梅耶尔的日子不好过 雅虎三大业务流量继续下滑
据国外媒体报道, comScore数据显示,雅虎三大赚钱“机器”--雅虎首页、邮箱和搜索流量目前仍在继续大幅下滑,并且已经影响到了雅虎其他业务,如何扭转颓势成了新任CEO梅耶尔现在需要面对的挑战。以下为文章摘要:
本周,包括CEO玛丽莎?梅耶尔(Marissa Mayer)在内的雅虎新管理层集体亮相于拉斯维加斯举行的国际消费电子展(CES),并与大型广告主闲聊。雅虎此举是为了让广告主将他们大部分影响预算投到雅虎身上。
长久以来,雅虎的对外的“卖点”就是其庞大的用户群,特别是他们三项赚钱工具--雅虎首页、雅虎邮箱和搜索。
不过 来自comScore数据显示: 过去一年,雅虎这三大业务继续出现下滑趋势。比如,2012年11月和12月,雅虎美国搜索流量同比分别下滑28%和24%,而雅虎邮箱的流量也分别下滑16%和12%.
对雅虎而言,这事关重大,因为雅虎首页、雅虎邮箱和搜索业务被视为是驱动雅虎广告价值生态系统前进的重要推动力。
这项三项业务的下滑也影响到了整个雅虎业务,其中包括了音乐、电影、游戏和旅游网站。过去两个月中,这几项业务流量同比也都出现大幅下滑。
阻止这种颓势对雅虎而言非常重要,因为梅耶尔明白,这是她拓展雅虎新业务规模(用户数达到1亿人以上,或是营收预期至少为1亿美元)的前提。
尽管跟其他大多数互联网上公司相比,雅虎公司规模并不算小。根据尼尔森最近发布的一份报告,雅虎,作为顶级互联网品牌之一, 2012年平均月独立访问用户为亿人,在美国位居第三,仅次于谷歌和Facebook.同时,comScore报告数据显示,去年11月雅虎是仅次于谷歌的美国第二大网站,11月其访问用户总数达到亿人。
但是,雅虎的流量多年以来一直处于下滑之中。雅虎此前一直在其财务报表中提供网站流量数据。但是,雅虎从上一季度开始却突然不对外公开这些数据。
但我们不难猜测,这些数字对雅虎来说肯定不光彩,他们会给雅虎的复兴之路带来更多挑战。
但是,comScore却为外界证实了以下数字:
2012年11月雅虎首页的月独立访问用户总数同比下滑17%,从亿降至9180万;雅虎邮箱流量同比下滑16%,从9200万降至7770万;雅虎搜索流量同比下滑28%,从9330万降至6690万。雅虎网站其他数据,如页面浏览总量、访问总时长等,也都出现大幅下滑,下滑幅度都在三分之一左右。
在雅虎所有业务中,仅有的亮点是Flickr,其独立访问用户增长了37%,从1940万人增至2670万人,不过这项服务目前还不是雅虎的赚钱机器。 根据comScore的数据,2012年12月雅虎首页的月独立访问用户同比基本保持稳定,从亿人小幅增至亿人。但是,雅虎首页的其它数据却起伏不定。比如,总访问量虽然增长了14%,但每用户平均访问时间却减少了%.
同时,雅虎邮箱和搜索的麻烦仍在继续。雅虎邮箱的月独立访问用户同比下滑12%,由8990万人下滑至7870万人;雅虎搜索的月独立访问用户数量同比下滑24%,从8870万人下滑至6740万人。雅虎其它主要业务也出现不同程度的下滑。
雅虎在新任CEO掌舵下,近期对雅虎邮箱做了大幅改善。尽管最近出现了一些安全故障,但是新的数据将表明这一改善将是否会帮助雅虎邮箱提高流量。但搜索业务则完全是另外一回事,雅虎只能把其与微软的合作称之为“功能失调”合作关系。多方消息称,梅耶尔当前正寻求结束与微软之间的合作关系。
同样,雅虎也在对雅虎首页进行了调整,果断加入了更多社交和移动元素。雅虎希望通过这些工作来快速地使流量回升。
尽管有人质疑comScore数据的正确性,但雅虎自己曾在公司声明中引用过来自comScore的数据。并且,来自雅虎内部的消息称,comScore的数据在方向上是正确的,因为他们紧密跟踪着雅虎内部的统计数据。 这也就意味着,雅虎的流量下滑已成事实。基于此,我们就明白了为什么梅耶尔上任以来不断强调移动重要性的原因了。不过,以上数据并未包括雅虎移动业务。多方消息称,雅虎应用软件和移动网络服务月独立访问用户总数大约在7000万人。
不过,雅虎首页、雅虎邮箱和搜索三大业务贡献了雅虎绝大多数营收。雅虎移动业务目前的营收有限。与Facebook不同的是,雅虎从未披露过移动业务业绩。
不过,雅虎可以采用削减成本支出、提高效率、出售资产等诸多措施来阻止因流量下滑而导致的营收减少。在过去几年,尽管雅虎流量和营收也都双双出现下滑,但这家公司却能一直保持着运营利润率的增长。
但是,如果雅虎想要彻底扭转三大业务下滑趋势,唯有创新或者收购广告主和消费者感兴趣的资产。不过,做到这一点,并非易事。着名风险投资人本?霍洛维茨(Ben Horowitz)最近在其博客中指出,企业需要专注于产品,而不是打造和改善企业文化-后者是梅耶尔上任后“改革”雅虎的内容之一。
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