(二零一二年十二月)
2020-2025 年中国中高端女装行业
市场定位策略制定与实施研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2020-2025 年中国中高端女装行业市场定位策略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业市场定位策略概述 ....................................................................................................................9
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................9
第二节 研究原则与方法 ......................................................................................................................10
一、研究原则 ................................................................................................................................10
二、研究方法 ................................................................................................................................10
第三节 研究企业市场定位策略的重要性及意义 ..............................................................................12
一、重要性 ....................................................................................................................................12
二、研究意义 ................................................................................................................................12
第二章 市场调研:2019-2020 年中国中高端女装行业市场深度调研....................................................14
第一节 我国中高端女装行业监管体制与政策法规 ..........................................................................14
一、行业主管部门和监管体制 ....................................................................................................14
二、行业主要法律法规及产业政策 ............................................................................................14
第二节 我国中高端女装行业主要发展概况 ......................................................................................16
一、我国服装行业发展概况 ........................................................................................................17
(1)市场规模庞大且持续增长 ..................................................................................................17
(2)行业整体从低成本、低附加值的加工阶段向附加值更高的品牌经营阶段发展 ..........17
二、我国女装消费市场 ................................................................................................................20
第三节 我国中高端女装行业主要发展特征 ......................................................................................21
一、行业技术水平及技术特点 ....................................................................................................21
二、行业的经营模式 ....................................................................................................................22
三、行业的周期性、区域性和季节性特征 ................................................................................23
(1)行业的周期性特征 ..............................................................................................................23
(2)行业的区域性特征 ..............................................................................................................23
(3)行业的季节性特征 ..............................................................................................................24
四、上、下游行业的关联影响 ....................................................................................................24
(1)与上游行业的关联性及其影响 ..........................................................................................24
(2)与下游行业的关联性及其影响 ..........................................................................................24
第四节 2019-2020 年中国中高端女装行业发展情况分析................................................................25
一、中高端女装市场有良好的市场前景 ....................................................................................25
(1)中高端女装市场需求逐渐提升 ..........................................................................................25
(2)女性人口数量和占比、受教育水平提高将提升中高端女装的需求 ..............................25
(3)城镇化持续推进,城镇人口增加和收入水平提升有利于中高端女装渠道下沉、打开
增长空间 ........................................................................................................................................26
(4)与发达国家相比,我国人均服装消费水平仍有较大差距 ..............................................27
(5)消费升级,消费者对高端及中高端女装的消费意愿和能力逐步加强 ..........................27
二、中高端女装行业发展特点及趋势 ........................................................................................28
(1)多品牌集团化运营趋势 ......................................................................................................28
(2)自营占比不断提高,成为主导的渠道模式 ......................................................................29
(3)中高端女装市场集中度低,未来有望提升 ......................................................................30
(4)销售渠道方面,百货商场占比下降,购物中心崛起 ......................................................31
(5)设计水平直接决定品牌的溢价能力 ..................................................................................32
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(6)同行业可比上市公司经销商模式情况 ..............................................................................33
第五节 2019-2020 年我国中高端女装行业竞争格局分析................................................................36
一、行业竞争格局 ........................................................................................................................36
(1)我国女装品牌起步于 20 世纪 90 年代,品牌逐渐增加 ..................................................36
(2)目前,我国女装市场充分竞争,竞争较为激烈 ..............................................................37
(3)中高端女装的竞争主要集中于品牌、设计、渠道的竞争 ..............................................38
二、进入本行业的主要壁垒 ........................................................................................................38
(1)品牌壁垒 ..............................................................................................................................38
(2)研发设计能力壁垒 ..............................................................................................................38
(3)营销网络壁垒 ......................................................................................................................39
(4)管理能力与运营经验壁垒 ..................................................................................................39
三、行业内主要企业简要情况 ....................................................................................................39
第六节 企业案例分析:欣贺股份 ......................................................................................................41
一、欣贺股份营业务 ....................................................................................................................41
二、公司的市场地位 ....................................................................................................................42
三、公司的竞争优势 ....................................................................................................................42
四、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................49
第七节 2020-2025 年我国中高端女装行业发展前景及趋势预测....................................................49
一、市场供求及其变动状况 ........................................................................................................49
二、行业的利润水平,变动趋势及变动原因 ............................................................................50
三、影响行业发展的有利因素 ....................................................................................................50
(1)国家产业政策大力支持服装行业发展,促进行业转型升级和消费升级 ......................50
(2)居民收入的持续增长促进消费升级需求 ..........................................................................51
(3)品牌意识不断增强、消费理念的转变带动中高端女装需求增长 ..................................51
(4)商业零售网络日益完善有助于提升品牌服装企业的销售体验和拓展销售渠道 ..........52
(5)成熟完整产业链保障行业发展 ..........................................................................................52
四、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................52
(1)国际品牌的进入加剧服装市场的竞争 ..............................................................................52
(2)知识产权保护有待加强 ......................................................................................................52
(3)劳动力和原材料成本逐步上升,带动制造成本和运营成本上升 ..................................53
第三章 企业市场定位策略的基本类型与选择 ..........................................................................................54
第一节 企业市场定位的内容及必要性 ..............................................................................................54
一、市场定位的内涵 ....................................................................................................................54
二、市场定位的必要性 ................................................................................................................55
第二节 企业市场定位策略应用研究 ..................................................................................................55
一、认识市场定位 ........................................................................................................................56
二、实施市场定位策略 ................................................................................................................56
三、以市场定位为基础,开展营销组合策略 ............................................................................58
第三节 市场定位战略决策模型与战略选择 ......................................................................................58
一、市场定位决策的分析 ............................................................................................................58
二、定位战略决策的选择 ............................................................................................................60
(一)首位策略 ............................................................................................................................60
(二)提升战略 ............................................................................................................................60
(三)补缺战略 ............................................................................................................................61
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(四)追随战略 ............................................................................................................................61
(五)特色策略 ............................................................................................................................62
(六)重新定位战略 ....................................................................................................................62
三、定位决策的控制 ....................................................................................................................63
第四节 在不同市场定位下竞争战略的选择 ......................................................................................63
一、成本领先战略的选择 ............................................................................................................63
二、差异化战略的选择 ................................................................................................................64
三、目标集聚战略的选择 ............................................................................................................64
第五节 企业市场定位对市场营销策略的影响 ..................................................................................64
一、对顾客需求的影响 ................................................................................................................65
二、对产品策略的影响 ................................................................................................................65
三、对价格策略的影响 ................................................................................................................65
四、对渠道策略的影响 ................................................................................................................65
五、建立以市场定位为核心的营销理念 ....................................................................................66
第六节 产品市场定位的方法及营销策略的选择创新 ......................................................................66
一、产品定位与市场定位 ............................................................................................................66
二、市场定位方法的选择 ............................................................................................................66
(一)准入市场定位 ....................................................................................................................67
(二)竞争市场定位 ....................................................................................................................67
(三)潜在市场定位 ....................................................................................................................67
(四)竞争市场抢夺 ....................................................................................................................67
三、市场定位方法的实际应用 ....................................................................................................68
四、营销策略创新选择的影响因素 ............................................................................................68
(一)宏观环境因素 ....................................................................................................................68
(二)微观环境因素 ....................................................................................................................68
六、营销策略创新的方向 ............................................................................................................68
第四章 企业市场定位策略规划制定原则及依据 ......................................................................................70
第一节 企业市场定位策略规划的制定原则 ......................................................................................70
一、科学性 ....................................................................................................................................70
二、实践性 ....................................................................................................................................70
三、前瞻性 ....................................................................................................................................70
四、创新性 ....................................................................................................................................70
五、全面性 ....................................................................................................................................71
六、动态性 ....................................................................................................................................71
第二节 企业市场定位策略规划的制定依据 ......................................................................................71
一、国家产业政策 ........................................................................................................................71
二、行业发展规律 ........................................................................................................................71
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................72
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................72
第三节 影响市场定位策略的主要因素 ..............................................................................................72
一、影响市场定位策略的主要因素 ............................................................................................72
二、诱发企业市场定位策略失败的因素 ....................................................................................73
三、企业市场定位策略规划需规避的误区 ................................................................................74
第四节 市场战略定位分析 ..................................................................................................................75
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一、五种力量分析法 ....................................................................................................................75
二、PEST 分析法..........................................................................................................................75
三、SWOT 分析法........................................................................................................................75
第五章 企业制定市场定位策略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................77
第一节 公司制定市场定位策略规划要点与准备工作 ......................................................................77
一、公司制定市场定位策略规划要点 ........................................................................................77
二、规划企业市场定位策略前的准备工作 ................................................................................77
第二节 公司制定市场定位策略规划的主要内容 ..............................................................................78
一、公司制定市场定位策略规划的主要内容 ............................................................................78
二、正确制定企业市场定位策略的步骤 ....................................................................................79
三、企业市场定位策略规划包含的不同内容 ............................................................................80
第三节 制定市场定位策略一般步骤 ..................................................................................................80
一、明确潜在的竞争优势 ............................................................................................................81
二、选择相对的竞争优势 ............................................................................................................81
三、显示独特的竞争优势 ............................................................................................................82
四、重新定位 ................................................................................................................................83
第四节 构建市场定位策略研究体系 ..................................................................................................83
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................83
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................84
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................84
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................85
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................85
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................85
第五节 科学制定市场定位策略规划 ..................................................................................................86
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................86
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................86
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................87
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................87
五、科学制定市场定位策略 ........................................................................................................87
六、降低风险 ................................................................................................................................88
第六节 制定市场定位策略需注意事项 ..............................................................................................88
一、企业市场定位策略制定需注意的要点 ................................................................................88
二、制定市场定位策略目标注意事项 ........................................................................................89
三、制定市场定位策略规划的注意点 ........................................................................................90
四、制定市场定位策略规划容易犯的错误 ................................................................................90
五、不同阶段企业市场定位策略的规划 ....................................................................................91
六、制定企业市场定位策略要考虑的不同方面 ........................................................................92
第六章 2020-2025 年中国中高端女装企业市场定位策略探讨与建议....................................................93
第一节 中高端女装行业市场定位的基本特征 ..................................................................................93
第二节 中高端女装行业市场定位的基本内容及方法 ......................................................................93
一、目标市场定位 ........................................................................................................................93
二、商品组合定位 ........................................................................................................................94
三、商品价格定位 ........................................................................................................................94
四、企业品牌定位 ........................................................................................................................94
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五、服务功能定位 ........................................................................................................................95
第三节 企业品牌的定位策略研究 ......................................................................................................95
一、品牌定位的重要性 ................................................................................................................95
二、品牌定位原则 ........................................................................................................................96
三、品牌定位策略分析 ................................................................................................................97
(一)抢占先机先定位 ................................................................................................................97
(二)见缝插针关联定位 ............................................................................................................98
(三)找准弱点置换定位 ............................................................................................................98
四、结论 ........................................................................................................................................98
第四节 精准定位理论下微信营销策略分析 ......................................................................................99
一、企业执行微信营销的必要性和条件以及优势分析 ............................................................99
二、微信精准营销的具体实施 ..................................................................................................100
(一)明确特征清晰的用户群体 ..............................................................................................100
(二)基于 LBS 定位系统进行位置定位.................................................................................100
(三)合理的微信模块分类提高营销精准性 ..........................................................................100
三、微信营销在实践中的不足 ..................................................................................................101
(一)一味追求粉丝数量,忽视了质量 ..................................................................................101
(二)前期大力推广,后期维护不足 ......................................................................................101
(三)盲目跟风,过度依赖 ......................................................................................................101
四、结论 ......................................................................................................................................102
第五节 实施经营定位应注意的问题 ................................................................................................102
一、注意规避经营定位决策风险 ..............................................................................................102
二、注意经营定位策略有效性的分析评估 ..............................................................................102
三、注意经营定位策略的适当调整 ..........................................................................................102
第七章 2020-2025 年中国中高端女装企业全方位推进“市场定位策略”及实施路径探讨 ..................103
第一节 构建市场定位策略推进体系:稳准推进公司市场定位策略实施 ....................................103
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................103
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................103
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................103
第二节 产业结构层面 ........................................................................................................................104
一、认识规律特征指导产业发展 ..............................................................................................104
二、夯实产业基础促进产业健康 ..............................................................................................104
三、优化产业结构,加强技术创新 ..........................................................................................104
四、完善企业供应价值链 ..........................................................................................................104
五、积极促进中高端女装企业的集约化建设 ..........................................................................105
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ......................................................................105
七、提升产业战略竞争力 ..........................................................................................................105
第三节 市场运营层面 ........................................................................................................................105
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ..............................................................................105
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ..........................................................................106
三、以客户为导向,满足客户需求 ..........................................................................................106
四、创新经营模式 ......................................................................................................................106
五、价值创新开拓战略蓝海 ......................................................................................................107
六、紧跟市场发展 ......................................................................................................................108
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七、实施“走出去”战略...............................................................................................................108
八、坚持“五化”发展举措...........................................................................................................108
第四节 技术创新层面 ........................................................................................................................109
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................109
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................109
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................110
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................110
第五节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................111
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................111
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................111
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................112
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................112
第六节 营销推广层面 ........................................................................................................................113
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................113
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................114
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................115
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................116
第七节 客户服务层面 ........................................................................................................................116
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................116
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................117
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................117
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................117
五、“服务竞争”最有效的竞争策略...........................................................................................117
第八节 企业管理层面 ........................................................................................................................118
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................118
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................118
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................119
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................119
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................120
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................120
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................120
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................121
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................121
第九节 企业文化建设层面 ................................................................................................................122
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................122
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................122
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................122
四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................123
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................123
第十节 人力资源管理方面 ................................................................................................................124
一、确立人才队伍建设目标 ......................................................................................................124
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................124
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................125
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................125
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第十一节 供应链管理层面 ................................................................................................................126
第十二节 小结 ....................................................................................................................................126
第八章 构建中高端女装企业实施市场定位策略“管理、保障、调整”等动态机制的措施.................128
第一节 构建市场定位策略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................128
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................128
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................128
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................129
第二节 构建市场定位策略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................129
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................129
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................130
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................130
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................130
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................130
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................130
第三节 构建市场定位策略动态调整机制:完善市场定位策略的主要措施 ................................131
一、完善市场定位策略 ..............................................................................................................131
二、完善企业市场定位策略的有效措施 ..................................................................................131
三、企业市场定位策略创新调整的重要性 ..............................................................................132
第四节 持续变革是市场定位策略的精髓 ........................................................................................133
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................134
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................134
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................134
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................135
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................136
一、基于“产业”的研究与决策体系...........................................................................................136
二、基于“周期”的研究与决策体系...........................................................................................136
三、基于“人性”的研究与决策体系...........................................................................................136
四、基于“变化”的研究与决策体系...........................................................................................137
五、基于“趋势”的研究与决策体系...........................................................................................137
六、小结 ......................................................................................................................................137
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................138
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第一章 企业市场定位策略概述
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本中高端女装行业市场定位策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计
局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提
供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛
世华研监测数据及知识体系,在对我国中高端女装业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对
中高端女装行业市场定位策略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,
其中包括:
中高端女装行业市场调研
企业市场定位策略的基本类型与选择
企业市场定位策略规划制定原则及依据
制定市场定位策略的内容、方法步骤、流程
未来中国中高端女装企业市场定位策略探讨与建议
企业全方位推进“市场定位策略”及实施路径探讨
构建中高端女装企业实施市场定位策略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为中高端女装行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来市
场定位策略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对中高端女装行业市场定位策略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及
市场定位策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供
有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
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第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本中高端女装行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究
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法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对中高端
女装行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
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研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业市场定位策略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
市场定位策略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
精准定位是制胜的关键
就企业和消费者而言,现在已不是传统的消费者单方面选择企业、产品,而是双向选择,企业
面对差异明显的巨大消费者需求,而消费者同样也面对着大量同类甚至同质产品的选择,信息的不
对称增加了双方的选择成本,这些又会变相转嫁到产品价格上,削弱产品竞争力,因而企业的营销
效果往往不尽如人意。要想在众多同类企业中迅速的抓住目标客户,并将产品信息传递出去,对于
企业科学合理的运用精准定位理论也提出了更高要求。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对市场定位策略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
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力。
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第二章 市场调研:2019-2020 年中国中高端女装行业市场深度
调研
市场及竞争环境是制定企业市场定位策略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 我国中高端女装行业监管体制与政策法规
一、行业主管部门和监管体制
按照《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)和《上市公司行业分类指引》(2012年修订)的
标准,中高端女装属于“C18纺织服装、服饰业”。
服装行业的主管部门包括国家发改委、商务部等政府部委以及中国服装协会等全国性的行业自
律性组织。
国家发改委是我国服装行业的产业主管部门,负责产业政策制定、产品开发和推广的行政指
导、项目审批和产业扶持基金的管理。商务部是国内服装行业进出口业务、特许经营业务的主管部
门,负责国内外贸易和国际经济合作以及特许经营的监督管理。
中国服装协会是国内服装业自律性、非营利性、全国性行业组织,以推动中国服装行业良性发
展为宗旨,为政府、行业、企业以及社会提供与服装业相关的各种服务。服务主要包括开展行业研
究、整理行业信息、促进行业协作、举办行业论坛等。
二、行业主要法律法规及产业政策
我国现行法律、法规及政策对服装行业的准入尚无具体针对性的规定。结合服装行业以及公司
在经营过程中的具体情况,主要涉及的法律、法规及政策包括《关于完善促进消费体制机制,进一
步激发居民消费潜力的若干意见》、《纺织工业发展规划(2016-2020年)》、《关于加快推进服装家
纺自主品牌建设的指导意见》等,涉及的主要内容如下:
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第二节 我国中高端女装行业主要发展概况
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一、我国服装行业发展概况
纺织服装行业是我国国民经济的重要组成部分,也是我国具有国际影响力的优势产业,形成了
从上游纤维加工到研发设计、成衣制造、营销渠道、品牌管理等一系列不断完善的产业体系。
(1)市场规模庞大且持续增长
在市场规模方面,目前我国已成为全球最大的纺织品服装生产国、出口国及消费国。根据国家
统计局和海关总署数据,2019年,我国服装产量达到 亿件,同期,我国服装及衣着附件出
口 1,亿美元。2019年,限额以上单位消费品零售额 148,亿元,同比增长 %。其
中,限额以上单位服装类商品零售额累计 9,亿元,同比增长 %。服装市场规模庞大并且
近年来持续增长。
数据来源:国家统计局
(2)行业整体从低成本、低附加值的加工阶段向附加值更高的品牌经营阶段发展
我国服装行业在改革开放后迅速崛起,近四十年的发展历程中包括以下几个发展阶段:
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A、OEM阶段:20世纪 80年代兴起的全球纺织服务产业第三次转移中,中国成为了全球纺织服
务产业的制造中心,OEM成为中国纺织服装企业主要的经营模式。
B、ODM阶段:20世纪 90年代中国纺织服装企业的加工制造技术日臻成熟,经营模式由 OEM向
更高层次的接单加工模式 ODM转变。
C、品牌经营阶段:2000年以后,国内消费者对服装产品的质量和品位的要求不断提高,我国
服装行业开始进入个性化、多元化和时尚化消费的时代,市场竞争逐渐从价格和数量转向品牌,品
牌服装的发展进入快速成长期。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商
场店,占据了稳定市场。
服装行业以品牌运营、研发设计、渠道建设为重点的新型商业模式的兴起,为自主品牌服饰企
业的发展奠定了坚实的基础。我国服装行业在研发设计、品牌运营等方面与国际先进水平仍存在差
距,行业整体处于战略转型、产业升级阶段。
③受宏观经济形势和行业发展阶段的影响,2000-2011年,我国服装消费快速成长;2012-
2016年,我国服装消费增速有所放缓;2017-2018年我国服装行业有一定回暖但 2019年消费增速
回落
长期以来,我国服装行业始终保持增长趋势,限额以上服装零售额增速高于同期 GDP增速。
受宏观经济形势和行业发展阶段的影响,2000-2011年,我国服装消费快速成长,限额以上服
装零售额增速远高于同期社会消费品零售总额增速和 GDP增速;2012-2016年,我国服装消费增速
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有所放缓,限额以上服装零售额增速有所下降;2017年、2018年我国服装行业回暖,限额以上服
装零售额增速有一定程度回升;2019年,我国 GDP增速明显放缓,宏观环境压力下服装零售表现
平淡,限额以上服装零售额增速回落,近年来首次低于 GDP增速。
数据来源:国家统计局、Wind
2000年以来,我国服装行业从粗放快速发展,逐步向规范化发展,竞争从最初的低成本竞争
逐渐向品牌、设计、渠道等方面的综合竞争转变;服装企业管理水平持续提升。
A、2000-2011年,行业整体粗放发展,服装行业保持了十余年的快速成长 2000-2011年,服
装行业保持了十余年的快速成长,限额以上服装零售额增速远高于同期社会消费品零售总额增速和
GDP增速。2011年,限额以上服装零售额为 5,亿元,较 2000年的零售额增长了近 9倍,
2000-2011年限额以上服装零售额复合年均增长率达到 %。
此段时期的竞争犹如“跑马圈地”,企业通过渠道扩展、抢占店铺资源,快速占据市场,市场
壁垒较低,竞争主要为低成本竞争。2008年之前品牌化程度较低,2008-2011年,国产品牌有所发
展。
B、2012-2016年,受宏观经济增速放缓和行业调整的影响,服装行业增速有所放缓
在经历了十余年的高速增长后,自 2012年开始,受宏观经济增速放缓和行业调整的影响,服
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装行业增速有所放缓。2012-2016年期间服装业限额以上零售额复合年均增长率仅为 %,增速
显著放缓。
此阶段,宏观经济增速放缓带来服装消费需求增速放缓;国际品牌大量涌入、电商品牌崛起,
市场竞争日趋激烈;渠道扩张空间逐步缩减,原先依赖开店扩张带动营收增长的经营模式难以持
续;终端渠道变迁,新兴渠道如电商、购物中心等兴起,客流从传统渠道(街边店、百货等)逐步
转移,行业进入调整期。
C、2017年、2018年我国经济增速相对稳定加之行业调整逐步完成,服装行业有所回暖
2017年,我国 GDP增速回升,从 2016年的 %增长至 %,2018年为 %。此阶段相对稳
定的经济增速,加之行业调整的逐步完成,服装行业有一定程度回升,服装业零售额增速、利润总
额增速改善。2017年,限额以上服装零售额增速、纺织服装、服饰业利润总额增速分别达到 %
和 %,均有所回升,2018年上述两个指标则分别为 %和 %,延续了回升趋势。
D、2019年我国经济增速明显放缓,国内消费环境整体较为低迷,服装消费增速有所回落
2019年,我国 GDP增速下滑至 %,在宏观经济增速明显放缓、中美贸易摩擦的背景下,国
内消费环境整体较为低迷,服装消费增速有所回落,服装行业的回暖进程受到低迷外部需求环境干
扰。
现阶段,行业竞争主要体现在品牌、设计、渠道等方面的综合竞争。服装企业、尤其是品牌女
装企业更加注重精细化运营和品牌影响力的打造,如加大自营比例以优化渠道结构、提升供应链质
量和反应速度、提升品牌知名度和影响力等。
二、我国女装消费市场
体量巨大,有较大增长空间
女装是我国服装行业中市场最活跃、需求最复杂、容量最大的子行业,具有广阔的市场空间。
女性对于服装时尚性、潮流性的要求,导致女装行业呈现产品更新快、行业较为分散的现象。随着
我国女装公司多品牌建设起步,未来有望形成多品牌的时尚运营集团型企业。
从年龄段和性别角度,服装行业大体可分为童装、男装、女装三大子行业。根据 Euromonitor
的数据,2018年我国服装市场份额童装、男装、女装分别占 %、%、%,女装销售
额达到 9,亿元,超过男装和童装的总和。
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数据来源:EuromonitorPassport集成数据库<ApparelandFootwear>2019版本
近年来,随着我国女性社会地位、收入水平和受教育程度的提升,加上女性服装需求的多样
化、时尚性,我国女装对男装零售额倍数呈持续上升趋势,从 2014年的 升至 2018年的
。参考发达国家服装市场结构,虽然我国女装市场消费规模已超过男装市场,但女装市场份额
仍低于国外成熟市场如日本、美国(女装和男装市场容量比大约为 2:1)1。Euromonitor预计,我
国女装对男装零售额的倍数在 2023年将达到 倍,女装消费市场体量巨大。
未来随着我国女性职业化水平、可支配收入、审美能力的不断提高,女性服装消费能力将进一
步增强,女装市场份额有望持续增长。在服装行业整体发展向好、女装市场份额结构性提升的双重
影响下,公司主营产品所处的中高端女装行业将迎来更大的增长空间。
第三节 我国中高端女装行业主要发展特征
一、行业技术水平及技术特点
服装行业主要包括三个环节:研发设计、加工生产以及品牌渠道运营。研发设计和品牌渠道运
营环节的毛利率远高于生产加工环节。目前我国已是全世界最大的服装生产加工基地,在生产环节
具有完整的产业链和较强的竞争力,但在研发设计能力和品牌运营经验方面与国际一线品牌仍有较
大差距。
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就中高端女装而言,行业技术水平主要体现在以下方面:
(1)研发设计
首先是面料的研发,面料质量直接决定了中高端女装的功能、外观、手感,面料整体技术向差
别化、超细化、复合化方向发展。其次是设计,女装消费崇尚品味、个性、时尚,女装产品也因此
款式繁多、风格多变,设计师对于时尚潮流趋势的把握尤为重要。设计中能否发挥各式面料的优
势、巧妙地运用色彩的搭配、剪裁自然合体、精致处理细节,从而呈现中高端女装的质感、雅致与
时尚,将决定女装设计水平高低。目前我国女装行业与国际先进设计水平仍有一定差距,但随着我
国品牌女装企业的发展,我国女装的设计理念日益丰富、与国际前沿的设计交流进一步加深,设计
技术水平不断提高。
(2)生产供应链管理
精湛的做工是中高端女装品质的保证,在生产的各环节要严格地把控质量,从主要工序的面料
检验、排版、剪裁、缝制、整烫,到加工细节的手工作业、检针工序、污渍清除等,都需要合理安
排工序和严格控制质量,力求精致完美。只有通过科学合理的工艺手段,加强全体员工的质量意
识,才能完美地展示设计作品。供应链管理方面,中高端女装具有款式多、批量小、上市周期短、
变化快、销售模式多样化等特点,对企业供应链的管理要求高,ERP系统的应用提高了供需链集成
效率,促进企业业务流程合理化。
(3)品牌渠道运营
首先,是品牌建设,对中高端女装企业而言,品牌是企业存在与发展的灵魂,只有通过品牌运
营树立鲜明的品牌形象,才能构筑企业的核心竞争力。这要求中高端女装企业通过加强产品设计、
提供优质产品、终端门店形象展示、细腻贴心的服务等基本方式构筑品牌形象,并积极通过时装
秀、时尚杂志、时装静态展、自媒体平台等方式来进行多方位、多层次的品牌推广,将品牌特色、
内涵植入消费者心中,增加产品的认知度和美誉度。其次,是销售渠道建设,销售渠道对服装企业
至关重要,销售渠道的数量和档次也影响着服装的档次,对中高端女装企业而言,其销售渠道还具
有一定的稀缺性。因此,拥有终端销售渠道的数量、质量以及对销售渠道的有效管理已经成为服装
企业的核心竞争力之一。
二、行业的经营模式
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鉴于服装消费注重时尚和个性的特点,服装企业注重对流行趋势的研究和判断,并依此设计出
流行的服装款式。新品设计完成后召开发布会或订货会,并根据订货情况进行生产和发货,最终进
入市场销售。服装企业根据自身特点以及品牌定位确定其订货模式、生产模式和销售模式等。
(1)自主或外协的生产模式
服装行业主要有自主生产和外协生产两种生产模式。
自行生产模式下,企业自主设计,自行采购面料和辅料,利用自有设备,组织工人生产并对外
销售。
外协生产模式下,企业专注于研发设计、品牌运营及营销服务,自身没有设备和工厂,通常采
用委托生产模式,由企业研发设计团队自主设计,并将设计样板、工艺要求及面辅料提供给加工
厂,指导并监督其生产加工,由加工厂完成生产过程。
(2)自营为主、经销为辅的销售模式
行业内主要中高端女装公司自营门店数量和收入占比不断提高,自营成为主导的渠道模式。自
营模式下,公司的管控能力最强,但自营门店的拓展会受到公司渠道资源和管理能力的制约。而经
销模式下,可利用经销商当地的渠道资源快速拓展终端门店,实现门店数量的增长。因此经销模式
作为一种辅助的销售模式,在中高端女装行业仍普遍存在。
三、行业的周期性、区域性和季节性特征
(1)行业的周期性特征
我国服装行业的市场化程度较高,居民对品牌服装的消费与经济周期有一定关系。在经济繁荣
时,服装产品的消费会增加,而在经济萧条时,服装消费的增速下滑。中高端女装的消费需求受经
济景气度的影响较为明显。而由于女性的服装需求更加多样,相对于男装而言,女装行业抗风险能
力相对更高。
(2)行业的区域性特征
在消费偏好的区域性方面,我国地域空间广阔、气候差异明显,因地理气候、生活习惯和文化
传统的不同,各地消费者形成了区域化的衣着风格和体型特征,并孕育了粤派、京派、汉派、杭
派、海派等多个区域性女装品牌集群。由此,全国性品牌的建立,需要企业研发设计出丰富的版
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型、色彩和款型,以广泛、多样的产品线实现对全国市场的覆盖。
在消费水平的区域性方面,我国各地经济发展存在一定的差异,一、二线城市消费者的人均收
入和服装消费规模较高,并能够更快、更多地感受国际流行趋势,对品牌、时尚、购物环境等具有
较高要求。因此,该等区域形成了规模巨大、时尚前沿、竞争激烈的服装市场。
(3)行业的季节性特征
服装行业随季节气候的变换,呈现出一定的季节性特征。一般而言,因面料材质、厚薄长短等
的差异,秋冬款服装的销售单价通常显著高于春夏款,公司及行业秋冬款产品的销售额也普遍高于
春夏款。此外,在“五一”、“十一”期间以及元旦和春节前夕,节日性消费的集中释放通常也会带
来较明显的销售旺季。
四、上、下游行业的关联影响
(1)与上游行业的关联性及其影响
我国是全球最大的纺织纤维加工国,年加工规模占全球总加工量半数以上,总体上保证了服装
用纺织品的充足供给。
中高端女装较为注重舒适、时尚的穿着体验,面料的特性与花色则直接影响了服装的品质档次
与款式效果。由此,面料的开发制造与服装产品的品牌定位、研发设计之间的联系已愈加紧密,品
牌服装企业通常与上游面料制造企业建立较为紧密的合作关系,以实现定制、快速的面料开发,增
强产品的独特性、缩短产品开发周期。
纺织面料的价格通常直接反映了羊毛、氨纶、涤纶、棉花等大宗原材料的价格波动,这一成本
变动对服装企业利润水平的影响,因企业的品牌定位而不同。对于具有较高品牌溢价的服装企业,
面料成本占产品价格的比重并不高,较高的销售毛利率一定程度上缓解了面料价格波动的影响;同
时,中高端品牌服装企业可通过控制产品定价,部分或全部地向下游转移成本波动的影响。因此,
面料价格在一定范围的波动,对中高端女装企业利润水平的影响有限。
(2)与下游行业的关联性及其影响
服装行业的下游为终端消费者。宏观经济形势、收入水平、消费者偏好以及消费者预期等都会
对行业发展产生重要影响。随着收入水平的提高,女性消费者选择服装时更关注服装的款式、色彩
和舒适度,追求个性化、时尚化的产品,对品牌女装企业提出了更高的要求。此外,根据不同的销
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售模式,百货商场、购物中心与参与服装销售、管理零售渠道的经销商等构成服装行业主要的下游
零售渠道。
第四节 2019-2020 年中国中高端女装行业发展情况分析
一、中高端女装市场有良好的市场前景
(1)中高端女装市场需求逐渐提升
居民可支配收入持续增长,高净值人群持续增加,扩大了中高端女装消费客群,中高端女装市
场需求逐渐提升
近年来,我国居民人均可支配收入保持稳定增长。2019年,我国城镇居民人均可支配收入达
到 42,359元,同比增长 %;农村居民人均可支配收入达到 16,021元,同比增长 %。居民人
均收入的提高带动中产阶级规模持续扩大。数据来源:国家统计局
根据中国建设银行和波士顿咨询公司(BCG)发布的中国私人银行市场发展报告《中国私人银
行 2019》,2018年,国内可投资资产大于 600万人民币的高净值人士数量达到 167万人,增速为
6%,预计 2019-2023年中国高净值人群数量年复合增速约为 8%左右,到 2023年将增长至 241万
人。经济学人智库则预计到 2030年,中国将有近 35%的人口(亿人)符合其对于中高收入和高
收入人群的定义,与 2016年时 10%的比例(亿人)相比增幅巨大,这一群体的个人年均可支
配收入超过 10,000美元。
居民可支配收入的持续增长、高净值人群的持续增加,扩大了中高端女装消费客群,增强了消
费者的购买力,中高端女装市场需求逐渐提升。
(2)女性人口数量和占比、受教育水平提高将提升中高端女装的需求
根据国家统计局最新数据,我国女性人口数量近二十年来持续提升,女性人口比例则连续 13
年提升,从 2006年的 %提升至 2018年的 %。女性人口数量和占比的持续提升,为女装
市场容量扩大提供了有力支撑。
国家统计局抽样调查数据显示,我国每 10万女性人口中拥有大专及以上学历的人数从 2006年
的 5,110人增加到 2018年的 12,780人。随着受教育水平的提高,女性将更注重消费品质和消费体
验,对高品质、个性化、时尚化的产品需求更高,从而提升对品牌服饰的需求。
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(3)城镇化持续推进,城镇人口增加和收入水平提升有利于中高端女装渠道下沉、打
开增长空间
城镇化持续推进,城镇人口增加和收入水平提升带动服装行业发展,并有利于中高端女装渠道
下沉、打开增长空间
改革开放以来,我国城镇化建设持续完善和推进,已成为我国实现城乡一体化发展,提高农村
居民收入水平和生活品质的重大发展政策。根据国家统计局的数据,2018年中国城镇化率为
%。根据《十三五规划纲要》,到 2020年,中国内地常住人口城镇化率要达到 60%。国务院印
发的《国家人口发展规划(2016—2030年)》则提出“2030年中国常住人口城镇化率要达到
70%”。
目前,我国城镇居民与农村居民的人均衣着支出、消费观念等方面存在较大差距。以 2018年
为例,城镇居民年均衣着消费支出达到 1,808元,而农村居民人均衣着类的消费仅为 648元,约为
城镇居民年均消费的 1/3。
数据来源:国家统计局
未来城镇化率的进一步提升与农村居民入城后收入的提高,将从人口结构变化、收入水平提
升、消费观念升级等方面带动我国服装行业的发展。同时,伴随着城镇化建设的推进,三、四线商
业地产建设投入力度加大,中高档百货商场、大型购物中心等主要中高端女装零售渠道在三、四线
城市加速布局,带动中、高档女装在三、四线城市的销售,进而打开业绩增长空间。
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(4)与发达国家相比,我国人均服装消费水平仍有较大差距
我国服装行业虽然规模较大,但人均消费水平与发达国家相比仍有较大差距。根据
Euromonitor的数据,2018年我国人均服装支出约为 206美元,不及同期英国的 1/6、美国的
1/4、日本和韩国的 1/3。
数据来源:EuromonitorPassport集成数据库<ApparelandFootwear>2019版本
随着我国居民收入水平的改善、消费结构的不断升级,服装作为可选消费品,其消费占居民消
费的比重将提高,给中高端女装市场带来较大的成长空间。
(5)消费升级,消费者对高端及中高端女装的消费意愿和能力逐步加强
2018年 9月 20日,中共中央、国务院发布的《关于完善促进消费体制机制,进一步激发居民
消费潜力的若干意见》明确指出,“增强消费对经济发展的基础性作用,有利于优化生产和消费等
国民经济重大比例关系”,“促进实物消费不断提挡升级”。
同时,随着我国居民收入水平的改善,居民的消费结构也将不断升级,居民将逐步增加对可选
消费品的消费比重。消费升级在服装领域具体表现为逐步改变原有的纯功能性消费理念,更注重品
牌体验,由注重产品的使用价值转向注重产品的个性化、时尚化和文化内涵,消费者将更加关注兼
具品质、品牌风格、品牌文化及购物体验的中高端女装,对中高端女装的消费意愿和能力逐步加
强。中高端女装市场拥有良好的市场前景。
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数据来源:Euromonitor研究报告
根据 Euromonitor研究报告,最近五年我国中高端女装零售额占女装市场的比例呈稳步上升趋
势,同时 Euromonitor预计未来 5年,中高端女装零售额占女装市场的比例将会有更快速地提升,
从 2018年的 %提升至 2023年的 %。
消费升级将直接带动消费者对于中高端女装的采购。
二、中高端女装行业发展特点及趋势
(1)多品牌集团化运营趋势
多品牌运作是女装企业的发展趋势。女性对于服装风格和定位存在较大的差异化需求,单一品
牌由于其产品风格固定,运营风险较大,仅能覆盖有限的消费人群,收入规模容易触及天花板。中
高端女装相比于大众女装定价较高,目标客户群体数量较小,且与其档次相匹配的渠道数量有限,
单一品牌规模有所限制。
我国女装企业正处于多品牌布局的前期。中高端女装公司通常以女装单品牌起家,逐步打造多
品牌集群,以充分把握商机、抢占市场。
多品牌运作主要有两种实现方式,一种为内生式自主打造多品牌,如安正时尚、欣贺股份,依
靠自主培养,开发一系列整体风格一致但差异定位的子品牌;另一种为外生式收购品牌,如歌力
思,依靠自身运营能力整合收购的其他品牌,形成多品牌矩阵。
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(2)自营占比不断提高,成为主导的渠道模式
从行业整体上看,在宏观经济增速回落、行业竞争加剧、销售渠道变迁等因素的影响下,我国
品牌服饰行业依靠粗放式的门店扩张带动业绩增长的经营模式难以为继,行业整体从外延开店促增
长逐渐回归单店内生增长,精细化经营和品牌影响力愈发被重视。自营模式有利于增强对销售终端
的控制力、提高购物体验,也有利于集中公司资源和优势,抢占高端市场、提升品牌知名度与影响
力,已成为我国中高端女装发展的主流趋势。
A、自营是中高端女装销售的主流趋势
一方面,自营门店有利于统一贯彻公司策略以及客户服务,保证营销推广力度,为公司不断提
升品牌档次提供强有力保障。
另一方面,相较于男装等细分行业,中高端女装面向客户具有更高的时尚潮流意识,需要不断
根据时尚元素调整产品设计和生产。在自营模式下,公司可以及时有效的抓取终端零售数据,对市
场做出快速反应,同时可以利用信息化系统管理存货并迅速调整订货策略,充分获取销售环节的利
润空间。
此外,中高端女装时尚化程度高,品牌的定价偏高端,目标客户群体有限。区别于低端消费,
中高端女装消费提倡门店优质购物体验。对终端渠道的掌控力直接影响购物体验。自营模式有利于
公司强化对于终端渠道的掌控力、提高客户体验。
B、近年来,中高端女装企业持续加大自营门店的投资力度
近年来,中高端女装企业持续加大自营门店的投资力度。国内已在 A股上市的中高端女装公司
朗姿股份、安正时尚、歌力思和锦泓集团旗下主要女装品牌的自营门店数量占比和收入占比总体呈
上升趋势,自营门店已成为中高端女装企业主导的渠道模式。
从门店数量占比来看,近年来,4家 A股中高端女装上市公司自营门店数量占比总体呈增长趋
势,除安正时尚外,2019年末其他 3家上市公司自营门店数量占比都超过 50%。
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数据来源:各上市公司年报、招股说明书
注 1:安正时尚 2014年收购“摩萨克”和“斐娜晨”两个品牌、2019年收购韩国童装品牌
ALLO&LUGH阿路和如,歌力思 2015年收购“Laurèl”品牌、2016年收购 EdHardy品牌、2017年收
购 IRO和 VivienneTam两个品牌、2018年收购 JeanPaulKnott品牌、2019年收购 self-portrait
品牌,锦泓集团 2017年收购韩国中高端休闲装品牌 TeenieWeenie。为数据可比,此处扣除以上并
购对门店数量的影响,仅考虑以上公司原有服装品牌的业务情况;
注 2:朗姿股份、安正时尚未披露 2014年末各品牌的自营门店数量;
注 3:宝国国际原于香港上市,并于 2018年 8月退市,其线下门店以自营模式为主,但并未
披露自营门店和经销门店的具体数量;
注 4:截至 2020年 8月 10日,同行业可比上市公司尚未披露 2020年半年度财务数据,下
同。
从收入占比来看,近年来同行业可比上市公司的自营模式收入占比总体呈上升趋势,经销模式
收入占比有所下降。
(3)中高端女装市场集中度低,未来有望提升
由于女性消费者更加注重服装的时尚化和个性化,因此,与国内男装行业相比,我国女装行业
品牌数量较多、女装企业规模也偏小,市场集中度较低,且近年来呈上升趋势。根据 Euromonitor
的数据,2018年我国女装行业前十大公司市场份额为 %,明显低于同期我国男装行业前十大公
司市场份额 %。同时,2018年美国、日本、英国女装业前十大公司市场份额分别为 %、
%、%。
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数据来源:Eurom onitorPassport集成数据库<ApparelandFootwear>2019版本
与发达国家的成熟女装市场相比,我国女装行业前十大公司市场份额较低,存在较大的提升空
间。随着技术、人才、渠道以及资本等向行业龙头公司集聚,女装业市场集中度有望进一步提升。
(4)销售渠道方面,百货商场占比下降,购物中心崛起
女装的销售渠道包括传统的百货商场、街边店,以及购物中心、电子商务等新兴的商业零售。
其中,中高端女装销售额中百货渠道占比较高,而购物中心能够为品牌服装门店提供更大的设计展
示空间,有助于其展示时尚个性的品牌定位以及提供独特的消费体验,日益成为重要的零售渠道。
购物中心通常要求品牌服装企业直接入驻,新开门店多为品牌服装自营店,经销商相对较少。
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数据来源:Euromonitor研究报告
近年来,随着购物中心数量的快速增长,中高端女装购物中心专卖店也随之扩张。根据
Euromonitor研究报告,近五年来,中高端女装销售额中百货渠道占比持续下降,购物中心和电子
商务占比则持续提升。此外,由于产品价格较高,中高端女装面向的女性消费者更加注重商品挑
选、现场试穿、服务交流等购物体验,电子商务等线上渠道难以提供该种真实、全面的消费体验,
尽管电子商务占比持续提升,但仍然很难成为主流。因此,短期内百货商场仍然将是国内中高端女
装零售的主力渠道,而购物中心将成为中高端女装另一新兴主流渠道。
(5)设计水平直接决定品牌的溢价能力
女性消费者对服装的配色、版型、款式、风格等有多样化的要求,追求有辨识度的服装以显示
自身品味。虽然目前中国女装款式、色彩等时尚设计仍以学习和紧贴国际流行趋势为主,但设计理
念积累日益增多,与国际前沿设计交流进一步加深,设计技术水平不断提高。设计能力塑造的品牌
形象和整体调性可以带来较高的品牌溢价,成功的女装品牌纷纷通过增加研发设计投入,提高自主
创新和设计能力。设计水平已成为影响品牌女装销售的关键因素,直接决定了品牌的溢价能力。
2019年,A股上市公司中,以中高端女装为主营业务的朗姿股份、锦泓集团、歌力思及安正时尚,
其研发支出总额占营业收入比例较高。研发设计水平已经成为决定品牌溢价的关键因素。
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数据来源:Wind
注:除中高端女装业务外,4家可比 A股上市公司都包括其他类型的主营业务。因上市公司未
披露单项业务的研发支出,图中数据为包括所有业务的研发支出总额占营业收入比例。
(6)同行业可比上市公司经销商模式情况
A、同行业可比上市公司大部分有采用经销商模式进行销售
根据商品所有权是否归属公司,公司实体门店的销售模式可分为两大类:自营模式和经销模
式。除宝国国际外,同行业可比上市公司均有采用经销商模式进行销售,具体如下:
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数据来源:招股说明书、上市公司年报
注 1:宝国国际没有披露经销模式数据,其基本采用自营经营模式进行销售;
注 2:歌力思 2015年收购“Laurèl”品牌、2016年收购 EdHardy品牌、2017年收购 IRO品牌
和 VivienneTam品牌、2018年收购 JeanPaulKnott品牌、2019年收购 self-portrait品牌等,收
购完成后 2019年总经销门店数为 275家;锦泓集团 2017年收购韩国中高端休闲装品牌
TeenieWeenie,收购完成后 2019年总经销门店数为 107家;
注 3:安正时尚 2014年收购“摩萨克”和“斐娜晨”两个品牌、2018年收购从事电子商务代
运营业务的服务商上海礼尚信息科技有限公司、2019年收购韩国童装品牌 ALLO&LUGH阿路和如,
收购完成后 2019年总经销门店数为 677家;
经销模式是中高端女装行业主流销售模式之一,公司亦有采用该模式进行销售,符合行业经营
特点。
B、报告期内,公司通过经销模式实现销售收入及其占比、毛利及其占比处于逐步下降趋势,
相关比例处于同行业可比上市公司之间,符合行业趋势
a、报告期内,公司经销模式实现销售收入及其占比呈逐步下降的趋势,符合行业趋势,相关
比例处于同行业可比上市公司之间
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数据来源:招股说明书、上市公司年报
注 1:宝国国际没有披露经销模式数据,其基本采用自营经营模式进行销售;
注 2:歌力思 2015年收购“Laurèl”品牌、2016年收购 EdHardy品牌、2017年收购 IRO品牌
和 VivienneTam品牌、2018年收购 JeanPaulKnott品牌、2019年收购 self-portrait品牌等,锦
泓集团 2017年收购韩国中高端休闲装品牌 TeenieWeenie;
注 3:安正时尚 2014年收购“摩萨克”和“斐娜晨”两个品牌、2018年收购从事电子商务代
运营业务的服务商上海礼尚信息科技有限公司、2019年收购韩国童装品牌 ALLO&LUGH阿路和如。
歌力思和锦泓集团由于并购的影响,经销收入及其占比在并购后相比并购前有所提升;同行业
可比上市公司,经销收入及其占比整体处于逐步下降的趋势。
报告期内,公司经销模式收入及其占主营业务收入的比例均呈现逐渐下降的趋势,相关占比低
于安正时尚、歌力思,高于锦泓集团,与朗姿股份相当,处于同行业可比上市公司之间。
b、报告期内,公司经销模式实现毛利及其占比亦呈逐步下降趋势,符合行业趋势,相关比例
处于同行业可比上市公司之间
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数据来源:招股说明书、上市公司年报
注 1:宝国国际没有披露经销模式数据,其基本采用自营经营模式进行销售,下同;
注 2:朗姿股份未披露分模式成本数据;安正时尚未披露 2014年、2015年分模式成本数据;
歌力思和锦泓集团由于并购的影响,经销毛利及其占比在并购后相比并购前有所提升;其他同
行业可比上市公司的经销毛利及其占比整体处于逐步下降的趋势。
公司经销模式毛利及其占比均呈现逐渐下降趋势,相关占比低于安正时尚、歌力思,高于锦泓
集团,处于同行业可比上市公司之间。
第五节 2019-2020 年我国中高端女装行业竞争格局分析
一、行业竞争格局
(1)我国女装品牌起步于 20 世纪 90 年代,品牌逐渐增加
目前市场上知名的女装品牌如 ELLASSAY、雅莹、JORYA、VGRASS等大都创立于 20世纪 90年
代,同时期国外女装品牌 ONLY、Etam也陆续进入中国市场。这个阶段女装行业处于初级阶段,缺
乏品牌化概念。
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进入 21世纪,随着国民收入的提高,女装行业进入了快速发展期。同时期国外奢侈品牌
Chanel、Burberry等也陆续进军中国,纷纷在国内开设终端门店,带动了高端女装市场的快速发
展。随着品牌的发展和消费者的成熟,消费者开始对品牌和时尚有一定了解,女装业开始多样化和
细分化,进入品牌运营阶段。
2010年以后,购物中心、电子商务等新兴渠道崛起,成为重要的女装销售渠道。同时,国外
品牌加速涌入和布局,ZARA、H&M和优衣库等快时尚品牌在国内门店数量持续增加,这些快时尚品
牌选择购物中心作为其主要线下渠道在一定程度上促进了中国购物中心的快速发展。此外,这些国
际品牌的品牌效应对中国本土品牌造成一定的冲击,市场竞争进一步加剧,国内女装业对品牌价值
和经营也愈发重视。
(2)目前,我国女装市场充分竞争,竞争较为激烈
经过多年的发展,我国女装市场已形成众多定位不同档次、差异化的服装品牌,竞争较为激
烈,呈现出充分市场化的竞争格局。
按照产品价格的不同,女装市场大致可以分为奢侈女装、高端女装、大众中端、草根低端四个
档次。这四个市场,在目标客户群体、产品特征和渠道分布上均呈现显著的差异化。
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国内女装行业已经出现了一批出色的本土品牌,但尚未出现全球知名的女装企业和品牌。
(3)中高端女装的竞争主要集中于品牌、设计、渠道的竞争
女性消费者选择服装时更关注服装的款式、色彩和舒适度,追求个性化、时尚化的产品。中高
端女装的消费者的收入水平、受教育水平、品味相对较高,对品质、品牌风格、品牌内涵、消费体
验和个性化的要求更高。在品牌、设计、渠道等方面占据优势的企业,将在市场竞争中占据优势。
二、进入本行业的主要壁垒
(1)品牌壁垒
在中高端女装市场,品牌因素已经成为影响我国消费者购物的重要因素,知名女装品牌的消费
者忠诚度相对较高。但品牌受到市场的认可往往需要企业多年的深耕细作,是由产品、服务、营
销、管理、文化内涵多方面投入积淀而成。同时,为适应女性消费时尚和个性化特色,突破渠道天
花板限制,优秀女装企业多采用多品牌运作模式,对企业的管理水平和品牌推广能力要求很高。因
此,品牌是新进入者的重要壁垒。
(2)研发设计能力壁垒
国际上具有明显竞争优势的女装品牌最大特征在于其独特的设计理念,经过岁月的沉淀已经在
消费者心目中建立起了牢固的形象。因此,研发设计能力是品牌发展的重要驱动力,尤其是中高端
女装对时尚、个性和品位的要求较高,对企业研发设计能力的要求也更高。中高端女装企业的研发
设计投入较大,只有具备一定规模和市场知名度的品牌企业才能保证充足的研发资金投入和建立强
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大的研发设计团队。
(3)营销网络壁垒
销售渠道的档次与服装品牌的定位是相辅相成的,中高端女装的目标群体更加注重消费习惯、
销售环境和消费感受,所以优质的销售渠道资源成为服装企业竞争的关键。服装品牌只有积累到一
定的市场知名度后,才具有足够的谈判能力进入高档商场;而优质的销售渠道所面对的目标群体具
有相对较高的消费品位和消费能力,对服装品牌也会产生推进作用。但是优质的销售渠道建设需要
耗费巨大的资金成本和时间成本,而且其数量有限,对品牌的选择具有自身的理念和标准,行业的
新进入者很难在短期内建立比较完善和优质的销售渠道。
(4)管理能力与运营经验壁垒
企业管理能力和运营经验决定了企业运作的效率和成本,对提升企业竞争力和经营效益具有重
要意义。中高端女装品牌管理是对设计、采购、生产、销售、物流等多方面流程进行有效整合,是
企业长期经营过程中逐渐积累出来的,本行业的新进入者很难在短期内获得。
三、行业内主要企业简要情况
中高端女装市场中的国内品牌公司主要有欣贺股份、宝国国际、朗姿股份、锦泓集团、歌力思
等,各品牌女装公司形成了其自有的风格,主要目标群体有一定的区分,存在一定程度上的竞争。
各品牌女装企业的基本情况如下:
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资料来源:上述企业网站、招股说明书等
第六节 企业案例分析:欣贺股份
一、欣贺股份营业务
公司是国内品牌女装的领军企业之一,主营中高端女装的设计、生产和销售,拥有完整的产业
链条和显著的品牌优势。自公司设立以来,主营业务未发生变更。
公司已形成 JORYA、JORYAweekend定位高端,ΛNMΛNI(恩曼琳)、GIVHSHYH、CAROLINE、
AIVEI和 QDA定位中高端的金字塔式的品牌架构。主品牌 JORYA创立于 20世纪 90年代初,是历史
较长的国内自主高端女装品牌之一。
公司拥有一支以实际控制人孙瑞鸿先生为核心的超过 370人的专业化、高素质设计团队,每年
研发设计投入超过 6,000万元,推出超过 4,000款款式。
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公司采取自营和经销相结合的经营模式,截至 2020年 6月 30日,公司在除西藏以外的全国各
省、直辖市以及台湾、澳门设有 550个销售门店,建立了基本覆盖全国的销售网络体系。公司的终
端门店档次较高,已在广州太古汇、北京 SKP、上海港汇、深圳万象城、南京德基广场等档次较高
的商场开设了终端门店,并在王府井、银泰、金鹰、万象城等连锁商场开设终端门店。
二、公司的市场地位
公司定位于中高端女装的设计、生产和销售。目前国内市场中,中高端女装品牌除了国际品牌
如 Chanel、MaxMara等外,国内品牌如 PORTS、JORYA、LANCYFROM25、VGRASS和 ELLASSAY、雅莹
等也都具有一定的市场知名度。
与公司经营模式相近、经营中高端品牌女装的国内上市公司主要是宝国国际(中国香港上市,
2018年 8月退市)、朗姿股份、锦泓集团、歌力思、安正时尚。上述公司与公司简要对比情况如
下:
注 1:宝国国际已于 2018年 8月退市,表中数据为其 2017年度/2017年末数据;其他公司为
2019年度/2019年末数据,可比上市公司数据来自其年度报告;
注 2:表中可比上市公司数据为整个公司层面数据,包括其并购的其他服装品牌、其他业务。
三、公司的竞争优势
(1)品牌优势
①七大品牌形成金字塔式的架构,形成对女装市场多维度、深层次的渗透
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公司已形成 JORYA、JORYAweekend定位高端,ΛNMΛNI(恩曼琳)、GIVHSHYH、CAROLINE、
AIVEI和 QDA定位中高端的金字塔式的品牌架构。各品牌在定位、设计风格、目标客户等方面既有
差异,又形成互补和延伸,目标客户群体覆盖了 18-45岁年龄段的主力消费人群,覆盖中高端品牌
女装市场,形成了对女装市场多维度、深层次的渗透。
公司各品牌在风格、年龄等方面存在梯度,可有效针对同一年龄段、不同风格的客户,亦可持
续满足消费者在其成长的不同阶段的消费倾向的变化。
JORYA是公司定位最高的品牌,其创立时间最早,运作时间最长,品牌知名度和忠诚度最高,
其创立于 20世纪 90年代初,是历史较长的国内自主高端女装品牌之一,担负着公司品牌定位和产
品推广的重任。JORYA品牌高贵、典雅、精致的独特设计风格,更能突出女性的精致、性别魅力,
弥补了细分风格女装市场的不足。JORYAweekend年轻前卫、时尚简约的风格与 JORYA品牌高端典
雅精致的风格形成互补。
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公司成功运作 JORYA品牌,积累了品牌运作经验。在此基础上,公司创立和运作了其他六个品
牌,成功将 JORYA品牌的运营经验应用到其他品牌的运营中,丰富了风格、拓展了目标消费群体和
市场。
②品牌知名度较高并不断巩固
为了适应公司持续提升的品牌档次,公司不断在更高端的商场开设店铺,提高销售渠道档次。
近年来,公司相继进驻北京东方、北京 SKP、上海港汇、深圳万象城、广州太古汇等高端商场及大
型购物中心。随着公司渠道档次的提高,公司的品牌知名度持续提升。
随着公司品牌知名度的提升,公司营业收入和经营业绩均呈现增长,并获得了各级政府部门的
认可和表彰,公司取得的主要荣誉如下:
③全方位的品牌推广措施,提升公司品牌形象
女性在选购服装时,更关注购物环境,注重消费体验;因此,女装品牌主要通过打造精美、高
档的终端形象作为品牌推广的有效方式。公司根据目标客户的消费特点,针对性的制定了包括终端
形象、媒体投放和公关活动、客户关系管理(CRM)等在内完整的品牌推广策略,以提高公司品牌
在目标消费群体中的知名度和影响力。
公司通过全方位、多渠道的品牌推广策略,使公司品牌更加适应市场需求,极大地吸引了公司
主要目标群体对品牌的关注和喜爱,不断地提高目标客户对品牌的认知度和忠诚度。
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(2)营销渠道优势
①具备完善的、基本覆盖全国的销售网络体系
公司已形成了完善的、覆盖全国主要城市和目标客户群体的销售网络。截至 2020年 6月 30
日,公司在全国拥有 550家门店,营销网络已覆盖除西藏外的所有省、自治区和直辖市。
②公司主要店铺均开设在大型连锁商场和购物中心
公司店铺主要设立在王府井、银泰、金鹰、万象城等全国连锁商场。近年来,公司在北京
SKP、上海港汇、深圳万象城、广州太古汇、南京德基广场等档次较高的商场开设了终端门店。公
司渠道档次的提高,大大提升了公司的品牌形象和品牌档次。
③自营为主的销售渠道优势
公司以自营模式经营为主。截至 2020年 6月 30日,公司自营店铺数量为 438家,占店铺总数
量的比例为 %;2020年 1-6月自营模式收入为 56,万元,占主营业务收入的比例为
%。
自营是中高端女装销售的主流趋势。目前,Chanel、LouisVuitton、Dior、Burberry等国际
一线品牌均主要采取自营的销售模式,只在少数国家和地区开设加盟店;国内一线品牌 PORTS也是
采取自营为主的经营模式。
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自营店有利于统一贯彻公司策略以及客户服务体系,保证营销推广力度,为公司不断提升品牌
档次提供了强有力保障。自营模式有利于公司强化对于终端渠道的掌控力、提高客户体验,从而提
高盈利能力。
④灵活多样的销售模式
公司销售模式分为自营模式和经销模式。其中,自营模式又分为直营模式和管理商模式。各种
销售模式各有特点:直营模式下,公司的管控能力最强,但门店的拓展会受到公司渠道资源和管理
能力的制约;管理商及经销模式下,公司可利用管理商或经销商当地的渠道资源快速拓展终端门
店,同时,管理商还可弥补公司在部分地区缺乏经营经验的劣势。为了及时占有稀缺的销售渠道,
公司灵活使用各种模式拓展销售终端,通常根据当地实际情况,结合合作伙伴的行业经验、渠道资
源及资金实力等因素合理选择合作模式,做到公司与合作伙伴的双赢,从而不断完善公司的营销网
络。
(3)强大的独立研发设计能力
①各品牌独立设计,最大化品牌差异
设计是品牌女装的核心竞争力。公司拥有 7个各具特色的品牌,为实现品牌
的差异化,公司对产品设计实行分品牌管理。每个品牌均设有独立设计室,拥有独立的设计团
队。每支设计团队由设计总监(首席设计师)领衔,由服装设计师、商品设计师、助理设计师、设
计师助理等组成。各品牌设计团队均有丰富的设计经验,具有独立开展设计的能力,可以很好地延
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续和传承品牌风格,可以最大化地体现各品牌的风格、实现差异性。
②设计团队经验丰富,深谙中高端女装时尚发展趋势
设计水平是品牌女装核心竞争力之一。截至 2020年 6月 30日,公司已形成合计 379人的研发
设计团队。公司设计团队从事中高端女装行业多年,团队设计师大多数拥有 5年以上从业经验,具
有丰富的服装设计经验。公司设计团队深谙亚洲女性特征,具有敏锐的时尚敏感度,能够准确把握
国际流行趋势,并将时尚潮流与公司品牌风格进行很好的融合,在紧跟潮流趋势的同时,保持公司
独特的品牌风格。
③较高的研发设计投入
公司自成立以来一直注重研发设计投入,持续进行较大金额的研发设计投入。报告期内,公司
研发设计支出占主营业务收入的比例平均为 %。
(4)培育并积累了大批忠实的优质客户
多年来,公司凭借独特的品牌风格、精致的产品,培育了一批忠实的顾客群。公司制定了 VIP
会员制度,以增强品牌黏性、回报客户。报告期内,公司有效 VIP会员数量持续快速增长。
公司举办形式多样的 VIP活动回馈顾客,通过微信、微博等新媒体工具与公司忠实顾客进行互
动,并进行针对性的营销,进一步增强了品牌与消费者的黏性。数量众多的 VIP会员为公司分析消
费者需求、消费习惯提供了必要的数据支持,可促使公司产品设计、营销政策更符合市场需求。
①VIP客户主要政策内容
报告期内公司 VIP客户政策主要包括 VIP会员资格、VIP客户积分的取得以及 VIP客户积分使
用等。
A、VIP会员资格
a、公司 VIP会员一般分为普通卡、金卡、白金卡会员。完成会员注册及资料完善即可成为普
通会员,并根据消费额度升级为金卡或白金卡。会员卡有效期:一般普通会员永久有效,金卡及白
金卡有效期 1年或 2年,并根据是否有消费及是否达到一定额度确定是否延期或降级。
b、会员权益:金卡、白金卡可享有 -9折的优惠;VIP会员活动期间可进行积分兑换;可
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享有 VIP生日打折或送券的权益。
B、VIP客户积分的取得与使用
a、VIP客户积分的取得:一般每消费 100元(实付金额)即可获 1分积分,出现 VIP会员所
购买货品要退货时也必须将相对应 VIP会员积分退出。
b、VIP客户积分有效期:2017年,JORYA品牌 VIP积分以自然年度为单位,每年累计积分有
效期至 12月 31日,并自动于翌年 1月 1日起重新计算;其余品牌 VIP积分有效期为两年。2018
年起,公司 VIP积分以自然年度为单位,每年累计积分有效期至 12月 31日,并自动于翌年 1月 1
日起重新计算。
报告期内,随着公司营业收入的增长和自营销售占比的不断提高,VIP有效客户数和消费总额
整体保持持续增长的趋势。
随着公司伯俊分销零售系统的不断优化,公司客户关系管理(CRM)业务得到进一步完善。
2017年起,公司大力发展微信线上 VIP客户,逐步取消实体 VIP卡,消费者通过微信公众号注册
或原会员绑定手机号等方式注册成为线上 VIP客户。随着线上 VIP客户的推广,原部分品牌设置的
入会消费门槛亦全部取消,公司 VIP客户数量呈现大幅度增长。公司取消入会消费门槛并大力发展
线上会员带来 VIP客户数量增长的同时,整体 VIP客户质量、忠诚度、消费能力有一定下降,因此
报告期内 VIP客户人均消费额呈现缓慢下降的趋势。
(5)高效的供应链管理体系
中高端女装产品具有款式多、批量小、上市周期短的特点,对供应链管理的要求较高。公司以
信息系统为依托,将企划、设计、采购、生产、销售、物流等部门有效组织为一体,实施协同运
作,已形成一套行之有效的供应链管理体系。
公司通过实时了解各款式的销售情况,分析消费者的偏好,针对性的设计出畅销服装款式;商
品企划阶段,公司各品牌事业部根据过往销售数据、门店销售反馈以及竞争品牌追踪等市场调研资
料,制定商品企划方案,并在此基础上形成设计企划,提高产品和设计的市场针对性,有效提高了
运营效率;采购和生产部门通过加强对供应商、外协和自制生产的管控,缩短了供货时间;商品管
理部门对终端销售和存货进行实时监控,确保客户购买需求能得到及时满足;物流部门通过对专业
货运公司进行组织,根据货品需求的紧急程度和配送的距离,制定合理配送计划,做到订单日清,
有效的满足了终端的货品需求。
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公司高效的供应链管理体系,能对市场需求做出快速反应,最大程度的满足客户需求,并有效
降低运营成本。
四、公司的竞争劣势
(1)营销网络有待进一步扩张
截至 2020年 6月 30日,公司在全国拥有 550个门店,营销网络已基本覆盖
全国。但是,由于公司品牌较多,单个品牌的终端门店数量仍较少,对全国范围覆盖不足,公
司目前销售终端的整体档次和影响力仍有待进一步提升。
公司拟利用本次上市契机,通过募投项目的实施,开设标杆店、战略店和绩效店等定位不同的
门店,不断提高渠道档次,增加终端门店数量。
(2)信息化系统需要优化升级
服装行业流行趋势瞬息万变,公司需要准确把握流行趋势和客户需求。为此,公司需要利用信
息化技术使产品研发设计、生产、物流仓储、配送、销售和信息反馈等环节高度自动化、智能化。
随着未来对信息化技术的要求越来越高,公司需要对现有的信息化系统进行优化升级、开发信息安
全体系等。
(3)仓储物流配送能力需要提高
目前公司在不同地方租赁仓库,地点分散且场地面积有限,自动化仓储、拣料等管理水平有待
提高。随着业务规模的扩大,目前公司仓储物流配送能力不足问题日益凸显,将影响公司业务的发
展。公司需要加大仓储面积、实施集中管理并提高自动化水平,提高公司的仓储物流配送能力。
第七节 2020-2025 年我国中高端女装行业发展前景及趋势预测
一、市场供求及其变动状况
我国是全球服装生产和消费大国。
就供给而言,服装的整体供应量维持在较大规模,2019年的产量达到 亿件,市场供给
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整体较为充足。服装行业不同细分市场的供应情况存在差异。就中高端女装而言,目前我国中高端
女装市场品牌众多,总供给量较为充足。但由于中高端女装对品牌、风格、设计、质量等的要求更
高,能够满足消费者独特风格、设计需求的产品还相对较少。
我国经济的持续发展、居民收入水平的持续提升,为我国服装消费的持续增长奠定了基础。
2014年至 2019年,我国限额以上单位服装类商品零售额的年复合增长率为 %,2019年限额以
上单位服装类商品零售额达到 9,亿元,市场容量较大。此外,我国女性社会地位、收入水
平和受教育程度的提升,及女性服装需求的多样化、时尚性,推动了我国中高端女装消费规模的持
续增长。
二、行业的利润水平,变动趋势及变动原因
由于在品牌建设、研发设计、营销网络、运营管理及人才体系等方面具有较高的进入壁垒,加
之行业集中度逐步提升,我国中高端女装企业通常可获得较高的销售毛利率。我国中高端女装上市
公司及公司的销售毛利率情况如下:
资料来源:各上市公司定期报告、招股说明书
上述已上市的中高端女装企业及欣贺股份由于在品牌定位、经营策略、业务范围及业务模式等
方面存在一定的差异而造成销售毛利率有所不同,但整体较其他服装细分行业仍具较高利润水平,
且相对稳定。
三、影响行业发展的有利因素
(1)国家产业政策大力支持服装行业发展,促进行业转型升级和消费升级
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纺织服装行业是我国优势产业、重要民生产业和创造国际化新优势的产业。目前,中国服装行
业已全面进入到转型升级的新时期,国家相继出台《中国服装制造 2020推进计划》、《中国服装行
业“十三五”发展纲要》、《纺织工业发展规划(2016-2020年)》等服装行业的政策文件,支持服
装行业发展,并明确提出扩大中高端纺织服装产品供给、大力推进品牌建设、提升中国服装业的全
球竞争力,对于推动服装行业品牌化建设、促进产业升级有积极意义。
国家产业政策对纺织服装行业的大力支持,有利于我国服装产业升级和持续健康发展。此外,
国家政策对消费升级的引导也有助于带动产业升级。
(2)居民收入的持续增长促进消费升级需求
我国居民人均可支配收入的持续增长催生消费升级需求,为中高端女装发展提供了良好的基
础。2013-2018年,我国城镇、农村居民的衣着类消费金额呈现较快增长的趋势。人均可支配收入
不断增加的背景下,我国养老、医疗、住房等社会保障体系的不断完善,将有利于激发社会居民的
服装消费潜力。
数据来源:国家统计局
(3)品牌意识不断增强、消费理念的转变带动中高端女装需求增长
随着人均收入的提高和生活方式的变化,我国居民的消费心理和消费习惯也逐渐发生变化。品
牌在我国消费者购物决策过程中的作用日益重要,已成为影响我国消费者购物的最重要因素。对服
装消费而言,也从过去价格为主的消费心理逐渐转变为对品牌、款式、质量、服务等全方位考量的
消费理念。消费理念的转变和普及有利于我国品牌服装的发展。
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(4)商业零售网络日益完善有助于提升品牌服装企业的销售体验和拓展销售渠道
近年来,随着中国商业地产的快速发展,商业零售终端网络日益完善,除传统的百货商场、街
边店外,购物中心等新兴的商业零售业态呈现良好的发展态势,为品牌服装拓展销售网络提供了多
样化的选择。购物中心往往能够为品牌服装的门店提供更大的设计展示空间,有助于其展示时尚个
性的品牌定位以及提供独特的消费体验,日益成为重要的零售渠道。此外,以奥特莱斯为主的购物
中心,则在有效维护品牌形象的同时,为过季品牌服装提供了理想的销售渠道。
除了零售业态的逐渐丰富外,随着中心城市零售渠道的日益饱和,商业地产也在逐步从一、二
线城市向三、四线城市拓展。零售终端渠道的日益下沉为品牌服装企业进一步拓展销售网络,并享
受三、四线城市居民日益增长的品牌服装消费潜力奠定基础。
(5)成熟完整产业链保障行业发展
经过三十余年的发展,我国纺织服装行业已形成了从上游纤维加工到研发设计、成衣制造,再
到营销渠道、品牌管理等一系列不断完善的产业体系,并在江苏、浙江、福建、广东等地区形成了
多个成熟、完整的产业集群,聚集了众多面辅料供应商和成衣加工商,为自有品牌建设提供了丰富
的供应链资源。同时,通过与欧美、日韩等发达国家进行广泛地交流合作,我国服装行业正在产品
研发、品牌建设、供应链管理等方面不断提升,为培养具有国际影响力的国内自主服装品牌奠定了
良好基础。
四、影响行业发展的不利因素
(1)国际品牌的进入加剧服装市场的竞争
随着国内服装消费市场蓬勃发展,国际品牌纷纷进入中国市场,主要采取两种形式。一类是国
际品牌如 Chanel、Dior等,定位于高端富裕阶层;另一类是快时尚品牌如 Only、Etam、ZARA、
H&M、VEROMODA等,定位于中低端市场,强调供应链快速反应、设计和研发,在所有女装品牌的总
体零售额中长期占据前列。目前国内一线中高端女装品牌的定位和价位介于两者之间,直接竞争程
度还比较低,但由于优秀的女装企业为打破渠道瓶颈限制,必然采取品牌延伸战略,从而将在奢侈
品女装和中低端女装市场上面临与国际品牌更激烈的竞争。
(2)知识产权保护有待加强
产品的款式设计、品牌的形象标识是品牌服装企业重要的知识产权,而我国服装行业普遍存在
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知识产权保护制度滞后、侵权行为打击力度不足的问题。
(3)劳动力和原材料成本逐步上升,带动制造成本和运营成本上升
以销售费用为主的品牌运营成本以及原材料采购成本,对中高端女装企业的业绩有重要影响。
近年来,我国劳动力成本持续提升,2011年-2018年城镇就业人员的平均工资年均复合增长率达到
%。劳动力和原材料成本的逐步上升,推动服装企业的制造成本和运营成本上升,对经营业绩
造成一定压力。
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第三章 企业市场定位策略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 企业市场定位的内容及必要性
在人类已跨入 21世纪的今天由于信息科学技术高速发展消费方式发生巨大的变化现代市场行
情变得更为错综复杂市场竞争异常激烈。企业的经营者们逐渐意识到:必须建立一个以市场营销为
龙头的经营机制市场营销的成功与否是检验企业一切工作的最终标准而企业在营销上首先遇到的就
是“市场定位”问题。
一、市场定位的内涵
市场定位简单地说就是首先定在哪些“市场”、“场合”和选择哪些消费群体销售本企业的产品
是在南方市场还在北方市场?是在城市市场还是在农村市场?是在大城市市场还是在中小城市市
场?具体说来市场定位的内容包括:
第一,目标市场定位。企业必须根据自身优势锁定确定目标市场。这其中最大的忌讳是企业什
么市场都想做分散了企业资源最后导致企业在各个目标市场都未能有所建树。
第二,企业定位即树立企业品牌。企业销售出去的产品往往与其品牌紧紧相联系顾客认可你的
产品.实际上是从认可产品的品牌开始的。品牌定位必须以产品定位为墓础通过产品定位来实现但
一旦品牌定位成功品牌作为一种无形资产就会与产品脱离而单独显示其价值。一个良好的公司形象
和较高社会地位不仅应得到消费者认可而且还应得到与公司有关的所有人员和机构认可包括供应
商、批发商、零售商、政府、新闻机构等等公司活动的所有的环节――产品、生产、推销、广告、
价格等等也都会对公司定位产生影响。
第三,产品定位。产品定位是将某个具体产品定位在消费者心中如消费者产生类似的需求就会
联想起这种品牌的产品。产品定位是所有定位的墓础因为公司最终销售出去的是产品消费者对公司
的认可也是通过产品作为媒介没有产品在消费者头脑中的鲜明形象就不用再谈品牌及公司在消费者
头脑中的鲜明形象。例如当人们谈到大型计算机时,毫无疑问想到的是 IBM公司;谈到飞机,立即
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想到波音公司等等。
二、市场定位的必要性
在今天同类产品太多了,消费者如何选择?消费者购买的理由是什么?靠企业的有效定位来解
决。因此市场定位具有重大意义,它在营销中的必要性主要体现:
第一、强化针对性。如今人们的购买和消费越来越注重个性,对产品的需求存在很大差异性。
因此,企业要确定具体的服务对象。对服务对象定位的前提是对市场进行细分,通过合理,严密的
市场细分,企业可以对各细分市场中的消费需求和市场竞争状况加以对比,这样既可以根据对比结
果了解和掌握各细分市场中服务对象的需求满意度,同时可以看出自身所具有的优势和劣势,这有
利于企业采取正确的营销措施。
第二,增强竞争力。任何企业都有自己的长处和短处、优势和劣势,准确的市场定位有助于企
业扬长避短、发挥优势,从而在竞争中取胜。如果没有明确的定位,识别优势与劣势,在市场上盲
目出击,极有可能导致营销失败。确定企业相对与竞争者的市场位置企业要准确分析产品与竞争对
手产品在成本及品质上的优势,以优势对劣势打击竞品占领市场。
第三,开发新市场。越来越多的企业家感到一种产品在市场上几十年不变仍然能够保持垄断或
寡头垄断地位的日子已经一去不复返了。现在产品的市场寿命越来越短产品两年一升级四年一换代
的现象实属屡见不鲜。真正的市场细分不是以瓜分为最终目的,而是以发现“处女市场”为最终目
的。企业通过市场细分,可以掌握消费者的不同需求情况,从而发现未被满足或未被充分满足的需
求市场。
第四,占领事业领域。由于人的欲望是无止境的,需求是多样的,因此,任何企业包括规模最
大的企业也不可能满足购买者的全部需要,而只能满足其一部分需要。为此,企业必须确定满足人
们的何种需要。也就是说,要确定企业的事业领域。例如人们一提起“一次成像”摄影技术时,便
立即想到拍立得公司;当人们谈起复印机时,就会想到施乐公司。
第二节 企业市场定位策略应用研究
激烈的市场竞争,标志着我国在大多数行业都进入到了买方市场,消费者有了选择权,消费者
的需求出现了差异性,消费者在选购商品时,有了自己的偏好,追求个性化的消费体验。消费者的
这一改变以及这种市场环境的形成,要求企业也要相应地做出变化,首先要在目标市场上有取舍,
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不能再像以前一样服务所有的需求人群,其次在选定的目标市场上,也要树立自己鲜明的形象,也
就是市场定位。在目前激烈的市场竞争环境中,市场定位在企业整体的营销策略中占有举足轻重的
地位,可以说,市场定位策略是企业产品营销的第一步,是其他营销策略的基石。本文将对企业如
何应用市场定位策略进行研究,希望对企业有一定的借鉴意义。
一、认识市场定位
1.什么是市场定位。“市场”指的是消费者人群;“市场定位”,顾名思义,就是在消费者的心
目中确立企业或产品的地位,也就是树立起某种独特的个性和形象。这种独特的个性和形象,可以
成为企业的竞争手段,也便于目标顾客进行产品选择。例如:京东商城以其“正品、好货”的形象
在激烈地电商竞争中占据一席之地;脑白金以其“年轻态、健康品、礼品”的形象创造了世界保健
品的神话。独特的产品形象既可从商品实体上表现出来, 如形状、 成分、 构造、 性能等, 也
可从消费者心理上反映出来, 如豪华、 朴素、时髦、 典雅等, 还可从价格水平、 质量水准等
方面体现出来。市场定位的核心其实就是品牌个性化的设计与塑造。
2.市场定位的前提。市场定位是以目标市场选择为基础的。只有先经过市场调研,结合企业所
处的竞争环境以及自身的优势,确定好企业要服务的目标市场,接下来才会考虑在目标市场上如何
进行市场定位,树立什么样的形象来获得竞争优势。
3.市场定位成功的标志。好多企业通过市场调研,找到了消费者重视的属性,又结合竞争者的
市场定位情况和自身的优势,成功地设计出了本企业要在消费者心目中打造的形象。做到这样,有
的企业就认为市场定位成功了,笔者认为,其实这还远远不够,不要忘记,市场定位是在“消费者
的心目中”树立企业或产品的个性和形象,企业成功设计出来并不等于消费者认可,并且企业设计
出来和消费者认可,这中间要有很长一段距离,也只有消费者认可的市场定位形象,才能发挥出它
的竞争优势。因此,市场定位成功的标志是消费者认可,而不是企业成功设计出来,企业成功设计
出来,仅仅是企业市场定位策略实施的开始。
二、实施市场定位策略
1.选择市场定位策略。选择市场定位策略可以分为三步走:
第一步,通过调研,掌握充分的市场定位依据。市场定位一般依据三个方面的因素:一是消费
者的重视属性;二是竞争者的市场定位情况;三是企业自身的优势。因此,市场调研可以从这三个
方面着手,得到充分的调研数据后,综合分析,进而确定企业要树立的产品形象,即市场定位。第
二步,明确市场定位的内容。企业可以用产品、服务、人员以及形象标识等内容进行市场定位第三
步,选择市场定位策略。企业需要以前两步为基础,从竞争的角度确定市场定位策略。常用的市场
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定位策略有三种:(1)老大市场定位策略。追求自己的品牌成为本行业中领导者的市场定位,常
用的有市场占有率第一, 销售量第一等。在信息爆炸的社会里,广告充斥,消费者会筛选掉大部
分的信息。据调查,一般消费者只能回想起同类产品中的第一品牌, 名列第二的品牌的销售量往
往只有第一品牌的一半, 名列第三的品牌的销售量往往是名列第二品牌的销售量的一半。名列第
一的品牌的知名度最高。(2)比附市场定位策略。比附定位是指企业借助顶级品牌的声望,即强调
自己是这些顶级品牌中的一员,进而提高自身品牌的形象和声望,多少有些“狐假虎威”的倾向。
蒙牛创立之初,当时在内蒙古乳业中的排名在几百名开外,可打出了“争做内蒙古乳业的第二大品
牌”“向伊利老大哥学习”等宣传广告,凭借此类宣传,蒙牛给消费者留下了“蒙牛是可以比肩伊
利的大乳业品牌”的形象,这一定位为蒙牛的飞速发展起了非常重要的作用。(3)空挡定位策略。
空挡定位策略是一种不如其他竞争者,尤其是强大的竞争者直接竞争,自身找特色道路独自发展的
策略,即企业寻找也受到许多消费者重视的、但尚未被占领的细分市场。如美国 M m M 公司生产
的巧克力,具有在手不易溶化的特点,该产品的广告语为 “只溶在口,不溶在手”,给消费者留下
了深刻的印象。
2.打造企业的市场定位。在前文已经阐述过,企业把市场定位设计出来并不等于市场定位成
功,设计出来仅仅是市场定位的开始,市场定位得到了消费者的认可,企业想打造的形象在消费者
心目中彻底树立起来,这才算成功。因此,企业设计出了市场定位,选择好市场定位策略后,还得
经过一系列地打造过程,才能把这种设计好的形象在消费者心目中树立起来,进而为其他营销策略
做基础。打造企业的市场定位常常从下面几方面入手。(1)市场定位渗透到企业的日常经营中。企
业刚设计出的“市场定位”形象,对于消费者而言,仅仅是“一句口号”“一个宣传”而已,是不
会当真的。但如果企业把要打造的這种形象渗透到企业的日常经营中,消费者有了切身的体验,那
市场定位就不再是“一句口号”“一个宣传”了,通过几次体验之后,这种形象也就树立起来了,
市场定位就成功了。比如,海尔定位在“服务好”上,没切身体验前,消费者会觉得“服务好”太
虚了,但当海尔真做到了“消费之后回访”“产品出问题后,维修人员快速,自带鞋套,佩戴工
牌,礼貌维修”,消费者对于海尔的“服务好”就有了真切的体验,这种“服务好”的形象就在消
费者心目中树立起来了。(2)广告宣传。好多市场定位成功的产品都离不开广告宣传的配合,例
如:特仑苏“优质、高端牛奶”的市场定位,就和“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告密切相关;
脑白金作为“礼品”的市场定位成功,其广告“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”功不可没。
(3)企业视觉形象识别。企业的市场定位不仅需要渗透到企业的日常经营行为中,也同样需要在
企业视觉形象识别中有体现。举例来说,一家便利店如果想定位在“最便宜的便利店”这种形象
上,那其店内货品的摆放就不要太规整,店内的主色调、牌匾以及店名都要“俗气”一些;但相
反,如果想定位在“高档便利店”这种形象上,其店内的购物环境一定要好,主色调、牌匾以及店
名都要有一些艺术气息。
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三、以市场定位为基础,开展营销组合策略
营销组合策略包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略,是企业整合营销策略的核心。
前文已经阐述过,市场定位策略是企业产品营销的第一步,是其他营销策略的基石。显然,市场定
位对营销组合策略也有同样的基础性作用。下面以蒙牛特仑苏牛奶为例,探讨一下企业是如何以市
场定位为基础开展市场营销组合策略的。2005年,蒙牛推出特仑苏牛奶,将其定位为“高端液态
奶”上,这一市场定位为特仑苏的营销组合策略奠定了基础,明确了方向。在产品策略上,品牌名
称“特仑苏”在蒙语中就是金牌牛奶的意思,特仑苏含有丰富的天然优质乳蛋白,每 100克牛奶中
蛋白质含量可以达到 克,比国家标准高 %,其整体营养含量更是高于普通牛奶。特仑苏的
产地又是我国最优质的牧场,中国乳都呼和浩特的核心区——和林格尔。在定价策略上,特仑苏牛
奶的价格基本上是蒙牛利乐枕牛奶价格的两倍,并且很少参与促销活动。在渠道策略上,特仑苏基
本上只在具有很好声誉的大型超市里铺货。在促销策略上,“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告
语,既凸显了神秘、自信与高贵的气质,又与其它牛奶划清了界限,为特仑苏“高贵”路线的品牌
定位作了铺垫。蒙牛特仑苏的营销组合策略都是以其“高端液态奶”的市场定位为基础的,反之,
特仑苏的营销组合策略也使得特仑苏“高端液态奶”的产品形象更加深入人心。
第三节 市场定位战略决策模型与战略选择
市场定位是指企业根据目标市场竞争状况,针对顾客的价值、利益、属性等方面的不同特征,
为本企业的产品和形象塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得
顾客的认同。市场定位的实质就是使本企业与其他企业严格区分开来,从而使其在目标顾客心目中
占有一个独特的位置。
要选择好市场定位,企业必须准确收集、分析外部影响因素,根据自身条件合理进行决策,并
针对内、外部环境的变化,在决策执行中及时反馈调整、严格控制。本文就是从上述三个方面做了
具体的研究,建立了市场定位决策分析框架,对竞争战略选择进行了探索,希望帮助企业获得一种
区别于对手的竞争优势,以期实现长期、稳定的发展。
一、市场定位决策的分析
定位决策分析,就是在对企业竞争能力与竞争环境态势的动态综合分析中,确定企业经营发展
战略的一种有效的决策分析方法。它作为一种企业竞争和管理的分析工具,其主要目的在于对企业
的竞争能力和市场定位进行客观公正的评价,并据此指导企业制定出相应的战略决策。
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1.定位相关影响因素。定位决策分析主要依据两个变量,即企业能力和竞争环境态势。为了衡
量这两个变量,企业必须识别构成每个变量的各种因素,并且根据企业的具体情况将其合并成一个
综合指数。在评估时,应根据重要性对每个因素赋予不同的权数和因数评分,权数与因素评分相
乘,得到每个因素的评估值,再把各因素的评估值相加,就是一个变量的综合值。
2.定位决策评估组合模型。根据企业能力和竞争环境态势的不同,从获取竞争优势的角度出
发,建立了市场定位分类模型和战略决策选择模型,用纵轴表示企业能力,横轴表示竞争环境态
势,它们共同构成了定位决策评估组合模型。综合分析以上相关因素的影响,市场定位分类模型将
“企业―环境”竞争态势分为四类。
(1)优势类。这种类型的企业具有较强的竞争能力,所处的市场环境对企业的发展也极为有
利。该类企业一般具有技术、品牌、质量或服务等方面的独特优势,并且不易被竞争对手追赶或模
仿,能在市场上建立进步和领先的地位形象。较强的企业能力和非常理想的外部环境会为企业带来
大量的业务收入,市场增长率明显高于平均水平,生产规模和市场份额不断扩大,成本费用逐渐降
低,这些特点将使企业获得超越对手的竞争优势。但是应该注意到,企业获得发展的前提是存在外
部环境机会,如果外部环境突然发生变化,企业可能因为大规模的投入而陷入困境。
(2)机会类。这类企业能力有限,但外界环境却非常有利于企业发展。该类企业竞争能力和所
处市场地位一般,企业没有突出的特色和优势,但凭借外界环境提供的有利条件,企业获得了非常
理想的发展机会和成长空间,如果企业能够充分利用现有的优势条件进行生产经营,就能获得大量
收益,提高综合竞争实力,从而使企业转变为具有发展潜力的优势类企业。通常,机会类企业所处
的外部环境竞争对手较少,竞争程度低,发展空间大,在这种情况下,企业应注意及时抓住机会,
迅速提高自己的企业能力,否则市场优势会逐渐弱化,最终企业会被市场淘汰。
(3)问题类。该类型企业有一定的竞争能力,但外界环境却非常不利于企业发展。这通常是由
于企业在产品、技术、服务、质量等方面失去了竞争优势或者外界环境发生了重大变化,企业自身
经营却没有及时调整而产生的。企业向外界提供具有较高价值的产品和服务,但不能获得高额利
润,企业勉强支持经营,产品和服务缺乏对顾客的吸引力,顾客大量流失,其市场占有率和增长率
受到极大影响。在这种竞争态势下,企业用来维持经营的费用很高,而利润收入水平却很低,企业
陷入了进退维谷的困境。如何突破这种困难局面,将成为企业最为关心的问题。
(4)劣势类。该类型企业能力和外部竞争环境都不理想。在这种态势下,企业竞争能力下降,
外部发展空间减少,顾客满意度降低,市场占有率萎缩,市场份额大量流失,流失率能达到 40%-
80%。同时,企业为了维持经营,争取新的顾客,又不得不增加营销费用,这又降低了企业利润,
削减了企业的竞争实力。这种企业一般对市场变化重视不够,他们只是按照自己的想法去生产和销
售,对产品和服务是否满足市场需求漠不关心,他们在赢得消费者和与对手竞争过程中总是处于劣
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势。这类企业必须着重考虑企业能力下降的原因以及如何扭转不利局面。
二、定位战略决策的选择
企业运用定位决策评估组合模型进行分析后,应该根据企业所处的具体竞争位置进行定位选择
决策。由于竞争环境的变化对不同类型企业的影响程度不同,每个企业所做出的决策选择也不会相
同,企业在进行定位决策时可以有以下六种定位战略选择。
(一)首位策略
在每一行业、每一目标市场都有一些公认处于首位的企业它们占据了首席的特殊位置。由于这
种无可替代的第一反应的效果,致使许多企业挖空心思地想占据首位。需要注意的是这个首位和第
一可以是差别性的,不一定非是规模上的最大不可,重要的是在某些有价值的属性上取得第一的定
位在某些选定的目标市场上争得第一。例如,在世界饮料市场上作为后起的“百事可乐”进入市场
时就采用守卫战略“你是可乐我也是可乐”,与可口可乐展开面对面的较量最终使自己争得一席之
地。七喜汽水不是饮料生产厂家的第一但它是非可乐型饮料的第一。采用这种方法品牌可深深地印
在人们心中,而不管其他品牌的广告如何像连珠炮一样向消费者狂轰滥炸。
(二)提升战略
该战略是指竞争企业应加强和提高企业在消费者心中的地位形象,从而提升企业的市场定位,
实现跳跃式发展。企业应继续致力于发展和扩大自己在产品、技术、服务、质量等方面的领先优
势,以领先竞争对手的优势来提高自己的定位。该战略的目的是保持和提升企业的定位,增加企业
的利润收入。奉行这一战略的公司必须加强自身优势项目的管理和发展,并且注意防止竞争对手的
追赶和模仿。这种战略特别适用于优势类企业,它会为企业带来快速的利润增长。
提升战略有以下三种选择,竞争企业可以根据自己的实际情况及行业特点,选择一种或多种定
位方法,但都应力求做到提高企业的市场地位,提升企业的品牌形象。
(1)产品或服务提升。这种提升通常是使企业的产品或服务在质量、品质、功能和档次等方面
追赶甚至超过竞争对手。
(2)品牌、形象的提升。这种提升是通过采用广告宣传、公关活动等不同形式,强化本企业品
牌、形象在消费者心中的地位,从而使企业的定位得到提升。
(3)企业竞争力的提升。这种选择通过对不同企业之间竞争能力的比较和研究,找出企业成功
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的关键要素,使本企业的竞争能力得到进一步提升,从而获得比较好的市场竞争地位。
(三)补缺战略
该战略是指关注那些被大企业所忽略的或者未被占领的细分市场,并将这个市场空白作为本企
业的定位,力求在这些细分市场中通过专一化的定位经营来获得最大的收益。该战略的目的是使中
小企业避开与领先企业的直接竞争,在市场夹缝中求得生存与发展,中小企业可通过采用这种定位
战略成功地扮演了市场补缺的角色而赢得竞争优势。
竞争企业实施补缺战略有以下三种选择:
创造市场补缺空间。竞争企业应积极寻找市场需求空间,努力开发具有独特性、专一化的新产
品,挖掘出更多需要这种产品的市场需求者。
扩大补缺市场空间。竞争企业在开发出特定产品并在特定的市场获得一定的竞争优势后,还应
进一步提高产品组合的深度,增加新的产品项目,迎合更多具有特殊需求消费者的偏好,以提高市
场的忠诚度和占有率。
保护市场补缺空间。竞争企业在创造和扩大市场规模的同时,必须注意保护自己现有的市场补
缺发展空间,必须在产品、服务、成本等方面不断发展,使自己在这一补缺市场上具有优势竞争
力。
(四)追随战略
该战略是指在企业的竞争力不够强大,没有能力向市场领先者发起挑战时,企业首先应该做的
是,保持住现有的市场地位,并追随在市场领先者身后,待企业的竞争力增强或市场出现机会时,
再实现自己的突破和发展。
选择该战略有以下三个环节需要注意:
(1)企业要紧紧追随市场“第一集团”,争做市场的“第二集团”或“第三集团”,不要被领先
者甩开。
(2)企业要努力提高自己的竞争力,努力在目标市场中树立自己的特色和优势。
(3)保护好自己的定位。选择该定位战略的企业容易成为优势企业的攻击目标。优势企业为了
保持高端定位领先优势,必定要攻击这些具有威胁的追随企业。因此,企业为了不在竞争中被淘
汰,就必须降低成本、提高质量和服务水平。当出现了新的市场需求时,这些企业必须迅速跟进,
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确定一个避免竞争性报复的定位。、
(五)特色策略
采用这种定位策略的企业一般是中小企业或实力比较薄弱的企业,它们突出自己与众不同的特
色取得成功的有:“王守义的十三香”、“王致和的腐乳”、“老干妈酱”等企业品牌。比较典型的是
伊莱克斯的销售理念。伊莱克斯在广告中只反复传达一个概念:静音并将保修时间定为 10年。这
就意味着其整机寿命很可能长达 15年。结果伊莱克斯进入我国市场仅一年多市场占有率已跻身前
10位。
(六)重新定位战略
由于外部环境的不断变化,企业之间的竞争变得十分激烈,企业的市场定位随时会遇到挑战,
最初的定位优势随时可能不覆存在。当企业原有的定位受到了严重的威胁而又难以应付时,企业就
需要对现有资源重新进行整合,对市场进行重新评估,在此基础上重新寻找一个适合自己的定位,
从而避开与对手的正面冲突,扭转不利的竞争局面。不过,重新定位也可作为一种战术策略,并不
一定是因为企业陷入了困境,相反可能是由于发现新的市场空间引起的。
重新定位战略包括以下 5种选择:
(1)关联定位。在企业定位与竞争对手定位相同,并因此失去竞争优势时,应充分利用企业现
有的资源和能力,将企业定位转换到一个与原定位相关联的市场定位上。这样,既可以发挥原有定
位所创造的企业能力,又可以使企业的定位具有个性化,从而使企业进入个新的发展空间
(2)避让/空白定位。企业可以根据市场需求,寻找一个竞争者少、竞争不激烈的细分市场,并
将企业定位于此,通过全力开拓这一市场空间,来获得竞争优势。
(3)攻击定位。企业可以将弥补竞争者的不足或缺点作为自己的发展方向,并将此作为自己的
定位。企业应根据市场的变化,寻找对手的薄弱环节,在这方面将其做大做强,打击对手的软肋,
获取市场竞争优势。
(4)差异化领先定位。在激烈的市场竞争中,企业应为自己制定具有高度差异化的定位,并且
专营这一定位,努力成为这方面的领先者。这种定位主要有“最高的质量”、“最佳的服务”、“最合
理的价格”“最先进的技术”等等,当企业坚持不懈反复强调这种定位,并且有效传播时,它就会
树立自己的定位形象,取得竞争优势。
(5)多重利益定位。单一定位并不是企业的唯一选择,企业可以选择多重利益作为自己的定
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位。这样,就可以和竞争对手实现更大的区别,多重利益定位是把两个或两个以上的利益点作为企
业的定位,这种多重利益定位能使企业进入更多的细分市场,从而获得更多的发展空间。
三、定位决策的控制
企业在进行定位决策时,应注意控制以下 3个问题:
1.企业必须注意避免不恰当的定位。准确的市场定位,有助于提高企业营销活动的效率和效
益,有助于树立企业的形象,同时也有助于突出自身产品的竞争优势。企业必须高度重视定位的科
学性,否则脱离实际的定位将会使企业陷入自身也无法控制的局面。企业在定位时必须避免以下三
种主要错误:(1)定位过低,不能显示出企业的特色;(2)定位过高,不符合企业实际情况;(3)定位混
淆不清,在顾客中没有形成统一明确的认识。
2.定位必须配合有效的传播。企业做出定位决策后,必须准确有效地传播这一定位。企业必须
大力开展广告宣传活动,把企业的定位形象准确地传递给顾客,求得顾客的认同,以避免因不宣传
或宣传不当在公众心目中造成误解。顾客对企业的认识不是一成不变的,由于竞争者的干扰或沟通
不畅,会导致企业形象模糊、顾客理解产生偏差、消费态度发生转变等。所以企业的定位应配合有
效的宣传,及时向顾客传播新的信息和观点,纠正与企业定位不一致的行为,巩固企业形象,维持
和强化顾客对企业的看法和认识。
3.定位必须结合自身的实际情况。企业定位应根据目标市场竞争状况,顾客的消费特征与偏
好,结合企业的竞争优势,为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性。由于企业的竞争环境不
同,目标顾客群体不同,结合企业自身情况做出的定位也各不相同。因此,企业的定位必须从实际
情况出发,应注意产品属性、服务职能、企业特色、竞争优势等很多自身条件与企业定位的紧密结
合。有些定位即使很有吸引力,但如果企业能力所不及,也不能成为定位的目标。所以,企业的定
位要体现企业及其产品的地位形象,必须是符合实际的、多维度的、多侧面的。
第四节 在不同市场定位下竞争战略的选择
在充分分析企业所处内外部环境后,就需结合企业实际所处环境情况有针对性选择适合本企业
的竞争战略。由下图也看可以看出顾客认可度同市场价格的基本关系,及对战略选择的影响。
一、成本领先战略的选择
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对市场价格越敏感的消费者就会更倾向于产品低价格的企业,面对这样的客户群体,成本领先
战略的优势就会充分的体现。一般来说当企业具备下列客观环境条件时就可以选择成本领先战略。
首次,行业中各企业竞争激烈,产品在市场中也基本是标准化状态,各企业想要实现产品差异
化均有很大难度,而消费者的品牌忠诚度也并不高,极易转向同质量但价格低的产品,且消费者均
有一定的价格谈判能力。此时,成本领先战略就可以帮助企业占有更大的市场份额。
此外,在企业内部环境条件方面,企业自身要具备一定的技能和资源,产品设计要方便制造维
修,并可为所有主要用户群服务,企业要有资金实力用于先进设备投资,以维持企业的低成本优
势。
二、差异化战略的选择
企业注重技术创新,在技术研发中愿意投入资金,企业的研发人员也具有一定的创新能力,能
够创新出差异化产品,最主要的是这些差异化产品在市场上能被认可。此外,行业中同样选择差异
化竞争战略的竞争对手很少,市场上消费者又存在差异化的需求,这时企业推出的特色产品,就会
迅速的给企业带来收益,差异化战略无疑是好的选择。
三、目标集聚战略的选择
行业中的各细分市场部门在规模、获利能力及成长率等方面均有差异,企业一些细分市场部门
竞争力突出,使企业能够在此细分市场发挥自己的优势,在相同的目标市场中鲜有其他竞争对手及
采取类似战略的企业,且市场上消费者群体差异明显,习惯于消费使用不同的产品。这样的环境
下,企业科优先选择目标集聚战略。
经营战略的选择会直接影响到企业未来的发展,战略定位的目的就是要使企业认识到在市场中
面临的机会及挑战,看清自身的优势和劣势,最后确定竞争战略并在市场中实践。在战略选择的过
程中,企业除了要运用科学方法,还应全面的考虑企业内外各种因素,做到细致谨慎、思虑周全。
第五节 企业市场定位对市场营销策略的影响
正确的市场定位利于企业制定科学的营销策略,从而可以促进企业实现产品占领市场份额的最
大化和经济效益的最大化。本文对业市场地位对市场营销策略的影响进行了分析,希望对相关工作
能够有所借鉴。
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改革开放以来,市场经济体制在我国得到了逐步确立,这一方面促进了我国社会生产和生活的
发展,但同时也对企业的生存和发展提出了挑战。现阶段,市场经济中的企业竞争日益激烈,很多
企业为了在市场竞争中取得优势地位,对市场营销的重视不断加强。为了提升市场营销水平,进而
更好地依靠外部资源,企业需要提供优质的产品与服务,而要实现这一点,就需要企业找准并明确
自身的市场地位,从而为营销策略的制定提供充分依据。本文正是出于这一观点,就企业市场地位
对市场营销策略的影响进行了分析。
一、对顾客需求的影响
经过多年发展,我国人民群众的生活水平和消费能力都获得了长促的发展。当前人们的消费已
经不再仅仅满足于基本的消费需求,而是开始向着追求精神需求的层次转变。同时,在全球化的趋
势下,人们的消费习惯正逐渐开始发生改变,过去统一模式的消费习惯已经被差别消费所取代,消
费者追求个性化消费的趋势显著增强。最后,随着现代科学技术的发展,以互联网为代表的信息共
享时代已经来临,当前人们接触咨询信息的数量和实时性都是过去所无法比拟的,消费观念也开始
逐渐向着更为理性化的方向迈进,传统情感消费的驱动力正在明显减弱。消费者可以借助互联网等
媒介,对市场上琳琅满目的同类产品进行充分比较,在综合考虑质量、服务以及工业设计的基础
上,选购出最贴近自身需求的产品。
二、对产品策略的影响
上文已经提到,经济形势的改变使得过去那种大批量生产的模式逐渐遭到淘汰,当前的企业产
品开始向着小批量和多样化的方向发展,即大规模的市场会被细分为一个个更加小的市场(如图 1
所示)。但与此同时,总体的市场购买力和消费需求却还在增强,如果企业能够满足市场上消费者
的多样化需求,那么不仅不会受到经济形势改变的冲击,反而可以利用购买力上涨的需求来给自己
的营销提供更大的机遇。
三、对价格策略的影响
企业要根据不同的市场和消费者群体的定位,对消费者价值观念和价格理解进行充分的调研和
分析,并根据分析结果,结合不同的消费对象,来对产品的市场价格进行合理确定。这样做的好处
是可以满足不同层次消费者的价格需求,进而给企业创造更大的收益。
四、对渠道策略的影响
企业在进行商品销售的过程中,为了能够及时掌握市场资源信息,需要企业尽可能多地提高中
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间商的数量和利用中间商在销售中的作用,通过多种营销手段,最大限度地协调产品在供给和满足
消费者需求上的作用。同时,在消费者与企业之间,可以利用营销手段和渠道来构建出一种有效的
联动机制,通过及时掌握市场变化的情况,来为企业实现产品调整和促进销售提供一种常态化的运
行机制。
五、建立以市场定位为核心的营销理念
现实中,有很多企业的生产和销售还停留在传统模式上,并没有随着市场经济形势的改变而发
展,而企业要想在当前激烈的市场竞争中实现持续发展,首先要做的就是改变传统的市场营销观
念,只有针对市场的需求,通过为产品和服务找到最恰当的市场定位,才能实现销售市场的扩大
化,进而也才能抓住市场发展所来的种种机遇。同时,对市场信息的及时掌握也对企业产品在市场
中的定位有着重要的作用,只有快速掌握市场变化的信息,并对产品的特征和属性做出调整,并及
时推送给顾客,才能实现企业效益的最大化。
综上所述,正确的市场定位利于企业制定科学的营销策略,从而可以促进企业实现产品占领市
场份额的最大化和经济效益的最大化。本文结合市场定位理论,分析了市场定位对企业市场营销策
略的影响,并对构建以市场定位为核心的营销理念进行了论述。
第六节 产品市场定位的方法及营销策略的选择创新
企业利润最大化是每一家企业所追求的最高目标。为实现企业利润最大化不仅要确定企业的经
营方向,即企业的产品选择;还要找准企业的产品定位以及市场定位。对企业来说,市场定位是企
业制定营销战略的基础,采用不同的市场定位方法会直接影响产品的市场营销战略的选择。因而选
择合适的市场定位方法极为重要。本文将针对不同的定位方法加以论述并讨论其对市场营销战略的
影响及应用分析。
一、产品定位与市场定位
对一家企业来说要想选择合适的市场定位方法应首先弄明白产品定位与市场定位的内涵及其关
系。简而言之,产品定位是根据竞争者在市场上所处的位置,针对消费者对产品的重视程度,强有
力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,从而使产品在市场上确定适当的
位置。即产品定位是为了弄清本产品在消费者心中的位置。
二、市场定位方法的选择
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(一)准入市场定位
准入市场定位是指市场中并无同类或相似产品,没有竞争者。产品属于创新型产品,存在大量
消费需求。作者将此类市场称为“准入市场”,意为公司进入此类市场毫无压力,只需找准产品定
位,找准市场位置即可以面对高额利润。所谓找准市场位置是指确定适合本公司产品的消费人群,
最大限度的是产品定位满足消费需求。此方法很大程度上取决于企业市场调研的力度,以及产品定
位的准确度。应用此方法,公司前期应投入较多人力物力,采用合适的统计方法进行大规模调研,
并对调研加以分析以确定消费需求偏好。根据消费需求偏好制定合适的营销策略以推广产品。可以
说此种市场定位方法适用于创新型技术产品,应用过程较为简单,影响因素较少。只要前期调研结
果真实可信、误差较小,几乎可以不受其他因素的影响。
(二)竞争市场定位
竞争市场定位是指市场中存在竞争者,但是并未形成垄断,存在着一定的市场空隙。此时由于
公司为新进入公司,难以与竞争者正面匹敌。在质量和价格两个主要变量之间,企业必须合理搭
配。应用此方法的关键在于找准竞争者遗留的市场空位以及正确处理质量与价格的关系。市场空位
定位准确然而质量与价格的关系处理不当会导致无法实现企业的利润目标;反之则会使企业丧失竞
争力甚至会导致企业退出市场。
(三)潜在市场定位
潜在市场定位是指市场存在竞争者且竞争较为激烈,但是潜在消费人群基数较大,即潜在市场
前景广阔。此时新进入企业应把产品位置确定在潜在市场,以把潜在市场转变为现实市场从而实现
企业的利润目标。这就要求企业能够准确把握产品特质以及消费者偏好。应用此方法企业要注意前
期调研的力度以及竞争者所“控制”的消费人群,以确定潜在市场的规模并制定合适的营销策略以
实现潜在市场与现实市场的转变。
(四)竞争市场抢夺
竞争市场抢夺是指目标市场存在竞争者,但竞争者实力有限并没有形成规模经济。此时新进入
的企业可以采用直接而有效的方法击垮竞争对手,获得市场份额。此方法的应用存在限制。它要求
企业拥有强大的实力以及高效的策略运用能力。如果企业没有强大的实力作为保证则不能在竞争中
处于有利地位。没有高效的策略运用能力就不能通过产品策略、价格策略、分销渠道策略以及促销
策略的高效运用在竞争中取得决定性的胜利。
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三、市场定位方法的实际应用
本文将通过实际分析对以上方法的运用加以说明。对一家企业来说首先要做的就是进行产品定
位,即确定本公司经营产品种类以及针对的消费人群。以沈阳恒太科技有限公司为例。该公司主营
产品为新能源创新型压力充电储电设备。该类产品在中国市场上可以说并没有同类或相似产品竞争
者故而宜选用第一种市场定位方法。
四、营销策略创新选择的影响因素
影响市场营销策略的因素有宏观环境因素和微观环境因素。
(一)宏观环境因素
宏观环境因素是指企业运作的外部客观环境,它对于企业营销策略的成功与否至关重要。
1.文化环境: 包括社会群体的主流文化、观念、信仰等。是社会群体中隐藏的无形环境。.
2.经济环境:是指构成企业生存和发展的社会经济状况,包括国民生产总值、恩格尔系数、国
际贸易的逆顺差情况等经济影响因素。
3.自然环境:某种自然资源的丰富或短缺,环境的破坏。
4.政治-法律环境:政治局势的稳定与否、不同国家不同的法律条例。
(二)微观环境因素
微观环境因素是指影响营销结果的各种微观群体,包括供应者、购买者、竞争者。
1.供应者:产品的质量、成本的价格。
2.购买者:购买量、购买产品的用途。
3.竞争者:竞争者的产品定位与营销方式。
五、针对产品市场定位确定营销策略
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的
期望值,有计划地组织各项经营活动,即 4P原则:产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,
为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
六、营销策略创新的方向
(一)以顾客的需求为指导
工商企业和服务性行业的成功必须以顾客的利益和要求为导向。这是商品经济性质,也已为许
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多社会组织的实践所充分证明。所以,要将企业内外部资源进行有机整合,了解顾客的需求,以顾
客的需求为指导,制定合理的营销策略。
(二)充分利用网络平台
以小米手机为例,小米手机的产品定位为最优性能的平价智能手机,号称“性价比之王”。以
互联网为依托。通过用户的互联网宣传,实现了极高的传播率和好评率。采取“秒杀”,在互联网
订货,不仅实现了生产成本的最低化,也进一步提高了传播率。
综上,为实现企业利润最大化找准产品定位,确定市场定位方法,制定营销策略极为重要。每
一个新进企业都应该综合考虑各方面因素的影响选定合适的市场定位方法和营销策略从而增强企业
竞争能力以实现企业最终目标。
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第四章 企业市场定位策略规划制定原则及依据
第一节 企业市场定位策略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
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创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业市场定位策略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业市场定位策略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
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不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业市场定位策略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响市场定位策略的主要因素
一、影响市场定位策略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业市场定位策略定位的因素有:
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1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业市场定位策略失败的因素
对于市场定位策略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于市场定位策略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
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发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
三、企业市场定位策略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业市场定位策略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
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种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
第四节 市场战略定位分析
分析法及 SWOT分析法是战略定位分析最为常见的几种方法。
一、五种力量分析法
五种力量分析法是由欧美管理学专家提出的,所谓五种力量分析法是将企业生产经营所面临的
客观行业环境概括为商品购买者的议价力量、现有企业间的竞争、上游供应商的议价力量、新进入
者的障碍及替代产品带来的市场威胁。企业竞争优势则可以在防御这五种力量的能力上体现,可见
该分析法特别强调企业所处的外部环境。
二、PEST 分析法
PEST中的四个字母分别代表政治、经济、社会、技术这四个方面的外部宏观环境因素,而
PEST实际上正是分析企业所处宏观环境的分析方法。充分考虑对企业发展影响较大的环境因素,
这是使用 PEST分析法进行战略定位分析的前提,环境因素分为经济、技术、社会、政治四类,企
业要分别分析四类环境因素对可能给企业未来发展带来的影响。在实际工作中,PESTo
分析法常常与五种力量分析法相结合使用,因为这样企业会对微观环境因素及外部宏观环境因
素考虑的更加充分。
三、SWOT 分析法
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SWOT代表了强势、弱势、机会、威胁这几方面环境要素,其中弱势和强势是企业的内部环境
要素,而机会与威胁是企业外部环境要素,该分析法偏重于对企业所处的内外部环境进行综合分
析。企业确认好经营活动中各项业务要面临的机会、威胁、强势、弱势要素,是使用此分析法进行
战略定位的前提,在此基础上企业才能选择业务战略方法。这个分析法在理论上的依据是:有效的
战略能够最大程度的发挥业务优势及利用环境机会,同时也能够将企业降低面临的环境威胁及弱势
面。
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第五章 企业制定市场定位策略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定市场定位策略规划要点与准备工作
一、公司制定市场定位策略规划要点
科学的制定公司市场定位策略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说,需要了解如何制定公司市场定位策略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司市场定位策略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司市场定位策略
公司市场定位策略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战略的
核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所要努
力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每个发
展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响市场定位策略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司市场定位策略制定的关键因素。只有对公司所处
的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程中,
公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可
利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业市场定位策略前的准备工作
企业市场定位策略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对企业
制定市场定位策略的准备工作总结如下:
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1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许
多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,要舍得为解决基本问题下功
夫,千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,
但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,我们既要重视执行力,也要重视决
策力,尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展,目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断,任何问题都要顾及到,千万不要顾此失彼,千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退,进以求治,退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因,从上任的那天开始就存在很大局限性,如果再不提高整体意识,那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定市场定位策略规划的主要内容
一、公司制定市场定位策略规划的主要内容
对于企业市场定位策略的规划,其相关的针对人员需要对公司市场定位策略规划的主要内容有
正确的认识。一般来说公司市场定位策略的规划内容有:
1、确定企业的发展方向及目标
经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。但是他不得不考虑到外部的环境和自
己的长处,因而最后确定的目标总是这些东西的折衷,这往往是主观的,一般来说最后确定的方向
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目标绝不是一个人的愿望。
2、制定相关的约束和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合,使它们能
最好的发挥组织的长处,并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现
的机会,所考虑的资源是正在寻找的资源。
3、计划与指标
这是近期的任务,计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况,或
者说是不久的将来的情况。由于是短期,有时可以做出最优的计划,以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡,但这还是主观的,实际情况难以完全相符。
二、正确制定企业市场定位策略的步骤
在规划企业发展战略时,需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解
发展战略的制定步骤有哪些?
1、制定企业的初步目标
提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,达到怎样
的目标。
2、对企业自身的资源进行分析
应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要重视生产和财务方面的资
源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。
3、对企业自身的潜在价值进行评估
主要是两个方面:一是分析企业的技术能力;二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品
与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。
4、评价和选择进入市场的报告
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进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样
得到他们的帮助和合作。
5、制定企业市场定位策略规划
其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。
三、企业市场定位策略规划包含的不同内容
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展,而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解,帮助企业制定出全面的发展规划,从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
1、企业总体的市场定位策略
主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的
投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程
序等。由董事长组织编制,主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
2、企业经营战略
配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位,为配合企业总体发展
战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下,指导、管理具体经
营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制,配合企业发展总体战略,将企业发展战略中制定
的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
3、企业职能战略
企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现,而编制
的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规
划。由总经理指导各职能部门负责人编制,各部门配合企业经营战略,组织落实经营战略。
第三节 制定市场定位策略一般步骤
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在充满竞争的市场环境中,任何企业在经营中都会感到市场的复杂、多变,需求的差异和多
样,即使是大型企业集团也不可能满足市场的所有需求,而只能根据本企业的目标和资源配置,利
用自己的优势去满足部分市场并为之提供有效服务。企业需要按照一定标准进行市场细分并在此基
础上选择对本企业最有吸引力的、可提供有效服务的部分作为自己的目标市场。这就需要企业进行
市场定位,这是关系到企业生存发展的重大决策,是实施并很快被世界各地营销学者和管理者接
受,成为企业营销战略中的一个重要环节。所谓市各项具体营销策略的前提。k
市场定位是 70年代由美国营销学家提出,市场定位,就是根据市场竞争情况和本企业条件,
确定本企业及其产品在目标市场的位置,也就是为自己或产品在目标市场上树立一定特色,塑造预
定形象,并争取顾客的认同。它需要向目标市场说明本企业及产品与现有的及潜在的竞争者有什么
区别。这种策划企业及其产品形象和所提供的价值、使目标顾客理解并正确认识本企业有别于竞争
者的象征性行为就是市场定位。市场定位就是要设法建立~种优势,以吸引更多的顾客。对于物资
企业应使目标市场的用户认识到企业提供的是“质优、价实、周到、及时”的服务,使资源厂认识
到企业具有主渠道及供销网络的整体经营优势,可以帮助其开拓市场,以赢得用户及资源厂的信
任,确立企业在目标市场中的位置。.
如何进行市场定位不仅是技巧而且涉及到营销观念的改变和更新。在当今信息爆炸的市场上,
那种以吹嘘夸大树立产品形象的做法已经落伍,代之而起的是实是求事地认定并强化自己在消费者
及用户心目中所占有的位置。市场定位一般包括以下步骤:文
一、明确潜在的竞争优势
主要包括:调查研究影响定位的因素,了解竞争者的定位状况,竞争者向目标市场提供了何种
产品及服务,在顾客心目中的形象如何?对其成本及经营情况做出评估,并了解目标顾客对产品的
评价标准。企业应努力搞清楚顾客最关心的问题,以作为决策的依据。并要确认目标市场的潜在竞
争优势是什么,是同样条件能比竞争者定价低,还是能提供更多的特色满足顾客的特定需要,企业
通过与竞争者在产品、促销、成本、服务等方面对比分析,了解自己的长处和不足,从而认定自己
的竞争优势。行
二、选择相对的竞争优势
相对的竞争优势也就是一个企业能够胜过竞争者的能力。这种能力可以是企业本身具备的或是
具备发展潜力的,也可以是通过努力创造的。总之。相对的竞争优势是本企业能够比竞争者做得更
好的工作。以客运市场为例,专家经过对多种交通工具技术经济比较和测算,列车的“优势里程”
在 500-1000公里之间,中短途运输是铁路运输的“优势产品”,而“夜间运行”也是铁路客运的优
势,所以,以北京和全国较大城市为中心的“夕发朝至”列车被给予最优的开行时刻,以具有竞争
力的旅行时间和优质服务吸引客流。企业还可以根据自己的资源配置,通过营销方案差异化突出自
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己的经营特色,使顾客感觉自己从中得到了价值最大的产品及服务。为
三、显示独特的竞争优势
显示竞争优势也就是准确向市场传播企业的定位观念。企业做出市场定位决策后,要与选定的
目标市场进行有效的沟通。包括:建立与市场定位相一致的形象,让目标顾客知道、了解并熟悉企
业的市场定位。如果是一家“优质高档”定位的企业,就必须推出优质产品,制定较高售价,通过
高档次中间商分销及通过高档次报刊做广告,才能树立持久而令人信服的优质形象。业
市场上原有产品通常已经在顾客心目中形成一定形象,占有一定地位。例如:人们认为可口可
乐是世界上最大的软饮料公司,奔驰、卡迪拉克是豪华型汽车等。这些品牌拥有自己的地位,竞争
对手很难取代他们。在这些产品市场上,参与竞争的企业要想争得立足之地难度很大,因此,企业
必须有适当的定位方式,并选准一个切入点。一般有以下几种定位方式:仅
(1)避强定位(另辟蹊径式)
当企业意识到自己无力与强大的竞争者抗衡时。则远离竞争者,根据自己条件及相对优势,突
出宣传自己与众不同的特色,满足市场上尚未被竞争对手发掘的潜在需求。由于避开强手,这种方
式风险小、成功率高。即使是实力较弱的小企业如能正确运用此方式准确定位,仍能取得成功。例
如河北华龙集团,最初是由几位农民合办的股份制企业,在创业初期就在找准定位上下工夫。他们
避开大企业竞争激烈的城市市场而定位于为农民服务,其产品定位是“物美价廉”――生产中低档
方便面。由于定位准确及营销策略得当,目前已成为我国第三大方便面生产企业。提
(2)迎头定位(针锋相对式)
这是一种以强对强的市场定位方法。即将本企业形象或产品形象定在与竞争者相似的位置上。
与竞争者争夺同一目标市场。铁路短途客运市场的定位就是此种方式。城际间快速列车以其快速、
舒适、便利、价格合理的优势,吸引了更多的客流,与公路客运进行针锋相对的竞争。实行这种定
位的企业应具备的条件是:能比竞争者生产出质量更好或成本更低的产品:市场容量大,能够容纳
两个或两个以上竞争者产品:比竞争者有更多资源和实力。这种定位存在一定风险,但能够激励企
业以较高目标要求自己奋发向上。运
(3)创新定位(填空补缺式)
寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置。填补上市场的空缺。生产市场上没有的、具备
某种特色产品。例如,“金利来”进入中国市场时就填补了男士高档衣物的空缺。高能集团也是采
用这种定位方式并获得极大的成功,该企业创业时仅 20万元资产,却能够在激烈的市场竞争中生
存并迅速发展,12年间资产达四个亿,规模扩大了 2000倍。其成功得益于正确的定位方式及准确
的切入点。经
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四、重新定位
企业在选定了市场定位目标后,如定位不准确或虽然开始定位得当,但市场情况发生变化后,
如:遇到竞争者定位于本企业附近,侵占了本企业部分市场,或由于某种原因使消费者或用户的偏
好发生变化,转移到竞争者方面时。就应考虑重新定位。重新定位是以退为进的策略,目的是为了
实施更有效的定位。例如。生产“康师傅”方便面的顶益集团,就是在经过几次重新定位后才确定
了现在的最佳定位――生产一种合乎大众口味的、价格适中的方便食品,并获得了极大的成功。足
综上所述,市场定位是设计企业产品和形象的行为,以便使目标市场知道企业相对于竞争对手
的地位。市场定位正确,能给企业带来巨大的经济效益和广阔的发展前途,反之,市场定位不正
确,则会使企业蒙受巨大的经济损失。因此。企业在进行市场定位时,应慎之又慎,通过反复比较
和调查研究,找出最合理的突破口。一旦建立了理想的定位。企业必需通过一致的表现与沟通来维
持此定位,并应经常加以监测以随时适应目标顾客和竞争者策略的改变,才能在激烈竞争中立于不
败之地。
第四节 构建市场定位策略研究体系
一、研究体系构建与实施的内涵
新常态下,企业发展与经营战略研究体系的构建,与实施的内涵主要包括六个方面。
一是整合内外部资源做好顶层设计,按照“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体
系,大力开展战略指引下的项目策略研究”的思路,以“提升战略策略研究水平,提高决策支持能
力”为目标,构建全方位的战略策略研究机制。
二是运用多种方法开展内外部形势分析,运用 PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具,搭建
环境分析方法体系,设立规范的信息监测流程,实时跟踪分析内外部形势,发现发展机会与威胁、
发展优势与劣势。
三是科学制定发展战略,精心设计流程,突出战略制定的广泛性、层次性和互动性,结合形势
分析找准切入点,发挥比较优势,分阶段差异化制定发展战略。
四是有效推进战略实施,通过设置以业务管理为主导的管控体系,科学编制实施五年规划和年
度计划,实施业绩管理与分级授权等一系列手段,推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
五是切实加强战略实施保障,通过完善绩效考核体系,优化战略研究组织架构,构建开放式研
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究网络,加快信息共享与成果分享,强化成果转化应用,加强战略研究队伍建设等手段确保战略实
施效果。
六是建立常态化经营策略研究与调整机制,以战略为指导,构建项目策略研究体系,比如“一
项目一策略,两年全覆盖,逐年滚动更新”,分层次、有重点、讲落地,提升项目决策支持能力。
二、整合内外部资源做好顶层设计
1 基本思路
围绕企业市场定位策略,可以以“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体系,大力
开展战略指引下的项目研究策略”为主线,构建全方位战略和策略研究机制,分领域、分区域、分
业务持续深入开展研究,形成综合性、专题性研究报告,为公司指明发展方向,为项目提供决策支
持服务。
2 工作机制
构建了以公司战略发展中心团队为核心,规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参
加,部门内部多岗位参与,外部支持机构协助的研究机制。形成了由战略发展中心+各部门组成的
战略研究团队,充分发挥市场、研发、运营、管理、商务、后勤等多专业结合的优势,同时与项目
公司、研究支持部门、总部机关各部门充分合作,做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有
据、结论靠实。
3 工作目标
构建研究体系要明确几个目标。一是及时跟踪分析研判内外部形势,摸清优、劣势,寻找机
会;二是结合形势分析,有层次、分阶段、差异化制定发展战略;三是设置合理管控体系,推动战
略实施并及时动态跟踪、评估、调整;四是加强绩效考核、队伍建设、成果共享及应用,提供战略
实施保障。通过对重点项目、重点地区的项目策略研究,提高项目决策的可操作性和有效性,最大
限度地降低各种不确定性对企业造成的损失,提高抗风险能力,提升公司整体经营实力。
三、构建闭环的战略研究体系
构建闭环的战略研究体系,一是要开展形势分析,明确“我们在哪里”;二是制定战略策略目
标,明确“我们要去哪里”;三是推动战略实施,明确我们怎么去,包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等;四是提升战略实施的保障水平,确保战略实施效果。
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四、及时跟踪分析研判内外部形势
(一)外部分析就是寻找机会与威胁
一是运用各种外部环境研究工具。PEST分析方法,是通过政治(Politics)、经济
(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)因素的分析,从总体上把握公司业务的宏观环
境,评价战略的影响,并指导具体项目的经营策略研究。波特五力模型通过分析潜在进入者的威
胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、客户的讨价还价能力和产业内现有企业的竞争,全面
评价产业吸引力高低,分析行业机会与威胁,制定合理的业务竞争战略。
二是搭建外部环境分析的工作体系。针对公司业务覆盖面广、环境变化快等特点,以及时性、
准确性和针对性的基本要求,成立各地区地区研究团队,建立了分层次集成、快速反应、动态调整
的研究模式,形成了一套高效的信息监测、分析和研究的工作流程和体系,实现了集动态跟踪报
告、专题分析报告、策略研究报告为一体的研究工作模式,为市场定位策略研究提供支持。
三是设立规范标准的信息监测流程。各地区分别安排一位研究人员全职负责监测工作,每位监
测人员确保监测信息的全面、不重复、不遗漏。对信息源和信息存储方式进行规范统一。信息源方
面,分为国家信息源、公共信息源和专业领域信息源;信息存储方面,分类存储详细的关键信息要
素,包括政治、经济、技术、法规、价格、产能产量、公司动态等。
四是及时跟踪了解热点事件发展态势。对重点热点问题开展会诊式剖析,形成开放式研究平
台。在对周期宏观判断基础上,从成本、供需、金融等因素出发,对价格走向进行判断。成本主要
包括原材料成本、资本成本和操作成本;判断供需影响程度和持续时间及深度,当供需基本面发生
根本性改变时,供需关系将决定价格的波动趋势;金融也是决定产品价格波动的影响因素,包括投
机炒作、通货膨胀和美元指数剧烈波动等,将导致价格短期波动。
(二)内部分析就是发现优势与劣势
一是通过对标分析寻找差距。要合理选取对标对象,科学建立对标指标体系,全面对标发展规
模、发展潜力、发展速度、管理效率。在此基础上,细化分解指标和责任,建立对标预警机制,强
化对标和综合计划的双向融合,并建立起奖惩机制、日常信息监测机制和学习机制,保障对标实施
的有效性。充分利用对标参数信息,发现公司硬、软两方面的优势与劣势。
二是运用分析工具进行自我解剖。通过 SWOT分析,以矩阵形式列举出内部的优势、劣势与外
部的机会和威胁,将各种因素互配综合分析,形成若干个备选战略方向,判断战略方向的类型,最
后结合不同类型的适应条件、优势与风险做出选择,从中得出对公司发展、区域协调、项目经营具
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有决策参考意义的认识和建议。通过波士顿矩阵法分析公司业务投资组合,使之成为优化资产结构
的基础。对发展潜力大、盈利能力强的“明星”或“现金牛”项目,增加投入,扩大规模,对于不
符合效益标准的“问号”类或“瘦狗”类项目,改善项目策略,控制投入,择机退出或出售。
第五节 科学制定市场定位策略规划
企业为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须作出科学的、正确的经营策略,保证企
业可持续发展的战略的实现。因此企业的经营策略的实现尤为重要。
一、掌握科学的决策方法和程序
企业的经营决策受到多方面因素的影响,因此在企业进行经营策略之前必须要坐大量的准备工
作,对外界和企业内部作出大量的调查研究,调查企业内部条件,通过调查寻找企业可持续发展中
存在的问题,并且针对问题提出优化性方案。在对方案进行评价的过程中,要权重每个方案,择优
选择,采用合适的方法具体的去实施方案,从实施方案的过程中得到相应的信息反馈,并对反馈出
来的问题进行调整,发现方案在实际实施过程中出现偏离目标时,要及时纠正和调整实施方案。
科学的决策方法是利用计量决策法和主观决策法共同决定的。计量决策法是指利用相应的数学
工具,对大量的数据进行重复性较强的程序性决策,而主观决策是指凭借决策者的判断力和经验做