SA8000 範本文件
檔案名稱：SA8000（社會責任）管理系統程式
文件編號：1－行政－02
制訂部門：行政部
制訂日期： 年 月 日
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部門 副總經理 管理代表 生産部 行政部 資材部 品管部
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目 錄
章 節 項 目 頁 次
0 1 目錄 1
0 0 前言 2
1 1-2 公司簡介 3
2 0 公司組織構架圖 4
3 1 童工 5
3 2 強迫性勞動 8
3 3 健康與安全 10
3 4 組織工會自由和集體談判的權力
3 5 歧視
3 6 懲戒性措施
3 7 工作時間與休息時間
3 8 薪酬
4 1 政策
4 2 管理審查
4 4 規劃與實施
4 5 對供應商的控制
4 6 處理慮與採取矯正行動
4 7 對外溝通
4 8 查證管道
4 9 記錄
前 言
SA8000（社會責任）管理系統手冊是我公司建立和實施管理系統，是
發展，維持及實施相關政策的管理方案，是爲控制我公司社會責任及安全
衛生損失而建立的；是改善本廠作業環境，勞動條件，加強勞動保護，維
護社會責任的指導性文件，其政策與實務是絕對符合標準要求和相關法規
規定的。
SA8000（社會責任）管理系統手冊是根據 SA8000 實施及內容審核及參
照 ISO9001-1994 品質管理標準系統，ISO14OO-1996 標準的環境管理系統，
BS-8800-1996 標準樣式的職業健康與管理要求，當地相關法律法規編寫的。
此手冊不受産業、公司規模限制，具有普遍性和適用性，社會發展和國際
社會的要求日趨完善，推行 SA8000 管理系統能改善與工人及相關利益團
體的關係，提高企業形象及聲譽，能增強員工的向心力、凝聚力和公司的
競 爭 力 。
第一節 公司簡介
公司名稱：
總公司：
地址：
東莞工廠：
地址：
公司簡介：本廠創建於 1982 年，總部於香港。座落在深圳平湖鎮的生産基地，廠房
面積超過 16 萬平方尺，可容納 2500 名員工同時工作。現擁用員工 1400 多人。生活
設施齊全。
公司主要産品包括：塑膠玩具、布毛絨玩具、電子玩具及贈品，以外銷歐、美、日
本市場爲主。
主要生産設備有：注塑、吹塑、搪膠機械、電動衣車；裝配生產線、供電及模具製
造設備。
公司採用或準備採用的管理系統有：職業安全衛生管理系統、社會責任管理系統、
環境管理系統，産品質量管理系統並組建有相應的管理網路。
廠房分佈圖：
第一棟：外廠 第五棟：廠部、貨倉、噴油
第二棟：職員餐廳 第六棟：注塑、裝配生産
第三棟：車縫、裝配生産 第七棟：發電房
第四棟：注塑、裝配生産 第八棟：工模製造、搪膠、吹塑
公司組織架構 （見下頁）
童 工
1. 目的
制定政策、補救措施以有效地控制本公司不使用童工。
2．範圍
總經理
廠 長
安全管理委員會
産品工程部
經理：
質量管理委員會
OHSMS 管理委員
會SA8000 管理委員
會
品質部
經理：
生産部
經理：
會計部
經理：
人事部
經理：
工模型部
經理：
夾
夾
具
房
夾
辦
房
夾
Q
C
部
夾
Q
A
部
夾
測
試
部
夾
報
關
部
半
成
品
原
料
倉
PMC
成
品
倉
夾
會
計
夾
出
納
夾
結
算
夾
保
安
部
夾
後
勤
部
夾
安
衛
察
夾
醫
務
室
夾
加
工
中
心
夾
模
庫
電工部
責任人
電子部
責任人
注塑部
責任人
搪膠部
責任人
吹塑部
責任人
車縫部
責任人
噴油部
責任人
第三棟
裝配部
責任人
第五棟
裝配部
責任人
第六棟
裝配部
責任人
第八棟
裝配部
責任人
公司內各部門、生産、工作場所。
3．程式
、公司嚴格執行國務院《禁止使用童工規定》，遵守 SA8000 標準。人事部文員在
招工時必須對應聘人員進行嚴格檢驗“三證”，即：身份證、計生證、健康證，核
對相片確認無僞才能登記入廠。暫未領取身份證或身份證 的，應持有其戶口所
在地公安派出所核准的十六周歲以上的證明。
、應聘人員一律應填寫本廠制發的《職工履歷表》，人事部文員核對填寫內容是否
與以上證件相符，如符合方可接收試用。
、爲防止疏忽和辦理好入廠手續後換過其他人員上班，被分配有新員工的部門的有
關人員必須重新檢驗“三證”。如發現有未滿十六歲的未成年人被登記入廠和分配，
應立即向人事部報告，人事部要迅速派人將其護送回原居住地及要求其父母或監
護人簽收，並有當地村級以上部門蓋章確認，交回人事部門存檔。還須動員其親
屬應將子女進一步求學才能參加社會工作。
、發現童工，我們會耐心勸說童工上學，並會安排給他/她一份兼職工作，以幫
助他（她）在上學的同時及上學與工作的時間總共不超過 10 小時。
、護送童工回原居地所需費用，全部由廠方負責。
、招用勞務工必須建立人事檔案，人事檔案內容包括姓名、性別、籍貫、學歷、工
作簡歷、婚姻關係、出生年月、身份證號碼、家庭地址、聯繫人及入廠的日期、
升職、調薪、培訓、離廠日期等。
、如有年滿 16 周歲、但未滿 18 周歲的未成年工，不能安排噴油、注塑、吹塑、搪
膠、制模及搬運等一切有危險性、不安全和不衛生的工作，同時每年要進行一次
健康檢查，紀錄他們的健康情況。
4、參考
、國務院《禁止使用童工規定》
、《招工政策》
、《登記入廠驗證規定》
5、附注
、《職工履歷表》
、未成年工特殊保護制度
職 工 履 曆 表
填寫日期： 年 月 日
姓 名 性別 民族 政治面貌
出生日期 婚否 語言 國語 粵語 英語
籍 貫
身份證號碼 介紹人
相
片
電 話
通信地址
郵 編
就讀時間 學 校 科系或專業 學歷 姓 名 關 系
教
育
程
式
家庭
主要
成員
起止時間 工作單位及部門 職 位 責任範圍 欲從事工作工
作
經
歷
有何特長
分 配
上班時間 部 門 底薪 審 批
主管簽名 崗位 工號 離廠日期 原 因
貼身份證處
離廠時請將履歷表送回人事部備案。
未成年工特殊保護制度
爲維護未成年工的合法權益，保護其在生産勞動中的健康，根據《勞動法》，《未成
年工特殊保護規定》，制訂本制度。
一、未成年工是指年滿 16 周歲、未滿`18 周歲的勞動者。
二、各部門不得安排未成年工從事以下範圍的勞動：
a) 《生産性粉塵作業危害程度分級》國家標準中第一級以上的接塵作業。
b) 《有毒作業分級》國家標準中第一級以上的有毒作業。
c) 《冷水作業分級》國家標準中第二級以上的冷水作業。
d) 《高溫作業分級》國家標準中第三級以上的高溫作業。
e) 《體力勞動強度分級》國家標準中第四級以上的勞動強度作業。
f) 有易燃易爆、化學性燒傷和熱燒傷等危險性大的作業。
g) 連續負重每小時在 6 次以上並每次超過 20 公斤、間斷負重每次不超過 25 公斤的
作業。
h) 工作中需要長時間保持低頭、彎腰、上舉、下蹲等到強迫體位元和動作頻率每分鐘
大於 50 次的流水線作業。
三、按下列要求對未成年工定期進行健康檢查：
a) 安排工作崗位之前；
b) 工作臺滿一年；
c) 年滿 18 周歲，距前一次的體檢時間已超過半年。
四、根據未成年工的健康檢查結果安排其從事適合的工作，對不能勝任原勞動崗位的，應
根據醫務部門的證明，予以減輕勞動量或安排其他勞動。
五、 對違反本制度，侵害未成年工合法權益的，由公司領導責令改正；對未成年工造成損
害的，承擔賠償責任。
強迫性勞工
1、目的
制定政策，禁止強迫性勞工行爲，以加強社會責任。符俁標準要求。
2、範圍
涉疇及公司各部門的各級管理人員，禁止在懲罰的威脅下榨取勞工的利益和強迫員
工工作。
3、程式
3．1、公司所有被聘用之勞工必須以自願爲原則，絕不允許有任何強迫性行爲，不
利用欺騙手段，引誘工人來本廠工作。
3．2、凡是辦理勞務工入廠手續的人員，嚴格遵守招工規則，不允許任何人向新進
廠之員工索取入廠介紹費；同時公司招請任何工人一律不准收取押金、保證
金或扣押其身份證和其他法定證明文件。
3．3、員工可以依合同或勞動法相關條款提前申請離廠。
3．4、員工生病出具醫生證明公司會予請假休息。
3．5、下班休息時間，員工可以自由進出宿舍。（除宿舍規定的時間外）
3．6、管理人員不得濫用職權強迫他人工作。保證員工有充足休息時間。加班加點
必須堅持以自願爲原則，如確實因生産需要，經當地勞動部門批准可以延長
工作時間，但加班加點不得超過法定時間。
3．7、凡自願加班的員工，以組爲單位填寫《加班申請書》，申請人簽名，經批准
方能加班。《加班申請書》由人事部存檔備查。
3．8、加班時間以年平均時間計算，即全年加班不超過 36×12=432 小時/年。
3．9、在一切生産過程中，管理人員必須持認真正確態度詳細地爲員工介紹清楚上
述內容而要求員工生産、導致産品不合格而返工時，不得以強迫手段延長工
作時間作無償返工或打罵虐待性行爲。
3．10、本廠絕對不使用監獄勞工，不考慮監獄工廠爲分包商。
4、參考
4．1、《勞動法》
4．2、 強迫性勞工
4．3、《加班申請書》
4．4、《外發加工政策》
加班申請書
加班
部門
組
別
生産
任務
加班
時間
申
請
人
簽
名
生産部： 人事部： 廠長：
加班申請書
加班
部門
組
別
生産
任務
加班
時間
申
請
人
簽
名
生産部： 人事部： 廠長：
健康與安全
1、目的
制定職業安全衛生管理方案，爲所有員工提供一個安全與健康的工作環境和生活環境。
2、範圍
涉及安全風險、健康衛生及規章制度指定的所有作業行爲。
3、程式（詳見本公司職業安全衛生管理系統程式（OSHMS））
、公司 一貫堅持以“安全第一、預防爲主”的安全生産方針。
、安全衛生管理代表及安全衛生管理委員會建立安全、衛生目標及標的，並由總經理
審批通過。
、由安委會對各部門“健康與安全”工作不定期進行巡檢，日常巡視監察由安全檢查監察
員負責，並記錄巡檢情況。
、步驟
、防範因生産與工作有關的或可以在工作中發生意外的傷害，做好防護措施，儘
量減少工作環境中固有的危害因素，爲員工提供一個健康，安全的工作環境。
、每年最少兩次由安委會組織對新老員工進行消防演習訓練。訓練內容包括：火
災疏散、危險品泄漏疏散、滅火器操作、報警、搶救負傷人員等，由相應專業
人員擔任教員。
、每年不少於兩次對所有員工進行崗位培訓，掌握安全衛生操作規程。並爲新進
和調職員工重復舉辦健康與安全培訓。各相關部門應做好組織和紀錄工作。
、每年最少做一次風險評估、避免對有可能危害員工的安全衛生的問題作出防範、
改善措施。
、爲員工提供一個安全衛生的宿舍，並設有儲物櫃、乾淨的廁所、沖涼房和全年
都有熱水供應使用，同時隨時可取得到可飲用之開水。
4、目標與標的
、以安全爲目標，以預防爲手段。
、目標與標的應配合：
、安全衛生政策。
、重大風險辯認結果。
、法規及其它要求。
、技術選擇、資金、作業和經營要求。
、利害相關者的觀點。
、目標
、符合國際及國家勞動法規，減少違規風險和職業安全衛生損失。
、維持 SA8000 程式正常運作，並使之持續改善。
、加強內外溝通。
、嚴守有關客商對製造商制定的行爲準則。
、加強對供應商的控制與溝通。
、SA8000 系統推廣，以使系統更有效持續改善。
、標的（99 年 8 月-2000 年 7 月）
、加強全體員工對安全衛生管理方面的認識，每年至少一次由安委會組織統一培
訓，每月由車間自行進行安全教育。
、對特種作業人員進行培訓考核、年審、持證上崗率 100%。
、進行崗位培訓、傳達操作規程，培訓率 100%。
、進行應急綜合演練，包括火警、地震、水災、化學品泄漏等。每年至少二次，
參加人數達 100%。
、控制各種作業對環境衛生的污染，改善於作業環境，加強勞動保護。
、對 SA8000 推行情況及滿意度進行書面調查，調查率 80%以上。
、SA8000 系統知識培訓，培訓達 100%。
、爲達到所設定的目標與標的，由社會責任管理代表和社會責任管理委員會完成建立社
會責任管理方案，並保持持續改善。參照 OHSMS 職業安全衛生管理方案。
5、參考
、職業安全衛生管理系統手冊（OHSMS 程式）
、《生産崗位職工安全教育制度》
、《管理人員安全教育制度》
6、附注
、SA8000 系統社會責任“SA8000 單項巡檢報告”
SA8000 單項巡檢報告
巡檢日期：
巡檢範圍：
巡檢負責人
巡檢
目的
爲符合 SA8000 管理標準要求
存在問題
整改方案
要求：
復
核
要
求
被巡檢部門 主 管 復核人
組織工會的自由和集體談判的權利
1、 目的
加強社會責任，尊重員工的自由，保障員工的合法權益。
2、 範圍
公司的所有員工依法享有自由成立和參加工會、參與集體談判權利的一切行爲。
3、 程式
、工人可以依法組織或參加工會和進行集體談判。
、如集體談判受到法律限制時，員工可以通過員工代表或以書面形式的目的與管理
代表或代理人進行溝通。
、員工代表或員工所投送的報告、建議及意見書等由管理代表或代理人按董事長意
見在 15 天內（最多不超過 30 天）對所有的報告、建議及意見書等以書面的形式
或當面作出回答並公佈於衆。
、尊重員工代表和提出報告、建議及意見書的員工，絕不會行打擊報復及岐視。
、保證員工代表在任何工作環境中都能夠接觸到工人並讓他們對談判的內容能相互
溝通。
4、 附注
、集體談判內容與答復記錄表。
、《通告》
集體談判內容與答復記錄表。
部
門
主
題
員
工
代
表
意
見
管
理
代
表
意
見
董
事
長
意
見
歧 視
1．目的
制定制度，控制我公司所有員工在聘用階段中不受各級組織歧視，加強社會責任。
2．範圍
對公司所有員工一視同仁，不受其民族、性別、年齡、職務、宗教、生理、國籍等的限制。
3．程式
．不論在招聘工作中或生産勞動過程中，任何部門的行政管理人員對所有員工必須一
視同仁，不得有任何針對性歧視行爲。
．男女同工同酬，凡由於生産或工作需要符合招工條件的婦女，享有男女平等的就業
權利，在錄用職工時，除國家規定的不適合婦女的工種或者崗位外，不以性別爲由
拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準。
．嚴格貫徹執行《女職工勞動保護規定》。
．按生産訂單情況，需經濟性裁員時，按《勞動法》第二十七條和勞動部《企業
經濟性裁員規定》的程式進行。向員工提供經營善資料，提出裁減方案，徵
求員工意見，聽取勞動部門意見，對被裁減人員支付經濟補償金。
．員工在聘用、補償、受訓機會、晉升等不因其民族、種族、性別、年齡、宗教、信
仰、殘疾、等而受到歧視。
．本廠對勞動行政部門行使監督檢查時，積極支援，不歧視，配合完成監督檢查工作。
．本廠不允許管理人員在任何情況下對員工有強迫性、威脅性、淩辱性或剝削性的性
行爲，包括姿勢、語言、和實際接觸。
．員工可以書面或口頭形式向公司管理代表或代理人投訴其所受的歧視，投訴情況將
由公司有關負責人委派人員調查並在調查後 2 天內對投訴者作出書面或口頭的答復。
．公司絕不干涉所有員工遵奉涉及種族、社會階級、國籍、宗教、殘廢、性別、性別
取向、工會會員資格和工會的信條規範或要求等的權利，同時絕不會因此受到歧視。
4．參考
.《企業經濟性裁員規定》
.《女職工勞動保護規定》
.《勞動法》
.《女職工勞動保護制度》
.《反歧視政策》
懲戒性措施
1. 目的
建立和維護適應社會責任和符合法律的勞動制度,保護工人的合法權益.
2. 範圍
涉及本公司各部門對雇用工人在勞動時間內或非作業時間非法懲罰行爲.
3. 程式
嚴禁以暴力\威脅或者其他手段限制工人人身自由來強制勞動.
嚴禁侮辱\體罰\毆打\非法搜索和拘禁勞動者的行爲.
按符合法律規定的廠規來管理員工,員工違紀以批評教育爲主,經濟處罰爲輔.如
若出現故意違規行爲給廠方造成經濟損失的,送交有關部門處理.
各級管理人員對所有員工不准因其工作中的小誤差對其進行肉體上的懲罰或當
衆淩辱\破口大駡,給其造成心理壓力,應以培訓教育爲主.
員工可以用書面或口頭形式對懲罰性措施(紀律處分)或上述行爲向公司總經理
投訴,總經理經調查後會在二天內向有關員工作出答復.對總經理處理不服的,可
以向勞動部門投訴.
4. 參考
.《勞動法》
. “廠規“
.《通告》
工作時間與休息時間
1. 目的
遵守法律規定,維護社會責任,控制因工作時間長而影響員工安全與健康.
2. 範圍
所有雇用在崗員工
3. 程式
按《深圳經濟特區勞務工條例》實行新工時制度,勞務工每日正常工作時間不超過八小時,
每周正常工作時間不超過四十小時,員工每周至少休息一天.
在正常的工作時間內提供員工合理適當的休息時間.
員工打卡形式記錄其本人的工作時間,可以清楚其個人所得報酬是否與工卡上的一致.
如生産特點不能執行以上規定的,征得勞動者本人同意,並經當地勞動部門批准.延長工作
時間每日不得超過 3 小時,全年不得超過 432 小時.
員工有權拒絕加班,加班是員工的自由選擇.
法定假日,員工可以全部或部分不參加生産和工作.法定假日全年有七天,具體時間爲元旦,
春節,國際勞動節,國慶節.
享受法定的特殊假期.如年休假\婚喪假\産假等.上述假期均爲有薪假期.
4. 參考
. 《深圳經濟特區勞務工條例》
5. 附注
.員工工卡
.關於星期六\星期日休息的通知
員 工 工 卡
姓名 部門
號碼 時間
正常出勤天數: 平日加班小時累計
休息日加班小時累計: 法定假日加班小時累計
上午 下午 加班
日期
IN OUT IN OUT IN OUT
共計
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
薪 酬
1. 目的
遵守法律\加強社會責任建立法制化的工資分配制度.
2. 範圍.
涉及本公司各部門員工的工資.
3. 程式
勞動工資按勞動法規定,工資遵循按勞動分配原則,實行同工同酬\多勞多得\不勞不得.實行
按勞分配原則把勞動者的數量和質量與所獲得的報酬緊密聯繫起來,使勞動者的勞動報酬與
勞動貢獻相符合.
勞動工資的計算方法:
99 年度最低工資標準不少於每小時 元,正常加班時間支付不低於百分
之一百五十的工資報酬.
休息時間安排勞動者工作, 又不能補休息的支付不低於工資的百分之二百
的工資報酬.
法定假日安排勞動者工作支付不低於工資的百分之三百的工資報酬.
加點爲加點時間,支付勞動者工資報酬的百分之二百或計件單價的百分之
二百工資.
公司以貨幣現金形式按月支付給勞動者本人.
公司規定每月 28 號前開始足額地爲員工支付上月工資.
公司決不會增立名目,例:員工因紀律或試用期間等扣壓工人工資.同時本公司堅持合理支
付,決不會逃避法律規定給員工的福利.
調薪幅度依深圳市政府最低工資標準上調比例爲准.
4. 參考
《勞動法》
5. 附注
.工資表
.《關於公佈深圳市______年最低工資標準的通知》
.______年公司調薪方案
政 策
1. 目的
針對社會責任議題制定相應政策,並強施實行,強化企業競爭力.
2. 範圍
涉及公司各部門按政策行使的各項工作.
3. 社會責任政策
社會責任系統是企業符合國際及國家勞動法規,減少違規風險和職業安全衛生損失而
建立的,並承諾:
按社會責任系統中的標準規範所有行爲(包括薪酬\工作時間\安全與健康等)
遵守企業生産經營中的一切法律各式各樣公司簽署的規章,並與安衛管理系統\品質管理系
統\環境管理系統配合管理公司.
尊重所有人的權利,禁止有歧視行爲和強迫勞動及違法的懲罰性措施.
嚴守華特,迪士尼,沃爾瑪等對製造商制定的行爲準則.同時根據供應商和分包商達到社會
責任標準的能力,來選擇供應商\分包商.
按社會責任標準程式持續改善管理,規範行爲;接受外部審查和員工監督.
員工代表有權就社會責任議題同管理代表進行溝通或談判.
所有員工隨時可以取閱社會責任系統方面的資料並提出建議,且不受到任何負面的影響.
社會責任政策對大衆公開.建立和維持所有利益團體經常溝通和程式.
不使用監獄勞工,不考慮監獄工廠爲本公司的分包商或供應商.
4. 參考
華特.迪士尼公司“製造商行爲守則”
沃爾瑪之公司“供貨夥伴準則”
麥當勞“工作行爲守則”
管理審查
1. 目的
定期對本公司社會責任管理系統進行審查,確保基適應性,持續性和有效性
2. 範圍
社會責任管理系統所有要素.
3. 程式
每年最少進行一次管理層審查.
管理層會由總經理主持,同時參加的還有管理代表和員工代表.安委會委員.各部門總管,主
管.
管理層審查會包括以下幾點(但沒有限制)
審查 SA8000 政策,目標與標的及本手冊各項內容.
內部及外來的社會責任系統審查結果.
適當的系統改變及改進.
供應商/分包商社會責任的表現.
管理層審查會議由專人做成記錄,有專人被指派執行會議中的決定的任何行動.
會議記錄並入檔案管理.
4. 參考
職業安全衛生系統管理程式
5. 附注
內部審查
內部審查
1. 目的
檢驗社會責任管理系統在本公司的有效性.
2. 範圍
全部社會責任管理系統要素.
3. 程式
社會責任管理委員會成員是內部審查的主要成員.
首要審查員負責編制,社會責任管理系統內部審查計劃及實行.
內部審查最少每年一次.
首要審查員及內部審查員一定要接受內部社會責任管理系統審查培訓
內部審查是根據 SA8000 標準的內容進行的
內部審查內容包括復查現行法規及其他要求之符合性.
4. 參考
.處理疑慮和採取矯正行動.
5. 附注
社會責任審查計劃
社會責任內部審查核對清單
社會責任審查報告
內部審查員的資格和培訓要求
社會責任審查計劃
月份 被稽查人(職務) 部 門 稽查員 審查情況 資 料
批准人: 批准日期:
社會責任內部審查清單
檢查方法:
1. 工人面談:
2. 檢查工場:
3. 隨便抽 10%員工面談
審查編號/日期
要 求 發現(是\否) 評 語
1 童工
有制定的政策
所有的人都明白政策
政策與所有人有關
有管理的系統去避免聘用童工
沒有發現員工是低於 16 歲
有糾正童工程式
每個程式都有糾正的行動
2 強迫性勞動
有制定的政策
沒有發現強迫勞工的證據
3 健康與安全
有制定的政策
有高級職員負責健康與安全
有緊急計劃
防火門沒有上鎖
有急救箱
安全及清潔的環境
安全訓練
洗手間（沖涼房）是清潔及符合衛生
有方便使用的水
4 工會的自由
有制定的政策
歧視
5 有制定的政策
有上訴的程式
員工沒有受歧視
6 懲罰的習慣
沒有使公司的處罰方法、被濫用
有上訴的機構
員工沒有受虐待
7 工作時間
根據本地法規
員工對工作時間很滿意
8 薪金
薪金符合超過法定要求
沒有不合理的扣薪
9 管理的檢閱
有舉行管理檢閱
有做到跟進行動
10 計劃與履行
員工有就社會責任受培訓
有內部審查
在內部審查完成與有跟進
11 供應商的控制
在選擇新的供應商時有考慮到 SA8000
有證據去證明供應高有改善 SA8000 的表現
12 提出問題及進行適當的改正行動
有制定的程式
對於有關的問題進行適當的改正行動
13 記錄
審查有關法律的執行
外部審查報告
內部審查報告
員工培訓記錄
供應商簽回的同意書
供應商的審查報告
管理審查會議
風險評估記錄
員工上訴記錄
外部的聯繫
14 現行法規及其它要求之符合
審查人姓名: 被審查者:
審查責任審查報告
稽查日期:
稽查負責人:
稽查目的 爲符合 SA8000 管理標準要求
存在的問題
改正問題
要求
復
核
記
錄
被 稽 查
部 門
主
管
復
核
公司代表
1. 目的
負責 SA8000 社會責任,對本系統的所有要求履行職責,完善體系.
2. 範圍
管理代表一名,非管理層代表部門一名.
3. 程式
本體系之管理代表是由總經理擔任,廠長擔任管理代理人,他負責整個 SA8000 系統的建立
管理供應商.分包商對社會責任方面的表現及本標準的執行情況進行溝通.
非管理代表是從普通員工中推行出來,他負責本廠就本標準社會責任方面的提議並作出書
面或口頭答復.
非管理代表是負責與員工對社會責任行爲進行溝通,將提議整理向管理代
表或代理人報告.
協助施行本標準的各項政策,規章,並糾正不符合的行爲以書面形式向公司
管理代表或代理人彙報.
公司協助各部門以總管提名進行民主推選的形式選出非管理代表.
4. 參考
社會責任之非管理代表(員工代表)推選資料.
社會責任管理代表關於對其代理人的任命書.
內部審查員資格
1. 目的
明確內部審查員資格和培訓要求，確保內部審查的質量。
2. 範圍
內部審查組成員
3. 內部審查員資格(須具備其中之一)
. 參加 SA8000 訓練課程並考試通過。
. 具備與 SA8000 審查相關的資格，（勞動管理資格，註冊安全主任資格，消防員
上崗資格等）
4.內部審查員培訓專案
標準。
.勞動法規及員工權益。
.社會責任政策，目標及程式。
.安全衛生知識，技能。
.急救及緊急應變訓練與指揮。
.內部審查之方法與技巧。
5．參考
職業安全衛生管理程式。
SA8000 管理架構圖
規劃與實施
1. 目的
保證公司的各個部門瞭解和實施本系統規定。
2. 範圍
總經理：社會責任管理代表
廠長：社會責任管理代表代理人
社會責任管理委員會委員
對 SA8000 標準所有計劃的落實。
3. 程式
.各部門明確本標準定義、責任和職權。
.由公司管理代表手員工代表將制定的規劃 條落實到各部門，並定期檢查實施情況。
.按要求與規定對新進員工和新調動員工進行培訓，加強安全教育，防範在工作中的
不當行爲。
.監督相關活動和成效，證明實施系統是否有效的達到公司的政策和本標準規劃的目
標。
.對新、老員工每年一次上崗教育培訓，提高業務技能與操作技能，防止不當行爲。
.目標：加強社會責任，完善管理體系，提高企業競爭力。
.標的：按法規標準，滿足工人基本需求，包括薪水、工作、與休息、安全與健康、
勞保與福利。
4. 參考
.職業安全衛生管理系統程式。
.職業安全衛生崗位操作規程。
.職業安全衛生各部門管理制度
5. 附注
對供應商/分包商的控制
1．目的
評估供應商社會責任的表現和承諾，評估供應商是否符合 SA8000 的要求。
2．範圍
所有爲我們提供生産協助的供應商。
3.程式
.新供應商
.新的供應商要評估他們是否符合 SA8000 標準的要求。
.評估由問卷或實地審查進行。
.現有的供應商：
.主要的供應商每年最少進行一次社會責任的審查。
.審查報告行爲守則記錄在審查報告上。
.主要的供應商會鼓勵他們得到 SA8000 證書。
.特別供應商須提供經營資格證明。
.化學危險品供應商須提供經營資格證明
.凡涉及到安全與健康的産品由需要産品合格證，才能採購和使用。
.供應商要簽一分同意書，是表示願意遵行我們的行爲守則
4.參考
SA8000 國際標準。
5.附件
、新供應商社會責任審查核對清單
、行爲守則審查報告
新供應商社會責任核對清單
廠方： 審查/填寫由：
檢查方法： 填寫日期：
可以要求供應商填寫下表或派人去審查，
要求 找到 評語
1 童工
有一份的制定的文件
避免聘請童工的系統
2
3
4
5
6
7
8
9
行爲守則審查報告
報告編號： 電話：
廠名： 傳真：
地址： 審查日期：
處理疑慮和採取糾正行動
1. 目的
確認系統以解決不符合性，規範改善要求的執行和保證改善措施的有效性
2. 範圍
對有可能導致大小事故和其他不當程式及疑慮採取改善措施的行爲。
3. 程式
、理和採取糾正行動通常從以下方面著手規劃：
a) 員工投訴、建議。
b) SA8000 方面客戶投訴。
c) 通過監督檢測發現。
d) 在稽查過程中發現
e) 在 SA8000 標準的執行情況和工人要求中發現。
、公司任何員工都可提出建議，並投入投訴箱，一個月內公司代表會以口頭或書面
形式給予答復。任何員工不會因提出建議而受到公司處罰或歧視。
、公司管理代表將會委派員工代表調查核實原因並確認合適的改善和預防行爲，對
採取糾正行動，並記錄在《建議或投訴處理記錄》中。
、如果改善計劃經公司和董事長通過，公司管理代表將委派員工代表監督和認證此
項措施是否執行和有效，員工代表將完成認證報告並全交給公司代表和董事長
審核。
4. 參考
、SA8000 標準 處理疑慮和採取矯正行動。
5. 附注
、建議或投訴處理記錄表
建議或投訴處理記錄表
提出人：
批准人：
認可人：
由公司代寫
建議投訴內容 改正措施
限期日期 行動負責人 完成
日期
復
核
情
況
復
核
人
有關
部門
負責
人
認
可
人
日
期
對外溝通
1. 目的
對本公司相關 SA8000 社會責任標準進行內、外部資訊溝通。
2. 範圍
所有社會責任及管理系統
3. 程式
、由公司代表或代理人或人事部負責處理內部和外部溝通，對外部相關資訊作出反
應。
、對通過溝通來的各方面資訊，應通過張貼告示或其他方式對所有員工進行溝通。
、外部溝通文件均應妥善保存。
4. 定期與外部溝通的渠道及方法
企業與政府安全、勞動管理部及企業主管部門每半年溝通一次，邀請審查監測或座
談會的方法進行溝通；
、告之政府安全、勞動管理部門、企業主管部門以及供應商、分包商，本公司已實
施了 SA8000，以信函方式溝通（頒證以後），要求上述部門爲本企業提供相關的
最新的法律、法規及其它要求之文件或資訊。
、接受客商及政府機關部門的審查，記錄針對 SA8000 方面的建議和意見。
、對分包商/供應商要求簽定承諾書並傳回保存；定期（一年一次）評估其績效並記
錄。
、參加 SA8000 相關培訓，包括勞動部門、消防部門的培訓等。
、由公司管理代表或人事部負責處理外部溝通，對外部相關者的住處作出反應。
、對通過溝通來的各方面資訊，通過張貼或以其他方式向所有員工進行溝通或執行。
、所有溝通均記錄存檔。
5. 參考
、SA8000 標準 對外溝通。
查證管道
1. 目的
爲利益相關者提供資訊。
2. 範圍
所有外部與內部對 SA8000 提供和取得資訊的管道。
3. 程式
、如果合約有要求給外部相關者提供資訊，將由董事長或其授權代表在不泄露本公
司商業機密的情況下或其他管道給外部相關者提供合理的資訊。
、如果有進一步要求，本公司將要求供應商和分包商給予本公司有關的外部相關者
提供合理的資訊。
、本公司有權保留商業機密及拒絕答復與合約無關的資訊要求。
、SA8000 系體文件對內部員工是公開的，隨時可以查閱或諮詢。
4. 參考
、SA8000 標準： 核實渠道。
記 錄
1. 目的
通過保存社會責任管理系統各方面活動的記錄及資料的，來證明本公司符合本手冊的
各項規定。
2. 範圍
所有關於社會責任管理系統的文件。
3. 程式
收集本手冊的各類記錄。包括各類培訓記錄、巡查記錄等，由文控中心保留或銷
毀。
、記錄要清晰可辯，以目錄或分類的方式儲存，便於取閱。各記錄保存期參照總登
記目錄。
、在總登記目錄上已過了保存期的記錄可以由負責人銷毀。
4. 參考
、SA8000 標準 記錄。
5. 附注
、SA8000 資料保存期限表。
、社會責任法規目錄及評估記錄表。
社會責任法規目錄及評估記錄表
編號 類 別 名 稱 實施日期 評估結果 評估日期
01 國家發佈 中華人民共和國勞動法 1995 年 1 月 1 日
02 國家發佈 中華人民共和國婦女權益保障法 1992 年 10 月 1
日
03 國務院發佈 中華人民共和國道路交通管理條例 1988 年 8 月 1 日
04 國管院發佈 女職工勞動保護規定 1995 年 1 月 1 日
05 勞動部發佈 未成年工特殊保護規定 1995 年 1 月 1 日
06 勞動部發佈 企業職工工傷保險試行辦法 1996 年 10 月 1
日
07 勞動部發佈 工資支付暫行規定 1995 年 1 月 1 日
08 勞動部發佈 企業經濟性裁減人員規定 1991 年 9 月 21
日
09 勞動部發佈 企業職工勞動衛生教育管理規定 1995 年 11 月 8
日
10 勞動部發佈 起重機械安全監察規定 1991 年 10 月 1
日
11 勞動部發佈 特種作業人員安全技術考核管理規定 1991 年 9 月 21
日
12 勞動部發佈 粉塵危害分級監察規定 1992 年 2 月 1 日
13 勞動部發佈 有毒作業危害分級監察規定 1994 年 1 月 20
日
14 廣東省發佈 廣東省勞動安全衛生條例 1988 年 5 月 1 日
15 廣東省發佈 1988 年 10 月 1
日
16 深圳法規 深圳經濟特區勞動務工條例 1993 年 10 月 1
日
17 深圳市發佈 深圳市經濟特區工傷保險條例 1994 年 5 月 1 口
SA8000-資料保存期限表
編號 記錄文件 存檔/銷毀部門 保存期 備註
1 職工履歷表 人事部 員工離職
2 SA8000 單項巡檢報告 安委會 3 年
3 集體談判內容與答復記錄表 文管中心 3 年
4 員工工卡 人事部 3 年
5 工資表 會計部 依法定
6 社會責任審查計劃 文管中心 3 年
7 社會責任審查報告 文管中心 3 年
8 新供應商社會責任審查清單 文管中心 3 年
9 行爲守則審查報告 文管中心 3 年
10 建議或投訴處理記錄表 文管中心 3 年
11 社會責任法規目錄及評估記錄表 文管中心 3 年
12 各種內外部溝通記錄 文管中心 3 年
13 未成年工体检记录 文管中心 員工離職
14 火警等意外狀況演習記錄 文管中心 3 年
15 法規登錄及符合性評估記錄 文管中心 随文件
16 培訓記錄 文管中心 員工離職
17 劳动合同 文管中心 員工離職
18 意外事故報告及統計 文管中心 3 年
19 消防設施維修 , 保養記錄 文管中心 3 年
