2021-2025 年中国消费电子线材行业
整合营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国消费电子线材行业整合营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业整合营销战略概述 ..................................................................................................................12
第一节 消费电子线材行业整合营销战略研究报告简介 ..................................................................12
第二节 消费电子线材行业整合营销战略研究原则与方法 ..............................................................13
一、研究原则 ................................................................................................................................13
二、研究方法 ................................................................................................................................14
第三节 研究企业整合营销战略的重要性及意义 ..............................................................................15
一、重要性 ....................................................................................................................................15
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................15
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................16
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................16
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................16
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................16
(一)降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................16
(二)强化企业竞争手段 ............................................................................................................16
(三)加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................17
(四)有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................17
(五)有效提高市场绩效 ............................................................................................................17
三、小结 ........................................................................................................................................17
第二章 市场调研:2020-2021 年中国消费电子线材行业市场深度调研................................................19
第一节 消费电子线材概述 ..................................................................................................................19
一、电线电缆简介 ........................................................................................................................19
(一)电线电缆定义 ....................................................................................................................19
(二)电线结构 ............................................................................................................................19
二、行业基本情况 ........................................................................................................................20
第二节 我国消费电子线材行业监管体制与政策法规 ......................................................................20
一、消费电子线材所处行业分类及依据 ....................................................................................21
二、行业主管部门、监管体制 ....................................................................................................21
(1)行业主管部门 ......................................................................................................................21
(2)行业自律组织 ......................................................................................................................21
三、行业主要法律法规与政策 ....................................................................................................21
(1)法律法规 ..............................................................................................................................21
(2)产业政策及行业规划 ..........................................................................................................22
四、行业技术标准 ........................................................................................................................24
第三节 我国消费电子线材行业主要发展特征 ..................................................................................24
一、行业技术水平及技术特点 ....................................................................................................24
二、行业特有的经营模式 ............................................................................................................24
三、行业的周期性、区域性或季节性特征 ................................................................................24
(1)周期性 ..................................................................................................................................25
(2)区域性 ..................................................................................................................................25
(3)季节性 ..................................................................................................................................25
四、进入本行业的主要障碍 ........................................................................................................25
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(1)客户壁垒 ..............................................................................................................................25
(2)资质认证壁垒 ......................................................................................................................26
(3)技术工艺壁垒 ......................................................................................................................26
(4)生产管理壁垒 ......................................................................................................................26
(5)资金壁垒 ..............................................................................................................................27
五、消费电子线材所处行业与上、下游行业之间的关联性及影响 ........................................27
(1)上游行业与本行业的关联性 ..............................................................................................27
(2)下游行业与本行业的关联性 ..............................................................................................27
第四节 2020-2021 年中国消费电子线材行业发展情况分析............................................................27
一、终端市场规模-家电行业.......................................................................................................27
二、消费电子线材市场规模 ........................................................................................................29
第五节 2020-2021 年我国消费电子线材行业竞争格局分析............................................................31
一、行业竞争格局和市场化程度 ................................................................................................31
(1)市场容量大,但集中程度较低 ..........................................................................................31
(2)高端产品竞争门槛较高 ......................................................................................................31
二、行业内主要企业 ....................................................................................................................32
(1)深圳宝兴电线电缆制造有限公司 ......................................................................................32
(2)深圳市沃尔核材股份有限公司 ..........................................................................................32
(3)常熟市景弘盛通信科技股份有限公司 ..............................................................................33
(4)领亚电子科技股份有限公司 ..............................................................................................34
(5)广东日丰电缆股份有限公司 ..............................................................................................34
第六节 企业案例分析:新亚电子 ......................................................................................................35
一、新亚电子在行业中的竞争地位 ............................................................................................35
二、新亚电子的竞争优势 ............................................................................................................35
三、新亚电子的竞争劣势 ............................................................................................................38
第七节 2021-2025 年我国消费电子线材行业发展前景及趋势预测................................................39
一、行业发展前景 ........................................................................................................................39
(1)行业监管日益规范 ..............................................................................................................39
(2)下游行业市场空间广阔 ......................................................................................................39
(3)智能制造带来产业技术升级机会 ......................................................................................40
(4)基础材料品种丰富、质量提升 ..........................................................................................40
二、市场供求状况及变动原因 ....................................................................................................40
(1)长期来看供求平衡 ..............................................................................................................40
(2)短期需求结构升级 ..............................................................................................................40
三、行业利润水平的变动趋势及变动原因 ................................................................................41
四、行业发展趋势 ........................................................................................................................41
(1)自主创新能力不断提升,高端产品国产化成为未来趋势 ..............................................41
(2)应用层次不断提高 ..............................................................................................................41
(3)安全、环保标准的提升推动技术发展 ..............................................................................42
五、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................42
(1)自主创新能力弱 ..................................................................................................................42
(2)国际贸易摩擦压力凸显 ......................................................................................................42
第三章 企业整合营销战略的相关概述 ......................................................................................................43
第一节 关于整合营销的相关定义与理论 ..........................................................................................43
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一、背景介绍 ................................................................................................................................43
二、理论综述 ................................................................................................................................43
(一)整合营销的定义 ................................................................................................................44
(二)整合营销的互动方式 ........................................................................................................44
(三)制定整合营销策略的影响因素 ........................................................................................44
(四)整合营销策略的制定流程 ................................................................................................45
第二节 市场营销观念与整合营销观念辨析 ......................................................................................45
一、市场营销观念与整合营销观念的内涵 ................................................................................45
二、市场营销观念与整合营销观念的目标与功效差异 ............................................................46
(一)二者的目标不同 ................................................................................................................46
(二)二者的功效不同 ................................................................................................................46
三、市场营销观念与整合营销观念的应用差异 ........................................................................47
第三节 整合营销在企业中的应用 ......................................................................................................47
一、什么是营销传播 ....................................................................................................................48
二、整合营销传播对我们企业的战略意义 ................................................................................48
三、我国企业进行整合营销传播的制约因素 ............................................................................48
四、整合营销传播实践 ................................................................................................................49
五、结语 ........................................................................................................................................50
第四节 整合营销管理提升企业竞争力 ..............................................................................................50
一、企业营销管理的发展趋势 ....................................................................................................50
(一)以 80 后为代表的群体将引领着新的消费潮流 ..............................................................50
(二)互联网消费模式的普及 ....................................................................................................50
(三)更加注重个性化、新颖化消费 ........................................................................................51
二、营销管理类型 ........................................................................................................................51
(一)市场营销 ............................................................................................................................51
(二)社会营销 ............................................................................................................................51
(三)关系营销 ............................................................................................................................51
(四)精准营销 ............................................................................................................................52
三、企业营销管理存在的问题 ....................................................................................................52
(一)企业缺乏健全的营销管理机制 ........................................................................................52
(二)企业缺乏营销品牌的管理意识 ........................................................................................52
(三)企业缺乏营销管理方面的人才 ........................................................................................53
(四)网络营销管理体系不健全不成熟 ....................................................................................53
四、提升企业营销管理工作的对策 ............................................................................................53
(一)健全企业营销管理机制 ....................................................................................................53
(二)建立和完善企业的品牌营销战略 ....................................................................................54
(三)加速企业营销管理人才的成长 ........................................................................................54
(四)构建完善的网络营销管理体系 ........................................................................................55
五、结束语 ....................................................................................................................................55
第四章 企业整合营销战略的基本类型与选择 ..........................................................................................56
第一节 我国企业整合营销模式相关问题刍议 ..................................................................................56
一、企业整合营销的提出 ............................................................................................................56
二、企业整合营销存在问题 ........................................................................................................57
三、企业整合营销中的沟通整合 ................................................................................................57
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四、企业整合营销中的顾客价值信息整合 ................................................................................58
五、企业整合营销中的组织内整合 ............................................................................................58
六、企业整合营销中的流程整合 ................................................................................................58
第二节 整合营销实施模型构建 ..........................................................................................................59
一、整合营销的基本思路 ............................................................................................................60
二、整合营销的实施模型 ............................................................................................................60
(一)营销资源分析 ....................................................................................................................60
(二)整合营销实施分析 ............................................................................................................60
三、整合营销关键落脚点:组织整合 ...........................................................................................61
(一)改造组织架构以支持整合营销 ........................................................................................61
(二)设计良好的薪资体系以保障组织架构的执行效果 ........................................................61
四、整合营销实施模型的应用 ....................................................................................................62
(一)企业文化的有力推动 ........................................................................................................62
第三节 基于顾客价值的整合营销策略 ..............................................................................................62
一、整合营销的概念 ....................................................................................................................63
二、基于顾客价值的整合营销的内涵及其目标 ........................................................................63
三、基于顾客价值的整合营销策略探讨 ....................................................................................63
(一)整合营销部门与财会部门 ................................................................................................63
(二)整合营销部门与运营部门 ................................................................................................64
(三)整合销售部门与营销部门 ................................................................................................64
(四)整合营销部门与研发部门 ................................................................................................64
(五)整合营销部门与人力资源部门 ........................................................................................64
四、结语 ........................................................................................................................................65
第四节 基于利益相关者的企业整合营销战略研究 ..........................................................................65
一、利益相关者与整合营销 ........................................................................................................65
二、整合营销角度的利益相关者识别 ........................................................................................65
(一)利益相关者识别 ................................................................................................................65
(二)利益相关者的利益诉求 ....................................................................................................66
三、基于利益相关者的企业整合营销战略的制定 ....................................................................66
(一)企业内部资源整合 ............................................................................................................66
(二)企业外部资源整合 ............................................................................................................67
(三)企业交互资源整合 ............................................................................................................67
四、总结 ........................................................................................................................................67
第五章 企业整合营销战略新环境、新变化、新技术 ..............................................................................68
第一节 整合营销传播在中国的实施现状分析 ..................................................................................68
一、整合营销传播在中国的实施现状分析 ................................................................................68
(1)在中国企业组织中的实施现状 ..........................................................................................68
(2)缺乏对整合营销传播的整体认识 ......................................................................................69
二、整合营销传播在中国的实施策略 ........................................................................................69
(1)建立完善的客户资源库 ......................................................................................................69
(2)培养专业的营销传播管理队伍 ..........................................................................................69
三、结语 ........................................................................................................................................69
第二节 整合营销传播理论的嬗变及其发展方向 ..............................................................................70
一、整合营销和整合营销传播概念辨析 ....................................................................................70
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二、IMC 理论的嬗变....................................................................................................................71
(一)国外学术界对整合营销的研究 ........................................................................................71
(二)国内学术界对整合营销的研究 ........................................................................................71
三、IMC 理论研究的发展方向....................................................................................................72
第三节 网络经济下整合营销的新趋势 ..............................................................................................72
一、整合营销的概述 ....................................................................................................................73
二、网络经济背景下整合营销的新趋势 ....................................................................................73
(一)“4C”模式成功取代“4P”模式 ............................................................................................73
(二)“4R”营销理论的发展和实践 ............................................................................................73
三、结束语 ....................................................................................................................................74
第四节 互联网背景下品牌整合营销传播分析 ..................................................................................74
一、互联网背景下品牌整合营销传播的认识及发展问题 ........................................................75
(一)互联网背景下品牌整合营销传播的认识 ........................................................................75
(二)互联网背景下品牌整合营销传播发展问题 ....................................................................75
二、互联网环境对品牌整合营销传播产生的影响及发展策略 ................................................76
(一)互联网环境对品牌整合营销传播产生的影响分析 ........................................................76
(二)互联网环境下品牌整合营销传播发展策略 ....................................................................76
三、结语 ........................................................................................................................................77
第五节 新媒体时代整合营销传播新业态 ..........................................................................................77
一、整合营销传播新业态背景 ....................................................................................................78
二、整合营销传播新业态 ............................................................................................................78
三、结束语 ....................................................................................................................................79
第六节 大数据时代,整合营销中数据的应用 ..................................................................................80
一、大数据时代下的数据分析 ....................................................................................................80
二、企业如何应对大数据时代 ....................................................................................................80
三、大数据分析存在的技术瓶颈 ................................................................................................81
第七节 工业企业整合营销问题以及对策思考 ..................................................................................82
一、整合营销概述 ........................................................................................................................82
(一)整合营销内涵 ....................................................................................................................83
(二)整合营销特点 ....................................................................................................................83
二、工业企业整合营销问题分析 ................................................................................................83
(一)整合营销理念缺失 ............................................................................................................83
(二)整合营销人才匮乏 ............................................................................................................83
(三)整合营销流于形式 ............................................................................................................84
三、工业企业整合营销策略 ........................................................................................................84
(一)重视整合营销 ....................................................................................................................84
(二)加强整合营销队伍建设 ....................................................................................................84
(三)提升整合营销的实效性 ....................................................................................................85
第六章 企业整合营销战略规划制定原则及依据 ......................................................................................86
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................86
一、长远性 ....................................................................................................................................86
二、竞争性 ....................................................................................................................................86
三、全局性 ....................................................................................................................................86
第二节 企业整合营销战略规划的制定原则 ......................................................................................86
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一、社会性 ....................................................................................................................................87
二、科学性 ....................................................................................................................................87
三、实践性 ....................................................................................................................................87
四、前瞻性 ....................................................................................................................................87
五、创新性 ....................................................................................................................................88
六、全面性 ....................................................................................................................................88
七、动态性 ....................................................................................................................................88
第三节 企业整合营销战略规划的制定依据 ......................................................................................88
一、国家产业政策 ........................................................................................................................88
二、行业发展规律 ........................................................................................................................89
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................89
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................89
第四节 影响整合营销战略的主要因素 ..............................................................................................90
一、影响整合营销战略的主要因素 ............................................................................................90
二、诱发企业整合营销战略失败的因素 ....................................................................................91
三、企业整合营销战略规划需规避的误区 ................................................................................92
第七章 企业制定整合营销战略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................93
第一节 公司制定整合营销战略规划要点与准备工作 ......................................................................93
一、公司制定整合营销战略规划要点 ........................................................................................93
二、规划企业整合营销战略前的准备工作 ................................................................................93
第二节 公司制定整合营销战略规划的主要内容 ..............................................................................94
一、公司制定整合营销战略规划的主要内容 ............................................................................94
二、正确制定企业整合营销战略的步骤 ....................................................................................95
三、企业整合营销战略规划包含的不同内容 ............................................................................96
第三节 构建整合营销战略研究体系 ..................................................................................................96
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................97
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................97
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................98
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................98
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................98
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................99
第四节 科学制定整合营销战略规划 ..................................................................................................99
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................99
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ..........................................................................................100
三、提高决策者素质 ..................................................................................................................100
四、全面了解企业环境 ..............................................................................................................101
五、科学制定整合营销战略 ......................................................................................................101
六、降低风险 ..............................................................................................................................101
第五节 制定整合营销战略需注意事项 ............................................................................................102
一、企业整合营销战略制定需注意的要点 ..............................................................................102
二、制定整合营销战略目标注意事项 ......................................................................................102
三、制定整合营销战略规划的注意点 ......................................................................................103
四、制定整合营销战略规划容易犯的错误 ..............................................................................104
五、不同阶段企业整合营销战略的规划 ..................................................................................105
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六、制定企业整合营销战略要考虑的不同方面 ......................................................................105
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ............................................................................106
一、企业战略规划制定较为随意 ..............................................................................................106
二、企业战略规划实施不够到位 ..............................................................................................106
三、企业战略规划调整不够及时 ..............................................................................................107
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ....................................................................................107
一、科学设计企业战略规划 ......................................................................................................107
二、明确战略规划重点目标 ......................................................................................................107
三、加强企业人力资源管理 ......................................................................................................107
四、灵活调整企业战略规划 ......................................................................................................108
五、提升战略规划管理能力 ......................................................................................................108
第八章 2021-2025 年中国消费电子线材企业整合营销战略探讨与建议..............................................109
第一节 整合碎片化下的“营销价值”.................................................................................................109
一、寻找营销价值的“势”...........................................................................................................109
二、发挥网络的“价值功能”.......................................................................................................109
三、多屏传播的“发现为王”.......................................................................................................110
四、情感营销的“贴心服务”.......................................................................................................110
五、玩转微信的“营销利器”.......................................................................................................111
六、“大数据”的多元化应用.......................................................................................................112
第二节 大数据时代下互动式整合营销传播策略研究 ....................................................................112
一、互动式整合营销的概念 ......................................................................................................113
二、大数据时代下互动式整合营销传播策略存在的不足 ......................................................113
(一)整合营销传播客户反馈机制不够成熟 ..........................................................................113
(二)互动式整合营销模块的设计缺乏合理性 ......................................................................113
(三)互动式营销传播程序的设计科学性不足 ......................................................................114
(四)互动式营销传播结构设置存在问题 ..............................................................................114
(五)提升整合营销传播客户反馈机制成熟度 ......................................................................114
(六)提升互动式整合营销模块的设计合理性 ......................................................................115
(七)提升互动式营销传播程序的设计合理性 ......................................................................115
(八)提升互动式营销传播结构的设计合理性 ......................................................................115
三、结论 ......................................................................................................................................116
第三节 客户关系管理视角下企业整合营销策略探析 ....................................................................116
一、 引言 ....................................................................................................................................116
二、 文献综述及模型构建 ........................................................................................................116
(一)文献综述 ..........................................................................................................................117
(二)模型构建 ..........................................................................................................................119
三、 感知差距模型下企业整合营销对策建议 ........................................................................120
(一)战略差距 ..........................................................................................................................120
(二)战术差距 ..........................................................................................................................120
(三)执行差距 ..........................................................................................................................121
四、 结语 ....................................................................................................................................121
第四节 “明星·品牌”整合营销的接受策略研究 ...............................................................................121
一、从“代言人”到“品牌官”的转变 ...........................................................................................122
(一)品牌软植入 ......................................................................................................................122
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(二)明星与产品的品牌融合 ..................................................................................................122
二、整合营销需要关注“接受”...................................................................................................123
(一)工作重心的改变:从传播信息到信息接受 ..................................................................123
(二)接纳消费者 ......................................................................................................................123
(三)接受度策略 ......................................................................................................................124
三、营销策略的选择 ..................................................................................................................124
(一)在语境中植入产品 ..........................................................................................................124
(二)广告传播时间的选择 ......................................................................................................125
(三)目标受众的激情点 ..........................................................................................................125
(四)内容品牌化 ......................................................................................................................125
(五)消费者与媒体的关系 ......................................................................................................126
四、结论 ......................................................................................................................................126
第五节 全新产品投入期营销渠道的整合策略研究 ........................................................................126
一、全新产品在投入期的销售曲线、利润曲线及成本曲线分析 ..........................................127
二、全新产品投入期营销渠道分析 ..........................................................................................128
(一)全新产品投入期市场需求分析 ......................................................................................128
(二)全新产品投入期市场竞争分析 ......................................................................................128
(三)全新产品投入期营销渠道分析 ......................................................................................129
三、全新产品投入期营销渠道的搭建及相关策略 ..................................................................129
(一)投入期搭建全新产品营销渠道步骤 ..............................................................................129
(二)投入期健全全新产品营销渠道策略 ..............................................................................130
第六节 传统营销与网络营销的整合策略 ........................................................................................131
一、传统营销与网络营销的整合基础 ......................................................................................131
二、传统营销与网络营销的整合途径分析 ..............................................................................133
三、结语 ......................................................................................................................................134
第七节 大型活动整合营销 ................................................................................................................134
一、融合传播,让媒体的声音更响亮 ......................................................................................135
二、融通内容,让媒体做更有价值的事情 ..............................................................................135
三、融汇平台,激发合力、创造力 ..........................................................................................136
四、融聚目标,谋求媒体新产业模式 ......................................................................................136
第八节 基于整合营销传播理论的自媒体整合营销研究 ................................................................137
一、整合营销传播理论 ..............................................................................................................137
二、自媒体营销 ..........................................................................................................................138
第九节 中小型企业整合营销现状与对策研究 ................................................................................141
一、中小型企业整合营销存在的问题 ......................................................................................141
二、中小企业如何进行整合营销 ..............................................................................................142
三、结论 ......................................................................................................................................143
第十节 整合营销与财务关系 ............................................................................................................143
一、对营销“4P”要素的重新诠释 ..............................................................................................144
二、实现营销与财务角色的兼容和转换 ..................................................................................144
三、重视企业营销绩效评估 ......................................................................................................144
四、成功营销所必需的财务支持 ..............................................................................................145
(一)标准成本方面 ..................................................................................................................145
(二)预算和预警控制方面 ......................................................................................................145
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(三)会计核算与财务分析方面 ..............................................................................................145
第九章 2021-2025 年中国消费电子线材企业全方位推进“整合营销战略”及实施路径探讨 ..............145
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................146
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................146
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................146
(一)依托战略变革,推动组织变革 ......................................................................................146
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ..................................................................................147
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ......................................................................................147
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ......................................................................148
三、结束语 ..................................................................................................................................148
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................149
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................149
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................149
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................149
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................150
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................151
第三节 构建整合营销战略推进体系:稳准推进公司整合营销战略实施 ....................................151
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................151
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................152
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................152
第四节 构建整合营销战略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................152
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................152
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................153
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................153
第五节 构建整合营销战略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................154
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................154
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................154
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................155
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................155
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................155
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................155
第六节 构建整合营销战略动态调整机制:完善整合营销战略的主要措施 ................................155
一、完善整合营销战略 ..............................................................................................................155
二、完善企业整合营销战略的有效措施 ..................................................................................156
三、企业整合营销战略创新调整的重要性 ..............................................................................157
第七节 持续变革是整合营销战略的精髓 ........................................................................................158
第十章 盛世华研总结 ................................................................................................................................159
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................159
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................159
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................161
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................161
一、基于“产业”的研究与决策体系...........................................................................................161
二、基于“周期”的研究与决策体系...........................................................................................161
三、基于“人性”的研究与决策体系...........................................................................................162
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四、基于“变化”的研究与决策体系...........................................................................................162
五、基于“趋势”的研究与决策体系...........................................................................................162
六、小结 ......................................................................................................................................163
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................163
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12
第一章 企业整合营销战略概述
第一节 消费电子线材行业整合营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本消费电子线材行业整合营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计
局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提
供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛
世华研监测数据及知识体系,在对我国消费电子线材业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,
对消费电子线材行业整合营销战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方
案,其中包括:
消费电子线材行业市场调研
企业整合营销战略的基本类型与选择
企业整合营销战略规划制定原则及依据
制定整合营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国消费电子线材企业整合营销战略探讨与建议
企业全方位推进“整合营销战略”及实施路径探讨
构建消费电子线材企业实施整合营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为消费电子线材行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来
整合营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对消费电子线材行业整合营销战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业
及整合营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提
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供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 消费电子线材行业整合营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本消费电子线材行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研
究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对消费
电子线材行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
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理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业整合营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
整合营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
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经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
(一)降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
(二)强化企业竞争手段
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在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
(三)加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
(四)有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
(五)有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
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视。
通过对整合营销战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
2021-2025 年中国消费电子线材行业整合营销战略制定与实施研究报告
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国消费电子线材行业市场深
度调研
市场及竞争环境是制定企业整合营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 消费电子线材概述
一、电线电缆简介
(一)电线电缆定义
电线电缆是用以传输电(磁)能、传递信息、实现电磁能转换的线材产品。电线电缆可进一步
分为电线和电缆,通常将电压较低且外径较小的产品称为电线,将电压较高且外径较大的输配电线
缆称为电缆。公司的主导产品精细电子线材属于电线类产品。
(二)电线结构
精细电子线材通常是由导体、绝缘层、屏蔽层和护套层四部分组成。特殊要求的产品还有填充
料、抗拉元件等构件。
(1)导体
导体是产品实现电流或电磁波信息传输功能的最基本构件。公司的电线导体构件材料主要包括
铜丝和镀锡铜丝。
(2)绝缘层
绝缘层指使用不导电的物质将带电体隔离或包裹起来,以防触电或漏电的一种安全措施。绝缘
层通常以合成或天然的高分子材料为基本成份,在加工过程中可塑化成形,常用的绝缘材料有聚氯
乙烯、橡胶、聚乙烯等。
(3)屏蔽层
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屏蔽层可以减少外部的杂信号对内部信号传输产生干扰或内部线路传输向外散发的信号对其它
组件产生的干扰,利用金属具有的反射、吸收性能,通常选用地线、铝箔、金属编织网作为屏蔽构
件。
(4)护套层
护套层的功能与绝缘层类同,用不导电的物质塑化成形将电线半成品整体包裹起来,除防止触
电或漏电外还要在复杂多变的外部环境长期工作,护套层构件主要材料包括聚乙烯、聚氯乙烯、聚
氨酯和热塑性弹性体等。
二、行业基本情况
消费电子线材是连接电气线路的电子元件之一,主要是在器件与组件、组件与机柜、系统与子
系统之间起电能连接和信号传递的作用,并且保持系统与系统之间不发生信号失真和能量损失的变
化。消费电子线材是电子信息产业中的毛细血管和末梢神经,是电线电缆行业的重要分支,为家用
电器、计算机、智能化办公等领域配套服务,具有体积小、技术含量高、附加值高的特点。
消费电子线材与国民的衣食住行紧密关联,与日常生活息息相关的产品中都有消费电子线材的
应用,如:空调、洗衣机、电冰箱、电视机、微波炉、LED照明灯、计算机、打印机、复印机等。
精细电子线材产品主要应用于家用电器、计算机、智能化办公、工业控制设备、汽车电子、数
据服务器及新能源科技等领域,其市场容量主要取决于下游终端产品的市场规模。随着我国经济和
技术的快速发展,下游应用领域不断涌现出新的需求,为公司精细电子线材提供了广阔的市场前景
和发展机遇。
自上世纪以来,随着全球范围内的生产和技术转移,我国精细电子线材行业取得长足的进步,
逐步掌握核心的生产技术,形成了较为完善的体系和产业链。随着信息传输的数字化、高速化、广
域化、网络化和宽带化,以及工业自动化进程的推进,终端应用、数据服务器、控制系统对本行业
产品的质量性能要求越来越高。伴随着精细电子线材品质的较快提升,其市场结构发生了深刻变
化,中高端产品已成为市场的趋势。由此可见,下游终端产品及服务的升级对精细电子线材数据传
输品质提出更高要求,订单将向产品质量控制能力强、供货能力强、研发创新能力强的业内龙头企
业集中,预计在未来几年内,行业集中度将逐步提升。
第二节 我国消费电子线材行业监管体制与政策法规
2021-2025 年中国消费电子线材行业整合营销战略制定与实施研究报告
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一、消费电子线材所处行业分类及依据
根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引(2012年修订)》,消费电子线材属于“制造
业”(C)中的“电气机械和器材制造业”(C38)。根据《国民经济行业分类和代码》(GB/T4754-
2017),消费电子线材所属行业分类为“C38电气机械和器材制造业”大类下的“C3831电线电缆制
造”。
二、行业主管部门、监管体制
(1)行业主管部门
电线电缆行业为电气机械和器材制造行业的配套产业,已形成了在国家宏观经济调控下遵循市
场化发展的行业管理体制。国家发展和改革委员会下属的产业发展司对电线电缆行业进行宏观管
理,其职责包括拟定并组织实施电气机械行业的发展战略与整体规划,把握产业结构调整方向,平
衡产业布局,研究拟定、修订产业政策并监督实施,审核行业重大项目,加强对相关行业协会的业
务指导等。此外,国家市场监督管理总局、中华人民共和国应急管理部、中华人民共和国生态环境
部等部门分别负责生产许可、安全和环保等方面的监管工作。
(2)行业自律组织
目前,我国电线电缆行业的自律组织为中国电器工业协会电线电缆分会和中国电子元件行业协
会光电线缆及光器件分会,新亚电子所属细分行业精细电子线材行业的自律组织为中国电子元件行
业协会光电线缆及光器件分会。行业自律组织的主要职能在于贯彻执行国家的政策法令、协助政府
进行自律性管理,代表和维护行业的利益及会员企业的合法权益,组织制订行业共同信守的行规行
约,为企业提供信息、技术引导服务,构筑行业内、外交流平台等。
三、行业主要法律法规与政策
(1)法律法规
电线电缆行业发展受国家发布的《产业结构调整指导目录》、《中国电线电缆行业“十三五”发
展指导意见》等政策文件的指导,同时受相关部门、行业有关规定的约束。主要政策法规如下表所
示:
序号 名称 颁布部门 实施时间 主要内容
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1
中华人民共和国安
全生产法
第九届全国人民代
表大会常务委员会
2002 年 11 月
1 日
为了加强安全生产工作,防止
和减少生产安全事故,保障人
民群众生命和财产安全,促进
经济社会持续健康发展,制定
本法。
2
中华人共和国产品
质量认证管理条例
中华人民共和国
国务院
2003 年 11 月
1 日
为了规范认证认可活动,提高
产品、服务的质量和管理水
平,促进经济和社会的发展,
制定本条例。
3
强制性产品认证管
理规定
国家质量监督检验
检疫总局
2009 年 9 月
1 日
为规范强制性产品认证工作,
提高认证有效性,维护国家、
社会和公共利益,根据《中华
人民共和国认证认可条例》等
法律、行政法规以及国家有关
规定,制定本规定。
4
强制性产品认证实
施规则一电线电缆
产品
国家认证认可监
督管理委员会
2014 年 9 月
1 日
本规则基于电线电缆产品的安
全风险和认证风险制定,规定
了电线电缆产品实施将执行产
品认证的基本原则和要求。
5
电线电缆产品生产
许可证实施细则
国家市场监督管理
总局
2018 年 12 月
1 日
在中华人民共和国境内生产本
细则规定的电线电缆产品的,
应当依法取得生产许可证,任
何企业未取得生产许可证不得
生产本细则规定的电线电缆产
品
(2)产业政策及行业规划
电线电缆产品广泛应用于国民经济各个部门,为各个产业、国防建设和重大建设工程等提供重
要的配套支持,是现代经济和社会正常运转的基础保障。近年来,各级政府相继出台了一系列促进
行业发展的相关政策。
序号 政策 颁布部门 出台时间 相关内容
1
《关于促进电线
电缆产品质量提
升的指导意见》
国家质量监
督检验检疫
总局、工业
和信息化部
等 6 部门
2011 年 10
月
建立实施电线电缆产品质量综合整治长效
机制,通过落实企业质量安全主体责任、
完善产业政策约束机制、优化产业结构、
改善市场竞争环境、强化质量诚信建设,
进一步提升企业质量自律水平、政府监管
水平、行业发展水平和产品总体质量水
平。
2021-2025 年中国消费电子线材行业整合营销战略制定与实施研究报告
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2
《国务院办公厅
关于印发贯彻实
施质量发展纲要
2014 年行动计
划的通知》
国务院 2014 年 4 月
(二)加强消费品等重点产品质量安全监
管。突出对儿童用品、车用汽柴油等消费
品的监管。探索建立消费品质量市场反溯
机制。完善消费品风险和产品伤害监测体
系及预警平台建设。开展农资、电线电缆
等产品专项整治。
3
《国民经济和社
会发展第十三个
五年规划纲要》
国务院 2016 年 3 月
以提高制造业创新能力和基础能力为重
点,推进信息技术与制造技术深度融合,
促进制造业朝高端、智能、绿色、服务方
向发展,培育制造业竞争新优势。要全面
提升工业基础能力,加快发展新型制造
业,推动传统产业改造升级。
4
《中国电线电缆
行业“十三五''发
展指导
意见》
中国电器工
业协会电线
电缆分会
2016 年 9 月
“十三五''战略任务包括将发展的基点放在
创新驱动上,将提高创新能力摆在首要位
置上;持续推进产业结构优化升级,打好
化解行业痼疾的攻坚战;全面提升质量品
牌建设,解决行业由大变强的当务之急;
创新融合绿色发展协同引领,大力提升产
业成长空间;从战略高度积极推进国际合
作和国际化发展,善用全球禀赋促进发展
以及人才为本、文化引领发展,夯实发展
的软实力等六个方面。
5
《“十三五''国家
战略性新兴
产业发展规划》
国务院
2016 年 11
月
加快发展壮大包括高端装备在内的战略性
新兴产业:促进高端装备与新材料产业突
破发展,引领中国制造新跨越。
6
《中国光电线缆
及光器件行业
“十三五”发
展规划纲要
(2016-2020)》
中国电子元
件行业协会
2016 年 5 月
目前,我国光电线缆组件行业综合技术水
平及竞争力明显呈现两级分化,大多数企
业技术水平处于低端,产品附加值低,企
业竞争力较弱;而少数企业无论生产规
模、技术水平、创新能力都已达到或基本
达到国际先进水平且具有较强的综合竞争
力。
从政策层面来看,《关于促进电线电缆产品质量提升的指导意见》有力地推动了我国电线电缆
行业向品牌化、质量化良性发展。《中国电线电缆行业“十三五”发展指导意见》从战略高度积极
推进国际合作和国际化发展,推动了我国电线电缆行业向着绿色环保、科技创新方向发展。
受《中国电线电缆行业“十三五”发展指导意见》、《中国光电线缆及光器件行业“十三五”发
展规划纲要(2016-2020)》等国家相关政策推动,以及工业机器人、医疗通讯、智能装备、新能源
汽车等下游应用行业快速发展的影响,我国电线电缆行业需求将持续增长。
2021-2025 年中国消费电子线材行业整合营销战略制定与实施研究报告
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四、行业技术标准
电线电缆产品种类繁多,在国民经济中具有重要的地位和作用,因此关于电线电缆的标准也有
很多。我国现行的电线电缆行业标准架构由国际标准、国家标准、行业标准、企业标准等四级构
成。国家标准由国家标准化管理委员会制定;行业标准的制定工作由国家发改委负责,国家发改委
委托中国电器工业协会对电线电缆行业标准制定过程的起草、技术审查、编号、报批、备案、出版
等工作进行管理。根据工标网数据,截止 2019年底,现行有关电线电缆的国家标准 57项,地方标
准 10项,行业标准 129项。
第三节 我国消费电子线材行业主要发展特征
一、行业技术水平及技术特点
电线起源于 19世纪中期,从技术发展上来看现在已经进入成熟阶段,但受下游行业新产品的
不断涌现,目前在应用层面仍处于持续创新的状态,例如通讯传输速率的提高、耐温及耐腐蚀的性
能要求、新型环保材料的应用等均会导致线材应用领域的推陈出新。
从世界电线技术的发展来看,目前及以后一段较长时间内,评价电线产品技术水平的标准主要
为阻燃性能、设计精度、耐高低温、耐弯折、耐腐蚀、信号传输速率、材质环保节能等。近年来,
我国电线行业整体技术水平取得了明显进步,导体材料、绝缘材料和加工工艺等与国际基本接轨,
但受制于关键材料技术和产业化能力还较落后,高端产品工艺能力和自主创新能力不足,我国电线
技术水平与国际先进水平还有较大差距。国内企业必须通过不断自主创新,提高产品技术含量,逐
步形成高端产品的进口替代,努力推动高端精细电子线材国产化进程,形成企业的核心竞争力。
二、行业特有的经营模式
铜作为电子线材厂商生产成本中占比最高的材料,对产品销售价格的影响较大。因此,在确定
产品价格时需要明确铜价的确定方式。同时,由于铜价较高,电子线材厂商大多采取原材料轻库存
策略,实行“以销定产”为主、“计划生产”为辅的生产模式。
终端客户对部分电子线材产品提出定制化要求,尤其在产品应用领域相对高端的情况下,不同
客户对于线材电阻性能、绝缘及护套配方等要求存在差异,尤其会针对线材特殊的应用环境提出独
一无二的工艺、配方要求。因此行业针对不同客户的需求会形成定制化生产的模式。
三、行业的周期性、区域性或季节性特征
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(1)周期性
电子线材产品作为国民经济发展的配套行业,应用领域十分广泛,涉及家用电器、计算机、智
能化办公、工业控制设备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等行业。当宏观经济环境向好、持
续增长时,电子线材的市场需求迅速增长;当经济增长缓慢时,电子线材的增速也会随之放缓。
(2)区域性
电子线材需求与经济发展及下游行业发展状况高度相关,其业务规模和发展水平主要依赖于所
在区域的经济发展程度。国内电子线材企业主要分布江苏、浙江、广东、山东等地,其中华东、华
南地区是我国电线行业最大的生产基地,并且该地区的生产状况和技术水平几乎代表了我国电线行
业的发展水平。
(3)季节性
电子线材产品广泛应用于国民经济发展的各个领域,季节性由其对应的不同下游行业来决定。
电子线材行业下游行业众多,其不具备明显的季节性特征。
四、进入本行业的主要障碍
(1)客户壁垒
电子线材产品质量的优劣直接影响着终端产品的功能,电子线材终端客户对二级供应商一一电
子线材生产厂商的产品质量保证能力和持续供货能力有较高要求,因此,只有经过终端客户对供应
商的生产能力、管理能力、质量控制、企业信誉等方面进行考核,履行严格的验厂程序后,那些具
备一定规模生产能力、科学高效的管理能力、严格的质量控制体系,以及在业内拥有良好信誉和品
牌知名度的大中型电子线材制造商,才有机会进入知名终端客户的供方名录。
进入终端客户合格供应商体系,除了需要按照专业线材标准通过第三方检测外,还须满足客户
的特殊技术要求。合格供应商的认证周期较长,认证程序复杂。线束厂的线材只能来源于已进入供
方名录系统范围内的线材供应商,否则终端客户不予认可。因此,线材供应商进入终端客户的供应
商名录后,通常会保持稳定持续的供货关系。
双方建立合作关系后,为保证产品一致性和供货的稳定性,终端客户一般不会轻易更换供应厂
商,即使产品更新换代时,仍会优先选择原线束生产商及其线材供应商,一起同步研发,合作粘性
较强。新进入厂商难以在短时间内获得终端客户的产品认同,取得其认可需要长期的行业积累。
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(2)资质认证壁垒
国家规定电线电缆行业内符合《电线电缆产品生产许可证实施细则》规定的产品需要取得生产
许可证。从事强制性认证的产品生产,则必须获得中国质量认证中心的 CCC认证。
同时,对于销往特定市场的产品,还需要取得相应的特定资质和认证,如美国市场认可的 UL
认证或 ETL认证、日本市场认可的 JET认证、德国市场认可的 VDE认证等。对于行业新进入者,较
难在短时间内取得以上资质认证。
(3)技术工艺壁垒
电线电缆的生产过程涉及结构设计、自动化、品质管理、材料科学、电气工程、工业设计等多
个领域,对产品的外形尺寸、内部加工单元、绞合张力、线径大小等加工精度有非常高的要求,对
其整体的硬度、延展性、护套厚度等指标也有严苛的标准,且生产工艺流程多,技术门槛较高,特
别是高频数据线材及特种线材产品的生产,涉及到膜贴合技术、高分子材料的配方改进及创新、产
品结构的优化设计、复合屏蔽等一系列加工工艺技术。
随着下游制造业自动化生产的大面积推广和新加工工艺的出现,对电线产品品质的可靠性和一
致性提出更多的要求,产品要适应震动、摩擦、油污、高温、寒冷和电磁辐射等各种复杂条件的工
作环境。行业内企业通过多年积累,已建立相对完善的产品设计体系,累积了大量制造经验、技术
诀窍,能根据生产工艺需要对设备进行定制化改良,并通过与终端客户的长期合作,具备了根据客
户需求快速调整产品和服务的能力。
新进入行业内的企业很难在短期内全面掌握行业所涉及的技术并生产出符合质量要求的产品。
(4)生产管理壁垒
电子线材产品品种多样,从生产计划、材料采购、备货、组织生产、售后服务等各个环节必须
组织协调妥当,才能实现高效率、低成本、高质量、柔性化生产。合理且精细的生产计划可以保证
相同规格电子线材的连续生产,减少规格和
颜色的切换次数,从而最大程度的降低废品率和生产成本;同时生产计划部门根据下游客户的
订单数据分析常规线材的种类和用量,提前生产备货,提高生产效率;精细的生产规划安排可以降
低库存原材料和成品量,凭借较低的安全库存量维持高效的连续生产,规避铜价波动带来的存货减
值风险。对于电子线材生产企业来说,精细化的企业生产管理能力需要领先的行业地位和长时间的
积累。
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(5)资金壁垒
电子线材生产企业需要购置高端精密生产设备,设立专业的检测机构,引进专业技术人才等,
在生产经营过程中还需要大量、持续的资金支持。电子线材产品中金属原材料成本占比 60%以上,
主要原材料铜丝的价值较高且采购货款账期较短,对价格波动敏感,需要占用大量流动资金,这就
要求企业必须拥有充足的营运资金,保证生产的正常运行。因此,新进入厂商想要迅速进入市场,
则需要较强的资金实力。
五、消费电子线材所处行业与上、下游行业之间的关联性及影响
(1)上游行业与本行业的关联性
电子线材行业的上游原材料包括铜、铝、PVC粉、增塑剂等,其中铜、铝是最重要的基础材
料,占原材料成本的比重较高,上游铜、铝价格受宏观经济的影响较大,其价格的波动会对企业的
生产经营造成较大影响,其余辅料对线材的价格波动影响较为有限。
(2)下游行业与本行业的关联性
由于电子线材行业属于制造过程的中间产业,下游产业的需求状况直接影响到电子线材行业的
需求。作为元器件中的重要材料,电子线材生产厂商一般直接向线束和连接器加工厂商供货,线束
加工厂商完成加工组装后再向终端品牌厂商供货。电子线材行业终端应用领域包括家用电器、计算
机、智能化办公、工业控制设备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等,同时全球范围内快速发
展的智慧医疗、机器人产业等更是电子线材行业持续延伸的领域,下游行业的需求将反过来决定上
游市场的增长速度和技术发展方向。
第四节 2020-2021 年中国消费电子线材行业发展情况分析
一、终端市场规模-家电行业
家电行业品质化升级一直跟随着消费升级的脚步不断前行,中国家庭对家电产品的需求已经由
“从无到有”转化成了“从低到高、从劣到优”,前期的“家电下乡”、“以旧换新”、“节能惠
民”,让传统大家电产品快速进入中国家庭,无论农村还是城市,大家电产品都有较大保有量。现
如今,相关政策已经结束近 10年时间,多数家庭的家电产品已经开始替换,存量家电成为未来一
段时间家电销售的来源。消费者已经积累大量的使用经验,并转化成为多样性、个性化的消费需
求。
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根据中国家用电器研究院联合全国家用电器工业信息中心发布的《2018年中国家电行业年度
报告》,2018年中国家电市场规模达到 8,104亿元。其中,空调市场零售额达到 1,980亿元,洗衣
机市场零售额达到 707亿元,冰箱市场零售额达到 969亿元。据中国家用电器协会发布的数据,
2018年家电行业出口额达到 亿美元。
2O1S年家电市场分品类零售额规模(亿元)
数据来源:全国家用电器工业信息中心
传统家电进入消费者家庭较早,普及率较高,市场规模庞大。同时,智慧家电逐渐进入千家万
户,为家电市场带来新的活力。2019年 1月,国家发改委出台了《进一步优化供给推动消费平稳
增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》,支持新型绿色、智能化家电发展。发改委预
测,若该政策在全国推广,在 2019年至 2021年期间,预计可以增加 亿台高效节能智能家电的
销售,拉动消费约 7,000亿元。全国家用电器工业信息中心预测 2019年家电市场零售规模达到
8,291亿元。若按照此增速保守预测,2019年-2023年中国主要家电产品零售额规模如下图所示。
数据来源:全国家用电器工业信息中心
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工业和信息化部于 2018年初推出《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020
年)》。该计划的首要任务就是“重点培育和发展智能网联汽车、智能服务机器人、智能无人机、医
疗影像辅助诊断系统、视频图像身份识别系统、智能语音交互系统、智能翻译系统、智能家居产品
等智能化产品,推动智能产品在经济社会的集成应用”,这无疑是对智能家电家居产品强有力的推
进。2018年,智能家居市场需求继续跃升,国内外市场空间巨大。据全球知名市场情报咨询公司
MordorIntelligence预计,2019年至 2023年间的复合年均增长率为 %,到 2023年将达到
1,506亿美元,其中美国、欧洲、中国将成为智能家居最大市场,市场增幅速度远超国际平均水
平。据国际知名数据分析公司 Statista数据,2018年智能家居市场渗透率排名前五的国家分别为
美国 %、挪威 %、爱沙尼亚 %、丹麦 %、瑞典 %,中国仅为 %。据艾瑞咨询
预计,2018年中国智能家居市场规模为 3,900亿元,未来两年市场将保持 %的年均增长率,
到 2020年市场规模将达到 5,亿元。
对于传统家电品类,市场发展路径呈现结构升级的方向。由于该类产品的保有量较高,市场替
换需求较高,从而对新产品提出更高的功能要求。因此家电厂商只有通过对产品的持续升级,才能
进一步满足消费者的需求变化。家电产品的不断迭代、品质提升,才能让消费者享用到更好的产品
及更便利的生活,从而倒逼家电厂商从粗放型经营向精细化生产转变。
由于消费者需求变化及技术升级,家电产品迭代速度明显加快,行业迎来较大可挖掘的市场空
间,将带动上游消费电子线材的需求持续增长。
二、消费电子线材市场规模
在当前科技重构的大背景下,随着物联网、大数据的迅猛发展,信息技术的突飞猛进,终端产
品的智能化、环保化、节能化和高速化等发展趋势,消费电子线材的品质和性能面临着更高的要
求,产品种类也不断丰富。
中国是全球重要的消费电子产品生产国,并且已经培养了一大批制造能力极强的产品生产企
业,并形成华为、格力、美的等一批国内知名的消费电子产品品牌,中国发展消费电子已经具备良
好的产业基础。
消费电子线材作为整个消费电子产品生产行业的配套产品,近年来增长迅速,处于历史发展的
最好时期。但同时也面临竞争白热化、同质化的挑战。由于国家基础设施建设的快速发展和信息技
术的突飞猛进,产品迭代呈现环保化、节能化、小型化和高速化的趋势,对消费电子线材的品种和
质量提出更高的要求。
由于消费电子线材在家用电器、计算机、智能化办公等领域应用广泛,全球消费电子线材市场
需求稳定。2017年,全球消费电子线材市场增长至 亿美元,预计到 2022年将增长至
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亿美元。
数据来源:中国电子元件行业协会信息中心
由于电子类产品生命周期短,新旧产品的迭代频繁,且伴随着消费升级,家用电器产品的更新
换代也将趋于频繁。2018年至 2022年期间,中国消费电子线材市场将继续增长,整体市场规模有
望在 2022年达到 415亿元。
数据来源:中国电子元件行业协会信息中心
消费电子线材行业整体目前已经在推进战略结构调整,产品结构也逐步向精密化方向发展,产
业结构不断优化升级。未来几年,受益于扩大内需、产业升级、消费升级和标准驱动,中国消费电
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子线材行业将进入快速发展期。
第五节 2020-2021 年我国消费电子线材行业竞争格局分析
一、行业竞争格局和市场化程度
(1)市场容量大,但集中程度较低
根据中国电器工业协会电线电缆分会 2016年 9月发布的《中国电线电缆行业“十三五”发展
指导意见》,我国电线电缆行业规模以上企业数量至“十二五”末已达 4,075家,绝大多数厂商规
模较小,虽然行业集中度有所提升,但整体仍相对较低。市场上低端产品供给过剩,而高质量、高
附加值的线材产品有效供给不足。
在消费电子线材行业,我国生产企业数量多、规模小、集中度低,大企业所占市场份额不超过
2%,高端产品竞争力低,产品同质化、功能单一化情况严重,“价格战”成为了众多厂商的主要竞
争手段。
(2)高端产品竞争门槛较高
现阶段我国本土大型企业十分重视高端电线电缆领域的投入,精耕细作,市场份额也在稳步提
升。但由于行业整体先进材料技术研究和产业化能力相对落后,自主创新能力薄弱,与国外工业发
达国家的柔性化、智能化、集成化生产模式相比存在差距,高端电线电缆的进口替代仍然需要业内
领先企业继续加大研发和技术创新投入,不断抢占和突破市场空间。
全球计算机及消费类电子内部连接线竞争格局及前五大排名
排名 公司名称 主要生产基地
1 美国百通电线电缆公司 美国/中国
2 新亚电子股份有限公司 中国
3 日立金属株式会社 中国/日本/泰国
4 深圳宝兴电线电缆有限公司 中国
5 美国南线铜业公司 美国
信息来源:中国电子元件行业协会信息中心
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中国计算机及消费类电子内部连接线竞争格局及前五大排名
排名 公司名称 生产基地
1 新亚电子股份有限公司 温州
2 深圳宝兴电线电缆有限公司 深圳/苏州
3 乐庭电线工业(惠州)有限公司 惠州
4 常熟市景弘盛通信股份有限公司 常熟
5 领亚电子科技股份有限公司 深圳/东莞
信息来源:中国电子元件行业协会信息中心
二、行业内主要企业
新亚电子在消费电子线材领域精耕细作二十多年,不断积累品牌口碑和声誉,与终端客户建立
并保持长期稳定的合作关系,拥有较高的市场份额,具有较强的竞争优势。除新亚电子外,其他在
精细电子线材领域的主要企业如下:
(1)深圳宝兴电线电缆制造有限公司
深圳宝兴成立于 1988年 3月,注册资金 1,万美金,位于深圳市宝安区沙井街道办沙井
路步涌同富裕工业园。公司产品线包括电源线、电子线、通讯线、医疗线、汽车线、室内光缆、太
阳能电线等项目,每年为客户提供超过 150万公里的电器装配线缆。
(2)深圳市沃尔核材股份有限公司
2012年,沃尔核材收购乐庭电线有限公司旗下多家子公司,目前电线电缆领域子公司主要包
括深圳市沃尔特种线缆有限公司、乐庭电线工业(惠州)有限公司、惠州乐庭电子线缆有限公司、
乐庭电线工业(常州)有限公司和乐庭电线(重庆)有限公司,从事线材产品研发、制造和销售。
① 基本财务数据
根据沃尔核材 2020年半年报披露的报告分部财务信息,其电线分部相关情况如下:
单位:万元
2020 年 1-6 月份 2020 年 6 月 30 日
项目
营业收入 营业成本 资产总额 负债总额
电线分部 47, 37, 88, 33,
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② 经营情况
沃尔核材电线电缆业务主要应用于消费电子领域。2020年 1-6月份,电线产品实现营业收入
45,万元,比上年同期下降了 %。
③ 研发水平
公司电线产品已从电子消费领域逐步向高速通信、汽车及自动化等应用领域转型,并取得了一
定成效。未来公司将持续加大在电线设计及工艺技术、无卤阻燃辐射改性材料等方面的研发投入,
凭借已有的品牌和市场,争取在电线行业取得跨越性发展。
电线产品方面,完成多款第三代核电站用 K3类电缆聚烯烃胶料的制备,分别应用到线缆内绝
缘、外绝缘、辐照交联护套及热塑性护套,测试材料全性能合格;完成 56Gbps高速机内线开发,
已小批量试单。
(3)常熟市景弘盛通信科技股份有限公司
景弘盛成立于 2006年 8月,总股本为 12,000万元,位于常熟市虞山高新技术产业园柳州路 8
号。公司主要从事高频高速、消费电子、新能源汽车、太阳能光伏及医疗、工业控制等电线电缆的
设计、研发、生产和销售。
①基本财务数据
景弘盛 2020年半年报披露的财务信息如下:
单位:万元
2020 年 6 月 30 日 2020 年 1-6 月份
公司名称
总资产 净资产 营业收入 净利润 研发费用
景弘盛 34, 21, 24, 2,
②经营情况
2020年 1-6月份,景弘盛实现营业总收入 24,万元,比上年同期增加了 %,实现
净利润为 2,万元,比上年同期增加了 %。
③研发水平
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景弘盛在现有电缆产品的基础上,重点加大了对数据中心应用以及消费终端应用高速线、工业
控制和 5G领域的应用电线电缆进行研发,与汽车工厂、连接器和通讯行业厂家进行合作,开发电
动汽车充电桩系列电缆、电动汽车车内高压连接电缆、机器人手臂及拖链电缆和光纤复合电缆等电
缆。
(4)领亚电子科技股份有限公司
领亚电子成立于 1999年 8月,总股本为 8,580万元,位于东莞市松山湖高新技术产业开发区
工业西四路 2号。公司主要经营电子计算机外部设备及其配件、通信传输设备及其配件、消费类电
子产品及其配件、汽车零配件、家用视听设备及其配件、光纤、光缆、精细电子线、数据电缆、环
保塑料及精密连接器的制造与销售。
(5)广东日丰电缆股份有限公司
日丰股份成立于 2009年 12月,总股本为 17,万元,位于广东省中山市西区广丰工业
园。公司主要从事电气设备和特种装备配套电缆的研发、生产和销售,产品主要包括空调连接线组
件、小家电配线组件、特种装备电缆和其他电缆四大类,并广泛应用于家用电器、机器人、风力发
电、海洋工程、港口机械、建筑机械、造船业、电动工具、仪器仪表、计算机通讯控制等领域。
①基本财务数据
日丰股份 2020年半年报披露的财务信息如下:
单位:万元
2020 年 6 月 30 日 2020 年 1-6 月份
公司名称
总资产 净资产 营业收入 净利润 研发费用
日丰股份 129, 97, 72, 5, 2,
②经营情况
2020年 1-6月份,日丰股份营业收入 72,万元,比上年同期上升 %,实现归属于上
市公司股东的净利润 5,万元,比上年同期下降 %。
③研发水平
日丰股份研发低成本、高质量的原材料配方,可以在保证产品质量稳定可靠的基础上降低产品
成本;另一方面投入研发高端及特种电线电缆和特殊材料配方,致力改造并引进高效能生产设备,
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提高生产效率。
第六节 企业案例分析:新亚电子
一、新亚电子在行业中的竞争地位
公司专注于深耕精细电子线材二十多年,本着“匠心制造、追求卓越、成就客户、至臻共赢”
的经营理念,面向国际高端市场,紧跟行业发展趋势,积极研发、应用新材料和新工艺,取得国际
上主要的产品认证和体系认证,满足国内外知名终端客户的高标准要求,积累具备生产符合全球主
要发达国家标准的精细电
子线材的能力,形成了具有新亚特色的高效生产体系和质量管理系统,设立 CNAS实验室对产
品进行全方位检测检验,保障产品的可靠性和一致性,为客户提供优质产品和精准服务,赢得国内
外知名终端客户的高度认可,在细分行业中树立起良好的品牌形象和信誉口碑。有了优质产品和良
好信誉,部分客户会主动要求公司务必保障其线材供应,参与其新产品的同步研发,公司与客户保
持良好的合作粘性,跟随客户不断提升、共同发展。公司主导产品于 2018年荣获中华人民共和国
工业和信息化部、中国工业经济联合会颁发的《制造业单项冠军产品证书(2019年-2021年)》;
2019年 7月,公司荣获中国电子元件行业协会颁发的“2019年(第 32届)中国电子元件百强企业
第五十九名”证书,并列为“盈利能力前十强之第八位”。
在国内市场上,公司不断深入挖掘客户需求,加大研发投入,并迎合市场需求变化趋势,根据
下游反馈的加工使用情况,及时进行改进产品工艺和性能改进,公司以优质的产品质量、快速响应
的技术服务获得了国内客户的认可,与海信、海尔、格力、美的、浪潮、阿特斯等国内知名终端客
户均建立了长期稳定合作关系。
在国际市场上,公司产品凭借可靠性优、一致性好和性价比高的产品得到美国、德国、加拿
大、日本等多国的认证,成功进入包括 LG、三星、夏普、佳能、史丹利、戴尔、惠普、思科、通
用等制造业知名跨国巨头合格供应商体系,向其海内外一级供应商出口电子线材,在海外市场积累
了较多的优质客户。
二、新亚电子的竞争优势
1、完善的认证体系确保产品满足不同需求、实现公司的持续改进
公司自成立以来便将产品质量管控贯穿于生产经营的各个环节,坚持以产品质量维系公司声誉
和品牌形象。公司通过 ISO13485医疗器械质量管理体系认证和 IATF16949质量管理体系认证,相
对于 ISO9001体系,IATF16949质量管理体系对企业的管理和产品质量提出了更高的要求。公司主
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要产品先后通过了美国 UL、加拿大 CSA、德国 VDE、中国 CCC、韩国 KC、德国 TUV>日本 JET和美
国 ETL等认证,认证覆盖范围广泛,能够有效满足客户的不同需求。
UL等认证机构的定期现场检查、市场随机抽检、下游客户抽检等多轮持续生产检查、品质检
测,促使公司持续改进,在不断强化产品质量控制以持续满足认证标准的前提下,优化生产工艺、
突破技术瓶颈、攻克行业难题,有效降低生产成本,从而为客户提供可靠性优、一致性好、性价比
高的产品,逐步形成公司的核心竞争力。
此外,公司在精细电子线材研发、制造、销售过程中充分考虑对环境的影响,通过了
ISO14001环境管理体系认证,并先后取得了索尼的“绿色伙伴”认证、佳能的“环境评价”认证
等业内知名终端客户环保认证体系。同时,公司线材达到国际多项环保要求,满足包括 RoHS、
REACH在内的多项环保条例。
2、 卓越的生产和质量管理提升生产及交货效率、确保产品品质的可靠性和一致性
公司秉持“追求卓越”的经营理念,非常重视生产管理效率的提高和产品质量的提升,逐步建
立和完善了具有新亚特色的高效生产和质量管理系统。
公司引入 MES系统,使排产计划管理、库存管理、质量管理、工资核算管理、设备维修管理等
自动执行或数据化抓取,实现作业方式智能化、人力资源节约、生产效率提高、产品可追溯性强、
交付周期缩短。凭借庞大的产品销售数据和较高的细分市场占有率,在 MES系统的支撑下,公司对
历史订单数据进行分析,针对常规线材设立芯线储备仓库,能够及时应对客户需求,减少生产过程
中更换线材规格和颜色的次数,降低废品率,提高生产效率。生产效率的提升最终体现在订单交付
周期的缩短,行业竞争对手常规线材产品从接到订单到安排生产再到品检出货周期一般为 1-2周,
公司只需要 3-7天即可完成。
公司在采购、生产、售后服务等环节制定了严格的质量控制标准,建立了高效的质保体系,践
行“第一次就做好”的质量方针,在生产过程进行全方位品质管控,确保产品的一致性和可靠性,
以满足各应用领域对于线材精密度、传输效率、耐久性、抗干扰、阻燃性、抗冷热、抗油污、衰减
速度、柔韧性等诸多方面的严苛要求。在完成产品生产制造后,公司还会进行售后跟踪,为客户提
供技术支持,及时、快速地解决客户在使用中的需求。
对订单的快速生产、及时发货、精准的售后服务,产品品质的可靠性和一致性,使得公司在下
游客户中获得了良好的口碑和信誉。
3、 CNAS实验室为新品研发及产品认证提供全方位检测检验服务
检验检测能力是生产型企业把控自身产品质量和性能的核心手段,公司检测中心为公司内部实
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验室,成立之初主要为公司线材原材料和产品进行质量把关及提供品质佐证。发展至今,检测中心
主要为公司新产品的开发及产品认证提供性能数据,检测中心于 2012年 9月获得 CNAS实验室认可
证书后,具备了作为独立第三方机构对其他客户提供相同项目检测服务的能力,可以提供线材产品
使用性能、环保要求及产品认证等全方位检测服务。
4、 先进的生产制造技术为客户提供差异化解决方案
公司自成立以来一直秉持“匠心制造”的经营理念,专注于中高端精细电子线材产品的技术研
究和工艺探索。经过多年的积累,公司通过采用和改良先进的制造设备,掌握了绞线、押出等核心
技术,有效地提高了生产速度及材料的利用率,解决了多项行业内的生产难题,保证了产品质量,
并在一定程度上打破了原有高端线材领域的国外品牌垄断局面,实现国产精细电子线材的进口替
代。部分先进的制造技术如下:
① 通过对铜丝绞距控制、绝缘层胶料硬度调整、押出放线轮组组合、收线轴芯尺寸调整等一
系列组合措施,有效解决电子线材在客户高速裁线时电线容易卡顿乱线的行业难题;
② 通过采用主动或被动的并丝放线方式,有效提升束丝速度、降低断头率;
③ 公司应用自有专利技术对 PVC绝缘材料进行精确配比,使线材满足电路板焊接的耐温要
求,克服了通过辐照工艺形成热固性材料带来的产品价格高、交货慢等问题。
经过 20多年的发展,公司培养并建立了稳定的技术研发团队、制定了行之有效的研发和创新
管理的激励机制,核心技术人员在本行业拥有 10年以上工作经验,沉淀了先进实用的专用技术和
技术诀窍,以及高效精密的生产工艺,能够积极响应客户需求,牢牢把握产品和市场的发展方向。
截至本招股说明书签署日,公司已经获得 33项发明和实用新型专利,公司稳定高速的 SAS连
接线(立项编号:浙经信技术(2018)275号)经浙江省经济和信息化委员会确认,符合省重点高
新技术产品验收要求,验收通过。
5、 与知名终端客户共同成长,形成了稳定的合作关系
公司产品的终端客户会对上游线材供应商进行严格的检测甄选,产品质量过硬和品牌形象良好
的线材厂商才可能进入其合格供应商体系的范围,线束和连接器厂商只能选择范围内的供应商采购
线材。一旦进入终端客户的供方体系,有利于与线束厂商和终端客户形成稳定的长期合作关系。
品牌经过多年的市场考验和积累,已在终端客户中获得相当的知名度
和影响力,赢得了客户的高度认可。2017年,公司在全球计算机及消费类电子内部连接线领
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域排名第二,在中国计算机及消费类电子内部连接线领域排名第一,处于行业领先地位。凭借领先
的生产制造能力、可靠的产品品质和专业精准的服务,公司所生产的电子线材产品已被国内外家用
电器、计算机、智能化办公、工业控制设备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等行业巨头广泛
采用。
公司产品的终端用户包括海信、海尔、格力、美的、LG、三星、夏普、奥
克斯、松下、大金、索尼、佳能、美菱、史丹利、戴尔、惠普、浪潮、思科、通用、长安汽
车、长城汽车、阿特斯等国内外知名厂商,优质的客户资源为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
近年来,下游行业创新速度越来越快,产品更新换代周期加快。作为细分行业龙头企业,公司
具备较强的研发创新和快速反应能力,能够与一级供应商、终端客户同步设计开发,提供适用于不
同终端产品的差异化解决方案。公司长期坚持以市场需求为导向,快速精准挖掘下游市场需求痛
点,提前做好产品规划和资源储备,确保客户能实现一站式采购,且产品品质能持续满足下游客户
对电子线材越来越高的要求,体现了较强的客户粘性。
6、规模化效应实现成本管控、提升利润水平
凭借丰富的产品体系和完善的质量管控系统,公司生产规模和市场份额逐步
扩大。2018年,公司主导产品荣获中华人民共和国工业和信息化部、中国工业经济联合会颁
发的《制造业单项冠军产品证书(2019年-2021年)》。
公司具备大规模的生产经营能力,更容易获得产业链终端客户的认同,对上、下游具有较强的
议价能力,且规模效应可有效降低产品生产成本,提升产品利润水平。规模化、集约化带来的成本
优势可有效提升公司在电子线材行业内的市场竞争力。
7、产品种类齐全,满足客户多样化需求
公司生产的产品能覆盖下游众多终端行业的各种需求,提供多种精细电子线材产品,能满足国
际标准、德国标准、日本标准、美国标准、中国标准等多种标准的要求。公司产品的种类齐全,能
满足线束厂商的综合需求,实现不同规格线材的一站式供应,有利于深化与客户的合作基础,建立
长期稳定的合作关系。同时,广泛的应用领域可以抵御单一行业不景气带来的经营业绩波动风险。
三、新亚电子的竞争劣势
1、 融资渠道单一
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公司的融资渠道单一,主要依靠企业自身积累、股东投入及银行贷款,解决企业运营、技术改
造、新产品开发及市场开拓所需资金。企业资金规模及流转效率对公司的运营能力有着较大的影
响,限制了公司的快速发展。
2、 产能受限
公司在生产能力、产品质量、供货速度及技术创新能力等多方面均具有较强的竞争能力。公司
目前厂区面积较小,产能有限,无法满足客户阶段性突发需求,限制了公司的迅速发展。公司急需
新征土地建设新型智能标准厂房和技术研发中心,扩大产能、转型升级,不断满足下游客户和终端
客户对精细电子线材日益增长的需求。
第七节 2021-2025 年我国消费电子线材行业发展前景及趋势预测
一、行业发展前景
(1)行业监管日益规范
2011年 11月,国家质检总局、工信部、机械工业联合会、国家电网等单位在安徽无为召开中
国电线电缆产品质量提升工作会议,并发布《关于促进电线电缆产品质量提升的指导意见》,提出
加大规范市场行为的力度,促进公平竞争,制止低价销售,规范行业秩序。2014年 5月 7日,国
务院办公厅正式印发《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要 2014年行动计划的通知》,明
确将电线电缆行业质量监管放入“加强重点领域质量安全监管”范围;同时,该文件第二点为“加
强消费品等重点产品质量安全监管”,其中,重点提到电线电缆行业,将电线电缆定位为仅次于食
品农产品的重点监管行业,并对其开展专项整治。这将进一步推动市场整体产品质量的提升,带动
整个行业由产品技术含量低、恶性价格竞争转向高端精密化的品质和服务竞争,促进了行业的良性
发展。
(2)下游行业市场空间广阔
随着“十三五”规划等国家政策的推进,电线电缆行业的下游市场愈发广阔。在家电领域,城
镇化仍在继续,人均消费支出持续提升,在消费升级的背景下高端家电设备需求不断攀升;在通信
产业领域,云计算催生了规模化的数据中心建设,给服务器企业带来了巨大的发展空间和市场机
会;在工业制造领域,利用“互联网+”通信技术积极支撑和服务互联网和智能制造,基于工业机
器人构建智慧工厂;在汽车领域,随着电子技术快速发展和人工智能的深入应用,汽车电子产品占
比不断攀升;同时汽车智能化、电动化趋势不断发展,汽车电子产品价值占比将会继续提高;“一
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带一路”战略将大力促进以高铁、城市轨道交通为代表的轨道交通建设,并力推高铁、新能源、核
电等高端装备“走出去”。这一系列的国家战略将带动电线电缆行业万亿级的市场增量。
(3)智能制造带来产业技术升级机会
近年来,“机器换人”的理念已经深入到各行各业,以自动化、智能化实现升级换代已成为企
业提升竞争力的一种重要方式。自动化技术的应用将使直接从事生产的劳动力数量大幅下降,有效
控制劳动力成本。智能化制造一方面能提高制造系统的柔性化水平,使生产系统具有更完善的判断
与适应能力,有效提升生产效率,显著减少制造过程物耗、能耗;另一方面,能快速应对市场变
动,满足个性化需求,实现定制生产,且交货期可控。
与此同时,下游客户自动化生产技术的全面推行倒逼上游生产企业提升自身产品工艺水平,国
内电线企业在不断适应和学习的过程中,将逐步提升企业的智能化生产和精益管理水平,实现产业
升级。
(4)基础材料品种丰富、质量提升
工信部、发改委等部门联合颁布的《新材料产业发展指南》明确指出“到 2020年,新材料产
业规模化、集聚化发展态势基本形成,突破金属材料、复合材料、先进半导体材料等领域技术装备
制约,在碳纤维复合材料、高品质特殊钢、先进轻合金材料等领域实现 70种以上重点新材料产业
化及应用,建成与我国新材料产业发展水平相匹配的工艺装备保障体系”。未来,受益于金属导体
加工领域中规格品种的丰富和质量提升,公司将获得源源不断的优质原材料,推动了电子线材产品
的质量升级。
二、市场供求状况及变动原因
(1)长期来看供求平衡
行业内的电子线材制造企业大多采用“以销定产”为主、“计划生产”为辅的生产模式,降低
库存规模,顺应市场需求实时安排生产计划,从而使得整个行业长期来看不会出现严重供过于求的
现象。
(2)短期需求结构升级
目前行业在低端电线市场形成较为严重的同质化竞争。随着经济社会的发展,电子线材行业的
需求结构已趋向高端化、精密化和多样化,高端线材短期内将面临供不应求的市场环境。我国的优
质线材企业也会进一步形成世界范围内的产品竞争力,细分行业龙头厂商将会在全球范围内提升其
市场份额,逐步形成高端产品的进口替代。
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三、行业利润水平的变动趋势及变动原因
电子线材产品是国民经济的重要组成部分。近年来家用电器、计算机、智能化办公、工业控制
设备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等市场需求带动了电子线材行业的发展。一方面具有竞
争优势的电子线材生产企业顺势做大做强,不断提升技术水平和研发能力,另一方面众多中小企业
获得更多市场机遇,得以生存与发展。
由于技术水平、生产工艺、生产规模、成本控制能力、综合服务能力等方面的不同,行业内企
业的利润水平存在较大差异。生产规模大、技术工艺先进、质量管理体系完善的企业,产品种类丰
富、品质可靠性和一致性高、交货及时、研发反应快、服务优质,凭借较高的客户认可度获取优质
订单,因此利润水平相对较高,盈利能力较强。规模较小的生产企业管控能力弱、产品线单一,在
激烈的市场竞争中议价能力弱,利润水平低。
未来,行业内的先进企业将通过设计研发能力保持自身产品的高附加值,不断改进生产工艺降
低成本,最终实现规模化生产,从而在激烈的市场竞争中不断提升份额,利润规模持续增加;相
反,经营管理不到位、规模较小、生产工艺技术水平较低的企业将逐步被淘汰。
四、行业发展趋势
(1)自主创新能力不断提升,高端产品国产化成为未来趋势
虽然我国线材产能总量庞大,但多为中小企业生产的低端产品,高端产品市场仍由外资品牌占
据,国产高端电子线材产品竞争力较弱。近年来,我国电子线材从标准、工艺、材料及设备等各方
面取得了长足的进步,技术水平与国际先进水平差距在逐步缩小,自主创新能力逐渐提高。随着国
家对装备制造业提出“自主、可控、可靠”的要求,行业技术应用的不断成熟,性能更优良、质量
更可靠、性价比更高的高端线材产品市场份额持续增长。在国家政策的大力扶持下,高端电子线材
应用技术将逐渐成熟,行业将迎来快速发展。未来,国内少数具备核心技术及自主创新能力的企
业,凭借产品技术、成本和本土化优势,将逐步挤占国际品牌的市场份额,进口替代趋势将越来越
明显。
(2)应用层次不断提高
从市场整体应用来看,中国市场对电子线材的需求规模和品类逐年增加。一方面随着大数据、
智能化、自动化和新能源的快速发展,对电子线材的数据传输量、传输速率、反应时间等都提出了
新的要求,电子线材产品的性能将会提升,生产技术和质量管理能力较强的生产企业将会在高端产
品市场上取得较大的份额。另一方面,电子线材作为家用电器、计算机、智能化办公、工业控制设
备、汽车电子、数据服务器及新能源科技等众多行业的上游配套产品,下游终端产品的不断迭代升
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级和工业自动化、汽车行业等高端装备制造领域的技术进步,促使电子线材市场需求稳步增长。随
着我国科技进步、传统产业转型、新兴产业和高端制造业崛起,电子线材的应用层次不断提高,发
展前景广阔。
(3)安全、环保标准的提升推动技术发展
从世界电线电缆行业技术发展的趋势来看,未来发展的方向是精密化、耐高温、屏蔽性、抗短
路、免维护。目前,行业对于电线电缆产品的技术标准要求不断升级,规格设计也更加精细化,线
材的内部结构复杂多样,同时为了适应日趋复杂的使用环境,交联线材的应用范围相较于传统绝缘
材料更加广泛。
从产品的安全性来看,全球主要地区、国家和机构对包括电线电缆在内的重要产品监管均发布
了相关资质认证。随着行业技术不断发展,产品质量要求也在不断提高,尤其是欧盟、美国等地区
和国家对电线电缆产品安全性要求的提升,各项认证等级标准也随之提高。
从产品环保要求来看,欧洲、美国、日本等国已严禁使用或进口非环保型电线电缆,对产品的
安全性、阻燃性等指标格外重视。随着欧盟颁布 WEEE指令和 RoHS指令,生态环保电线电缆的大规
模采用已成为国际趋势。
国内企业近年来通过技术改造更新,大力推广辐照交联技术,可使线材的安全工作温度进一步
提升,扩大了交联线材的应用范围。
五、影响行业发展的不利因素
(1)自主创新能力弱
虽然电线电缆行业从引进技术、消化吸收到再创新的发展历程为整个行业带来了技术和质量的
提升,但是仍不能满足行业持续发展的需要。与国外一流企业相比,我国电线行业企业整体规模较
小、科研基础薄弱、高端人才匮乏,制约了行业及企业的研发和创新能力。
(2)国际贸易摩擦压力凸显
近年来,随着中国经济的不断增长,来自国际贸易摩擦的压力日益凸显,尤其去年以来中美贸
易摩擦不断加剧,终端市场压力较大。如果国际贸易保护主义继续抬头,各国跟进采取提高关税等
政策措施,国际贸易摩擦可能会继续升级,电线行业可能面临持续的负面影响。
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第三章 企业整合营销战略的相关概述
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 关于整合营销的相关定义与理论
在 20世纪末 21世纪初,整合营销的概念被提出,打破了原有的单一营销手段。随着互联网的
飞速发展,市场也变得越来越多变,使用整合营销策略已经成为了企业进行品牌营销的重要方式。
文章以珠宝行业的代表企业通灵珠宝和电商花艺的企业代表花加为例,深入分析了两家企业的整合
营销策略,并进行了相关的比较与分析,旨在能够对其他相关企业的营销策略提供参考。
一、背景介绍
整合营销是由 20世纪 80年代美国学者唐·E 舒尔茨(Don E Schultz)提出的,其核心是将
消费者处于核心地位,灵活利用企业现存的所有资源以及周围环境的特点来制定更加有整体性,更
统一的营销策略[1],此种观点一经提出便风靡全球。中国对于整合营销策略的使用相对较晚,但
伴随着互联网经济的到来,B2B、电子商务平台等新兴的消费模式的出现,消费理念的不断更新发
展,营销已经从以产品为基础的 时代,发展到以消费者为基础的 时代,而今营销 时
代已经到来。在这个时代,人文价值和精神是首要的关注点,营销理念上升到了一个前所未有的新
高度,它以一种更为全面的眼光来看待消费者。随着我国经济形势的深刻变化,如何提升企业品牌
价值、增加品牌资产、增强企业核心竞争力,探索适合新的营销环境的品牌传播路径迫在眉睫,因
而整合营销策略的使用对于企业的发展越发重要。文章选择了通灵珠宝和花加两家企业为代表,两
家企业在目标消费者、消费理念、产品组合、整合营销策略方面具有一定的相似性和较强的差异
性。因而文章希望通过对两家企业整合营销策略的分析和对比,能够对其他与其相关、相似的企业
的整合营销发展提供一定的策略支持。在研究过程中文章使用了文献综述法、案例分析法、对比
法,旨在能够对两家企业的整合营销策略分析得更加全面和透彻。
二、理论综述
国内外学者对于市场营销,整合营销方面进行了诸多研究,文章对整合营销策略的定义,互动
方式,影响因素以及整合营销的流程进行了检索和深入研究,希望从学术理论角度对整合营销进行
提炼,使其更好地服务于实践。
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(一)整合营销的定义
整合营销最初的定义是要将企业在进行传播的时候统一传播方式,将传播功能进行融合,力求
在进行宣传时达到统一的形象效果,企业在营销的时候通过与消费者的沟通,而完成营销方式上的
制定,运用一定的传播手段和传播工具使营销效果达到最大化。[2]美国市场营销协会将整合营销
传播定义为“一种用来确保产品,服务,组织的客户或是潜在客户所接收的所有品牌接触都与该客
户相关,并且保持一致的计划制定过程”。[3]通过对整合营销的定义研究可以看出,整合营销的核
心是从消费者的角度出发,融合一切营销形式达到消费者的需求和目的。整合营销同时突出了消费
者和企业品牌之间的互动性和沟通性,而不再是单纯的企业形象的输出,因而对于企业来讲通过营
销方式达到与客户之间的互动和沟通是企业实施整合营销策略的最终目的。基于互联网时代的到
来,文章认为整合营销是指运用各种营销工具和手段,将所有可利用的资源进行系统化的融合,根
据所处的网络环境和大众趋势进行即时的动态调整,坚持以消费者或受众群体为导向、以品牌关系
为中心、以资源整合为途径的营销模式,通过大众传媒广告、促销、产品文字宣传、直销、互动性
活动、赞助性活动等方式实现产品信息的有效传递,建立良好的品牌形象,并与消费者形成长期的
密切关系。
(二)整合营销的互动方式
传统的整合营销传播的方式分为以下八种:广告、销售促进、事件和体验、公共关系和宣传、
直销、互动营销、口碑营销、人员营销。具体的传播和互动方式如图 1所示。随着互联网的发展,
整合营销的互动方式也在不断地丰富中,如影视营销、IP营销、自媒体营销、沉浸式营销、场景
式营销、病毒营销、流量明星效应等。就目前来说,整合营销的互动方式一方面以借力打力的方式
进行,尤其是互联网技术的发展,网络的普及,是促进整合营销传播大发展的有利条件,如网红宣
传、影视植入、流量明星等。另一方面凸显了人文主义、人文关怀和品牌的情感输出,希望通过创
意、故事、场景设计等传递企业品牌的情感理念,达到对消费者的渲染,引起消费者的情感共鸣。
(三)制定整合营销策略的影响因素
学术界对于制定整合营销策略的影响因素的探讨相对较少,但是文章认为,对于影响因素的探
讨可以更好地帮助企业品牌制定整合营销策略。企业、品牌、产品所处的生命周期和外部环境,愿
意支付的营销成本,企业、品牌、产品所具有的本身优势和劣势,消费者对品牌所处的认知阶段,
心理和行为特征,整合营销的目标等,以上因素都会影响整合营销策略的制定。因而整合营销策略
的制定是一个多因素组合的过程,是基于各方面综合考量选择后的最优解。
表 1 传统整合营销传播和互动方式介绍
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(四)整合营销策略的制定流程
整合营销的制定过程是一个基于科学的,有理有据的调研和制定过程。首先需要企业或是品牌
可以使用 PESTEL分析法、波特五力模型、SWOT分析法对于企业、品牌、产品所处的环境和自身情
况进行分析。其次通过 4P、4C、STP营销方法能够识别目标受众,确定营销目标及预算,设计营销
方式,选择传播渠道,因而企业在进行整合营销策略的制定时,需要遵循科学的流程,而不是随波
逐流或漫无目的。
第二节 市场营销观念与整合营销观念辨析
黄海滨 罗志平
中图分类号:F713 文献标识码:A
内容摘要:营销观念作为企业的经营理念,影响着企业的营销活动。本文分析了市场营销观念
和整合营销观念在目标、功效及其应用方面的差异,阐明二者的辩证关系,以期对引导人们正确理
解营销观念,以及指导企业选择恰当的经营理念有所启示。
关键词:市场营销观念 整合营销观念 辨析
一、市场营销观念与整合营销观念的内涵
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市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为
准则,是其对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方
法。同时市场营销的观念是从五个阶段逐渐完善发展形成的:生产观念阶段(19世纪末 20世纪
初);推销观念阶段(20世纪 30年代和 40年代);市场营销观念阶段(二战后至 70年代);生态
学市场观念阶段(20世纪 70年代以后);社会市场观念阶段(目前)。
市场营销观念的特点:以消费者需求为中心,实行目标市场营销;运用市场营销组合手段,全
面满足消费者的需求;树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求;通过满足消费
者需求而实现企业获取利润的目标。市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
整合营销理论的基本思想是指经营管理有利于品牌关系的多种互动作用的过程,影响各类消费
者与企业共同学习,来保持品牌沟通策略上的一致性,加强公司与顾客以及其它关系利益人之间的
积极对话,以增进顾客对品牌的信赖度。整合营销将系统的观念和方法运用于企业的营销活动,将
企业营销各个方面、各个环节、各个阶段、各个层次的策略加以系统的规划和整合。
整合营销的特点:在整合营销传播中,消费者处于核心地位;对消费者深刻全面地了解,是以
建立资料库为基础的;整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观,与那些最有价值
的消费者保持长期的紧密联系;以本质上一致的信息为支撑点进行传播。企业不管利用什么媒体,
其产品或服务的信息一定得清楚一致。
二、市场营销观念与整合营销观念的目标与功效差异
(一)二者的目标不同
市场营销促销核心目标集中在诉求上,通过有价值的创意,实现影响消费者行为的目的。市场
营销观念认为,实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,一切以消费者为中心,
并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。而整合营销传播是通过了解受
众对信息的选择性关注,整合营销每一要素,实现与客户之间建立稳定关系的目的。其整个营销传
播的中心思想是,通过企业与消费者的沟通满足消费者的需求,确定企业统一的促销策略,协调使
用各种不同的传播手段,从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力的要求。
(二)二者的功效不同
现阶段以大众媒介作为主要载体的广告模式效益日渐下降,主要原因是媒体和信息的多元化,
大流量的信息导致了消费者信息接收度下降。与此同时,企业和品牌在广告创意承诺与实际行动之
间存在巨大差距,导致广告公信度降低;整合营销利用各种手段和技术大幅度提高了消费者的对信
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息的认同度。整合营销集成了多种营销手段,极大的表现出了创新价值。
三、市场营销观念与整合营销观念的应用差异
市场营销观念认为市场需求引起供给,每个企业必须依照消费者的需要与愿望组织商品的生产
与销售。然而,随着消费需求的多元性、多变性和求异性特征的出现,需求表现出了模糊不定的
“无主流化”趋势,许多企业对市场需求及走向常感捉捕不准,适应需求难度加大。而整合营销不
仅以消费者,而且还把从业人员、投资者、社区、大众媒体、政府、同行业者等作为利害关系对
象,不是对这些对象进行一次性整合,而是分阶段一步步地进行。
在实际操作过程中,整合营销的操作思路更加富有全局性:以整合为中心。着重以消费者为中
心并把企业所有资源综合利用,实现企业的高度一体化营销;讲求系统化管理。整体配置企业所有
资源,企业中各层次、各部门和各岗位,以及总公司、子公司,产品供应商,与经销商及相关合作
伙伴协调行动,形成竞争优势;强调协调与统一。企业营销活动的协调性,不仅仅是企业内部各环
节、各部门的协调一致,而且也强调企业与外部环境协调一致,共同努力以实现整合营销;注重规
模化与现代化 。整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营,规模化能使企业获得规模经济效
益,为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。
综上所述,在实际的企业生产活动中,企业要正确理解和判断市场营销观念与整合营销观念之
间的关系和异同点,并结合自身的实际情况,进行合理的运用。
第三节 整合营销在企业中的应用
王霖琳
摘 要:随着社会竞争的不断加剧,企业想要更好的生存和发展便必须重视营销手段。消费者
在各种信息的影响下,获得的商品信息也在不断的增多,以往的营销方式已经无法满足实际的需
要,在这种条件下产生了整合营销,其出现变革了企业的营销方式,在现在的条件下,企业做好整
合营销已经成为了一个非常重要的任务,但是,就目前而言,整合营销还是存在一定的不足,所以
必须采取手段和措施来解决整合营销中存在的问题,将其优势真正的发挥出来,从而促进企业的长
远发展。
关键词:整合营销;传播;效率;服务
随着社会和经济的发展,企业之间的竞争日益激烈,这不但给企业带来了很多以往没有遇到过
的问题,也带来了很大的机遇。企业在发展的过程中必须重视营销,让其更好的给企业的发展做出
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自己的贡献,将其优势充分的发挥出来,对其更好的进行完善。
一、什么是营销传播
营销传播指的是在进行市场营销的时候将一些公共关系以及手段技巧运用进去,针对企业的服
务或者产品将策划、调研和传播等手段充分的运用进去,给企业制定的营销目标实现提供一定的意
见和服务,帮助企业和产品不断的提高在市场竞争过程中的优势,从而获取更多的利润。营销传播
包含了进行市场定位、产品研发、产品生产、产品上市、销售、售后等各个方面。
整合营销能够长期的对客户进行开发和说服,是一种系统化非常强的营销手段。
二、整合营销传播对我们企业的战略意义
1.整合营销传播能够改变以往营销的诉求宣传,并将其转变成管理消费者的消费心理,不再仅
仅是企业对自己的产品进行宣传,而是能够更好的管理消费者本身的印象和态度,不仅仅转变了营
销的手段还转变了营销的目标。
2.企业的整合营销传播能够将整个企业的资源整合起来,在营销的时候通过各个部门的合作,
营销的力度会更强。在进行营销的时候,核心是顾客。
3.企业本身的任务是给市场提供更多的产品帮助企业获得更多的利润。以往很多公司的观点都
是生产完产品之后再进行销售,而整合营销在产品生产之前便开始进行营销工作,业务的整个过程
包含了价值的创造以及随后的价值传递的整个过程。
三、我国企业进行整合营销传播的制约因素
1.很多企业在营销的时候对消费者的需要不够重视。整合营销的核心便是消费者,但是在我们
国家很多企业在进行整合营销传播却非常的不重视消费者的需求,甚至很多企业在进行宣传的时
候,自以为是,并没有真正的深入到消费者中去进行调查,不了解消费者的需要,其自以为是的代
价便是生产出来的产品不符合消费者的需要。
2.对企业文化没有真正的认识,没有将其和当地文化整合在一起。我们国家很多企业对文化的
理解存在一定的问题,只是根据自己的一些理解进行信息的设计和传播。在进行整合营销的时候,
没有将其和本地区的文化结合在一起,这就导致了很多信息展示的无效,若是没有将企业的文化和
当地的文化结合在一起,那么企业传播的影响力便会大大降低。
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3.企业的组织结构也影响了整合营销的进行。整合营销要求在进行营销传播的时候将企业的资
源更好的协调利用起来,这样要求营销部门要有一定的权利和控制力,但是在我国很多企业往往是
少数的高层掌握了企业的决策权,而下面的部门并没有什么实际的权利,这也导致整合营销很难制
定合理的策略,在进行组织衔接的时候可能会出现一定的冲突,从而导致资源出现大量浪费的情
况。
4.传播渠道也阻碍了整合营销的进行。整合营销在进行传播的时候要求改变以往的宣传方式,
用一个声音一种观点进行整合营销宣传。但是我国的大多数企业,在进行内部渠道整合的时候,无
法将企业的内部资源更好的整合起来,并且企业对于一个声音宣传也不够重视。此外由于外部渠道
在进行整合的时候敏感度以及驾驭力都比较的差,这也加大了企业进行渠道整合的难度。
5.相关的评价机制比较欠缺。由于企业本身的部门和人员都非常的多,怎样保证建立的评价机
制是有效的,是一件非常困难的事情,但若是其建立的不够有效那么很难衡量部门、人员以及渠道
本身的贡献度,进行方案实施效果控制也会比较的困难。
四、整合营销传播实践
1.对整合营销的传播要求进行明确。整合营销要求在保证和提高效果的同时还要对宣传的费用
进行控制,企业在进行营销宣传的时候必须将营销作为中心。
2.对整合营销宣传的目的进行明确。整合营销在进行宣传的时候,目的便是利用框架的统一来
对传播计划进行协调,从而保证一个声音和一个形象效果的实现,然后利用各种宣传活动的整合来
获得更好的效果。
3.对整合营销传播的评价标准进行明确。宣传方式的不同会导致效果存在一定的差异,企业在
进行营销传播的时候,必须制定一定的评价标准,把营销传播和财务的实际效果结合在一起,便是
一种不错的方式。
4.根据企业的实际情况,将其和本地文化结合起来,做好整合营销。一个地方的人民,往往会
比较认可本地的文化,所以企业应该根据自身的实际情况,采取措施将企业文化和当地文化结合在
一起,这样能够在一定程度上保证企业的宣传效果。
5.重视消费者的需求。 对于企业而言,其生存的产品是否符合消费者需要,会直接给起经济
效益造成严重影响,所以在进行整合营销的时候,必须进行深入的调查,将产品和消费者需求结合
在一起,这样才能保证营销的实际效果。
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五、结语
企业做好整合营销,对于企业的将来发展是有重要影响的,企业在进行整合营销的时候,必须
将其和消费者的需求结合在一起,将各方面因素充分的利用起来,保证营销的效果,帮助企业更好
的发展。
第四节 整合营销管理提升企业竞争力
作者:中国人民大学商学院张宇翔 胡楠
摘要:社会的发展与进步给予了企业发展的空间,同时也让企业之间的竞争越来越激烈。企业
要想在当前激烈的市场环境中获得更大的生存空间,就需要做好营销管理,通过自身竞争力的提升
达到理想生存空间的拓展。本文就企业的营销管理进行分析,希望可以为企业竞争力的提升提供借
鉴。
关键词:营销管理,企业竞争力,企业发展
一、企业营销管理的发展趋势
(一)以 80 后为代表的群体将引领着新的消费潮流
随着我国社会经济的稳定快速发展,人民群众的生活条件也日趋富裕,中等以上收入人群在不
断增加,低收入人群在不断减少。人民群众手里的资金日渐宽裕,就会刺激着消费的大量产生。与
以往不同,人们所倾向的消费领域也不再仅仅限于物质层面,而是更多地追求精神方面的享受。80
后作为新一代成长起来的社会发展主要力量,将会引领着消费的潮流和模式,企业要想创造稳定可
观的经济效益,满足 80后消费群体的消费需求便是抓住了“事物的主要矛盾”。
(二)互联网消费模式的普及
现今互联网已经成为人们日常生活所离不开的技术工具,极大地促进了社会经济的发展。而以
互联网技术为基础的电子商务已经在新时代的消费模式中占据着重要的地位,从产品的研发制造到
市场推广,最后到消费者的手中,以及产品的售后服务,电子商务都能够实现更好的消费保障和效
率,从而大力冲击着实体经济的市场占有率。
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(三)更加注重个性化、新颖化消费
80后和 70后作为不同一代的消费群体,两者在消费模式上也存在较大的差异。前者更加注重
消费感的新鲜刺激和新颖别致。在进行消费时更加依靠感性思维来认定产品的价值,不在过于倾向
产品具有的质量来决定购买行为。因此,产品能够满足消费群体的新颖化和体验化的消费需求尤为
重要。
二、营销管理类型
(一)市场营销
随着二战之后,世界各个国家经济的逐步恢复,市场经济运行的规则发生了较大的改变,呈现
出商品供大于求的特点,由于消费者的数量较为固定,产品销售企业之间的竞争日趋激烈。针对此
情况,许多企业开始积极变革营销策略,提出了市场营销的专业理念。企业的营销模式逐渐由以往
的“产定销”营销逻辑向“销定产”的逻辑方向转变。指的是提前做好市场销售潜力的调查分析,
全面了解顾客的消费心理和消费倾向,然后再根据分析研判的销售前景在对生产计划进行准确的控
制,有效避免产品生产的盲目性。最后将生产产品以组合化和层次感的形式进行销售,较好地满足
了不同消费群体的消费需求,有效占据了稳定的市场空间。
(二)社会营销
当进入到 20世纪 70年到后,西方国家的经济发展出现了低迷疲软之势,大量的社会经济矛盾
被凸显了出来。例如,环境污染、资源浪费、就业问题以及通货膨胀等同题。这些矛盾问题的产生
与企业过于满足消费者短期需求有着一定的关系。企业不注重在社会责任方面的担当,过于注重对
短期经济效益的追求,造成消费者也越来越排斥企业存在的欺诈、低俗以及有伤风化的营销行为。
在这种形势下,企业所依靠的市场营销观念再次面临着淘汰的命运,而被取而代之的社会营销模式
便应运而生了。社会营销的应用理念非常注重企业的社会利益,将企业所创造的社会效益来作为价
值和目标,企业的生产经营目标不仅要满足于消费者的现实消费利益,更要符合有利于社会长远发
展的要求和利益,从而实现消费者的消费价值利益与社会进步价值利益的有效统一。
(三)关系营销
关系营销是在 20世纪 80年代末被提出和应用的。最初在服装产品和工业产品的领域得到应
用,然后逐渐受到其他行业领域的青睐。关系营销的应用理念在于企业要更加注重与各类利益方建
立稳定的合作关系,能够在同一个利益整体下发挥各自的优势,创造更好的经济效益。美国著名的
市场营销学专家菲利普·科特勒曾对关系营销做出过经典的概括,即“企业要为确立长期的关系建
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立目标。”由此可见,关系营销理念将以往的市场营销的认知和应用价值进行了拓展,不再仅仅局
限于短期的买卖交易行为的存在,实现了市场营销理念的创新与突破,让销售理念更加适应于时代
经济发展的特点奠定了良好的基础。
(四)精准营销
为了树立企业优秀的形象,增强企业的竞争影响力,构建与消费者良好互动关系,从而完成更
多的销售任务,精准营销模式逐渐得到了企业的应用。精准营销以网络信息技术为手段,对销售的
功能不断进行细化,能够较好地满足现代消费者的消费需求,从而也为企业创造了更多的销售业
绩。精准营销可以将顾客的消费行为和消费影响以数据化的方式呈现出来,从而为企业制定更加有
针对性的销售方案提供了更加准确详实的依据,从而使得销售业绩的创造更加富有质量和效率。精
准营销将产品富有的使用体验价值以更加到位的服务模式提供给消费者,从而不断获得消费者对产
品的满意和肯定。
三、企业营销管理存在的问题
(一)企业缺乏健全的营销管理机制
科学完善的管理机制是营销活动高效有序开展的前提和基础,目前,很多企业所拥有的营销管
理机制在实际运行中还存在着较多的漏洞和问题。具体表现为:第一,企业缺乏有效的管理和控制
机制来对营销活动进行指导。在具体的管理中,所运用的激励方法和手段过于单一,例如,仅仅依
靠物质奖励来鼓励员工的积极性,在健康有序的企业营销管理活动中,这种较为单一的正向激励手
段的长期运用,会造成员工的逐渐麻木和疲沓之感,从而会造成销售活动的管控效果的逐渐下降。
第二,企业所实施的营销管理模式缺乏必要的体系保障,很多企业没有根据营销活动建立专门负责
管理的职能部门,也没有构建保障营销活动顺利开展的支持和监督体制,导致企业的营销管理工作
与企业的生产经营工作相脱离,从而严重影响了企业经营发展目标的实现。第三,企业的监督机制
在营销活动中无法发挥有效的监督作用。企业对营销活动的监督,缺乏实际有效的监督机制保障,
导致企业的营销活动所存在的不足和问题得不到及时的发现和指导,从而不利于企业营销管理工作
的高质量和高效率运转。
(二)企业缺乏营销品牌的管理意识
品牌管理意识是衡量企业所开展的营销活动是否成功的关键。尤其是在现代化市场竞争形势
下,消费者对商品的购买的选择非常多,消费者在选择商品的购买时,会更加倾向于具有良好品牌
和信誉的商品,因为购买优秀品牌的商品往往在质量、售后等方面更具有保障性。由此可以看出:
产品如果不具备品牌优势,也就没有核心竞争力。有的企业在具体的营销管理中忽略了品牌价值对
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企业效益的长远影响,往往过于注重眼前的销售业绩,无法全面地从品牌建设、产品品质内涵以及
服务体验等方面来进行产品整体价值的打造,从而使得企业的营销管理与品牌建设工作无法保持协
调一致,只倾向于和其他企业打价格战的方式来开展营销活动,这样的营销模式不但没有成功吸引
消费者的购买欲,而且还使得企业开展的营销活动存在着较大的盲目性和低效能。
(三)企业缺乏营销管理方面的人才
企业的营销管理是一项较为专业且涉及多方面知识技能的活动,而很多企业仅仅依靠对员工进
行“快餐式”的学习培训是无法达到优秀的能力标准的,这也反映出目前销售型企业的人力资源管
理还存在着一定的误区。尤其是企业所拥有的部分营销人员的能力和素质较差,难以适应新时期的
市场营销工作。分析其中的原因,主要是:第一,企业没有科学长远的员工教育培训机制,造成企
业销售管理人员的能力素质培养缺乏正确的指导。第二,企业缺乏科学合理的人才招聘机制,往往
只有当发现到存在问题后再进行有针对性的人员补充,从而使得企业的人员管理和培养缺乏长远合
理的规划,从而也就无法为营销业绩的创造提供充足的人力资源保障。
(四)网络营销管理体系不健全不成熟
部分企业为了扩大营销渠道,占据更多的市场份额,虽然配置安装了先进的计算机或其他功能
设备,用于构建自身的网络销售管理体系和创建电商平台来开展网络宣传销售活动,但是很多企业
由于构建的网络营销管理体系并不完善,内部的管理秩序非常混乱,商务信息不能及时推送和更
新、内部的信息传递效率较低,缺乏高教的信息共享、分析和决策机制,从而也就无法形成高质量
的营销数据来为营销活动提供支持,从而使得企业的领导做出了盲目或错误的决策行为,为企业带
来效益损失。使得网络营销的优势无法在营销活动中得到最大化的体现。
四、提升企业营销管理工作的对策
(一)健全企业营销管理机制
营销管理机制是企业营销活动开展的基础保障,为了对具体的营销活动提供及时正确的管理指
导,企业营销管理机制的构建必须具有超前性和前瞻性,能够针对企业营销工作的实际情况进行全
面的了解分析,这样才能使得管理指导更有针对性和时效性,从而让企业营销管理的目标与任务的
制定更加清晰明确,也有利于营销活动的顺利开展。企业营销管理机制的构建应从以下几方面来进
行把控:第一,要构建具有丰富激励效果的营销管理机制,一方面要确保对企业营销管理人员形成
长期稳定的激励效果,使得他们的潜力和积极性得到最大的释放,对在营销管理方面表现优异的员
工给予必要的奖励。另一方面则要注重对企业营销管理人员的工作开展形成有效的约束作用,让营
销管理人员明白自身应完成的工作职责任务和应遵守的纪律,对于触犯纪律的员工要进行相应的惩
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戒,从而对企业营销管理人员进行有效的管控。第二,对企业的营销支持保障体系进行完善和改
进,要按照企业的生产、经营、销售的实际情况,对企业内部的组织资源进行优化整合,切实构建
发挥强大支持保障效果的新的营销管理机制,使得参与市场营销管理的各个职能部门和工作人员都
能最大化的发挥自身优势,形成强大的市场营销合力,从而为营销活动的高效有序开展提供支持和
保障。第三,构建完善有效的企业营销管理工作的监督机制。科学有效的监督是保证企业营销管理
工作高效开展的重要环节,企业应按照自身的经营发展规划以及组织资源优势来不断加强企业营销
管理工作的监督机制建设,对企业营销管理的任务完成、组织实施过程以及细节方面的改进进行全
面的监督指导,从而为企业业绩目标的完成提供积极的促进作用。
(二)建立和完善企业的品牌营销战略
企业营销管理工作必须要立足于市场竞争激烈化、产品同质化等客观事实,紧紧依赖于“打价
格战”的营销模式,不利于企业长远利益目标的实现。要紧紧地围绕品牌建设为目标,来科学地制
定部署营销活动的方案和具体活动的实施,这样才能让企业在激烈的营销竞争中占据稳定的主动性
和优势。在企业制定发展规划和战略目标任务时,必须要将品牌建设、品牌价值的开发纳入到企业
的中心工作任务进行布置和实施,对市场的发展方向、消费者心理、消费者的产品选择倾向以及产
品的生命周期等因素进行全面的分析和研判,以此为依据来进行品牌建设,以品牌建设效应来促进
企业营销业绩的全面提升,切实让品牌价值成为企业核心竞争力的重要元素以及根植于消费者的消
费观念中。在品牌营销过程中,员工要对品牌意识具有较强的认同感,在企业内部构建良好的品牌
营销氛围,从而将可能影响到品牌营销的因素降低到最小程度,理顺企业品牌营销管理的体制运行
和管理模式,从而切实让企业的生产经营管理有效的服务企业的品牌营销。
(三)加速企业营销管理人才的成长
员工知识、能力以及素质的提升是一个长期的过程、在此过程中、需要科学有效的机制作为保
障。企业的营销活动的开展具有点多、线长、面广的特点,对于人才的挖掘和培养也是一项难度较
大的人力资源管理任务。企业要善于运用自身的优势资源,对全部营销管理人员进行不同形式的教
育培训,增强培训的实效性,从而使营销管理人员所具备的专业能力和素质获得持续提升。一方
面,企业要建立科学合理的营销管理人员的教育培训计划,完善培训管理机制,使企业内部的优秀
营销管理人才能够得到充分的挖掘。要善于培养和发挥骨干人员的积极带动作用,来促进全体营销
管理人员都能够积极主动地参与到教育培训活动中来,通过内部的环境与氛围的营造,来充分合理
地构建一流的营销管理团队。另一方面,企业应当与高校或社会知名营销培训机构开展广泛的交流
合作,邀请具有丰富专业知识和实践水平的专家人士对营销管理人员进行培训,不断更新员工的营
销理念,改进方法应用。与此同时,企业也可以将高校和社会的营销管理专家吸收到营销队伍中
来,让其在实际营销活动中给予团队更好的实践指导,在其带领下,促进营销管理团队人员的能力
和素质得到持续快速的提升。为企业营销管理工作的开展打造优秀的人才优势。
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(四)构建完善的网络营销管理体系
企业应最大化地运用营销管理 IT系统的功能优势,来进行自身网络营销管理体系的构建,从
而提高内部营销工作运行的同步性和敏捷性,极大地促进营销管理工作的质量和效率的提高。构建
网络营销管理体系是一项难度较大的工作,需要充分的人、财、物以及技术来提供支持。首先,计
算机和智能设备是构建网络营销管理体系的技术工具,是保障营销管理信息化创新开展的前提。企
业应加强对营销管理创新保障机制的建设与完善,舍得在计算机和智能设备的建设完善上投入重
金,使得网络营销管理体系硬件具备先进的技术功能。其次,建立专门的电子商务平台,并制定相
应的网络营销管理制度,确保内部管理的高效畅通,实现商务信息及时更新、内部信息全面共享等
良好局面,为拓展销售渠道以及吸引更多的消费者打下良好基础。对存在的商务信息数据进行准确
有效的提炼和分析,并且使得这些信息数据在内部进行高效的传递,从而为各个职能部门以及企业
领导的营销决策活动提供有力的支持。企业除了应建立专门负责信息管理的机构或部门,还应当建
立完善的信息传递机制、信息共享机制,信息反馈机制以及应急处置机制等,以此来实现信息网络
和信息管理体系的高效有序运行。最后,还应当注重对通路的管理和建设,要掌握多种网上分销渠
道和分销方法合理地完成“铺货”工作。与线上线下的经销合作商建立良好的合作伙伴关系,加强
对物流配送的动态化管理,提升通路速度。另外要做好对网络营销的风险评估,使得市场上存在的
不利于营销管理工作顺利开展的因素降低到最小的程度,在产品的库存量和库存时间方面要进行严
格的控制,有效防止资金链紧张等问题对企业造成的不利影响。
五、结束语
随着信息时代的到来以及市场经济的进一步发展,企业的营销管理工作也面临着新形势和新任
务。企业的传统营销模式已经跟不上时代发展的步伐,因此,为了更好地符合时代发展的形势,企
业必须要对内部的营销管理制度、机制和体系进行创新和完善,以企业的品牌营销入手,来进行企
业营销管理的创新和发展,从而构建与自身经营发展目标相匹配的营销管理模式,不断为消费者提
供更加满意的消费服务,从而为企业创造更大的经济效益和社会效益打下坚实的基础。
参考文献:
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第四章 企业整合营销战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不
断的获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 我国企业整合营销模式相关问题刍议
蒋玉霞
内容摘要:整合营销是企业拓展产品市场、提升企业部门间协作、提升企业市场反应速度、有
效应对市场顾客需求变化的有效手段。本文围绕我国企业整合营销模式,分析了整合营销中的沟通
整合、组织内整合以及流程整合等内容,并建立整合模型以提升企业整合营销的效率。
关键词:企业 整合营销 问题
整合营销是指企业为拓展市场,满足企业内部顾客、外部顾客、潜在顾客以及现实顾客的消费
需求,通过对职责、资源、营销任务的有机整合,进行产品营销、促销和顾客服务。它通过对企业
内外资源进行有机整合,实现对企业市场行为和生产行为的再造重组,并在此过程中积极调动相关
因素,确保企业目标的一致性、全面性和可操作性。
一、企业整合营销的提出
企业在市场规模扩大的情况下,过于重视某些市场营销理论的应用,在强调市场营销单一方面
重要性的同时忽视了企业营销的整体协调性,部门间资源整合力度不够强,过多过细的部门划分在
一定程度上成为企业营销资源整合的障碍和不利因素,不利于企业顾客价值的提升和挖掘。在此背
景下,企业管理者应当围绕企业市场营销管理实际和行业需求,通过对营销资源进行整合优化,解
决企业在市场营销中存在的部门本位化、反映迟钝等问题,切实提升企业市场营销能力,为企业健
康持续发展提供支持和保障。当前,我国企业整合营销中存在的不足如表 1所示。
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二、企业整合营销存在问题
第一,没有实现真正的营销整合。一些企业尽管也是围绕整合营销开展工作,但是在顾客沟
通、顾客定位以及组织模式管理上还是难以摆脱原有的营销模式约束,不能够切实发挥营销整合的
优势,并没有实现真正的营销整合。整合营销的核心内容是优化内外资源配置,提升企业长远效益
水平,而不应当仅仅关注企业当前交易,忽视企业营销中的关系维护。同时在整合营销上也应当实
现部门之间的跨职能合作,在整合营销时将资源作为核心,根据环境变化情况及时优化措施。一些
单位在整合营销中对于所涉及到的利益关系人,在提升顾客价值、兼顾其他利益关系者利益上还存
在着欠缺,后续整合营销上还应当进一步重视对上下游企业关系的整合,推动长期合作关系的形成
和维护,增强合作营销效果。
第二,过于追求大而全,企业核心竞争实力不强。一些企业管理者对整合营销理解比较片面,
在整合营销策略的制定和目标设置上追求大而全,过于追求企业资源的充分利用,并将整合营销寄
希望于企业部门职能的全部优化。这一管理目标往往是难以实现的,这主要是由于企业的部门职能
很难全部在行业中处于优势地位。企业管理者整合营销追求大而全的片面做法很难充分发挥企业自
身优势,对于提高企业核心竞争实力具有不利影响。
第三,部门效率低下,过于追求部门之间的协作。尽管企业实施整合营销是将企业的整体协作
性作为重点来加以落实,但是这并不意味着企业管理者过于追求部门之间的协作性。在追求企业整
体经济效益大于部门效益之和的过程中,也应当有效处理好效率和效益之间的矛盾。过于追求效
益,往往会导致管理效率下降。企业实施整合营销的优势就是提高企业部门之间的整体协作性,但
是要实现这一目标也不能过于牺牲效率。过于追求效益和协调性往往不能实现企业的经济效益提
升。企业管理者应当在整合营销过程中,将效益和效率相辅相成,合理把握效益和效率的取舍问
题。
第四,营销整合效率偏低,营销手段和营销工具比较单一。一些企业在实施整合营销策略时,
尽管能够实现初步的整合营销,并对市场变化进行动态调整,但是在复杂的营销實践过程中,企业
的营销手段和营销工具往往比较单一,缺乏灵活性和丰富性,不能够针对不同的客户、不同的市
场、不同的区域实施不同的针对性营销手段,这也在很大程度上影响和制约了企业整合营销的整体
实施效果。当前,企业实施市场营销的主要工具还是 4P营销,这一单一化的营销模式制约了企业
的未来发展动力和市场营销能力,同时也不利于企业营销手段和工具的创新。一些企业在口碑营
销、网络营销等营销手段方面应用和研究还比较匮乏。
三、企业整合营销中的沟通整合
在企业管理过程中,市场营销沟通是一个系统工程,具有复杂性。构建企业营销模式组合时,
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有必要围绕营销沟通进行组合,重点对沟通方式、沟通内容、如何控制沟通效率、提高沟通效率、
沟通对象制定等方面进行优化和完善。通过整合营销沟通实现整合营销中沟通组合的有效运用。同
时,在企业营销沟通系统中,重点将消费者、中间商、企业、社会公众以及目标消费群等作为沟通
的主体,在沟通中消费者和其他社会公众也具有比较高的沟通效率。在整合营销沟通模式中,除了
通过原先的营销沟通渠道进行信息传播之外,也应当将分销、产品以及价格策略等作为营销沟通的
关键内容,同时还要充分运用其他营销沟通组合工具。在整合营销沟通中可以运用的沟通工具整合
如图 1所示。
四、企业整合营销中的顾客价值信息整合
对于企业营销中的客户关系管理,既要依靠计算机网络信息技术系统,更应当重视客户至上、
以人为本的营销理念,依靠客户关系管理实现客户和企业管理之间的良性互动。降低企业销售成
本,缩短企业销售环节,提升客户价值和客户利润贡献度、满意度,进一步拓展市场营销规模,逐
步实现企业营销业绩的最大化。企业在营销市场客户关系管理方面还应当包括顾客类型、购买行
为、需求特征分析;客户信息交流;顾客承诺;客户信息反馈管理等。通过这几方面的内容管理,
提高企业市场客户关系管理的质量和效率。在企业市场客户关系管理中,客户信息处理是客户关系
管理具体实施的重点环节。依靠顾客价值信息整合实现企业营销流程的整合。将顾客需求作为市场
营销整合的起点,将顾客满意作为市场营销流程整合的终点。从起点到终点的整个过程中,顾客价
值信息都应当在市场营销流程整合中贯穿始终,顾客价值链流程如图 2所示。
五、企业整合营销中的组织内整合
企业进行生产管理的基本结构是组织。部门组织为企业管理运营提供了基础和保证,企业实施
整合营销,就是要在整合营销理念下,将高效运作作为基本的原则和出发点,增加顾客价值导向,
对企业的部门组织进行动态的优化和调整,以适应市场变动。一般来讲,企业组织内的整合主要是
指人力资源整合、组织结构整合以及信息技术系统整合。这三个方面的组织内整合是相辅相成、相
互促进的。组织结构整合能够实现企业组织内部各个部门之间的权力责任整合,部门整合能够推动
企业人才流动、优化人力资源配置。人力资源整合则在一定程度上也有助于企业内部信息技术的交
流和沟通。企业组织内整体整合模式可以用图 3表示。
六、企业整合营销中的流程整合
企业实施整合营销,重点是在营销流程上进行改造和优化,通过整合优化营销流程实现营销模
式改造。企业管理者需要围绕长久稳定的客户关系来实现利润提升,同时将营销流程机制建立在客
户中心基础上,依靠战略性方法为细分客户群和整体客户群提供价值。企业要营造客户中心管理机
制,就需要在建设营销流程时将客户作为中心,并避免原先不同部门之间信息交流不畅的问题。同
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时,企业的营销部门还应当将工作重心转向高价值商业流程,通过为客户提供价值,获得可预测性
投资收益。
整合后的营销流程会对原有的部门职能进行优化完善,解决好原先各部门之间各自为政的集权
模式,能够站在企业集团整体利益角度进行流程再造,通过对企业投入产出全过程的考察分析,寻
求管理目标。同时,不再受制于现有的工序分工限制和部门限制,在实现营销目标时更为便捷、直
接。在营销流程的具体操作上,借助于网络信息技术,对原有的工序进行合并,或者组成小组或者
团队进行专业作业,减少营销环节的交接,实现不同工序的并列作业。
企业整合营销的出发点是顾客需求,应当将顾客满意作为整合营销的最终目标。将整合营销的
流程整合作为单独的循环过程加以对待,首先要进行营销分析,在此基础上进行营销流程再造,依
据流程分析结果制定具体的实施方案和营销计划,并落实营销计划。同时,还要对营销方案执行环
节进行严格控制,对营销整合中遇到的问题和缺陷及时进行修正和完善,确保整合营销流程的顺
畅。企业整合营销的流程整合模式如图 4所示。
图 4“消費者总价值—消费者总成本”项目中,消费者总价值主要包含了人员价值、服务价
值、形象价值以及产品价值等;而顾客总成本则包含了时间成本、货币成本、体力成本、精神成本
等。消费者在商品选购过程中会将总成本和总价值的各个因素作为一个整体加以对待,单纯的某项
成本最低或者某项价值最大并不能确保对顾客的吸引力。
只有实现企业跟顾客的双向沟通,才能够合理确定价值提供方案和价值沟通策略。对于公司来
讲,其主要任务就是吸引顾客并为社会提供价值。通过沟通,设计价值方案来确定企业的发展战
略。依靠沟通价值策略来确定企业整合营销战略模式,将整合营销放在企业发展战略框架内来进
行,提高企业整合营销战略支持度。将客户关系管理作为其中的重点环节来落实,围绕客户关系向
顾客提供量身定做服务,既能够减少产品销售环节的循环过程,同时又能够快速拓展市场和营销渠
道。在提升顾客忠诚度、满意度和感知价值基础上,确保企业与客户互动关系的建立。
第二节 整合营销实施模型构建
胡祖加
【摘 要】整合营销(Integrated Marketing)是 20世纪 90年代兴起的营销学新概念,自提出即
受到了广泛的关注,但理论研究、实践应用等至今尚未成熟,尤其对于整合营销的实施模型几乎鲜有
研究。本文在研究了大量文献的基础上,尝试着构建出整合营销的实施模型,以作探讨。
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【关键词】整合营销 模型 组织
一、整合营销的基本思路
整合营销以企业资源为基础,整合所有企业可以控制和利用的资源,建立相应的整合战略,打造
适宜的组织架构,改进关键的业务流程,提高顾客总价值,最终实现企业的利润。
二、整合营销的实施模型
营销的出发点和落脚点在于顾客需求,整合营销就是要整合企业一切资源为满足顾客需求服
务。由此可沿着上述基本思路着手构建企业的实施模型,即首先分析企业有形、无形资源,从而确定
整合营销的实施战略,然后通过企业组织整合使得横向营销工具以及纵向营销流程得以有效整合,从
而达到企业营销的整体协调一致。
(一)营销资源分析
企业资源的分析是在分析企业微观、宏观环境的基础之上进行的,除了分析自有资源以外,还要
了解与企业的关联组织情况。这里指的企业资源包括企业的自有资源与可以利用或控制的一切资
源,包括有形资源与无形资源。有形资源主要是指人力、财力与物力资源,无形资源主要是文化资
源、品牌资源、能力资源与关系资源。
企业的资源分析不是要面面俱到,没有重点,而是为了更有针对性更加有效的整合各种资源。需
要对现有竞争者和潜在竞争者进行关注,分析企业资源的优劣势,扬长避短,努力发挥优势资源的功
用,而对于企业的劣势资源,可通过借势发力或者实施“拿来主义”进行引进。
(二)整合营销实施分析
整合营销,就是将整合思想运用到营销和管理运作当中。需要营造良好的企业文化,加强信息交
流平台的建设,设法对营销工具和营销流程进行良好的整合,但是其整合的根本实现关键在于组织整
合,即需要对组织架构进行重新设计,并且制定相应的薪资体系,诱导员工完成整合任务下所赋予的
各项工作。整合营销中的工具整合、流程整合、组织整合这三个层次的整合不是各自独立的,而是
相互联系,相互影响,层层递进,层层完善的关系。营销工具的整合是比较显性易见成效的层次环节,
在整合的过程中直接体现出对顾客需要的满足并可直接感受到顾客的反应;营销流程的整合同样是
为了增加顾客总价值,减少顾客总成本,增加市场反应速度,营销流程的整合相对营销工具的整合涉
及的部门更多;而组织整合是工具整合、流程整合得以实现的组织基础,因为营销工具与营销流程的
2021-2025 年中国消费电子线材行业整合营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 61
相关工作是由人去实现的,这就需要从组织架构设计、人员配置安排上保证各项工作的顺利畅通,协
调一致,形成合力,从而提高企业效益,组织整合涉及到企业所有部门。
三、整合营销关键落脚点:组织整合
整合营销的实施效果,很大程度上取决于组织架构设计是否合理、薪酬体系是否激励有效。组
织整合主要包括组织架构、人力资源的整合。而这两个方面的整合又是相辅相成的,人力资源的整
合主要是通过企业文化的良好营造,以及组织内信息交流平台的良好建设,依靠设计缜密的薪酬激励
和绩效考核制度,紧紧抓住“经济人”的经济理性这根神经,理顺责权利关系,从而实现人员的整
合、组织的整合。
(一)改造组织架构以支持整合营销
组织架构不合理是整合营销实施的最大障碍,也是整合营销实施失败的主要原因之一,只有具备
合理的组织架构的企业才可能顺利完成整合营销的实施。
网络状组织架构具有组织职位的多样性和内容的模糊性,更富有弹性,更易于激发员工的积极性
和创造性,更加重视员工之间、组织机构之间的平等。工作团队由具有不同知识与技能的人员组成,
他们因利益休戚相关而努力推动着共同目标的实现。为了提高工作效率,团队成员会积极、主动地
相互学习,在学习的过程中实现知识与技能的共享在知识、技能与信息共享的过程中,通过将各类知
识、技能整合起来可产生新知识与新技能,通过信息与人的认知能力的结合也可实现知识与技能的
创新。
(二)设计良好的薪资体系以保障组织架构的执行效果
组织架构的设计让企业各人员有了相应的位置及分工,可谓各得其所,各司其职。然而公司各员
工都是“经济人”,其日常行为往往由其经济理性的动机所决定。因此要使整合营销落到实处,使全
员营销组织切实有效地运转,除了进行岗位职责良好的分工协作之外,还迫切需要员工能够自发自觉
地按照公司意图去做,这就需要薪资体系设计。
要实施营销战略,改造市场行为,首先要改造的就是员工行为。而利益是员工行为的根本驱动
力,因此所有的管理活动都贯穿了一条红线,那就是责权利关系,所有管理活动的成败,都折射出责权
利关系的平衡与失衡。要成功实施整合营销战略,保证组织的良好执行,需要加强其他制度的完善,
尤其是薪资体系设计的完善。良好的薪资制度安排将诱导出员工良好的日常行为。
薪资体系的设计要体现出为组织整合服务这一宗旨,要为相应岗位设制相应的薪酬制度和绩效
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考核标准,配以可预期的“胡萝卜”和“大棒”,让其自我监督自我激励,对公司赋予各员工的本职
工作的完成情况进行绩效考核并和相应的薪酬挂钩。尤其是当考虑到销售部门与非销售部门工作性
质差异之时,要使公司员工整合为一个拳头来发力,就需要在非营销部门导入营销机制,或者说把非
销售部门的人员纳入到销售体系之中,那样也就需要把销售部门与非销售部门进行分开设计,制定相
应的激励机制。通过薪酬设计,使非销售部门也能享受到销售部门的成果;通过绩效考核,使销售人
员除了关注个人销量,同时注重整体配合以及公司长远发展,从而保证整合营销的实施效果。
四、整合营销实施模型的应用
整合营销不是简单的资源组合、职能叠加,它是更有效的资源利用,更有力的营销传递,需要企
业内部一系列的改革和改进来确保整合营销过程的顺利进行。
(一)企业文化的有力推动
为了顺利推动整合营销在企业的实施,做到组织整合,首先要确定整合营销需要的企业文化的特
征,组织文化是由相对稳定和持久的因素构成的,因此要实施整合营销,需要向员工说明情况,以达到
良好的协同作用。
第三节 基于顾客价值的整合营销策略
白淑媛
摘要:在创新成为整个社会的大基调的背景下,营销观念也在不断创新。新营销观念兼顾了消
费者长、短期的利益和社会利益,其中代表性的观念包括:绿色营销、关系营销、文化营销、整合
营销等。本文研究目光聚集在新观念中的整合营销,探究了它在创造顾客价值、企业及社会效益方
面的独特作用,并探究了基于顾客价值的整合营销的内涵、目标及策略。
关键词:顾客价值;新营销观念;整合营销;企业形象;