湖北省国家税务局营业税改征
增值税网络发票培训
湖北哲科
前言
为配合湖北省国家税务局网上税务工作的全面开展，提
高办税效率，优化纳税服务，确保纳税人涉税信息的安全，
2006年湖北省国税局、湖北省运营商共同推出“vpdn网上办
税综合平台”。用户只需向通信运营商申请VPDN业务，即
可获得专用的账户及密码，通过VPDN 专用隧道进行涉税业
务处理。VPDN采用先进的IP虚拟隧道技术和二次认证手段，
将用户数据和普通互联网进行了有效的隔离。通过VPDN专
网进行报税及普通发票网上开具，不仅方便快捷，而且能够
确保纳税人传输信息的安全，同时传输速度也明显高于普通
公网，大大降低了纳税人的成本。
目目 录录
2
3
网络发票软件使用说明和操作
1 VPDN拨号器安装说明和操作
后续的技术支持与维护工作
第一章 VPDN拨号器安装说明
什么是VPDN
VPDN即虚拟专业网，是指通过一个公用网络（通常是因特网）建
立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定
的隧道，相当于在一条普通道路上开辟一条贵宾通道。
VPDN虚拟专用网主要的功能
1、加密数据，以保证通过公网传输的信息不会泄露。
2、信息认证和身份认证（二次认证），保证信息的完整性、合法性，
并能鉴别用户的身份。
3、提供访问控制，不同的用户有不同的访问权限。
VPDN拨号器安装前期准备
1、一台可以上网的电脑
用户的计算机上支持安装操作系统：Windows 基本操作系统。如：
windows2000/XP等。
2、 可以采用电话拨号、DDN专线、ADSL、LAN、无线上网卡等各种方式登
陆英特网。
3、操作人员熟悉Windows操作环境的基本操作，熟练运用鼠标、键盘、打
印机等设备。
第一章 VPDN拨号器安装说明
2、开通所需证件
企业办税人员身份证复印件、所属企业税务登记证副本复印件
3、开通地点
经办人可持上述证件到电信或联通指定的营业厅进行办理。
4、开通时间
正常工作日受理，3—5个工作日开通。
VPDN账号开通
1、开通条件：
必须是已办理国税登记并属建账建制的自行申报或委托税务师事务所
代理申报的纳税人；
纳税人企业的办税人员已参加过网上申报、网络发票开具等软件的学习
培训。
第一章 VPDN拨号器安装说明
第一章 VPDN拨号器安装说明
找到“常用软件”右边的“更多”按钮，点击一下进入软件下载界面。
第一章 VPDN拨号器安装说明
找到“软件下载页面”右
边的“最新更新”中，点击一
下“VPDN桌面拨号器”进入
软件下载界面。
第一章 VPDN拨号器安装说明
找到“软件下载页面”中间的“立即下载”按钮，点击一下将
“VPDN桌面拨号器”软件客户端下载到桌面。
第一章 VPDN拨号器安装说明
选择路径到“桌面”，点击“确定”按钮，然后再点击“立即下载”
按钮下载到本地电脑桌面。
第一章 VPDN拨号器安装说明
用鼠标左键双击本地电脑桌面上的“VPDN桌面拨号器”压缩包，
再用鼠标左键点击“解压到”按钮
第一章 VPDN拨号器安装说明
选择“桌面”再点击“确
定”按钮即可，
第一章 VPDN拨号器安装说明
用鼠标左键双击本地电脑桌面上的“VPDN桌面拨号器” ，点击“
下一步”执行安装操作。
第一章 VPDN拨号器安装说明
点击“下一步”执行安装操作。
第一章 VPDN拨号器安装说明
点击“安装”按钮后，再勾选运行“VPDN桌面拨号器”点击“
完成”按钮即可。
第一章 VPDN拨号器安装说明
点击本地电脑桌面上的“SeekVPDN”图标，显示下
面湖北国税VPDN接入平台
第一章 VPDN拨号器安装说明
点击网络发票按钮，弹出如下页面，输入用户名和密码然后选择联通或
电信网络连接到网络发票系统。用户名为税号，初始密码为税号后六位。
第一章 VPDN拨号器安装说明
网络发票系统登录界面
第二章网络发票软件使用说明和操作
在服务专区里面选择网络发票
第二章网络发票软件使用说明和操作
第二章网络发票软件使用说明和操作
1、用户首次登录时，系统默认用户为系统管理员：system，初始密码
为：000000，输入完毕点击“登录”，即登录到网络发票客户端，显
示如图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
登录成功后，纳税人可以进行网络发票客户端的初始化设置。
2、系统初始化设置
1） 财务负责人设置
在图左边菜单栏点击“权限设置”，在展开列表里点击“财务负责人设置
”，将操作人员代码,名称及密码， 输入完成后,点击“提交”，即可完成操作人
员的设置，显示界面如下：
第二章网络发票软件使用说明和操作
完成财务负责人设置操作后，必须退出系统，以“财务负责人”用户名重新登录系统。
第二章网络发票软件使用说明和操作
2） 开票地点设置
系统默认为“单点开票”状态，指企业指定一个开票帐号开票的情况，则无
需进行此项设置操作。
如果企业为多个地点多台电脑开票，则需选择多点开票。
第二章网络发票软件使用说明和操作
当开票方式设置为多点开票时，需要设置开票代理人。
在主界面上点击“代理人设置”，显示界面如下：
输入操作人员代码、操作人员名称、密码后点击“提交”按钮即可。
第二章网络发票软件使用说明和操作
3） 开票点发票分配
使用“财务负责人”用户登陆系统，在主界面左侧“权限设置”下点击“发
票本分配设置”，显示如下：
第二章网络发票软件使用说明和操作
选择需要分配的发票本后点击“提交”按钮，显示界面如下：
需拆分分页号：在“最后开票发
票号”于“末尾发票号”之间。
分配人：“最后开票发票号”到拆分
号码 段的开票人。
拆分后分配人：拆分号码到“末
尾发票号”之间号码段的开票人。
注：每次只能拆分两段，如需分配给
多个开票人则按顺序多次拆分。
输入“拆分分页号”，选择“分
配人”、“拆分后分配人” 后点击“
提交”按钮。
拆分规则示例如下：如上图，如
果输入拆分到的发票号00001500，拆
分后，则00001500 （含）之前的发票
保留给原来的开票人，之后的发票被
分配给图中的“张飞”。
第二章网络发票软件使用说明和操作
4） 打印设置
在打印发票之前需要对打印机进行设置，点击主界面上方的“打印设置”即
可进入相应界面，如下图：
输入打印机类型、描述、左边距、上边距，选择发票种类后点击“增加”按
钮即可进行新增。
第二章网络发票软件使用说明和操作
也可先点“查找”按钮，再对搜索出来的打印机设置进行修改。如下图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
选择需要修改的打印机，点击“修改”按钮，显示如下界面：
修改完成后点击“提交”按钮。
注：纳税人首次打印时，如果系统无法正常打印，可在网络发票服务右上方点击
“下载”，进入下载中心，下载并安装“电子发票打印控件注册表添加”后，重
启电脑即可进行发票打印。
第二章网络发票软件使用说明和操作
5）发票本合并
发票本合并设置是对多本连号的发票本进行合并（对发票本分配错误的一种
撤销操作）。
开票地点设置为“多点开票”模式下才能进行此操作。在主界面左侧“权限
设置”下点击“发票本合并”，显示如下：
第二章网络发票软件使用说明和操作
选择要合并的发票种类，点击【提交】按钮，如下图：
说明：合并的两本发票必须为同种发票且必须为号码连续的两本发票，发票没有
使用过才能合并。
第二章网络发票软件使用说明和操作
3、日常开票操作
日常操作主要有“发票开具”、“发票作废”、“发票查询”，主界面如下：
第二章网络发票软件使用说明和操作
1） 发票开具
购货方名称：可以通过选择按钮选择购货方，也可以自行输入。
选择：点击选择按钮（输入框后面蓝色的小放大镜），选择购货方。如下图：
选择购货方后，购货方企业名称、识别号、地址自动赋值。
货物信息：可以通过选择按钮选择购货方，也可以自行输入。选择货物后，名称、
规格、单位、单价自动赋值。
第二章网络发票软件使用说明和操作
所有信息输入完成后点击“保存/打印”按钮，提示开票成功结果如下：
第二章网络发票软件使用说明和操作
如果要打印，选择打印机、点击“打印”按钮后即可打印发票。如果没有打
印，开具完毕后，也可以在发票查询界面补打。打印界面如下：
第二章网络发票软件使用说明和操作
在提示中，点击“是”，然后弹出打印对话框，界面如下：
放置好发票，然后选择好打印机，点击【打印】按钮即可打印。
第二章网络发票软件使用说明和操作
点击打印成功后显示如下：
第二章网络发票软件使用说明和操作
2） 发票作废
在主界面上点击“发票作废”，显示如下图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
输入查询条件后，点击“查找”按钮，显示界面如下图：
选择需要作废的发票点击【作废】按钮即可。
第二章网络发票软件使用说明和操作
4、发票查询
1） 已开发票查询
在主界面上点击“已开发票”，显示界面如下图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
输入开票日期、发票种类等查询条件后点击“查询”按钮，显示如下图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
点击“发票明细”可以查询该发票的具体开票信息，如下图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
5、发票验旧缴销
企业领购的发票在开具完毕后，在去税务机关进行验旧前，需在此模块中进
行发票验旧申请， 系统将自动生成传递单并自动传输到税务机关。企业凭加盖
公章后的发票验旧单到税务机关办理发票验旧购新手续。验旧申请具体操作如下：
在显示界面上点击“开票处理”下的“发票验旧申请”，显示如下图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
5、发票验旧缴销
选择发票种类后,点击“查询”,如下图
第二章网络发票软件使用说明和操作
5、发票验旧缴销
选择要验旧的发票记录，点击“生成验旧单”，确认无误后,点击“保存”,即生
成传递单显示如下图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
5、发票验旧缴销
此时，纳税人可将此验旧单打印出来，也可点击“发票明细”查看要验旧的
发票明细清单。若纳税人误操作验旧，也可在生成验旧单后，点击“删除验旧单
”，重新生成验旧单。
第二章网络发票软件使用说明和操作
6、其它功能补充说明
1） 企业信息维护
发票开具时销售方企业信息由系统从税务机关获取并自动显示在发票票面上，纳
税人可根据实际开票需要进行修改。点击“基础信息维护”下方的“企业信息维
护”，显示如下图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
2) 客户信息维护
对于一些经常有往来的客户，可提前将客户信息在此模块处录入，以便日常开票
时直接点击票面上购货方名称旁“ ”进行选取。在（图48）显示界面点击“基
础信息维护” 下方的“往来客户维护”，如下图：
第二章网络发票软件使用说明和操作
3） 商品信息维护
此模块功能与操作同“客户信息维护”类似。在（图48）显示界面点击“基
础信息维护” 下方的“商品信息维护”，显示如下：
销售方可将本企业经销的货物在此录入，方便开票时直接选取，具体操作请
参见“客户信息维护”。
第二章网络发票软件使用说明和操作
网络发票常见问题及解答：
1、点击“发票开具”下面的发票名称，显示“读取纳税人无该种类发票”？
A 、购票后进入系统，如果只有一个开票员的，开票地点必须选择“单点开票
”，不要选“多点开票”，然后在发票本分配设置中将发票分配给财务负责
人。如果有多个开票员，请先设置代理人，然后在发票本分配设置中将发票
逐一分配至每个开票员。
B、企业取得的发票与税务机关核定的发票票种不一致，请联系主管税务机关
进行确认。
第二章网络发票软件使用说明和操作
2、点击“发票开具”，无发票可开？
a. 每次购买发票2个小时后进入系统，发票本分配设置中自动显示购票信
息，如果超过半天还是没有显示，请国税相关工作人员手工导入或联系
网络发票客服中心。
b. 购票后进入系统，发票本分配设置中有购票信息，但发票开具中没有，
则要在发票本分配设置中将发票分配给具体开票人员。
3、点击“发票开具”，提示“有多本发票被启用”？
同一种类发票单点开票时只能启用一本，新购买的发票将它作不启用处理即可。
第二章网络发票软件使用说明和操作
网络发票常见问题及解答：
4、发票开具完毕后点击保存提示“保存失败”？
a. 建议使用以上版本浏览器。
b. 设置财务负责人的名称太长，建议财务负责人的名称不超过
5个汉字。
5、填开发票时，发现大写金额无法输入？
企业只需要填入小写金额，点击保存后系统自动生成并显示大写金额。
第二章网络发票软件使用说明和操作
网络发票常见问题及解答：
6、发票保存后点击打印出现一片空白？
没有设置打印机，建议在打印设置中添加相匹配打印机。
7、发票保存后点击打印时提示下载控件？
a.下载电子打印插件，安装完毕后重启电脑再使用。
b.在 工具-Internet选项-安全-自定义级别里面，全部启用ActiveX控件和插件。
网络发票常见问题及解答：
第二章网络发票软件使用说明和操作
8、发票中开票人和开票单位打印不出来？
页面设置里，纸张大小A4，页眉页脚为空，纵向，页边距为0。
9、开票金额超出最大开具金额？
请向主管税务机关重新申请发票的票种核定。
网络发票常见问题及解答：
第二章网络发票软件使用说明和操作
10、财务负责人如何进行设置？
代码可随意设，但一定要为数字，且数字长度不能超过6位，如：
01，001，1均可，若是多点开票则需有区分；操作人员名称应填写真实
有效姓名，一般为开票人名称，操作人员密码不可超过9位。
网络发票常见问题及解答：
第二章网络发票软件使用说明和操作
11、如何进行 打印设置？
在开具发票前必须做打印设置，打印设置中打印机类型选择其他，左边
距一般为55，上边距一般为80，根据具体打印机型号进行微调，点击下方的增
加即可。发票开具后可多次打印，首次打印时可先用A4纸做试验，调整好边
距后再用纸质发票打印。
12、发票不能冲红？
当月发票只能作废，不能冲红，只有隔月的发票才可冲红，
例如：7月份所开发票，在7月份可做作废处理，到8月份后就只能
做冲红处理。
网络发票常见问题及解答：
第二章网络发票软件使用说明和操作
13、企业信息修改后开具发票时没有显示？
信息更改后需要重新登录一次才能生效。
14、打印机设置时，发票种类选择为空？
a. 是否领购发票，并且购买时间已超过半天。
b. 要在发票本分配设置中将发票分配给具体开票人员。
网络发票常见问题及解答：
第二章网络发票软件使用说明和操作
15、打印出来的发票字体偏大偏小？
a. 显示器分辨率调整。
b. 浏览器选项中点击“查看”，在下拉菜单中选择“文字大小”进行
调整。
c. 打开浏览器——文件——页面设置里“缩放字体填充”勾去掉。
16、企业开具的发票号码与打印出来的纸质号码不符？
例，系统上开具0317825，纸质票号为0317826，则发票0317826必须作废，发票
0317825在“发票查询”—“已开发票”中点击“明细”重新打印。
网络发票常见问题及解答：
第二章网络发票软件使用说明和操作
为更好的做好网络发票用客户的服务工作，我们共有2种服务方式
供用户选择，做到让足不出户,即可解决所有问题。
全省服务热线：027--87339002、4008960000
全省服务监督电话：027--87338699
提供7*24小时自动服务，7*10小时人工服务；
1、电话服务。
第三章 后续的技术支持与维护工作
2、固定点提供技术支持
区域服务点技术支持： 史小东：15337130381
王俊华：15337130381 吴 引：15337230013
汉阳网票QQ群：112916909
时间：上午 08:30--12:00 下午 13:30--17:30
第三章 后续的技术支持与维护工作
谢 谢！
