银行柜员制监控系统方案
一、系统功能
银行柜员制监控系统是根据银行营业所实行单收付柜员制而设计的，它有效地防止了传统的出 纳、复
核双柜员多环节带来的人员及时间上的浪费，使工作效率提高一倍。配合柜员制监控系统， 可以将每一
天的柜员收付操作情况以图像和声音方式实时纪录下来，一旦发生差错，可以通过重放 录像带进行查找、
更正。
二、系统简介
在此系统中，采用了数字方式进行压缩记录，同传统录像带的方式有如下优点：
◆ 采用数字式同步监控录影，每秒可达 25 帧，自动循环覆盖，监控画面不遗漏。
◆ 硬盘录影监控画质清晰，无录像带重复使用之磨损脱磁失真，造成影像模糊现象.
◆ 最多可同时记录十六路图像和声音，可单独重点画面监控显示，同时完整纪录整个影像过程.
◆ 提供预约自动录像编程能，依时间设定条件自动执行监控录影，随时调整控数量时间，加强局部监
控。
◆ 提供图像快速搜寻及图像播放功能、时间累计，让使用者能清晰了解每一件情发生的精确时间。
◆ 可搭配报警探头发现异常状况时，立即启动保安系统及监控录像。
◆ 可设定密码防止他人任意破坏、变更录像记录。
◆ 可连接网路，进行远端监控摄录像。
◆ 系统监控的影像资料，可是用光盘或其它存储设备拷贝备份储存。
◆ 录影结果显示年、月、日、时、分、秒，并依时间、地点进行检索。
1. 摄像单元
在以上配置方案中摄像单元都是必不可少的。它主要包括摄像机、镜头、防护罩及支架， 安装在柜
面的斜上方，能够摄取柜面、柜员并兼顾柜台外的储户，在监视器上能够分辨出人民 币的颜色及面值，据
此，摄像头应选配高分辨率彩色摄像机。
2. 声音传感单元
方案中的声音传感单元为一高灵敏的声音传感器，可将现场声音接收下来，与摄像机的画面 一起同
步地传送到录像机去记录。 由于银行业务要求, 唱收唱付, 因而音与图像符合更进一步提高了差错复核的
可靠性。
3. 录像及终端显示单元
为将画面与声音同步记录，对应前端的摄像机和拾音器，配备数字录像系统一台，将每日的柜员收付
情况实时记录下来备查。其压缩方式可分为 MPEG4/MPEG1/MJPEG。
其中由于 MJPEG 压缩方式无法处理音频，且压缩比较小，一般在每日业务量不太大况且又不要求音频
的情况可采用；
MPEG1 方式能够将音视频同时记录下来，且画面质量也不错，和 VCD 效果相同，但其所需的硬盘容量
和网络传输带宽都比较大；
MPEG4 是最近用于数字监控新一代压缩方式，图形质量接近 DVD ,声音品质接近 CD，其压缩比可达
500：1，其存储容量是同质量画面 MPEG1 的 1/4，配备 150G 硬盘即可满足银行 4 个柜员一个月的声音
和图像存储的需要。在视频网络传输方面，其优越性是其它压缩方式无法比拟的，可在 1M 带宽上实时传
输 4 路音视频。
三、综合方案
在实际应用场合,银行柜员制监控系统还有多种选配的扩充方案,如在营业厅:
1、增加全方位摄像机。
2、增加大屏幕彩电(用于柜员制监控画面的回放)。
3、增加紧急报警及联动功能等。
四、EM4000AV 系列 MPEG4 数字硬盘录像机在银行柜员监控中的应用
一）概述
众所周知银行等金融营业场所，由于属于特殊行业，其安全防范系统的建立是非常重要的，也是必需
的。随着以计算机技术为代表的科学技术的发展进步，新产品、新设备的面世，极大地丰富了安全防范系
统的技术手段，适应了当前条件的变化，使安全防范系统、安全防范产品具有了更高的性能，发挥有效的
作用。
在经济发展的新形势下，银行的业务发展极为迅速，各种形式的自助银行、无人值守银行的建立方便
了银行客户的业务需要，但银行的地理环境也较以前更为复杂，各种犯罪的技术手段也在更新，种种因素
使得银行营业场所的安全防范系统的建设中要突破一些传统观念的束缚，融合进新产品、新技术，以适应
当今及未来社会经济发展的需要。
以下结合银行系统的安全防范要求介绍EM400系列MPEG4数字硬盘录像机在视频安防监控系统中的
应用。
在银行安防系统中，视频录像监控只是一部分，其重要的一部分是以防入侵的报警，将罪犯阻截在银
行之外，音视频监控配合各种防入侵设备，可以第一时间将现场情况传送到报警网络中的指定位置。
二）主要应用
1、银行环境的视频监控，包括银行周围环境的图像，办公场所、营业场所的音视频信息；
2、银行柜员的音视频监控，对每笔业务交易有实时的录像，起到内部监督及防止业务纠纷作用；可以
实现很好的实时性，每路 25 帧/秒，满足 3 个月长时间录像文件存储；
3、ATM 机的监控，银行的 ATM 机分散，使用时间长，人工巡视管理不能做到及时有效，要远程查看
相应机器状态，及时将相关报警信息发出，记录每次交易取款人的图像声音信息；
4、自助银行的应用，由于日常人为干预少，因此既要有业务记录功能，又要有安全防护的措施，并在
异常情况发生时报警；
5、金库的防范，除了有必须的全景现场录像外，各种防护技术的探测器、报警器综合运用，最大限度
增加金库的安全保险系数并减少误报警、漏报警；
以上应用系统，用传统的模拟设备可以实现，但网络功能及应用前景很弱，所以基于低码流率，高压
缩比的音视频流的应用有很大的发展趋势，数字化、网络化产品可以在银行系统内部广域网络跨区域实现
各种管理要求，管理人员在控制中心可方便调用各路音视频信息，直观，结合银行业务需求，提供方便快
捷的手段，提高管理能力。
基于此，深圳市威视讯电子有限公司自主研发的基于 MPEG4 硬件压缩的硬盘录像系统，可以对防护
目标进行准确、实时的监控。提供高清晰的现场显示和记录防护目标的数字图像，每路图像均可实现音视
频同步，最大限度保证图像信息和声音信息的原始完整和实时性。
三）EM4000AV 系列 MPEG4 数字硬盘录像机
1、显示功能
* 为全中文操作界面，符合中国人的操作习惯，它集多画面处理、硬盘录像、回放和报警控制四大功
能于一体。
* 图像复用及切换功能
* 多画面分割显示现场视频图像
* 可支持 1，4，7，9，10，13，16，25 和 36 路图像显示、回放
* 支持双显，可绘制地图
* 可在地图上标明摄像机图标位置，方便选择、确认和操作
* 单画面/多画面切换显示现场视频图像
* 高分辨率实时显示现场图像，显示分辨率达 640*480(PAL)
* 16 路实时视频分割显示，显示帧率达 400 帧/秒
* 16 画面分割显示，每路帧率≥25 帧/秒
2、录像功能
* 可实现 16 路实时录像达 400 帧/秒
* 多种录像方式：时间表录像、预置报警、即时录像和报警录像，每路录像帧率可调（1/60 帧/秒-----25
帧/秒）
* 报警录像：报警发生时，自动转入实时录像模式
* 预报警录像：可录下报警全过程，包括报警发生前几秒录像
* 支持多个热插拔硬盘不停机热转换延长录像时间
3、回放功能
* 可以允许对视频图像的亮度（灰度）、对比度、颜色饱和度进行调整，亮度鉴别（灰度）等级大于或
等于 9 级；
* 整个系统允许进行多种方式的快速检索查询，允许跨路组合回放等功能
* 具有正常速度、快进、快退、慢进、慢退、单帧进退、暂停及组合分割显示各视频通道图像及全屏
回放等功能
* 可按录像时间日期进行选择回放
* 在监视和记录同时进行的状态下，单路监视（或回放）图像水平清晰度大于或等于 240 电视线；（针
对 PAL 制）
* 采用 MPEG4 压缩的 AVI 格式存储文件，可不进入应用软件系统，直接在 Windows 操作系统下进行
录像回放
* 可捕捉单帧图像打印或进行电子放大
* 录像与回放可同时进行
4、联动功能
* 常规入侵报警控制
* 可连接 32 路常规报警器（主动红外、被动红外探头等）
* 发生报警自动联动摄像机进行报警录像
* 报警录像时间可调
* 提供 3 路报警输出，可联动控制灯光、警号等外部设备
* 视频移动探测报警功能
* 每路图像均可设置视频移动探测报警功能
* 在每路视频图像范围内可任意设置移动探测区域及探测灵敏度,实现动态、静态检测
* 视频移动探测发生报警时自动联动报警录像
5、控制功能
* 支 持 多 种 摇 摄 /倾 斜 /放 缩 控 制 协 议 （ 如 联 视 、 飞 利 浦 、 PELCO、 VICON、 KALATEL、
PANASONIC&ULTRAK 等）
* 可进行多路手动、自动摄像机、云台、镜头、防护罩等各种动作进行遥控
* 可以手动切换或编程自动切换，对所有视频输入信号在指定画面进行固定或时序显示
* 设置信息存储功能，可对编程设置信息自动保存
* 可以根据人员权限，在网络上远程控制摄像机的动作
6、网络功能
* 远程传输不受本地录像和操作的影响
* 可通过 LAN、INTERNET、ISDN、PSTN 及无线网同时多达 36 路在线观看记录、回放
* 以 WEB 浏览器访问即时录像
* 从网络任何一台远程工作站接受报警器的报警通知
* 配合 VST 数字矩阵，利用 EM4000 软件，可进行多种形式的远端不同点摄像机的顺序奇幻切换
* 远程查看密码、优先级和用户控制管理
7、安全保密功能
* 采用系统日志、用户日志将系统信息、用户操作过程信息进行自动记录存档
* 采用 128 位的加密算法，对系统口令、用户口令进行单向加密，确保系统的安全性及权威性，且当
三次错误输入口令时进行声光报警
* 可以允许对重要视频数据进行水印加密保护，防止恶意篡改
* 当采用分段记录视频信息时，相邻视频数据文件间的最大记录间隔时间小于 秒
* 当硬盘磁盘空间不够时（例如，剩余 10%时），系统可以通过各种方式向系统管理员示警，当空间
用完时，系统可以循环覆盖最先未加锁保护的视频数据文件
* 针对用户对计算机死机的顾虑，MP4NET 视频服务器可以加配硬件监控卡，可由实现死机重启，来
电恢复等功能，保证系统的稳定性。
综上所述，EM400 系列 MPEG4 数字硬盘录像机主要优势在于图像的高压缩比和高清晰度，强大的网
络功能可以使图像集中管理、远程调度成为现实，方便灵活的管理和控制整个视频监控网络，保障系统的
有效性和可靠性，是在金融行业进行视频监控的高性价比的产品。
8、系统结构示意图
9、主要功能特点>>
独家开发最新技术，与市场上同类 MPEG4 产品相比，图像清晰 10%，压缩比增加 30%
一套系统支持 36路
局部遮盖功能，适合保密性的需要
控制矩阵和快球的功能，远程监看及控制轻而易举
网络双向对讲和聊天室功能，主控与分控之间轻松联系
更换录像文件时采用无缝连接技术，以保证视频不丢帧
可调用系统软键盘，无需外接键盘工作
支持多种语言(中文、英文和中文繁体)
“硬盘实时检测卡”随时监测硬盘，死机自动重启
配备“系统恢复盘”，5分钟内即可恢复“崩溃系统”
其它常用功能：
多画面实时显示/录像/回放功能，支持多种云镜控制
连续录像、定时录像、动态录像、事件录像、联动报警录像等录像方式
视频录像图像质量有多种等级可调，以改变存储文件大小，方便不同场合应用
智能检索，可按摄像镜头年/月/日/查找任意通道的录像和回放，也可连续播放。自动检索报警录像，
能区分录像事件
回放时可选不同的回放速度、快进快退、画面可单帧前进后退，回放时可进行图片抓拍并保存打印
视频移动报警录像功能，报警录像灵敏度、延迟时间可调
电子地图功能，有报警触发时自动跳出电子地图，并有语音提示报警位置
报警电话上传及图像 IP 上传
可进行远程监控，远程控制云镜、灯光等工作，远程设置，远程录像
支持现今最大容量的硬盘，并支持安装多个大容量的硬盘
硬盘管理可以通过对最大使用硬盘和硬盘最小预留空间的设置使硬盘能够得到充分合理的使用
自动创建日志文件，便于查询操作记录
系统可任意设置定时关机、定时重启功能，保证系统运行的高稳定性
可设定是否开机自动运行监控软件，断电自动关闭程序，来电自动重启，自动恢复录像
即时抓图，看图时可无级放大图像，即时打印图片
系统硬件配置要求低，36 路同时录像显示时，CPU 的占用率不到 5％
该系统能有效防止用户多次重复运行监控系统导致系统死机的情况
技 术 参 数
规格型号 EM-40××VH/AVH (4-36 路任选)
操作平台 WIN2000 操作系统
分控平台 WIN98/2000/XP 操作系统
视频输入 多路 PAL/NTSC 复合视频输入
视频输出 支持二级显示设备，既可接显示器，也可接监视器
音频输入 多路音频输入
音频输出 通过声卡、音箱实时播放，可实时监听现场声音
报警输入 8/16 路（常开、常闭可选）报警输入，可扩展至 36 路
报警输出 8/16 路（常开、常闭可选）报警输出，可扩展至 36 路
通讯接口 RJ-45 标准网络接口
图像分辨率 352*288dpi PAL 制式、352*240dpi NTSC 制式
显示模式
实时显示，单画面/四画面/九画面/十六画面/二十五画面/三十六画面显示等，锁定、
保密功能、各画面前后切换功能
画面信息 镜头名称，日期时间，录像状态，报警状态，保密遮盖区域
时间显示
显示当时时间，位置 X（0－351）、Y（0－287）可调，保存在录像画面内，时间
显示亮度可调，透明度可调
镜头名称
显示镜头名称，位置 X（0－351）、Y（0－287）可调，保存在录像画面内，镜头
名称显示亮度可调，透明度可调
屏蔽功能
画面可设 128＊64 大小的屏蔽区域，位置 X（0－351）、Y（0－287）可调，保存
在录像画面内，屏蔽背景色可调
录像模式
连续录像，预约录像，报警联动录像，动态感知录像，硬盘循环覆盖录像，开机/来
电自动启动录像等
录像速度 每路 12－25 帧/秒任意可调
压缩方式 纯硬件压缩方式
图像处理
压缩级别可调（可设置最大上限），另有各项压缩参数可分别调整，适合于不同的工
作环境，以达到最佳效果
录像介质 IDE 硬盘，容量不限
检索回放
可按日期和时间检索，多画面同时播放、单帧回放、快速播放、慢速播放、按时间
连续播放、单画面放大、局部放大等功能，单幅图片保存，远程回放
备份方式 可备份到其他硬盘或刻录盘上、打印图片资料、可疑资料保护
云镜控制
通过 RS－232 端子，以 485 通讯方式，连接控制云台镜头的解码器来达到云镜控
制
矩阵控制 支持多种矩阵协议
动态感知 99 个感知区域可任意设定，6 级灵敏度可调，录像持续时间可调
报警模式
玻璃破碎报警，红外报警、振动报警、视频丢失报警等，报警信号上传，报警可联
动多个摄像机，报警持续录像时间可调，报警联动输出，报警可同时连续多个输出，
输出时间可调
电子地图 报警时自动弹出电子地图，36 个报警区域可任意设定，语音提示报警位置
上传方式 求助信号上传，开门信号上传，报警事件电话和 IP 上传
远程联网 PSTN、ISDN、ADSL、DDN、INTENET、光纤
联网功能 即时监看，远程回放，远程录像，远程控制云镜、远程视频属性调节，远程设置
远程报警 语音提示（以说话的方式）、图像文字提示，远程设防、撤防
远程控制
远程控制空调、门禁、大厅灯、广告灯等，远程控制各网点服务器的关机或重启，
适合 ATM 机控制
对讲功能 音频全双工对讲
系统保护
多级口令管理，断电自动关机，不丢失录像资料，来电自动启动回复录像状态，程
序关闭自动重启，实现无人值守
键盘应用 调用系统软键盘，无需外接键盘工作
无缝连接 更换录像文件时采用无缝连接技术，以保证视频不丢帧
11、 系统特点>>
○ 实时性
使您不用亲临现场，就可以看到现场的实际情况，为您的远程指挥提供准确的数据。
○ 灵活性
只要您拥有一台能上网的笔记本电脑或台式机，无论您身在何地，都可以对监控点进行实时监控。
○ 安全性
监控设备采用密封设计，安全性高。
○ 高速性
基于移动 GPRS 网络性能，视频传输速率现为 1 帧/3 秒，以后可达 3 帧/1 秒。
○ 实用性
系统通过 GPRS 网络传输，永远在线，收费标准低。
○ 稳定性
采用工业监控专用主机，插槽设计符合国际标准，系统集成度高，稳定性强。
12、 网络结构图
主要技术参数>>
视频输入模式 PAL/NTSC/SECAM
视频输入通道 1-16 路
音频输入通道 1-8 路
单帧图像大小 2K-15K
图像分辨率 384x288
存储载体 硬盘、DVD-RAM、FDD 等
串行接口 2 个 RS232
并行接口 1 个
电源功率 230V AC+/-100%/250W
操作系统 Windows98 及以上版本
单路最大帧数 每秒 30 帧
图像输出 单帧图像可用 JPEG/BMP 格式打印输出
四、系统应用领域
○ 商业银行柜员监控
○ 铁路安全监控
○ 电业公司无人职守电站遥视
○ 智能小区安全监控
○ 公路交通安全监控
○ 证券公司营业厅安全监控
○ 宾馆酒店、写字楼安全监控
○ 企业安全生产监控
○ 模拟监控系统的数字化改造
五、系统组成及分布
1．闭路监控系统
系统总计包括 23 台金融行业监控用高分辨率摄像机和 23 个高灵敏度拾音器。其中 24 台为彩色定
焦镜头摄像机，1 台为黑白定焦镜头摄像机，2 台为彩色 16 倍变焦镜头一体化摄像机配全方位云
台。14 台彩色定焦镜头摄像机安装在储蓄柜台及现金出纳柜台上方；2 台彩色定焦镜头摄像机安装
在自助银行室内，用于监视 2 台自动取款机；1 台彩色定焦镜头摄像机安装在保管箱室内；1 台彩
色高分辨率定焦摄象机设在保卫室与保管箱室的走廊上；3 台彩色定焦镜头摄像机分别监视 3 个营
业大厅入口大门；2 台彩色 16 倍变焦镜头一体化摄像机配全方位云台安装在营业大厅的两端，对
大厅进行全面监视。所有的 23 个监视点都对应安装高灵敏度拾音器，进行现场监听。
2．防盗报警系统。
系统共计 25 个报警探测器。包括 18 个紧急报警开关，2 个玻璃破碎探测器，1 个磁簧探测器，4
个三鉴探测器；警号和警铃各 1 个。配置 18 个紧急报警开关（手动式或脚挑式），分别安装在 18
个储蓄柜台及现金出纳柜台；2 个玻璃破碎探测器安装在自助银行室内，用于保护 2 台自动取款机；
1 个磁簧探测器安装在保管箱室的入口；4 个三鉴探测器分别设在保卫室与保管箱室的走廊上和 3
个营业大厅入口处。警号和警铃安放在保卫室即可。
3．主控室配置
主控室器材主要包括 3 台 8 路 EM400 系列 EM－4008AV 数字硬盘录像机、3 台高分辨率显示器
4．分控配置
系统共设置 2 台分控计算机配合分控器及分控软件，由首长用户（所长和主任）分别使用。其中
主任室为远程分控。
5、器材选型
硬盘录像主机：采用 EM400 系列 8 路 MPEG4 数字硬盘录像机，分控软件均选择威视讯电子有限
公司出品的矩阵切换控制器及其配套产品。
解码器：威视讯公司开发生产，具有 15 种功能，可脱机自测状态，采用插拔式解码板结构，安装
维护简单，性能优良。
摄像机：定焦摄象机采用日本产高分辨率黑白及彩色摄像机，线数达到 520TVL。与其配套的镜头、
云台、防护罩均选用进口及国产优质产品。变焦摄象机采用韩国 16 倍一体化摄象机，安装简易，
图象质量优良。
监视器：选用美国品牌的 21”彩色专业监视器，水平分辨率可达 1250TVL，带有音频输入和输出。
防盗报警器材：选用日本安防器材，是专业厂家生产的专业产品，灵敏可靠，安装简便，特别适合
金融行业的安全防范系统。
六、网络传输部份
EM400 系列 MPEG4 远程网络数字监控系统是新一代的真正的全数字监控系统。该系统可实时显示并
记录多路音、像，采用国际音、视频及文件压缩标准进行存储。数字图像传输技术带来了视频回放能力的
极大提高，同时局域网、广域网的广泛应用也为其应用打下了基础，提供了功能扩展的空间。
七、器材配置及报价(略)
