团队职业管理专题培训
一 .共同愿景——共同目标
A.共识(唐僧团队)
B.团队精神(一定要到西天的精神)
1.班组长的精神状态(人格魅力)
2.点滴中的培养(认真二字)
3.长期工作中形成的工作习惯(上海老工人)
4.我应该尽全力做好(享受过程)这也是团队的文化
二.团队的行动计划——量化
1.队员工作的量化(日事日毕,日清日高)
2.工作进度的量化(周、月、季、半年、全年)
3.资源量化
4信息量化(数据+分析)
5.时间量化
天下大事必作于细——精细化
什么是量化
精细化管理(德国人、日本人)
1.认真做好每一件小事
2.把简单的事情做对,持续做对(乔丹)
3.量化管理细节
4.每个细节零缺陷
5.大处着眼,小处着手
6.注重细节
天下大事,必做于细
精细化管理—制度化、格式化、程式化
—意识、观念、态度、文化
精细化过程
复杂—简单化 简单—流程化 流程—定量化 定量—信息化
案例
王永庆卖米的故事
海尔管理之剑(OEC)
目标系统、日清系统、有效激励机制
它把企业核心目标量化到人,并将考核 的周期缩短到天(1%、70天)
案例
三.团队协作
1.小克莱尔的裤子(很努力,却事与愿违)
2.足球比赛(西班牙队夺冠)
3.唐僧团队的角色分析
+1>2(合力)
5.让每个人找到自己最合适的位置(发挥优势)
6.补位
思考
一.每个人都很重要都要发挥作用
二.要让每个人发挥他的长处和优势
三.都想赢
四.在压力下解决了难题,彼此才有信 任,有了信任才能长期协作
四.沟通
1.集思广益——让大家发表不同的意见
2.注意倾听——真理往往掌握在少数人手里
3.认真思考不同的意见和看法
4.多问为什么?
5.要有争论(少数服从多数、要决策)
6.往下沟通要有心——以心换心
7.沟通要有方法和技巧
五.以结果为导向
1.有没有产出——以目标为导向
2.安全和效益的关系
3.效率是自己的生命、企业资源、社会财富的节约——是一种美德
4.企业——应该以效益为导向
小结:因果报应,无心付出是因,真心回报是果
六.什么是中国式团队管理
三种文化的差异比较
七.分析中国人的一些基本特征
1.中国人沟通很难,但是好商量
2.中国人讲合理,合理就好。合理是人决定的,不是法决定的.中国人只接受合理的法。
3.逢人只说三分话——如果说的很清楚,以后就没有机会说了。也就失去了变通的余地。
4.中国人不会轻易下判断。这件事是不是你负责的?我想想看。明天的会你是不是要参加?到时候再说。
5.吃亏也是占便宜。杀头的生意有人做,赔本的买卖没人做。但中国人就会去做。
6.中国人的本性。第一怕吃亏,因为资源有限(差不多)。第二喜欢占小便宜,只为试探对方(值得)。第三自私又爱面子,所以好管理(合理的自私是自爱,适当的赞美)。
八.中国式团队管理的一些要点
1.中国式的团队管理就是合理化的管理
2.中国式的团队管理就是因地制宜
3.中国式的管理重点在于心——让下属把领导装在心里。
4.用行动来说明心迹,而不能口头保证。
5.中国式的团队管理就是要员工把团队当成自己的家。
1)得人心者的天下
2)一百个人的心都给你了,这一百个人就和你一起奋斗。一百个人把钱都给你了,你就有了一百个人的资金。
3)刘关张桃园三结义,就是关于张飞把心和钱都给了刘备。
6.中国式的团队管理,领导是团队的向心力。
中国人的团队管理的好不好,百分之70取决于领导。
7.中国式的团队管理要求自主性。
中国人自主自发的时候,成为了世界上最优秀的人。
8.领导人的品格力量和人格魅力。
1)修己安人,以身作则。
9.管理是一种严肃的爱
10.要懂得授权
11.团队管理必须结合企业文化。
文化标准(西方——公正,中国——差不多)