总结和推广。 大力加强宣传引导。充分利用企业报刊、网站、微信公众号等各种宣传媒介，及时宣传 报道工作进展和取得的成效。 组织开展员工合理化建议活动。充分发动广大员工积极参与，征集各类员工合理化建 议，推动形成全员参与的良好氛围。 积极交流推广典型经验。召开战略工作专题推进会，各项目交流分享工作经验，学习推 广典型做法。 营造全员全链条参 与环境 加大考核激励力度。加大工效挂钩力度，对工作取得显著成效的项目，在年度业绩考核 兑现及特殊贡献奖等的评审中予以倾斜，激发各项目工作积极性。 第四节 增强实施保障能力 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 39 切实加强战略实施保障，通过完善绩效考核体系，优化战略研究组织架构，构建开放式研究网 络，加快信息共享与成果分享，强化成果转化应用，加强战略研究队伍建设等手段确保战略实施效 果。 环境风险识别应对。围绕短、中、长期战略发展目标，紧扣业务管理中的重点和难点，全面辨识 和分析公司经营和新项目开发过程中的重要风险，建立风险数据库，构建公司风险指标体系。 基于情景分析的战略风险评价。把可能对战略产生较大影响的风险因素确定为关键维度，通过专 家调查的方式，对关键维度风险因素进行情景开发，利用战略风险情景分析矩阵，确认最终战略 风险。 注重战略风 险防控 实施战略风险监控与规避。逐步建立健全风险防控体系和应急预案，持续跟踪综合风险度排名靠 前的重点国家，做到预防到位、反应及时、应对有力、损失可控。 找到战略实施的关键节点，理清其中的逻辑关系，科学制定战略地图。基于标准战略地图框架， 结合公司业务特点，定制化设计财务与业务、利益相关者、内部流程、学习与成长四个维度，共 同反应公司业绩情况。 为每个关键节点确定量化目标，实现战略指标化，开发与战略地图相匹配的计分卡。例如，在低 成本战略实施中，在财务与业务方面就设计制定了主营业务税前利润、现金贡献、投资资本回报 率、操作成本、完全成本、付现成本、发现储量有效转化率、产量递减控制率等指标。 加大业绩考 核力度 在公司机关部门和重点单位推广应用基于平衡计分卡的业绩合同。业绩合同由战略地图、计分 卡，以及以关键绩效指标(KPI)为核心内容的传统业绩合同三部分组成。 第五节 动态管理与完善 持续变革是战略执行的精髓 建立常态化经营策略研究与调整机制，以战略为指导，构建项目策略研究体系，比如“一项目 一策略，两年全覆盖，逐年滚动更新”，分层次、有重点、讲落地，提升项目决策支持能力。 对于企业家来说，优秀的战略如果不经过思考，不能融会贯通地去应用，只会适得其反。一定 程度上，优秀的理论自身在经受实践检验的同时，也在检验着实践者的智慧和能力。 要达到企业制定“新生代员工激励策略”的目标，就必须进行持续的变革；只有持续变革，才 能真正形成最适合、最优的战略。 根据竞争环境变化进 行灵活调整 应该说，企业战略规划并非一劳永逸的，而是需要不断根据竞争环境变化进行灵活调整， 这就要求企业必须重视战略规划调整工作，及时掌握战略规划实施情况，全面了解市场环 境变化，进而针对性地进行企业战略规划调整，以便使战略规划更加符合企业发展实际情 况，进而促进企业的良性发展。 战略管理工作应遵循 动态调整原则，保持 战略规划体系的科学 性、前瞻性、适用性 总体规划中，三年滚动规划依据五年发展规划编制，同时对五年发展规划的持续优化与修 编。战略决策机构在战略规划期内做出的重大决定，作为战略规划补充或调整，及时列入 规划体系。在贯彻战略规划过程时，坚持战略指引、双向沟通、适度聚焦、优势多元原 则；进一步明确自身战略定位，有针对性地选择符合自身优势与特点的战略策划与引导， 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 40 和有效性。 加快差异化发展步伐。 进一步研究完善公司 发展战略 进一步研究完善公司发展战略和中长期规划、业务规划、职能规划和子企业发展规划；加 强战略协调与沟通、任务分解与落实、资源优化与共享，形成清晰的战略导向、时间表、 路线图和保障体系，确保战略规划具有更强的可实施性。 第六节 战略评估、考核与审计 开展战略执行评 估 战略执行后评价是公司重要的战略控制措施，是从公司层面到战略实施机构、从当期业绩到 可持续发展、从重大战略任务到战略绩效指标多个维度进行的全面评估。遇特殊年份，年度 战略执行情况年度评估与五年规划中期或终期评估工作结合进行。 实行战略绩效考 核 公司强力推进战略规划实施，强调绩效考核评价体系的战略导向，先期可在战略实施集群试 点探索经验，逐步推进落实。逐步完善与战略实施和控制相关的组织、制度和文化，渐进推 动对子企业的战略绩效考核，并作为业绩考核评价的组成部分。 加强战略监察审 计 公司监察、审计部门将战略规划执行与战略绩效纳入全面监督范围。对背离公司战略规划方 向、执行公司战略规划不力、延误公司战略实施和导致重大损失的行为，根据公司管理制度 予以责任追究。 第六章 总结：商业自是有胜算 人生和事业有很多相似之处：两者本质上都充满不确定性，但又都具有提升长期胜率的方法。 决定人一生命运的，往往只是几个判断和决定，这很大程度上源自于你的认知；而认知能力的提 升，往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功，但各种短期的偶然性终会被时间熨平， 最终的结果基本是公平的。 人与人之间智商的差别并不大，那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差 别呢？有一句话说的好：成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑 战，在前进的路途中，我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静，才能不断突破自我，超越极限。 做企业也一样，如果没有坚定的信念，没有一种气魄和胆识，注定是无法成功的。 除了坚持，还有什么导致人与人之间最大的差距呢？天道并非一定酬勤，艰苦的坚持和勤劳固 然重要，然而更重要的是认知。你的人生高度，包括你的财富能达到的高度，不会超越你的认知高 度。认知能力的提升，是思维方式、思维层次的提升，是深度思考能力的提升，它能让你具备一眼 洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是 截然不同的命运。而能否抓住行业本质，是企业的一大核心竞争力。 人之所以痛苦，常在于追求错误的东西。认知的提升，需要正确的人生观、价值观、世界观指 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 41 引。只有正确的人生观、价值观、世界观，才能放大你的格局，才能让你的认知到达足够高的层 次，你的人生才不会偏离方向，你才能获得真正的成就。正如：为客户创造了价值，企业也就从中 分享了价值；为这个社会创造了多少财富，企业就有多么伟大。 亲爱的朋友，人生和事业就如逆水行舟，不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了，而是明 白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处：两者本质上都是充满不确定性 的，但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功，有个重大的原因就是他悟的早而 且活的久，20多岁就开始积累财富，一直到现在快 90岁了还没有停止。 我们要找到提高胜率的方法，最好还能如巴菲特般早开悟、早积累！ 那么如何才能提高胜率？又如何早开悟、早积累呢？ 持续的学习和钻研，不断的实践和总结，是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习，学什 么？ 为此，盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系，持续不断的针对不同 行业开发不同专题报告，供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管 理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟，更早的理解经济和产 业运行规律，并根据规律制定策略，更早的积累，从而获得伟大的成功。 盛世华研：致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，成功企业家…… 盛世华研 注 1：此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论，在此表示 深深感谢。能找到出处的，我们都尽量注明出处；如侵犯了您的权利，请联系我们。 注 2：此系列报告我们仅收取非常低的费用，属于非盈利性产品，相对于一般几千、数万的研 究报告，基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权，不要盗用，如 需转载部分内容，请联系我们，并注明出处。 针织制品企业新生代员工激励策略研究报告 42 法律声明 版权声明 本报告由盛世华研调查和制作，报告版权归属于深圳市盛世华研企业管理有限公 司。报告中所有的文字、图片、表格均受知识产权法律法规保护，部分文字和数据采集 于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过本公司书面许可，任何组织和个人不得以 任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共 和国著作权法》和其他法律法规以及有关国际公约的规定。如需引用、刊发，需注明出 处为“盛世华研”，且不得对本报告进行有悖原意的删节与修改。否则引起的一切法律 后果由该客户自行承担，同时本公司亦认为其行为侵犯了公司著作权，公司有权依法追 究其法律责任。 免责条款 本报告是基于盛世华研公司及其研究员采用桌面研究、行业访谈、市场调查及其他 研究方法，结合盛世华研监测数据，并通过盛世华研知识体系及数据模型研究获得。本 报告中发布的调研数据受调研方法及样本的影响，以及调查资料收集范围的限制，部分 数据可能未必能够完全反映真实市场情况，盛世华研对该等信息的准确性、完整性或可 靠性不作任何保证。因此，本报告仅供个人或单位作为市场参考资料，本公司不承担因 使用本报告而产生的法律责任。 本报告是盛世华研企业管理有限公司服务体系下决策咨询报告系统的重要组成部 分。如对有关信息或问题有深入需求的客户，欢迎使用盛世华研企业管理有限公司之专 项研究咨询服务。