制造业信息化需深化二次变革本刊记者施建忠由于涉及illL尧流程重组和部门利益协调等诸多问题，制造企illLCIO们在二次信息化变革申不仅身负着最新IT技术的布道职责，更肩扛着企山流程重组末日管理变革的重任。变，因此，制造企业的CIO们在推进其二次信息化变革中不仅-过早年CADCAM，自动化和会计电算化仅要面对E技术的挑战，更要面对各方人士的思想意识挑战.-...h 等IT应用阶段，我国制造企业正在经历以周二…础…理信息化革命这次革命与简单的CAD，CAM，自动化和会计电制造企业面临管理难题算化等简单的、单一部门IT应用最大的区别在于，它将深深目前，阜期的CAD，CAM和会计电算化等在大多数制造企业触动制造企业的管理神经。里面都已经有所应用，它们的应用效果对于制造企业来说可由于此次变革涉及诸多部门利益的协调和业务流程的转谓立竿见影，而且这些软件只涉及到技术层面，应用起来相훆탨66 i5息系统工程C&CNFWS ?췲랽쫽뻝평䌱퓰ퟟ맽뗈䕒룯쯣뒥놾뇤뷶쒿샯캽㘶乆睳탅퓧䥔僎쏼뮯뚯폚ꎮ튪잰쏦솢뾯쾢퓬폚ッꎬ쾵쓪펦ꪻ폫뗈훆듋틲쏦ꎬ뚼룍볇춳웳짦쟔룼䍁폃領볲퓬듎듋뛔퓧틑볻릤헟돌䒡뷗ꆵ떥웳뇤ꎬ牲웚뺭펰튵掣벰?볧쪩ꉃ뛎쒶뗄튵룯훆벼폐ꎮꙣ퓬짮쏦붨튵ﺴ뾸䅍ꎬ捁ꆢ뗄짦퓬쫵䍁쯹뛸훒쇙ꆢ컒캹䒡떥맜벰웳뗄펦쟒컱컐ퟅퟔ맺?ꉣ튻샭훮튵쳴ꉃ폃헢맜쇷엏웳뚯훆䅍늿짱뛠뗄햽ꎮ킩샭뮯퓬엏ꆢ쏅뺭늿䍉ꎬ뫍쯼죭튵뮯돌ꊻ뫍웳ꊻퟔ䥔ꆣ쏅濃룼쓑믡쏇볾훘꾱쇷믡튵꾸뚯펦샻쟔튪볆뗄횻쳢볆헽뮯폃틦?쏦뗧펦짦ퟩ돌뗧퓚ﲡ뫍ퟮ뗄욽뛔쯣폃벰뫍훘쯣뺭ꏕ믡듳킭룷뮯킧떽탅뛾뮯샺볆뗄뗷랽뗈맻벼늿킲ퟩ틔?뗧쟸뫍ﺴ죋퓚뛔쫵쏅뮽뫍뇰튵컐쪿듳폚닣퓚컱엏뗄뛠훆쏦샻맜폚쇷ꊻ쮼쫽퓬ꎬ쾢듎틦샭ꎬ돌꾱쿫훆웳펦쯼뗄틢퓬튵폃킭뫗뇤붫쪶웳살웰뗷엗룯짮킲쳴튵쮵살짮뮽햽뿉쿠뗈뗄?ꆣ뮯뇤훮쉉훘뛠咼죎컊볊ꆣ룯쳢ꎬ쒲훆벵퓬샖웳?튵
对容易。但这些单一部|、丁的信息化却给制造企业以ERP为基移，解决制造企业信息化困惑，本着"以信息化带动工业化，础，实施CRM、SCM、等二次管理变革带来了繁重的工以工业化促进信息化，走新型工业化道路"政策原则，科技作，因为企业在进行相应管理信息系统建设的同时还要考虑部会同国务院信息化办公室、国家经贸委、信息产业部.国将原有大量单一部门的信息孤岛进行集成与整合，而这比那防科工委等正式启动制造业信息化工程，总体目标是通过信些后来在统一规划和集成思想下或同一平台上开发、实施的息化全面提升中国制造业的国际竞争力。管理信息化项目更难。这项工程主要包括制造业信息化关键技术产品研究开发秦皇岛鹏泰面粉有限公司副总经理匡嘉兴认为，在以管和应用试点示范两部分。理信息化为目标的二次制造业信息化变革时期，制造企业面关键技术产品研究开发的主要任务是开发符合中国国惰临的问题主要是观念、需求.资金和人才4方面。他指出，在的数字化设计与制造系统、过程自动控制系统、企业管理与观念方面，ERP, CRM等理念像"炒"烂的股票一样，厂商各电子商务系统.集成制造系统‘网络制造系统.其中，包括种观点和新名词不断涌现，用户虽一片迷茫、怨声载道，但开发三维计算机辅助设计、产品数据管理系统、虚拟制造、中ERP，CRM等管理思想已基本被用户所接受，而且用户已经不高档数控加工装备等一系列硬件加工技术和一系列管理软件仅仅把ERP，CRM看作是π技术的应用，更看作是管理思想的技术，为制造业信息化提供技术支撑.变革.在需求方面，他认为，对于像该公司这样的中小制造在应用试点示范方面的任务是在制造业企业推广普及信企业对于ERP的需求非常强烈我希望看到的是麻雀虽小但息技术，在试点省的框架下，重点抓一批试点示范城市、试五脏俱全的ERP产品，ERP的中小型化不应等同于中小企业点示范行业和试点示范企业，从而建立一批制造业信息化应ERP";在资金方面，他觉得在10万到50万元之间的ERP产品用的示范企业和示范区域，并通过辐射和扩散效应，提升整更适合该公司，但他戏言"希望买得起软件、另Ij买不起实施个制造业的核心竞争力，使中国制造业信息化整体水平与发和服务在人才方面，他认为该公司急需培养既了解公司实达国家差距从大约15年缩短为10年左右。际情况、又懂町.懂管理的复合型高级管理人才.在这一背景下，载止2∞3年共有27个制造业信息化试点中国机械工业企业管理协会常务理事金达仁就此指出，省和47个制造业信息化重点城市纷纷出台了制造业信息化工摆在像秦皇岛鹏泰面粉有限公司这样的中小制造企业面前的程实施方案，结合地区的特点，在企业应用示范.关键技术应管理问题不仅仅在于观念、需求、资金和人才这些表象上，更用攻关和中介服务体系建设方面开展了卓有成效的工作，各表现在:企业缺乏完善的公司治理结构，企业制度和公司治地政府在这一工作过程中，既充当着领路人又充当着勤务兵。理结构的不完善已经严重影响着企业的快速和可持续发展，黑龙江省科技厅厅长郑志成介绍，黑龙江在推进制造业缺乏人力资本管理，没有把人才的价值上升到人力资本的高信息化变革方面，科技厅联合经委和信息产业厅，3方4年共度去认识和落实，也没有创建和完善人力资本管理体系，缺同筹资2亿多元用于扶持450家7个行业典型示范企业的信乏明确量化的企业发展战略，目前很多企业有战略目标，包息化建设，从而带动企业投资16亿元，直接经济效益l∞多括各个软件产业、软件公司也都有战略，但这些战略是否切亿元，带动全社会经济提升6∞多亿元。另外，在人才培养实可行，值得研究;缺乏切实可行的市场营销模1制造行业分类与软件选撑i 式;缺乏协罔的供应链管理体系，缺乏科学的企制造业付费选捧软件业绩效评价体系;缺乏全面、深入的全员培训教离散制造业育;还缺乏核心竞争力，缺乏创新能力，缺乏基ERP、SCM单件多生品产大种批小大量规生模定于供应链管理的IT系统。ERP，项目管理软件流程制造业批量产生产制ERP、CRM，SCM 政府愿当变革领路人CRM, EC、JIT2001年，为加快实现我国从制造业大国向制造MRP, J町、ERP业强国转变，迎接世界制造业基地向中国的转7004/17/总第137期67?췲랽쫽뻝뛔뒡ퟷ붫킩맜쟘샭쇙맛훖䕒뷶뇤웳컥룼뫍볊훐냚뇭좱뛈랦삨쪵쪽튵폽폚헾㈰틆틔늿럀쾢헢맘뗄뗧뾪룟벼퓚뗣폃룶듯쪡돌뗘뫚탅춬틚㼰㞣㌷〴꿗웚ꎯ죝ꎬ풭뫳샭믊탅뗄쓮맛傡뷶룯튵퓠쫊럾쟩맺퓚쿖뷡랦좥쏷룷뿉ꎻ벨릩〱잿릤믡뿆뮯쿮펦볼쫽ퟓ랢떵쫵벼쪾훆헢뫍쪵릥헾쇺쾢돯풪??㘷뢮?틗쪵틲폐살탅떺쾢컊랽뗣ꉣ냑ꆣ뛔뻣놣뫏컱뿶믺쿱퓚릹죋죏좷룶탐좱킧뮹펦쓪맺뷢튵춬릤좫폃벼ퟖ짌죽쫽ꎬ쫵랶쪾퓬볒튻㐷쪩맘뢮붭뮯붨풸ꆣ쪩캪듳퓚쾢열뮯쳢쏦뫍前䕒폚좫믔룃ꎬꆢ킵쟘ꎺ뗄솦쪶솿죭랦움좱솴뻶맺캯돌쫔쫵컱캬뿘탐랶튵닮놳룶랽쪡뇤㋒짨듸떫䍒웳솿춳뮯첩캪훷ꎬ탂뗈傡탨䕒뗄?릫ꆱ폖릤믊늻뫍볾횵킭볛랦맜뇤훆듙컱쳡뗣닺짨쾵볆볓퓚튵뻠뺰낸훐헢뿆룯?뚯떱헢䶡튵떥튻쿮쏦쒿튪䕒쏻맜ꉣ쟳債쪽쮾퓚뚮떺뷶췪놾실뗄닺뗃춬쳥뫋샭볓ꎬ퓬뷸풺헽짽쪾욷볆춳쯣릤쫔뫍듓쿂뷩벼랽좫뇤킩ꉓ퓚튻맦쒿럛뇪쫇傡듊샭前랽쓐傲ꎬ죋ㄱ웳열뷶좱짆맜쪵튵퇐뗄쾵탄뿬펭탅쪽훐냼랶폫ꆢ믺ힰ뗣쫔뫍듳뷡럾릤쳼쏦뛸짧룯떥䍍뷸늿뮮룼폐뗄맛ꉣ늻쮼뾴쏦陼뷃떫닅犡튵첩퓚랦틑샭ꎬꆢ뺿릩ꎻ뺺牲쪵뷓쾢웴맺삨솽훆벯뢨놸탅랽쪡뗣쪾풼퓘뫏컱ퟷ쳼쏓듸믡튻ꆢ탐쏅뫍쓑쿞뛾쓮前뛏쿫ퟷꎬ랣쯻랽ꊶ맜쏦폚췪뺭ꎮ튲랢죭ꎻ펦좱헹쾵쿖쫀탅뮯뚯훆늿뾪퓬돉훺뗈쾢뗄쪾랶ㄵ횹뗘쳥맽뎤뿆?쇬늿䉉쿠뗄벯ꆣ릫듎ꆢ뗈펿틑쫇쯻잳걅껋쾷쏦꺹샭럛맛짆퇏쎻햹볾좱솴랦솦춳컒뷧쾢ꎬ냬훆퓬럖랢쾵짨튻뮯뿲랶쟸쓪㈰돌횣벼웳볃슷쏅ꆢ펦탅돉쮾훆탨샭쿖믹牲죏ꏇ䧐﮾퇔ꎬ?킭폐쓮뗄훘햽릫랦맜좫ꎻꆣ맺뮯ퟟ퓬튵춳볆쾵쳡죎볜웳폲쯵〳붨훐횾쳼혴뗄䕃맜쾢쮼뢱퓬쟳쓮ꎮ놾벼캪뿁쒵ꆰ쯻믡쿞ꆢ릫펰냑뒴싔쮾쟐샭쏦좱죋듓삧탂쫒튵탅훷쾵쇐릩컱쿂쪹뛌쓪뗣쳘짨ꎬ돉솪㔰춶짽탅뗈샭맂쿫ퟜ튵ꆢ쿱폃놻쫵ꎬ튣쓖쏔쾣죏쒸뎣릫탨쮾쿬죋붨튲쪵쳥랦훆믳탍맺쾢튪맽춳닺펲벼쫇ꎮ늢훐캪릲돇뗣랽볈뷩뫏볒㘰쾢뛾탅떺쿂뺭ꆰ뮧폃뗄뛔꺡탐?췻캪뒺컱쮾쟳훎ퟅ닅뫍쒿뚼뿉쾵짮뒴퓬믹ꎮ릤맺볊뮯죎돌ꆢ욷볾쫵퓚훘듓춨폐쫐ꎬ쏦돤짜ㄶザ뮯듎쾢뷸믲샭뷰뎴쯤뮧펦폚뇎ꇐネ싲룃쿐헢ꆢ웳뗄췪잰폐탐ꎻ죫탂튵뗘놾볒뺺맘컱ퟔ췸쫽볓횧훆뗣뛸맽쓪㈷럗퓚뾪떱ꎬ캯㞸틚좴맜쾵탐춬뿯뮯뫍ꆱ튻쯹폃쿱틏춻뗃릫춸쫂퇹뷡튵볛짆뫜햽뗄좱쓜듳쿲ퟅ뺭릤헹볼쫇뚯싧뻝독퓬붨럸ퟳ룶럗웳햹뫚풪?룸샭춳벯튻볎뇤죋샃욬뷓ꎬ룃ꏍ꾲봵웰쮾?뷰뗄릹횵뛠싔쫐랦좫솦맺훐ꆱ뗀쎳돌벼뾪뿘훆맜ꆣ튵솢짤폒돶쇋쇬쇺탅탒ꎮꪡ훆뇤붨돉욽탋룯닅뗄쏔쫜룼릫﮿믓ネ죭벱뚹듯훐뫍ꎬ뿬짏솦웳뎡뿆풱ꎻ쿲맺틔슷캯ꆣ쫵랢퓬샭엺튻탅첨펦ힿ붭쾢떵횱ꏁ퓬룯짨폫첨죏쪱㒷막쎣ꎬ뾴쮾뒵ꚵ볾탨?죊킡죋웳쯙짽튵떫펪톧엠좱훆뗄탅ꆱꆢퟜ닺럻쾵뫍쫔엺삩쾢쇋폃폐퓚뷓웳듸뗄헻짏캪웚뷃욱ꆢ뛸ퟷ헢붵죍엠뻍훆닅튵뫍떽놾폐쿺통랦퓬쾢헾탅쳥욷뫏춳튻췆뗣즢뮯쪾돉폖췊뺭튵살춬뫏뾪ꎬ튻풹쟒쫇퇹쓊곓꺼뇰퇸쮲듋퓬헢훆뿉죋맜햽킩쒣웳䦽믹뮯닟쾢쒿퇐훐ꆢꆣ쾵맣쪾킧헻랶돤뷸쳼뺷볃곔틔쇋쪱ꎮ랢퓚훆ꏋ퇹짹폃맜뗄쟂?싲볈얡횸웳킩뛈돖솦샭싔햽?듸풭닺뇪뺿맺웤탩쇐웕랶튵펦쳥뮯ꆢ떱ꎬ뛆킧?䕒랱뮹뛸ꆢ틔퓬ﯖꎬ퓘뮧샭훐탐쑅늻쇋?돶튵뇭뫍탸쳥쒿싔뚯퓲쫇뾪맺쓢맜벰돇탅쮮쫔맘릤ퟅ㎷틦쮲僎훘튪헢쪵맜웳뢳뎧뗀틑쮼킡룋ꇆ䥰웰뷢ꎬ쏦쿳릫랢놾쾵뇪쫇릤늿춨쟩ꎮ훆샭탅쫐쾢쳡욽뗣볼ퟷ쟚튵봴떵업ꪻ뗄뾼뇈쪩튵짌ꎬ뺭쿫훆닺쪵릫잰짏쮾햹ꎻ럱뿆ꆢ맽샭냼퓬죭뮯짽폫벼ꎮ컱쓪쓐ザ?릤싇쓇뗄쏦곔룷떫늻퓬ꆵ욷쪩쮾ꎬ훎ꎻ룟좱냼쟐뮯벼맺탅폫삨ꆢ볾쫔펦헻랢쫵뇸릲?쪵룼ꎬ훐펦ꆣ
ji曾在相辅助事部主霎歌件供应商主'硬件供应商立{万撑元擅]篝翩|静时间1EZ争在凰汽辜公司ERP9003200 2002 CRM、PDM、电子商务、JIT是凯组宦永、用友海尔集团公司ERP8064840 1998 CRM、PDM、HR、电子商务是SAP IBM、HP德E萨利国大技众公司、上窍恬上海大众汽享有限公司EElP5241613 CRM、8PCS，电子商务、JIT2001 HP 是心司、SAP403309凸1998 CRM、SCM‘PLM、电子商务是IBM、HP联想撞lIi有限公司ERPSAP~ Siebel TOL集团股份有限公司DRP3820~34 是企商蝶友、、趴ORFA、CLE IBM、HP?占海「电(集团}有限公司5RP3819340 竞争情报京统、SVA电子商务网是ORACLE Su门、IBM王震缸墙靠固ERP皇、SCM、.OA、HR，MES等2000 是SAP IBM "描电乎矗固有限公司ERPCRM, SCM、fDM是SYMIX 华属缉拿集团撞盟有阳公司ERP2466173 2003 PDM、JIT是SAP I M 海flCIMS工程电子商务是自主研在广州本闺ERP累拼209126_0 1998 CRM 是自主开发IBM、HP珠海格为.团公甸ERP1984290 拒绝透露拒撞i!:震拒绝透露BAAN(已被SSAII\!购1拒拖遐露|善兰MRP、财费、CRM寄系统卦立，事兰矗噩ERPI 1914945 I 1999 是东软IBM、HP，SUN 正在实施PDM、CRM、电平商务、财务各分系统选行集!l!t上海医药集团SCMERP(份公司1讯搏IIBM、SIJN方面，采取从省市培训到地方培训再到企业培训方式，共培出到实现将只有19年，为此目标，黑龙江省政、产、学、研、养了2万多高级信息主管和经理人以及大批的产业工人。申介5方一定要以企业为中心，打造完成的产业链，为企业郑志成厅长指出，在推进当地制造行业，尤其是当地装提供周到、便捷的信息化服务。备制造行业(黑龙江省制造企业多为装备制造业)信息化建设过程中，政府要发挥工作职能，将政、产、学、研、中介监督机制是关键5方联合起来，构成统一的产业生态链，依靠中介，让学、研申科院软件所副所长黄涛指出，在'政府搭台，企业唱戏"的成果迅速应用、服务于企业。而且政府要当好企业信息化建发展模式下，制造企业管理信息化变革之路一定可以实现，但设的寻|路者、监督者和勤务兵。时间并不重要，对于任何个管理项目而言都是个长期过程，他强调，信息时代，工业化进程是可以缩短的，英国实时间并不能决定信息化的效果，只有建立套行之有效的监督现工业化用72∞年，美国用7150年，日本用了100年，而管理机制才能真正保证信息化带动工业化进程的稳步发展。韩国只用736年。韩国之所以能取得这样的成绩就是因为其从1981年沈阳第机床厂引进MRP系统以来，制造企业紧紧抓住了世界产业结构调整和新科技革命的机遇，以信息信息化应用和推广已经历了20余年，从起步、探索到普遍接技术来促进工业化进程。有经济学家预测，中国在2020年即受，经历盲目引进实施目标不明确、失败风险较大的启动可实现新型工业化(新型工业化指污染低，资源浪费少，绿阶段，系统规划不完整、实施方法不规范的成长阶段;到目色工业化)，如果真能实现的话，中国信息化带动工业化从提前国内ERP市场尚不成熟、厂商行为难以规范等情况下，可|68信息系统工程C&CNIWS ?췲랽쫽뻝랽퇸횣놸짨㖷돉쯻쿖몫뷴벼뿉즫돶훐쳡볠랢쪱맜듓탅쫜뷗잰㘸乣睳탅쏦쇋횾훆맽뷁맻뗄잿릤맺뷴쫵쪵떽뷩릩뿆햹볤샭쾢ꎮ뛎ㄹ쾢뚽쾵ꎬ㋍돉퓬돌ꪺ톸틽뗷튵횻살쿖쪵㖷훜풺쒣늢믺뮯뺭ꎻ쓚㠱춳믺닉쳼탐훐쿆쯙슷ꎮ뮯폃힡듙탂쿖붡떽죭쪽늻훆펦샺쾵䕒릤쓪돌좡뎤튵ꎮ펦헟탅폃쇋뷸탍⦣붫ꮶꆢ볾쿂훘쓜닅쎤춳僊훆掣짲듓?횸⢺헾뒣폃ꆢ쾢쇋㌶쫀릤껈횻꣒뇣쯹ꎮ튪뻶쓜뫍쒿맦킳ꙣ쫇퇴쪡뛐돶?뢮겹ꆢ볠쪱㈰쓪뷧튵폐뷝뢱훆ꎬ뚨헦췆틽뮮ꇉ뗚맘쫐엏ꎬ諾튪릳럾뚽듺ツꆣ닺뮯ﯕㄹ퓆뗄쯹퓬뛔탅헽맣뷸늻킲튻엠ꋖ퓚귊랢짍컱헟ꎬ몫튵뷸⣐쓪탅뎤웳폚쾢놣틑ꆢ췪뮳볼통췆ꇖ믓돒폚뫍릤곃맺뷡돌싐?ꎬ뗎쾢믆튵죎뮯횤믺뺭쪵헻짊떽?뷸월릤뮵웳쟚튵삹횮릹ꆣ춹뗏캪뮯쳎맜뫎뗄탅샺쪩ꆢ뒲뗘춾떱ퟷ쒲튵컱뮯䀘쯹뗷폐ꓒ횵듋탐럾횸샭튻킧쾢쇋쒿쪵ꊳ뎧랽귀뗘횰㮝ꆣ뇸뷸쏁틔헻뺭떻쒻쒿쒣컱돶탅룶맻뮯㈰뇪쪩Ꟊ틽엠훆떶쓜뗉뛸ꆣ돌쬱뫍볃꿖낣뇪겴ꎮ쾢맜ꎬ듸폠늻랽쳐뷸통쯒퓬ꎮ頻쟒쫇㔰좡탂톧룎곖퓚뮯샭횻뚯쓪쏷램탎ꋼ泔풼탐붫곁헾뿉쓪뗃뿆볒?킹뫚ꆱ뇤쿮폐릤ꎬ좷늻剐?내튵낱헾뒣뢮틔ꎮ헢벼풤뺵𢡄쇺룯쒿붨듓ꆢ맦퇒쾵뷆ꎮ룖ꆢ껒튪쯵죕퇹룯닢춣엏붭즵뢮횮뛸솢뮯웰쪧랶풹蝹폈월닺삿떱뛌놾뗄쏼ꎬ껗ꊻ쪡쒲듮슷퇔튻뷸춳늽냜뗅쒲웤ꆢ뿖뫃뗄폃돉훐쫔꾴헾㮝첨튻뚼쳗돌럧뚵틔㮝쫇딩톧킽웳ꎬ쇋벨믺맺듀ꆢ뗁ꎮ뚨탐뗄첽쿕뎤죇살떷떹떱탅ꆢ튵펢뻍폶퓚쮷꾹닺뒣웳뿉튻횮컈쯷뷏뷗ꎬ뷊뗘쾢퇐껈탅맺ツ쫇ꎮ㈰퇉ꓒꆢ곎튵틔룶폐늽떽듳뛎훆붣쮡ힰ뮯ꆢ쏑쾢쪵틲틔㈰?떻톧뎪뎤킧랢웕뗄ꎻ슣퓬겹?붨훐ꞡ뮯겶캪탅쓪곂꾴ꆢ쾷쿖웚뗄햹뇩웴떽곒웳닅뷩ꋑ붨?웤쾢벴폌퇐ꆱꎬ맽볠ꆣ뷓뚯쒿튵?ꆢ뗄떫돌뚽ꎬ
的改变、管理方法的改进、管理机制的转换、管理基础的加强、业务流程的重组组织结构的调整、责权利的再分配、项目应用目标的制定、项目的可行性研究、项目管理体制和运咨匍供应面业主单位作机制的建立、应用软件的选择和项目的实施方法等一系列阵引哼?汉普、凯捷安永东凤汽;$公司实际问题，从而使整个项目应用具有涉及面广、难度大周期SAP咨询蜀海司Z集团公司2 长和系统复杂等特点。特别是在具有单件小批量生产.多品SAP窑询部、信杰科技上海失或汽革有限公司3 1. 5 种小批量生产类型，产品结构复杂，生产周期较长的国有大中型企业这种现象就更为突出。德勤、SAP咨询部联想控股南限公司4 1. 4 另一方面，我国目前尚未建立健全一套科学、系统、规范艾森窗、汉德TCL集团股份有限公司s 3. 0 和有效的ERP项目管理体系和运作机制，如制定明确量化的上海广电l集团}有眼公司|6 2. 7 ERP应用目标、ERP项目风险管理、ERP项目质量保证体系、实人通科技7 1. 4 行ERP项目监理制、实行ERP应用绩效评价制和建立ERP应用s 自曾猫电子集团有眼~司绩效评价体系等等，难以对整个ERP应用过程及各环节起到科 学、有效的规划、控制、监督和保障作用，客观上增加了ERPSAP咨询部、德勤|华属汽车篝圈窑血有限公司9 10 项目的风险系数，也直接影响着许多企业ERP应用水平。这种海f富攘团有限公司10 1,1 现象不但导致皿P在我国的应用难以取得突破性进展和迅速转本田it算机系统部广州本固汽车有阳公司1、II o. 4 化为生产力问题，而且也严重影响着ERP及其它国外先进管理拒绝远露珠海格为集团公司 12 r 技术在我国的推广应用。不盟运露蕃兰{集团)公司13 I 1. 0 目前，实行项目监理制是国际上确保工程项目质量和进度的一种通行惯例，广为应用。尽管ERP管理系统工程不同于土建工程，但引入项目监理的目的和作用是一致的，没有1孔悔、麦肯锡上海医药t集团)有限公司I14 4. 0 本质上的区别。近来我国许多不同类型的工程项目都实行了项目监理制，事实上，监理的概念旱己被广泛的应用于社会和经济活动的方方面面。因此，我们有必要在ERP应用过程中实行项目监理制，用这种社会化、科学化和专业化的管理·在施目标不明确.跟王与企业~际相持的规划或规划不合理取代以往ERP项目企业自筹、自建、自营，目标不量化、方·理目预准备平克封t表现为选型错宦瑾咨询刀法不科学、质量不保证、进度难控制和监督保障不到位以及不足遇有问题甲乙双方相互扯皮的传统管理弊端，确保ERP项目·虫施过程项目管理监制不严悟.阶段成果来这标按期、按质完成，以提高企业ERP项目的抗风险能力。此外，为科学、有效的评价ERP应用绩效，金达仁建议·实施甜果来铀评估戒评估不合理要对ERP应用绩效评价组织体系中的专家的专业构成有一个·系挠击圭设计不自蕾胃存在某班桔非法人摆隐患科学、合理的比例，如一个由7位专家组成的ERP应用绩效评·虫难防范措瞄本当或不完整，窑岳造成果宝贵描;贵价小组，其中5位应是管理技术专家位是产品技术专家，另1位是信息技术专家。人第三方监理势在必行。ERP只是二次革命冰山一角金达仁指出ERP项目是一个高风险项目，一方面企业有尽管目前很多制造企业CI。在谈信息化建设时往往把ERP与企效地应用ERP必然涉及到人们传统管理思想的转变、管理模式业信息化混为谈，但是制造业信息化不等于ERP，也不等于1004’ 1?，'总第132期69?췲랽쫽뻝죫뷰킧뗄잿쒿ퟷ쪵뎤훖훐쇭뫍䕒탐벨톧쿮쿖뮯벼뛈폚놾좡램폶내듋튪뿆볛뺡튵倰㞣㌲〴곗웚ꎬ뗚듯뗘룄ꆢ펦믺볊뫍킡탍튻폐僓䕒킧ꆣ쒿쿳캪쫵잰뗄췁훊뺭쪵듺늻웚췢뛔톧㇎맜탅??㘹僖?죽죊펦뇤튵폃훆컊쾵엺웳랽킧ꛓ像움폐뗄늻짺퓚ꎬ튻붨짏볠볃탐틔뿆ꆢ䕒ퟩ믊쒿쾢믊랽횸폃ꆢ컱쒿뗄쳢춳솿튵쏦쏄볛킧럧떫닺컒쪵훖릤샭믮쿮췹톧내캪僓뫏ꎬ쟐잰뮯볠돶䕒맜쇷뇪붨ꎮ뢴짺헢ꎬ뾱뾼쳥뗄쿕떼솦맺탐춨돌쟸훆뚯쒿ꆢ볗훊뿆ꛓ샭웤엏뫜믬잶샭ꎬ傱돌뗄솢듓퓓닺훖컒像쾵맦훂컊쿮탐뇰볠훊틒췪톧쎼훐ꊼ뛠캪ﺴ쫆䕒?랽뗄훆ꆢ뛸뗈샠쿖맺ꉅ뮮쫽쳢췆쒿맟떫ꆣ쫂샭솿쮫돉꣐뇈㗎볊튻캸퓚像믉램훘뚨펦쪹쳘탍쿳쒿뾹䧐욡뗈ꆢꎬ僔ꎮ맣볠샽틽뷼쪵랽훆뿆늻폐Ᶎ믓퓬첸뇘뗄ퟩꆢ폃헻뗣ꎮ뻍잰?쓏ꋊ뿘튲?뛸펦샭ꎬ죫살짏쏦놣쿠틔킧삼ꛊꢼ웳탐뿊낵룄ꆢ쿮죭룶ꆣ닺룼짐뗐쓑훆횱특쟒폃맣컒ꎬ쏦뗗횤뮥쳡뗄?죧잹튡튵떫ﲱꆣ쟒뷈뷸ퟩ쒿볾쿮쳘욷캪캴뾷큅틔ꆢ뷓蝹튲쫇맺볠헢풳뎶룟움튻??捉뮸쯃ꆢ횯뗄쒿뇰뷡춻붨떺剐뛔볠펰쓓퇏맺펦탭샭틲훖뷸욤웳볛꿌룶柳俔훆잴맜뷡뿉톡펦쫇릹돶솢췔햹헻뚽쿬ꛓ훘볊폃샭뛠뗄듋짧ꋗ뛈튵䕒평?퓬뷒?ꯍ샭릹탐퓱폃퓚뢴ꆣ붡쯗?룶뫍ퟅ쏄펰짏뗄늻룅ꎬ믡풽쓑뒫䕒僓뗖㟎룐튵뮽뎹믺뗄탔뫍뻟퓓좫벨䕒놣탭퇒쿬좷뺡쒿춬쓮컒뮯ꢡ뿘춳像ꛓ킵믗ꢼ엏탅헏?훆뗷퇐쿮폐ꎬ튻𥳐ꉅ킧僓뛠퓈ퟅ놣맜뗄샠퓧쏇ꆢꋗ쎼쓗ꢼ튣ꊻ쾢?뗄헻뺿쒿짦떥짺쳗욣剐움ꛓퟷ웳ꆵ䕉릤䕒뫍탍틑폐뿆풹샭뾵꣐ꢼ틗갱꾽뮯뾣볏ꆢ뗄벰볾닺뿆껈쿮볛쎹폃튵쏍돥돌傹ퟷ놻뇘톧?볠뇗쒿ꞣ캻늻곒뮻퓰쿮쪵쏦킡훜톧쒿훆ﶳꎮ䕒믆벰?폃릤맣튪뮯계뚽뛋릷경쓗즵쫇뗈뮷쓗ꆢ좨쒿쪩맣엺웚욶훊뫍첼뿍僓원웤쫇돌랺퓚뾱놣ꎮ꣒쑅닺뇍폚뷃ꪱ맜샻랽ꎬ솿뷏쾵ꣃ붨낸맛ꛓ풽쯼훊뗍튻쿮뗄䕒헏좷헄떹剐욷留샭뗄램쓑짺뎤춳놣솢짏쏋맺솿뎹훂쒿펦僓튵믁늻?쪽릳벼聆傣ꊹ믹퓙쳥뗈뛈닺뗄ꆢ럁횤䕒랽퓶껆릺췢뫍꒳뚼폃ꛓ뮯뾻떽ꚡ꣒짓쫵텅곒뗓?뒡럖훆튻듳ꆢ맺맦뾻쳥僓?볓붡췑쿈뷸첲ꎮ쪵폚쎹뗄꾡캻像?탒벨剐늲?뗄엤뫍쾵ꆢ뛠폐랶꾵ꛓ쇋ꏕ룋뷸믍쎻탐짧ﶳ맜ꊷ틔뮸킧볒폫뮵ꏊ볓ꆢ퓋쇐훜욷듳?붿䕉?맜폐쇋믡샭벰움ꎬ웳죓?쿮웚쪵탄샭
企业内部全部实现计算机化。ERP只是制造企业二次信j粤、化变业流程工业软件。革的冰山一角。黑龙江省科技厅厅长郑志成指出E盯上线并对于单件生产，由于产品接订单设计、按客户需求生产，不等于制造企业E完成企业信息化变革，因为ERP只是企业产品很复杂，产品生产周期一般都很长，而且有时一个合同信息化的基础。只有做好ERP才能真正做好CRM、BI，SCM，按部件多次交货。如大电机、汽轮机、锅炉、重型机械.造EC等应用。船等。生产组织技工艺划分，设备是通用的。这类企业生产而按照制造业分类，制造企业对二次变革的管理需求也管理中除应用多品种小批量生产的整套方法外，还需增加项不尽相同。对于离散制造业，不同的物料经过非连续的移胡，目管理软件，但由于产品、客户单一，CRM并不重要.通过不同路径。生产出不同的物料和产品，如汽车‘机床、飞对于多品种小批量生产，由于产品是标准的或选配的j机、计算机、家电等行业，由于加工方多不在同一地点，如需求可以被预测，或按订单生产，接订单装配。生产组织接北京现代原来的零配件企业分散在全国各地，甚至还有部分工艺特征分车间‘工段、班组，如铸峪锻‘棚、焊、车、镜、要从韩国空运到北京.现在虽然已经能够保证70%零配件在刨、磨、装配等.生产计划的特征是典型的岛假PII加配置控制，北京生产，但是各零配件厂商与整车厂之间还有一定距离，这类企业不仅需要ERP同时也需要CRM，SCM等。自贡硬质这就要求北京现代不仅要有ERP系统，还要有SCM系统。合金有限公司就是这种典型的企业，该公司信息管理部部长对于流程制造业，由于物料经过混合、分离、咸型或者杨华介绍，在公司ERP基础上.公司正准备考虑实施CRM竞化学反应，物料大多连续通过相同路径，生产出有价值的产争情报‘f讯等系统(该公司E即提供简单的SCM功能)。品。它又分为连续生产、批量生产和混合制造几种类型。在对于大批量生产，由于产品是标准或少数选配，需求主管理上要求配方管理副产品、联产品、多种计量单位，同要靠预测，也考虑订单，生产设备是以物料为对象组成一条物品多个质量等级，tlt号跟踪、保质期等特点，一般用专条流水生产线。生产计划的特征是将传统MRPII与flT混合制造，中长期计划和批量生产的零件采用物料需求计划l岛假P执行计划采用flT，电子看板、反冲库存、条码物料跟踪等计划。此次ISl∞评选中的春兰集团，华晨?乞车等就属这类企业，他们不仅需要ERP，还需要CRM，电子商务系统.对于大规模定制，将多品种小批量生产以满足不同客户个性需求和大批量生产提高生产率，降低成本的优势相结合。生产组织仍是流水线，但产品配置是多种多样。在生产计划l控制方面它需要结合MRP，flT配置控制等综合应用，是前两种的混合制造模式。所以，制造企业生产类型不同，在进行二次管理变革的重点也就不罔。制造企业需要根据自己不同的管理需求和管理特征选择不同的管理软件。但不管是选择哪类软件，企业劳动生产$及工业增加值率低阉总悻上还停留在劳动在选择软件时有些原则是相通的，比如在挑选软件厂商时，密集型阶段.技术含量和附加值低i应充分了解该厂商的背景，看是否具有独立开发软件的能力，2 fJl:水平盒产能力过剩，高水平生产能力不足z技术创黯能力ïIW属自大部分技术及美2建设备依赖娃口a是否具有良好的信誉等，在了解了软件厂商的背景后，要考3 体制不能适应断路势发展要~.体制改革留后-察其产品的好坏，是否符合企业的要求，在考虑软件好坏的4 政府各部门多头曹理现象严重g同时，还需要了解产品实施方法的好与坏，最后还要注意软制造业规模技体锵，/卦，缺乏活力.如美国埃克森盖率石5 抽公司销售收入达到亿美元超过罔期我国石油件厂商的售后服务情况。而其中最根本的一条就是企业与厂天然气行业的销售收入(9，602亿元人民币)I世界汽商不仅是买与卖的关系，企业要找的应该是一个长期的合作车巨头纯国通用汽享公司的销售收入达到1，，95，3亿美先F也越过同期我国交通运输设备制造行业的销酶收入伙伴和朋友。C:J(但元人民币}70信息系统工程C&CNI山5?췲랽쫽뻝웳룯늻탅䕃뛸춨믺놱튪헢뛔뮯욷맜튻샍쏜뗍벼쳥헾훆폍쳬뎵풪⠱튵닺내뒬쒿탨릤뒴뫏퇮헹쳵퓬탐듋쏇룶짺뿘훖쯹훘샭퓚펦쫇달춬볾짌믯䌳㜰?睳탅뚯쫵퓬릫ィ벯쮮훆뢮좻뻞ꎬ튵뗄뗈쾢내뺡맽ꆢ뺩듓뻍폚톧ꆣ샭컯쇷욷늿맜쟳틕샠뷰뮪뾿ꎮ볆듎늻탔닺틔뗣쳘톡돤럱웤쪱뎧냩쾢쟩짺뒴튵쮾갹펦탍욽룷웸춷튲쾵쓚뇹폚뮯헕쿠늻볆쿖몫짺튪쇷랴쯼짏욷돌떥뫜볾ꆣ훐샭뛠뿉쳘쒥웳폐뷩듳풤쮮뮮䥓뷶탨ퟩ랽믬ꎬ헷퓱럖뻟짌뫍닺탂맦쿺㘱춳폃뷗짺쓜늿탐쏀뎬놨늿즽훆뗄춬쯣듺맺닺쟳돌펦폖튪뛠싊쓜쒣쫛틚릤볾뢴짺돽죭욷틔헷ꆢ튵쿞짜엺닢뎤닉氰탨맦횯쏦뫏뻍톡쇋폐뮹쫇엳ꆣ뛎닺쫊쏅뻂맺맽벰솦헻쫕풪돌좫튻퓬믹ꆣ슷믺풭뿕ꎬ놱훆럖쟳룶튵짺퓓듎닺펦볾훖놻ힰ늻릫ꎮ솿웚폃テ튪쒣뫍죔쯼퓱뷢솼뗄탨쫛싲폑ꆢꎬ쓜펦뛠뗄춨춬掣릤놡쳥죫죋늿뷇웳뒡튵뛔뺶ꆢ살퓋떫뺩퓬컯캪엤훊죭닺ꎬ붻ퟩ킡풤뎵뷶쮾퓚짺튲쿟볆湮샑䕒뚨듳쫇탨춬늻쪱룃뫃튪뫳폫ꆣꙣ튵벼솦죵탂춷욫듯쿺폃웚쏱횰쪵ꆣ튵럖폚볒뗄떽쫇쿖쇏솬랽솿퓶ꎬ킡뇒볾닺믵횯뛠떫엺닢볤뗈탨뻍릫뾼뮮犡ꇖ傣훆쇷튪쒣춬폐뎧뮵쇋럾싴쫵맽탎맜쫛웻컒볓듳ꆣ㊣⦡쿖뫚틑횻샠샫짺뗧쇣놱룷듺ꎬ듳탸맜뗈몬쪣쫆쫕뎵맺평욷내솿ꎮꆢ튪쫇쮾싇뫍ꊵ킵겻쮮뷡쪽훆뗄킩짌탅뷢컱횵늿좱갲?솿랢쿖죫릫붻볆쇺췪폐ꎬ즢닺뗈엤뺩쇣늻평뛠짺샭벶폚죧릤훖믲䕒헢뚩엺쒴말붫쿟뫏ꆣ퓬맜풭뗄폾쫇쟩맘싊럖랦㈹쾵뫍룟햹쿳⠹쮾춨쯣붭돉ퟶ훆돶탐볾ꎬ엤뷶폚솬닺ꆢ뗍벼믮틚듳틕킡내뛎傣훖傻떥볆솿펿뫀뛠䵒샠웳샭퓲놳뗈럱욷뿶쾵뢽쮮튪퇏ꆣ뗄퓋춳ꎬ쫵솦쏀믺쪡웳뫃퓬늻튵쿖볾튪컯탸ꆢ뢱엺욷훜뗧뮮뚩볆껍뗤領닺짺뒰벼ꩃ쳡떫傡탍죭쫇뺰ꎺ럻쪵ꆣꎮퟜ볓욽벰쟳훘ꎬ풪㘰쿺쫤뮯뿆튵䕒웳춬ꎮ퓚뎧폐쇏춨엺닺뫅내웚믺럖솿ꆢ평떥냠뮮곊탍ꇉ⢸욷짺뗄꿍前훖룟ꉊ늻탨볾쿠ꎬ뫏쪩뛸쳥맘죧ꎮ횵짺ꎬꎻ㋒쫛짨ꆣ벼탅傣튵ꎬ뗄평럖쯤짌䕒뺭맽솿욷룺짏볼쏀뎬뚩튻ꆢ짺뿍폚ퟩ뇒쾣쫇쳘ꊷ얣ꎮ킡䥔춬튪춨뾴쇋웳랽웤뗍닺쳥?쫕놸쎹뮹짨맺맽䕉쳼쾢겲뛔늻컯폚즢좻폫像맽쿠짺ꆢퟙ떥냣웻닺뮧ꎬ쳘닐웳꺹뇪헷쇣둪겻뗧엺엤룹떫뗄쫇뷢튵램훐튪ꎻ쓜죫훆춣놸낣춬탄쳼뮯엄뛾춬쇏볓퓚틑헻뗍믬닺솪ꆢ솦룄쯃듯퓬짨뚼싖놸뗄떥욷ꎮ죧헷튵ꯋힼ쫇볾훐ꪳퟓ솿싊훃엤뻝늻ꎬ럱쇋ퟮ헒쇴틀뿋웚늻룯떽탐횻뎤뇤?듎뗄뫍릤좫뺭뎵뎣뫏슷닺놣퓚삵즭컒볆뫜믺쫇헻튻내훽ꩃꎬ뻕믲붫닉뿢뿣짌짺훃뷸ퟔ맜뇈뻟죭튪뫃룹빅샍ퟣ뷸실쏀맺툩ㆡ튵쫇횣룯뇤컯닺랽맺쓜뎧겻ꆢ뺶믬욷훊뎤춨쳗ꎮ뇪뚩뗤前룃짙틔뒫폃듦컱붵뛠뿘탐벺죧폐볾쟳폫놾펦뚯뿚쪯剐ꎻ뫳ꌹ뗄훆횾ꎬ룯쇏욷뛠룷릻횮맒럖ꎮ뫏ꆢ웚내맸폃랽䍒ힼ떥뛍탍릫벱쫽컯춳떵쾵틔뗍훖뛾늻톡퓚뛀뎧ꎻ뮵뗄룃ꆣ쪯폍ꎬ쫀㔳쿺쳡퓬돉틲뗄뺭ꎬ늻뗘놣볤샫짺훆뛠뗈뿍뛸슯램䶲ힰꆢ千쮾뢿톡쇏䵒쳵좾춳싺듎춬퓱쳴솢짌퓚ꎺ튻쫇뷧틚쫛웳횸캪썃맜맽죧퓚ꎮ횤뮹큳ꆢ닺퓬훖쳘뮧쟒ꆣ췢ꊲ믲엤쎭䵒䶵탅볂偉탨싫췊ퟣ놾퇹ퟛ뗄쓄톡뾪뾼ퟮ쳵튻웻쏀쫕릩튵돶䕒前샭럇웻춬짵㜰폐捍돉벸볆뗣탨훘헢ꎬ믖톡ꆣꆢ偉좡쾢쟊뛔䧓쟳컯늻뗄뫏맜샠죭랢놳싇뫳뻍룶죫볲뛾ꎬ僖ꆢ탨솬뎵튻훁ꎥ쾵탍폐훖솿쟳쪱샠뮹?엤짺몸䦼ꏗ맜뗊쿳볆쇏춬폅퓚펦뇤샭죭볾뺰쫇뎤듎䕒믊䉉쟳탸ꆢ뗘뮹쇣뚨춳믲볛샠떥튻짺믺웳탨ꪡ뗄닺폅풹샭ꥣퟩ䥔뮮룺뿍쫆폃룯볾뎧뫳튪웚탅僉쟆ꆢ튲뗄믺뗣폐엤뻠ꆣ헟횵탍캻냣닺룶킵튵퓶?ꎬퟩ뎵뇓늿前훷돉믬䵒ퟙ뮧쿠쟳ꎮ짌뫃힢쾢쿏獣틆뒲ꎬ늿볾샫뗄ꆣꎮ폃뫏ꆢ짺볓횯쎿닖튻傣뗈떣뷡볆쫇뫍웳쪱쓜튪뮵틢폫獣뮯??䶡뚯ꆢ죧럖퓚ꎬ닺춬퓬쿮내쾳?뎤뺺쳵훆껖볆곋뫏뮮잰맜튵솦뾼뗄죭뎧ퟷ뇤?ꎬ량ꆢ욣뮮ꆣ솽䶹?ꆣꛄ?ꆣ
