管理de艺术
诺贝尔奖得主赫伯特·西蒙(美国管理学家、社会科学家)曾对管理下过这样的定义:管理就是决策。由此可见,决策对管理的重要性。
人在做决策时避免不了犯错,而且越是高层的经理人犯错,损失就会越大。因为决策一旦做出,员工就会去执行,所以做决策时要注意两件事:第一是重要和紧急;第二是效率和效果。
决策的重要性
哈尔滨啤酒集团是一个名厂也是一个老厂,始建于1900年,哈啤至今仍在全国各地销售,还行销30多个国家。在2004年突然遇到了一桩高价收购案,南非与美国合资的全球第二大啤酒企业SAB美乐突然开出了高于哈啤市值150%的45亿元来收购哈啤。一旦持有哈啤股票的人将手中的股份出售给SAB美乐,一夜之间,就能获得至少50%的利润。
但哈啤拒绝了“天上掉下的馅饼”,没有被表面的利益所迷惑。哈啤看出了SAB美乐看上了哈啤在东北的垄断地位和市场份额,而不仅仅是哈啤当时的市场价值,它想将东北啤酒市场变成一个由自己垄断的市场,使这个市场变成自己公司的印钞机。还有一个值得注意的是,对于收购案,哈啤迅速地做出了反应,在第一时间拒绝了。如果哈啤回答的不及时,或者说哈啤坐到了收购的谈判桌前,那么它的市场声望会大打折扣,让人觉得这样一个表面风光的企业,不过是一个没有良好前景的公司罢了。
哈啤的决策
决策对于一个企业的生存发展有着至关重要的作用。从哈啤的例子中,可以领悟到,作为一名管理者,应该:
具备战略眼光、长远发展思想
2
有强烈的事业心和责任感
4
热爱公司、热爱团队、热爱岗位
3
1
以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是
德鲁克在伦敦的地铁里巧遇了他多年没见的老朋友,当时两人都欣喜若狂。他们都乘着扶梯,德鲁克下了上行的扶梯,赶紧去下行的扶梯。而他的老朋友下了下行的扶梯,转而去上行的扶梯。结果他们擦肩而过。由于两人都沉浸在相逢的喜悦中,他们又重复了一次刚才的情景。德鲁克意识到,必须有一个人停下来,两个人才能真正见面,所以他停下等朋友过来,终于他们相聚在一起。
效率VS效果
现代社会是一个被速度魔鬼裹挟的社会,所有的东西都是为了让人们提高速度。但是大家没有停下来想一想到底要去哪里,到底要做什么。所以,我们就会盲目地为速度而速度,为效率而效率。然后干了很多无关紧要的事,真正该干的反而没有干,这就是很多人碌碌无为的原因。
要真正做到卓有成效,就要善于利用有限的时间,重视对外界的贡献,重要的是做出了什么贡献,而不是做了什么,这两者间的区别就在于前者强调的是结果。有效的管理者总是集中精力于少数重要的领域,就是“要事优先”,抓住主要矛盾。
要事优先
对于如何增强员工对企业的向心力和凝聚力这个问题 ,很多企业都努力地探索着,实践着。例如:创新薪酬管理模式,充分运用现代的激励政策,给予职位晋升空间;进一步提高员工福利待遇,增强员工的企业认同感,激发员工的工作热情和奉献精神等等。
就我个人而言,我觉得最重要的是企业能为员工提供温馨的工作环境,让他们在工作中感受到家的温暖,从心底热爱这个大家庭。
第二个家
在谷歌公司,几乎年年获得明星员工的人不是创始人谢尔盖,也不是技术工程师,而是一位名叫艾尔斯的普通员工,他不会编程,也不懂经营,只是谷歌公司食堂里的一位厨师,是谷歌公司创立初期用高薪聘请来,为员工制作可口的免费午餐。谢尔盖承诺,如果做得好可以得到公司的股份。艾尔斯竭尽所能为大家烹饪美食。后来,谷歌公司做了一项调查,请员工们列出谷歌十分让人留恋的原因,排在第一位的,不是高收入也不是光明的职业生涯,而是艾尔斯制作的美食。
···························魅力谷歌
美食是具有凝聚力的,它是一种美妙的“经营手段”。遗憾的是,迄今为止也没有听说有哪一家单位认真对待员工的“工作餐”,大都是从外面叫上一些盒饭,今天加排骨明天加鸡腿,就算很OK了。谷歌把工作餐作为一种“文化”来经营,让它成为员工们心中最大的念想。所以这世界上多的是平庸的公司,少的是像谷歌这样的个性公司。
美食的凝聚力
要想捕获员工的心
首先要抓住他的胃
谢谢
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