（企业文化）企业文化的
五个比喻五种陋习
企业文化的五个比喻五种丑陋
企业文化的五个比喻
在经济学家眼里，企业文化到底是什么？经济学家对“文化”的兴趣
通常很淡，有一些人甚至持有根深蒂固的偏见，即认为文化只是代表
着一切说不清楚的东西的混合，而经济学要着力研究的是那些能够说
清楚的东西。然而，如果我们将文化的神秘面纱拿掉，而将文化看作
是某种能够影响人们偏好的因素，甚至直接将文化等同于“偏好”，
那么文化在经济研究中的重要性就会立即显现。这里我们不妨用五个
比喻来说明一下“企业文化”的功用。
“发动机”
一是“发动机”。企业用什么来激励员工，正规制度讲究的是物质
奖励、金钱刺激，工资、奖金，以及股权、期权都是这一思维模式下
的产物，这当然是重要的。然而，经济学对这一点洞若观火，知道完
全靠物质奖励是行不通的。为什么？因为任何东西包括物质刺激在内，
其激励作用都是边际效率递减的。开始时也许有用，但在人的收入与
财富达到一定程度后，其作用就越来越小了。这个时候，你不能只靠
物质，也要靠企业文化等来激励员工，为企业的发展寻找新的动力。
“指南针”
二是“指南针”。企业设立制度，是为了对企业的行为有规范。然
而，市场瞬息万变，靠制度实际上很难跟得上市场的变化。这个时候，
企业员工的行为更多要靠企业文化引领。举个例子，农民在海尔牌洗
衣机中洗地瓜，结果把洗衣机洗坏了，要海尔退赔。如何处理这件事
非常考验海尔员工的智慧。按理，海尔可以完全不管。洗衣机嘛，不
言而喻，当然是用于洗衣的，洗地瓜洗坏了责任在你消费者。但海尔
也有一定责任，因为它没有说洗衣机是不可以洗地瓜的。这个时候，
不是海尔的制度，而是海尔“真诚到永远”，强调服务至上的文化引
领员工妥善地解决了农民的申诉。更绝的是，海尔在此后，居然发明
了可用于洗地瓜的洗衣机，这使得本来可能演变成“公共危机”的一
件对海尔相对不利的事件变成了喜剧。其中所仰赖的正是海尔的优秀
企业文化的“指南针”作用。
“消毒剂”
三是“消毒剂”。许多人都看到市场经济好的方面的作用，但较少
关注市场经济的副作用。其实，市场经济并非完善，而是存在“市场
失灵”。除“市场失灵”外，市场竞争也容易导致人和人之间不择手
段的竞争。这个时候，一种强调博爱、公义、诚信、友好的企业文化
就可能成为企业以及市场的消毒剂。它让企业超越唯利是图，让企业
员工在利和义之间，个人追求与团队合作上寻找到平衡。
“胶水”
四是“胶水”。如果人和人之间的关系完全建立在自利的基础上，
企业将不得不靠制度来防范员工的背叛或者任何有损于企业的行为。
这个时候，企业将被迫安装许多“防盗门”来预防可能的损失。防盗
门虽然能起一些作用，但成本高昂且效率未必见佳。因此，用信任的
文化去影响新来的员工，省去许多不必要的建防盗门的成本，也许是
更好的办法。历史上，清教徒互相之间做生意，中国的温州人更喜欢
与温州人合作，潮汕人更喜欢与潮汕人合作，道理正在于此。
“心灵鸡汤”
五是“心灵鸡汤”。好的企业文化能给企业员工带来愉悦以及极大
的满足感，就像是心灵鸡汤一样。而人们其实是需要这样的鸡汤并且
乐于“消费”这样的鸡汤的。
综上所述，企业文化尽管是无形的，但作用却是实在的。归根结
底，人既是物质的人，也是文化的人。经济学的研究在此不可只见树
木，不见森林。
中国企业文化的 5种丑陋
最近，互联网冬天的声音愈益强烈，一些互联网公司开始大肆裁
员。经济不景，公司裁员本无可厚非，但是裁员的方式不同，甚至迥
异，则反映了不同的企业文化。自从百度裁员风波刮起，社会上对于
企业到底需要什么样的文化，社会到底需要什么样的企业文化讨论日
盛。
对于公司的老板、投资者、以及每一名职业经理人、每一名员工，
企业文化的内在韵味又是什么呢？扩大开来，中国的经济在发展，技
术水平在提高，国民的素质在提高，但是，企业的文化呢？从某种角
度看，中国的企业文化实在是倒退，表现得又那么冠冕堂皇而虚伪。
尽管不是所有的中国企业都会表现出所有的丑陋性，我们还是为
某些丑陋的中国企业文化而悲，而叹，而痛！
1.丑陋的裁员文化
裁员本应该是一种正常不能再正常的企业行为了，但是，一家企
业仅仅考虑到公司的利益而全然不顾及员工的内心感受与生活压力，
甚至罔顾法律、漠视法律的尊严，或者美其名曰：要充分利用法律、
挖掘利用法律条例的空白点，怎么能够体现企业应有的社会责任与道
德义务呢？
2.丑陋的加班文化
任何的公司不能缺少加班。但是加班不给加班费，甚至强迫员工
加班，还美其名曰“优秀的企业文化”必然要素之一，大概也是中国
一些企业捻熟于心的生意经吧。“8点之后才算加班”，“惟有加班才
能体现职业精神”……如此这般，就是我们所谓的某些企业的优秀企
业文化的写照吗？
3.丑陋的用工文化
某些企业，员工试用期远远超过三个月之久，甚至有些企业的员
工试用期以年计数，试用期的员工待遇不仅低许多，还可以为企业免
去所谓三险一金的“烦恼”，而更多的“好处”在于试用期员工可以
充当公司业务的“无偿应急蓄水池”，生意好的时候，可以多用一些，
生意糟的时候，可以随意的裁掉一些，因为，这些企业了解，试用期
的员工被裁不会给他们带来更多的财务、法律负担。
4.丑陋的等级文化
企业中，有老板，有经理人，有员工，虽然不能忽视其中的等级
差异，但是某些企业中，办公室政治流行，上级主管喜欢下级的阿谀
奉承，下级员工更对老板“毕恭毕敬”。老板永远是对的，上级听不
得下级的反对意见，官僚、家长观念盛行。
5.丑陋的帮派文化
企业中，不是以商业原则而是以派别为界限，所谓的团队协同精
神其实代表着一定的帮派意识。凡员工，不归左，即归右，否则在一
个公司中则无成长的空间。据说，过去王朝时代，奸臣忠臣同在，就
是当代中国企业帮派文化的最原始形态。也是管理文化的一种所谓的
“最上乘”表现。
………
中国的这些企业文化因何而丑陋？纯粹商业利益的蠢动，原始积
累邪念的萌动，是中国当代企业文化背后的诱因？西方企业文化更文
明吗？但是有些人辩称说，西方企业不是也经过了那个血腥的时代？
因其他人有过罪恶而开脱自己的罪恶，因过去有过罪恶而为现在开脱，
这难道是中国企业丑陋文化的孽源？
我们不能为自己现在的丑陋寻找任何借口，我们需要改变，员工
的利益需要保护，中国优良的文化需要传承。那些自称要创造优秀企
业文化的老板和经理人，需要扪心自问：什么才是真正的企业文化？
什么才是一个有社会责任感、有正义感的企业文化？什么才是充分考
虑到员工利益的人性化的企业文化？什么才是打造百年老店的企业
文化？
中国的这些企业须自醒，中国的员工须自卫！
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