第六章 跨国公司的组织管理
§6—1跨国公司组织结构的演变
一、 跨国公司组织设计
★解决纵向权力分布和横向协调关系
★确定合理的管理幅度和管理层次
★分配各管理层上管理人员的权利和责任
结构形式
塔锥形
扁平形
橄榄形
哑铃形
二、组织结构的演变
大致经历三个阶段：
出口部阶段
国际部阶段
跨国性组织
结构阶段阶段
委托代理
设立出口部门
国外建立销售部门
专门建立独立部门
负责开拓跨国业务
区域结构
产品结构
混合网络
多国战略
全球战略
跨国战略
销售部
出口部
国际部
地区结构
产品结构
地区产品式
§6—2跨国公司组织结构的基本形式及选择
跨国公司最佳组织结构是随时间推移不断变化
一、组织机构基本形式
分布广大型跨国
规模大
品种多
市场相对稳定
全球市场
对需求差异大
出口量小
适用性
结构复杂
管理难
沟通差
多头领导
决策权过于集中
难以控制
及时性差
缺点
保地位
扩占有率
弥补单项组织不足
管理效
能好
组织效
率高
地区自主权多
专门化
优点
矩阵式
混合式
职能式
产品式
地区式
业务部
二、组织机构的选择
要考虑
管理人员的能力
跨国经营程度
跨国经营战略
经营思想
业务素质
适应变化能力
1、战略与组织
效能为中心
全球为中心
东道国为中心
民族为中心
思想
混合式
跨国
产品式
全球
地区式
多国
国际业务部
国际
组织
战略
2、跨国经营程度
品种数（多样化）
销售比（规模）
混合组织
矩阵组织
地区组织
产品组织
业务部
品种多
业务增
规模大
品种增
§6—3 对子公司的控制
一、母子公司的关系
母
子
子
子
子
子
子
子
子
财务流
母
子
子
子
子
子
子
子
子
知识流
母
子
子
子
子
子
子
子
子
物品流
分权联盟模式
协调联盟模式
集权中心模式
适 用 性
高关税
高壁垒
歧视法
交运通
讯落后
母公司竞争
优势显著，
能将这些优
势有效扩散
壁垒低
交运通
信方便
群体人
际协调
物品流量
知识流量
财物流量
联系
总部开发保留
总部开发转移
资公司开发保留
知识
公司战略
母公司能力
当地性
海外经营
集权
核心力集权
其他分权
分权
资产配置
全球
国际
多国
战略
日本
美国
欧洲
地区
集权中心
协调联盟
分权联盟
特点
三种模式比较
母公司
母公司市场
子公司
子公司市场
贸易壁垒
技术
管理技能
★高自主权
★利润中心
★绩效导向评价系统
地区组织母子公司关系
产品
相同产品
母公司
产品部门
全球市场
子 公 司
子公司市场
产品要
素投入
供应
★经营自主权少
★产品成本中心
产品
产品
产品组织母子公司关系
二、集权与分权
§6—4建立跨国组织管理能力
跨国组织管理的目的是保证跨国经营战略
的有效实施。不同战略要达到目标不同：
★经营效率— 产品式组织能集权、全球优势，适应力差
★适应能力— 地区是组织分权、增适应力，降效为代价
★世界范围知识转移
一、跨国公司组织结构
与多国、国际、全球公司组织应不同于：
★多角度观察能力
★资产与管理相依存
★具备稳健、灵活的内部综合决策过程
跨国公司需要一种一体化网络式结构
母公司
子
子
子
子
子
子
一体化网络组织模式
特点
复杂的协调与合作过程
子公司间流动着大量
部件、产品、资源、
管理和技术人员及信息
有分布世界各地的
专门资源和能力
二、跨国公司的骨架、生理和心理
骨架— 公司的资产、资源和职责的正式结构
生理— 组织系统与决策过程
心理— 组织文化与管理思想
有效的组织管理要求组织结构变动，必须对其三方面进行适应
性的调整：
1、构造组织的骨架
次要岗位人员能参与
决策和施影响于管理
发展周边结构
2、建立组织的生理
正式系统信息流
非正式系统信息流
3、发展组织的心理
对公司的宗旨和目标
有清晰、一致的理解
高层人员的行为暗示着公司战略方向
公司的人事政策、实践和管理系统
三、对组织变化过程管理
传统组织
变化过程
正式结构和职责（骨架）的变化
人际关系和决策过程（生理）的变化
个人态度和观念（心理）的变化
新的组织
变化过程
正式结构和职责（骨架）的变化
人际关系和决策过程（生理）的变化
个人态度和观念（心理）的变化
首先要目标通
过影响员工的
观念，其次调
整信息流和决
策过程，最后
才是结构重组
认为正规职责和
汇报关系的变化
的变化会促使组
织联系和决策过
程发生变化，从
改变个人思考和
行为
复习思考题
1、跨国公司的组织重点要解决什么问题？其组织结构的基本形式有哪些？你是如何评价他们各自的优缺点及其实用性的？
2、跨国公司组织结构的选择应考虑哪些因素？
3、跨国控制应考虑哪些因素？跨国公司管理模式有几种？如何选择？
4、建立跨国组织管理能力你认为应从哪些方面入手？
