百度大数据
CMO的新左脑
逡辑
分析
抽象
情感
创意
直觉
右脑 左脑
不要去“问”人们想要什么！
你要做的是提前一步搞清楚
他们将来想要什么。
现代营销关注的核心是什么 ？
受 众
Target Audience
最大中文知识体系 最大中文知识体系
最大的中文音乐门户 最大的地图平台 最大的中文社区平台
最大的中文图片平台
第二大视频平台
最大的中文搜索平台 全球最大的视频搜索
受众都去哪儿了？
95%
覆盖网民
数十亿
每天搜索（亿PV）
22
每天移动搜索（亿次）
2
查询地图（亿人）
500
贡献知识（万条）
《大英百科全书》词条的5倍
咨询问题（亿个）
1人用1分钟解答1个，要花
400年才全部解答完
百度！
受众在干什么？
主动表达需求
搜索引擎是消费者最真实、客观地表达自己需
求的平台，我们见证TA每一个想法
20万左右SUV
SUV哪个好
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性价比高的SUV
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易车网
消费者决策的每一个Moments，都悄然发生在百度上
Solution
寻求解决方案
Information
寻找深层信息
Value
衡量价值
Access
找到入口
简单的搜索框背后
是一座独一无二的
大数据金矿！
用户行为数据
搜索行为 地图定位
知识搜索 贴吧社区
结构化Webdata
人物、教育、医疗
音乐、地点、品牌
真实
用户属性数据
兴趣爱好 媒体偏好
等
及时
巨量
百度大数据，汇聚消费者主动、真实、海量的需求
数据量
EB级
这座金矿
能帮CMO解决什么难题呢？
评估
传播
创意
概念
媒体偏好研究、媒体路径分析
搜索路径分析、区域差异化研究
传播诉求点研究、传播调性研究
受众画像、代言人选择
消费者需求探索、市场竞争格局研究
品类发展研究
传播覆盖分析、即时/延时互动分析
态度分析、广告点击热力图优化创意
百度司南，海量、真实、
快速的大数据
让营销全过程有据可循
大数据洞察手机品牌忠诚度
各品牌在消费者心中关系
在消费者看来，小米、魅族、华为较为相似，性价比高；三星和苹果较为相似，定位高端引领时尚
60%
9%
14%
9%
8%
PC搜索份额
小
米
魅
族
华
为
苹
果
三
星
51%
11%
16%
9%
13%
移动搜索份额
小
米
魅
族
华
为
苹
果
三
星
品牌认知份额
消费者的主动搜索是品牌认知的体现，5个主要品牌相比，小米在PC和移动搜索均绝对领先
华为和三星的移动搜索份额位居次席
智能手机行业 CDI
小米品牌发展指数 BDI
小米区域关注度
小米在大多数地区均得到较多关注，特别是广东
河北是小米的明星市场，关注远超其他品牌；
浙江等地行业关注较高，小米仍有挖掘空间
从检索序列透视品牌忠诚度
消费者的检索序列体现了他需求的强度，可以从中透视他对某品牌的忠诚度。
小米、苹果、三星的关注者最忠诚，魅族的忠诚度较低，且大量流失到竞品
消费者对选购苹果时考虑较多，不过最终流失极少。
定义：
• 忠诚：检索序列以本品牌词/产品词/官网/购买等结束
• 犹豫：检索序列以通用词、怎么样、哪个好等结束
• 流失：检索序列以竞品词结束
忠诚
犹豫
流失
93%
3%
4%
93%
6%
1%
93%
3%
4%
92%
2%
6%
86%
3%
11%
从检索序列透视品牌忠诚度
消费者的检索序列体现了他需求的强度，可以从中透视他对某品牌的忠诚度。
小米、苹果、三星的关注者最忠诚，魅族的忠诚度较低，且大量流失到竞品
消费者对选购苹果时考虑较多，不过最终流失极少。
定义：
• 忠诚：检索序列以本品牌词/产品词/官网/购买等结束
• 犹豫：检索序列以通用词、怎么样、哪个好等结束
• 流失：检索序列以竞品词结束
忠诚
犹豫
流失
93%
3%
4%
93%
6%
93%
3%
4%
92%
2%
6%
86%
3%
11% 1% 考虑苹果时犹豫的原因
使用
33%
新品
25%
价格
24%
渠道
16%
从检索序列透视品牌忠诚度
消费者的检索序列体现了他需求的强度，可以从中透视他对某品牌的忠诚度。
小米、苹果、三星的关注者最忠诚，魅族的忠诚度较低，且大量流失到竞品
消费者对选购苹果时考虑较多，不过最终流失极少。
定义：
• 忠诚：检索序列以本品牌词/产品词/官网/购买等结束
• 犹豫：检索序列以通用词、怎么样、哪个好等结束
• 流失：检索序列以竞品词结束
忠诚
犹豫
流失
93%
3%
4%
93%
6%
1%
93%
3%
4%
92%
2%
6%
86%
3%
11% 从华为流失到了哪个品牌？
小米
酷派
努比亚
魅族
[类别名称]
联想
HTC
从检索序列透视品牌忠诚度
消费者的检索序列体现了他需求的强度，可以从中透视他对某品牌的忠诚度。
小米、苹果、三星的关注者最忠诚，魅族的忠诚度较低，且大量流失到竞品
消费者对选购苹果时考虑较多，不过最终流失极少。
定义：
• 忠诚：检索序列以本品牌词/产品词/官网/购买等结束
• 犹豫：检索序列以通用词、怎么样、哪个好等结束
• 流失：检索序列以竞品词结束
忠诚
犹豫
流失
93%
3%
4%
93%
6%
1%
93%
3%
4%
92%
2%
6%
86%
3%
11% 从魅族流失到了哪个品牌？
小米
华为
苹果
三星
[类别名称]
OPPO
发现总结
1、在消费者看来，智能机主要分为两个阵营：性价比高的小米、魅
族、华为；高端时尚的三星和苹果；
2、小米的认知均绝对领先，华为和三星的移动搜索份额位居次席。
分区域来看，小米在绝大多数地区渗透都非帯好，特别是河北
3、小米、苹果、三星的关注者最忠诚，魅族的忠诚度较低，且大量
流失到小米。消费者对选购苹果时虽考虑较多，但最终流失极少。
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