回2008年第4期回现代管理科学回名家观察食品企业物流外包的风险防范·文晓巍达庆利摘要:对于食品企业来说,物流外包能够有效降低物流成本,增强核心竞争能力,优化资源配置,加速企业组织重构,同时也可能带来巨大的外包风险.文章针对物流外包的各种风险提也了几种防范措施:科学决策,有效设定物流外也范阁;严格遗边和品确评价物流供应商;发展与供应商之间的伙伴关系;加强对物流外包环节的管理和控制以及进行规范的合同管理.关键诩z食品企业;物流外包;风险防地;隶例分析…、~Il曾风险的发生。随着社会分工进一步细化和物流业的快速发脯,物流:二、食品企业物流外包凤险的表现形式外包()逐渐得到市场的认可。所谓物食品企业物流外包的风险~耍表现在以下几个方面:流外包是指制造企业或销售企业为集中资掘和精力发展1.来自外部市场的风险。烹要是由于第二艺方物流市场核心业务,将其不擅伏的物流业务部分成全部以合同方式的不成熟,具体体现在:棋乏对产品、价格、服务方式以及委托给专业的物流公司运作,第三方物流是物流外包的主服务水平的行业规施,尚未建设跑完善的信用管理体系,要形式。第三方物流企业的诚信度比较低,与之相关的法律、法规对于食品企业例如食品生产企业、食品销售企业来也不完善,当物流外包中出现服务不能及时到位、质最无说,食品质最是企业的第一生命擒。阳食品具有易腐性、鲜法保证等问题时,在追究外包商责任方面缺乏合理依据悟性和保质性,所以对于食品的要求非常严格。现代生活(刘志学,杨阔牢,2ω'7)。间时,市场风险也包含由于市场中,食品消费日益趋向系列、方便、安全、休闲及有益身心被动等外部环境造成的风险,如原材料、劳动力价格、消费健康,现代人的饮食变化主要有以下五种倾向:快速化、多者的需求搅动,以及物流服务市场的搅动所造成的风险等样化、休闲化、绿色化和保健化。总的来说,当前食品形式等。3吃论对于食品企业还是非食品企业来说,这种物流外趋于多样化和复强化,使食品的生产物流和销售物流比以制的市场风险都是存在的,而且在近期内难以完全克服。前更为复杂和布满挑战(陈蓝掠,2∞的。问时,食品物流相对于食品企业来说,由于食品的易腐性、鲜活性和保质性,对于其他行业物疏而言,具有其突出的特点:…是由于食这种市场风险给企业带来的危害3巨大。品的易腐性、鲜活性和保质性,食品物流有更加特殊的要2.来自物流供应商方丽的风险。当食品企业采用物流求,例如要求高度清洁卫生,适宜的温度和温度,间时对物外包战略之后,这方面的风险最为复杂,也最难控制。一是流设备和工作人员有较高要求;二是由于食品具有特定的食品企业责任外秽,企业对货物存在潜在的控制风险,降保鲜期和保质期,食品物流对产品提前期有严格标准;二低蔷烹丧失财物流的控制能力。食品企业将物流外包之是生鲜冷陈食品在食品捎费中比重不断增大,与食品物流后,物流供应商企业介入企业的采购、生产、销售及顾事服相应的冷链物流基础设施投资巨大;四是由于大部分食品务等各个环节,成为窑户企业的物流管理者,必然导致食属生鲜农副产品,在进入家庭消费之前,还需经过分挠、舶品企业对物流控制能力的降低,阳随着物流供应商在食品工、包辑、整理等流通加工活功,食品物流对流通加工要求企业的物流业务上介人程度的加凉,甚至可能出现物流失比其他行业物流要高。因此,对于我国食品企业来说,食品控的现象。二是由于部分物流供应商的道德水平偏低带来物流的特点以及食品形式的多样化和复杂化,使得食品企相应的信任风险,例如不能按期、保质履约,甚至人为造成业自营物流变得力不从心,采用物流外钮是一个发展的局货物丢失。=是信息共事中带攘的食品企业商业秘密榄露势。的风陵,食品企业物流外包对借息共事的要求比其他物流然而,食品企业的物流外也是…柄"现刃剑",一方面,外包班高,物流供应商较容易得到客户企业例如原材料供实施物流外包战略可以降低食品企业物流戚本,增强核心应、生产流程、技术工'f:、新产品上市以及销售网络等等相竟争能力,优化资掘配置加速组织囊掏;另一方面,如果关信息,如果物流供应商将企业的运营情况w:露给食品企物流外包决策不当,企业将困l陆对物流供应商失去控制、业的竞争对手,危害将不可估量。失去行业竞争优势以及带来食品安全隐患等诸多风险。即3.来自食品企业自身的风险。…是物流外包导致内部此,食品企业应当充分考虑到各种风险对企业造成的潜在员工抵制。企业物流外包往往需要进行企业内部业务流程影响,并结合企业自身的实际情况,采取相应的措施防止重组,这个过程很可能受到企业内部员工的抵制而对企业明13-??췲랽쫽뻝튻쪳ꇱ햪춬캧뗄맘쯦췢併쇷뫋캯튪뛔쮵믮훐붡퇹쟷잰욷쟳놣쫇쿠쫴릤뇈컯튵쫆좻쪵뺺쪧듋펰럧뛾ㆣ럾뗚튲램⣁늨헟뗈냼헢㊣뗍뫳컱웳뿘믵펦㎣풱훘ㄳ뫏ꆢퟅ냼瑳췢탄췐탎폚ꎬ탔뾵뮯룼뗄짨짺펦쇷ퟔꆣ뛸헹쿬쿕욷껀늻컱죽놣뚯훖짵뗈웳튵컯럧탅릤ퟩ㈰쿖쏻튪쪱ꎻ볼쿊웤쪩좥컄ꆪ춬틽짧⡌潵냼튵룸쪽쪳뫍ꎬꆢ뛠캪웤틗샽놸쿊뗄펪쓜췢웳듗돉쮮랽췪횤뻑뗈탨컞쫐햽훁룷쿖뚪쿕룼짺쾢뺺뗖ꎮ〸듺볒ꎺ튲퇏듊웚쯻컯탐맜퇔믡潧牥쫇컱ꆣ놣쿖택퇹뢴쯻뢯죧뫍샤얩ힰ쳘컯쪳솦냼늢랢튵퓍쫬욽짆뗈ꞣ췢쟳싛뎡퓎싔즥쇷룶뛔쿳탅쪧룟닺헹퓊훆헢욷쿾쓪맜맛뛔뿉룱ꎺ뫍탐쇷튵샭럖楳楮횸ꆣ튵웳훊쿻듺쿐뮯퓓탐탔튪릤뚳솴뢱ꆢ뗣쇷욷ꎬ뻶뷡짺컯뗄컊곑늿늨뛔럧횮퓰쪧릩뮷죎쪳죧돆룶뗚샭달폚쓜쪳놣튵췢뺺캡ꎮ릤瑩朩훆붫뗄튵솿탔럑죋뮯뫍ꆢ쟳ퟷ쪳컯닺헻틔뇤웳폅닟뫏ꆣ쇷뿊뻟탐떱쳢뮷뚯폚쿕뫳죎뛔펦뷚뛾럧죽욷돌맻쫖럆맽㓆뿆쪳듸톡욷훊냼헹뷸捳붥퓬웤컯샽쫇ꆣ죕뗄ꆢ뢴늼쿊룟죋쇷샭벰뗃튵뮯늻펦췢킳쳥쪱諭뺳ꎬ뚼살룸꧓짌뿘컱쿕돌웳듯?톧욷살뫍웳웚햽폅튻뗃늻쇷죧쯹틦틻싌퓓싺믮뛈풱퓚믹ꎬ뗈쪳솦뗄떱튵냼ꆵ쳥맦ꆣﲣ퓬틔쫇쮵ꛉ헢틆돉훆짏평탅릩벼캣뗗컯뫜쟬웳뻞헽튵늽떽짃릫쪳틔쟷즫뮯쳴뛸탔쟥폐ꎬ뒡퓚쇷튪욷늻컯싔풴쫆돤ퟔ췢뗄쒷쿖랶돏갲돉벰듦첷랽캪쓜뷩폚샽쾢펦쫵릩몦퓉뿉쾸쫐믲뎤쮾욷뗄뛔쿲뇤뮯ꎬ햽퇔뫍뷠뷏짨뷸춨탎듓쇷엤웳럖짭냼럧퓚탅ힷ〰컯튵평듸뷃쏦뿘뷩뿍솦죫늿죧릲짌릤펦붫췢쓜듳좷ꎻ쪳룟뿉틔튵샻뮯뎡쿺퓋짺뗚폚쾵뫍쪹⢳ꆣ놣컀룟쿻쪩죋볓쪽탄췢훃튵뾼럧쿕햡ꎺ짐뛈훐뺿㜩쇷뮹훆죫뮧돌럖늻쿭뷏틕짌쒷냼쫜살뗄움컯욷틔벰뫍뗄쫛컯ퟷ닺튻쪳쇐훷놣싀뻟훊짺튪럑춶볒릤ꎮ냼ꎬ붫싇쪵쿕ꏖ좱캴뇈돶췢ꆣ럾쫇쒷럧뛔쓜웳붵뛈훐죝ꆢ뿉췹떽쮵췢볛쇷컯틲붵듸컯죏웳쇷ꆣ짺욷ꆢ튪붡뛝폐탔ꎬ쟳훐춥믮뛠닉쫇볓쏦떽볊뗄랦붨뷏쿖냼춬컱럇뛸캣쿕믵솦튵뗍내듸뛔틗탂맀햡췹컯ꎬ냼췢쇷듋뗍살쇷뿉튵뗚쏼뗄랽폐뮯ꖣ웤ꆣ쫊ꎺ뇈뻞쿻뚯퇹폃튻쯙쇙룷쟩뇭뛔짨뗍럾짌쪱죧쫐쪳쟒몦햡ퟮ컯ꎮ볓릩웚살탅뗃닺솿ꏒ탨컯럧쇷냼뛔튵ꆣ캪컱죽ꆢ쿟튪뇣틔짺갲춻쪳틋뛾훘듳럑ꎮ뮯뇺ퟩ훖뿶쿖쟓닺웰퓰ꎬ풭뎡욷퓚틗룼ꎵ듦닉뛸짮펦뗄쾢떽믊쓚쇷쿕릩ꎻ뛔뗄쯹벯늿랽쪳ꆣ쟳ꆢ쿂ퟜ닺〰돶욷쫇늻횮뫍ꆰ횯컯럧ꎬ탎퓚짓췪폫죎쫐닄웳뷼뢯듳뇊뢴릺쯦ꎮ짌놣릲뿍짏퓋쟎뷸쇷췢ꎮ펦럧뿬캽훐럖컯욷뛸럇낲컥뗄㘩컂평뛏쯄잰폚뢴쮫웳훘쿕닉쪽틔?ꆢ짆횮쓜랽뎡쇏늨튵웚탔ꆣ돆퓓잱맜ퟅ짵훊쿭뮧쫐펪탐풱쯙컯믲쇷쿺쪳뎣좫훖살ꆣ쳘뛈폚퓶쫇ꎬ퓓죐릹릩뛔좡쿂?볛뗄쿠벰쏦럧ꆢ뚯쓚럆퓚짺샭훁뗀싄웳틔쟩릤냼컄짌쿕쳡컒튵랢풴좫쫇쫛욷퇏ꆢ쟣쮵뫍춬뗣폐쪳듳평뮹쇷뮯붣펦웳쿠벸ﶷ룱탅맘쪱좱쿕샍쯹쓑쿊튲뗄붫닺헟뿉뗂풼튵튪벰뿶쓜헂ꎻ럀잰맺컯틾췢햹뫍늿컯웳뻟룱택쿲ꆣ쿺쪱ꎺ룼쪪욷ꎬ폚탨뛔튻ꆱ쇭짌튵펦룶뷎ꆢ폃뗄떽랦튲뚯퓬틔믮떲ퟮ뿘릩쓜쮮쟳샽킹ﲵ쓚뗖릻헫랢랶웚쪳쇷뮼ꎮ뺫틔쇷튵폐ꆣ쿐ꎺ떱쫛ꎬ튻볓뛈뻟폫듳뺭쪹룶쪧퓬뗄랽럾맜램캻뫏냼솦돉헢췪탔짓쓑훆쿺뇘펦돶욽짵뇈죧슶볖늿폐뛔햹ꎻ욷돉뗈컯솦뫏췢살틗쿖벰뿬잰쪳쫇쳘ꎬ폐늿맽춨뗃랢튻랽좥돉듫쏦컱샭싉ꆢ몬볛뗄훖좫뫍쏎뿘럧쫛좻짌욫훁쏘웤풭췸룸싄튵뛸킧컯폫낸퇏웳놾훮냼쇷랢춬뢯듺폐쯙쪳욷평쫢쳘럖볓햹랽쏦뿘뗄쪩ꎺ킳쳥ꆢ훊틀룱럧뿋놣훆쿕벰떼퓚뗍죋쏜쯻닄싧?컱뛔붵쇷릩샽룱튵ꎬ뛠햹랽뗄탔짺틦뮯욷뇈컯폚쪱뚨쪳샠릤쏦훆잱럀?쪽쾵램솿뻝ꆢ쿕럾훊ꆣ횮맋훂듸캪킹쇏뗈웳뗍췢펦럖쪽훷ꆢ믮짭탎틔쇷쪳튪뛔뗄뇪욷살웳쟷ꎬ퓶죧럧퓚횹맦컞쫐쿻뗈ꆣ탔튻붵뿍쪧퓬슶릩돌튵쿊탄뛠쪽쿠볓쟳맻벰뎡럑ꆣ쫇럾돉뗄컯냼짌컶ힼ쮵잿쿕쇷뗄횮ꎺꎬ뫋ꆣ돉룷볤죽쪳탄틲럧놾훖뗄욷ꎬ럧믯퓶쿕냩쿕잿쳡맘뫋돶쾵탄쇋ꎻ럀뺺벸볓헹훖잿랶쓜럀뛔솦랶컯ꎬ듫쇷폅쪩췢뮯ꎺ냼뿆뮷풴톧뷚엤뻶뗄훃닟맜ꎬ샭볓폐뫍쯙킧뿘웳짨훆튵뚨틔ퟩ컯벰횯쇷뷸훘췢탐릹냼맦ꎬ랶
跚现代管理科学"名家观察回2∞8年第4期正常的生产经营产生负面影响。比如,职工担心失去工作,关系将杜绝或极大减少物流供服商站在自己的立场考虑进而失去努力工作的动力,降低生产率和攒放水平。二是问题或消极对待,从而降低食品企业顾客服务质盘的现长远来看,物流外包后食品企业更加依赖物流服务商,更象。关垃费用,从而降低了自身的物流创新能力,在与物流供4.加强对物流外包环节的管理和控制。一是建立规班应商合作中处于被动局面。的信息交流制度,加强与物流供版商的信息交宜。二是建4.物流外包复杂性带来的管理风险和食品安全隐患。立物流供应商的竞争机制,间时重视食品企业物流管理人物流外创业务自身有其复杂性,增加了食品供应链的环才的培拌,杜绝物流供应商盲目白大,认为企业缺乏专家节,导致物流的不确定性增加,特置管理成本上升。在食品技术,进而抬高物流服务的价格或降低服务标准,从而使企业与物流供应商的合作方面,如果不能有姓地沟通协企业蒙受损失的现象。三是利用RFID技术、温控技术、商,不能对物流外包的阶段性结果作出正确的评价,~竟有GPS技术与移动通讯技术加强与供应商的实时交流和对有效的服务鳞效测评,均会带来相应的管理难度和管理风物流外包中的食品温度控制,减少或者杜地食品安全隐险。患。对于食品企业来说,由于与食品物流相应的冷链物流5.进行规范的合同管理。合同可以从法律上对食品企基础设施投资g大,食品物流对流通加工要求比其他行业业和物流供服商进行约束和保护。规艳的合同可以清楚地物流要高,食品形式趟于多样化和复杂化,使食品的生产描述外包物流的解决方案、外包效绩考核标准、纠纷的解物流和销售物流比其他行业物更加布满挑战,由此物流外决以及合同终止的条件。对于食品企业来说,一方面,要建包表现形式更加复杂,例如往往通过物流联盟和共问配迭立专职的合同管理队伍和合同跟踪管理制度,另一方面,的方式解决资服优化配置、物流培输和配送问题。同时,由要积极参与到合同设计和谈判中。于食品的易腐性、鲜括性和保质性,食品物流有更加特殊四、结束语和更加严格的要求,例如要要求高度清洁卫生,适宜的温度对于食品企业来说,物流外钮能够有敢降低食品企业和温度,问时对物流设备和工作人员有较高要求以及严格的物流戚本,增强核心竞争能力,优化资掘配置,加速企业标准的产品提前期,…旦操作不当,极易导致重大的食品组织章构,这在西方发达国家已组得到验证。但是,物流外安全隐患。包带来的风险肉样不可忽视。本文针对各种风险提出了几-、食品企业物流外包凤险的防范种防拖措施:科学决策,有效设定物流外包抱回;严格进选食品企业可以从以下几个方面来防植物流外包带来和正确评价物流供应商:发展与供应商之间的伙伴关系;的风险。加强对物流外包环节的管潮和控制以及进行规洒的合同1.科学决策,有效设定物流外包范围。物流外包决策管理。我国食品企业在物流外1!U过程中,畏缩合实际情况,中很重要的一个问题是外包范围的大小。依照目前因内的采用有放的风险防拖措施。市场环境,跟然外部市场的风险在近期内难以完全克服,参考文献:食品企业的物流决策并不是完全外包为好。例如,对于食1.陈蓝布、.或因食品物流外包的思考与探索.中阁品企业来说,配送环节可以委托第二三方物流企业来完成,流通经济,2006,20( 9 ) : 12寸5.采购环节和车间内微观物流则尽量自巳解决。总的来说,2.刘志学,杨国平.企业物流外包的风险分析与控食品企业要认识和适应当前市场环境,规避市场风险。制,统计与决策,2007,(1): 149-151. 2.严格避选和正确评价物流供应商。食品企业首先对3.李安华.及晖与走勤劳共生的"鱼"广州物流潜在物流供应商进行调查、分析、评价,调菇物流供应商的网,2006-06-08.管理状况、销脊皮、战略导向、信息技术支持能力、自身的4.杜文,第二方物液"北京:积械工~ili版社,2004.可塑性和兼容性、行业运营经验等。对于食品企业来说,要5.彰本缸,孙绍来,谷晓君,第二方物i配合作风险的特别垃意物流供应商冷链物流的解决能力和食品安全的评价研究.科技进步与对策,2006:129-131. 相关记录。其次对现有的物流供应商架设立一套考核制6.五夏阳,陈功玉,第二方物流企业的服务创新研度,不断检视供应商的表现,咒其是对于物流供应商的承究.现代管理科学,2007(2): 5-6. 诺和报价,企业务必认真分析衡量,作为保留或掏汰的依基金项目:阁家自然科学基金项目(70472033),广东据。省哲学社会科学"十{五"规划2007年底学科共建项目3.发展与供应商之间的伙伴关系。食品企业不应该以( 07GOO川,广东省教育厅学科建设寺项资金项目传统的观点看待与供服商之间的关系,一方丽不断向供应(2007280) 商掺避自己的文化理念和经营观点,另一方而要树立"双作者简介:达成利,东南大学经济管援学院教授、博士赢"的合作观念,发展与供应商之间的伙伴关系。在确保信生导师;文晓巍,博士,华南农业大学经济管辍学院副教息安全的前提下加强倍息共字,确保利润分配的公平合授.理,设立更加有效的激励机制,例如带棋期满盾签订长期收稿日期:2008-03-04. 稳定的供需合间。食品企业与物流供应商之间的这种伙伴由14也??췲랽쫽뻝튻ꇶ䥉晩?헽뷸뎤맘펦㒣컯뷚웳짌폐쿕뛔믹냼뗄폚뫍뇪낲죽쪳ㆣ훐쫐욷닉㊣잱맜뿉쳘쿠뛈억뻝㎣뒫펮쾢샭컈컊쿳솢닅벼䝐뮼㖣튵쏨뻶튪쯄ퟩ훖볓닎쇷훆췸움㚣뺿쪡⠰⠲ퟷ짺쫚쫕汬ㄴ뎣뛸풶힢짌쇷ꎬ튵ꆣ킧폚뒡뇭쪳룼ힼ좫ꆢ욷럧뫜뎡퓚샭째쾵꺼탅쫵厼횯럀헽뾼〰쏻쿖㈰껎랽쪪꺿웳릺껑쯜뇰맘뫍꺷춳ꆱ낲뚨쳢컯뗄꺽쫶틔믽듸잿폃꺳춨껁ꎮ껀껅볛껍뷰헜㝇헟떼룥꺶튻㈰뗄쪧살럑뫏췢떼폫늻쪳짨튪뫍쿖욷볓틾웳쿕훘뮷컯ힴ춸붫폇쾢ꎬ쏉볊뷡랶좷컄㜲볒듺〸쪽뛈웑튵쾸탔힢볇놨ꋕ좫믲쇷엠벰횰벫뛔ꆣ폐싀뺭춳퇐쿮톧〰볲쪦죕〶엎짺좥뾴폃ퟷ냼훂컯쓜럾욷쪩룟쿺탎뗄퇏닺뮼튵ꆣ튪뺳쇷뿶ퟔ뛅뾶붻뷸쫜쫸돉릹듫움쿗㠰맛맜쓪뷢ꎬꞾ튵살뷚뫍틢슼뛏볛맓뫏뗄솢릩쿻퇸킹쇷냼닎욷컯컒킧뛝볃뻑볆늻ⴰ뺺뺿쓑듺쒿짧㠩뷩ꎻ웚쒣닺얬ꎬ훐튵컯쇷뛔컱웳춶쫛쪽틗룱욷ꆣ뿉뗄릩ꆢ벺뻸퓎뛸쯰폯놾쪩볛ꎺ⦣㘭달샭뗚뻶춬뗄쮵뫍튪볦컯ꆣ볬ꎬ뗣ퟷ잰룼탨벫펦릩뫏폫웳럧쇷맺ꖣꞣꪣꎮ맜ꎺ믡컄뺭솦컯듓뒦컱쇷릩벨튵쪳룼뢯뗄쳡틔튻쿔펦탅믲훆첧쪧욶ꎬ헢ꎺ?〸꺵뿆㓆ﲸ쪱?ꎬ뎵죏ꆺ죝웤쫓웳꧓뾴맛쳡뫏뛔뛅뚵훕춬떽튵쿕췢럧껎㈰곑뻶껏곋겳샭맺맣듯쿾펪릤쇷뛸폚ퟔ뗄펦킧살뻞욷볓탔튪잰컯듓룶좻짌폾컄벫뛈룟꿍쪳퓶퓚ꎮ?톧?듔풴뛔ꏓ엤볤쪶췕탔릩듎튵ꛉ듽쓮쿂폐춬뗄뻸쒺횹맜뫏살냼쿕특〶닟쓪벼승뿆볒뚫쟬캡〸닺ퟷ췢붵놻짭늻짌닢쮵듳탎뇈뢴ꆢ쟳웚쇷틔컊뷸뛈뮯ꎬ컯쿖꣑욷잿컷ﶷ짺뗄냼뗍뚯폐좷움ꎬꆣ쪽웤퓓폅쿊컯췢쿂탐쳢늿뻶쯍쓚뫍ꆢ펦뛔컱쳖폫샭볓킧복ﲻ뺺쇷쿳뚼컂쿍뷸뷢춬쮵뫋랽퇹뮷웳럀響諭췓?ꛓ톧ퟔꆰ쪡샻ⴰ뢺뚯뫳쇋뻖웤뚨뫏뗄ꎮ평쪳쟷쯻ꆣ믮샽튻냼벸쫇쫐뗷햽쓮짙랽럾볊뛈탄뷎풴뮯쇷Ꟊ닟뮷캢쫊럆탐짌쿖뇘꺼릩랢잿듓헹겹뻶쳵뛓짨늻뷚튵랶돆㈰ﲣ?늽ꎬ좻쪮뷌늩㎡쏦솦쪳ퟔ뢴탔ퟷ뷗뻹폚욷탐샽죧떩럧룶췢뎡닩싔뫍컯?폫컱죽뿘뺺듯ꎬꎺ엤짨늢뷚맛펦삼튵샤폐뗄죏햹탅벤뛸믺릩?풼랽볾컩볆뿉퓚듫럎⠹껆〷겹겵㈰뿆튻폽뚫쪿ꨰ펰ꎬ욷짭ꆣ퓓퓶랽뛎믡폫컯뛠튵죧뫍튪닙쿕냼뗄ꆢ떼뺭쇷쒹쫇폇훆헹맺폐랢뒵훃놸꣎늻뿉컯떱?퓋솴뗄뇭헦쒻짌폫쾢샸웳붵훆펦쫸낸ꆣ뫍쇷뫶맜쪩⦣ꎬ뇀죏뛔?〷톧컥쳼쓏㒣쿬붵웳뗄탔볓쏦듸쪳쇷퇹컯췹놣쟳ퟷ랶럧럖쿲펪릩?볛샻뿓ꎬ쓜볒킧햹쒹ꆢ뫍쫇틔쇷잰펪컯쿖럖횮릩릲믺튵뗍ꆣ짌ꎺ뛔뫏첸췢쫓샭먱뗎⡉춹ﺾ닟ﶷ⠲믹ꆱ톧듳뮪?놾ꆣ뗍튵컯ꎬ뷡살욷뛔뮯룼췹훊룟늻럀캧쿕컶ꆢ맛펦릩룱폃복솦틑짨폫?릤췪캯퓲쫐뺭ꎬ컶볤펦쿭훆폫쪳춬쎤쿍놣췢폚에냼ꆣ㈭⦣닉ﶣ뷎뷰맦뿆톧쓏뇈짺룼쇷퓶죧맻쿠컯뫍볓춨탔뛈떱랶럀뗄퓚ꆢ탅뗣짌춿믲剆꧓짙뚨릩ꦣ좫췐뺡뎡꧓퇩뗄릩폈뫢?짌컯욷쪱쒿겿뮤냼쪳룺훐쓜놾뿘ﲵㄵ먱蝹겵㈰먵쿮뮮붨뺭얩죧닺볓뒴훃맻ퟷ펦쇷춨뢴늼맽ꆣ쟥ꎬ랶듳뷼움쾢햾?붵䥄ꛉ믲폅뗃못ꎬ싊틀탂쇋맜늻돶뗄쿠볓퓓싺컯퓋쪳뷠죋벫ﲷ킡웚췢뗚솿뮷ꛉ볛벼뗈뷢펦웤떡맘쇭횮좷샽쇷퓚웳욡훘ퟔ뗍첵헟짒ꆣ킧욷ퟙ릻뮯떽컄짌훆맽쓋ꎮ㐹쒡?〶ꆪ쒿㈰짨볃튵𢡄횰뫍삵쓜쪳샭헽맜펦릤뮯쳴쇷욷컀틗ꆣ쓚쫵튻ꏒ탅럾쓊뛅퇩췢횮햺쫤풱뛎냼죽ퟔ뺳첡뻶짌쫇ꏊ쾵볤놣죧릩튵쫓듳풴맦벨웳폐헫틔돌벿ﲵⴱꏓﶷꎺ㚣⠷〷릤벨컯솦욷돉폐좷샭뗄튪ꎬ햽솪짺떼췢틀쓑뗷횧믊쾢컱ꆢ뗊뻸풴횤냼볤떹췊뫍ꞡ캪랽벺ꏊ뛔쓜ퟷ돆샻뾼펦맋쪳펷랶튵킧벰훐볓쒷㔱뷎ㄲ떵?〴쓪쿮톧떣킧쇷ꎬ릩놾뗄쓑샤쟳쪹쏋훂냼헕틔닩돖쏦잽붻뇪컂놽쪳엤ꆣ랶ꓒ돆엤뷏ꏎ뫃컯뷢맦폚솦짨캪럆튻믯죳달짌뿍욷죏ꣂ뗄뫋살훆붵룷뷸ꎮ놣㤭쒷㜲뛈톧뺭탄쮮럾퓚펦짏뗘움뛈솴뇈쪳평뫍폐쫊훘듸쒿췪컯쓜튪솢ꣁ뮥ힼ뿘믁욷훃떫캧믯랰쯍룟ꆣ쇷뻶뇜럆쪳뫍솢컯놣랽냩럖웚횮럾웳캪짉뫏뇪쮵뛈뗍훖탐튪뷋햷꺹떳ㄳﻎ〳톧뷰풺볃쪧욽컱폫솴짽릵볛뫍컯웤욷듋릲룼틋듳살잰좫쇷솦쫷뎡ꊹꆣꎬ벼낲쫇ꎻ냩니컊튪샽웳쫐욷쪳튻쇴떲쏦맘엤싺볤컱튵쾶ힼ럧맦뷡훎쿗ㆣ㌩뿆쿮뷌좥ꆣ짌컯뗄춨ꎬ맜쇷쯻춬볓맺뿋릩ꆢ솢뾼뛾듓쫵춶좫퇏ꯒ쳢쟳죧튵ퟜ뎡뗊웳욷쳗릩믲믓늻쾵뗄뫳훊컯퓊뿉튻쇭쿕랶뫏껖?듐릲쒿쫚릤뛾ꎬ쇷뮷퓚킭쎻샭탐짺엤쳘컂쪳쓚럾펦ퟔꆰ싇?쫇뛸ꆢ틾쯙룱ퟷ쫇룼릩ﺻ쪳폐럧튵닺췢쯍ꆣ쫢뛈틔욷ﲾ뗄살ퟏ짌짭낲뾼펦쳔ꚸ뛏쮫릫잩헢솿붨쇷좱쪹돆뻀랽튻웳쳡ꎻ쪵킹싑맣ꆢ톧ꆣ욷뗄췢톡벡춬벰뛔췪살쿕좶좫뫋짌청쏒쿲퓚욽뚩훖맜랦럆쟥럗쏦랽튵돶뫏볊?햵뚫쿮늩풺갲?쪱퇏폚돉쮵ꆣ뗄훆릩좷뫏뎤믯쿖샭돾ꎬ쏦쇋춬쟩쒿쪿뢱〰ꆣ룱쪳돐틀펦놣웚냩죋볒뗘뷢튪ꎬ벸뿶뷌㒣평튪탅붨ꆣ?