郑州XX企业微信营销访谈录
--和正营销顾问机构友情赞助
如何做好微信营销，什么样的营销方式才更适合自己企业的发展道路？上周六下午，河南商报第45期创业梦工场现场，郑州XX企业总经理分享了该企业的微信运营秘诀。
嘉宾：郑州某企业微信营销总经理 吕经理
主讲：传统企业如何运用微信
吕经理称微信营销对该企业的影响很大，使得在行业内他们运营微信的名气也越来越大。
但他们并没有专门的微信运营团队，均是员工兼职。
运营准则
微信是资讯服务平台 提高顾客满意度最重要
“最重要的是提高顾客满意度。”吕经理称，他将此定为营销的“中心”。
该企业的老板及员工都有自己的微信账号，“一是员工通过这个平台知道企业内的信息，另外就是告诉顾客该企业的动态。”吕经理称其为“两个基本点”。
该企业的三张名片分别是：葡萄酒课堂、汽车养护课堂和烘焙小屋，每一项都在特定的时间发布，“让好友一目了然。”分类信息减少了顾客筛选的过程，能让顾客迅速了解到需要的信息。
吕经理明确说明微信不是广告平台，而是一个资讯服务平台。“把微信当成营销工具，就做坏了。”其次，该企业的客户对象不是所有大众，只寻找有潜力的客户。
营销秘诀
第一招 逆向思维
允许顾客在商场拍照
大家都知道，很多商场拒绝顾客拍照，但是该企业允许，他们甚至策划过一个“随手拍”的活动，并送礼物奖励。
圣诞节的时候，商场装扮得很漂亮，吕经理让自己的员工拍照片挂到商场各个角落，然后鼓励顾客拍照上传并送出礼物。“通过这种方式增加了2000多个微信好友。”
第二招 增值服务
商场内可享用免费WiFi
咖啡馆、饭店等很多服务类场所都可以无线上网，但是像丹尼斯、沃尔玛、家乐福这样的大公司反而不行。该企业为顾客提供增值服务，可以免费使用WiFi，但这是有条件的。
商场的二维码标识醒目，“首先要加该企业微信为好友，才会告知密码。”吕经理说。
第三招 知识营销
开设大讲堂传授知识
该企业在每周六下午都开设大讲堂，每个阶段设不同的课程内容，除了商品专业知识，还会讲生活、爱情等内容，并且为所有到现场的朋友免费提供吃喝，平时微信公众号上发布讲堂预告信息与相关知识。
第四招 强强联合
邀请会员免费畅游景区
该企业尝试这样一种方法，就是和景区联合。自己的团队先细致考察，写出该企业版本吃住游玩攻略。如果关注该企业的好友同意拍照片并分享到自己的“朋友圈”，便可免费获得景区门票一张。
该企业还在景区设官方微信二维码，扫描可免费用WiFi，最后再举办摄影比赛。一系列活动均为微信账号增粉不少，更重要的是，扩大了品牌影响力。
第五招 眼球效应
新鲜产品到店 微信发布
比如要推广金枪鱼，他们会先在微信上预告“河南省唯一一条金枪鱼在XX企业”，鼓励顾客现场观看，拍照上传分享。
第六招 细微处渗透
员工名片上印有二维码
除了前台积极询问会员是否有微信、现场邀请顾客扫描二维码外，企业员工的名片及商场各商品区域均设有二维码，方便顾客直接扫描。
另外，员工个人微信用户名均使用统一签名格式
(本文由和正营销顾问机构提供，如转载等请注明转载出处)
