一、企业文化的内容体系涵盖了企业政治行为的
规范
企业文化系统性决定其包涵了企业政治行为主要体现在以
下三个方面：
1、企业文化中的物质文化表现特定设计思想、生产理念的
产品和服务，它要求企业员工是人们依靠这些思想的矛盾运动，
自觉地接受产品设计思想和正确理论，克服错误思想和不良行
为，促使自己的行为倾向和思想品德向良好方向发展。从产品
设计的源头规范了企业员工行为，减少负面政治行为的发生。
2、企业文化表现为企业行为素养，包括：技术素养、管理素
养、精神素养。企业行为模式，包括习惯化了的经营方式和管理
模式。企业行为风尚，包括活动中表现出来的为人处事的标准和
道德追求。从规范其素养入手，也就是要引起受企业文化者的身
心发生预期的变化，形成他们的个性，使他们成长为符合适应企
业文化的人，规范自己行为。
3、企业文化表现为精神文化，企业的精神情操，包括企业的
精神风貌、道德境界、诚信正直的追求。个体在外部环境和模范
教育的影响下，在自我意识的基础上产生强烈的进取心，从而主
动的制定计划，采取措施，自觉主动进行行为控制和思想转化的
活动，活动中个体主观能动性得到充分发挥。内化过程还必须包
括一个关键环节———实践，也就是外化活动。只有通过实践，个
体才能亲身体会到接受企业文化要求的有效性，在实践中体会
个体利益和集体利益一致的观点，规范管理自己的政治行为。
二、利用企业文化对员工进行教育的优势
企业文化推广是为了形成良好的价值观而进行的自觉的思
想转化和行为控制活动。这种推广之所以能够管理企业政治
行为，是以为其具备了以下几个有利条件：
1、企业政治行为是企业行为文化，是企业文化的表层。政治
行为表现复杂，表面上是个体行为，实际也是员工对企业文化的
认识。从企业文化角度看待企业政治行为，角度高，抓住了问题
的根源。
2、利用企业文化的行为识别体系规范管理企业政治行为。
任何行为都是一定情绪情景中的行为，是人们依据对这样或那
样的情景所做出的行为选择。企业文化行为识别是企业价值观、
企业理念内化于员工之后的外化，支配、调节人们行为，使内在
的价值观和理念转化为外在行为的过程。通过一体化行为管理，
全新和谐的人际关系，员工行为统一化、标准化，抑制负面政治
行为的发生。
3、有良好的企业文化经营环境制止负面政治行为发生。企
业行为的关系状态，包括企业实际存在着的人际关系、公共关
系，及对企业形象的塑造。负面的政治行为有悖于企业倡导的
价值观，有损企业良好人际的建立，不利于企业树立良好的企业
形象。在良好企业文化为主流的企业中，这种行为一开始就会被
制止，而良好的政治行为被员工成为习俗所接受。
三、利用企业文化规范员工企业政治行为
1、管理者要注意激发员工自觉接受企业文化的愿望。自觉接
受企业文化最先考虑的不是头脑中有没有正确的价值观，而在
于能否同各种错误的价值观进行坚决的斗争。有了这种愿望，在
实施企业政治行为过程中严格要求，反之只会得过且过。管理者
了解员工的心理和需要，选择合适的方法去激发自觉接受企业
文化的愿望。如树立能让员工真心信服的个人典范，通过榜样的
力量，教育员工正确地区分有利于企业发展的政治行为。
2、通过训练和培养，提高员工正面政治行为的能力。管理者
引导员工通过对企业中一些关键事件的把握和引导，把握企业
文化发展的方向。针对不同的对象从不同角度加以引导，使之在
各种实践中获得精神上的满足，增强自我激励能力。管理者要善
于创设一些需要克服各种困难的情境，或者有人监督，或者无人
监督，当员工在克服自身的负面政治行为中弱点或缺点的过程
中，感受到意志的控制时，自我监督、自我管理和自我控制的能
力就得到了提高，同时他也会更坚定地去培养和训练自我监督、
自我控制和自我管理的能力。
3、规范企业政治行为要与群体推广企业文化紧密结合起来。
群体本身就是一个企业文化推广的主体，它不仅能向所属的每
个成员提出严格的要求，而且可以促进成员间的相互帮助和相
互督促，成为推动个体自我接受企业文化不可缺少的外来动力，
因此，要善于通过群体体活动教育每个成员。一个好的企业要有
好的作风、习俗，必须制定群体规范，增加群体凝聚力和责任感，
形成互相关心、互相帮助、团结友爱、相互激励的良好氛围。虽然
每个成员都是有个性的，思想状况也是有差异的，但要注重引导
个体了解企业文化，个体与群体之间形成“平行影响”，直到形成
优良集体，共同形成自觉维护企业利益的政治行为文化。
参考文献：
[1]唐·荷尔瑞格等.《组织行为学》[M].大连:东北财经大学出版
社，2001.
[2]王超逸等 .《企业文化学原理》[M].北京:高等教育出版社，
2009.
（责任编辑:栗 玲）
中 外 企 业 家
2011年第 3期（下）总第 369期
企业战略·Business Stra tegy
收稿日期：2011- 02- 22
基金项目：本文为湖北省教育厅 2008年度人文社会科学研究项目（项目编号：2008q294）
作者简介：刘卫明（1970-），男，湖北大冶人，讲师，硕士研究生，从事企业管理方向研究。
企业文化在企业政治行为管理中的运用
刘卫明
（黄冈师范学院商学院，湖北 黄冈 438000）
摘 要：本文分析利用企业文化规范员工政治行为的有利条件，提出企业文化是管理政治行为的根本，管理好企业文
化，有利于正面政治行为的推广。本文探讨利用企业文化的管理政治行为的依据以及可行性，并探讨其在管理企业政治行
为的运用。
关键词：企业文化;企业政治行为;内化
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1000- 8772（2011）06- 02- 0026- 01
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