CIS
企业识别系统
一、CIS与整体营销
的关系
Corporate Identity System
企业识别系统
企业形象识别系统
CIS与整体营销的关系：
CIS 既是整体营销的前提条件，又是整体营销的内在要求。
二、CIS的内涵
企业将其所存在的理念和文化上升为一个统一概念，经由标准的视觉设计和行为规范表达出来，全面传达给周围的同业、顾客、经销商、公众等，树立鲜明、统一和规范的企业形象。
1. 概念
2. 系统
理念识别MI (Mind Identity)
称为CI的“想法”。
企业使命；
企业口号；
企业精神；
企业经营哲学
员工共同拥有的价值观；
企业性格；
企业发展战略；
企业管理原则；
企业经营方针；
企业格言；
……
(2) 行为识别BI (Behaviour Identity)
称为CI的“做法”。
对内：
企业组织构架及其运作；
内部诊断；
员工培训；
沟通；
福利制度；
……
对外：
外部诊断；
促销定位；
客户沟通；
公益活动；
售后服务；
……
(3) 视觉识别VI (Visual Identity)
称为CI的“看法”。
VI包括：
基本要素；
应用要素
CIS最重要的是“S”的构建：
MI是企业的“心”，是人的理念共识化；
BI是企业的“手”，是事的活动执行化；
VI是企业的“脸”，是物的设计整合化。
三、CIS 效应
1.对管理的效应
2.对营销的效应
打市场的效应
守市场的效应
