跨国酒店集团竞争情报
跨国酒店集团竞争情报
一、发展现状
部分国际酒店集团的基本情况如下，其中香格里拉和凯悦的资料截止 20
04年 1月，其余是 2005年 1月最新资料。
1、洲际集团（英）在 100多个国家有酒店 3250座、房间 536318间；品
牌为洲际、假日、皇冠 、假日快捷、 恒桥公寓、Candlewood ；特许运营约占 88
.9％、 委托管理约占 6％、带资管理及其它 ％。
2、圣达特（美）有酒店 6403座、房间 518435 间；品牌为豪生、天天、
速 8，是全球排名第一的特许运营酒店集团，特许运营饭店数占 100％。
3、万豪国际（美）有酒店 2656座、房间 479882间；品牌为万豪、万丽、
万怡、丽嘉、华美达、新世界、行政公寓。特许运营占 ％，委托管理 ％，
带资管理及其它 ％；旗下华美达完全实行特许运营。
4、雅高（法）有酒店 3894座、房间 453403间；品牌为老沃特尔、伊比
斯、墨奇勒、索菲特、佛缪勒第 1、 汽车旅馆第 6 。带资管理 %，租赁饭
店 %，委托管理 %，特许运营 %； 索菲特尔和老沃特尔以委托管
理为主。
5、精品国际（美）有酒店 4810座、房间 388618间；品牌为 Clarion
Hotels、Comfort inn&Quality Suits、Quality Inns Hotel & Suites、Sleep
Inn、 Econo Loddge、Rodeway Inn、MainStay Suites。 特许运营 100％，是
位于世界排名第二的饭店特许运营公司，且引入战略联盟的新运营模式。
6、希尔顿（美）有酒店 2161座、房间 349965间；品牌为希尔顿。特许
运营 %，委托管理 3％，带资管理及其它 ％。
7、最佳西方（美）有酒店 4110座、房间 310245间。
8、喜达屋（美）有酒店 738座、房间 229247间，品牌为圣-瑞吉斯、福
朋、 寰鼎、至尊精选、W饭店。特许运营 ％，委托管理 ％，带资管理
及其它 ％。
9、香格里拉（港）有酒店 45座、房间 18万间，品牌为香格里拉、商贸、
嘉里中心。以带资管理为主，委托管理为辅。
10、凯悦（美）有酒店 210座、房间 14万间，品牌为凯悦、君悦、柏悦。以特
许运营为主。
二、在中国的发展情况和发展计划
从 1982年起，全球酒店 300强中已经有 10％进入中国，国际酒店管理
公司在中国管理的酒店 95％之上盈利。
1、洲际集团。在中国共有２６家假日酒店，１５家皇冠酒店及４家洲际酒
店，在华酒店 48座均委托管理，投资极少。２００８年以前，酒店数目仍将翻
番至８０家，表示将以“每星期一家的速度”在中国扩张。2005年 4月 28日，
洲际中国区总部迁到上海，其亚太区董事总经理 透露，目
前在中国拥有 48家酒店的洲际将在未来 2至 3年内增加 30家酒店，2年内将快
捷假日引入上海，以超过 4家的速度快速发展。
2、圣达特。在中国酒店 15座，多为特许运营，计划 5年内在华发展 40
家中档天天连锁酒店，55家速 8经济酒店。计划 2005年 6月和 11月在上海开 2
家速 8。2005年 2月 18日，速 8在上海举办的首届中国经济型酒店投资(基金)
经理研讨会上说：速 8在北美地区用 20年的时间发展了 1000家加盟店，其后又
用 10年发展到当下的 2100家店，前后共 30年时间。而当下的计划是在中国用 15
年的时间发展到这个规模。2005年 4月起正式设立速 8投资基金，用于投资今
后加盟速 8的中国酒店。2005年 5月 17日，速 8在江苏地区的第一家连锁加盟
酒店苏州金瀚林速 8酒店开业。2005年 5月 30日，速 8继 2004年开出北京天
瑞速 8酒店后，在北京胡同里开设了第二家加盟店，也是其首家旗舰店。
3、万豪集团。在中国酒店 39座，在全球范围包括中国坚持不带资管理，
有 7家正在筹建中的酒店，计划俩年在华拥有 50家酒店管理权。万豪在中国境
内管理运营着的 26家豪华酒店，25%之上在长三角，这些酒店入住率基本都能达
到 70%到 80%。万豪 2005年在洽谈的项目达到了 40项。2005年 3月 28日，万
豪宣布深圳是丽思-卡尔顿酒店进驻的第 4个中国内地城市。北京的万豪的丽思-
卡尔顿和 JW万豪 2005年内动工，2007年投入使用。丽思-卡尔顿有 320间客房，
JW万豪有 590间客房。目前全球有 58家丽思-卡尔顿品牌酒店，其中亚洲有 7
家，在中国有 3家，计划未来数年内在中国再搞 7家丽思-卡尔顿酒店。
4、雅高集团。在中国管理的酒店有 35家，其中索非特 21家、诺富特 12
家、宜必思 2家。2005年的长三角地区将是雅高重点开拓的领域，未来俩年索
非特在亚太地区的整体计划是覆盖 12个国家 47家酒店，这将使索非特成为亚太
地区最大的五星级酒店品牌。计划 3年内在中国推出 20家三星级美居酒店，5
年内在所有省会和旅游热点城市拥有一家五星级酒店；在全国开 50家宜必思经
济型酒店。雅高集团主席保罗-杜布里曾表示，雅高 10年内要在中国建 200家星
级酒店。雅高的经济型品牌宜必思计划 5年内在我国开店 50家。2005年 3月 29
日，广东省机场管理集团公司宣布由雅高管理广州新国际机场内的广州诺富特白
云机场酒店，于 2005年 10月开业，这是全国唯一一个机场里的酒店。雅高在全
球的机场酒店网络扩充至位于 18个国家的 60家酒店，法国雅高集团在中国的酒
店网络也将于 2006年底扩充至 40家酒店。在巴黎有 70家宜必思，在中国的宜
必思价位在 198元左右。3年内，江苏将开 30家宜必思酒店。2005年 4月 4日，
雅高透露今后三年宜必思将开不少于 50家的直营店，雅高中国的直接投入将不
会少于 2亿美元，拓展的重点区域是珠三角、长三角和环渤海地区，上海和长三
角是规模化扩张的第一步。2004年 4月 16日，宜必思在天津开的第一家店是独
资 3500万元。2005年 5月 10日，雅高和浙江万达集团签署了索菲特世外桃园
度假酒店杭州萧山的管理合同，计划 2005年 12月开业，这是雅高在杭州签署的
第 2家索菲特品牌。
2005年 4月 12日，法国雅高酒店管理集团在北京宣布从即日起举行亚
太地区最大规模的酒店业巡礼，来自雅高旗下的全球 4000家酒店的代表汇集京
城，且将和中国的各大酒店企业、旅游企业展开多项合作。目前雅高的酒店网络
正在亚太地区迅速扩张，预计 2007年在中国的酒店将从当下的 24家增至 50家，
从而使集团在亚太地区的酒店网络达到 300家。到 2007年年底，索菲特酒店将
再添 11家，北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒店届时也将开业；而
宜必思酒店 2007年后每年将增开 10家。雅高在北京的第四家诺富特品牌酒店北
京诺富特海润酒店 2005年底营业。目前，雅高酒店管理集团的 4000多家酒店分
布于全球 90个国家。其中索菲特、诺富特等品牌已经陆续登陆了中国市场，今
年晚些时候另一品牌美居也将进入中国市场。
2005年 5月 31日，雅高宣布在中国内地又添 3家酒店，包括 2家和前
沿控股集团（FiziGroup）的合作酒店，双方于近日签署了天目湖索菲特前沿大
酒店以及海口索菲特前沿大酒店的管理合同。另一家是位于杭州萧山的索菲特大
酒店。杭州和海口的酒店将于 2005年底开业。雅高也准备在香港地区开设一家
全新的索菲特大酒店，从而将雅高在香港的运营酒店扩至 5家。西安索菲特酒店
于 2005年 6月开业，2005年下半年有索菲特酒店在厦门﹑苏州及石家庄开业，
仍有 2家于南京开业。2005年在中国开业的索菲特酒店数目将增加至 8家。
5、希尔顿集团。将顶级奢华品牌康拉德引入中国，正在亚洲寻找合作伙
伴，准备首次在亚洲区域引入中端酒店品牌希尔顿的斯堪的克，首选城市是北京
和上海。在华酒店 5座，为委托管理，金茂希尔顿大酒店于 2006年元旦开业。2005
年 3月 23日，希尔顿国际酒店集团透露，其最高端的、在全球仅有 17家的超豪
华酒店品牌康拉德（CONRAD）将进入中国内地市场，首家酒店有望落户上海新天
地区域，希尔顿将进入上海的康拉德品牌是拥有舞台剧场娱乐功能的酒店。2006
年将在厦门和三亚再开 2家希尔顿酒店，其中三亚希尔顿是中国第一家希尔顿度
假酒店。希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有
除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理 405家酒店，包括 263家希尔顿
酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的 78个国家拥有超过 7万名雇员，有 10多
个不同层次的酒店品牌，目前在中国内地只有希尔顿品牌，在上海、深圳、南京、
重庆和北京共拥有 5家希尔顿品牌酒店。康拉德目前在全球的 17家分别位于美
国、澳大利亚、香港等地区，2005年 7月左右，日本第一家康拉德将在东京开
业。希尔顿酒店集团亚太区营运副总裁 SimonCBarlow表示针对中国的策略首先
是要有中国的网站，2005年将建一个中文网站。
希尔顿 2005年一季度运营良好。希尔顿酒店(HLT)5月 17日报告，2005
年第一季度盈余从 2004年同期的 3700万美元、即每股盈余 10美分，成长至 6400
万美元、即每股盈余 16美分。这一业绩计入了特殊项目损益，导致当季每股盈
余增加 1美分。希尔顿酒店第一季度营收从 2004年同期的 9亿 9400万美元、成
长了 8%，至 10亿 8000万美元。Thomson First Call调查的分析师平均预期其
当季每股盈余 13美分，营收 10亿 7000万美元。
由于第一季度业绩强劲以及四月份至今趋势良好，总部设在加州贝弗利
山的酒店运营商预期 2005年每股盈余可达 78至 80美分，营收可达 45亿 1000
万至 45亿 4000万美元。这一预期包括和股票期权相关的每股 2美分的开支。华
尔街分析师平均预期其 2005年全年每股盈余可达 75美分。
希尔顿酒店正在建立一个中央集成预订平台，预计该项目将令酒店收入
提高近 9%。希尔顿已投入 2649万英镑进行该中央预订系统的开发及更新，完成
后将替代目前在其旗下逾 400家酒店前台使用的现有预定系统，如果顾客对某特
定酒店的预订要求不能得到满足，其需求将通过一个中央集成的预订中心加以集
中且转移到另一个希尔顿集团内部符合顾客要求的酒店。
6、喜达屋。在中国有 19家酒店，2006年计划新开 13家；2008年将在
浦东再开一家喜来登五星级酒店，设施将更加豪华；2009年上海将首次出现定
位时尚个性的 W酒店。在华酒店为委托管理、特许运营及有选择的带资管理，计
划 2004、2005年在海南开俩家喜来登酒店。喜达屋集团高层透露，到 2008年，
新开业的酒店将为喜达屋在中国增加 4044家客房，使其在中国的高消费酒店客
房总数增至 12139间，２００５年，以喜来登为主的 5家五星级酒店也将在深圳
等地陆续建成，此后，包括威士汀在内的多家最豪华级的酒店仍将在京、沪等地
开设。喜达屋计划 2006年把旗下威斯汀、喜来登、瑞吉等 6大品牌将全部进入
上海。
7、香格里拉。总部设在香港的香格里拉酒店集团目前拥有香格里拉和商
贸饭店俩个品牌，共计 46家饭店，分布在澳大利亚、中国内地、斐济、香港特
别行政区、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、台湾、泰国和阿联
酋，客房量已超过 21000间。有 20多个新酒店项目正在筹措中，主要分布在加
拿大、中国、印度、英国、蒙古、马来西亚、马尔代夫、阿曼、卡塔尔和泰国。
在华酒店 18座，带资管理为主，适当扩展委托管理。常州、福州香格里拉于 2004
年底前开业，计划在 2007年投资 4亿美元在中国兴建 9家香格里拉酒店。3月 24
日，香格里拉在温州举行了新酒店的奠基仪式，预计于 2008年初开业，这是香
格里拉在浙江设立的第三家酒店，前俩家分别为 1984年在杭州开设的杭州香格
里拉饭店和预计 2007年开业的宁波香格里拉大酒店。
2005年 4月，香格里拉推出中文网站、日文网站，扩展了功能和服务，
对 CHI SPA水疗、目的地信息的特殊网页进行了链接。CHI Spas网页部分对香
格里拉集团的首个豪华 SPA品牌做出了整体的介绍，包括其治疗理论、现场实景
等内容，其最显著的治疗原理是基于金、木、水、火、土这五项基本元素而生成，
参加治疗的游客能够通过在线回答一系列的问题来确定自己的个人元素特征且
据此进行水疗；旅游目的地信息页面则显示在其各个酒店的网页中，其内容既包
括未来五天的天气预报，同时在快速获知一栏中仍能够查阅到有关当地的货币兑
换、官方语言、时区、度量单位、电压、插头类型及电话通信系统等内容丰富的
资料信息。新网站预计至少能使业务量提高 29%。
8、凯悦。在中国酒店 4座，委托管理，计划三年内开 9家新酒店，凯悦、
君悦、柏悦将全部亮相。北京银泰中心凯悦的柏悦 2007年开业。
9、德国凯宾斯基饭店股份某公司。2005年 4月 18日，信莱物业公司和
凯宾斯基饭店股份某公司、凯燕国际饭店管理某公司正式签约，莱钢开发建设的
莱钢大厦项目成为青岛莱钢凯宾斯基饭店，总建筑面积 8万平方米、主体建筑 6
万平方米，共 28层，有 400多间各式客房、套房，2007年初营业。这是凯宾斯
基管理的全球第 62家饭店。
德国凯宾斯基饭店股份某公司有 100多年历史，是欧洲历史最悠久的豪
华饭店管理公司，目前在全球管理着 61家国际标准五星级酒店，自身拥有 30多
家豪华饭店。
10、澳大利亚的第一大酒店集团旅游酒店及休闲某公司（THL）。在上海
静安区开出其在华的第一家酒店太平洋国际大酒店，也是目前上海市场唯一一家
全豪华套房酒店，有 305间客房，全部都是拥有分离式客厅和卧室的豪华套房，
根据房型的不同，试营业期间市场价格在 1536元至 6225元一夜不等，2005年 5
至 6月正式开业。
THL是一家总部位于悉尼的酒店管理公司，目前在全世界 32个城市拥有
51家酒店和 4600间客房，有全套房 Grand Pacific品牌以及四星级商务酒店品
牌 Pacific International等。THL2005年年初和总部位于荷兰的金郁金香酒店
管理公司签订了战略合作协议且互相拥有股权，THL将负责金郁金香品牌在亚洲
太平洋地区的运营及管理。
THL将在 2005年底于北京开出第一家四星级商务酒店 Pacific Interna
tional，之后也会在上海引入此品牌。另外，2006年 2月，THL将在宁波开设一
家拥有 450间客房的郁金香酒店。
11、最佳西方。2005年 4月 18日，最佳西方网站推出 8个语种服务。
最佳西方网站()正式推出非英语预订网页，语种包括英语、法语、德语、意大利
语、西班牙语、汉语、日语、韩语，能够预订最佳西方在亚洲、澳大利亚、夏威
夷、孟加拉、印度、新西兰和巴基斯坦的所有成员酒店。
美国最佳西方国际集团是全球单一品牌最大的酒店连锁集团，拥有 4100
多家成员酒店，分布在全球 80多个国家和地区。
最佳西方的网上预订量已达到总预订的 44%。在过去的 5年里，最佳西
方的网上预订量以每年 54%的速度增长。
最佳西方国际集团选择 SDL国际公司负责网站的翻译工作，该公司是世
界上最大的翻译服务公司之一。这项涉及 420万字的庞大的翻译工程从 2004年 7
月开始，历时 8个月，为了取得更好的效果，SDL公司使用了针对饭店行业的专
业翻译系统。
12、西班牙环球企业集团。西班牙环球企业集团和中国国旅集团积极推
动建立战略合作伙伴关系。2005年 5月 29日，西班牙环球企业集团主席、西班
牙欧洲航空公司主席胡安-何塞-伊达尔在欧洲航空北京代表处揭幕仪式上表示，
作为西班牙最大旅游集团，环球见好中国酒店业的发展前景，将尽快投资中国酒
店行业。
环球集团目前正和中国国旅集团积极推动建立战略合作伙伴关系，为中
国游客打造新的欧洲、拉美和北非旅游精品线路，且为西班牙以及其他国家游客
量身制定中国游产品，促进多边旅游交流和合作。
西班牙航空于 2005年 5月 23日开通了首条中西间的直飞航线，目前运
营着每周各俩个航班飞往北京和上海，且计划 2006年春天将马德里至上海的航
班增至每天一班，以及新开通巴塞罗那至北京的航班。成立于 1986年的欧洲航
空公司总部设在西班牙南部城市马略卡，目前拥有 35架飞机，飞往欧洲、北非、
以及南美各大城市。
13、新加坡莱佛士集团。2005年 4月 18日，首旅集团和新加坡莱佛士
集团签订了北京饭店的管理合同。根据合同，北京饭店将实行一店俩制，B座和
E座的 179间客房由莱佛士集团管理，而 A座、C座、D座仍按此前的管理方式
进行管理。
莱佛士集团总部设在新加坡，拥有 12390间客房，对全球 34个城市的 40
家酒店进行管理。目前，中国有俩家莱佛士酒店，一家是港澳瑞士酒店，另一家
是即将在 2007年建成的上海宏安瑞士大酒店。
从 2005年 5月下旬举行的商旅协会研讨会（ACTE）上获悉，新加坡莱佛
士国际某公司的莱佛士 2006年将首次落户中国，第一家莱佛士品牌酒店将在北
京开业，接下来上海将成为候选地。而同属于一家母公司的五星级酒店品牌瑞士
酒店将于 2007年底或 2008年初落户上海静安。
新加坡莱佛士国际某公司是莱佛士控股某公司旗下运营酒店管理的分公
司，专营新加坡顶级豪华酒店及度假村酒店，其麾下拥有莱佛士（RafflesHotels&
Resorts）和瑞士酒店（SwissotelHotels&Resorts）俩个品牌。共在全球 26个
城市拥有 41家酒店。目前北京有一家瑞士酒店品牌的五星级酒店，瑞士酒店主
要是商务型高端酒店，莱佛士则是经典奢华型品牌。莱佛士现阶段在中国区的发
展暂时不涉及投资，均以管理方身份运营。
14、新加坡 PANPACIFIC。全球拥有 70多家酒店的新加坡豪华酒店式公
寓集团 PANPACIFIC于 2005年 5月在上海成立中国区域办事处，计划 2005年内
开出中国区第一家品牌酒店式公寓。
15、新加坡辉盛国际管理公司。新加坡辉盛国际管理公司计划于 2至 3
年内在上海沪开出 3家酒店式公寓。
16、新加坡安国某公司。上海普陀区首家五星级酒店安国大酒店由新加
坡安国某公司投资建造，投资额 7000万美元，由俩幢楼组成，其中一幢为酒店。
2005年内开工，计划在俩年内建成。
新加坡安国某公司在新加坡主要从事房地产开发，其中又以星级酒店开
发为主，之前该公司已在成都开发了一家四星级酒店成都安国酒店。
三、在中国的优势
1、整体的优势。中国饭店集团 20强中，国际酒店集团就占了 12席。
2、在高端酒店的优势。我国目前有五星级饭店 200多家，其中三分之二
左右是国外品牌。北京的五星级酒店中，80%是外国品牌的饭店集团管理，上海
五星级酒店 75%由外国品牌的饭店集团管理。国际酒店集团将 90%之上的精力都
花在了四星级之上的酒店，特别是五星级的酒店。2004年中国饭店业务统计透
露，跨国酒店集团五星级饭店平均房价高出本土的35% ，更高出业主自营的70%，
四星饭店却高出了 33%和 42%。饭店从员工到部门经理的薪金分别高出 6%到 55%。
北京的外资酒店数量占星级酒店总量 13%，营业收入却占星级酒店营收总额的 56
.%。成都喜来登酒店喜达屋集团每年收去的管理费 1000万元，而业主获利情况
仍相当良好。
四、在中国的发展趋势
许多国际酒店集团将逐渐加强中国市场的战略地位，有些集团已把中国
区域作为战略重心，在中国发展有以下新趋势：
1、由一线城市向二线城市扩展。国际酒店集团进入中国市场时选择经济
发达的中心城市或旅游资源丰富的城市立足，目前众多国际酒店集团加紧向二线
城市扩张。如 2003年中山、郑州和 2004年福州香格里拉纷纷开业。洲际集团在
济南、太原、武汉、长沙等城市都有酒店开业。
2、由单一品牌向多品牌发展。洲际集团已陆续推出皇冠假日、洲际、holid
ay inn等品牌；马里奥特集团由主推万豪品牌到目前推出全品牌发展战略，既
有高档的丽嘉-卡尔顿、万豪、万丽，又有中高档的万怡、新世纪、华美达。雅
高集团在中国市场拓展了索菲特、诺富特等品牌后又将三星级美居品牌引入中国。
3、由个别超豪华品牌酒店向批量超豪华品牌酒店发展。著名酒店集团纷
纷推出超豪华品牌酒店，在中国打造自己的旗舰，如上海瑞吉红塔酒店成为喜达
屋集团在中国开业的第二个圣-瑞吉斯品牌酒店，北京东方君悦酒店是凯悦集团
在中国继上海君悦金茂酒店之后管理的第二家君悦品牌酒店，上海四季酒店成为
国际著名的四季酒店集团在中国开业的第一家酒店。
4、由中高档酒店向经济型酒店发展。在国际酒店集团积极扩大在中国的
中高档酒店市场份额的时候，一些国际酒店集团已开始关注经济型酒店。如天天
酒店、洲际、雅高等集团的高层纷纷调研中国市场，计划在拓展豪华品牌酒店的
同时，也以经济型酒店品牌进入中国市场。
5、中国已有 20家独立品牌酒店加入了 WOLRDHOTELS。2005年 4月 12日，
全球最大的酒店推广组织“WORLDHOTELS”在上海宣布，上海五星级酒店巴黎春
天正式加入到 WORLDHOTELS，而浦江边的四星饭店上海海鸥饭店也将在 2005年 5
月 1日成为其新成员。除了上海、北京这样的重点城市，这个专门为独立品牌以
及中小型区域酒店提供销售、推广服务的酒店组织，未来将把重点放在中国的二
线城市。和洲际、雅高、喜达屋等知名酒店集团输出品牌、输出管理的模式不同，WORLD
HOTELS让加盟酒店在保持自有品牌的同时能享受到国际化的酒店运营服务。目
前中国已有 20家独立品牌酒店加入了 WOLRDHOTELS。
五、在中国的前三名
1、洲际集团。洲际 2005年将在上海、北京、澳门以及西部城市兴建 9
个新的连锁酒店，在中国的酒店数达到 54家。洲际集团在 2004年率先开出简体
中文网站，网站中的客户奖励计划能够在一百个国家、地区使用。洲际为这件事
已经准备了一年，仅仅在人员培训和市场宣传方面就投入了 35万美元。根据洲
际集团的统计，客户网上订房的比例 3年前只有 2%至 3%，而当下已经上升到
8%，5%的增长成了洲际客源增长的新亮点。洲际集团计划在 2006年扩张到 80家，
几乎是翻一番，新增加的酒店将遍布北京、上海、常熟、重庆、广州、深圳、天
津、西安等地。
2、香格里拉。香格里拉从 1984年到 2004年的 20年中在华共开出饭店 17
家，其中自建 15家，委托管理 2家，总投资超过 10亿美元。从 2005年到 2008
年的 4年中香格里拉将在华开 14家饭店、2家度假饭店和 4家商贸饭店，也就
是说，香格里拉在中国发展的饭店后 4年将超过前 20年。以香格里拉的每家饭
店平均投资额 8000美元计，14家饭店就是 亿美元。在 14家饭店中，2005
年是福州和上海浦东 2家共 789间客房；2006年是海口和西安 2家共 778间客
房；2007年是广州、包头、成都、北京、桂林、宁波、青岛、东莞、深圳 9家
共 4218间客房；2008年是上海 1家 640间客房。14家饭店共 6425间客房，平
均每家为 459间客房。目前，香格里拉全球在建饭店项目共 26个，其中 20个在
中国，所占比例为 77%。香格里拉在中国内地的饭店已经占集团总数的近 40%，
当下已经开始向中国的二线城市进发。除了北京的 3家饭店外，香格里拉合资饭
店的控股比例都在 90%之上。香格里拉在中国的员工已经近万名，香格里拉在北
京成立饭店管理培训中心的时间表是 2005年。
香格里拉是 1971年在新加坡开出亚洲第一家酒店的。香格里拉亚洲某公
司（股票代码为 Ex69HK）2004年的上半年报表明，其总收入为 亿美元，其
饭店业务在中国的收益为 亿美元。2004年上半年纯利润为 万美元，
同比增长 11倍。为此，美林证券于 2004年 9月调高了香格里拉的投资评级。
3、万豪集团。万豪在中国是仅次于洲际集团和香格里拉集团的第三大国
际酒店集团，万豪在 1997年进入中国内地，1999年开出第一家酒店。目前在中
国有 30多家酒店，超过 14000间客房，有丽思-卡尔顿、JW万豪、万豪、万豪
行政公寓、万丽、万怡 6个品牌。万豪在中国的酒店 2004年的平均入住率为 80%
之上，在旺季超过 90%，JW万豪酒店的国内客人占 20%，其他品牌的国内客人为
35%~40%。万豪的 6个品牌已经全部进入上海，上海四星、五星级酒店的客房总
数中有 15%属于万豪。2005年 1月万豪在三亚开设中国的第一家度假酒店，2月
底苏州尼盛万丽酒店开业，4月北京将开设万豪行政公寓。今后 5年，万豪在中
国的酒店数量将成倍增长，万豪将在长三角和北京地区集中发展高星级酒店，在
北京华贸中心同时建一个丽思-卡尔顿酒店和一个 JW万豪酒店。到 2006年 3月，
在中国最少会增加 7个饭店。目前正在洽谈中的项目有 30个左右。
万豪在世界各地有 2800家酒店，2005年 3月的客房达到了 50万间。在
北美的市场份额为 8%。2005年计划在全球增加 5000至 30000间客房，万豪国际
集团一共有 18个酒店品牌，有 25%的酒店在美国以外的地区。定位比较接近的
酒店集团有喜达屋、香格里拉、洲际。2004年万豪在全球增加了 185家酒店，
其中三分之一是从其他的品牌转换而来。万豪有自己的全球 Marketingshare预
订系统，超过 25%的客人来自这个预订系统。万豪和携程、e龙有合作关系，95%
之上的酒店和携程有签约，携程带来的客户是分销商中最高的。中国国际航空公
司是万豪的全球合作伙伴，南方航空是国内合作伙伴。万豪的常旅客已经超过 21
00万人。
万豪 2004财年的年报显示，其营业额为 100亿美元。万豪集团全球营销
副总裁 David Marriott表示，万豪目前有 20~30个属于中国区域的项目在谈，
万豪集团中国区发展总监林聪表示，万豪集团在中国的发展战略是输出管理，对
投资兴建酒店将持谨慎态度。
万豪国际集团在 1995年收购了丽思-卡尔顿饭店公司百分之四十九的股
份，丽思-卡尔顿饭店公司迎来了前所未有的全球增长机遇，在不到二十年的时
间里，丽思-卡尔顿饭店遍及世界各地，从中东到曼哈顿市中心的世界各地将饭
店数量翻了一翻。1998年,波士顿丽思-卡尔顿饭店公司百分之九十九的股份归
到了万豪国际集团名下。
2004年 11月 26日，继洲际开设中文网上订房后，万豪酒店集团在北京
宣布，其网上订房系统已对中国消费者开放，连续俩天刷新了网上预订纪录通过
此系统，消费者可自行设计定制度假套餐，且提供最低廉的住宿价格。万豪区域
市场营业总监黎宇光称，在继续拓展国内预订中心的同时加大自身直销的力度，
是为争取更大的市场份额。从 2005年 2月起，全球将近 2,500家万豪旗下酒店
让客人通过上网享受到各项服务，其中包括送餐服务、根据天气预报指导着装、
确认机场巴士信息和个性化服务。根据万豪的调查，超过 80%的旅客表示如果能
够预订到个性化服务则会在下次旅行时再次选择万豪。旅客到店前的服务计划也
已经被增加到万豪网站()中。万豪网站中当下提供 20,000多张有
关集团旗下的酒店、度假酒店的照片,客人甚至能够在线上做正式的预定。
六、最新动向
1、三家酒店管理集团聘请业外人士担任首席执行官
全球三家酒店管理集团分别在 2004年里聘请了业外人士担任首席执行
官。
2004年中，仕达屋集团聘请了可口可乐前总裁兼首席运营官 Steve Hev
er先生。
2004年 12月，希尔顿集团宣布了聘任 Black and Decker公司的前欧洲、
中东、非洲及亚洲地区总裁 Lan Carter先生担任希尔顿国际酒店公司首席执行
官的决定。
2004年 12月，洲际集团又宣布他们已经决定任命 Cadbury Schweppes
公司的 Andrew Cosslett先生为其新任首席执行官。
仕达屋董事长 Barry Sternlicht先生认为 Steve Hever是一位“创造了
世界上最具价值的国际品牌之一的营销专家”。 Andrew Cosslett先生也是一
位经验丰富的国际品牌营销专家，曾经在 Unilever公司和 Cadbury Schweppes
公司供职。同样，Lan Carter先生曾经在通用电气工作过 11年。
2、洲际集团出让在英国和澳洲的酒店资产。
2003年 3月上旬，新加坡政府产业投资公司和另外俩家公司联手，向洲
际酒店集团收购在英国的 73家酒店，交易总值约 10亿英镑。政府产业投资公司
的另外俩个联营伙伴，是雷曼兄弟产业伙伴(Lehman Brothers Real Estate
Partners)和真星(RealStar)集团。这俩家公司将代表财团管理这组酒店。财团
向洲际酒店集团收购的 73家酒店，共有 1万 2841间客房，包括四家 Crowne Plaz
a酒店、68家假日酒店(Holiday Inn)和 1家 Express酒店。同时，投资财团也
同意额外投资 2100万英镑改进这些酒店的设施。洲际酒店集团将在长期管理合
约下，继续管理上述 73间酒店。
3月中旬，澳洲的德加拉控股（Thakral Holdings）表示有意购买洲际（In
tercontinental）酒店集团在澳洲的 12家酒店，以扩大德加拉的酒店业务。德
加拉控股总裁约翰•贺森表示，对方可能会在一个月内以 4亿澳元售卖其部分资
产，而德加拉料会提出收购建议，以扩大公司的酒店业务。德加拉目前在澳洲东
岸拥有 9家酒店，总值约 5亿澳元。根据彭博社报道，约翰•贺森说：“我们已
经和洲际酒店进行商谈，据我了解他们有意售卖且减少其酒店资产。”他表示，
由于建筑成本目前不断上扬，因此如果“要建新的酒店是疯狂的。”他预计，到
访澳洲的海外旅客今年有望增加 6％，如果再加上澳洲的国内需求，一些城市如
悉尼的酒店客房收费今年可能上扬 10％。
3、香格里拉在欧洲开设第一家酒店。
2005年 3月 2日，香格里拉和伦敦的塞勒(Sellar)房地产集团签署了一
份伦敦桥塔大厦租赁协议，香格里拉将在伦敦桥塔大厦内兴建香格里拉酒店，租
用期为 30年。香格里拉因此而在欧洲成功开设第一家酒店。
4、英国的万豪酒店所有方出售旗下拥有的英国万豪酒店。
2005年 3月 14日，英国休闲地产集团 Whitbread正式确认将出售旗下
拥有的英国万豪酒店，价格至少在 10亿英镑之上，届时公司将用这笔收益向股
东派发高达 4亿英镑的额外红利。Whitbread是一家以运营休闲类地产为主的公
司，由于部分投资者对股票收益不满，公司 CEO艾伦•派克承诺出售万豪将所得
收益回报给股东。目前，在美国的万豪所有方是美国万豪国际集团，而在英国的
万豪酒店所有方就是这家 Whitbread。根据 Whitbread的设计，万豪的整个出售
过程将极其复杂，至少需要俩年时间才能完成。第一步，Whitbread和万豪品牌
的美国所有方万豪国际(Marriott International)建立一个合资公司。Whitbrea
d将旗下 51家万豪酒店中的 46家注入这家合资公司，这部分资产占据后者 50%
的股权，Whitbread同时立即获得 亿英镑的回报。万豪国际则出资 9000万
英镑取得另外 50%的股权，且接手全部酒店的管理及其 8200名员工。Whitbread
所要求的剩余金额将由合资公司负新债来承担。第二步，合资公司将其所有的 46
家万豪酒店资产对外出售，但仍然延续万豪国际对其的管理合同。Whitbread旗
下的另外几家万豪酒店不包括在此次出售计划中，公司将择机单独出售。
3月上旬，洲际酒店集团也宣布以 10亿英镑出售旗下的 73家酒店，包
括位于英国的全部“假日酒店”品牌。酒店业正掀起一股大规模的出售风潮，部
分原因是这些酒店没能取得良好的回报。而对地产公司来说，酒店这种地产业态
是有吸引力的，即使当下产出不明显，但长期资产增值的前景仍是广阔的。
5、万豪国际集团 2005年 4月确认出资 亿美元从 CTF控股公司手中
收购 32家酒店，这一交易实际上也和解了双方持续近 3年的诉讼官司。
CTF是香港新世界发展某公司旗下的一家子公司。2002年，CTF对万豪
国际提起诉讼，指控其暗自收取了数百万美元的回扣，这些回扣同和外界销售商
的采购协议有关。此外，万豪仍利用和酒店业主交易便利，肆意接收新店，且且
有纵容供应商侵吞业主的采购折扣的行为，残酷打压异己分子。和 CTF的官司只
是众多酒店业主指控万豪中一个。CTF要求，万豪必须向他们提供更多有关特殊
用途开销的财务细节，且且交出更多利润。根据拟议中的协议条款，万豪国际将
立即以 亿美元把 32家酒店中的 5家出售给 Sunstone酒店投资公司，以
8亿美元把 8家酒店出售给沃尔顿街资本公司。万豪国际将为剩余 19家酒店支
付大约 亿美元，且计划同 Sunstone和沃尔顿签订有关 13家酒店的长期管
理协议。
这一收购交易对万豪国际来说是一个挫折，该公司近年来一直力图减少
公司自有酒店的数量，且将精力主要集中在管理业务上。预计万豪将在 2005年
第二季度的业绩中登记一笔 9100万美元的一次性非现金冲销支出。
6、喜达屋的收购
2005年 3月 6日，希尔顿酒店集团也将旗下 11间酒店以 亿英镑出
售给喜达屋集团，希尔顿和喜达屋集团的交易能够说是欧洲 2005年酒店抛售大
潮的开始，这 11间酒店全部位于英国，其中三间在苏格兰，其余分布于朴次茅
思、布拉德福、考比、利兹、诺威奇、布莱顿等地。希尔顿 2004年 11月将这 11
间酒店挂牌出售，2005年 2月希尔顿集团宣布了出售价值 4亿英镑的酒店，除
了这 11间酒店以外，仍包括欧洲其余 4～6间酒店。
2005年初有消息透露，在未来的 3至 5年中，喜达屋将耗资 48亿美元购买
日本东京繁华地段的酒店以及商用房，投资总额将达到 5万亿日元(约合 48亿美
元)。喜达屋将通过国家赞助、私人投资和银行贷款等方式筹集资金用于日本地
产的投资。估计每笔交易都将高达数十亿日元。2004年 12月，喜达屋就已联合
摩根斯坦利集团花费 500亿日元(约合 4800万美元)买下了东京威斯汀大饭店。
总部在美国康涅狄格州格林威治的喜达屋集团在全球拥有居住及商业土
地开发、办公、零售、工业、俱乐部、酒店等资产，下属喜达屋酒店度假村集团
曾先后收购喜莱登、威斯汀等酒店品牌，也有自己独创的 W饭店等等，在爱丁堡
拥有喜莱登大饭店，在苏格兰也拥有威斯汀坦伯利饭店。
7、卡尔森酒店集团获取 Rezidor SAS公司 25%股份
2005年 3月 16日，Rezidor SAS公司和卡尔森酒店集团联合宣布：俩家
公司签署了一份股权转让协议，卡尔森酒店集团获取 Rezidor SAS公司 25%股份，
以强化双方长期特许运营合作关系。Rezidor SAS公司总部位于比利时首都布鲁
塞尔，是 SAS集团的全资附属公司。
协议规定，卡尔森酒店集团将获得 Rezidor SAS公司 25%的股份。作为
回报，SAS集团将能够修改特许运营总经销协议（MFA）中的一些商业条款。MFA
协议是 Rezidor SAS公司和卡尔森酒店集团之间签署的一项关于由 Rezidor管理
欧洲、非洲及中东地区的卡尔森酒店品牌的协议。这些品牌包括 Radisson SAS、
Park Inn、Regent International Hotels和 Country Inns & Suites。
Rezidor SAS公司曾在 1994年和卡尔森酒店集团签署了一份协议，管理
卡尔森旗下的顶级品牌 Radisson。由这项 MFA协议而产生的联合品牌 Radisson
SAS使得 Rezidor SAS公司成为当今世界上发展速度最快的酒店管理公司之一。
Radisson SAS品牌的成功促使了这俩家公司再次于 2002年签署了一份 M
FA协议。遵照协议，卡尔森酒店集团的另三个品牌（Regent、Park Inn和 Country
Inns & Suites）交由 Rezidor SAS公司管理。这次签署的协议续写了前次的成
功：卡尔森的中端品牌 Park Inn在欧洲、非洲及中东地区的酒店数量在短短的
俩年时间内从零增长到 60家。同时，Rezidor SAS公司又分别在柏林和萨格勒
布将俩家地标性酒店纳入豪华酒店品牌 Regent的序列。
1994年签约伊始，Rezidor SAS公司旗下只有 29家 Radisson SAS酒店。
而当下，已开业和在建酒店总数已达 245家。
经过修改的 MFA协议有望在 2005年上半年通过，按照新协议，Rezidor
SAS公司使用卡尔森酒店集团品牌的期限将延至 2052年，比原协议增加了 20年。
新协议将使俩家公司的合作更加紧密，同时也将促进全球范围内品牌联盟的步伐。
SAS集团高级副总裁兼代理首席执行官和 Rezidor SAS公司董事长 Gunnar Reit
an先生说：“卡尔森酒店集团是 Rezidor SAS公司在全球范围内的酒店业合作
伙伴。SAS集团将继续保有 Rezidor SAS公司大部分股票，且保留对公司的控制
权，同时继续打造这个战略商业合作平台。新协议的签订将为公司带来更多的利
润和发展机会。”卡尔森酒店集团的母公司卡尔森公司的总裁 Curtis Nelson先
生说：“我们非常高兴能够达成这项协议。这笔交易将证明，酒店业务将在卡尔
森公司未来的发展计划中占据十分重要的战略地位。同时，这也表明了我们对合
作伙伴 SAS集团的重视。”Rezidor SAS公司总裁兼首席执行官 Kurt Ritter先
生说：“历史已经证明了我们的合作是十分成功的。当我们在 1994年和卡尔森
集团签署第一份协议的时候，我们仍是一家只有 29家酒店的小型集团公司。而
当下，我们在欧洲、非洲和中东地区运营着卡尔森集团的主要品牌，且且在 47
个国家拥有共计 245家酒店。我们的目标是在 2010年将酒店总数拓展到 700家。
这项协议将帮助我们有条不紊地向这个目标靠近。Rezidor SAS的每一名员工的
前途都会十分光明。同时，参和到这笔交易的每一位股东都将受益无穷。”
卡尔森酒店集团总裁兼首席执行官 Jay S. Witzel先生说：“这项协议
将进一步巩固我们和Rezidor SAS公司和合作关系。俩家公司将为了我们的品牌、
客人和员工的利益继续紧密合作。”这笔交易将使卡尔森酒店集团占据 Rezidor
SAS公司董事会中 6个席位中的俩个。
按照乘客数量和营业收入排名，SAS AB公司是北欧地区最大的上市航空
及旅游集团,是欧洲第四大航空公司。SAS集团在北欧地区提供航空运输及相关
服务。Scandinavian Airlines在斯堪的纳维亚地区提供往返欧洲、北美及亚洲
地区的航空运输服务。Scandinavian Airlines是世界上最大的国际航空公司联
盟 Star Alliance的发起公司。此外，SAS集团仍拥有 Spanair、Wideroes's F
lyveselskap和 Blue1三家航空公司，且且部分拥有 airBaltic和 Estonian Ai
r俩家航空公司。SAS集团的业务范围是航空运输业务及和支持航空公司运营的
航空相关业务。此外，该集团仍通过 Rezidor SAS公司开展酒店业务。
总部位于美国明尼阿波利斯市的卡尔森酒店集团拥有 5个品牌，酒店遍
布全球 69个国家近 900个地方。酒店品牌包括：Regent International Hotel
s，是业内最受尊重的豪华品牌之一；Radisson Hotels & Resorts®，是全球最
好的高端酒店品牌之一，在 61个国家拥有 430多家酒店；Park Plaza® Hotels
& Resorts，定位于中端市场的提供全方位服务的酒店品牌，以其超值的服务和
以客人为核心的服务理念著称，在全球拥有 35家酒店；Country Inns & Suite
s By Carlson®，发展最快的中端连锁酒店品牌之一，在全球有 340多个地区拥
有酒店，为客人提供温馨的氛围和超值的服务；Park Inn®，有近 80家酒店，定
位于经济酒店，为客人提供轻松的休息环境，在全球发展速度迅猛。卡尔森酒店
集团是卡尔森公司旗下的主要集团之一。卡尔森旗下的公司仍包括：Radisson
Seven Seas Cruises、Carlson Marketing Group、Carlson Wagonlit Travel、
Results Travel、Cruise Holidays、. Friday's和 Pick Up Stix resta
urants。卡尔森公司被《财富》和 Working Mother俩份杂志同时评为“美国 100
家最值得工作的公司”。
Rezidor SAS公司——Rezidor SAS公司是全球发展最快的酒店公司之
一，总部位于布鲁塞尔，公司旗下的 345家酒店遍布在 47个国家，总客房数近 5
万间。公司的目标是在 2010年将各品牌的酒店总数发展到 700家。Rezidor SA
S公司在欧洲、非洲和中东地区运营着卡尔森的四个品牌（Radisson、Park In
n、Regent和 Country Inn）。该公司是总部位于斯德哥尔摩的 SAS集团的全资
附属公司。
