MES系統導入方法Methodology資通電腦股份有限公司
MES系統導入步驟系統分析與規劃系統設計建置與測試系統上線與維護專案準備與計畫定義使用者權限上線準備系統教育訓練(1) &操作手冊製作&客製化開發與測試企業流程分析使用者教育訓練(2)系統功能測試需求蒐集與分析正式上線運作系統分析確認&跨系統整合上線調整與維護Solution Presentation
專案準備與計畫Kick-Off Meeting 專案啟始會議確認專案成員與各部門聯絡窗口專案進度時程訂立每週進度控管會議時間
專案時程M 1M 2M 3M 4IDTaskBMEBMEBMEBMEKick-Off Meeting12導入規劃3需求蒐集、分析4需求確認5需求客製6功能測試7整合測試8驗收測試9上線準備Go Live 10教育訓練11上線12報表撰寫13文件製作
Mile Stone階段名稱起始日期中止日期普誠資通MilestoneKick-Off MeetingALLALL導入規劃專案導入規格書ALLPM、SA開工報告書專案範圍ALLALLPresentation專案範圍確認會議作業分析現行作業流程分析CIM、生產相關部門PM、SA需求蒐集、分析測試環境建立需求規格確定系統功能規格書ALLALL客戶規格審核確認書系統功能ALLALLPresentation系統功能確認會議系統客製CIM、生產相關部門SA、PG客製需求ALLALLPresentation客製需求階段說明功能測試CIM、生產相關部門SA、PG功能測試驗收單整合測試整合測試驗收單ALLPM、SA、PG產品MES系統建立驗收測試ALLPM、SA、PG客戶系統審核確認書上線準備教育訓練ALLALL操作手冊、使用者訓練系統上線ALLALL驗收文件製作ALLALL系統文件製作文件交付ALLALL文件交付
進度控管在Kick-Off會議之後,由資通PM提出詳細之專案進度時程,使得專案有可依循及控制的基準,詳細的專案計劃會定義出每一子任務所需的明細工作計劃及其配合之人力資源。本公司的專案經理有責任監督專案之實施進度,並依據真正計劃的進度,對專案完成的評估,專案人員的投入以隨時更新計劃。初期訂定每週一次之專案會議報告,依據時程表中所計劃之任務負責人及任務完成時間等資訊進行管控。
管理性報表本公司的專案經理應負責向專案委員會做專案進度報告。報告應以事實、正確性及有預期目標為主;並應包含以下之內容:工作進度摘要專案人員狀況在必要時提出緊急備用工作計劃專案問題點報表文件交付及簽收狀況專案經理也應對專案委員會提出專案委員會應負責之事項的進度報告。報告也應符合以簡要、正確性及預期目標為主
專案組織圖專案推動小組專案經理功學社資通聯絡窗口業務支援功學社資通製造製程生管品管設備資訊功學社資通功學社資通功學社資通功學社資通功學社資通功學社資通
系統教育訓練(1) & 企業流程分析系統教育訓練(1)先針對系統導入相關部門使用者,做系統功能展示及初步教育訓練,藉由了解系統的過程,引導使用者未來提出需求時的思考方向,而能夠提出完整且準確之需求。各部門作業模式分析為了解企業整體營運流程,對各作業部門進行訪談與了解,結束後就現有之流程,找出問題點,並提出需求項目。現行系統分析若企業內已有MES系統運作,則透過現行系統分析,了解需求並分析合適的解決方案。
需求蒐集與分析需求蒐集由資通電腦MES導入顧問,訪談並蒐集客戶在此次專案中的需求,並引導出客戶所真正需要的功能。需求分析在了解客戶現行系統及實際的作業模式之後,配合客戶的需求,進行系統分析,並規劃出整個架構,無法套用系統標準模組與功能的部分,作系統軟體客製開發。
系統分析所需資料流程卡的格式。產品流程建立流程。生產區域規劃(Layout)。工單開立流程。操作站流程。工單下線流程。生產限制條件規劃生產流程。機台配件管理方式。生產批相關資料完工入庫及出貨流程。(命名規則、屬性、型態、等級…etc)。相關報表格式。
系統分析確認在完成系統分析之後,系統分析師會提供一份SA (System Analysis)確認文件供客戶簽核。內容包含需求蒐集與分析的結果,以及顧問建議的解決方案,由客戶確認所得到的結果是需要的。提供Solution Presentation,經User確認後,開始投入人力做系統調整及程式開發。
需求變更需求變更是專案進行中經常發生,也是嚴重影響品質的一個重要因素,依據專案進行流程,在系統分析完後會有系統規格書產生,內容包含系統架構、客製規則、流程、屬性規劃、客製資料表等資訊,供客戶確認並作為程式設計的依據,因此在系統規格書產生並經客戶確認之後,所發生的任何需求都歸類為需求變更。需求變更必須依據客戶需求變更通知書之格式提出,專案經理在接到需求變更通知書後會立即評估需求對系統的影響,並評估出修改需求所要的資源及人力,同時與客戶確認評估的結果(同意執行或不同意執行),並於確認後交付執行。需求變更一但交付執行,後續之作業視同一般需求之進行方式,測試、驗收、文件等步驟。
定義使用者權限由導入顧問及專案成員,一同與各單位負責主管,將各模組功能的權限,根據各部門工作執掌加以定義分類,並由主管提供部門工作人員名單,於測試環境中設定使用者帳戶與操作權限。權限管理以三階方式定義為最佳。權限管理以群組為中心,先定義有哪些群組,群組可依部門、職稱等方便管理的單位為設定的依據,再定義群組所能擁有的權限,最後定義使用者是屬於哪個群組,該使用者便繼承該群組所有之權限。
客製化開發與測試MES系統標準模組無法滿足的功能,由資通電腦提供系統客製化服務(Customization)。程式設計師會根據系統分析師所開出的規格書進行程式撰寫,同時在撰寫完成後進行單元測試,確認每一個模組都是可以正常的運作。
系統功能測試單元測試(Unit Test)以各模組為單位進行測試整合測試(Integration Test)跨模組之功能、資料測試驗收測試(Acceptance Test)由資通電腦公司提供驗收測試計劃書,並由客戶提供驗收測試之生產流程,進行功能及流程之逐項測試。整合測試之操作方式及資料,事先需妥善規劃,以便能真正反映真實流程狀態及系統建置是否成功。
跨系統整合MES系統可能需要整合企業內既有之資訊系統軟體,如ERP、EDA等。由企業主管邀集各系統軟體公司顧問,討論系統整合之內容與資料整合之方式。工單資訊完工資訊BB生產記錄UUFFMS-MQAPIERPMESFFEE物料資訊RR退料,廢料產品報廢
上線準備包括人員訓練、操作測試、相關資料準備等。專案小組建立測試環境與流程功能測試同時,貴公司可經由顧問協助完成系統上線所需要參照用文件,以支援後續工作,其中包括:系統設定資料、電腦系統操作流程、SOP手冊等。
操作手冊製作操作手冊標準產品安裝手冊ciMes系統設定手冊(Setting Guide)ciMes使用者操作手冊(Operation Guide)技術文件ciMes資料庫說明文件(Table Schema)ciMes函數程式設計使用說明(Function Guide)ciMes指令程式設計使用說明(Transaction Guide)
使用者教育訓練(2)系統使用者課程名稱對象系統操作說明及練習製造部門指導員&資訊部門系統基本設定及練習製程整合部門& 資訊部門系統維護人員1. 產品及軟體架構說明(含IIS) 2. 硬體架構說明3. 客製邏輯撰寫技術4.導入客製邏輯說明5. 產品資料表(Table Schema) 說明
正式上線運作正式宣示系統上線資通電腦公司配合監控系統上線狀況,解決操作過程中可能出現的問題。各部門主管適時督導實際作業,確認上線成功。資訊部門驗證系統上線資料正確性,確認系統穩定運行。專案負責人召開系統上線會報。
上線調整與維護專案負責人定期召集專案成員,進行系統檢討會議,發現導入過程中的問題,並且提出改善方案,進而落實及加強MES系統的執行成效。MES系統為企業營運執行層的核心,須不斷根據企業需求進行系統調整,或作業流程的調整。