腾讯公司的干部管理体系
腾讯有完整的干部管理体系。专门出台了《腾讯干部管理管理规
范》，干部管理主要对象为高层、中层和基层管理者，腾讯建立了“帝
企鹅”的干部管理领导力素质模型，用于干部的评估和选拨。腾讯通
过 360 度领导力评估、人才九宫格等工具识别后备干部，对后备干
部进行培养，并制订了干部继任计划。腾讯同时建立了干部的任命
和留用的动态管理政策。
腾讯的“帝企鹅”领导力模型的主要内容为“本着正直的心，以激
情、好学、开放”的态度和行动，培养人才，打造精品，创造用户价
值。领导力模型主要用于三个方面，第一是干部选拨，即外部管理
干部引入和内部管理干部晋升；第二为员工发展，即用于 360 评估、
人才盘点和 IDP、LDI 等领域；第三为用于绩效考核，腾讯对员工
行为考核依据于领导力模型。
腾讯每年 1 月和 8 月都进行人才盘点，人才盘点分为公司级盘点
和 BG 级盘点，公司级盘点是 BG VP 对整个 BG 进行盘点，向公司
人委会汇报盘点内容，BG 盘点是与部门负责人进行盘点，BG 盘点
是公司级盘点的重要输出。人才盘点主要是对干部的潜力和绩效进
行盘点，形成干部九宫格，通过盘点实现干部能下计划和形成储备
干部名单。人才盘点主要应用于关键岗位的招聘计划、基干调动计
划、基干的晋升计划即新任干部的培养名单等方面。
腾讯通过干部盘点形成九宫格，形成公司的人才地图，就是哪些
员工是超级明星、哪些员工表现出色，哪些员工是明日之星，哪些
员工是中坚力量，哪些员工绩效不佳，哪些员工表现尚可，哪些员
工不能胜任，并对于各类型人员采取不同的人力资源政策，以达到
鼓励先进、鞭策后进的目的。
