2021-2025 年中国半导体热电制冷技术行业
市场定位策略研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国半导体热电制冷技术行业市场定位策略研究报
告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业市场定位策略概述 ....................................................................................................................6
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................6
第二节 研究原则与方法 ........................................................................................................................6
一、研究原则 ..................................................................................................................................6
二、研究方法 ..................................................................................................................................7
第三节 研究企业市场定位策略的重要性及意义 ................................................................................8
一、重要性 ......................................................................................................................................9
二、研究意义 ..................................................................................................................................9
第二章 市场调研:2020-2021 年中国半导体热电制冷技术行业市场深度调研....................................10
第一节 半导体热电制冷技术概述 ......................................................................................................10
一、热电制冷技术的产业发展情况 ............................................................................................10
二、温差发电技术的产业发展情况 ............................................................................................10
第二节 我国半导体热电制冷技术行业监管体制与发展特征 ..........................................................11
一、半导体热电制冷技术所处行业分类及依据 ........................................................................11
二、行业主管部门及监管体制 ....................................................................................................11
三、行业法律法规和政策 ............................................................................................................12
(1)行业法律法规 ......................................................................................................................12
(2)行业政策 ..............................................................................................................................12
四、行业进入壁垒 ........................................................................................................................14
(1)技术壁垒 ..............................................................................................................................14
(2)规模壁垒 ..............................................................................................................................14
(3)认证壁垒 ..............................................................................................................................14
(4)客户壁垒 ..............................................................................................................................14
第三节 2020-2021 年中国半导体热电制冷技术行业发展情况分析................................................15
一、半导体热电器件市场发展前景及市场空间 ........................................................................15
二、热电系统市场发展前景及市场空间 ....................................................................................15
三、热电整机应用市场发展前景及市场空间 ............................................................................16
(一)热电整机应用市场需求不断涌现 ....................................................................................16
(1)啤酒机 ..................................................................................................................................16
(2)恒温酒柜 ..............................................................................................................................17
(3)冻奶机 ..................................................................................................................................18
(4)其他 ......................................................................................................................................19
二、人们生活水平的提高将带动国内热电整机应用市场需求持续增长 ................................19
三、半导体制冷式家用型冷藏箱存在较大的市场空间 ............................................................19
第四节 2020-2021 年我国半导体热电制冷技术行业竞争格局分析................................................20
一、半导体热电产业市场竞争格局 ............................................................................................20
(1)半导体热电器件与热电系统市场 ......................................................................................20
(2)热电整机应用产品市场竞争格局 ......................................................................................21
二、同行业可比公司比较情况 ....................................................................................................21
(一)选取可比公司的主要依据 ................................................................................................21
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(二)同行业可比公众公司比较 ................................................................................................22
(三)核心技术水平与同行业可比公司的比较 ........................................................................23
(四)市场地位、衡量核心竞争力的关键业务数据、指标与同行业可比公司的比较 ........29
第五节 企业案例分析:富信科技 ......................................................................................................33
一、富信科技产品的市场地位 ....................................................................................................33
二、公司竞争优势与劣势 ............................................................................................................33
三、富信科技取得的科技成果与产业深度融合的具体情况 ....................................................39
第六节 2021-2025 年热电制冷技术的下游应用领域情况................................................................39
一、消费电子领域 ........................................................................................................................39
二、通信领域 ................................................................................................................................40
三、其他领域 ................................................................................................................................40
第七节 2021-2025 年我国半导体热电制冷技术行业发展前景及趋势预测....................................40
一、半导体热电技术应用领域不断拓展 ....................................................................................40
二、核心技术符合中国制造业转型升级的发展趋势 ................................................................41
三、核心技术符合环保及节能发展趋势 ....................................................................................41
四、行业发展面临的挑战 ............................................................................................................42
(1)人才短缺 ..............................................................................................................................42
(2)自动化设备成本较高 ..........................................................................................................42
(3)热电转化效率有待进一步提升 ..........................................................................................42
第三章 企业市场定位策略的基本类型与选择 ..........................................................................................44
第一节 企业市场定位的内容及必要性 ..............................................................................................44
一、市场定位的内涵 ....................................................................................................................44
二、市场定位的必要性 ................................................................................................................45
第二节 企业市场定位策略应用研究 ..................................................................................................45
一、认识市场定位 ........................................................................................................................46
二、实施市场定位策略 ................................................................................................................46
三、以市场定位为基础,开展营销组合策略 ............................................................................48
第三节 市场定位战略决策模型与战略选择 ......................................................................................48
一、市场定位决策的分析 ............................................................................................................48
二、定位战略决策的选择 ............................................................................................................50
(一)首位策略 ............................................................................................................................50
(二)提升战略 ............................................................................................................................50
(三)补缺战略 ............................................................................................................................51
(四)追随战略 ............................................................................................................................51
(五)特色策略 ............................................................................................................................52
(六)重新定位战略 ....................................................................................................................52
三、定位决策的控制 ....................................................................................................................53
第四节 在不同市场定位下竞争战略的选择 ......................................................................................54
一、成本领先战略的选择 ............................................................................................................54
二、差异化战略的选择 ................................................................................................................54
三、目标集聚战略的选择 ............................................................................................................54
第五节 企业市场定位对市场营销策略的影响 ..................................................................................55
一、对顾客需求的影响 ................................................................................................................55
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二、对产品策略的影响 ................................................................................................................55
三、对价格策略的影响 ................................................................................................................56
四、对渠道策略的影响 ................................................................................................................56
五、建立以市场定位为核心的营销理念 ....................................................................................56
第六节 产品市场定位的方法及营销策略的选择创新 ......................................................................56
一、产品定位与市场定位 ............................................................................................................57
二、市场定位方法的选择 ............................................................................................................57
(一)准入市场定位 ....................................................................................................................57
(二)竞争市场定位 ....................................................................................................................57
(三)潜在市场定位 ....................................................................................................................57
(四)竞争市场抢夺 ....................................................................................................................58
三、市场定位方法的实际应用 ....................................................................................................58
四、营销策略创新选择的影响因素 ............................................................................................58
(一)宏观环境因素 ....................................................................................................................58
(二)微观环境因素 ....................................................................................................................58
六、营销策略创新的方向 ............................................................................................................59
第四章 2021-2025 年中国半导体热电制冷技术企业市场定位策略探讨与建议....................................60
第一节 半导体热电制冷技术行业市场定位的基本特征 ..................................................................60
第二节 半导体热电制冷技术行业市场定位的基本内容及方法 ......................................................60
一、目标市场定位 ........................................................................................................................60
二、商品组合定位 ........................................................................................................................61
三、商品价格定位 ........................................................................................................................61
四、企业品牌定位 ........................................................................................................................61
五、服务功能定位 ........................................................................................................................62
第三节 企业品牌的定位策略研究 ......................................................................................................62
一、品牌定位的重要性 ................................................................................................................62
二、品牌定位原则 ........................................................................................................................63
三、品牌定位策略分析 ................................................................................................................64
(一)抢占先机先定位 ................................................................................................................65
(二)见缝插针关联定位 ............................................................................................................65
(三)找准弱点置换定位 ............................................................................................................65
四、结论 ........................................................................................................................................65
第四节 精准定位理论下微信营销策略分析 ......................................................................................66
一、企业执行微信营销的必要性和条件以及优势分析 ............................................................66
二、微信精准营销的具体实施 ....................................................................................................67
(一)明确特征清晰的用户群体 ................................................................................................67
(二)基于 LBS 定位系统进行位置定位...................................................................................67
(三)合理的微信模块分类提高营销精准性 ............................................................................67
三、微信营销在实践中的不足 ....................................................................................................68
(一)一味追求粉丝数量,忽视了质量 ....................................................................................68
(二)前期大力推广,后期维护不足 ........................................................................................68
(三)盲目跟风,过度依赖 ........................................................................................................68
四、结论 ........................................................................................................................................69
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第五节 实施经营定位应注意的问题 ..................................................................................................69
一、注意规避经营定位决策风险 ................................................................................................69
二、注意经营定位策略有效性的分析评估 ................................................................................69
三、注意经营定位策略的适当调整 ............................................................................................70
第五章 盛世华研总结 ..................................................................................................................................71
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ......................................................................................71
一、企业失败的原因 ....................................................................................................................71
二、提高胜率的策略 ....................................................................................................................72
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ..........................................................................................73
一、基于“产业”的研究与决策体系 ........................................................................................73
二、基于“周期”的研究与决策体系 ........................................................................................73
三、基于“人性”的研究与决策体系 ........................................................................................73
四、基于“变化”的研究与决策体系 ........................................................................................74
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ........................................................................................74
六、小结 ........................................................................................................................................74
第三节 致读者:商业自是有胜算 ......................................................................................................75
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第一章 企业市场定位策略概述
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本半导体热电制冷技术行业市场定位策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国
家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公
布和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,
结合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国半导体热电制冷技术业市场发展进行深入的调研和分
析的基础上,对半导体热电制冷技术行业市场定位策略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落
地执行的实战解决方案,为半导体热电制冷技术行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的
决策参考依据,为企业未来市场定位策略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对半导体热电制冷技术行业市场定位策略研究报告全面深入的研究和梳理,您
对行业及市场定位策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功
投资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
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息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本半导体热电制冷技术行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、
比较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,
对半导体热电制冷技术行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
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决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业市场定位策略的重要性及意义
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一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
市场定位策略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
精准定位是制胜的关键
就企业和消费者而言,现在已不是传统的消费者单方面选择企业、产品,而是双向选择,企业
面对差异明显的巨大消费者需求,而消费者同样也面对着大量同类甚至同质产品的选择,信息的不
对称增加了双方的选择成本,这些又会变相转嫁到产品价格上,削弱产品竞争力,因而企业的营销
效果往往不尽如人意。要想在众多同类企业中迅速的抓住目标客户,并将产品信息传递出去,对于
企业科学合理的运用精准定位理论也提出了更高要求。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对市场定位策略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国半导体热电制冷技术行业
市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业市场定位策略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 半导体热电制冷技术概述
一、热电制冷技术的产业发展情况
半导体热电制冷技术是利用半导体材料的佩尔捷效应(Peltiereffect)实现电能向热能
转换的技术。佩尔捷效应最早在 1834 年由法国科学家佩尔捷发现,由于当时只能使用热电转
换效率较低的金属材料,佩尔捷效应没有得到实际应用。20 世纪 50 年代之后,随着碲化铋等
半导体材料的发现,热电性能较好的半导体材料使得热电转换效率大幅提高,从而使半导体热
电制冷技术进入工程实践领域。经过半个多世纪的发展,随着热电材料技术的进步和生产工
艺、结构设计的持续优化,更大制冷量、更高热电转换效率、更低成本的半导体热电器件满足
了更多不同应用领域的使用需求,产业化规模不断扩大。
近年来,高性能微型热电制冷器件成为半导体热电制冷技术的重要发展方向。随着应用于
光模块、微处理器等电子器件的快速发展,其尺寸不断减小,集成度不断提高,微小面积内的
功耗急剧上升,局部热流密度大幅增加。半导体热电制冷技术作为高热流密度局部主动制冷和
精准控温的重要技术解决方案,对高性能微型热电制冷器件更高的可靠性、更小的尺寸提出了
迫切需求。
二、温差发电技术的产业发展情况
半导体温差发电技术是利用半导体材料的泽贝克效应(Seebeckeffect)实现热能向电能
转换的技术,其核心部件为半导体温差发电器件。泽贝克效应是佩尔捷效应的逆过程,最早在
1821 年由德国科学家泽贝克发现。
目前,温差发电技术最典型的应用是作为某些特殊环境或可靠性要求较高的使用场景下的
特殊电源,以及对能量密度低、分散型低品位热能实现回收利用的节能技术。
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在节能技术方面,虽然受限于发电量较小、单位发电量成本较高、热电转换效率较低的局
限性因素影响,温差发电技术相比于余热锅炉等传统节能技术的市场规模仍然较小,但是其一
直受到国家政策支持和科研项目的重点关注,未来随着热电转换效率的提高以及生产成本的不
断优化,存在着大量潜在市场应用机会。在特殊电源方面,随着集成电路的发展,智能手表、
无线传感器等微电子系统的功耗不断降低,以及可穿戴电子设备市场的蓬勃发展,可移动热电
联供设备的普及,使得温差发电技术作为特殊电源应用的场景逐渐增多。
根据 MarketsandMarkets 的报告数据,2017 年至 2019 年,半导体温差发电系统市场规
模分别为 亿美元、 亿美元、 亿美元,预计 2025 年将达到 亿美元。
第二节 我国半导体热电制冷技术行业监管体制与发展特征
一、半导体热电制冷技术所处行业分类及依据
根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》(2012 年修订),半导体热电制冷技术属
于“C 制造业”中的“C39 计算机、通信和其他电子设备制造业”。根据《国民经济行业分类》
(GB/T4754—2017),半导体热电器件业务属于“C3979 其他电子器件制造”,热电系统及热
电整机应用业务属于“C3990 其他电子设备制造”。
二、行业主管部门及监管体制
半导体热电制冷技术所属行业主管部门是工业和信息化部、国家质检总局,行业自律组织
是中国材料研究学会热电材料及应用分会。上述政府部门和行业协会对行业的管理主要为产业
政策制定、行业发展规划等宏观管理,监管体制体现为企业在国家宏观产业政策指导下面向市
场的自主经营。
工业和信息化部主要负责拟订并组织实施行业规划,拟订行业技术规范和标准并组织实
施,指导行业质量管理工作,提出优化产业布局、结构的政策建议,组织拟订重大技术装备发
展和自主创新规划、政策,推动重大技术装备改造和技术创新,推进重大技术装备国产化,指
导引进重大技术装备的消化创新。
国家质检总局组织起草并实施有关质量监督检验检疫方面的法律法规;负责对国内生产企
业实施产品质量监控和强制检验;管理产品质量仲裁的检验、鉴定;管理工业产品生产许可证工
作;组织依法查处违反标准化、计量、质量法律法规的违法行为,打击假冒伪劣违法活动。
中国材料研究学会设立的热电材料及应用二级分会是一个专业学术机构,组织和统领热电
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材料学的学术活动。分会旨在加强国内不同学科领域的研究人员间的交流与合作,加强热电材
料及应用的产学研的结合,提升我国热电材料及应用领域的学术研究水平和相关产业的技术水
平,促进我国热电材料及应用事业的快速发展,并更好地适应国家能源战略对相关研究与技术
发展的需求。
三、行业法律法规和政策
(1)行业法律法规
企业在生产经营过程中涉及的主要法律和法规如下:
(2)行业政策
半导体热电产业属于国家鼓励发展的新兴产业,是支撑消费电子、通信、医疗实验、汽
车、工业、航天国防、油气采矿等诸多现代产业的关键技术之一。半导体热电器件是热电整机
应用、热电系统以及保障高热流密度电子器件工作性能的关键零部件,受到国家鼓励、支持和
推动;以热电整机应用为代表的半导体热电技术在消费电子领域的产业化应用满足了人们改善
生活品质的个性化需求和对美好生活的向往。半导体热电产业受到国家制定的多项政策支持,
符合国家战略。具体政策内容如下:
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四、行业进入壁垒
(1)技术壁垒
热电技术解决方案综合性能的提高有赖于热电材料性能优值系数 ZT的提高、热电器件及
系统结构的设计和优化、热电系统综合热阻的降低等因素。此外,半导体热电材料和热电器件
的生产装配过程对制备工艺、生产设备、生产环境等都有较为严格的要求。因此半导体热电器
件、热电系统以及热电整机应用产品的新产品开发和升级需要在材料技术、制造技术、集成技
术、传热技术、电控技术等方面协同发展,共同突破。尤其对于性能、尺寸及可靠性要求较高
的高性能微型热电器件来说,需要经过长时间的研发测试和技术积累才能达到相应的性能指标
要求,而产业化生产又需要足够的高端自动化设备、精密加工设备和熟练工人,这使得行业外
企业无法在短时间内成功研发并生产性能符合要求的半导体热电器件。
此外,随着消费者对生活品质要求的逐渐提高,产品使用场景和创新性越来越多元化,需
要企业能够紧跟半导体热电产业技术发展方向,将热电技术的研发与下游应用有机结合,才能
在市场中占据主动地位。
(2)规模壁垒
半导体热电产业的规模效应明显。对于热电器件来说,其生产需要达到一定规模后,才能
使自动化设备投入的经济效益超过人力投入,从而提高生产工艺水平,降低生产成本,形成规
模优势。此外,对于热电系统和热电整机应用产品来说,其客户需求具有明显的多批次、小批
量的特点,对于供应商高质量、快速交付订单的能力要求很高,而新进入的企业短期内较难达
到一定的生产规模以提高生产效率,从而难以快速响应客户需求。
(3)认证壁垒
随着人们环保、安全、能效意识的不断提高,世界各国政府对电器类产品安全、质量和节
能等方面的认证标准不断提升,认证种类不断增多。半导体热电产业相关产品需要取得各国在
质量、环保、安全、能效等方面的认证,才能进入该国市场。尤其是用于通信领域的部分高性
能微型热电制冷器件可靠性还需要达到光电子器件通用可靠性保证要求(GR-468-CORE)和美国
国防部发布的微电子器件试验方法标准(MIL-STD-883)等国际先进的可靠性试验标准。
(4)客户壁垒
在半导体热电产业中,热电器件和热电系统的应用范围较广,各应用领域中客户都需要与
供应商经过长期沟通合作和技术迭代,才能符合其使用需求;而热电整机应用产品往往需要供
2021-2025 年中国半导体热电制冷技术行业市场定位策略研究报
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应商与客户经过联合开发、供货、售后等长期磨合后,才能成为其合格供应商,一旦确定后通
常情况下客户不会轻易变更其供应商。此外,由于半导体热电产业还在成长阶段,新的应用领
域和客户群体不断出现,只有掌握了半导体热电核心技术和相关产业链,能够提供完整技术解
决方案的企业才能不断发掘潜在客户,实现产品的顺利升级迭代,保证客户的持续性和稳定
性。因此,行业外企业争取存量客户和开拓新客户两方面都存在一定的行业壁垒。
第三节 2020-2021 年中国半导体热电制冷技术行业发展情况分析
一、半导体热电器件市场发展前景及市场空间
根据 MarketsandMarkets 于 2019 年 8 月发布的数据,2016 年至 2018 年全球半导体热
电器件销售市场规模为 亿美元、 亿美元、 亿美元,预计 2024 年将达到
亿美元。报告期内,公司半导体热电器件产品销售收入分别为 5, 万元、
5, 万元、6, 万元、3, 万元,仍存在较大的未来市场空间。
中国是全球最主要的半导体热电器件市场之一。中国作为全球最主要的热电整机应用产品
生产大国,消费类电器产品使用需求的不断涌现和消费需求的持续升级,以及国内大循环为主
体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的加快发展,是未来的中国半导体热电器件市场规
模持续增长的主要推动力之一。此外,随着中国 5G 通信网络建设和新能源汽车市场的蓬勃发
展,用于光模块温控、汽车动力电池热管理的半导体热电制冷器件市场需求也存在较大的增长
空间。根据 MarketsandMarkets 于 2019 年 8 月发布的数据,2016 年至 2018 年,中国半导
体热电器件市场规模分别为 亿美元、 亿美元、 亿美元,预计 2024 年将达到
亿美元。
二、热电系统市场发展前景及市场空间
在热电技术中,转换效率的高低首先取决于热电器件性能,但最终转换效果则由冷热端换
热设计、结构设计、工况控制方案等技术共同决定。热电系统是一种以半导体热电器件为核
心,再结合换热器、工况控制方案所组成的系统集成装置。由于热电系统给客户提供了更完整
的热电技术解决方案,其产品附加值更高,潜在市场规模更大。随着半导体热电技术解决方案
厂商技术的成熟和规模化效应的提升,产业链分工更加明确,越来越多的热电器件下游客户也
倾向于由自己组装转变为采购整套热电系统。
从热电系统的下游应用领域之一,消费电子领域热电整机应用中半导体制冷式家用型冷藏
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箱的产量看,根据智研咨询、国家统计局数据,2019 年全球半导体制冷式家用型冷藏箱产量
达到 2,012 万台,中国电冷热饮水机产量达到 1,679 万台。按照每台半导体制冷式家用型冷
藏箱和电冷热饮水机至少需要一个热电系统推算(部分大冷量产品会使用多个),2019 年仅上
述应用领域市场对热电系统的使用量合计就在 3,691 万个以上。
除了半导体制冷式家用型冷藏箱和电冷热饮水机以外,热电整机应用中的恒温床垫、冰淇
淋机等产品,以及汽车、通信、医疗实验等众多领域均存在大量对热电系统的使用需求。伴随
着下游热电整机应用市场需求的持续增长,以及新产品需求的不断出现,与之相配套的热电系
统需求也将随之增长。报告期内,公司热电系统的销售数量分别为 万个、 万
个、 万个、 万个,仍存在较大的存量及增量市场空间。
三、热电整机应用市场发展前景及市场空间
(一)热电整机应用市场需求不断涌现
目前,热电整机应用主要是伴随着人们生活品质不断提高,对个性化、定制化服务的不断
追求而出现的。
(1)啤酒机
啤酒机是为了满足人们对高品质生啤和在家庭、聚会、小型酒吧等场景下的饮用需求而出
现的。生啤又称为“鲜啤酒”,其酒液不经过巴氏灭菌法处理,从而保存了一部分营养丰富的
酵母菌,所以口味比普通瓶装“熟啤”更为鲜美。由于鲜啤酒需要冷藏存放,因此过去往往在
配备了专业加工设备及特殊工艺除菌设施或以大容量桶装形式贩卖的大型酒吧、饭店等场所才
能体验。啤酒机的出现使人们在不同场所均能够饮用味道鲜美的生啤,产品一经推出便受到欧
美消费者的广泛欢迎。
2010 至 2019 年,全球啤酒消费量稳定,啤酒均价逐年提高,啤酒消费习惯的稳定和消
费水平的提升,保证了啤酒机这类用于改善啤酒饮用体验的产品市场的稳定发展。
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2010 至 2019 年全球啤酒消费量及均价
数据来源:Statista
(2)恒温酒柜
恒温酒柜是由于葡萄酒有自身适宜的储藏温度,不易放置在冰箱中与食品一并储藏,因此
需要专门的恒温酒柜予以储存。同时,采用半导体制冷技术的恒温酒柜可以避免频繁的机械振
动带来的加速成熟、沉淀物挥散等影响葡萄酒口感和品质的因素,是家庭环境中理想的葡萄酒
储存方式。
2010 至 2019 年,全球葡萄酒消费量及均价逐年提高,葡萄酒消费量和消费水平的稳步
提升,有利于恒温酒柜这类用于改善葡萄酒储存环境、饮用体验的产品市场的进一步发展。
2010 至 2019 年全球葡萄酒消费量及均价
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数据来源:Statista
(3)冻奶机
冻奶机主要用于冷藏鲜奶,使鲜奶保持最佳口感,常用于搭配咖啡机在家庭、
咖啡馆等场所使用。2015 至 2018 年,全球咖啡消费量稳步增长,冻奶机产品市
场前景良好。
2015 至 2018 年全球咖啡消费量
单位:万袋,每袋 60KG
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数据来源:国际咖啡组织。
(4)其他
除上述产品外,恒温床垫相比于电热毯,其利用水在床垫水道中的循环同时实现冷却、加
热,实现了睡眠温度的智能调节。该床垫不仅使人体在享受舒适温度的同时免受噪声的袭扰,
同时保证了人身安全。电子冰箱相比于压缩机制冷冰箱,具有无噪音、尺寸紧凑的优势,满足
了人们在酒店客房、汽车、卧室等对噪音控制、尺寸要求较高的使用场景下对冰箱的需求。冰
淇淋机相比于采用压缩机制冷技术的商用冰淇淋机体积更小、价格更低、维修方便、食品安全
性更高,使人们在家中就能享受自制冰淇淋的生活乐趣。
在消费电子领域,越来越多可以运用半导体热电技术改善生活品质的应用场景和对应的热
电整机应用,正伴随着人们对美好生活的追求而不断涌现。
二、人们生活水平的提高将带动国内热电整机应用市场需求持续增长
目前,啤酒机、恒温酒柜、恒温床垫等热电整机应用的主要消费市场还集中于欧美发达国
家,主要原因是这些区域的消费者对生活品质的要求和消费水平较高。2018 年,我国城镇居
民人均住房建筑面积达到 39 平方米;2019 年,全国居民人均可支配收入达到 30, 元/
年,全国居民人均消费支出达到 21, 元/年,呈逐年增长态势。
随着中国消费者居住环境的改善、可支配收入和人均消费支出的稳定增长,人们的生活习
惯和消费习惯逐渐升级,对电器产品的小型化、静音、环保、安全等个性化要求更高,以半导
体热电制冷技术为核心的热电整机应用产品凭借无振动、无噪声、控温精准、冷量调节方便、
可靠性高、结构紧凑、绿色环保的特点在家居生活中被越来越多的消费者所青睐。此外,随着
需要使用热电整机应用改善生活品质的应用场景不断涌现,也为具备核心技术和产业链整合能
力的企业带来了广阔的发展前景。
三、半导体制冷式家用型冷藏箱存在较大的市场空间
半导体制冷式家用型冷藏箱是热电整机应用产品中的主要类别之一,包括啤酒机、恒温酒
柜、电子冰箱、冻奶机等冷藏箱产品,不包括恒温床垫、冰淇淋机等非冷藏箱类产品。目前,
半导体制冷式家用型冷藏箱主要消费市场还集中于欧美发达国家,而中国则是最主要的制造基
地之一,承接来自全球的订单需求。
2010 年至 2019 年,我国半导体制冷式家用型冷藏箱出口金额由 15, 万美元上升
至 2019 年 22, 万美元,年均复合增长率约为 %。同时,报告期内,公司出口的热
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电整机应用产品中半导体制冷式家用型冷藏箱类产品金额分别为 25, 万元、
32, 万元、31, 万元、8, 万元,仍存在较大的市场空间。
2010 年至 2019 年中国半导体制冷式家用型冷藏箱出口金额
单位:万美元
数据来源:智研咨询
第四节 2020-2021 年我国半导体热电制冷技术行业竞争格局分析
一、半导体热电产业市场竞争格局
(1)半导体热电器件与热电系统市场
按照细分应用领域不同,半导体热电器件及热电系统市场呈现出不同的竞争格局。根据
MarketsandMarkets 和 Transparency 的市场调研报告,以及行业内主要企业官方网站的相
关业务介绍,目前应用于通信、汽车、航空国防等领域的高性能半导体热电器件及热电系统市
场,主要掌握在日本 Ferrotec、KELKLtd.,俄罗斯 RMT,美国 Phononic、Gentherm 等外资
企业或其在国内设立的子公司手中,这些企业技术实力雄厚,在相关领域具有先发优势和丰富
的行业经验。而国内大部分企业由于起步较晚,还处于技术提升阶段,技术水平与国际先进水
平相比尚有一定差距。
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21 世纪以来,随着我国成为全球消费类热电整机应用产品制造大国,带动了国内产业链
上游半导体热电器件和热电系统企业的快速发展,市场与政策的双重引导下我国半导体产业技
术水平不断提升。尤其是在消费电子领域,由于该领域对热电器件和热电系统的性能和可靠性
要求相对较低,市场主要被我国内资企业依靠成本和性价比优势所占据。随着我国高端制造业
的发展,部分国内技术实力较强的内资企业,在继续开发新型应用,做大消费领域市场的同
时,也逐渐开始向通信、汽车领域市场开拓。
(2)热电整机应用产品市场竞争格局
目前,热电整机应用产品市场主要参与者为我国内资企业及国外品牌厂商在国内设立的生
产企业。其中,在外销市场,我国内资企业主要通过 ODM 模式为国外品牌厂商代工生产,而在
内销市场则主要采用 ODM 和自主品牌经营相结合的模式。
由于热电整机应用市场发展时间较短,尚处于成长阶段,各类新型技术解决方案亦层出不
穷,行业内尚未形成具有垄断效应或具有显著品牌优势的企业。未来,随着热电整机应用产品
功能需求的日渐提升,以及欧美发达国家对热电整机应用产品的能效、环保标准要求越来越
高,具有较强研发能力的热电整机应用制造企业将在市场竞争中取得优势,市场集中度将逐渐
提升。
由于半导体热电产业属于细分行业,市场参与者主要为非上市公司或上市公司整体业务的
一部分,未披露其热电技术相关业务的具体收入,因此无法核算各市场参与者的市场占有率。
二、同行业可比公司比较情况
(一)选取可比公司的主要依据
公司首先选取主要产品与公司同类或部分同类,应用场景相近,且具有一定市场影响力的
代表性企业作为同行业可比公司,在技术水平、市场地位、经营数据、竞争优劣势方面进行比
较。其次,公司考虑公开数据的可获得性,进一步从同行业可比公司范围内筛选可比公众公
司,在研发投入、技术来源及专利情况、毛利率水平等方面进行了详细比较。
(1)同行业可比公司的选取依据
① 主要产品与公司同类或部分同类
公司主要产品包括半导体热电器件及以其为核心的热电系统、热电整机应用,即同行业可
比公司应当至少生产三类产品的一种或多种,且在该类产品市场竞争中具有一定的影响力。
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② 与公司产品应用领域相近
公司所生产的半导体热电器件、热电系统除主要应用于消费电子领域外,还应用于通信、
工业、航天国防、医疗实验等领域。即同行业可比公司所生产的半导体热电器件、热电系统也
应当主要应用于上述领域。
(2) 同行业可比公众公司的选取依据
在同行业可比公司范围内,RMTLtd.、LairdThermalSystems>Phononic、常山万谷、天
时威、奥达信、北方电子、中山凯腾为非上市公司或非公众公司,未详细披露财务及业务数
据。
Ferrotec(中国)、II-VIIncorporated>KELKLtd.、纳米克、多美达,为上市公司或上
市公司子公司。但是半导体热电器件、热电系统或热电整机应用业务仅为上述公司整体业务或
其母公司业务的一部分,且上述公司未单独披露相关业务部分的详细财务数据。
综上,公司选取了同样生产半导体热电器件的新三板挂牌公司富连京(),作为
同行业可比公众公司。
(二)同行业可比公众公司比较
公司热电整机应用、热电系统业务在 A 股上市公司和新三板挂牌公司中无可比公司,热电
器件业务与新三板挂牌公司富连京()具有一定的可比性,比较情况如下:
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(三)核心技术水平与同行业可比公司的比较
目前,关于半导体热电技术的行业水平信息甚少,因此公司无法获取有关半导体热电技术
水平现状的权威统计资料数据。根据可以公开查询到的可比公司官方网站产品介绍、技术规格
或其他公开资料信息,公司与同行业可比公司技术水平比较情况如下:
(1)同类产品的技术指标、性能指标对比
①半导体热电器件
目前,行业公认的衡量半导体热电制冷器件性能和功效的主要指标包括反映器件集成度水
平的外形尺寸和晶粒对数、反映器件制冷性能水平的最大温差(△Tmax, °C)和最大制冷量
(Qcmax,W);衡量半导体温差发电器件性能和功效的主要指标包括反映器件集成度水平的外
形尺寸和晶粒对数、反映器件发电性能水平的最大输出功率(Pmax,W)和发电效率(H)。除
了上述指标外,可靠性标准也是衡量半导体热电器件技术水平的重要指标。
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需要注意的是,上述指标中最大温差(^Tmax)、最大制冷量(Qcmax)、最大输出功率
(Pmax)、发电效率(n)四项体现产品热电性能的指标需要在同一热端温度(Th)或同一温
差(AT)的测试工况下,才具有较强的可对比性,热端温度或温差越高,测试得到的对应热电
性能指标越高。此外,由于各公司未公开其技术指标的具体测试方法、测试条件以及测试设备
等信息,如果不同也会造成其公开的技术指标存在一定的差异,使得该指标不能完全反映各公
司该类产品本身的性能差异。
公司与同行业可比公司同类产品的主要技术指标比较情况如下:
1)微型热电制冷器件
对于微型热电制冷器件来说,随着光模块等电子元器件的尺寸以及集成度越来越高,对与
之相配套使用的热电器件的尺寸和集成度也提出了更高的要求,成为反映企业技术水平的更重
要的技术指标。只有尺寸更小,才能用于光模块及其内部光器件等微型电子元器件的局部温度
控制,同时更高的集成度保证了热电器件在极小尺寸下仍有较高的热电性能。公司选取同行业
可比公司同类微型化、高性能系列产品进行技术指标的对比,具体如下:
从尺寸和集成度看,公司是国内少数能够生产用于光模块温控的微型热电制冷器件的厂商
之一,公司生产的用于通信领域的高性能微型热电制冷器件与 Ferrotec(中国)、Phononic
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等外资知名企业同类产品处于同一水平区间。但是,由于富信科技与 Ferrotec(中国)、
Phononic 的热端温度测试工况不同,因此导致热电性能指标存在差异。富信科技该类产品的
热电性能已满足客户用于光模块及其内部光器件温控的使用要求。
从可靠性指标看,公司高性能微型制冷器件的主要可靠性指标满足光电子器件国际通用标
准 GR-468-CORE 和美国国防部可靠性测试标准 MIL-STD-883 两项国际先进测试标准的项目要
求。经查询官网信息,国内外同行业公司中仅有日本 KELKLtd.、俄罗斯 RMTLtd.等少数企业
同类产品能够达到上述可靠性标准要求。
2)单级热电制冷器件(40*40mm,127 对)
目前,在 40*40mm 左右的面积内集成 127 对半导体晶粒的单级热电器件是行业内最常见
的半导体热电器件规格。行业内该类产品形成了较为统一的尺寸。通过富信科技与同行业公司
同类产品中高性能系列产品的对比可以看出,富信科技该类产品热电性能处于较高水平。
公司与同行业公司单级热电制冷器件(40*40mm, 127 对)技术指标对比
3)半导体温差发电器件
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由于富信科技与同行业公司可查询到的同类产品,在热端温度、冷端温度、集成的晶粒对
数、尺寸方面存在不同,导致热电性能指标有所差异。
公司与同行业公司温差发电器件技术指标对比
②半导体热电系统
公司生产的热电系统主要用于对外销售和作为公司下游热电整机应用产品的配件配套使
用,其中对外销售系统包括冰胆、冰箱酒柜系统、除湿机系统等,配套自用系统主要包括啤酒
机系统、冰箱酒柜系统、恒温床垫系统等。
衡量热电系统的主要技术指标包括制冷量、制冷深度、制冷效率。热电系统的技术指标需
要与其下游应用场景的使用需求相匹配,在性能满足使用要求的前提下,过高的追求性能指标
会造成不必要的成本增加。目前,公司未查询到可比公司披露其同类热电系统产品的相关技术
指标。
对于对外销售系统中冰胆、冰箱酒柜系统等成熟的通用消费类产品来说,国内外不同企业
间技术水平及技术指标差距不大,主要依靠成本、质量水平差异开展竞争。除了对外销售系统
外,配套自用系统更加充分体现了公司在热电系统的制冷量、制冷深度、能效水平、制冷负载
种类方面所掌握的核心技术水平,这些技术指标在公司研制的冰淇淋机(制冷深度)、节能酒柜
(制冷效率)、大容积酒柜(制冷量)、恒温床垫、冻奶机(液体负载)等新型热电整机应用中
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发挥了关键作用。
③热电整机应用
公司生产的热电整机应用产品既包括啤酒机、恒温床垫、冻奶机、冰淇淋机等新型消费类
产品,也包括恒温酒柜、电子冰箱等行业内较为成熟的产品。衡量热电整机应用产品的技术指
标主要包括制冷量、制冷效率、制冷深度、能效水平等。除了上述技术指标所反映的产品性能
高低外,能否运用半导体热电技术不断开发出满足客户新的消费需求的技术解决方案,研制创
新型应用产品,也是衡量企业技术水平的关键因素。
目前,公司未查询到可比公司披露其同类产品的上述技术指标。公司该类产品的技术革新
主要体现在制冷量、制冷效率、能效水平方面的提升。从制冷量、制冷效率看,公司推出的大
容积恒温酒柜产品最大容积达到 380L(JC-380SGW),超过一般采用半导体热电制冷技术的恒
温酒柜所能达到的容积规格。同时,公司也是国内少数推出达到美国最新 DOE 能效测试标准的
节能酒柜产品厂商之一。
从创新性看,公司通过对制冷深度的提升,成功将半导体热电技术应用于冷冻场景,冰淇
淋机系列产品的制冷深度最低可达到-10°C。此外,公司还成功将半导体热电制冷技术应用
于液体负载、固体负载,开发了恒温床垫、冻奶机、冷源展示仪等创新型技术解决方案。
(2)专利情况对比
截止 2021 年 2 月 4 日,从同行业国内企业及国外企业在国内设立的子公司在中国持有的
有效专利数量看,公司发明专利及实用新型专利数量均位居前列。
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(四)市场地位、衡量核心竞争力的关键业务数据、指标与同行业可比公司的比较
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第五节 企业案例分析:富信科技
一、富信科技产品的市场地位
公司是半导体热电产业高新技术企业、中国材料研究学会热电材料及应用分会理事单位、
顺德高新技术企业协会副会长单位,是国内外少数业务范围覆盖上游热电材料及核心器件、系
统研制,热管理方案设计,以及下游热电整机应用在内的全产业链技术解决方案及应用产品提
供商之一。
从下游应用市场的认可度看,在消费电子领域,公司与国内外知名电器品牌 SEB、伊莱克
斯、美的,日本时尚家居品牌 Bruno、知名咖啡机品牌优瑞(Jura)建立了良好的合作关系;
在通信领域,公司最新开发的高性能微型热电制冷器件产品已于 2020 年向客户小批量供货。
从市场占有率看,根据智研咨询的统计数据,2019 年中国出口的半导体制冷式家用型冷
藏箱金额为 22, 万美元,约合人民币 160, 万元,2019 年公司出口的热电整机
应用产品中半导体制冷式家用型冷藏箱(包括啤酒机、恒温酒柜、电子冰箱、冻奶机)产品金
额为 31, 万元,约占当年该类产品中国出口总额的 %。
二、公司竞争优势与劣势
(1)竞争优势
① 技术优势
公司作为高新技术企业,一贯重视技术提升及新产品的研发设计工作,在材料制备、器件
制备、系统集成、整机应用方面拥有多项核心专利技术。截至 2020 年 7 月 15 日,公司及子
公司已经获得国家发明专利 15 项、实用新型专利 52 项、外观设计专利 2 项,其中半导体制
冷器及半导体制冷装置专利获得 2019 年第二十一届中国专利优秀奖。2014 年,公司参与的
“高性能热电材料快速制备与高效器件集成制造新技术及应用”项目获得“国家技术发明奖二
等奖”及教育部颁发的“技术发明奖一等奖”。公司生产的高性能半导体热电制冷器件可靠性
满足光电子器件通用可靠性保证要求(GR-468-CORE)和美国国防部发布的微电子器件试验方法
标准(MIL-STD-883)两项国际先进测试标准的要求。
② 研发优势
公司是国内外半导体热电产业中,少数能够实现从核心部件到下游热电整机应用在内的全
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产业链技术解决方案自主研发的企业之一。公司深度挖掘并制定出准确、完备的半导体技术解
决方案开发所需相关技术输入参数,打通了半导体热电技术解决方案技术需求与热电材料、器
件、热电系统性能参数间的关联通道,根据客户提出的适用环境温度、制冷负载种类和大小、
制冷速度、制冷温度、输入功率、工作噪声、工作寿命、预期成本、开发时间等相关技术指标
和功能要求,公司可以迅速提出完整可行的热电技术解决方案。
公司依靠自主研发的热电器件参数计算软件、热设计系统及相关热电技术测试平台,丰富
的热电器件、热电系统产品储备库和市场判断经验,可以通过理论计算迅速完成项目的可行性
论证以及成本、研发周期、投入预测。公司在研发中心设有涵盖热电器件、热电系统、热电整
机应用、测试技术在内的四个研究室,结合各事业部下设技术部,能够独立进行热电器件的材
料分析制备、工艺研究、参数设计和选型,热电系统的冷端换热设计、散热系统设计、控制系
统设计和集成方案设计,热电整机应用的结构设计、电气设计、平面设计、产品认证和样机制
作,以及性能测试方法和测试设备的研究,满足了半导体热电技术多学科相互交叉融合,研究
对象涉及面广的研发能力要求。
经过多年持续的研发投入,公司通过购置(定制)、自主设计(委外加工)许多非标测试、分
析设备,建立起完善的半导体热电技术综合研发测试平台,拥有热电材料性能综合测试设备,
冷热交变、负载试验系统,老化及热冲击检测系统,开停循环测试系统,全自动光学检测设备
等一系列高端研发测试设备。公司研发中心被认定为广东省省级企业技术中心、广东省半导体
热电技术与应用工程技术研究中心。
公司一贯重视研发人员的培养和研发合作交流,截至 2020 年 6 月 30 日,公司共有技
术、研发人员 160 人,聘请有国内知名专家顾问,与武汉理工大学、河北科技大学、广东顺德
西安交通大学研究院等科研院所建立了技术合作关系,为公司持续推进技术创新及产品升级奠
定了良好的基础。
③ 全产业链经营模式优势
公司依托技术优势和研发优势以及敏锐的市场洞悉能力,多年来持续通过技术创新、产品
外延等手段不断拓展产品线,实现了从上游热电材料、热电器件、热电系统,以及下游热电整
机应用在内的从原材料到产成品的半导体热电技术全产业链覆盖,从而使公司具备以下竞争优
势:
第一,半导体热电产业具有应用范围广、应用场景繁多、新应用不断涌现的特点,新产品
的设计需要经过客户与供应商的反复研讨、修正、应用才能实现。公司围绕半导体热电产业链
深耕多年,建立了成熟的内部研发协调机制,不仅能够通过对已有核心部件和整机产品的合理
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选型、搭配即可完成客户的定制化需求,而且具备全新技术解决方案的快速独立研发能力,并
可以通过下游整机生产线快速实现,降低了核心零部件的外部研发、协调成本。相比于竞争对
手,公司全产业链的布局大大缩短了技术研发周期和产业化应用的时间,研发速度和研发成果
转化效率显著提升。在定制化的半导体热电技术解决方案及应用产品提供商服务中具有明显的
时效、成本和质量优势。
第二,核心部件的自主研发和自制使公司能够掌握供应链中的关键环节,实现对全部核心
部件从研发到后续批量生产的有效把控,保证了产品质量一致性、可靠性和性能的稳定性,后
续还有助于公司针对关键零部件及时进行优化升级,降低产品质量风险。
第三,公司能够为产业链上下游客户提供定制化、专业化的完整热电技术解决方案,满足
客户的个性化需求,从而获取了产业链上每个环节的经济增加值,不同产品之间的有机协同,
使公司抗风险能力较强,实现了差异化竞争。
第四,核心零部件的自产降低了公司热电整机应用产品的生产成本,同时热电整机应用产
品生产规模的提升又使公司具备了自产核心零部件的效益基础,从而使得公司不同产品线相比
于行业内竞争对手都更具有规模化效应和成本优势,也为公司实现高性能热电器件规模化生产
奠定了宝贵的技术基础。
第五,使公司的技术研发有的放矢,且更具前瞻性,减少产品研发的市场风险,保障每一
个研发项目都能得到公司资源最大限度、最佳配置的支持,促进上下游环节的创新与改善。公
司在热电器件与热电系统市场中积累的品牌知名度,也吸引了下游许多热电整机应用客户主动
与公司寻求合作,为公司技术成果的产业化和推广应用提供良好基础和渠道。
④ 自动化及装配工艺优势
目前行业中热电器件的组装多采用手工组装的方式,这种方式依赖于工人的操作熟练度,
难以保证产品的质量的稳定性和一致性。公司自成立以来,一直重视生产工艺和设备自动化水
平的提升,设有专门的装备部负责生产设备更新换代和技术改造升级。通过多年来的自主创
新,公司成功研发了集基板印锡、元件组装、器件焊接为一体的自动化热电器件生产线,极大
地提高了生产效率,降低了生产成本,保证了产品质量的稳定性和一致性,同时为开发生产高
性能微型热电器件等行业先进产品打下坚实基础。
针对半导体热电器件具有正向承压大、剪切承压小、抗冲击力弱的特点,公司开发了系统
压力均衡、缓冲贴合技术,有效克服了冷、热端换热器平面加工误差对系统装配一致性影响,
避免系统集成机械锁紧过程对热电器件产生的剪切力损坏。同时,采用精准压力式控制装配工
艺,保证热电器件与换热器有效贴合集成的同时防止损坏热电器件。上述工艺有效提高了系统
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装配过程的效率,保证了产品的可靠性和稳定性。
⑤ 规模化生产优势
公司产品系列齐全。2020 年 1-6 月,公司半导体热电器件、热电系统及热电整机应用产
能分别达到 万片、 万套、 万台,多品种、专业化、规模化的产品供应
能力,使得公司相比于竞争对手具有较强的规模化生产优势:
第一,多品种的产品供应使得公司具备突出的组合供应能力,能够为各领域客户提供多批
量、小批次、全系列的产品,满足其在不同应用场景下的使用需求,大大增强了客户粘性。
第二,公司产品下游应用广泛,不仅涉及消费电子领域的各个细分市场,而且正逐步向通
信等其他领域拓展,因此公司整体业绩受下游单一领域景气度影响较小。
第三,规模化的产品供应能力,使得公司具备集中采购优势,在增强自身议价能力的同
时,能够通过选择知名供应商的优质原材料从源头上确保产品质量的稳定性及可靠性。同时,
公司在生产过程中也更具有规模经济效益,有效摊薄了单位产品的固定费用,使得公司的产品
具有更强的竞争力。
⑥ 优质客户群体优势
公司在半导体热电产业沉淀多年,积累了丰富的大客户开发与服务经验,与国内外知名电
器品牌 SEB、伊莱克斯、美的,日本时尚家居品牌 Bruno、知名咖啡机品牌优瑞(Jura)等众
多客户建立了良好的合作关系,使得公司的产品质量控制、制造加工服务能力都得到提升。与
不同领域大客户的合作为公司在相关行业内带来了较高的知名度和影响力,降低了公司在相关
领域的市场开拓难度,有利于公司与更多新客户展开合作。
公司与 SEB、伊莱克斯、美的、Bruno、优瑞(Jura)等国内外知名品牌建立了持续稳定
的合作模式,难以在短期内被竞争对手所替代。
1)公司与知名电器品牌的合作模式具有持续性和稳定性
知名品牌对于供应商的选择具有严格的准入标准,在合作前,会进行严格的筛选,选择具
备较高技术实力及量产能力的供应商建立长期、稳定的合作关系,以确保其市场订单需求相关
的产品生产的可靠性、稳定性和及时性,因此一旦开展规模化合作,若无特殊情况,不会轻易
更换供应商。公司与知名电器品牌的合作模式如下:
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上述知名电器品牌均将公司作为其采购同类产品中的核心供应商,除 Bruno 与公司合作
时间相对较短外,其他客户与公司合作时间均超过 5 年,形成了较为稳定的合作关系。
2)公司具有明显的竞争优势
公司作为全产业链技术解决方案及应用产品提供商,在半导体热电技术产品的市场竞争中
具有明显的竞争优势。对于冰胆、恒温酒柜等较为成熟的技术解决方案,公司依靠全产业链布
局和规模化生产,在市场竞争中具有成本、质量优势;对于啤酒机、冻奶机等创新性技术解决
方案,是公司与客户反复研讨、修正、应用所实现的研发成果,公司技术与客户需求形成了紧
密的契合度,替代成本较高;对于冰淇淋机等独创性技术解决方案,公司具有较强的技术和专
利壁垒,短期内难以被竞争对手所模仿;对于市场中可能出现的新的应用场景需求,公司在定
制化的半导体热电技术解决方案及应用产品提供商服务中,具有明显的时效、成本和质量优
势。
综上,SEB、伊莱克斯、美的、Bruno、优瑞(Jura)等知名电器品牌市场地位较高,与
公司合作的相关产品市场前景良好,公司与上述品牌的合作模式具备可持续性,难以在短期内
被竞争对手所替代。
⑦ 质量管理优势
目前,国内半导体热电产业还处于成长阶段,尚未制定统一的国家标准、行业标准。公司
一贯重视质量管理工作,建立了健全的质量管理体系,在供应商资质管理、原材料采购、产品
设计、生产加工、产品试制、售后服务等环节制定了严格的质量管理规范。同时,公司会定期
对质量管理体系执行情况进行跟踪和监督,分别从客户满意度、进料检验合格率、来料不良
率、成品检验合格率、产品过程合格率、企业标准匹配性等方面进行考核和评审,确保质量控
制体系有效、持续运转。对标准的严格执行和对流程的不断优化保证了公司产品质量的稳定性
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和可靠性。
目前,公司及子公司万士达均通过了符合 GB/T19001-2016/ISO9001:2015 标准的质量
管理体系认证,公司还通过了 BSCI 社会责任体系认证。公司主要产品符合中国以及多国国际
安全、能效、化学等标准要求,产品获得了中国 3C 认证、欧盟 CE 认证(LVD、EMC、ErP、
RoHS)、REACH 认证、德国 GS 认证、美国 ETL、DOE 认证,加拿大 CSA 认证,国际 CB 认证等
多项认证。公司高性能微型制冷器件产品可靠性达到 GR-468-CORE 和 MIL-STD-883 两项国际
先进测试标准的部分项目要求。
(2)竞争劣势
① 融资渠道单一
目前,公司生产运营资金的投入主要依赖于经营积累和银行贷款等负债融资,融资渠道单
一且融资规模较小、融资成本较高,无法完全满足公司未来快速发展的资金需要,制约了公司
生产规模和盈利能力的进一步提升。随着半导体热电产业下游需求的稳步增长及新兴应用领域
的不断增加,公司在探索新领域时,不论是研发投入或者市场开拓都需要资金的支持。因此,
公司急需拓宽现有融资渠道,加大技术研发、产品升级换代、生产工艺改造、扩充产能等事项
的投入,推进产品结构的持续升级。
② 高端技术人才储备有待优化
自设立以来,公司高度重视高端技术人才的持续引进及培养工作,并组建了一支综合实力
较强的研发团队。虽然公司的半导体热电技术已经较为成熟,并在技术转化应用中已经取得了
一定成绩,但在半导体热电产业高端技术人才储备上与国际知名厂商相比仍存在一定的差距。
为了满足未来更多元化的拓展领域对技术的要求,公司需要储备更多高端人才。
③ 市场推广有待加强
目前,公司受限于资金实力,还无法大量扩建销售渠道和营销网络,加强品牌建设。尤其
是对于热电整机应用产品,公司目前主要通过与行业内知名品牌客户的合作进行市场培育,自
主向终端消费者进行产品大规模市场推广的能力还有待加强。
④ 产品主要应用于消费电子领域
报告期内,公司应用于消费电子领域的主要产品收入占营业收入的比例分别为 %、
%、%、%。对于通信、汽车、医疗实验等其他半导体热电技术应用领域,公
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司相比于该领域内领先企业在客户资源、营销网络、品牌知名度、技术沉淀方面存在后发劣
势。
三、富信科技取得的科技成果与产业深度融合的具体情况
富信科技自成立以来始终专注于半导体热电技术的研发工作,在材料制备、器件制备、系
统集成、整机应用方面掌握了多项核心技术,具备了核心器件的研发制造能力,并在系统集成
和整机应用方面积累了大量专利。
公司积极开展前沿技术的研发储备工作,主动承担相关科技攻关项目,为我国半导体热电
技术的进步做出了有利贡献,为后续的产业化应用奠定了良好基础。公司参与的“高性能热电
材料快速制备与高效器件集成制造新技术及应用”项目获得“国家技术发明奖二等奖”及教育
部颁发的“技术发明奖一等奖”,为碲化铋材料热挤压制备工艺提供了重要的原料制备手段,
适用于高性能微型热电器件和对性能、可靠性有苛刻要求的热电器件的生产。
公司还抓住半导体热电技术在消费电子领域的发展机遇,成功将半导体热电技术解决方案
在啤酒机、恒温酒柜、恒温床垫、电子冰箱、冷热型饮水机、除湿机等一系列热电整机应用产
品中实现了大规模产业化应用,极大推动了半导体热电技术在消费电子领域的产业化发展和技
术创新。在通信领域,公司生产的用于 5G 网络中光模块温控的高性能微型热电制冷器件已于
2020 年向客户小批量供货。
第六节 2021-2025 年热电制冷技术的下游应用领域情况
半导体热电制冷技术凭借其不可替代的灵活性、多样性、可靠性等优势和特点,成为支撑
诸多现代产业的关键技术,能够广泛应用于消费电子、通信、医疗实验、汽车、工业、航天国
防、油气采矿等领域,随着热电技术的进步和推广,其下游应用不断成熟,新产品不断涌现,
市场需求呈现出逐年增长的态势。上述应用领域中,消费电子领域是公司目前产品的主要实际
应用方向,通信领域是公司未来的重点拓展方向。
一、消费电子领域
消费电子领域是目前半导体热电制冷技术最大的应用市场,其最典型的应用是在有限的空
间内制冷或通过制冷、制热实现精确控温,如恒温酒柜、电子冰箱、冷热型饮水机、电子空
调、啤酒机、恒温床垫、除湿机、手机散热夹、水离子吹风机等。
根据 MarketsandMarkets 的报告数据,2016 年至 2018 年,半导体热电器件在消费电子
产品应用领域的对外销售市场规模分别为 亿美元、 亿美元、 亿美元,预计
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2024 年将达到 亿美元,仍存在较大的存量及增量市场空间。
二、通信领域
在光通信网络信号传输过程中,需要使用光模块对光信号进行放大、转换和传输。由于光
模块及其内部组件性能对温度非常敏感,温度升高将引起光功率输出减少同时波长正向漂移,
因此光模块需要在一定温度下才能够进行持续不断的数据传输。
随着全球 5G 承载网络建设的兴起,以及视频直播、云计算、大数据中心的快速发展,对
高速率光模块的依赖越来越重。光模块集成程度和组装密度的不断提高,在提供强大使用功能
的同时,也导致了功耗和发热量的急剧增加,对光模块散热提出了更高的要求。因此,采用半
导体热电制冷技术对光模块进行精准的主动控温,保持其工作在温度稳定的环境下,是目前最
主要的确保光模块有效工作、延长使用寿命的技术解决方案。
除了用于光模块温控外,半导体热电制冷技术在通信领域还可用于光纤放大器、基站电池
柜、光通道监视器、社区公共电视天线系统、泵浦激光器、波长锁定器、雪崩光电二极管等产
品的温控。根据 MarketsandMarkets 的报告数据,2016 年至 2018 年,半导体热电器件在通
信应用领域的对外销售市场规模分别为 亿美元、 亿美元、 亿美元,预计 2024
年将达到 亿美元。
三、其他领域
除了消费电子和通信领域,半导体热电制冷技术在其他领域也有着广泛应用。在医疗领
域,主要用于冷敷设备、便携式胰岛素盒、移动药箱,以及 PCR 测试仪等实验室中各种仪器仪
表、检测设备的温度控制;在汽车领域,主要用于车载冰箱、车载恒温杯架、汽车调温座椅,
以及人机交互设备、动力电池、传感器等设备的热管理;在工业领域,可用于对冷源展示仪、
烟气冷却、CCD 图像传感器、激光二极管、露点测定仪等产品的精准控温;在航天国防领域,
可用于探测器和传感器的温度控制、激光系统冷却、飞行服温度调节、设备外壳冷却等。
第七节 2021-2025 年我国半导体热电制冷技术行业发展前景及趋势预测
一、半导体热电技术应用领域不断拓展
随着近年来热电理论的发展和对热电材料实验研究的不断深入,半导体热电技术取得了长
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足的进步。半导体热电技术的日趋成熟有力推动了其走向大规模应用的步伐,开始逐渐渗透到
人类生活的各个方面,新技术和新产品不断涌现。
随着消费电子、医疗、汽车等现代产业的发展,对能够实现小容积制冷、微小空间精准快
速温控的热电制冷技术的需求日益扩大。尤其是随着当今应用于 5G 承载网络、无线传感技术
等领域中的高热流密度电子器件的快速发展,其尺寸不断减小,集成度不断提高,微小面积内
的功耗急剧上升,局部热流密度大幅增加,从而对更高效的热电制冷技术提出了新的、迫切的
需求。半导体热电技术的进一步开发和运用,也将推动相关产业的技术进步和发展。
二、核心技术符合中国制造业转型升级的发展趋势
随着我国经济的快速发展,催生了巨大的半导体热电技术应用市场。但是,由于国内半导
体热电器件生产企业起步较晚,产品也多集中于消费电子领域,技术和管理水平还与世界先进
水平存在一定差距,导致应用于通信、医疗、汽车领域的高性能热电器件及技术解决方案市场
主要被掌握在日本 Ferrotec、KELKLtd.等国际厂商或其在国内设立的子公司手中。
近年来,国际经济形势复杂多变,国际贸易保护主义势头上升,部分国家采取技术封锁、
出口管制、贸易制裁等手段限制我国高端制造业和高新技术产业的发展,促使越来越多的中国
高科技企业寻找国内优秀供应商。《中国制造 2025》提出,到 2025 年,70%的核心基础零部
件、关键基础材料实现自主保障。
半导体热电技术企业,在自身产业升级和国家战略双重需要面前,抓住发展机遇,自主研
发并生产用于光模块及其他高热流密度电子器件温控功能的高性能微型热电制冷器件,既满足
自身产业升级的需求,也符合国家战略的指导思想。
三、核心技术符合环保及节能发展趋势
由于半导体热电制冷技术是一种固态制冷技术,整个热电转换过程无机械运动,也不发生
化学反应,可以避免使用化学制冷剂对环境带来的负面影响,是一种十分理想的绿色环保型制
冷技术。
此外,随着世界能源技术革命正在兴起,能源已由过去满足国家国民经济发展生产需要向
包含安全性、绿色性、经济性等全过程技术经济性综合要求转变,能源的多元化和高效多级利
用成为重要的发展趋势。半导体热电技术中的温差发电技术为提高能源的利用率、缓解环境污
染问题提供了重要的技术路径,在工业废热、余热的回收利用以及太阳能复合发电领域逐渐开
始应用,受到国家一系列产业政策的支持。
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四、行业发展面临的挑战
(1)人才短缺
半导体热电产业作为一个正处于快速发展阶段的技术密集型产业,随着半导体热电技术应
用领域的不断拓展,新技术和新产品不断涌现,需要企业具有掌握材料技术、制造技术、集成
技术、传热技术、电控技术的高端复合型人才队伍来支撑发展。公司在长期发展过程中培养并
造就了一批高素质、经验丰富的技术人才。然而国内半导体热电产业起步较晚,高素质专业技
术人才相对较缺乏,特别是在市场竞争加剧的情况下,技术人才的竞争也将日趋激烈。随着公
司业务规模的扩大和技术应用领域的拓宽,存在人才短缺的风险。此外,我国半导体热电产业
资金实力较国际先进企业仍有一定的差距,对高端技术人才的吸引力相对不足。
(2)自动化设备成本较高
目前,由于我国半导体热电产业发展时间较短,部分相配套的高端自动化设备还依赖进
口,成本较高。目前,公司部分生产工序都还由人工操作,产品质量的稳定性和生产效率还存
在进步的空间。随着我国人力成本的逐渐提高,高昂的自动化设备投入制约了公司自动化制造
水平的进一步提高。
(3)热电转化效率有待进一步提升
目前半导体热电制冷技术在应用过程中,由于热电材料性能的限制,仍存在热电转化效率
较低的问题,在部分大功率或大冷量使用场景下,能效水平和经济性不高,制约了半导体热电
制冷技术应用领域范围的进一步拓展。
④ 目前技术解决方案实际应用场景相对受限,推广及新应用场景开发存在不确定性的挑
战
目前,半导体热电器件产品仍然主要应用于车载冰箱、电子冰箱、恒温酒柜等传统消费电
子领域应用场景,用于手机散热背夹、水离子吹风机、5G 网络光模块、热电联供设备等其他
应用领域或新型场景的产品数量和收入占比仍然较低。2018 年全球用于消费电子领域的半导
体热电器件市场规模约 亿美元,市场规模相对受限。除半导体热电器件外,公司目前所
掌握热电系统及以其为核心的热电整机应用技术解决方案也主要应用于消费电子领域,应用于
通信、医疗实验等其他应用领域的产品收入占比相对较低,公司相关领域内的技术解决方案仍
处于逐步推广过程。
因此,目前半导体热电器件产品及掌握的热电技术解决方案的实际应用场景相对受限,为
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实现收入规模的进一步增长,公司定位于半导体热电技术解决方案及应用产品提供商,需要针
对具有潜力的应用场景及客户提出的需求,不断进行定制化技术解决方案的研发,而新型技术
解决方案是否会被消费者所接受,需要经过较长的市场培育过程。公司面临新型技术解决方案
不被消费者所接受,市场推广和新的应用场景的开发存在较大不确定性的挑战。
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第三章 企业市场定位策略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 企业市场定位的内容及必要性
在人类已跨入 21世纪的今天由于信息科学技术高速发展消费方式发生巨大的变化现代市场行
情变得更为错综复杂市场竞争异常激烈。企业的经营者们逐渐意识到:必须建立一个以市场营销为
龙头的经营机制市场营销的成功与否是检验企业一切工作的最终标准而企业在营销上首先遇到的就
是“市场定位”问题。
一、市场定位的内涵
市场定位简单地说就是首先定在哪些“市场”、“场合”和选择哪些消费群体销售本企业的产品
是在南方市场还在北方市场?是在城市市场还是在农村市场?是在大城市市场还是在中小城市市
场?具体说来市场定位的内容包括:
第一,目标市场定位。企业必须根据自身优势锁定确定目标市场。这其中最大的忌讳是企业什
么市场都想做分散了企业资源最后导致企业在各个目标市场都未能有所建树。
第二,企业定位即树立企业品牌。企业销售出去的产品往往与其品牌紧紧相联系顾客认可你的
产品.实际上是从认可产品的品牌开始的。品牌定位必须以产品定位为墓础通过产品定位来实现但
一旦品牌定位成功品牌作为一种无形资产就会与产品脱离而单独显示其价值。一个良好的公司形象
和较高社会地位不仅应得到消费者认可而且还应得到与公司有关的所有人员和机构认可包括供应
商、批发商、零售商、政府、新闻机构等等公司活动的所有的环节――产品、生产、推销、广告、
价格等等也都会对公司定位产生影响。
第三,产品定位。产品定位是将某个具体产品定位在消费者心中如消费者产生类似的需求就会
联想起这种品牌的产品。产品定位是所有定位的墓础因为公司最终销售出去的是产品消费者对公司
的认可也是通过产品作为媒介没有产品在消费者头脑中的鲜明形象就不用再谈品牌及公司在消费者
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头脑中的鲜明形象。例如当人们谈到大型计算机时,毫无疑问想到的是 IBM公司;谈到飞机,立即
想到波音公司等等。
二、市场定位的必要性
在今天同类产品太多了,消费者如何选择?消费者购买的理由是什么?靠企业的有效定位来解
决。因此市场定位具有重大意义,它在营销中的必要性主要体现:
第一、强化针对性。如今人们的购买和消费越来越注重个性,对产品的需求存在很大差异性。
因此,企业要确定具体的服务对象。对服务对象定位的前提是对市场进行细分,通过合理,严密的
市场细分,企业可以对各细分市场中的消费需求和市场竞争状况加以对比,这样既可以根据对比结
果了解和掌握各细分市场中服务对象的需求满意度,同时可以看出自身所具有的优势和劣势,这有
利于企业采取正确的营销措施。
第二,增强竞争力。任何企业都有自己的长处和短处、优势和劣势,准确的市场定位有助于企
业扬长避短、发挥优势,从而在竞争中取胜。如果没有明确的定位,识别优势与劣势,在市场上盲
目出击,极有可能导致营销失败。确定企业相对与竞争者的市场位置企业要准确分析产品与竞争对
手产品在成本及品质上的优势,以优势对劣势打击竞品占领市场。
第三,开发新市场。越来越多的企业家感到一种产品在市场上几十年不变仍然能够保持垄断或
寡头垄断地位的日子已经一去不复返了。现在产品的市场寿命越来越短产品两年一升级四年一换代
的现象实属屡见不鲜。真正的市场细分不是以瓜分为最终目的,而是以发现“处女市场”为最终目
的。企业通过市场细分,可以掌握消费者的不同需求情况,从而发现未被满足或未被充分满足的需
求市场。
第四,占领事业领域。由于人的欲望是无止境的,需求是多样的,因此,任何企业包括规模最
大的企业也不可能满足购买者的全部需要,而只能满足其一部分需要。为此,企业必须确定满足人
们的何种需要。也就是说,要确定企业的事业领域。例如人们一提起“一次成像”摄影技术时,便
立即想到拍立得公司;当人们谈起复印机时,就会想到施乐公司。
第二节 企业市场定位策略应用研究
激烈的市场竞争,标志着我国在大多数行业都进入到了买方市场,消费者有了选择权,消费者
的需求出现了差异性,消费者在选购商品时,有了自己的偏好,追求个性化的消费体验。消费者的
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这一改变以及这种市场环境的形成,要求企业也要相应地做出变化,首先要在目标市场上有取舍,
不能再像以前一样服务所有的需求人群,其次在选定的目标市场上,也要树立自己鲜明的形象,也
就是市场定位。在目前激烈的市场竞争环境中,市场定位在企业整体的营销策略中占有举足轻重的
地位,可以说,市场定位策略是企业产品营销的第一步,是其他营销策略的基石。本文将对企业如
何应用市场定位策略进行研究,希望对企业有一定的借鉴意义。
一、认识市场定位
1.什么是市场定位。“市场”指的是消费者人群;“市场定位”,顾名思义,就是在消费者的心
目中确立企业或产品的地位,也就是树立起某种独特的个性和形象。这种独特的个性和形象,可以
成为企业的竞争手段,也便于目标顾客进行产品选择。例如:京东商城以其“正品、好货”的形象
在激烈地电商竞争中占据一席之地;脑白金以其“年轻态、健康品、礼品”的形象创造了世界保健
品的神话。独特的产品形象既可从商品实体上表现出来, 如形状、 成分、 构造、 性能等, 也
可从消费者心理上反映出来, 如豪华、 朴素、时髦、 典雅等, 还可从价格水平、 质量水准等
方面体现出来。市场定位的核心其实就是品牌个性化的设计与塑造。
2.市场定位的前提。市场定位是以目标市场选择为基础的。只有先经过市场调研,结合企业所
处的竞争环境以及自身的优势,确定好企业要服务的目标市场,接下来才会考虑在目标市场上如何
进行市场定位,树立什么样的形象来获得竞争优势。
3.市场定位成功的标志。好多企业通过市场调研,找到了消费者重视的属性,又结合竞争者的
市场定位情况和自身的优势,成功地设计出了本企业要在消费者心目中打造的形象。做到这样,有
的企业就认为市场定位成功了,笔者认为,其实这还远远不够,不要忘记,市场定位是在“消费者
的心目中”树立企业或产品的个性和形象,企业成功设计出来并不等于消费者认可,并且企业设计
出来和消费者认可,这中间要有很长一段距离,也只有消费者认可的市场定位形象,才能发挥出它
的竞争优势。因此,市场定位成功的标志是消费者认可,而不是企业成功设计出来,企业成功设计
出来,仅仅是企业市场定位策略实施的开始。
二、实施市场定位策略
1.选择市场定位策略。选择市场定位策略可以分为三步走:
第一步,通过调研,掌握充分的市场定位依据。市场定位一般依据三个方面的因素:一是消费
者的重视属性;二是竞争者的市场定位情况;三是企业自身的优势。因此,市场调研可以从这三个
方面着手,得到充分的调研数据后,综合分析,进而确定企业要树立的产品形象,即市场定位。第
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二步,明确市场定位的内容。企业可以用产品、服务、人员以及形象标识等内容进行市场定位第三
步,选择市场定位策略。企业需要以前两步为基础,从竞争的角度确定市场定位策略。常用的市场
定位策略有三种:(1)老大市场定位策略。追求自己的品牌成为本行业中领导者的市场定位,常
用的有市场占有率第一, 销售量第一等。在信息爆炸的社会里,广告充斥,消费者会筛选掉大部
分的信息。据调查,一般消费者只能回想起同类产品中的第一品牌, 名列第二的品牌的销售量往
往只有第一品牌的一半, 名列第三的品牌的销售量往往是名列第二品牌的销售量的一半。名列第
一的品牌的知名度最高。(2)比附市场定位策略。比附定位是指企业借助顶级品牌的声望,即强调
自己是这些顶级品牌中的一员,进而提高自身品牌的形象和声望,多少有些“狐假虎威”的倾向。
蒙牛创立之初,当时在内蒙古乳业中的排名在几百名开外,可打出了“争做内蒙古乳业的第二大品
牌”“向伊利老大哥学习”等宣传广告,凭借此类宣传,蒙牛给消费者留下了“蒙牛是可以比肩伊
利的大乳业品牌”的形象,这一定位为蒙牛的飞速发展起了非常重要的作用。(3)空挡定位策略。
空挡定位策略是一种不如其他竞争者,尤其是强大的竞争者直接竞争,自身找特色道路独自发展的
策略,即企业寻找也受到许多消费者重视的、但尚未被占领的细分市场。如美国 M m M 公司生产
的巧克力,具有在手不易溶化的特点,该产品的广告语为 “只溶在口,不溶在手”,给消费者留下
了深刻的印象。
2.打造企业的市场定位。在前文已经阐述过,企业把市场定位设计出来并不等于市场定位成
功,设计出来仅仅是市场定位的开始,市场定位得到了消费者的认可,企业想打造的形象在消费者
心目中彻底树立起来,这才算成功。因此,企业设计出了市场定位,选择好市场定位策略后,还得
经过一系列地打造过程,才能把这种设计好的形象在消费者心目中树立起来,进而为其他营销策略
做基础。打造企业的市场定位常常从下面几方面入手。(1)市场定位渗透到企业的日常经营中。企
业刚设计出的“市场定位”形象,对于消费者而言,仅仅是“一句口号”“一个宣传”而已,是不
会当真的。但如果企业把要打造的這种形象渗透到企业的日常经营中,消费者有了切身的体验,那
市场定位就不再是“一句口号”“一个宣传”了,通过几次体验之后,这种形象也就树立起来了,
市场定位就成功了。比如,海尔定位在“服务好”上,没切身体验前,消费者会觉得“服务好”太
虚了,但当海尔真做到了“消费之后回访”“产品出问题后,维修人员快速,自带鞋套,佩戴工
牌,礼貌维修”,消费者对于海尔的“服务好”就有了真切的体验,这种“服务好”的形象就在消
费者心目中树立起来了。(2)广告宣传。好多市场定位成功的产品都离不开广告宣传的配合,例
如:特仑苏“优质、高端牛奶”的市场定位,就和“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告密切相关;
脑白金作为“礼品”的市场定位成功,其广告“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”功不可没。
(3)企业视觉形象识别。企业的市场定位不仅需要渗透到企业的日常经营行为中,也同样需要在
企业视觉形象识别中有体现。举例来说,一家便利店如果想定位在“最便宜的便利店”这种形象
上,那其店内货品的摆放就不要太规整,店内的主色调、牌匾以及店名都要“俗气”一些;但相
反,如果想定位在“高档便利店”这种形象上,其店内的购物环境一定要好,主色调、牌匾以及店
名都要有一些艺术气息。
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三、以市场定位为基础,开展营销组合策略
营销组合策略包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略,是企业整合营销策略的核心。
前文已经阐述过,市场定位策略是企业产品营销的第一步,是其他营销策略的基石。显然,市场定
位对营销组合策略也有同样的基础性作用。下面以蒙牛特仑苏牛奶为例,探讨一下企业是如何以市
场定位为基础开展市场营销组合策略的。2005年,蒙牛推出特仑苏牛奶,将其定位为“高端液态
奶”上,这一市场定位为特仑苏的营销组合策略奠定了基础,明确了方向。在产品策略上,品牌名
称“特仑苏”在蒙语中就是金牌牛奶的意思,特仑苏含有丰富的天然优质乳蛋白,每 100克牛奶中
蛋白质含量可以达到 克,比国家标准高 %,其整体营养含量更是高于普通牛奶。特仑苏的
产地又是我国最优质的牧场,中国乳都呼和浩特的核心区——和林格尔。在定价策略上,特仑苏牛
奶的价格基本上是蒙牛利乐枕牛奶价格的两倍,并且很少参与促销活动。在渠道策略上,特仑苏基
本上只在具有很好声誉的大型超市里铺货。在促销策略上,“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告
语,既凸显了神秘、自信与高贵的气质,又与其它牛奶划清了界限,为特仑苏“高贵”路线的品牌
定位作了铺垫。蒙牛特仑苏的营销组合策略都是以其“高端液态奶”的市场定位为基础的,反之,
特仑苏的营销组合策略也使得特仑苏“高端液态奶”的产品形象更加深入人心。
第三节 市场定位战略决策模型与战略选择
市场定位是指企业根据目标市场竞争状况,针对顾客的价值、利益、属性等方面的不同特征,
为本企业的产品和形象塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得
顾客的认同。市场定位的实质就是使本企业与其他企业严格区分开来,从而使其在目标顾客心目中
占有一个独特的位置。
要选择好市场定位,企业必须准确收集、分析外部影响因素,根据自身条件合理进行决策,并
针对内、外部环境的变化,在决策执行中及时反馈调整、严格控制。本文就是从上述三个方面做了
具体的研究,建立了市场定位决策分析框架,对竞争战略选择进行了探索,希望帮助企业获得一种
区别于对手的竞争优势,以期实现长期、稳定的发展。
一、市场定位决策的分析
定位决策分析,就是在对企业竞争能力与竞争环境态势的动态综合分析中,确定企业经营发展
战略的一种有效的决策分析方法。它作为一种企业竞争和管理的分析工具,其主要目的在于对企业
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的竞争能力和市场定位进行客观公正的评价,并据此指导企业制定出相应的战略决策。
1.定位相关影响因素。定位决策分析主要依据两个变量,即企业能力和竞争环境态势。为了衡
量这两个变量,企业必须识别构成每个变量的各种因素,并且根据企业的具体情况将其合并成一个
综合指数。在评估时,应根据重要性对每个因素赋予不同的权数和因数评分,权数与因素评分相
乘,得到每个因素的评估值,再把各因素的评估值相加,就是一个变量的综合值。
2.定位决策评估组合模型。根据企业能力和竞争环境态势的不同,从获取竞争优势的角度出
发,建立了市场定位分类模型和战略决策选择模型,用纵轴表示企业能力,横轴表示竞争环境态
势,它们共同构成了定位决策评估组合模型。综合分析以上相关因素的影响,市场定位分类模型将
“企业―环境”竞争态势分为四类。
(1)优势类。这种类型的企业具有较强的竞争能力,所处的市场环境对企业的发展也极为有
利。该类企业一般具有技术、品牌、质量或服务等方面的独特优势,并且不易被竞争对手追赶或模
仿,能在市场上建立进步和领先的地位形象。较强的企业能力和非常理想的外部环境会为企业带来
大量的业务收入,市场增长率明显高于平均水平,生产规模和市场份额不断扩大,成本费用逐渐降
低,这些特点将使企业获得超越对手的竞争优势。但是应该注意到,企业获得发展的前提是存在外
部环境机会,如果外部环境突然发生变化,企业可能因为大规模的投入而陷入困境。
(2)机会类。这类企业能力有限,但外界环境却非常有利于企业发展。该类企业竞争能力和所
处市场地位一般,企业没有突出的特色和优势,但凭借外界环境提供的有利条件,企业获得了非常
理想的发展机会和成长空间,如果企业能够充分利用现有的优势条件进行生产经营,就能获得大量
收益,提高综合竞争实力,从而使企业转变为具有发展潜力的优势类企业。通常,机会类企业所处
的外部环境竞争对手较少,竞争程度低,发展空间大,在这种情况下,企业应注意及时抓住机会,
迅速提高自己的企业能力,否则市场优势会逐渐弱化,最终企业会被市场淘汰。
(3)问题类。该类型企业有一定的竞争能力,但外界环境却非常不利于企业发展。这通常是由
于企业在产品、技术、服务、质量等方面失去了竞争优势或者外界环境发生了重大变化,企业自身
经营却没有及时调整而产生的。企业向外界提供具有较高价值的产品和服务,但不能获得高额利
润,企业勉强支持经营,产品和服务缺乏对顾客的吸引力,顾客大量流失,其市场占有率和增长率
受到极大影响。在这种竞争态势下,企业用来维持经营的费用很高,而利润收入水平却很低,企业
陷入了进退维谷的困境。如何突破这种困难局面,将成为企业最为关心的问题。
(4)劣势类。该类型企业能力和外部竞争环境都不理想。在这种态势下,企业竞争能力下降,
外部发展空间减少,顾客满意度降低,市场占有率萎缩,市场份额大量流失,流失率能达到 40%-
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80%。同时,企业为了维持经营,争取新的顾客,又不得不增加营销费用,这又降低了企业利润,
削减了企业的竞争实力。这种企业一般对市场变化重视不够,他们只是按照自己的想法去生产和销
售,对产品和服务是否满足市场需求漠不关心,他们在赢得消费者和与对手竞争过程中总是处于劣
势。这类企业必须着重考虑企业能力下降的原因以及如何扭转不利局面。
二、定位战略决策的选择
企业运用定位决策评估组合模型进行分析后,应该根据企业所处的具体竞争位置进行定位选择
决策。由于竞争环境的变化对不同类型企业的影响程度不同,每个企业所做出的决策选择也不会相
同,企业在进行定位决策时可以有以下六种定位战略选择。
(一)首位策略
在每一行业、每一目标市场都有一些公认处于首位的企业它们占据了首席的特殊位置。由于这
种无可替代的第一反应的效果,致使许多企业挖空心思地想占据首位。需要注意的是这个首位和第
一可以是差别性的,不一定非是规模上的最大不可,重要的是在某些有价值的属性上取得第一的定
位在某些选定的目标市场上争得第一。例如,在世界饮料市场上作为后起的“百事可乐”进入市场
时就采用守卫战略“你是可乐我也是可乐”,与可口可乐展开面对面的较量最终使自己争得一席之
地。七喜汽水不是饮料生产厂家的第一但它是非可乐型饮料的第一。采用这种方法品牌可深深地印
在人们心中,而不管其他品牌的广告如何像连珠炮一样向消费者狂轰滥炸。
(二)提升战略
该战略是指竞争企业应加强和提高企业在消费者心中的地位形象,从而提升企业的市场定位,
实现跳跃式发展。企业应继续致力于发展和扩大自己在产品、技术、服务、质量等方面的领先优
势,以领先竞争对手的优势来提高自己的定位。该战略的目的是保持和提升企业的定位,增加企业
的利润收入。奉行这一战略的公司必须加强自身优势项目的管理和发展,并且注意防止竞争对手的
追赶和模仿。这种战略特别适用于优势类企业,它会为企业带来快速的利润增长。
提升战略有以下三种选择,竞争企业可以根据自己的实际情况及行业特点,选择一种或多种定
位方法,但都应力求做到提高企业的市场地位,提升企业的品牌形象。
(1)产品或服务提升。这种提升通常是使企业的产品或服务在质量、品质、功能和档次等方面
追赶甚至超过竞争对手。
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(2)品牌、形象的提升。这种提升是通过采用广告宣传、公关活动等不同形式,强化本企业品
牌、形象在消费者心中的地位,从而使企业的定位得到提升。
(3)企业竞争力的提升。这种选择通过对不同企业之间竞争能力的比较和研究,找出企业成功
的关键要素,使本企业的竞争能力得到进一步提升,从而获得比较好的市场竞争地位。
(三)补缺战略
该战略是指关注那些被大企业所忽略的或者未被占领的细分市场,并将这个市场空白作为本企
业的定位,力求在这些细分市场中通过专一化的定位经营来获得最大的收益。该战略的目的是使中
小企业避开与领先企业的直接竞争,在市场夹缝中求得生存与发展,中小企业可通过采用这种定位
战略成功地扮演了市场补缺的角色而赢得竞争优势。
竞争企业实施补缺战略有以下三种选择:
创造市场补缺空间。竞争企业应积极寻找市场需求空间,努力开发具有独特性、专一化的新产
品,挖掘出更多需要这种产品的市场需求者。
扩大补缺市场空间。竞争企业在开发出特定产品并在特定的市场获得一定的竞争优势后,还应
进一步提高产品组合的深度,增加新的产品项目,迎合更多具有特殊需求消费者的偏好,以提高市
场的忠诚度和占有率。
保护市场补缺空间。竞争企业在创造和扩大市场规模的同时,必须注意保护自己现有的市场补
缺发展空间,必须在产品、服务、成本等方面不断发展,使自己在这一补缺市场上具有优势竞争
力。
(四)追随战略
该战略是指在企业的竞争力不够强大,没有能力向市场领先者发起挑战时,企业首先应该做的
是,保持住现有的市场地位,并追随在市场领先者身后,待企业的竞争力增强或市场出现机会时,
再实现自己的突破和发展。
选择该战略有以下三个环节需要注意:
(1)企业要紧紧追随市场“第一集团”,争做市场的“第二集团”或“第三集团”,不要被领先
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者甩开。
(2)企业要努力提高自己的竞争力,努力在目标市场中树立自己的特色和优势。
(3)保护好自己的定位。选择该定位战略的企业容易成为优势企业的攻击目标。优势企业为了
保持高端定位领先优势,必定要攻击这些具有威胁的追随企业。因此,企业为了不在竞争中被淘
汰,就必须降低成本、提高质量和服务水平。当出现了新的市场需求时,这些企业必须迅速跟进,
确定一个避免竞争性报复的定位。、
(五)特色策略
采用这种定位策略的企业一般是中小企业或实力比较薄弱的企业,它们突出自己与众不同的特
色取得成功的有:“王守义的十三香”、“王致和的腐乳”、“老干妈酱”等企业品牌。比较典型的是
伊莱克斯的销售理念。伊莱克斯在广告中只反复传达一个概念:静音并将保修时间定为 10年。这
就意味着其整机寿命很可能长达 15年。结果伊莱克斯进入我国市场仅一年多市场占有率已跻身前
10位。
(六)重新定位战略
由于外部环境的不断变化,企业之间的竞争变得十分激烈,企业的市场定位随时会遇到挑战,
最初的定位优势随时可能不覆存在。当企业原有的定位受到了严重的威胁而又难以应付时,企业就
需要对现有资源重新进行整合,对市场进行重新评估,在此基础上重新寻找一个适合自己的定位,
从而避开与对手的正面冲突,扭转不利的竞争局面。不过,重新定位也可作为一种战术策略,并不
一定是因为企业陷入了困境,相反可能是由于发现新的市场空间引起的。
重新定位战略包括以下 5种选择:
(1)关联定位。在企业定位与竞争对手定位相同,并因此失去竞争优势时,应充分利用企业现
有的资源和能力,将企业定位转换到一个与原定位相关联的市场定位上。这样,既可以发挥原有定
位所创造的企业能力,又可以使企业的定位具有个性化,从而使企业进入个新的发展空间
(2)避让/空白定位。企业可以根据市场需求,寻找一个竞争者少、竞争不激烈的细分市场,并
将企业定位于此,通过全力开拓这一市场空间,来获得竞争优势。
(3)攻击定位。企业可以将弥补竞争者的不足或缺点作为自己的发展方向,并将此作为自己的
定位。企业应根据市场的变化,寻找对手的薄弱环节,在这方面将其做大做强,打击对手的软肋,
获取市场竞争优势。
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(4)差异化领先定位。在激烈的市场竞争中,企业应为自己制定具有高度差异化的定位,并且
专营这一定位,努力成为这方面的领先者。这种定位主要有“最高的质量”、“最佳的服务”、“最合
理的价格”“最先进的技术”等等,当企业坚持不懈反复强调这种定位,并且有效传播时,它就会
树立自己的定位形象,取得竞争优势。
(5)多重利益定位。单一定位并不是企业的唯一选择,企业可以选择多重利益作为自己的定
位。这样,就可以和竞争对手实现更大的区别,多重利益定位是把两个或两个以上的利益点作为企
业的定位,这种多重利益定位能使企业进入更多的细分市场,从而获得更多的发展空间。
三、定位决策的控制
企业在进行定位决策时,应注意控制以下 3个问题:
1.企业必须注意避免不恰当的定位。准确的市场定位,有助于提高企业营销活动的效率和效
益,有助于树立企业的形象,同时也有助于突出自身产品的竞争优势。企业必须高度重视定位的科
学性,否则脱离实际的定位将会使企业陷入自身也无法控制的局面。企业在定位时必须避免以下三
种主要错误:(1)定位过低,不能显示出企业的特色;(2)定位过高,不符合企业实际情况;(3)定位混
淆不清,在顾客中没有形成统一明确的认识。
2.定位必须配合有效的传播。企业做出定位决策后,必须准确有效地传播这一定位。企业必须
大力开展广告宣传活动,把企业的定位形象准确地传递给顾客,求得顾客的认同,以避免因不宣传
或宣传不当在公众心目中造成误解。顾客对企业的认识不是一成不变的,由于竞争者的干扰或沟通
不畅,会导致企业形象模糊、顾客理解产生偏差、消费态度发生转变等。所以企业的定位应配合有
效的宣传,及时向顾客传播新的信息和观点,纠正与企业定位不一致的行为,巩固企业形象,维持
和强化顾客对企业的看法和认识。
3.定位必须结合自身的实际情况。企业定位应根据目标市场竞争状况,顾客的消费特征与偏
好,结合企业的竞争优势,为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性。由于企业的竞争环境不
同,目标顾客群体不同,结合企业自身情况做出的定位也各不相同。因此,企业的定位必须从实际
情况出发,应注意产品属性、服务职能、企业特色、竞争优势等很多自身条件与企业定位的紧密结
合。有些定位即使很有吸引力,但如果企业能力所不及,也不能成为定位的目标。所以,企业的定
位要体现企业及其产品的地位形象,必须是符合实际的、多维度的、多侧面的。
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第四节 在不同市场定位下竞争战略的选择
在充分分析企业所处内外部环境后,就需结合企业实际所处环境情况有针对性选择适合本企业
的竞争战略。由下图也看可以看出顾客认可度同市场价格的基本关系,及对战略选择的影响。
一、成本领先战略的选择
对市场价格越敏感的消费者就会更倾向于产品低价格的企业,面对这样的客户群体,成本领先
战略的优势就会充分的体现。一般来说当企业具备下列客观环境条件时就可以选择成本领先战略。
首次,行业中各企业竞争激烈,产品在市场中也基本是标准化状态,各企业想要实现产品差异
化均有很大难度,而消费者的品牌忠诚度也并不高,极易转向同质量但价格低的产品,且消费者均
有一定的价格谈判能力。此时,成本领先战略就可以帮助企业占有更大的市场份额。
此外,在企业内部环境条件方面,企业自身要具备一定的技能和资源,产品设计要方便制造维
修,并可为所有主要用户群服务,企业要有资金实力用于先进设备投资,以维持企业的低成本优
势。
二、差异化战略的选择
企业注重技术创新,在技术研发中愿意投入资金,企业的研发人员也具有一定的创新能力,能
够创新出差异化产品,最主要的是这些差异化产品在市场上能被认可。此外,行业中同样选择差异
化竞争战略的竞争对手很少,市场上消费者又存在差异化的需求,这时企业推出的特色产品,就会
迅速的给企业带来收益,差异化战略无疑是好的选择。
三、目标集聚战略的选择
行业中的各细分市场部门在规模、获利能力及成长率等方面均有差异,企业一些细分市场部门
竞争力突出,使企业能够在此细分市场发挥自己的优势,在相同的目标市场中鲜有其他竞争对手及
采取类似战略的企业,且市场上消费者群体差异明显,习惯于消费使用不同的产品。这样的环境
下,企业科优先选择目标集聚战略。
经营战略的选择会直接影响到企业未来的发展,战略定位的目的就是要使企业认识到在市场中
面临的机会及挑战,看清自身的优势和劣势,最后确定竞争战略并在市场中实践。在战略选择的过
程中,企业除了要运用科学方法,还应全面的考虑企业内外各种因素,做到细致谨慎、思虑周全。
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第五节 企业市场定位对市场营销策略的影响
正确的市场定位利于企业制定科学的营销策略,从而可以促进企业实现产品占领市场份额的最
大化和经济效益的最大化。本文对业市场地位对市场营销策略的影响进行了分析,希望对相关工作
能够有所借鉴。
改革开放以来,市场经济体制在我国得到了逐步确立,这一方面促进了我国社会生产和生活的
发展,但同时也对企业的生存和发展提出了挑战。现阶段,市场经济中的企业竞争日益激烈,很多
企业为了在市场竞争中取得优势地位,对市场营销的重视不断加强。为了提升市场营销水平,进而
更好地依靠外部资源,企业需要提供优质的产品与服务,而要实现这一点,就需要企业找准并明确
自身的市场地位,从而为营销策略的制定提供充分依据。本文正是出于这一观点,就企业市场地位
对市场营销策略的影响进行了分析。
一、对顾客需求的影响
经过多年发展,我国人民群众的生活水平和消费能力都获得了长促的发展。当前人们的消费已
经不再仅仅满足于基本的消费需求,而是开始向着追求精神需求的层次转变。同时,在全球化的趋
势下,人们的消费习惯正逐渐开始发生改变,过去统一模式的消费习惯已经被差别消费所取代,消
费者追求个性化消费的趋势显著增强。最后,随着现代科学技术的发展,以互联网为代表的信息共
享时代已经来临,当前人们接触咨询信息的数量和实时性都是过去所无法比拟的,消费观念也开始
逐渐向着更为理性化的方向迈进,传统情感消费的驱动力正在明显减弱。消费者可以借助互联网等
媒介,对市场上琳琅满目的同类产品进行充分比较,在综合考虑质量、服务以及工业设计的基础
上,选购出最贴近自身需求的产品。
二、对产品策略的影响
上文已经提到,经济形势的改变使得过去那种大批量生产的模式逐渐遭到淘汰,当前的企业产
品开始向着小批量和多样化的方向发展,即大规模的市场会被细分为一个个更加小的市场(如图 1
所示)。但与此同时,总体的市场购买力和消费需求却还在增强,如果企业能够满足市场上消费者
的多样化需求,那么不仅不会受到经济形势改变的冲击,反而可以利用购买力上涨的需求来给自己
的营销提供更大的机遇。
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三、对价格策略的影响
企业要根据不同的市场和消费者群体的定位,对消费者价值观念和价格理解进行充分的调研和
分析,并根据分析结果,结合不同的消费对象,来对产品的市场价格进行合理确定。这样做的好处
是可以满足不同层次消费者的价格需求,进而给企业创造更大的收益。
四、对渠道策略的影响
企业在进行商品销售的过程中,为了能够及时掌握市场资源信息,需要企业尽可能多地提高中
间商的数量和利用中间商在销售中的作用,通过多种营销手段,最大限度地协调产品在供给和满足
消费者需求上的作用。同时,在消费者与企业之间,可以利用营销手段和渠道来构建出一种有效的
联动机制,通过及时掌握市场变化的情况,来为企业实现产品调整和促进销售提供一种常态化的运
行机制。
五、建立以市场定位为核心的营销理念
现实中,有很多企业的生产和销售还停留在传统模式上,并没有随着市场经济形势的改变而发
展,而企业要想在当前激烈的市场竞争中实现持续发展,首先要做的就是改变传统的市场营销观
念,只有针对市场的需求,通过为产品和服务找到最恰当的市场定位,才能实现销售市场的扩大
化,进而也才能抓住市场发展所来的种种机遇。同时,对市场信息的及时掌握也对企业产品在市场
中的定位有着重要的作用,只有快速掌握市场变化的信息,并对产品的特征和属性做出调整,并及
时推送给顾客,才能实现企业效益的最大化。
综上所述,正确的市场定位利于企业制定科学的营销策略,从而可以促进企业实现产品占领市
场份额的最大化和经济效益的最大化。本文结合市场定位理论,分析了市场定位对企业市场营销策
略的影响,并对构建以市场定位为核心的营销理念进行了论述。
第六节 产品市场定位的方法及营销策略的选择创新
企业利润最大化是每一家企业所追求的最高目标。为实现企业利润最大化不仅要确定企业的经
营方向,即企业的产品选择;还要找准企业的产品定位以及市场定位。对企业来说,市场定位是企
业制定营销战略的基础,采用不同的市场定位方法会直接影响产品的市场营销战略的选择。因而选
择合适的市场定位方法极为重要。本文将针对不同的定位方法加以论述并讨论其对市场营销战略的
影响及应用分析。
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一、产品定位与市场定位
对一家企业来说要想选择合适的市场定位方法应首先弄明白产品定位与市场定位的内涵及其关
系。简而言之,产品定位是根据竞争者在市场上所处的位置,针对消费者对产品的重视程度,强有
力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,从而使产品在市场上确定适当的
位置。即产品定位是为了弄清本产品在消费者心中的位置。
二、市场定位方法的选择
(一)准入市场定位
准入市场定位是指市场中并无同类或相似产品,没有竞争者。产品属于创新型产品,存在大量
消费需求。作者将此类市场称为“准入市场”,意为公司进入此类市场毫无压力,只需找准产品定
位,找准市场位置即可以面对高额利润。所谓找准市场位置是指确定适合本公司产品的消费人群,
最大限度的是产品定位满足消费需求。此方法很大程度上取决于企业市场调研的力度,以及产品定
位的准确度。应用此方法,公司前期应投入较多人力物力,采用合适的统计方法进行大规模调研,
并对调研加以分析以确定消费需求偏好。根据消费需求偏好制定合适的营销策略以推广产品。可以
说此种市场定位方法适用于创新型技术产品,应用过程较为简单,影响因素较少。只要前期调研结
果真实可信、误差较小,几乎可以不受其他因素的影响。
(二)竞争市场定位
竞争市场定位是指市场中存在竞争者,但是并未形成垄断,存在着一定的市场空隙。此时由于
公司为新进入公司,难以与竞争者正面匹敌。在质量和价格两个主要变量之间,企业必须合理搭
配。应用此方法的关键在于找准竞争者遗留的市场空位以及正确处理质量与价格的关系。市场空位
定位准确然而质量与价格的关系处理不当会导致无法实现企业的利润目标;反之则会使企业丧失竞
争力甚至会导致企业退出市场。
(三)潜在市场定位
潜在市场定位是指市场存在竞争者且竞争较为激烈,但是潜在消费人群基数较大,即潜在市场
前景广阔。此时新进入企业应把产品位置确定在潜在市场,以把潜在市场转变为现实市场从而实现
企业的利润目标。这就要求企业能够准确把握产品特质以及消费者偏好。应用此方法企业要注意前
期调研的力度以及竞争者所“控制”的消费人群,以确定潜在市场的规模并制定合适的营销策略以
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实现潜在市场与现实市场的转变。
(四)竞争市场抢夺
竞争市场抢夺是指目标市场存在竞争者,但竞争者实力有限并没有形成规模经济。此时新进入
的企业可以采用直接而有效的方法击垮竞争对手,获得市场份额。此方法的应用存在限制。它要求
企业拥有强大的实力以及高效的策略运用能力。如果企业没有强大的实力作为保证则不能在竞争中
处于有利地位。没有高效的策略运用能力就不能通过产品策略、价格策略、分销渠道策略以及促销
策略的高效运用在竞争中取得决定性的胜利。
三、市场定位方法的实际应用
本文将通过实际分析对以上方法的运用加以说明。对一家企业来说首先要做的就是进行产品定
位,即确定本公司经营产品种类以及针对的消费人群。以沈阳恒太科技有限公司为例。该公司主营
产品为新能源创新型压力充电储电设备。该类产品在中国市场上可以说并没有同类或相似产品竞争
者故而宜选用第一种市场定位方法。
四、营销策略创新选择的影响因素
影响市场营销策略的因素有宏观环境因素和微观环境因素。
(一)宏观环境因素
宏观环境因素是指企业运作的外部客观环境,它对于企业营销策略的成功与否至关重要。
1.文化环境: 包括社会群体的主流文化、观念、信仰等。是社会群体中隐藏的无形环境。.
2.经济环境:是指构成企业生存和发展的社会经济状况,包括国民生产总值、恩格尔系数、国
际贸易的逆顺差情况等经济影响因素。
3.自然环境:某种自然资源的丰富或短缺,环境的破坏。
4.政治-法律环境:政治局势的稳定与否、不同国家不同的法律条例。
(二)微观环境因素
微观环境因素是指影响营销结果的各种微观群体,包括供应者、购买者、竞争者。
1.供应者:产品的质量、成本的价格。
2.购买者:购买量、购买产品的用途。
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3.竞争者:竞争者的产品定位与营销方式。
五、针对产品市场定位确定营销策略
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的
期望值,有计划地组织各项经营活动,即 4P原则:产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,
为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
六、营销策略创新的方向
(一)以顾客的需求为指导
工商企业和服务性行业的成功必须以顾客的利益和要求为导向。这是商品经济性质,也已为许
多社会组织的实践所充分证明。所以,要将企业内外部资源进行有机整合,了解顾客的需求,以顾
客的需求为指导,制定合理的营销策略。
(二)充分利用网络平台
以小米手机为例,小米手机的产品定位为最优性能的平价智能手机,号称“性价比之王”。以
互联网为依托。通过用户的互联网宣传,实现了极高的传播率和好评率。采取“秒杀”,在互联网
订货,不仅实现了生产成本的最低化,也进一步提高了传播率。
综上,为实现企业利润最大化找准产品定位,确定市场定位方法,制定营销策略极为重要。每
一个新进企业都应该综合考虑各方面因素的影响选定合适的市场定位方法和营销策略从而增强企业
竞争能力以实现企业最终目标。
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第四章 2021-2025 年中国半导体热电制冷技术企业市场定位策
略探讨与建议
第一节 半导体热电制冷技术行业市场定位的基本特征
对经营定位理论的理解和应用必须正确把握以下五个基本特征:
1.赢得人心。经营定位最突出的理论贡献就在于突破了“满足消费者需求”的传统观念,提出
“在顾客心智中针对竞争对手确定最具优势的位置”的新观点,变被动应对为主动出击,是对现代
营销观念的重大创新和提升。
2.先行决策。经营定位是企业开展商品经营活动的重要前提和保障。在开展一切商品经营活动
之前首先进行明确且正确的定位,使各项经营活动有所遵循,大大增强了计划性,避免了盲目性。
3.策略组合。企业经营定位的内容不是单一的,而是紧紧围绕着扩大销售这一目的所采取的一
系列商品经营策略的组合。包括目标市场定位策略、商品组合策略、价格策略、店面设计策略、服
务功能定位策略等。并且这些经营策略的定位必须是依序操作的,前者是后者的基础条件,不可打
乱顺序。
4.优化品牌。企业凭借什么来打动人心,获得消费者的认同和忠诚?靠的是外在良好的信誉和
形象,内在良好的品质和实力,尤其在为顾客创造价值方面明显优于竞争对手。所以内强素质,外
塑形象,打造名优品牌,不仅是保证企业在众多竞争者中脱颖而出的有效途径,同时也是实施经营
定位的有力措施。
5.鲜明特色。企业要想吸引消费者,得到更多消费者的关注和认识,就必须避免同质化经营和
竞争,努力创出自身独特的经营风格,以便于消费者辨别和区分。
第二节 半导体热电制冷技术行业市场定位的基本内容及方法
一、目标市场定位
任何一个企业都不可能同时满足所有消费者的全部需求,这就需要进行目标市场定位,即确定
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某个特定的消费群体及其某些方面的需求为其提供商品和服务。从而使企业能够集中力量满足其需
求,使其得到充分的服务,强有力地吸引更多顾客,达到扩大销售的目的。目标市场定位是在市场
细分的基础上进行的。先将消费者从不同的角度划分为若干类型,再从细化的市场中寻找和发现尚
未饱和或潜在的市场空间。确定目标市场主要考虑选择企业有能力占领及开拓,并且可为企业带来
最佳营销机会和最大经济效益的市场。伴随着商业竞争的加剧和消费水平的提高,市场细分呈现出
不断深化的趋势。
二、商品组合定位
企业的基本职能是直接为最终消费者提供商品和服务。顾客首要目的是为了购买商品,商品组
合定位就是确定为目标顾客提供哪些商品的决策过程。要在详细分析目标市场需求的基础上进行商
品规划,有针对性地确定经营范围及结构,明确经营哪些商品大类和小类,再确定商品品牌、品种
及其经营比重。力求通过商品组合定位优化商品经营结构,形成鲜明的经营特色,引领现代生活潮
流,让顾客购买到称心如意的商品,提高生活品质和品位。为达到这一目的,关键在于准确地把握
目标市场的需求,进而积极主动地创造和引导需求。在进行商品优劣分析的基础上做出稳定或扩大
经营、缩小或退出经营的抉择。
三、商品价格定位
企业的价格策略至关重要。商品价格直接关系到商品销售,在消费需求规律的作用下一般商品
只要价格下降购买量会明显增加,价格折扣已成为基本的促销形式,低价格可带来明显的市场竞争
优势。商品价格直接关系到企业的经济效益,销售额是企业利润的主要来源,而被消费者接受的合
理价格则是商品销售的重要保障。商品价格直接关系到企业的形象和信誉,在当前价格欺诈现象泛
滥频发的市场状态下,若能坚持做到商品质优价廉或质优价实,必然会赢得公众的高度赞誉。商品
价格定位应充分考虑消费需求、竞争状况和经营成本因素。并非只有低价格带来竞争优势,一定条
件下高价格也具有竞争优势。采取低价格策略必须有低成本作保障,采取高价格策略必须有名优品
牌作支撑。
四、企业品牌定位
品牌定位维度:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定
位最深层面是能在消费者心智中代表什么,即强势品牌烙印。
品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商
业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之,即指为某个特定品牌
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确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置,当某种需要突然产生时,
比如在炎热的夏天突然口渴时,人们会立刻想到“可口可乐”红白相间的清凉爽口。品牌定位的理
论来源于“定位之父”、全球顶级营销大师杰克·特劳特首创的战略定位。
品牌定位是市场定位的核心和集中表现。企业一旦选定了目标市场,就要设计并塑造自己相应
的产品,品牌及企业形象,以争取目标消费者的认同。由于市场定位的最终目标是为了实现产品销
售,而品牌是企业传播产品相关信息的基础,品牌还是消费者选购产品的主要依据,因而品牌成为
产品与消费者连接的桥梁,品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。
五、服务功能定位
企业的商品销售过程也即为顾客服务的过程,服务功能及其质量对企业的品牌价值和形象产生
影响,对顾客的满意度和商品销售有直接关系。企业服务功能包括商品经营质量、劳务服务质量和
营业环境质量三大方面内容。另外不同业态形式对于服务功能的要求各有不同,如大型综合超市、
大型专业店、购物中心、仓储商店等要求设有免费停车场,便利店要求延长营业时间,大型综合超
市要求满足一站式购物需求,大型购物中心要求同时满足一站式购物和一站式休闲享受消费需求
等。
第三节 企业品牌的定位策略研究
现今是品牌竞争的时代,品牌曾一度引爆过企业竞争的高潮,成为各企业关注的重点,企业对
品牌广告的研究也变得更加深入。当今的消费者越来越信任品牌,因为他们坚信品牌蕴含了对于产
品一切有利的信息,更赋予了自己独特的品位。品牌已经成为当今社会的关注点和品质的代名词。
品牌犹如产品的灵魂,包含许多产品所要传达的意义——可靠的品质、为人认可的形象、实在
的售价。经过适当的营销手段将品牌所蕴含的意义传播到位,品牌甚至会触发消费者心中强烈的感
情认同,从而强化消费者对于品牌的忠诚度。品牌本身会使消费者习惯于使用本产品,产生良好的
口碑效应,进而使更多人参与到产品的使用和传播品牌的意义中来。
品牌是企业将成本转化为绩效的转化器。品牌的建设和传播依赖于准确而有效的广告定位,要
打造良好的品牌形象,品牌定位的研究就显得尤为重要。
一、品牌定位的重要性
现代市场竞争的加剧导致同质化现象日趋严重,冒名顶替的劣质产品层出不穷。在同类产品的
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生产经营中,企业自身产品的实际功效已没有明显的差异化特点。若企业想要获得消费者的认可,
就要在顾客的内心植入一个个性明晰、且符合自身品牌调性的形象,明确的形象定位有利于消费者
的准确识别和强化记忆。
1 品牌定位对企业竞争力的影响
品牌定位标志着企业将自身的产品从类似的产品比较中脱颖而出,树立起与竞争对手不同的品
牌印象,易于消费者去识别和接纳。在最近的中国市场上,真正能够称之为独特的产品已经少之又
少,依靠产品取胜的时代几乎走不通,而采取打折降价的方式又会使产品的质量和档次饱受质疑,
企业自身也获利甚微。精准的品牌定位有利于获取消费者自身的认同感,成为产品品质和身份的代
表,使企业在市场竞争中崭露头角。
2 品牌定位对市场营销的重要性
在度过了一个以产品为主导的旧时期后,产品定位已日渐捉襟见肘,品牌定位已成为一切企业
开创自身品牌的根本。企业只有紧紧围绕定位开展工作,思路和执行才会更加的清晰,组织的营销
能力才会充分展现。品牌定位是企业开展下一步营销工作,打造强势品牌至关重要的一步。后续的
广告活动、促销方式、公关组织、渠道铺货、代理开发商的选择等营销方式,必将与该定位相辅相
成,实现资源价值选择和利用的最大化,共同为企业注入强大的动力。这后续的一切整合营销也都
将加强产品的品牌定位。
品牌定位对企业开拓蓝海的帮助
品牌定位有助于企业开拓蓝海,为同类企业带来丰富的竞争优势。以饮用水市场为例,我国的
饮用水市场一直由本土企业牢牢把控,却鲜有国外品牌。这其中不乏本土资源优先占有的原因,但
同时也有着更重要的一点因素,那就是一个品类的良性竞争,推动了中国饮用水品类的快速发展。
同时,其每一个品牌定位都独具特色,农夫山泉主打自然的搬运工;乐百氏强调 27层净化;娃哈
哈强调纯天然;康师傅主打矿物质含量。这些定位都能给消费者以鲜明的印象,也与自身的产品调
性相符合,从而对外资企业实现了成功拦截。由此可见,只要是企业的品牌差异化优势符合市场的
需求,那么他就能在市场上获得强大的生命力,实现自身的发展和品牌经营的壮大。
二、品牌定位原则
1 品牌定位的准确性
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品牌投资是一个循序渐进的历程,纵观国际各大企业均是经过长期的品牌运作以及资本积累。
品牌定位初期应多花时间进行市场调研,洞察市场的动向和消费需求。同时,市场也是一个动态的
体系,每一个企业家都应敏锐洞察到市场的反应,及时完善自身的品牌体系。
2 品牌定位的清晰性
当企业对品牌准确定位后,提炼并赋予品牌更深层次的内涵,才能在接下来的品牌运营机制中
制定出有效的广告策略。中小型企业无论是在规模体量上还是在资金周转方面都会受到遏止,必须
直击其核心价值,形成明确的品牌目标导向和品牌定位策略。
3 品牌定位的吻合性
多数中小型企业都惯以优美有品位的广告语来给自己的品牌定位,缺乏与自身产品的关联度。
这种“高品牌,低产品”的现状影响了顾客对产品的信任感,对产品的使用价值产生怀疑,用户体
验下降,直接导致顾客心生低落,失去对产品本该有的青睐。反之“高产品,低品牌”的印象,同
样对企业极其不利。据马斯洛需求层级理论研究得出,当最基本的那一层满足后,消费者就会将需
求转移到另一个更高层面。而“高产品,低品牌”会降低消费者对其产品的购买欲。
4 品牌定位的创新性
在同质化越来越严重的商业大红海中,创新几乎成为了不仅是中小型企业更是所有企业谋求自
身发展的强有力手段。创新的门道数不胜数,需要各企业根据实际情况实行,但创新也是有技巧可
循的。如在借鉴的基础上做到创新,其他企业有效的品牌经验我们大可借鉴,收为己用;失败的地
方也是前车之鉴,可以拿来比对以免重蹈覆辙。众人皆知小米 CEO雷军在发布会上向外界宣传他要
做“中国的苹果”,这给小米企业带来了巨大的好处。其一,利用苹果企业高端的形象光环衬托自
己的企业,达到了站在巨人肩膀上的强有力的宣传目的;其二,借着开发布会的模式发布新品,引
来媒体记者的跟踪报道,省去广告投放费用且集中了投放效果;其三,以发布会的形式吸引消费者
的眼球,比传统广告狂轰滥炸,让消费者疲于应对的广告形式更为巧妙。
运用前人的经验和创新形式固然可贵,但人群的不一样,市场行情、国家政策也都会有所不
同,盲目地照搬大企业先前使用过的定位策略或创新模式会导致自身企业的滞后性。
三、品牌定位策略分析
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(一)抢占先机先定位
邓德隆在《2小时品牌素养》中提到“一旦占领了心智资源,对竞争对手的压力不仅是灾难性
的,而且是长期性的。”对于任何一个产品来说,品牌定位都存在着一个有价值的阶梯,当这些阶
梯还不被外界觅到,还不曾有品牌占据时,企业应该保持敏锐的市场洞察力去率先抢下这个区域,
开展所谓的市场圈地运动。在消费者眼中只有品牌才是他们赖以信奉的企业符号。当王老吉凉茶红
遍整个中国的饮料市场时,几乎无人知晓其背后的运营集团乃是“加多宝”,直至加多宝企业另起
炉灶时依然打着原王老吉品牌的幌子去引导消费者,这种看似不经意的引导则是企图从王老吉凉茶
品牌效应中抢到心智资源。可以说心智资源就像油井,一旦企业占领了油田,也就获得了源源不断
的动力。
(二)见缝插针关联定位
当先机没抓住,好的定位被大企业抢走时,我们应见缝插针主打关联性产品。其原理为竞争对
手的品牌定位已将品类的心智价位拔高,顾客受到心智阶梯的指引必然会联想到其他关联性品牌。
若再配以更具性价比的优势,部分消费者自会对中小型企业的产品青睐有加。前文提过的小米企业
就是运用具有影响力的企业进行自我品牌的定位。
(三)找准弱点置换定位
比较与价格昂贵的大企业领导品牌,中小型企业若能成为更优秀的替代角色,达到消费者预期
之上的购买体验,则有机会在消费者心中产生置换心理,取而代之做品类的领导者。如百事可乐对
可口可乐的拦截,百事可乐抓住了可口可乐消费人群面太广的弱点,实施更年轻更时尚的品牌定
位,将产品的人群定位为追求新时尚的现代年轻人。由此从常年全球品牌排行第一的大企业手中分
得一杯羹。可见,置换定位需要让消费者清楚地看出你要置换的目标品牌,找准对方典型的战略性
弱点。
四、结论
在信息飞速发展的现在,社会的进步、时代的发展、各行各业的兴起和角逐,加速了市场化前
进的步伐。早期市场的产品竞争、价格竞争、服务竞争、人才竞争的模式已升级成为了以品牌为核
心的企业综合实力的较量。品牌定位占据了企业发展和振兴的主导地位,中小型企业唯有事先对自
己的产品做好精准的品牌定位,才能在不断革新的时代浪潮中踏出有力的步伐,才能去发展、壮大
而去主宰或颠覆行业标准。
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对于本土企业的发展,最终还得落实到品牌定位理论上,建立打造完善的经营体系。从品牌运
营开始,树立远大的商业抱负,不拘泥于眼前利益,将眼光放得更长远。中国企业登顶世界商务巅
峰,虽然前途充满了太多的未知和挑战,但这同时也是商业的魅力之所在。中国在当代落后于世界
很多国家已是不争的事实,对于企业的成长之道还需要在实际中进行反复的磨合和应验。
第四节 精准定位理论下微信营销策略分析
一、企业执行微信营销的必要性和条件以及优势分析
(二)微信精准营销的优势分析
1.目标客户的精确筛选。首先,做好用户细分。充分利用 LBS定位技术,企业可以搜集到用户
的地理位置,进而通过动态直观的把握客户的频繁活动位置、性别,初步定位客户类型。这在餐饮
业的营销中表现的尤为明显,企业可以通过 LBS功能在客户就餐之前主动出击,及时传递企业产
品、活动信息,实现“动态营销”,化被动为主动,大幅度提高营销效率。其次,利用促销、优惠
活动的开展积累人气。除了地理定位,信息推送的时间选择得当也是精准营销的必要因素,聪明的
营销者往往会选择周末、节假日等消费需求大的时间点提前做好宣传,在原有老客户的基础上网罗
新客户,没有需求也要创造需求,通过关注公众号、客户参与活动类型的数据分析也可以进一步了
解客户的需求类型,这是精准定位的第一步,往往决定定位的质量。
2. 制定有创意的营销策略。虽然精准定位意味着营销迈出了稳健的第一步,但是在具体制定
营销策略时也要通过利用微信带动好友互动的特性,展现出营销手段多样化的特点,刺激用户的购
买欲望。最近一年来比较常见的营销方式,如积满多少个赞或者分享到朋友圈抑或是分享给好友就
可以得到奖励、赠品,企业通过抓住用户喜欢“免费”的心理需求,不仅刺激了购买欲望,而且通
过朋友圈的扩散效应也很自然的让消费者乐意为企业做宣传,这就比传统的强制消费者购买一定数
量产品后给予打折优惠或者搭售更容易被消费者接受。而且对于微信用户,分享和点赞的过程中也
促进朋友间互动,可谓一举两得,从而分享的欲望也更强。也许一开始只是少数几个人的转发、分
享,但是越到后来,从众心理的趋势会使得本来并没有分享欲望的用户也加入进来,企业宣传以滚
雪球的速度传播开来。综上,随着微信功能的日益丰富,依托于功能的微信营销策略随之丰富,企
业只要结合自身产品的特点选择恰当的营销策略就能够有效的吸引潜在顾客。
3. 营销行为的经济性与效益性。企业最终追求的是利润,市场营销也是为了将品牌打响、产
品推广获取更多收益,在精准定位的基础上,微信有别于传统社交工具的优势就显现出来了。虽然
后来 QQ等效仿微信推出了支付功能,但是微信具有先动优势,占据了主要市场份额,打通了 O2O
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模式的最后环节,连接了线上线下,做活了社交营销,真正做到营销活动和用户消费相挂钩,一定
程度上保证了企业营销资金的收回。可以说正是微信的这些日益丰富的性能特性,为精准定位、企
业获取利润的实现创造了条件,保证了营销的经济性,也赋予其巨大的商业价值。
二、微信精准营销的具体实施
(一)明确特征清晰的用户群体
微信虽然受众面很广,但是数据表明主要用户群体还是集中在 20-40岁的年龄段,其中又以学
生和上班族为主,他们普遍对于新信息、新技术的接受程度快,并且对于新事物有着强烈的好奇
心,产品信息通过以这两类人群的社交为载体能高效的传递出去,企业想针对年轻人这一消费主力
进行营销,通过微信进行线上营销要比线下更具有针对性,效率也更高。
具体说来,以人气颇高的星巴克为例,通过在咖啡杯的外包装上印刷二维码,借助活动、优惠
给予一定让利,在消费能力较高的年轻人或中年群体提高消费的积极性。同时,因为微信营销建立
在社交的基础上,这类优惠信息又通过扫描的用户分享名片或者链接,迅速通过人际网络扩散开
来,并且利用用户个人的判断帮助企业减少筛选的成本,因为用户往往在分享时会考虑对方的喜
好、消费能力再进行推荐,不知不觉中,用户就帮企业完成了目标定位的工作。
(二)基于 LBS 定位系统进行位置定位
微信通过 LBS系统可以对用户账号的时间、地点等特征进行精确的划分,将目标用户的范围缩
小,并有针对性的开展活动、促销,再通过微信平台人工系统一对一的交流反馈进一步深挖消费者
的实际需求,定向的开展促销、优惠活动。微信通过查找“附近的人”,可以准确的看到近至 1000
米,远至几公里以内的同时开启查找功能的用户,企业可以通过在验证信息中加入产品信息主动和
客户联系,通过推送消费者感兴趣的信息促成进店消费。同时通过 CRM系统进行客户管理,对于客
户的问题进行及时解答,保证了企业和消费者之间沟通的质量,了解各类消费者的心理需求,进而
为精准营销打下坚实的基础。
利用 CRM系统的企业中比较具有代表性的就是保健养生类的微信公众号,在用户关注后会提示
用户对于哪一方面的保健知识有疑问,通过输入关键字进行解答,并且在推送信息中就养生知识进
行科学的分类,方便用户选择感兴趣的版块,加深营销的深度,赢得顾客的好感。
(三)合理的微信模块分类提高营销精准性
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尽管二维码的广布极大提高了宣传效率,但是对于企业来说并不能准确把握用户关注的侧重点
即真实需求。大量信息充斥着用户的视野,一开始可能会带来新鲜、刺激感,但是持续的信息轰炸
的结果只能是用户感到疲惫、厌倦。针对这种情况,就需要提高营销的精准性,不仅是针对用户,
更是针对用户的细分需求。
以移动公司为例,用户的关注点可能有话费、流量、套餐等不同优惠信息,侧重点各不相同。
一方面,通过合理的设计公众号界面,方便消费者清楚直观地了解企业产品、活动信息,从消费者
适用的体验方面进行考虑,为用户使用带来便利;另一方面,通过后台系统统计、分析消费者点击
不同模块的频率,将消费者进行细分,并且了解消费者倾向的优惠类型,针对消费者喜好定向制定
营销策略。
三、微信营销在实践中的不足
(一)一味追求粉丝数量,忽视了质量
微信营销在前期主要侧重于造势,吸引粉丝,但是到了后期侧重点应该有所转变。固然,用户
群体的庞大在初期看来能带来好的业绩,然而如果粉丝缺乏进一步分享,仅能带来一次性效益,那
么企业就没有真正获取表面数据显示的用户资源。而只有互动频率高的用户才是企业利润的真正来
源,所谓的僵尸粉带来的收益只是一时的,具有长远战略眼光的企业往往会注重培养“忠实”用
户,提高已有粉丝的质量而不是盲目拓宽用户群体。
要提高粉丝的质量,需要商家在后期注重和用户及时有效地互动、交流,在用户管理系统的运
作上结合企业自身特点构建信息反馈平台。
(二)前期大力推广,后期维护不足
微信之所以能在众多社交软件相继被淘汰的激烈竞争中逆流而上,就是不断发现用户需求,与
自身功能的开发相结合,不断创新以满足用户体验,而许多进驻微信的企业却没能在后期做到巩固
老用户,营销形式单一,往往在一开始声势浩大的宣传后就不再注意营销手段的革新,造成用户流
失,最后无利可图,只能选择退出。另外一些企业到后期出现战略失误,维护老用户时忽视了从消
费者角度去推送信息,而是仅凭自身产品推广需求、公司发展需要对用户采取“强制灌输”的营销
方式,违背了微信营销不露痕、不骚扰的营销原则,造成消费者的排斥。
(三)盲目跟风,过度依赖
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虽然某些行业适合营销,但是并不意味行业内所有企业都适合参与微信竞争中来。微信营销适
用于能直接进行消费的终端服务行业,例如餐饮、服装、旅游行业,社区周边的小饭馆虽然有固定
的客户,但是由于服务对象有限,一般主要是社区周边的居民,如果加入微信营销平台,即使定期
开展活动吸引的顾客也有限,甚至不能收回成本,这种面对面的固定消费者的企业通常即使不需要
微信平台,对于老顾客也能准确地把握。而对于那些处在人流量大的繁华地段,或者是地理位置不
那么优越,想招揽顾客的企业相比之下更适合于微信营销,因为除了回头客,更多时候面对的是陌
生的新客户,在客流量大的前提下营销也会事半功倍。
四、结论
通讯、社交工具的急速发展也使得商业营销出现在各类社交工具上。微信作为当下最受欢迎的
通讯工具,对于其精准定位策略的分析以及企业以后进驻微信营销平台,与目标用户建立直接高效
的双向沟通具有重要战略意义。然而企业在精准定位理论的实践运用中还存在着一些误区,对此可
以做如下改进:首先,注重用户质量,不断创新,保持粉丝的新鲜感;其次,完善客户管理系统,
动态把握消费者的需求变化,包括通过大数据处理分析消费者的基本信息、偏好、消费水平,为不
同类型的消费者贴上标签,同时对于消费者的意见也要及时反馈,保证用户的体验质量;最后,要
做到在合适的时间、地点推送消费者最需要的信息,其实也是为了保证用户体验。在充斥着大量同
质服务、信息的今天,只有及时配合消费者需求的变化,才能留住用户,进而吸引新鲜血液的注
入,保持企业旺盛的生命力,这也是精准营销的最终要求。
只有抓住精准营销的核心理念,以用户为中心不断创新,企业才能真正在微信营销的平台上做
大做强,实现精准营销的价值。
第五节 实施经营定位应注意的问题
一、注意规避经营定位决策风险
不仅要明确定位,更要正确定位,否则将造成较高的机会成本,导致经营失败。因此,必须掌
握企业经营定位的规律和方法,科学地进行定位。
二、注意经营定位策略有效性的分析评估
必须明确经营定位的直接目的是赢得人心,最终目的是扩大销售。因此,经营定位绝不可流于
形式,一定了之。要在经营实践过程中随时了解经营定位策略的实施状况,定期分析评估,保证达
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到预期效果。
三、注意经营定位策略的适当调整
经营定位并非一成不变、一定终身的。因为企业经营必须与内外部条件和环境相适应,保持动
态平衡。而企业内外部条件和环境均为不断发生变化的动态因素,因此经营定位策略也要随之调
整,以适应变化。
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第五章 盛世华研总结
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略
一、企业失败的原因
我们每天都在面临各种可能性的变化,特别是当前经济、社会、技术等都处于剧烈变革的时
代,企业稍有不慎就面临破产倒闭的风险。
我们发现,大部分企业:
风口来了,大家一窝蜂的涌入,结果短短几年就将一个行业作死;
风口没了,很多企业就开始变卖资产、破产倒闭,迅速离场;
行业热时,大家拼命扩张,实施并购、多元化、国际化等战略;
行业冷时,大家又拼命收缩,资产贱卖、大砍特砍等痛苦离场;
……
殊不知:当大家都能发现的机会,可能最好的时机已经错过;
殊不知:风口有可能是利益集团人为操控的,你进去就是买单者;
殊不知:行业最火热时,应该准备逆周期调节,开始收缩,保证现金流,为接下来的衰退做准
备;
殊不知:行业进入寒冬时,才是逆势扩张的最好时机,因为这个时候成本最低,机会最多,可
以为公司占据最有利的地位;
……
十余年的商海观潮,看到了太多企业为此付出惨痛而巨大的代价!!!
其他失败的原因还有:
1、行业属于赢家通吃,但竞争对手超级强大或已建立很深护城河
2、衰退的行业,失去用户需求的产品,被科技进步代替的行业
3、严重多元化,缺乏用户心智定位
4、商业模式或服务业态已经落后,被新模式代替
5、企业治理结构有问题,管理层不以股东利益为重,业绩作假。
2021-2025 年中国半导体热电制冷技术行业市场定位策略研究报
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6、对政策敏感,政策变化可以影响企业生死,或极大可能受到政策打压的企业。
7、重周期行业周期高峰大幅扩张的企业
……
通过以上总结,我们发现这些企业失败的一个最重大的原因,就是对行业缺乏深度的研究和分
析。这也是盛世华研在十余年的研究咨询实践中,发现众多企业普遍存在的问题:
没有系统的研究方法;
行业信息没人搜集、整理;
对市场没有系统全面的调研;
对政策不了解,没有深入的解读;
对行业趋势判断不清晰;
没有成熟的战略规划;
组织管理体系混乱;
……
然而,行业研究与咨询管理,对学习能力、复杂问题分析能力、客观面对问题等能力要求越来
越高,行业研究也变得越来越难。众多企业、特别是中小微企业享受不到很好的研究、咨询、管
理、培训等服务,只能凭借个人能力在市场中摸爬滚打、闭门造车,最终大致失败。
二、提高胜率的策略
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究是揭示行业发展的重要工
具,通过深度的行业研究报告,及时了解行业动态与未来发展趋势,对企业的经营、发展与壮大,
起着越来越重要而关键的作用。
作为一个负责任、有情怀、有担当的企业,盛世华研结合自身打磨了十几年的行业研究体系与
知识体系,以及借鉴了众多学者、专家以及前人的理论,将针对各个行业设计出百份以上的专题策
略研究报告(您可根据盛世华研的命名习惯+策略在平台上搜索,比如“【完整版】2021-2025年
中国半导体热电制冷技术行业企业发展方向及匹配能力建设/发展战略规划制定策略/转型升级战略
/市场竞争策略研究报告”),供每个热爱学习、研究的人学习,也供企业家、经营者、投资者、行
业管理者、政府等企事业单位参考决策,让每个人都能更早的理解经济和产业运行规律,并根据规
律制定策略。
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盛世华研致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,研究专家、知识专家、成
功企业家……
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系
一、基于“产业”的研究与决策体系
盛世华研发现,我们在开始研究半导体热电制冷技术行业之前,我们必须先明白产业的本质是
什么,有哪些特征,发展逻辑和影响因素有哪些,产业驱动力是什么。任何行业的发展,都不能脱
离产业的本质,不然就有可能导致企业的失败。我们也要先明白行业有哪些特征、发展逻辑和影响
因素、当前的驱动力,这样我们才能更好的把握规律,制定可行的发展战略。基于此,盛世华研提
出基于“产业”的行业研究理论和战略决策体系,解决以上问题。
由于报告侧重点不同,您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业本质研究与
战略决策咨询报告》进行阅读。
二、基于“周期”的研究与决策体系
盛世华研发现,随着我国市场经济不断完善,经济周期影响越来越大,成为理解宏观经济与行
业运行的重要逻辑。经济周期都有哪些?有什么规律特征?它的影响因素有哪些?产能周期的理论
基础和规律是什么?我们怎么判断行业当前所处的周期?基于此,盛世华研提出基于“周期”的行
业研究理论和战略决策体系,通过周期理论,来更充分的理解目前行业发展现状、市场格局、市场
规模、发展速度、经营效益、行业景气度、产业供需、价格走势等信息,让企业对整个产业周期及
产业结构有一个清晰、深入的了解和把控,从而制定科学可行的战略决策。
由于报告侧重点不同,您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业周期研究与
战略决策咨询报告》进行阅读。
三、基于“人性”的研究与决策体系
盛世华研发现,经济的运行深刻反映了人性,然而人类的非理性恐惧和疯狂无法计算,人性在
某些时候也成为理解宏观经济与行业运行的重要逻辑。人性的弱点都有哪些?有什么规律特征?它
的影响因素有哪些?我们怎么根据人性判断行业当前所处的问题?基于此,盛世华研提出基于“人
性”的行业研究理论和战略决策体系。通过人性理论,来更充分的理解目前行业发展存在的困境、
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问题、面临的制约、风险等信息,让企业对整个产业存在的问题有一个清晰、深入的了解和把控。
您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业痛点研究与战略决策咨询报告》进
行阅读。
四、基于“变化”的研究与决策体系
这是个高速变化的世界,我们的产业在变,我们的环境在变,我们自己在变,我们的对手也在
变,……充满着各种变化和不确定性。盛世华研发现,我们周围的一切全在变化之中!面对各种无
法控制的变化,我们该如何去拥抱变化,如何在变化中发现关键变化,如何在变化中找到新的发展
机会?基于此,盛世华研提出基于“变化”的行业研究理论和战略决策体系。并通过变化理论,来
更充分的理解目前行业政策、经济、社会、技术等领域正在发生的深刻变化,让企业对整个产业以
及整个宏观环境有一个清晰、深入的了解和把控。
您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业变化研究与战略决策咨询报告》进
行阅读。
五、基于“趋势”的研究与决策体系
盛世华研发现,行业的发展过程不是一成不变的,在不同阶段会呈现不同趋势。对于企业来
说,把握行业趋势, 及时做出调整,才能迎来更大的发展。那么影响及驱动半导体热电制冷技术
行业未来演化的主要因素有哪些?未来半导体热电制冷技术行业发展前景如何?有些什么样的变化
趋势?投资机会在哪里?影响企业生产与经营的关键趋势是什么?基于此,盛世华研提出基于“趋
势”的行业研究理论和战略决策体系。
您可以在平台上搜索《2021-2025 年中国 XX 行业基于产业趋势研究与战略决策咨询报告》进
行阅读。
六、小结
盛世华研提出的基于“产业”、“周期”、“人性”、“变化”、“趋势”的五大研究与决策体系,是
在前人的基础上总结出来的新的知识体系和方法论,理论部分通俗易懂,战略决策亦具有非常强的
可操作性和实战成果。
此理论是盛世华研第一次开创性的提出,必然存在不尽完善之处,但仍然是不可多得的新的研
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究咨询理论体系和战略决策方法论,具有非常强大的理论创新和逻辑。
后续我们将会努力完善、推陈出新,不断迭代,研究出更多、更有用的知识体系和实操方法,
实现盛世华研的使命:让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,研究专家、知识专家、
成功企业家……
第三节 致读者:商业自是有胜算
人生和事业有很多相似之处:两者本质上都充满不确定性,但又都具有提升长期胜率的方法。
决定人一生命运的,往往只是几个判断和决定,这很大程度上源自于你的认知;而认知能力的提
升,往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功,但各种短期的偶然性终会被时间熨平,
最终的结果基本是公平的。
人与人之间智商的差别并不大,那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差
别呢?有一句话说的好:成功路上并不拥挤,因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑
战,在前进的路途中,我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静,才能不断突破自我,超越极限。
做企业也一样,如果没有坚定的信念,没有一种气魄和胆识,注定是无法成功的。
除了坚持,还有什么导致人与人之间最大的差距呢?天道并非一定酬勤,艰苦的坚持和勤劳固
然重要,然而更重要的是认知。你的人生高度,包括你的财富能达到的高度,不会超越你的认知高
度。认知能力的提升,是思维方式、思维层次的提升,是深度思考能力的提升,它能让你具备一眼
洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是
截然不同的命运。而能否抓住行业本质,是企业的一大核心竞争力。
人之所以痛苦,常在于追求错误的东西。认知的提升,需要正确的人生观、价值观、世界观指
引。只有正确的人生观、价值观、世界观,才能放大你的格局,才能让你的认知到达足够高的层
次,你的人生才不会偏离方向,你才能获得真正的成就。正如:为客户创造了价值,企业也就从中
分享了价值;为这个社会创造了多少财富,企业就有多么伟大。
亲爱的朋友,人生和事业就如逆水行舟,不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了,而是明
白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处:两者本质上都是充满不确定性
的,但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功,有个重大的原因就是他悟的早而
且活的久,20多岁就开始积累财富,一直到现在快 90岁了还没有停止。
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我们要找到提高胜率的方法,最好还能如巴菲特般早开悟、早积累!
那么如何才能提高胜率?又如何早开悟、早积累呢?
持续的学习和钻研,不断的实践和总结,是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习,学什
么?
为此,盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系,持续不断的针对不同
行业开发不同专题报告,供每个热爱学习、研究的人学习,也供企业家、经营者、投资者、行业管
理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟,更早的理解经济和产
业运行规律,并根据规律制定策略,更早的积累,从而获得伟大的成功。
盛世华研:致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家,成功企业家……
盛世华研
注 1:此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论,在此表示
深深感谢。能找到出处的,我们都尽量注明出处;如侵犯了您的权利,请联系我们。
注 2:此系列报告我们仅收取非常低的费用,属于非盈利性产品,相对于一般几千、数万的研
究报告,基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权,不要盗用,如
需转载部分内容,请联系我们,并注明出处。
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