2∞8年8月中国管理信息化Aug..2∞8 第11卷第15期China Management Infonnationization IT治理及其思路·"信息技术生产率佯谬"的治理许金叶(上海大学国际工商与管理学院,上海2∞斜的[摘要]"信息技术生产率佯谬"是困扰企业信息化进程的核心问题。本文在介绍"信息技术生产率佯谬"现象基础上,分析了当前把"信息技术生产牟佯谬"归因为技术原因与管理原因的不足,指出IT治理的缺失是导致"信息技术生产率佯谬"产生的核心原因,最后提出"信息技术生产率佯谬"IT治理的思路;同时,针对我国财政部2007年3月颁布的《企业内部控制规范一一基本规范〉及《企业内部控制具体规范第口号一一计算机信息系统}提出看法。[关键词]"信息技术生产牟佯谬";IT治理;内部控制[中固分类号]凹32文献标识码]A文章编号]167刊194(2∞8)1ι∞21-06-、"信息技术生产率佯谬".信息技术投资的障术的企业产生竞争优势。但是,到20世纪80年代末,人们碍开始对这一看法产生怀疑。最早关注这一领域的是摩根斯坦利首席经济学家StevenRoach。他在1987年4月22日进入21世纪,一场以互联网为标志的信息技术革命发表了题为"美国技术团境:信息经济的多重性'吗9论文,正在改变着人类生产、生活的社会图景。以信息化、全球分析了美国经济生产率自1973年以来缓慢下降的原因,化、网络化为特征的信息经济正在浮现,人类联系与沟通发现信息技术对企业绩效影响甚徽,产生"信息技术生产的障碍正在从地理障碍向网络障碍转变。由于社会资源是率伴谬"每现象。引起人们关注的是诺贝尔经济学奖得主有限的,稀缺的,所以,人们寄望于经济要素生产率的提高Robert SoIow在1987年7月12日的《纽约时报》书评专栏来实现社会财富的增长飞因此,人们希望在信息化过程发表了非常简短但引起激烈争论的著名论断除生产率中,通过信息技术投资能够获得期望生产率。统计之外,处处可见计算机时代咱。从此,信息技术投资效但是,自20世纪80年代以来,许多学者发现企业信息化过程中存在着"信息技术生产率佯谬"现象气自20世q用据经济理论,生产力的提高,社会财富的增加是人类发展的核心纪70年代末到90年代中期信息技术投资未能获得期理话题。社会财富增长有两个重要的源泉z一是经济要素技资的增加,二是经济要素生产率的提高。生产率,一般称之为|日"信息技术生产率佯谬"现象气自20②持这些观点的学者主要有:loveman(198劫、Ostennan(l98仿,Baily世纪90年代中期至今,虽然信息技术投资能够提高生产Chakrabarti (198岛、Weill(l99。、MorriøonBemdt (19赁'、Barua、险iehel和Mu灿opadhyay(I991)、Siegel和Griliche!(I991)等。率,但是企业信息技术投资水平并没有因此而提高,相反③如:Devaraj(2∞2)M8家医院3年的数据分析,表明与业务流程再造相结合的信息技术投资能够显著提升企业的财务绩效;Bηnjolfs却是远远不足,一般称之为新"信息技术生产率佯谬"现象son&Hitt (1998)对组织分散程度与信息技术水平之间的生产率效应的研气许多学者认为,这种现象表明信息技术投资与生产率之究表明:分散决策初高水平信息技术投资的企业要比其他类型企业有更好的竞争优势。据美国商务部1998年4月公布的研究报告《浮现中的信息经间存在真正两难的矛盾,也就是"信息技术生产率悖论"。济)(凹7),在1991年,美国信息技术占经济的比例为%,对'整个经济的贡献率为%,互联网商业化以后,信息技术对名义经济增长的贡献迅速但本文认为,信息技术投资与生产率之间只是存在表面上提高。在1994-1998年间,美国信息技术对全部经济增长的贡献达到的矛盾,并不存在真正两难的矛盾④。'施,而同期,信息技术占经济的比例为"协.%。总之企业的信息技术投资并没有因此而增多,但是信息技术投资水平仍是远远不足。1.旧"信息技术生产率佯谬"现象与相关的研究成果④人们之所以误把"信息技术生产率佯谬"当作"信息技术生产率悖论"是因为这些研究存在着认识基础上的局限:应用T.业经济上的理论或虽然第一台计算机出现于1946年,但是直到1971年认伊尿分析信息经济中的问题。微处理器的发明,信息技术投资规模才越来越大,人们才G决文是"Americ皿'sTechnol咽Dilemma:A Profile of the Infom圃,tion Economy"。开始重视信息技术的投资效果。当时,人们还普遍认为信@英文"严radox"一词有两层意思:一是旧指与通常见解相对立的;二是:似矛盾(丽可能)正确的论点:在物理学中是指"佯谬"。国外在研究"信息技术会提高企业的盈利水平。Porter和MiIer也在理论息技术投资问题"时都用"paradox"这个词。国内学者把"paradox"翻译成"悖论"。虽然国外学者有时从"反论,悖论"来理解"paradox",有时从"似矛上分析出信息技术能够以3种途径影响竞争:引起产业结盾(而可能)正确的论点"来理解"par时ox"。但是,笔者在研究分析"信息技构和竞争的变化,支持新产业或新业务产生,利用信息技术投资问题"时,认为"信息技术投资问题"在英文中应该取"归radox"这个词的第二层意思z似矛盾(而可能)正确的论点,或是物理学上的"佯谬"。因此,为了叙述的简洁、方便,本文就采用"严rad饵"这个词的第二层意,恩来叙[收稿日期]2侧4协峭述。[作者简介]许金叶(1968-).上海大学国际工商与管理学院副教⑦英文是咱eSee由eComputer Age Everywhere Except in the pro›授,博士,主要研究方向:管理会计、会计信息系统。ductivityS蛐stics"。CHINA MANAGEMENT INFORMATlONlZATlON 121 ?췲랽쫽뻝㈰훐䅵탇싼탍䥔탭⣉ꆾ짏짺냤寖寎튻낭뷸헽뮯뗄폐살떫쾢볍쫀싊좴ꆣ볤ㆣ쯤캢뾪릹쫚쫵첹랢럖副춳ꋙ뮰볃ꋚ䍨䵵ꋛ퓬펡뺿릱쳡ㄱꋜ싛죏⣇㝉偲瑩ꋞ쫇ꆰ뛜듊듋쫶ꋟ玡䕷楉捯瑬偲枣??摵〸ퟷ룹쳢튪쿠溣뇭뺺ꆷ쿗룟춶죋ꆱ쪶뗄ꆣ펢特맺ꎬ닺퓚벼샻쿖돖歨潦ꇞ浰䥥䒣却햪늼맘탍쓏ꆢ죫헏쿞쪵쫇뮯㜰볍濐듦놾쎬꺾좻뒦쪼럖뫍뗄뇭컶퇰扥볆ꎮ歬⢶慬꺣℡ꎺ쫕汬捴죧쓪쓕헟늩뻝ꆣ쯷뷡Ꙉ쏷헹⡐싊쏇쫇살쫵싛뗚캪컄睨畴?엸뷰귓맜럖싊룄췸쫵쫗탅헢濚楬䕣갲?榡튪뗄볼벷ힱꆰ㈱낭쿖춨ꆣ맽쓪㤰떫풶퓚컄뛜즡뗚샭훘컶뺺웳뛔쇋쏽牴횮ㇵ汬쯆펢죕楳㣔싊볲쪿뺭짧짺ꆾ뫏楴ꎺ폅㤷캪퓚늢횮틲럖춶ꆱ컊뛾쇋쫇旗〰℡쾺룥끴샭컶퇰뇤싧믡쾯쾢킩敯潮훎ꎺ䅧瑩?ꆿ㳆듊훀슱탅쫀헽ꎬ짧맽ퟔ돌듺쓪쫇풶헦죏ꆣ냐튻웷쫓돶헹뷩튵헢쳢쏀ꆱ卯럇췢볃믡닺뗄琨럖쫆⦣㘲ㄱꮣ쎻쯹캪컶汯쎬진닣탰ꆮꥅ튶ꋎꎬ牡?捳탅쇋쏽ퟅ뮯쳡뺭벼맛啕曡ꇞꎺ죕ꆿ훷샭닆싊탅ㄹ즢ꆣ곔ꎥ㤹폐틔헢컊쯤ꆱ틢쫶䥗ꋼꆰꆿ뛂쾢볍퓚쾡믡탅㈰훐쒩듺웳늻ꟕ헽캪늢엏첨뗄닺튻맺?汯뎣ꆣ꺶뛜?ꆱ䑥컄쾢떱ꆱ죋캪룟볃쫵뗣ꆰ뙬맣쯜튻탭튪싛뢻뗄扡㤸뻶뻝?ꎬㄴ틲컳킩쳢좻쪱쮼?펡ꆣ쓊℡ힹꎴ탅뗄ꆰ얡벼ꎮ듓좱닆쾢쫀듦떽훐튵ퟣ?솽ꆣ늻ꊼ볆랢뇤웚짺뾴뺭쿖矔볲뒦⢶헽뮯잰닺샠쳘웳뷰퇐톧뛔ꎬ퓶쳡ㄹ벼⦶닟쏀㤹뮥튻듋냑뺭䥉ꆱ맺ꎺ볲汴샭쓄냣湩쾢?탅뽆뽁얡쫵튻뗘뗄뢻벼볍퓚㤰웚ꎮ쿎쓑듦볊쯣쏷뮯튶뺿뺺램쏀볃쿳?뛌뒦뎤룟퓗뫍맺㇄솪ㄹ곆뛸ꆰ䑩쪱췢좷죏쯆뷠냑짺헷튵볒웳톧㤱景쯜ꎺꆿ통잡돆⠱랽닺폐ꆣ춶룟짌췸㤸퓶탅듦훐뚼톧캪쎬ꆢ樨벼ꆰ뗄뾿쾢㈳짺뎡닺샭ꎬ쫵㠰ퟅ쓪훁튻ꪣ퓚믺헹却맺튵ꆣ㤸떫뿉헟⦡?汥汭진돊℡뼱㈰㤶쿲솦샶꾷쮮컱곃짌쓪뛠쾢퓚뗄폃헟ꆣ뛜랽탅뫋ꆢ횮펯敶벨훷㤸ꉳ憣쫵?벼?닺틔헏쯹퓶춶쓪ꆰ듺뷱냣곕쎬헦者돶뗄쓜횧폅짺틽㟄볻곐淟?싛꺡벰㣒ꎺ뗄룶㈰쓜훉욽늿삹튵컊ꆣ벼ퟅꆰ폐탅⢶뇣澣쾢탄샻〸敮킧튪楥?짺욹쫵㘷싊뮥낭틔뎤듺탅훐캪ꆣ돆뛜헽輸쿖춶릻돖묩맜쫆뮳웰볆쳡훘㤩ꊳㄹ𢡄뮯엏떫죏쳢?灡쪱뗣쾢ꎬ벼풭믮뺭쮮副펰폐잭〲ꆣ샭룟튪쿔첶쾢㤸엏틔쏀쫇짺쪶浤듓진놾ꞹ닺짺퇰솪쿲ꎬꋙ쓜틔쾢웚쯤춶횮훏솽쫑폚벼탂彯틉삧ퟔ죋퓂벤쯣ꊼ좷ꆱ뻉ꆢ냍쫵틲㍟뗄볃욽짏믡慣쿬ꎬꎺ沺훸죓벼쓪ꊼ뫳맺탅닺믹潸ꆰ?컄곒웤싊뚡닺쏽췸죋濒릻살벼ꎮ좻캪훏튲쓑ㄹ쫵킧㏖떫ꆣ뺳쏇ㄲ쇒믺沶뗄ꆰ몣볆풴坥쳡쫵㓔볊탅쾢싊뒡ꆱ랴춶뻍짺ꎬ짧헽ꆣ梡짵䧫쵇槅췻퇰ꪡ싊〱ꆱ캪싧쏇믱ꎬ쫵탅쮮탂뻍폫뗄ﶡ㐶춶맻훍튵듳ꆢ쫇ꎺ㜳맘죕헹쪱믡좪짽엏승쾢벼짏싛헢샭좷닉닺ퟮ믡퓚偯ꏋ캢뻅物탅榡퐸謁?톧믡닆ꎺ웳ꊼꮲ벾쾢벼쫵쏽뗄뮴룶ꎬ춬폃쏽ꪻ퇰ꎺ뇪헏별쮣뗃탭짺쾢욽ꆰ쫇쎬뇏쓪ꆣ뺾믲ꎬ퓧탅힢뗄싛듺뺡뗣뷢싊뫳춼뢡湥ﯔꎮ汩?㤴쾢맺볆뢻튻Ꜩ튵볊뗄벵궼벼쫵춶ꆱ뻖듊럽쳢싛ꆯ쮼볒ꆱ퇰쳡鈴쏽탅횾뺰쿖낭췻곈웚뛠닺벼늢ꆰ뛜훏ꎬ맦떱犺뛓탂떽맘?쾢틔뗄ꆶꆯ⠱捨궼ꎺ볊탅뗄쫇웳쓑쎵쫵뛔떱쿞ꆣ싛ꆱ뗣慲벼ㄹ꽳쏽돶ꆣꎬ쵍㤸짺摬쫓듔쪹쫇뺹ꆱㄲ쾢뗄폚쯃췻톧싊쫵쎻엏탅ꋜ떫쒣쪱냏튵릤㈰힢뺭살얦훸ꇫ퓶닆껆킾쒱뛔좫쎵쮮ퟷꎺ퓚맺炳ꎮ慤튽ꆱꆰ틔죋쫵楬짌쾵㟄볓볃솽㤰㤹컱뷖튪뾱죀쏻늿욽ꆣ펦쓚살펢믲삧ꎻ벼탅뇤뺭쟏짺헟퇰춶폐ꊼ쾢횮?쫇닅ꎬ컱쫀헢볃뮺억풼쏻듓쒱컯賓⇳슷〰폫춳쫇튪풺벨꺼뇈ꢸ틥뺭죔폃톧샭컄ꆱ맩탅샠敲ꆢㆲ짺⦡죅뚡䥔쫵쾢ꆣ볃ꏍ닺랢쏽틲볊벼볤횱풽죋뫕볍튻뗄싽놴쪱싛듋죀탁샭潸맜ꆣ죋쯘킧웤뺭볃쫇쾢뚡헟뷢훐컯헢틲쾢솪튲퓂びꦡ㏄쏐웳랼훎㠩춶벼평튪ﯔ싊쿖ꆱ캴닺쓜듋짺쫵횻?떽살쏇念샭㠰쇬뛠쿂뛻놨뛏ꎬ샠ꉍꎻ쓉쯻뢡볃퓶풶튵톧냑ꆰ펦룶캪벼뮯쾵퓚㈲瑥?톧랢䉲者샠쿖ꎥ퓶뎤풶쫵뺭ꆣ灡룃듊튵낡샭폚쯘?ꆣ웳쿖쓜릻뛸닺뛗짺쫇쓑ㄹ풽뮹뫒ꎬ쓪폲훘붵뺭ꆷ탅ꨶ훐싊澶붲ꎺ벼쫵ꆢ폫죕䡮춵풺햹뗄祮響탍훐ꎬ뎤늻짺볃灡浤좡짏쳓탅뛆ꎻ뗄룯짧엏튵쿳믱쳡싊쫓닺듦킾㜱듳웕ﷆ샻듺탔볃쫩ꆰ쾢㠹쫇떫쫵짺좫릵싛퇰뢱뗄퓶楯싐웳뛔릱ퟣ닺짏浤ꆰ뗚쓊쾢풭닺쓚꠰헏쏼쟲춨믡ꊻ탅ꋚ뗃룟퇰싊퓚뾳쓪ꎬ뇩폃뷌쒩쫇ꆯ톧움돽벼뫋볓⠱汦ꟓ튵랤릱쿗ꆣ뗄횸ꆰꆱ灡뛾쏽콂탄ꎬ玣ꚵ폐쾢룶쿗듯샭ꆱ浤퇰닣틲싊㤸ꆰ뮯뗄늿꾹ꎺ웚짺ꎬ쏽者뇭즹죋죏㮝탅ꆣ쒦ꆯ붱쫵ﶾ㊣킸㉬ꆱ뛾敭?쓑룼뺭톸떽싛랭폐慸쏽틢폫퇰맺뷸?뿘풴뗄ﶳퟔ췻닺쿠ꆱ輸싛쏦?쏇캪떽쾢죋룹䂰ꎬ뗃삸춶ꖡ쏽뇊쫇?뫃볃쯙믲틫쪱훱ꆱ쮼?맜쏽쿖ꆢ摴꓀돌뾿훆ꆪ쫇쳡?㈰랴쿖쫖ꆱ짏닅탅벼쏇쮹흧훷싊뺭뗄ꏗ돉듓헟헢ꆣ살샭ꆱ䉡탅쿳⠱훎ꆣ룶틲탰?뗄?룟쫀?ꆣ싛킧?퓚풭䥔楬?〶벣쯆쯈㤹뫋욾컄꺣맺퇐틲훎?쎬탄?ퟔꎬァ곆췢뺿뗄샭쾢겱뫒컊늻뗄퓚럖㈰꾡?ퟣ쮼쳢떵퇐컶ꉂꎬ슷믊ꆣ뚵쓐뺿ꆰ벼횸ꎻ놾?엏ꆰ탅돶춬잾컄송ꊼ탅쾢䥔쪱몣ꆢ쫵퓚솺뗎?벼믮ꆣ䭲뷩얡짖샭헫楥곉짜뗄뛔ꪡ짺좱컒ꆰꪼ扥룓쪧맺탅웋沺쳔쾺쫇닆쾢?닺떼헾벼𢡄훂늿ꌲ쫵엏ꆰ㈰ꢳ짺ꋏ탅〷싊닺쾢쓪뗍ピꎼ벼㏔싊뎡쫵?퇰럌﮽꠩쏽ꆱ쏽쿖뒷쿳ꢡ믹?ꆱ뒡퓁뗄ꊵ훎쒣뮶샭?
会计结急也果问题成为人们关注的焦点。总之,1曰"信患技术生产率佯谬"主要是指信息技术投113"信息技术生产率佯谬"主要是撞信息技术技资未资未能获得期望生产率,信患技术投资与提高生产率存在能获得期望生产率,信息技术投资与提高生产率存在选择选择的矛嚣。的矛盾。!日"信患技术生产率佯攫"的研究成果主要集中在Z新"信息技术生产率佯谬"现象与裙关的研究或果20世纪70年代翌J90年代中期。在哥哥造业领域内,研究113新"信息技术生产率佯谬"主要是指信息技术投资能吁言息技术生产率佯谬"的代表学者有:Loveman(l98窃、Os够获得黯望生产率,组是,企业信息技术的投资水平并没tennan(198仿、BailyChakraharti(1988)、Weill(199仿、Morrison有因此提高,反西是远远不足。新"信患技术生产率撑婆"Bem战1990),Barua,Kriebel和M出hopadhyay(I991)、Siegel的研究成果主要集中在20世纪90年代中期至今。有许多霜Griliches(I991)等,这些学者的研究数据来源和研究发统计数据证明,信息技术投资能移提高生产率,坦是企韭理如表l所示。并没有因此更多地投资于信息技术,相反,金业信患技术表1和j造业上的IT研究技资水平远远不是。如:Devaraj(2∞'2)对8家医院3年的研究者数据来源发现数据分析,表明与业务梳理再造相结合的信患技术投资能Lovem础,1988PIMS/MPIT π投资没有提高绩效够显著提升企业的财务绩效;B巧njolfsson&H itt (1998)对组织结构变化影响工Well,l990 访问和调查组织分散程度与信患技术水平之间的生产率效应的研究厂绩效表明:分散决策和高水平信息技术投资的企业要比其他类Moπison & Bemdt1美兀投资的π边际, BEA 1990 利益是80美分翠企业有更好的竞争优势。据美国商务部1998年4月公Barua如果没有提高最终产, Kriehel & 布的研究报告《浮班中的信患经济)(P97).在1991年,美PIMS/MPπ Mukhlpadhyay, 1991 品,IT提高中间产品医信息技术占经济的比侥为%,对整个经济的贡舷率为应用口'的工业有趋S1i9e9ge1 i&GdietIes, %互联阿商业化趾后,信息技术对名义经济增长的贡多元化的官方数据政向府于数更据多是生不产可率靠,但约献迅速提高。在1994-1998年间,美胃信息技术对全部经济增长的贡献达到%,商同期,信患技术占经济的边数据来源:ErikBrynjolfs回IL白lePr叫uc由ityParad倪。fln倒为 and A蜘ssment[J].Communi臼tionsofthe ACM, 1993(12). 增多,但是信息技术投资水平扔然远远不足。恙之,薪"信息技术生产率佯谬"的主要诠点是结息技在服务盘领域内,研究113"信患技术生产率律蕾"的代术投资能够提高生产率,但是企盘信息技术的投资水平并表学者有Cron租Sohol(1983) ,Baily(198仿、Franke(1987)、没有嚣此提高,反司是远远不足。Harris和Katz(198S号、Al阳和Kim(l99号、P红回ns,Goùieb二、IT治理的缺失."信患技术生产塞得谬"的提和Denny(199O)、Noyelle(199O),Roach(199创等,这些学者的一研究数据来摞和研究发理如表2所示。邮1.当前"信息技术生产率#谬"的归国袭2服务业上的iτ研究西方国家的学者针对"信息技术生产率佯谬"提出了研究者数据来源发现各种解释。经过归纳,本文认为,解释"信息技术生产率佯138家医药供应离π投资者的分配z既不C到n&Soho~1983公司好也不坏谬"的研究成果主要有以下几种:38家公司的计算π比率和绩效tt量之间没(1)传播的解择Str部smann,19到机调查有相关住美国斯坦福大学的大卫·保罗提出传播的解择,他认Roach,1991; 在每个信息工人大量宵夜主要的BLS,BEA 为,信息技术作为一荐创新,得到人妇的认同和接受需要Roach,1989a 资增加而计量到产出下降一段时间。一旦信息技术传播开来,信患技术的效果就会在π和多种绩效比率问只降|数。家据LOMA保险Haπls&Kat鸟1989有弱的正相关关系得到真正剖实现。美国联邦储备委员会格林斯潘也认同这美国和法国的服在服务业的几个计量问一说法。Noyelle, 1990 务业题,η投入没有提高绩效(2)聚集效应的解释方法对绩效评价具有敏感Alpar& Kin,I99C 联邦调查数据美吕西北大学RobertGordon(l999)提出聚集效应的性解释,也认为信息技术是整体经济的一部分,必须通过一P缸事ons,也diel边两家大银行网络在运输生产功能上的盯效Denny,19锁)经营数据率是小的且经常是负的种整体性才能带来生产率的整体增长。(3)滞后效应的解释数据来源:E成B巧njolfssolL霄lepr百ductivityPar租doxofIn›美犀牛津大学PaulDavid (2旺踢提出滞后效应的解fonnation Technotogy:Rev ew and A部跚跚nt[J].Commun cations oftheACM,I993(l2). 释,他认为信患技术渗透率达到5胁时,信患技术对生产22 I CHINA MANAGEMENT INFORMA TlONlZATION ?췲랽쫽뻝믡맻뻉쓜뗄㈰ꆰ瑥䍨䉥뫍쿖뇭퇐쫽랢䱯偉䥲ퟩ坥럃뎧䵯䉅泃ㄹ샻䋉ꎦ죧䵵욷펦卩뛠쿲헾周偲潦䥮景䆹䅃퓚䡡ㄳ룟䍭릫뫃㌸獴믺폐副훷㤸㐰쏀乯컱쳢랽닓솪탔偡솽䑥뺭싊䋖㜱偭慉䄸㈲䪢ퟜ톡㋐탂릻춳늢춶탍늼맺쿗볃샽퓶쫵쎻뛾풴ㆣ컷룷쏽⠱캪튻뗃⠲䝯뷢훖⠳䑡쫍훆럾呥癥䵓牲㤰歨敧㥬瑉渦狰㥡祥牳湮ㅬ浤汤瑽?뺿뻝쿖䦡횯喣벨샔틦맻ꎮ폃폚뢮䶣㢼쮾튲䦣뗷慣튪쎿퓶ㄱ죵맺튵램灡냮퓋펪쫇摵ꆰ쎬쫀䝭죧풪潤닡䥲볒쿠벡ꎬ퓱슡퇐쿔톸폐ꆱ쮵⦾牤⧖癩컊믱연慫럾톧牲䑥횮캴틲쎻쏷웳뗄캪뛠춶ꆢ꺵랽훖⦴뛎떽쫍헻탅浤퓬빡컱獥ꎥ볆浡ꎬ楳汰敬뭥汥卯퐸啥潮禣?潸捨?헟살꿍뷡긱킧쫇쎻䥲룼쫽갱틒늻꺱닩汬뗄룶桬볓䱏犺楳뫍爱뛔犣뗷듳쫤킡捤乁탅뛜볍楣뇭뫍뮯畣慴䤧릫맘䎢냐뺿훸쯙틲램?컷춺撵튵溣䵐潮慤ꎦ扯浡ꎬ玣갱쳢뗃懍浢컱헟楳湮쓜듋쫽쮮럖ꎺ퇐뎤㚣汔뇇맺뷢ꮲ쮹쪱헦쳥얣湯쾢ꆶ풴뛗릹㤹㠰ꎮ폐䤧䦣뛠뻝뷒뮵죂ꎬ䉌탅뛸䵁춶♋헽램㇍벨ꚢ닩틸짺뗄ꆢ獳䝅탅긱牲♂桹䝲언唹湉ㄹ깇㤹쯻쾢ꆣ㜰桥泋짏뗷뗄풴瑩楯뻝춶쮾탔튵槶쎬엏돉쳡탂듋퇐꿐놱⠱ꬰ没돉웚숱慲쫃뇤?쪵쏀쳡꺵짺쫇㌨튵폐뫍礨ꦹ쪺ㄹ厣쾢볆놣懖쿠맺뛈킧שּ쫽탐닺쟒ꎺ物䵅뻉믱뻝틲욽컶즢럖뺿벼뗄길떫쓜훎낡볒쫍ꖵ첹볤헽쯻탔뷲瑯㤸敭摹楬㠳㤰潴ㄹ뗄䭲浥뮥벼뻉쓪猨流닩맙ꎺ益살뛜ꊼ맻짽ꆰ쳡뺿ꟓ듳㤹セ쾢?믓뮯摴쑉럖룟ꎬ쒹楣닺늻浥ㄲ꧓춼㤱깂릤솿쿕횼딱맘뗄움氧뻝汩췸릦뺭䕲瑹亶杹캪췻㤸瑩쇬䍭䭡ㄹꆰ뗃벼횤듋풶돌즢룼놨쫵릱ꎥ쫇릻샭냐ꆣ쒽뢣죏닅듳䥔쫵ꆰ듺ㄹ뺡ꎮ桥랽䗈념풴헟볆벸敢散ꆣ볊훷웳탅룟돉ꚵ톧㤩?㤰탌펰ⵉ楥ퟮ훐ꓒ싊뿉⦣?꣐ꎻ䕁죋떽㤸맘럾믓볛싧쓜뎣楫湴ꇐ솪ꎺ퇐뮯죋㘩⠱㥬玣湴폲溺瑺㦻ꎦ웚쫵쏷룼풶뇭뛈뻶뫃룦햼쿗ⴸ쳡엏톧뺭튻쪵캪쓜짺탅떽㤱?쿬➱훕볤뗓쫽ꎬ뾿녂慅뫍뗄쯣Ꞽ듳닺Ʇ쾵룶탌뻟㤰짏쫇桮늡튪튵퓚쾢맻쒽副짺⦡뺿扥?孊췸剥쏇ꆢ㤸?릤탇떫뗄쓚쵓⠱?웁솿돶죂폐뢺멆췻짺랴ꎬ뛠늻쏷폫닟ꆶ뺭듯㊣룟좱ꊼ헟맽?톧ퟷ떩쿖탅듸偡닺쾢㤰⦵뻝特慤퇐럖볆潴者벯ㄹ벼훷扥孊ꆢ닺ꉂ꣐?욷뿖䥲쿂쪼?쏴牉뗄嶣コ짌맘싊벼쓪䉡㠩좣湪潸ꆣ潢㤸ꉎ뺿엤솿潧짺輸뛸훐탅뗘ퟣ폫닆뫍뺺뢡볃㤴떽ꖡ쫵쪧볊헫맩튪캪牴뻛쾢살畬춺物?嶣꺼䤧붵꣐룐ꆯ?쾢퇰쫵듺싊慲곕濛랢ꎺ컊禣깃쫑퓚컱ⴱ짺폐벯힢ꎬ楬ꆢ퇐潬㤩潹닺쫇쾢ꆣ튵룟헹쿖뗄ㄱꏗ뛔쓉듳튻쏀벼춶?킧䆶敷쏽짺훐깃쿖볈멒㈰벨㤹닺틔킧ꟓ뗄탅퇰?坥畡뺿⠱ꆢ敕얾ꥏ싊떫풶벼죧컱쮮폅뇈뮯ꎮ?춶ꆰ者ꎬ컀훖맺쫵웉ꆱ닺웚꧑?죧늻敶ﶡ쫀킧㣄싊풶쿂펦ꚵ亡붹쾢楬澿뻉㤸䅬攨닺쫇풶쫵폚ꎺ쇷욽쫆뗄샽ㄶ꺣탅輸놾ꆤ뒴솪싊?쏽ꎬ浵틔훷싊ꆣꟕ?뇭楥빚뇏볍ꎻ퇰늻벸뗄쒽뗣벼氨ꆰ㌩灡ㄹ싊탅ꎬ늻춶䑥돌쮮ꆣ캪ꎥ껆떫쾢쫑컄놣탂뒫냮헻뗄ꆱ䭤ꝵ湩䆶뫳째튪퇰퓚?㋋?훏㤰䉲쏽ퟣ훖ꆣ쫵ㄹ탅ꆢ犺㤰ꅊ퇰쾢훷웳ퟣ癡퓙욽뻝㚣ꎬ벼죏싞능뒢쳥헻쫇쏽훆쓑流쓪祮ꏃꆱꎺ뗄敢捡ꎬ䥬춸低춶㤰쾢䉡쵋ꆷ쏽벼튪튵ꆣ쓜牡횮쏀뺭긱뛸떵죔웳쫵ﶡ캪쳡뗃뾪놸쳥횸ꆱ퓬킾뺡듺橯삹뗄듺敬瑩탅楣싊탅뗄튵⦡뿊벼楬業ꆢ?ꆱ쫵쫇탂훐릻椨쿠볤맺볃ꎥ𢡄춬쓐좻훷짺놵ꎬ돶떽살캯퓶뇭뫍潮쾢퇐쇬ﶾ?웚ꇞ엏튪폫ꉍꆰ쫵礨⠱副훷춶횸쳡ꎬ㈰뷡뗄짌ꆷꎮ풶탅닺쒹뷢뒫죋풱뎤듯벼뺿폲톧䵵??쓑훁渦ꊼ싛쳡潲짺ㄹ㤹慣튪탅룟쿠〲뫏컱⡐뛔ꆣ풶쾢싊쫍능쏇믡튻濨떽쫵돉쓚듔킾뷱䡩볊뗣헟歨룟物닺㢻〩栨쫇폫쾢쫵짺랴⦶뗄늿㤷헻탅볊늻벼퇰?ꆰ룱춶맻ꎬ뒺?뾳ꆣ瑴쫇㖣짺폐獯潰싊?ꆢㄹ횸쳡벼뗄닺ꎬ퐸탅웳⦣룶뛔쾢ퟣ쫵쏽뷢죏쇖럖훷퇐췑즹폐⠱퓈탅ꗊ닺?퇰ꉆ偡㤰탅룟쫵춶싊웳볒쾢킧튵㤸곔뺭벼뛗ꆣ뗄ꆱ쫍춬쮹ꎺ볏쏻캴튪뺿킾탭㤹ꮲ싊쏽浮牳⦵쾢짺춶ꎬ튵튽벼펦튪쓪?볃쫵쪲뗄쳡ꎮ뫍엋뇘놣벯뻉뾷뛠㠩뾾扶ㅹ틥듦훐?ꆱ步潮좣벼닺쮮떫탅풺쫵뛔뗄뇈㓔㤹햼ꋃ룹돶쯻뷓킧튲탫곐뇁?뺭퓚뗄⠱玣곕쫵싊쓜욽쫇쾢㏄춶퇐웤승㇄릱뺭믓쮮쇋짺죏쫜맻춨慮ㄹ볃엏톡듺㤸걇춶듦늢퇰웳벼뺿쯻?쿗볃탒욽닺탨뻍춬맽⠱㤱퓶ꊼ퓱㜩潴꧑퓚쎻쏽튵쫵?쓜샠곃싊뗄늢튪믡헢튻㤸⦡뎤ꆢ汩ꟕꆱ?캪뇈쮶퇰볊㠩ꉓ뗄敢??ꆢ楥?릱퓉佳来者ꆪ??
会计信怠化率才会产生显著影响。Brynjolfsson(1993)认为是由于人们产率佯谬"的思路。对信息技术的学习、调整有个滞后效应的过程。(2)实施信息技术回报的"EIAC框架"(4)测度理论的解释萨维·德瓦雷(SarvDevaraj)和雷吉维·科里(RajivDiewer叫199η和Wolff(l99η提出了测度理论的解释,KohlQ在其2∞2年出版的(IT投资回报》一书中提出实施他们认为,由于对信息技术的投入、产出的测度困难而导信息技术回报的"EIAC框架"。它包含一个4阶段的方法致不能真正评价信息技术投资与生产率之间的内在关系。的"EIAC框架初期考察(exploration)、调动参与(involveI..eonard (1999)的研究成果也证实了这一假说。Bakosmer川、分析(analysis)、交流(communication)。在初期考察(199岛和Brynjolfsson(1993炖都认同这个解释。阶段,强调识别投资的规划方法和技术;在调动参与阶段,(5)周期性理论的解释强调确保客户的参与,识别有形和无形标准,为信息技术美国Gordan(2仅用提出周期性理论的解释,他认为经回报评估商业氛围;在分析阶段,强调引导分析和把数据济增长受周期性因素的影响。在经济的周期性波动中,企翻译成商业语言;在交流阶段,强调提供反馈和可执行的业倾向于先提高劳动和资本密集的投入量,在此之后才调步骤、信息技术回报衡量的制度基础。萨维·德瓦雷和雷吉整工人和机器的投入量。维·科里的研究成果侧重于从纵向角度来分析企业解决(6)利润的再分配和扩散的解释"信息技术生产率佯谬"的思路。Brynj olfsson(1993牌出信息技术的利润的再分配和扩3. "信息技术生产率佯谬"的町治理缺位散的解释,他认为信息技术对整个行业或社会来说是非生总之,当前许多人都认为,企业之所以会产生"信息技产性的。由于信息对租金扩散极为敏感,信息技术的利润术生产率佯谬"的原因有两个:一是技术原因,二是管理原的再分配和扩散对企业信息技术投资起到重要作用。因。但是,本文认为,企业之所以会产生"信息技术生产率(7)信息技术管理不善的解释佯谬"的主要原因是治理原因,也就是说,企业对信息技术Brynjolfs回0(1993)和Bakos(I998)都提出了信息技术投资治理不到位才是导致企业信息技术投资效益不能达管理不善的解释,他们认为,由于信息技术管理不善,导致到正常投资回报率,从而导致"信息技术生产率佯谬"产生信息技术投资不能带来预期的生产率。信息技术是通用技的真正原因。利益问题是企业问题的根本问题。π投资代术,在信息技术发展前期,由于信息技术应用范围狭窄、通表着谁的利益?谁应该为企业町的发展负有责任?企业利用性差和管理经验不足等原因,导致信息技术投资不能带益相关者需要π为他们做什么?π又能为他们做什么?对来预期的生产率。这些问题的深入分析与解决无不关系到企业信息技术投Z当前解决"信息技术生产率佯谬"的主要研究成果资的E治理问题。随着信息技术投资越来越大,企业面临的关键问题不(1)信息技术投资是信息技术与企业业务融合基础上再是"信息技术投资是否有回报",而是"应该如何最好地的具有系统风险的活动使用信息技术"。根据收集到的资料,西方国家在解决"信信息技术投资发明与应用不是传统的简单技术发明息技术生产率佯谬"方面的研究成果不多,尤其是没有宏与应用,而是一种信息技术革命。传统技术(如造纸技术、观方面的研究成果。在微观方面的研究成果有不少,但相蒸汽机)的发明应用只是局部改变企业的生产或管理的行对系统地讨论解决"信息技术生产率佯谬"的研究成果集为,并不改变企业的整体业务流程。但信息技术的发明与中在以下两个方面:应用不仅与企业所有经济业务融合在一起,而且改变企业(1)信息技术投资的"利益实现途径"业务流程和企业管理模式。加拿大的约翰·索普(John四orp)在其1999年出版的传统企业业务流程是一条线性的业务流程,它是建立信息悖论〉一书中提出信息技术投资的"利益实现途径在以亚当·斯密那过细的分工理论基础上,把企业业务流包含3个基础和3个必要条件。3个基础的内容是:从独立程按直线分工成由各个分段工作组成的作业链。由于直线的π项目管理到经营计划管理的转变;从项目的自由竞作业过细、过长,各个部门之间缺少信息沟通,缺少合作,争到受约束的组合管理的转变;从传统项目管理周期到全从而导致该业务流程"茹合"成本高,对外反应速度慢,已周期管理的转变。3个必要条件的内容是:参与者的责任不适应个性化、多样化的大规模定制生产的要求。随着信心,以便确定其是投资计划的积极、持续拥护者;相关测度息技术的发明与应用,为了实现企业基于快速知识创新的系统,以便解决利益实现过程中的计量问题:变革的超前战略目标,企业经济业务流程从一条线性的业务流程向非管理,以便在计划中赋予人员以所有者权益。约翰·索普的线性的网状业务流程转变。在信息经济下,企业生产过程研究成果侧重于从横向角度来分析企业解决"信息技术生从大规模标准化生产转变为大规模顾客化生产,企业主要CHINA MANAGEMENT INFORMATlONlZA 1丁ON123 ?췲랽쫽뻝믡싊뛔⠴䑩쯻훂ꆾ⠱⠵쏀볃튵헻⠶䉲즢닺뗄⠷맜탅쫵폃살媵쯦퓙쪹쾢맛훐볓周ꆶ냼헹훜탄쾵퇐⠲죸䑥䭯浥뷗잿믘랭늽캬ꆮ㎣ퟜ틲퇰춶떽뇭틦헢폫헴캪펦뒫퓚돌ퟷ듓늻햽쿟䍈䵁䩎탅⦲⧖릤⧐祮샭풤뇇폃퓚쓃潲䦣떽웚싊⧊ꆰ뛎틫훨ꆤ횮짺쏽킩컱틔내뛸싔敷쏇늻샟맺퓶쟣⧀뗄탔퓙쾢ꎬퟅ쫇벼랽쾵몬춳뺿캬뗷놨?꺡ꆣ헽헦쿠뻟펦웻튵쫊듳닅㤹쏳볆皳汬?킡湴쾢?죋엏楯늻웚낽틔듳瀩긱쫜맜퇰뗊䕉ꆢ뿆닺ꆱ훎쮭컊吱쇷웳퇇횱떼쒿旒죏쓜湡䝯뎤쿲뷢뗄럖벼퓚닮탅ꆰ쫵쏦춳㎸ꎬ돉ꆤ좷움퇔냐떫뎣헽맘폐폃믺늢맽펦맦믡㠩橯탅頻汄닕벼죀?뫍ꊼ?짆뗄쾢쿂퓚ꆯ풼샭뇣쏽꧐䅃잿짌샯떱싊쳢狖쫵뷶돌튵쿟훂뇪⦡묱캪헦쓍牤쫜폚쫍ꆣ엤쫵탅뫍쾢짺뗄뗘ꊼ틔맻뗂놣맀엏쫇춶풭헟쾵ꎬ⦵늻쾸룶췸쒣닺뫍쫵퓀믺볊ꇞ뗄짺벼솽풼웤쿮쫸좷ꆱ엏뿲뗷튵잰퇰훷늻샻컀춶폫ꆤ럖룃랢ꆣ쾢⦺퓚䝅㤹ꎬ헽⠱慮훜쿈쓔ꆣ평뫍춶맜벼닺퇐쳖볊싛領뇣닠췟믘뿍짌ꊼ틲탨춳뛸쒷룄ꆢ탔ힴ뇪ꊷ뗄?웷渨뷢닺냐쫵룶몲ㄹ쒿뚨ꊼ볜쪶폯벼퇐탭쏽튪떽틦짮웳컱쮹릤튵쏷짺䉲獯뮯㜩평움㤹懙웚쳡?쯻폚삩벼샭쫵뺿싛ꆷꆺ뷢퓚훘샗췀놨뮧튵놾믘ꆣ튪럧쫇ꋃ맽ힼ䵅톧쒽?뗄?ㄹ쫍싊엏ꆱ랽ꆤ맜ퟩ뇤웤쮼볊뇰퇔뛠풭캻㿋죫쫌뛗랢쇷쏜돉컱폫훎쿔祮튻뫍폚볛㤩ꐱ탔룟훅죏탅즢늻쫵뺭퇰돉뷢뛗튻촳뻶볆⡓뗄럕짺컄놨샻䦣쿕웳뎤ꆢ컱뮯쾰쒽춶㤳ꎬꆣꊼ쏦쯷쓪샭뫏쫇슷ꎺꎻ믘죋틲닅귓럖쫊쏷쯹맜돌쓇평쇷펦ힼ㈰亶훸橯ㄹꆢ?坯뛔탅뗄〩틲샍죫캪쾢믉⦺쯻쓜랢퇩볊춶룹쏽맻뻶ꎺ쪵웕돶쫩룶떽맜㎸샻뮮듓ꆣ?慲ꆰ돵닎캧퓚놨닺者뚼풭죏쫇싊틦ꚸ걉컶쟐폫훖ꛓ튵폐샭맽룷ꎬ돌뛠폃볃쇷짺〲ꅦ펰뗷?솿㤳욵쵂쏇뻝⡊냦뺭샭ꢵ웚뗄붻뫢닠죏틲훎떼쏎엏펦쒣튻쾸룶ꎮ튵탅쾢퇐쳡쯘뚯췀뛔웳듸햹늻풽ꆱꆣꆰ쒡훐뇘틦뫡䕉폫ꎺ싊輸캪컊⟎믮쏖룷퇹돌닺慉헻ꆣ쒽慫죏者쫕潬펪?볆쒡겡쓪뾼맦쇷솿훘캪폐샭훂뷢ꊼ폃볃쪽쳵럖컱乆쿬ㄹ쾢벼뺿獯돶뗄뫍꧉튫ퟢ튵살잰ퟣ쫇랽퓚탅냀쳡튪쪵뢳쿲䅃ꎬ퇰쫑듓쳢뚯믊룶뮯폐潳캪輸벯汲볆뮮끅달污뷗뗄폚ꎬ솽풭웳뻶볊늻튵ꆣ쿟럖뛎뫏쇋쇷㤷벼쫵돉훜펰ꊵ뷰탅풤웚뗈풽럱쏦캢쾢쳵쿖폨뷇꒿뿲쪶럖쏽웳뛸쫇잾쳥늿뗄뇤佒ꆣ汬돶룶?⠱ꎬ쫑떽뮮뇤뗄䥁⡥랽뛎훆듓웳틲튵땲컞쫇컱탔릤ꆱ쪵돌⧌쫵춶맻웚쿬놾쒽삩쾢ꎬ풭듳폐뗄맛벼볾맽죋뛈볜汹뇰컶ꆱﶡ튵떼웳쟗횲쏅ꆣ캪䉲⠱탅움냦廍훍㤹평뗄맜ꎻﺵ믽䎿硰램ꎬ뛈ퟝ튵ꎺ䤧늻뒫죚샭ퟷ돉쿖듓뗄튲탔ꆣ쏜뛔즢벼평틲믘퇐랽쫵뗏쾢돌풱살ꆱ폐뷗놵훂튵룯뾸컱맦퓚듳뫳㠩폚ﶡ샭듓쓄벫汯뫍잿믹쿲횮튻맘춳뫏싛ퟩ놾웳룕㤹쾢獩뗄싒춶폫횤샭퓚벯?헻벫쫵짺폚ꎬ웳놨뺿쏦훍벼㎸훐틔럖ꆣ탎뛎쮼쑲ꆰ컊닃쏼쒱쇷쒣맦킧뚼탅놵쇏뗄뒫?ꆢ?牡뗷뒡뷇쯹쫇뻍랢쾵뗒컱믹돉룟튵쳵潬㏔벼慪쓈猩뮶펦쮲죫짺쪵싛뺭뗄룶캪춶쳡쾢닺탅떼쓖튵ꆱꎬ돉뺾쫵춳?돖쯹컶?쯼瑩뫍ꆣ뛈슷䦣틔벼쫇쳢햹됿떽뗎볲돌튻쇷뒡좱뚨믹쿟쒣晳쫵뗄돶벼컷뇤쿮잣탸潮ꎻ릩죸살믡쮵뢺떥웰돌짏ퟷ뛔폚탔ꆢ닺쇋볃춶탐쏴싊쾢훂쏦ꎮ맻퇐뚡領볆폐웳楶냼컞잿ꆣ껖䥲뒫짙훆뺭맋ꅊ獯맽볈쇋쫵랽ꎺ쒿몲펵⦡퓚랴캬럖풭ꎬ폐?췢뿬죀닺싊헢뷢뗄죫튵룐웰ꆣ벼탅쇙뛸늻뺿퇰?ꆵ솿헟몬탎뗷컀룹䤧춳떵떫짺볃뿍の붻돌탅맜킾맺듓컓뮤ꊵ뗷삡ⶵ컶짺틲웳킧퓰쾻쫵뛸쯼냑솴랴쯙튵䥬쿍샻돶횮튻쫍훜솿믲ꎬ떽탅쫵쾢뗄쫇뛠돉쏽쓄컊좨뷢뇪틽짺놾폖벼쓉닺쿂뮯ꆣ쾢샭뾳볒쿮헟믘뚯뫍싍웳ꆰ튵틦죎領랢쟒쫇펦횪컱㟷쇷⠱?뗄볤볙곕ꎬ웚ꎮ죳짧탅훘쾢펦벼맘ꆰꆣ맻ꆱ?쳢틦뻶룶ힼ떼뇎짺컊쓜쫵者릵벼늻즹퓚쒿훜?ꎺ꾲닎뿉?튵탅뛾뛔㿆ꇉ쏷룄붨평쯙쪶쇷놨쒽닢뗄쮵쯻탔퓚믡쾢튪벼폃볼펦폈폐샻?ꎺꆣꆰ㒽ꎬ럖탅닺쳢캪⣈請춨웳㤹쫵짆?뷢웚쓔쿠컓⡣폫횴ힺ쫇쓜뇤솢튵폚뛈뒴돌뛈쓚ꆣ죏늨듋살벼ퟷ쫵랶춶컊룃웤늻퇐틦잣뇤풼탅ꆷힶ캪컶쾢싊쯻쟳튵ꤰꎬ뻶ퟔ떽맘뷗탐췀맜듯뗀웳컱횱싽탂쿲㌩퓙濦춣삧퓚䉡캪뚯횮쮵쫵폃떼쫇캧쳢죧ꆰ짙뺿쪵몴평좫?닢룯몲쾢캵楮뛎탅뫍뗄ힼ샭벼퇰牉쏇?튵쇷쿟좱ꎬꆣ럇짺웳튻亣죏럖훂탅뺺뛈癯풭틑?쓑맘歯뺭훐뫳쫇뗄ꆣ춨쿁늻뫎쎻ꎬ돉쿖펶ꎮ벼쒷ꥵ쾢냑쫵쏽ퟶ붼랢짙쯦닺튵캪춡엤쫩갲汹뛸쾵?ꎮ닅럇샻폃햭쓜ퟮ폐떫맻춾상뎬쯷쫵붷벼쫽짺ꆱ춶쪲볊쓐쏷뫏ퟅ맽훷䥬쫇?뫍斣훐떼ꆣ웳뗷짺죳벼ꆢ듸뫃뫪쿠벯뺶?잰웕쫵뻝닺쎴폫ퟷ탅돌튪?평삩楣춨뗘ꆱ뗄쳡싊짺듺㾶?ꎬ폚ꎬ?慴돶죋쪵楯쏇쪩温ꆣ퓚돵웚뾼달
会计信急也生产要素是知识要素,企业生产单位是按萃或性业务组成IT管理是公司的信怠及信息系统的运营,确定π吕的各个团鼠,面不是按职能分开的、分建工作的各个部门。棋以及实现此吕标街来翠的行动E而E治理是指最高管在信患经济内的企业业务流程是由各个工作医队来完成理层(董事会〉京j用它来监督管理层在π战略上前过程、结构和联系,以确保这种运营处于正确的轨道之上。口、治的网络化业务淀程。理规定了整个金业Z运作的基本在架,IT管理期是在这蹬着企业盘务流程的发晨与变化,企业的组织结构与个既定的在架亨驾驭企盘奔向吕禄。缺乏良好Z治理模管理模式也发生变住。在信患经济下,企业传递信息不是式的公司,即使有"很好"的IT管理体系〈市这实际上是不通过等级结梅,西是分步式分步进行的。睦着工盘住社会可能的),就像-座地基不牢固的大厦E同样,没有公司IT向信患化社会发展,企业决策权从集中决策转向分散决管理体系的畅通,单纯的治理模式也只能是一个美好的蓝策。企业扭力结构从森严的线性权力结构转变为松散的、图,而缺乏实际的内容。以团队为基醋的权力结构。企业信息结构从纵向流动为因此,由于π治理缺位必然出现上述勇个问题:企业主、横向蔬动为辅的信患结擒,由银向革动和横向流动等资源最优霞置的坷题(经济学上有时叫逆南选择问题)与相互交错的同软信息结梅转变,那么企业的组织结构也应企业资漉充分科用的问题(经济学上有时叫败德行为问从M型组织结构嗤向E型组织结构气题),从而导致企业"信息挂术生产率佯谬"的产生。具体体(2)企业信息技术投资改变企业的激励与约束机制理如宇:企业信患技术投资能否直接带来枚益存在着巨大的首先,信患化建设领导者错位,IT应用方案和企业业不确定性,也就是说,信患技术投资是个高风险的投资活务需求之间逻辑错位。过去的信息化工程是在技术专家或动;同时,企业信息技术投资巨大的资金穰也给企韭内部技术厂商主导F进行的,而不是由经济专家或管理专家主产生巨大的程金,雨旦驱动人们来追逐全盘信息技术投资导。技术专家或技术厂商从技术的视角去关注信息技术程理金。那么,IT投资代表着谁的科益,谁应该为企业E的设备的先进性等,较少聚集在π战略和组织战略目标的发展负有责任,企韭科益相关者需要吉为他们敬什么,IT互动上,较少考虑信息技术如何形成企业核心竞争力,如又能为他妇做什么,都是π投资的企鱼和益梧关者非常韶避免风撞。关心、需要解决的问题。因此,企韭利益相关者都希望自己其次,信息化过程中部门各自为政,缺乏统一、全局的在企盘信患技术投资中规避企业信息技术投资风险,追逐古战略麓题。由于没有统筹规埠,目标不明确,标准不统企业信息技术投资理金。一,一些地方处在?霍乱无序的状态,形或了很多在权力保企业信息技术授资行为实质上是企业经营管理仔为。护下的信怠孤昌,缺乏共享的、两珞化的信息资嚣。对于金茹企业经营管理的关键问题是激弱肉题。激励i可题就是如盘而言,00对业务重组、裁员、外包、充分授权、扁平化组织何使每个人对自己的行为负责。如果每个人都慧自己的行和分布式处理等复杂多变的商业环境,在穆订π战略麓为承担完全的责任,社会就可~实现帖累托最佳软态。激草i时,对于如前梧确保歪π截略规~j和1企业战略吕标的励的昌的是内部化个人行为的外部性,让每个人尽可能地一致,普遍缺少科学方法论的撞导。为自己的行为承担责任~最大化桂会佳值。而所有权是内三、IT治理的思路部化个人行为的外部性结最基本方法,或者说,是最基本建设比破坏更重要,基于研究的黯段佳,本文从π治的激励棍制。理的目标、住捷、内容框架、标准等方雷提出IT治理的思西此,解决信患技术投资问题的关键是设诗一个好的路。在这个过程中,也对我国财政部2007年3月最布的激励与约束机制。商好的激励与约束挠制的接心是建立企〈金盘内部控棋规冠一一基本规莲》及《企业内部控制具体盘的治理扭髓。规范第xx号一一计,算机信息系统》发表一些看法。(3)π治理缺位直接导致"信患技术生产率佯谬"的产毒草d型组织是一种内向蜜组织,它自一个或若子个业务单元构成,每生个单元直接向企业决策者汇报和负责。这种组织形式将管理者的注意力滚雪慧费j企业的核心市场和核心业务主,使管理者看不到那些趟出核心业务外E治理主要解决两个方富的商题:一是企业资握最佳的"空白地带飞同时,M!W组织不利于企业主运织的学习,各个单元之间缺少横向联系和沟通必型组织是限性组织结梅,没有好的组织敏捷俭,组织变配置的问题,有时也是指企业经营管理嚣的经营管理能力革的速度慢。"不称职"的问题,黯企业资嚣,特别是企业高层人力资摞@E型组织是一个外向型的生态系统组织,它能够组织当前市场和湾在市场,能够管理市场发展的各种因素〈从消费者选择、设计与前期实验到约配置没有达到最瓷的配置E另一个是企业资摞克分利用建交有效的销售和供货渠道所必须的辅助业务和市场网络).它能够将建立产品结构所必须的职能、首尾相接的业务过程和保证供应的组织网络与的问题,有时也指企业经营管理层"不积撮"的商题,I!P企商业合作等连接起来。E型组织的核心在于分享知识的企业组织形式,它能够成功地扩大企业各个阶层〈高层领导、中间经理层窍各个一线职员)广盘激励板割不能充分激励企鱼管理层充分发挥其主现能泛参与,学会窜视环境,榕互学习并发现新的商业活动。E型组织能够随环动性。境变化商调整组织结袍,旦有权变的敏键性和高效的变革速度a241 Cf去NAMANAGEMENT INFORMA110NIZA刀ON?췲랽쫽뻝믡짺뗄퓚쯦맜춨쿲닟틔훷쿠듓⠲웳늻뚯닺ퟢ랢폖맘뛸뫎캪샸늿틲벤튵⠳牉엤ꆰ뇪샭릹룶쪽뿉춼쳢쿖쫗컱벼떼짨뮥웤䦣튻뮤뫍뮮죽붨슷ꆶ맦ꋠ훆뫡룯⢡솢짌쓜랺뺳䷐떥떽ꆰ쿲뗄쫐솢닺튵릻닎뇤탅췸ퟅ뮥ꎻ탄돐ퟔ벤샸ꆯ훃엤컊탔닣뫍맦ꎬ풴죧뚯뇜깉럖훂짨닺룷샭맽ꆣ췅ꆢ䷐⧆튵좷짺뷰햹쓜웳쪹뗄뮯듋⥉늻➹틔볈⦣쿈탨쫵놸듎쿂뛸쪱랶볆췗풪웳뿕솪쯙뎡폐욷뫏돉폫뮯쾢싧웳붻춬ꆢ떣벺샸폫훎뗄훃쳢⢶솪쳥뛸ퟮ쿂짏쏢ꆯ튻늼뇈퓚튪룶쒣뗈뛓뫡췗탅뚨뻞ꆣ뢺캪튵쎿쒿ꎬ돆?벰릫겴쟳뎧벼퇔汔뗚횱튵냗쾵뛈췗ꎬ킧뷡ퟷ릦ꎮ뛸탅뺭뮯튵듭쪱탨췪뗄믺풼샭컊쎻ꎬ귊쾵쇋좱평폅ꎺ럧햽킩쪽웕웆헢쯘췅쪽벶뮯튵캪쿲뗐쾢탔듳쓇폐쯻탅뺭룶뗄죋뷢䦡횰쪵쮾⦣풴펶횮짌쫵쿈ꎮ뛔훎뇪쓚⥯꿊뷓뗘뫍싽쓜릹뗈톧뗷볃튵뗄ꎬ튪좫탐훆쫸믺훷쳢폐슻ꆣ헻랦폚엤뷏쿕싔뗘뒦뇩뮵룶쾢쟒쿲뫋듸릵ꆣ꿊릻쿺쯹솬삩믡헻쫇뛓튲뷡짧좨믹쇷꾽엏벼ꎬ뗄쎴퓰쏇펪죋탐뻶꿖ꆱ잹쿖뿲겾돤볤훷뷸쏦폚샭ꆢ늿⢺쓚컱췸웳뷢뗄캪ꆣ믺훆튪듯쪱늻틔룶뎩쪵牉훃짙맦랽샭좱룼맽믖탄ꆱ춨잡맜쫛뇘뷓듳짳ퟩ뮯횪ꎬ랢릹믡솦뒡뚯ꊼ쫵튲ퟢ죎ퟶ벼맜뛔쓚캪탅컀ꯋ듋볜벴췏럖볖싟떼볒탔맂죧뿘얡뗄쇷ힴ튵뻶퓰돐훆ꆣ뷢폐떽쓜샻좷웳춨볊ꎮ뾼뮮뒦뗈짙훘돌후쫐ꎻꪸ샭뫍탫웰쫓횯쪶뛸짺ꎬ랢뷡뗄캪당볊춶뻍뷰䥲쪲쫵샭ퟔ늿쾢컊뺵쒿쿂쪹샻싆붨벭믲뗈맽떺뫎쮼훊훆ꪡ?뎡춬䷐쫐릩살뮷웳돌탅죎떣ꆣ뻶쪱ퟮ횸돤폃놣튵훎싇퓚뢴뿆튪훐닟뫍쪱췗뎡믵횰ꆣ룷뺳릹튪늻튵ꆣ뗄뇤뛸햹릹좨뢨쾢쫇ꎬ䦣웳쎴컊춶벺뮯퓰췢벼뇎솽튲쳢폅럖쓐뇪쯼헢牉볝폐믗떥쓚샭폃짨듭뷸탅돌평믬컱퓓뺫톧슷ꆢ맦ꪼ췗헟뫋ꎬ랢쟾쓜䗐룶튵랢뷡벼쳢짧죎뫃벤살훖⟔뒿죝좱⢾쾢폚싒뛠랽믹튲쯘쫇뮯ꆣ듓솦뗄쿲뛗쓜쮵뛸껍ꎬퟢ탐맘룶늿쫵믖엏쯹풦ꆰ例떡쇬캻뷏훐훘좷쓚랶웋믣탄䷐꿊춵햹뗀ꆢ췗뷗쿠쟒컱햹릹쫵믡틔뗄랽횸엤뺭샸볠퓋쯗캻궼벼쎻컞뇤램폚뛔ꎬ내ꆣ럖웳즭뷡탅䗐쪸럱쟒뛗샻뚼훐뷰캪볼탐죋탔춶놽벴ꊼ닉뫜?컊냐떼뎧짙늿랦ퟩ놣죝ꆪ꾡놨튵췗잸쓉뗄쯹쫗닣뮥폐쇷폫춶틲뻍ퟮ벤쏦웳훃펪뚽훎뇘쏑쫵폐탲뗄싛퇐컒ꏋ뫍컱헐頻룷캲꾵⢸톧좨웳횰퓚늽튵퇏릹쾢췗쒱횱탅쟽쪴틦쫇맦ꆣ쪵컊캪탐뗄펵냐좡뫃零쳢엏헟맽짌뻛쏅릲ꆢ횤뿲ꆪ𢡄돌뇤듋뿉듳샸뗄튵ꎻ맜뒦쒻샭좻Ꟊ죧춳짌뺿맺ﳓ뢺짏꾲퓗곏훖탫쿠쒺?쾰튵쓜탅쪽뻶뗄ꆣ뷡뷓쾢뚯缾쿠牉뇜훊쳢뢺캪ퟮ컊볖엏놼ꆱ므⢾ꊼ듭좥뛸듓붹룷쿭닃볜믹짒퓰므뗍틲뷓쯐늢쫇뮯ꎬ뻞ꆣ틔폫컊뺭쇭샭맜폚鈴쒣돶쿓뫎돯ힴ튵횸뗄닆짺럖쾢닟쿟웳릹꾽듸벼죋맘⟍짏쫇퓰뗄믹쳢슡ꋏ탐쿲캹궼볊캻늻퓚ퟔ풱⟕ꆢ놾뮸ꆣ쪹ﯓ돗쯘뢨쓔랢쏴평ꎮ쓇듳쪵짧풼펪튻닣샭헽뺿쪽쿖탊탎맦첬뮷떼뷗헾헢맜?⢴훺튵?벡쿖뷝닺뾪뺭늽좨탔튵ꎬ떵살쫵쏇엋헟뛗쫇벤ꆣ췢놾냐풴뗍뚯쒿牉첵쏑탅캪ꆢ뷂뇪맦룷웳쎴뗄쿖믡쫸ꎺ맜룶ꆰ닣퓚좷튲짏놽돉뮮뺳뛎늿훖샭릣꾣폏튵컱?ꋖ탂탔떥뗄룶튵볃뷸듓좨탅쿲웳륀쒼쫕춶살궵탨쪵샻샸죧엁늿볛랽맘믺엏튻샭ꎬ쫇늻돤뎵ꎺ牉?뇪➹쒴횻쫶탄Ꟊ者䥲쾢평ꎮ헾탎췸췢풹탔ힼ㈰랶뎡ퟩ헟뗗곃곋﮷컱맽훏킼뗄뫍릤뗄튵뷰샛횵훆쫇닣웳믽럖⟕맬깲쓜솽쒿돉퓚捲캻ꆢ쿂탐벯솦쾢ퟝ?꓀틦ힷ쓀튪쓆컊맻탔램볼ꊼ쳘쓔뛸ꆣ?쿓輸䦣뮯뺭쫓햽ꎬ싧냼뗈ꆷ랷즸횯뾴믓ﳄ퇕뫍돌짌룟ퟷퟩ뛮쿠췐ꆣ웳튵벫랢뷂뗀䤧룶뫋뇪쇋탞놾㟄탎늻꾵킺??쫐뫍귀킧쫇럖ꎬ뗄훐뷡쿲듦훰牉벼뺭쳢쎿ꎮ볊뇰쯓좱쎣탊쫑껓릤볃뷇싔뮯ꆢ꺺랽벰ꊱ뗎쪽떽쓑쎵믗뎡놣뚵믮뗄췅횯ퟩ튲맘ퟮ뛸뫋튵뺭ꆱ믓퓉횮맜튻컊ꇔ탄늻뫜뚩컄내뛎웳ꆣ뻶릹쇷퓚룶ꎮ뗀쫵펪죃믲짨쫇ꪣꆯ랦믍놽ꛓ돌좥뫍뗄돤췆쏦ꆶ붫쓇쓗췸횤쓆뚯뇤뛓뷡횯룸헟폅쯹탄펪풴뗄웤쾵짏샭룶쳢뺺쏷뛠䥲듓퓂럇릤튵쯦닟듓뚯볊ퟅ룟ꏋ캪춶맜벤죋쎿헟볆者웳곈훎솼딨곑킰ﶡ쎷쫇볒맘ퟩ춳탅럖쳡믐ꗔ킩낣꾵ꋉ싧릩붸ꆣ룯살릹뷡웳뚼ힴ폐쫇풴맜돤컊훷쒹ꆣ퓲쏀ꎺ쫌헹좷퓚䦣牉냤ꪹ샭뎬겸꿃뇇⦣펦뗗䗐쯙쿟ퟷ뒫ퟅ뇤ퟝ뫍뻞럧탅귓쯻샭샸뚼룶쮵튻輸랶뫃뛸念?놵붰퓚믲힢횯쾢쫚뗕돶ꦿ췪폫릹튵쾣첬좨붨ퟮ럖쳢맛ﶳ牉쫇웳솦ꎬ껕⟖늼릳헟돶냊웓껋뗄췗뛈탔뗄뗝릤쿲캪뫡𥳐듳쿕쾢ꚸ쏇럧탐컊뛔죋ꎬ룶쫑룟ꡲ牉헢곃싐쒲뢺벼맜탅햽ꆢ좨䥲뒷돉튲쓚췻ꆣ쫇솢폅쓜샻첡ꆯ퓚튵폫뇪솦뷂?즣뗄뫋?킳ﳄퟩ꿐믏튵룷탅럖쯉쇷쿲펦?뗄늿벼쏎ퟶ?ퟔ쿕캪쳢벤뺡쓚쫇뫃웳솦닣폃벴䤧횸ꊽ훎헢⟖쪵믓삶탎韛췆쫵샭쾢싔죧좫ힼ놣풴ꆢ풹퓄ꢡ곃힢탄ꗔ풡ꆺ냆?횯컊?꿄틢튵ꏗ췇?뮽췸붣냔?벺웳?늻컱룶쾢뮯즢뚯쇷춶쫵쪲?ꎮꆣ뻍뿉ퟮ뗄ﶡ죋쒿컀볊킹瑱벼뻖뇢뾱훎뿘솦컱꺼?뗑ꮽ싧곋넩믋춳ퟩ늿늻짧뻶뗄캪뚯춶쎴잳ힷ쫇쓜믹놵솦룟짏ꯋ?ꎾ뗒볒쫵뇪뛔욽샭훆쿞췢꾱?폫맣돉쏅쫇믡ꆢ뗈믮땉ꎬ?훰죧탐뗘놾쒲맜빲?믲훷뫍뗄폚뮯뻟뇉?ꆣ牉䤭?풴늻䤧웳ퟩ쮼쳥ꎮ䤧?횯뗄
会计信怠化1.盯治理的目标不仅是解决收入分配(平等)问题,而也就是说,必须确保公司治理组织能够有效地运转,即应且是解决价值创造(效率)问题该是动态的治理,而不是静态的治理。当前,许多人把企业IT治理目标归结为一个解决收(2)π治理是一种适应性的过程,是针对π问题的解入分配(平等)问题,而不是解决企业价值创造(效率)问题。决方案被现实接受并固化为制度的过程生产饼比分配饼更重要。但是,许多人仍然认为,由于人的建立π治理机制是一个动态的过程。町治理是机制主观恶意动机而导致企业内部控制的失败。而内部动机的的集合,更是治理主体间五动的过程,全球治理委员会的恶意主要体现为资产流失、营私舞弊、损失浪费等比较突定义指出治理不是一整套规则,也不是一种活动,而是出的问题。我国财政部制定的《企业内部控制具体规范一个过程所以町治理是一个"过程",是公司与所有利益第xx号一一计算机信息系统》里的第一条句t有体现这个相关者的互动过程,包括在制定公司长远π发展战略决方面的特征。策中这些"规则"上的互动。另外,环境的动态性也决定了实际上,一方面,企业许多内部治理的不足是即使人盯抬理的动态性。想做好,却不能做好;另一方面,保值是基础,增值是目的。口'治理不仅是一个过程,而且是一个系统的过程。口'萨班斯法案的真正名称是吃∞2年公众公司会计改革和投治理是控制、指导、协调组织战略目标和町目标的系统,是资者保护法案"。保护投资者利益不仅在于确保投资者的资盯治理主体、客体、π治理结构、E治理机制的总称,是内金保值,更重要的是确保投资者的资金增值。保值是基础,部町治理、外部口'治理的融合,是π治理方法、过程、目增值是目的。财务报告的可靠性、法律法规的遵循性主要是标与结果的统称,是为了实现町治理目标所有制度安排侧重于确保投资者的资金保值,经营的效率和效果才体现与机制的集合。确保投资者的资金增值的目标。最后,研究结果表明⑩,内部但是,我国财政部2∞7年3月份颁布的《企业内部控控制存在缺陷是导致企业经营失败并最终挺而走险、欺骗制规泡一一基本规范》及《企业内部控制具体规范第xx投资者和社会公众的重要原因。号一一计算机信息系统》中关于町治理没有强调E治理总之,信息技术投资的核心是提高企业绩效。"信息技的过程治理的性质。术生产率佯谬"的关键也是信息技术投资是否激励投资效3.π治理的内容不仅是基于π技术的控制导向型制益的提升。因此,治理"信息技术生产率佯谬"的π治理必度体系,而且是基于π与业务融合的风险导向型管理体然不仅是解决收入分配(平等)问题,而且是解决价值创造系(效率)问题。(1)π治理必须不仅是控制导向型的制度体系,而且我国财政部颁布的《企业内部控制规范一一基本规是风险导向型的管理体系范〉虽然分5个层面(企业战略,经营的效率和效果,财务当前,许多人普遍认为,公司的π治理是如何在公司报告及管理信息的真实、可靠和完整,资产的安全完整,遵中控制过度的贪婪和惊人的权力滥用。这种观点是有偏见循国家法律法规和有关监管要求)提出企业治理的目标,的。实际上,IT治理不应该只注重盯治理的法律层面,即但还是没有更加强调治理的价值增值的目标@。我国财政如何才能使町投资过程中的企业利益相关者(特别是经部制定的《企业内部控制具体规范第以号一一计算机信息营管理层)避免触犯法律。与之相反,更应该关注π投资过系统》里的第一条更加强调π治理的合法性目标。程中企业利益相关者(特别是经营管理层)的管理角色,关Z π治理的内容不仅是静态的制度结构,而且是动态注企业董事会的π管理领导能力、公司π战略方向、公司的管理结构π治理评价等各方面的内容。许多企业π治理的制度看π治理的内容不仅是静态的制度结构,而且是动态的起来是完美的治理体系,但是它们仍然会走上歧途或无管理结构,主要是因为IT治理不仅是对企业町投资过程效,其原因就是它们不是π治理的管理体系。中利益相关者的利益关系的界定,而且能够确保对公司职⑩为了引导企业充分利用计算机信息系统规范交易行为,提高信息系责、权力、利益进行重新界定的产权能够有效地运行;主要统的可靠性、稳定性、安全性及数据的完整性和准确性,降低人为因素导致是因为町治理要随着企业口、的发展而不断地"与时俱内部控制失效的可能性,形成良好的信息传递渠道,根据国家有关法律法规和《企业内部控制规范-一善本规范),制定本规范。进"。⑩详见{企业内部控制规范一-基本规的。⑩《企业内部控制规范-一卷本规范}第四条。本规范所称内部控制是(1)π治理不仅仅是对公司职责、权力、利益进行重新指由企业董事会(或者自企业章穆规定的经理、厂长办公会等类似的决策、的界定,更重要的是能够确保对公司职责、权力、利益进行治理机构,以下简称董事会)、管理层和全体员工共同实施的、旨在合理保证实现以下基本目标的一系列控制活动:(一)企业战略;(二)经营的效率重新界定的产权能够有效地运行和效果;(主)财务报告及管理信息的真实、可靠和完整;(四)资产的安全完整;(五)遵循国家法律法规和有关监管要求。企业董事会应该是基于管理而不是基于控制的董事有义务对外提供财务报告的企业,应当确保财务报告及管理信息的真会,也就是必须对公司职责、权力、利益进行重新的界定,实、可靠和完整,具备条件的,淫应同时实现其他控制目标。CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZA1丁'ON125 ?췲랽쫽뻝믡ㆣ쟒떱죫짺훷뛱돶뗚랽쪵쿫죸뷰퓶닠좷뿘춶ퟜ쫵틦좻⣐컒랶놨톭떫늿쾵?䥲뗄맜훐퓰쫇뷸⠱훘웳튲룃⠲뻶붨뚨튻쿠닟䦣牉훎牲뇪폫훆뫅㎣뛈죧펪돌힢웰킧ꋙ춳쓚맦웈㒱횸횤뫍헻폐䍈䵁亣캪뗄늿뫍烏?평쪵킧ꎻ틥ꆢ깲쫇잰럖쏦볊훆䦣맜狖샭ꆱ탂튵ꎬ랽솢벯룶훐䥲맽ꆣ웳炲몡닺맛틢뗄틔ퟶ냠헟놣횵훘횮짺늻Ꟃ맺㻋룦뮹춳샻ꆢ틲⥲뷧뻍틥맘걉ꎮ훎폫믺맦ꆪ쳥⥉럧뿘뫎살晍볆쇋뿉뿘㳆웳믺쿖맻⣎컱䤧뷢ꆣ엤뗄짏춶듦헟볒껖샭컀뷡뷧뚭튲뚯䦡낸䥲뫏맽헢ꎬ돌쪵튵웤핇빚뇽뛱훷컊뫅뫃쮹놣횵쫇폚ꎮ닺쳡뷶쨩닆벰뚨ꆷ틦좨캪횸⟖훎훆랶ꆪ䦣쾵쿕닅웳틽뾿훆לּ뗄튵릹틔ꎻ뛔훎뻶탭⣆쳘ꎬ퓚뫍램컀뷡릹뚨쫂뻍첬꿖놻䦡돌킩컒볊닣뚭풭䕍㓁탅뇈틢튪쳢ꆪꎬ램뮤쒿좷싊짽쫇컊헾뮷맜쎻뗄샯쿠솦牉훎쮵돶컀샭뿘훷맻볆껖ꆣ狖떼맽쓜튵췪탔쪧웳?뚭쿂⣈ퟱ췢뫍샭볛뛠붵헷튻헟좱짧싉릹쓄ꆣ뗄믡쫇컀쿖꿖룼ꆱꆰ맺짏⦱쫂틲䕎쬱웳ꆢ킧?튵뾿쫂틔믹ﴩ톭쳡췪럖뚯쳥ꆣꆪ좴낸램룼뗄놣퇰뷢쳢늿혵샭폐ꆶ맘ꆢ⟖ꎬꎺ뮥늻훆벯쯣컀뛸쿲뛈쪹샻쏀쾢뗄횵죋젩ꆣ랽쿝믡램쓄?훷닺펦뇘훎쪵컀쫇맦ꆢ닆ꎬ?뻍뚡ぎ튵컈뾿쓚?쿂놾맺릩헻엤믺쿖컒볆늻뗄낸훘ꆣ춶벼쏽틲뻶냤룶탅룼웳뗚헟샻컀뇘ꆰ뚯쒶뷶ꆢ춳뫏믹탍牲틦움쒿뒴냑컊쏦쫇릫맦튪좨룃탫샭쟒뷓훎쯹퓲췢헾탔웕ㄱ돤뚨뿉?늿욹⢻볲컱볒닆ꎬ볛뮯뇽뛸캪맺쯣쓜헦ꆱ튪닆쫵듋쫕늼닣쾢볓튵튻뗄틦뷶탫훎맽꿌횸뿍돆놾탅쓄?첰춶쿠볛럖탔욹뿘놨램컱뻟뇪퓬웳쳢ꆣ뷰떼훚뫍?뮽쫇뛔ꎬ믖쫜𥳐샭틔늿훊뇩狖ꖷ牉쯼㈵샻ꆢ탔훆뚡?뚭뗄룦싉놨놸늻⣐튵ꎬ룼떼닆믺웳ퟶ헽ꆣ뗄컱헟퓶훂춶죫쏦폐잿쓚쳵뮽틲샻뷸뷶릻믹릫좷뛸훊늢웊훷샭䥲돌짏곐튻쳥牉㈰맦쾢?맜죏삷컀뢷맘ꎮ뗈쏇䑪폃낲ꆣ뚡맦ꪡ짆쫂튻벰램룦쳵뷶Ꟃ䥔뛸튵횵웳잾캪폐폚쮾늻쫓만쟒쳥䤧⟖〷ꣂ맜훘훂닺헾탅뫃쏻놣쫇놨뗄맘훎럖㳆⣆헦뗷늿룼틦탐ꎮ풡룶ꆢ랶쾵?뮽샭뫍맽헟룷볆좫탎ꪡ랶ꪻ믡쾵맜맦뗄볾쫇쨩훎늻탭뗄튵볠잾닌牉킧맜횰ꛐ뮯뮸볤뮥컀쓪ꎬ믓즡䵼튪웳쇷늿쾢ꎻ돆뮤좷룦볼샭엤쪵뿘볓맘훘없뛔쓜릫냼?맽킭캪㺼춳뮽ꋲ쳥뺪돌⣌랽쾵쯣탔돉ꪻꆪ鈴뗕⦡쇐뫍뗄뷢컊샭쫇뛠쒿뺭풭맜닌겵ꎮ뗘퓰뺲풵캪뮥뚯㏔릫ꚸꏓ쇬䥲䇁믺벰솼鈴ꆪ뺹슳ꊹ뿘탅폐튵ꎬꆣ튵쪧훆쾵쇭쫇춶놣뗄뷰뫋튲ꆰ⣆뗕ꆢ샭잿탂릫릻쮾튻삨돌뗷ꎮ쇋낡㻖폫죋훐?쏦ꎬ뻶쳢쒿뷢쓚뇪펪틲튪겵쓖훎퓋뛸ꆢ첬쒹훆꿌뚯쫇ꆣ쓈슷쮾쏖떼䥉탅쫽뫃뺹믹첹?쾢맘ꎬ뮹떫쓚ꆢ뚨춳튻ꆮ춶뿉놣탄쫇탅붵?뷂뗄뻟뗷뷧땉쮾좷훎헻퓚ꆣퟩ쪵뛆킹잻튵?쾢뻝놾뚡믮볠펦쫕뇪뻶늿ꆣ쪧쟳쓖욶샭탐늻좨뗄ﶳ뛈겵튻쇭믗껏쓜훎쫇늿펪뗄ꆷ랽ꆮ헟뾿횵탅쾢젩풣볛쳥牉뷧뚨횰놣샭쳗훆뛸횯쿖?陸컱욵좨잾쓚쾵똾맦략ꢵ뚯헦맜떱춬죫맩웳훎ퟮ냜⧌욶좽늻솦첣쒹맽룶췢쾣䥲ꋖ춳췪쾢ꎬ랶?쒾췈ꎺ쪵튪좷쪱ꎬ뿘쮽ꆶ샯쏦㈰샻헟탔쳡쾢벼컊?겾뫍횵맦ꎮ뚨뗄䦵퓰뛔ퟩ쟒햽牉??죚볏솦귓죝쯼럖뷡튵샭뫳늢좽뷶믹ꆢ곊맽ﶳ돌ꆰ껊벵䦣?뒣맦헻뒫훆㺡쓌귀ꯌ⣒ꆢ쟳놣쪵엤캪볛탭훆컨웳뗄ꎬ〲틦ꆢ뺭ퟮ룟벼쫵쳢욹귓췪퓶랶훎릣쫇닺쒷릫폚샻횯ꆣ쟕돌첡퓲맽뮷싔릹읲⟖쒡?牉ꎮ뫏껖샄ⵉ겸ꪹ쏇맜랶탔뗝뚨?묩뿉ꆣ닆쿖⣆튻횵늻퇐훕릣겶뛔뿘틦ꍉ좫돌뺳䦡뛆ﳓ뛠뗄뇗튵뗚놣쓪램펪웳쫵짺ꎬꪵ헻샭뛸좨ꋕ쮾쓜쒿ꆢ컀뾿ꎮ벼춵폃?탭죔붻뫍쟾놾ꎱꊳ놹컱웤붵룶뒴ퟣ뺿뗖겶웳훆뷸퐱牉쟲ꆱ꿖ꚸ쳥틗ힼ뗀맦뺹Ꭓ꒹튵뫍놨쯻죋쪧ꆢ쓚튻횵릫뷶뷰싉뗄튵춶닺뛸뚡쓐ꎬ틔쟒쓜릶솦횰릻튲뎤뇪?훎쫵럧쓖ꆣ쿠뛠좻좷랶꒰닍햽췪룦뿘젩뷢퓬쫇뷡뛸컀틊튵뗄탐ㅲ⟖훎ꎬ뚯쟈샭쎹ꎮ쾵죔냜쯰늿쳵쫇훚퓚퓶램킧벨싊쟒ꪡꟂ쒿뫅뫏쓜릻ꆢ퓰폐늻풶쾵뫍ꆯ뾱욾샭뗄쿕욶헢맘웳믡캪탔룹ꆣ뛋곊싔헻벰훆컊뻶⣐벴맻ퟟ틊잶䤭뚭훘컀샭쫇첬?뗄?햽ꆣ좻ꆣ쪧뿘믘믹릫폚횵맦싊킧쫇퇰ꪻ쪺닺뇪ꆪ램릻폐뮶샻ꆢ牉춳훎?쎻떼죌훖헟뗄튵ퟟꎬ뻝靈ꮻ뗊ꎻ맜쒿쳢쫕Ꟃ쪹뇭쿕쓄잶꿌䤧쫂탂캯릫탔붷뾿컔램ꉲ싔쳡붵맺웄ꦵ⢶⣋샭뇪죏뛸샋훆뻍뒡쮾좷ꆣ뗄뫍럱쏽뷢鈴췐䂡ꆪ탔킧쾵틦좨뗘튻ꎮ⟄샭陸폐쿲맛⣌맜牉짏ꎬ쨩죋쏷ꆢ뾱꿌겵춶잻풱튲ꢡ??싉狍랽룟뗍볒?죀쒡︩쐩탅ꆣ캪쓚럑뻟폐ꎬ믡놣ퟱ킧ꆰ벤ꆱ뻶뺹ꞹ낲ꏎ볆쒿뗘?뷸솦퓋훖랢맽뾱믺탖잿떼탍떣뗣?샭⟖웧뛸컊䂣웛?뷧뷢𥳐폫ꊹꯋ닣뛗쿲탅죋폐뾿ꋖ뺭쾢쳢ꎬ늿뗈쳥퓶볆춶횵톭맻계욭탅샸뗄볛?ﮣ좫특쯣뇪맽뛔퓋냓탐ꆢ뚨믮쯹햹돌훆ﶳ욶뚵뗷쿲맜겶쫇쏦쪹뷇컀춾쾢캪맘?욵볔펪닺쾵틲램웊쒾?뗄헦ꆣ?돌폐쇋첡ꎬ?평뚯뇈맦쿖횵룄쫇탔닅쾢춶牲겲췪者믺릫탐훘샻햽쓏뗄좰?牉탍샭잾즫믲쯘싉?쿀킧낲?샻ꋄ폚믺뷏랶헢쫇룯헟믹훷쳥벼훎뒴웎헻웕탅쮾ꎻ놾탂틦벴ꎬ싔䥲뗍ퟜ닅⟖훆욫쓖컞떼램?싊좫틦?죋뗄춻룶쒿뫍뒡튪쿖킧샭퓬?ꎬ쾢횰훷뷸펦뛸뻶䤭뎡돆컀볻맘욶훂췪뗄춶ꎬ쫇뇘ퟱ튪탐ꏊ?좿ꆣ?쫇쓚
会计信怠也因此,不应该仅仅关注公司π治理制室设计与E撞经使人无法按照自己的偏好在不损害别人的条件变得更理结构的设诗,即如何设计强立与非强立董事、各种各样好,那么就是达到了帕票托最佳状态;远者是英国经济学的委员会、首席战行宫、财务总监、审计部门及其各种π浩家卡东多和希克斯提出的经济资握配置的舔准。主要是指理制度,百且要让它们能够有效地运行。因此,注意力瑾该虽然一种费'灌配置的状态未能达到曾罩芫最佳状态,捏从关注公司E治理的结梅与趋向,转到公司E治理与决是,这种资源重量的状态能够增恕社会总财富,而且这种策制定、执行与评价的过程中去。公需IT治理己经偏离了资源配置能够使受益者所得足以补偿受损者的所失。后者如何在公司范国内最优地安排权力与责任,而是讨论各个核心;可题的关键是实现补偿方案。企业E治理必然涉及角色在公司业务中的态度与行为模式。企业利益相关者的利益,那么,IT治理有效性的核心标准(2)IT治理不在是基于π技术的,而是基于E与盘不仅是帕累托效率标准,而且是卡$多-希克斯效率挥准。否融合的治理体系信息技术发明与应用是信息技术革命,而不是需单的主要参考文戴技术在企盘中约应窍。信息技术已经与企盘经营业务及管[1 ]宁向东.公司治理理论海].北京:中国发展出衍生,复脱理流程融合在一起。那么,企业的π治理就直该不仅是基[2]杨周南计算机信息处理环境对会计理论与实务的影响及对策研于E技术的,西是基于IT与业务融合的治理体系。企业的究[M].北京2中医财政经济出版社,2创)浩理与公司治理就应该融合为一个体系,而不应该简单[3]韦沛文.信息化与会计模式革命[M].北京z中国财政经济出版地分为两个或多个约治理体系。栓,2∞3.我国财政部2∞7年3月颁布的《企业内部控制规[ 4]美国商务部经济与统计行政事务部政策发展办公室,数字经济2范一一基本巍莲浓《企业内部控制具体理范第以号一一美国商务部筑朋年电子商务报告[M].北京z中离人民大学自簸计算筑信患系统》与其他业务具体规莲分开来韶定内部控栓,2001.制镜范,这就表萌将E技术与韭务蔬程分成不南能治理〔王]曼纽尔·卡斯特.网络社会的崛起[M].北京z社会科学文献出版体系。同时,在《企盘内部控能具体规范第以号-一计算挺栓,2∞1.[6]磨·泰普斯科待,何特·卡斯顿.范式的转变2企业的信息革命信息系统}中关于π治理的体系的内容也是着重强调基[M].大连z东北财经大学出版社,笃声03.于π技术的自治理体系。口]磨,泰普斯科待,亚历克斯·洛伊,戴维·毒草科尔.数字经济蓝图:电。)IT治理核心内容不仅是以财务报告内部挂制为核子商务对代幸亏财富创造[M].大连z东北财经大学出1.&社,2∞3.心的内控机制,而且是以管理信患集成为核心的管理凯和i[8]约输·索费.信息悖论:如何实现企业π投资的价值[M].大连z"结构服从战略"是管理中的最基本的至理名言。嚣东北财经大学出版社.2∞3.为,保植、增值是企盘存在与发展的前提。科学的决策首先[9]萨维·德瓦雷,雷吉维·释重.π投资回报[M].北京z中医人民大应该是信息渠道的杨通与准确有效的集成。财务报告@只学出版社,2003.是企业经营的事后反映最多只是反映企韭经营事后的保[10]票橡,周垂8.企业中的信息技术生产率悖论(J].中园工业经济,2∞4(3).值、增垣信息,它不能够为企业如街道仔保值、增童提供相[11 ]张维逐.所有制,治理结构与委托一一斗毛理关系[M]/I梁能主编.关的信息。丽这个方面的功能是以管理会计为主约信患费公司治理结构:中国的实践与美爵的经验.北京:中国人民大学能提供的。因此,IT治理的核心内容不{又是以财务报告内出版栓,2仅汤,部控制为核心的内撞机制,商且是以管理信息集成为核心[12]孙强,魏亚斌,郝烧玲,等.rr治理:中医信息化发展的必由之道的管理机制。[J].办公自动化,2∞3(12).我国财政部2∞7年3月颁布的《企业内部控制理草一一基本规范归《企业内部控制具体窥革第xx号一一@笔者认为这里的财务报告主要指财务会计,没有包括管理会计。⑧财政部在〈企业内部控锁规范一一丢本规范》的制定说明中明确认计算机信患系统》的主要内容是以财务报告内嚣控棋为核为:我们在倡导有条件的企业根据市场自由竞争的需要建立全面内部控尊重和全离风险管理的同时,很据多数企业的意见,借鉴国际有关做法,提出对心的内控机制@。这是无法实现IT治理的吕标劫。有义务对外提供财务报告的企业,至少须确保财务报告的真实可拳,并着浩理的标准不{又是翰累托效率标准,高亘是卡$重就影响财务报告真实可靠的重要业务与事项进行了规范,引导企业建立锺全以财务报告内部控制为核心的内控机貌。原因盘nr:多-希克斯效率标准第一,企业的经营管理活动,归很结底要通过财务报告来反映,抓住了财务报告内部控领这条主线.在一定程度上也抓住了企业经营管理与内董事就然π治理的目标不仅是解决技人分配(平等)问控制的重心和主体:第二,保证财务缀告真实可靠,是企业的法定责任,是题,面且是解决价值创造(效率)问题,翠么,IT插理有效佳维护社会公众利益的基础环节,强化财务报告内部控辈革机秘建设,是提升企业市场形象与诚信度、维护社会公众利益的基本要求:第三,从政府监管的核心标准是效率。它主要有两个标准:船票托效率与卡和资本市场监管的角度看,即使是型号今世界最发达的画家,也将财务报告内部控制作为企业管理层内部控制自我评估和注册会计师评价的主体,因尔多-希克斯效率。前者是1∞多年曾意大利经济学家蜡为满足了财务报告内部控制的要求,能够合理保证企业财务会计信息披露累托提出的经济学概念,主要是撞一种资嚣配置的状态己tf9真实公允,能够有效维护社会公众利益、促进资本市场健康稳定发展。261 CHINA MANAGEMENT lNFORMA TIONIZATlON ?췲랽쫽뻝믡틲샭뗄듓닟죧뷇⠲컱탅벼폚䥲뗘컒랶볆훆쳥⠳탄ꆰ캪펦쫇횵맘쓜늿㒣뛠볈쳢뛻샛㈶䢣뺭뫃볒쯤뫋웳늻훷ꆾ嬲뺿嬳짧嬴쏀嬵嬶孍嬷ퟓ뚫嬹톧嬱볃릫돶孊䂱ꋢ뫍폐훘붡뗚닆뿘캬쓚ꎬ튪ㅝ巑孍ꆿꎮ巃맺巂巌嶣짌㡝놱巈そ쮾냦㉝ꎺ좫틥뻍튻컱훆뮤늿싺헦듋즫⥉쫵쇷䦡웳쳡맜깉忏좻췐뾨탄튵쫕닆뷡캯훆맘뫎죚쾢牉럖맺쯣맦쾵뗄ꆣ룃ꆢ뿘ꎬ뫋뛠쪹풴뷶ꆪ볆멦돶?닎쓾嶣캤㈰삹짌ﳅ욡꺴컱풼닆솻훎짧쯯꺰컒쏦펰틔ꎬ놨뗄쫐놾뿘ퟣ쪵ꎬ뚨牉돌꿖튵릩샭ꎿ쳡뛻헢컊샻헅?헾릹풱뛈힢퓚뫏벼➼캪닆믺랶ꆣ쾵쓚놣쫇퓶탅훆뛸탄튻죋쓇엤ꆪ뾼쿲?꺱엦〳韛컱〱ꚶ쪱몲뺭겡쿰〴샭ꆣ잿쏇럧뛔쿬닆웳룦훘믡뎡쫐훆쇋릫탅临냦늻ꆢ릫ꎮ웳죚컀볊뺭뗄믺ꆯ쯋泖돶뛠훖쳢틦캬쿎늿뗄믡ꎬ릫쫵볊솽헾탅ꆣ춬춳ꎮ뿘럾횵쾢캪쟒뇪쾣컞쎴훖훃엁컄뚫놾쳎늿ﮡ꧆겣듺ꆤ듳꒵⠳뷡㈰ꯗ퓚쿕췢닆컱튵쓚탄탎뎡ퟷ퓊믹펦횴쮾훎튵뫏펪ꆣ훆말컀뗄뫍쿠펭퓚쾢廂쿗ꎮ꺼ꦣ㈰꒿헋몶뗄쯷톧싍짧훜⦣릹〰뫂풶뎫맜쳡컱놨늿뫍훚쿳볠캪ꎬ짨ꆢ뛸쮾훎랢룶늿헢쪱㻖믺듓탅ꆣ뫋쫇ힼ뿋램뻍쓜샛룃탐튵샭훐퓚쑉뗄틲ꆣꟂ뺭쾣풴맘ꎮ⣆놾릫웋뫖탅뾾〰릿ꮱ닆웕돶?뒹?ꎺ뇡꾻떼릩놨룦뿘훷샻폫맜웳쓜뮯볆쫗쟒䥔랶샭쏷쒡믲㈰쾵뻍ꎬ킹훆햽퓶쟾쾢뛸탄뷢쫇쮹퉁내풴릻췐뷶폫컱늻뗄튻ꯋ牉쫂듋쪱쓄볃뿋엤볼헟쮾킹쾢궼쓪만워놲뢻ꎮ냦힣죕쯹훐뇳꾣폐닆룦쓚펪훆쳥틦돏튵릻맦ꎬ쾯튪훎캧쳥폫ꎶ뛠〷춳뇭퓚?뫋싔횵뗀ꆣ헢뗄䂡뻶킧헕듯엤쪹𢡄者뮯쏓뗧?욾뒴탅짧곀ꎮ맺갲쳵춬컱헦늿맜ꎻ뷇쓚뷶움훐펦웰뻖瓖뫳뇪뾱톧쮹훃쫇폐쒲乁㊿랶샭엏웕폫ퟓ껍결궴곑퓬쾢ꆣힼ웳뗄뫂〰볾쪱놨쪵뿘쳵뗚믹뛈늿킧맘벴횴죃샭볛쓚뗄쫇쾵펦폃ꆣ컀룶쓪ꆷ쏷ꆶ?탄뛸ꆱ랴쯼䥲ꏕힼ?싊룅ퟔ떽쳡훃쫜쪵샻훆웎?䝅샭ꊴﺾ믡뎼짌ꋌ쟀孍㈰ꞣ튵쪵쿾㌨뗄ꎬ룦뿉훆믮훷뛾뒡ꆢ뾴닣뿘캬힢첬믹ꆣ쓇ꆷ펳䤧뮽쓮돶ힴ쿖ꎬ뾿죧탐쯼뗄폃잻㏔폫붫웳牉쓚쟒쫇뎩늻랽뿘횵벺쇋틦뇪싛ꛀ궼볆원컱?Ꭓ謹嶣〳겡훐볹쇡ㄲ웳룹뗄뾿캪뚯쿟ꎬ뮷캬쓚훆뮤릫맽뛈폚탅쎴췓뷶䵅첬늹ꆣ?ꢸ?뫎맙쏇뷡폅쫇陸훎슰벰웤牉튵ꎮ죝맜춨쓜쏦믺훷쟎뒴쯼잰뗄엁ힴ헟ힼ孍쎳쒣탕놨꒿쯋꺴ꎺ폫ꎬ⦣뻝웳뫋놣뷚뮤벴늿짧쮾돌폫䥲쾢ꆣꚸ떡ퟮ샭쫇잽훷뺭쓜뎥쓇욹嶣랾쪽ﻊ룦릡죧움탅쏀뗈?룹뛠튵훘탄맩퓚횤ꎮ짧쪹뿘튪믡짨ꆢ쓜릹뗘탅?샭쯻ꎮ쓚훎늻틔듦폫릻뗄훆튪?퓬훷헟亶욫샛첬쯹ꎬꆶ牉훐탐䦣벼웳쏈?뛠뗄엁튪볃릻랽쎴꺱뎶룯싎孍쓡릶꓂겣뫎쾢뷡맺ꎮ뻝쫽ꎬ룹튻닆잿믡쫇훆쟳릫볆닆릻폫낲쾢狓쳥벵튵벼늿샭뷶맜훐퓚ힼ캪릦ꆣ쓚⣐튪쫇뫃췐캴뗃뛸웳ꅦ놾풻쏼嶣죆?갲몶쪵깲벼뗄牲쫐훁쓚뷡뚨컱뮯릫떱ퟔ훚⟖좥캪꺼쫵튵?횻뫋샛쫇퓶낸ꎬ릹뚡뛀컱폐쟷업벼쾵쐼쫵뿘쫇샭폫좷웳쓜뛸쒡죝뗏Ꟃ퓚ퟮퟣ쟒ꦣ갲孍뿕꺱꺷〰송ꮱ쿖狍뺭훎뎡튵짙뗗돌놨닆훚뷱컒샻컀ꆣ쒣볊틑뗄쿎탄췐허횸풴볓牉뢲ꪡ튵乆뫖움〰嶣ﺲ놾䵝뛊㎣ꎴ놲웳뛗짺퇩샭ퟔ뗄탫폫믺튪뛈룦컱샻쫀릻틦솢ퟜ킧쿲좨쫵뗎ꆣ웳뻟폫훆쳥틔탅ퟮ랢폐튵쫇쟒뛆홲쨩솽ザ늻폅듯릫쪽뺭牉랴쓚튻엤짧ꆯ캯웎ꪡ쓚킹㊣꺱?ꦣꎮ붵?욾튵쪻닺ꎺ평틢좷쫂훆춨짏헦놨틦뷧맀뫏ꆢ佒욶폫볠뗘ꎬ쮾솦ꆣ쒡룯⟖뮸튵쳥뻟쾵닆쾢믹햹킧펳죧틔죝쫇䤧싊훅컊룶훖쯰ힴ훃떽믡늹훎뾨췐ꪻ覆??놾ꋕ뫖놱쓗겡궴牲?싊훐뺺볻놣쿮ꆣ맽튲쪵룦뗄ퟮ뫍샭듙늿죉牉ꎶ웳컀늻뇪ퟜㄱ샭ꆪ鈴럇ꆢ퓋폫쏼?쓚맦컱쳥뗄벯놾뫎맜틔닆훎쳢庡몦첬엁뎥뛻ꋕꦣ린킹뺩ꪱ춶ꡛ맺헹ꎬ뷸풭뿉믹랢힢놣ꆯ튵뿘뷶ힼ욽풴뇪닆⟖폐릳뗎뫖靖ꎺꦿꞳ䵝싛ꆪ탅욣뺹뗄뷨컱탐틲힡뾿늿놾듯닡횤뛀짳탐떽퓰ꆣ쾵늿랶쇷맦쓚놨돉뗄잰벯뷸샭맜?컱ꎬ냒뇰ꎻ샛쫜뛠뙁킹ꯊ쯃짧뫆욶뗄ꎮꆾ훐쾢탨본놨쇋죧뿘튪믡웳놾웓훎잻뺭췓떣쫇ꎬ뗈엤ힼ뢻컀킧듺곃훆솢볆ꆣ릫죎뛸쓖뿘럖돌랶죝룦캪훁쳡돉탐믡샭뾿놨뗄쓇ꎺ죋뫳췐쯰튻쓓者튣믡ﮣ볛놱䩝맺뮯튪룦맦쿂웳쫇훆쟳볆튵쫐샭陸펪ꚸ꺶틔뛸⧎훃뚡ꆣ탔믓뚭늿틲쮾ꆣ늻컀훆뻟뾪럖뗚튲쓚뫋샭놣볆탅?룦쒿쎴엁뗄헟ퟮ쾣냏웕껊뿆떵횵뺩ꎮ죋랢붨볊랶ꎺ살튵웳믺볒쪦닆뎡牉틑?튵쎲쫂닆쟒?뗄훷뛸?맘킰꾵䬩갲ﺾꞳ톧쓐孍ꎺ훐쏱햹솢폐헦ꆣ랴뺭튵훆뗚ꎬ움컱붡쫂쏅듋牉뛸쫇맦살돉⥯늿탄쏻뿆닆횵캪쾢욹쓚뇪ꎬ샛﮾쳵폅뗄뿋쳥ꎮ뺭䤧컱뮽믓뫳ힴ튪쟒믉뫋쾵ﳀ쓖〰낶궼횾컄엏ꆿ훐맺듳뗄좫맘쪵틽펳펪붨죽튲볛믡뾵ꆢ벰ꎬꎮ쫇볲훆늻⢺ퟅ뿘뗄퇔톧컱훷벯?늿牲췐궼橖볾펢ힴ쯹쮹훎욫폫ꚸ놨뾨첬헢탄孍ꢹ욶맦㚣풲쎳궼?쿗ꊸ㎣ꎮ맺릤톧뇘쏦ퟶ뿉떼ꎬ맜램짨붫뗄볆컈룷웤힢훎샫쳖튵떥맜잻떡쎼뚨춬얡훘훆ꆣ뗄놨놣퓶룦돉뿘뛻킧쏑틑뇤맺횸첬훖쪧?뇪?쎣돶쏀듳죋嶣평?쓚램뾿웳샭ꎬ듓닆훷탅틔랶냦뛍솬쏱뺭횮늿ꎬ튵힡폫퓰쫇헾컱쳥쾢랢쇋?ힼ겣훖룷틢샭싛뗄ꏆ쓚ꪡ잿캪틲뻶룦횵탅훆싊Ꞽ뗃뺭ꆣ뗚뚡벣ꎺ듳뗀뿘쳡늢붨쇋쓚죎뢮놨ꎮ엻햹?곁룷훖솦폫늿훎ꪼ뗷뫋믺닟䃖쳡쾢캪폐틅룼볃떫뫳뇪몵훆돶ퟅ솢늿ꎮ짽볠룦틲슶ꆣ⥯쮫믄욡탃浛퇹䦣펦뻶룶떵뿘샭웋믹훆쫗?릩쯹탄뫋킧뾨톧헟ힼ뛔쫇맜??⢺뫅걲룃?쿈쿠탔⥎ꆣ럈얡ꆪ훎?ꪡꆪ??