成功案例｜华恒智信助力乳制品研发企业解决核心人才识别与梯队建设难题实践
【客户行业】
乳制品行业、食品饮料制造、研发型企业、国有企业、大型集团下属企业
【问题类型】
人才盘点与后备人才梯队建设、关键岗位人才盘点标准制定、核心人才激励方案、人才盘点后人才培养方案、
人才盘点体系设计、人才盘点定制化咨询方案
【客户背景】
北安乳业科技股份有限公司是国内某知名乳业集团旗下重要的研发型生产企业，由科研院所成功转型而来，
专注于高端配方乳粉、液体奶等产品的研发与制造。公司依托绿色奶源、先进技术与专业团队，打造了全国知
名的品牌，员工规模近千人。
随着行业竞争白热化，产品与技术迭代加速，人才成为决定企业创新与市场竞争力的核心要素。公司管理
层虽已认识到构建优秀人才队伍的战略重要性，但在实践中却陷入困惑：究竟哪些人是支撑企业未来的核心人
才？判断标准是什么？如何有针对性地进行培养和激励，以避免关键人才流失？为破解这些难题，将人才战略
落到实处，公司决定引入华恒智信，系统构建核心人才管理体系。
【现状问题及分析】
华恒智信项目组通过深度调研，揭示出该公司在核心人才管理上存在的两大体系性短板：
1、核心人才的定位不清晰，选拔评价标准模糊。
公司对“核心人才”缺乏清晰定义与统一的识别标准。选拔与晋升多依赖学历、资历、历史业绩等“硬指标”
或上级的主观印象，缺乏对岗位所需深层素质与未来潜力的科学评估。华恒智信指出，这导致两个严重后果：
一是真正具备高潜力的年轻骨干可能因“资历尚浅”被埋没；二是依据片面标准选拔的人员可能无法胜任更高要
求岗位，造成“选拔即错配”的双重损失。
2、欠缺有效的激励和保障机制。
现有激励机制未能与核心人才的价值创造有效挂钩，员工普遍感到发展路径模糊，能力提升缺乏方向，导
致工作内驱力不足，“劲头”低落。这不仅影响了当前绩效，更是核心人才流失的主要诱因。缺乏清晰的职业发
展通道和个性化培养计划，使得人才难以看到长期留在公司的价值与前景。
【华恒智信解决方案】
基于“选对人是产生绩效的关键”这一核心理念，华恒智信为该公司设计并导入了一套“标准引领、精准识别、
分层培养”的核心人才管理体系。
1、建立以胜任力为基础的核心人才选拔机制，明确选拔标准。
华恒智信项目组首先帮助公司重新定义核心人才，即“企业价值大且市场稀缺”的关键角色。通过对研发、
工艺、品控、项目管理等关键岗位进行深入工作分析，并借鉴行业标杆，构建了各岗位的胜任力素质模型。该
模型明确了不同层级人员（高层、中层、基层）的差异化评价重点：高层重战略意识、中层重管理能力、基层
重专业经验。基于模型，将选拔标准尽可能量化，为核心人才的精准识别提供了科学、统一的“标尺”，实现了
从“模糊感觉”到“精准画像”的转变。
2、通过供需平衡分析，制定核心人才选用和培养的总体规划。
在明确标准的基础上，华恒智信协助公司进行核心人才供需盘点与规划。结合内部人才评估结果与外部人
才市场调研，预测关键岗位的人才供给与需求缺口，制定前瞻性的人才梯队建设总体规划。
针对盘点出的后备人才，依据其能力素质特点与岗位胜任力差距，制定个性化的职业发展计划与培养方案。例
如，对需提升战略意识的高层后备，设计“角色扮演、高层研讨会”等情景式培养项目；对需强化专业深度的技
术骨干，规划专项技术攻关与继续教育路径。公司据此建立了动态的后备人才培养资源库，确保培养工作有的
放矢，支撑人才梯队的有序衔接。
【华恒智信总结与思考】
对于以研发创新为生命线的乳制品企业而言，核心人才不仅是当下的战斗力，更是未来的竞争力。本项目
中，华恒智信协助客户完成的，不仅是建立了一套选拔标准或培养计划，更是构建了一个闭环的核心人才管理
与发展的生态系统。
通过“胜任力模型定标准、供需分析做规划、分层分类施培养”的组合拳，企业成功地将核心人才管理从被
动、应急的“事务处理”，转变为主动、前瞻的战略投资。这套体系不仅精准识别并锁定了关键人才，更通过清
晰的成长路径与个性化培养，有效激发了人才活力，降低了流失风险。这为同类型面临“核心人才之惑”的研发
制造企业，提供了“人才盘点与后备人才梯队建设”如何落地、如何与业务紧密结合的经典范例。
