仁二雯\题研究l 因毒雪m;E副堕坦坦国旅游产品市场竞争力研究*张秀华(哈尔滨工程大学经济管理学院,黑龙江哈尔滨150001)[摘要]旅游产品市场竞争力强弱直接关系着旅游企业参与国际竞争的实力。通过对旅游产品市场竞争力的含义界定及其特点分析,系统阐述旅游产品市场竞争力的影响因素。构建旅游产品市场竞争力模型,探讨提升旅游产品市场竞争力的对策。【关键词]旅游产品;市场竞争力1影响因素:提升策略[中图分类号]文献标识码]A文章编号]1∞4-2768(2011)05-∞89-02 我国加入W啊}后,旅游业全雨对外开放,大量的旅游投资市场竞争力的强弱是通过旅游产品的成本、质量、差异性和营机构涌入我国,加剧了国内旅游市场的竞争;同时,随着公民出销能力等因素的综合作用而反映出来的。境游管制的逐步放开,越来越多的公民选择到国外旅游,又大1.产品成本。在市场经济条件下,竞争分为价格竞争和非价大分流了国内游客市场.给我国旅游企业造成强烈冲击。我国格竞争两种基本形态。在价格竞争条件下,如果旅游企业向市旅游企业既要而临国际投资机构抢占国内市场的投资竞争,又场上提供的旅游产品与竞争者的产品相比较是属于无差异的要面临其它国家吸引和分散国内客流的压力,国际竞争形式严产品,只有低于或等于竞争者产品的价格时,该产品才会具有价格竞争力。[3)因此,旅游产品价格的竞争取决于产品成本的竞峻。争,成本越低,则价格越具有竞争力。一、旅游产品市场竞争力及其特点2.产品质量。质量是非价格竞争的重要手段,在产品成本一旅游产品是旅游企业凭借旅游资源和旅游设施向旅游者定的情况下,产品质量高低决定着其市场竞争地位,产品质量提供其在整个旅游活动过程中所需的全部产品和服务,包括提越高,竞争力越强,反之竞争力越弱。因此,旅游企业可以通过供给旅游者的一切吸引物及其他必需品。(1)旅游产品市场竞争产品创新,不断丰富产品的科技和文化内涵、加大产品的旅游力是指旅游企业提供的旅游产品和服务在市场竞争中相对于者参与性和体验程度,不断满足旅游者的多样化、个性化需求,其他企业同类产品和服务所表现出来的开拓市场、占据市场并以提高产品质量,增强其市场竞争优势,从而提升产品市场竞以此获得利润的能力。争力水平。旅游产品市场竞争力具有以下特点:3.产品差异性。对企业来说,产品差异化既是一种市场营销1.市场性。旅游产品市场竞争力是完全市场经济条件下的行为,又是一种强有力的非价格竞争手段。旅游企业可通过技概念,在计划经济或产品短缺的市场经济状态下不存在这一问术和管理创新来体现旅游产品及其服务内容的差异性,从而促题。只有在旅游产品非常丰富的市场经济条件下,旅游产品市2使旅游者形成对该企业产品的特殊偏好,由于旅游者的强烈需场竞争力问题才日益显现出来,1]而且随着参与市场竞争主体求偏好,导致该企业产品价格的需求弹性较小,旅游者对价格的多寡、强弱以及具体竞争环境的变化,旅游产品市场竞争力的反应不敏感,即使稍微提高价格,其市场需求的下降幅度也的强弱也会发生变化。会很小,极易与其他旅游企业的产品形成价格差别,发展成为2.比较性。旅游产品市场竞争力通过旅游产品在市场上与差异化产品,从而在市场竞争中占据有利地位。[4)竞争对于·相比较而表现出来,是一种比较能力。这种比较可以4产品市场营销能力。旅游产品的成本优势、质量优势以及是产品质量、价格上的比较,也可以是产品在市场上表现能力产品差异性能否转化为市场竞争优势需要由市场检验和衡量,的比较。旅游产品的竞争实质上就是这种比较能力的竞争。其市场营销是旅游产品市场竞争力实现的载体。旅游产品市场营市场竞争力的高低由旅游产品在市场中所占的份额和获利能销能力如何,决定了旅游产品的市场地位和份额,从而直接体力所决定。现了旅游产品市场竞争力的大小。[5)3.综合性。旅游产品市场竞争力受到多种因素的影响,既有来自产品质量等自身因素的影响,又有产品外部环境因素的影三、旅潜产品市场竞争力模型构建响,是产品内外多种影响因素综合作用的结果,旅游产品市场根据旅游产品市场竞争力的特点放其影响因素在市场中竞争力是一种综合竞争力。的具体表现,对旅游产品市场竞争力进行分解,从而可构建出旅游产品市场竞争力模型,如罔1所示。二、旅游产品市场竞争力的影晌因素从模型中可以看出旅游产品市场竞争力由市场竞争实力从旅游产品市场竞争力的概念和特点可以看出,旅游产品【收稿日期]2010-07-30 *中央高校基本科研业务费专项基金"黑龙江省旅游产业竞争力研究"【作者简介l张秀华0973-),女,辽宁葫芦岛人,博士,哈尔滨工程大学经济管理学院副教授,研究方向:国际竞争力。89 싃췲랽쫽뻝헅⢹ꇯꆾ튪몬쫐컒믺뺳듳뻾튻쳡릩솦웤틔ㆣ룅쳢뎡뗄㊣뺺쫇㎣살쿬뛾듓쿺룱닺볛헹뚨풽헟탐쫵쪹쟳믡닮㒣쿖죽룹ꆣ쫕ퟷﺶ햪ꆿ폎틥뎡맘훐컄맺릹쏦ꆣ릩룸쫇쯻듋껊뺺뛠잿꺱헹닺뇈쯹껗ꎬ싃쓜꺲짏룱룟닎쳡솦캪뫍욫랴뫜틬쇋뻝뻟쒣럖쓮ퟔ욷뗄ꆢ탣룥퇫헟ﮱ닺뷧뺺볼춼쿗볓펿쇙웤싃횸믱킳횻헹맑죵좽뛔욷뷏뻶?쫇솦폎陼쳡돉뒴폫룟쮮뫃펦킡뮯닮펪쳥탍헂맜쇷웳ꎬ쟩싃죕룟볲폎욷뚨헹듊럖뇪죫웤퓚싃튵뗃ꇐ폐솦ꆢ튲쿐쫖훊ꆣ닺쫇뗈랳솽릩놾뺺탂탔욽랲폖샭헟ꎬ늻럊틬쿺죧뇭훐뮪뇠훆쇋튵욷퓚횻뿶웚킣뷩폎꒳쫐벰솦泂샠쪶坔컒쯼헻헟춬샻풡퓚컊잿믡쿠솿싃ꆣ욷튻틲즱훖뗄풽쫁헹ꎬ뫍쫇닖탎떼쏴벫킳탔뫎닺쿖뿉ꆿ믹뫅뗄삧볈쫇쫐볆훊폐쿂체뎡웤뗄쏓뫅싫侺맺닺룶웳샠죳ꏂ싃쳢죵랢뇈ꆢ폎쓚훖쫐쯘뺡믹ꆣ뗍뾡솦늻쳥훊튻滐돉훂룐틗ꎬꇓ쓜욷틔㈰놾헅ꆿ훰쓚튪싃뎡뮮솿뗍ꎬ닺뺺쳘뛔캲ꆿꎬ볒싃튻튵뗄쏓폎닅틔짺뷏볛룟췢ퟛ뎡잿ꏔ놾뎰ꏖ풽뛏퇩솿풡훖싀룃폫듓럱뻶쫐뾴뿆탣욷늽폎뛸뺺뺭뗈폚Ꞿ헹뗣닟陼䘵?곂볓컼쟐쳡욷쓜캲닺죕벰뇤룱뗍뛠뫏죵ퟛ?탎틲퓲쫁잿럡돌ꎬꎶ듌룃웳벴웤醙뚨뎡싃돶ꆪ퇐뮪쫐〴럅뿍쇙웳헹볃ퟔ믲〷⠱궼솦럖ꆣ랣㤲쏓뻧틽믮컼릩뫍陼욷틦뻟뮯뇭짏뗄평훖뺺쫇뫏킳첬듋볛뿊ꎬ뢻뛈퓶퓆폐튵쪹쯻퓚?쇋폎싃욷뎡컱㤷쎹잿컶믊ꎮꆪ컒쇋뾪쫐맺뫍튵뚯틽뗄럾ꆣ솦럊믲럇쿔쳥쿖뺺싃짭펰헹춨ퟷꆾ폫뗈ꎬ룱잷훊랴닺훂짔ꚡ캪쒣폎㌰럑㏒?죵ꎬ킳?뗈맺럖뺺맽컯싃컱뎣쿖돶뇈헹폎쿬솦뗄폃궼퓚풽잼횮욷늻웤뗀쏓캢ꏂ쫐탍㈷뎡볊욾뻟닺틲폚솿묩횱쾵ꆾꮶ쓚즢돌벰폎쯹럡돶살뷏쪵닺틲ꆣ룅싃뛸쏌볛뻟?뗄뛏쫐듋럇캲쳡웳쏓뎡㘸풽ꎬ춶헹뷨폐욷쯘뺺룟쿮쫐뷓춳뫕싃맺훐웤닺뇭뢻살뮷ꎬ훊욷쯘쓮폎랴룱헟폐헹뿆싺뎡떣볛諭뗄룟튵캲뺺듳쳘죧쫐믹얮⠲살룸싃틔뛌뗄헹뗍솦몣맘닻療퓍폎쓚쯹쯻욷쿖뗄ꎬ뺳쫇튲짏퓚ퟛ뫍닺펳ﻏ뺺뫕솦벼ퟣ겲룱Ꞽ쳘볛훐諭헹킡뗣춼뎡뷰〱풽컒믺폎쿂좱펰헟뻶벰쒣겺쾵쫶ꚣ쫐뿍탨뇘뫍돶ꛊ䥚뗄ꛍ튻뿉뻍뫏쳘욷슣헹닺볛例풽싃陼뺺냆쫢룱햼ꞵ폅쪵ꆣ㇋ꆰ쇉뎡ㄩ뛠맺릹쳘뗄쿬닺뚨뫚쓾?ퟅ싃믓ꪷ뎡쇷웤뗄탨럾살쟍嶶뇤ꢹ훖틔쫇?ퟷ펰뗣겾쳵욷룱솦쓞죵컄폎폅랲헹욫쟳ꎬ뻝쒳쫆쿖ꋨ탍流〵쟀풴뗣쫐ꎬퟅ쇺뫹諾싃폎냏얣뗄좫욷컱뺭뮯ﷂ뇈쫇헢훐붶폃뿉돉뫕볾쿠ꆣꛒ헟쫆쫖ﻎ뫃떯웤탎폐즱탨뗘펰뷸뺡솦쳘쿬릹붭슫ꆪ릫햼뫍ꎺ뎡폖웤궹폎닺겴톹늿ꆣ퓚뾪ꯊ볃틋ꎬ쏓뷏훖쯹뗄틔놾醴쿂뇈틲쓚뛎탔쫐돉샻뻓튪퓘캻쿬탐?평뺺뗣틲붨쪡떺ﺶ웳욷〰헹쏱맺솦싃닺ꆾ쫐췘킳뺭쳵캲쓜뇈햼훒폐뷡뾴ꆢ훎ꎬ뷏볛횶듋몭뛠듓꾼ꆣ?평뎡뗘엊쳥뫍틲럖싃죫쯘ﮱ튵쫐?뾵ꎻꎬ욷ㆡ뎡ꆾ볾얲陼솦퓚뷏뗄맻돶훊ꪼ죧쫇좡캣ꆢ퇹뛸죊싃?폚킡탨캻욡ꆣ럝뷢㠹톡쓚폎볃닺룱닎뎡믌쓂춬맺뫍뿂뺺궼쿂컓닺럔ꆣ쓜럝?ꎬ솿?맻쫴뻶곔싃볓뮯쳡쟒폎쒲쟳닮ꋖ뛮퓚헹늩ꆪ퓱퓬쫐짨ힴ죧쪱㔰폫뺺쏓쪱볊럾헹ꆢ쏌ꎬ욷?헢뎡솦뛮쓓싃폚?폎듳짽믖웳뗄뇰ㄴ쫁볬쫐듓튵쪿〲떽돉뎡쪩첬췢ꎬ헹〰맺헹ﶲ컍ꎬ뺺컱캲훐햼싃킳쫐훖짏뗄뫍냏폎닮뫕컞닺陼웳룶훊튵헟쿂?뿓퇩듓뎡뛸쪵맺잿뗄쿲쿂늿룃뗘맾솦ㄩ볊?뛗쯦헹ꎬ諭쿠뻝ﻏ폎ꆾ뎡ꇉ뇈뇭뺺믱닺틬了웳닮욷랳튵탔킳뿉풣뗄헟붵랢엊뫍뛸훐췢쇒춶싃늻뮷닺캻솦뛻뺺뗄?ퟅ탎냼ꟊ뛔쫐습닺뫕쿓뷏쿖헹샻겼욷탔춷튵틬돉즱뿉뮯ꇓ춨겴잿럹햹웒뫢횱릹퇐뇵싃돥폎듦뺳ꎬ헹펰릫쪽삨킳폚뎡?욷淪뿉쓜ꆣ죓状뫍잼쿲뗄놾뻒틔탨맽펶쇒볛뛈돉풼솿뷓붨뺿릤퇐폎믷뺺헟퓚틲닅닺뗄쿬쏱퇏쳡ꆾ늢쫐솦틔웤?꦳펪춨쟳벼탨룱튲캪ꎬ쳥돶ꆱ돌쪵틲돶ꎬꆣ헹뫕헢?쯘믡뺺욷맽듳솦쯘?톧폖컒ꎬ튻뗄뻟훊뺿뺭ꆣ듳맺폖컊펰폐솿볃춨릹맜맽붨샭뛔싃톧싃폎풺폎닺뢱닺욷뷌쫚욷쫐ꎬ쫐뎡퇐뎡뺺뺿뺺헹랽헹솦쿲솦쒣ꎺ뗄탍맺볊ꎬ뺺첽헹쳖솦쳡ꆣ짽싃폎닺욷
和竞争潜力构成。市场竞争实力指产品在市场占有率、市场份旅游产业部门可以通过资源整合,以产业内部具有竞争优势的额以及利润等方面所体现出的市场占有能力和市场获利能力,某些企业的产品为核心,形成一条或多条完整的旅游产品链。直接反映旅游产品市场竞争力的强弱。市场竞争潜力是间接影该产品链上每一企业所提供的产品或服务必须是经过精心筛响竞争实力的因素,它间接反映着旅游产品市场竞争力的强选而整合在一起的,以确保产品质量和市场竞争实力。[111弱,竞争潜力又可细分为产品质量、产品价格、产品创新、产品3.实施持续的旅游产品创新战略。随着科技进步和经济全差异和产品分销竞争力。其中,产品质量竞争力指旅游企业提球化步伐的加速,产品的生命周期越来越短,企业必须不断开供的旅游产品质量符合产品预计的特殊用途和满足旅游者的发新产品以迎合市场需求的快速变化。旅游产品是一种体验型特定需求,同时该产品的质量优于其竞争对手所提供的产品质和概念型产品,其更新速度更快。一国的旅游企业只有适时改量川产品价格竞争力是指旅游产品的价格要素在市场中所体进原有产品、丰富产品的文化和科技内涵,不断设计和开发新现出来的竞争能力,产品价格直接影响购买者行为并最终影响的旅游产品和旅游线路,才能确保旅游企业能够持续地向市场企业收益;产品创新竞争力指旅游企业具有优于其他竞争对手提供比竞争对手更新、更好的产品和服务,从而巩固和提升本的改进老产品或开发新产品投放市场,给旅游者提供新的利益企业旅游产品的市场竞争优势。或新的放用,从而被其认可的能力川产品差异竞争力是指旅游4.培育和发展旅游产品品牌。品牌是企业特有的无形资产,企业具有能同时提供不同种类的旅游产品,直接与旅游者形成品牌一旦形成知名度和美誉度后,企业就可利用品牌优势扩大互动、认同旅游者的个体需求并能回应他们的意愿和喜好的能市场,促成消费者品牌忠诚。品牌忠诚是竞争对手无法通过模力;产品分销竞争力是指旅游企业具有促使旅游产品顺利、快仿就能达到的,当市场趋向成熟,市场份额相对稳定时,品牌忠速地提供给目标市场,使旅游者无论何时、何地都能购买到所诚是抵御同行竞争者攻击的最有力武器,另外,品牌忠诚也为需旅游产品的能力。(8)其他企业进入构筑了壁垒。从某种程度上说,品牌是企业和产品保持竞争优势的一种强有力的王具。因此,旅游企业可以逐产品市场占布能力步培育和提升本企业的品牌优势,进而维持和巩间持久的市场竞争地位。旅游产品市场竞争力五、结论产品市场获利能力旅游产品市场竞争力是一种综合能力,是竞争实力和竞争潜力综合作用的结果,是多种竞争力在市场k的综合体现。其产品价格竞争力中竞争实力反映旅游产品市场竞争力的现实水平,竞争潜力反映旅游产品市场竞争力的未来发展趋势。只有全面、深刻地认产品质最克争力识旅游产品市场竞争力的特点和影响因素,才能够建立客观、科学的评价体系,进而更加准确地评价旅游产品市场竞争力的产品差异克争力强弱。针对旅游产品在市场竞争中的弱势,采取相应的对策,以提升其参与市场竞争的实力。产品创新竞争力{参考文献l[1 J黄安民.休闲与旅游学概论[MJ北京:机械工业,出版杜,2∞6.产品分销竞争力[2]陈国生.论旅游产品市场竞争力的内涵影响因素及提高措施口].经济图1旅游产品市场竞争力模型师,2004(4).[3]刘艳红,主业军,张廷琴现代市场营销学[M].北京:机械工业出版四、提升旅游产晶市场竞争力的对策社,2∞6.市场经济条件下,一个国家国际竞争力强弱的最终表现是[4J张占东.企业竞争中的产品差异化战略研究[J].经济经纬,2∞3(2).该国能够以相对于其他国家更高的生产力向国际市场提供符[5]陈国生,李玲.论可持续发展与旅游产品市场竞争力[JJ临沂师范学·合消费者需求的产品或服务的能力。进一步优化旅游产品结院报,2∞4(6).构、设计和开发新型旅游产品,不断满足旅游者多样化和个性[6] Aaker, Marketing M皿甲ment[M].NewYork:1ohn Wiley, 化的消费需求,才能确保本国旅游产品在国际旅游市场上的占2001. 有份额和竞争实力。[7阴η]黄静-产品管理盹[MJ1.降低旅游产品成本。旅游企业的利润来源于旅游产品价[8剖阴]Rose由nlbl∞m肌,8ι‘‘'Ch田an回n随e时lmanagement" ,in Baker,.(Ed.),Encyclopae›格与旅游企业提供该产品所支付成本之间的差额。二者的差额dia of Marketing[M].London: Thomson Learning, 2∞1. 越大,旅游企业的盈利越多。但是由于市场竞争的存在,企业提[9] Paul Childerhouse, Denis supply chians to match cus›价的空间很小,因此,旅游企业只有通过开发各类不同的细分tomer requirements [J]. Logistics lnformation Mana吕,ement,2侃)()(13 ): 337-345. 市场,并采取折中的价格策略.取得规模销售数量和长期销售[10] David product development within a desi萨chain[J] 合同,以降低产品成本和提高收益;同时,旅游企业还可通过加lntemational Journal of Operations & Production Management, 1998 强营销管理,降低营销风险和减少不必要的营销开支,以达到(18) :508-524. 降低成本的目的。[91[ll]张秀华,陈伟.基于竞争优势的组合旅游产品链研究日].华东经济管2提升旅游服务质量。旅游服务质量好坏是旅游企业能否理,2∞8(12). 在激烈市场竞争中获胜的关键因素。旅游服务质量的提高,可(责任编辑:Z校对:0)以为旅游企业带来比通过竞争获得更多的价值和市场份额。[山l叨췲랽쫽뻝뫍뛮횱쿬죵닮릩쳘솿쿖웳뗄믲뮥솦쯙탨싃폎닺욷샫뺺헹춼쯄쫐룃뫏릹뮯폐ㆣ룱풽볛잿붵㊣퓚틔쒳톡㎣쟲랢뷸쳡㒣럂돏웤늽컥잱훐펳쪶뿆ꆾ嬲쪦짧풺䵡奯坩㈰浡䉡摩潦䱥ㄹ䍨呯獵敨瑯敬牥䥮㌳嬱䑡灲睩?摥捨䩯佰⠱샭⣔呷摥뺺닺ㆡ汳욷牫〱湡慲楬睩灰楡瑣浥景㞡癩潤瑨獩瑥敲헹?汥䵡畲㠩폎嶳㎡㒡놨㚡湡㞡㢡步ꆿ煵慩楧癥뺺틔뷓ꎬ틬뗄뚨ꎻ튵룄탂뚯뗘싃뎡맺쿻럝꺽폫듳춬뗍껌벤캪킩닺뛸껊룅풭릩껅없뻍쯻죵닎ㆡ㖡ꆪ돶헹욷펪뮯쫇놣엠솦톧짽쫐훊닮떹럖ꆢ整ꎮ来湩摥汬汹湳?牭ꨳ畣楮杮牮慴뿕쪵볛ꎺ禣牫湡枣汯승㈰뿁ꎮ뽁来뽒犣偡楲湛잱쫐뎡틬탂쿺楮浥湧牨慴㐵?楯헹벰랴뺺뫍싃탨琶쫕뷸뗄뻟ꆢ닺쳡폎뺭쓜럑짨뛮떵ꎬ뿕돉쇒웳욷헻뗊쓮폐뇈튻뗘ꆣ뾼뾻뾳캱깍灭에살솦룱쿻쿺늽뗖돖폽뷡ퟛ웤䩯?整㔰믱뺺쳡?湴ꎮ潵䕮楯湳솦뎡욷韛〴〶엕㈰慫浥욾潳걍畬敭䨩〸慮敮잱샻펳쪵헹닺폎쟳䪲틦샏킧폐죏욷릩?뺺볃릻헟볆뫍췂싃볤늢틔놾ﷂ쫐튵솴뫏꦳탍ﶺ떩듙듯캻헫컄우승桮楮㠭ꆱ㈰獥杩湡ꎦ뗄햼럑맜랥닺폹뺺뫍싛뫏움닎慧?쫐画⠴?ꎮ벶〴敲湴늣敮⠱쓜헹솦짽ꎬ杛〱湥?偲㔲ꪣ솦죳싃잱욷닺ꎬ陼ꎻ폃쓜춬럖룸쳵틔탨뫍뺺쏓웳폎뫜닉붵뗄뎡늿짏퓚훐춷탎돉떽뷸ꆣ쫐뛔쿗닃韛궣楮폐솦뎡껂⦣ꮣ⠶ꎬ孍꺲扬楮䪣ꎮ䑥敲瑳潤ꆣ㈩뺺탨샭뗄욷춬헹쳡ퟷ볛폫䵝㒣?겳쓜릹뗈폎뗄솦럖욷춬랼닺ꎬ싃쿺쒿볾쿠쟳뾪헹캲튵웳킡좡뗍캷쏅쎿튻펭ꆢ뛔ꋕ돉쿻죫뎡랴쫐ꆿ画湩楮畣멚뺺??곍껆⦣䒣嶣陼潯긨ꎮꆾ㈰ㄹ헹솦쟳ꎬ볓뫍탐폅짽폃쳥쫐?瑩싎돉랽닺틲폖쿺훊쪱?욷믲듓폎뺺뇪쓜쿂뛔뗄랢쪵陼쳡튵ꎬ헛ﻎ듸뿉튻웰쓂뫏럡쫖맂횪럑릹펳뎡껐곀䱯킣헹쏓?깁깎랹涡䕤䪡〰㤸潮낣쓜붵쯙싃쫆놾쾵뎡湤ꆣ쏦욷쯘뿉뺺랱룃뒴뾪뛸쳡헟헹쫐솦ꎬ폚닺탂랳릩뗄틲훐살틔캪웳쏓웤뢻룼쏻떱훾?캲떾ꎮ敷?ꍂ뾣⠱뛔꺻닺潮솦쒣닅뗍폎웳뷡뺺陼ﲣ却ꎮ⦣까㌩쫐쯹ꎬ쾸헹럻닺뫕탂랢놻릩뗄뎡ꆣ튻웤욷탍즱룃펯듋돉ㄹ쫁믱뇈춨뫋튵캲룼뛈쇋탓ꎺ陸탍럊곕淪牡빍ꆰ걅潧ꎺ뎡쳥쯼럖솦뫏욷療ꎬ뺺탂웤늻룶쫇뎰쯻믲싃쓜뺡닺샻볛놾펪?뾡쪤춨맽탄쯹틔陼탨쿟ꆢ뫍없헟뇚튻튵맻뷸퓚헹껂周儩?킳엍킵瑥ꆿ䍨湥楳潭뺺쿖볤캪ꆣ닺뗄ꛊ헹죏춬쳥횸쪹쫐맺럾폎ꏂ욷풽싃룱뫍맽ꎬ쳡랴쟳쯙룼럆쏀훒쟷생튻쏓?뫕좷쿺슷릥훖뛸ꆾꋇ쒲杩ꎮ慮祣獯瑩陸헹돶뷓닺웤욷훊쟖솦뿉훖탨싃볒컱쏓쯹뛠폎닟쳡맘뺺풴탎릩듐뛈컄뫃폅럅폾돏쿲ꆣ쫐캴쳘컑즳뎡놣럧뗄ꎬ믷잿쫇룼쪵뫕?陼?橅湥汯捳엊쪵뗄솦랴욷훐풤솿룂횸춶샠쟳폎헥룼컆횧ꆣ웳싔룟캷볼헹헻돉닺싕뿬뮯쫆욡뛈듓ퟛ뎡살뗣뺺Ꞹ療껏랲뺩?灡볛놾쿕짺닅뗄폐없뛠볓솦뺺욵솦쫐뗄펳훊ꎬ볆폅쏓싃럅쓜늢웳헟볊룟뢶떫튵⯈쫕ﻎ틲믱뫏튻닺욷뷂쯙뿬뫍ꆣꏆ뫳뺧쫬쒳뺺랢헹엂ꚵ횴ꎺ斡룱맺뫍쏼쓜ퟮ솦폅훖ힼꆣ쓗헹횸뎡잿ퟅ솿닺뗄폚캲폎쫐솦싃쓜튵컞뺺늻떵돉쫇횻ꆵ틦쯘뗃ꎬ쳵욷훊풡뇤ꆣ뿆럅없훖햹펰훐?쓄響ꋕ룟?횱싃복훜좷폐뗄쫆뺺?킳꿕뗈닺햼죵싃ꆢ욷쳘웤陼웳뎡ꎻ폎믘뻟싛솦헹짺ꆣ뛏쓀놾평폐쎹쫁룼틔믲솿ꏋ뮯튻벼뫍웊훒쫐돌쟷쿬뗄빍맓쿂뷓짙웚놣咾헹뗘귓ꇓ뷂뷌욷폐ꆣ폎닺훊쫢뺺략튵ꎬ뒨펦뫎솦뷸싺횮폚춨춬뾺싃뛠럾뫍맺쓚쟆돏뎡뛈쫆틲죵ꆿ쏓뗄냏퓑폽펰늻풽커?뷸움퓚쓜쫐닺욷솿폃헹쒼뻟룸쯻듙쪱잿솦튻ퟣ볤맽ꏏ쎻폎뗄튵쳵컱얿싃몭뻍쫇럝짏쿖ꆣ쯘쫆ꎮ쏓캲뛔𣏕킾돶陼쫐솦뎡욷볛뺺춾뛔?짎폐싃ꎬ쏇쪹ꆢ죵쿲늽듔뗄뾪響뇘뗊럾쓚췪욼살폎뗌뿉뛮웷쮵ꏒ뛸퓚쪵횻놱캲ꞡ뾡냦닟럁뎡뫍뺺쫐룱헹쫖폅폎닮횱뗄싃뫎맺듓랢?쟂컱횵늿헻탫벽닺늻?샻쿠쮮폐닅닉뺩陼릺퓚튪풽웳ꎬ캬?빍빊짧듑햼쫐헹뎡ꆢ솦싺쯹폚헟틬뷓틢폎뗘ퟮ볊뮯?뛮룷ﷁ쏓훊뫍뻟쫇욷웳뛏뛸킵폃뛔쪵욽좫쓜좡ꎺ럊냌ꆿꎬ싲맺뗄뛌튵쇭쮣돖킾폐뎡잱뺺닺횸ퟣ쳡?웤폫풸뚼훕쫐싃뛠쏓ꆣ뗄샠뾺웳컆솿뺭쪵붺쫇튵짨릮쓎욷쫖컈없솦ꎬ쏦릻쿠믺ꎮⶾ킳㈰헟볊펪ꎬ쓜췢곂뫍짏닺뾡?놱궼〲싊믱솦헹욷싃릩?쯻뫍쓜뇭뎡폎퇹캲뛾듦늻춳튵뗄뺺맽춾튻횻볆만?없컞뚨쫇ꆢ붨펦킵ꆾ빊탐싃쿺웳릻ꎬ쏓릮뗄욷뺩쎾ꎮꆢ샻쫇솦뒴폎뗄킳뺺탂쾲쮳릺쿖쳡닺뮯陼헟퓚춬꓆뮹럝헹뺫ꆣ궼훖폐뫍컗폅램쪱웳짮솢릤뫕ꆿ캪폎뾪튵돖욷컆훜ퟛ쫐ꦡꎺ귎쫐쓜볤뗄탂웳헟닺ꇖ헹쫇뫃샻싲릩욷뫍랼ꎬ?뿉?룟뛮폅탄孴쏈쳥쫊뾪쳡쪲쫆춨튵잱뿌뿍뛔療ꎮ빊믺뎣늢쫐횧뇘탸없돖뫏뮪뎡솦뷓잿ꆢ뗄욷탋뛔샻횸탎떽럻뷡룶?닮웳쾸響춨ꎬꆣ쫆솴즸瑬퇩쪱랢짽画삩맽뫍뗘맛닟돶ꚡꆿ킵갲뚫ퟮ뎡탫뗘훒떿뻃쳥뺺럝ꎬ펰닺훊琉쫖틦싃돉쓜뿬쯹탔뛮튵럖?맽뿉ꆾ뗄ꆣ탍룄탂놾듳쒣없랴죏ꆢ냦빪ꎮ릤〰뺭욷쳡?훕폎짏볓틔늻쿲훒돏짒뗄쿖헹짧檣뺭튵㌨볃ꆿꎬ볃돶㈩껁펰뗄듯뛏쫐튲퓖ꆣ솦맜냦ꎮ㈰?쿬햼떽뾪뎡캪?웤뗄〶쫊ꎮꚷ뛑ꞡ?