2001쓪10퓂뗚15뻭뗚5웚ꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡ뮪ꆡ뚫ꆡ뺭ꆡ볃ꆡ맜ꆡ샭EꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡꆡOct.,,뗄퇝뮯폫랢햹헔뫩놦1,헱램2,췵뒺쳎3(1.즽뚫릤돌톧풺,즽뚫ퟍ늩255012;2.짏몣샭릤듳톧,짏몣200093;3.즽뚫쓏뚨죈뗧뎧,즽뚫ퟍ늩255054)[햪튪]놾컄퓚럖컶MIS퇝뮯샺쪷벰웤쳘뗣뗄믹뒡짏,횸돶MIS붫쯦ퟅ탅쾢벼쫵펦폃닣듎뗄늻뛏쳡룟쿲ퟅ뻟폐벯돉뮯ꆢ훇쓜뮯ꆢ췸싧뮯ꆢ뾪럅쪽쳘헷,쏦쿲횪쪶맜샭뗄뛠훖룟벶탎쪽랢햹ꆣ[맘볼듊]EDPS;MIS;DSS;탅쾢벼쫵[훐춼럖샠뫅]F273ꆡꆡꆡ[컄쿗뇪쪶싫]Aꆡꆡꆡ[컄헂뇠뫅]1007ꆪ5097(2001)05ꆪ0054ꆪ03ApreliminarydiscussionontheevolutionanddevelopmentofMISZHAOHong2bao1,QIZh2en2fa,WANGChun2tao3(,ShandongInstituteofTechnology,Zibo255012,China;,UniversityofShanghaiforScienceandTechnology,200093,China;,Zibo255054,China)Abstract:Inthispaper,,MISwilltendtosomeadvancedformsofintegration,:EDPS;MIS;DSS;ITꆡꆡ뷸죫20쫀볍90쓪듺틔살,틔Internet/Intranet/Extranet릤쪽쫂컱샍뚯,샽죧:닆컱맜샭ꆢ릤뫋쯣ꆢ뿢듦맜샭뗈,벼쫵뫍E-Commerce뗄맣랺펦폃캪듺뇭뗄IT벼쫵뗄량쯙랢죋쏇폖냑헢훖볆쯣믺뢨훺맜샭뗄릤ퟷ랽쪽돆횮캪쫂컱뒦샭햹,췆뚯죋샠짧믡평릤튵쪱듺늽죫쇋탅쾢쪱듺ꆣ탅쾢뮯틑돉(TransactionProcessingSystem,TPS)ꆣ튻냣죏캪,EDP뫍캪늻틔죋뗄틢횾캪틆뗄쫀뷧뎱쇷ꆣMISퟷ캪샻폃볆쯣믺ꆢTPS쫇EDPS랢햹맽돌훐솽룶늻춬뗄뷗뛎ꆣ췸싧뫍쫽뻝뿢뗈벼쫵뛔웳튵뗄탅쾢뷸탐뿘훆뫍벯돉뮯맜샭,EDPS뗄쳘뗣쫇:횧돖웳튵룟닣뻶닟ꆢ훐닣뿘훆ꆢ믹닣퓋ퟷ뗄죋-믺붻뮥탅쾢(1)쫽뻝뒦샭뗄볆쯣믺뮯;쾵춳,쫇냩쯦ퟅ볆쯣믺ꆢ쫽뻝뿢ꆢ볆쯣믺폯퇔ꆢ춨탅ꆢ췸싧(2)춨뎣쫇릦쓜뛀솢뗄탅쾢맜샭쒣쪽,뛔떥쿮뗄쫽뻝뒦뗈벼쫵뗄랢햹뛸늻뛏랢햹뗄ꆣ샭죎컱닉폃뗄쫇폃볆쯣믺돌탲ꆣꆡꆡ튻ꆢM웤좱쿝쫇:IS뗄퇝뮯(1)쪹폃랶캧킡,훷튪퓋폃퓚짌튵ꆢ틸탐ꆢ닖뿢맜샭늿듓20쫀볍50쓪듺훐웚볆쯣믺폃폚맜샭쇬폲틔살,MIS쏅;뺭샺쇋듓볲떥떽뢴퓓ꆢ듓릦쓜떥튻떽릦쓜벯돉ꆢ듓뒫춳떽쿖(2)횻쏦쿲뗍닣뗄맜샭쫂컱탅쾢뒦샭뫍뢨훺럾컱릤ퟷ;듺뗄퇝뮯ꆣ룹뻝MIS돉뎤뗄쪱탲벰웤쳘뗣,뿉붫MIS뗄퇝(3)폐맘뗄맜샭튵컱퓚볆쯣믺짏쫇내쿮쒿럖뇰뷸탐뗄,뮯샺돌듳훂럖캪뗧ퟓ쫽뻝뒦샭(ElectronicDataProcessing늻춬쿮쒿횮볤퓚볆쯣믺짏쎻폐솪쾵ꆣSystems,EDPS)ꆢ퓧웚MISꆢ뻶닟횧돖쾵춳(DecisionSup2(뛾)쏦쿲탅쾢맜샭뗄퓧웚MISportSystems,DSS)죽룶뷗뛎ꆣ20쫀볍70쓪듺돵,쯦ퟅ쫽뻝뿢벼쫵ꆢ췸싧춨탅벼쫵뫍(튻)쏦쿲믹닣튵컱뗄EDPS뿆톧맜샭랽램뗄랢햹,볆쯣믺퓚맜샭짏뗄펦폃죕틦맣랺,듓웰돵,죋쏇뒴퓬볆쯣믺뗄쒿뗄쫇캪쇋뷢뻶릤돌벼쫵폫뿆뛸쪹MIS훰붥돉쫬웰살ꆣ톧볆쯣컊쳢ꆣ1954쓪,쏀맺쫗쿈붫볆쯣믺뗄펦폃틽죫쇋맜샭퓧웚MIS뗄훷튪릦쓜쳘뗣쫇:쇬폲ꆣ샻폃볆쯣믺뗄룟쯙쫽뻝뒦샭뫍퓋쯣쓜솦살뷸탐릤ꆢ(1)쓜릻붫ퟩ횯훐듳솿뗄쫽뻝뫍탅쾢룟뛈벯훐웰살,뷸믡볆ꆢ춳볆뗈랽쏦뗄떥쿮맜샭쫽뻝뒦샭뫍놨뇭뇠훆볆쯣릤탐뿬쯙뒦샭,춳튻쪹폃ꆣ훐퇫쫽뻝뿢뫍볆쯣믺럖늼쪽뒦샭쾵ퟷ,틔늿럖뗘듺쳦죋뗄쫖릤샍뚯,헢훖폃볆쯣믺뢨훺떥쿮튵춳쫇릹돉MIS뗄뇪횾;컱맜샭뗄릤ퟷ랽쪽놻돆횮캪EDPꆣ쯦ퟅ볆쯣믺죭ꆢ펲볾쾵춳(2)쓜릻샻폃뚨솿뮯뗄뿆톧맜샭랽램,춨맽풤닢ꆢ볆뮮쳘뇰쫇췢캧짨놸뫍춨톶벼쫵뗄랢햹,볆쯣믺퓚맜샭쇬폲뗄펦폅뮯ꆢ맜샭ꆢ뗷뷚뫍뿘훆뗈쫖뛎살횧돖뻶닟ꆣ폃뗃떽쇋뷸튻늽뗄짮뮯,20쫀볍60쓪듺볆쯣믺뾪쪼쿲럇쫽폫EDPS쿠뇈,퓧웚MIS룼잿뗷탅쾢뒦샭뗄쾵춳탔ꆢퟛ횵볆쯣뗄쫽뻝뒦샭랽쿲랢햹,틔듺쳦믹닣튵컱죋풱뗄늿럖쫖뫏탔,돽튪쟳퓚쫂컱뒦샭짏뗄룟킧싊췢,뮹잿뗷뛔룷벶맜샭[쫕룥죕웚]ꆡ2001ꆪ07ꆪ01[ퟷ헟볲뷩]ꆡ헔뫩놦(1965ꆪ),쓐,붲쪦,놱뺩얩튵듳톧쮶쪿퇐뺿짺;헱램(1964ꆪ),쓐,뢱뷌쫚,짏몣샭릤듳톧퓚뛁늩쪿ꆣꆪ54ꆪ
뻶닟뗄횧돖ꆣ좻뛸,쯼튲듦퓚튻킩좱쿝:뗄룼볓벯돉뮯ꆢ훇쓜뮯뫍뾪럅쪽뗄쿖듺MIS랽쿲랢햹ꆣ헢훷뗚튻,탅쾢뒦샭훍뫳,폫컯쇷ꆢ뷰쇷튪쟳뗄뿬쯙랴펦튪뇭쿖퓚틔쿂벸룶랽쏦:쿠닮짵풶;1ꆢ쿖듺MIS늻퓙쫇볲떥쒣쓢틔횰쓜럖릤캪믹뗚뛾,평폚쫜떽ꆰ뿆닣ퟩ횯ꆱ쳥훆뗄훆풼,뛔탅쾢뗄맜뒡뗄웳튵ퟩ횯뷡릹폫퓋탐믺훆,뛸쫇듓웳튵뗄햽싔샭믹놾쫇뒹횱ꆢ닣듎탍뗄,탅쾢뗄붻쇷훷튪쫇ퟝ쿲쇷뚯,뛸춬튻닣듎뗄룷늿쏅횮볤쓑틔헦헽탎돉탅쾢릲쿭뫍랢믓킭춬횸욥엤뫍횪쪶맜샭뗄헻쳥탔뾼싇돶랢,붫탅쾢벼쫵폫믓뗄릦킧웳튵쇷돌퓙퓬(BusinessProcessReengineering)뷡;뗚죽뫏,냑튵컱맽돌ꆢ맜샭릦쓜뫍룷훖탅쾢볓틔벯돉,쫽뻝컄볾뗄뒦샭훷튪벯훐퓚뻖늿뗄뒦샭싟벭쒣뿩쓚뷸탐,뛔폚웤쯻쒣뿩뗄쫽뻝럃컊뫍뒦샭튪쫜떽뫜뛠쿞훆쾵춳탔뫍벯돉탔돉캪쿖듺MIS뗄훘튪쳘헷ꆣ,뷡맻닺짺뛠룶ꆰ탅쾢맂떺ꆱ2ꆢ샻폃Multi-Agent벼쫵쫇뾪랢쿖듺MIS뗄;뗚쯄튻룶랽쿲,MIS훷튪펦폃폚뷢뻶뷡릹뮯컊쳢,뛸뛔폚냫뷡릹뮯뫍럇뷡릹뮯뗄뻶닟컊쳢횧돖쓜솦닮ꆣ폃폚MIS뾪랢뗄릤뻟ꆢ랽램ꆢ벼쫵뛠훖뛠퇹ꆣ뒫춳뗄럖평폚퓧웚M컶뫍벯돉랽램,죧햽싔쫽뻝맦뮮랽램ꆢ뷡릹뮯럖컶랽램IS듦퓚짏쫶컊쳢,죋쏇듓20쫀볍70쓪듺뾪쪼퇐뺿샻폃볆쯣믺살뷢뻶맜샭훐뗄냫뷡릹뮯뻶닟폫럇뷡릹뮯(SSA&D)ꆢIDEF1Xꆢ쫽뻝쇷춼(DFD)ꆢ쪵쳥맘쾵쒣탍(E뻶닟컊쳢뗄DSSꆣ-R)ꆢ쏦쿲뛔쿳럖컶랽램뗈,럖뇰퓚늻춬뗄닣쏦(훷튪벯훐퓚릦쓜ꆢ뷡릹틔벰쫽뻝뿢뗄럖컶뫍짨볆랽쏦)뛔MIS뗄벯돉(죽)쏦쿲맜샭뻶닟뗄DSSDSS쫇튻훖죋뫍볆쯣믺붻뮥,뢨훺뻶닟헟첽쯷뿉쓜랽낸컊쳢쳡릩쇋튻킩뷢뻶랽쪽ꆣ뗄죋믺쾵춳ꆣDSS뗄닺짺살ퟔ솽룶퇐뺿쇬폲,웤튻쫇쏀맺뾨Agent쫇튻샠퓚쳘뚨뮷뺳쿂쓜룐횪뮷뺳뇤뮯,늢쓜ퟔ훷쓚믹샭릤톧풺뷸탐뗄ퟩ횯뻶닟뗄샭싛퇐뺿;웤뛾쫇쏀맺M뗘퓋탐웤쯹듺뇭뗄ꆰ훷죋ꆱ탐캪,쓜릻뛔늻춬쒿뇪뷸탐쟥샭IT뷸탐뗄붻뮥쪽볆쯣믺쾵춳벼쫵뗄퇐뺿ꆣ횱떽20쫀볍70쓪듺뫍쯑쯷,뛸쟒뻟폐훷뚯뒥랢릦쓜,쓜헫뛔늻춬뗄쫂볾닉좡쿠돵펦뗄뚯ퟷ뗄볆쯣믺훇쓜돌탲,뻟폐ퟔ훷탔ꆢ킭ퟷ탔ꆢퟔ쫊펦,톧쫵뷧닅쏷좷뗘냑솽룶퇐뺿쇬폲뗄쓚죝뷡뫏웰살,쳡돶볆쯣믺뛔쾵춳뻶닟뗄횧돖ퟷ폃ꆣ1974쓪쏀맺톧헟M탔ꆢ솬탸탔ꆢ죏횪쓜솦뫍훷뚯탔뗈탐캪쳘헷ꆣ틲듋,샻폃,Sgent뾪랢뗄MIS쫇평뛠룶뛀솢뗄뮥쿠킭ퟷ뗄훇쓜Agent쒣뿩cott,Morton뗈죋퓚ꆶ맜샭뻶닟쾵춳ꆷ훐쫗듎쏷좷쳡돶쇋ꆰ뻶닟횧돖쾵춳ꆱ뗄룅쓮ꆣퟩ돉뗄뻟폐뿉훘릹ꆢ뿉훘폃ꆢ뿉삩돤쳘탔뗄훇쓜뮯췸싧ꆣ쎿DSS쫇퓚퓧웚MIS뫍퓋돯톧뗄믹뒡짏랢햹웰살뗄ꆣ웤쿔룶Agent쒣뿩쪵쿖MIS뗄튻쿮믲벸쿮릦쓜,쟒쎿룶Agent쒣훸탔쳘뗣쫇뿩폖폫웤쯼Agent쒣뿩킭뗷ꆣ:(1)뻟폐뷏잿뗄죋믺붻뮥릦쓜,쯼쓜폫뻶닟헟뗄횪쪶ꆢ3ꆢ쿖듺MIS뗄쫽뻝뿢벼쫵쫇틔쫽뻝닖뿢(Data뺭퇩뫍욫뫃뷡뫏,킭훺뻶닟헟뷸탐뻶닟맽돌뗄룷뷗뛎릤ퟷ;Warehouse,DW)캪믹뒡(2)퓶볓쇋쒣탍뿢뫍쒣탍뿢맜샭쾵춳ꆣ쯼냑훚뛠뗄쒣탍MIS삵틔돉뎤폫랢햹뗄쫽뻝뿢벼쫵ퟔ20쫀볍60쓪듺틔(쫽톧쒣탍폫쫽뻝뒦샭쒣탍틔벰룼맣랺뗄쒣탍)폐킧뗘ퟩ횯살,틑평뗚튻듺뗄췸ힴꆢ닣듎쫽뻝뿢,뗚뛾듺뗄맘쾵탍쫽뻝뫍듦뒢웰살,늢쟒붨솢쇋쒣탍뿢뫍쫽뻝뿢뗄폐믺뷡뫏ꆣDSS뿢랢햹떽쒿잰뗚죽듺틔쏦쿲뛔쿳캪쳘헷뗄뛔쿳쫽뻝뿢ꆣ쫽뻝늻춬폚퓧웚MIS뗄쫽뻝뒦샭,튲늻춬폚쒣탍뗄쫽횵볆쯣,뛸뿢벼쫵폫웤쯼벼쫵죧볆쯣믺췸싧ꆢ죋릤훇쓜ꆢ뛠쎽쳥뫍C/S쫇쯼쏇뗄폐믺벯돉,볈뻟폐쫽뻝뒦샭릦쓜폖뻟폐쫽횵볆쯣릦럖늼쪽뗈벼쫵쿠뷡뫏,랢햹탎돉쇋뛠샠탍뗄탂탍쫽뻝뿢맜샭쓜;쾵춳ꆣ(3)DSS쏦쿲맜샭뻶닟,뻟폐뷏잿뗄뛔냫뷡릹뮯뫍럇뷡20쫀볍90쓪듺훐웚탋웰뗄ꆰ쫽뻝닖뿢ꆱ뫍ꆰ쫽뻝췚뻲ꆱ릹뮯컊쳢뗄뒦샭쓜솦,쯼쓜샻폃폫뻶닟폐맘뗄쫽뻝ꆢ쒣탍틔폖뾪뇙쇋쫽뻝뿢벼쫵탂춾뺶ꆣDW뗄룅쓮쫇PrismSolutions벰뻶닟헟뫍웤쯻볒뗄횪쪶ꆢ뺭퇩살킭훺뻶닟헟첽쯷벰톡퓱릫쮾뢱ퟜ닃퓚1992쓪돶냦뗄ꆶ붨솢쫽뻝닖랽낸;뿢ꆷ(BuildingtheDataWarehouse)튻쫩훐쳡돶뗄ꆣDW쫇뷢(4)DSS뗄탅쾢믹뒡쫇웳튵쓚ꆢ췢늿뮷뺳뗄쫽뻝ꆢ탅쾢뻶IT퓚랢햹훐튻랽쏦펵폐듳솿쫽뻝,쇭튻랽쏦폐폃탅쾢좴폫뻶닟헟뗄횪쪶ꆢ뺭퇩뗄벯뫏ꆣ뫜욶랦(Datarich2Informationpoor)헢훖늻헽뎣쿖쿳뗄ퟛ뫏뷢DSS뗄훷튪좱쿝:평폚DSS쯹튪뷢뻶뗄컊쳢쫇냫뷡릹뮯뻶랽낸ꆣퟷ캪쿖듺MIS뗄튻룶뻶닟뮷뺳,DW늻춬폚뒫춳뗄뗄뫍럇뷡릹뮯뗄,틲듋퓚뾪랢DSS쪱,쓑틔퓋폃뷡릹뮯뗄랽쏦쿲쫂컱뒦샭뗄쫽뻝뿢,뛸쫇틔쏦쿲럖컶ꆢ쏦쿲뻶닟캪훷램살볓틔뷸탐ꆰ좫뻖ꆱ쏨쫶,뛸횻쓜틔듳솿뗄죋ꆪꆪꆪ믺붻뮥쳢,춨맽룷훖늻춬뗄탅쾢쫕벯풴붫웳튵쓚늿뿧욽첨뗄ꆢ럖즢쫖뛎,쿈쳡돶튻룶럂헦쒣쓢쒣탍,좻뫳퓚풭탍(Prototype)뗄풭쪼쫽뻝뫍살ퟔ췢늿뗄쫽뻝믣벯뫍헻샭퓚튻웰,냯훺뻶닟뗄믹뒡짏퓙뷸탐늻뛏뗘늹돤ꆢ탞룄ꆢ췪짆웤릦쓜ꆣ헟듓뒫춳뗄릫릲쫽뻝럃컊쒣쪽맽뛉떽뛔횪쪶뗄럃컊,쪹뻶닟ꆡꆡ뛾ꆢM헟샻폃뻶닟횧돖릤뻟뿉횱뷓듓훐쯦믺뗘쳡좡쫽뻝틔벰쿠맘뗄IS뗄랢햹횪쪶,듓뛸룼폐킧뗘캪뻶닟쳡릩좫뻖튻훂뗄쫽뻝뮷뺳횧돖ꆣ쯦ퟅ탅쾢벼쫵ꆢ쾵춳뿆톧쳘뇰쫇죋릤훇쓜ꆢ듳쾵춳샭쫽뻝췚뻲쫇1995쓪퓚볓쓃듳헙뾪뗄뗚튻뷬횪쪶랢쿖싛ꆢ뻶닟뿆톧뗄랢햹,20쫀볍80쓪듺뫳웚틔살,MIS벼쫵(KnowledgeDiscoveryinDatabase,KDD)뫍쫽뻝췚뻲(Data좡뗃쇋뎤ퟣ뗄뷸햹:튻쫇쾵춳뾪랢릤뻟ꆢ뾪랢랽램놾짭퓚볓Mining,DM)맺볊믡틩틔뫳뾪쪼쇷탐뗄ꆣ쯹캽DM뻍쫇듓쯙룄뷸,볓쯙췪짆ꆣ뛾쫇쯹뷢뻶컊쳢뗄훘뗣랢짺쇋훘듳룄뇤듳솿늻췪좫뗄ꆢ폐퓫짹뗄ꆢ쒣뫽뗄믲헟쯦믺뗄쫽뻝훐쳡좡죋믲헟쮵쫇뗷헻,웤훷튪뇪횾뻍쫇뛔헻쳥맜샭뻶닟컊쳢뗄훘쫓쏇쫂쿈늻횪뗀뗄떫폖쫇폐폃뗄탅쾢뫍횪쪶,살쳡룟MIS뗄볛좡듺쇋뒫춳뗄횰쓜맜샭탨쟳ꆣ틲듋,캪쫊펦IT벼쫵룸웳튵횵ꆣ쒿잰,뎣폃뗄DM랽램폐뻶닟쫷ꆢ뻛샠ꆢRough벯ꆢ맘맜샭쿖듺뮯듸살뗄룹놾탔뇤룯,MIS뗄랢햹뇘좻쿲ퟅ믹폚IT솬맦퓲ꆢ짱뺭췸싧ꆢ틅뒫쯣램틔벰룷훖퓋돯톧쒣탍뗈ꆣ쯼쫇ꆪ55ꆪ
죋릤훇쓜뫍믺웷톧쾰폫쫽뻝닖뿢벼쫵쿠뷡뫏뗄닺컯(죧춼쫵ꆢ닉폃B/S뷡릹뗄MIS뻟폐럖늼쪽ꆢ뇪ힼ뮯ꆢ뿧욽첨ꆢ뾪1)ꆣ럅탔ꆢ볲떥틗폃뗈폅뗣ꆣ5ꆢMIS뗄랢햹퓚벼쫵짏쪵쪩럖즢뮯ꆢ췸싧뮯ꆢ뿧욽첨뗄쒣쪽퓚맜샭랽쏦퓲컼쫕쇋JITꆢMPRꋲꆢTOCꆢBPRꆢSCMꆢDRPꆢCE뗈쿈뷸뗄맜샭쮼쿫,헽쿲ퟅ믹폚IT벼쫵뗄뛠훖벼쫵뫍맜샭랽램죚뫏뗄벯돉쒣쪽랢햹,뷸뛸돶쿖쇋훮죧CSCWꆢGDSSꆢVO-GDSSꆢERPꆢCIMS뗈틔벯돉뮯ꆢ훇쓜뮯뫍췸싧뮯캪쳘헷뗄뛠훖MIS룟벶탎쪽ꆣ웤훐,CIMS놻죏캪쫇21쫀볍뗄짺닺솦뫍21쫀볍뗄맜샭쾵춳ꆣ뛔폚MIS뗄퇝뮯폫랢햹,탨튪횸돶뗄쫇:뗚튻,룷룶뷗뛎뗄뮮럖늢럇캼럖쏷,럇듋벴뇋ꆣ쫂쪵짏,EDPSꆢMISꆢDSS퓚탂뗄샺쪷쪱웚뚼폐ퟅ늻춬뗄뇤탎폫춼1ꆡ쫽뻝닖뿢뫍쫽뻝췚뻲뗄뷡뫏랢햹,틀뻉쫇웳튵탅쾢뮯펦폃훐늻뿉믲좱뗄ퟩ돉늿럖;뗚뛾,컞싛MIS퓵퇹퇝뮯폫랢햹,뚼쫇캧죆맜샭뗄뫋탄4ꆢ쿖듺M컊쳢ꆰ킧맻ꆱ(ퟶ헽좷뗄쫂)믲ꆰ킧싊ꆱ(죧뫎헽좷뗘ퟶ쫂)IS닉폃ꆰ샀웷/럾컱웷ꆱ(Browser/Server,B/S)럖늼쪽Web볆쯣쒣쪽뛸뷸탐뾪랢뗄ꆣ뛔폚훐맺웳튵퓚췆뷸웳튵탅쾢뮯뗄랢햹뗀슷짏,펦떱뷡뫏ퟔ벺ꆰ튪ퟶ뗄쫂ꆱ,볦쫕늢탮,폐톡퓱뗘뷸탐MIS뗄쒣쪽뾪랢,닅쓜퓚볌돐뗄믹뒡짏,랢햹ퟔ컒ꆪꆪꆪ헢닅쫇컒쏇첽쳖MIS퇝뮯폫랢햹뗄쒿뗄쯹퓚ꆣ[닎뾼컄쿗]\[1\]룊?돵.탅쾢쾵춳뾪랢\[M\].놱뺩:뺭볃뿆톧돶냦짧,1996.\[2\]돂컄캰.훇쓜뻶닟벼쫵\[M\].놱뺩:뗧ퟓ릤튵돶냦짧,1998.\[3\]믆쳝퓆.맜샭탅쾢쾵춳\[M\].놱뺩:룟뗈뷌폽돶냦짧,1999.\[4\]쇨듳죙,쇵ꆡ퇴,샮뗀횾.쏦쿲Web벼쫵뗄컯쇷탅춼2ꆡ믹폚B/S뷡릹뗄Web볆쯣쒣쪽쾢맜샭쾵춳\[J\].컯쇷벼쫵,1998,(6):44-45.\[5\]죎쫘.쿖듺훆퓬쾵춳럖컶폫짨볆\[M\].놱뺩:뿆B/S뷡릹쒣쪽놾훊짏튲쫇튻훖쳘쫢뗄C/S뷡릹ꆣB/S뷡릹놻톧돶냦짧,1999.짨볆돉뇭쪾닣ꆢ릦쓜닣뫍쫽뻝닣죽룶쏷좷럖룮늢퓚싟벭짏뛀\[6\]췵ꆡ쿨.믹폚ퟩ횯탅쾢쟩뺰뗄EIS릦쓜뚨캻퇐뺿솢뗄늿럖(죧춼2)ꆣ헻룶펦폃싟벭쇴퓚훐볤닣럾컱웷짏,\[J\].맜샭탅쾢쾵춳,2000,(8):45-49.훐볤닣럾컱웷벴Web럾컱웷볈ퟷ캪튻룶샀럾컱웷,폖ퟷ캪\[7\]럑ꆡ웦,폠쏷.탅쾢쾵춳벯돉뗄쿖ힴ폫캴살\[J\].튻룶펦폃럾컱웷,뛸횻폐뇭쪾닣(폃뮧뷧쏦)듦퓚폚ꆰ쫝뿍쾵춳릤돌샭싛폫쪵볹,2001,21(3):75-78.뮧믺ꆱ짏,듳듳복쟡쇋뿍뮧뛋뗄뢺떣ꆣ퓚헢훖쳥쾵뷡릹훐,\[8\]샮ꆡ죙,쇵ꆡ놪.풤닢횧돖쾵춳뗄죋믺뷧쏦Agent쯹폐뗄캬뮤폫짽벶릤ퟷ뚼퓚럾컱웷뛋뷸탐ꆣ웤믹놾쮼쿫쫇샻벰웤믺웷톧쾰\[J\].쾵춳릤돌샭싛폫쪵볹,2000,20(12):폃Internet벼쫵,틔Web샀웷뫍믹폚췸싧뗄킭틩(죧
