组织中的领导
领导理论
什么是领导
领导特质理论
领导方式理论
领导权威理论
什么是领导？
什么是领导？
（1）领导是“在某种情况下，通过信息沟通过程所实行出来的一种为
了达成某个目标或某些目标的人际影响力。”（R·坦南鲍姆，
I·R·威斯勒，F·麻沙瑞克）
（2）“领导是影响人们为自动完成群体目标而努力的一种行动。
”（G·R·特纳）
（3）领导是一项程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、
导向及影响。（T·海曼，W·C·施考特）
（4）领导是促使其下属充满信心，满怀热情地完成他们的任务的艺术。
（H·孔茨，H·韦里克）
（5）领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力。（K·台维斯）
（6）领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。（A·菲尔德
曼）
（7）定战略，建班子，带队伍（柳传志）
什么人可以成为领导？
斯托格蒂尔的六类领导特质
美国俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格蒂尔
（R·M·Stogdill）教授把领导特质归纳为六大类：
（1）身体特性。如精力、身高、外貌等。
（2）社会背景特性。
（3）智力特性
（4）个性特性
（5）与工作有关的特性
（6）社交特性
包莫尔的领导特质论
普林斯顿大学的包莫尔（W·J·Baumol）
提出了作为一个领导者应该具有的十个
条件。
（1）合作精神 （2）决策能力
（3）组织能力 （4）精于授权
（5）善于应变 （6）勇于负责
（7）勇于求新 （8）敢担风险
（9）尊重他人 （10）品德高尚
鲍尔的领导特质论
马文·鲍尔（Marvin Bower）在《领导的意志》
中指出，领导者应该具备以下14种品质：
（1）值得信赖 （2）公正
（3）谦逊的举止 （4）倾听意见
（5）心胸开阔 （6）对人要敏锐
（7）对形势要敏锐 （8）进取 进取 进取
（9）卓越的判断力 （10）宽宏大量
（11）灵活性与适应性 （12）稳妥及时的决策能力
（13）激励人的能力 （14）紧迫感
关于领导特质的一项新成果
EI比IQ、专业技能或任何单一因素更能
预测谁能成为领导者
IQ和专业技能是领导的必要条件而非充
分条件
EI：Self-awareness, Self-management,
Self-motivation, Empathy, Social skills
EI是领导的一项重要特质
对领导特质理论的评价
以不正确的和过于简单化的概念为基础，
被认为是“错误的开始”
尚未找到一些特质因素总能对领导者与
下属以及有效领导者与无效领导者进行
区分或预测
没有指明各种特质之间的相对重要性
没有对因与果进行区分
忽视了情境因素
如何有效地实施领导？
领导方式理论：三极端理论
根据领导者影响组织成员方式的不同，领导
学家、社会心理学家卢因（P·Lewin）将
领导方式分为：
集权式领导
放任式领导
民主式领导
领导方式理论：四分图理论
美国 OHIO州立大学提出
研究人员研究了表述领导行为的1000多种因素，逐步概
括归纳，最后将领导行为的差异概括为两个方面（维度）
组织维度：领导者以工作为中心，领导者主要通过设计
组织机构，明确职责权力和相互关系，确定工作目标和
要求，规定工作程序、方法和制度来引导和控制组织成
员的行为
体贴维度：领导者以人为中心，关心和强调组织成员的
需要，尊重下属的意见，给下属更多的工作自主权，注
意建立成员之间、领导与下属之间的融洽和信任氛围
按照上述两个方面的内容设计了调查问卷，得出四分图
理论
领导行为四分图
高体贴
低组织
高体贴
高组织
低体贴
低组织
低体贴
高组织
高
体
贴
低 组 织 高
领导方式理论：菲德勒模型
菲德勒(Fiedler Contingency Model of
Leadership)模型是比较具有代表性的一种权变理
论。认为各种领导方式都在一定的环境下有效，
领导方式的选择要适合特定的环境要求。
将领导环境中的权变因素概括为三个方面：职位
权力、任务结构和上下级关系。
通过LPC（LEAST-PREFFERD CO-
WORKER）来测定领导者的领导风格，分为关
系导向型（高LPC）和任务导向型（低LPC）两
种。
菲德勒模型的发现
领导者依靠什么实施领导
？
领导权威理论
领导权威的两种来源：职位权力（奖赏
权、处罚权和合法权）和个人权力（专
长权和模范权）
领导权威的两种观点：正式极限论和权
威接受论
领导权威的两种观点
由于对领导权威来源的认识和理解不同，就形
成了两种权威观：
（1）正式极限论。这是以法约尔为代表的古典
管理学派的权威观。他们把被领导者看成“经
济人”，因此主要依靠职位权力来树立威信。
（2）权威接受论。这是以巴纳德为代表的社会
系统学派的观点。他们认为，权威的主要来源
是个人权力，而非职位权力；权力和权威不是
来自上级的授予，而是来自下级的认可。
领导不同的权威观决定了不同的领导行为。
领导与管理的不同？
领导与管理（科特）
管理：
计划和预算
组织和人员配备
控制和解决问题
领导与管理（科特）
领导：
确定企业经营方向
阐明愿景，动员组织
激励和鼓舞士气
领导与管理的区别（科特）
1、
2、
3、
科特的实证研究
领导强、管理弱：近一半人认为此类人
太少
领导弱、管理弱：一半人认为此类人太
多
领导强、管理强：几乎所有人认为此类
人太少
领导弱、管理强：近2/3的人认为此类人
太多
变革和复杂性的关系
以及企业所需的领导和管理
企业运行中
所需变革数 高
量（由环境
的不稳定和
快速增长等
引起）
低
低 高
企业运行的复杂性（由规模 、 技术、地理
位置的分散、产品和服 务数量等引起）
相当强的领导
而较少的管理（创
业公司）
很少管理和领
导（20世纪以前的
多数企业组织）
相当的领导和
管理（目前的多数
企业和其他企业组
织）
相当的管理而
较少的领导（20世
纪50年代到60年
代的很多成功企业）
环境不确定性与对领导和管理的需要
低不确定性
弱的管理、弱
的领导
低-中度不确定性
强的管理、（弱的领导）
高-中度不确定性
强的领导、（弱的管理）
高不确定性
强的领导、强的管理
简单 复杂
稳
定（
静
态）
变
化（
动
态）
我们今天所面对的环境
低不确定性 低-中度不确定性
高-中度不确定性 高不确定性
简单 复杂
稳
定（
静
态）
变
化（
动
态）
环境要求我国的企业领导者：
的领导+ 的管理
对我国企业实际的分析
领导弱、管理弱的比例：
领导强、管理弱的比例：
领导弱、管理强的比例：
领导强、管理强的比例：
对我国企业实际的分析
“强的管理”的表现
“强的领导”的表现
结论
我国企业总体上属于：弱的领导与弱的管理
当然也有很多的例外：海尔算是突出的一个
