工业品营销
T企业能提供一揽子服务,解决油田内部所有IT需求,就是最优方案。 胜利油田与戴尔合作已经多年, 双方拥有进一步合作的资源和意愿, 因此戴尔提出解决 方案的想法,并从2007年9月开始与胜利油田进行了半年的洽谈和策划。最终,在20 08年5月,戴尔在胜利油田建立了企业级应用解决方案中心(Application Solut-ion Center,简称ASC),专为胜利油田设计和建立,为油田提 供更直接更全面的IT服务, 简化了企业内IT系统的复杂性。 胜利石油管理局赵局长表示, ASC能帮助油田更经济、轻松、高效地构建、使用以及管理IT系统。 在一般性的IT服务整合之外,戴尔还为油田提供了独特的服务。赵局长表示,现在石 油开采的难度越来越大;而戴尔的ASC,可以让客户在每次开采方案部署之前,先在模拟 的真实应用环境中对方案进行测试和运行, 甚至做某些实验, 以观察是否能达到方案设计的 初衷。 这一专门为油田提供的服务, 降低了方案部署的风险, 为胜利油田创造了极大的价值。 利乐为中国乳业提供解决方案 利乐来自瑞典, 是瞬间超高温无菌加工和包装技术的供应厂商。 中国乳制品厂商在面对 着众多价格更低的选项时,却还是纷纷选择了利乐,就是因为看重利乐提供的解决方案。
利乐除了能供应牛奶的纸盒包装外,还能为乳制品厂商提供从前期设备、产品开发、人 员培训、生产管理、产品推广到营销体系构建的一条龙服务,而且样样都能针对客户的自身 情况,量身定做,对比其他供应商只能提供纸盒包装的现状,利乐自然是技高一筹,为客户 创造出更多价值。 利乐的解决方案还包括类似融资的服务, 这是利乐的又一优势。 对处于发展阶段的乳品 企业来说,利乐销售的生产设备价格很高,投资一条生产线的成本会成为沉重的负担。利乐 经过调查研究, 决定: 客户只需付20%的款项就可以安装成套生产设备。 在以后的4年中, 客户只要订购一定量的利乐包装材料, 就可以免付其余80%的设备款。 这使客户从高额的 前期投资中解放出来,有利于客户的企业发展,深受客户欢迎。 结语 总体来说,为客户创造价值的方法还有很多,比如解决方案就有很多种表现形式。不管 是哪种方法, 重点都是全方位了解客户的需求, 站在客户的角度为客户创造实实在在的价值。 如何灵活应用这些方法, 建立莱卡和利乐这样的强势国际品牌, 中国的工业品企业面前的路 还很长。