网络安全软件企业+ChatGPT布局策略研究报告.pdf

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网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 1 内容目录 一、网络安全软件+ChatGPT 应用概述 ......................................................................................................4 ChatGPT 是什么？ ............................................................................................................................4 ChatGPT 是什么？ .................................................................................................................4 ChatGPT 的影响力 .................................................................................................................6 ChatGPT 的能力和特性 .........................................................................................................7 ChatGPT 带来的变革 .............................................................................................................9 ChatGPT 带动 AI 发展浪潮.................................................................................................10 ChatGPT 对网络安全软件行业带来的影响和机遇 ......................................................................11 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的变化分析 ...............................................................11 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的冲击分析 ...............................................................12 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的变革分析 ...............................................................12 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的机遇分析 ...............................................................13 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的挑战分析 ...............................................................14 二、2023-2028 年网络安全软件市场前景及趋势预测 .............................................................................15 网络安全软件行业监管情况及主要政策法规 .............................................................................15 所属行业及确定所属行业的依据 ......................................................................................15 行业监管体制及政策法规 ..................................................................................................15 行业主要法律法规、政策和标准 ......................................................................................15 行业主要法律法规的影响 ..................................................................................................17 我国网络安全软件行业主要发展特征 .........................................................................................18 行业技术水平及技术特点 ..................................................................................................18 行业特有的经营模式 ..........................................................................................................19 行业的周期性和季节性特点 ..............................................................................................19 行业进入壁垒 ......................................................................................................................19 （1）资质壁垒 ..............................................................................................................................19 （2）技术壁垒 ..............................................................................................................................19 （3）人才壁垒 ..............................................................................................................................20 （4）品牌壁垒 ..............................................................................................................................20 2022-2023 年中国网络安全软件行业发展情况分析....................................................................21 全球网络安全市场 ..............................................................................................................21 中国网络安全市场 ..............................................................................................................21 细分市场的对应关系 ..........................................................................................................22 网络安全软件市场境内外主流技术情况 ..........................................................................22 网络安全软件行业与上下游行业间的关系 .................................................................................23 与上、下游行业之间的关联性 ..........................................................................................23 上下游行业发展状况对本行业发展的影响 ......................................................................23 企业案例分析：亚信安全 .............................................................................................................24 公司市场定位 ......................................................................................................................24 亚信安全的竞争优势和产品地位 ......................................................................................24 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 2 亚信安全的竞争劣势 ..........................................................................................................28 2023-2028 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测................................................................28 物联网信息数据爆发式增长，泛终端安全更为重要 ......................................................28 新基建带动大数据及云计算应用不断深化，加速企业数字化转型 ..............................29 “零信任”安全架构蓬勃发展................................................................................................29 新政策提供网安产业发展新机遇 ......................................................................................29 2023-2028 年我国网络安全软件行业发展前景及趋势预测........................................................29 细分发展领域迎来发展机遇 ..............................................................................................29 网络安全相关技术日益升级 ..............................................................................................29 网络安全趋向服务化转型 ..................................................................................................30 网络安全产品智能化程度加深 ..........................................................................................30 2023-2028 年我国网络安全软件行业面临的机遇与挑战............................................................30 行业面临的机遇 ..................................................................................................................30 （1）产业政策促进行业全面快速发展 ......................................................................................30 （2）国家关键基础设施安全需求增强 ......................................................................................31 （3）企业业务发展对安全需求升级 ..........................................................................................31 （4）个人隐私保护需要网络安全 ..............................................................................................31 行业面临的挑战 ..................................................................................................................31 （1）国内网络安全意识相对不足 ..............................................................................................31 （2）网络安全人才储备不足 ......................................................................................................31 三、网络安全软件+ChatGPT 的应用现状及前景预测 ............................................................................32 为什么众多企业纷纷入局 ChatGPT？ .........................................................................................32 为什么众多企业纷纷入局 ChatGPT？ ..............................................................................32 AIGC 作为工具已经是成熟的 ............................................................................................33 ChatGPT 的好处与具体方法 ..........................................................................................................33 ChatGPT 在企业层面带来的好处 ......................................................................................33 使用 ChatGPT 改进工作方式的方法 .................................................................................34 网络安全软件能用 ChatGPT 具体做什么？ ................................................................................35 接入 chatGPT 能做的事情 ..................................................................................................35 信息获取 ..............................................................................................................................37 信息处理 ..............................................................................................................................37 内容创作 ..............................................................................................................................37 ..5 智能客服 .............................................................................................................................38 内容营销 ..............................................................................................................................39 辅助教学 ..............................................................................................................................40 知识管理 ..............................................................................................................................40 更大范畴：AIGC ................................................................................................................41 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 市场发展前景 .................................................................42 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 市场发展潜力 ......................................................42 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 市场发展前景 ......................................................43 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 应用前景预测 ......................................................44 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 市场规模预测 ......................................................45 四、网络安全软件制定和布局+ChatGPT 的策略建议 ............................................................................47 在全球 ChatGPT 冲击下，网络安全软件行业如何打赢数字化战役？ ....................................47 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 3 企业做数字化转型如何切入 ..............................................................................................48 如何制定匹配企业实际发展的数字化战略 ......................................................................49 传统企业怎样高效的实现数字化 ......................................................................................49 其他方面 ..............................................................................................................................50 网络安全软件布局 ChatGPT 的发展思路及对策 ........................................................................54 反思 ......................................................................................................................................54 应对思路 ..............................................................................................................................54 网络安全软件企业通过 ChatGPT 实现转型升级策略 ................................................................55 网络安全软件+ChatGPT 的核心思路................................................................................55 网络安全软件+ChatGPT 推动产业链升级........................................................................55 网络安全软件企业通过 ChatGPT 实现商业模式创新策略 ........................................................56 网络安全软件企业如何利用 ChatGPT 升级产品使用体验 .............................................56 网络安全软件企业如何利用 ChatGPT 改善个性化服务体验 .........................................56 网络安全软件企业如何利用 ChatGPT 节约客户成本 .....................................................57 网络安全软件企业通过 ChatGPT 实现营销创新策略 ................................................................57 ChatGPT 宣传特点和优势分析 ...........................................................................................57 构建网络安全软件+ChatGPT 宣传策略分析....................................................................58 智能广告投放降低营销成本 ..............................................................................................59 数字化技术提升用户体验 ..................................................................................................59 自动化技术加速用户决策 ..................................................................................................60 五、网络安全软件《+CHATGPT 应用前景及布局策略》制定手册.....................................................61 动员与组织 .....................................................................................................................................61 动员 ......................................................................................................................................61 组织 ......................................................................................................................................62 学习与研究 .....................................................................................................................................63 学习方案 ..............................................................................................................................63 研究方案 ..............................................................................................................................63 制定前准备 .....................................................................................................................................64 制定原则 ..............................................................................................................................64 注意事项 ..............................................................................................................................65 有效战略的关键点 ..............................................................................................................66 战略组成与制定流程 .....................................................................................................................69 战略结构组成 ......................................................................................................................69 战略制定流程 ......................................................................................................................69 具体方案制定 .................................................................................................................................70 具体方案制定 ......................................................................................................................70 配套方案制定 ......................................................................................................................73 六、网络安全软件《+CHATGPT 应用前景及布局策略》实施手册.....................................................73 培训与实施准备 .............................................................................................................................73 试运行与正式实施 .........................................................................................................................74 试运行与正式实施 ...............................................................................................................74 实施方案 ..............................................................................................................................74 构建执行与推进体系 .....................................................................................................................75 增强实施保障能力 .........................................................................................................................76 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 4 动态管理与完善 .............................................................................................................................76 战略评估、考核与审计 .................................................................................................................77 七、总结：商业自是有胜算 ........................................................................................................................77 一、网络安全软件+ChatGPT 应用概述 ChatGPT会是未来几年最大的一次生产力提升。 ChatGPT 是什么？ 它，上线仅仅两个月，活跃用户就突破了 1亿，成为史上蹿红的应用！ 它就是当下最火爆的应用：ChatGPT！ ChatGPT 是什么？ 简单来说，ChatGPT是一款 AI聊天工具，那么 ChatGPT到底有啥不同，能让网络掀起如此之 大的讨论热潮？ ChatGPT是一款于 2022年 11月 30日在美国发布的聊天机器人程序，是一款基于人工智能技 术驱动的自然语言处理工具。 它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类 一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。 这款由美国人工智能研究公司 OpenAI开发的爆炸性聊天机器人，能力非常强大。ChatGPT作 为一款生成式 AI，可以根据用户的提示创建智能文本，它是一个“大型语言模型”，是一个基于 神经网络的系统，通过消化大量现有的人类生成的文本来学习并执行用户提出的要求。 ChatGPT拥有语言理解和文本生成能力，除了做到与真正人类几乎无异的聊天场景进行交流， 还能进行撰写论文、视频脚本、活动文案，甚至是代码都可以自动生成。作为用户，你只要向它提 出要求，ChatGPT就能给出一份满意的答卷。 以前的人工智能大多只会从现有知识库中匹配答案，对于程序没有设置的问题就会直接摆烂。 而 ChatGPT，它总能给你一个答案，而且它可以写周报、写提纲、写招聘启事、写商业计划，还可 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 5 以写代码、写小说、写诗、写论文，可以说是无所不能。 那么 ChatGPT是怎么研发出来的呢？ ChatGPT是由 OpenAI团队研发创造，OpenAI是由创业家埃隆·马斯克、美国创业孵化器 YCombinator总裁阿尔特曼、全球在线支付平台 PayPal联合创始人彼得·蒂尔等人于 2015年在旧 金山创立的一家非盈利的 AI研究公司，拥有多位硅谷重量级人物的资金支持，启动资金高达 10亿 美金；OpenAI的创立目标是与其它机构合作进行 AI的相关研究，并开放研究成果以促进 AI技术 的发展 图：OpenAI发展的里程碑 资料来源：OpenAI官网 OpenAI的 ChatGPT是生成式人工智能技术（AIGC）浪潮的一部分 图：随着算法的不断迭代，生成式人工智能技术（AIGC）不断发展 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 6 ChatGPT是在 GPT基础上进一步开发的自然语言处理模型 GPT模型是一种自然语言处理（NLP）模型，使用多层变换器（Transformer）来预测下一个单 词的概率分布，通过训练在大型文本语料库上学习到的语言模式来生成自然语言文本从 GPT-1到 GPT-3智能化程度不断提升，ChatGPT的到来也是 GPT-4正式推出之前的序章 图：ChatGPT由 GPT-1到 InstructGPT模型的不断成熟而逐步形成 ChatGPT 的影响力 ChatGPT发布后用户数持续暴涨，市场影响力迅速提升 根据 UBS发布的研究报告显示，ChatGPT在 1月份的月活跃用户数已达 1亿，成为史上用户数 增长最快的消费者应用。 图：对比各大热门平台月活跃用户数破亿所需时长，ChatGPT的成长速度惊人 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 7 相比之下，TikTok花了九个月的时间月活跃用户数才破亿，而 Instagram则花费了两年半的 时间，同时，根据 SimilarWeb的披露信息，Spotify在四年半后仅积累了 1亿月活跃用户 根据 SimilarWeb的数据，1月份平均每天有超过 1300万名独立访问者使用 ChatGPT，是去年 12月份的两倍多 ChatGPT 的能力和特性 ChatGPT与此前一些人工智能有何不同？ OpenAI称，聊天机器人 ChatGPT会承认自己的错误、质疑用户提问时预设的错误条件，并且 拒绝用户提出的不当请求。 ChatGPT的应用场景还包括用来开发聊天机器人，也可以编写和调试计算机程序，还可以进行 文学、媒体相关领域的创作，包括创作音乐、电视剧、童话故事、诗歌和歌词等。在某些测试情境 下，ChatGPT在教育、考试、回答测试问题方面的表现甚至优于普通人类测试者。 例如 ChatGPT可以用鲁迅的文风进行文字创作、用 Twitter的高级数据工程师的口吻给马斯克 写周报、帮助你解决和女孩表白不知道如何开口的困境、或者直接上手找到代码中的 bug等。 2月 4日，以色列总统艾萨克·赫尔佐格（Isaac Herzog）发表了部分由人工智能（AI）撰写 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 8 的演讲，成为首位公开使用 ChatGPT的领导人。 国海证券在一份研报中指出，随着 ChatGPT的不断调优，其有望在医疗、客服机器人、虚拟 人、翻译、营销、游戏、社交、教育、家庭陪护等多个领域被应用。 那么他的能力是如何来的呢？ ChatGPT是经历多类技术路线演化，逐步成熟与完善 ChatGPT所能实现的人类意图，来自于机器学习、神经网络以及 Transformer模型的多种技术 模型积累 图：ChatGPT 经过多类技术积累，最终形成针对人类反馈信息学习的大规模预训练语言模型 图：ChatGPT 模型在以往模型的基础上有了多方面的显著提升 ChatGPT已能覆盖较多能力域 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 9 由于 ChatGPT包含了更多主题的数据，能够处理更多小众主题。ChatGPT能力范围可以覆盖回 答问题、撰写文章、文本摘要、语言翻译和生成计算机代码等任务。 ChatGPT具备诸多先进性特征 ChatGPT嵌入了人类反馈强化学习以及人工监督微调，因而具备了理解上下文、连贯性等诸多 先进特征，解锁了海量应用场景。 当前，ChatGPT所利用的数据集只截止到 2021年。在对话中，ChatGPT会主动记忆先前的对话 内容信息(上下文理解)，用来辅助假设性的问题的回复，因而 ChatGPT也可实现连续对话，提升了 交互模式下的用户体验。同时，ChatGPT也会屏蔽敏感信息，对于不能回答的内容也能给予相关建 议。 图：ChatGPT提升的核心点如下所示 ChatGPT 带来的变革 微软联合创始人比尔·盖茨表示，他认为 ChatGPT作为聊天机器人，可对用户查询做出惊人 的、类似人类的反应，与互联网的发明一样重要，人工智能的进步是目前“最重要的”创新。 盖茨在接受德国商报采访时指出：“到目前为止，人工智能可以读写，但无法理解内容。像 ChatGPT这样的新程序将通过帮助写发票或邮件来提高许多办公室工作的效率。这将改变我们的世 界，” 首先，ChatGPT讲带来效率革命，信息获取、处理、创作三大领域全面革新 ChatGPT或带来效率革命，在信息获取、处理、创作中均有可简化流程。ChatGPT具有语言交 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 10 互问答、信息搜索、数据分析、文本摘要与生成、程序生成与修正多样化的功能 ，这些应用场景 中 ChatGPT的替代或接入将极大的提升内容创作的效率 ，我们将其划分为信息获取、信息处理不 内容创作三种。 图表：应用场景分类 信息获取：部分替代搜索引擎业务，革新搜索方式 ChatGPT对已有知识库内容进行检索，提供类人类回答可部分替代搜索引擎功能。ChatGPT目 前的预训练数据库截止至 2021年，对此前的信息均具有检索回答功能，可给出菜谱、推荐电影 等。 信息处理：辅助办公、学习等，或接入现有办公、教育软件 ChatGPT可对文字内容进行加工处理，包括翻译、总结、回答自制题目等。微软后续或将 ChatGPT接入 Office办公套件，帮助用户进行办公中的排版、翻译等需求，提高用户的办公效 率。 内容创作：提高内容创作效率，丰富内容市场 ChatGPT经过训练后能够生成原创内容，提高内容创作效率。ChatGPT能够进行创作的内容包 括诗歌 、小说、各种语觊的程序等 。以 ChatGPT编写程序为例，程序员可对 ChatGPT提出编程需 求，在 ChatGPT提供的程序上进行修改 、调试即可使用，大大提高了编程效率。 ChatGPT 带动 AI 发展浪潮 科技巨头不断下注 AI行业，ChatGPT带动新一轮 AI发展浪潮 2023年初，微软和谷歌均宣布裁员计划，但都加大了在 AI行业的投入 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 11 图：科技巨头纷纷加大 ChatGPT相关投入 国内外科技巨头都非常重视 ChatGPT引发的科技浪潮，积极布局生成式 AI 表：国内外科技公司积极布局生成式 AI 资料来源：各公司公告 ChatGPT 对网络安全软件行业带来的影响和机遇 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的变化分析 ChatGPT具有独特的语言理解和生成能力，有可能对网络安全软件行业产生深远的影响。 首先，聊天机器人和客服服务。ChatGPT可以与用户进行有意义的对话，回答客户的问题并解 决他们的问题。这将极大地提高客户满意度，并减少人力成本。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 12 其次，营销和广告。ChatGPT可以根据客户的需求和偏好生成个性化的广告，并与客户进行交 互。这将提高广告的有效性和效率，并为品牌带来更多的客户。 此外，文本生成服务。它可以写周报、写提纲、写招聘启事、写商业计划，还可以写代码、写 小说、写诗、写论文，可以说是无所不能。写培训课程和方案也不在话下。 最后，教育和培训。ChatGPT可以与学生进行有意义的对话，帮助他们更好地理解课程内容， 并为他们提供个性化的学习体验。 以上内容仅为最初级应用，总的来说，ChatGPT的语言理解和生成能力将在多个行业产生重大 影响，并带来更高的效率和更好的客户体验。因此，我们可以期待它在未来的发展中发挥更大的作 用。 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的冲击分析 ChatGPT 技术的出现给企业来了巨大的冲击。 首先，ChatGPT 技术可以帮助企业提高效率，减少服务费用和成本，从而提高企业的利润率。 其次，它可以提高服务的质量和效率，使客户更加满意，从而促进企业的发展和收入增长。 此外，ChatGPT 技术还可以帮助企业收集有价值的客户数据，帮助企业做出更好的市场决策， 从而更好地满足客户的需求，进一步提升公司的收益。 此外，ChatGPT 技术还可以帮助企业更快速地满足客户的服务需求。 在咨询服务方面，ChatGPT 技术可以更快地提供专业的咨询服务，节省客户的时间和精力，同 时也可以提供更专业的咨询服务，从而帮助企业获得更多的收入。 总之，ChatGPT 技术的出现给带来了巨大的冲击和变革，无论是减少成本，提升服务质量，还 是改善客户体验，ChatGPT 都可以为我们带来很大的帮助。 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的变革分析 ChatGPT可以帮助企业提高效率，节约成本，提高收入，满足客户的服务需求，从而帮助企业 获得更大的收益。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 13 ChatGPT的爆火代表着超大规模自然语言处理预训练模型的巨大潜力尚待挖掘，通过引入基于 人类反馈的强化学习，ChatGPT展现出了超越前代版本的智能化和拟人化。以 ChatGPT为代表的自 然语言模型将深刻融入内容生成、搜索引擎增强、编程协助、智能客服等领域，成为人们日常生活 生产的重要辅助工具。 2月 9日下午，搜狐创始人、董事局主席兼首席执行官张朝阳和 360集团创始人周鸿祎相约搜 狐网《星空下的对话》，双方在对话中谈到了目前火热的 ChatGPT.周鸿祎高度评价 ChatGPT带来 的无限可能，认为它可能代表着人类在人工智能历史上一场真正革命的开始，并使数字永生成为可 能，搭不上这班车的企业或被淘汰。 周鸿祎高度评价 ChatGPT:可能带来一场新的工业革命 在对话中，近期爆火的 ChatGPT成为两人绕不开的话题，周鸿祎对 ChatGPT带来的震撼变革给 予高度评价。他表示，原来互联网上有很多聊天机器人，但这些机器人不理解你的话，只是把你的 话变成一些关键字，去搜类似的文章，然后把命中关键字的类似的文章改下，拿出来作为结果来给 你，一看就是假的，大家都没太兴趣。但 ChatGPT明显截然不同，它是通过一个极大的、上千亿这 个参数的大语言模型来实现对话，相当于把全部网络上很多人类的知识都进行了一种理解和一种训 练，ChatGPT流畅的对话和逻辑，像是在和真人对话，这比以往的 AI都更加人性化，更加智能， 使得它今天回答问题完全是像一个很成熟的一个中年人。即使(个别问题)言之无物，但是回答的也 是滴水不漏，都是说些正确的废话，这一点上很像我们人类，而不是机械的给搜索答案。所以，周 鸿祎觉得，ChatGPT可能代表着人类终于在人工智能历史迸发一场真正革命的开始。虽然这个产品 进来不完美，大家也能挑出很多问题。但是就像一个出生的婴儿一样，他有很多缺点，但你要看 到，他可能未来有无限的潜力。 周鸿祎还谈到了 AI的演进，以及 ChatGPT的横空出世给 AI的商业应用带来的前所未有的重大 突破。他表示，AI此前火了几年之后让大家本来很失望，因为最早 AI做了半天，在人脸识别，图 像识别上做了一些突破，但应用场景比较窄，后来阿尔法下围棋也让人惊艳的一阵子，但是下围棋 毕竟像个(应用有限)的高科技的玩具，大家其实也一直没有找到真正的应用场景，但 ChatGPT的问 世宣告了计算机或者这种“大力出奇迹”的这种方式下，它对人类这种自然语言的充分的理解，那 有可能带来一场新的工业革命。所以，这个是为什么所有的公司大家争先恐后要搭上 ChatGPT这班 车，如果企业搭不上这班车，很可能会被淘汰。 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的机遇分析 Chatgpt会带来以下机遇： 1、帮助企业提升客户服务水平：通过 Chatgpt，企业可以更加快 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 14 速地回复客户的查询，从而提供更好的客户服务水平。 2、增强企业的生产效率：Chatgpt可以帮 助企业削减非核心工作时间，让企业更多地投入到真正有效的生产工作中。 3、实现可视化 AI： Chatgpt可以有效分析客户输入，从而帮助企业了解客户的细节需求，实现可视化 AI管理。 另外，ChatGPT的成功向我们展示了大模型是一个快速发展、快速引爆市场的机会型技术，未 来具有巨大的商业化发展潜力。 ChatGPT的出现以及相应产业化商业化的落地将会为从用户创作（UGC）到 AI创作（AIGC）的 转型提供关键的支持，在写作助手、在线翻译、情感分析、问答系统、代码开发、智能客服等领域 商业化进程有望加速。 ChatGPT 给网络安全软件行业带来的挑战分析 并非人人都能搭上 ChatGPT这辆车 ChatGPT跟风者众，但哪些企业相对更有优势？周鸿祎表示，他个人觉得，虽然大家都在谈要 布局 ChatGPT，但并不是人人都能搭上这辆车的，有技术积累的企业才能走出来。要看企业有没有 长期主义，也就是说有没有在这方面有技术相应的积累。从微软、谷歌、道百度。这些企业都是有 搜索引擎的公司，因为搜索引擎不仅要做大量的搜集以及自然语言处理，而且还需要巨大的用户不 断地使用，持续不断的反馈迭代训练。 为什么说有搜索引擎技术能力的公司是最有机会在这个领域搭上这班车呢？周鸿祎进一步解释 说，因为本身你搜索引擎的爬虫每天就在全网搜网页，人类真正积累的知识库就存在所有在网页， 整天在里面搜索。有搜索引擎的公司本身有很多的服务器集群，它本身就要做大量的这种自然语言 的处理和人类知识的标注，因天然优势更容易找到相关的排序。所以，这些都是应该说是做 GPT模 型的必备的基础，而且，GPT模型做出来之后，实际上它就像一个刚具备人工智能的小朋友一样， 它并不能马上表现出很强悍的这种智能，可能你打分也许是 20分，它需要用户不断的使用，要拿 这个词来对它进行修正和不断地持续地训练，这个飞轮才能不断的越转越快。也正因此，有大量服 务器、能够拼算力的做搜索引擎的企业，最有机会参与研究类 ChatGPT的产品。 ChatGPT在国内一窝蜂而上会造成泡沫吗？周鸿祎表示，很多公司都宣布入局，肯定会形成泡 沫，但有泡沫不是坏事，未来将有更多人才和资金涌入。至于哪些企业不能做 ChatGPT，或者说， 哪些企业即使去参与也只是徒然耗费金钱和精力，周鸿祎表示，你去看它家的财报，如果在服务 器、算力上没有投入，也没有 AI团队，这样的企业宣布入局，都是在蹭热度。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 15 二、2023-2028 年网络安全软件市场前景及趋势预测 网络安全软件行业监管情况及主要政策法规 所属行业及确定所属行业的依据 依据国家统计局《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）和证监会《上市公司行业分类指 引》（2012年修订），网络安全软件所处行业属于“165软件和信息技术服务业”。依据国家统计 局《战略性新兴产业分类（2018）》（国家统计局令第 23号）标准，网络安全软件所处行业属于 “1新一代信息技术产业”之“新兴软件和新型信息技术服务”之“网络与信息安全软 件开发”。 行业监管体制及政策法规 部门 性质 相关职能 中共中央网络 安全和信息化 委员会办公室 主管 部门 着眼国家安全和长远发展，统筹协调涉及经济、政治、文化、社会及军事等各个 领 域的网络安全和信息化重大问题，研究制定网络安全和信息化发展战略、宏观 规划 和重大政策，推动国家网络安全和信息化法治建设，不断增强安全保障能力 中华人民共和 国工业和信息 化部 主管 部门 拟订实施行业规划、产业政策和标准；指导推进信息化建设；协调维护国家信息 安 全等；指导软件业发展；拟订并组织实施软件、系统集成及服务的技术规范和 标准； 推动软件公共服务体系建设；指导、协调信息安全技术开发等 中华人民共和 国国家发展和 改革委员会 主管 部门 综合分析高技术产业及产业技术的发展态势，组织拟订高技术产业发展、产业技 术 进步的战略、规划和重大政策；统筹信息化的发展规划与国民经济和社会发展 规划、 计划的衔接平衡；组织推动技术创新和产学研联合等 中华人民共和 国公安部 主管 部门 依法监督管理计算机信息系统的安全保护工作 国家商用密码 管理办公室 主管 部门 主管全国商用密码管理工作，包括认定商用密码产品的科研、生产、销售单位， 批 准生产的商用密码产品品种和型号等 中华人民共和 国国家保密局 主管 部门 负责计算机网络信息安全管理的保密工作，负责对涉密计算机信息系统的审批和 年 审，组织实施对通信及办公自动化保密技术检查，负责对涉密计算机网络的设 计、 施工单位进行资格审查，对从事涉密信息系统集成的企业资质进行认定 全国信息安全 标准化技术委 员会 主管 部门 在信息安全技术专业领域内，从事信息安全标准化工作的技术工作组织负责组织 开 展国内信息安全有关的标准化技术工作。主要工作范围包括：安全技术、安全 机制、 安全服务、安全管理、安全评估等领域的标准化技术工作 行业主要法律法规、政策和标准 序 号 生效时 间 发布单位 文件名称 主要内容 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 16 1 .01 全国人民代表 大会常务委员 会 《数据安全法》 确立数据分级分类管理以及风险评估、监测预警和应急处 置 等数据安全管理各项基本制度；明确开展数据活动的组 织、 个人的数据安全保护义务，落实数据安全保护责任； 坚持安 全与发展并重，规定支持促进数据安全与发展的措 施；建立 保障政务数据安全和推动政务数据开放的制度措 施。 2 . 01 国家市场监督 管理总局、国 家标准化管理 委员会 《 GBT 22240-2020 信息 安全技术网络安 全等级保护定级 指南》 为适应云计算、移动互联、物联网、工业控制和大数据等 新 技术、新应用情况下网络安全等级保护工作的开展，替 代原 GB/T22240-2008 标准，从等级保护对象定义和定级 流程等 方面进行补充、细化和完善，形成新的网络安全等 级保护定 级指南标准。 3 .22 公安部 《贯彻落实网络 安全等级保护制 度和关键信息基 础设施安全保护 制度的指导意见》 深入贯彻实施国家网络安全等级保护制度，加强关键信息 基 础设施安全保护,强化网络安全保护工作协作配合。 4 .27 国务院 《新时期促进集 成电路产业和软 件产业高质量发 展的若干政策》 从财税政策、投融资政策、研究开发政策、进出口政策、 人 才政策、知识产权政策、市场应用政策、国际合作政策 等方 面给出了一系列的支持和鼓励。 5 .27 国家互联网信 息办公室、发 改委、工信部、 公安部、国家 安全部、商务 部、财政部、 中 国 人 民 银 行、国家市场 监 督 管 理 总 局、国家广播 电视总局、国 家保密局、国 家密码管理局 《网络安全审查 办法》 关键信息基础设施运营者采购网络产品和服务，影响或可 能 影响国家安全的，应当按照《网络安全审查办法》进行 网络 安全审查。网络安全审查坚持防范网络安全风险与促 进先进 技术应用相结合、过程公正透明与知识产权保护相 结合、事 前审查与持续监管相结合、企业承诺与社会监督 相结合，从 产品和服务安全性、可能带来的国家安全风险 等方面进行审 查。 6 .01 全国人民代表 大会常务委员 会 《中华人民共和 国密码法》 为了规范密码应用和管理，促进密码事业发展，保障网络 与 信息安全，维护国家安全和社会公共利益，保护公民、 法人 和其他组织的合法权益，制定的法律。是中国密码领 域的综 合性、基础性法律。 7 .01 国家市场监督 管理总局、中 国国家标准化 管理委员会 《信息安全技术 网络安全等级保 护基本要求》《信 息安全技术网络 安全等级保护测 评要求》《信息安 全技术网络安全 等级保护安全设 计技术要求》 为了配合《网络安全法》的实施，同时适应新技术（移动 互 联、云计算、大数据、物联网等）、新应用情况下等保 工作 的开展，新标准针对共性安全保护需求提出安全通用 要求， 针对新技术（移动互联、云计算、大数据、物联网 等）、新 应用领域的个性安全保护需求，形成新的等保基 本要求标准。 调整各个级别的安全要求为安全通用要求、 云计算安全扩展 要求、移动互联安全扩展要求、物联网安 全扩展要求和工业 控制系统安全扩展要求。 8 .27 工信部 《关于促进网络 安全产业发展的 指导意见（征求意 见稿）》 着力突破网络安全关键技术，加强 5G、下一代互联网、工 业互联网、物联网、车联网等新兴领域网络安全威胁和风 险 分析，大力推动相关场景下的网络安全技术产品研发。 支持 云计算、大数据、人工智能、量子计算等技术在网络 安全领 域的应用，着力提升威胁情报分析、智能监测预警、加密通信 等网络安全防御能力。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 17 9 .30 工信部 《国家网络安全 产业园区发展规 划》 工信部与北京市政府决定建设国家网络安全产业园区。根 据 规划，到 2020 年，依托产业园带动北京市网络安全产业 规 模超过 1,000 亿元，拉动 GDP 增长超过 3,300 亿元，打 造不 少于 3 家年收入超过 100 亿元的骨干企业。到 2025 年，依托 产业园建成我国网络安全产业“五个基地” ：1、 国家安全 战略支撑基地;2、国际领先的网络安全研发基地； 3、网络安 全高端产业集聚示范基地；4、网络安全领军人 才培育基 地；5、网络安全产业制度创新基地。 10 .18 工信部 《网络安全漏洞 管理规定（征求意 见稿）》 网络产品、服务提供者和网络运营者发现或获知其网络产 品、 服务、系统存在漏洞后，应当遵守以下规定： （一）立即对漏洞进行验证，对相关网络产品应当在 90 日 内采取漏洞修补或防范措施，对相关网络服务或系统应 当在 10 日内采取漏洞修补或防范措施； （二） 需要用户或相关技术合作方采取漏洞修补或防范措 施的，应当在对相关网络产品、服务、系统采取漏洞修补 或 防范措施后 5 日内，将漏洞风险及用户或相关技术合作 方需 采取的修补或防范措施向社会发布或通过客服等方式 告知所 有可能受影响的用户和相关技术合作方，提供必要 的技术支 持，并向工业和信息化部网络安全威胁信息共享 平台报送相 关漏洞情况。 11 . 01 公安部 《公安机关互联 网安全监督检查 规定》 规定明确公安机关依法对互联网服务提供者和联网使用单 位 履行法律、行政法规规定的网络安全义务情况进行的安 全监 督检查的对象、内容和程序以及互联网服务提供者和 联网使 用单位的法律责任。 12 .27 公安部 《网络安全等级 保护条例（征求意 见稿）》 内容涉及支持与保障、网络的安全保护、涉密网络的安全 保 护、密码管理、监督管理、法律责任等内容。其中，征 求意 见稿拟将网络分为五个安全保护等级，拟规定未经允 许或授 权，网络运营者不得收集与其提供的服务无关的数 据和个人 信息，不得违反法律、行政法规规定和双方约定 收集、使用 和处理数据和个人信息，不得泄露、篡改、损 毁其收集的数 据和个人信息，不得非授权访问、使用、提 供数据和个人信 息。 13 .01 工信部 《公共互联网网 络安全威胁监测 与处置办法》 积极应对严峻复杂的网络安全形势，进一步健全公共互联 网 网络安全威胁监测与处置机制，维护公民、法人和其他 组织 的合法权益。 14 .13 国务院 《国务院关于进 一步扩大和升级 信息消费持续释 放内需潜力的指 导意见》 加强网络信息安全相关技术攻关，为构建安全可靠的信息 消 费环境提供支撑保障。落实网络安全等级保护制度，深 入推 进互联网管理和网络信息安全保障体系建设，加强移 动应用 程序和应用商店网络安全管理，规范移动互联网信 息传播。 15 .01 全国人民代表 大会常务委员 会 《中华人民共和 国网络安全法》 为了保障网络安全，维护网络空间主权和国家安全、社会 公 共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进 经济 社会信息化健康发展。 行业主要法律法规的影响 近年来我国出台了大量相关政策支持信息安全产业发展。2016年 11月全国人大常委会发布 《网络安全法》，标志了等级保护制度的法律地位。2017年，工信部发布《软件和信息技术服务 业发展规划（2016—2020年）》，明确提出到“十三五”末信息安全产业规模将达到 2,000亿 元，年均增长率达 20%以上的目标。2019年 5月，网络安全等级保护核心标准《信息安全技术网络 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 18 安全等级保护测评要求》《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》《信息安全技术网络安全等 级保护安全设计技术要求》正式发布。 《网络安全法》的发布、《网络安全等级保护条例》（征求意见稿）的上报、网络安全等级保 护系列标准的发布，标志着我国等级保护制度进入 时代。等级保护 把包括传统网络安全、 云计算、物联网、移动互联、工业控制、大数据等在内所有新技术纳入监管，增加了云计算安全扩 展要求、移动互联安全扩展要求、工业控制安全扩展要求、物联网安全扩展要求，以及新型网络攻 击防护、集中管控、邮件安全防护、可信计算、个人信息保护以及安全服务等方面要求。 综上，网络安全已经上升为国家战略，相关政策指引推动我国网络安全行业持续健康发展，亚 信安全将积极响应国家网络安全的政策指引，不断提高自身研发能力与产品质量，更好地满足国内 网络安全领域的需求，不断为我国网络安全做出贡献。 我国网络安全软件行业主要发展特征 行业技术水平及技术特点 （1）整合多层次的安全架构，提供简单易用的综合解决方案成为行业发展首选 云计算、BYOD（自带设备办公）等创新技术正引领当前 IT环境的发展与变迁，同时也让网络 安全进入了全新时代。当前的安全威胁与入侵事件也比以往更复杂，网络安全的传统保障技术和安 全产品难以满足社会需求，单纯卖硬件和软件已经沦为价值链的末端，整合多层次的安全架构，提 供简单易用的综合解决方案成为行业发展首选。 （2）长期积累的安全知识库是核心 信息安全领域的发展是随着威胁对抗技术的发展而不断成长，从最早基于特征的攻击检测和防 御，到现今异常行为模式以及信誉库机制，这些都需要针对新兴威胁持续保持跟踪，并形成安全相 关的各类知识库，包括漏洞库、攻击手法库、Web 信誉库等，这些知识库是安全厂商的立足之本， 也是未来发展的关键。 （3）快速响应威胁的变化成为关键 随着安全威胁的种类和数量的暴增，各种威胁为了规避安全产品的封杀，也加快了攻击威胁的 变化速度，网站被感染了恶意代码之后的存活周期从以往的几天下降到几小时，这就要求安全厂商 掌握的安全技术能够迅速发现和响应这些威胁，并在第一时间保证安全产品的知识库得到升级，才 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 19 能确保对新型威胁的有效防护和阻断。 行业特有的经营模式 由于网络信息安全涉及国家秘密、商业机密等重要数据的存储，诸如政府机构、金融机构和电 信机构等客户对网络信息安全的敏感性强，因此网络信息安全产业的客户主要集中在上述领域。这 类客户通常采用招投标或科研项目立项的方式进行网络信息安全产品与服务的采购。 资产特性方面，作为知识密集型的新兴行业，网络信息安全行业与资本、劳动密集型的传统产 业有显著的不同，知识和人才发挥着重要作用、技术资本和人力资本是行业内企业的核心竞争力。 因此，网络信息安全行业的企业固定资产占总资产的比例普遍较小，具有“轻资产”的特征。 同时，网络信息安全行业“重人才，重技术”的特性明显。网络信息安全产品的研发、生产， 网络信息安全服务以及安全集成解决方案的提供都需要丰富的行业经验和专业知识，领先的技术水 平和成熟的综合人才是行业内各个公司发展的关键因素和内在驱动力。 行业的周期性和季节性特点 近几年，受国家信息化建设鼓励政策的陆续出台与网络威胁事件的持续爆发等因素影响，企业 纷纷加大了网络信息安全投入，网络信息安全产业呈快速稳定的增长态势。从行业发展历史以及行 业发展的生命周期来看，网络信息安全产业仍处于成长期，未呈现出明显的周期性特征。网络信息 安全行业的主要客户对象为政府机构、电信运营商、金融、教育、能源等领域内的公司，这些客户 受预算体制和采购习惯的影响，通常在上半年进行预算管理，制订采购计划，在下半年进行采购和 付款。因此，网络信息安全行业内各公司在下半年实现的收入占比较高，收入具有一定的季节性。 行业进入壁垒 （1）资质壁垒 网络信息安全行业企业在开展相关业务前，需要向国家网络安全主管部门和行业主管部门申请 取得计算机信息系统安全专用产品销售许可证、网络信息安全服务资质、软件企业认证等多种资质 及认证。此类资质的评定一般需要几年的时间，同时会对申请企业的基础条件、行业经验、技术水 平、管理水平和综合实力等多方面因素进行综合考察，是进入网络信息安全行业的重要障碍。 （2）技术壁垒 网络信息安全行业属于高科技行业，也是技术密集型产业，产业核心技术是推动企业发展的基 础和根本动力。网络信息安全技术有以下三个特点。一是涉及领域广，覆盖了网络通信、计算科 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 20 学、数据应用、人工智能、密码技术、行为科学等众多技术领域；二是渗透层次深，涉及物理安 全、网络安全、主机安全、云安全、大数据安全、应用安全及终端安全等信息技术应用层面；三是 要深入了解安全攻防技术。只有在深入了解网络攻击原理的前提下，才能研发出有针对性的防御措 施，如漏洞检测和加固、木马扫描和杀除、蠕虫发现和清除、SQL注入攻击阻断等。这就需要安全 企业涉及多个领域的安全知识，结合新技术和新场景的要求，持续研究网络攻防技术，不断积累恶 意代码特征库及安全应用策略库等知识。以上这些都需要企业中专门的研发团队和产品应用团队长 期积累才能获得，因此，既是行业内部的竞争壁垒，也是新进入者所面临的最大的壁垒。 （3）人才壁垒 网络信息安全行业也属于人才密集型行业，其中研发人员在人员构成中占有绝对优势。目前， 网络信息安全行业的高端技术人才比较稀缺，他们大多集中在国内外知名公司，新进入者若想尽快 掌握本行业的核心技术，需要引进关键技术人才，而新进入者难以在薪酬、福利、社会地位等各方 面与行业龙头进行竞争，难以吸引高端技术人才。而且，掌握核心技术的高端人才通常被要求签署 了保密和竞业禁止协议，大部分企业通过期权安排使得这些人才离职的法律及经济代价高昂。行业 高端人才的稀缺性使得新进入者短期内难以获得所需人才，无法突破研发领域中的层层技术壁垒快 速形成自身的技术或差异化优势，并对原有厂商发动市场进攻。 （4）品牌壁垒 由于网络信息安全的重要性，客户普遍具有较高的品牌忠诚度。目前中国市场的主要安全厂商 都是经过多年的积累，在激烈的市场竞争中通过诚信服务、优质产品和大规模的案例经验和丰富的 行业业务知识逐步积累起公司的品牌和声誉，并且已经与客户形成了长期、互信的合作关系，新进 入者难以在短期内建立较高的品牌忠诚度。 目前，我国需要安全产品和服务的用户主要分布在政府、电信、金融、能源等行业，满足基本 的合规要求和必要的防护需求是这些企业和组织采购安全产品和服务的主要原因。这类企业和组织 需求较严格，由于涉及安全保密的特殊性，对网络信息安全产品供应商的选择极为慎重，尤其对于 政府、公安和金融等敏感行业客户而言，对网络信息安全产品供应商的技术成熟性、产品性能、后 续技术服务的要求很高，更加关注企业以往的成功案例，通常要求网络信息安全产品供应商具有良 好的市场知名度和美誉度，并倾向于选择具有长期合作历史的供应商。 目前，我国主要的网络信息安全企业均经过十余年以上的积累，在激烈的市场竞争中通过长期 行业经营、优质的服务、优良的产品品质逐步积累起行业经验、品牌和声誉；先进入者对客户所在 行业业务规则、业务特征有深刻理解和经验积累，在其竞争领域建立了良好的用户基础、积累了丰 富的成功案例，从而树立良好的市场品牌形象，拥有稳定、忠诚的客户群体，而新进入者往往缺乏 成功案例和品牌知名度，难以在短期内培养出稳定的客户群体。另外，基于安全保密、沟通和更换 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 21 成本的考虑，网络信息安全产品下游客户一般会对供应商产生路径依赖，这种用户黏性使得客户不 会轻易更换供应商，甚至对其网络信息安全的新需求也倾向于选择原有供应商，市场新进入者难以 在短期内获得用户足够的信任。 2022-2023 年中国网络安全软件行业发展情况分析 全球网络安全市场 伴随着信息产业的不断发展，网络安全行业的涵义日益广泛，网络安全产品及服务不断升级发 展，市场规模持续扩大。未来，随着信息安全的边界不断延伸，网络安全产业需求将持续增长。另 一方面，各国政府不断出台针对网络安全的政策、加大网络安全投入、引导技术创新方向，也将推 动行业的长久健康发展。 中国网络安全市场 随着中国网络安全企业的技术提升和国内市场需求的快速增长，中国网络安全市场规模在过去 五年中达到了 %的年复合增长率，从 2015年的 亿元增长至 2019年的 亿元。目 前，中国网络安全市场以硬件为主，2019年占比达到 %,其后为服务（%）和软件 （%）。从下游应用行业来看，政府（%）、电信行业（%）和金融行业（%）是最 大的三个领域。 2020年中国再次强调加快新型基础设施建设。新基建主要包括 5G基站建设、特高压、城际高 速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网七大领域，这给 网络安全带来很多新的机会。信息化建设和产业升级需要网络安全提供基础保障，而网络安全也需 要充分应对 5G、大数据中心、工业互联网等新兴业务场景下的技术挑战。因此，随着政策法规监 管、新兴技术推进和全球网络威胁形势发展，中国网络安全市场将进一步发展，预计将在 2024年 达到 1,亿元的规模，2020年至 2024年期间年复合增长率达到 %。 中国网络安全软件市场主要包括终端安全软件、身份和数字信任软件、SAIRO（安全分析、情 报、响应和编排）等细分市场。近几年来，中国企业级用户对于软件形态安全产品的接受度普遍提 高，同时随着人工智能、云计算、物联网、5G等赋能企业生产经营，网络安全产品应用到越来越 多的新兴业务场景，促进了安全软件市场的整体持续增长。中国网络安全软件市场规模从 2015年 的 亿元快速增长至 2019年的 亿元，期间年复合增长率为 %。其中身份和数字信任 软件市场占比最大，2019年占比为 %，其次是 SAIRO（%）和终端安全软件（%）；增 速最明显的体现的 SAIRO子市场。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 22 伴随中国企业数字化转型的推进，政府和企业信息化建设中网络安全投入的驱动力已经不仅仅 局限于政策合规，而是更多的体现在业务发展过程中的内在需求。同时，政府和企业级用户的预算 投资也正在更多的向软件和服务市场迁移，中国网络安全软件市场发展增速明显。预计在 2024 年，中国网络安全软件市场规模将达到 亿元，2020年至 2024年期间年复合增长率将达到 %。 细分市场的对应关系 按产品结构来看，网络安全市场可以划分为安全硬件市场、安全软件市场、安全服务市场，其 划分依据均为行业通用划分口径，其具体情况如下: 资料来源：Frost&Sullivan 网络安全软件市场境内外主流技术情况 身份和数字信任领域境内外的主流技术包括数字身份技术、统一用户管理技术、多因子认证技 术、统一授权管理技术、集中访问控制管理技术、智能操作审计技术、身份即服务技术（IDaaS） 及零信任技术和框架等。 终端安全领域境内外的主流技术包括基于特征码的检测技术、基于行为特征的检测技术、云化 终端保护平台技术、基于软件动态行为分析的沙箱技术、蜜罐技术、云工作负载保护平台技术、扩 展的安全检测和响应技术（XDR）、网络报文扫描以及重组成文件后扫描的技术、基于虚拟化平台 的无代理防护技术、基于虚拟补丁漏洞防护功能、与云管理平台全面整合及基于威胁情报的检测和 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 23 响应技术等。 安全分析、情报、响应和编排领域境内外的主流技术包括大数据融合建模分析技术、全流量分 析回溯技术、多源异构数据的标准化技术、安全服务链编排技术、自动化响应处置技术、基于 DNS 的威胁防御技术及基于 DNS的威胁检测技术等。 网络安全软件行业与上下游行业间的关系 与上、下游行业之间的关联性 信息安全产业链上游包括生产原材料、加工服务、通用产品及开源技术。生产原材料包括芯片 /元器件、各类功能模块、内存卡、PCB和机框等，加工服务主要包括贴片、焊接和金属外壳的加 工等，通用产品包括服务器、存储设备、操作系统、数据库、光盘等，开源技术包括虚拟化、云计 算、大数据等。产业链上游主要为信息安全相关硬件、软件和服务产品提供原材料、基础模块和系 统支撑。上游集成电路行业及相关领域技术的发展，特别是高性能专用处理器和虚拟化、大数据等 开源技术，将推动信息安全软件产品、硬件产品、服务产品的升级，以及行业技术的进步，推动信 息安全产品和服务在更广泛的领域开展应用。 信息安全产业链下游主要是政府、电信运营商和企业，通过产品集成、服务集成或者应用集 成，向下游用户提供集成解决方案。随着互联网在各行业的应用推广和渗透不断加强，信息安全需 求急剧增加，预计未来几年，各行业及细分领域的信息安全需求市场将进一步释放，进而带动产业 链上游和中游的市场快速发展。 上下游行业发展状况对本行业发展的影响 信息安全行业上游的主处理器与芯片的升级换代和虚拟化、大数据等开源技术发展，将推动信 息安全相关产品和技术的升级换代，促进信息安全产品功能和性能的增强，也将间接推动信息安全 应用领域的扩大和加深。另外，虚拟化、云计算、大数据等开源技术发展，有助于增强信息安全整 体解决方案大规模应用场合部署能力，提高信息安全解决方案效率和性能，降低用户投入成本。受 到产业链下游对信息产品及解决方案的需求驱动，移动通信技术的演进、电信运营商网络的升级与 扩容以及全球范围网络犯罪、恐怖活动不断上升等因素的影响，未来信息安全市场容量将进一步扩 大，信息安全市场将迎来新的发展机遇。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 24 企业案例分析：亚信安全 公司市场定位 2019年度亚信安全在中国网络安全市场-电信板块、中国网络安全软件市场、中国网络安全软 件市场-身份和数字信任软件、中国网络安全软件市场-终端安全软件的细分市场收入分别为 亿 元、亿元、亿元和 亿元；2020年度，亚信安全中国身份和数字信任软件市场和中国终 端安全软件市场的细分市场收入分别为 亿元和 亿元。 在 IDC《中国终端安全检测与响应市场 2020，厂商评估》报告中亚信安全 EDR产品位居“领导 者象限”，在 IDC《中国威胁情报安全服务（TISS）市场，2018厂商评估报告》中亚信安全威胁情 报服务被评为“中国市场领导者”。 亚信安全的竞争优势和产品地位 （1）领先的研发创新能力和产品地位 公司自成立以来一直高度重视研发创新，拥有美国软件工程学会颁发的 CMMI5权威认证，在软 件开发过程的改善能力、质量管理水平、软件开发的整体成熟度居于行业前列。公司经过多年的探 索和积累，已掌握了终端安全、身份安全、云安全、大数据安全分析、高级威胁治理、威胁情报等 领域的重要核心技术，并形成了一系列具有自主知识产权的技术成果。截至 2022年 1月 7日，公 司及子公司拥有已获授权的发明专利 21项；截至 2021年 6月 30日，公司及子公司已登记计算机 软件著作权 348项。 公司在北京、南京、成都设立了三大研发中心，截至报告期末，公司拥有研发及开发人员 1,024名，占员工总人数的比例达 %。公司与国家计算机病毒应急处理中心（CVERC）在天津 共建病毒实验室，共同开展高级持续性威胁（APT）方面的研究，持续为 CVERC通报病毒信息； 2016年，公司建成了亚信网络安全产业技术研究院，拥有网络安全态势感知中心、高级威胁调查 取证中心、网络安全攻防实验室，采用开放式产学研合作机制，开展前瞻性基础研究和技术创新； 亚信安全第一时间意识到 5G对数字化未来世界的重要性，积极参与运营商 5G试点项目，致力于 5G安全共性关键技术以及成果转化，搭建创新平台，赋能行业发展。 公司具备支撑国家级项目建设的研发能力，可以满足大规模高稳定的复杂用户需求。公司为国 务院办公厅国家政务服务平台的统一身份认证服务提供稳定的安全能力支撑，截至 2021年 1月 底，支撑的注册总数超过 2亿人，累计访问用户数超过 10亿，累计访问量达 133亿次；公司同时 承建了国家电子政务外网监测平台，承担中央级政务外网数据总线的角色，对接全国 31个省级外 网平台，提供“威胁识别、精准监管、整体协同、预警响应”的一体化管理能力。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 25 （2）以网络安全软件为主导，身份安全与终端安全国内领先 区别于传统的以硬件为主导的网络安全公司，公司优势产品和解决方案主要集中在网络安全软 件领域。根据 Frost&Sullivan的研究报告，2019年公司在中国网络安全软件市场份额中排名第 一。公司的身份安全和终端安全产品在各自领域均处于国内领先地位，根据 Frost&Sullivan和 IDC的研究报告，2019年公司身份和数字信任软件和终端安全软件在国内的市场占有率分别为第一 和第二。 公司的泛身份安全类产品聚合了可信身份能力、可信认证能力、可信访问能力及合规审计能 力，拥有业界先进的身份管理与认证、自适应智能身份认证、基于 SIM卡的密码服务等多项核心技 术，满足用户在传统 IT架构、物联网、云计算、大数据环境下的泛在身份管理需求。公司承建了 某运营商集团的统一身份认证系统，为其全网用户提供统一的单点登录、认证、鉴权等服务，支撑 了 9亿多的用户，月活跃用户亿级以上，峰值用户数超过 5000万/日，为掌上营业厅、积分商城、 在线公司等 200多个业务系统提供了稳定的支持服务，系统的稳定性和超大规模的身份认证管理能 力得到了有效验证，构成了客户数字化支撑中心最重要的基础设施之一。 公司的终端安全产品依托下一代云客户端基础架构“智能防护网络”，使用户可以不受物理位 置的限制实时获取云端威胁情报注入的智能防护能力；将恶意软件检测引擎、攻击行为检测引擎、 机器学习检测引擎和威胁情报数据湖的“三擎一湖”技术融入到防御组合中，从而有效防护已知和 未知威胁；同时集成漏洞防护（VP）、终端安全检测与响应（EDR）、桌面管控、终端准入、数据 备份等安全模块，为客户提供完整的一体化终端安全防护方案，打造安全可靠的计算环境。公司的 泛终端安全类产品的协同管理能力和情报共享能力强，适合在大型客户部署，可实现为单一客户数 十万级别的终端设备提供安全防护。公司的终端安全检测与响应（EDR）产品在 IDC“2020年中国 终端安全检测与响应市场厂商评估”中居于领导者象限。 （3）擅长提供综合性安全解决方案和卓越的服务能力 公司擅长为拥有大型网络和复杂 IT架构的客户量身打造满足其特殊需求的综合性安全解决方 案。公司经过多年的发展，逐步形成了涵盖泛身份安全、泛终端安全、云及边缘安全、大数据分析 及安全管理、5G云网边管理、高级威胁治理等多个领域的网络安全产品和解决方案体系，形成了 较强的综合服务能力，可有效满足用户构建综合性安全防护体系的需求。在网络架构、业务系统高 度复杂、对系统稳定性、业务连续性要求极高的电信运营商和金融领域，基于对客户业务的深入理 解和卓越的软件开发服务能力，公司的综合性安全解决方案得到了大量应用。公司解决方案应对大 型复杂系统的安全防护能力和电信金融级别的高速响应能力经历了多年实践的检验，有效地保障了 客户系统的安全性和业务连续性，得到了客户的广泛认可。 另一方面，经过多年的发展，亚信安全形成了覆盖广泛、立体响应、及时高效的客户服务体 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 26 系，形成了涵盖安全规划、安全攻防、安全评估、安全培训、应急响应等多个方面的服务能力，能 够为客户提供 7X24小时现场和远程支援，有效响应客户的需求。公司曾多次受邀为国家重大活动 提供安全保卫服务，多次因优秀的服务表现收到相关单位的感谢函。 作为电信运营商的长期合作伙伴，亚信安全与运营商共同推进行业标准与业务规范的制定，在 既有业务合作、新业务机会拓展和商业模式探索等方面建立了坚实基础与领先优势。根据 Frost&Sullivan研究报告，2019年亚信安全在国内网络安全电信行业细分市场份额中排名第一。 公司的产品和系统附着在电信运营商的基础网络内，覆盖了核心网、接入网和支撑网，为电信运营 商提供了支撑其业务开展和运营的系统能力和安全防护，构成了电信运营商的基础网络安全能力机 制。经过多年的合作，公司积累了对运营商网络的深刻理解，与运营商各部门建立了深厚的合作关 系及信任基础。 凭借与电信运营商的紧密业务合作关系，公司是最早进入 5G安全领域的安全厂商之一，积极 参与电信运营商 5G试点项目；公司的统一身份认证与访问管理系统针对 5G应用场景做了研发升 级，对 5G网络功能虚拟化（NFV）和独立组网（SA）场景中的应用资源和系统资源提供集中数字身 份安全服务及配套管理流程，提升网络安全性和可管理能力，目前已经在电信运营商 5GNFV网络、 5GSA网络中试点接入网元设备；公司互联网接入认证系统在电信运营商 5GVPDN安全认证系统中得 到了应用，支持 5G大带宽、低时延和高并发业务场景下的 VPDN业务认证；互联网接入认证系统同 时在电信运营商的 5G物联网接入认证系统中得到了应用，为基于 5G的物联网业务提供网络接入安 全认证能力支撑，成为构建 5G网络安全认证的重要组成部分。依托与电信运营商多年合作积累的 “懂网”能力与业务资源优势，公司针对 5G架构下的安全产品和解决方案将为 5G安全提供重要支 撑，随着 5G在产业互联网应用的加速推广，公司也将在护航产业互联网的道路上迎来新一轮的发 展机遇。 （5）智能联动的平台级安全防护体系和突出的威胁情报能力 经过多年的研发攻关，公司不同安全防护能力的产品和解决方案实现智能联动，帮助客户构建 全方位的平台级安全防护体系，公司已经初步形成了安全威胁治理运维（XDR）和安全中台两套平 台级安全防护解决方案： 安全威胁治理运维（XDR）解决方案以威胁感知运维中心作为集中管控平台，叠加搭载公司的 泛终端安全类产品、高级威胁治理类产品、云及边缘安全类产品等系列产品，结合云端威胁情报， 通过预先精密编排的各种威胁响应预案，实现检测、分析、响应到阻断的自动化处置，从而有效地 帮助用户更早地发现威胁、处置威胁、修复系统，提升系统防护能力。 安全中台是 5G云网时代安全业务、安全能力、安全数据的汇聚协同中心，是“全云化、全联 动、主动化、智能化、服务化”的新一代安全架构。安全中台打破原有安全系统“烟囱式”架构， 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 27 融聚安全共性能力上台，通过数据共享、系统融合、能力汇聚、业务滋养、融云赋能五个方面逐步 构建“云化编排、智能决策、自动处置、场景业务”能力，实现便捷、高效、随选的安全能力供给 与服务。 在 IDC《中国威胁情报安全服务（TISS）市场，2018厂商评估报告》中亚信安全威胁情报服务 被评为“中国市场领导者”。公司通过对海量多源异构数据进行收集，利用大数据和人工智能技 术，进行分析和关联，为安全产品和解决方案赋能。突出的威胁情报能力大大提高了公司产品和解 决方案应对复杂攻击威胁的检测和响应能力，是公司多层注智，打造数据驱动智能安全平台的重要 基础和优势。 （6）广受认可的品牌形象和高素质的人才队伍 经过多年发展，“亚信安全”已成为中国网络安全领域的领导品牌之一。公司凭借自身的产 品、技术和综合服务能力优势，获得了国内外市场研究机构、政府主管部门和行业内专家和客户的 认可。 公司及产品和解决方案多次荣获行业内重要奖项：2019年，公司荣获中国通信企业协会颁发 的“最佳行业创新应用奖”和“5G创新企业奖”；公司的统一身份管理平台（IAM）、运营与态势 感知平台（MAXS）分别荣获人民邮电报颁发的“网络安全卓越解决方案奖”和“网络安全创新先锋 奖”；公司的 XDR解决方案荣获通信世界颁发的“年度网络安全技术创新奖”，并于 2021年被评 为“5G实力榜之网络安全企业十强”。 公司客户广泛分布于电信运营商、金融、政府部委、能源电力等行业领域，公司的重要客户包 括三大电信运营商，中国人民银行总行，五大国有银行，大型股份制银行，国家部委等重点中央部 门以及国家电网、南方电网、中石化等重点企业。由亚信安全发起并承办的 C3安全峰会，是中国 具有影响力的安全会议之一，已连续 4年入选安全牛《中国网络安全行业全景图》，被 IDC推荐为 中国高规格的网络安全行业盛会。 公司拥有一支高素质的人才队伍，本科及以上学历占比超过 88%。截至报告期末，公司拥有 1,024人的研发团队，占公司总人数的 %；拥有 610人的技术支持和安全服务人员，占公司总 人数的 %，形成了较强的技术人才壁垒。公司把人才培养和组织能力建设作为一项战略投 资，通过一系列有效的聘用、培养和激励机制保障团队稳定。公司对人员培养持续投入，保证源源 不断的人才供给和内部人员的能力提升。公司落实优秀校招人才战略，确保形成自己的人才供应 链，保障优秀校招生在中长期成为公司人才梯队的中坚力量，培养生力军。公司注重管理干部的规 划和建设，建立干部资源池，通过选拔、任用、培养、评估的干部管理流程，不断优化各层干部群 体的知识结构和综合管理能力。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 28 亚信安全的竞争劣势 （1）与境外企业的现有技术及未来产品布局有一定差距 境外领先的安全厂商经过多年的发展，在技术积累、资金规模及品牌知名度等方面具备一定优 势。虽然公司近年来不断加大研发投入，产品性能持续提升，功能不断完善,并在国内市场形成了 一定的品牌知名度，但与境外领先的安全厂商相比，亚信安全在技术水平及产品布局上仍存在一定 差距。 （2）融资渠道相对单一 技术的不断创新和新产品的持续研发是公司不断发展的基础，而技术创新和新产品研发需要招 募大量高技术人员，需要大量的资金支持，同时营销网络的建设、服务体系的升级和新业务模式的 拓展也需要较大的资金投入。作为一家非上市企业，与同行业上市公司相比，公司融资渠道相对匮 乏，一定程度上限制了公司的发展。 （3）传统边界安全类产品市场影响力不足 公司在传统的合规硬件类边界安全产品领域，如防火墙、上网行为管理、入侵检测、入侵防御 等领域存在产品线布局不够丰富，市场影响力较弱，在面临要求提供以传统硬件类边界安全产品为 主的整体网络安全解决方案招投标项目时，公司的现有产品不足以满足客户的全部需求，相比传统 的安全厂商等存在一定竞争劣势。 （4）营销网络有待完善 公司已建立了一套辐射国内重点地区的营销网络，但与同行业头部上市公司相比，销售网点布 局不足，销售人员数量较少，渠道代理商数量尚不足够，一定程度上影响了公司触达客户的能力， 限制了公司的发展速度，因此公司需要进一步加大营销网络投入,扩大销售队伍，增加销售网点， 完善渠道体系的建设。 2023-2028 年下游需求应用行业发展分析及趋势预测 物联网信息数据爆发式增长，泛终端安全更为重要 根据 Frost&Sullivan数据预测，2020年全球将有超 500亿终端与设备联网，人均每天产生的 数据量预计达 。面对爆发增长的物联网信息数据，物联网的数据安全防护能力仍较薄弱。中 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 29 国物联网安全市场处于成长期，伴随信息泄露事件数量激增、性质不断恶化，以及物联网在各领域 应用程度的加深，泛终端安全愈加重要。 新基建带动大数据及云计算应用不断深化，加速企业数字化转型 在大数据和云计算加速发展的大背景下，中台化的能力架构对于企业快速响应市场及客户需求 变化将变得更为重要。为了更好支撑业务和数据中台，保障业务持续创新，需要网络中台赋能，AI 中台注智以及安全中台提供不可或缺的安全防护。 “零信任”安全架构蓬勃发展 零信任架构是一套全新的安全理念和安全战略，是各类 IT系统必不可少的基础安全管理机制 和复杂云服务核心的基础安全框架。零信任以身份为中心实现动态访问控制，被认为是数字时代下 提升信息化系统和网络整体安全性的有效方式，随着国家政策的大力支撑及各安全厂商对技术架构 的探索，零信任技术逐渐得到关注并应用，呈现出蓬勃发展的态势。 新政策提供网安产业发展新机遇 近年来，政府不断出台相关政策与法规，分别从产业发展、行业规范、等保、关保和新基建等 方面加强网络安全的建设，促进网络安全行业加速发展。等保 、关保等政策持续催化网络安全 行业持续扩大发展。 2023-2028 年我国网络安全软件行业发展前景及趋势预测 细分发展领域迎来发展机遇 在数据安全层面，“互联网+”、大数据、信息消费等一系列重大政策推进实施，推动了数字 经济日益繁荣，数据安全业务已被各大传统网络安全厂商纳入未来企业战略布局重点和重要商业化 盈利点。在云安全层面，在云计算产业快速发展的大背景下，众多厂商将积极推动云工作负载保护 平台在容器安全、微隔离、态势感知等能力拓展，构建纵深防御体系应对云安全威胁，为客户提供 全方位的云安全服务，提升安全系数。在移动安全层面，移动安全问题日趋严重，对移动安全产品 的需求稳步提升，进而推动移动安全领域服务市场持续扩大。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 30 网络安全相关技术日益升级 网络安全行业的本质是网络空间中攻与防的对抗，其核心技术是网络攻防技术，而网络攻防技 术的发展取决于 IT技术的发展。目前，大数据、云计算、物联网、移动互联网、人工智能、工业 自动化等技术作为当前前沿网络技术不断融合性发展，使传统发展架构都发生了显著改变，这将对 网络及社会治理带来挑战。技术的融合发展，也加大了网络攻击的安全风险。随着 5G与物联网的 不断成熟，基于大数据、云计算、物联网、工业互联网、威胁情报等的网络安全技术得到重大发 展，而基于人工智能等安全新技术也将快速发展。网络安全厂商不断创新，才能有效防护和阻断新 型威胁。 网络安全趋向服务化转型 全球网络安全市场规模结构中，安全服务的比重远超过六成，全球网络安全产品市场以服务型 产品为主导。与全球网络安全市场相比，中国网络安全市场中的安全服务占比不超过两成。但伴随 中国信息产业与网络技术的创新发展，传统的网络安全产品将难以满足日益变化的网络安全需求， 中国网络安全产品将紧跟全球市场趋势，由软硬件为主导的产品市场转向安全服务型市场发展。伴 随《网络安全法》与等保 相关政策持续落实，一方面企业自查、合规审计与应急响应等需求日 益增多，安全咨询服务市场将日趋增加；另一方面，行业组织等机构将加大对网络安全服务机构、 人员的管理，进而推动网络安全培训市场的进一步拓展。因此，我国网络安全技术产品服务化转型 趋势日益凸显，将持续带动网络安全行业扩大发展。 网络安全产品智能化程度加深 在人工智能技术的持续创新背景下，网络安全企业日趋重视人工智能与网络安全深度融合，积 极推动机器学习、深度学习等人工智能技术在网络安全领域落地应用。一方面，人工智能技术有助 于提升数据分析的实时性与准确性，进而提高网络安全企业的运营效率以及服务质量；另一方面人 工智能技术应用，激发了网络安全企业在威胁监测、身份识别等技术应用探索。在安全协调、人工 智能自动化和响应的日益普及的推动下，人工智能自动化将持续扩展到网络安全各细分领域，通过 从全局视角提升对安全威胁的发现识别、理解分析、响应处置的能力，以至于网络安全企业实现更 智慧化的网络安全产品，降低运营成本，提升产品执行效率。 2023-2028 年我国网络安全软件行业面临的机遇与挑战 行业面临的机遇 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 31 （1）产业政策促进行业全面快速发展 网络安全行业是国家重点发展的战略产业，政策的大力支持为行业的发展创造了良好的政策环 境和发展机遇。近年来国家有关部门相继出台了《网络安全法》《网络安全等级保护基本要求》 《关键信息基础设施安全保护条例》《个人信息保护法》和《数据安全法》等一系列法规和政策， 为网络安全产业的发展营造了良好的政策环境。我国的网络安全工作提高到国家战略高度，有力促 进了网络安全产业全面快速发展。 （2）国家关键基础设施安全需求增强 随着经济的不断发展和国家的日益强盛，国家关键基础设施对网络安全的需求日益增长，网络 安全已经成为建设信息系统的关键组成部分，成为国家安全战略重要组成部分。各关键行业的相关 保护政策相继出台，针对行业特点推进网络安全建设。随着未来国家对信息安全建设要求的增强， 将会有越来越多机构强化自身的网络安全设施，为公司发展提供了更多的潜在机会。 （3）企业业务发展对安全需求升级 随着云计算、物联网、移动互联网等新技术、新模式的应用和发展，信息的获取方法、存储形 态、传输渠道和处理方式等发生了新的变化，大数据、人工智能、5G等新兴信息技术在各个行业 广泛应用，信息系统逐步成为各企业必不可少的基础设施，在企业业务流程、管理流程中扮演越来 越重要的支撑角色。公司在网络安全产品和服务领域不断创新，紧紧抓住企业进行安全的数字化转 型的机遇，协助客户进行安全可靠的数字化革命，形成新时代的核心竞争力。 （4）个人隐私保护需要网络安全 随着网络应用的普及，个人的隐私数据以各种各样的形式保存在个人终端、企业数据中心、云 数据中心等信息系统中。由于保护不足和保护意识缺乏，个人隐私数据的丢失、损坏、篡改引发的 恶性事件频频发生，给相关企业、个人带来巨大的损失。保护个人隐私数据已经成为社会的共识， 并逐步成为企业信息系统建设的重要目标。 行业面临的挑战 （1）国内网络安全意识相对不足 我国网络安全产业规模占全球网络安全产业规模的比重较低，整体发展水平相对较弱，与网络 安全相关的产业链尚不完善，对网络安全相关投资整体以合规为导向，还未做到真正的重视。另一 方面，由于网络安全的特质，导致只有安全问题产生时，用户才会意识到自身对网络安全的真实需 求。因此对网络安全企业开展业务提出了挑战。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 32 （2）网络安全人才储备不足 网络安全软件所属信息技术行业是典型的知识密集型行业，其所依赖的基础技术、应用技术具 有很强的专业性，对人才的需求集中在具有专业知识背景的高端人才。目前高端人才相对缺乏是制 约网络安全企业快速发展的关键因素。公司重视人才的培养与管理，报告期内核心技术人员队伍稳 定，但是仍然面临行业竞争对手争夺人才资源的风险。 三、网络安全软件+ChatGPT 的应用现状及前景预测 为什么众多企业纷纷入局 ChatGPT？ 为什么众多企业纷纷入局 ChatGPT？ ChatGPT的爆火，让百度、腾讯、快手、字节跳动、网易等互联网大厂都在大力布局 AIGC领 域，凭借领先的预训练大模型技术实力，打造 AI内容生产基础设施。科大讯飞、拓尔思、昆仑万 维、汉仪股份、万兴科技等 A股公司在自然语言处理、算法和数据集方面均有部署。 借助 ChatGPT，一些面向消费互联网的上市公司抢抓商机。因赛集团 2月 3日在互动平台表 示，公司的人工智能创意生成及管理平台“因赛引擎 INSIGHTengine”正研发应用 ChatGPT的相关 技术。 天娱数科表示，下属子公司元境科技的虚拟数字人已经接入 ChatGPT等模型，并在电商直播、 虚拟主播等场景中实现应用。未来，公司将继续关注数字人与 ChatGPT等模型的整合应用，快速扩 展到不同行业、不同场景。 有的公司表示，自身技术路线与 ChatGPT有所差异，更加重视挖掘 B端市场。汉王科技称， ChatGPT是通用大模型，具有结果不可控的特点。而公司对不同行业客户的数据特点、业务需求的 理解更为深刻，在项目打磨中形成自身独有的算法模型，能为行业客户提供专业化的模型。 那么，为什么众多企业纷纷入局 ChatGPT ？ ChatGPT的重要意义在于标志着人工智能由分析式 AI正式进入生成式 AI阶段，即 AI基于大 模型、海量数据训练，具备图像、文本、音乐、视频等内容生成和创造能力，而 ChatGPT基于自然 语言模型的海量训练和快速迭代，其对话产生的语言内容更接近人类思维，后续在科研、教育、医 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 33 疗、工业制造、设计等领域或产生大量 B端及 C端应用需求。 AIGC内容创造能力或与其背后的模型训练水平、数据使用量高度相关，需要海量数据和算力 支撑，对于拥有更多顶尖科技人才、资金及数据储备丰富，拥有云资源或算力成本占优的大型科技 公司及头部互联网平台而言，在 AIGC模型开发方面或更具有优势；另一方面，AIGC或可作为辅助 创作工具，丰富文字、图片、视频、音乐平台的内容供给，降低 PGC和 UGC内容创作成本，提升内 容互联网平台变现能力。 AIGC 作为工具已经是成熟的 在红杉资本一篇名为《Generative AI: A Creative New World》（生成式 AI：一个充满创造 力的新世界）的文章中表示，生成式 AI（AIGC），让机器开始大规模涉足知识类和创造性工作， 这涉及数十亿人的工作，未来预计能够产生数万亿美元的经济价值。 2022年 9月底，Meta发布了一个新的人工智能系统 Make-A-Video，可以基于文本提示生成短 视频。紧接着，Google也发布两款文本转视频工具，分别是强调视频品质的 Imagen Video，以及 主打视频长度的 Phenaki。国内大厂中，百度、阿里、商汤、美图等企业都有 AIGC的相关布局， 百度创始人兼首席执行官李彦宏在出席 2022联想创新科技大会时表示，过去一年无论是在技术层 面还是商业应用层面，人工智能都有了巨大的进展，有些甚至是方向性的改变。 从应用角度来看，如今的 AIGC作为工具来说无疑已经是成熟的。 ChatGPT 的好处与具体方法 ChatGPT 在企业层面带来的好处 ChatGPT给企业应用带来的好处包括了快速的响应时间、内容生成、研究和内容策划，以及提 高客户参与度。 快速响应时间。ChatGPT能够快速准确地响应客户查询，为人工客服腾出时间专注于更复杂或 独特的任务。 内容生成。ChatGPT能够根据特定输入和用户兴趣生成引人入胜的相关内容，从而增加参与的 可能性并推动企业网站或社交媒体渠道的流量。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 34 研究和内容策划。研究和分析各种来源的内容，ChatGPT可以帮助企业制定一致且有价值的内 容营销策略。 提高客户参与度。ChatGPT能够协助企业在社交媒体上与客户互动，或在网站的博客、论坛上 提供对话提示的能力，从而提高企业的在线形象和客户参与度。 使用 ChatGPT 改进工作方式的方法 像 ChatGPT这样的工具可以为战略性利用技术的公司创造大好机会。基于聊天的人工智能可以 通过自动处理重复性任务，同时提供与用户之间更有吸引力的互动，来改进人类的工作方式。 以下是企业可以使用 ChatGPT等工具的几个方法： 整理汇总研究资料 起草营销内容 头脑风暴、集思广益 编写计算机代码 自动处理销售流程的部分环节 客户购买产品时提供售后服务 提供定制化指导 利用自动化简化和改进流程 将文本从一种语言翻译成另一种语言 简化客户入职流程 提高客户参与度，从而提高忠诚度和留住率 …… 对许多公司来说，客户服务是大有机会的领域。企业可以使用 ChatGPT技术为它们自己的客户 服务聊天机器人生成响应，因此它们可以自动处理许多通常由人类完成的任务，并显著缩短响应时 间。 据 Opus Research的报告显示，35%的消费者希望看到更多的公司使用聊天机器人，48%的消费 者不关心是人类还是自动聊天机器人帮助自己处理客户服务查询。 总的来说，ChatGPT对于需要根据输入数据生成听起来自然的文本的任何情况都很有用。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 35 另一方面，如果竞争对手成功利用了基于人工智能的聊天机器人，贵公司没有成功利用，这项 技术带来的机会可能会变成威胁。 也有一些人预测，像 ChatGPT这样的工具会威胁到人们的生计，因为它可以自动处理目前由人 类完成的许多任务。 基于人工智能的聊天机器人可以用来自动处理一些任务，但它们不具备人类擅长的许多技能， 比如批判性思维、创造力或战略性决策。相反，聊天机器人可以用来辅助客服人员，让人们致力于 处理更复杂、更人性化的任务。 公司可以使用 ChatGPT之类的工具来降低与培训和雇佣客服人员相关的成本，帮助公司节省资 金，并保持竞争力。 大有潜力的技术 总的来说，像 ChatGPT这样的工具有潜力通过自动处理通常由人类执行的任务来提高各种业务 环境下的效率和生产力。 然而，ChatGPT仍然是一种比较新的技术，其功能可能会随着时间的推移而继续发展和改进。 网络安全软件能用 ChatGPT 具体做什么？ 接入 chatGPT 能做的事情 接入 chatGPT能做的 49 件事情 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 36 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 37 信息获取 部分替代搜索引擎业务，革新搜索方式 ChatGPT对已有知识库内容进行检索，提供类人类回答可部分替代搜索引擎功能。ChatGPT目 前的预训练数据库截止至 2021年，对此前的信息均具有检索回答功能，可给出菜谱、推荐电影 等。 信息处理 辅助办公、学习等，或接入现有办公、教育软件 ChatGPT可对文字内容进行加工处理，包括翻译、总结、回答自制题目等。微软后续或将 ChatGPT接入 Office办公套件，帮助用户进行办公中的排版、翻译等需求，提高用户的办公效 率。 内容创作 提高内容创作效率，丰富内容市场 文章写作或许是 ChatGPT将会得到广泛商业应用的一个领域。然而，此商业领域的应用或许会 带来一些弊端。如今我们已经能够看到了一些问题。例如帮助学生写作业，帮助人们创作，对于文 章写作或者是知识产权生产者不公平。 如今，许多作家和教师已经开始担心人工智能撰写论文的能力。《纽约时报》的 Paul Krugman目前已经正在使用 ChatGPT 帮助他撰写专栏。还有其他几位作家也在近期开始利用 ChatGPT来帮助写作。 ChatGPT经过训练后能够生成原创内容，提高内容创作效率。ChatGPT能够进行创作的内容包 括诗歌 、小说、各种语觊的程序等 。以 ChatGPT编写程序为例，程序员可对 ChatGPT提出编程需 求，在 ChatGPT提供的程序上进行修改 、调试即可使用，大大提高了编程效率。 文案：越来越多的人需要个性化的网页和邮件内容来推动销售和营销策略以及客户支持，这是 语言模型的完美应用。这些文案往往形式简单，并且都有固定的模板，加上这些团队的时间和成本 压力，应该会大大推动对自动化解决方案的需求。 写作助手：现在大多数写作助手都是通用型的，为特定的终端市场构建更好的生成式应用程序 有着巨大机会，比如「法律合同和剧本」的编写。以及写演讲稿等。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 38 代码生成：当前的应用程序推动了开发人员的发展，使他们的工作效率大大提高。在安装了 Copilot的项目中，它生成了近 40%的代码。但更大的机会可能是为 C端消费者赋能编程开发能 力。 艺术生成：整个艺术史和流行文化的世界现在都被编码进了这些大型模型中，这将允许任何人 随意探索在以前可能需要花一辈子的时间才能掌握的主题和风格。 游戏：在这方面的梦想是使用自然语言创建复杂的场景或可操纵的模型，可能还有很长一段路 要走，但在短期内有更直接的选择，如生成背景纹理。 媒体广告：想象一下自动化代理工作的潜力，为消费者实时优化广告文案和创意。多模态生成 的绝佳机会是将销售信息与互补的视觉效果结合起来。 设计：设计数字和实物产品的原型是一个劳动密集型的迭代过程，AI根据粗略的草图和提 示，来制作高保真的效果图已经成为现实。随着 3D模型的出现，生成设计的过程将从制造和生产 延伸到实物，你的下一个 iPhone APP或运动鞋可能是由机器设计的。 ..5 智能客服 ChatGPT可以帮助公司提供更快、更准确、更方便的客户服务，比如通过聊天机器人解答客户 问题。 ChatGPT 可以打造虚拟客服，助力产品营销 图：利用 ChatGPT打造的虚拟客服，具备无可比拟的营销优势 智能客服或成为 ChatGPT的重要落地场景。ChatGPT在人机对话中拥有较高的自由度，展现出 更拟人的交流方式，连续对话能力也大幅提升。在智能客服下游做简单的代码微调后，便可迅速落 地智能客服领域。根据 iiMediaResearch数据，中国智能客户服务市场规模将从 2019年 亿上 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 39 升至 2025年 亿，年复合增速为 %。智能客户服务的核心在于定制化和智能化，我们认 为，ChatGPT在经过简单的客服场景磨合后，有望凭借其高度智能化和灵活性在智能客服市场占据 重要地位。 内容营销 ChatGPT 能写产品描述，写博文做内容营销，写社媒文案，写文案，写邮件，写网红开发文 案，写账号申诉文案，写视频脚本，能给出选品建议，等等等等。 ChatGPT可以帮助公司更有效地创造广告内容，例如通过生成广告语。 ChatGPT可以帮助公司更有效地生成新闻报道，例如通过生成新闻简报。 企业可以使用 ChatGPT 进行内容营销，利用 ChatGPT流畅的自然语言处理生成引人入胜的相 关内容。ChatGPT 可以帮助企业创建根据受众的特定兴趣和需求量身定制的内容，从而更有可能吸 引他们的注意力并提高参与度。 相比于目前的人力，ChatGPT有着成本上的优势。在国外，可能聘请一个广告团队需要五位数 美元以上的价格，甚至可能更高。然而利用 ChatGPT，可以有效帮助企业降低在内容营销上的开销 以及成本。随着 ChatGPT模型的成熟度越来越高，其可以生成效果比人工更好的广告/营销内容。 ChatGPT 用于内容营销的一个潜在缺陷是它依赖于人工智能和自然语言处理技术，这有时会导 致生成的内容不是目标受众感兴趣的。企业必须仔细审查和编辑 ChatGPT 生成的内容，以确保其 符合他们的品牌定位和信息。此外，ChatGPT 可能无法处理复杂或独特的内容请求，需要人工干预 才能生成高质量的内容。最后，ChatGPT 可能无法完全复制人类内容创建者的创造力和情商，这对 某些企业来说可能是一个劣势。 未来内容营销人员的角色可能会侧重于利用人工智能和自然语言处理技术为目标受众生成引人 入胜的相关内容。内容营销人员需要了解并利用这些技术来创建适合其受众特定兴趣和需求的内 容。随着人工智能技术的不断发展，内容营销人员的角色可能会继续转向利用这些技术来提高内容 创建、分发的效率和有效性。 AI 辅助的内容营销和文案写作是一种强大的工具，可让企业根据特定的输入和用户兴趣快速 准确地生成内容。这有助于企业创建适合其目标受众的内容，增加参与的可能性并增加其网站或社 交媒体渠道的流量。人工智能辅助文案还可以提高内容创作的效率和效果，让企业能够在更短的时 间内制作出高质量的内容。总的来说，人工智能辅助的内容营销和文案写作对于希望提高在线形象 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 40 和客户参与度的企业来说是一个有价值的工具。 辅助教学 ChatGPT可以帮助教师更有效地组织课程内容和评估学生表现，例如通过生成测试题目。 ChatGPT本身就是智能聊天机器人，在回答问题的方面拥有得天独厚的优势，而老师在教学过 程中常常会需要解答一些问题。ChatGPT可以作为有效的教学辅导工具，发挥其强大的“智能”作 用，帮助老师为学生提供个性化的教学辅导，进一步提高老师教学、学生学习的效率。 比如，在教学过程中，老师往往会面临跨学科教学，学生的一些问题也需要老师长时间思考才 能解答，但如果使用 ChatGPT，它就可以第一时间为学生提供快速简便的问题答案；同时，一些重 复性的问题，ChatGPT就可以直接代替老师回答，节省了老师大量的时间，让老师在思想创造力上 发挥更大价值。 根据国外 的调查，国外已经有 21%的老师开始用 ChatGPT辅助教学工作了。 3%使用 ChatGPT作为数字导师； 4%使用 ChatGPT来制定课程计划； 4%使用 ChatGPT教授写作风格； 5%使用 ChatGPT来帮助授课； 7%使用 ChatGPT提供写作提示； 可见，ChatGPT在教育场景大有可为！ ChatGPT还可以赋予培训新活力，让培训方式更个性化、更智能 知识管理 你会发现 ChatGPT的强大之处不只在于它可以对庞大的数据进行挖掘、分类、分析，更在于对 打碎后的知识进行关联、归纳、整理。其实在网络安全软件中，有一项工作对于这项能力呼声已 久，就是知识管理。 近年来不少公司都在关注组织资产的沉淀，建设资源库，在一些案例、课件输出方面带着业务 投入了不少精力，但最终的结果依然不尽如人意。大量质量不一的知识堆积，加上缺少合理有效的 分类规则，使得这些组织资产渐渐归于沉寂。 但如果能够使用 ChatGPT，这些「死去」的知识将被盘活。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 41 举个例子，你想寻找 2019年业务创新大赛中华东大区提出的某个运营方案，或者去找 21年线 下销售 PK中某位销冠总结的优秀经验，原本可能要花几个小时的时间，但现在所有这些都在你向 ChatGPT提出问题后的几秒钟，一股脑地摆在你面前。 你会说，这和传统的搜索引擎有什么区别？想想如果你没有明确的搜索对象，比如想不起来是 谁提的方案，是谁总结的经验呢？如果一个关键词搜索下去，出来的结果不是几十条，而是上千条 呢？ 而借助 ChatGPT，你再也不会被大量的无用信息所淹没，这时你是否觉得它确实能带来一些改 变？而一旦知识库盘活了，将给企业员工的学习成长带来质的飞跃。 更大范畴：AIGC ChatGPT 能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，能根据聊天的上下文进行互动，甚至能 完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。ChatGPT 是自然语言处理领域的前沿研究成 果之一，现已成为 AIGC 里程碑式的产品。 ChatGPT 火爆背后，折射出 AIGC 在全球的蓬勃发展。ChatGPT 就是典型的文本生成式的 AIGC，其目前的成功也有望带动 AIGC 在图像、音乐、视频等其他领域落地。随着 AIGC 在国内消 费互联网领域日趋主流化，涌现出写作助手、AI 绘画、对话机器人、数字人等爆款级应用，支撑 着传媒、电商、娱乐、影视等领域的内容需求，市场潜力逐渐显现。据 CBInsights 统计， ChatGPT 概念领域目前约有 250 家初创公司。未来两三年，与 AIGC 相关的初创公司和商业落地 方案将持续增加，等到 2030 年 AIGC 市场规模或将超过万亿。 AIGC 按内容生成类别可划分为文本、代码、图像、音视频四类，根据红杉资本预测，2023 年 文本、代码生成有望得以成熟应用，其中文本生成可实现垂直领域文案的精确调整，达到科研论文 精度，代码生成可覆盖多语种多垂直领域；图像、音视频生成的成熟度相对较低，目前尚处于生成 基础初稿的阶段，2030 年有望得以成熟应用。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 42 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 市场发展前景 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 市场发展潜力 凭借 AI魔法，AIGC正实实在在地影响着这个世界。例如，ChatGPT已经影响到现有互联网大 厂的布局，尤其是传统搜索引擎领域。 伴随 AIGC技术的发展，其极大的市场潜力也开始凸显，并获投资人看好。红杉资本认为， ChatGPT这类生成式 AI工具，让机器开始大规模涉足知识类和创造性工作，这涉及数十亿人的工 作，并预计未来将产生数万亿美元的经济价值。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 43 同时，AIGC产业生态也已初现雏形。据《AIGC发展趋势报告 2023：迎接人工智能的下一个时 代》报告，目前 AIGC产业生态已经覆盖基础层、中间层、应用层。 该报告也指出，AIGC的商业化应用将快速成熟，市场规模会迅速壮大。在广告领域，腾讯混 元 AI大模型能够支持广告智能制作，即利用 AIGC将广告文案自动生成为广告视频，大大降低了广 告视频制作成本。巨大的应用前景将带来市场规模的快速增长。 以数字内容营销为例，据业内人士认为，AIGC将彻底颠覆现有的内容生产模式，以十分之一 的成本，实现百倍千倍的内容生产速度，对数字内容营销领域产生深远的影响。 国盛证券表示，过去 AI技术应用主要集中于安防、网络监测等领域。在这些领域，AI技术基 本上都是与硬件一起打包提供给客户。AIGC有助于提升 AI技术的变现能力，减轻对硬件的依赖， 网络安全软件+ChatGPT商业化落地速度有望超预期。 中金公司表示，未来 AI行业格局将趋向集中，通用大模型市场有望呈现多强格局，而聚焦垂 直行业应用的技术公司有场景、数据方面的优势，形成差异化竞争能力。 网络安全软件+ChatGPT市场存在巨大机会，潜力巨大。 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 市场发展前景 AIGC 的意义在于提高内容生产力、打开内容创作想象空间，这或许也是巨头争相加码 AIGC 的原因所在。从现有的应用场景来看，AIGC 已经可以替代部分重复劳动力，并协助部分创造性劳 动，未来 AI 技术的发展有望不断降低内容生产成本、提高生产效率并拓展内容边界。 1.海外巨头加速布局，未来人机协同成大势所趋 1 月 23 日，微软宣布与 OpenAI 展开全新合作，未来将追加投资数十亿美元，2 月 2 日， 微软宣布旗下产品将全线整合 ChatGPT，对于微软而言，ChatGPT 在拟人化交流、即时生成内容等 方面对必应（Bing）的赋能有望助其突破谷歌的桎梏，作为回应，谷歌即刻投资 Anthropic 并计 划推出类似于 ChatGPT 的大型语言模型。除了加码 AI 文本、代码生成以外，海外巨头如 Meta、 Netflix 亦着力布局音视频等内容生成，未来人机协同或是大势所趋。 麦肯锡分析亦显示，全球数字化劳动力市场规模将迅速扩大，2030 年有望达到 万亿元， 其中交互应用/企业流程优化/工业应用/特殊应用规模分别达 6247/5213/3215/2583 亿元。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 44 技术数字商业的渗透率也将不断提升 在 AIGC 的应用场景中，率先看到商业化的是 2C 的订阅。从现有技术成熟度结合现有的需求 成熟度看，从实时互动内容、直接生成内容、个性化内容、2C 内容生成工具、2B 内容生产工具、 合成数据生成等维度看，2020 年 AI 技术在数字商业核心产业链综合商业规模达 1210 亿元，伴 随 AI 技术应用延展，在数字商业的渗透率也将不断提升。到 2025 年，AI 数字商业市场规模或 将达 6188 亿元（年均增速 %），2025 年预计中国 AI 数字商业中数字服务与数字商业内容 市场规模分别占比 59%、24%，从复合增速看（2020 年-2025 年维度）数字商业内容与数字服务分 别为达到 %、40%，而该部分均集中在 B 端，数字商业正成为继互联网商业后的重要形态与力 量。 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 应用前景预测 腾讯研究院近日发布的《AIGC发展趋势报告 2023：迎接人工智能的下一个时代》显示，AIGC 在国内消费互联网领域日趋主流化，涌现出写作助手、AI绘画、对话机器人、数字人等爆款级应 用，支撑着传媒、电商、娱乐、影视等领域的内容需求，市场潜力逐渐显现。 根据 Gartner发布的报告，到 2025年 AIGC产生的数据将占所有数据的 10%，而 2021年该比 例不足 1%。量子位智库预测，2030年 AIGC市场规模将超过万亿元。 应用层：AIGC 万亿市场可期，大模型+内容生态为关键 进入“数智化时代”，看好 ChatGPT/AIGC 应用场景持续渗透及商业化加速 (包括搜索引擎、 智能客服、教育培训、金融等)，助力行业降本增效的同时，开拓创新变现增量。 场景应用：搜索+智能客服先行，内容创作+文娱生活加速落地，长期 B 端产业升级可期 我们看好 ChatGPT 在搜索引擎的协同和能力加强，多项回复展示更好满足用户信息获取，智 能创作、编程、分析等能力助于提高搜素转化率。考虑当前 ChatGPT 信息基于离线非实时数据 库、训练模型下答案非正确、成本过高，我们预计 ChatGPT 较难取代搜索引擎，更多体现在赋能 优化。电商领域，ChatGPT 有望在智能客服领域通过大模型通用智能能力完善人机对话丝滑度和专 业答疑。期待 ChatGPT 未来在代码机器人、翻译、文学创作、媒体、教育培训、家庭陪护、金融 等领域加速落地。文字之外，AIGC 也将在内容创作、数字经济、产业升级层面带来变革，中期电 商、传媒、娱乐、影视等领域加速渗透机会显现，长期看好 AIGC 推动 B 段医疗、工业、金融等 产业升级（例如：合成数据）。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 45 图 ：AIGC 应用场景 变现空间: AIGC 万亿市场可期，订阅付费加速商业化，MaaS 探索长期增长点 下一代互联网业态对内容产出效率、内容消费的蓬勃需求，将驱动 AIGC 快速发展。结合 Gartner 及 Acumen Research and Consulting 预测，2025 年 AIGC 渗透率将达 10%，至 2030 年 AIGC 市场规模达 1108 亿美元 (对应 2021-2030 年 CAGR 达 34%)。其中，对话式 AI 预计 2030 年市场规模达 34 亿美元 (vs. 2021 年 亿美元)。当前 AIGC 企业变现模式主要为：订 阅付费(每月订阅)、按量收费(数据请求量、计算量、图片张数、模型训练次数等)，未来 MaaS （模型即服务）有望复制 SaaS 企服路线迎来需求爆发奇点 (海外 Hugging Face 已成型)。 2023-2028 年网络安全软件+ChatGPT 市场规模预测 市场规模有望继续高增 随着 AI与下游场景加快融合，同时叠加政策对行业支持，国内 AI市场规模有望持续高增。据 艾瑞咨询预测，到 2026年，我国人工智能核心产业规模有望达到 6,050亿元，20-26年复合增速 为 %；并由此带动的相关产业规模将超过 2万亿元。 图：我国人工智能产业规模 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 46 2030 年 AIGC 市场规模有望超万亿元 2023 年人工智能从学术研究逐渐走向产业化，商业与 AI 技术的融合形成互为支点的发展格 局，进入产业规模商用期。人工智能技术将不断地对 AI 数字商业的各个领域进行渗透。据量子位 预测，2030 年 AIGC 市场规模有望超过万亿元。在内容领域，人机协同，对于存量业务，AIGC 的 价值在于降本增效，对于增量内容其价值在于跨模态的内容生成等。 据 Gartner 的“人工智能技术成熟度曲线”，生成式 AI 仍处于萌芽期，但其广阔的应用场 景和需求空间吸引大量资本和技术的投入，预计将在 2-5 年内实现规模化应用。AIGC 有潜力产生 数万亿元的经济价值，AIGC 繁荣发展，将促进资产服务快速跟进，通过对生成内容合规评估、资 产管理、产权保护、交易服务等构成 AIGC 完整生态链，并进行价值重塑，充分释放其商业潜力， 至 2025 年中国生成式 AI 商业应用规模至 2070 亿元。 图 ：全球 AIGC 市场规模 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 47 资料来源：Acumen Research and Consulting，招银国际环球市场 图：对话式 AI 市场规模 四、网络安全软件制定和布局+ChatGPT 的策略建议 在全球 ChatGPT 冲击下，网络安全软件行业如何打赢数字化战役？ 在全球数字化浪潮之下，几乎所有人都意识到了这个时代的常识——对于企业而言，数字化已 经不是附加项，而是必选项。在下一个经济周期，就只有两类企业，一类是数字化企业，一类是非 数字化企业，而时代一定会淘汰非数字化企业。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 48 而 ChatGPT作为人工智能时代革命性产品，我们必须抓住这波红利。 那么如何打赢数字化战役？如何抢占数字化制高点？这将是个值得长期研究的话题。 原文《对话 ChatGPT，人工智能如何助力我们在数字化道路上狂飙？》 文丨赵博智 编辑丨付媛媛 来源丨首席数字官 ChatGPT的火爆已经引发各行业对人工智能等相关的预期升温。人工智能作为新兴产业具备赋 能传统行业数字化转型的特征，将继续吸引更多关注。为此，首席数字官整理了十个数字化转型相 关的问题，大家看看它回答得怎么样？ 企业做数字化转型如何切入 首席数字官：企业做数字化转型应该从哪些方面切入？ ChatGPT：企业做数字化转型应该从以下几个方面切入： 1.数字化战略：企业要明确数字化的目标，并制定相应的战略。 2.数据管理：数据是数字化转型的基础，企业要制定有效的数据管理策略，如数据治理、数据 管理、数据仓库等。 3.数字化技术：选择适合企业的数字化技术，如云计算、人工智能、大数据等。 4.业务流程：数字化转型需要对企业的业务流程进行改造，并结合数字化技术进行提升。 5.人力资源：数字化转型对人力资源的要求也很高，企业要对员工进行数字化能力的培养。 6.风险管理：数字化转型的风险不容忽视，企业要制定有效的风险管理策略。 首席数字官：数字化转型是先优化组织还是先优化流程? ChatGPT：数字化转型需要同时考虑组织和流程的优化。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 49 组织的优化是指在数字化转型过程中对组织的结构、人员、职能等进行优化，以更好地适应数 字化的需求。 流程的优化是指在数字化转型过程中对业务流程、技术流程、管理流程等进行优化，以提高效 率、降低成本、提高客户满意度等。 两者都是重要的，因为如果只优化流程，组织可能无法适应新的数字化流程；如果只优化组 织，流程可能不够灵活和高效。 如何制定匹配企业实际发展的数字化战略 首席数字官：如何制定匹配企业实际发展的数字化战略？ ChatGPT：制定匹配企业实际发展的数字化战略需要考虑以下几个方面： 1.了解企业核心业务：需要全面了解企业的核心业务、客户需求以及行业趋势，以确保数字化 战略与企业发展目标相匹配。 2.评估现有资源：对现有的技术和人力资源进行评估，以确保充足的支持和实施数字化战略。 3.确定数字化目标：根据企业的核心业务和客户需求，确定可行的数字化目标。 4.建立数字化团队：建立一支包括技术专家、业务专家和领导人的数字化团队，以确保数字化 战略的实施。 5.选择合适的技术：根据企业的需求和资源状况，选择合适的数字化技术，并确保它们可以实 现数字化目标。 6.定期评估效果：通过定期评估效果，确保数字化战略的实施是否按照预期进展，并适时进行 调整。 传统企业怎样高效的实现数字化 首席数字官：传统企业怎样高效的实现数字化？ 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 50 ChatGPT：传统企业实现数字化的高效方法如下： 1.明确目标：首先要明确数字化转型的目标，包括提高效率、降低成本、提高客户满意度等。 2.制定战略：根据明确的目标，制定数字化转型的战略，包括组织架构的优化、人员的培训、 流程的优化等。 3.培训人员：数字化转型需要员工具备相应的技能，因此要对员工进行专业的培训，使其具备 数字化知识和技能。 4.整合系统：整合原有的信息系统和新的数字化系统，以提高数据的流通性和效率。 5.数据分析：对数据进行分析，以了解客户需求、企业效率等情况，并基于数据制定相应的调 整措施。 6.持续改进：数字化转型是一个持续的过程，要不断改进和完善数字化系统，以适应新的情况 和需求。 总之，传统企业实现数字化需要从多个方面入手，包括明确目标、制定战略、培训人员、整合 系统、数据分析等。 其他方面 首席数字官：数字化系统应该“定制”还是“订阅”？ ChatGPT：这个问题并不是一个简单的是非问题，因为选择定制还是订阅取决于企业的具体情 况。 如果企业有特殊的业务需求，需要自定义功能，那么定制将是更好的选择。定制能够帮助企业 更好地满足其业务需求，提高工作效率。 如果企业只需要常规的功能，并且不需要大量的自定义，那么订阅将是更好的选择。订阅可以 帮助企业节约开发和维护的成本，同时也方便快捷。 因此，企业选择定制还是订阅，应该根据其具体业务需求和预算等因素进行评估。 首席数字官：数字科技的前沿应用趋势是什么？ 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 51 ChatGPT：数字科技的前沿应用趋势有很多，包括： 1.人工智能：人工智能技术在各行业都有广泛的应用，如语音识别、自然语言处理、图像识别 等。 2.虚拟现实：虚拟现实技术可以为用户提供一种全新的体验，在娱乐、教育、培训、工业等领 域有广泛的应用。 3.增强现实：增强现实技术可以将虚拟内容和现实世界结合起来，在广告、教育、医疗、工业 等领域有广泛的应用。 4.无人机：无人机技术在物流配送、农业、搜救、监测等领域有广泛的应用。 5.区块链：区块链技术在金融、物流、数据存储等领域有广泛的应用，可以提高效率、保障数 据安全。 这些只是数字科技前沿应用趋势的一部分，随着技术的不断发展，还有更多的前沿应用趋势将 出现。 首席数字官：数据中台是数字化转型的必需品吗？ ChatGPT：数据中台是数字化转型的重要组成部分，但是是否是必需品取决于企业的具体情 况。 数据中台能够帮助企业整合各类数据来源，提高数据的质量和效率，并且方便数据分析和应 用。因此，数据中台对于大多数企业来说都是非常有价值的。 但是，对于一些小型企业或者没有大量数据需求的企业，数据中台并不是必需品。在这种情况 下，企业可以通过其他方式处理数据，并不需要构建数据中台。 总的来说，数据中台是数字化转型的重要组成部分，但是并不是必需品。企业是否需要构建数 据中台，应该根据其具体业务需求和数据情况进行评估。 首席数字官：如何面对不确定的外部环境？ 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 52 ChatGPT：面对不确定的外部环境，企业可以通过以下几种方式高效应对： 1.关注变革趋势：企业需要对市场、技术和竞争环境进行综合分析，以预测未来的发展趋势， 并做好准备。 2.灵活应对：企业需要有灵活的策略，能够快速应对市场变化，并对预期的冲击做好准备。 3.提高数字化水平：企业需要加强数字化转型，以提高组织的效率和竞争力。 4.提升员工技能：企业需要投入人力资源，开展员工培训，以帮助员工提高技能和素养。 5.建立合作伙伴关系：企业需要寻找合作伙伴，以拓展业务，并增强市场影响力。 首席数字官：怎样用数字化赋能双碳目标？ ChatGPT：通过数字化转型，企业可以提高资源利用效率，减少能源消耗和废弃物产生，从而 有效地推进双碳目标。 具体而言，一些可能的措施包括： 1.通过数字化工具和技术，优化供应链管理和生产流程，以减少浪费和提高生产效率； 2.通过数字化平台和工具，监控和评估能源使用情况，以减少能源消耗； 3.通过数字化技术和创新，实现更加绿色和可持续的生产和供应链管理方式； 4.通过数字化分析和决策支持，帮助企业采取更加环保的战略和决策； 5.通过数字化技术和工具，帮助企业更好地监测和评估环境影响，并采取有效的环保措施。 首席数字官：给我一个数字化转型成功的企业案例 ChatGPT：一个典型的数字化转型成功的企业案例是沃尔玛。该公司通过采用数字技术，如在 线购物、大数据分析和自动化流程，来提高客户体验和提升运营效率。沃尔玛也使用数字技术来管 理供应链和仓储，从而减少了库存积压和浪费。该公司通过数字化转型实现了业务卓越，提高了客 户满意度，并实现了持续的增长。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 53 总体使用感受：ChatGPT回答问题的方式多为整理资料库中已有的数据，它就像一个会思考的 百度搜索引擎，但更多的功能还需持续挖掘。大家有哪些想问 ChatGPT的问题，欢迎在评论区留 言，我们收集之后再去找它聊聊~ 首席数字官：你会一直免费给人们使用吗？ ChatGPT：作为 OpenAI 的一部分，我的使用价格和政策由 OpenAI 决定。目前，我是免费提 供给用户使用的，但 OpenAI 可能在未来决定更改其价格和政策。因此，不能保证我将一直免费提 供给用户使用。 首席数字官：ChatGPT能为推动企业数字化转型发挥什么作用？ ChatGPT：ChatGPT作为一种人工智能技术，可以通过提供大量的数据处理、问答等功能，帮 助企业推动数字化转型。例如： 1.数据处理：ChatGPT可以通过分析大量的数据，为企业提供有价值的信息。 2.自动问答：ChatGPT可以为客户提供快速、准确的回答，提高客户体验。 3.语言生成：ChatGPT可以生成人类可读的文本，帮助企业快速提高文案效率。 4.情感分析：ChatGPT可以通过分析客户语言中的情感，帮助企业了解客户需求和情绪。 总体而言，ChatGPT可以通过提供有价值的数据处理和语言处理能力，帮助企业推动数字化转 型，实现更高的效率和更好的客户体验 首席数字官：你觉得数字经济时代什么工作最有发展空间？ ChatGPT：数字经济时代，各种数字技术，如人工智能、大数据、云计算、网络安全等方面的 相关工作有很大的发展空间。随着企业数字化转型的推进，这些领域的需求不断增加，预计将会出 现更多的就业机会和发展空间。此外，数字技术的应用也在不断拓展，涵盖的领域不断扩大，预计 会有更多的新兴职业和领域出现。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 54 网络安全软件布局 ChatGPT 的发展思路及对策 反思 1. 新技术可能带来隐忧，但是它也有提升。技术是中立的，既有优势又有挑战。最后要让 ChatGPT 为人所用，成为经济社会发展，人们日常工作的好帮手，而不是与我们产生替代关系。 2. 归根到底还是要让 ChatGPT 为人所用，成为未来工作经济社会发展的好帮手。对于 ChatGPT，我们不要过分追捧，也不能过分妖魔化，要客观看待它。 3. 从宏观来看，根据加拿大 Gartner 公司公布的 2022 新兴技术成熟度曲线，ChatGPT 已到 达社会预期高点，ChatGPT 作为新兴技术肯定会遵循技术成熟度曲线经历类似流程。根据以往新技 术发展成熟规律，现无论是资方、创业公司还是资本市场，对 ChatGPT 都追捧很高，但过度吹捧 到最后可能就会导致投资研发实际效果不及预期，大家关注度非常可能落空，这并不是一个好现 象。 应对思路 1. 加强对 ChatGPT 相关技术及商业应用的追踪。我们要建立跨学科跨部门的相关团队共同追 踪。 2. 早日实现 ChatGPT 国产替代，通过加强研发力度，了解 ChatGPT 发展情况，最好有国产 相关厂商的应用能够尽快赶上甚至超过 ChatGPT 的发展水平。 3. 继续加强研究 ChatGPT 商业模式。提前研究 ChatGPT 未来可能对商业模式产生的影响 ? 如何落地实现？未来它在某些领域应用之后可能对经济社会带来的影响？对我们、家庭、社会、教 育带来什么影响？ 4. 互联网并非法外之地，对于由外国公司运行的 ChatGPT，它也要遵守中国法律法规和中国 互联网相关规定。而对于生产类似 ChatGPT 应用的中国公司，也得遵守相关法律法规体系，并与 我国国情相适应，在应用搜索、呈现、训练等方面进行强化。 在一定程度上，ChatGPT 确实可以替代掉人工的一些基础性工作，比如说简单的资料整合、查 找，形成基本的研究思路，改变原有的一些商业模式，都是有可能的。但是，过度的追捧，或者是 过度的担忧 ChatGPT 产生的影响也不可取。首先，新技术每天都在产生，不能因为新技术的产生 就杞人忧天；其次，任何事物都要一分为二地看，一方面可能对原有的商业模式、工作产生颠覆， 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 55 但同时也可能提升工作效能，提质、降本、增效，更有助于智能化、数字化转型，让很多工作变得 更轻松，效率更高。 从全球范围来说，像 ChatGPT 这类 AIGC 产业还处于市场探索阶段，要达到稳定输出、成熟 商业化的境界，还有很长的路要走。人工智能技术发展存在很大不确定性，目前 ChatGPT 的技术 应用还处在较为初步的阶段，能否真正受益于 ChatGPT 技术的发展尚有待观察。若日后技术达不 到商业化水平，过一段时间热度可能会退潮，后期波动性较大，后续业务中是否会使用 ChatGPT 也还不能确定。从中短期来看，ChatGPT 虽然目前技术水平相对其他 AI 聊天工具更高，但仍未达 到理想状态，其产品迭代及生态建立仍需一些时间，目前商业模式还不清晰，同时运营成本较高， 对包括搜索引擎巨头在内的产业生态，预计暂时还不会带来实质性的颠覆。 网络安全软件企业通过 ChatGPT 实现转型升级策略 网络安全软件+ChatGPT 的核心思路 1. 加强对 ChatGPT 相关技术及商业应用的追踪。我们要建立跨学科跨部门的相关团队共同追 踪。 2. 早日实现 ChatGPT 国产替代，通过加强研发力度，了解 ChatGPT 发展情况，最好有国产 相关厂商的应用能够尽快赶上甚至超过 ChatGPT 的发展水平。 3. 继续加强研究 ChatGPT 商业模式。提前研究 ChatGPT 未来可能对商业模式产生的影响 ? 如何落地实现？未来它在某些领域应用之后可能对经济社会带来的影响？对我们、家庭、社会、教 育带来什么影响？ 4. 互联网并非法外之地，对于由外国公司运行的 ChatGPT，它也要遵守中国法律法规和中国 互联网相关规定。而对于生产类似 ChatGPT 应用的中国公司，也得遵守相关法律法规体系，并与 我国国情相适应，在应用搜索、呈现、训练等方面进行强化。 网络安全软件+ChatGPT 推动产业链升级 如果 ChatGPT能够实现商业成功，国内许多公司或许会大规模投入训练。一方面，这样的应用 创新可以让中国的相关产业出现跨越式升级，而且巨大的市场规模为应用创新提供了丰富而广阔的 空间。但另一方面，过于强调商业导向，也可能让企业形成利益导向的文化而不愿为创新冒险，在 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 56 商业应用领域或许可以模仿创新，但在关键技术领域则难以超越专利并消除卡脖子风险。 目前看，ChatGPT在技术上和应用上还不成熟，但已经引起大量用户的好奇心并对其进行测 试，引发了影响广泛的营销效应，同时提供了从科技创新转向商业应用的可能，以及由产生机器取 代人的潜在担忧，形成了一种混杂科技、商业与伦理的具有未来感的想象。一旦这些在未来变成现 实并广泛应用，将是一个巨大的颠覆式革命。 多年以来，全球互联网创新越来越少，微软、谷歌、Meta等都成为垄断性平台企业。但是， 一旦某个中小公司创新成功，都可能会颠覆这些巨头而且很难被模仿。一方面，中国企业要借鉴 ChatGPT的创新模式与经验，树立引领性创新的精神，而不能只是简单进行跟随式的商业模仿与场 景创新。但另一方面，监管方面也应密切留意相应技术可能带来的风险。有报道显示，国外一位大 学教授挑选出了一篇“全班最好的论文”，学生承认论文是由 ChatGPT代写的，为此，欧美多所高 校已明确禁止学生使用 ChatGPT应用程序。在大力推进基础性引领性技术创新的同时，监管也要努 力跟上技术发展的步伐，及时防范新的风险，确保创新始终在合理合规合法范围内进行。 网络安全软件企业通过 ChatGPT 实现商业模式创新策略 网络安全软件企业如何利用 ChatGPT 升级产品使用体验 首先，它可以帮助企业提高客户服务水平，提供更快捷、准确的服务。例如，一家电商企业可 以使用 ChatGPT来构建一个智能的聊天机器人，帮助客户快速解决问题，提高客户满意度。 其次，ChatGPT还可以为企业提供客户分析服务，帮助企业更好地了解客户的需求，为企业提 供有用的信息，以便更好地满足客户的需求。 网络安全软件企业如何利用 ChatGPT 改善个性化服务体验 众巢医学运用 ChatGPT提升患者管理服务能力和体验的做法值得借鉴。 众巢医学，一家提供肿瘤等重大疾病患者服务的平台化互联网科技公司，宣布将 ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) 应用于内容创建和患者互动，以提升提供优质的患 者管理服务体验的能力。ChatGPT是 OpenAI开发的语言模型，通过人工智能技术驱动的自然语言 处理，学习和生产科学内容，与用户进行聊天互动，并不断学习提升用户体验。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 57 众巢医学旗下的阳光健康学堂、众芯健康等平台，通过媒体矩阵、抗癌百科、在线问诊、用药 管理等综合资源，为患者提供医学知识科普和治疗进程管理等服务。众巢医学的平台为患者在症状 自查、诊断过程、治疗过程中，可能遇到复杂和专业问题提供即刻的解答和释疑，从而为患者就 诊、治疗、健康维护提供重要参考。鉴于人类疾病种类繁多，医学信息量巨大，患者管理需要生产 大量的医学科普内容和及时的患者互动。为进一步提升患者体验，众巢医学将 ChatGPT运用于其现 有平台的微信公众号、小程序等，提升图文、视频等内容生产，及时回应和互动患者，及管理患者 情绪和体验的效率。此外，患者将会被提醒由 ChatGPT提供的内容将只为用户提供参考和便利性， 而不应用于诊断或治疗目的。为满足患者对个性化服务的需求，公司打算利用 ChatGPT的先进思考 和计算能力，开发疾病管理模型，智能疾病管理工具，以满足每个患者的具体需求和条件，确保患 者获得个性化的定制服务，无论患者的疾病类型、阶段、健康状态和精神状态如何不同。（美通 社,2023年 2月 9日上海） 网络安全软件企业如何利用 ChatGPT 节约客户成本 再次，ChatGPT还可以帮助企业提高工作效率，减少人力成本。通过使用 ChatGPT，企业可以 更有效地处理客户查询，减少客服人员的工作量，从而节省人力成本。 总而言之，ChatGPT是一种非常有用的技术，可以为企业提供更好的客户服务、客户分析和工 作效率等方面的支持。因此，企业可以利用 ChatGPT来提升业务效率，提高客户满意度，实现更好 的商业成果。 网络安全软件企业通过 ChatGPT 实现营销创新策略 ChatGPT 宣传特点和优势分析 ChatGPT的出现给人工智能圈里带来一场震动，这场震动不仅影响自身还波及了各行各业，我 们身处的营销行业也必然会受到 ChatGPT的影响。 首先，ChatGPT具有产出内容的能力，而内容营销是今天营销时绕不开的话题，以 ChatGPT为 代表的 AIGC会对内容营销带来不小的冲击。同时，在关于 ChatGPT的诸多讨论中，有一个热议的 话题就是“ChatGPT是否会代替搜索引擎”，从营销的角度看，搜索将平台、广告主和用户三者相 连，搜索发生变化，营销也需及时调整。同时，ChatGPT能完成的工作中，许多都和营销行业相 关，比如媒体网站 Insider整理了一份被人工智能技术取代风险最高的工作类型清单，其中广告、 新闻、市场研究分析师，平面设计师等职业都和营销行业存在或多或少的联系。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 58 所以 ChatGPT火爆，营销行业必将受到影响，呈现出新的发展趋势，即无论从何种角度出发 AIGC都变得至关重要。 构建网络安全软件+ChatGPT 宣传策略分析 以 AIGC技术创作内容 以往用户对 AIGC内容主要存在两点不满，一是 AIGC的内容有 bug，漏洞百出一眼就能看出是 AI所作；二是这样充满 bug的内容投放过度，刷屏霸屏，引起反感。而如今的 ChatGPT基于 优化和 RLHF技术，具有更高效、准确的生成能力，在反复测试中都交出了不错的答卷，虽 然也有瑕疵，但这些问题都会不断被修复、解决。未来，用户会越来越难分辨出，内容是不是 AI 创作，甚至 AI创作的质量会比肩专业人士。除了内容质量方面，由于 AIGC的根据大数据生成内 容，所以 AI的创作速度和效率肯定远超于人类。 随着技术的不断升级，未来 AIGC内容将更为重要，内容营销将会呈现出 UGC，PGC和 AIGC三 足鼎立的发展趋势。 在这样的发展趋势下，相信广告主会调整内容营销的预算分配，加大对 AIGC的投入，营销方 案也需做出调整。 AIGC营销分割搜索引擎营销市场 以往，搜索引擎常常是用户的第一信息入口，此时可以利用人们对搜索引擎的依赖和使用习 惯，在人们检索信息的时候将信息传递给目标用户。在营销人眼中，搜索引擎链接了平台、企业和 用户，是品牌宣传一个重要切口。 在国外搜索引擎市场一直是谷歌占据榜首，市场份额遥遥领先。国内的市场也呈逐年增长的趋 势，数据显示，从我国搜索引擎市场已达千亿级，预计 2025年市场规模将达到 1680亿。 而现在，ChatGPT的出现和火爆，说它即刻会取代搜索引擎过于夸张和绝对，但从现实情况 看，必然会对搜索引擎带来一定的冲击。相较于搜索引擎，ChatGPT并不是把所有消息呈现在你面 前，而是针对你的需求在庞大的数据库中，筛选、组合出最适合的答案，同时吸引人的是 ChatGPT 的互动玩法，在聊天中输出内容。 ChatGPT这种智能互动的搜索模式打破过去搜索引擎产品对信息的垄断，未来也确实可能颠覆 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 59 传统搜索引擎的现有模式，成为用户信息检索的第一入口。 当 ChatGPT的使用越来越广泛，甚至逐渐成为用户第一信息入口时，品牌就需要思考，如何通 过 ChatGPT搜索到品牌，通过 ChatGPT触达用户变得十分重要。这也会导致 AIGC营销分割搜索引 擎营销的市场，使得营销环节、营销生态发生变化。 欧盟负责内部市场的委员蒂埃里·布雷东日前就“聊天生成预训练转换器”发表评论说，这类 人工智能技术可能为商业和民生带来巨大的机遇，但同时也伴随着风险。”比尔·盖茨评价 ChatGPT时认为“这种人工智能技术出现的历史意义，不亚于互联网和个人电脑的诞生。”关于 ChatGPT的讨论还在继续，观点不尽相同。 虽然目前，ChatGPT还只能被作为辅助工具而不能单独当作生产力，但它的出现将 AI发展带 到了一个新的高度，真正的较量也才刚刚开始，未来会何去何从并不好估计，毕竟技术的奇点一旦 突破，许多事情会变得无法预料。 智能广告投放降低营销成本 通过大数据和已有消费者的用户画像，广告投放技术能将品牌的潜在用户目标画像和平台用户 画像做匹配，然后对潜在用户进行精准圈选，分成不同的圈层。 比如化妆品一般都推出不同规格和价位的，什么样的产品推向高端人品，什么样的推向普通消 费者，什么样的推向更低端受众，都可以进一步精细化科学判断，以节省营销费用，提升投资回报 率，实实在在地提升营销效率，驱动业务增长。 随着投放次数的增加，人工智能具有自我学习的能力，从每一次的投放中总结经验和规律，从 而一次次的投放效率可以不断获得优化，进一步降低投放成本。 广告投放是一种营销手段，背后的载体是内容，投放方式可以千人千面，同样内容根据不同的 圈选人群也可以做到千人千面，以终为始。要达到的目的就是将更加精准的内容，在正确的场景下 投放到正确的目标客户那里，让用户在看到广告的当下，不仅不产生反感，反而能让他进一步产生 兴趣，甚至是直接购买。 数字化技术提升用户体验 我们以数字化技术的应用领域之一智能客服举例，也就是聊天机器人模型，正如本文开头所提 到的 ChatGPT。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 60 关于客户服务，现在商业领域应用的智能客服更多是解决实际问题，比如什么是发货，产品参 数如何，产品有什么优点等等，还做不到和客户的情感沟通。 但正如消费者选择某个品牌不仅仅出自其实用的目的，品牌的价值观认同，陪伴式服务也是令 其做出决策的重要部分，且从品牌溢价层面，后者带来的显著效应更明显。 未来的智能客服也许不仅仅是解答客户关于产品质量，物流，售后等方面的基本疑问，更多它 可能作为“我的小伙伴”一样赋予人性化的体验，全方位满足用户的需求，让用户离不开，也就是 品牌一直在追求的“全生命周期价值最大化”和“客户粘性的提升”。 在场景塑造方面，数字技术的突出表现之一是 AR，VR等沉浸式交互体验给到用户的虚拟空间 自由和美学感受。在现实和虚幻的完美切换中，用户置身其中，品牌广告尤其一幅美学作品，呈现 在受众面前，美轮美奂，带来极佳的视觉，听觉等感官体验，（人工智能技术在嗅觉和味觉上也正 在取得研发突破）。 用户购买的不仅仅是产品，而是品牌给到用户的综合体验，并愿意为之付出成本，这种体验结 合了产品本身的实用价值，还有消费者的购物体验，品牌价值认同和对于美的追求。 未来品牌正需要在这些方面下功夫。 自动化技术加速用户决策 营销自动化技术和工具在营销领域已经有广泛应用，国外的工具如 Marketo，Eloqua, Salesforce marketing cloud, 未来随着人工智能技术的发展，营销自动化技术将在“个性化“营 销上面进一步深化，也就是说： 品牌方可以根据历史用户标签，购买，行为等各种数据推断出 AI驱动的消费者决策算法模 型，分析总结出什么样的用户未来购买产品的可能性更高，购买价值更大 ，以此为依据对用户进 行分类，根据不同类型的用户决定采用不同的营销推广方式，然后通过基于算法模型的判定结果实 施营销自动化技术，对内提升营销运营的效率，对外加速用户决策。 不是将同一个电子邮件或者几个不同的电子邮件发给所有或者部分用户，告诉品牌上新品了， 要参加什么活动了，发生什么大事件了就是自动化技术，未来真正的自动化技术必须是数据和人工 智能技术驱动的，也就是必须要对用户数据加以正确合法合规地应用，然后要利用工具的能力，将 数据模型置于正确的商业场景中，才能加速用户决策，赋能增长。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 61 数据的应用和自动化技术的实施产生有一定的前提，那就是数据库的构建，用户数据的积累以 及工具的部署，其核心难点还在于用户数据的积累，然后才是数据的应用。 一般来讲，用户数据的积累短则 2年，长则需要更长时间，才能积累足够多样本的数据，具体 根据不同行业，不同产品品类所在的不同市场潜力和潜在消费者数量来定。 用户数据不会凭空而来，通过各种各样的广告投放，销售折扣等市场活动，电商交易等场景可 以积累数据，但是从数据合法获得，且获得客户授权，可以为品牌所用，这个数量又会减少。 所以高质量的客户数据积累，客户标签体系的构建是人工智能技术赋能数字营销的前提条件， 企业需要从现在做起，从细节做起，开始做小规模的数据营销实践，然后才有后期精细化运营的可 能性。 总结一下，人工智能技术在数字营销领域的应用未来可期，其发展速度可能会超出预期，人工 智能技术从消费者体验提升，智能广告投放降本增效，以及加速用户决策方面都将发挥巨大的作 用，赋能企业长期增长。 五、网络安全软件《+CHATGPT 应用前景及布局策略》制定手册 在明确“+CHATGPT应用前景及布局策略”可执行的情况下，我们首先要动员和组织相关战略 制定成员，进行学习和研究，并做好制定前的准备工作，再根据战略组成和制定流程，做出科学的 具体方案。 动员与组织 在决定制定实施“+CHATGPT应用前景及布局策略”后，就需要开始动员和组织相关人员进行 战略规划。设计战略规划是企业战略规划管理中最为基础的内容，企业必须邀请具有丰富战略规划 设计经验且对行业发展趋势有着深刻了解的专业人员，同时还应抽调对企业实际情况熟悉的一线工 作人员，共同组成一支具有丰富经验、专业互补的战略规划设计小组负责设计“+CHATGPT应用前 景及布局策略”规划。同时，企业应为小组提供尽可能齐全的资料，使小组得以综合考虑各种资料 对企业外部机遇与挑战进行 SWOT分析，进而有效提升企业战略规划的科学性和准确性。 动员 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 62 对于任何一个企业而言，要想真正有效地开展高水平的战略规划管理存在着很大的难度，这就 要求企业必须重视提升自身的战略规划管理能力，才可以更好地促进企业的发展。一方面需要不断 加强理论研究，不断丰富战略规划管理研究成果，为企业战略规划管理提供理论支撑。另一方面， 应重视战略规划管理团队的建设工作，吸收各种优秀人才参与战略规划管理，进而为企业战略规划 管理提供团队支撑。 部门 序 号 推动事项 推动要点 责任 人 推动时间 备 注 1 决定在公司推行 “+CHATGPT应用 前景及布局策 略” 召开专门会议就推行“+CHATGPT 应用前景及布局策略”作出决定 2 成立公司 “+CHATGPT应用 前景及布局策 略”建设领导和 制定小组 确定公司“+CHATGPT应用前景及 布局策略”建设小组的人员及分 工。公司应当设立战略委员会， 或指定相关机构负责公司发展战 略管理工作，履行相应职责。 动员 3 进行建立 “+CHATGPT应用 前景及布局策 略”思想动员 召开公司建立“+CHATGPT应用前 景及布局策略”思想动员会 组织 战略管理者是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略 实施的领导者和组织者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。因此，战略管理者的构成、各自 的参与方式、程度以及相互关系等因素，都对企业成功地实施战略管理有着重大的影响。 由于战略管理者构成了企业战略管理的核心体系并直接参与到企业内外环境的分析的整个过程 中，因此，企业的战略管理者既是分析者又是制定者，既是领导者也是组织者。一般企业的管理层 由公司层管理者、事业层管理者和运营层管理者这三个主要的管理阶层构成。而战略管理者涵盖了 企业这三个层次的管理者。通常战略管理者包括企业的董事会、高层管理者、各事业部经理、职能 部门管理者以及专职计划人员。 成员 职责 （一）董事会 从战略管理的角度，董事会具有三项主要的任务： （1）提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围。 （2）审批高层管理者的建议、决策、行动，为他们提出忠告和建议，规划出 具体的改进措施。 （3）董事会通过它的委员会监视企业内外环境的变化，注意这些变化将会给 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 63 企业造成的影响。 （二）高层管理 者 企业高层管理者负责制定和管理战略规划过程。为了确定企业的使命，建立企 业的目标，制定企业的战略和政策，企业高层管理者必须高瞻远瞩。企业各层 管理者分配在企业战略规划上的时间因其在企业内的地位不同而异。 公司层管理者由企业的董事会董事、执行总裁、高级总裁、高级经理和高级顾 问组成。 （三）专职计划 人员 当企业高层管理人员无法应付过于繁重的战略指定工作的时候，通常将其中一 部分工作交给一个由高层管理人员组成的计划委员会，或由一名副总经理负责 的专门的战略计划或规划部门。这种专职的计划人员主要负责收集和分析各种 数据，提出和评价各种可行的战略选择。 学习与研究 学习方案 部门 序 号 推动事项 推动要点 责任 人 推动时间 备 注 1 组织相关人员参 加“+CHATGPT应 用前景及布局策 略”班学习 领导小组和公司主要干部系统学 习 “+CHATGPT应用前景及布局 策略”的意义与方法 2 组织员工需求调 查 组织员工满意度调查和需求调查 学习 与准 备 3 组织执行组成员 参加“深化班” 学习 执行员核心成员参加“深化班” 学习，草拟方案 研究方案 构建闭环的战略研究体系，一是要开展形势分析，明确“我们在哪里”；二是制定战略策略目 标，明确“我们要去哪里”；三是推动战略实施，明确我们怎么去，包括战略规划与滚动规划的制 定、年度计划的制定、战略实施的手段等；四是提升战略实施的保障水平，确保战略实施效果。 也可以分领域、分区域、分业务持续深入开展研究，形成综合性、专题性研究报告，为公司指 明发展方向，为项目提供决策支持服务。 事项 建议 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 64 研究机制 构建了以公司战略发展中心团队为核心，规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部 门参加，部门内部多岗位参与，外部支持机构协助的研究机制。 研究团队 形成了由战略发展中心+各部门组成的战略研究团队，充分发挥市场、研发、运营、管 理、商务、后勤等多专业结合的优势，同时与项目公司、研究支持部门、总部机关各部 门充分合作，做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有据、结论靠实。 优化战略研究 组织架构 建立战略研究与管理工作机制，集中公司内外部战略研究机构及各地区和项目公司为支 持力量，深入系统开展战略研究与管理工作。 构建开放式研 究网络 加强与外部咨询公司、行业协会、政府研究部门的沟通联系，并建立合作关系，形成开 放式的研究平台，开展重大战略课题的联合研究，实现跨部门、跨学科的开放合作。 加快信息、成 果共享与成果 转化 推进基础资料信息、业务信息、战略研究成果共享，拓宽资料和信息来源，构建战略研 究与管理相关数据库，建立定期成果交流机制。定期发布《战略发展报告》《行业要 览》，以及《业务战略信息参考》、热点问题专题分析等不定期报告。 加强战略研究 队伍建设 以战略支持机构研究人员为主体，培养和打造一支战略研究的核心专家团队。通过研讨 培训、出差调研、定期交换、相互挂职等多种形式，大力培养业务战略咨询专家，巩固 和提升业务战略研究队伍水平。 制定前准备 企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展，而是涉及多方面的规划。企业发展 战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解，帮助企业制定出全面的发展规划，从而推动企业 在经济市场中不断的发展。 制定原则 科学制定发展战略，精心设计流程，突出战略制定的广泛性、层次性和互动性，结合形势分析 找准切入点，发挥比较优势，分阶段差异化制定发展战略。 原则 建议 社会性 战略规划应充分结合外部社会环境，企业在进行战略规划的时候，不能仅仅只能对自身内 部情况进行分析，而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因素、政治因 素等外部社会环境，才可以更加精准地指导企业发展，从而促进企业的可持续发展。 科学性 科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之，战略是否具有科学性，应该与评 价者的偏好无关。无论是由谁来评价，只要他掌握了理性的和客观的标准，了解了企业的 实际情况以及战略拟定所依据的背景因素，都会得出相同和相似的结论来，就说明战略具 有科学性。 实践性 战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对 策性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 65 深谋远虑(包括有关的理论思考)，战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。 前瞻性 前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当 前发展轨道简单外推的方法保证的，而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互 动结果进行分析和判断来获得。 创新性 创新不仅是保证民族始终具有源源不断的生机和活力的核心，还是提高“+CHATGPT应用前 景及布局策略”有效性的关键，创新的对象包括商品、用途和营销战略，创新的目的是提 高消费者对商品的满意度，赋予企业强大的综合竞争力，为市场份额的抢占奠定基础。综 上，对创新创造引起重视是实现企业可持续发展的前提，基于差异化理念所制定营销战略 的有效应用，同样离不开企业的创新和创造。 全面性 战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但 又不排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综 合反映。科学的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚 至是相当具体的。 动态性 公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需 要及时做出相应的调整；不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、 永远不变的应用。 长远性 企业的战略规划管理主要是将利益放在未来的发展阶段，这样才是最为科学的发展措施。 企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条 件和外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。 竞争性 在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以 使企业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得 以立足。 全局性 企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略 相契合，进而使企业在新形势下得以充分发展。 整体性 即企业在进行经营决策的过程中，要将企业作为一个完整的整体对待，方案的实施过程中 也要以全局的角度出发，用发展的眼观对待企业的经营决策。 实事求是 即企业的所有经营决策要以企业的实际情况为基础，要符合企业的实际需求，制定的决策 方案有实施的可能性。 保证信息的准 确性和完整性 企业的经营决策是依靠大量的经济信息为基础实现的决策的，因此掌握经济信息的准确性 和完整性是企业实现科学决策的关键。 对比选优原则 企业在进行经营决策的过程中，要广泛的对比信息，集思广益，制定出多套实施方案，并 在实施方案中择优选择。 减少副产作用 原则 企业在执行经营决策方案的过程中必定会产生一些副作用，因此企业在方案实施前要明确 执行过程中的副作用可能存在哪些，将副作用降低到最低值。 坚持民主原则 企业在制定企业经营决策过程中不能仅凭企业领导的单方面决策，要广泛的听取各专业研 究人员和专家的建议，发挥个人的智慧和力量。 注意事项 企业在实施“+CHATGPT应用前景及布局策略”时，应该综合考虑多方面，并结合自身实际， 采取适合自己的决策，从而在市场竞争中保持不败之地。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 66 注意事项 分析 企业战略规划 制定较为随意 目前，许多企业对于战略规划的制定并没有建立在对企业实际情况、行业竞争情况和社会 整体状况科学分析的基础之上，而是由企业拥有者或者主要管理者仅凭一些片面信息闭门 造车、凭空想象出来的，存在着很大的随意性。这就导致企业制定出来的战略规划严重偏 离于企业实际情况，这就必须使战略规划只能是停留在纸面上、口头上，难以真正将其落 到实处，充分发挥其应有的积极作用。 企业战略规划 实施不够到位 虽然战略规划已经制定出来，但是许多企业却由于各种主客观因素并没有采取有效措施全 力推进战略规划，仅仅只是将战略规划停留于规划层面，难以充分发挥其应有的积极作 用。究其根源，主要在于这些企业并没有制定出科学合理的战略规划实施方案，没有将战 略规划目标、任务进行合理分解，进而导致企业战略规划实施过程中难以到位。 企业战略规划 调整不够及时 许多企业一旦制定完战略规划之后，并没有根据战略规划环境的变化而进行及时有效的调 整，甚至错误地认为企业战略规划必须保持稳定，出于维护其权威性不应随意进行更改。 在这种情况下，很容易导致战略规划难以有效指导企业发展，甚至有可能会导致企业走向 歧途，使企业经营管理面临各种风险和隐患。 缺少消费者视 角 一般竞争战略理论主要是从企业资源和内部组织运营层面提出的理论，其推论的依据是低 成本和差异化两种活动在资源和组织上的不兼容，而没有考虑消费者对产品低价和特色需 求的分布状态。成本领先或者差异化会影响产品的价值形态，而产品的价值最终必须要经 过消费者的认可。 缺少外部协作 视角 一般竞争战略理论提出于 20 世纪 80 年代，当时业务外包尚没有盛行，因此一般竞争战略 理论主要是基于组织内部的资源配置，其视角是内部化的。但是，随着科技的发展，企业 间的分工合作越来越盛行，业务外包越来越普及，企业内的资源和组织冲突可以通过企业 间的分工合作来避免。当把企业间的业务外包，以及新科技的元素考虑在内，一般竞争战 略理论立论的基础就显得太狭隘，使该理论无法适应新时代的环境变化。 不同战略界限 不明 成本和特色是企业战略中的两个基本要素，所不同的是它们的偏重、程度和组合。在骑墙 战略可行之后，原有的成本领先和差异化之间的界定被打破，形成了一个决策的区间，界 限不明。 有效战略的关键点 战略的制定过程对企业来说是组织各环节进行目标一致性协调的过程，因此制定中的大量讨 论、沟通工作是非常必要的。很多企业制定了战略，但是在内部确作为高度机密，锁在柜子里或者 只有少数人知道并理解，这种做法是不可取的。现在，很多企业强调战略的透明度，强调战略制定 过程中，组织各层级的充分参与，在制定的过程中达到引领方向、规避风险、达成共识。在这里通 过头脑风暴、战略研讨会、各种宣贯学习活动等方式方法，可以使企业的战略真正做到在内部人所 共知。 另外，战略本身也是随着时间的推移而需要不断的调整变化的。很多企业习惯于制定了战略后 3到 5年内不做任何调整，结果导致战略规划与实际运营脱节，战略失去其应有的价值，是非常值 得防范的。 关键点 内容 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 67 可预期的战略 目标 战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企 业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定， 也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。 建立健全战略 决策体系和责 任体系 发展战略和规划管理要实行统一领导，分层管理，子战略和规划纳入整体发展战略体系统一管 理。明确负责战略管理的工作机构，建立工作制度，配备专职工作人员，按照公司统一部署制 定发展战略和规划，子战略和规划方向、目标、行动计划要符合公司整体发展战略和规划。积 极适应新时代、新形势下业务结构复杂、多元化经营的特点，确保公司业务规划、区域规划高 效推进和有效落实；深入探索战略实施机构的一体化运行机制，组成战略实施集群，确保战略 任务的实施承载、规划指标的有效分解和战略资源的优化配置。重点在战略性新兴业务、战略 营销区域试点组建战略实施集群，探索、积累和形成可复制经验后推广应用。 做好市场的调 查、细分、定 位 实施“+CHATGPT应用前景及布局策略”，应该建立在科学、缜密的市场调查、市场细分和准确 的市场定位基础上。因为市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在需要方 面的差异性，准确地把握“顾客需要什么？”在此基础上，分析满足顾客差异需要的条件，要 根据企业现实和未来的内外状况，研究企业是否具有相应的实力去满足顾客的需要。 要实施“+CHATGPT应用前景及布局策略”，科学，彻底的市场调研，市场细分和市场定位应成 为基础。由于市场调查，市场细分和市场定位可以为决策者提供客户在物质需求和精神需求方 面的具体信息，并准确理解客户的真实需要。基于此，企业需要分析能够满足客户差异化需求 的条件，根据公司的实际情况及其未来的内部和外部条件，研究公司是否具有适当的实力来满 足客户的需求。 战略要有连续 性 任何一个战略必须要实施三至四年，否则就不算是战略，如果每年都对战略进行改变的话，就 等于是没有战略，而是跟时髦。这并不意味着你就永远一成不变，首先你要不断地寻找先进的 做法，第二总是要寻找更好的方式来实施你的战略。如果有了新的技术，那么就要问下我这家 公司如何用这个技术使我的战略变得更有效呢？如果你有一个很清晰的战略的话，实际上，变 化得速度更快，因为有战略你就会确定出优先顺序，确定出哪些是重要的。如果没有战略的 话，所有东西你都会觉得是重要的，这样哪个先做、哪个后做反而搞不清楚了。 环境适应性 差异化战略作为一种战略，首先是寻求对环境的适应而存在的。理性的分析技术是基于环境的 变量，战略的核心在于对环境的适应，战略能够使组织通过确定外部环境中的机会与威胁，获 得组织与环境的协同与适应。 竞争位势与定 位 差异化战略是分析企业的竞争位势基础上，选择合适的定位。企业战略的核心应在于选择正确 的行业，以及在竞争作用力面前寻找进退有据的地位，做出适当的定位。 面对竞争力，企业可采用三种基本的通用战略应对——成本领先、差异化和目标集聚。 实施差异化贵 在创新 随着社会经济和科技的发展，一方面客户的需求会发生变化，昨天的差异化将成为今天的一个 普遍现象。竞争对手也在发生变化，尤其是产品价格、款式、广告、包装和售后服务等，这些 都很容易被一些企业所模仿。因此，任何差异都不会持续，要使公司的差异化战略成为长效 药，唯一的出路就是创新，利用创新来适应客户需求的变化，利用创新去战胜对手的模仿跟 进。 差异化应恰到 好处 引入差异化战略应加强对整个营销过程的管理和控制。最重要的是注意顾客的反馈意见。由于 任何营销策略的成功与否，最终的决定是作为上帝的客户，没有得到客户的认可，理想的策略 就是张纸。只有通过客户的反馈，企业才能准确确定是继续保持，还是加强或撤销企业当钱的 营销策略。只有消费者认可的差异才是有益的，过度的差异可能会带来两方面的负面影响：一 是会引起消费者不满；二是会增加成本，迫使企业提高商品价格，从而抵消了差异带来的价 值。因此，适度差异是差异化营销的重要原则。 难以模仿性 企业差异化战略的成功还在于自身不容易被竞争对手模仿。由于管理资源产生于团队的互动和 通过互动积累的经验，是组织通过长期团队工作、试验、学习和演化而来的组织特殊技能，所 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 68 以管理资源是在别处无法简单复制的。 核心能力理论对企业的启示是企业在实施差异化战略过程中，要努力培育出自身的核心竞争 力，使得自身的差异化不会因为竞争对手的模仿或替代而变得“不差异”。 要及时延展和 升级 任何成本差异都取决于时间，因为竞争、技术和需求等其他因素在不断变化，环境或先决条件 的变化可能会使公司原本非常有效的差异化的价值变得无效。所以，企业必须与时俱进，继承 过去品牌的无形资产的同时，对企业产品进行适当升级延伸。 动态能力 动态能力理论里所讨论的能力已经不同于前面提到的企业核心能力，而是改变企业能力的能 力。从本质上来说，动态能力论表现出了一种动态的非均衡状态，认识到在一个变化无常的环 境中，企业需要对能力持续不断地维护、培养和开发，从而实现企业持久的竞争优势。 在自身产品上 完善 企业起步后若产品有市场，或遇同业竞争，均需扩大生产规模以提高产品竞争力。而企业仅靠 自身的资金积累是很难在短期内扩大规模的，此时就需要融资来扩大再生产。融资的方式有信 贷、股权融资或发行债券等。若融资渠道通畅，企业还可以通过并购、重组等方式迅速扩大生 产规模。同时，企业应将触角伸向产业链的前端和后端，打造完整的产业链；通过期货市场实 现对原材料和产成品价格和供应的控制，通过外汇市场实现对用汇风险的控制；将富余资金投 资于证券、期货和房地产市场，以期实现资本的增值。 在企业组织管 理上完善 企业规模扩大，人员增加后，提高组织管理效率成为迫切的话题。企业要由大变强，就必须通 过完善公司治理以提高组织管理效率，构建先进、高效的组织管理体系。所谓“大公司病”就 是因为管理不善，导致部门职责不清，甚至互相扯皮，员工军心涣散，企业一盘散沙。公司治 理简单讲就是企业组织管理体系的制度化建设，完善企业各项管理制度，依法管理企业，将员 工积极性和创造性发挥最大化，激励的同时依法监管。只有明确产权关系，制定完善各种法 规，特别是明确部门职责，加强对员工的激励措施和监管措施的制订，公司高管带头遵守法 规。员工上下按制度办事，而非看老板的脸色行事。这样公司治理必然会水到渠成，企业运作 井然有序。 在企业竞争核 心上完善 企业要进一步提高核心竞争力，必须在技术创新和品牌建设方面下功夫。“一流的公司卖技 术、二流的公司卖产品、三流的公司卖力气”就是现代企业获利模式的最好写照!发展战略中 “标准、专利、商标和版权”越来越成为国际大企业获利的法宝。企业在实施技术研发时可参 考上世纪 90 年代美国硅谷科技网络公司对科技人才实施股票期权或送红股等方式。物质的激 励和雄厚资金的支持是技术创新成功的关键。知识产权的立法保护是技术创新的底气和信心源 泉。 加强创新创造 能力 在企业差异化产品战略过程中, 要以差异化竞争为基础进行创新创造能力的改造, 创新是民族 具有生机与活力的保障, 也是企业“+CHATGPT应用前景及布局策略”的有效措施, 主要包括产 品的创新、用途的创新、营销战略的创新等, 不断提高顾客满意度, 加强企业的竞争能力, 为企 业抢占市场份额做好准备, 不断增强企业的创新差创造能力, 促进企业的可持续发展。 要有一个独特 的价值诉求 就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。价值诉求主要有三个重要的方面：准备服务于 什么类型的客户？满足这些客户什么样的需求？你们会寻求什么样的相应价格？这三点构成了 你的价值诉求。你的选择要和对手有所不同。如果你想和跨国公司竞争做同样的事情，就不太 可能成功，因而必须制定一个战略，采取一种独特的视角、满足一种独特的需求。 精心设计的价 值链 要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。营销、制造和物流都必须和对手不同，这样才能 有特色否则只能在运营效率上竞争。 要做清晰的取 舍，并且确定 哪些事不去做 制定战略的时候要考虑取舍的问题，这样可以使你的竞争对手很难模仿你的战略。取舍非常之 重要，因为鱼和熊掌不能兼得，只能有所为、有所不为。企业常犯的一個错误就是他们想做的 事情太多，他们不愿意舍弃。如果你有取舍的话，对手学了你就会伤害他自己，这就迫使对手 做出取舍：或者彻底放弃自己已有的核心优势，或者放弃抄袭，或至少不会有效地抄袭你。 在价值链上的 西南航空的低成本模式、戴尔的直销和大规模定制模式为什么难以模仿？因为他们的优势不是 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 69 各项活动，必 须是相互匹配 并彼此促进的 某一项活动，而是整个价值链一起作用。竞争对手要想模仿你不能只模仿一件事情而是要把整 个战略都模仿过去才能有效。 战略组成与制定流程 战略结构组成 战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对 策的制定。可以说，战略目标的确定是制定发展战略的核心。 项目 具体 总体目标 主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目 的投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验 方法和程序等。由董事长组织编制，主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。 企业经营战略 配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位，为配合企业总体 发展战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下，指 导、管理具体经营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制，配合企业发展总体战 略，将企业发展战略中制定的目标、项目落实到日常经营管理行为中。 企业职能战略 企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现，而 编制的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能 部门的战略规划。由总经理指导各职能部门负责人编制，各部门配合企业经营战略，组织 落实经营战略。 战略制定流程 第一步：提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务， 达到怎样的目标。 第二步：分析企业资源。应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价，分析时既要 重视生产和财务方面的资源，也要重视人力的资源，尤其是人的能力和技术。 第三步：估价企业的潜力。主要是两个方面：一是分析企业的技术能力；二是分析企业的竞争 者的情况。把本企业的产品与竞争者的产品作比较，分析其本身的长处和短处。 第四步：调研国内外市场，包括对顾客的调研和市场的调研。 第五步：评价和选择进入市场的报告。进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零 售者在销售渠道中的分布情况以及怎样得到他们的帮助和合作。 第六步：制定企业发展战略规划。其内容有形势分析，要达到的具体目标、活动日程安排、财 政预算等。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 70 部门 序号 推动事项 推动要点 责任 人 推动时 间 备注 1 确定企业的发展 方向及目标 召开专门会议确定公司战略目标。 2 科学编制公司 “+CHATGPT应 用前景及布局策 略” 战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规 划，表明公司在每个发展阶段的具体目标、工作 任务和实施路径。 3 制定相关的约束 和政策 这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的 平衡。要找到一些最好的活动集合，使它们能最 好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目 标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出 现的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。 这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资 源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况，或者 说是不久的将来的情况。由于是短期，有时可以 做出最优的计划，以达到最好的指标。经理或厂 长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观 的，实际情况难以完全相符。 4 基于公司战略修 订公司相关制度 整理并修订公司人力资源、绩效管理、财务管理 等制度。 5 形成完整 “+CHATGPT应 用前景及布局策 略”方案 将相关准备资料系统整理形成可执行激励方案 方案 制定 6 “+CHATGPT应 用前景及布局策 略”方案的研讨 和修订定稿 组织公司相关人员对草案进行研讨并按决议修订 具体方案制定 具体方案制定 具体方案根据公司实际情况制定，以下为制定战略考虑因素（参考）： 项目 策略 战略规 划方面 愿景规划 企业的使命、愿景，长期目标或发展期许 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 71 战略目标 未来 3-5 年的规划与相关目标，战略的制定方式、参与程度 支持能力 目前的资源能否支持战略达成？如何实现战略目标？ 商业定位 业务定位、目标市场、客户的选择与需求 行业状况 行业态势、竞争格局、行业标杆与竞争对手优劣势对比 企业情况 公司的核心竞争力在何处？如何发扬？公司短板在何处？如何有效规 避或优化改善？ 盈利能力 业绩与利润来源及占比、发展空间、存在风险等。 商业模 式方面 新商机 有无新的发展可能/创新机会/提升空间？ 目标市场 1、企业现阶段的目标市场是什么？ 2、为什么选择该行业和市场？ 3、企业的主要消费市场有哪些？如何细分的？ 4、目前企业在业务覆盖的市场，市场容量有多少？市场占有率如何？ 主要营销策略是什么？ 5、我们开发新客户采用的方法有哪些？哪些比较好用？ 6、主要竞争对手有没有？有哪些？竞争对手哪方面做的比较好？ 客户定位及 价值主张 1、我们的主要客户是哪些？ 2、客户的关注点在哪些方面？ 3、我们能给客户提供什么样的服务和价值？ 4、我们与客户保持粘性的方法？做了什么样的业务动作？ 5、客户满意度及老客户的维护情况如何？ 6、企业是如何进行客户定位/细分的？ 7、客户对产品/服务的关注点在哪里？ 8、我们想要传递给消费者的价值是什么？ 市场方 面 市场定位及 策略 1、行业市场情况如何？行业竞争程度如何？ 2、企业在行业中处于什么水平？主要竞争对手有哪些？ 哪方面比我 们更强？ 3、行业标杆有哪些？ 行业平均利润率是多少？ 4、本企业的商业模式是什么样的？主要价值创造过程有哪些？ 公司发展战略与与行业发展、竞争态势、经济、社会、 文化等外部因 素是否适宜？ 与公司的规模、产能、产品特性、公司竞争优劣势等条件是否符合？ 营销方 面 营销渠道、 方式、区域 拓展 1、企业是如何开展市场营销的？现在的市场覆盖范围及情况？ 2、企业有没有未来的市场拓展规划？若有，是怎样的？ 3、企业的产品销售渠道都有哪些？销售方式是什么样的？目前已拓展 区域和即将拓展的区域在哪里？代理商合作的具体方式？ 4、营销战略及营销策略是如何制定和执行的？ 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 72 核心竞争力 1、企业的核心竞争力是什么？有什么样的优势资源？ 2、企业是否具备核心壁垒？ 3、和竞争对手企业对比，企业的核心竞争力是什么？ 4、持续争取或保持核心竞争力的关键因素在哪里？企业如何采取行动 的？ 5、如何确保企业核心竞争力的可持续性？其关键点在哪里？ 生产方式和 服务 1、生产、研发或服务的方式是怎样的？优化和创新能力如何？ 2、对于满足市场需求存在哪些优劣势？ 3、企业产品的供应链是如何管理的？关键环节有哪些？在关键环节上 我司是如何应对的，现在或未来打算采取哪些行动？ 产品方 面 利润来源/盈 利模式 1、现有的核心业务有哪些？ 2、主要业绩和利润来源在哪些方面？比例大约是多少？ 3、是否有新的利润点可以开发？ 成本结构 1、企业成本由哪些方面构成？较大的成本支出在于哪些方面？ 2、企业的主要成本是什么？营业成本率是多少？行业的营业成本率大 约是多少？企业的各项业务的毛利是多少？管理成本，产品成本，人 力成本各占多少比例？ 3、企业是如何控制和优化成本的？ 模式创新规 划 1、核心业务、增长业务及种子业务有无规划？未来准备如何发展及转 型？ 2、本行业主要的商业模式有哪些？行业是否有创新型商业模式出现？ 3、内部创新关注点在哪里？行业创新关注点在哪里？产业创新机会在 哪里？ 企业资源 企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，主要分有形资 源、无形资源和组织资源，包括资产、生产或其他作业程序、技能和 知识等。 公司有强大的战略同盟 公司有很好的社会背景 公司有比较好的社会关系 公司社会关系一般 运营方 面 企业治理 1、我们的创始股东有几人？现在的股东有几人？ 2、各股东的股份比例是怎样的？ 谁是实际控制人/控股股东？ 3、股东们现在是否都参与企业管理？担任什么岗位？股东间都是什么 关系？股东之间是如何沟通与决策的，对企业的发展是否起到了积极 作用？ 4、执行效果怎样？建立了哪些制度？运行是否顺畅？ 存在什么问题 5、企业是否有引入优秀骨干进入企业股东的想法？ 6、如何做财务风险管控？ 人员配置是否合理？ 公司理念是否形成？定位是否合理？是否真正得到落实？ 股权结构是否合理？ 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 73 配套方案制定 分类 项目 具体内容 组织架构 组织架构与公司战略的适配度？如何提升组织效率？组织规 划方面 沟通协调 内部沟通协调情况如何？跨部门协作能力如何？出现问题如何解决？ 产业规划 公司以后有无产业整合的机会/计划？如何联动相关产业资源？产融规 划方面 资本规划 公司有无融资规划和上市规划？ 配置情况 人员配置如何？（适配度、胜任力、流动性、继任计划） 培训发展 培训开展情况及有效性、人才发展体系建设情况 薪酬激励 相关薪酬福利、晋升通道、激励措施执行情况、满意度及优化建议 人力资 源管理 方面 绩效管理 绩效考核目标制定、考核方式、评价体系、反馈机制等实施情况及存 在问题或担心、优化建议 企业文 化方面 文化影响 工作氛围、企业文化的理解程度，相关文化的落地措施、实施情况等 六、网络安全软件《+CHATGPT 应用前景及布局策略》实施手册 培训与实施准备 在战略规划实施过程中，企业领导者发挥着团队领头羊的作用，其一言一行都必然会影响企业 员工心理，这就要求他们在战略规划实施过程中必须注重发挥模范带头作用，坚定不移地推进新战 略。与此同时，企业实施战略规划必须具有广泛的群众基础，这就要求企业必须重视加强人力资源 管理，对广大企业员工进行战略规划的培训和教育，使企业每一个员工都能够正确地了解新的战 略，顺利达到企业战略规划执行的需求。 部门 序 号 推动事项 推动要点 责 任 人 推动时间 备 注 培训 与实 施准 1 进行方案培训和 实施动员 分别进行激励对象和全员宣讲方 案并动员做好相关准备 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 74 备 2 按方案要求调整 组织分工和配置 资源 对公司的组织架构、职能分工和 人力资源配置等相关资源进行优 化，确保按要求配置到位 试运行与正式实施 试运行与正式实施 当企业顺利完成战略规划设计之后，便开始进入战略规划实践阶段，便应明确这一阶段的重点 目标，清楚战略规划实施过程中需要重点解决的问题以及要达到的预期目标。在明确重点目标之 后，企业管理层应将重点目标进行合理分解，然后将目标分散到各个职能部门，使每个职能部门都 得以明确自身要完成的目标。企业通过目标分配，进而使每一个企业员工都承担起相应的任务，从 而使企业得以团结一心，更好的完成企业的战略规划。 部门 序号 推动事项 推动要点 责任人 推动时间 备 注 1 试 运 行 实施 2 正 式 实 施 实施方案 结合实际、精心制定工作实施方案 面对每年出现的新形势，结合自身实际和业务特点，印发“+CHATGPT应用前景及布局策略” 工作实施方案和具体工作要点，明确工作目标、具体措施和责任分工，各地区公司对目标和举措进 行层层细化分解，落实责任，制定各项目具体实施细则，确保开源节流降本增效工作有计划、高质 量、有成效地开展。 战略实施全过程闭环 管理 公司在科学编制、动态调整战略规划的基础上，推进战略规划的实施落地，逐步建 立包括年度实施要点、战略沟通分解、战略执行落实、战略执行评估、战略绩效考 核、战略监察审计等六个环节的战略规划年度实施程序，有序配套建立相关管理制 度、流程及工作标准。 编制年度实施要点 年度战略规划实施要点是在逐年分解落实公司总体规划的基础上，结合决策层的年 度经济形势分析预判和战略任务部署，形成的对公司年度各项工作的战略指引。各 级战略实施机构应遵循战略指引，强化战略协同，优化资源配置，确保实施要点中 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 75 的战略任务列入公司各类年度计划，并同时转化为年度重点工作任务，实现战略管 理嵌入公司整体运营管理流程的管理目标。 强化战略沟通分解 战略沟通分解是在加强内部战略沟通的基础上，运用战略管理工具，将公司战略规 划分解为各战略实施机构的年度战略任务和绩效目标，并转化为全体员工可理解、 可执行的行为的过程。先期选择战略性业务板块和重点骨干子企业进行应用试点， 导出试点机构的年度战略任务与战略绩效指标，形成可复制经验后有序进行推广， 逐步增强业绩考核的战略导向。 推进战略执行落实 战略规划实施过程中，战略决策机构、管理机构和实施机构应严格履行战略职责， 团结一心，协调一致，密切沟通，协同推进年度战略目标的实施落地。战略实施机 构应根据年度战略任务和绩效目标，逐一落实责任，协同推进，遇有重大问题应及 时向战略管理机构报告。 构建执行与推进体系 构建“+CHATGPT应用前景及布局策略”推进体系，进一步高效推进战略实施，确保战略稳准 落地。 有效推进战略实施，通过设置以业务管理为主导的管控体系，科学编制实施五年规划和年度计 划，实施业绩管理与分级授权等一系列手段，推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。 对大多数企业来说，战略构画的是一幅长远发展的蓝图，但如果不能有效地通过实施路线图将 战略目标分解到每个年度的重点工作任务上，则会出现战略与执行的脱节。很多企业战略要求摆在 那里，但日常的运营又是另一个模样，你说你的，我做我的，战略无法有效落实。 好的方法是在战略制定之后，详细的讨论战略实施的路径，形成战略实施路线图，并将重点任 务进行细化，落实责任部门、时间以及相关资源。这样公司每个年度的经营计划与预算的编制也就 能够更加有目的性。年度的运营与整体战略目标的实现也就因此而实现了联通。 战略对于身处变化多端、竞争日趋激烈的市场环境中企业来说是至关重要的。制定切合实际的 发展战略既需要决策者的大智慧，也需要内部建立一套坚实的管理体系，任重而道远！ 战略落地是连接企业理想与现实的桥梁，是企业实现理想的必经之路。当企业制订出一个清晰 而科学的战略规划之后，应该在能力与资源的基础上，把企业的内部能力与资源转化为现实的战略 竞争力，避免战略规划与企业经营脱节，形成“两张皮”现象。在新时代、新形势、新精神历史背 景下推进企业建设具有长远意义。 加强组织领导、建 加强战略工作组织领导。各地区公司、项目公司总经理亲自抓工作落实，规划计划部、 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 76 财务部、企管部等部门明确分工，负责对工作的组织实施、检查指导和整体推进。 加强工作动态督导督办。通过周报、月报对工作开展情况进行督办督导，传递压力，确 保各项措施部署落地。 立动态督导督办机 制 加强季度执行情况分析。各项目按季度上报措施落实情况和实施效果，汇总分析后及时 做好工作部署调整和典型经验的总结和推广。 大力加强宣传引导。充分利用企业报刊、网站、微信公众号等各种宣传媒介，及时宣传 报道工作进展和取得的成效。 组织开展员工合理化建议活动。充分发动广大员工积极参与，征集各类员工合理化建 议，推动形成全员参与的良好氛围。 积极交流推广典型经验。召开战略工作专题推进会，各项目交流分享工作经验，学习推 广典型做法。 营造全员全链条参 与环境 加大考核激励力度。加大工效挂钩力度，对工作取得显著成效的项目，在年度业绩考核 兑现及特殊贡献奖等的评审中予以倾斜，激发各项目工作积极性。 增强实施保障能力 切实加强战略实施保障，通过完善绩效考核体系，优化战略研究组织架构，构建开放式研究网 络，加快信息共享与成果分享，强化成果转化应用，加强战略研究队伍建设等手段确保战略实施效 果。 环境风险识别应对。围绕短、中、长期战略发展目标，紧扣业务管理中的重点和难点，全面辨识 和分析公司经营和新项目开发过程中的重要风险，建立风险数据库，构建公司风险指标体系。 基于情景分析的战略风险评价。把可能对战略产生较大影响的风险因素确定为关键维度，通过专 家调查的方式，对关键维度风险因素进行情景开发，利用战略风险情景分析矩阵，确认最终战略 风险。 注重战略风 险防控 实施战略风险监控与规避。逐步建立健全风险防控体系和应急预案，持续跟踪综合风险度排名靠 前的重点国家，做到预防到位、反应及时、应对有力、损失可控。 找到战略实施的关键节点，理清其中的逻辑关系，科学制定战略地图。基于标准战略地图框架， 结合公司业务特点，定制化设计财务与业务、利益相关者、内部流程、学习与成长四个维度，共 同反应公司业绩情况。 为每个关键节点确定量化目标，实现战略指标化，开发与战略地图相匹配的计分卡。例如，在低 成本战略实施中，在财务与业务方面就设计制定了主营业务税前利润、现金贡献、投资资本回报 率、操作成本、完全成本、付现成本、发现储量有效转化率、产量递减控制率等指标。 加大业绩考 核力度 在公司机关部门和重点单位推广应用基于平衡计分卡的业绩合同。业绩合同由战略地图、计分 卡，以及以关键绩效指标(KPI)为核心内容的传统业绩合同三部分组成。 动态管理与完善 持续变革是战略执行的精髓 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 77 建立常态化经营策略研究与调整机制，以战略为指导，构建项目策略研究体系，比如“一项目 一策略，两年全覆盖，逐年滚动更新”，分层次、有重点、讲落地，提升项目决策支持能力。 对于企业家来说，优秀的战略如果不经过思考，不能融会贯通地去应用，只会适得其反。一定 程度上，优秀的理论自身在经受实践检验的同时，也在检验着实践者的智慧和能力。 要达到企业制定“+CHATGPT应用前景及布局策略”的目标，就必须进行持续的变革；只有持 续变革，才能真正形成最适合、最优的战略。 根据竞争环境变化进 行灵活调整 应该说，企业战略规划并非一劳永逸的，而是需要不断根据竞争环境变化进行灵活调整， 这就要求企业必须重视战略规划调整工作，及时掌握战略规划实施情况，全面了解市场环 境变化，进而针对性地进行企业战略规划调整，以便使战略规划更加符合企业发展实际情 况，进而促进企业的良性发展。 战略管理工作应遵循 动态调整原则，保持 战略规划体系的科学 性、前瞻性、适用性 和有效性。 总体规划中，三年滚动规划依据五年发展规划编制，同时对五年发展规划的持续优化与修 编。战略决策机构在战略规划期内做出的重大决定，作为战略规划补充或调整，及时列入 规划体系。在贯彻战略规划过程时，坚持战略指引、双向沟通、适度聚焦、优势多元原 则；进一步明确自身战略定位，有针对性地选择符合自身优势与特点的战略策划与引导， 加快差异化发展步伐。 进一步研究完善公司 发展战略 进一步研究完善公司发展战略和中长期规划、业务规划、职能规划和子企业发展规划；加 强战略协调与沟通、任务分解与落实、资源优化与共享，形成清晰的战略导向、时间表、 路线图和保障体系，确保战略规划具有更强的可实施性。 战略评估、考核与审计 开展战略执行评 估 战略执行后评价是公司重要的战略控制措施，是从公司层面到战略实施机构、从当期业绩到 可持续发展、从重大战略任务到战略绩效指标多个维度进行的全面评估。遇特殊年份，年度 战略执行情况年度评估与五年规划中期或终期评估工作结合进行。 实行战略绩效考 核 公司强力推进战略规划实施，强调绩效考核评价体系的战略导向，先期可在战略实施集群试 点探索经验，逐步推进落实。逐步完善与战略实施和控制相关的组织、制度和文化，渐进推 动对子企业的战略绩效考核，并作为业绩考核评价的组成部分。 加强战略监察审 计 公司监察、审计部门将战略规划执行与战略绩效纳入全面监督范围。对背离公司战略规划方 向、执行公司战略规划不力、延误公司战略实施和导致重大损失的行为，根据公司管理制度 予以责任追究。 七、总结：商业自是有胜算 人生和事业有很多相似之处：两者本质上都充满不确定性，但又都具有提升长期胜率的方法。 决定人一生命运的，往往只是几个判断和决定，这很大程度上源自于你的认知；而认知能力的提 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 78 升，往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功，但各种短期的偶然性终会被时间熨平， 最终的结果基本是公平的。 人与人之间智商的差别并不大，那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差 别呢？有一句话说的好：成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑 战，在前进的路途中，我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静，才能不断突破自我，超越极限。 做企业也一样，如果没有坚定的信念，没有一种气魄和胆识，注定是无法成功的。 除了坚持，还有什么导致人与人之间最大的差距呢？天道并非一定酬勤，艰苦的坚持和勤劳固 然重要，然而更重要的是认知。你的人生高度，包括你的财富能达到的高度，不会超越你的认知高 度。认知能力的提升，是思维方式、思维层次的提升，是深度思考能力的提升，它能让你具备一眼 洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是 截然不同的命运。而能否抓住行业本质，是企业的一大核心竞争力。 人之所以痛苦，常在于追求错误的东西。认知的提升，需要正确的人生观、价值观、世界观指 引。只有正确的人生观、价值观、世界观，才能放大你的格局，才能让你的认知到达足够高的层 次，你的人生才不会偏离方向，你才能获得真正的成就。正如：为客户创造了价值，企业也就从中 分享了价值；为这个社会创造了多少财富，企业就有多么伟大。 亲爱的朋友，人生和事业就如逆水行舟，不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了，而是明 白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处：两者本质上都是充满不确定性 的，但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功，有个重大的原因就是他悟的早而 且活的久，20多岁就开始积累财富，一直到现在快 90岁了还没有停止。 我们要找到提高胜率的方法，最好还能如巴菲特般早开悟、早积累！ 那么如何才能提高胜率？又如何早开悟、早积累呢？ 持续的学习和钻研，不断的实践和总结，是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习，学什 么？ 为此，盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系，持续不断的针对不同 行业开发不同专题报告，供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管 理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟，更早的理解经济和产 业运行规律，并根据规律制定策略，更早的积累，从而获得伟大的成功。 盛世华研：致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，成功企业家…… 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 79 盛世华研 注 1：此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论，在此表示 深深感谢。能找到出处的，我们都尽量注明出处；如侵犯了您的权利，请联系我们。 注 2：此系列报告我们仅收取非常低的费用，属于非盈利性产品，相对于一般几千、数万的研 究报告，基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权，不要盗用，如 需转载部分内容，请联系我们，并注明出处。 网络安全软件企业+ChatGPT 应用前景及布局策略研究报告 80 法律声明 版权声明 本报告由盛世华研调查和制作，报告版权归属于深圳市盛世华研企业管理有限公 司。报告中所有的文字、图片、表格均受知识产权法律法规保护，部分文字和数据采集 于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过本公司书面许可，任何组织和个人不得以 任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共 和国著作权法》和其他法律法规以及有关国际公约的规定。如需引用、刊发，需注明出 处为“盛世华研”，且不得对本报告进行有悖原意的删节与修改。否则引起的一切法律 后果由该客户自行承担，同时本公司亦认为其行为侵犯了公司著作权，公司有权依法追 究其法律责任。 免责条款 本报告是基于盛世华研公司及其研究员采用桌面研究、行业访谈、市场调查及其他 研究方法，结合盛世华研监测数据，并通过盛世华研知识体系及数据模型研究获得。本 报告中发布的调研数据受调研方法及样本的影响，以及调查资料收集范围的限制，部分 数据可能未必能够完全反映真实市场情况，盛世华研对该等信息的准确性、完整性或可 靠性不作任何保证。因此，本报告仅供个人或单位作为市场参考资料，本公司不承担因 使用本报告而产生的法律责任。 本报告是盛世华研企业管理有限公司服务体系下决策咨询报告系统的重要组成部 分。如对有关信息或问题有深入需求的客户，欢迎使用盛世华研企业管理有限公司之专 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