HP对企业客户市场的价值主张
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HP使命及与众不同之处
致力于成为全球领先的信息科技公司
多元化的创新科技与基于开放的先进IT产品
全方位的优质专业服务与最佳系统集成能力
更广泛的市场覆盖渠道与合作伙伴关系战略
全面的客户体验与丰富的基础设施实践知识
开放的商业模式与端到端全方位IT解决方案
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HP: 一家持续创新的公司
创新的企业文化：惠普之道创造开放的工作环境,不断激发员工的创新力
机构化创新能力: 中央研究院，产品设计开发中心，知识产权评测制度
专注科技创新: 从2005年起每年投入约35亿美元研发经费,在全球拥有约30,000项专利
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致力于创新的HP:
中国两院院士评选2005年世界十大科技进展
HP公司量子科研小组开发的名为“交换点阵式插锁”的新元件
中央政府门户网站 , 2006年01月16日, 来源：中科院网站
“交换点阵式插锁”新元件能够提供普通计算机所需的信号恢复和转换，取代传统的晶体管，并能将计算机的功能提高数千倍。“交换点阵式插锁”为建造应用纳米元件的计算机提供了一项关键元件。
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HP核心优势：拥有深厚的企业文化
惠普之道
企业价值观 是非,成功及行为的准则
企业目标
投入的准则
领导和管理方式
完成目标的方法
我们热忱对待客户
我们信任和尊重个人
我们追求卓越的成就与贡献
我们靠团队精神达到我们的共同目标
我们注重速度与灵活性
我们专注有意义的创新
我们在经营活动中坚持诚实与正直
忠诚客户
合理利润
领导地位
持续增长
员工发展
领导能力
全球公民
惠普人
惠普之道以人为本的管理精神
公司只要创造适当的环境、 员工必然全力以赴
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HP组织架构
主要产品及服务
目标客户
业务集团
个人消费者
中小企业
大型企业、公共事业
喷墨打印机、激光打印机、多功能一体机、照片打印机、大幅面打印
打印耗材及介质
文印整合管理解决方案
扫描仪
投影仪
打印成像及
消费市场集团
(IPG)
笔记本电脑（商用、家用）
台式机（商用、家用）
平板电脑、掌上电脑
工作站
信息产品及
商用渠道集团
(PSG)
服务器及存储
管理软件
运维服务
信息技术解决方案
科技管理服务
企业计算及
专业服务集团
(TSG)
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HP企业客户市场使命
成为帮助客户管理和改造 IT基础设施的专家
对于企业客户, HP认识到我们的使命是通过提供IT解决方案使他们能成为动成长企业 (业务与IT 同步,充分利用变化)
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HP对企业客户市场的价值主张
及与众不同之处
以HP创新科技和全方位专业服务为基础, 集成业界一流开放技术，帮助企业客户规划、建设、集成、管理先进的适应性IT基础设施, 支持企业动成长.
开放式
基于工业标准的全方位服务器、存储平台、管理软件以及专业服务，将以开放模式帮助企业客户创建领先的适应性IT基础设施.
协作
HP作为客户的“信赖”合作伙伴，为客户提供“一站式”服务，使易于与HP协作和确保服务质量.
全球能力
全球运营、全球服务交付，提供全球化视野与能力，使企业客户获得无忧的优质IT服务.
灵活
HP的开放商业模式，使HP与它众多的商业伙伴一起为企业客户提供更灵活的标准化、开放式的系统平台和IT解决方案选择.
创新
创新促进企业竞争力，是企业实现高科技、低成本、最佳全面客户体验服务的关键.
标准化
基于工业标准的体系结构、重
用构件和一致性的实施标准化, 将使企业的业务和IT成本降低和变更简化.
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HP对企业客户市场的三大战略
商业战略：水平板块及合作伙伴关系
- 适应性IT基础设施,最佳解决方案选择
科技战略：开放结构及最佳适应能力
- 基于工业标准的企业体系结构,智能的、
自动化管理软件
营销战略：合作销售及系统集成能力
- 市场覆盖,解决方案,集成支持服务
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HP动成长企业策略框架 (FY06 )
将专注于客户的业务挑战
动成长企业 及面临的挑战
国际水平的 IT解决方案
提供的
协同服务
创新技术
行业领先的 产品
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HP原动力
企业级产品
关键业务服务器系列: HP Integrity, HP 9000, HP AlphaServer
高容错服务器系列: HP Nonstop
工业标准服务器系列: HP Proliant, HP BladeSystem
存储产品系列: XP, EVA, SAN, Switches, MSA, NAS, VA
网络产品: HP Procurve
管理软件系列: HP SIM, HP Blade System Management Suite, HP Storage Essentials Suite, HP Compliance Manager, HP OpenView
专业服务
技术服务: 关键任务服务+服务器服务, 网络服务, 可移动性服务，安全性服务，
IT整合, 业务连续与高可用, 信息生命周期管理, 存储服务, IPG服务等
咨询&集成服务: 水平解决方案服务(IT基础设施),垂直解决方案服务(FSI、NSP、MDI、PS),
全球专业支持服务(基础服务，解决方案服务）
外包服务: 应用管理,业务流程外包,终端用户工作环境管理,服务台,基础设施管理,软件供应链,
标准服务,战略外包等
动成长企业示范解决方案
业务连续与高可用解决方案, IT整合解决方案, 管理解决方案, 信息生命周期解决方案, 终端用户工作环境解决方案
业界一流合作伙伴
技术合作伙伴: 如Intel, Microsoft, AMD, Brocade, Cisco, Apple, Citrix等
软件合作伙伴: 如Oracle, Bea, Siebel 等
系统集成合作伙伴: 如Accenture, BearingPoint, SAP, Deloitte Consulting, CAP Gemini Ernst & Young等
渠道合作伙伴: 全球性战略合作伙伴，本地合作伙伴
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客户结构
跨两大客户群和四大行业
Volume
Value Solutions/Products
企业客户
新兴行业客户
网络服务 供应行业
制造及分销 行业
政府及公共服务行业
网络设备 供应商 (NEP)
服务供应商 (SP)
媒体& 娱乐
离散制造
汽车工业, 高科技电子工业,宇
航工业, 其它
制药
流程制造
石油 & 天然气
工业, 电力/水和交通等公用事业公司, 其它
消费产品类制造,
配送/物流和零售
政府
医疗卫生
教育
NSP
MDI
PS
金融服务 行业
银行
保险
金融市场
支付
FSI
企业客户
新兴行业客户
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网络服务供应行业(NSP)策略和解决方案
Recent Accomplishments
HP 策略
行业纵览 & 密切关注
客户动态/需求
HP 解决方案
基于工业标准原理(行业特定的体系结构)改造网络基础设施
使能易于有权使用服务和关注内容包装
通过以服务为中心和设备管理策略实现主动管理整体客户体验(TCE)
通过充分利用实时以客户为中心的网络数据使客户亲密最佳化
提供一个共享愿景和使我们的客户达到该愿景并使它 成为现实 – 它是关于历程/路线图的一切
核心 & 独特的行业 IP, 丰富的伙伴生态系统, 公开的对NEPs 的关注看作为策略创新的关键方法
推动融合建议
基于工业标准体系结构开发解决方案
受过训练的, 一致的方法论
连接网络和IT 使灵活性最大化和获得最佳客户体验
服务供应商 (SP)
媒体 & 娱乐
网络设备 供应商 (NEP)
全球的和国有的有线和无线运营商, MVNOs 和地下电缆/卫星通信供应商, 加 ISPs 如 AOL
最大的机会是在网络 & 运营方面, 特别是服务交付, 计费和OSS, 加数字内容融合
有高利润和专有解决方案的传统供应商 – 和服务供应商有最高可信性; 主要的HP渠道合作伙伴
投资在数字内容&探索新销售发布渠道的内容公司为充分利用现有的& 新的内容实现新的营业收入
最大的机会是在数字内容管理 &销售发布方面
垂直解决方案:
网络设备供应商 : 先进的开放电信平台 (AOTP); 供应链集成; 联合上市解决方案
服应供应商 : 集成服务管理 (ISM); 服务交付平台 (SDP) 和 IP多媒体子系统 (IMS); 数字媒体平台 (DMP) ; 新业务模型;联合上市解决方案
媒体 & 娱乐: 数字媒体平台 (DMP);数字媒体存储; 集成服务管理 (ISM); 对新业务模型的基础 设施支持
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金融服务行业(FSI)策略和解决方案
Recent Accomplishments
HP 策略
行业纵览 & 密切关注
客户动态/需求
HP 解决方案
垂直解决方案:
银行 – Open Bank, 未来的分行, 核心银行, 消费者支付
支付 – Open Payments, ATM 改造, 国有银行系统解决方案
金融市场 – Open Market, Compliance Suite, 交易操作
保险 – 企业内容管理, 理赔, Solvency II
基础设施解决方案: 安全, 业务连续性, 最终用户工作场所, IT 整合, 移动, Linux, ITSM, 打印
四个支柱策略执行计划: (四个支柱: 产品 & 支持服务; 基础设施解决方案; 垂直解决方案; 业务流程解决方案)
- 利用 HP的实力;支柱 1 和支柱 2
- 投资和建立增长;支柱 3 和支柱 4
关注垂直策略提议:
Open Bank, Open Payments,
Open Market and Compliance Suite, 企业内容管理(ECM)
关注5 个基础设施解决方案,
每一个 FSI 关注的解决方案的子集
客户服务升级 , 整合渠道以增强销售和服务能力
控制 & 遵从 满足新的和现有的监管和风险管理标准
效率 持续的努力使整个企业获得成本节省和提高流程 效率
外包 / 离岸服务 转移资产, OpEx, 人员和流程外包 给外部供应商
支付
金融市场
银行
产生一个所有交易和业务操作的实时集成综览
使能跨越所有的接触点获得一致的实时客户综览 & 客户体验
金融市场基础设施: 向“为利润”的模式和实时数据存取集成发展
金融市场参与者:向远离佣金的高竞争酬金基础结构发展
保险
银行和保险公司的合并; 销售和渠道分销的自动化
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制造及分销行业(MDI)策略和解决方案
Recent Accomplishments
HP 策略
行业纵览 & 密切关注
客户动态/需求
HP 解决方案
在大行业类中确定目标行业和为客户提供基于IT的解决方案使他们在他们的生态系统中进行更成功的经营处理. 使水平解决方案与我们的行业客户更相关,并增加对少数的行也专用解决方案的注意和偏爱.
行业分类: 离散制造, 流程制造, 制药 / 生命科学, 配送
供应商 &
合同制造商
零售商/
代理商
批发商/
分销商
消费者
制造商/
品牌所有人
运输/
物流
协作 & 灵活性–关系到MDI客户生存的问题
我们的客户 (和他们的客户) 要求更多 – 和产品供应链 (从制造厂商到最终消费者) 必须足够灵活以适应他们市场中的连续的- 和常常快速的 – 变化
加速引入新产品和服务上市
在任何地方能设计, 生产和提供任何消费者需要的产品和服务
更易于管理变更和全球性的运营
使能有利润增长
获得整个价值链的端对端视图
关注客户体验
供应链可视能力 (包括 RFID) , 产品生命周期管理 & 合作产品开发
动成长企业示范解决方案 / 水平解决方案 / 基础设施解决方案
产品质量保证管理, 产品跟踪 & 认证, 数字油田
目标: 快速和多功能响应以最低可能成本满足市场需求
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政府及公共服务行业(PS)策略和解决方案
Recent Accomplishments
HP 策略
行业纵览 & 密切关注
客户动态/需求
HP 解决方案
PSHE用户从历史上未充分利用/新近采用的IT系统遇到了转折点. 公认 IT 作为一种关键的能力正加速从模拟(离线)移向数字数据(在线)和流程. 业务驱动因素包括: 提高运营效率; 安全访问信息和服务; 增加安全性和照管客户质量; 信息创新; 和监管要求.
政府 – 国土安全; First Responder; 电子政务(eGov)
医疗卫生 – 电子医疗档案(eHealth); 数字医疗印像; 基因/蛋白质
教育 – 管理教学;教育门户网站
水平解决方案: IT 整合; 信息生命周期管理; 业务连续性; 企业整合; ITSM; 最终用户工作场所
-----------------------------------
垂直解决方案:
政府: 案例管理/社会服务; 智能档案解决方案; 电子政务 架构; First Responder 规划 & 应答; 边境, 贸易 & 关税
医疗卫生: 医疗印象 & 档案; 电子医疗档案(eHealth) ; 数字医院
教育: 管理教学; 管理系统; 教育门户网站
HP的产品和基础设施解决方案组合是在我们客户的最佳需求区内, 但必须转变为相应客户的价值优势并和HP的销售模式配合
树立市场开发和需求成形的行业理念领导地位
调整 PS GTM 模型是能更好第体现更好的成本结构 --- 而同时能增加设定的市场和赢率
确保 HP + 合作伙伴提供的组和解决方案配合行业IT驱动因素,使提高总利润和维持在行业平均增长率之上
发展客户和 CxO 关系管理 (优先客户)
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医疗卫生
教育
政府
通过提供信息访问使医疗卫生生态系统能有效协作以改进个人的满意度.
通过加强使用高质量教学和学习体验创造效率和满足对新学习工具的需求.
与国防部, 情报部门, 和公安机构全球范围合作提供创新解决方案, 技术和服务使能安全存取实时关键任务信息
通过提供访问业经证明的解决方案和透明的服务使民用机关更好地服务于选民, 提高效率和机构内合作与扩大公民服务
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= everything is possible
吸引及培养一流人才
提供最佳客户体验
与中国共同成长
惠普科技, 成就梦想
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HP 对企业客户市场的价值主张交流蓝图
HP对企业客户市场的使命
HP原动力
HP的企业客户价值
HP的企业客户市场定位
企业客户目标
HP的企业客户市场愿景
动成长企业、灵动商务
最佳的解决方案、最简捷的实施方法、最高的经济效益.
灵活、创新、标准化、开放式、协作、全球能力
成为帮助客户管理 及改造IT基础设施的专家
增加灵活性、
提高适应性、
投资回报最大化、
风险最小化
企业级产品、专业服务、动成长企业示范解决方案、业界一流合作伙伴
HP在企业客户市场的优势
创新科技、全方位专业服务、 业界一流开放技术、适应性IT基础设施
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HP动成长企业愿景
志在帮助企业实现业务与IT同步
业务与IT同步, 以从容驾驭变革
业务
信息技术
业务优势: 简易性, 灵活性, 价值
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动成长企业策略信息一览
IT 改造: 从稳定的到有效率的到适应的
业务增长
盈利能力
业务经理要求
宽带 & Rich Media 解决方案
运行和业务支持系统(OBSS)
网络和服务交付解决方案(NSD)
消息和移动服务
下一代供应链
产品生命周期管理
业务流程管理
无线电频率识别实现(RFID)
采购和 e-Sourcing
银行
支付
金融市场
保险
网络 & 服务供应行业
制造与分销行业
金融服务行业
业务流程管理
业务服务管理
业务行为监测
业务影响分析
业务流程外包
Microsoft Exchange
SAP
业务连续 & 高可用解决方案
IT 整合解决方案
管理解决方案
信息生命周期解决方案
最终用户工作场所解决方案
Solutions for the Adaptive Enterprise: Solutions that help businesses capitalize on change
HP提供什么?
行业解决方案
业务服务
应用
基础设施
公用化定价
租赁
财务生命周期管理
按使用付费
财务
多操作系统服务器
网络和附联的存储器
管理软件
咨询与集成服务
管理服务
技术 & 支持服务
业务服务
应用
基础设施
一致的方法
治理改造
行业蓝图
被鉴定的构件
被证明的方法论
生命周期管理
全球性的交付服务
企业 & 解决方案体系结构服务
企业体系结构治理
动成长企业体系结构
简易化, 标准化, 模块化, 集成化
面向服务的体系结构,基于模型的自动化, 虚拟化
产品 & 服务
解决方案
流程
体系结构
HP如何提供?
创新的: 从2005年起每年约 $ 的研发投资; 在全球拥有约30,000项专利; 创新的解决方案, 业务模型, 合作伙伴关系
标准的: 工业标准体系结构; 可重用的构件; IT和业务流程的一致实施
异构的: 客户选择: 多厂商, 多平台, 多来源; 充分利用的资产; 统一的管理
合作的: 咨询的; 共享最佳实践; 有责任性的合作伙伴; 最佳总体客户体验 (TCE)
为什么选择HP?
价值
• 使业务能增长 & 盈利
揭开资产价值
释放资源用于创新
灵活性
• 实时适应业务需求
• 驾驭变化形成竞争优势
简易性
• 降低IT成本和复杂性
• 使易于实施变更
确保资源协同工作
客户受益
动成长企业: 业务与 IT 同步, 以从容驾驭变革
消息
增加灵活性
提高服务能力
降低风险
投资回报最大化
CIO要求
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HP 企业级产品和服务一览
HP9000 Servers
Alpha Servers
Integrity Servers
Integrity Non-Stop
Servers
Tape & Optical
Storage
Storage Arrays
& NAS
SAN infrastructure,
software, media
Comm. Infrastructure
SW (OpenCall)
Management
SW (OpenView)
基础设施
软件
业务流程
Technology Services
Foundation1
Technology Services
Value1
End User Workplace
Outsourcing Services
Infrastructure
Outsourcing Services
Selected Business
Process Outsourcing
IT Infrastructure
Consulting
Selected Application
Consulting
Selected Business
Process Consulting
ESS
SGBU
HPS
ProLiant Servers
HP继续确保基础业务的领导能力并将使HP的基础设施,软件和业务流程 组合方案转向高增长突破领域
工业标准服务器
RISC 服务器
Blade Systems
Application
Outsourcing Services
1 TS Value = technology management services for mission critical environments; TS Foundation = availability, performance, deployment and support
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HP 企业客户解决方案一览
IT 整合
业务连续 & 高可用性
信息生命周期管理
管理
最终用户工作场所
动成长企业示范解决方案
引领今天 & 未来
核心解决方案
成熟的解决方案
水平解决方案
垂直行业解决方案
行业-专业应用解决方案
+
水平解决方案; 为行业急需而调整一切
解决行业业务问题;
和/或 HP 与众不同之处
PS
MDI
FSI
Broadband & Rich Media
Operations & Business Support Systems
Network and Service Delivery
Content Rich Services & Messaging
NSP
Banking – HP Open Bank
Payments – Open Payments
Financial Markets – HP Open Market
Insurance – Enterprise Content Mgt.
eGovernment Framework
Social Services
Intelligent Document & ID Management
Defense and Intelligence
Managed Learning
Digital Hospital Infrastructure
示例
CRM,, IT Information Library,, etc.
示例
Product Lifecycle Management
Supply Chain Execution & Visibility (incl RFID)
Product Tracking & Authentication
Warranty Management
Digital Oilfields
推动 ‘最佳方案整合’ , 解决方案是关键 – 将充分利用HP强大而广泛的组合 解决方案满足客户需要
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拓展解决方案
服务 (BU)
产品 (BU)
动成长企业 示范解决方案
ILM
Management
BC&A
ILM
ITC
Management
BC&A
EUWS
ILM
Management
MS and TS
C&I: ITSM
TS
C&I: ITSM
TS
C&I: ITC Svcs
TS: Mission Critical Services
TS: Business Continuity, Mission Critical
PSG
IPG
最终用户工作场所解决方案
OV Compliance Manager, ILM
信息生命周期管理
SGBU: OpenView Suite
管理解决方案
ESS: Integrity, BladeSystem
SWD: XP/EVA
IT整合
ESS: Integrity incl. Non-stop
SWD: XP/EVA
业务连续 & 高可用性
整合
连续性
遵从
控制
协作
动成长企业示范解决方案:
水平解决方案策略的基石
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HP 企业客户价值
借助灵活的方案选择使客户获得资源的优化平衡与利用和较低的运行成本
全面实现IT环境虚拟化，使资源利用最优和满足业务需要
按客户定制提供从租赁到公用服务计价的资金服务，为客户节省资金
出众的投资保护和系统升级
领先的管理软件提供端到端的先进管理能力
按公正的价格提供完整而合适的产品与技术，使之能适合多种扩展需求
独家全面负责，提供全球覆盖能力和解决方案生命周期的专业支持服务
支持从自我管理到多种外包的灵活服务方式
灵活的多种采购方式选择
通过详尽的测试规程考核提供预配置的硬件设计
提供快速部署捆绑服务包使之能更快地实施部署
公共的管理工具和简单、轻松的操作
拥有全面的专门技术提交最佳设计解决方案
无与伦比的基础设施实践知识和经验积累
获得业界顶级合作伙伴的广泛支持
支持多操作系统的能力及异构系统的无缝集成
领先的综合系统性能和高资源利用率
提供更加强健可靠的高可用系统环境
支持多厂商产品互操作使之能更好地一起工作
创造最高的经济效益 ：
提供最简捷的实施方法：
交付最佳的解决方案 ：
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最佳的解决方案
拥有全面的专门技术提交最佳设计解决方案
提供灵活性评估服务
拥有全面解决方案的专门技术 (硬件, 软件, 应用)
针对性强的咨询实践
使用解决方案生命周期实施方法
无与伦比的基础设施实践知识和经验积累
无与伦比的基础设施实际知识
了解特定的垂直行业规范
拥有 23,000 个以上经过Microsoft培训的 工程师
几十亿美元的 R&D 预算
25 年以上的企业经验
提供业内领先的桌面和数据中心环境服务
获得业界顶级合作伙伴的广泛支持
先进的HP平台获得顶级 ISV 的广泛支持
Microsoft, BEA, Oracle, Siebel, SAP
合作开展以集成和最高性能为目标的 联合工程
与顶级硬件厂商的战略合作关系
Intel, Brocade, Cisco, AMD
广泛的代理销售网 & 全球性的系统集成覆
支持多操作系统的能力及异构系统的无缝集成
支持多操作系统的能力
提供跨服务器系列、操作系统环境、存储和网络的公共管理
拥有 ITSM 专门技术
基于工业标准/模块化积木式设计
综合的支持管理
领先的综合系统性能和高资源利用率
标准 & 应用基准测试领先地位
领先的虚拟化技术和工作负载管理能力
实时计算解决方案
地区性解决方案中心支持性能与资源优化
提供更加强健可靠的高可用系统环境
针对企业解决方案和通用应用的高可靠 参考体系架构
构建了从单系统到整个环境的高可用性
支持多厂商产品互操作使之能更好地一起工作
提供互操作性的设计
跨产品线的设计协作
面向整个产品阵容的全面服务
通过认证的系统套件
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最简捷的实施方法
独家全面负责，提供全球覆盖能力和解决方案
生命周期的专业支持服务
HP客户经理：与企业客户的合作确保业务 成功
提供在整个解决方案生命周期内的专业 支持服务
全球覆盖能力
HP 在170多个国家内开展业务
总共150,000 多个雇员
65,000 多个服务专业人员
支持从自我管理到多种外包的灵活服务方式
多种服务模式 – 自我管理,特定任务外包， 整体外包
提供最佳的产品
IT环境的设计与实施
管理特定的IT功能
承担人员配备，资产和IT服务交付的责任
灵活的多种采购方式选择
通过公司熟练的企业销售人员购买
通过电话或 web 直接购买
通过广泛的增值代理网络购买
通过详尽的测试规程考核提供预配置的硬件
设计
工厂快速预集成产品
通过详尽的测试规程
支持互操作性的设计
提供快速部署捆绑服务包使之能更快地实施
部署
提供快速部署捆绑服务包
集成的无人值守远程管理
覆盖解决方案整个生命周期的服务方式
公共的管理工具和简单、轻松的操作
公共的管理工具
呼叫响应关键任务维修支持服务
外包服务
服务器和存储器的通用基础部件维修服务
（包括机架，电源等）
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最高的经济效益
借助灵活的方案选择使客户获得资源的优化平衡 与利用和较低的运行成本
由单一厂商支持整个解决方案
通过公共管理工具降低培训和人员费用
借助灵活的方案选择获得内外资源的优化平衡
较低的备件库存和服务管理人员数量
较少的采购开销
全面实现IT环境虚拟化，使资源利用最优和满足 业务需要
集中 & 共享资源
优化资源利用和IT资源供应满足业务需要
全面和领先的技术与产品
HP 虚拟服务器环境 (VSE)
HP BladeSystem 架构
HP ProLiant Essentials 虚拟机管理软件
利用HP公用服务计价解决方案使能提供公用服务和按使用付费模式的IT服务
按客户定制提供从租赁到公用服务计价的资金服务，为客户节省资金
HP拥有 90亿美元的资产
在51个国家拥有1,500 多个财务专家
最全面和灵活的资金服务组合
从租赁到公用服务计价
从单个系统到整个环境
涵盖从IT产品购买到淘汰的整个生命周期 服务
公用服务计价解决方案的范围
从按需增容到按使用付费等多种选择
出众的投资保护和系统升级
在线机箱内升级
清晰和长期的产品开发蓝图
世界级的技术演进计划和工具支持
允许客户根据自己的进度表进行升级迁移
提供满足整个生命周期需要的服务
领先的管理软件提供端到端的先进管理能力
以Systems Insight manager 和 Essentials提供 先进的系统级管理能力
业界领先的 OpenView 管理软件
面向整个环境的服务水平管理
按公正的价格提供完整而合适的产品与技术，使之能适合多种扩展需求
广博的产品阵容
强大的垂直和水平扩展能力
支持多操作系统
可扩展和可升级的软件产品
领先的 ILM, Linux & Blade 产品与组合
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合作伙伴关系是HP承包企业客户的商业战略
垂直的, 水平的 & 基础设施 独立软件供应商
策略性独立软件供应商
提供与众不同的HP解决方案和使HP基础设施和应用生态系统的 领先者的软件成为优先选择, 通过应用可用性; 样板试点; 集成参考 体系结构, 联合市场活动等方法.
策略
HP与合作伙伴一起为客户提供完整的解决方案, 以及与众不同的全方位解决方案组合和扩大市场复盖面
确保完整的HP解决方案集(管理软件,服务器,存储器,技术服务) 可 提供广泛的整套应用为客户使用,并且提供合适的销售 & 技术支持 工具 (如 分级配置器, 技术白皮书等).以及联合市场活动.
系统集成 & 外包商
通过使易于代理/购买/在客户实施时能充分利用HP基础设施等方法 使领先的基础设施技术 & 服务合作伙伴成为“解决方案定义 & 交付 供应商” .
合作伙伴示例
增值代理 & 代理商
Microsoft
Oracle
SAP
Accenture
Deloitte
CapGemini
BearingPt
EDS
CSC
BEA
Citrix
FSI:Sungard
NSP: Amdocs
Blade Port.
BI: Hyperion
充分体现领先的HP 基础设施技术,并推动扩大服务市场占有份额
Worldwide VARs & Resellers
Local VARs & Resellers
推动行业领先的渠道计划使有利于HP的业务增长,而同时能增强合作伙伴和客户的经验. 通过附加和充分利用HP的组合解决方案的方法使更加关注增值销售.
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Our mission statement is meant to be a clear, precise statement of what TSG does.
Our Adaptive Enterprise and SmartOffice strategies are how our mission statement manifests itself—AE for our Enterprise customers, SmartOffice for our small- and medium-business customers.
The . and TSG leadership team are fully committed to this. We have the scale…the talent…and the portfolio, to be the best.
Driving this commitment throughout the organization is the job of this leadership team, and everyone on this call.
Before we move on, we should touch on some foundational work that helped us formulate our priorities for the year. In summary– it’s about the direct link between employee satisfaction, customer loyalty, and business success.
For years we have conducted privately funded research to analyze the key drivers of HP customer loyalty. That research helped provide strategic direction for our TCE & Quality initiatives.
The research defined a customer as “loyal” if they answered “YES” to all of three questions: are they highly satisfied with HP? Are they highly likely to recommend HP? And, are they highly likely to repurchase from HP? The response to all three questions must be affirmative for us to define a customer as “loyal.” One of the measures of our annual worldwide survey yields a customer loyalty index, or “CLI.”
Next, we looked for a correlation between customers with high CLI, and high HP market share and gross margins.
We were able to demonstrate with our own data—not just publicly available data—that customer loyalty improves market share and gross margins.
(In the process, we identified various drivers of customer loyalty---for example, product quality, support satisfaction and service event improvement rates, all showed huge correlations to perceived quality, and CLI.)
The next step was to test another possible correlation—does employee engagement impact drivers of loyalty, customer perceptions, and business results?
Recently, we were able to confirm just that.
For example, we found that how well teams collaborated and how empowered employees were to fix customer problems had a direct correlation with our first time fix rate. In turn, this operational metric impacts the customers’ support satisfaction, which is also a driver of our customer loyalty index.
We continue to flesh out this model, but the point should now be clear: satisfied employees, loyal customers, and great business results are inseparable. And thus our priorities are intended to reflect this.
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[Note: move through the slide quickly]
Main idea:
The fundamental experience an Adaptive Enterprise provides is that business and IT are synchronized.
-- the first thing you should know is that adaptive management is our strategy for synchronizing business and IT. This strategy drives our investments with respect to research and development, acquisitions, marketing, sales, and our partnerships with companies like yours.
-- HP is making significant investments in the adaptive management strategy. We will highlight some of the recent investments we have made shortly.
Key thoughts:
Adaptive Enterprise represents our vision for enterprise IT.
That vision is backed by products, services, and partnerships that we can deliver today, and a strategy that enables HP, and our customers, to take steps toward achieving that vision.
The fundamental experience that Adaptive Enterprise provides is the ability for enterprises to synchronize business and IT.
How Bill would present the slide:
The Adaptive Enterprise represents our vision for enterprise IT. It's the fundamental experience HP can offer our enterprise customers. That experience, simply put, is that an Adaptive Enterprise enables enterprises to synchronize business and IT.
By synchronizing business and IT, IT becomes an enabler for business strategy, not an inhibitor. Change is something that can be embraced, rather than feared. The Adaptive Enterprise vision is backed by HP with products, services, and partnerships that we can deliver today. Also, the unifying vision of Adaptive Enterprise drives our corporate enterprise strategy; therefore, we will provide increasing capabilities to help our customers achieve the Adaptive Enterprise within their own organizations.
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So please use for FSI the following names:
1. Banking
2. Payments
3. Financial Markets
4. Insurance
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1. OpenBank
2. Branch of the Future
3. Core Banking
II. PAYMENTS
4. OpenPayments
5. ATM Transformation
6. National Payment Systems
III. FINANCIAL MARKETS
7. OpenMarket
8. OpenCompliance
9. Exchanges & Clearing
IV. INSURANCE
10. Claims
11. Enterprise Document Management
12. Solvency
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Mary presents
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