三星* 企业文化
三星集团*简介
三星集团（简称：三星）是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列，三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，目前的集团领导人已传至李氏第三代。
——基础色：青色
基础色体现了三星事业领域的广泛性，给人一种安定感和信赖感，同时也体现出“与顾客是共同体”的三星人的意志和姿态。
——文字：英文SAMSUNG
用世界通用的英语，体现了三星向世界挑战的意志：文字采用了成熟的标识体，从而强化了追求高新技术的企业理念，并会给人一种高科技企业的形象。
——形体：椭圆形
椭圆形象征宇宙和世界，给人一种跃跃欲试的感觉，从而体现三星人富于创造和挑战的性格，勇于革新、励精图治的形象。
——两端字：S和G
以S字开头和以G字结尾，两字都有开口部分，表明三星集团与外界息息相通。为人类社会服务，既是三星集团经营的出发点，又是它的归宿，体现了三星与世界共存亡的理念
品牌价值
从1999年开始，三星电子坚持实施全球品牌传播战略。根据美国Interbrand发布的研究结果表明，三星电子的品牌资产价值从2001年的64亿美元增长到了2004年的亿美元，成为增长最快的品牌。2005年11月10日以来，三星电子将实施整体市场营销战略，来取代单独的市场营销计划计划，以增强其市场力量，并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow（惊叹）、Simple（简单）和Inclusive（亲和力）”的品牌理念指导下，三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。
三星理念
1、三星的使命： 为人类社会作出贡献
2、三星的经营理念：
以人才和技术为基础
创造最佳产品和服务
为人类社会作贡献
3、三星人的精神：
与顾客同在
从顾客的角度来思考问题，与顾客结成利益共同体
通过为顾客创造价值，满足顾客的需求，实现顾客的梦想，达到三星与顾客共同成长的理想状态
向世界挑战
提升境界，思考世界中的三星
放眼全球，瞄准国际领先企业
增强自信，勇夺世界第一
创造出未来
世界的未来——提高人类工作与生活质量
组织的未来——实现成为世界超一流企业的公司追求
自己的未来——取得成就，实现未来
4、三星新经营哲学：
危机意识、认识现实、反省过去
变化从我做起：人性美、道德美、礼仪规范、行为规范
同一方向
重质经营
信息化、国际化、复合化
5、三星六大价值观——竞争力源泉
重视人才，人才第一
基于健全的危机意识的自我创新
除了妻儿一切都要变
放上一条鲇鱼
永远创新，力求变革
强调责任的自主经营
合理思考和合理行动
廉洁健康的工作作风：作纯正的三星人
坚持一个方向，实现团队协作
6、三星服务理念：
与顾客保持最紧密的关系
为了满足顾客而竭尽全力
让顾客享受最完美的售后服务
7、三星人事管理原则：
冷静的判断——因才施用，以正确的数据为基础进行冷静的判断；
公正的审查——消除一切地缘、血缘、学缘等因素，达到对人的公正认识；
慎重的决定——为防止可能发生的失误，在作为决定之前要经过深思熟虑。
三星道德规范
意诚心实，身正言直，避免弄虚作假、举止失廉
自律为先，责任在身，防止道德败坏症
尊重人格，平等待人，纠正独裁主义作风
关爱他人，报效国家，不与缺乏人性者为伍
共享共荣，合作协同，反对利己主义思想
不畏风险，开拓进取，克服萎缩和退化的倾向
由信生誉，惟誉得用，切忌谎言、狡辩与固执
