绩效检讨与规划（PRP）流程
一些基本概念：
1、PRP是主管与下属（AGENT）之间一对一会议，目的是进行下属的绩效检讨与活动规划，透过PRP主管可以掌管下属活动状况及培育进度，并找出培育需求，进一步提供具体的培育方案，改善绩效。
2、PRP是重要的监督和培育工具，是主管与下属之间最重要的例行活动项目。
3、PRP核心——记录
正面、愉快的开场
上月/上周感觉如何?
最满意自己工作的哪些方面？最不满意那些方面？（开放性问题）
检讨活动状况
检查三宝
a.规划丰收的一年---目标
(销售记录)
(活动量总表)
—名单有无增加/能否支持到下周的活动量
友情提示：AG2和AG3的AG1的誊写由SM亲自完成
规划未来一周的活动
1.讨论下周的工作计划
2.讨论Case的进度
3.规划准客户开发的活动，并强调推荐介绍的重要性
AG的承诺
1.你下周的活动目标是什么?
2.你打算怎样做来完成预定的目标规划?
（活动量的调整，对推荐介绍的要求）
3.要达成预定目标, 你需要做出哪些改变?
SM的承诺
1. 定时的PRP，单独辅导与训练（IID ），集体辅导与训练（ GID ）。
2.约定的实地观察与示范（FOD）。
SM/AG的要求
1. FOD、PRP准时
发现AG问题的方法
开放性的问题(WHY)
1. 你最近的困难?怎么会这样?
2. 培训中学到什么?用过没有?
3. 有什么特别想讨论的议题?
FOD时的反馈/发现
记录的数据(让AG自己发现)
描述情况（倾听中用star)
负向的讨论
1. 遇到竞争，底气不足。（产品）
2. 专业信心不足。
3. 要求推荐不够坚持。
4.缘故少，太年轻没钱。
5.唤醒需求用表。
不坚决。
再次感谢您的参与和支持！
