2021-2025 年中国控制阀
行业创造与驱动市场战略
制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国控制阀行业创造与驱动市场战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业创造与驱动市场战略概述 ........................................................................................................7
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................7
第二节 研究原则与方法 ........................................................................................................................8
一、研究原则 ..................................................................................................................................8
二、研究方法 ..................................................................................................................................9
第三节 研究企业创造与驱动市场战略的重要性及意义 ..................................................................10
一、重要性 ....................................................................................................................................10
二、研究意义 ................................................................................................................................10
第二章 市场调研:2020-2021 年中国控制阀行业市场深度调研............................................................12
第一节 控制阀概述 ..............................................................................................................................12
第二节 我国控制阀行业监管体制与发展特征 ..................................................................................13
一、控制阀所处行业分类及依据 ................................................................................................13
二、行业管理体制 ........................................................................................................................13
三、行业主要法律法规和产业政策 ............................................................................................13
(1)主要法律、法规和部门规章 ..............................................................................................13
(2)行业政策 ..............................................................................................................................14
四、行业特有的经营模式 ............................................................................................................15
第三节 2020-2021 年中国控制阀行业发展情况分析........................................................................15
一、全球控制阀行业概况 ............................................................................................................15
二、我国控制阀行业概况 ............................................................................................................16
三、油气控制产品 ........................................................................................................................16
四、燃气输配控制产品 ................................................................................................................18
五、供热控制产品 ........................................................................................................................19
六、空调控制产品 ........................................................................................................................25
第四节 2020-2021 年我国控制阀行业竞争格局分析........................................................................26
一、油气控制产品 ........................................................................................................................26
二、燃气控制产品 ........................................................................................................................27
三、供热控制产品 ........................................................................................................................28
三、空调控制产品 ........................................................................................................................32
(1)四通阀 ..................................................................................................................................32
(2)汽车膨胀阀 ..........................................................................................................................33
第五节 企业案例分析:春晖智控 ......................................................................................................34
一、春晖智控技术水平和技术特点 ............................................................................................34
二、春晖智控的竞争优势 ............................................................................................................37
三、春晖智控的竞争劣势 ............................................................................................................50
第六节 2021-2025 年我国控制阀行业发展前景及趋势预测............................................................51
一、下游需求保持旺盛 ................................................................................................................51
二、产业链齐全 ............................................................................................................................51
三、政策扶持 ................................................................................................................................51
四、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................51
(1)宏观经济不景气 ..................................................................................................................51
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(2)土地成本高涨、商业环境恶化 ..........................................................................................51
(3)人力成本上涨、高水平技术工人缺乏 ..............................................................................52
(4)发达国家制造业回流、东南亚制造业崛起 ......................................................................52
第三章 企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择 ..............................................................................53
第一节 战略的意义在于创造市场 ......................................................................................................53
一、战略的意义在于创造市场 ....................................................................................................53
二、伟大的企业创造需求 ............................................................................................................54
三、创造客户与市场 ....................................................................................................................55
四、“创造需求”的空间更大 ......................................................................................................57
第二节 驱动市场理论基础及路径构建 ..............................................................................................59
一、市场驱动与驱动市场的差别和联系 ....................................................................................59
(一)市场导向:市场驱动和驱动市场的结合体 ....................................................................59
(二)驱动市场和市场驱动的区别 ............................................................................................59
(三)驱动市场和市场驱动的联系 ............................................................................................60
二、驱动市场的理论基础 ............................................................................................................60
(一)资源基础和核心竞争力理论 ............................................................................................60
(二)顾客需要和认知理论 ........................................................................................................60
(三)不连续创新理论 ................................................................................................................61
三、驱动市场的路径 ....................................................................................................................61
(一)文化路径 ............................................................................................................................61
(二)学习路径 ............................................................................................................................62
(三)组织路径 ............................................................................................................................62
(四)创新路径 ............................................................................................................................63
(五)价值创造路径 ....................................................................................................................64
(六)价值传递路径 ....................................................................................................................64
(七)营销道德和社会责任路径 ................................................................................................65
第三节 驱动市场战略的作用与中国企业导入可行性分析 ..............................................................65
一、驱动市场概念的演化 ............................................................................................................65
二、驱动市场战略的内涵 ............................................................................................................66
三、驱动市场与市场驱动的差异 ................................................................................................67
四、驱动市场的竞争优势与作用 ................................................................................................69
五、中国企业导入驱动市场战略的可行性分析 ........................................................................70
第四节 企业价值创造中的驱动路径分析 ..........................................................................................71
一、企业价值创造的不同视角分类 ............................................................................................71
(一)基于生产要素视角的企业价值创造研究 ........................................................................71
(二)基于流程视角的企业价值创造研究 ................................................................................72
(三)基于财务视角的企业价值创造研究 ................................................................................72
二、企业价值创造的财务路径 ....................................................................................................73
(一)价值链管理的价值创造 ....................................................................................................73
(二)战略财务管理的价值创造 ................................................................................................73
第五节 驱动市场战略的维度和实施策略 ..........................................................................................74
一、驱动市场战略的维度 ............................................................................................................74
(一)实现途径 ............................................................................................................................74
(二)驱动市场的层面 ................................................................................................................74
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二、驱动市场战略的实施 ............................................................................................................75
(一)开发顾客隐性需求 ............................................................................................................75
(二)价值创新 ............................................................................................................................75
(三)组织变革 ............................................................................................................................76
(四)教育和引导消费者 ............................................................................................................76
三、驱动市场战略的实施条件 ....................................................................................................76
(一)远见卓识的企业家 ............................................................................................................76
(二)硬汉式的企业文化 ............................................................................................................77
(三)创造新产品的能力 ............................................................................................................77
(四)规范的流程管理 ................................................................................................................77
(五)畅通的信息共享 ................................................................................................................78
四、结论 ........................................................................................................................................78
第四章 企业创造与驱动市场战略规划制定原则及依据 ..........................................................................79
第一节 企业创造与驱动市场战略规划的制定原则 ..........................................................................79
一、科学性 ....................................................................................................................................79
二、实践性 ....................................................................................................................................79
三、前瞻性 ....................................................................................................................................79
四、创新性 ....................................................................................................................................79
五、全面性 ....................................................................................................................................80
六、动态性 ....................................................................................................................................80
第二节 企业创造与驱动市场战略规划的制定依据 ..........................................................................80
一、国家产业政策 ........................................................................................................................80
二、行业发展规律 ........................................................................................................................80
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................81
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................81
第三节 影响驱动市场战略的主要因素 ..............................................................................................81
一、影响驱动市场战略的主要因素 ............................................................................................81
二、诱发企业创造与驱动市场战略失败的因素 ........................................................................82
三、企业创造与驱动市场战略规划需规避的误区 ....................................................................83
第五章 企业制定创造与驱动市场战略的内容、方法步骤、流程 ..........................................................85
第一节 公司制定创造与驱动市场战略规划要点与准备工作 ..........................................................85
一、公司制定创造与驱动市场战略规划要点 ............................................................................85
二、规划企业创造与驱动市场战略前的准备工作 ....................................................................85
第二节 公司制定创造与驱动市场战略规划的主要内容 ..................................................................86
一、公司制定创造与驱动市场战略规划的主要内容 ................................................................86
二、正确制定企业创造与驱动市场战略的步骤 ........................................................................87
三、企业创造与驱动市场战略规划包含的不同内容 ................................................................88
第三节 构建创造与驱动市场战略研究体系 ......................................................................................88
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................89
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................89
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................90
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................90
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................90
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................91
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第四节 科学制定创造与驱动市场战略规划 ......................................................................................91
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................91
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................92
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................92
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................93
五、科学制定创造与驱动市场战略 ............................................................................................93
六、降低风险 ................................................................................................................................93
第五节 制定创造与驱动市场战略需注意事项 ..................................................................................94
一、企业创造与驱动市场战略制定需注意的要点 ....................................................................94
二、制定创造与驱动市场战略目标注意事项 ............................................................................94
三、制定创造与驱动市场战略规划的注意点 ............................................................................95
四、制定创造与驱动市场战略规划容易犯的错误 ....................................................................96
五、不同阶段企业创造与驱动市场战略的规划 ........................................................................97
六、制定企业创造与驱动市场战略要考虑的不同方面 ............................................................97
第六章 2021-2025 年中国企业创造与驱动市场战略探讨与建议............................................................99
第一节 2021-2025 年中国企业应迎合消费者去创造需求................................................................99
一、应迎合消费者去创造需求 ....................................................................................................99
二、消费驱动与驱动消费 ..........................................................................................................100
第二节 2021-2025 年中国企业创造需求市场战略..........................................................................105
一、通过实施“客户满意”策略来稳住现有市场 ..................................................................105
二、通过实施“客户关系”策略来挖掘潜在市场 ..................................................................105
三、通过实施“促销”策略来培育新兴市场 ..........................................................................106
四、通过实施“多品类”策略来吸引客户 ..............................................................................106
五、通过实施“场景营销,氛围消費”策略提升客户体验 ..................................................106
六、主题营销,充分发挥购物的便利性 ..................................................................................106
七、工匠精神,把服务做到更细更深直至极致 ......................................................................106
八、整合厂家资源,扩大销售规模 ..........................................................................................107
九、调整销售结构,创新经营模式 ..........................................................................................107
第三节 企业实施产品创新的市场拉动与技术驱动战略 ................................................................107
一、产品创新的市场拉动战略 ..................................................................................................108
二、产品创新的技术驱动战略 ..................................................................................................108
三、产品创新的市场拉动与技术驱动战略融合 ......................................................................109
第四节 企业实施品牌驱动市场战略 ................................................................................................111
一、建立品牌识别系统 ..............................................................................................................112
二、推行激进式创新 ..................................................................................................................112
三、确立品牌价值观 ..................................................................................................................113
四、以品牌导向实现企业变革 ..................................................................................................113
第五节 “驱动市场”型营销策略 ....................................................................................................113
一、“驱动市场”型营销观念产生的背景 ................................................................................113
二、“驱动市场”型营销的创新之处 ........................................................................................114
三、“驱动市场”型营销的内涵与特点 ....................................................................................116
第六节 案例:零售银行向“驱动市场”的运营模式变革 ............................................................118
一、驱动市场与市场驱动 ..........................................................................................................119
二、构建驱动市场的零售银行运营体系 ..................................................................................121
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(一)更个性化的产品设计 ......................................................................................................122
(二)更多元化的渠道建设 ......................................................................................................122
(三)更专业化的风险控制 ......................................................................................................122
(四)更精细化的技术支撑 ......................................................................................................122
(五)更扁平化的组织架构 ......................................................................................................123
三、零售银行驱动市场变革的两种方式 ..................................................................................123
(一)突破式变革——微众银行 ..............................................................................................123
(一)渐进式变革——民生银行 ..............................................................................................125
四、结语 ......................................................................................................................................127
第七章 2021-2025 年中国企业全方位推进“驱动市场战略”体系建设探讨 ........................................128
第一节 构建驱动市场战略推进体系:稳准推进公司驱动市场战略实施 ....................................128
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................128
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................128
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................128
第二节 构建驱动市场战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................129
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................129
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................129
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................130
第三节 构建驱动市场战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................130
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................130
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................131
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................131
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................131
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................131
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................132
第四节 构建驱动市场战略动态调整机制:完善驱动市场战略的主要措施 ................................132
一、完善驱动市场战略 ..............................................................................................................132
二、完善企业创造与驱动市场战略的有效措施 ......................................................................133
三、企业创造与驱动市场战略创新调整的重要性 ..................................................................133
第五节 持续变革是驱动市场战略的精髓 ........................................................................................134
第八章 盛世华研总结 ................................................................................................................................135
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................135
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................135
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................136
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................137
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................137
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................137
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................137
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................138
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................138
六、小结 ......................................................................................................................................138
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................139
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第一章 企业创造与驱动市场战略概述
随着全球市场竞争的加剧,企业创新的快速发展,以及不断变化的市场需求,传统的、被动的
市场驱动方式已经难以维持企业发展;相反,全新的、主动的驱动市场成为企业应对复杂、变化环
境的重要选择。同时,驱动市场战略作为全新的企业战略方式,需要企业具备一定的条件才能良好
执行、充分发挥作用,因此,研究驱动市场战略实施的条件是一项重要任务。
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本控制阀行业驱动市场战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、国
家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大
量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华研
监测数据及知识体系,在对我国控制阀业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对控制阀行业
驱动市场战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包括:
控制阀行业市场调研
企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择
企业创造与驱动市场战略规划制定原则及依据
制定创造与驱动市场战略的内容、方法步骤、流程
未来中国控制阀企业创造与驱动市场战略探讨与建议
企业全方位推进“驱动市场战略”及实施路径探讨
构建控制阀企业实施驱动市场战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为控制阀行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来驱动市
场战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对控制阀行业驱动市场战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及驱动
市场战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力
的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本控制阀行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、
倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对控制阀行业
进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
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论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业创造与驱动市场战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
驱动市场战略是企业经营发展战略中重要战略之一,企业必须高度重视!
伴随市场发展,竞争加剧,商业已经进入全球化的大竞争时代。消费者的选择日益增多,产品
同质化日益严重,消费者不能明确自己的需求;企业的竞争压力逐渐增大,激烈程度与日俱增,由
以前的本土企业在国内市场竞争变成了所有企业在全球市场中厮杀。面对如此动荡和不稳定的市场
环境,驱动市场战略可以作为企业的生存之道,是企业在大竞争中所选择的未来的发展道路,它决
定着企业能否存活。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
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视。
通过对驱动市场战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国控制阀行业市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业创造与驱动市场战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 控制阀概述
控制阀工业是国民经济中的基础工业之一。控制阀广泛应用于国民经济的各个领域,是石油、
天然气、化工、冶金、电力、核工业、航天航空、军工、船舶、海洋工程、环保、制药等行业的关
键设备的重要部件之一,控制阀具有范围广、规格型号繁多、需求巨大的特点。
根据国家质量监督检验检疫总局与国家标准管理委员会联合发布的新国标《IEC69534-
1:2005,IDT》及《GB/T26815-2011》对控制阀的定义,控制阀(controlvalve)是指在过程控制系
统中由动力操纵,调节流体流量的装置,其能够按照控制系统发出的信号,通过改变阻力系数来改
变阀内截流件的位置,从而达到调节流量的目的。
在生产过程自动化控制系统中,控制阀是必不可少的终端控制元件。在工业自动化过程控制领
域中,控制阀通过接受调节控制单元输出的控制信号,借助动力操作去自动改变工艺介质流量,进
而改变工艺流程中的流量、压力、温度、液位、成分、浓度等工艺参数。
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控制阀与手动阀不同,它属于通用流体机械设备,要在复杂恶劣工况条件下实现自动控制和精
确流量调节的工业自动化仪表。控制阀技术涉及材料工程、机械设计与制造、流体力学、控制科学
与工程、测量技术与仪表等相关交叉学科技术,在石油、天然气、化工、冶金、电力、核工业、航
天航空、军工、船舶、海洋工程、环保、制药等工业领域广泛应用。
第二节 我国控制阀行业监管体制与发展特征
一、控制阀所处行业分类及依据
根据《上市公司行业分类指引》(2012年修订),控制阀所处行业属于 C类目录下的通用设备
制造业(分类代码:C34)。根据国家统计局制定的《国民经济行业分类与代码》(GB/T4754-
2017),控制阀属于阀门和旋塞制造行业(分类代码:C3443)。
二、行业管理体制
本行业主管部门是国家工业和信息化部,其主要职责是提出发展战略和政策,拟订并组织实施
发展规划,推进产业结构战略性调整和优化升级;起草相关法律法规草案,制定规章,拟订行业技
术规范和标准并组织实施,指导行业质量管理工作等。
另外,国家质量监督检验检疫总局、各省市地方质量技术监督部门以及受委托的特种设备技术
机构负责特种设备制造许可证(压力管道元件)的颁发及监督管理;全国阀门标准化技术委员会负
责全国通用、特殊用途的各种材质的高中低压阀门、阀门驱动装置、过压保护安全装置等专业领域
的标准化工作。
控制阀所处行业协会为中国制冷空调工业协会及中国燃气工业协会、上述协会参与行业标准制
定,协助政府主管部门实施行业管理,为行业内企业提供指导、咨询、学术交流、商务展览等服
务。
三、行业主要法律法规和产业政策
控制阀是装备制造行业的基础部件,也是工业自动化实现的关键所在,该行业属于高端装备制
造业,作为国家发展战略核心内容之一长期以来一直受到政策支持。
(1)主要法律、法规和部门规章
实施时间 发布部门 名称 相关内容
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2014 年
全国人大常委
会
《中华人民共和国特
种设备安全法》
国家对特种设备的生产、经营、使用、检
验检测、安全监督管理以及事故应急救援
与调查处理和法律责任进行了规定。
2010 年 国家质检总局
《压力管道元件制造
许可规则》
对压力管道元件制造许可的实施方法做岀
了具体规定,控制阀生产企业从事属于规
定范围的控制阀产品制造,必须按照上述
规则,取得相应级别的特种设备制造许可
证。
2019 年
国家市场监督
管理总局
《市场监管总局关于
防爆电气等产品由生
产许可转为强制性产
品认证管理实施要求
的公告》
自 2019 年 10 月 1 日起,防爆电气、家用
燃气器具和标定容积 500L 以上家用电冰
箱(具体产品范围和强制性产品认证实施
规则详见附件)纳入 CCC 认证管理范围,
各指定认证机构(认证机构和实验室指定
工作将另行公告)开始受理认证委托。
(2)行业政策
实施时间 发布部门 名称 相关内容
2018 年 国务院
《打赢蓝天保卫战三
年行动计划》
2020 年采暖季前,在保障能源供应的前提
下,京津冀及周边地区、汾渭平原的平原
地区基本完成生活和冬季取暖散煤替代,
燃气壁挂炉能效不得低于 2 级水平。力争
2020 年天然气占能源消费总量比重达到
10%。新增天然气量优先用于城镇居民和
大气污染严重地区的生活和冬季取暖散煤
替代,重点支持京津冀及周边地区和汾渭
平原,实现“增气减煤”。
2020 年采暖季前,地方政府、城镇燃气企
业和上游供气企业的储备能力达到量化指
标要求。建立完善调峰用户清单,采暖季
实行“压非保民”。
2017 年
发改委、能源
局等十部委
《北方地区冬季清洁
取暖规划(2017-2021
年)》
在北方地区城市城区和县城,加快城镇天
然气管网配套建设,制定时间表和路线
图,优先发展燃气供暖。以“2+26”城市为
重点,着力推动天然气替代散烧煤供暖。
在城乡结合部,结合限煤区的规划设立,
大力推广天然气供暖。农村地区积极推广
燃气壁挂炉。
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2017 年 财政部、住建
部、环保部、
能源局四部委
《关于开展中央财政
支持北方地区冬季清
洁取暖试点工作的通
知》
提岀中央财政支持试点城市推进清洁方式
取暖替代散煤燃烧取暖
2016 年 全国人大
《中华人民共和国国
民经济和社会发展第
十三个五年规划纲
要》
纲要中提岀要推进先进装备制造业基地和
重大技术装备战略基地建设,开展国际产
能和装备制造合作,推动装备、技术、标
准、服务走岀去。智能控制系统属于高端
装备制造业。
2014 年 国务院
《能源发展战略行动
计划(2014-2020
年)》
到 2020 年,天然气占一次能源消费比重达
到 10%以上
2015年国务院印发《中国制造 2025》重点提及了大力推动十大重点领域突破发展,其中高档
数控机床和机器人、航空航天装备、海洋工程装备及高技术船舶、先进轨道交通装备、节能与新能
源汽车、电力装备、农机装备等高端装备制造,控制阀作为高端装备自动化控制系统中的必不可少
的元件,将迎来长期而稳定的发展。
四、行业特有的经营模式
由于控制阀属于主机配套产业,行业内基本采用以销定产的生产模式、直销的销售模式。虽然
控制阀是自动化控制中的核心部件,但是由于下游应用领域非常广泛,每个细分行业规模主要由其
配套主机的市场规模决定。每个细分行业对生产者所要求技术、资源禀赋、人才也各不同。各独立
市场的竞争者差异非常大。本行业存在非常多的细分市场龙头企业。
第三节 2020-2021 年中国控制阀行业发展情况分析
一、全球控制阀行业概况
上世纪 80年代以来,全球经济稳步增长。从下游应用领域来看,全球控制阀市场主要需求来
自于石油、化工、冶金、电力、船舶行业。但随着技术的日新月异,控制阀产品功能不断加强,控
制阀的下游应用领域将越来越广泛,诸如煤化工、液化天然气、家电行业、航天航空、军工、海洋
工程、环保等新兴行业需求不断上升,成为控制阀市场重要推动力。
随着全球制造业向低成本的发展中国家和地区的转移,近十年来,许多世界知名的控制阀制造
商关闭了其在北美、欧洲的工厂向中国大陆、印度等其他亚太地区转移产能。中国、印度等发展中
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国家控制阀行业发展迅猛,产品出口及市场占有率不断扩大,并且不断取代欧美日等国家和地区,
成为行业的重要生产基地和主要产品销售市场。
二、我国控制阀行业概况
我国控制阀工业起步较晚。20世纪 60年代,国内开始研制单座阀、双座阀等产品,主要是仿
制前苏联的产品。由于机械工业落后,机械加工精度低,产品质量低下,但尚能满足当时工业生产
过程的一般控制要求。20世纪 80年代改革开放后,国内一些控制阀厂商先后从德国、美国和日本
等国家引进技术,国际知名控制阀厂商也逐渐在我国以独资或合资的方式进行投资建厂,国内控制
阀工业进入了飞速成长时期,经过三十多年的发展,我国的控制阀行业在企业数量、生产产值、技
术水平等方面都形成了较强的实力。
目前国内控制阀领域的低端领域,国内企业凭借良好的性价比已经全面替代外资品牌,但在中
高端领域诸如石油、天然气、航天航空、海洋工程、核工业等,外资企业凭借良好的品牌形象,稳
定的性能、过硬的质量仍然占据了市场主要地位。国内企业在品牌、阀体材料技术、铸造工艺技
术、阀体结构设计、密封材料技术、阀门机加工技术、检验设备技术上与外资企业仍存在全方位的
差距。
控制阀按控制介质的不同可分为气体控制和液体控制两大类,并可按介质进一步细分为水控
制、冷媒控制、燃油控制、空气控制、燃气控制等若干个专业领域,受专业特性的决定,流体控制
产品种类繁多,应用面极广,因而也使控制阀的技术发展趋势、市场发展状况分别受到其所配套的
终端产品发展状况的直接影响。公司目前涉及的领域包括:油气控制、燃气输配控制、供热控制、
空调控制。
三、油气控制产品
目前油气控制产品主要应用在加油/加气机领域。主要产品为双流量电磁阀、比例阀和油气回
收调节器。加油机产业是伴随汽车工业和交通运输业产生并发展的,我国加油机产业起步较晚,直
至二十世纪六、七十年代,北京、上海、天津和青岛等地才相继开始研制、生产加油机,掀开了我
国加油机产业发展的历史。改革开放以来,特别是进入二十世纪九十年代后,我国的加油机产业发
展迅速。据初步统计,九十年代初加油机生产商有一百余家,年生产能力在十万条加油枪以上。目
前,取得生产合格证的有四十余家,总的生产能力又有了进一步的提高。这四十余家厂商有国有企
业、民营企业和合资企业。随着加油机产业的不断发展,相关部件行业也得到了迅猛的发展,特别
是包括以春晖智控为优秀代表的国内加油机部件生产厂家逐步壮大,改变了国内市场原先以进口部
件为主的局面。
加油机中广泛采用控制系统产品以达到精确控制液体的加注,每把油枪都配置一个控制阀。加
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油机行业以中石化、中石油和中海油为主要终端客户。目前国内平均每个加油站至少配备六台加油
机,平均每台加油机配备至少两把油枪。
油气回收调节器市场容量主要受加油站网络建设及加油机更新换代情况的影响。行业未来的市
场空间主要体现在以下四个方面:
第一、增量市场,伴随公路网络建设,配套加油站建设,对加油机的需求会相应增加;2016
年第十二届全国人民代表大会的政府工作报告明确提出 2016年全国计划完成公路投资 万亿
元。同年,交通部提出未来十年尤其是“十三五”的五年,我国公路基础设施仍将处于集中建设、
加快成网的关键阶段。根据国务院发布的《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划纲要》,
“十三五”期间将我国公路通车里程预计将增加 42万公里。随着新的公路网络的建设和汽车保有
量的进一步提高,加油站需求仍将增长有望新建更多的加油站,对加油机的需求量也将因此上升。
2018年 6月 28日,国家发改委、商务部正式发布《外商投资准入特别管理措施(负面清单)
(2018年版)》明确从 7月 28日起取消外资连锁加油站超过 30家需中方控股的股比限制要求。英
国石油集团、壳牌等
外资石油巨头纷纷表示将加快布局在中国投资。外资的进入将掀起新一轮的加油站投资热潮,
拉动加油机市场的需求。如 BP计划未来五年新增 1000座加油站,壳牌在中国已经 1200余座加油站
的基础上,未来再发展 2400座加油站。
第二、更新市场,根据隆众咨询的数据,现在中国加油站数量大约有 10万座,截至 2018年年
末,中石化经营 30,655座加油站,中石油经营 21,783座加油站,占据国内加油站的一半的份额,
我国正在使用的税控电脑加油机平均每六年需要更新一次,庞大的加油站数量为油气控制系统产品
提供了广阔市场空间;另外,我国加大在环境保护方面的投资力度和要求,给加油机油气回收系统
的改造带来很大的发展机会;
第三、国际市场,我国双流量电磁阀、比例调节阀技术品质水平已与同类国际品牌基本持平,
然而产品售价远低于国外厂商,因此凭借显著的性价比,本土品牌有机会获取大量国际加油机生产
企业的订单;
第四、加气机市场,天然气作为环保清洁的能源,在环保和节能上较汽油和柴油汽车有着巨大
的优势,随着国家的支持力度在加大,加气车的数量在增加,目前很多城市的出租车和公交汽车均
开始采用天然气作为燃料。未来随着天然气在普通家用汽车、商用车、船舶等领域拓展,天然气生
产储运、加气站和天然气汽车产业链的相关企业存在着巨大的市场机遇,也将为油气阀门产品带来
巨大的市场需求。
综上所述,我国未来几年的加油站扩张和更新需求将保持平稳态势。
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春晖智控的双流量电磁阀产品(主要在国内销售)在国内占据了主要的市场分额,在国际市场
上,春晖智控与美国加油机巨头吉尔巴克、稳牌保持了多年的稳定合作,2019年开始春晖智控开
始向日本加油机巨头龙野供货,目前合作范围已经扩大到全球。未来几年春晖智控的油气控制产品
将保持稳健增长。
四、燃气输配控制产品
目前燃气输配控制产品主要应用在天然气输配领域,主要产品为调压器、调压箱、调压站、压
力容器。
我国天然气的主要需求地在东部,但主要供给地在西部和北部,最远来自俄罗斯与中东。两者
之间存在巨大的地理距离,因此需要在中游输气层面建设大量管网设施进行长距离输送。由于长距
离管网输送的需要,必须对燃气进行加压,相应地在上级管网高压燃气进入下级管网和最终用户
时,需要利用控制阀将高压燃气通过多次降压,从而达到下级管网及用户的压力要求。
此外,我国天然气异地开采及跨区域输送必然导致天然气贸易的日趋活跃,而天然气流量的可
靠计量是该类贸易正常结算的前提条件。由于高精度的燃气调压装置可同时承担调压、控制、计量
的任务,因此成为远距离、跨区域燃气输送管网以及城市管网系统的必备设备。
天然气作为一种环保、洁净、高效、安全的能源,在世界能源消费结构中占有与煤炭同等重要
的位置。我国在塔里木盆地、东海、南海都有丰富的天然气储量,然而我国的天然气开采、利用水
平却远远落后于世界水平。
根据国家发展改革委、国家能源局 2017年 5月制定的《中长期油气管网规划》,我国将加快天
然气管网建设,扩大管网规模和覆盖范围。2015年我国天然气管网 万公里,城镇天然气用气
人口 亿;到 2020年,天然气管网里程达到 万公里;到 2025年,全国省区市天然气主管
网全部连通,50万人口以上的城市天然气管道基本接入,天然气管网里程达到 万公里,天然
气管道全国基础网络形成,支线管道和区域管网密度加大,用户大规模增长,逐步实现天然气入户
入店入厂。全国城镇天然气人口达到 亿,天然气消费规模不断扩大,在能源消费结构中比例达
到 12%。根据国家能源局石油天然气司、国务院发展研究中心资源与环境政策研究所、自然资源部
油气资源战略研究中心联合编写的《中国天然气发展报告(2019)》,2018年天然气消费快速增
长,中国天然气表观消费量达 2,803亿立方米,比上年增长 %,在一次能源消费中占比达
%,提高 个百分点。截至 2018年底,我国天然气干线管道总里程达到 万公里。
天然气消费的提升必要带动天然气输配管网的投资,但目前天然气管网、调压站、接收站等基
础设施建设滞后于天然气生产和消费需求增长,形成明显的短板制约。2017年冬季北方的天然气
短缺现象凸显出目前燃气输配管道网管严重滞后于下游的需求的增长。
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随着我国城市化进程的加快,城市规模不断扩大,新兴城市不断涌现,城市燃气输配管网的新
建、扩建、更新工作势在必行。我国燃气输送主干管网与地方输配管网的建设将进入一个高峰期,
市场对于大中型燃气调压装置及燃气输配控制系统的需求将快速增长。
由于燃气管网建设具有递进式发展的特点,上级管网的建设将直接带动下级管网的建设,并最
终拥有广泛的天然气终端用户。因此,当我国地区管网建设初具规模后,局部管线的铺设也将快速
展开,届时针对工业企业、生活小区、居民住宅楼的中小型燃气调压装置及控制系统的市场需求将
呈现几何增长的趋势。
根据上述的数据显示,我国到 2025年天然气干线管道总里程还有一倍的增长空间,在一次能
源消费中占比有 4%的提升空间,可见支线管道和区域管网密度提升空间非常大,春晖智控生产的
天然气输配设备主要安装在各个区域、小区、楼宇,需求空间仍然很大。春晖智控目前燃气控制类
产品客户均为国内大型燃气公司,比如中国燃气、华润燃气、新奥燃气等。良好的客户基础是公司
燃气控制类产品业绩持续增长的良好保障。
五、供热控制产品
供热控制产品主导产品为供热水路控制阀。主要用于燃气壁挂式采暖炉。主要下游客户为燃气
壁挂炉生产企业,包括德国博世、菲斯曼、威能、日本林内、国内的广东万和、广州迪森、中山健
泰等。公司供热产品的景气度与燃气壁挂炉的需求情况高度相关。
(1)燃气壁挂炉是替代北方非集中供暖地区散煤取暖的主要选择
燃气壁挂式采暖炉是以天然气为主要能源的新一代节能型供热、供暖两用式热水器,一家一户
自成系统,同时解决供热水、供暖需求。在欧洲发达国家已有几十年历史,除公共建筑和大型公寓
外,居民建筑采用燃气壁挂炉进行分户采暖达 60%-80%。
冬季供热采暖是我国北方居民的基本生活需求。上世纪 50年代,我国为城市居民安装集中供
热系统。但受制于当时的资源条件,将中国南北分界线的“北纬 33度附近的秦岭和淮河一线”就
成为供暖的界限,秦淮线以北的区域安装集中供热系统。根据《北方地区冬季清洁取暖规划
(2017-2021年)》(“以下简称冬季清洁取暖规划”),北方地区包括北京、天津、河北、山西、内
蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、陕西、甘肃、宁夏、新疆、青海等 14个省(区、市)以及河
南省部分地区。
根据《北方冬季清洁取暖规划》截至 2016年底,我国北方地区城乡建筑取暖总面积约 206亿
平方米。其中,城镇建筑取暖面积 141亿平方米,农村建筑取暖面积 65亿平方米。其中仅有 70亿
平方米面积,居民和企业主要通过热电联产、大型区域锅炉房等集中供暖设施满足取暖需求。其他
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集中供暖尚未覆盖的区域以燃煤小锅炉、等分散供暖作为补充。城乡结合部、农村等地区则多数为
分散供暖,大量使用煤炉、柴灶或土暖气等供暖。
我国北方地区取暖使用能源以燃煤为主,燃煤取暖面积约占总取暖面积的 83%。取暖用煤年消
耗约 4亿吨标煤,其中散烧煤(含低效小锅炉用煤)约 2亿吨标煤,主要分布在农村地区。大量的
散煤取暖导致了严重的大气污染。
对于城市内的大型集中供热系统,目前我国通过超低排放改造可以有效降低污染物的排放。对
于非集中供暖地区和城乡结合部和农村地区,由于天然气燃气壁挂炉有经济性、安装改造方便,安
装天然气燃气壁挂炉进行分户采暖成为替代北方非集中供暖地区散煤取暖的主要选择。
根据《北方冬季清洁取暖规划》,在北方地区城市城区和县城,加快城镇天然气管网配套建
设,制定时间表和路线图,优先发展燃气供暖。以“2+26”城市为重点,着力推动天然气替代散烧
煤供暖。在城乡结合部,结合限煤区的规划设立,大力推广天然气供暖。农村地区积极推广燃气壁
挂炉。
因此,近年来国内燃气壁挂炉行业发展迅速。
(2)“煤改气”进展
①2016年、2017年“煤改气”政策推出
2013年国务院发布了《大气污染防治行动计划》,各地陆续出台大气污染治理相关政策。2015
年以来,北方地区纷纷出台政策推进煤改气,整改燃煤锅炉为燃气锅炉,大力发展天然气,治理大
气污染。
面对当前中国大面积地区出现的雾霾天气,习近平总书记在 2016年 12月 21日下午主持召开
中央财经领导小组第十四次会议中发言:推进北方地区冬季清洁取暖,关系北方地区广大群众温暖
过冬,关系雾霾天能不能减少,是能源生产和消费革命、农村生活方式革命的重要内容。要按照企
业为主、政府推动、居民可承受的方针,宜气则气,宜电则电,尽可能利用清洁能源,加快提高清
洁能源供暖比重。
2017年 3月 1日,环保部、发改委、财政部、能源局及相关 6大省市政府联合印发《京津冀
及周边地区 2017年大气污染防治工作方案》,将包括北京、天津等“2+26”城市列为北方地区冬季
清洁取暖规划首批实施范围。
“2+26”城市积极响应国家煤改气号召,陆续出台补贴政策推进相关改造项目实施,包含初始
设备购置费用补贴、初装费用补贴和运行补贴,大力推进煤改气。
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个别地方政府发布的与燃气壁挂炉补贴相关的政策
地区 设备购置费补贴 管线迁入费等初装
费补贴
运行补贴
北京市通
州区
购置费用的 90%,每
台最多补贴 7200元
9,000元/户 2,440元/户
石家庄 1000元冶 2,900元/户
1元/立方米,每户每个采暖季
最多补贴 900立方米
廊坊市 补贴 70%,最高 2700元 4,000元/户
1元/立方米,每户每个采暖季
最多补贴 1,200立方米
衡水市 2600元/台 - 元/立方米
邯郸市 3000元/台 2,600元/户 1元/立方米
太原市 5000元/台 - 1,500元每年每户
郑州市
每台最多补贴 3500
元
-
1元/立方米,每户每个采暖季
最多补贴 600立方米
新乡市
购置费用的 70%,每
台最多补贴 3500元
-
1元/立方米,每户每个采暖季
最多补贴 600立方米
济南市 2000元/台 3,000元/户 补贴 1元/立方米,最多 1,200元
淄博市
补贴 70%,最高 2700元/
户
- 补贴 1元/立方米,最多 1,200元
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随后,中央财政也明确表示支持“煤改气”项目推进,5月 16日,财政部、住建部、环保
部、能源局四部委共同印发《关于开展中央财政支持北方地区冬季清洁取暖试点工作的通知》提出
中央财政支持试点城市推进清洁方式取暖替代散煤燃烧取暖,试点示范期 3年,中央财政根据城市
规模分档确定,直辖市每年安排 10亿元,省会城市每年安排 7亿元,地级城市每年安排 5亿元。
2017年 10月环保部等部门联合发布《京津冀及周边地区 2017-2018年秋冬季大气污染综合治
理攻坚行动方案》,提出加快散煤污染综合治理,在京津冀大气污染传输通道城市“2+26”城市列
完成以电代煤、以气代煤的任务。全面完成以电代煤、以气代煤任务。2017年 10月底前,
“2+26”城市完成以电代煤、以气代煤 300万户以上。北京、天津、廊坊、保定市 2017年 10月底
前完成“禁煤区”建设任务,散煤彻底“清零”。已经列入中央财政支持的北方地区冬季清洁取暖
12个试点城市(天津、石家庄、唐山、廊坊、保定、衡水、太原、济南、郑州、开封、鹤壁、新
乡市),要加大工作力度,2017年 10月底前取得实质性进展。各地要以乡镇或区县为单位,全行
政区域整体推进以电代煤、以气代煤工作,集中资源,挂图作战,严禁摊派式在不同村庄零散开展
工作。
② “煤改气”效果显现,节奏放缓
2018年 1月环保部在新闻发布会上表示,“2+26”城市共完成以电代煤、以气代煤 394多万
户,削减散煤 1000余万吨,在京津保廊建成上万平方公里的“散煤禁燃区”,超额完成任务。
根据环境保护部通报 2017年 12月和 1-12月重点区域和 74个城市空气质量状况,2017年清
洁采暖和“煤改气”等一系列实施以来,京津冀区域 13个城市 12月平均优良天数比例为 %,
同比上升 个百分点。浓度为 73微克/立方米,同比下降 %;PM10浓度为 119微克/
立方米,同比下降 %。1-12月 浓度为 64微克/立方米,同比下降 %;PM10浓度为
113微克/立方米,同比下降 %。10月-12月《京津冀及周边地区 2017-2018年秋冬季大气污染
综合治理攻坚行动方案》(环大气〔2017)110)号)实施以来,浓度削减幅度最大的前六位
城市是石家庄、北京、廊坊、保定、鹤壁和安阳市,与去年同期相比,浓度削减幅度均在
40%以上。
由于 2017年度“煤改气”推进过快,且中国-中亚天然气管道意外违约少供,叠加天然气管网
及储气调峰设施建设落后、管输能力不足的影响,2017年冬季供暖季期间我国北方地区发生严重
天然气短缺。2018年“煤改气”进度开始略微放缓。
③ 未来“煤改气”将持续推进
2018年 9月环保部下发的《京津冀及周边地区 2018-2019年秋冬季大气污染综合治理攻坚行
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动方案》提出,2018年 10月底前“2+26”城市要完成散煤替代 362万户。在 2017年的总目标基
础上增加了 62万户,且明确规定河北改造目标为 174万户,与 2018年 2月初河北省发改委下发通
知之间存在较大差异。政策加码反映了政府对于大气治理的决心。
根据 2017年 12月的《北方清洁取暖规划》,到 2019年,北方地区清洁取暖率达到 50%,替代
散烧煤(含低效小锅炉用煤)7400万吨。到 2021年,北方地区清洁取暖率达到 70%,替代散烧煤
(含低效小锅炉用煤)亿吨。
针对“2+26”重点城市,2019年城区清洁取暖率要达到 90%以上,县城和城乡结合部(含中心
镇,下同)达到 70%以上,农村地区达到 40%以上。2021年,城市城区全部实现清洁取暖,35蒸吨
以下燃煤锅炉全部拆除;县城和城乡结合部清洁取暖率达到 80%以上,20蒸吨以下燃煤锅炉全部拆
除;农村地区清洁取暖率 60%以上。
针对北方其他地区城市,2019年,城区清洁取暖率达到 60%以上;2021年,清洁取暖率达到
80%以上,20蒸吨以下燃煤锅炉全部拆除。新建建筑全部实现清洁取暖。县城和城乡结合部 2019
年,清洁取暖率达到 50%以上;2021年,清洁取暖率达到 70%以上,10蒸吨以下燃煤锅炉全部拆
除。农村地区 2019年,清洁取暖率达到 20%以上;2021年,清洁取暖率达到 40%以上。
产业在线监测数据显示,2017年中国燃气壁挂炉市场受“煤改气”政策的推动,需求大幅增
长,销量达到 478万台,同比增长 %;2018年“煤改气”政策力度减弱,燃气壁挂炉销量
万,下降 39%;2019年壁挂炉市场的出货情况有了明显好转,2019年 1-10月壁挂炉总销量
万台,同比增长 %;其中内销量 万台,同比增长 %。“煤改气”市场开始恢
复性增长。
因此,中国北方地区煤改气空间依旧非常广阔。
④ “煤改气”项目推进对春晖智控业务的影响
由于近年来煤改气项目市场高速推进,燃气壁挂炉市场需求主要依赖“煤改气”项目的拉动,
春晖智控客户覆盖了国内主要的燃气壁挂炉厂商,因此春晖智控短期业绩景气程度与“煤改气”的
推进紧密相关。
春晖智控主要专注于中高端燃气壁挂炉市场的板换机型。按生活热水的换热方式区别,壁挂炉
一般分为套管式换热器方式机型和板式换热器机型,两种换热方式具体差异如下:
2021-2025 年中国控制阀行业创造与驱动市场战略制定与实施研究报告
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项目 换热原理 部件区别 优劣势
板式换热器
方式
通过板式换热器来加
热生活热水,生活热水由
电动三通阀来完成,当用
户打开热水龙头后,电动
三通阀将主换热器内的高
温水导入板换内,进行二
次换热从而加热生活热
水。
需要安装三通阀、
二次板式换热器,加工
工艺相对复杂,进岀水
路及板换之间尺寸关
联,对尺寸要求相对较
高。
优点:(1)由于储水容
积较小,对岀水温度的控制
更为精确;舒适性佳;(2)
一旦产生结垢现象,板式热
交换器易于清理;
缺点:需要加板式换热
器和三通换向阀,所以生产
成本相对较高。
套管式换热
器方式
生活热水加热管的管
路被嵌套在加热采暖一次
水的管路中,利用主换热
器内一次高温水通过管中
管加热套管内的生活热
水。
无三通阀、二次板
式换热器;
加工工艺相对简
单,进岀水路相对独
立,对尺寸要求低
优点:由于省略了三通
阀等部件,结构简单,造价
低廉;缺点:容易产生内壁
结垢,导致热水产率的迅速
下降,而且内部一旦结垢,
很难清洗,只能将整个热交
换器更换,维修成本较高;
同时当由采暖工况转为卫生
热水工况时,水温波动较
大。
国内煤改气市场由于对产品价格较为敏感,因此价格更低的传统套管式燃气壁挂炉会更受欢
迎,客户在套管机物料市场需求紧缺的情况或者项目对环保要求更高才会选用板换式燃气壁挂炉。
近年来春晖智控通过推出性价比较高的塑料水路控制阀帮助板换式燃气壁挂炉厂商降低了整体
产品价格,提升板换式燃气壁挂炉厂商在“煤改气”市场的竞争力,有利于春晖智控更加充分享受
煤改气项目的红利。
另一方面,由于公司客户覆盖面较广,市场占有率较高,专注于更加环保和舒适的板换式燃气
壁挂炉市场,因此即使未来“煤改气”项目市场滑坡,春晖智控仍然能够在零售及普通工程市场占
2021-2025 年中国控制阀行业创造与驱动市场战略制定与实施研究报告
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有较大的市场份额,春晖智控业绩不会受到重大不利影响。
(3)南方采暖市场正在崛起
由于历史原因,南方地区城市集中供暖基础设施基本为零,铺设集中供暖管道成本过高,选用
家庭分户取暖成为必然,主要的取暖方式包含空气源热泵供暖、燃气壁挂炉供暖和电热供暖,燃气
壁挂炉优势明显,相比较而言能实现更加舒适温暖的采暖、取暖费用可以控制、同时还可提供生活
用水,已经成为越来越多南方家庭的选择。
未来几年燃气壁挂式采暖炉行业将进入了黄金发展时期,作为核心部件的供热水路控制阀市场
需求将快速增长。
近年来,在“煤改气”政策的推动下,春晖智控的产品产销量大幅增长,也提升了春晖智控的
经营规模和技术能力。2018年煤改气政策放缓,春晖智控不断开拓市场和产品创新,加速客户及
市场的多元化,诸如韩国客户庆东纳碧安和海外市场的拓展;同时积极向市场推广塑料水路模块,
巩固市场份额,逐步降低煤改气政策放缓的影响。
长远来看,煤改气政策有效激活了中国燃气壁挂炉采暖市场,无论国内的南北方市场还是国际
市场,燃气壁挂炉采暖舒适的采暖需求仍将保持良好的增长态势。煤改气政策的放缓不会对春晖智
控的业绩和成长性产生重大不利影响。
六、空调控制产品
空调控制产品主要为四通电磁换向阀、汽车膨胀阀,主要用于家用空调和汽车空调。
四通电磁换向阀是冷暖两用家用空调的关键零配件,家用空调的市场发展状况直接决定了四通
阀的市场容量。我国经过多年的发展已经成为世界最大的空调生产国。根据产业在线
( 1-12月,中国空调总销量 亿台,同比
增长 %;内销量 9,万台,同比增长 %;外销量 5,万台,同比增长 %。考虑
到 2019年地产放缓以及上年同期基数较高,2019年空调行业销售总量同比略微下降 %,其中内
销下降 %,出口增长 %。
宏观上我国经济增长预期依然稳健,我国家庭户均空调保有量增长空间较大,农村家庭空调保
有量显著偏低。随着城镇化的持续推进,农业人口转移至城镇定居后,也将加大空调消费。同时,
在受益于一户多机属性下的保有量增长以及庞大保有量下的更新需求,整体市场在未来几年内有望
保持较稳健成长。
我国空调制造企业具备规模优势和产业集群优势,国际竞争优势明显,未来出口市场潜力巨
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大。在亚洲的印度、中东和南美洲等高温地区发展中国家,空调尚未普及,需求增长潜力巨大。
由于空调控制系统需求和空调产量密切相关,伴随我国空调产量增长,空调控制系统产品的需
求在未来几年将继续增长。春晖智控目前的空调四通阀业务属于二线厂商,采取规模化跟随战略,
春晖智控计划提高生产效率,降低生产成本,保持现有市场份额。但总体上,春晖智控四通阀业务
占春晖智控业务占比较低,不会对春晖智控业绩和成长性产生重大不利影响。
汽车空调需求主要与汽车产量紧密相关。受益于国内汽车产业的发展,近 10年国内汽车空调
行业获得了长足的发展,以国内汽车空调龙头企业松芝股份为例,2007年营业收入为 亿,
2017年营业收入为 亿,增长速度较快。未来随着智能汽车和新能源汽车的兴起,中国汽车
和汽车空调市场仍将保持旺盛的需求。汽车膨胀阀作为汽车空调的核心部件也将会有相应的增长。
根据中汽协发布的 2019年汽车产销数据,我国全年累计产销量分别为 2,万辆和
2,万辆,同比下降 %和 %。当前,我国处在经济发展动能切换以及房地产繁荣末期,
居民负债率增加,消费意愿下降导致汽车需求增速下滑。
春晖智控的汽车膨胀阀业务也因此受到影响,略有下降,但总体上春晖智控汽车膨胀阀业务占
春晖智控总体业务占比较低,不会对春晖智控业绩和成长性产生重大不利影响。
第四节 2020-2021 年我国控制阀行业竞争格局分析
控制阀的下游领域比较广泛,遍布石油、化工、电力、冶金、天然气、食品饮料、造纸、机械
制造等行业,各类控制阀的市场容量直接受到其为之配套的终端产品市场状况的影响。而面对种类
繁多的控制阀,业内企业也只能在部分控制产品上形成自有的技术积累和生产规模,因此针对不同
终端市场的控制阀又形成了相对独立的市场,各独立市场的竞争参与者也各不相同。
一、油气控制产品
油气控制产品主要为双流量电磁阀、电磁流量比例阀、拉断阀、切断阀、电子气液比调节阀、
三次油气回收阀等。由于国内外标准不同,国际品牌包括美国 ASCO公司等,这些公司付款条件苛
刻,缺乏定制化服务,在中国市场竞争并未有明显的优势。
主要企业具体情况如下:
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序号
企业名称 简介
1 美国 ASCO公司
美国 ASCOJOUCOMATIC公司是世界 500强之一的美国艾默生
集团成员,是一家主要生产和销售流体控制阀以及气动控制元件
的跨国公司,具有 100多年的生产技术经验,在全球拥有超过
30家工厂,为客户提供多种流体控制产品。
2
温州市亿恒自动化科
技有限公司
成立于 2006年,专业生产电脑加油机专用防爆双流量电磁
阀的公司。所生产的 MSF型和 DSF型双流量被国内外各大小专业
加油机制造商所定点采用。
针对行业现状和公司自身条件,公司将坚持“专注部件、替代进口、国产高端”的经营理念,
确保核心产品双流量电磁阀的市场地位,积极与全球加油机前四强的美国吉尔巴克、法国托肯、美
国稳牌、日本龙野开展合作,将产品推向更多海外市场。同时推广油气回收控制阀、拉断阀等产
品,积极研发新产品,实现成为客户的超市型油气部件配套商的发展战略。
二、燃气控制产品
燃气控制产品主要为调压设备,目前国内整体竞争格局是上海飞奥燃气设备有限公司、费希尔
久安输配设备(成都)有限公司和特瑞斯能源装备股份有限公司三家企业凭借成熟的技术占据过半
的市场份额,其他品牌包括春晖智控内的数十家企业抢夺其他的市场份额。
主要企业具体情况如下:
序号 企业名称 简介
1
上海飞奥燃气
设备有限公司
成立于 1995年 5月,系由中国航天科技集团公司所属的上
海航天能源股份有限公司、意大利飞奥集团公司共同岀资组建,
是国内首家同时也是最大的专业从事燃气调压计量系统及设备的
研究、开发、设计、生产、销售,并提供技术服务的中外合资企
业。
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2
费希尔久安输
配设备(成都)有
限公司
费希尔久安输配设备(成都)有限公司是世界 500强企业一
美国艾默生电气公司在中国西部投资成立的一家专业从事燃气输
配设备设计、开发、生产、销售于一体的独资企业。
3
特瑞斯能源装
备股份有限公司
成立于 1997年,专注于研发、生产、销售各类天然气输配
专用调压、计量集成设备以及 LNG应用的配套装备,经过多年的
发展积累,已经形成天然气输配系统集成、核心零部件、LNG成
套设备三大类,百余个品种的产品,涉及天然气的采集、输配、
应用全过程。
由于国内天然气行业中国燃气、新奥燃气、华润燃气等均采用招标的方式采购调压设备,因此
在市场竞争中,在技术水平满足客户需求的情况下,价格往往成为首要的竞争要素。
针对行业现状和公司自身条件,企业应实施差异化量产战略,瞄准的智能化和高端燃气产品市
场,通过创新和技术能力的提升提高中标率避开价格战。
三、供热控制产品
供热控制产品主要产品为供热水路控制阀,目前国内主要的竞争对手包括珠海吉泰克燃气设备
技术有限公司、恒翔控股集团有限公司等。每家厂商在成本、设计上均有各自的特色。未来随着主
要厂家的产品质量的提升、规模的扩大,价格竞争将越来越激烈。
主要企业具体情况如下:
序号 企业名称 简介
1
珠海吉泰克燃气设备
技术有限公司
成立于 2005年,公司在水路设计、模具制造、电子装
配、机械加工制造、水路组装和自动检测方面具有丰富经验,
是美的、迪森、万和、双菱、威能、等知名企业的
主要供应商。
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2
恒翔控股集团有限公
司
位于浙江诸暨,从事壁挂炉配件、燃气热水器配件、汽车
配件等产品为主的研发、生产与销售,专业生产水路阀体、膨
胀水箱、汽车离合器操纵系统,其中包括模块控制阀、膨胀水
箱等产品。
公司在供热市场专注于供热控制领域的中高档水路控制阀市场,坚持创新,为用户提供性价比
高的整体解决方案。在铜水路的基础上采用工程塑料等新材料应用于壁挂炉水路系统,发挥春晖供
热多年专注于壁挂炉水路的研发能力,开发更多集成度更高的产品,实现由水路控制阀供应商向系
统解决方案服务商的转变。
春晖智控目前在国内燃气壁挂炉供热控制领域的高档水路控制阀市场处于优势地位。春晖智控
目前主要合作伙伴包括:三大外资知名燃气壁挂炉品牌:德国博世、德国威能、德国菲斯曼。公司
与博世的中国子公司博世热力技术(上海)有限公司自 2013年合作至今,非常稳定。公司与德国
威能的合作最早追溯至 2006年,一直保持紧密的合作关系。公司与德国菲斯曼的中国子公司北京
菲斯曼供热技术有限公司目前也保持紧密的合作。
同时公司也是其他外资和国内一线品牌的核心供应商,包括广东万和新电气股份有限公司、广
州迪森家居环境技术有限公司、万家乐热能科技有限公司、健泰实业、上海林内有限公司(日
本)、能率(上海)住宅设备有限公司(日本)等。2017年度广东省燃气采暖热水炉商会将公司评
为 2016年度十大优秀国内壁挂炉配件企业。2018年中国壁挂炉产业配件原材料采购节将公司评为
最佳战略合作伙伴。
春晖智控在水路控制阀领域目前覆盖了国内主要的燃气壁挂炉生产厂商。根据下游客户网络公
开信息,公司国内主要客户的主要产品、生产规模及市场地位如下:
主要客户 主要产品 生产规模及市场地位
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博世热力技术(上
海)有限公司
燃气采暖热水炉(壁
挂炉)、燃气热水器
及空调热泵系统
公司隶属德国博世集团。
博世热力技术是全球室内节能暖通空调和舒
适热水能源管理全套解决方案的顶级供应商,在
2018年实现了 35亿欧元的销售额。
中国土木工程学会燃气分会授予的“燃气壁
挂炉十大品牌。北京庆东纳碧安热能
设备有限公司
燃气壁挂炉、热水
器、商用锅炉等
隶属韩国庆东集团,全球第四大供暖设备集
团之一;
中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌;
广东万和新电气股份
有限公司
燃气灶、热水
器、燃气壁挂炉、厨
房电器、消毒碗柜等
生活热水(包含热水器、燃气壁挂炉等)年
产销量达到 500万台。
中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌
广东诺科冷暖设备有
限公司
燃气壁挂炉
年生产能力达 50万台
中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌
上海林内有限公司
燃气热水器、燃
气采暖热水两用炉、
燃气灶具、吸油烟
机、消毒柜、洗碗
机、烤箱、电热水器
等
隶属日本林内集团,年产 200万台综合热能
器具中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌
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主要客户 主要产品 生产规模及市场地位
广州迪森家居环境技
术有限公司
采暖、新风、净水及
多能源集成系统
隶属迪森股份(),采暖等产品年
产销量年产 22万台
中国土木工程学会燃气分会授予“燃气壁挂
炉十大品牌
中山市羽顺热能技术
设备有限公司
燃气壁挂炉、商用锅
炉等
年产能高达 50万台、拥有在职员工 500多名
国内高端供暖系统设备制造商
东莞市艾瑞科热能设
备有限公司
燃气壁挂炉、模块
炉、空气源热泵等
设计生产能力达到 50万台,拥有 6万多平米
的现代化厂房,近 800名员工
健泰实业
燃气壁挂炉、电壁挂
炉、空气源热泵等
生产基地总面积超过 20万平方米,现有员工
超过 1000人
根据中国土木工程学会燃气分会燃气供热专业委员会的统计调查和春晖智控的业务数据,春晖
智控水路控制阀在国内市场占有率测算如下:
项目 2019 年 2018 年 2017 年
国内燃气采暖热水炉总产量(万台)
春晖智控水路控制阀境内销量(万个)(注 1)
其中:板换机型水路控制阀销量(万个)
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套管机型水路控制阀销量(万个)
春晖智控产品安装壁挂炉测算套数(万套)(注 2)
春晖智控水路控制阀国内市场占有率 % % %
注 1:境内销量等于春晖智控水路控制阀总销量扣除直接及间接岀口部分
注 2:按照 1个板换机型燃气壁挂炉使用 2个水路控制阀,1个套管机型燃气壁挂炉 1个水路
控制阀进行测算。
春晖智控在铜制水路控制阀领域目前覆盖了国内主要的燃气壁挂炉生产厂商。在塑料水路控制
阀领域,公司自 2014年开发成功塑料水路(发明专利:)以来,经过近几年的推
广和系列产品的开发,2016年开始进行小批量的市场使用,近三年连续在国内外市场大力推广塑
料水路模块。
三、空调控制产品
(1)四通阀
目前国内四通阀行业已经形成 2+N的竞争格局,浙江三花智能控制股份有限公司和浙江盾安人
工环境股份有限公司占据行业主要的市场份额。空调厂商目前选择供应商时已经从价格为主转向价
格、品质并重,同时开始考察产品是否能够降低能耗。
在此大背景下,各四通阀厂商的经营重点均放在把握住优质客户、推进自动化提高人均效率、
降低成本上。
主要竞争对手具体情况如下:
序号 企业名称 简介
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1 浙江三花智能控制股份
有限公司
深交所上市公司,业务范围涵盖电子膨胀阀、四通换向
阀、微通道换热器等,制冷业务单元 2019年销售额
亿元。
2
浙江盾安人工环境股份
有限公司
深交所上市公司,主要业务涵盖零部件制造(家用与商
用空调、热泵、冷冻冷藏、工业等领域制冷和控制类部件产
品)、装备制造(商用空调及核电、洁净、轨道交通等领域
特种空调等)、节能业务等领域,制冷配件业务 2019年销售
额 亿元。
由于四通阀产品标准化程度较高,在技术水平和产品性能上,春晖智控与一线厂商差异不大,
四通阀主流型号 5型、9型、11型,春晖智控也均能生产。但是由于三花智控、盾安环境业务规模
较大,生产设备投入大,生产自动化程度高,规模效应非常明显。
在客户资源与市场份额方面,三花智控、盾安环境客户资源较为广泛,包括了主流空调厂商格
力、美的、奥克斯、大金等,两者占据了四通阀主要市场份额。
(2)汽车膨胀阀
目前国内生产汽车膨胀阀厂家主要集中在浙江一带,其中有较大竞争力的厂家包括浙江三花智
能控制股份有限公司、日本 TGK有限公司、日本不二工机公司、德国埃格霍夫调节技术有限公司。
中高端市场合资品牌车型的空调市场主要被外资品牌日本 TGK、日本不二工机、德国埃格霍夫
占据。内资品牌中三花智控实力较强。
主要企业具体情况如下:
序号 企业名称 简介
1
浙江三花智能控制股份有限
公司
全球制冷控制元器件领军企业,在电子膨胀阀、四通
换向阀、微通道换热器等产品市场占有率均居全球第一。
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2 日本 TGK有限公司 全球领先的车用膨胀阀生产、销售企业。
3 日本不二工机公司
全球知名控制阀生产企业,产品包括自动膨胀阀、截
止阀、排水泵、电子控制膨胀阀、电磁阀等冷冻、空调用
自动控制机器。在车用膨胀阀等多个领域全球领先。
4
德国埃格霍夫调节技术有限
公司
全球领先的车用膨胀阀、温控器生产、销售企业。
针对目前的竞争格局和公司自身条件,公司将以配套国内民族品牌汽车为核心,深度开发现有
客户如上海加冷松芝汽车空调股份有限公司、重庆三电汽车空调有限公司等。发展铝阀的同时,重
点把握新能源汽车空调变革的时代性机遇。
第五节 企业案例分析:春晖智控
一、春晖智控技术水平和技术特点
公司以四通阀起家,经过 20多年的经营发展成为拥有 5大产品线的综合性精密工业厂商,无
论在精密机械加工、电气控制,还是在细分行业应用上均沉淀了大量的核心技术和自主知识产权。
油气控制产品线:代表产品税控电脑加油机用流量比例电磁阀,春晖智控在动芯上设有专用的
导向套盒专用流体动平衡通道,减小了动铁芯的接触面积,消除了由于动压差形成的运动阻力,提
高了先导阀的反应速度;采用小流量与大流量通道组合方法,控制流量输出,提高了流量阀的比例
配置精度与计量精度。
供热控制产品线:春晖智控的水路控制阀采用线性电机控制二出液口,实现一进二出的功能转
换,而且二输出口采用机械连锁输出,确保二出口实现一开一关的工作状态,提高功能转换的可靠
性;附加压力控制装置接口与其他工作电路板连接可实行其他控制,如压力高到一定程度时,压力
控制装置输出一信号,触动其他装置可采取泄压措施,有效提高流向控制阀的可控性和安全性。
燃气控制产品线:春晖智控的燃气控制阀组主要采用了自主研发的双路调压自动切换技术,通
过选用高优性能的调压器,对输出参数实施差异化设置,实现自动切换功能;设置计量、过滤和过
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滤差压显示功能,通过选用高精度的滤芯和实施高强度整流,确保足够的计量精度;采用安全放
散、紧急切断、泄漏检测和报警三重安全屏障,确保了足够的安全性;通过对压力、温度、瞬时流
量和累计流量等数据的实时监测和数据远传,实现了燃气输配全过程的遥测遥控和自动化管理。
空调控制产品线:春晖智控在四通阀设计上采用了动铁芯内设弹簧、静铁芯置于动铁芯上方,
静铁芯的上部或下部设有永久磁铁的结构,提供了一种几乎在不耗能的情况下,就能使动铁芯与静
铁芯处于吸合或断开两种稳定状态的解决方案,具有独创性、新颖性、处于国内领先地位,填补了
国内空白。春晖智控生产的双向热力膨胀阀具备正向制冷和反向制热,体积小,重量轻等特点,替
代毛细管配套使用于热泵热水器及空调器中,能效比可提高 5%以上,并能消除传统热力膨胀阀因
螺纹连接密封部密封材料老化引起的泄露风险,降低氟泄露风险,产品采用独特的平衡部密封结
构,技术创新性强。
内燃机配件产品线:春晖智控通过对凸轮形线及升程变化,优化制造工艺,保证凸轮升程误差
不大于±(目前 QC/T544-2000标准要求为±),达到充分燃烧,减少废气排放,产
品广泛配套于国五国六排放发动机。通过引进凸轮轴楔横轧新工艺,春晖智控改变传统的凸轮轴毛
坯使用的型钢加工及锻造加工,达到凸轮轴毛坯各轴挡一次成形,节约大量的原材料和加工成本。
春晖智控专利产品硬质合金复合挺柱,产品性能达到国际先进水平,成功应用在上海日野 P11C、
中国重汽引进德国曼发动机的国产化项目中。
春晖智控产品按技术或者规格分类情况如下:
应用领域 指标分类标准
油气控制
公司油气控制产品主要按照应用加油机机型分类,双流量电
磁阀主要应用在国内加油机,比例阀主要应用在国外加油机,油
气回收调节阀用于油气二次回收
燃气控制
燃气控制产品按照流量(立方米/小时)分类,公司楼宇调压
阀产品目前覆盖 15-100立方米/小时的产品、区域调压箱产品覆
盖 50-5000立方米/小时的产品;门站类产品是根据客户需求非标
定制
供热控制
公司供热控制产品是根据客户要求定制产品;公司产品按照
材料分类,分为铜制阀和塑料阀;按照应用燃气壁挂炉机型,分
为套管式壁挂炉和板换式壁挂炉
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空调控制
公司空调控制产品四通阀覆盖了空调主机需要的主流型号,
包括 DHF-5(阀口通径 8mm)、DHF-9(阀口通径 11mm)、DHF-11
(阀口通径 )等
内燃机配件
公司凸轮轴产品主要按照应用商用车缸数,分为四缸商用、
六缸商用、八缸商用等;挺柱产品按照材料分类硬合金、钢制、
铁制
春晖智控各类产品的销售额及占比如下:
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二、春晖智控的竞争优势
(1)技术优势
1)春晖智控产品取得多项权威认证
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公司长期致力于流体控制领域关键零部件的技术开发和产品生产销售,产品横跨多个领域,不
仅具备了产品的自主开发和设计的能力,还掌握了独特的产品生产工艺,拥有突出的技术优势和产
品运作能力。公司是高新技术企业,拥有 141项专利权,公司多次获得浙江省科技进步奖项,掌握
了涉及流体控制领域的主要应用技术。公司多个产品通过多个国际国内权威机构认证。
序号 名称 取证时间 产品 所属产品线
1 ATEX(SIRA)认证 2009-7-29 DV1060P德国比例阀 油气控制产品
2 ATEX(SIRA)认证 2007-6-06 EPV10油气回收阀 油气控制产品
3 UL认证(巴西) 2012-3-15 DV1050EX高档机双流量阀 油气控制产品
4 ATEX(LCIE)认证 2012-1-18 DV1050EX高档机双流量阀 油气控制产品
5 UL认证(美国) 2008-12-28 DV1050P美国比例阀 油气控制产品
6 CSA北美认证 2012-11-20 08阀 供热控制产品
7 TUV/CE认证 2013-9-30 WV20M55电机 供热控制产品
8 TUV/CE认证 2012-09-12 WV20-SV01安全泄压阀 供热控制产品
9 TUV/CE认证 2015-7-07 WV20-SVP01、WV20-SV01、
WV20-SV02、WV20-SV03泄压
阀
供热控制产品
10 TUV认证 2013-6-10 AC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
11 CQC认证 2013-6-08 AC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
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12 CQC认证 2013-6-08 AC四通阀小线圈 DHF-5〜45型 空调控制产品
13 CQC认证 2012-8-28 DC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
14 TUV/CE认证 2013-6-10 AC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
15 UL认证(美国) 2008-12-28 AC四通阀 DHF-5〜45型 空调控制产品
2)春晖智控阀类控制产品在设计研发、生产加工、装配检测各环节的技术门槛、工艺难度和
经济附加值
公司长期致力于流体控制领域关键零部件的技术开发和产品生产销售,产品横跨多个领域,具
备深厚的产品开发设计技术积累。经过二十多年的发展,春晖智控掌握了独特的生产和装配检测工
艺,能够不断提高生产效率,降低产品不良率。春晖智控通过保持设计研发、生产加工、装配检测
三方面的优势不断给客户提供性价比更高的产品。
项目 设计研发 生产加工 装配检测
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总体门槛以及工
艺难度
要求具备产品的自主开发
和设计的能力、拥有专门
的技术研发团队、丰富的
技术积累以及持续的研发
投入以确保满足客户新的
需求。主要包括防泄漏技
术、控制精度技术和提升
使用寿命的相关技术,技
术门槛较高
生产工艺的设计需要
丰富的生产管理及产
品工艺技术经验;单
纯的机加工门槛不
高,只需要有一定经
验的操作人员即可
控制阀产品种类多,客户对
产品质量稳定性的要求较
高,因此装配和检测程序较
为复杂,需要通过高精尖的
设备和合理的装配、检测方
法在保证产品装配和检测质
量的前提下不断提高生产效
率
技术门槛、
工艺难度
具体技术
防泄漏技术:零部件产生
泄漏,会导致整机性能失
效或下降,若产品介质为
易燃易爆气体,会导致出
现安全隐患;
春晖智控主要通过改善产
品结构的方式达到防泄漏
的目标:主要包括通过膜
片小孔“喇叭形”密封技
术,提升膜片密封性能;
通过内密封技术,实现产
品工作功能提升。
质量保证:
春晖智控通过单轴承
电机技术实现电机体
积小型化,减少发热
量,提升产品的输入
效率,提高了产品的
竞争力;同时,春晖
智控运用线圈整体塑
封成型技术实现线圈
采用整体塑封成型,
产品通过 UL、ATEX
认证,提升了产品安
全性能
质量保证:
目前行业内使用比较多的检
测方式为水检法、差压法、
卤检法等传统方式。春晖智
控通过引进先进设备并结合
自主研发设计的检测工序和
检测技术,采用氦检、综合
运用 X射线椭圆成像检测技
术、光谱检测和电脑软件控
制泄漏仪自动化检测等技术
实现检测结果直观展示,提
高检测效果。
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提升控制精度技术:提升
控制精度能够提升最终产
品的整体机能;在比例阀
产品领域目前业内主流技
术路线为通过无极调节技
术和产品电控化的方式提
升控制精度。
春晖智控也采取主流的流
量无极调节技术和产品电
控化的方式实现流量无极
调节,提高产品竞争力。
降低成本:
春晖智控综合利用阀
体进、出油口同轴
(0度)设计技术和
滚子耐磨技术调整产
品结构、减少贵金属
的使用并形成部分进
口替代,降低了产品
成本
提升效率:目前行业主流提
升效率的方式为升级检测设
备、设计更为合理的检测方
式和程序等春晖智控一方面
购买或升级部分自动化设备
并采用流量特性曲线测试技
术实现自动化检测,提升产
品的检测效率;另一方面综
合运用动作及泄漏自动化测
试技术、外泄漏复测技术进
一步优化、提升产品检测、
复测生产效率。
提升使用寿命技术:产品
使用寿命的提升是产品竞
争力的重要表现,部分关
键零部件产品的使用寿命
将对整机的使用效率有重
大影响。
目前行业主流采取咼品质
材料使用和组合弹簧的技
术。
春晖智控除主要采用复位
大小弹簧组合技术之外,
还通过动密封技术设计隔
膜式结构,以达到延长产
品使用寿命的目的。
降低成本:
行业主流方式为提升装配、
检测的自动化程度,减少人
力使用。
春晖智控综合运用总成自动
化装配技术、膜盒自动选配
技术和总成集成测试技术实
现装配自动化,减少该工序
人员。
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附加值
提高产品的性能,增强公
司产品的核心竞争力,附
加值较高
生产工艺的设计可以
提高生产效率,实现
产品单位成本的下
降,附加值较高;单
纯的机加工环节附加
值较低
装配是公司产品最终成型的
关键环节,检测是公司产品
质量的保证,在工艺环节上
具备较强的技术含量,具有
一定的附加值
3)春晖智控技术优势具体体现
春晖智控目前的主要竞争优势主要体现在通过设计研发上的技术积累实现产品更好的防泄漏性
能、更高的加工精度以及更长的使用寿命,同时通过生产加工和测试装配方面的技术和工艺升级提
高产品的生产效率、降低单位成本并提高产品质量降低不良率,具体如下:
环节 竞争优势 具体技术 具体表现 具体技术形成的专利
更好的防泄
漏技术
膜片小孔“喇叭
形”密封技术
通过膜片小孔“喇叭
形”密封技术实现双
流量阀产品膜片密封
性能提升
一种双流量电磁阀
()
设计研发
更精确的控
制精度技术
流量无极调节技术
通过流量无极调节技
术实现在
50L/min流量范围内无
极调节,在加油站上
配套使用,只需使用
高标号及低标号的两
个储油罐,节约加油
站的土地资源
-
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综合运用膜盒充注
技术、内密封技
术、二次节流技术
和感温管感温技术
实现膨胀阀调节范围
由常用热力膨胀阀的
1:2变为 1:4,满足不
同工况的流量需求;
同时实现膨胀阀制冷
和制热工况条件下双
向工作功能,并能够
更精确的实现感温功
能,降低外界温度对
产品的影响
双向热力膨胀阀内平衡密
封结构
();双
向热力膨胀阀
();热
力膨胀阀
()一种
带消音功能的热力膨胀阀
()
综合运用二级调压
技术、内置放散技
术、高压切断技术
和不间断供气技术
等
提高产品的调压精
度,缩短响应时间,
提咼产品的稳定性能
一种过滤、调压、安全切
断合为一体的燃气调压器
()一种
双向安全切断阀的燃气调
压器()
一种燃气管路安全放散阀
()
复位大小弹簧组合
技术
通过复位大小弹簧组
合技术提高双流量阀
产品的动作寿命能增
加 30万次以上
一种双流量电磁阀
()
更长的使用
寿叩
动密封技术
采取独特的隔膜式结
构,延长水路控制阀
的使用寿命
-
生产加工 产品质量 单轴承电机技术
实现电机体积小型
化,减少发热量,提升
输入效率
一种单轴承电机结构
()
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线圈整体塑封成型
技术
线圈采用整体塑封成
型,产品通过 UL、
ATEX认证,提升产品
安全性能
一种加油机用电磁阀组合
线圈()
阀体进、出油口同
轴(0度)设计技术
将阀体进出油口
设计成同轴(0度),使
得阀体结构紧凑,可
减少黄铜用量,降低
原材料成本 35%以上降低成本
滚子耐磨技术
形成部分进口替代,
降低了产品成本
一种油气回收真空泵用滚
子组件
()
产品质量
综合运用 X射线椭
圆成像检测技术、
光谱检测等技术
实现检测结果直观展
示,提咼复验效果
-
装配检测
提升效率
综合运用动作及泄
漏自动化测试技术
和外泄漏复测技术
实现电磁阀的动作及
泄漏自动化检测,提
高泄漏检测效率 20%和
复测效率提升 40%
-
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流量特性曲线测试
技术
采用压缩空气作为测
试介质,用电脑测试
软件进行自动化测
试,通过改变被测线
圈的电流,从而达到改
变流量的目的,电脑
测试软件自动显示流
量比例阀线圈电流和
流量的特性曲线关系
并进行自动合格判
断,判断结果更加准
确,比起人工手动测
试及判断,生产效率
提高 70%以上
流量比例阀特性曲线的测
试方法
()
降低成本
综合运用总成自动
化装配技术、膜盒
自动选配技术和总
成集成测试技术
减少部分膨胀阀检测
工序操作人员
热力膨胀阀的膜盒充
注装置
();一
种热力膨胀阀的检测方法
与装置
()一种
热力膨胀阀膜盒混合气体
充注装置
()一种
电磁热力膨胀阀的性能测
试装置
()
(2)品牌与客户优势
经过近二十多年的经营,公司在控制阀和内燃机配件领域具备较强的知名度。在各个细分领域
积累了丰富的客户资源,不仅有利于扩大现有产品的销售规模,也有利于在老客户中推广新品,同
时对开拓新客户群体也有非常大的作用。
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在油气控制领域,公司代表性客户包括:全球加油机龙头厂家美国吉尔巴克、日本龙野、法国
托肯、美国德莱赛稳;国内的前几大加油机厂商正星科技、托肯恒山、北京三盈等。
在燃气控制领域,公司代表性客户包括:国内五大燃气运营商中的中国燃气、中石油昆仑燃
气、华润燃气、新奥燃气以及天津滨海燃气、浙能集团、宁波兴光燃气等。
在供热控制领域,公司代表性客户包括:外资品牌的德国博世、德国威能、德国菲斯曼、日本
林内;内资品牌的广东万和、广州迪森、广东诺科、万家乐等。
在空调控制领域,公司代表性客户包括:广州松下、TCL、格兰仕、松芝股份、深圳创维等。
在内燃机配件领域,公司代表性客户包括:上柴股份、中国重汽、玉柴股份、潍柴股份、日本
日野、江淮纳威司达、中国一拖、三一重工等。
(3)战略优势
春晖智控结合自身所处行业特征和自身的条件,公司专注于“控制阀专家”的产业定位,将缝
隙市场领导者作为企业发展的核心战略。缝隙市场领导者战略是指将资源集中投入在那些大企业所
不愿做而小企业做不了、具有高附加值的产品、应用于绿色环保节能低碳的产业,集中力量进入并
成为领先者,从当地市场到全国再到全球,同时建立各种壁垒,逐渐形成持久的竞争优势,达成这
个行业领导者的战略。
所谓缝隙市场往往是那些被市场中有绝对优势的企业(上市公司)忽略的某些细分市场,同时,
缝隙市场有如下特点:一是冷门的行业,不为有资金和规模优势的大企业关注;二是行业有特殊和
高资本的门槛;三是产品需要直销和服务反应迅速的要求;四是产品和公司的制造技术生产工艺相
似;五是产品有较高的边际贡献率。
公司缝隙市场的战略已经在油气控制产品和供热控制产品得到践行,公司未来有望在其他产品
线上复制油气和供热控制产品的成功经验。
(4)区位优势
控制阀企业大都依托工业聚集地而建,从而离目标市场和原材料生产厂商更近更快的响应市场
需求变化。公司地处浙江省,这里是全国最大的控制阀制造产业集群,同时也是我国最主要的制冷
设备配件基地和汽车零配件基地,上下游配套体系完善。公司位于长三角地区,陆路、水路和航空
交通发达,使得公司在信息获取、市场开拓和提供服务方面更加便利。
(5)管理优势
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公司一直专注于流体控制产品和控制系统的研究和生产,公司管理层及核心骨干从业经历较
长,在春晖智控工作年限较长,积累了丰富的管理及生产经营经验,公司管理层和核心骨干均直接
持有公司的股权,公司的发展与管理层及业务骨干的利益直接相关,为公司的长远发展奠定了坚实
的基础。
(6)春晖智控各个产品领域的市场地位、核心竞争优势
①油气控制产品
具体项目 情况
主导产品 双流量电磁阀、比例阀
市场地位
公司已经进入全球四大加油机品牌及国内八大主流加油机品牌的供应
链体系。全球四大加油机品牌包括:美国吉尔巴克、法国托肯、美国稳
牌、日本龙野。国内八大主流加油机品牌包括:正星科技、江阴富仁、托
肯恒山、北京三盈、北京长吉、上海中意、北京佳力佳。公司是美国吉尔
巴克、正星科技、江阴富仁、托肯恒山的核心供应商。
双流量电磁阀销量占国内市场 70%(估算依据:根据中国计量协会加
油设备工作委员会统计 2017年、2018年全国生产燃油加油机 万、
万条枪(含售后),根据一枪配一个电磁阀估算,公司 2017年、
2018年市场占有率达到 82%、70%左右。)核心竞争优势
1、 客户层次高和市场地位较高;
2、 技术积累深厚;
3、产品性价比高。
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② 供热控制产品
具体项目 情况
主导产品 水路控制阀
市场地位
1、公司的客户已经覆盖国内主流壁挂炉品牌包括:博世热力技术(上海)
有限公司)(德国博世的中国子公司)、广东万和新电气股份有限公司(A
股上市公司)、广州迪森家居环境技术有限公司(A股上市公司)、万家乐
热能科技有限公司、上海林内有限公司(日本燃气器具领导厂商日本林内
的中国子公司)、能率(上海)住宅设备有限公司(日本燃气器具领导厂商
日本能率的中国子公司)等。
2、 2016年被博世评为 2014-2015年最佳合作供应商、2017年度广东省燃
气采暖热水炉商会将公司评为 2016年度十大优秀国内壁挂炉配件企业;
2019年在 ISH上海国际供热展上公司被评为“ISHC&CIHE新中国成立 70周
年清洁供暖突岀贡献企业”。
3、2019年公司前置式内置旁通水路模块、一种一体式一进两岀水路
切换模块及水路模块,荣获 2019年中国燃气具行业 40周年优秀原创技术
成果。
核心竞争优势
客户层次高,品牌知名度高、公司采取的定制化策略有利于保持紧密的合
作关系。
③ 燃气控制产品
具体项目 情况
主导产品 楼宇调压箱、区域调压箱/柜、高中压调压站
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市场地位
公司客户覆盖了国内五大运营商(新奥、华润、中燃、深圳燃气、中
国石油);国内省、地级城市燃气商(浙能集团、绍兴天然气集团、宁夏哈
纳斯、宁波兴光、蓝光等)配套合作。
竞争优势
1、 目前已拥有各档流量、压力的自制调压器(CHTL15、CHT70、
CHTXY100、CHTB17/TA30、CHTC系列、CHTF轴流式等),能满覆盖用户各种
流量需求。燃气调压装置被国家科学技术部评为国家级火炬项目;燃气输
配信息智控装置被评为浙江省高新技术产品。
2、 拥有良好的品牌和服务优势,售后服务体系完善。
3、 有专业销售工程师团队,快速响应并第一时间解决用户提岀的设
备问题;在中低压高压设备中,拥有自主的调压器产品品牌;有较强的竞
争力,如 RX100〜RX3000调压箱、柜设备。
注:由于缺乏公开市场份额数据,春晖智控主要信息和竞争对手选取依据来自于公司销售数据
和公司市场人员和客户的访谈
④ 空调控制产品
具体项目 情况
主导产品 空调用四通阀、汽车空调膨胀阀
市场地位
行业主要市场份额被上市公司三花智控、盾安环境占据,公司目前处
于市场跟随者
竞争优势
四通阀产品经过多年的技术积累,产品成熟度较高,成本管理能力
强。
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注:由于缺乏公开市场份额数据,春晖智控竞争对手选取依据来自于公司销售数据和公司市场
人员和客户的访谈
⑤ 内燃机配件
具体项目 情况
主导产品 凸轮轴、挺柱
市场地位
国内重型发动机行业凸轮轴和钢制挺柱市场的主要生产厂商。
公司客户覆盖了中国主流重型发动机生产厂商:潍柴动力、中国重
汽、上柴、上海日野。
潍柴动力、中国重汽、上柴是中国柴油发动机领域的领导厂商,日野
公司在日本的中重型柴油卡车制造领域中占据着领导地位。日野是丰田集
团的成员之一。
竞争优势
1、 行业品牌知名度高,产品专业化程度高,产品开发能力强。
2、 热处理工艺水平国内领先,产品配套国六排放发动机,专利产品
硬质合金挺柱是国内唯一批量化生产企业,产品性能达到德国、日本进口
件水平。
三、春晖智控的竞争劣势
(1)规模有待进一步扩大
目前公司经营规模比较小,虽然在多个细分行业均有布局,但是整体抗风险能力相比大型企业
仍然较弱,另外由于各个业务板块整体规模不大,在生产、采购等方面无法取得较好的规模效益,
受制于规模的因素,公司无法引进高端技术与管理人才,公司经营受到一定制约,因此,经营规模
有待进一步扩大。
相较三花智控、盾安环境等较大的竞争对手,公司在生产加工环节处于劣势地位,主要原因在
于目前由于受制资金和规模有限,公司的规模效应低于同行业的主要竞争对手。
(2)筹资渠道单一
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公司的产品线具有较好的发展潜力和市场需求,部分项目尚处于持续培育市场和大力推广阶
段,需要投入大量的资金投入研发和添置固定资产,但与同行业上市公司相比,公司缺乏资本市场
的融资渠道,融资成本较高,且融资渠道单一。
第六节 2021-2025 年我国控制阀行业发展前景及趋势预测
一、下游需求保持旺盛
行业产品的应用领域包括加油机、天然气输配管网、燃气壁挂式采暖炉、发动机、汽车空调
等,未来几年都将保持旺盛的需求,良好的市场环境有利于公司不断投入研发,加强创新,扩大市
场份额。
二、产业链齐全
控制阀所处长三角是中国阀门、汽车零配件的主要生产基地,产业链配套齐全,相关人才聚
集。同时经过三十多年的发展,中国已经成为全球制造基地,有利于公司与上下游紧密合作改良工
艺,降低成本,开发新品。
三、政策扶持
2015年中国国家国务院印发《中国制造 2025》,部署全面推进实施制造强国战略。其中明确通
过政府引导、整合资源,实施国家制造业创新中心建设、智能制造、工业强基、绿色制造、高端装
备创新等五项重大工程。控制阀所处的装备配件行业是发展高端装备的基础,也将会受到政府的大
力扶持。另外近年来政府推出的一系列诸如支持天然气能源消费、城中村改造、煤改气、油气二次
回收、环保节能的政策均推动了春晖智控下游行业的发展。
四、影响行业发展的不利因素
(1)宏观经济不景气
行业下游应用领域加油机、天然气输配管网、燃气壁挂式采暖炉、发动机、汽车空调等景气程
度均与宏观经济景气程度紧密相关,若未来国内和国际经济环境持续低迷,公司的产品的市场需求
将受到不利的影响。
(2)土地成本高涨、商业环境恶化
近年来国内土地房屋价格涨势显著,带动企业各项成本均呈持续上涨态势,整体商业环境恶
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化,企业没有足够的剩余资金投入研发,竞争停留在低质低价层次上。公司虽然不断加大研发投入
来推出新品、降低成本,但是如果趋势无法扭转,公司将持续受到不利的影响。
(3)人力成本上涨、高水平技术工人缺乏
近年来,人工成本不断上涨,给企业的经营带来较大的压力,同时技术工种对年轻一代的吸引
力有所下降,导致高水平的技术工人缺乏,春晖智控的产品均需要精密的机械加工过程,对高水平
的技术工人需求非常大,因此会受到较为不利的影响。
(4)发达国家制造业回流、东南亚制造业崛起
随着中国人口红利的消退,各项成本持续抬升,中国制造业低成本优势逐渐消失。发达国家目
标打造工业 ,强调智能制造,导致近年来全球制造业有回流的态势。同时东南亚国家包括缅
甸、越南、马来西亚由于各项成本较低,吸引外资力度大,制造业也开始崛起。我国制造业若仍然
停留在低成本竞争策略而不注重研发创新,会有陷入衰退的风险。如果这种极端情况出现,春晖智
控的产品作为主机配套产品,将面临不利的影响。
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第三章 企业创造与驱动市场战略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 战略的意义在于创造市场
一、战略的意义在于创造市场
虽然世界上 90%的市场后来者采取的竞争战略都是通过“价格更低、质量更好”的产品抢夺
市场份额,但这种做法几乎注定是以失败而告终的。
在制定发展规划的时候,大多数企业都会把自己的营销战略建立在一种优势产品的基础之上,
在营销过程中不遗余力地向消费者解释这种产品超越竞争对手的特性。宝洁公司采用的就是这种营
销战略。大多数研究部门和业务开发活动都普遍信奉这种理性的办法。人们赋予营销的角色就是竭
力说服潜在客户,改变他们的品牌偏好和购物习惯。但是,这种战略存在几个问题。第一,人们在
选择竞争基准的时候,依据的是一种错觉。他们错误地认为消费者的购买决策是建立在对商品质量
进行客观检验的基础之上,想当然地以为只要商品质量好就不愁没销路。而实际情况却是,消费者
在形成购物偏好的过程中,会受到多重暗示的影响,而不仅仅是以商品本身的质量为决策依据。1
20世纪 80年代初期,百事可乐在北美的市场份额从 1972年的 4%增加到了 11%,而可口可
乐在这一地区的市场份额从 1972年的 18%下降到 12%。在之前举行的味道“盲测”中,消费者普
遍认为百事可乐的味道优于可口可乐的味道。为此,可口可乐采取了应对措施,推出了所谓的“新
口味可口可乐”,试图夺回市场,但最后以灾难性的失败而告终。2
马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)在其畅销书《眨眼之间》(Blink)中针对可口可
乐的惨败给出了这样的解释:“失败的原因不是他们过于在意口味测试。口味‘盲测’这个理念本
身就是不正确的。因为在现实世界中,谁都不会在一无所知的情况下饮用可口可乐。我们在品尝可
口可乐的时候,不由自主地联想到了它的品牌、形象、罐子,甚至想到了其显眼的红色商标。”1
第二,消费者对自己过去的选择都投入了一定的情感。他们喜欢自己了解的东西。如果消费者
对一种商品不熟悉,认为自己一旦重新选择就会承担一定的风险,他们就会倾向于选择自己熟悉的
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商品。消费者喜欢不断地验证当初选择的正确性。比如,他们会说“我一直用的都是‘别克’”。换
句话说,消费者对原来熟悉的品牌的确具有忠诚度,但这是因为在更大程度上,他们之前的消费习
惯能够很好地满足自己的需要,让他们感到欣慰。·
第三,市场上的后来者往往认为,要赢得客户,就必须打败现有的市场领导者。于是,他们推
出质量更好的产品,雄心勃勃地要驱逐当前在市场上占有主导地位的同类商品的供应商。候
市场上的后来者往往试图迎着重重挑战转变消费者的忠诚度,改变他们的购物习惯,扭转他们
的品位和偏好。但消费者转换品牌并没有供应商想象的那么简单。消费者很少会放弃自己钟爱的品
牌,再去选择另一个品牌。
虽然消费者有一个最喜爱的品牌,而且选择该品牌的次数最多,但他们会在同类商品中选择三
四个可以接受的品牌,不时地循环重复选择其他几个品牌。换句话讲,消费者看似转换了品牌,实
际上只是在有限的几个品牌中循环重复。
人们不是忠诚于某一个品牌,但会忠诚于少数几个已经选定的“保留品牌”,尤其是最喜爱的
品牌,在同类商品中,75%的选择都献给了这个品牌。更重要的是,人们不喜欢改变自己的习惯。
人们一般会选择自己了解的品牌并保持长期的忠诚。
虽然世界上 90%的市场后来者采取的竞争战略都是通过“价格更低、质量更好”的产品抢夺
市场份额,但这种做法几乎注定是以失败而告终的。努力从当前的市场主导者手中抢份额,不如创
造一个新的、不同的市场。
大多数市场领导者都认为,自己之所以能够占据领先地位,是因为他们目前主导、防守的这个
市场最早是由自己创造出来的。资本主义为人称道的活力不仅仅来源于不同企业在当前市场上的竞
争,在更大程度上来源于全新商业模式的发明以及所有行业的涅槃重生。换句话讲,战略的意义不
在于进攻或防守市场地位,而在于创造或毁灭某个市场。
二、伟大的企业创造需求
有人说过这样一句话:“优秀的企业满足需求,伟大的企业创造需求!”如果这句话被我们认
同的话,那么,我们如何才能“创造需求”?这才是所有的管理者最关心的!
所谓需求创造大师,就是能够在顾客之前洞察到他们想要什么,并创造出他们做梦也想不到的
产品。但问题的关键是——为什么有时候你看到一样东西,立刻就爱上了它,并抑制不住地向别人
宣传它的好处?而为什么另一款似乎同样优质的产品却无人问津,尴尬地站在无动于衷的人们面前
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无所适从?
因为需求,是一切产品的灵魂。而在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想之间,存在着
一道鸿沟。谁率先能够跨越这个鸿沟,谁就掌握住了“缔造伟大商业传奇的根本力量”!
当然,创造需求,需要解开一个谜团。而这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、
基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。《需求》这本书通过深度剖析富有智慧的需求创
造者,解读他们是如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费,甚至危险的日常烦恼进行梳理,如何
开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品,如何最终解决掉这些烦恼,成为顾客
心中一个无法取代的标准的。作者把这些方法总结成——成功创造需求的 6大关键!它们是:
1、魔力:创造无法割舍的情感共鸣;
2、麻烦:解决顾客没开口告诉你的困扰;
3、背景因素:看似无关的因素左右产品成败;
4、激发力:让“潜在”需求变为“真正”需求;
5、45°精进曲线:缓慢的改进就等于平庸;
6、去平均化:一次增加一类顾客。
当然,在我们每个管理者的内心中,都有自己对“把握需求、创造需求”的体悟,尤其在未来
的几十年里,中国要获得持续增长,则需要从出口导向型的经济模型,逐渐转换为一个国内消费驱
动型的经济。中国已经在这个方向上迈出了重要的一步。因此,对于中国的企业管理者来说,“创
造需求”或许有着不同寻常的意义。
总之,如果我们真的信奉——“企业的目的就是创造顾客”的话,那么,企业的基本职能也应
以这一目的为前提来确定。这才可以称得上是——“缔造伟大商业传奇的根本力量” !
三、创造客户与市场
伴随着信息技术新一轮的革命,各行业、企业之间的竞争也更加白热化,多元化发展、跨界竞
争已不是什么新鲜事,想要生存下去,“创造客户与市场”已是业内达成的共识。客户和市场是企
业生存发展的命脉,你为客户创造价值,客户才能给你创造利润。
但如何才能“创造客户与市场”?在营销意义上需要做到更精准的客户需求定位、更细致的客
户管理、更到位的客户关系维护,等等。在竞争愈加惨烈的今天,要想先发制人,夺得主动地位,
更需要动脑筋的还是战略意义上的“创造客户与市场”。破解竞争迷局的秘诀恰在“创造”二字,
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正如美特斯邦威的广告语“不走寻常路”,正是非常规的战略思维,企业大咖们才能不断地创新着
世界。
从战略意义上讲,这种基于市场和顾客的创造“源泉”可以多种多样。可以是战略思维的创
造,可以是商业模式的创造。可以是立足时代的技术创造。甚至可以是服务方式的创造。
战略思维的创造,是指能够颠覆客户的需求。消费者往往不知道自己要什么,更根本的是不知
道自己能要什么,所以只能在现有的服务中进行挑选。就像在马车时代,你问顾客想要什么,他会
告诉你想要一匹更好的马。按照常规的做法,企业们会苦心钻研如何才能培育更好的马。再好的马
终究还是一匹马,可是卡尔·本茨发明了汽车,创造了新的服务,引领顾客的消费,改变了一个时
代的消费模式、生活方式。
对战略思维创新的应用最经典的莫过于苹果的教父乔布斯了。在“诺基亚”时代,供应商和制
造商们为大家提供的是更多型号的选择,而苹果创造了客户对手机的使用体验及拓展功能的需求,
更大的屏幕、触摸式的操作屏、按钮式的操作系统、随时可以享受的各种娱乐、社交、自助服务等
功能,都给了用户一种极致、轻松的体验。它没有等着用户来挑,而是选择告诉用户怎么做。再加
之苹果所擅长的“兜售梦想”,成就了只销售一款手机,销量却达到前所未有的高度的“神话”。拥
有上千款式的诺基亚没能满足用户的欲望,却被一款苹果手机紧紧的抓住了。正所谓顾客需要的不
是产品,是需求,而这个需求你是可以引领的,乔布斯做到了,自然创造了新的市场和客户。
通过商业模式的创新来创造顾客和市场的案例,古今中外也有很多。古代的《梦溪笔谈》中有
这样一个案例,宋朝时,有一年皇宫发生大火,烧坏了宫殿,皇帝命宰相组织修复,并责令尽快完
成。但修复宫殿需要大量的泥土、砖瓦木料,从遥远的地方运来就要花费大量的时间,不可能在工
期内完成。宰相经过一番筹划,命令工匠在都城大街就地取土,所取的泥土用于修建宫殿,街道形
成沟壑后引水入沟,河水入沟后,通过水运运送木料入城,最后再将烧焦的瓦砾、木头、废物填平
沟壑。不仅节省工期,而且省下大笔费用,保质保量的完成任务。这是一个巧妙的商业模式创新的
例子。
世界最早的电子商务公司之一亚马逊也是一例。创始人贝索斯创办亚马逊之前是一名经理人,
有一天他上网浏览,发现网络使用人数以每个月 2300%的速度在增长,花了两个月的时间研究网络
销售,然后辞职创立网络零售业。他首选了图书作为销售商品,半年之后,完成了第一个目标,成
为全球最大的网上书店,两年后,已将当初的那些实体图书的销售商远远甩在了身后。一路发展,
交易物品拓展到影响制品、音乐、家电等,已成为全球最大的电子商务企业之一。产品还是那些产
品,没有豪华的店铺、没有面对面亲切的笑容,但贝索斯以网络为平台,开启了一个划时代的消费
模式。如果当初贝索斯去开一家书店、一个图书城,只不过是图书市场增加一个竞争的小分子而
已。这告诉我们,顾客的需求可以不变,可以从需求实现的方式上下功夫,同样可以创造新的客户
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与市场。
立足于时代技术的创新来创造客户与市场也是一样,技术的变革和发展可以是一个时代开始与
终结的标志,任何一个时代都是一样,农业时代、工业时代、互联网时代、移动互联时代。今天这
个时代就像是北京的“雾霾”,在移动互联技术一波快似一波的冲击下,很多企业都找不到路标,
分不清敌友,可能今天不知道怎么死的,明天更不知道怎么活。技术是什么?技术是时代车轮碾压
过的轨迹,跟不上就要被淘汰。张瑞敏曾经说:“没有成功的企业,只有时代的企业。企业的成
败,关键在于能不能跟上时代的变化,不能跟上时代的变化就被别人超越。”唯有“与时代俱进”
才能生存。站在技术前端阵营的企业为生存发展不断进行着圈内与圈外的探索,阿里的支付宝、余
额宝、娱乐宝,腾讯的微信、微话,阿里入股新浪、收购高德,百度与糯米的融合、与 1号店、去
哪儿网等战略合作。中后端的企业也不断探索着与时代技术的融合,网络时代,大家都智能了,都
能电商了,都有物流了。在信息技术时代,一切皆有可能,可以引领客户的需求,可以改变需求的
方式,只要你能玩转新技术,就不愁有新的“蓝海市场”。
企业发展走寻常路通常发展的中规中矩,企业发展不走寻常路可能会消亡,但活下来的都是
“大牛”,往往还创造了奇迹,颠覆了一个时代,因为他们善用“创造”的思维。上个世纪,精于
“管理客户与市场”的企业是胜者,未来的时代,善于“创造客户与市场”的企业才可能成为赢
家,他们在用实践重新书写着企业管理的法则。
四、“创造需求”的空间更大
数字时代的战略,核心出发点在于顾客,而非企业。
在工业时代,企业的生存空间来源于“比较优势”和“满足需求”。只要一家企业比别人优势
多一些,满足顾客需求做得好一些,就胜出了。
以最典型的电脑为例。最早是苹果公司把電脑定位在专业应用领域且不能兼容,空间界定得非
常窄。接下来就有人让它变得兼容,那就是 IBM公司。有效需求满足了,市场就变大了。
后来又有人说,既然工作要用到电脑,为了方便工作,电脑应变成个人用品,这是康柏所做的
事情。再后来,又有企业表示,电脑不仅仅是个人用品,它应该是个性化定制产品,这就是戴尔。
联想也是这种思路,把电脑做成大众消费品,人人买得起。这个不断迭代的过程,都是从满足人们
的需求,并且创造出比较优势的方向去做,诞生了一个又一个电脑品牌。
现在数字时代来了,就不是工业时代的逻辑了。如果还沿原来的路走,会发现这条路上大家都
走得很苦。
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但是,也有一些企业走得很好,究其背后的原因,它们不是去和同行比较而获得优势,也不是
简单地“满足需求”,而是换了一条路走,即“顾客价值”和“创造需求”。
数字时代的战略空间中,“创造需求”的空间比“满足需求”的空间更大。如今企业间的竞争
很难,很大原因就是不知道对手是谁,其核心在于对手不需要满足需求和预测需求,直接创造需求
就可以了。
所以苹果公司决定,不讨论 PC了,直接开始做移动终端产品,它重新定义电脑的价值,改变
从 iPad开始。
当时美国的高速公路上,苹果广告画面是这样的:一个人很悠闲地翘着二郎腿坐在沙发里,
iPad摆在腿上说,这就是你的电脑。那是过往正襟危坐在桌子前用电脑的人们不可想象的。
当这种需求被创造出来时,空间就全变了。也就是说,一旦把机会转向创造需求的空间时,战
略思考的起点就要从行业转移到顾客。
为什么不考虑行业了?因为行业如果不能够回答顾客价值的问题,行业也就没有存在的。也就
是说,机会来源于企业所依赖的行业,但是行业如果得以存在发展,取决于行业对于顾客价值创造
的贡献,所以真正属于企业的空间一定是顾客。
因此,用户可以代表市场,但是不代表顾客价值。用你的东西不付钱的叫用户,付钱之后才是
顾客。互联网企业能很快地拥有一个大市场,原因就在于它免费获取了大量用户,用户代表市场。
第二步再从用户中寻找顾客,把市场转化为空间。找空间的两个动作,一个是实现顾客价值,另一
个就是创造需求。
怎样才能把需求创造出来?
要从战略认知的逻辑去改变,即,一定不要想与对手竞争、怎么与对手比较,而是去思考如何
与他人共生,以获取生长空间。
数字时代的战略,核心出发点在于顾客,而非企业。起点是顾客,从顾客的需求出发,再通过
技术的应用,创造性地加以实现。即,想做什么——看你如何为行业重新定义。能做什么——不在
于你有没有资源和能力,看你可以连接什么资源和能力;可做什么——不受行业限制,可以跨界。
这是一个巨大的调整。如果企业能够不断地像这样去训练,会发现一切皆有可能。
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第二节 驱动市场理论基础及路径构建
一、市场驱动与驱动市场的差别和联系
(一)市场导向:市场驱动和驱动市场的结合体
在过去的市场导向研究中,研究的重点在于倾听顾客的声音,这种建立在对变化市场的后摄性
的反应上,以识别、理解和调整企业的营销组合来适合和满足顾客的需求的市场导向的研究被称为
市场驱动营销战略。市场导向哲学仅仅被看为市场驱动战略,不能完全保证一个企业能够获取持续
的竞争优势。如果市场当中每个参与者都实施市场驱动战略,每个企业都根据竞争者的战略行动实
行调整,与顾客的现有需求保持一致,这不但会加剧竞争的激烈水准,使细分市场持续狭小,而且
还抑制企业的创新水平,可能没有哪一个企业能够持续地超越竞争对手为顾客提供附加价值。
市场驱动的营销战略仅仅市场导向的一个方面。企业不一定要一直“倾听顾客的声音”,还能
够改变顾客的价值观或改进企业系统,这种采取主动性和前摄性的行动影响顾客和参与者,改变行
业、市场和产品的某些要素的战略称之为驱动市场战略。驱动市场更强调企业价值创造过程中引导
基础变革的水平。驱动市场型企业不是按照竞争导向的思维方法实行渐进式改进,而是充分使用自
身的不连续创新或由其培育主导的创新联盟网络,将顾客引导到新的创新领域,实行顾客教育,引
导顾客消费。驱动市场的结果表现为形成新的市场、竞争规则和市场份额结构,引领行业发展进入
一个新阶段。
(二)驱动市场和市场驱动的区别
根据 Kumar等人(2000)和国内外研究人员的研究,作者认为市场驱动和驱动市场的差别主要
体现在以下几个方面:(1)在对顾客的需求认知水平上,前者认为顾客能够清楚表达自己的需
求,企业只需回应顾客需求即可,后者认为顾客的认知水平有限,并且存有学习过程,企业要主动
挖掘和影响顾客需求;(2)在行动性质上,前者是一种纠偏行动,后者是主动引发导致市场的不
均衡的行动;(3)在企业角色上,前者更多的是在给定的市场结构下的竞争响应,以防御者的角
色出现,后者引人变革,改变市场结构和参与者行为,以预见者和破坏者的角色出现;(4)在整
体市场战略上,前者强调差异化营销,后者强调革命性营销;(5)在细分市场策略上,前者按常
规变量细分,后者则颠覆现有细分;(6)在市场调研上,前者看重对现有市场的理解,后者看重
对未来市场的把握;(7)在价格管理上,前者以顾客感知为主,后者则要形成新的价格参考点;
(8)在促销管理上,前者突出产品形象,后者强化顾客教育;(9)在渠道管理上,前者以渠道去
适合产品和市场,后者则重构渠道系统;(10)在品牌管理上,前者以大量的媒介广告投入来奠定
品牌的资产价值,后者则多利用媒介炒作和口头传播;(11)在产品开发上,前者是渐进积累式,
后者是激进革命式。
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(三)驱动市场和市场驱动的联系
即使“市场驱动”与“驱动市场”存有很多差别,但两者并不是相互排斥的,是市场导向相互
补充和联系两个方面。两者都把焦点集中于顾客需求、价值创造和企业的长期利润。理论研究显示
单独依赖于一种战略导向会导致企业市场绩效的下降。因为在驱动市场战略开拓新的市场空间后,
没有市场驱动战略来提供多样性,驱动市场战略所形成的发展潜力就不可能充分发挥。同时发展驱
动市场和市场驱动的技能,并且理解两者在何时以何种配合方式准确应用,对企业来说至关重要。
管理人员经常要在管理现有业务和计划将来发展之间寻找平衡。
二、驱动市场的理论基础
驱动市场的提出为人们理解企业在市场中的角色提供了新视角。深刻理解衍生驱动市场理论的
思想来源,有助于企业自觉地调整企业行为,在市场竞争中获取独特的市场地位。经过文献梳理和
思考,作者认为与驱动市场理论密切相关的理论有三种:资源基础和核心竞争力理论、顾客需要和
认知理论、不连续创新理论。
(一)资源基础和核心竞争力理论
资源基础理论认为企业不是也不应该是同质的追求利润最大化的黑箱,而是由一系列独特资源
构成的组合。资源基础理论特别强调三个概念:资源、水平和核心竞争力。资源包括有形资源和无
形资源,强调资源的价值创造水平、模仿禁止水平和利润占有水平;水平是将一组资源组合起来使
用的方法和技能;核心竞争力是工作中跨边界沟通、协同与共识,它不会因为使用而衰退,相反越
用越能够增值。该理论认为,企业仅仅被动的对变化的环境做出反应,力图去寻找最佳的市场位置
是不够的。为了满足顾客价值需求和企业盈利要求,获得优异的商业表现,企业应该主动发挥资源
水平,构造和影响市场,打破产业边界。正如普拉哈拉德和哈默尔所倡导的,要成为游戏规则的创
造者和制定者,不但提升运作效率,还要创建全新的业务。驱动市场型企业驱动市场的力量来源就
是比竞争对手更有效地积累和应用企业独特的资源和核心水平,并且依据企业的资源和水平来重构
市场结构和参与者行为。
(二)顾客需要和认知理论
市场驱动的战略认为市场需要引起供给,每个企业应该按照需求调研与分析、细分市场、选择
目标市场,通过特定营销组合满足顾客所表达的需求的步骤来展开工作。这种市场驱动型的观点过
度注重顾客明示的需要而非潜在需要,促动企业单环学习和适合性学习,忽视了企业的创造与引导
市场的水平,成为组织开创性学习和根本性变革的障碍。并且,仅仅简单的实行市场跟随,也不利
于企业维持长期的竞争优势。实际上,顾客的需要具有无限性并且具有模糊性。顾客需要往往被限
制在他们所能联系到的熟悉产品范围内,很难超越其现在的产品消费经验而清晰阐述其未来的需
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要。正如亨利·福特所言:“如果我早听取了顾客的意见,我可能就给了他们一匹更快的马。”因
为顾客缺乏对行业技术和产品最新发展状态的充分了解,以及对自身需求的挖掘水平不够,需要通
过学习来改变模糊性需求认知。所谓模糊认知,是指人们不能把现实生活中各种现象的属性在大脑
中形成清晰反映,或因为主观原因而引起模糊反映的结果。
顾客需要和顾客认知之间的不均衡经常存有。常常是需要发展了,而人的认知却没有同步发展
以适合需要的变化。这种不均衡正是驱动市场型企业开拓崭新市场空间的重要信息源。顾客对企业
价值创造的看法不是与生俱来的,是从环境中逐步学习的结果。驱动市场型企业要发掘和满足顾客
的隐性需求,并通过“前瞻性感应”来发现市场演进方向和未来的需求,开创新市场,塑造独特的
竞争优势。同时,顾客可能没有有效洞察驱动市场型企业提供的价值主张和价值网,或顾客对变化
具有自然的抵制倾向,或顾客感受当风险时,企业要充分利用顾客的学习水平,对其实行教育与引
导,通过影响顾客的学习过程来影响顾客的需求和偏好。
(三)不连续创新理论
因为技术的进步和企业竞争的加剧,企业单纯地依靠技术改良和市场改良已经很难保持稳固的
市场地位,企业必须实行重构。正如哈默尔和普拉哈拉德的评价:一个公司必须能够从根本上重新
构思自己、重新创造其核心战略并重新塑造其行业。不连续创新成为企业重构和提升竞争力的重要
手段,越来越多的企业力图通过“前摄性”技术范式的变革,触发市场竞争基础方面的根本性变
化。徐河军认为不连续创新使企业通过自身的创新行为,改变了市场结构、竞争态势乃至人们的生
活方式,在这个过程中,企业也实现了自身的改变。只有在技术和市场两个维度上都不连续时,我
们才称之为“不连续创新”。技术不连续是指一种产品在技术上发生了非常大的变化,不过产品的
顾客效用未必产生巨大变化;市场不连续是指新产品为顾客提供了新的功能,不过该产品所基于的
技术并不一定产生实质性的改变。驱动市场战略是企业主动回应不连续创新的思路,通过在行业、
市场、产品层面的变革来创造顾客价值,寻求持续竞争优势。
三、驱动市场的路径
只有构建起适合企业驱动市场的路径,驱动市场活动才能真正创造顾客价值,产生预期的组织
绩效。
(一)文化路径
驱动市场不但仅是一种活动,应该深深植根于组织的文化价值体系中。否则,企业驱动市场的
行为或结果只能是一种短期性为,不能够成为企业的一种自觉行动。美国学者奎因(Quinn,
1988)从内在一外在、稳定一灵活两个维度,将组织文化分为家族式文化、官僚式文化、市场式文
化、发展式文化。驱动市场文化路径研究把文化分为两个阶段:文化创建阶段和文化实施阶段。在
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驱动市场文化的创建阶段要以发展式文化为导向,强调创新和成长,组织结构较为松散,运作上相
当非条规化。文化的灵活性有利于个人摆脱思想限制,提升个人进取意识和风险承担意愿,促使根
本性创新的出现。文化的外在性有利于组织把焦点放在动态的外部市场上,挖掘和创造顾客需求。
在文化实施阶段仍然需要外部中心,组织想将创造性环境转变成具有决断力的、以成果为导向的组
织,有必要实现从非正式的文化向正式文化的转变,强调市场式文化,以实现预定目标、提升生产
力和效率为导向。这有利于发挥企业的资源和核心竞争力,促动顾客价值的实现。这种文化演进是
以组织变革和企业内部的功能配合为前提的。在企业中实施变革性领导,清晰地表达变革远景并使
其在组织内广泛传播,向成员提供光明的变革前景,是驱动市场文化建立的关键。变革型领导使组
织把远景渗透到向顾客提供的产品和服务中,不但满足当前的顾客需求,还能挖掘出新的顾客需
要。也就是产生“前摄性”活动,改变市场结构和参与者行为。
(二)学习路径
学习分为两方面:以顾客教育为导向的顾客学习和以员工教育为导向的组织学习。袁庆宏认为
与以往向客户学习的做法相比,企业对顾客教育尚未引起广泛重视。驱动市场的结果是企业实行了
市场结构和参与者行为的再造,不连续创新也使顾客需要和认知之间的不均衡经常存有。从学习理
论来分析,客户对企业产品和服务从认知发展到偏爱都是顾客学习行为的结果。创新如果不能被消
费者所接受,其所创造的价值主张就没有现实意义。所以,驱动市场的核心不在于销售产品,而在
于激发顾客学习动机,实施顾客教育。顾客学习是顾客对新事物主动认知了解,顾客教育是企业主
动对顾客学习施加影响。顾客教育和顾客学习是互动的两个过程。如果顾客没有学习意愿,顾客教
育将不会收到成效。企业必须理解顾客的学习机制,通过顾客教育,对其学习过程施加影响,赢得
客户信任和注意力资源。在顾客教育中,企业要强调企业全部功能整合而不但仅单一的服务和营
销。
企业水平是企业长期积累和学习的结果。现代企业的组织学习水平已成为支撑其生存发展的核
心水平。组织学习的着眼点要从单环学习向双环学习和再学习转变。企业不但要发现策略和行为问
题加以修正,而且还要发现指导策略和行为的规范方面的问题,通过成功地转换企业运作模式来增
强创新水平,强化企业的竞争优势,最终显著提升企业的绩效。组织学习能够建立在个体层面和团
队层面。其中,个体学习是组织学习的基础,团体学习是组织的重点。高素质的员工队伍是企业实
行创新的人力基础。具有创新意识和创新水平的员工往往能够冲破传统局限,推动市场、技术、产
品等重大创新的出现,成为企业驱动市场基础。所以,企业要增大员工教育力度,通过培训投入建
立智力资本,并使知识和学习成果在企业内实行传播和共享。
(三)组织路径
如果说驱动市场理念是企业“头脑”的话,组织路径就是构建实现“头脑”意识的“躯干”。
组织建设的重点就是建立起支持驱动市场文化的组织路径。因为现有组织结构很可能不支持驱动市
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场型企业颠覆行业的假设、不能容忍驱动市场带来的风险、惧怕驱动市场型创意使现有业务自相竞
争,驱动市场的变革性创新往往输给渐进式创新。为了推动驱动市场的顺利实施,库马尔在《营销
思变》中提出组织设计要有利于开发识别潜在创业者,为新奇发现预留空间,为创造力选择和匹配
员工,为有新思想的人提供多种渠道,让自己的产品自相竞争,鼓励试验容忍错误,构建有竞争力
的团队和“臭鼬机构”(即在物质和组织上都独立的封闭实体,有自己的专职成员。臭鼬机构利用
并集中成员的创业热情和紧迫感,保护萌芽项目不会遭到官僚体制的扼杀)。这些都为驱动市场的
组织路径设计提供了思想源泉。
但是,企业自身资源毕竟是有限的。随着信息技术的发展及企业对竞争优势和核心水平的高度
注重,组织设计不再依据传统的职能分工,而是转向价值的流动和创造。在高度动态复杂的环境
中,企业将通过网络化的结构在更为广阔的范围内整合资源,使企业只从事其最核心的业务。驱动
市场型企业驱动市场的力量来源就是比竞争对手更有效地积累和应用企业独特的资源和核心水平,
并且依据企业的资源和水平来重构市场结构和参与者行为。企业应该跨越组织边界构建垂直网络和
市场网络。这些网络化的结构在推动驱动市场机会持续涌现的同时,降低了驱动市场不连续创新的
成本和风险,推动驱动市场创新推广网络快速形成,缩短了驱动市场创新的市场接受时间。与新经
济联系较为密切的是虚拟组织、战略联盟、供应链协调、企业集群等网络结构。
(四)创新路径
驱动市场最现实的表现形式是企业新的产品或新的运作模式的出现,但更深层次的是企业的创
新水平。企业创新能够表现在多个方面,例如技术创新、制度创新等。尤其是技术创新,它不但仅
改变了劳动力需求结构、原材料需求结构,还能够通过形成替代
品或颠覆性产品彻底改变行业的市场结构与竞争格局,使创新者获得竞争优势。通过技术创新
满足消费者尚未意识但会积极响应的需求是一种典型的驱动市场的手段。
为了驱动创新,培育有利创新的文化,变革组织设计,通过组织学习培育创新水平至关重要。
这些在前面的论述中已有所提及,作者不再赘述。在此强调一下企业驱动市场的创新来源。驱动市
场的创新来源能够来源于领先用户的“用户创新”,通过挖掘和扩大用户创新开拓新的市场空间。
用户创新是指用户对其所使用的产品、工艺的创新,包括为自己的使用目的而提出的新设想和实施
首创的设备、工具、材料、工艺,以及对制造商提供的产品或工艺的改进。因为领先用户经常试图
满足自己的需求,他们能为企业提供很有价值的新产品设想和原型设计。驱动市场型企业通过与领
先用户密切合作能获取突破性的新产品概念,产生突破性创新产品。这不但能减少创新开发时间和
成本,提升创新效率,还有利于通过与创新用户的联系获取新的技术水平,了解相关技术的发展趋
势,扩展技术联系网络,与领先技术研究机构建立密切的联系。
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(五)价值创造路径
对顾客来说,价值是顾客对利益和付出的一种判断。所以,从企业营销的角度看,如何创造更
大的非连续的跳跃式让渡价值成为驱动市场的一个必要条件。驱动市场型企业在提升产品价值、服
务价值、人员价值和形象价值的同时,还往往通过对其提供的产品或服务,在全行业建立全新的价
格参考点来实现这个跳跃。这种趋势是在以较低的价格参考点使顾客获得高绩效。当然,公司能够
把价格提到高于行业一般水平之上,但必须能够让顾客确信自己所提出的价值主张比现有的价值主
张更具有吸引力。驱动市场型企业能够通过广泛的技术使用或商业模式创新来实现非连续性价值创
造的目的。这使得现有竞争者面临巨大的调整压力。它们必须调整其产品线和运营管理才能生存,
但因为受限于不能快速并成功地复制、支持这个创新的新型价值网,为驱动市场型企业维持竞争优
势提供了更多的时间和空间。
(六)价值传递路径
价值传递路径可从渠道变革和价值传播两个方面考虑。驱动市场型企业面对全新的价值主张和
价值网配置,必须重新配置渠道。企业必须在渠道层次、宽度和密集度,渠道成员种类和关系类
型,公司式渠道、管理式渠道和契约式渠道,新型渠道还是传统渠道,多冲渠道还是单一渠道,增
减渠道成员、增减某些营销渠道还是改进整个营销渠道等方面做出决策。企业的渠道配置是个权变
过程,应充分考虑渠道变革的目标、环境和时机,实现最佳的渠道配置。值得一提的是,企业如果
能够把最新的技术发展、商业模式构思和渠道配置结合起来,往往能为顾客提供全新的价值主张,
使驱动市场成为可能。例如,很多公司利用互联网技术建立网上交易平台,重构了整个商业渠道模
式和顾客的消费行为。
价值传播是价值传递的另外一个方面。在传统的市场驱动型的市场传播中,企业更多地依靠广
告和促销。驱动市场型企业更多地依靠“情感网络”(口碑网络)。一方面,因为驱动市场型企业能
够为顾客提供更多的价值,这个“惊人的新发现”经过创新采用者的证实和“意见领袖”的传播
后,会迅速在顾客之间产生“葡萄藤效应”和连锁反应。顾客很乐意而又很急切地向其他人宣传自
己的发现,使创新能够在短时间之内广泛传播。另一方面,驱动市场型企业的独特的经营模式和创
新“卖点”,很容易成为各种媒体注重的焦点,会受到大量曝光和频繁报道。顾客的“口口传播”
和媒体的高度注重,在吸引更多人的注意力和提升企业的知名度的同时,极大地节省了驱动市场型
企业的投入。这又使驱动市场型企业具有成本优势,为其寻找新的价格参考点提供了可能,进一步
强化了为顾客实行价值让渡的水平。在价值的传播过程中,企业能够利用顾客问的自发传播,还能
够通过博客、论坛、超级链接等现代技术手段,聚焦“小众”,高效低成本地传播企业的创新主
张。
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(七)营销道德和社会责任路径
从博弈论的角度看,在无限重复博弈中,确保博弈双方决策收益最大化的博弈策略就是合作策
略。另外,企业遵守营销道德和承担社会责任不但是“因然”的选择,也是“应然”的结果。社会
作为一种契约结合体,在契约不完善的情况下,不顾他人利益简单追求自身利益的结果必然导致契
约危机或解体。所以,在社会制度法律之外,还要强调道德和社会责任对个体和企业的约束。顾客
是感性和理性的结合体。企业在驱动市场过程中不能认为顾客认知水平有限,就滥用企业的“话语
权”对顾客实行误导。驱动市场型企业不但要受到资本追逐利润的本性驱动,还要遵守营销道德和
承担社会责任。企业的商业行为必须和道德及责任之间形成均衡。这要求驱动市场型企业明确道德
准则,建立道德规范,并将道德标准实施融入企业的控制系统中。
必须明确,道德和社会责任是一个动态发展的过程。当前,消费者正从聪明消费者向自立消费
者和自觉消费者转变,社会主体对环境、生态等问题日益注重。这些都要求驱动市场型企业不但要
保护消费者的权益。
第三节 驱动市场战略的作用与中国企业导入可行性分析
随着全球市场竞争的加剧,企业创新的快速发展,以及不断变化的市场需求,传统的、被动的
市场驱动方式已经难以维持企业发展;相反,全新的、主动的驱动市场成为企业应对复杂、变化环
境的重要选择。同时,驱动市场战略作为全新的企业战略方式,需要企业具备一定的条件才能良好
执行、充分发挥作用,因此,研究驱动市场战略实施的条件是一项重要任务。
一、驱动市场概念的演化
从驱动市场概念提出之后的整个演进进程来看,学术界最早提出的是一种驱动市场根植于企业
的组织文化价值体系中的观点,这种观点被人们说成是一种文化观,它更多地强调驱动市场是一种
理念、思想和哲学层面的内涵。后来,人们发现驱动市场不单单是一种文化、一种意识,驱动市场
还应包括行为层面的观念。为了更好地解释和理解驱动市场,人们又从行为层面描述了驱动市场,
指明驱动市场应采取哪些行动,本文将其概括为驱动市场行为观。
驱动市场文化观的提出可以追溯到 1960年,最早由 Levitt提出“企业在本质上是一个满足顾
客需求的组织,通过满足顾客需求,使消费者愿意与企业达成交易,这样企业才能实现可持续发
展”。这一观点其实就是驱动市场导向概念的雏形,它从文化的角度界定了企业如何驱动市场的发
展,说明企业所采取的一系列活动需要根植于企业文化中。只有这样,企业才能创造性的开发新产
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品,教育、引导消费者,将各个部门的精力和资源整合到一起,实现可持续的发展。后来,
Kumar,Scheer和 Kotler又明确地指出驱动市场是一种组织文化,是对顾客价值系统的非连续创
新,并支持创新最终得以实施的独特商业系统。这种观点强调驱动市场是一种组织文化,否则,驱
动市场不能成为企业的一种自觉行为;驱动市场文化与企业的价值体系相关,能够为企业带来优越
绩效,为消费者创造更多价值。
但是驱动市场文化观只是从理念层次界定驱动市场,没有说明企业应如何将这种文化落地,转
化为企业具体的行动。在后续研究驱动市场过程中,为了充分发挥驱动市场的作用,人们又提出了
驱动市场行为观。2000年,以 Jaworski等人为代表提出驱动市场是指组织采取一些主动的方法来
重塑、教育和引导市场参与者的偏好及其行为,或者通过采取某些方法改变现在的市场结构,使之
向更有利于企业发展的方向演进,从而相对于竞争对手占据更具有优势的位置。
后续研究中,国内外学者在研究驱动市场导向时也提出了多种定义,尽管这些定义有差别,但
都是从行为的角度对驱动市场进行的界定,他们认为驱动市场更多的是企业所采取的一系列行动。
实际上,这种驱动市场的行为观已经是驱动市场战略的雏形,不再停留于理念,已经上升到企业所
采取的行为,说明对驱动市场的理解已经由文化观转变成行为观,这种行为观的描述暗含了企业实
践中所需采取的措施,也体现了企业战略的内容。
二、驱动市场战略的内涵
就企业的战略而言,还没有一个放之四海而皆准的定义,人们只是从不同角度、以不同方式使
用战略这个概念。例如,杰克·特劳特认为战略就是让你的企业和产品与众不同,形成核心竞争
力,特劳特分别从战略是生存之道、建立认知、与众不同、打败对手、选择焦点、追求简单、领导
方向和实事求是八个方面具体描述了战略的内涵。为了更好地解释驱动市场战略的内涵,本文根据
特劳特对战略的描述,对驱动市场战略从下面五个不同的层面进行阐述。
第一,驱动市场战略就是企业生存之道。伴随市场发展,竞争加剧,商业已经进入全球化的大
竞争时代。消费者的选择日益增多,产品同质化日益严重,消费者不能明确自己的需求;企业的竞
争压力逐渐增大,激烈程度与日俱增,由以前的本土企业在国内市场竞争变成了所有企业在全球市
场中厮杀。面对如此动荡和不稳定的市场环境,驱动市场战略可以作为企业的生存之道,是企业在
大竞争中所选择的未来的发展道路,它决定着企业能否存活。如果将商场比喻成战场,那么驱动市
场战略要求企业主动超前研究、了解并掌握阵地,阵地即是消费者和潜在消费者的心智。在消费者
面对的无数种选择时,驱动市场战略就是让消费者买你的产品而不是选择你竞争对手的产品的理
由,最终达到的目的是企业生存下来。
第二,驱动市场战略就是建立认知。企业在开发新的产品或服务基础上,传达产品或服务的差
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异性,目的是在消费者心中建立认知。研究发现,消费者往往不知道自己需要什么或为何购买某产
品,而驱动市场战略就是让顾客建立认知,使消费者在大脑中留下对该产品深刻的记忆,占据消费
者的心智。根据人的心智只能存储有限信息以及人的心智拒绝改变的事实,企业要洞察并利用消费
者的心智,而驱动市场战略就是要求企业在消费者心智中建立某种认知,让其产生好感,愿意购
买,达到引导消费者需求的目的。
第三,驱动市场战略可以理解为与众不同。对于企业而言,驱动市场战略即创造不同,以“第
一”的身份进入市场,作为市场的开创者和先驱者,与其他竞争对手建立差异,以全新的产品或服
务获取消费者关注。对于消费者而言,他们更多的是根据以往的经验和自己观察的来决定自己的需
求,消费者的经验和偏好往往取决于企业的战略[3],那么,驱动市场战略就是企业利用一种与竞
争对手不同的、消费者不熟知的、与消费者观念中不一致的产品或服务满足消费者的需求,利用与
众不同实现驱动市场战略。
第四,驱动市场战略就是打败对手。在企业之间不共戴天的环境下,发展更多源自于将竞争对
手的生意抢过来,打败竞争对手。这种战略的思维模式是企业通过建立消费者对新产品或服务的认
知,增加对新产品的好感,意识到新产品能够满足自己的需求并替代原来的产品,从而不再购买竞
争对手的产品。驱动市场战略要求企业要始终保持进攻者的状态,并以创业者的方式进入新的市
场,利用新产品或服务引导消费者市场的发展,不给竞争对手留机会。
第五,驱动市场战略代表着领导方向。驱动市场战略是企业领导者在复杂、多变、竞争激烈的
环境下选择的发展方向,是领导者对未来市场需求做出的预判。在方向指引下,企业按部就班在市
场中竞争,通过制定市场规则,改变市场结构,引导消费者行为等手段创造新的市场。驱动市场战
略实际上就是根据企业家独特的战略眼光,开拓新的市场,是企业在明确发展方向后的所采取的行
动。
驱动市场战略侧重企业挖掘消费者潜在需求,完成从消费者需要什么企业就提供什么转向由企
业创造消费者的需求、引领消费者、为消费者提供更多价值的飞跃。通过跨越现有消费者市场的竞
争边界,开创新的市场,建立新的竞争市场游戏规则,从而摆脱在同质化严重的市场中拼杀,转而
驱动市场的发展,占领新的市场空间,取得不断的领先优势。总之,驱动市场战略代表着企业战略
研究领域的转变,即由被动选择变主动改变市场、创造市场、引领需求的转变;从以竞争对手为标
杆向创新行动、引领发展转变。
结合对企业战略以及驱动市场的理解,本文把驱动市场战略界定为企业为了打败竞争手而选取
的与众不同的生存之道,并通过发掘消费者潜在需求而不断地改变市场参与者行为或改变市场结构
而选择的发展方向。
三、驱动市场与市场驱动的差异
市场驱动型企业的运行特征在于:企业从关注市场需求开始,通过仔细的市场调研,明确顾客
的要求,针对特定的细分市场,开发相应的产品与服务。毫无疑问,众多企业通过这一方式取得了
巨大成功,如在全球市场上的宝洁、雀巢、联合利华等以及在中国市场上的海尔、联想等。
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驱动市场型企业概念的提出,并非要否定市场驱动型企业存在的价值。问题的关键在于,在一
个竞争激烈的经济体里,新企业如何进入?小企业如何成长?在一个竞争已成均势的行业中,如何
打破竞争格局重写游戏规则?驱动市场概念的价值正在这里。
驱动市场的标志是它在两个方面实现革命性的创新:一是在为顾客提供的价值上实现非连续的
跳跃式创新,二是在企业运行上创新并执行独特的营运模式。驱动市场型企业在市场上并没有按照
典型的市场驱动模式如通过市场调研,跟随现有竞争格局来制定战略。驱动市场型企业以不同的方
式来认识市场和参与竞争:它洞察深层的、潜在的、成长的顾客需求,不强调现在的市场份额,而
是去创造新的市场;它为顾客提供全新的商品价值,并由此淘汰与之相竞争企业的商品;它通过重
写游戏规则,从而革命性地改变行业结构和竞争格局。
以 IKEA为例,它为顾客提供的价值显著区别于传统家私企业,实现了非连续跳跃式创新。
IKEA家私以其清新的斯堪地那维亚风格和形象,海量的花色品种,即时供货,地处城市外围的大
而舒适的购物环境,低廉的价格配以顾客自助服务,自行安装,自己运输等来构成其价值。它同传
统的家私企业提供的昂贵的。全服务的产品价值有巨大的差别。如果以无差异曲线来表示(图
1),由 IKEA提供的价值并非处在传统家私(图中点 A,B,C)所在的无差异曲线(I)上,而是在
价值更高的另一条曲线(II)上。
要实现为顾客提供价值的非连续跳跃式创新,企业必须实现其营运模式的创新。IKEA利用其
低成本的内部设计,可交换使用的零部件,大批量的零部件生产,零部件库存(而非高成本的最终
产品库存),相对低廉的城市外围零售点,高度计算机化的后勤支持,简化的商品陈列,将运输和
组装留给顾客等措施形成全新的家私企业营运模式。传统家私企业想要模仿 IKEA,复制产品相对
容易,但复制营运模式就相当困难。传统家私企业在设计上使用昂贵的独立设计师,在生产上使用
密集的手工艺生产,库存上是高价值的最终产品,零售展示复杂,售点设在高成本的城市中心购物
区,提供高成本的供货服务等等。这种长时期形成的营运模式是刚性的,很难在短时间内改变。因
此,在相当长的一段时间内,IKEA能维持其竞争优势。
一般而言,市场驱动和驱动市场的差异表现在以下方面:(1)在整体市场战略上,前者强调
差异化营销,后者强调革命性营销。(2)在细分市场策略上,前者按常规变量细分,后者则颠覆现
有细分。(3)在市场调研上,前者看重对现有市场的认识,后者看重对未来市场的把握。(4)在价
格管理上,前者以顾客感知为主,后者则要形成新的价格参考点。(5)在促销管理上,前者突出产
品形象,后者强化顾客教育。(6)在渠道管理上,前者以渠道去适应产品和市场,后者则重构渠道
系统。(7)在品牌管理上,前者以大量的媒介广告投入来奠定品牌的资产价值,后者则多利用媒介
炒作和口头传播。(8)在产品开发上,前者是渐进积累式,后者是激进革命式。
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驱动市场的结果表现为原有市场格局发生重大变化,新的市场生成并快速成长,市场出现新的
游戏规则,业界推崇一种新的营运模式,市场形成新的份额结构,行业发展进入一个新阶段。
四、驱动市场的竞争优势与作用
驱动市场型企业的竞争优势主要源于以下几个方面:
1.企业的发展战略趋向取决于对市场的洞察力而非传统的市场调研
经研究发现,不论是消费者还是组织购买者,通常只是渐进式创新的源泉。在创新或评估革命
性创新时,其作用甚微。因此,针对消费者的传统市场调研,对革命性创新不仅没有帮助,反而还
有阻碍。驱动市场是以对市场的洞察力来发现那些潜在的、未满足的顾客需求,向顾客提供一种前
所未有的价值。难以置信的是,实证研究发现,革命除创新的来源是偶然性、无经验和持之以恒这
三者的结合。事实上,在科学研究中,我们已经看到大量的科学成果基于偶然,同样,在市场实践
中,也不乏偶然发现的市场机会。现在美国市场上最畅销的咖啡品牌——STARBUCK,恰恰是其品牌
将有者,在意大利旅游时发现当地美妙的咖啡,而决定带回美国的。那些没有经验的所谓外行,也
恰巧是因为没有受行业中既定的规矩和教条所束缚,而能以不同的眼光洞察市场,提出革命性的发
展方向。
2.重新设定行业的市场细分
对一个新进入企业而言,如果按现有的市场细分格局来吸引顾客,虽然安全世成效通常不明
显。驱动市场型企业进入市场,首先是以现存市场细分的破坏者身份出现,然后形成全新的市场细
分格局,保证新进入企业能够将原来各种既定的细分市场吸引过来,取得市场份额质的突破。
3.通过设定新的价格参考点来实现价值创造
驱动市场的核心标志之一是实现非连续的跳跃式价值创造。驱动市场型企业,往往通过对其提
供的产品或服务在全行业建立全新的价格参考点来实现这一跳跃。新的价格参考点既可以远远低于
也可以明显高于市场上类似产品或服务的价格,在实现中,低的价格参考点更为常见。驱动市场型
企业的这一举措给与之相竞争企业施加极大的压力,它们必须调整其产品线和生产作业管理才能生
存,但由于受限于既定的营运模式,这种调整的过程很长而且代价很高。
4.通过教育引导顾客来赢得销售增长
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革命性的创新产品概念要赢得市场的接受需要一个过程,这一过程的核心不在于销售产品,而
在于教育顾客,让顾客认识到这一创新的巨大价值,教会顾客如何使用和消费这一创新产品。一旦
顾客的潜在需求被启动和激发出来,往往短期内便可创造出相当大的市场。同时,驱动这一市场成
长的企业能在顾客心目中取得难以动摇的领先地位。
5.重构渠道
驱动市场型企业面对全新的细分市场,提供革命控的创新产品,决定了它必须构造一种独特的
渠道系统。恰恰是这种独特的渠道系统形成驱动市场型企业独特的经营模式,从而增强其竞争力。
6.利用媒介传播品牌赢得知名度和注意力
由于驱动市场型企业提供给顾客全新的价值,以不同寻常的方式赢得不同寻常的市场,容易引
起专业媒介乃至大众媒介的关注,媒介上的频繁曝光为新品牌提升知名度。从市场接受过程来看,
早期采用者作为意见领袖对创新的认同井开始大范围的口头传播,引起市场的广泛注意。这些低成
本的传播方式极大地节省了市场驱动型企业常用的大众媒介广告投入,进而取得成本优势。
五、中国企业导入驱动市场战略的可行性分析
到目前为止,驱动市场型企业主要出现在发达国家或成熟市场经济中。中国作为一个转型经济
和发展中经济体,正在实现从计划经济向市场经济的转型,从短缺经济向过剩经济的过渡,从卖方
经济向买方经济的演变。与此相对应的是企业改制和企业经营管理战略的转变。对中国企业,特别
是大量的国有大中型企业而言,首要的问题是尽快实现从计划导向向市场导向的转变,即实现市场
驱动战略。一个基本事实是,凡是那些成功实现了这一转变的企业,不论其企业制度如何,在市场
上都取得了成功。
由此产生的问题是,中国企业需要不需要驱动市场战略?答案是肯定的。我们认为,至少有三
点理由支持选择导入驱动市场战略。
首先,我国不少行业的高速成长期已告结束,市场需求总量较为稳定,竞争性的市场格局业已
形成。在这一市场上,竞争空前激烈。厂商为市场份额的增长,不惜连续开展价格大战,行业平均
利润率持续下滑,企业增长后劲缺乏。要彻底扭转这一不利局面,导入驱动市场战略显得非常重
要。赢得竞争的最好选择是没有竞争,驱动市场能跳出争夺市场份额这一“零和”游戏的怪圈,开
辟新市场,让企业在一个相当长的时期在没有竞争的市场上获得高回报。
其次,中国经济的发展既取决于大中型企业的表现,也取决于大量中小企业的发展。中小企业
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如何在大企业林立的市场中实现超常规发展?如果中小企业仍然按照已有的、由大企业或先行企业
设定好的游戏规则来参与竞争,在已经非常拥挤的市场上“与狼共舞”,而不去以洞察力识别新市
场,打破既定的市场细分格局,构建创新性的渠道体系,是很难做大做长的。一般来讲,驱动市场
更适合新建企业或新进入企业,因而对中小企业更有价值。
最后,从长远看,中国经济的增长后劲既取决于国有企业的活力,也取决于民营企业的竞争
力。过去,民营企业在很多行业受到多种进入限制,随着改革开放的深入和 WTO的进入,这些限制
都将逐渐取消。民营企业作为新进入者要穿越各种各样的进入壁垒,与中小企业相似,需要通过驱
动市场战略,去构建独特的营运模式,为顾客提供超越现有产品或服务的价值。才能在市场中打破
僵局,重塑产业的组织结构。
事实上,中国不少企业都已经在一些方面或在一定程度上实践了驱动市场战略,并取得了极大
的成效。如制造业中的远大中央空调、房地产业中的中鸿天现代城、保险业中的平安保险、传播业
中的湖南卫视、金融业中的招商银行、IT业中的恒基伟业等。可以预期,一代以驱动市场战略为
特征的“新锐”企业,将给中国的市场经济带来前所未有的活力。
第四节 企业价值创造中的驱动路径分析
伴随企业价值代替利润成为企业竞争的目标,企业价值创造逐步成为财务管理、战略管理和营
销手段等各领域的重点。理论界从各个视角来解释企业价值创造,把研究层级提高到了新的水平,
因此寻找新的价值创造路径的实务应跟上理论的发展,并践行理论依据、证实理论核心理论为纲
要,本文旨在从不同视角分类企业价值创造、阐述相关理论,并根据不同的财务路径深化企业价值
的发展,对已研究的领域进行更具体的探讨,望为理论和实务提供更多参考依据。
一、企业价值创造的不同视角分类
(一)基于生产要素视角的企业价值创造研究
古典经济学按照商品价值的来源,提出了两种观点:供给决定论和需求决定论。供给决定论提
出,生产过程就是商品价值创造的过程,其中资本、劳动和土地各种要素共同作用,使得商品价值
又有了另一种划分,即劳动价值论与要素价值论。该理论把劳动产生的价值定义为工资,资本产生
的价值定义为利息,土地产生的价值定义为地租,三者共同组成了生产费用,并决定了商品价值的
高低。
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两种决定论的争辩焦点是价值的来源,重点在于仅仅指劳动还是包含劳动的一切生产要素,但
他们全部承认所有生产要素共同作用创造价值。所以,得出结论是研究价值增加理应考虑所参与的
一切生产要素的共同作用。在经济发展的不同时期,不同生产要素在当时的环境下的作用和地位也
是不尽相同的。在“原始经济”时期,劳动是价值的主要来源;在封建时代的自然经济下,土地和
劳动是价值的主要来源;在资本主义经济时代,资本是价值的重要来源。当今经济时代背景下,知
识,技术,信息等无形资产越来越发挥其创造价值的能力与潜力,逐渐成为主要生产要素。这些都
是时代发展进步的必然结果。无论生产要素的统领地位怎么变换,都需要它们彼此配合,共同作
用,协同创造商品的价值,共同组成价值的完整整体。
(二)基于流程视角的企业价值创造研究
从流程视角出发,研究企业价值创造就是探讨如何把投入转化为对顾客有价值的产出,理论和
实践中常用的方法是价值链和虚拟价值链两种方法。
1、价值链。“价值链”一词是哈佛商学院战略学家波特在 1895年发表的《竞争优势》中提到
的。他把公司的完整经营活动拆分为单独的,具体的多个活动,这些活动从属于价值创造的不同环
节,并将它们有机地联系成一条链。此外,波特提出:不仅公司内部存在价值链,外部也存在着某
些价值链,而且这些价值链共同形成一个价值链体系。这对公司内部管理与外部竞争有着非常重要
的利益关系。
2、虚拟价值链。“虚拟价值链”一词是在 1995年《虚拟价值链的研究》中被提出来的。虚拟
价值链相对于价值链来说,是存在于由信息构成的虚拟非现实空间,即市场空间。由于信息时代的
经济发展,这种虚拟价值链的存在是非线性的,能够在任何节点进行输入与输出,这就增大了内外
部环境的不可确定性。虚拟价值链与价值链相比,信息在价值创造活动中能够起到支撑作用,也是
重要的增值动力。
(三)基于财务视角的企业价值创造研究
财务中的企业价值是以研究如何计量为中心。在 1958年,美国学者 Modiglian和 Miller首次
构建了企业价值的评估模型,确立了价值最大化的目标。经过人们的不断探索,自 MM理论形成
后,又逐步形成了资产、市场、收益、期权为基础的评估模型。到 90年代末期,寻求更高的企业
价值成为生产经营活动的重心,自此,它的理论研究也逐渐转变为焦点。
依据评估方法的差异,理论界形成了四种主流的评价观点:一是从现金流量出发的企业价值
观,这是最基础最主流的企业价值观。二是从经济增加值出发的企业价值观,其内涵是通过折现值
来反映一定时期内为投资者创造的价值。三是基于 Tobin’s Q的企业价值观。James Tobin
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(1969)把企业价值视为市场价值,企业的市场价值与资产重置成本的比值,即 Tobin’s Q值。
四是基于期权定价的企业价值观。期权定价模型是为评估企业潜在的获利机会提供了技术保证。
二、企业价值创造的财务路径
(一)价值链管理的价值创造
1、企业内部价值链的优化。在《高级管理会计》中,卡普兰指出,在产品的设计阶段,约束
成本占产品总成本的 80%。在实物与工艺的设计阶段,应该有效控制生产成本。所以,在研发、设
计、制造等业务流程中,价值链的全部成员应该协作共同完成。大家关注同一目标,将符合功能、
品质、价格的产品投放到目标市场,精准到目标客户为理想状态,以目标利润倒逼产品成本。
2、企业外部价值链优化。企业外部价值链包含供应商价值链、购买商价值链两个方面。
(1)供应商价值链分析。供应商价值链建立在战略伙伴关系上,并且是在能够确定竞争战略
优势的前提下。供应商价值链分析的流程是:全面考察下游合作伙伴的盈利能力,评估价值链及的
逻辑性和可持续性,积极行动或战略调整。
(2)购买商价值链分析。首先对购买商价值链分析,并且可和其进行战略统一协作,建立稳
固的销售渠道,拓展市场比例,增加品牌知名度,从而减少原有成本。
(二)战略财务管理的价值创造
1、企业价值更能客观的反映企业的业绩。过去利润是最常使用的财务绩效指标。会计核算出
的利润虽能体现企业的盈利,但它有很强的主观性,倘若改变计算方式中使用的折旧方法、存货计
价方法,即是人为的改变企业利润,就会出现会计质量问题。
企业价值指标着重于现金流量,并非基于权责发生制和历史成本。现金在日常经营活动中,有
着非同寻常的重要性,现金运动是经营活动的体现方式。现金流量是在一定时期内现金运动的客观
反映,是衡量企业经营活力的客观依据,因此企业价值是未来所有企业更加看重的营业指标,将会
替代过去固定的、非可比的指标,拥有更大的应用前景。
2、企业价值更能反映企业的长期状况。针对每股收益、利润等短期性的财务绩效指标,企业
价值更能反映企业将来的、持续的盈利里能力。并且相较于企业以往的高盈利目标,往往都有短视
行为,不仅损害企业的长期战略目标,更会影响市场的投机行为。
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从计算公式看,企业价值是从计算日期起到企业停止日期内的年现金流量值。它所体现的非某
时点、过去的经营业绩,而是着重体现未来性、预知性的企业盈利能力。
3、企业价值更能反映企业效率。以往研究企业绩效的方法中,利润是最常使用的指标,但它
仅是历史状况、短期的盈利反映,往往忽视了风险和资本闲置与占用率的存在,无法客观反映企业
价值增值的真实状况,更不能反映企业的效率。
第五节 驱动市场战略的维度和实施策略
一、驱动市场战略的维度
驱动市场的维度包括实现途径和驱动层面。
(一)实现途径
①技术变革。驱动市场的企业仍然应该关心技术上的不断创新,特别是对以功能为主要卖点的
企业。技术变革以诸如新产品开发、建立技术进入壁垒等方式实现;②价值创新。驱动市场的本质
是变革和创新,技术和产品创新是实现驱动市场的有效途径,但不是必须的和唯一的途径。由于技
术创新的艰巨性,更多企业应该将驱动市场转向非技术创新方向,通过重设市场边界、超越现有需
求、市场细分、渠道重组、组织变革等创新来主动影响市场;③领导。任何类型的企业者可能创造
价值或者进行变革,但是驱动市场的企业往往更进一步,它们能够迫使其它行业参与者不断地跟随
他们的行动方向,使自己永远在竞争中领先对手一步。
(二)驱动市场的层面
①产品层面。产品层面的驱动市场战略就是根据顾客的消费特点对产品卖点进行重新构建,比
如增加产品和服务的价值、增加产品便捷性等来显著影响市场和行业的演进。同时,还要从根本上
推出满足顾客隐性需求的全新产品。
②市场层面。市场层面的驱动市场活动表现为,企业通过改变顾客偏好和行为,间接驱动行业
内一个或者多个市场的改变。主要包括重新界定行业细分市场、超越现在需求和增加可接近性。其
中,重新划分行业细分市场是指改变行业遵循的现在市场细分格局;改善对现在市场的可接近性就
是改善产品或服务的销售渠道,尽量直接面向最终顾客。定制产品或者服务则可以为顾客提供独一
无二和个性他的感觉。这些行为鼓励顾客思考和采纳新的市场定义和边界。
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③行业层面。企业通过破坏、构造和推动产业集群三种手段而驱动竞争性质的改变。破坏指将
市场参与者如供应商、批发商、分销商和关键影响者从价值链中清除出支。此战略的成功取决于企
业能比被清除出去的企业为顾客提供更多的价值。
二、驱动市场战略的实施
(一)开发顾客隐性需求
顾客需求分为显性和隐性需求两种,以驱动市场为战略的企业应致力于隐性需求的开发。一般
来说,对隐性方面的需求,顾客本身也不一定十分清楚,所以,正确找出有市场价值的隐性需求是
驱动市场战略的关键一步。通常可以采用以下方法:
①组织镜象法。就是从顾客对本企业的印象或意见中推理得出顾客需求的方法。一般是通过发
邀请函给有关具有代表性的顾客征询对企业在产品、服务和其它方面的意见和看法;
②实地调查法。实地调查是企业派出调查人员,深入顾客购物现场或跟踪顾客接受服务的全过
程来观察问题、征求意见。这种方法还可以辅以摄像和录音等手段,以便于事后分析。③角色转换
法。这种方法是由企业中的有关成员设身处地地分析顾客需求的方法。这种方法运用的关键是要把
参与人员的角色转换为顾客的角色,否则,就会受到本企业现在状况和既定 模式的限制。
(二)价值创新
这是驱动市场的主要方法。价值创新的核心是通过剔除、减少、增加和创造产品要素四个步
骤,从而达到既减少成本,又满足顾客隐性需求的目的。价值创新的主要步骤为:①全面分析目前
行业竞争的主要决定要素,并和本企业作比较。如果本企业的竞争要素和其它企业高度雷同,则表
示该企业已经身陷白热化的竞争当中;②在这些要素中,哪些目前看来已完全没有必要?将它们删
除。有些竞争要素在企业看来理所当然很重要,但顾客往往不这么认为。对这样的竞争要素,企业
应毫不手软地减少或完全删除;③在这些要素中,哪些是目前看来重要性不如以前的?将这些要素
的重要性降低能减少多少成本?④哪些要素的重要性现在必须增加了?会增加多少成本?⑤还有哪
些要素必须新加进去?会增加多少成本?新增加的要素必须是基于从市场调查中得出的有一定市场
容量的隐性需求。
通过这些步骤,有助于企业建立有别于竞争对手的驱动市场型战略。由于这种战略的建立一方
面在于满足顾客的隐性需求,另一方面又力求减少成本,因此一般能比竞争者提供更多的顾客让渡
价值。否则,若成本太高而不能为顾客所接受,那么企业必须重新再定位。
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(三)组织变革
驱动市场型企业要求对市场是一个预见者,而不是被动地去满足市场。作为一种新型的战略,
驱动市场意味着挑战现状,在实行时往往面临着以下方面的组织障碍:①认识上的。要唤醒员工,
让他们意识到战略转型的必要性;②资源有限。战略转型程度越大,执行新战略所需的资源就越
多,许多企业可能就会面临资源不足的困境。解决资源问题的行之有效的办法是将有限资源集中在
瓶颈处,提高资源的配置效率;③激励。如何激励关键人员快速有效地执行新战略,脱离现状?这
可能需要花费一段时间。④信息流。传统企业组织的信息流是:企业管理者―员工―顾客。事实
上,与顾客接触最多、最能了解顾客需求的往往是员工,所以,驱动市场型企业的信息流应该是:
顾客―员工―企业管理者。
(四)教育和引导消费者
这是驱动市场战略的关键。革命性的创新产品要赢得市场的接受需要一个过程,这一过程的核
心不在于销售产品,而在于教育顾客,让顾客认识到这一创新的巨大价值,教会顾客如何使用和消
费这一创新产品。同时,要利用各种媒体宣传、赢得品牌知名度。一旦顾客的潜在需求被启动和激
发出来,往往短期内便可创造出相当大的市场,驱动这一市场成长的企业就能在顾客心目中取得难
以动摇的领先地位。
三、驱动市场战略的实施条件
几十年来对于企业战略实施的研究从未停止过,大多从组织文化、企业家特点、业务过程、技
术和环境等方面展开,但是针对驱动市场战略的实施条件却少有研究。
驱动市场战略作为企业重要的竞争战略选择,其实施需要企业具备一定条件才能更具有效力:
远见卓识的企业家;硬汉式的企业文化;创造新产品的能力;规范的流程管理;畅通的信息共享和
市场营销管理者。
(一)远见卓识的企业家
实施驱动试产战略的企业需要具有远见意识的企业家,需要企业家能够把控全新市场[5],不
被传统市场竞争思想所束缚。例如耐克公司的创始人菲尔·耐特和比尔·鲍尔曼,原来只是不及格
的运动员和大学的田径教练,对于鞋业没有任何了解,然而他们却具有独到的眼光和预见能力,采
取非传统的广告营销模式,通过与球星合作,让球星使用公司产品进行宣传,打造成功的企业。可
见,具有远见的企业家对于企业未来发展具有至关重要的作用。
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实施驱动市场战略需有对创新有卓越见解的企业家,企业家创新思想有效激发企业创新行为;
企业家创新思想的发动,对于企业整体创新具有特殊意义[6]。驱动市场战略的实现方式是提供创
新的产品或服务,而这需要具有创新理念、创新偏好的企业家支持。企业家是企业创新的不竭动
力,有助于企业技术创新、产品创新、市场创新,是企业创新的最高层次和归属。企业家在企业创
新动力中占据核心位置,是企业创新的内生机制,是企业创造新产品或新服务的保障。由此可见,
企业家对创新的偏好直接影响着企业的创新行为,而创新行为又直接决定企业能否顺利实施驱动市
场战略。
(二)硬汉式的企业文化
戴尔和肯尼迪在深入考察世界 500强的研究后,将企业文化概括为以下四种类型:硬汉式的企
业文化、努力工作及尽情享受文化、以公司为赌注的文化、注重过程的文化。硬汉式的企业文化强
调个人主义崇拜,自信,追求最佳及完美,企业提倡冒险精神、创新精神,并且鼓励公司内部竞
争,通过不断创新创造企业更大的价值[7]。驱动市场战略所推崇是创造新的市场、开发新的产品
或服务、鼓励创新、追求最佳的理念,这需要硬汉式的企业文化支持,感染和支持企业员工充分发
挥创新精神,积极主动创造价值。另外,企业创新过程难以避免创新失败,提倡冒险精神和企业承
担创新风险的硬汉式企业文化也促进驱动市场战略的实施。因此,形成和建设硬汉式企业文化是实
施驱动市场战略的重要前提,硬汉式企业文化作为企业成员共同认可的价值观、信念和行为规范,
为驱动市场战略的实施提供精神动力和行动导向的[8],统一员工思想、意识、价值观,保证战略
目标的实现,更好的引导战略、服务战略和支撑战略[9]。
(三)创造新产品的能力
驱动市场战略是企业为了规避市场中同质化竞争,而选择的发展道路,进而开创全新的市场,
制定新的行业规则,取得领先优势。产品创新是驱动市场战略的根本,企业用创新的产品满足消费
者潜在的需求。研究表明,产品创新与研发能力对于企业战略有深远的影响作用[10],企业的创
新、研发能力是企业持续发展的根源。正如盛田昭夫所提出的“我们并不是根据调查消费者喜欢什
么就生产什么,而是用新产品去引导消费者。企业的重点在于探索、创造新产品,以开拓市场”,
产品创新是驱动市场战略实施的根本推动力。创新和研发能力决定了企业能否创造出新产品或服
务,而企业创造新产品或提供新服务是驱动市场战略的前提,因此,企业产品创新与研发能力决定
驱动市场战略能否持续执行,能否建立和保持竞争优势。
(四)规范的流程管理
在企业经营过程中,很多企业面临一个严重的问题就是有战略无实施,无法将战略内容落地,
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缺少对战略实施过程的监督与管理。而流程管理是对企业内部业务整个流程进行的实时、持续的动
态管理过程,有效构造卓越的业务流程并实现跨职能的协作。同样,驱动市场战略的实施,需要企
业重视对流程的管理。由于驱动市场战略是全新的战略方式,具有多个不同的经营单元,不同的创
业团队,企业经营具有更大的不确定性和风险性,因此,实施驱动市场战略更需要企业重视业务流
程管理,整合企业内部信息、资源以及人力等多种要素,以加快企业创新进程,减少资源浪费,降
低战略风险,提高生产效率,提升企业竞争力[12]。
(五)畅通的信息共享
为了成功将产品推向市场,企业需要将信息与员工、客户、供应商共享 [13],信息共享既包
括公司内部各层级、部门之间,也包括内部信息与外界共享。企业内部,将产品信息、战略理念在
内部传递、交流、共享,内部信息共享有效整合资源,增加知识储备,更有利于实现创新能力。企
业与外界之间,要与供应商之间建立信息共享机制有利于建立长期、稳定的关系,及时、准确共享
关键信息和敏感信息,同时,与合作伙伴建立信息共享机制,有利于迅速收集与预期市场信息,从
而加快企业创新活动和新产品研发及推广。通过信息共享可以促进彼此建立信任关系,组织间的信
任是合作创新成功的关键因素[14]。总之,驱动市场战略的实施需要将信息共享,以达到资源合理
配置、节约社会成本、创造更多财富的目的。
市场营销管理者
企业管理者在战略实施中扮演着重要的角色[15],驱动市场战略强调主动性、先发性,企业力
争做市场的领导者和先行者,通过企业的市场营销活动开创新的市场、建立消费者认知、传递产品
或服务的特性,可见,市场营销在战略实施中具有举足轻重的地位。而市场营销活动需要在管理者
带领下有序进行,在管理者的推动下高效实施。市场营销管理者既要熟知公司业务、贯彻落实公司
目标,又要与外界供应商、合作伙伴、客户维持良好关系,因此,市场营销管理者在驱动市场战略
实施中起到重要连接作用。
四、结论
成功的企业倾听消费者的心声,伟大的企业创造消费者的需求,在竞争日益激烈的市场竞争
中,企业若想不断发展,要采取驱动市场战略,创造需求,引导消费。驱动市场战略必须建立在科
学分析、有效掌握以下条件才能实施,具有远见卓识的企业家是实施驱动市场战略的首要条件,硬
汉式的企业文化是实施驱动市场战略的必要条件,创新新产品的能力是实施驱动市场战略的核心条
件,规范的流程管理是实施驱动市场战略的基本条件,畅通的信息共享是实施驱动市场战略的关键
条件,市场营销管理者是实施驱动市场战略的保障条件。本文探究了驱动市场战略部分实施条件,
其他条件还有待进一步的管理实践和实证研究探索。
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第四章 企业创造与驱动市场战略规划制定原则及依据
第一节 企业创造与驱动市场战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核
心就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
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创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业创造与驱动市场战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业创造与驱动市场战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
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不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业创造与驱动市场战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响驱动市场战略的主要因素
一、影响驱动市场战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业创造与驱动市场战略定位的因素有:
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1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业创造与驱动市场战略失败的因素
对于驱动市场战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于驱动市场战略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
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发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不